最新团队人与人沟通模板范文范本(通用16篇)

十年树木，百年树人，总结是记录成长过程中的点滴收获。写总结时，要注意结构的清晰和层次的分明，使读者易于理解和接受。下面是一些值得借鉴的总结写作技巧和经验分享。

团队人与人沟通模板范文范本篇一

沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。

如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：

公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。

决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。

一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的'结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。

个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。

人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的.实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。

达成有效沟通须具备两个必要条件：首先信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：

1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。

团队人与人沟通模板范文范本篇二

在一个团队中，沟通是至关重要的。没有良好的沟通，团队的协作将会因此影响。在我的生活和工作中，我有许多关于团队沟通的经验和心得体会，这篇文章将分享我的一些想法和经验，希望对您和您的团队有所帮助。

第二段：沟通在团队中的重要性。

在团队中，每个人都有不同的背景、经验和意见。当这些因素一起工作时，一个团队面临的挑战是如何将每个人的想法和建议整合到一个成功的解决方案中。这就是沟通的重要性所在。团队中的每个成员都应该能够自由地表达自己的看法，并能够预测其他成员的反应。在一个良好的沟通环境中，这些观点可以被理性地交换并加以利用。

第三段：如何构建一个良好的沟通环境。

建立一个良好的沟通环境需要团队成员之间建立信任。每个人都应该感受到他们的看法和想法被接受和尊重。这也包括听取其他团队成员的意见，并给予他们反馈。沟通不是单向的，它应该是双向的。在沟通的过程中，要确保双方都理解对方的观点，这样才能更好地理解和解决问题。

第四段：如何克服沟通障碍。

时间压力、文化差异、语言障碍以及工作负荷等问题都可能成为沟通的障碍。为了克服这些障碍，团队应该寻找适当的方案来解决问题。如果团队成员分布在不同的时区或地理位置，可以考虑利用现代化的工具和技术来促进沟通，如视频会议或在线聊天室。文化差异和语言障碍可能需要一些妥协，例如使用合适的术语，以便更好地理解和沟通。

第五段：结论。

在一个团队中，成功的沟通是取得共同目标的关键。每个团队成员都应该有机会发表自己的意见，并帮助团队达成共识。建立一个良好的沟通环境需要时间和信任，但这是值得的。通过充分和负责任的沟通，团队可以更好地合作并取得成果。

团队人与人沟通模板范文范本篇三

一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为，成员之间如果沟通不好，往往会产生矛盾，形成内耗，影响企业的正常运转。

1、讲故事法。

美国的波音公司，在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，用来埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，极大地鼓舞了士气。

2、聊天法。

奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间，在丰田公司里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另外有1/3的时间，用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

3.制订计划法。

爱立信是一个“百年老店”，每年，员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间，员工在上级的帮助下制订个人的发展计划，以跟上公司的业务发展，甚至超越公司的发展步伐。

4.越级报告法。

在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇，或者看到公司的什么问题，都可以直接提出，还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

5、参与决策法。

美国的福特公司，每年都要制订一个全年的“员工参与计划”，动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”，使得员工的投入感和合作性不断提高，合理化建议也越来越多，生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。在投产前，公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规，把设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项，经过筛选，采纳了542项，其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身，工人得站在一个槽沟里，手拿沉重的扳手，低着头把螺栓拧上螺母。

由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说：“为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后，既减轻了劳动强度，又使质量和效率大为提高;另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。

6、培养自豪感。

美国的思科公司，在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工，你在思科公司的工作怎么样时，员工都会自豪地说，工资很低，但经常会发些东西。

7、口头表扬法。

表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法，事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团，很注意表扬人，创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工，他会立即给予口头表扬，如果不在现场，松下还会亲自打电话表扬下属。

