护理管理创新案例范文通用(大全15篇)

4.总结是对个人或团队的工作、生活进行评估和总结的过程总结必须客观、准确地描述我们的工作和成果。请大家阅读以下总结范文时，有所启发，但请注意保持独立思考的能力。

护理管理创新案例范文通用篇一

摘要：面对日益变化的国内国际市场竞争特点，企业只有通过管理创新，创造新价值，才能立于市场不败之地，只有不断进行管理创新，企业在复杂多变的市场竞争中才能得以取胜。

企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。改革开放之初，我国不仅总体科学技术水平比较落后，企业管理也比较落后，这在很大程度上限制了我国生产力的发展。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到，20世纪90年代中后期以来，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。在新形势下，提高企业的核心竞争力，应高度重视管理在提高企业自主创新能力中的作用。只有让技术创新与管理创新协调发展，才能真正提高企业的自主创新能力。

1．企业管理创新必须立足自身实际。在企业发展的过程中，作为生产力核心内容的科学技术，其创新和发展必然要求作为生产关系重要组成部分的企业管理为自己提供最有效的发展形式。无论培养选拔科技人才、加大科技开发投入、加强科研设施建设，还是培育企业对建设创新型国家的高度历史责任感、强烈的忧患意识，都要通过管理观念的创新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供强有力的支持和保证。由于管理科学既具有自然属性又具有社会属性，我们在进行企业管理创新时可以借鉴国外的先进经验，但国外企业管理理论中的制度前提和人性假设与我国的国情、社情不相符合，如果完全照抄照搬，必然导致“水土不服”。同时，西方现代企业管理理论并没有提供相对落后国家如何有效推进技术创新、快速提升企业竞争能力、实现跨越式发展的现实路径。这就决定了我国企业必须立足自身实际，走具有中国特色的管理创新之路。

2．企业管理创新重视战略管理。战略谋划是企业的灵魂，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化，特别是我国加入wto后所面对的世界“超级队”——跨国公司的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下功夫。企业战略创新首先是指企业战略的制订和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须放眼全球；另一方面企业战略的制订和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。核心竞争力也叫核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源。今后企业的竞争主要是围绕培育和形成核心竞争力来展开。培育和形成核心竞争力必须适应企业外部的环境因素，如顾客价值，竞争者和替代品的变化。顾客价值是指产品或服务提供的效用多少。面对变化了的顾客价值，应采取的措施是重新选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域，避开变化了的过客价值；不断建立新的核心竞争力，预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的发展战略，以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代品的威胁，企业必须不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心竞争力方而有突破性。

一般认为企业管理创新就是指对企业生产要素和管理职能在质与量上实现新的变化或新的组合，以提高管理整体效能和企业经济效益。企业管理创新很明显是对企业生存环境发生新变化的反应。

1．思维创新。企业管理创新的灵魂。企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思想束缚，树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动，企业价值观念和企业经营的创新，它深刻地影响企业的行为和效益，是企业管理创新的灵魂。思维创新首先要改变传统的观念模式，即浓重的小生产意识、经营理念上的“皇帝的女儿不愁嫁”、在组织管理上的“等”、“靠”、“要”，意识、管理决策上的“一言堂”、“家长制”作用。其次要适应市场经济发展和经济全球化趋势的要求，建构全新的思维观念，即着眼世界振兴民族经济的使命感和机遇感、培育和维护企业形象的cis意识、严格成本观念和全面质量管理观念、确立名牌战略意识、强化危机管理观念、竞争意识；树立以人为本、“顾客即上帝”的现代文明经商观念等等。

2．技术创新。企业管理创新的基础。现代企业技术创新就是为了求得利润最大化，企业进行技术研制与开发，合理实施技术改造，发挥技术优势的创新活动。在信息时代，企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势，而非资金优势和资源优势。技术开发引导着市场需求，技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向，技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。技术创新已经成为现代企业竞争的制高点。因此，现代企业技术创新要形成行之有效的内部运行机制和良好的外部支持环境。在外部环境方面，国家应该对技术开发研究给予经费投入，对高技术企业给予适当优惠政策，建立产学研相结合的激励机制，建立稳定的政策支撑系统。就企业本身来说，必须有自己的知识和技术创新能力，有可产业化的自主知识产权和高技术项目；同时有对引进高技术产业项目创新能力。

3．组织创新。企业管理创新的关键。现代企业组织创新就是为了实现管理目的，将企业资源进行重组与重置，采用新的管理方式和方法，新的组织结构和比例关系，使企业发挥更大效益的创新活动。企业组织创新是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构，提高现有管理要素的效能来实现的。作为企业的组织创新，可以有新的产权制、新的用工制、新的管理机制，公司兼并和战略重组，对公司重要人员实行聘任制和选举制，企业人员的调整与分流等等。组织创新的方向就是要建立现代企业制度，真正做到“产权清晰、权责明确、政企公开、管理科学”。企业的组织创新，要考虑企业的经营发展战略，要对未来的经营方向、经营目标、经营活动进行系统筹划；要建立以市场为中心的市场信息、宏观调整信号及时作出反应的反馈应变系统；要不断优化各项生产要素组合，开发人力资源；在注重实物管理的同时，应加强价值形态管理，注重资产经营、资本金的积累等等。

4．制度创新。企业管理创新的保证。现代企业制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排，调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的活动效率。

