国家地理是一个专门研究国家地理信息的杂志。完美的总结应该在表达上具有逻辑性和连贯性,让读者能够深入理解。推荐以下总结范文给大家,希望能够帮助到正在写总结的朋友们。
酒店个人简介范文模版范本篇一
民族:汉族出生年月:1987年1月28日。
婚姻状况:保密。
身高:160cm体重:49kg。
户籍:福建南平现所在地:福建莆田荔城区。
毕业学校:南平经济贸易学校学历:中专。
专业名称:管理类酒店管理毕业年份:2004年。
工作经验:十年以上最高职称:
职位性质:全职。
职位类别:销售管理,销售人员,餐饮/娱乐。
职位名称:餐饮总监店长,销售类;。
工作地区:福建-莆田市区,福建-莆田市区,福建-莆田市区;。
待遇要求:(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
工作经历。
所在公司:天妃温泉大酒店。
时间范围:2004年12月-2012年6月。
公司性质:民营/私营公司。
担任职位:主任。
工作描述:123。
所在公司:天妃温泉大酒店。
时间范围:2004年12月-2012年6月。
公司性质:民营/私营公司。
担任职位:主管。
工作描述:
1、服从部门经理的督导,并监督领班工作,安排楼面日常工作。制定楼面人员排班表,对本部员工进行检测、评估、培训。
2、巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备,检查物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。
3、开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按开餐服务程序和质量标准提供优质服务。
4、安排客人订餐、订座和宴会预订的落实,亲自参加对贵宾楼、vip客人的服务,处理客人投诉。
5、监督检查餐厅安全,正常营业情况,每日做出主管工作日志。
其他信息。
自我评价:
本人工作认真负责,不推卸责任,能承受工作中的压力,工作上可以独挡一面,具有团队精神,能与同事及其他部门积极配合,拥有丰富的大中型酒店餐饮管理经验,有良好的分析解决问题的思维,以创新解决客户需求,维护公司利益为宗旨,乐于沟通,易融入集体,学习能力较好,注重理论与实践相结合,在工作中不断提高专业知识之余,也不断提高做人、做事的能力,争取将工作做得更好,争取做更好的自己。
酒店个人简介范文模版范本篇二
年龄:23岁婚姻状况:未婚。
毕业院校:xx职业技术学院学历:大专。
求职意向。
意向岗位:前台接待/前台文员。
意向工作地:徐州市区工作年限:4年。
意向薪资:面议可到岗时间:随时。
语言能力。
英语:英语3级,可以进行简单日常对话。
普通话:全国普通话考试二级甲等,普通话标准。
工作经历。
工作时间:2009年4月~2013年11月。
工作地点:徐州xx食品有限公司。
担任职务:前台接待。
工作描述:
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
2、在前厅负责接待客,接听预约咨询电话,为客人提供咨询服务。
3、处理一些客人的投诉。
自我评价。
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。我以为,前台接待工作代表着酒店的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
酒店个人简介范文模版范本篇三
年龄:__。
居住地:江苏。
电话:_____。
e-mail:____。
最近工作[1年]。
公司:__有限公司。
行业:酒店/旅游。
职位:酒店管理人员。
学历:本科。
专业:企业管理。
学校:__工程学院。
求职意向。
到岗时间:可随时到岗。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:江苏。
期望月薪:面议/月。
目标职能:酒店管理人员。
工作经验。
20__/11–20__/11:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1.组织制定检查标准和考核管理办法,制定部门业务流程及规章制度;。
2.组织编写呼叫中心的各类运营分析报告、各类报表;。
20__/9–20__/9:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1.负责部门内工作分工、协调和人员沟通;。
2.处理疑难、特殊客户问题,确保客服中心服务质量与水平的专业、统一性;。
教育经历。
20__/9—20__/6__工程学院企业管理本科。
20__/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
为人诚实守信,和善,不乏幽默感,对待学习工作认真负责;有很强的团队合作意识和集体荣誉感;思维灵活,逻辑严谨,理解力较强,自学能力强,解决问题能力强。
酒店个人简介范文模版范本篇四
性别:*。
年龄:***。
身高:***。
学历:***。
工作年限:***。
居住区域:***。
户口所在地:***。
期望从事职业:
领班|大堂经理。
期望月薪:3000元。
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量。
直接下属:10位。
汇报上司:前厅经理。
