无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
最新洗车店打蜡宣传文案范文汇总一
(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;
(2)离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于5元。
(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务,即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说:“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的,每次开具罚款不得低于2元。
(4)微笑服务:收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您钱,找您,请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。
(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。
(6)病假及事假:
病假一天扣除绩效20元;一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批,一天以上需经主管及店长批准后,方可请假,事假一天扣除绩效40元,三天以上扣除当月奖金。
2、绩效考核:
(1)收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止实习协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律责任;
(2)工作技能:试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等,试用期满后严格按照业绩考核标准考核,考核标准如下:
①收银员开票速度:30秒/笔,得满分,10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错,如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次罚款20元,引起客户投诉罚款50元。
(3)款台保洁:保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款3元。
(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。
(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。
3、此规章制度自发布之日起生效!
最新洗车店打蜡宣传文案范文汇总二
一、工作时间:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;
二、包食宿:早餐自理: 中饭(11:30);晚饭(17:30);
三、薪金标准;底薪+提成 ;
四、试用期工资:
a:月基本工资=底薪300——20xx元 (待定)
b:月基本工资=底薪500——3000元 (待定)
c:月基本工资=底薪800——5000元;(待定)
技术等级工资发放标准:
技术类:
学徒工(洗车工+学徒):底薪+提成=1600元
初级工(美容工+洗车):底薪+提成=1800元
中级工(美容+洗车+电器+培训):底薪+提成=2500—3000元
高级工(美容+电器+贴膜+培训+销售):底薪+提成=3000—5000元
技术总监(所有技术操作质检+新项目开发+技术难题处理):底薪+业绩=20xx—4000元 销售类:
导购员(销售商品):底薪+提成=1200——2500
前台接待(收银+日常营业额报表):底薪+业绩=1200—2500元
销售主管(部门员工培训+所有商品管理+销售业绩统计+日总结、月总结):底薪+业绩 =1800—3500元
管理类:
店长(全店营运管理):底薪+业绩=20xx—4000元
运营经理(各分店的运营操作+市场开发):3000—7000元
提成标准:
技术类:
洗车工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%
初级工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%
中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%
高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%—10%
技术总监:按照营业额的5%提成
销售类:
导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5% 电器类:15%
项目类:10% 其它类:5%
前台接待:按照营业额的3%提成
销售主管:按照营业额的8%提成
管理类:
店长:按照营业额的5%提成
运营经理:按照营业额的10%提成
注:所有的提成及工资标准按照当地的消费水平定
店长岗位职责
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购 物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务。
洗车主管岗位职责:
1、 负责每天洗车车辆的统计。
2、 上下班前后的卫生区域检查及安排
3、 部门员工的业务培训。
4、 施工时的质检。
5、 客户的投诉建议处理。
6、 部门日常所需用品统计。
7、 部门员工的衣食住行的安排。
8、 部门员工的提成统计。
1、 全面负责门店所有技术的管理与指导。
2、 部门员工的业务培训。
3、 每天施工车辆的统计及总结。
4、 新技术的研究与制定。
5、 每个施工项目价格的制定。
6、 严格把关每辆车的施工过程及结果。
7、 部门员工的提成统计。
8、 每天的员工考勤、休假统计等。
销售岗位职责:
1、 服从经理的领导,接车时协肋技师察看客户车况;
2、 接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;
3、 详细填写《派工单》,安排员工作业,服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与
技师等人出现误会;
4、 有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。
5、 检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;
6、 建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档;
7、 及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。
普工工作职责:
1、 服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;
2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。
3、 作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。
4、 搞好设备日常维护,确保设备工作正常;
5、 打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
技师工作职责:
1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导 意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
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