规范记者署名的通知范文怎么写 新闻稿署名格式怎么写(6篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

有关规范记者署名的通知范文怎么写一

大家好!

按照教育部的要求，我校开展为期一周的军训。这次军训得到了武装部、沈阳军区警卫营集训大队的全力支持，各位首长亲自帮助我们拟定训练计划，安排食宿，再次，我代表学校对各位首长和教官表示衷心的感谢!

高一新同学，你们走过了九年的漫长求学路，经过了九年的寒窗苦读，终于走进了你们梦寐以求的理想大门，站在新的起点，要有新的追求，新的梦想，人生是一个不断圆梦的过程，未来的梦需要不断去开创，在此，我代表学校领导、教师和高二、高三年级学生，祝高一新同学梦想成真。

高一新同学，迈入辽中一高中的大门只能说为通向大学校园迈出坚实的一步，不是你们的终点，而是新的起点，要经受的磨练很多，我在这里特别提出三点希望：

第一点要目标远大。伟大的力量来源于伟大的目标，假如同学们把三年后的目标锁定在重点大学或清华、北大等名校，你自然会不需扬鞭自奋蹄。没有目标就像跳高没有横杆一样，不知完成多少，会迷失前进的方向，陷入被动的局面。当然实现目标是要准备吃苦的，这才是主动的人生。该吃苦的时候，企图享乐，那么该享乐的时候，只能苦苦挣扎，这是被动的人生。有限的三年耽误不起，浪漫不得，慢走一步，差之千里，耽误一时，落后多年。你们经过初中三年的拼搏的却很苦很累，但决不能有松懈的情绪，“学如逆水行舟，不进则退。”过去一些学生在这方面的教训是惨痛的。

第二点要遵规守纪。同学们，要上路就要遵守交通规则，路上不可为所欲为，做人也应该有自己的规则，规则不是限制你的发展，而舒范你的行为，为你设置快速前进的轨道。如无规则就失掉存在的基础，地球那么大，也要按自己的规则运行，不遵守规则就像地球脱离轨道那样危险。怎样遵守规则，具体而言，应该处处约束自己，检点自己的行为，使之不和道德相违背，不和行为规范相抵触，学会用礼来规范行为。

第三点也是我着重强调的一点，要上好军训这入学的第一课。军训对学生们来说是一次难得的锻炼机会，和解放军官兵接触，对你们来说受益无穷。你们不仅要学军事，学技术，更要学军人高尚的品德，学习军人雷厉风行的作风，学习军人严明的组织纪律观念。要从军人身上体会到什么叫“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。训练虽然很苦很累，流很多汗，我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，晕倒后所作的第一件事就是爬起来重新参训，磨练自己坚忍不拔的遗志，圆满完成辽中一高中所教的第一份答卷，为未来三年艰苦的高中生活打下坚实的基础。

最后，预祝这次军训圆满成功!

有关规范记者署名的通知范文怎么写二

服务语言规范

在服务岗位上，要求能准确而适当地运用礼貌语言。

(1)常用礼貌用语类型

①问候用语

在服务过程中，以下五种情景下必须使用问候语：一是主动服务于他人时;二是他人有求于自我时;三是他人进入本人的服务区域时;四是他人与自我相距过近或是四目相对时;五是自我主动与他人进行联络时。

进行问候，通常应当是相互的。

在正常情景下，应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。

在工作之中，自然应当由志愿者首先向服务对象进行问候。

标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。

例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

时效式问候用语。

是指在必须的时间范围之内才有作用的问候用语。

如，“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“午时好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。

②迎送用语

a、欢迎用语

最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等，往往离不开“欢迎”一词。

但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等，以证明自我尊重对方，使对方产生被重视之感。

三是在使用欢迎用语时，通常应当一并使用问候语，并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼，如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。

b、送别用语

最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。

需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

③请托用语

通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。

在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。

在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。

④致谢用语。

在下列六种情景下，理应及时使用致谢用语，向他人表白本人的感激之意：一是获得他人帮忙时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

⑤征询用语

服务过程中，需向客人进行征询时，要使用必要的礼貌语言，才会取得良好的反馈。

一般有下述五种情景：一是主动供给服务时;二是了解对方需求时;三是给予对方选择时;四是启发对方思路时;五是征求对方意见时。

⑥应答用语

在服务过程中，所使用的应答用语是否规范，往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。

例如，在答复客人的请求时，常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。

重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。

⑦祝贺用语

在服务中，有时有必要向客人适时地使用一些祝贺用语。

在不少场合，这么做不可是一种礼貌，并且也是一种人之常情。

如：“祝您成功”、“身体健康”、“节日愉快”等。

⑧推托用语

拒绝别人，也是一门艺术。

在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不明白”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

