社区月报工作总结范文简短(汇总13篇)

总结是一个思考和成长的过程，通过总结，我们可以更好地认识自己，提升自我管理和发展能力。撰写总结时要注重逻辑性和条理性，避免随意跳跃或重复论述。小编为大家搜集了一些总结写作的经典案例，供大家参考使用。

社区月报工作总结范文简短篇一

尊敬的领导、同志们：

20xx年是学习、贯彻、执行xxxx的开局之年，xxx社区在镇党委的正确领导、安排下，现就20xx年党组织开展工作的各项基本情况及今后的工作打算做如下述职：

(一)两委会班子建设。一是健全制度完善监督机制。通过建立重大居务向党组织报告制度、党组织书记与居委会主任双向沟通制度、社区工作人员政治学习制度、考勤制度、节假日值班制度等日常管理制度，约束社区干部的行为，转变工作作风，提高工作效率。二是组织学习、落实责任。党支部集中专题学习5次，党员干部集中学习5次,学习组织观看教育专题片7次。分析难点问题，责任落实到个人，增强个人责任感及执行力。

(二)深化服务型党组织建设。耗用资金3万元，建立了40平方米左右的“便民服务中心”，开设了7个便民服务窗口，设立了“全程代办服务”项目为民办事56条;每季召开一次“院坝会”;确定了每月第一个周四为“群众工作日”实地为民解决问题、强化了“双联两帮两促”活动、夯实“群工系统管理运用”上报群众建议14条;乡土宣传员深入基层进行了12次宣讲。

(三)严格党内组织生活制度落实。严格党员教育管理，坚持“三会一课”制度、组织生活会制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。在做好党员教育管理的同时积极培养发展新党员。

(四)强化社区干部监督管理。社区干部无论是言谈举止、任务完成情况，还是上下班时间、执行力强弱都在社区的规章制度中有明确的规定，让制度与人为的管理有效结合。建立居委监督委员会。社区设立了“居民群众意见箱”，公开举报电话，对“四议两公开”事项进行民主商议并及时公示，加强了群众的监督力度。

(五)加强党风廉政建设。一是开展党务、居务、财务、服务公开。党务公开主要内容有《发展党员工作制度》、《党建工作计划》、《党建活动实施方案》《党费收缴制度》等;居务公开则围绕居民关心的民生工程、计划生育和民政社保的相关政策和办事流程进行公示，同时通过一组数据向居民介绍计划生育和民政社保工作的开展情况，让居民做到心中有数，一目了然。二是财务公开严格按照《夏坝镇村(居)财务管理十条》、《夏坝镇村(居)投资项目管理十条》的要求进行公开;服务公开则围绕社区的一系列便民制度进行公开。三是深入开展群众路线教育活动。社区班子及成员充分理解文件精神实质，梳理“四风”方面存在的问题，对照自身存在的“四风”问题撰写检查材料、制定整改措施、并上墙公示整改落实情况，接受群众监督。经过此次活动，社区班子及成员无论是思想上，还是在行动上都比以前有明显的提高。

(一)党支部党员年龄老化，对国家的方针政策、党支部组织的活动缺乏了解和参与热情。每次支部组织的活动或会议党员参与率都不高，党员之间缺乏交流。

(二)流动党员占总党员人数的三分之二，给我们的管理带来十分大的困难。对于流动党员我们建立了相应的联系台帐，包括电话、qq号、微信、到住处访问其家人、亲戚、朋友等千方百计联系在外的流动党员。尽管如此，还是有3人无法联系上，也未缴纳党费。

(三)支部需要积极发展年轻党员注入新鲜血液，提高支部活力。

(四)作为一名基层支部书记，不能很好地适应新形势下的思想政治工作。原因就是自己的政治理论素质和政治业务素质不高。政治理论素质不高表现在对党的理论缺少学习和了解。第二开拓创新意识不强，对社区的各项发展缺乏远见,支部的工作不能对社区的发展起到引航的作用。第三在社区人员管理上存在碍于情面，不够大胆管理。

20xx年我清醒地看到：支部各项建设、人员的执行力都将随时代的要求而进一步提高，对党建的理解与执行也需要不断的学习与积累。

(一)20xx年的工作思路是：支部将不断引导党员干部提升思想层次和理论站位，学会站在群众的立场看问题、想问题、解决问题。真正使群众观点、群众路线内化于心，外化于行。把活动成果转化为社区干部工作干事的热情，让广大群众看得见、感受得到，以此成为推动社区各项工作的强大动力。

(二)重点工作是：打造社区便民服务体系着力践行党的群众路线，加强组织基础建设，夯实组织基础制度、健全完善党员联系服务群众长效机制。

(三)主要措施是：加强规范化管理，不断推进社区党务、居务、财务、服务公开工作。使公布内容、公布形式、有效监督形成一体，在社区群众中扩大影响。社区公开栏的管理，以党务公开和居务公开为切入点，充分发挥基层党组织暖民心、聚民力、促和谐、促发展的作用。

总之，20xx年必将是我浓墨重彩地适应新形势下的思想政治工作、开拓创新意识，大胆管理的关键之年，我将严格律己、努力学习、不耻下问，带领团队精诚团结、务实工作紧随镇委的工作任务与步伐，谱写社区灿烂篇章。

社区月报工作总结范文简短篇二

本学期我园围绕新四年发展规划，以“有效传承、科学调整、聚焦薄弱、夯实基础”为指导思想，坚持“稳步发展、小步递进、关注细节”为工作宗旨，以谋划园所新一轮发展的契入口与工作抓手，认真落实园务工作计划，不断地在实践中体验、反思中推进、创新中发展，切实架构幼儿园、家庭、社区多方联动网络与联动机制，家长、社区工作实现阶段突破。现将一学期的工作进行总结：

