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家政服务佣金方案范文汇总(实用14篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-17 22:24:28 页码:8
家政服务佣金方案范文汇总(实用14篇)
2023-11-17 22:24:28    小编:ZTFB

方案的制定需要制定明确的任务分工和责任分配。方案的制定需要考虑多个因素,如目标、资源、时间等。在制定一个较为完美的方案时,我们需要明确我们的目标是什么,然后评估我们所拥有的资源和时间,以确定可行的方案。同时,我们还需要合理安排每一个步骤,确保方案的执行顺利进行。综上所述,方案是一种为解决特定问题或达成特定目标而制定的详细计划,它可以提供指导和参考。我想我们需要制定一个方案了吧。那么我们该如何制定一个较为完美的方案呢?以下是小编为大家收集的一些方案范本,供大家参考。希望这些方案范本能够对大家有所启发和帮助,一起来看看吧!

家政服务佣金方案范文汇总篇一

保洁委托合同书(样本)。

委托方: (以下简称甲方),

受托方: (以下简称乙方)。

甲方委托乙方对进行日常及定期保洁,并签订以下合同。

第一条(业务对象)。

名称:

地址:

作业内容日常及定期保洁。

第二条(作业范围及内容)。

本合同规定的服务范围、作业内容、卫生标准由《保洁计划书》单列。

第三条(清洁工具及部分消耗品)。

乙方以工料全包的方式承包。料是指清扫机械、清扫器具及各种清洁剂、保护剂。但不含垃圾车、桶、箱、纸品等。

第四条(承包费用及结算方式)。

乙方为甲方承担规定范围内的清洁、保养,日常保洁费为每月人民币(含税)元整(大写人民币: )。甲方应在每月10日前付给乙方上月承包费用。

第五条(合同有效期)。

本合同自年 月 日至年月日止,有效期为 年。

第六条(合同以外业务的特别费用)。

根据甲方的委托,乙方进行此合同以外的业务费用,事前由甲乙双方协商决定。

第七条(甲方的权利和义务)。

(1)甲方有权利对乙方清扫保洁工作进行监督、检查,并可要求乙方立即更换驻项目之任何清洁人员。

(2)为清扫人员提供工作期间的水、电、存放器材,清洁剂等的库房以及电话等必要的工作条件。

(3)积极宣传保洁制度,共同维护室内外卫生。

(4)对乙方上报的建筑物及室内外设施之破旧、损坏(不含乙方责任)情况,应及时维修或更换。

(5)按时支付给乙方承包费用。

第八条(乙方的责任和义务)。

(1)保证清扫保洁质量,达到客户满意。

(2)教育清扫人员礼貌、热情为客户服务,不发生不轨行为。

(3)所有清扫人员统一着装、衣帽整洁。

(4)爱护建筑物及室内外设施,注意节水节电。如因乙方人员失误造成损坏,由乙方承担经济责任。

(5)乙方在作业期间造*员伤亡事故,由乙方自行承担责任,甲方不负责任。

(6)乙方的作业时间根据甲方的要求确定。乙方及有关人员,在履行此合同的过程中应保守甲方的情报、知识、秘密事项等不泄露给第三者。

(7)乙方对少量不可预见的工作免收服务费。

第九条(违约责任及合同的变更)。

(1)甲方对乙方在清扫保洁中出现的质量问题,有权责令整改。

(2)甲乙双方中任何一方若在合同期内,有意解除合同时,应提前一个月通知对方,或以一个月的清洁费用作为赔偿,以弥补对方撤离、转移等所造成的损失。

(3)如甲方未按时足额向乙方支付清洁服务费用,须按日千分之三向乙方支付延期付款滞纳金。

第十条(其他)。

对此合同未规定的事项及对此合同的解释发生疑意时,甲乙双方在诚挚的基础上协商解决发生的问题。

第十一条《保洁计划书》为本合同的一部分,与合同文本具有同样法律效力。

此合同一式两份,双方负责人签字、盖章后有效,各执一份保管。

甲方:乙方:

代表:代表:电话:电话:地址:地址:

家政服务佣金方案范文汇总篇二

在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,*菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。

社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作适合自己的饭菜;更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。

但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容,让顾客享受故和个性化需求服务,让顾客体会更多的生活乐趣。

我们公司的核心服务包括菜前准备工作:

1.买菜,送菜上门,按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备;。

2.做菜后的清理阶段:收拾做菜后的各种用具的整理与清扫,打扫卫生以及其他附加服务。

桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司,主要从事家政服务的业务,并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。它是新型的朝阳产业――服务业。

本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作,以及日常家务等一系列服务为一体。即包括所有家庭日常生活劳务额服务。本公司提供的家政服务适合所有的家庭,但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民,是便民利民的业务,并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。

本公司注重长远的发展,但是由于资金不足,所以我们先立足于现有的产品和特色,重点开发现有市场,不断改进做大,加大人才的培养力度,不断推陈出新,力争使我们的服务走向全成都甚至全国。我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。

1.公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。

2.公司名称:桂花家政服务公司。

公司经营策略:

1.以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。

2.锁定特定客户群,成都市中档居民区的家庭。

3.服务多样化,符合顾客的个性化需求。

4.加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

5.抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流。

6.抢占新的市场,抢先宣传。

地理位置:

四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区。

地理特点:

1.位于二环外,房价居中,成都市区未来的反展方向。此区域内,经济实力雄厚,商业繁荣,是成都南部的中心地带,难靠家乐福大世界店,玉林美食街等经济地带。

2.交通便利:公司地处桐梓林中路,市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。交通便利,有利于我们的服务开展。

3.接近消费者。公司地处桐梓林中路桐梓路小区,东有牡丹路各活力,主要锦绣花园和世纪锦苑,北靠银都花园,嘉信花园和晏苑公寓,西临紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地带是翔宇花园。以上住宅小区都是中档级别的居民区,符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。

且这以区域内的居民大多属于工薪阶层,上下班的工作以市区及高新区为主,人口众多,且住宅区为居民提供了多种娱乐功能,南部的人口数量占有相等的份额,且人口的经济实力与知识水*都处于成都市的中高档水*。成都的“东穷西富,南安北乱”的传言可以得到验证。所以说,南部的住宅区绝对符合目标消费者的经济要求,西面也是我们的以各中要目标拓展市场。

4.劳动力资源丰富:桐梓林中路北临成都市诚信人力资源市场,公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。成都市区也是一个大学相对集中的地区,市内有多个大中专院校,这为我们公司的未来发展提供了很好的人力资源条件。

5.接近资源:桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店,资源充足,且北临好又多九茹村店,价格便宜。再者,各住宅区附近都拥有菜市场,以上可以满足不同类型需求的顾客。