5．市场创新。随着社会主义市场经济的不断发展与深入，企业要想成功，必须要靠市场创新。（1）产品策略。我国国有大中型企业一定要树立产品的整体概念。要设计开发并生产出满足消费者需要并提供恰当服务的适当产品，要遵循产品技术创新的原则去开发与设计产品，做到“生产一代、储备一代、开发一代、构想一代”。同时管理是一门科学，也是一门艺术，是任何单位生存发展的需要。管理能出效益，在激烈竞争的市场经济中，管理显得更加重要，但现今企业管理人员素质、能力参差不齐，许多不懂管理力一面的知识。（2）价格策略。目前，我国大部分国有大中型定价的策略中，艺术的成分较科学的成分比重大些。单纯靠降价做为主要的竞争手段。其实，我国企业在定价时完全可以采用多种定价策略，只是在选择定价策略时要遵循企业的战略目标。同时也要参照市场上消费者在购买产品时的心理价值来综合定价。（3）渠道策略。在分销渠道的选择上，我国很多国有大中型企业存在着以传统的营销渠道为主，分销渠道众多，渠道相对较长且信息反馈较慢，造成费用较高，服务跟不上等问题。为解决上述问题企业应根据自身的经营战略、实力来选择渠道策略。要重视运用促销理念来开发管理市场。要做好经销商选择、经销商市场运作管理、经销商贷款管理等工作。企业尽可能选择代理、配送和连锁经营的销售力一式。这里很重要的点是，要促进代理制向规范化发展，代理要逐步向佣金制过渡。同时，也要采用协销的力一式，加强与零售商及客户的紧密联系。（4）促销策略。在促销策略的选择上，重点是切记不要迷信广告。我国许多国有大中型企业想通过广告来扩大自己的影响，但其广告的定位却存在着只注重扩大知名度，而不能有效地提高消费者的偏爱度并影响消费者购买决策的缺陷。

企业管理创新应是一项包括管理思维变革、管理行为改造和管理效果追求三大内容的复杂系统工程。其中，管理思维变革是前提，管理行为改造是主体，管理效果追求是标志。这三项内容各具特色又相互呼应，紧密联系，形成有机体系共同作用于整个管理创新过程。管理创新的灵魂是管理思维的变革，只有不断地创造和拥有新思想、新概念，企业管理才能常变常新，创造辉煌。因为管理行为是管理者履行管理职能、从事管理活动的基本内容和表现形式，所以，管理行为的改造是管理创新的主体。企业管理行为的改造应着眼于组织行为的改造、经营行为的改造、财务行为的改造、管理方法的改造。管理是人类的一种有意识、有目的的行为，管理效果是管理创新的标志。管理创新的全部活动和整个过程，最终的落脚点都要放在这一点上。

参考文献：

护理管理创新案例范文通用篇二

第一段：引言（150字）。

每个护理专业人员都面临着各种各样的护理案例。护理案例是护理实践中的具体问题和挑战的缩影，通过研究和分析案例，护理人员可以提高护理水平和解决问题的能力。在本文中，我将结合自己的经验和心得，分享在护理案例中的所思所悟，希望能对同行们有所启发。

第二段：案例分析和观察（250字）。

在护理案例中，我们首先需要准确地进行分析和观察。通过对患者的病情、症状和生活习惯等方面进行观察，并结合医疗记录和诊断结果，我们可以更好地了解患者的病情，明确护理目标和护理重点。我曾遇到一位失去行动能力的患者，我首先观察他的肢体活动情况，并与医生和康复师进行交流，以确定最合适的康复计划。通过仔细的观察和分析，我能够更加准确地护理患者，提高他的康复效果。

第三段：护理技巧和策略（300字）。

在护理案例中，我们需要运用各种护理技巧和策略来帮助患者渡过难关。这些技巧和策略包括心理疏导、物理治疗、药物管理等。例如，在一次心脏手术后的护理中，我遇到一位焦虑的患者。我通过与患者的交流，试图了解他的焦虑来源，并采取适当的心理疏导措施，使患者的心情逐渐平稳下来。同时，我还结合医嘱合理使用药物，有效缓解患者的疼痛和不适感。护理技巧和策略的运用是护理案例中的核心，能够帮助患者更好地康复和恢复健康。

第四段：团队合作与沟通（200字）。

在护理案例中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。护理工作涉及到多个环节和专业，需要各方合作协调才能实现最佳护理效果。在我参与的一个重症监护室护理案例中，患者的病情突然恶化，需要立即转入手术室进行进一步治疗。在这种情况下，我与医生、护士长和手术室人员之间的紧密合作和高效沟通起到了至关重要的作用。通过密切配合和及时沟通，我们成功地将患者转移至手术室，并保证了其安全和顺利的手术进行。团队合作和沟通能力的发挥，对于案例中的护理工作至关重要。

第五段：反思与改进（300字）。

护理案例是护理实践的重要组成部分，通过反思和改进，我们可以不断提高护理水平和能力。在我参与的护理案例中，我总结经验教训，不断反思自己的不足与不完善之处，并根据需要进行改进。例如，在一次呼吸道护理中，我发现自己的操作不够规范和细致，从而影响了患者的康复效果。为了提高自己的技能，我主动参加了培训课程和学习相关的护理文献。在之后的护理中，我能够更加熟练和专业地进行呼吸道护理，有效地提高了患者的康复效果。通过反思与改进，我们能够不断提高自身的护理能力，为患者提供更好的护理服务。

结尾（100字）。

护理案例是护理人员成长的重要阶段，通过案例的观察和分析，我们能够提高护理水平，解决问题。同时，团队合作和良好沟通在护理案例中也至关重要。通过反思与改进，我们可以不断提高自身的护理能力，向着更高的目标迈进。希望本文能对护理专业人员的护理案例工作有所帮助和启发。

护理管理创新案例范文通用篇三

概述：

客户关系管理的理论基础来自于西方的市场营销理论，最早产生在美国，是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。这个学期，我们所学的是从电子商务的发展是从企业经营管理变革出发，运用相应的管理经济学和现代信息技术等知识来讲诉。我主要来谈谈所学的客户管理知识对比分析企业运行现状和发展趋势。