（一）夯实基础项目，提高家园互动质量。

1、传承与延续，做好常规家园活动组织实施工作。

（1）开展不同层面的家长学校活动，提高家长科学育儿及安全技能的认识。

本学期通过家园之窗、幼儿园和班级网站、专题家长会等多种途径向家长进行科学育儿宣传教育；借助园本安全特色家园活动如食品安全宣教等活动向家长进行安全知识普及宣传；依托课题研究，开展1+n式家长安全技能培训活动，均得到家长的满意和认可。

（2）结合日常家园活动内容和家长对教师工作满意度问卷结果，借助各种平台，对教师进行家长工作方面的培训和指导。本学期对家长工作满意度问卷结果进行了深入的分析，查找家长满意的方面和还需要优化服务的方面，并给每位教师在家长工作方面给出了针对性的意见。在日常工作过程中，根据实际观察及时指导，并借助大教研活动时间对家长工作中的共性问题进行提示。家长对教师工作满意度非常高，满意率在90%以上。

（3）结合主题与季节，组织大班幼儿开展蜗牛小分队园外实践活动。本学期组织大班幼儿开展了视觉艺术学院温室植物馆参观、工程技术大学现代交通馆参观，依托大学城资源开阔眼界，拓展知识经验；组织参观第二实验小学系列活动，进一步了解小学生生活，萌发成为小学生的向往，深入做好幼小衔接准备。

（4）借助大学城体育馆资源，开设中班轮滑俱乐部活动。本学期继续邀请大学城体育中心轮滑教练每周五下午在幼儿园操场对中班孩子进行轮滑训练。专职教练员们的阳刚之气弥补了幼儿园女教师体育活动中的不足，受到了孩子们和家长们的欢迎。

（5）定期召开班级家长会、班级开放半日活动等常规活动。根据上学期的情况，本学期重点加强了对教师（尤其是新教师）在家长会、向家长开放半日活动等常规家园活动中的过程监控，提高教师家园互动的有效性：在制定学期工作计划时先与教研组长就上学期召开家长会和开放半日活动中的一些问题进行讨论，优化调整实施方式；在召开家长会前收集各个班级家长会方案，检查ppt效果并进行个别针对性指导。

2、梳理与优化，开展园本安全特色家园共育活动。

利用寒假时间回顾和梳理第二学期我园园本安全专题项目中的家园活动内容，分析以往实施经验，根据实施过程中记录的问题思考对策，优化实施，完善特色家园活动实施方案。在实施过程中进行活动效果记录，方便后续继续优化调整。

（二）优化创新项目，拓展家园互动途径。

本学期我园在传承的基础上，合理开发各种资源，优化创新，拓展家园互动内容与实施途径：

1、利用园本安全特色，继续丰富家长学校的活动内容和形式，开展家长急诊救助培训。本学期在幼儿园重点课题的背景下，尝试开展了1+n家园互动形式的家长急症救助培训活动，以辐射传递安全知识，帮助更多的家长掌握急救技能。

2、继续拓展家园信息互通渠道。本学期我园继续深入开发利用园门口电子屏，除了原有将园级、班级家园活动图文并茂进行及时公告和宣传外，拓展了展示的内容，如班级生活环境创设、种植角环境创设展示及后勤保育员风采展示等。

3、在上学期方案的基础上，继续学习实践《上海市0-3岁婴幼儿教养方案》,采用自编、选编、改编等形式，制定03早教活动计划，定期开展03早教活动，提高03早教服务质量。

4、继续做好已有的“种植园地志愿者”、“园门口安全志愿者”、“蜗牛小分队志愿者”、“家长督教团志愿者”等家长志愿者活动。本学期对种植园地志愿者进行了调整实施，邀请有种植经验的员工家属进行专门负责种植工作，以确保小菜园种植效果，让幼儿有更丰富的观察经验。

（三）开展市级课题。

家长工作负责人与进修学院科研部相关领导、园长、副院长多次沟通商榷部门联络，共同构建课题研究主要内容并确定研究方法，形成课题框架。专门召开开题工作会议，邀请市家庭教育研究中心专家来园，论证并完成课题开题工作。在市家教中心老师的指导下修订了课题内容。其次，梳理家长资源，组建志愿者团队：以年龄段为单位，组建手册研发家长志愿者队伍，形成由课题组中心成员、家长小组构成的金字塔型实施队伍。实施过程中以实验班为单位，创新使用1+n滚动式家庭安全宣传模式，并邀请相关专家进行专业指导培训，保障和助推活动的开展。

（一）需提高管理过程中的目标分层落实计划意识。

（二）课题组核心成员的岗位调整给课题实施带来阻碍。

社区月报工作总结范文简短篇三

为了贯彻落实市、区科协有关精神和满足辖区广大老年朋友的需求，提高辖区居民科学素质，服务群众生活，把科普活动搞得红红火火，南学街社区在街道办事处的正确指导下，结合本社区实际情况，成立了社区“创建科普示范社区”领导小组。在科普工作中，我们始终坚持把开展社区科普宣传工作，全面建设小康社区放在首位，以提高居民群众的科学文化素质，维护社会的稳定，促进两个文明建设和创建科普示范社区为目标，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心组织和实施科普工作，积极发挥社区科普队伍作用，充分利用社会的各种资源，共同开展科普工作及其活动，初步形成了社区特色的科普宣传教育模式，为提高社区居民群众的科学素养做了很大的努力。现将总结如下：