1.宏观市场环境分析。

服务业是我国大力发展的第三产业,我国人口数量多。又很多的闲散人口。现代社会,很多农村人进入城市务工,且尝试也存在大量的事业妇女。成都是一个融休闲与娱乐为主的城市,闲散是成都地区人的普遍生活态度,很大一部分人都不愿花太多的时间区做过多的家务,再者,我国改革开放多年来所取得的成功是显而易见的,我国的居民经济能力普遍提高,特别是在一些大中型城市。居民的经济能力已经达到了中等发达国家水*。

在成都,作为西部打开发的中心城市,目前及未来的发展形势十分巨大,那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升机会,经济有一定在未来得到长足发展。其次,成都未来的发展在南部,这与我们公司的目标市场帝国那为相一致。当做菜工作成为一种文化,特别是在四川。川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。

2.竞争对手分析:

现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小,企业多,企业分散的特点。形成规模,拥有固定市场的企业较少。且这些企业的服务大体上处于同一种状态,也九是以相似的服务提供给不同的消费者,它们的服务内容遍及家务。输送煤气等家庭事务的内容。很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜服务的。也很少或根本没有为顾客提供关于家务的知道与信息服务。

现有竞争对手的优势主要有,现有企业拥有较长的经营,经验丰富,有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资源并且有的企业与社会简历了很好的关系基础。入住这些区域市场将产生一定的困难。

目标市场:

定位于桐梓林小区以及周边小区。

目标市场分析:

1.桐梓林小区及周边小区居民主要的特征是收入属于人均收入达2500/月以上的中高级别。

2.人均水兵比较高,一般都是受到高等教育、文化水*较高的居民。

3.一般分为散三口之家,并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中,下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重视。

4.斗地主、打麻将和喝茶是成都人最基本的生活习惯,休闲是成都人的生活主旋律,那么对于这些小资本而言,下班后对这些生活的最求将大大提高。

5.高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的服务。那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。

6.桐梓林小区处于成都南部经济发达地带,是渔民的集中地区,经济繁荣,且有附近相对集中的大型超市和农贸市场,资源充足。

1.机会。

1)目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客提供做菜的准备与善后服务。

2)对于服务业特别的家政服务而言,成都的整体文化环境——休闲之都,为我们提供了一个十分有利的发展空间。

3)目标市场。人们的生活水*日益提高,记过疟疾支付能力加强,成都的经济主要的南部,人口的经济能力与经济潜力巨大。

4)更多的人愿意享受生活,享受工作之后的空余时间,享受做菜的快乐与成就感。那么这些繁杂的工作九交给了专业的服务人员。

2.威胁。

1)竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。

2)目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完成,特别是对于饮食方面的事务。

3)现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任。

4)现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。

5)虽然很多人不愿意化时间在做菜的准备与善后过程,但是不否认的是有一部分人认为做菜的整个过程应缺一不可,他们认为做菜的真正快乐在于完整性与操作性的享受性,那么把握每一个细节尤其重要。他们就不会将这些业务交给服务人员去做。

3.优势。

1)我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式,市场空白点大且新颖。

家政服务佣金方案范文汇总篇三

(一)总体目标。按照省《放心家政行动方案》要求,结合我市实际,大力推进家政服务业专业化、品牌化、规模化、多元化发展。到2025年,全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升,培训家政服务人员6万人次以上、实现家政服务实训能力应培尽培,力争新增家政服务人员1万人以上、从业人员总量翻一番;家政服务行业专业化程度大幅提高,员工制家政服务企业县级覆盖率100%;扶持家政品牌企业做大做强做优,带动中小家政企业做专做特做新;诚实守信成为家政服务行业共识,家政服务企业和人员信用信息实现全量归集,全面推行家政服务员“一人一码(牌)”,家政服务消费更放心、更省心。

(二)阶段目标。20xx年,培训家政服务人员2万人次以上,培育5家员工制家政服务企业,推进中介制家政服务企业规范转型,员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%以上;推行“一人一码(牌)”,积极组织推荐家政服务企业和家政服务人员参加省级星级认定。

2023年,培训家政服务人员2.2万人次;员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%;继续推行“一人一码(牌)”,组织企业参加省级星级认定工作。

2024—2025年,持续推进各项工作,巩固提升工作成效。

1.强化技能培训。压实家政服务企业培训主体责任,将提高职业道德作为培训的必需内容,指导督促家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识为主的岗前培训。统筹抓好人社部门职业技能提升行动、工会技能培训促就业行动以及妇联巾帼创业就业培训项目等,多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的继续培训,在岗家政服务人员每两年至少参加1次继续培训。推动岗前培训与就业挂钩、继续培训与技能等级认定挂钩。

2.组织技能竞赛。通过各类家政服务技能竞赛树立行业典型,展示行业风采,对符合条件的获奖人员,择优推荐参加五一劳动奖章、金牌职工、技术能手、五一巾帼标兵、三八红旗手(集体)、巾帼建功标兵、青年岗位能手等评选,提升家政服务人员的职业归属感和荣誉感。

3.拓展职业教育。支持宣城职院金皖嫂现代家政产业学院开设家政服务相关专业,支持我市中职院校、技工院校设置家政服务类相关专业,招生向家政、养老、育幼、健康服务等领域倾斜。免费提供省继续教育网络园区课程超市平台家政服务类课程。

4.开展等级认定。通过宣城市家庭服务业协会推动家政服务企业积极与开设家政相关专业的院校开展合作,组织院校教师和家政服务企业双向实践、推广实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度、研发创新服务项目等。健全完善新时代技能人才职业技能等级制度,积极推进家政服务人员职业技能等级认定,畅通家政服务人员技能成长发展路径。

5.推进产教融合。支持我市家政服务企业规模化、连锁化发展,建立宣城市家政技能人才就业培训基地,支持家政服务企业与宣城职院深度合作,支持“宣城金皖嫂家政产业学院”通过设立独立院形式,做大做强。引导探索开展“政府+院校+龙头家政服务企业”三位一体培训基地模式,联合开展订单和定向式人才培养和技能培训,打造宣城政校企合作示范项目和家政就业培训基地。

(二)壮大市场主体,推动家政服务业品牌化、规模化发展。

1.深化区域合作。发挥长三角家政服务联盟作用,支持市家庭服务业协会与沪苏浙等省份建立劳务供需合作机制,开展地域家政服务业交流合作。落实商务部等部门《家政兴农行动计划》,将家政服务业提质扩容同乡村振兴有效结合,提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效。

2.壮大市场主体。引导中介制企业向员工制企业转型发展,建设宣城市家政大市场,开展一站式家政服务供需对接,实现劳务输出、家政培训、家政孵化+就业、行业交流等多项功能。支持现有员工制企业提档升级,通过从资本市场融资、品牌输出、特许经营等方式扩大企业规模,拓展服务网络,下沉社区设立服务网点。

(三)强化信用建设,推动家政服务业规范化、标准化发展。

1.规范信用管理。依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息,按规定共享可公开的信用信息。建立家政服务企业、家政服务人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。有序建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”。推广家政服务合同示范文本,规范家政服务三方权利和义务关系。明确家政服务项目清单,明码标价服务项目、服务内容。