⑨道歉用语

当我们的服务不到位或出现差错时，应真诚地向客人道歉。

常用的道歉用语主要有：“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

在服务中，尽量多用雅语，即用词用语要力求谦恭、敬人、高雅，忌粗话、脏话、黑话、怪话与废话，以展示志愿者良好的教养。

在服务中必须杜绝以下四类服务忌语。

①不尊重之语。

如触犯了服务对象的个人忌讳，尤其是与其身体条件、健康条件方面相关的某些忌讳。

如，应对残疾人时，切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。

对体胖之人的“肥”，个低之人的“矮”，都不应当直言不讳。

②不友好之语。

即不够友善，甚至满怀敌意的语言。

③不耐烦之语。

志愿者在接待工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。

假如使用了不耐烦之语，不论自我的初衷是什么，都是属于犯规的。

④不客气之语。

如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

有关规范记者署名的通知范文怎么写三

警官职业学院大学生记者团在学院组织宣传处的领导下，在院团委的具体指导下，主要负责校园新闻的采集、重要活动的宣传工作。发挥记者团文笔优势，对校园活动进行及时、有效的宣传报道，增强学院宣传工作的吸引力和感召力，展示我院多彩风貌，营造我院积极向上的文化氛围。

下学期，记者团将要送走一批怀着青春梦想的风华学子，迎来一批新生力量。为了更好的长足发展，记者团将在原有的基础上，加强工作内容体系化、内部管理规范化、优秀活动品牌化和信息服务网络化建设。同时在院领导的关心支持下，在院团委的指导下，做好各项工作，积极进取，开拓创新，强化建设，在成长中不断完善自己。

下学期也是考验记者团是否有足够的能力做好学院宣传报道工作的一年。为了能够将学院信息及时有效的传递给师生和外界，锻炼自己的能力，记者团将通过团内规章改制、理论探讨和组织活动等多种形式，提升记者团的各项工作水平，将记者团建设成一支素质过硬的新闻队伍，一个富于活力和创造力的团队，一个朝气蓬勃而卓有成绩的大学生记者团!

1、 换届选举 记者团将在 11月初进行换届选举，在09级学生中培养一批有能力、有热情的骨干成员，组成新一届领导班子，形成一个具有良好的凝聚力和向心力的优秀领导团队。在新一届领导机构完善的基础上，建立健全各个部门的职责和义务，做到各尽其责，各守其职，任务分工合理，工作井然有序。

2、军训征文比赛 初定于九月新生军训结束后，我团将面向全院10级新生举办第四届“军训.青春.橄榄绿”征文大赛。其活动意义是丰富新生大学生活，展现新生活力，把军训的美好回忆及军训的吃苦耐劳精神再现给大家，激励新生在以后的学习中争创更高的进步。并在此活动中挖掘具有较强文字功底的优秀学子，为我团的文字编辑工作注入更宽更广的文字写作渠道，发挥文学爱好者的兴趣功能。做好各项宣传工作，同时设置一系列奖项，以便提高同学们参赛的积极性。激起广大新生青春的热情。

3、我团招新 “问君哪得清如许，唯有源头活水来”。新生力量是任何一个团队得以存在和发展的根本。在新学期开始，我团要善于用一双慧眼广罗良才，给自己注入新鲜的活力。本次招新将采取多方种方式，广开思路，广纳贤才。尤其要完善进团考核制度，提高考核试题的质量。除了主动报名和面试笔试的形式之外，记者团还将采取推荐、引进等多种方式吸引人才。招新结束后将对新成员进行特别培训，使他们逐渐成熟。加强自身素质修养，充分利用新成员的活力，调动整个团队的积极性。

4、记者团新成员培训 强成员自身建设，铸团队精锐之师。针对我团的工作特点，培训是一项保持稳定发展和创造成绩的保证。培训工作是记者团的一个重点工作，培训的质量直接关系到记者团队伍今后的战斗力和凝聚力。在新学期我们要努力推陈出新，从成员的需要入手，对成员学习和工作中出现的各种问题进行分析和改进，增强针对性。同时成员之间相互讨论，互相切磋，进一步提高成员的写作水平，提高学生记者的思想意识。