南学街社区成立于2014年4月18日，位于西大街办事处中东部，辖区面积0。15平方公里，居民800余户，2300余人。南学街社区位于南学街35号，在夕阳楼规划区域，具有浓厚的商都文化气息，是典型的老城区，辖区平房多、老年人多。辖区内有警务室、小学1所、幼儿园3个、绘画班、医疗诊所、中药房、社区服务中心、多处便民服务网点。社区党支部本着“组织联合，资源共享”的原则，充分发挥共建单位南学街小学的资源优势，积极吸收有关人员参与进来，形成合力、共同开展社区教育工作。成立了6支红领巾志愿者服务队、积极参与社区科普建设。形成了“社区牵头，多方参与”的工作格局。

深入学习党的“十七大会议精神”，深刻领会贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展重要思想，让社区科普工作要有新思路，社区科普的发展要有新举措等纳入日常管理。科普工作说到底也就是做人的工作，就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题，把思想统一到社区今年整个工作思路上，为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会，把科普工作列入社区居委会社区精神文明建设规划，党委书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来，对科普工作进行定期或不定期检查，对存在的困难和问题及时进行研究解决，为确保社区科普工作有序开展，及时了解新科普信息，社区还请学有专长的人员作为科普宣传员，科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。并将科普工作纳入社区居委会年终目标管理考核内容，从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做，促进了社区科普工作向纵深发展。

为弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法，提高社区居民科学文化素质，积极探索社区科普工作新途径，促进全社区精神文明建设，在全社区辖区内开展创建“科普文明示范社区”创建工作，促使广大居民积极参与，投身到创建工作中来。通过创建“省科普文明示范社区”工作，促进全社区科普工作的全面开展。

科普工作是关系到构建和谐社会、建设小康社会战略目标的社会系统工程，需要全民共同参与的群众性活动，建立一个以党总支、社区科协为主要社会力量、各职能部门积极合作、社会各界共同参与的工作组织体系，对于推进和深化科普工作具有十分重要的意义。为此，我们把健全和完善科普工作的工作网络作为首要的任务，形成了以社区党总支为主导，社区科协为主要社会力量，各部门积极合作、社会各界共同参与的科普工作网络体系。

1、成立科普活动工作领导小组。为确保创建社区科普工作能顺利、有序的开展，经社区党总支研究，决定成立创建“科普活动”工作领导小组，由社区主任担任组长，各职能部门积极配合为创建工作奠定了坚实的基础，以创建“科普文明示范社区”工作为契机，使创建工作做到家喻户晓，人人皆知，提高社区广大居民的科学文化素质，促进社区文明建设的不断发展。

2、层层建立科协组织。社区建立了由社区居委会主任担任组长、各职能部门和各居民小组工作者等为成员的社区科普协会，定期或不定期举行会议，研究部署和组织实施社区科普工作。

3、建立了丰富的群众科普组织。社区立足于群众，成立了社区文艺队、计生协会和科普宣传队、科普志愿者服务队等群众性科普队伍，开展了一系列科学性、趣味性为一体的科普活动，形成了全社区崇尚科学、文明健康的良好社会氛围。

1、科普工作阵地。社区居委会利用各种场地开展科普知识、计生、消防安全、艺术插花等知识讲座，共参加人数900余人。

2、充分利用有限资源，积极开展科普工作。科普工作离不开大力的宣传，社区充分利用宣传栏、黑板报、小标语、宣传展板等内容丰富、形式多样的宣传方式进行宣传，积极开展科普工作，在辖区内宣传党的方针、政策及科普知识，定期对宣传栏进行内容更新，大力宣传科普文化知识，使科普工作做到家喻户晓，人人皆知。

3、组织青少年开展环保教育。每逢寒暑假，社区都要组织部分中学生、小学生坚持环境保护基本国策，人口资源环境座谈会，以学生来带动每个家庭自觉行动起来，主动肩负时代赋予我们的神圣使命，积极参加创建环保示范小区活动，做到了“人人关心环境质量，个个参与环境保护”，为改善社区的环境质量贡献力量，组织他们参加社区卫生大扫除活动，清理垃圾废物，为改善社区的环境质量贡献力量。通过这些活动，培养了学生们的家园卫生意识，使他们懂得小区内生活垃圾实行分类袋装的重要性，同时也提高了社区居民群众的环境意识。

4、在“科技活动周”宣传活动中，南学街社区配合办事处科技办公室，举办了科普讲座和科普宣传活动，使受益群体增加到了1000多人，也使科普教育收到实际效果。

5、在今年的“科普日”宣传活动中，南学街社区配合西大街办事处举办了“管城回族区2014年科普宣传活动”启动仪式。同时我们通过这一系列的科普活动，社区上下进一步树立了科学发展观，再一次掀起了居民群众学科学，爱科学，用科学的`热情，在一定程度上提高了我社区居民的科学文化素质，增强了他们的科学意识，促进了科学、文明、和谐社会的建设。

6、通过组织开展科普宣传活动，科学是第一生产力的理论得到了论证，实践是检验真理的唯一标准也得到了证实，科学能促进经济发展在本社区也得到了验证。

为保证社区科普工作可持续发展，社区党总支高度重视科普工作，把科普工作列为社区建设的重点，科普工作能有序的开展，得益于市、区和办事处领导的支持，大量的科普活动经费，为社区科普工作顺利开展，提供了强有力的保障。