2.健全标准体系。鼓励市家庭服务业协会和龙头家政服务企业在服务质量、服务保障、服务评价等方面研制家政服务地方标准、团体标准和企业标准,大力推动《家政服务信用档案建立基本要求》等行业标准实施,提升家政服务标准化水平。

3.推行亮码(牌)上岗。建立家政服务人员全员持证上岗模式,由家政服务企业组织家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息,家政服务人员承诺填写信息真实无误并授权征信查询,信息审核通过后,系统自动生成二维码,按照“一人一码(牌)”,实现家政服务人员“上门亮码(牌)—客户扫码—评价”全流程闭环功能。

(四)鼓励服务创新,推动家政服务业数字化、职业化发展。

1.创新服务模式。探索建立便民家政服务圈,构建“政府+企业+社区服务”社区家政服务新模式,实行挂牌服务,推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务模式。大力发展“互联网+家政”等新业态,推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等家政服务产业链融合发展。鼓励创新非住家的“点单式服务”“分时段服务”新模式,探索家政从业人员轮班制度,引领家政服务业职业化发展。

2.探索新兴服务。在抓好一般家政服务、育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时,鼓励发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。支持家政企业引进长三角地区先进经验和管理模式。

(一)加大政策性资金扶持力度。各县市区要统筹使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。严格落实省级有关政策,将家政服务相关职业(工种)和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围。提升员工制家政服务企业的覆盖率,对经认定的员工制家政服务企业按规定享受社会保险补贴、稳岗返还、职业技能培训补贴等政策。对符合条件的吸纳脱贫人口就业的家政服务企业,按规定落实失业保险稳岗返还、培训补贴、社会保险补贴、创业担保贷款及贴息等政策。落实省级对“优秀家政服务企业”“优秀家政服务人员”的奖励政策。

(二)实施税费优惠政策。各县市区政府要贯彻落实国家关于养老、托育、家政等社区家庭服务业政策,严格执行生活性服务业减税降费政策。重点支持家政服务龙头企业在城乡社区综合服务设施(场地)设立家政服务网点。

(三)提供金融保险支持。各县市区政府要建立家政服务企业融资“白名单”制度,鼓励金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。鼓励家政服务企业为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。

(四)落实相关保障措施。各县市区政府对在本地社区设置服务网点的家政服务企业,对其租赁场地不受用房性质限制,实行水电等费用居民同价。将符合条件的家政服务人员纳入住房保障范围。根据国家有关规定,落实家政服务人员体检要求。

家政服务佣金方案范文汇总篇四

要想在市场上立足需分为以下几个阶段:

在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略。

1)初期(1―3年)。

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。

第一年、第二年:

服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象。

逐步建立经营网点。

挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;。

累计客户约达到1000户,大型项目客户5户。

第三年:

提升品牌形象,增加无形资产。

增加网点数量,继续扩大市场分额。

累计客户约达到1500户,大型项目客户10户。

服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场。

2)中长期(4―6年)。

进一步完善和健全营业网点。

重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略。

市场占有率居于主导地位。

巩固、扩展全市的家政市场。

建立其他城市的营业网点。

6.市场营销策略。

市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。

1.公司形象策略。

对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2.价格策略。

家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低,我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士,所付出的成本比较高。第二,也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”,也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元,我们将为他提供10+1次服务――也就是免费赠送1次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的回笼,同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。

3.品牌策略。

公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告:

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告:

品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台、杂志做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期,我们暂且不与电视台、杂志合作,而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告,来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。

公益广告:

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外,有一特别之处就是“口口相传”,进入一个行业后,积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

家政服务佣金方案范文汇总篇五

为贯彻xx省人力资源和社会保障厅《关于印发“xx家政”基层服务示范站、服务超市、产业园建设指引的通知》(粤人社函〔20xx〕94号)精神,推进我区“xx家政”基层服务示范站建设,结合我区实际,特制定本方案。

坚持以习近平总书记关于家政服务重要论述和对xx重要讲话、重要批示精神为指导,以“服务+培训+就业+调解”“一站式”家政服务企业为载体,开展我区基层服务示范站建设,并发挥其示范带动作用,为“稳就业”“保居民就业”提供有力保障。

建立部门协调联动工作机制,通过宣传发动、组织评审、网上公示等环节,从我区家政服务企业(企业名称应包含“家政”两个字)中“好中择优”进行我区“xx家政”基层服务示范站建设,原则上在人口集中、服务需求大、工作基础较好的街道、社区选择家政服务企业。“xx家政”基层服务示范站应在家政服务、技能培训、促进就业、调解维权、妇女权益保障等方面具有良好地示范带动作用。

组 长:

副组长:

专班成员由区人社局、区妇联相关业务部门负责人组成。具体成员为:区人社局劳动就业服务管理中心、就业促进股、职业能力建设股相关负责同志;区妇联相关负责同志。

办公室设在区人社局劳动就业服务管理中心。下设区“xx家政”基层服务示范站评审工作组,由专班成员组成,负责对申报单位提交的资料进行审核和组织现场评审。

(一)宣传发动。依托区人民政府政务网站及协调联系家政行业协会,面向社会公开申报基层服务示范站。申报单位需自行向区人社局递交申请材料。申请材料包括:“xx家政”基层服务示范站申请表以及相关佐证材料(一式两份)。

(二)组织初审。区人社局对申请材料进行初审,确定基本符合条件单位,提交区“xx家政”基层服务示范站评审工作组。

(三)现场评审。区“xx家政”基层服务示范站评审工作组到初审通过的单位开展现场评审,对申请单位的条件逐项打分(评分表详见附件2)。

(四)网上公示。根据“好中择优”原则,依分数高低顺序,确定拟认定为区“xx家政”基层服务示范站的单位,并在区人社局网站公示,公示期为5个工作日。

(五)召开会议。区“xx家政”基层服务示范站单位经公示无异议后,召开工作专班会议讨论研究,确定我区“xx家政”基层服务示范站单位。

(六)公布名单。由区人社局和区妇联联合发文,向社会公布我区“xx家政”基层服务示范站单位。同时授予“xx省惠州市惠阳区‘xx家政’基层服务示范站”牌匾。

(一)加强部门配合。专班成员要加强配合、协调联动,做到部门间对于“xx家政”基层服务示范站的基本数据共享、建设标准统一、认定标准统一、申请流程统一。

(二)加强信息报送。根据市人社局“xx家政”基层示范站进展情况定期报送制度,落实专人负责信息报送工作,及时总结报送“xx家政”基层示范站建设进度和经验做法。

家政服务佣金方案范文汇总篇六

根据琼商服[2011]237号文件要求,为了进一步落实家政服务员先培训后就业;先持证后上岗的规定,规范和提高我省家政服务行业的发展,满足不同家庭的需求,结合实际情况,本所特对本工种制定本实施鉴定方案。