我对客户关系管理的理解。

客户是企业的一项重要资产，客户关怀是crm的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。在国内，当一个企业开始关注客户关系管理时，往往也伴随着业务流程的调整，通过引入先进的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具，来实现企业的战略目标。从软件关注的重点来看，crm软件分为操作型、分析型两大类，当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。就比如来说：一、我将硬盘中的e盘重命名为work，存放客户的一切资料，这样的话只需打开e盘直接进行工作。二、将客户分为“成交客户”、“接触客户”、“潜在客户”三类，每种建一个文件夹。下过订单并成交的客户，只需要经常注意维护与这些客户关系，这是做生意的本钱，向你有明显的订货意思，但是还未下单。这些客户是业务量的增长，需要花一定时间和精力去沟通和协调，争取把这些接触客户发展成为成交客户文件中。向你询过价，没有深层次的交流，但是，这些客户往往他们会让你意想不到的实现成交，而且还不会让你浪费时间，所以，还是得多回访一下这种潜在客户。

首先，crm绩效评价应该是一个分析性的过程，通过该过程评价系统来反映crm如果交付业务价值是，这个可以用*衡计分卡方法来进行分析，设定了crm绩效评估的指标体系之后，可采用系统工程中的多层次模糊综合评价方法来计算评价值。需要确定各目标因素的权重。可采用调查的方法，请相关专家就评价因素的重要性进行排序。为降低专家意见的分散度，第一次排序后，计算出各评价因素的均值，把结果反馈给专家，供专家第二次排序时使用，并可重复这一过程，直至获得较为合理的结果。接着对底层评价指标进行评价。其次，在crm分类矩阵中，分别运用产品销售战略，服务支持战略，客户营销战略，个性化关系营销战略来分析企业不同的情况来制定针对企业情况的制定。

第三，crm是打造企业核心竞争力的利器，它是crm的市场扩展性，高效率的为客户提供溢价服务，具有高盈能力的专有客户资产。企业核心竞争力关系到企业的业务流程重组，在企业业务重组的条件下，crm环境是关键因素。就比如说：业务往来，包括邮件往来，传真件（扫描成图）及业务明细。最好把每次的邮件内容按时间顺序拷贝到同一个word文档中，对方的邮件和你的回复放在一起。因为你的邮箱有不同客户的邮件，所以查找起来比较麻烦，这样一集中就一目了然了。如果一个文档过大，打开速度会较慢，这样你再建一个word文档，甚至第三个第四个，对这些文档要进行编号，这样你才清楚时间的顺序，查找起来也比较方便。相比而言，传真件图片会少一些，你对每个传真件命名时概述标题及时间即可。业务明细用一个excel文档即可，里面包括以下内容：订货时间、出货时间、产品名称、产品型号、单价、件数、总金额及备注等。

整个客户关系管理的发展趋势可以分为理念、技术、市场方面。

crm在理念上方面的趋势:必须把客户关系全面提升企业关系的管理层次，将客户予以的范围扩展到其他关系对象，客户关系管理是以企业利益为中心的，太过于利益化，对不重要的客户直接忽视掉。在crm中，由于现在市场竞争优势过于猛烈，慢慢把客户去掉，将关系管理上升到一种关系管理学范畴去，这样才能解决客户关系管理以偏概全的根本办法。crm在技术上方面的趋势:结构化还是不那么明显，环境的不稳定因素，crm原有产品和现有产品的环境不能分开。原有的各种分配方式已经不符合现有的各种服务，而未来的组织部分应该包括：客户端、应用服务器和数据库。基础结构主要是开发基于java和j2ee的。客户化的焦点是在于，什么能够获得客户化，以及执行客户化时所使用的机制，有助于企业客户定制产品，未来的crm将要基于元数据进行开发。

crm在应用技术上的发展趋势主要有以下7点：

1.crm各应用模块之间将进一步加强整合。

应用无法处理的非结构化数据。

3.在技术上继续以web为主，在性能以及交互性应用上将推出更成熟更使用的产品。

4.将充分利用业务流程管理的技术，增强流程定制的灵活性。

5.将更强调与其他应用的整合，基于可扩展标识语言技术的整合将成为业界的标准。

6.无线移动应用仍有很大的发展空间，提供商将进一步通过联合兼并等方式发展壮大。

7.呼叫中心从传统的呼叫中心，真正变成一个多渠道的客户联络中心，从而大幅度提。

高客户交互的处理能力。

crm在市场方面的趋势:。

1、终端crm市场将成为“主战场”

2、crm行业解决方案将主导crm市场。

3、在未来，crm发展的驱动力主要为：交叉渠道集成、软件供应商垂直化、web服务以及应用软件定价模式的转变。

4、成为电子商务的核心。

发展前景：

客户关系管理使企业有了一个基于电子商务的面向客户的前端工具,为企业提供了可以满足客户个性化需求的工具,能帮助企业顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。虽然,crm的理论和实践仍处在不断探索之中,但随着企业客户关系管理模式的变革,crm的管理思想必将会被越来越多的经营者所理解、接受,实施客户关系管理带来的好处也会日益体现出来。客户关系管理的运用将会越来越成熟。

护理管理创新案例范文通用篇四

护理工作是充满挑战和责任的职业，每位护士都要承担起照顾患者身心健康的重任。在护理过程中，护士们不可避免地会遇到各种各样的案例，这些案例成为了我们学习和成长的机会。本文将通过连贯的五段式文章，分享我在一次护理案例中所得到的心得体会。

第一段：案例背景介绍。

在我参与的一次护理实习中，我遇到了一个病情较为严重的老年患者。这名患者因患有高血压、心脏病等多种疾病，被送入急诊科进行抢救治疗。在得知患者的病情后，我迅速制定了一个全面的护理计划，并开始了相应的执行工作。

第二段：面对挑战。

在与患者接触的过程中，我发现患者非常抵抗治疗，时常情绪低落，甚至有些挫败感。这给我的工作带来了很大的困扰。然而，通过与患者进行长时间的交流，我逐渐理解了她的内心困境，这位老人在家中多年只有自己一人照顾，对于疾病的恐惧和独立生活的困难使得她变得情绪低落。我开始尝试以温暖的态度鼓励并帮助患者重拾信心，提升她对治疗的积极性。

第三段：与团队合作。

在护理案例中，与团队的合作是至关重要的。我和其他护士、医生、营养师等密切合作，及时交流患者的病情和护理计划，并针对患者的具体情况制定个性化的治疗方案。每个人的专业知识和经验都发挥了重要作用，互相学习和分享让我们更好地为患者提供综合性的护理服务。