今年，南学街社区在科普宣传工作方面虽然进行了一些有益的探索和实践，赢得了社区居民群众的好评和有关领导的认可，取得一定的成效，但与其他先进社区相比还有一定差距，为了更好宣传科普知识，完善基地建设，望各级科协领导给予大力支持和帮助。

社区月报工作总结范文简短篇四

__年，在城区办党委的正确领导下，自我能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自我一年来学习和工作情景作一总结：

一、注重政治理论学习。

作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自我注重理论学习，认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述，掌握其内涵，党的xx届四中全会决定等，使自我能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央坚持高度一致。使自我在增强理论素养的同时，不断提高工作本事和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，经过学习使自我的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、进取探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。

四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党__周年，我们组织参加广场文艺演出。

五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮忙和关心，月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、在深入开展实践科学发展观活动以来，我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部十分重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见提议14条。结合征求到的意见提议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的职责，也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情景，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面，月份与三中学校开展法律进学校，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生异常差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有必须的改善。

六、廉洁自律情景。我时刻记牢自我是一名党员，严格按党员的标准要求自我的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自我的行动感染和影响身边每个人。

作为一名党支部书记，在今后的工作中，我必须要加强理论学习，注意纠正工作方式方法，不断提高自我的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，进取地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断提高，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。

社区月报工作总结范文简短篇五

xxxx认真贯彻《xxxxx安全社区建设实施方案》的通知精神，把“构建和谐社会、创建平安社区”作为第一要务。从领导机制、工作思路、工作措施等方面进行了积极的探索和有效的实践。

1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促进委员会，由xxxx同志担任安全促进委员会主任，由xxxx共计5人担任副主任，成员22人，成员单位10家。

2、xxxx安全促进委员会在xxxx年xxxx月xxxx日召开安全社区创建工作启动会。会议主要内容是建立安全社区办公室，由xxxx担任安全社区建设办公室主任，副主任6人，成员7人。建立11个安全工作促进组，每个组组长1人，副组长1～2人，成员20～30人。并布置安全工作任务。以此提高工作的针对性和实效性，确保安全社区工作的落实和推动。

做好安全社区创建工作，强化任务，落实行动是核心。为此，xxxx安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下任务和行动。

1、xxxx安全促进委员会制定出会议制度、工作制度、事故与伤害记录制度、事故与伤害管理制度。

2、11个安全工作促进组根据村内实际情况制定出各自的20xx年度工作计划、安全工作促进组工作制度、安全工作促进组促进项目。并根据计划和制度开展工作，按照促进项目的要求及时完成各个任务。

社会治安信访稳定工作促进组根据安全促进项目，紧密联系村民调部门，互相配合，通过深入群众，为民解忧。

工作场所安全工作促进组和公共场所安全工作促进组，携手村里治保部门，把防火防盗放到了头等大事来抓。在“春节”“五一劳动节”“国庆节”等重大节日来临之际，工作场所和公共场所安全隐患排查小组，都对村内企业、饭店、商店等地点进行隐患排查，防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。使得工作进行顺利，没有重大事故发生。在“清明节”、“鬼节”等农历传统节日需要上山烧纸过程中，组织协调11个安全工作促进组相关人员及时上山排查，严禁燃放烟花爆竹、烧纸等行为。通过紧密安排，步步落实，没有山火发生。

学校安全工作促进组同儿童工作促进组一起合作，在校车早晚接送孩子的时间，由学校安全和儿童工作促进组组织志愿者，按时接送孩子，同时帮助儿童确立安全意识，加强儿童自我保护意识。

交通安全工作促进组在xxxx内交通要道上，设立明显标识，方便车辆通过。同时，对村内的道路进行检查，对存在较大安全隐患的地方，及时进行整修，方便行人通过。

家居安全工作促进组针对村内现阶段住户分散的特点，利用发放安全社区宣传材料的时候，走访村民，通过深入家庭的调查，排除家庭中存在的隐患。在走访过程中，了解到村民一户家庭因分家产造成矛盾的'情况下，家居安全工作促进组同xxxx民调部门及时介入，化干戈为玉帛，使兄妹9人重新融入了一个大家庭。同时，积极和村妇联工作紧密结合，加强对村内妇女的宣传和教育，提倡优生优育，预防妇科疾病等知识的普及。

老年人安全工作促进组和残疾人安全工作促进组针对老年人、残疾人行动不方便的特点，在重大节日给村民发放奖品时，走访村内老年人和残疾人，了解他们生活近况，及时给予帮助。

3、三天就完成了安全社区危害调查问卷334本的发放、收集、整理等全部的工作。

4、持续跟进各安全工作促进组的促进项目，根据资料分析结果，策划有针对性的干预项目及实施方案，保证持续改进。

强化安全社区创建工作，加强宣传，务求实效是重点。为此，xxxx安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下工作。

1、xxxx安全促进委员会及时把安全社区的宣传横幅挂到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和谐生活。

2、发放安全社区宣传单，使村民对安全社区建设有直观的认识。

以上是xxxx安全促进委员会在创建安全社区所做的主要工作。和谐社会的构建取决于在社会经济发展进程中合理地处理人与人的关系，取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中，既要激发处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会提供了基础和可能，才能实现社会的稳定与和谐。

社区月报工作总结范文简短篇六

------慢性咽喉炎的预防与保健宣教活动总结20xx年04月24日下午2点，我院护理部组织了相关医疗、护理团队到xx社区服务中心，一如既往深入开展专科护理进社区服务工作。

此次活动主要由我们门诊张主任和赵护士长带队，围绕“慢性咽喉炎的预防与保健”这一主题进行宣传活动，活动也得到了我院信息、后勤等部门的大力支持，大家一起为社区群众送上了一堂生动的保健知识课。