1良好,90分以上者为优秀。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。

考核项目表。

理论知识考试在标准教室中进行,技能操作考核在具备相关的用具和设施的场所中进行。

鉴定单位:海南省第68国家职业技能鉴定所2011年10月10日。

家政服务佣金方案范文汇总篇七

-2014年3月。

市场分析。

市场现状。

对张北的家政市场做深入的调查。???(待调查)目标市场。

从服务这个内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。。

面临的困难。

员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训。

员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规。

则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等。

员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多。

因素,包括:服务质量,满意度,服务数量,服务的。

具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清。

楚。所以极易引发员工纠纷。

权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和用人。

家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致。

双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另。

外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死。

亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后。

顾之忧。

创业机遇。

随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。

人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发。

展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。

很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无。

暇顾及自己的家庭生活大城市这种现象尤为严重。

的服务大部分都集中在传统意义上的清洁清洗饮水机抽油烟机疏通下水道安装洗手间洁具及水电暖维修之类,家政服务人员的素质较低,中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱,因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。

为了建立全方位的家政服务体系,让传统服务与高级。

服务坚固,帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余,不再为家庭琐事操心,减轻他们的负担,让他们也能感受到生活的惬意。

企业概况。

运营模式。

涉。企业最好设立督察机构,对服务员的工作进行业绩考核。

理。最好可以使用管理软件。

管理制度。

客户服务规范制度。

员工服务规范制度。

客户和员工跟踪管理服务制度。

业务考核制度。

日常业务纠纷解决制度。

工作计划和工作总结管理制度。

人事管理制度。

人力资源聘用管理制度。

劳动合同管理制度。

员工档案管理制度。

员工培训制度。

员工绩效考核制度。

员工考勤管理制度。

员工工资及福利制度。

员工奖惩管理制度。

员工辞职制度。

行政事务管理制度。

办公管理制度。

印章使用管理制度。

电话、传真、文印、电脑使用管理制度。

办公用品管理制度。

合同管理制度。

财务管理制度。

财务管理机构。

业务费用使用管理制度。

报销审核制度。

现金管理制度。

商业资料管理制度。

固定资产管理制度。

员工的保密制度。

发展战略。

总体战略。

在3-5年内成为家政行业的市场领导者。

企业使命。

“向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高人们。

的生活质量”

分步战略。

初期(1-3年)。

先对市场全面的调研和分析,弄清客户需求,调整。

服务内容和价格,同时根据已经定好的服务内容进。

行员工的招聘和培训。

培训过后,为赢得第一批客户,可进行免费试用的。

活动。

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场份额,以。

特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,简历。

自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,加大。

宣传力度,准备扩大经营范围。

第一年、第二年:

服务进入市场,提高知名度,树立品牌形象。

逐步建立经营网点。

挤占传统家政市场,打开并初步占领高级家。

政服务的市场。

第三年:

提升品牌形象,增加无形资产。

增加网点数量,继续扩大市场份额。

服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,扩。

展市场。

中期(4-6)。

进一步完善和健全营业网点。

重点开发新的服务项目,扩展服务领域,实行多元。

化经营战略。

巩固、扩展张北的家政市场。

长期(7-10)。

利用以在张北建立的家政品牌逐步向外围扩展,建。

立外省城市的营业网点,扩大全国家政市场占有。

率,成为全国家政服务行业的领先者。

市场营销策略。

企业策略。

企业形象直接反映了服务的质量,良好鲜明的企。

业形象,是步入市场时考虑的头等问题。企业的。

员工要具备素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲。

和力,严格遵守企业制定的规章制度。为尽量不。

给雇主造成过于严肃的感觉,在工作期间,不对。

员工统一服饰,但胸前必须佩带有企业名称的徽。

章。

价格策略。

服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭。

卫生打扫等;还有一种是专业性较强的,如水电维。

修根据专业性高低,价格也有所区分。

会员策略。巩固老客户。

品牌策略。

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象。

广告,给大众留下初步的良好印象。

营销方案借名争名。

企业要抓住与名人建立联系的机会,将企业的产品。

提供给他们使用,利用名人在社会各方面的重大影。

响为企业作“活广告达到提高企业知名度的目的。

促销策划:

人员营销在各小区张贴家政服务信息告示栏张贴。

家政服务佣金方案范文汇总篇八

摘要。

述了对所要设计的网站的内容、布局及对应的分析等。

一、项目概述。

目前,随着城市独居人口的增长,家政服务产业也越来越有竞争力。同一个领域,怎样才能突出自己的特点,成为我们必须要探讨的话题;怎样开拓自己的市场,拓展自己的营销渠道,这个问题也越来越受到企业的关注。在现今全球化的时代,网络,也早已与人们日常生活息息相关。同样的,在忙碌的网络上也可以找到一些家政服务公司留下的痕迹,但大体都只是由别的网站所介绍的一些简单的联系方式和地址,具体的网站很少。其实,我认为这种服务行业的网站存在是有着它的必要性的。无论是从它的权威性来讲,还是从它本身所具有的特性来讲。网站的建设,对一个服务性行业的中小型企业来说肯定是很有帮助的,而我们制作网站的目的,也正是如此。

二、可行性分析。

2.2可实施性分析。

2、2.1宏观方面。

暂行规定》,《电子签名法》等相关法规。法律制度正在进一步的完善。

2、2.2微观方面。

1)平台主要是为了方便少部分独居人士、自主家庭和中小型商场。2)平台是为社会服务,以增加下岗职工就业率,建立和谐社会为己任。综上所述,可以看出,无论是在宏观还是微观方面,该项目都是可以实施的。

三、需求分析。

3.1目标客户需求分析。

家政服务网站的主要目标客户群是中上层收入家庭,其次是大型商场,公司。目前,随着机关、事业单位物业管理的市场化,大多数地方的保洁物业管理都交给了物业公司。但由于目前一般物业公司无法提供大型墙面清洁服务,单位的外楼清洗成为很大的空白,尤其是在“国庆”节、春节等节假日,市场供不应求。家庭对家政服务的需求也多种多样,都希望有管理规范、公信力强的家政公司为自己提供优质家政服务。

3.2.2中上层收入家庭需求分析。

随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,人们对生活的需求也在逐渐的发生变化。现在中上层收入家庭的成员一般都是上班族,他们的时间都用在了工作上,对家庭的关注也就逐渐的少了。特别是小孩的家庭,父母上班时根本就没有时间去照顾孩子,所以就出现了保姆这一职务。家用电器的损耗是非常大的,碰到家电坏了的时候就会去找专业的维修人员。而就因为人们对生活的要求越来越多,家政服务所渗透的领域也越来越广。

据一份抽样调查资料显示,全国70%以上的城市家庭对家政服务有较高的需求,可以提供2014万个临时就业机会。入世之后,随着大批国外公司、商社的进入,高级家政服务人员的需求将进一步扩大,层次会不断拔高,地位也会不断攀升,相当一部分家政服务人员将会步入“白领”行列。