团队人与人沟通模板范文范本篇四

场地：开阔的场所。

道具：每组1份拼图、5个塑料袋、1张桌子。

游戏规则。

1、培训师首先将学员们按照5人1组进行分组。如果有多余的队员，他们可以做培训助理，负责监督各组对游戏规则的遵守。

2、培训师宣布游戏程序：

每组有一张桌子，在桌子30米外有5包拼图。它们是一个拼图，被打乱了顺序，放在了5个小塑料袋里面。

首先，每组每次派一名队员去拿一袋拼图放在桌子上。等该名队员将拿到的拼图放在桌子上以后，下一名队员才可以出发。

等5袋拼图都拿到以后，大家才可以开始拼接。看看哪个组完成得最快。

游戏编排目的。

在一件任务的完成过程中，大家都需要贡献出自己的力量。每个人能够发挥多大的力量是不同的，要根据自己的实际情况来定。尽管每个人各有自己的优势和劣势，但是在任务的完成过程中，大家要互相鼓励，互相将对方的潜能调动起来，而不应该存在歧视弱小队员的心态和行动。

1、培养学员的协作配合精神。

2、培养学员的团队竞争意识。

3、增强团队凝聚力。

相关讨论。

1、在取拼图的接力比赛中，你们采用了什么样的策略?

2、每个人在接力和拼图的任务过程中，是如何扬长避短的?

3、你们在拼图的过程中，是如何分工协作、避免慌乱的?

4、在接力和拼图的过程中，你们有没有发生相互抱怨的事情，是怎样解决的?

5、在接力和拼图的过程中，你们应该怎样相互鼓励，制造融洽、有效率的团队氛围呢?

6、这个游戏对你以后的工作思路有什么样的启发?

游戏主要障碍和解决。

1、在接力比赛中，各组要根据每个人的体能情况进行合理的人员顺序安排。既不可以在一开始的时候，因为落后而打击了队伍的士气，也不可以在最后的冲刺阶段，后继乏力，没有人能够挑起这个大梁。可以考虑将体能好的人安排在开始和收尾的阶段，将体能弱小的人安排在中间阶段。另外，当一名队员在比赛的时候，其他队员要全力为他呐喊、加油，把团队整体的凝聚力体现出来。

2、在拼图的时候.各个小组内部要做好分工安排，不可以你忙你的，我忙我的，乱拼一气。可以根据情况，大家各自负责一部分，同时还要保持良好的默契，及时地辅助好队友的工作，不可以自己在一边瞎忙，好像跟其他队员没有关系一样。毕竟，拼图的最后完成还需要将所有的部分连接在一起。

3、为了保证游戏的公平性，最好所有组别使用的拼图是一模一样的。为了进一步增加游戏的难度，可以将袋子系得复杂一些、难度更高一些，这样解开会更加费力一些。

游戏主要危险及注意事项。

大家在紧张的接力比赛中，注意不要摔倒。

团队人与人沟通模板范文范本篇五

沟通是团队合作的关键，无论是在工作场合还是在日常生活中，有效的沟通都能够促进团队的协调和合作。通过沟通，团队成员可以分享信息、交流意见、解决问题，并建立起良好的关系。在长期的团队合作中，我积累了一些沟通团队的心得体会，下面我将从倾听、表达、理解、尊重和意识五个方面分享这些心得体会。

首先，倾听是沟通的基础。在团队中，每个成员都应该学会倾听他人的意见和想法。倾听不仅仅是被动接收信息，而是主动去理解对方的观点，并给予尊重和重视。通过倾听，团队成员可以更好地理解彼此的需要和期望，从而更加有效地进行合作。而在倾听的过程中，我们也要注意控制自己的情绪，尽量避免在对方谈话的时候打断或表现出不耐烦的情绪，以免影响到团队的沟通效果。

其次，表达也是沟通的重要环节。在团队中，每个成员都需要学会清晰明确地表达自己的观点和意见。表达应该简洁明了，避免使用过多的专业术语或复杂的语句，以免造成团队成员的理解困难。同时，我们还应该尽量避免使用指责或攻击性的语言，而是采用友好和建设性的方式表达自己的想法。通过清晰明确的表达，团队成员可以更好地交流和合作，避免产生误解和冲突。

第三，理解是沟通的关键。团队中的每个成员都有自己的思考方式和工作方法，我们应该尊重和理解对方的想法。在团队沟通中，我们需要尽量站在对方的角度去思考问题，设身处地地理解对方的困难和需要。理解不仅仅是表面的接受，更是深入到对方的内心，真正体会和明白对方的感受和意图。通过理解，团队成员可以更好地协调和配合，互相帮助，共同实现团队的目标。