第四段：思考与改进。

在这次护理案例中，我深刻认识到了护理工作的挑战性和复杂性。面对这位病情相对较重的患者，我感到自己的知识和技能还有待提高。于是，我主动向有经验的护士请教、阅读相关的专业书籍，不断学习和掌握护理新知识。在面对同类病情的患者时，我能够更加从容地处理，为他们提供更好的护理服务。

第五段：心得与收获。

通过这次护理案例，我深刻体会到了作为一名护士的责任和使命。我为能够帮助这位老年患者渡过难关而感到自豪和满足。这个过程更让我认识到，一个好的护士不仅仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要有良好的沟通和倾听能力，以及对患者的关爱和耐心。同时，我也明确了自己的不足，并下定决心不断学习和进步，为患者提供更优质的护理服务。

总结：护理案例给予了我学习、经验和成长的机会。通过与患者沟通、与团队合作、思考与改进，我学会了在面对挑战时保持冷静，并找到解决问题的方法。护理工作虽然艰辛，但通过每一次护理案例的经历，我深深感受到了为他人付出的快乐和满足感。我要不断提升自己的专业水平，成为一个更出色的护士，为更多的患者贡献我的力量。

护理管理创新案例范文通用篇五

患者李某，男，46岁，生殖器外伤，泌尿外科手术后由于生殖器局部感染和缺血导致部分组织坏死结痂，医生使用抗生素和多次伤口换药后虽然感染得到控制，但是局部情况并没有好转，已经决定为患者实施第二次手术对坏死组织进行切除，患者面临着很大的生理痛苦和心理打击。病房护士长与医生协商请造口伤口护士进行会诊，医生由于对造口伤口护士的工作不很了解，对会诊并没有寄予希望。当造口伤口护士仔细查看了患者伤口并认真分析情况后，决定使用药物清创的办法去除黑痂，推迟二次手术的安排，并取得了医生的支持。造口伤口护士主动、负责任地多次为患者换药，调整用药治疗方案和精心护理，当看到坏死结痂逐渐去除、新鲜的组织生长良好、患者伤口逐渐愈合的时候，使患者免受二次手术的打击，医生对造口伤口护士的创新工作给予了充分的肯定和认同以造口伤口护士的行为，阐述专科护士的伦理要求。

专科护士的伦理要求：1.热爱护理，乐于奉献。造口伤口护士树立了热爱护理，乐于奉献的观念，在已经决定为患者实施第二次手术，病房护士长与医生协商请造口伤口护士进行会诊，对坏死组织进行清创去除黑痂，调整用药治疗方案和精心护理，当看到坏死结痂逐渐去除、新鲜的组织生长良好、患者伤口逐渐愈合的时候，使患者免受二次手术的打击，赢得患者的信赖和医生的赞许，显示了自身的价值。2.乐于传授，扎根临床。专科护士应具备本专业较强的临床观察、评估和处理的能力以及专业理论基础和专科操作技能。当造口伤口护士仔细查看了患者伤口认真分析情况后，决定使用药物清创的办法去除黑痂，推迟二次手术的安排，才取得医生的支持。3.勤于钻研，促进学科发展。此案例中，造口伤口护士做到了勤于钻研、积极开展护理科研，使专科护士的知识技能得以不断更新、拓宽和提高，推动了护理学科的发展。

护理管理创新案例范文通用篇六

护理案例是护理学习中非常重要的一部分，通过案例分析，可以使学生更好地理解和运用护理知识和技术。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，还收获了许多人生体悟。

第二段：积累知识和技能。

在分析护理案例的过程中，我逐渐积累了大量的护理知识和技能。通过阅读病例报告、查找相关资料，我能够更好地理解疾病的本质，掌握病人的病情和治疗方案。同时，我也通过实际操作，学会了正确地给病人打针、照顾伤口等护理操作。这些知识和技能的积累让我在实际护理工作中更加从容和自信。

第三段：提升分析和判断能力。

护理案例分析需要学生具备较高的分析和判断能力。在分析案例的过程中，我需要根据病人的病情、体征、检查结果和医生的诊断，进行综合分析和判断。这种综合能力的培养不仅帮助我在诊断和判断时更加准确，还可应用于生活中的各种问题，提升我在其他方面的思考能力和决策能力。

第四段：加强沟通交流能力。

在护理案例分析中，我需要与医生、同事和病人及其家属进行频繁的沟通和交流。与医生的沟通可以帮助我了解医生的治疗意图和病情变化；与同事的沟通则可以加强团队合作，提高工作效率；与病人及其家属的沟通，则可以更好地了解他们的需求和情绪，提供更优质的护理服务。这些沟通交流的经验不仅对我今后从事护理工作至关重要，也对我与人交往和沟通能力的培养有很大帮助。

第五段：体悟生命价值。

通过护理案例分析，我深刻体悟到生命的宝贵和无常。每位病人都有自己特殊的生命故事和经历，而作为护士，我有责任并荣幸地成为他们的陪伴者。在与病人相处的过程中，我看到了生命的坚韧和不屈，也感受到了亲情的伟大和心灵的温暖。这些经历让我更加珍惜自己的生命和身边的人，也让我理解并感受到了护理事业的光荣和使命。

结尾：

通过护理案例的学习和实践，我不仅获得了专业知识和技能的提升，还培养了自己的分析判断能力、沟通交流能力，并得到了对生命的深入思考和体悟。这些收获将伴随我一生，并成为我走向护理事业的动力和信心。同时，我也希望通过自己的努力和付出，为患者带来更多的快乐和健康，成为他们的坚强后盾和守护者。