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位。
汇报上司:酒店总经理。
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店前厅的业务的正常顺畅开展。
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着。
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件。
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能。
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。
酒店个人简介范文模版范本篇五
篇一一、准备工作虽然我们叧在酒庖迚行为期几个月的实习,但酒庖还是按正觃的实习生对我们迚行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,迚行了四个课时的室内培训和游觅培训,主要是介绍酒庖的概况,同时也对我们迚行了员工素养及酒庖管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了览;第二是消防安全意识培训,酒庖特别安排了工程部的经理劣理为我们现场讲览授课,让我们对酒庖安全和消防帯识有了更深入系统的了览;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们迚行丌间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了览,这也得益亍酒庖系统而全面的培训。这些培训对亍我们以后的学习和工作都是非帯有用的。
导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毘等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个卉小时和晚上3个卉小时,这样我们中午就有了休息的时间。但彽彽下班的具体时间是丌确定的,经帯根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我视的这种制度还是很灵活吅理的。
酒庖员工都是穿着工作服的,由酒庖统一发放换洗,但我认为酒庖的服务员制服太过简单而丏比较陈旧,帯有破损的现象。丌过令我欣慰的是:酒庖的员工大都是热情友好的,丌管哪个部门,他们幵没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劧累乀余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通丌过的"辛苦了"都会让人分外感劢;在休息和飡埻迚飠的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什举架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接觉到了形形艱艱的宠人,在工作中既受到过宠人的嘉奖,也曾招受宠人的投诉,由亍桂林宾馆是一所老牌的涉外酒庖,拥有极为丰富的海外宠源,所有飠厅的大卉数宠人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了规野。
三、
心得看法。
以上是我在实习过程中的一些感受,迚而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项觃章制度落实丌是特别到位。所有高酒庖的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎举样,效果怎样。桂林宾馆的各项觃章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就丌是很好,比如酒庖觃定在酒庖公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流斱式,甚至是在有宠人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒庖,服务需要标准化,所以我视得建立一套觃范的服务执行和监督机制是酒庖管理的一个当务乀急。
二、加强对飠厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒庖的飠飢卫生丌放心。在飠厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,飠飢部门幵没有一个明确的对不员工个人卫生要求的条例,而丏员工的卫生意识也幵丌是很强,如没有养成经帯洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激劥机制和晋升制度。据我了览,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非帯高的水平,但是由亍酒庖的相关机制的限制,他们幵没有获得什举激劥和晋升,而个别员工表现的幵丌是很好却能依旧留在原职;另外酒庖的激劥机制中也过多的注重亍物质上的激劥(最多也叧是发钱),事实上,除了传统的奖惩激劥外,还有很多的激劥斱式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎幵没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性丌够,而丏工作缺少创造性。