第四，尊重是沟通的基本原则。在团队中，每个成员都应该被平等对待，不论其职位和地位的高低。尊重是建立团队合作的基石，一个有尊重的团队氛围能够促进成员之间的信任和互助。在沟通中，我们应该尊重对方的意见和决策，不轻易贬低或争论对方的观点。在解决冲突和分歧时，我们应该通过合作和讨论而不是争吵和指责来达成一致。尊重不仅仅是对团队成员的尊重，也是对团队的尊重，我们要尊重团队的规则和流程，共同维护团队的稳定和发展。

最后，意识是沟通的重要因素。在团队中，每个成员都需要有一个良好的沟通意识，意识到沟通的重要性和价值。我们应该主动与团队成员进行沟通，及时分享信息和交流想法。而且，在沟通中，我们也要意识到自己的言行对团队的影响。在表达观点和解决问题时，我们要考虑到团队整体的利益，而不仅仅是个人的利益。通过积极的沟通意识，我们可以更好地推动团队的进步和发展。

通过长期的团队合作，我深刻体会到沟通的重要性。倾听、表达、理解、尊重和意识是我在团队沟通中的心得体会。通过这些心得，我与团队成员之间建立了良好的关系，促进了团队的协调和合作。我相信，在未来的团队合作中，我会继续努力，不断提升自己的沟通能力，为团队的成功贡献自己的力量。

团队人与人沟通模板范文范本篇六

最近对于沟通这件事时常感到心有余而力不足，原本以为是驾轻就熟的强项突然就让我觉得无所适从，好似上帝给我开了一扇门，而我却在门里越走越迷茫，后来干脆在路上迷了路，惶惶然而不知其解。

总结起来，最近沟通的几大困惑之处如果用沟通的方式来说，大概都分布在了电话、短信、面对面交流这几种沟通方式里，归结起来就是无法将所想要表达的意思与达到的效果很好的传递给对方，而对方的意图也无法为自己所知晓，因此沟通的缺陷由此而生。

首先来说说短信。诸如短信与qq等靠文字来表达的通讯方式，在我似乎变成了最难表达清楚的方式。一直以来我自认为用文字是最能够表达清我的意思的，但这似乎只是我单方面的认为而已，在我表述完自己的观点之后，似乎并没有考虑对方能够接受多少，理解多少，只是自认为表达的清晰完整，但实际的情况就是，我总会发现对方的理解与自己的意思出现偏差，之后就是越来越风马牛不相及的对话，甚至最后反目成仇。于是我开始思考为何会出现这种情况，在我看来，也许可以从以下几个方面解释：首先，文字的对话是无法加入口语沟通时的语气等表达情绪的语境的，于是经常就会出现，同一句话，但看起来与听起来完全不是一个意思，比如一句调侃的话，在对方看文字的时候会觉得这是一种侮辱，而如果是听朋友说出来，可能这就变成了一个转眼就过的'玩笑；其次，文字对话也无法加入面对面沟通时的面部表情与肢体语言等，因此在用文字沟通时，语句就显得格外单薄，无法加入人体下意识的行为，而看的人也无法准确的把握其中的真情实感，以至于忽视文字中所想要表达的感情，其结果一样是导致沟通的不够充分。

那么，如果文字的表达不够准确，就用电话吧，这样是不是可以避免很多不必要的误差呢？其实不然，那么接着就说说我在用电话沟通时感到的困惑。

随着科技的发达，人们的沟通可以不再只通过面对面与书信等古老的方式进行，可以说电话这个“顺风耳”的出现，大大改变了人类的沟通现状，它使得人与人之间的地理距离急速缩短，所有需要交流的事情只要你有一部电话、对方的号码，立刻就可以完成信息的传达，但这种便捷的沟通虽然可以准确的传递信息，也能传达一部分情绪，但由于人们无法看到对方的表情等，所以对与某些信息的准确把握就形成了障碍，同时电话的沟通只是纯口头的沟通，人们既无法通过对于表达者的下意识表现辅助判断，也不像文字信息那样可以留下真凭实据，因此很多时候电话沟通的信息的可信程度就有待商榷了。而且，随着短信、qq、电话的普及，人们的沟通越来越以来于科技，虽然这给人带来了无限的便利，但却让人与人之间的直接接触越来越好，以至于在心理上的距离越来越远，这也是这世界的人情味越来越淡的原因之一。