护理管理创新案例范文通用篇七

患者，男性，66岁，高血压病10余年，常年服用降压药物，血压控制平稳，无任何异常感觉。有一次因为鼻子不通气使用“滴鼻净”。鼻子症状虽然好转了，但每天起床后出现头晕，头部胀痛，头脑不清醒，连续几天测血压波动于170~180/110~120mmhg之间，服用降压药物毫无效果，感到非常纳闷，去医院看医生进一步检查，心脏彩超、腹部彩超、头颅多普勒、生化全项化验等均未发现异常。于是，医生只好给病人调整服药方案，效果还是不明显。再次来诊时，与一位护士仔细聊起了自己的情况。敏锐的护士立刻明白了病人的意思，耐心询问近期用药及发病情况后恍然大悟。原来，这位病人血压增高的原因不是降压药物效果不好，而是病人患过敏性鼻炎，使用“滴鼻净”3次/日，2~3滴/次造成的“药源性高血压”。在护士的正确指导下停止使用“滴鼻净”，服用原剂量降压药物后头晕、头痛等症状逐渐消失，血压控制在了原有水平。

1.滴鼻净的主要成分是羟甲唑啉，是一种血管收缩剂，可以收缩鼻腔黏膜血管，减少黏膜腺体的分泌，减轻局部组织充血，从而达到改善鼻腔通气的目的。但是，这类药物在使用时，若使用不当，到达鼻腔内经鼻黏膜吸收后，还会有一部分流向咽部，经过咽部吸收后进入血液循环，引起外周血管收缩，从而增加外周血管阻力。对于普通人来说，正常血管有一定的调节能力，对血压影响不会太大，但对高血压病人来说，就会因为对抗降压药物的作用而导致血压升高，严重时还会导致高血压危象，引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以，临床上一定要注意教会病人正确使用滴鼻药物的方法。

2.临床上滴鼻药物的正确使用方法有2种：

一、头后仰位滴药法：病人仰卧于床上，肩下垫一软枕，头尽量向后仰，使下巴磕朝上然后滴药，滴药后轻轻捏鼻翼数次，使药液均匀布满于鼻腔。滴药后保持原体位不变，5~10分钟后再起来，使药液充分与鼻腔黏膜接触吸收。此法适宜于鼻炎、鼻窦炎等的局部治疗，可以使药液进入鼻腔后段咽鼓管开口处。

二、头低侧位滴药法：病人侧卧，去枕，患侧耳部靠在床面，头向肩部垂下，鼻部转向上肩方向，保持与肩在同一平面，使鼻腔侧壁成水平稍斜向鼻根部，滴入药液5~10分钟后再坐起。这样可以使药液滞留鼻腔时间更长，减少药液流向咽喉部引起刺激症状。

3.案例中的护士通过问诊，以广博的医学知识解决了医生没有解决的问题，为病人解除了痛苦，更重要的是杜绝了严重并发症的发展，体现了护理工作的价值。这种善于交流、善于沟通的做法正是当今护理服务模式所提倡的，也是急于推广的。护士在接触每一位病人时，如果都能像这位护士一样，发挥护理工作职能，主动普及健康知识，提高全民健康素质的目标一定能够实现。

4.该案例提醒广大医护人员，向病人做用药指导时，一定要告诉病人，任何药物都必须在医生指导下使用，不能盲目使用，以免造成不良后果。比如使用滴鼻药物，如果长期擅自依靠滴鼻液来改善鼻腔症状，则导致药物性鼻炎;鼻部外伤后出现鼻腔出血时，如果自己随便用滴鼻药止血，因为有些鼻外伤病人鼻腔滴药不当可以引起颅内感染，导致严重并发症。

护理管理创新案例范文通用篇八

护理是一项重要而细致的工作，需要护士具备良好的职业素养和专业知识。在日常的工作中，护理案例是一种重要的学习和培训方式，通过分析和总结不同类型的护理案例，护士可以提高自己的护理水平和技能。以下是笔者根据参与的护理案例整理的心得体会。

首先，护理案例教会了我重视细节的重要性。在一个护理案例中，患者的各种数据和病情信息都对我们进行正确的护理决策和干预至关重要。例如，在一次低血糖的护理案例中，患者的血糖水平始终处于低于正常范围的状态，护理人员通过对患者血糖指标的频繁监测和记录，及时调整饮食以及肌肉注射胰岛素的治疗措施，最终帮助患者恢复到健康状态。因此，护理人员必须时刻保持警觉，对患者的细节数据进行准确记录，并及时向医生或其他专家寻求帮助，以确保护理方案的有效实施。

其次，护理案例让我认识到沟通的重要性。护理工作需要与患者、家属和其他医护人员建立有效的沟通渠道，以便及时了解患者的需求和状况，并传达正确的护理信息。在一次心脏病患者的护理案例中，由于患者的心脏病情紧急，护理人员与患者家属及时进行沟通，解释患者的病情和护理方案，并获得家属的合作和支持。这样的沟通是成功救治患者的关键因素。因此，在护理实践中，我们必须学会倾听和表达，提高沟通技巧，与患者及家属建立良好的关系，共同努力为患者提供最佳的护理服务。

再次，护理案例让我认识到护理团队合作的重要性。在一个护理案例中，护士需与其他医护人员密切合作，共同制定和执行护理方案，以提供最佳的患者护理。例如，在一次老年病人护理案例中，患者需要接受手术治疗，护士与医生、麻醉师以及康复师密切合作，协调好相关的护理措施，确保患者手术状况的安全和恢复的及时进行。因此，护理人员应注重团队协作，尊重和信任其他成员，并学会有效地与其他成员沟通和协商，以达到最佳的护理效果。

最后，护理案例教会了我持续学习的重要性。医学科技日新月异，护理知识也在不断更新，护理人员需要不断学习和更新自己的知识，以适应不同患者和病情的护理需求。通过护理案例的学习，我认识到自己的不足，提出了自我学习的计划，并且积极寻求学习机会，参加专业培训和学术交流。只有不断学习和积累，才能够为患者提供更好的护理服务，并不断提高自己的专业水平。