我们团队通过对社区群众进行心理指导、饮食指导、用药指导、运动指导、劳逸结合指导，以及一些图文并茂的展板展示，使群众明白得了慢性咽喉炎无需恐慌，虽然咽喉炎是常见病，多发病，其病因也较复杂，治疗上也有一定难度，但大家只要情绪稳定，积极努力做好预防及保健工作，打败咽喉炎也不困难。平时请大家不要轻易盲目相信民间秘方而延误治疗时机，应养成良好的生活习惯，如避免烟、酒及辛辣、过冷、过烫等刺激性食物，注意口腔卫生，经常接触粉尘或化学气体者，应戴好口罩，保持工作及居住环境的空气流通，尽量不要长时间讲话，更忌“声嘶力竭”的大声等等，这些知识都告诉大家：良好的生活习惯是多么重要，平时的预防与保健占有多么重要的地位！

问热烈，大家都说今天收获匪浅，直至16:30我们这支小分队撤退，也久久不愿离开。看着这情景，我们每个医务人员都被深深感动了，我们明白这类宣传活动对社区群众是多么的需要，我们都暗暗承诺：以后的日子里，我们会多多创造这种机会，多多来到社区群众的身边，为大家提供各种预防及保健知识。

社区月报工作总结范文简短篇七

一、落实安全工作制度。成立安全生产月活动检查领导小组，组织辖区店面责任人学习安全生产知识，提高安全生产工作能力。严格按照“鼓楼区安全检查情况登记表”和“安全检查整改通知书”的要求，完善安全检查工作，指导辖区范围内的生产经营单位建立安全生产工作基本档案，对安全生产中存在的问题及时解决。

二、认真开展安全检查工作。沿街店面、公共场所责任人都签订了安全责任书，本月与湖前路新转让的店面重新签订了防火责任书。在防火安全检查中，福飞路173号井尾新村6座4层台球馆、琴湖路榕沙小吃店、湖前路宰鸭店、鸿润茶行、果然美水果店和永泰土特产店的消防设施不到位，我们当场发出整改通知书，责令未配备灭火器和使用过期灭火器的马上整改。

今年第七号热带风暴“海鸥”来临前，社区及时通知物业及高层建筑地下车库做好防范工作。到各小区楼院用喇叭告知居民做好防台风防范工作，安排社区人员24小时值班。

三、开展安全教育宣传。社区出专栏进行安全知识宣传。还邀请福州市*消防支队高级工程师、大校、国家职业技能考评员庄文遥为辖区店面租户法人代表和体育中心各场所相关管理人员讲课，现场为大家示范灭火器的使用方法及火灾的扑救。

社区的安全工作关系到千家万户和国家利益，我们要加强责任心，多学习安全生产有关知识，提高安全检查水*，发现问题及时处理、上报，促进和谐社区建设。

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根据街道关于“全国安全生产月”活动部署，我社区结合实际,全面开展了以“治理隐患、防范事故”为主题，紧紧围绕“隐患治理年”的各项任务工作。全面落实隐患排查治理措施，进一步加强应急救援和事故防范工作，切实保障社区居民的生命财产安全。根据街道的统一部署，榆工社区对辖区“五小”企业的消防安全隐患进行了检查排摸，在检查中对经营单位的消防设施配备、安全出口的畅通、安全制度的落实等情况进行了检查，对检查中发现的问题，立即督促企业限期整改，并对安全隐患的整改情况实施跟踪监管，加强防范。如：对末配备灭火器的经营户采取联系供货商家送货上门的方法帮助解决。通过社区一次又一次的排摸检查，经营业主们对消防安全的重视程度有了很大的提高，同时还使社区及时掌握情况，做到“防范于未然”，更进一步促进了社区的稳定、安全、和谐。

2、通过张贴宣传画、悬挂宣传标语、发放安全生产宣传资料，使居民们的安全意识有了较大的提高，为整个社区的安全生产环境奠定了良好的群众基础。

3、组织社区居民参加由街道举办的“安全生产宣传咨询日”活动。在现场寓教于乐中进一步提高了安全意识，对安全生产又有了较大的提高。

通过此次活动突出宣传了“治理隐患，防范事故”主题，营造出良好的舆论氛围，增强全民参与安全生产意识，提高防范和应对事故的能力，使“安全生产月”活动取得了圆满效果。

社区月报工作总结范文简短篇八

这个寒假，我到所在的新华里社区帮忙，进行社会实践活动。从2月11日到2月13日，为时三天，合计13个小时。

我帮那里的居委会工作人员整理日常所需文件资料，走访了解社区居民的生活情况，并筹备新年的有关活动和准备工作。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很繁琐，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。知道如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，如何向居民宣传，如何放下面子干些平平常常的诸如扫地码车之类的小事。也知道了成年人的艰辛和努力。这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到。

通过这次社区服务，我们提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活都有很大的启发。

正值春节之际，帮助居委会给各楼贴福字，挂灯笼，顺便给碰到的邻居拜年，提醒邻居燃放烟花爆竹要注意安全。虽然楼里的邻居大多都是我妈妈的同事，但是平时都没怎么打交道，甚至许多都不曾混个面熟，通过这次难得的机会，与他们都建立了一个很好的关系，让我很开心。看着社区被我装点得充满了节日的喜庆，让我觉得一切都是值得的。

这次的社会实践，学会了很多东西，深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，通过自己的努力，体会到工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我们还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。况且我们只是干些打扫啊宣传啊抄抄写写的工作实在算是简单。想起来，觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，有时会惭愧。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实践的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，全部得到好评，博取了满分。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