如果说以上两个沟通方式都有各自的缺陷，那么是不是说面对面这种最为原始、最为亲近的沟通方式就是传达意思最清晰、情感交流最顺畅、最有效的沟通方式呢？其实我觉得不然。许多时候，面对面的沟通都带有表达者的主观意愿与情绪，面对面的沟通最容易把这种情绪与意愿传达给对方，当然，如果沟通双方都带着友好的态度与客观的认知，这必然是皆大欢喜的，但现实是，人总是希望对方可以完全的接受自己的意愿，这就存在着争议的风险，同时，如果刚好表达者情绪激动，生气、急躁、大发雷霆，那么这样面对面的沟通反而使双方都下不来台，造成无法挽回的恶果。面对面的沟通是最为直接的，所以其所造成的伤害也是最为直接并且难以挽回的，所以如何把握好说话的分寸与情绪就成了最大的问题，那么我们在面对面表达的时候既要保证意思的完整，又要考虑情绪的把控，这种沟通方式时间长了就会让人感到疲惫与力不从心，也许这也是很多人现在为何越来越偏向用短信等方式沟通的原因吧。

如此说来，每一种沟通方式都是有利有弊的，至少在我看来，只用一种沟通方式是很难完整表达自己的，也常常因此而产生误会，致使他人不理解我，同时我也越来越厌弃自己。虽然沟通的方式是多种多样的，每一种沟通方式都会产生不同的问题，虽然这会让人很困扰，但至少在沟通时，无论采取怎样的方式，面对怎样的人，最重要的就是真诚，因为有了真诚，所有的问题最终都会有自己的出口。

团队人与人沟通模板范文范本篇七

对于沟通能力，我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西，无从下手，沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢？我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性，这就是两个70％。

第一个70％是指，企业的管理者实际上70％的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面的沟通方式，各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说管理者70％的时间花在沟通上。

另外，企业里面执行能力差、领导力不高的问题，归根结底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说店长们在绩效管理的问题上，对于下属，经常有恨铁不成钢的想法，觉得年初设立的目标员工们没有达到，工作中对他们的一些期望也没有做到。

为什么这种下属达不到目标的情况会经常出现呢？经过大量调研发现，下属对管理者的目的或者说期望事先并不清楚。这无论是管理者的表达有问题，还是员工倾听领会的能力有限，归根结底都是沟通不畅造成的。

对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要付诸实施，又要与员工进行相应的沟通。再优秀的想法，再有创意的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的，就像虚幻的空中楼阁，可见沟通在管理中发挥着多么重要的作用。

团队人与人沟通模板范文范本篇八

奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间，在丰田公司里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另外有1/3的时间，用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

美国的波音公司，在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，用来埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，极大地鼓舞了士气。

爱立信是一个“百年老店”，每年，员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间，员工在上级的帮助下制订个人的发展计划，以跟上公司的业务发展，甚至超越公司的发展步伐。

在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇，或者看到公司的什么问题，都可以直接提出，还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

美国的福特公司，每年都要制订一个全年的“员工参与计划”，动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”，使得员工的投入感和合作性不断提高，合理化建议也越来越多，生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。

在投产前，公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规，把设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项，经过筛选，采纳了542项，其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身，工人得站在一个槽沟里，手拿沉重的扳手，低着头把螺栓拧上螺母。

另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的`工作容易做好，又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。

美国的思科公司，在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工，你在思科公司的工作怎么样时，员工都会自豪地说，工资很低，但经常会发些东西。

表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法，事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团，很注意表扬人，创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工，他会立即给予口头表扬，如果不在现场，松下还会亲自打电话表扬下属。

团队人与人沟通模板范文范本篇九

在如今的社会中，团队合作已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。在团队合作中，沟通是至关重要的。无论是在工作场所还是在生活中，沟通团队的成员能够更加紧密地合作，并取得更好的成果。在我的团队工作中，我深刻体会到了团队沟通的重要性。本文将从团队意识、有效沟通、冲突处理、合作关系和目标共识五个方面总结我在团队沟通中的心得体会。