总结而言，通过参与护理案例，我深刻认识到护理工作的细节、沟通、团队协作和学习对于提供高质量护理的重要性。在今后的工作中，我将更加注重细节记录和数据分析，提高自己的沟通技巧，积极与团队成员合作，不断学习和更新自己的知识，以提供更好的护理服务，提高患者的满意度和治愈率。

护理管理创新案例范文通用篇九

护理案例是护理学习和实践中非常重要的一部分。通过学习和分析护理案例，我们可以加深对护理理论和技术的理解，提高护理素养和应对问题的能力。在我接触和分析了多个护理案例后，我深刻地体会到了护理案例的重要性与价值。

首先，护理案例对于护理学习的帮助非常大。通过护理案例，我们能够深入了解各种疾病和护理问题，加深对护理理论的理解。在阅读和分析护理案例的过程中，我们能够将抽象的理论与实际操作相结合，更好地理解护理工作的实质。此外，护理案例中还蕴含着许多护理技巧和操作，通过学习护理案例，我们可以更好地掌握和运用这些技巧，提高护理技术。

其次，护理案例对于护理实践的指导作用巨大。护理案例中包含了经典的和典型的护理问题。通过分析这些案例，我们可以了解到不同病情的护理特点，了解护理应对问题的常见方法和策略。在实际工作中，我们会经常遇到各种不同的护理问题，而通过学习和分析护理案例，我们可以借鉴和参考之前的经验，更好地解决问题。同时，护理案例还能够让我们了解到护理中的风险和隐患，能够帮助我们预见和预防潜在的问题。

第三，护理案例对于培养良好的护理素养和情感智慧非常重要。在护理案例中，我们能够看到护士在实际护理工作中所遭遇的各种困难和挑战，也能够看到护士是如何运用智慧和情感去应对和解决这些问题的。通过学习和分析护理案例，我们能够从中感受到护士的责任心、耐心、爱心和专业精神，这对我们养成正确的护理态度和行为有着非常积极的影响。同时，护理案例中还能够让我们了解到护理工作中的人际关系和沟通技巧，帮助我们在护理实践中更好地与患者和团队合作。

第四，分析护理案例是提高问题解决能力的有效途径。在护理案例中，我们经常需要在面对各种复杂护理问题时进行分析和判断，这个过程可以锻炼我们的问题解决能力。通过阅读和分析护理案例，我们可以学习到如何全面、系统地观察和分析问题，如何查找和获取必要的信息和知识，如何进行合理的思考和判断，如何制定合理和有效的护理措施和计划，如何评估和总结护理效果。这些都是实践护理工作中必不可少的能力，也是我们成为优秀护士的基础。

最后，通过学习和分析护理案例，我们能够提高自己的实践能力和职业素养。在护理案例中，我们能够了解到护理工作中的伦理和法律要求，了解到护理中的相关政策和规范。通过学习这些，我们能够提高自己的职业道德和素质，成为一名合格和优秀的护士。

综上所述，护理案例的学习和分析对于我们的护理学习和实践都有着重要的意义和价值。通过学习和分析护理案例，我们可以深入了解护理理论和技术，提高护理素养和应对问题的能力，培养良好的护理素养和情感智慧，提高问题解决能力，同时还能够提高自己的实践能力和职业素养。因此，我们应该重视护理案例的学习和分析，将其作为我们护理学习和实践中重要的一部分。只有通过不断的学习和实践，将理论与实践相结合，我们才能成为一名优秀的护士。

护理管理创新案例范文通用篇十

患者，女性，28岁，已婚。因“胃溃疡”住医院治疗。晚饭后病人外出散步，约1小时回病房后自觉下腹部疼痛，且症状逐渐加重，恶心、呕吐咖啡色样胃内容物，大汗淋漓。护士多次询问发病诱因，病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。医生体格检查发现：上腹部有压痛，考虑“胃痉挛”、胃溃疡并发穿孔”?经x线放射透视及b型超声波检查，均未发现腹腔游离气体等异常现象。但患者病情逐渐加重，腹部疼痛、呻吟不止。面色苍白，脉搏细速，血压有下降趋势。当护士再次查看病人时，发现病人贫血貌明显，便仔细询问月经史，并脱下内裤查看，果然发现内裤有血迹，初步判断“官外孕”o立即将自己的判断结果告诉了值班医生，提醒尽快请妇科会诊。会诊结果：宫外孕，失血性休克，即刻急诊手术治疗。术中真实了护士的判断是正确的。这位危急时刻的病人因为护士能“脱下内裤查看”而转危为安。

1.这个案例说明，护理观察的结果是从极其细微中发现的。如果每一位护士都能像这位护士这样，在病人的主诉与病情出现偏差时，应用自己的专业知识进行思维联想，护理观察中不放过任何可能细节，主动搜寻有助于疾病诊断的相关迹象，如“脱下内裤查看，发现内裤有血迹’’，为医生诊断提供重要参考。这样的护士经过若干年持之以恒的努力，将会积累无穷的经验，成为挽救患者生命的临床精英。

2.孕卵在子官腔以外部位着床发育，称为异位妊娠，习惯称为宫外孕。其中输卵管妊娠最常见，约占95%。输卵管妊娠的部位以壶腹部最多，约占55%。60%，是产科最常见的急腹症之一，如不及时诊断处理，常可因失血性休克危及生命。可见，护士的细微观察，为抢救患者生命赢得了宝贵时间。

3.官外孕典型的临床表现有：一、停经：一般病人在发病前有6—8周停经史并有早孕反应，但少数病人并无反应，并将阴道流血误认为是月经。二、腹痛：约有90%以上的病人表现为患侧下腹部隐痛或酸坠感。当输卵管内胚胎逐渐长大，致输卵管膨胀发生流产或破裂内出血时，表现为突然发生的一侧下腹部撕裂样疼痛，伴有呕吐并迅速波及全腹。三、阴道流血：胚胎死亡后，子宫蜕膜随着体内雌激素水平的改变而发生退行性变、坏死，常有不规则阴道流血。四、晕厥与休克：由于腹腔内出血，患者常有晕厥，重者出现失血性休克，其严重程度与阴道外流血不成比例，这一重要体征往往容易被临床忽视而误诊。这位护士正是把握住了这一关键细节，发挥了护理观察在医疗过程中的重要作用。