三天的社会实践虽然短暂却也辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

社区月报工作总结范文简短篇九

一年来，社区党工委领导班子认真贯彻落实科学发展观、党的十八大精神及十八届三中、四中全会精神，突出创新，突出实效，以建设学习型、开拓型、效能型、务实型、廉洁型领导班子为目标，经济和社会各项事业健康发展并取得较好成绩。现报告如下：

社区领导班子始终把提高学习能力作为增强执政能力的基础来抓。坚持理论中心组学习制度、机关政治学习制度和周二以会代训制度，聘请教授讲课，观看讲座片等。采取集中学习与个人自学相结合的方法，着力提高政策理论水平和整体素质。通过学习党的基本理论和党的十八大精神，提高了政治理论素养；通过学习市场经济、现代科学、历史、法律等各个领域的知识，提高了驾驭经济和社会各项工作的能力；通过权力观教育，提高了拒腐防变的能力，增强了把群众利益作为第一任务的责任意识；通过深入开展党的群众路线教育实践活动，提高了思想认识，创新了工作方法，进一步明晰了发展思路。

社区班子充分发挥领头雁作用，带领社区广大干部群众上下一心，脚踏实地，克难奋进，着力在破解难题上找出路，在项目推进上下苦功，在优化服务上做文章，经济和社会各项事业取得了长足进步。

1、全年社区各项经济指标均超额完成。实现财税1800万元，固定资产投资实际完成1.768亿元，招商引资实际完成2亿，完成目标任务的100%。

2、在统筹中突出了惠民优先。认真执行城市居民最低生活保障政策，低保工作实施动态管理。共522户，854人享受低保，低保金额286847元/月；享受廉租房补贴266户，593人，保障面积8775.12㎡，保障金额61428元/月；办理公共租赁房配租162户；办理大病救助102人，发放救助金额145000元；帮助辖区下岗失业人员再就业。免费职业介绍494人，新增就业人员800人，安置就业困难人员302人，接收退休人员7054人，移交社区管理服务率100%。

3、在协调中促进了全面提升。加大攻坚克难力度，强化城市精神文明创建工作，努力改善辖区市容环境。

一是成立志愿者服务队伍，对玻璃设计院小区、如意嘉园小区、x一村等7个生活小区实行集中整治，进行了楼道粉刷、小区绿化和道路硬化，为居民提供了一个干净、整洁的生活环境。

二是不断加大创建工作宣传力度。通过悬挂横幅，组织辖区文明单位、社区居民、工作人员成立文明劝导志愿者队伍，定期不定期、定点不定点开展形式多样的志愿者活动，营造文明氛围。

三是对违章建筑坚决予以拆除，对新生违建坚决予以遏制。拆除违章搭建120处，约9000平方米。征迁工作平稳推进，柴油机厂a区的拆迁已近扫尾，x一村、建材二村危房预征迁工作也有序进行中；计生工作继续保持好势头，坚持计划生育领导责任制和目标管理责任制，各项指标均控制在下达指标范围内。积极探索“楼院自我管理”的长效机制，社区矫正规范有序，送法进社区进家庭得到好评；以创建“平安x”为载体，平安创建工作进一步拓展，社会稳定态度较好。

4、在创新中加强了党建工作。按照“服务常态化、管理创新化、平安和谐化”的工作思路，突出“一支部一特色”，重点打造学习型党支部、服务型党支部、创新党员管理型党支部、邻里互帮互助型党支部、美化亮化环境型党支部等，着力构建主体明确、覆盖整体的党组织服务网络。强化共驻共建主人翁意识，在大融合互动共赢的主动性中做示范。基层党建工作不断加强，合理设置党支部，争创五个好党工委活动不断深入。继续推进党员示范户、民情日记、李钧调解工作室、贾兰说事室、abcd服务卡等特色党建活动。精神文明创建活动广泛开展，全民的思想道德素质和社会文明程度得到有力提升。先后荣获全国示范社区；全省基层工会帮扶工作先进站；省级社区体育健身俱乐部；x市科普示范社区；全市妇联系统先进集体；市级先进基层老年协会；市“五个好”先进党组织；征兵工作先进单位；人口和计划生育目标管理先进单位等称号。

认真贯彻民主集中制，我们做到。

一是实行集体领导与个人分工负责相结合的制度。“一把手”注重发挥政治上的导向作用、民主上的表率作用、工作上的指导作用、团结上的协调作用，其他副职按照各自的分工，创造性地开展工作，并积极支持“一把手”的工作，敢于进言，敢于坚持不同意见，促进了决策的民主化、科学化。

二是严格执行民主集中制。在工作中严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，坚决以党工委会会议的形式确定重大事务。

三是坚持民主生活会制度。会前交心谈心，会上实事求是地开展批评与自我批评，会后立竿见影地整改。全年领导班子谈心谈话达200余次，通过发放征求意见表、座谈会、走访群众等形式征求意见建议520余条，经梳理归纳，共收集意见建议29条，其中四风”问题10条，经济社会发展类11条，党的建设类1条，其他具体诉求7条。党工委班子共查找出“四风”问题11条，每位党工委班子成员共查找出“四风”问题不少于8条。通过召开民主生活会，增强了班子成员之间的全局观念和合作意识，消除了不团结因素，做到了讲感情不失原则，讲团结不忘批评，讲合作互相补台，创造出了一个宽松、和谐、愉快、舒心的氛围，使班子的整体合力得到了增强，工作效能得到了提高，有力推动了社区各项工作的开展。