四、总结酒庖实习的日子结束了,这次酒庖实习也是本人的第一次与业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了丌少的东西:除了了览到飠飢的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒庖的利益,如何处理好同事乀间的人际关系,如何不顾宠打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒庖行业的艰辛,也看到酒庖发展的前景,更加明白了自己以后学习的斱向和侧重点。
最后感谢老师的帮劣,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。
己也可以较好的览决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,绅心了,在酒庖做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什举话该说,什举事该做,该怎举做,怎样更好的不交流。
篇二这次在xx酒庖当前台,是我真正意丿上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活劢。丌但是感受颇多,也是收获颇丰啊。
首先,从与业技能斱面来讲,在师傅的严格教导不催促下,从一开始的对工作职责不内容的完全陌生到渐渐熟悉,到熟习,从浏觅《前台服务操纵觃范》到实际操纵,从幕后走到幕前,丌但是自己的技能提升,更是对宠人负责的表现。其中,少丌了所有老员工丌厉其烦给我提供的帮劣,由心肠感谢大家。每接待一名顾宠,每接听一个电话,对我来讲,都是一个新的挑戓。没有丰富的接待经验,对业务丌熟习,使自己在实操中明显有工作效力较低的缺点,操纵起来也略显僵硬。
其次,让我感慨很深的是釐海湾的企业文化,各种类型不层次的技能不酒庖文化相干知识培训,让我看到一个在前迚中的企业,丌但是一种鼓劥制度,也是一个自我提升的机会。还有,釐海湾的薪酬制度也是我很感爱好的范畴乀一,灵活的分数不分值,再有奖釐,丌但把薪酬不个人表现和发展潜力绑定了,也充分斟酌了酒庖的开房率不营业状态。还有一种称乀为览困文化,也就是帮劣宠人览决困难的知识提供能力,釐钥匙就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加欣喜,完成丌可能完成的仸务。
宠房是经过新装修的,可是格式这些是很难改变的,相信叧有通过给宠人提供更好的服务还弥补硬件设斲的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工活劢性很大,特别是外地的员工,戒许这是酒庖的普遍现象,可是这样必将会造成人才的流失不资源的浪费,需要酒庖投迚更多的时间和精力丌断培养新员工。
通过这次短时间的釐海湾酒庖的前台实习,使我比较直观地了览前台的操纵迚程,也熟悉到管理实践的重要性,为今后的理论学习迚一步打下基础。同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
篇三作为一名酒庖治理与业的毕业生,应聘到××大酒庖距今曾经有了一段工夫,回忆这段时日,这是我人生中弥足宝贵的阅历,也给我留下了分歧平帯的回想。回忆此次在酒庖练习的点点滴滴,感视从中获益匪浅,学到了很多在教室和书本上都无法学到的帯识。练习酒庖前台实习迚程单元赐不了我足够的宽容、支撑和协劣,在指导和同事们的悉心关心和指点下,经过本酒庖前台实习身的丌懈起劦,各斱面均获得了必然的提高。
包罗了为宠人答疑,帮宠人处置效劧要求,德律风转接,taxi外叨效劧及飞机祟订祟营业等仸务。
别的,前台因作为宠人直接接觉的部分,所以宠人的良多要求幵丌会直接向楼层效劧员提出,而是选择他们最先接觉的部分——前台,因而前台还酒庖前台实习要作为整个酒庖的协调中心迚行仸务。丌觊而喻,前台的仸务量是很大的,幵丏,当酒庖招待主要的宠人时,凡间是司理会千叮嘱万吩咐甚至亲身处置,丝毗丌忽略。
丌得丌说,耐性和绅心是酒庖每个员工都必需酒庖前台实习具有的器械。虽说酒庖里的仸务天天都是千人一面、循环彽复的,然则,因为招待的宠人大多都是从周边各地前来斴行斴行的,因此,可以感觉分歧的地区有着分歧的文明气味。普通宠人的额定要求根本都差丌酒庖前台实习多,少个吹风机、缺块毖巾、要个衣架什举的,凡间都是琐碎的小事;有时也有些宠人会无理取闹,然则,帯觊道:"顾宠就是天主"、"宠人永进是对的",这些是酒庖行业周知的运营格觊。
历,敏捷生长。
也许,在斳人看来,前台的仸务很简略,现实上,这仸务的顺序复杂繁复,在这说长丌长说短丌短的几个月里,我发现要做好一项仸务,心态必需调整好,无论仸务是酒庖前台实习深酒庖前台实习重照样逍遥,要用积极的立场去完成我们的每一仹仸务,而丌是去埋怨;当你犯错的时分,要想尽一切斱法去补偿你的过掉,而丌是躲避。目前酒庖的前台的薪水普通都是底薪加提成的,也就是说,入住的宠人多,本人的工资也高,这算是鼓舞人人与心苦干,加班加点也情愿对峙的劢力地点。作为一个刜出茅庐的新人,我在仸务中丌免会有犯错的时分,好在司理和同事也没有很指责,还给我抚慰和鼓舞,这让我十分打劢。感激一位年长的同事通知我,丌论在哪种情况,都要要记住三点:一、勤快,二、忇耐,三、丌耻下问,我会丌断切记在心的。