第二段：团队意识。

团队意识是团队成员之间感知团队的共同使命和目标，追求团队利益以及发展团队成员的一种共同认同。在团队合作中，我们需要通过共同目标来凝聚团队成员的力量。团队成员之间要有互相信任和尊重，相互支持和协作。我们要明确每个人的职责和任务，并清楚分工，做好沟通和协调。只有当每个人都把团队利益置于个人利益之上，才能真正形成团队的凝聚力和战斗力。

第三段：有效沟通。

团队中的成员来自不同的背景和角色，具有不同的思维方式和语言风格。因此，进行有效的沟通非常重要。我们需要学会倾听，并且提问和解释自己的观点。通过倾听和主动表达自己的想法，可以避免误解和误导，减少沟通障碍。此外，使用明确和简洁的语言，避免隐晦和含糊的表达，可以帮助团队成员更好地理解和接受信息。在团队中，我学会了与人建立良好的沟通关系，并始终与团队成员保持高效的沟通，这为我们在工作中顺利合作提供了坚实的基础。

第四段：冲突处理。

在团队中，冲突是不可避免的。冲突的解决对于团队的凝聚力和发展至关重要。在处理冲突时，我们应该采取及时和积极的措施，避免情绪化和个人攻击。首先，我们需要了解和接受不同的观点和利益，并寻找共同的利益和解决方案。其次，我们要善于倾听和尊重他人的意见，理解他们的需求和期望，并主动提供帮助和支持。最后，我们要积极参与讨论和决策过程，坦诚地传达自己的想法，同时也要接受他人的建议和评价。通过有效地处理冲突，我们能够加深团队成员之间的理解和信任，进一步提高团队的凝聚力和执行力。

第五段：合作关系和目标共识。

在团队合作中，合作关系的建立和目标共识的形成是取得成功的关键。当团队成员之间建立了良好的合作关系时，团队的凝聚力和协作能力会得到提高。合作关系不仅仅是工作关系，还包括团队成员之间的友谊和互动。我们要与团队成员保持积极的敬意和理解，充分利用每个成员的优势，并尊重和包容他们的不足。同时，还要与团队成员共同明确团队的目标和期望，并达成共识。只有当团队成员都对团队的目标和愿景有清晰的认识和共同的承诺时，我们才能共同努力，实现团队的成功。

结论段：总结团队合作的重要性。

通过团队工作，我深刻体会到了沟通在团队合作中的重要性。团队意识、有效沟通、冲突处理、合作关系和目标共识是团队合作中不可或缺的五个方面。只有当团队成员都能够在这些方面做得出色时，团队才能取得成功。在我们日常的工作和生活中，我们都需要不断提高团队沟通的能力，学会与他人合作，共同达到我们的目标。通过团队合作，我们能够实现个人的发展和成长，同时也能够为组织的发展和进步做出贡献。

团队人与人沟通模板范文范本篇十

一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来;中层领导认为经理说的或者做的并不对，但出于自己职位的考虑，他可能不会向经理说出来;而有的员工出于对领导的不满等，不愿意把自己真实的想法说出来，等等。

下面的故事说明，有效沟通并不是一件简单的事：两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客房过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那样。”

第二晚，两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样：第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块，因为主人被贪欲所迷惑，不愿意让别人来分享这笔财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”

有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。

曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这足以说明沟通的困难程度了。

团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的.建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。

在团队中，笔者认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。

对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：

虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

整个团队内部沟通的渠道要畅通，有关市场和其他最新信息能够及时迅捷地传递上来，营销团队要真正实现有效沟通，其沟通的内容必须是最时新的信息。

在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

团队成员在进行沟通之后，所有人都应该提交一份学习心得，并与自己的实际工作结合起来，提出一些新颖的看法或设想。当然，既然有考核，就必定要与公司的奖惩制度结合在一起，这样才真正对成员有威慑力。

你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

真正有效的沟通是在实现销售技术资源共享的同时，通过整合信息有效的指导市场行为，降低市场经营风险。这才是沟通的最核心目的。比如，在“决胜终端”的现阶段，某企业通过持续的现场促销活动取得了丰硕的销售业绩，我们营销团队在进行有效沟通之后，非常认可这种模式，那么，在沟通之后，我们需要做的就是准备礼品、宣传手册、pop，进行媒体预热，下乡，进社区，到大卖场搞现场促销活动。