3.2.3项目建设总目标。

1)建立家政服务实体,构筑妇女就业平台。2)建立家政保险政策,维护弱势妇女权益。

3)建立家政服务交易信息管理系统,为客户提供先进平台。

4)配合会员的审核制度,建立客户的诚信体系。

5)创造自然和谐生活环境。

3.3功能规划。

3.3.2附加功能。

3.4项目需求。

面进行考虑,设计项目就实际的需求来确定解决了以下的具体的项目需求。

公司简介功能需求。

一个公司的简介能让人们具体的认识到这个公司的形象问题,所以作为一个推销型具有商业模式的网站,公司简介功能成为了必不可少的一个功能模块。

信息发布管理功能需求。

公司内部政策有任何变动,特别是影响到消费者利益的政策,就必须通过这个模块完全显示出来,这个模块的重要性体现在它不仅是对本公司负责,更是对消费者负责。

主要服务范围功能需求。

本公司所有面向社会服务的业务范围全都适时记录在这个模块里,避免消费者找不到本公司提供的服务项目,能更好的为顾客服务。

交易平台管理功能需求。

这个模块的建立最主要的功能是为了让已和本公司建立客户关系的消费者及时的看到我们达成交易的项目、日期以及金额等。

招聘信息功能需求。

随着本公司的发展和社会的进步,业务的拓展也将成为我们必须考虑的问题,这个模块不仅方便了我们公司以后的义务拓展,更有利于解决社会上一部分失业人士的工作问题。

在线洽谈功能。

如消费者对本公司有任何疑问和问题,这个模块便是为了解决这些问题而产生的,它不仅可提高本公司在顾客心目中的形象,还可以和新老顾客联系感情。

信息反馈功能。

这个模块是本项目的重点,作为一个好的服务行业的企业来讲,和客户一定要产生一定互动和共鸣,这个模块的建设就是为了让客户对本公司提出意见和建议,它不仅能修复本公司不健全的制度,更是让本公司全体员工晋升的宝贵条件。

四、商业运作模式。

4.1收入及交易模式。

传统的家政服务公司(简称家政公司)大多属于中介公司,是在供方(家政服务员)和需方(客户)之间提供牵线搭桥的服务,每达成一笔业务,从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源,在传统的模式下联润又引入了新的运营概念:引入了原本不在家政服务价值链上的当地妇联,并且重新定义了价值链中各个参与者的角色与关系,从而回避大部分的服务风险(当地妇联是这一风险控制体系的关键角色,她们之所以会热心参与其中,主要是为当地妇女积极解决就业问题,当地妇联自然乐在其中,公司无需支付费用。)员制和增值服务锁定下游客户,以公司化运作锁定上游家政服务员,从公司能够使用偏远地区的服务员,其成本较低(比长沙当地服务员低40%),客户在使用家政服务时,公司能为客户提供低于市场价10%的服务收费。公司还为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。另外,对于大规模使用服务员的饭店来说,服务员的管理是个头疼的问题,这家公司为饭店提供的服务员是由家政公司管理,饭店只需按时付费即可,无需投入精力管理这些员工,这又受到这些饭店客户的欢迎。

4.2竞争优势。

成功的经营模式:

凭着对家政行业的深刻理解和独特的经营方式、经营理念,长沙联润家政服务有限公司经过近四年的发展,迅速发展成为长沙市规模化、专业化、规范化经营的比较好的家政企业。

一流的管理团队:

长沙联润家政服务有限公司的客理层都具备丰富的企业管理运营经验,对开发顾客需求、提升顾客价值拥有丰厚的管理经验。品牌化建设和发展是佳居乐管理层追求的目标。

完善的营运及培训支持体系:

联润利用各种手段给加盟商提供充分的营运支持,联润还利用网络电话手段建立了快捷的沟通渠道,让加盟商即便与总部相隔万里依然能够得到总部的全面支持。联润也将提供从入职基础到营运提高的全套培训,让消费者享受更专业放心的服务。

由于家政公司是以信息和服务来换取回报,不需要大量的资金用来采购、生产等,所以投入的资金也相对较少。家政公司的经营者不仅通过个人的努力创造了财富,还为众多的无业人员安置了工作岗位,使她们获得生活来源,为社会减轻了就业压力。因此,于个人实现了自我价值;于社会,是一项造福于民的功德事业。

4.3网络推广。

家政网不断追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标,其不断推出的基于互联网技术的创新应用服务,已成为企业持续高速增长的核心动力。成功来自协作,信赖源于诚信,网人正在全力打造互联网家政服务领域的一流品牌,为家庭、单位提供信息化和电子商务方面的优质服务,成为您身边的“家政专家”!所以网络推广也相当的重要,如今联润所利用的网络推广渠道分为:网络渠道和传统渠道两种。

1)网络。

家政服务佣金方案范文汇总篇九

项目位于沙湾东华大道,地处沙湾镇商住新区,旺中带静,距市桥仅10分钟车程,公共汽车直达小区,交通极其便利。

2.周边配套、设施完善。

项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施一应俱全,休闲、购物无所不便。

3.环境优美、绿化率高。

项目区内住宅与绿化环境设计比例协调,适合当今住宅市场的新潮流,区内绿意盎然,住宅小区均采用港式设计,独有首层私家花园,附设大型地下车库,带给住客优美的居住环境及清新的空气。

1.市场竞争激烈。

镇内聚合了荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘,上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势,而目标顾客有趋向性,从而分薄了部分客源,令各个项目之间的竞争日趋激烈。

2.由于社会趋势,分工更加明细,各专业知识得以更充分的发挥。

经我公司人员现场调查,了解到贵公司现在根本没有专业的售楼人员,更无销售工作的统筹,在楼盘销上已打上8成折扣。

本项目地处沙湾商住中心,周边生活设施齐全,商场、食肆、银行、市场等应有尽有,根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模,建议项目档次定位于中档,但包装策划成较高档次,利用周边完善的生活设施加上自身优美的绿化及小区环境,附加新颖先进的智能化社区管理系统,营造一个独具品位,充满时代气息的二十一世纪都市新住宅小区。

1.附加先进的智能化社区管理系统。

项目倡导的二十一世纪家居生活注重个性的发挥,“以人为本”的思想贯空其中,围绕人为中心可以大方面进行发挥,一是将现代智能化信息引入家居生活,让人在说笑间完成各种生活工作事务,又可“秀才不出门,精通天下事”,同时将现代建筑和大自然的绿化环境融为一体,令人舒适惬意,悠然自得。