要真正做到求真务实，就必须以实事求是为准则，以执政为民为目的，不断改进工作作风，脚踏实地，埋头苦干，老老实实做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳做官。为此，我社区领导班子切实做到以下三点：

一是深入基层察民情。实行班子成员联系点制度，勤下社区，深入群众，倾听群众意愿，反映群众疾苦，及时发现问题，解决实际困难，变上访为下访，尽力为老百姓排忧解难，全年领导班子为居民办实事办好事达500余件。

二是关心工作人员暖人心。工作人员生病或家中有事，社区领导班子都上门看望慰问；同时积极组织开展各类文体活动、举办联谊活动等，全年共举办各类文体活动达20场次，丰富工作人员的业余文化生活，进一步激发社区内部活力。

三是率先垂范树形象。坚持与全体机关干部同学习、同工作、同劳动、同参加集体活动、同遵守各项规章制度，发挥了带头示范作用。在社区每次组织的计划生育、拆迁拆违、防汛抗灾、文明创建等各类大行动中，均亲临一线带头参与，及时了解工作情况，积极帮助协调解决困难。在扶贫帮困工作中，班子成员也都带头捐款捐物，积极开展访贫问苦送温暖活动，亲自上门慰问帮困对象，帮助解决实际困难，全年共慰问特困户达300余户，用于慰问的资金达3万元。

我社区领导班子成员不断深化对权力的认识，树立正确的权力观。

一是自我监督。认真落实党风廉政建设责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持一级抓一级，层层抓落实；加强党风廉政教育，通过认真学习廉政法规、廉政文章以及组织参加领导干部警示教育大会等举措，切实提高廉洁自律意识，做到了不该吃的不吃，不该喝的不喝，不该拿的不拿，不该去的地方不去。

二是制度监督。完善了议事制度，凡涉及重大决策、人事任免、重大项目等，都由集体研究决定；认真落实干部任用选拔公开、公示制度，围绕发展选人才，凭借实绩用干部，机关干部工作作风得到了明显改变。

三是外部监督。认真贯彻《党内监督条例（试行）》，畅通监督渠道，切实保障党员和群众的民主监督权利，积极开展监督和服务，在源头上进行预防和治理腐败。去年，领导班子中未发生一起违纪违规事件，在群众中树立了领导干部的良好形象。

一年来，我社区领导班子建设取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。今后，我们将进一步加强班子自身素质和执政能力建设，努力把班子建设成为政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政的坚强领导集体。

社区月报工作总结范文简短篇十

20xx年，在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保x人，为退休人员办理年审手续x人。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报：

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加强学习，努力提高业务素质。

从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;积极自学，从网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

二、踏实肯干，塑造自身形象。

工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区x社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

社区月报工作总结范文简短篇十一

为确保社区安全稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控：

（一）重点区域。

（二）重点问题。

因xx引发的各类问题。

（三）重点对象。

一、情绪过激的对象；

二、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。

工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原则，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

一是开展政策宣传，化解思想困难。针对重点对象，对他们实行不间断的开展政策宣传，同时宣讲十七届三中全会精神，帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对，xxx负总责，各群众工作组组长具体负责，各队员具体分工到社区，要上门一对一宣讲，确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%，政策理解率达到100%。

二是真情帮助困难，解决生活需要。成立“一对一”帮扶领导小组，副科级以上干部每人负责一户贫困户，每户帮扶资金xxxx元以上。帮助解决生活困维，能够维持基本生活。

三是真心沟通感情，疏导心理问题。邀请专家对xx社区下岗工人，尤其是重点对象进行心理疏导，社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲，掌握其思想动态。对重点对象，实行全方位、零距离的监控，要对其社会关系全面清查，要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解，专题进行心理疏导。

四是实行人盯人稳控，适时掌握动态。对重点对象，实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则，社区小组设立专职报告员，每日将摸底检查情况汇总，统一报xx社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施，并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态，一天一报，由xx负责上报。

五是建立应急预案，确保社区稳定。为避免广大群众因xx问题而导致群体上访、过激行为的事件发生，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，xxxxxxx成立应急领导小组。xxx任工作组组长，xxx任副组长，xxx、xxx和xxx为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。

社区月报工作总结范文简短篇十二

各位领导、各位同事：

大家好！

探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户在以后遇有任何问题都可以很快找到我，在最短的时间内解决问题，让社区居民享受优质高效的标准化服务。以实际行动阐述一个理念：渠道进社区，服务零距离。尽职为用户提供亲情化、差异化的服务，缩短与用户的距离，用真情温暖社区用户的心。

在其它运营商尚未到达并有意向进入的地区，我一般采取“发展用户优先、占领市场优先”的原则，实行“三步走”策略：即第一步，逐门逐户的开展“地毯式”的走访宣传营销，对用户通信需求进行调查摸底；第二步：在线路到位的地区，开展现场装机，最大限度地减少待装户；第三步，锁定用户群，征求意见，适当调整营销尺度，量身式与用户签定一年的使用协议。我在通过对社区内的客户进行走访时，原创了解到了客户消费水平及趋向，向用户建议对用户适用的话费套餐来稳定客户。在与客户沟通时发现客户有拆机的想法，我都会极力的做说服工作，如说不通，我会先稳住客户，再通过其它方式做客户的工作。在我的社区里有一客户名叫何坤，夫妻俩人都是上班族，都有手机，白天家中无人，电话基本上就是闲置品，每月固话的月租就是多余的支出，所以想拆机，安装一部铁通电话，因为铁通电话没有月租费，了解到这一情况后，我用下班后晚上的时间到客户家走访，发现客户家里的经济状况很好，简单询问了客户想拆机的情况后，发现用户并不是在经济上不能承担，而是认为没有用处，还要花固定的费用，抓住用户想拆机的主要心里后，我向客户简单地举例说明了手机虽然使用方便，但不足这处也很多，如在你急于打电话时却发现手机没电了或欠费了，就会影响您的使用，而固定电话不会，它可全天24小时待机等候您的使用，不会耽误您的事情及业务，我又讲了很多使用固话的好处，如电话已经使用多年了，亲戚、朋友、同学们找起来比较方便，在说家里都有老人，老号码记得顺了，换号不太习惯，在说手机号码太长了不好记，还是用老号码方便，不会耽误您亲友之间的感情沟通，经过我的再三劝导后，该用户终于绝定续继使有我公司的固定电话。