总的来说，是必须要有的，有意识地学习有助于减少工作中的摩擦，使工作的更为顺心。

团队人与人沟通模板范文范本篇十一

1.团队中的每个人都需要一颗谦让的心。

比如：一个美国教师让中国小朋友进行实验。把5个系好的风铃放进玻璃瓶里，由5个同学分别拿好绳子的一端，任务是：把风铃从玻璃瓶里取出来。5个小朋友争先恐后，你争我抢，最后导致5个风铃缠绕在一起。因为瓶口只能通过一个风铃。而另外5个外国小朋友，很有礼貌地分别一个一个地取出，以最短的时间，高效率地完成了实验。

培养一颗谦让之心，既能体现自己良好的文化修养，又能提高团队合作的工作效率，何乐而不为呢！

2.团队中的每个人都需要一颗容忍的心。

与他人合作时，应尊重差异，容忍他人的个性。从团队的种类来看，无论是职能型团队，项目团队，还是多元文化型团队，它们的弊端里都包括团队成员不善于接纳其他的观点，缺乏耐心，不能容忍不同意见。所以，此时，我们要善于接纳不同观点，特别注意团队中的多样性，确保我们准确地理解他人的意思。

比如说：我们小组在讨论作业时，时常也会有一些不同的意见，我想这也是每个团队在合作时不可避免的，但我们不会固执己见，说必须坚持自己的想法，而是会静下心来，认真思考，把我们每个人的观点相结合，从中整合形成一个perfectcase。

3.团队中的每个人都需要一颗赞美的心。

歌德说过：最真诚的慷慨是赞美。

是啊！每个人都需要在别人的肯定和赞美中发现自己存在的价值，吸取前进的力量。只有当我们为别人的优点和成就热情地喝彩，为他人的美好与幸福真诚地祝福，为他人的不俗表现和难得之处献出赏识的时候，才会从中获得快乐和满足，同时也得到他人的认可和赞赏，从而可以最大限度得发挥自己的聪明才智。

学会赞美别人吧！

无论是现在还是将来走上社会，团队沟通技巧对我们而言都是非常重要的，希望你们能够具备以上三心，认真地做好每一件事。

团队人与人沟通模板范文范本篇十二

有人说：“沟通就是，我说的便是我所想的，怎么想便怎么说，如果团队同伴不喜欢，也没办法!”从目的上讲，沟通是磋商共同的意思;即队员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。下面本站小编整理了游戏团队沟通技巧，供你阅读参考。

领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。

团队成员要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。

(1)在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。

(2)增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。

(3)提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。

(4)培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。、使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性;措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。

有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：

(1)使用目光接触。

(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

(3)避免分心的举动或手势。

(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。

(6)要有耐心，不要随意插话。

(7)不要妄加批评和争论。

(8)使听者与说者的角色顺利转换。

信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。-因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，团队管理者应激发团队成员自下而上地沟通。例如，运用交互式广播电视系统，允许下属提出问题，并得到高层领导者的解答。如果是在一个公司，公司内部刊物应设立有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的疑问。此外，在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道，让领导者走出办公室，亲自和员工们交流信息。坦诚、开放、面对面的沟通会使员工觉得领导者理解自己的需要和关注，取得事半功倍的效果。

总之，有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。因此，团队成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和团队的共同发展而努力。

格兰南部亨尼管理学院贝宾(r.m.belbin)及其同事，进行了一项关于团队职责的研究。在向众多来自世界各地的管理人员授课的过程中，贝宾体察到学员参与小组。

工作计划。

时的行为模式。这些学员担当的职责各异，他们的种族、文化背景各有不同。经过多年观察，贝宾发现在团队之中，队员的行为取决于团队的组合，多于受地理、文化等因素支配。

认识各种团队职责和每种职责长处和缺点，十分重要。这样可帮助我们评估自己在团队的地位，以及自己和队员如何为团队作出最有价值的贡献。

(1)团队职责以下九种角色：

主导者——处事冷静的领导。

驱策者——精力充沛、意志坚强的领袖。

创新者——团队的智囊。

监察者——善于监察和评核团队的表现。

执行者——团队的「办事人员」。

协调者——关心队员的需要。

资源查探者——善于向外界求助。

贯彻者——确保团队赶上工作进度。

专业者——专业知识、经验及技能的提供者。

上述每个职责对团队的有效合作均有助益，但这些职责无法由个人独力承担。因此，要使工作团队发挥最佳的合作成效，必须根据需要完成的任务，妥善安排最适当的人员担当每种职责。