为此需具备以下几方面素质:

a.高度社会化。

二十一世纪是一个社会分工更深入、更广泛、更细微的世纪。假如说二十世纪的社会分工主要体现在人类的劳动方面的话,二十一世纪的社会分工则更多的渗透至人类生活的各个方面。人们逐渐感觉到以往必须躬亲的“家务活”变得越来越不必要,“购买服务”越来越成为新的时尚;与此同时,人们有可能,也必须将更多的精力投入到各自专注的领域,否则其就可能遭到被淘汰的危险。这个趋势对家居生活的影响主要体现在两方面:一是小区物业管理将会越来越普遍,服务也更加全面与完善;二是家政服务的日趋盛行,家庭内的清洁、护理及厨艺等“家务”由各种专业公司的服务来替代。

b.高度信息化。

二十一世纪是信息世纪。信息不仅成为社会生产的重要资源,决定人们事业的成功与否,而且信息特长的应用也成为人们日常生活的一部分。信息化对家居模式的影响一方面体现在楼宇的硬件设施上,大量的电子设备被装配进家居,楼盘“智能化”将是大势所趋;另一方面,信息消费成为时尚,信息服务极大地丰富着人们的生活内容。

2.追求和谐与自然。

也许是对现代都市喧嚣、繁忙、紧张化的一种逆动,追求和谐与自然已经成为一种时尚,未来的二十一世纪这种趋势将会更加明显。体现在小区环境方面,人们将越来越追求建筑风格与绿化、小区环境的配合,越来越追求与绿色自然的贴近和回归。典雅风格的七层复式,草地、热带树木、庭台,和谐的社区文化,融洽的人与人之间的关系,将使翠怡轩成为都市中的绿洲,红尘中的乐土。

3.旺中带静,舒适惬意。

翠怡轩位处番禺市桥旁边,周边生活配套齐全,饮食、娱乐、商场、市场、银行配套齐全。小区稍离主干道,无车马喧嚣,真正居家宝地。

4.卖点分析:

a.主卖点。

位处商业中心,旺中带静。

绿化环境,独立私家花园。

b.辅卖点。

智能化家居管理系统。

和谐、人性化的社区文化。

根据项目周边楼盘目标消费的调查分析,结合项目的地段、环境、规划、建筑风格及目前对象消费心理的分析,建议本项目的目标客户群定位于中档收入人士,具体分为:

1.工薪阶层中的白领一族。

此类买家多为工薪阶层中收入较丰的白领一族,且以青年买家居多,其较喜欢新潮时尚的居住生活环境,购房主要用作自住。

2.外来高收入人士。

此类买家多在番禺工作或从商多年,有稳定的收入,渴望购房安家落户番禺,本项目对这类外来市民而言存在最大魅力。

针对目前楼市竞争激烈、周边楼盘竞相降价的情况,初步建议本项目在淡市中以吸引人的价格和付款方式作为促销的最直接手段。建议项目销售价格以“低开高走”的形式陆续出现,即首次公开发售以“超低价”吸引买家,促成发展商的资金迅速回拢,帮助完善项目配套及资金滚动,然后视市场反映,在不同阶段适当加价,并在后期高价位阶段予以优惠,从面营造楼盘的抢购热潮。

翠怡轩要取得良好的销售业绩,就必须建立独特的品牌形象,从项目现有状况,建筑设计项目推广策划出发,品牌策略的思路是形象同中求异,独特鲜明的卖点,个性化的小区文化。

1.理性诉求。

a.位处沙湾最成熟的生活社区。

b.智能化家居管理,带来完美生活境界。

c.价格、收费恰到好处。

2.形象诉求。

a.草木亭台,绿地假山,私家花园。

b.尊贵典雅的建筑设计。

3.情感诉求。

a.翠怡轩天人合一。

b.融洽的人际关系。

c.和谐的小区文化。

自信、自豪而不自负。

优美、优雅而不矫饰。

既具有时代感,又充满人情味。

翠怡轩广告的目标受众,是既追求都市的繁华舒适,又懂得享受宁静和谐,既追求卓越的生活品质,又富有人情味的,收入较高的番禺生活、工作的本地及外来人士。

小区优美的绿化环境和有宣传效力的现场包装是促进销售的重要手段。

1.售楼部。

建议售楼部的建筑风格、用料以及色调等,与整个项目相一致,给买家一种真实、直接的感受。

2.样板房。

建造两房两厅、三房两厅两个样板房,配置家私、电器、摆设、厨具等,使买家对楼盘有更具体、生动的了解。

3.指示牌。

建议在楼盘附近的中华大道处设立一块楼盘指示牌,既具交通指引作用,又反映楼盘的地段优势及其他卖点。

4.围墙。

建议建造小区围墙,既可标示楼盘,又可反映楼盘的形象与卖点,给予公众良好的第一印象,增加楼盘的内涵,在围墙上书写项目名称、推广卖点,绘画宣传图案,重要区段加以灯光照明,昼夜宣传,提升楼盘档次。

5.彩旗、横幅、竖幅、吊旗的制作布置,既可营造热烈的销售气氛,又可宣传楼盘。

促销方面可采取多重折扣,买楼送契税,送管理费,抽奖送家私,送装修等常用形式。

家政服务佣金方案范文汇总篇十

为贯彻落实省委、省政府关于推动“xx家政”工程高质量发展的决策部署以及《关于做好20xx年度“xx家政”工程重点项目组织实施有关事项的通知》(粤人社函〔20xx〕123号)、《关于印发“xx家政”基层服务示范站、服务超市、产业园建设指引的通知》(粤人社函〔20xx〕94号)、《关于印发〈xx市贯彻落实“xx家政”工程高质量发展工作方案〉的通知》(深三项办〔20xx〕4号)等工作要求,进一步推动家政服务进社区,现制定我市“xx家政”基层服务站建设方案。

为进一步推动“xx家政”工程高质量发展,满足新时代“一老一小”对家政服务的迫切需求,增加家政服务有效供给,创新工作方式,加强部门联动,整合服务资源,坚持“政府主导、企业主体、社会参与”原则,全面推进“xx家政”基层服务站建设,将家政服务延伸至街道、社区,为辖区市民提供更便捷、更专业的家政服务。

到20xx年,在全市各街道分别建成1家“xx家政”基层服务站,其中,各区建成1家“xx家政”基层服务示范站。到20xx年,全市各街道分别建成2家以上“xx家政”基层服务站,实现“15分钟”家政服务圈。

(一)建设方式。

1.建设主体。基层服务站由各街道承建,应综合考虑居民数量、服务需求等情况,尽量在人流密集和交通便利位置选址。基层服务示范站由各区选择条件较为成熟的街道负责承建。

2.布局选址。基层服务站应充分整合现有资源,优先考虑在党群服务中心开辟专门空间独立设置,也可在员工制家政服务企业或其他可利用场地综合设置。基层服务示范站原则上应设置在党群服务中心。

3.场地要求。基层服务站可与现有办公和服务群众场地共用,具备相对独立办公空间或工作卡位,配备所需要硬件设施,合理规划用于展示“xx家政”工作成果、服务功能、培训安排、招聘信息等宣传墙或电子屏幕等。基层服务示范站可利用面积(含共用场地面积)原则上不少于20平方米。