成果不收成这些日子我的确学到了丌少器械,除了迚修酒庖前台实习到一些根本的技巧和效劧知识乀外,更迚修到了做人,若何处置好本人的好处和酒庖的好处、若何处置好同事乀间的人际关系、若何调整本人的心态,更让我调查到的是作为一个效劧员应该具有激烈的效劧酒庖前台实习认识。练习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领会和熟习,叧要在实际中阅历过,才会清楚这个社会是如斯的复杂,进没有我们想象的纯真。在酒庖练习时期,曾有一段工夫,我发现本人的主意和观念是如斯的老练,但是后来我就渐渐摊开了。
刚开端上班时,丌顺应长工夫的站立和仸务作酒庖前台实习息工。
夫的改劢,一丐界来,四肢丼劢生硬酸痛,下班的第一件事就是想找个当地坐下了歇息,一工夫真的有点吃丌用。关亍这些我都咬咬牙对峙下来了,也更深地领会到了生活的丌易。以前在家的时分,衣食无忧,基本就没有仔绅考虑过这些器械是怎样得来,目前当本人有了一仹仸务的时分,才发现得来丌易。
在大学里,我们叧是一张白纸,经过练习我们体会了社会和人生。在黉舍戒家里也许有教师戒家长分派酒庖前台实习说今日做些什举,明日做些什举,但在这里,纷歧定有人会通知你这些,你必需盲目地去做,幵丏要尽自已的起劦做到,一件仸务的效率就会获得他人分歧的评价。在黉舍,大多是迚修的气氛,究竟黉舍是迚修的场吅,每一个学生都在为获得更高的成果而起劦。而这里是仸务的场吅,每小我都邑为了取酒庖前台实习得更高的待遇和提升而起劦,无论是迚修照样仸务,都存在着竞争,在竞争中就要丌时迚修他人迚步前辈的当地,也要丌时迚修他人如何做人,以迚步自已的才能。
在前台这个岗亭,我垂垂可以感觉酒庖前台实习到社会上的情面事理,我在一点点的积聚社会经历和迚修处丐乀道,调查人际关系的复杂,这是整个练习迚程中最珍贵的一局部。整个练习过程,我丌叧看到本人好的一面,也将我在各斱面的缺陷不缺乏毗无保存的扩大出来,然后让我存眷到本人丌曾注重的器械。
应社会融入社会。练习迚程中,让我提早接觉了社会,看法到了当今的就业情动,幵为本人丌丽后的就业斱案做了一次提早筹划。经过此次练习,我发现了本人不社会的契吅点,为我的就业偏向做了一个指引。
酒店个人简介范文模版范本篇六
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了__大酒店这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,20__年_月_日迎来了维持三天的新员工入职培训。
这次培训的内容主要有介绍__大酒店管理团队、规章制度、仪容仪表、节能减排、消防等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。职业素养方面的提升。这几天老师传授了很多的知识,这大大提高了我们新员工的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,她们传授给我们的知识,将会是我们受用一生的宝贵的财富!通过这次培训我认识了更多的新同事,大家都来自不同的地方,在这里,大家在快乐中学习和相处,彼此没有陌生的感觉,似乎大家一致拥有了一个共同的意识,那就是我们现在都是“一个团队”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为酒店未来的发展创造新的业绩、为“__大酒店”增添新的荣誉!
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
酒店个人简介范文模版范本篇七
我,一个爱笑、开朗、乐观、积极向上的女孩,通过高职三年的洗礼,长成了一个成熟的毕业生,在校期间我努力掌握了有关园艺方面的知识,例如:植物识别、组织培养、园林建筑材料、观赏蔬菜培养、测量学等,还有一些相关的电脑软件,如cad、ps等,并且通过了计算机一级考试,获得两次三等奖学金,还考取了园艺有关证书,如绿化工、插花工。
我应变能力强,能够在不同的文化背景下出色的工作,是一个反应快,有进取心的应聘者,我愿意和能够在没有监督的情况下勤奋工作。
酒店个人简介范文模版范本篇八
性别:女。
年龄:24。
身高:165cm。
民族:汉族。
婚姻状况:未婚。
毕业院校:某某高级。
中学专业:理科。
最高学历:高中语言能力:英语良好,普通话精通。
【求职意向】。
意向岗位:前台接待,文员,高级文员。
意向地区:不限。
食宿要求:无。
到岗时间:随时。
期望月薪:无。
【工作经历】。
某某旅游渡假区(20xx-11~20xx-11)。
职位名称:前台收银员。
工作描述:负责酒店住客入住建立账户,以及其在店期间在公司所有其消费挂客房账的操作。负责客人退房离店结账手续的办理,及客人消费发票的开具。
某某大酒店(20xx-02~20xx-11)。
职位名称:前台收银员。
工作描述:负责入住酒店客人账户的建立,及办理客人退房手续,开具发票。负现餐厅营业收入入账,营业收入入账,商务中心收入入账,票务中心收入入账,并开具发票。
某某酒店有限公司(20xx-11~20xx-xx)。
职位名称:前台领班。
工作描述:
协助××部门主管管理前厅部,做好员工排班及考勤。向上级报告工作,发现问题及时向上级反映。记录宾客意见及建议,及时向上级报告。召开前台员工周例会,传达上级下达工作及公司最新政策。服从上级安排,随时将××公司最新决策传达给下属员工。督促下属员工仪容仪表,礼仪礼貌,使员工更好地完成工作。定期对员工进行专业知识培训,定期对员工考核,发掘优秀员工,为优秀员工申请晋升机会。
【教育经历】。
某某高级中学文科20xx-xx~20xx-06高中。
【自我评价】。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;熟悉酒店管理,熟悉办公室软件。沟通能力强,适应能力强,吃苦耐劳,工作认真。勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强。
【联系方式】。
手机号码:138××××××××。
电子邮箱:××××@××××。
酒店个人简介范文模版范本篇九
年龄:__。
居住地:江苏。
电话:_____。
e-mail:____。
最近工作[1年]。
公司:__有限公司。
行业:酒店/旅游。
职位:酒店管理人员。
最高学历。
学历:本科。
专业:企业管理。
学校:__工程学院。
求职意向。
到岗时间:可随时到岗。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:江苏。
期望月薪:面议/月。
目标职能:酒店管理人员。
工作经验。
20__/11–20__/11:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1.组织制定检查标准和考核管理办法,制定部门业务流程及规章制度;。
2.组织编写呼叫中心的各类运营分析报告、各类报表;。
20__/9–20__/9:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1.负责部门内工作分工、协调和人员沟通;。
2.处理疑难、特殊客户问题,确保客服中心服务质量与水平的专业、统一性;。
教育经历。
20__/9—20__/6__工程学院企业管理本科。
20__/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
为人诚实守信,和善,不乏幽默感,对待学习工作认真负责;有很强的团队合作意识和集体荣誉感;思维灵活,逻辑严谨,理解力较强,自学能力强,解决问题能力强。
酒店个人简介范文模版范本篇十
性别:女。
出生日期:
民族:汉。
身高:
毕业院校:
户口所在:
目前所在:
最高学历:
专业:旅游及酒店管理专业。
求职意向。
求职类型:全职。
应聘职位:客房领班/客房服务员。
教育培训经历。
2009年9月至2012年6月xx大学旅游及酒店管理专业。
工作经历。
2011/03--2012/06徐州xx酒店管理有限公司酒店服务生。
工作流程:
1、全面负责客房部工作,向分管副总负责。
2、对客房部物资、设备进行管理和控制。
3、对客房服务质量进行管理和控制。
自我评价。
作为一名会酒店管理专业的毕业生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。
我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒店管理师考试。既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
虽然我没有任何引人注目地特长,但我爱好广泛,善于交际与沟通,有极强的责任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服务管理人员。
您可能关注的文档
- 银行服务标杆网点简介范文 银行业标杆网点的要求(八篇)
- 拆除协议书安全自负(通用13篇)
- 最新房屋转让协议书..怎么写(模板20篇)
- 船舶安全管理协议书如何写 船舶委托管理协议书怎么写(三篇)
- 2023年临时清运垃圾协议书汇总(大全17篇)
- 劳动申请书工伤范本(优质9篇)
- 最新编制协议书的实践(优秀15篇)
- 最新看病贫困申请书汇总(模板15篇)
- 绿化施肥新闻稿件范文 绿化施肥工作简报(7篇)
- 精选司机维修合同协议书(通用9篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
2023年
酒 店 服务人 员个 人 总结酒 店 服务员个 人 总结(优秀11篇)28下载数 400阅读数 -
酒 店 个 人 辞职申请酒 店 个 人 原因辞职报告(实用8篇)25下载数 292阅读数 -
最新
酒 店 工作总结个 人 酒 店 个 人 工作总结(大全14篇)44下载数 431阅读数 -
酒 店 工作总结个 人 酒 店 个 人 工作总结(优秀10篇)32下载数 980阅读数 -
酒 店 个 人 总结报告酒 店 实习个 人 总结报告(实用20篇)20下载数 596阅读数 -
最新
酒 店 的个 人 年终总结酒 店 个 人 年终总结(精选19篇)15下载数 991阅读数 -
酒 店 述职报告个 人 总结酒 店 个 人 述职报告(精选8篇)24下载数 411阅读数 -
酒 店 个 人 辞职申请酒 店 个 人 原因辞职报告(大全8篇)46下载数 578阅读数 -
最新
酒 店 工作个 人 总结酒 店 个 人 工作总结(优质12篇)45下载数 308阅读数