5、外采风活动 我团将于10月底举办一次全团野外秋季郊游活动。目的是密切团各部之间、各成员之间的联系，增强记者团的凝聚力，促进今后工作的顺利开展和办事效率的提高。同时，在活动中开展一次郊游随笔，将自己在此次活动中的感悟以及对大自然和生命的热爱跃于纸上。既加深了成员之间的联系又提高了写作水平。

6、记者节庆典活动 我团将在 11月8日记者节这天，举办大学生记者团9周年庆典活动，为新生颁发记者证和采访证，并对优秀记者和优秀通讯员颁发荣誉证书。届时，我们将邀请院领导、院学生处(团委)、组宣处、编辑部领导和老师出席，同时也会邀请合肥各大高校记者团出席。通过此次活动将展示警院记者团成立9年来所获得的丰硕成果，同时也增强警院和其他高校的之间的联系。

7、采访“校园之星”“校园之星”是展现我院优秀学子、先进事迹的典型代表。记者团将深入挖掘他们的闪光点，以他们的优点来激励全体同学努力学习，促进学院良好学习氛围的形成。

8、加强对外交流

加强与其他社团之间的合作。团属各部门要拓展学习渠道，加强各部之间的学习和交流。特别是与其他兄弟社团一定要加强交流与合作相互讨论、相互学习，取长补短。同时，可以利用自身的特点，学习其他社团部门的优秀的方面，并且密切联系好其他社团的相关负责人，真正做到活动事先知晓、细节事先安排好。扩大记者团在校内外的影响力。

加强与各高校的联系与交流 我团也要做好与省内各大高校记者团做好交流与联系，以弥补自身的不足之处同时也有利于取得其他高校记者团的工作经验来更好的发展本社团，开展与省内个大高校记者团的联谊活动建立深厚的友谊以共同推动社团发展。

9 、部加强领导干部的教育 社团干部是社团工作的主体，只有保证了社团干部队伍的先进性，才可能有社团工作的先进性。如果团干部不负责任，工作不认真不塌实，思维懒惰，缺乏主动积极思考的工作意识，就会严重影响了团工作效率，同时也影响了团的发展。因此，开学初期，记者团要把对干部的教育当一项很重要的工作。落实不好，将很严重阻碍本学期各项工作的开展。可以通过开展培训活动、各部负责人之间互相交流经验等方式提高领导干部的能力

10、学期总结 元月份，记者团召开年度大会，总结本学期工作中的取得的成绩与存在的不足之处，并总结经验布署下学期工作。

1、积极配合学生处(团委)、组织宣传处的工作 紧密围绕学生处(团委)今后的工作进行迅速及时的宣传报道，弘扬和谐警院主旋律，繁荣校园文化。

2 、定期召开全团例会 每月定期召开全团例会，由各个代表轮流上台演讲，内容包括采访工作中所遇到的难题和得到的经验等，成员之间相互探讨学习，提高今后采访工作的效率。

3、定期召开部门工作例会 我团按照部署从周一到周四团内四个部门分别在上午12:00准时在3栋教学楼六楼记者团办公室召开各部门例会，回顾上周采访及写稿情况并做好下周工作计划，同时也要做好各成员的考勤及会议记录。各部门负责人也要定期召开会议已做好各部门具体工作共同推进本团发展。

4、定期开展团内征文演讲比赛 征文比赛不但可以提高成员的写作能力，还能促进成员间的交流与合作。并设相应的奖励机制，提升成员写作的积极性。

1 、精心安排，积极参与 记者团的职责之一是组织团内活动，安排团内相关事宜，在宣传与发展并重的情况之下，要进一步积极组织开展活动，加大记者团在校内外的影响作用，加强号召力，同时也提高团内成员的社会实践能力。

2 、加大力度，完善宣传 记者团作为展示我院风采的重要平台，只有在宣传自身取得成功后，方能发挥宣传我院的功能，随着校园新闻的变化，其发展空间进一步扩大。要把新闻与师生的内在联系重视起来，根据校园需求，采取灵活的报道方法，在校园新闻报道的时候，加大力度，广泛宣传，确保记者团的影响力处于上升状态。

3 、严格治理，规范组织 我团的影响号召力逐步扩大，点多面广，记者团管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和团内成员的积极配合。工作能否协调，班子成员能否各负其责，相互配合，取长补短，拾遗补缺，就不会顾此失彼。所以要坚持做好例会考勤工作，加强团内成员的工作纪律，使其增强对记者团的责任感和使命感。