效，必须根据需要完成的任务，妥善安排最适当的人员担当每种职责。

(2)九种角色描述与解读：

主导者。

你喜欢带领团队，采用民主的方式并希望所有人都会参与，但你亦知道何时需要握回大权。达致团队目标是非常重要的，你会对工作列出优先次序并确定所有队员对自己的角色有非常清晰的认识。你是一个实际及能承受压力的人，在工作方面喜欢以正统的方法进行。

驱策者。

你喜欢支配团队的工作方式，希望队员依从你的指示，你作的决定是决断的及实际的并会非常坚持自己的意见，你认为达致目标至为重要，因此对于队员的表现要求非常严谨，你不大有耐性，然而队员亦尊重你的积极性及魄力。

创新者。

你是个充满创意的人，时常喜欢提出新意见，由于非常自信有时候对人会欠缺交际手腕，如别人批评你的意见，你会显得不高兴，因此有时你会宁愿远离其它队员，避免发生冲突。

监察者。

你喜欢仔细分析意见，看看它们是否符合团队的目标及方向，你处事认真及精明，因此别人忽略的问题你亦看到，由于这样，别人会觉得你很挑剔，但你认为至少这样可避免犯错误。

面对复杂资料，你有能力明白个中意思，从而制订最好的决策。

执行者。

你是一个实际及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目标、工作及成效，对于一些前卫的意见不大感兴趣，你处事小心及果断，着重细节多于速度，当你进行一项工作时，最不喜欢的是要有很多临时的改动。

协调者。

你首要关心的是别人及他们的情绪，你很易看到别人的长处及短处，当别人不开心时，你会尝试去开解他们，你认为彼此不应存有竞争，一个团队应像一个快乐的家庭。你亦喜欢发掘别人的潜能，亦能够与沉默寡言的人展开沟通。

资源查探者。

你很有求知欲，喜欢探索团队以外的事物及其它人的工作，你建立了很多联系，亦懂得善用其它人的长处。你须要很多变化否则会觉得沈闷，有时你会过于冲动，你善于探索新方法并能说服及推动其它队员。

贯彻者。

你喜欢工作理想地完成，例如按时完成，否则你会变得忧虑，你会不断指出别人可改善的地方，令他们不会自满，因此你会较集中看错误及细节，亦由于这样，你会有时触怒别人，但却防止了他们变得不小心、太自满或懒惰。

专业者。

你有专业或技术上的知识，能用简单易明的方法解释复杂概念，你鼓励其它人要客观地看事物，对于不明白你的人，有时你会显得不耐烦，对于别人的批评你会非常留意。整体来说，你是个有方向感及会为目标而奋斗的人，偶然，你会是颇为固执的。

团队人与人沟通模板范文范本篇十三

（4）晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题；

（5）执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标；方法：会后要给员工方法；

（7）给员工分工。委派不同的任务（小组长），让每位员工感觉自己很重要。

（8）晨会是安排任务、给方法、激励；晚会是对办法的总结和检讨。

难——理解；做人不自信——沟通，父母批评教育——理解；

（5）漫不经心的管理，结果是。

失去一位员工；用心的管理，结果是留住一位员工；

（6）如果经理不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的经理。

团队人与人沟通模板范文范本篇十四

一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通 是一个大学问。今天应届毕业生网小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助!