(二)日常管理。

1.运营模式。基层服务站日常管理由各街道负责,也可由街道委托所在社区党委进行管理。各街道或社区可通过引进家政企业驻点、联合社工机构、购买专业机构服务或由街道(社区)直接管理等方式运营基层服务站。基层服务示范站原则上由街道(社区)直接运营管理。

2.人员配备。基层服务站配备必要的运营管理人员,可统筹安排街道工作人员、社区专职工作者、社工具体负责,也可由合作运营机构具体安排。运营管理人员应明确岗位责任,统一工作着装,规范服务流程,为辖区居民提供专业服务。基层服务示范站要求配备2名以上运营管理人员。

3.统一标识。基层服务站统一使用“xx家政”标识,名称格式为“xx省xx市xx区xx街道‘xx家政’基层服务(示范)站”,牌匾制作成不锈钢折边牌,宽40cm、长60cm、厚0.7mm,字腐蚀上色,每边折边2cm。logo统一使用省“xx家政”工程形象标识。依托社区党群服务中心设立基层服务站的,牌匾样式及悬挂按市委办公厅《关于加强党群服务中心建设管理的意见》执行。

4.经费保障。基层服务站所涉及的建设经费、人员经费、运营经费以及其他公益活动经费等,由各区财政根据实际情况予以保障。对承建基层服务示范站的,可适当增加经费预算。基层服务站启动经费原则上不低于10万元,基层服务示范站启动经费原则上不低于20万元。

(三)服务功能。

基层服务站(含示范站,下同)聚焦辖区居民家政服务需求,重点围绕居家服务、母婴服务、养老服务和医疗护理等领域,打造“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能模块:

1.家政服务。基层服务站负责整合链接各类服务资源,与社区党委、社康中心、托幼养老机构、便民食堂、家政企业等建立双向转介合作关系,收集辖区居民家政服务需求后分类推送至对应合作机构,由专业机构提供具体服务。服务项目收费标准由合作机构自主确定,并提前告知消费对象。基层服务站的合作家政服务机构原则上为商务部门评选的家政服务诚信企业。同时,基层服务站建立回访机制,对服务过程中产生的问题及时调处解决,确保服务质量。鼓励家政服务合作机构为社区优抚对象提供公益性家政服务。

2.技能培训。加强与“xx家政”培训示范基地、家政培训机构、医疗护理机构、养老护理机构等的沟通对接,采取公益家政讲座、基本实训操作、网络线上授课等灵活方式,定期为家政服务员、失业人员、社区居民提供家政服务类技能培训,每季度至少举办1场次以上公益性培训。

3.促进就业。定期对接各类家政企业,收集家政服务岗位信息,并在基层服务站场所进行发布,每月发布家政服务岗位数不少于300个次。加强与基层公共就业服务机构的合作对接,协调公共就业服务机构定期委派工作人员赴基层服务站开展就业指导,引导辖区内务工人员转变就业观念,积极投身家政服务行业,扩大我市家政服务供给。

4.调解维权。建立基层联动调解工作机制,通过社区、行业协会、社工、法律援助等多种协调方式,为辖区内家政服务员和家政消费者提供权益保护支持。

三、实施步骤。

(一)调研选址。各街道全面开展“xx家政”基层服务站建设调研工作,根据辖区人口数量、家政服务需求分布等情况,确定辖区基层服务站选址及运营场所,并在20xx年8月30日前将《基层服务站选址情况一览表》报区人力资源局。区人力资源局汇总全区选址情况后,于20xx年9月5日前反馈市人力资源保障局。

(二)站点建设。各街道在确定选址后立即开展辖区首个基层服务站建设工作,分别在20xx年9月30日、10月30日前向区人力资源局报送《基层服务站建设情况进度表》(附件2),区人力资源局在汇总全区建设情况后于20xx年10月15日、11月15日将建设情况反馈市人力资源保障局。各街道应在20xx年11月20日前完成首个基层服务站建设任务,剩余基层服务站建设任务应在20xx年6月底前完成。

(三)运营准备。各街道应在基层服务站建设周期内完成以下准备工作:一是确定服务站运营模式,明确具体管理人员;二是遴选居家服务、母婴服务、养老服务、医疗护理等合作机构;三是对接家政企业建立岗位收集及发布机制;四是联合辖区培训机构制定培训计划等。上述工作情况应在20xx年10月15日前完成,并于10月30日前向区人力资源局报送《基层服务站运营准备情况进度表》(附件3)。区人力资源局在汇总全区情况后于20xx年11月10日前反馈市人力资源保障局。

(四)站点验收。各街道应在基层服务站建成后立即向区人力资源局提出服务站验收申请(验收标准与建设要求一致),区人力资源局在收到验收申请后3个工作日内,组成验收工作组赴实地开展现场验收。其中,示范站验收工作组由市、区两级人力资源部门工作人员联合组成。验收不通过的,各街道应在10个工作日内完成整改并再次提交验收申请。

(五)服务开展。各运营机构按照基层服务站服务功能和任务目标,有序开展家政服务、技能培训、促进就业、调解维权等工作。

(一)加强组织领导。各区、各部门要高度重视,建立工作机制,明确责任分工,细化工作任务,制定工作计划,高质量高标准推动基层服务站建设工作。市三项工程领导小组办公室牵头组织对各区基层服务站场地建设、运营管理、服务质量、指标完成情况等进行指导检查,并提请将基层服务站建设任务纳入市政府督查事项,确保建设任务如期完成。

(二)加强部门联动。各区、各部门要充分整合链接社区资源,全力支持基层服务站建设。组织部门负责将基层服务站纳入党群服务中心一体化建设;人力资源保障部门负责统筹全市基层服务站建设,协助开展促进就业、技能培训等;财政部门负责保障基层服务站建设及运营经费;商务、卫生健康、民政部门负责指导各类市场主体加强与基层服务站的合作对接,协助做好转介服务;市场监管、司法、工会组织部门负责为基层服务站提供权益保障、纠纷调解等指导和帮助。

(三)加强宣传推介。各区、各部门要加大对“xx家政”工程和“xx家政”基层服务站的宣传力度,定取举办“家政服务讲堂”等公益性活动,引导辖区居民将基层服务站作为获取高质量家政服务的优先选择。要加强与行业协会、家政企业的沟通联系,引导各类市场主体积极参与基层服务站建设和运营,扩大优质家政服务的供给,不断提高全市基层服务站建设总体质量,充分发挥示范效应。

家政服务佣金方案范文汇总篇十一

家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)。

1.家政公司服务内容一览表:

培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作。

幼教---市妇幼保健院业务合作。

宠物服务---宠物医院合作。

传统家庭卫生打扫。

婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作。

高级运动健康咨询。

理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)。

法律咨询---律师事务所合作。

家庭专业医用护理---社区、专业医院。

宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作。

家庭医生---社区、专业医院。

大型大型项目的商业保洁。

2.目标市场。

从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3.竞争状况。

易能公司中介公司。

优势。

1.人员素质高。

2.高级服务的市场潜力大。

3.公司经营规范。

4.对客户负责。

5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小。

2.已经占有了一部分市场份额。

劣势。

人们对高级家政服务的观念有待转变。

1.人员素质、服务质量没有保障。

2.没有高级家政。

3.公司经营不规范。

4.没有员工的劳动保障。

4.市场进入与市场扩张。

要想在市场上立足需分为以下几个阶段:

在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略。

1)初期(1—3年)。

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。

第一年、第二年:

服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象。

逐步建立经营网点。

挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;。

累计客户约达到1000户,大型项目客户5户。

第三年:

提升品牌形象,增加无形资产。

增加网点数量,继续扩大市场分额。

累计客户约达到1500户,大型项目客户10户。

服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场。

2)中长期(4—6年)。

进一步完善和健全营业网点。

重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略。

市场占有率居于主导地位。

巩固、扩展全市的家政市场。

建立其他城市的营业网点。

家政服务佣金方案范文汇总篇十二

以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二服务宗旨:便民、为民、公平、公正。二、组建家政队伍。

1、在辖区内招募家政服务志愿者,本着志愿无偿的原则为居民提供家政服务。2、职业培训。积极开展家政服务从业人员的培训。对家政从业人员,组织多种形式的专业培训和操作训练,达到上岗标准。

三、服务内容。

(4家庭安全员:负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑的维修服务与安全等,又称家庭技术员。

xx社区2012年2月22日。

家政服务佣金方案范文汇总篇十三

zy。

家政服务前景:

随着家庭结构的演变和社会经济的发展,事业型、困难型(家有老人、孩子、病人需要照顾)、富裕型家庭大量出现,希望从繁琐的家务劳动中解脱出来,以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。有约70~80%的城镇居民对家政服务有需求,市场潜力巨大,有利于扩大就业,政府重视并支持家政服务业的发展目标市场:

一幢幢高楼的拔地而起,一个个楼盘的聚集而生,使得家政服务公司的生意风生水起,市场范围极度扩张。一个稍具一定规模和影响力的家政公司往往可以延伸到附近几个或十几个楼盘的家政市场。涉及:家庭各种需要,如:a.家庭物质生活方面。如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫;家庭动植物养殖等。b.家庭医疗卫生方面。食品卫生等。c其他方面还有家庭安全,包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。公司取名:

团队:

总经理,财务总监,家庭服务业管理部门,家庭用品产业高级策划管理部门公司服务:

(1)制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

(3)护理老年人:照料、陪护老年人;

(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;

(7)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

产业竞争对手:

大型专业家政公司、聚集在本公司周围楼盘的中小型家政公司、个人家政服务。

顾客需求:

市场没有风险或风险可追溯(安全);服务态度、服务质量好、性价比高(规范)。进入市场策略:

细分策略(家庭看护,钟点工家政管理、家庭教育、营养饮食、生涯指导、老人护养等专业技能)。

市场开发:

在创业的前期,开办一个中等规模的家政公司,在保证资金运作安全的范围内,扩张市。

场。等到资金充裕、品牌影响力扩大之时,可以吸引投资者开办一个专业一体化的大型家政服务集团,更大范围的抢占市场,并加快市场增长。

公司经营战略营销:

第一,与当地妇联结成同盟,为广大下岗女工找到再就业的道路,并回避大部分的服务风险。第二,以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。第三,锁定特定客户群,中档居民区的家庭,收费合理。

第四,服务多样化,符合顾客的个性化需求。

第五,加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

第六,抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流。

第七,抢占新的市场,抢先宣传。

第八,会员制和增值服务能够锁定下游客户由于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。

第九,这需要客户交一笔会员费成为公司的会员,从而获得终生在公司挑选服务员的资格。针对一般客户和大客户收取不同的会员费,对于一般家庭客户,收费在50~100元之间不等。考虑到已支付的会员费和公司所提供的价值,客户一般很愿意与公司合作并且很少流失。从这一层面,公司对下游客户基本是锁定的。

第十,公司为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。员工培训的主要内容:新职员培训、专业技术培训、专业理论培训等。

应付风险及问题:

1、竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。

2、公司品牌新生,优势不强。新进入一个行业,单打独斗,暂时未结成同盟。无先例可循,只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。

3、无法化解服务风险,服务纠纷众(本站推荐多。

4、家政公司提供的价值单一,无法锁定客户和服务员,无法形成规模。

5、赢利模式单一,利润空间日益减小。

6、目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完。现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任,聘请的保洁人员可能个人素质不高。

7、现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。公司收费:

对于顾客:

长期包年(半年)顾客:

1、日常收费:a.钟点20元/时,一月共500元,一年共6000元;

b.半天(3小时)50元,一月共1250元,一年共30000元;

c.一天(7小时)100元,一月共2500,一年共60000元;

2、办理vip卡收费2014元,vip用户可享受8.8折优惠;

3、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。

短期顾客:

1、日常收费:a.钟点30元/次;

b.半天(3小时)80元/次;

c.一天(7小时)160元/次。

2,、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。

对于从业人员(30人):

押金2014元,制服费200元,配套用具费300元。

团队管理:1、工资制度:底薪1500+提成+奖金。

具体说明:考勤制度下,一月30天,上班时间为25天,一天11个小时,员工轮休。每天7点准时考勤。一月全勤者可获得全额底薪1500元;为公司介绍生意者:长期生意-公司收费的8%,短期生意-公司收费的2%;公司每月设立“让顾客满意优秀奖”,奖金300元。

2、员工福利:

试用期1月无社保待遇;试用期结束签订就业合同,公司正式为员工购买五金一险。社保金从员工个人工资中扣除。

公司预算:以一个月100个客户计算,假设当中有70个长期顾客,其中有40个钟点(5个vip)、20个半天(2个vip)、10个一天(2个vip),30个短期顾客,其中有15个钟点、5个半天、10个一天。

公司预计月收入:35人*500元+5人*500元*0.88=19700元,18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元,8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元,15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。

公司预计月成本:职工工资30人*1500元=45000元,再加上可能存在的变动5000元;管理者工资2人*4000元=8000元,铺面租金5000元/月,水电费1000元/月,公司固定资产折旧费3000元。

公司月净利润:4250元;预计一年可以回收本金。

家政服务佣金方案范文汇总篇十四

为深入贯彻党的xxx会议精神,不断创新社会管理,进一步深化“为民服务零距离”新理念,不断探索建立服务基层百姓的新模式,经社区两委研究决定,xx社区开展家政服务志愿服务工作,现制定实施方案如下:

以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

积极开展家政服务从业人员的培训。对家政从业人员,组织多种形式的专业培训和操作训练,达到上岗标准。

(1)一般家务:帮助辖区困难家庭制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤等服务;

(2)帮助辖区困难老人开展护理老年人:照料、陪护老年人的志愿服务;

(4)家庭安全员:负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑的维修服务与安全等,又称家庭技术员。

xx社区。

2012年2月22日。

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