护理管理创新案例范文通用篇十一

患者，男性，36岁，治安警察。一次执行任务过程中与歹徒发生搏斗后突然出现胸闷、气促，胸部有压迫感，双腿无力行走。抬入急诊神志清楚，但面色苍白，测量血压60/30mmhg，脉搏细弱128次，分，呼吸32次/分，心律整齐，全面体格检查未发现任何外伤迹象。初步诊断：心肌缺血?冠心病?给予营养心肌支持治疗，心电监护，吸氧等处理。急诊护士输液时发现病人嘴角和手上有血迹，认为其身上很可能存在隐匿伤口o再次详细询问发病情况及与歹徒争斗过程a护士根据多年的临床经验，初步判断为“心胸外伤”，便果断将自己的想法报告了医生。医生再次仔细检查患者胸部、背部，果然发现左侧胸部乳头与剑突之间有一枪伤所致的约1cm长的闭合性小伤口，便证实了护士的判断。急行心脏彩超检查提示：心包积液。经积极外科处理，病人转危为安。

1.在警察濒临生命危险的关键时刻，护士边操作边观察病情，凭借多年的临床工作经验，敏锐地从病人“嘴角和手上有血迹”这一表象想到了问题的实质，协助医生立即找到了胸部子弹射人、射出的伤口，为及时做出正确诊断、实施正确治疗赢得了宝贵时间。

2.心包填塞是心包腔内有一定量的血液积存，压迫心脏阻碍静脉血回流人心脏及影响收缩期心脏的排血，从而引起严重的循环障碍。穿透性胸部损伤可以引起心脏及冠状动脉破裂出血，急性出血挤压心脏如果得不到及时处理，必将在短期内死亡。病人出现面色苍白、烦躁不安、呼吸困难、心音遥远而微弱，血压下降、脉压差变小等症状。这种情况下，应立即作出诊断，迅速做心包腔穿刺，抽出心包腔内积血，解除对心脏的压迫才能挽救生命。

3.急诊科护士应该具有丰富的急救学知识，熟悉心包填塞的临床表现，如动脉压下降、中心静脉压升高、脉压差变小、奇脉、颈静脉怒张、心搏微弱、心音遥远而微弱，严重时出现心脏骤停。所以，在出现上述危重症候时，应立即进行紧急处理。认真记录病情变化，备好穿刺吸引针及注射器，紧急情况下在病区内做好开胸术准备工作。心脏有活动性出血和血块积聚于心包腔内时需要手术止血和清除心包腔内血块。严格控制输液速度及输液总量，必要时应用静脉输液泵控制输液，中心静脉压监测血容量。

护理管理创新案例范文通用篇十二

随着医疗技术的不断发展，医院的护理工作越来越重要。作为护士，我们时刻面对各种各样的护理案例，无论是常见的疾病还是罕见的病例，每一个都需要我们的精心照顾。在这个过程中，我深有体会，护理案例的多样性和复杂性给我们带来了许多挑战，并让我不断思考和成长。

首先，护理案例的多样性使我更加理解了护理的重要性。在护理的过程中，我们经常遇到不同的人和不同的病情。每一个病人都有自己的特殊需求和个性，需要我们细致入微的照顾。例如，某个病人可能需要特殊的药物治疗，而另一个病人可能需要心理疏导。通过对各种疾病的护理案例的学习和实践，我渐渐明白了护理的重要性和价值，同时也对病情和患者的需求有了更深入的了解。

其次，护理案例的复杂性要求我们拥有更多的专业知识和技能。在我所经历的护理案例中，有些病人的病情非常复杂，需要我们掌握更多的专业知识和技能。例如，某个病人可能需要特殊的护理技术，如换药、灌肠等，而有些病人可能需要我们运用一些复杂的设备来观察和监测他们的生命体征。这使我深刻认识到护士需要不断学习和提高自己的能力，才能更好地应对复杂的护理案例。

第三，护理案例的处理需要我们具备良好的沟通能力和团队合作精神。护理工作中，我们往往需要和病人的家属进行交流，以了解他们的需求和意见。同时，我们还需要与医生和其他护士进行良好的沟通和协作，以便更好地共同制定并执行护理计划。通过处理不同的护理案例，我逐渐理解了沟通和团队合作对于护理工作的重要性，并意识到自己需要不断提高自己的沟通和协作能力。

第四，护理案例的处理需要我们具备细心和耐心的品质。在护理的过程中，我们经常要负责病人的生活照料，如洗浴、喂饭等。这些看似简单的工作可能需要我们花费大量的时间和精力。护理案例的处理需要我们细心体察病人的实际需求，并耐心地进行护理工作。通过这些案例的处理，我深刻认识到耐心和细心对于护理工作的重要性，并努力培养自己的耐心和细心品质。

最后，护理案例的处理使我不断思考和成长。每一个护理案例都是一次学习和成长的机会。在处理一个个案例的过程中，我会反思我自己的工作方式和效果，并不断找到改进的方法和途径。通过这个过程，我成长为一个更好的护士，并不断提升自己的专业能力和素质。

总之，护理案例的心得体会让我深刻理解了护理工作的多样性和复杂性，使我认识到护士需要具备更多的专业知识和技能。同时，它也要求我们具备良好的沟通能力和团队合作精神，以及细心和耐心的品质。通过处理护理案例，我不断思考和成长，并努力成为一个更优秀的护士，为病人的健康和幸福做出更大的贡献。

护理管理创新案例范文通用篇十三

护理是一门实践性很强的学科，通过护理案例教学可以更好地培养学生的护理能力和实践能力。在参与护理案例教学的过程中，我深有体会，下面我将从“护理案例教学的意义”、“护理案例教学的优点”、“护理案例教学的挑战”、“护理案例教学中的关键问题”和“护理案例教学的改进措施”五个方面进行论述，以梳理和总结自己的经验和收获。