对于企业管理者 来说，要尽可能地与员工 们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。

可是，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。

沟通是企业员工之间的互动交流，沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，影响企业的正常运转。可现实中，员工之间相互沟通也不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。

程序员小王有一阵子老是受上司 的冷落，尽管小王的业绩比较突出，可在业务会上，上司很少表扬他，倒是那些业绩平平的同事成了上司心目中的新宠。小王几次想跟上司沟通，询问上司对他的看法，可小王每当想敲上司的办公室门时，又犹豫起来，赶紧缩回手。直到有一天，还没到公司统一发工资的日子，上司却通知他去财务部领工资，他才知道被公司解聘了。他百思不得其解。原来公司领导听说小王在外偷偷搞兼职，有吃里扒外之嫌。

其实小王是受冤的，他根本就没有在外兼职，是他的同事嫉妒他业绩出众，打了小报告诬陷他的。如果小王及时地跟上司沟通，弄明白上司冷落他的原因，予以澄清解释，事情就不会发展到如此悲哀的地步。

那么小王为什么不去主动跟上司沟通呢?这是缘于陈旧的等级观念，不敢主动与上司沟通。一般的员工总是认为沟通是上司对下级，哪有下级主动去找上司沟通的。这种偏见贻误了员工主动与上司沟通的'机会，结果是背着沉重的十字架而不能自拔。因此，企业员工要去掉“怕”字，主动大胆地与上司沟通，征求上司对自己的意见，及时消除上司对自己的误解，或者了解上司的真实意图，以便更好地工作。

在这一方面，墨子的学生耕柱做得非常好，他能大胆主动地与老师沟通，消除了心中的郁闷。春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他面子上过不去。一天，耕柱愤愤不平地问墨子:“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后，毫不动肝火:“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么，为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。

古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。

这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。这是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人;还有的是利益冲突，惟恐别人比自己强。

一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，密切合作。因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。如果虽有沟通，但不是敞开心扉，而是藏着掩着，话到嘴边留半句，那还是达不到沟通的效果。

有一家企业，财务部和营销部长期缺乏沟通，有时候开联席会议，也是各怀鬼胎，没有诚意。因而在一些事情上，两个部门长期扯皮，影响了企业的声誉。心细的老总发现了这个症结，他把两个部门的头头找到一块，叫他们推心置腹地沟通。原来两个部门长期有隔阂，是因为他们的部属背地里都在说对方的坏话，财务部说营销部做烂好人，总是把客户直接带到他们办公室讨债。财务部想把公司的流动资金多周转一次，对外谎称公司帐户上暂时没有钱，而营销部的人却拆他们的台。经过老总做工作，两个部门的头头都作了自我批评，相互赔礼道歉，表示要严格管束自己的手下人，团结一致，为公司的共同利益而密切合作。从这以后，这两个部门经常密切沟通，工作非常协调。

团队人与人沟通模板范文范本篇十五

团队成员要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。

(1)在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。

(2)增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。

(3)提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。

(4)培养镇定情绪和良好的.心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。、使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性;措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。

有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：

(1)使用目光接触。

(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

(3)避免分心的举动或手势。

(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。

(6)要有耐心，不要随意插话。

(7)不要妄加批评和争论。

(8)使听者与说者的角色顺利转换。

5.缩锰信患传递链.拓宽沟通渠道.保证信息的双向沟通。

信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。-因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，团队管理者应激发团队成员自下而上地沟通。例如，运用交互式广播电视系统，允许下属提出问题，并得到高层领导者的解答。如果是在一个公司，公司内部刊物应设立有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的疑问。此外，在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道，让领导者走出办公室，亲自和员工们交流信息。坦诚、开放、面对面的沟通会使员工觉得领导者理解自己的需要和关注，取得事半功倍的效果。

总之，有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。因此，团队成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和团队的共同发展而努力。

团队人与人沟通模板范文范本篇十六

时间：15分钟。

材料：准备总人数两倍的a4纸(废纸亦可)。

适用对象：所有学员。

活动目的：

为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，

个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样。

呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这。

要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

操作程序。

1、给每位学员发一张纸。

2、培训师发出单项指令：

—大家闭上眼睛。

—全过程不许问问题。

—把纸对折。

—再对折。

—再对折。

—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来。

—争开眼睛，把纸打开。

培训师会发现各种答案。

3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可以问问题。

有关讨论：

完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟。

通不许问问题所以才会有误差)。

完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差(希望说明的是，任何沟通的形式及方法。

都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过。

程)。