由于我县规划部门的配合，其它运营商在通信工程建设上存在一定困难，而且其营销人员大多是雇用的社会闲杂人员，技术水平低，业务知识了解较浅，违规施工、违规营销的现象比较多。针对这一情况，我主要通过在走访用户过程中搜集其违规施工、营销的证据，有理有节地从多方面与用户进行勾通争夺用户。我的社区里有一家馨禾粮油公司，在我走访的过程中发现他们安装了两部电信电话，我主动上门了解情况，在我与客户沟通时发现它们公司是一家做粮食进出口贸易的公司，业务很繁忙安装电信电话是因为电信给了好号做广告宣传使用（6120999），而且不收取任何基本费用，如果在装几部的话，还可以给做虚拟网互打免费。在得知这一情况后，我马上回来与我的主管领导沟通，并采取为用户新编制几个吉祥号码来做市场，当我拿着吉祥号码再一次来到馨禾公司时，我发现馨禾公司的老总对我提供的号码非常满意时，我知道这一次的主动权在我手中了，在我与贵公司老总的交谈中，我讲了一些关于我们通信企业内部的形式，又将两家公司的优劣进行了比较，我公司无论是在技术业务上和跟踪服务上都是其它公司所无法比的，例如我公司为方便客户所设置的特服台112、xx、10060以及180等，当用户对我公司的业务不明白或有不满意时，只要您拨打上述电话，就马上有人为您处理直致用户满意为止。而相对比较其它运营商是做不到这点的，当贵公司与客户谈业务时，客户也会在意您使用了哪家运营商的通信设备，所谓商场如战场，哪家不希望强强联手呢？您与我们这样的百年老店合做，又何尝不是一种信誉的象征呢！一番话让老总动了心，当我看到了希望的同时，我马上又将我公司为馨禾公司制定的话费套餐提议递上，在该公司老总看过之后，马上与我进行了签定事宜，使该客户顺利转网。通过这次事件该公司认可了我这个社区经理的服务，并在以后又使用了我公司的宽带业务及一些增值业务，现在我与该公司已成为好朋友，该公司还在我业务发展上帮助我个人多次。

有时，我根据经营数据，将公众用户按话费额分为高、中、低端用户三个档次，30元以下的为低端用户，50元以上、100元以下的为中端用户，100元以上的为高端用户。对不同档次的用户采取不同政策。对高、中端用户宁让利不让市场，对低端用户视情况适度优惠。高、中端个人用户大多是我辖区内的个体工商户及门市房用户，今年以来，铁通和中国电信在我县内对所有门市房用户提供免工料费、免月租和来显费等优惠政策争夺通信乙种用户，移动和联通的商务电话以无月租、150元打200元话费、200元打300元话费的资费优势发展也很迅速，针对这一紧急情况，我迅速到各社区街道的门市房，逐门逐户进行反争夺工作，对关键用户让利不让市场，前提是此用户必须拆除其它运营商电话。对于回抢的其它运营商用户由员工进行定期回访，以防用户生变。20xx年上半年，经过不懈努力，共回抢铁通用户户，回抢移动、联通商务客户户。

在对竞争区域的拆机用户我一般实行特事特办、一户一策的方法，对话务量较大的高端拆机用户进行单独谈话，耐心劝说，以真诚的服务挽留住用户。在收费方面，对用户交费不便的我一般都是自己先垫付，然后将单子送到用户手中。长途业务这种竞争的焦点领域。为有效抑制其他运营商长途ip业务发展，我主要是通过三种方法发展长话业务：一是有效利用公司情报网络系统，一旦得知其它运营商组织人员到我辖区卖卡时，我总是能以最快的速度到达，针锋相对进行反宣传、反营销工作。二是发挥我公司的技术优势，用公司的技术支撑做为有力营销的凭证。三是通过公司市场经营部每月对使用其它运营商ip时长50分钟以上的用户进行提取、比较后，由我逐个进行电话查询，有效利用技术、网络优势推广17909、ip直通车业务；对用户使用其它运营商ip月时长50分钟以下的用户，尽量引导用户使用普通长途业务，不轻易开通ip直通车业务，防止收入内部分流。经过努力，我辖区内的其它运营商的长途市场占有率始终控制在左右。

各位领导，以上是我在从事社区经理工作中所总结的一点经验，有不足之处还请批评指证。

社区月报工作总结范文简短篇十三

尊敬的所领导、亲爱的战友们：

服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：

部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部服务的宗旨，积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面，我能够服从命令，听从指挥，基本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵制大城市酒绿灯红的影响，在单位时日不多的情况下，自觉管好自己，在职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，在单位将我评为“优秀士兵”的同时，我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。

重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!