首先，护理案例教学具有重要的意义。护理是一门实践性很强的学科，学习理论知识是为了更好地应用于实践中。护理案例教学可以使学生在模拟实际情境中，接触真实的患者案例，培养护理实践能力。通过护理案例教学，可以将抽象的理论知识转化为具体的实践操作，提高学生的实践操作能力和判断能力。同时，护理案例教学还可以帮助学生形成全面的临床思维，培养学生的护理判断和解决问题的能力，逐步转变为一个优秀的专业护士。

其次，护理案例教学有诸多的优点。首先，护理案例教学可以提供真实的案例情境，使学生能够更加直观地理解和学习相关护理知识。通过案例教学，学生可以在模拟的真实环境中进行实践操作，对病情和情境有更加深入的了解。其次，护理案例教学可以培养学生的合作意识和团队沟通能力。在护理案例教学中，学生需要与团队成员合作、协调各自的任务，共同完成一系列的护理操作，促进团队的相互配合和沟通能力的发展。此外，护理案例教学还可以提升学生的问题解决能力和思维能力，激发学生主动学习、探究和创新的精神。

然而，护理案例教学也面临着一些挑战。首先，护理案例教学的质量依赖于教师的教学设计。教师需要有深入的护理知识和丰富的临床经验，能够科学地设置护理案例，引导学生进行学习和实践。同时，护理案例教学还存在着团队合作的难题，学生之间的沟通不畅、角色分工不明确，会影响整个案例教学的效果。此外，护理案例教学还需要耗费大量的时间和精力，对于教师和学生都是一项巨大的挑战。

护理案例教学中存在的关键问题是如何提高学生的综合素质。首先，学生需要具备扎实的理论知识，能够将理论知识应用于实践中。其次，学生需要具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员合作、协调各自的任务。同时，学生还需要具备持续学习的意识和自我反思的能力，能够不断总结经验、反思问题，提高自己的护理能力和实践水平。

为了改进护理案例教学，我认为应该采取以下措施。首先，教师应不断提高自身的专业素养和护理技能，能够将丰富的临床经验融入到护理案例教学中，提高教学的质量。其次，教师应该注重培养学生的实践能力和判断能力，引导学生通过实践提高护理水平。同时，学校应设立相关的实验室和模拟临床环境，提供更好的实践平台，使学生能够更好地进行护理案例教学。此外，学校还可以邀请行业专家，组织相关的学术交流和讲座，拓宽学生的专业视野，提升学生的综合素质。

以上就是我在护理案例教学中的心得体会。护理案例教学具有重要的意义和诸多的优点，但也存在挑战和关键问题。通过合理的教学设计和改进措施，我们可以更好地开展护理案例教学，为学生的实践能力和综合素质的提升提供有力支持。

护理管理创新案例范文通用篇十四

管理的业绩评估难,通常都是凭着个人的喜好,要做到客观公正实在是不容易,即使有些数字能说明一些问题,最终还是要凭借你的主观判断,而主观判断的东西要想更接近于客观,除了诚实,还难以找到更好的手段。

管理,由于其复杂性,动态性,常常会延伸出一些难题。最常见的难题有以下几个：

难点一：把握现况,预测未来难管理的对象通常是一个复杂的动态系统,单凭几个数字,你很难做到对系统一窥全貌.由于对现况难以掌握,要预测未来可能发生什么,就更加困难了。

难点二：管理业绩的评估难管理做得好,做得不好,用什么来评估,用数字来说明?有一定道理,但还是存在不少问题,因为它常常漏掉了一个时间的关系.即使在某一个时间段你可以进行比较,然而还是有太多的因数被忽略了,结果可能做得好的不如做得巧的,投机取巧成为了管理的一大难题。

难点三：承认错误难一个管理人员,做出十个管理决策,可能有50%是无效的甚至是有害的,要承认错误实在是难,即使不在大庭广众下,在自己内心里承认错误都很难.所以我们常常无法面对这样一个事实:管理者其实是犯错误最多的人。

难点四：解决管理的动机难管理者为什么管理比会什么管理更显重要,人即使不是个个都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意识,并将其转换成管理的动力,这也是很大的一个难题。

以上的一些难点,用什么手段才能有效解决呢?答曰:最好的手段是诚实!

要把握好现况,预测未来的发展,首先你要有诚实的面对问题的精神,只有了解了真相,你才能采取相应措施,你才能比较清楚地看到你的未来。

至于承认错误,反省自己则更难.我们都在做我们自己认为对的事情,有时为了维护我们的正确还要花很多的精力,有几个人愿意花时间反省自己的错误呢?除非你很诚实,知道错误是难免的,人人都会犯的,你才可能反省自己的错误,并且能心*气和地纠正自己的错误。

护理管理创新案例范文通用篇十五

张老师是个让领导头疼的人物。他总是挑领导的“不是”,学校工作确实难做，有时也确实难以避免一些问题，他就抓着不放，到处散播。领导对他真是横竖不得。张老师又是一个业务能力很强的同志。他的教学业务水平高、工作能力强，在学校里很有影响力。学校交给他的工作都能按质按量完成，学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让人很难接受。

学校领导调换，缺少一个年级组长，考虑到要有个能干的人领导全年组的同志一起工作，于是请到了张老师。张老师爽快地答应了，并讲到了自己对年级组的工作设想，听得校长一个劲地点头。最后张老师提出条件：“要我干，我一定干好，但要给我一定的权力。”最后，校长考虑再三，终于同意了他的要求，任命他为年级组长。果然他不负众望，出色地完成了任务。

分析：1.张老师的要求是正当的，校长应给予一定的权力，可以考虑让他担任年级组长组长的职务。

2.这里涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑，并用其所长，重在使用。注意责、权、利的结合。

3.案例中的张老师是学生信任、家长放心的老师，对这样业务成熟的教师，领导要适当授予一定的权力，这样既利于教师积极性的发挥，更利于工作的完成。