4 、主动完善，倡导写作 各部门要加强交流合作，完善记者团的交流与合作思想，并且用发展的眼光去审阅记者团的章程或管理制度，力争在短期内使其达到新的高度。除此之外，全团成员会积极写作和交稿，为记者团的新闻报道提供资料，为记者团的发展创造条件。

5、扩大新闻采集工作，努力提高新闻写作能力 我团成员要积极寻找新闻线索，扩大新闻采集，更全面地展示我院的各类风采。为了进一步提高新闻质量，要努力学习新闻写作知识和专业素养，了解新闻报道、采访等不同类型文体的写作方式和技巧，加强自我培训和增值，保证稿件质量从而增强自身竞争力，为完成记者团的工作打下坚实的基础。

以上是记者团下学期的工作计划，具体实施举措将根据实际情况有少量变动，我们将在院领导、院团委的指导下积极配合院团委学生处、组宣处的各项工作，快速、及时的报道院内热点事件和活动。同时深入学习实践科学发展观，探求更好的管理模式，开展实践创新活动，注重提高成员们的写作水平和业务知识。使每位成员都能在团内的工作和学习的过程中得到锻炼，获得新知识，提高办事能力和效率。继往开来，记者团将会用自己的坚持不懈、锐意进取的精神培养新的一批素质过硬的新闻人，营造一个积极向上、开拓进取的繁荣新气象!

有关规范记者署名的通知范文怎么写四

一、 工作概要

本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设，建立考核制度，让工作安排，绩效测评有章可循，同时提高新闻和文章采稿量，积极协助学生会其他部门，鉴于新闻部自身的特点，本学期进行一些团队内部活的建设，以加强团队内部交流，同时记者团计划举办一些面向全院学生的活动。

二、 指导思想

(1)记者团是一个学生新闻团体。能否写出好新闻，新闻时效性能否保证，新闻信息量是否够大，这是决定我们成败的关键。所以，记者团想要继续发展，再创辉煌，"内功"一定要练好。具体就是请老师，学理论，内评报，外交流。这样的话我们的稿件就会多起来，大家也会慢慢有事情做。我们团的影响力也会上升!

(2)加强我们团的制度化和规范化建设，一个社团要能够长久的发展下去，需要一个科学合理的制度作支撑，因为记者团就是铁打的营盘，而我们是流水的兵，我们一届一届记者团走过的光辉足迹，所积累的优秀传统需要这些制度去传承。我希望在我负责期间加强制度化建设，记者、编辑等工作将严格规定，并在内部组设立考核小组，以便对其成员工作表现和稿件数量质量进行评估和考核。

(3)进一步壮大我们社团的影响力，不可否认，我们团是一个社团，我希望在我负责期间它能够被评为优秀社团，因为我们的本质任务就是写好稿件，协助学生会其他部门活动，辅助老师向院网站发稿。毕竟记者的天职还是报道新近发生的事实，向公众提供可以信赖的新闻产品。

三、 工作安排

1、提高新闻采稿量，提高新闻质量，除了激励惩罚制度建设外，积极和其他新闻组织联系，可举行一些学习交流会。

2、积极配合各部门的工作安排，对学院相关活动等进行及时的报道

3、完善团队建设，提高成员工作积极性和工作效率

4、举办新闻部内部的成员活动，加强内部交流，提高团队意识

5、定期举行团内例会

5、举办记者团品牌活动，

四、 品牌活动策划

“江苏大学 风采剪影”活动策划案

为丰富我校文化生活，将我校本学期的文化活动推向高潮，带来一次热情视幻的震撼，大学生摄影展孕育而生。其目的是通过这次机会让我们学的怎么生活，带来心灵的回想，有所感悟。我们旨在通过本次影展，从全新角度展示集“美丽”、“才华”、“青春”于一体的新一代大学生的风采，同时促进摄影知识普及，为广大摄影爱好者提供一个交流学习，讨论研究的广阔平台。

有关规范记者署名的通知范文怎么写五

时光飞逝，转眼间鼠年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。

在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。

在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。

我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。

经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

有关规范记者署名的通知范文怎么写六

其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

一、用心学习

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

二、学习积极的心态

进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

三、培养你的亲和力

所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

四、提高你的专业性水准

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。

五、用心体会

1、“利他”的思考方式

有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。

其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。

其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?

如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗?