2023年年度办理群众诉求案例范文汇总(优质8篇)

典型代表了在一段时间内工作生活的表现和成果。沟通技巧是建立良好人际关系的基础。通过阅读总结范文，我们可以借鉴他人的经验和思路，提升自己的写作水平。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇一

办实事的意义和目的，从思想上摆正位置、正确认识，调动办公室的党员干部牢固树立“为人民服务”的宗旨意识，并以踏踏实实地行动贯彻实践。为将“我为群众办实事”实践活动贯彻好、落实好、推动好，区委办公室第一时间召开会议，研究部署实践活动，并且制定出可行的实施方案，组建了工作机构。为切实加强“我为群众办实事”实践活动的组织领导，成立了由主任任组长，副主任为副组长，各科室科长和负责人为成员的“我为群众办实事”领导小组。按照区委统一部署，参照上级活动方案，结合办公室实际工作，研究制定了《区委办公室深入开展“作风建设年”暨“我为群众办实事”落实方案》，对活动进行细致安排，要求全体党员积极发挥先锋模范作用，用心、用情、用力解决基层困难事、群众烦心事。

二、立足岗位、积极作为，做好服务基层工作。

敢担当、善作为是新时代党员干部必备的政治素质。“我为群众办实事”实践活动开展以来，区委办公室党支部突出岗位职能，积极部署，主动作为，扎实开展“我为群众办实事”活动。

的每位工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。秘书科、综合科、档案科等对外科室对待各部门和来办事的基层群众，要热情礼貌，解释答疑要耐心细致。同时，档案科结合档案监管职能，着眼服务对象，以实地查看、谈话交流、现场反馈意见等方式，对全区54个机关单位和17个乡镇、街道进行调研走访，既检查指导档案工作，也征求意见建议，收集机构改革后合并或新成立单位无全宗号、档案备品不足等3类6个问题，并全部协调解决完毕。组织开展档案宣传日活动，通过前期摸底调查，制作了档案查阅流程、利用须知等宣传单，设置宣传服务台，提供现场咨询服务，为群众解答档案政策，向群众宣传档案利用方式方法。宣传活动中，共发放宣传单1000余份、《新档案法》500余份。

三、突出党建、依托载体，扎实开展“我为群众办实事”活动。

在“我为群众办实事”活动中，区委办公室坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，以“党支部与社区联动共建”活动、“一支部帮一户”活动和脱贫攻坚成果巩固工作为载体，切实将群众冷暖放在心上，扎实开展各项活动，努力为群众做好事、解难题。

一是扎实开展“一支部帮一户”活动。按照区里统一部署，组织人员及时与街道对接。

**50余岁，胜利9队村民。

（秦家窝棚屯），2021年6月，组织人员到**家进行走访，为其送去米面油等慰问品。

二是持续巩固脱贫攻坚成果。对办公室包保的4户脱贫户进行脱贫攻坚成果巩固走访排查，通过逐家进门入户走访、实地查看的方式，详细了解了脱贫户收入、教育、医疗、基本养老保险等方面情况，梳理出低保、医疗方面疑似问题2个，及时与所在街道沟通核实，排除了风险隐患。同时，定期对脱贫户进行走访，及时了解脱贫户家庭情况，关注脱贫户生产生活就业等变化，逢年过节做好慰问活动。

三是积极推进社区联动共建活动。今年，按照区直机关党委党支部“联动共建”统一部署和安排，区委办公室将“我为群众办实事”活动与社区共建活动相结合，与ww街道嘉鹏社区结成党建联动共建对子。区委办公室机关干部一行人每到一户，都与他们亲切交谈，详细了解他们的家庭情况、健康状况、收入来源、生活开支等情况，同时鼓励他们要保持积极乐观的生活态度，坚定信心，继续发扬自强不息的奋斗精神，结合自身实际，发挥技能优势，做到自主生产与国家好政策扶持相结合，通过努力让日子越过越红火。9月17日，区委办公室一行8人对a社区6户生活困难家庭进行“微心愿”帮扶活动，分别为孤儿送去了文具、学习设备、米面油等物品，并为其他5人也送去了生活物资。

下一步工作中，区委办公室党支部将把“我为群众办实事”实践活动同党史学习教育结合起来，同推动日常党建工作结合起来，坚持求真务实、担当作为，不断密切党同群众的血肉联系，努力在为群众办实事、办好事上取得扎实成效。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇二

2021年以来，xx公司党史学习教育从“实”字入手，从突出的问题抓起，从最现实的问题出发，用心用情用力解决广大职工的困难事、群众的烦心事，使“我为群众办实事”实践活动遍地开花结实，赢得了职工群众真心点赞。

xx公司认真列出了“我为群众办实事”首批和第二批重点民生项目清单，做到了闭环管理。通过开展“我为群众办实事”实践活动，进一步弘扬了党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，积极发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，立足本职岗位，以着力贯彻新发展理念办实事、着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事、着力保障基本民生需求办实事、着力推进企业治理体系和治理能力现代化办实事“四着力”为抓手，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的问题出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强了职工群众的获得感、幸福感、安全感，进一步激发了广大党员干部职工的热情和活力，成功开启了“十四五”高质量发展新征程。

党史学习教育启动以来，xx公司紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，开展了形式多样、内容丰富、效果良好的党史学习教育，进一步加深党员、干部、群众对中国_历史的深刻了解，增强了爱党爱国情操，为深入推进党史学习教育营造出浓厚氛围，打牢了思想和理论基础。

一、着力贯彻新发展理念办实事。

xx公司完整、准确、全面地贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，把职工群众对美好生活的向往作为企业的奋斗目标，在“二次创业、转型升级”的新征程上奋勇前进，全力建设多能互补的综合能源供应商，积极打造中国大唐供给侧能源革命示范品牌，让职工群众共享企业高质量发展成果，以优异的成绩为集团公司打造世界一流能源供应商贡献了xx力量。

全力推进企业转型发展。xx公司在新能源领域积极开展“建言献策调结构。

凝心聚力促发展”职工专项合理化建议征集活动，重点在推进企业转型升级上下功夫，以新能源为主战场，积极推进氢能、储能等项目开发研究，努力实现多能互补、转型升级。

倾力推进企业提质增效。xx公司引导广大干部职工解放思想，更新观念，树立成长型思维模式，打破“围墙”观念，打好“提质增效翻身仗”，做好“三提两降一治”工作，全力推进亏损企业治理，在提质增效中不断防范化解风险、优化调整结构、带动改革创新、促进科学管理。

着力推进企业安全发展。xx公司树牢“大安全”理念，强化“培训不到位就是重大安全隐患”的意识，全力以赴管控风险，深入开展“六查六严”安全生产专项行动，广泛开展安全隐患合理化建议金点子征集、“人人动手美家园、生产文明上台阶”厂容厂貌专项提升等活动，加强隐患排查治理，加大设备科技攻关和节能环保治理，确保本质安全。

二、着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。

xx公司积极发挥企业优势，主动推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，让脱贫基础更加稳固、成效更可持续。

建立健全帮扶体系。紧紧围绕农业现代化、社会主义新农村建设、农民生活电气化，坚持扶持、扶志、扶智“三扶”并重，坚持真心、真情、真金白银“三真”融合，统筹推进教育、民生、产业、就业、党建“五位一体”帮扶。xx公司进一步提高政治站位，以助力乡村振兴为已任，充分发挥央企在乡村振兴中的职能作用，进一步在扶贫救助、清洁照明、修桥铺路等方面为乡村振兴发光增热，拿出专用资金支持郭家园村清洁照明建设，村民摸黑行路将成为历史。

聚焦帮扶重点推进乡村振兴。与对口帮扶村，林州市黄华镇郭家园村所在的林州市政府通力合作，在持续提高地区造血能力提升脱贫质量上想办法，巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴。开展大唐启明星课堂活动，为贫困地区儿童点亮梦想、启迪智慧。

三、着力保障基本民生需求办实事xx公司紧紧抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，更好地满足职工群众多层次多样化需求。加大关心关爱一线职工力度，积极维护职工合法权益。

盖；建设修缮了室外综合体育场、“豫见大唐”电力发展博物馆、职工书屋、乒乓球赛、排练厅、综合厅等一批职工文化活动场所，加大了文化体育设施的配备，组建了舞美、声乐、书画、气排球、足球等x支职工文体协会，定期开展丰富多彩的活动；x月份组织职工进行了健康体检，增设了癌前期筛查、尿常规、幽门螺旋菌等项目；建立完善了职工心理健康咨询室，举办了职工心理健康知识讲座，特邀郑州大学教授主讲，确保了职工身心健康。

发挥维护职能倾力维护职工权益。xx公司进一步完善职工薪酬待遇与企业经营同步增长机制，加大向关键岗位、生产一线和艰苦边远岗位职工薪酬倾斜力度，保障了职工福利待遇，严格执行职工休假制度；保障职工民主权利，通过职代会、厂务公开、职工代表巡视、总经理联络员等方式，调动了职工参与企业管理的积极性，在企业重大决策、涉及职工利益等问题上充分发表意见，赢得了职工群众一致好评。

乓球比赛、棋牌类趣味比赛文体活动等“六个一”活动，重点关注异地工作职工、困难职工等特殊群体家庭困难，力所能及提供帮助。

想方设法解决职工成长成才问题。xx公司积极采取挂岗锻炼、轮岗培训、跨专业交流、竞聘上岗、“主任工程师”评聘等管理和技术“双通道”等手段，为职工创建多序列、多通道并存的职业发展通道。通过举行“拜师仪式”、签订“师带徒”合同等，优化“师带徒”等机制，有效发挥了老职工“传帮带”作用，促进了青年职工加快成长。健全教育培训体系，把培训情况和效果与职工晋级晋资挂钩。坚持严管与厚爱相结合，加大容错纠错机制执行力度，为敢于担当的干部撑腰鼓劲。健全劳动竞赛、技能竞赛、创新创优、合理化建议等工作机制，搭建了职工展示才华的有效平台。

四、着力推进企业治理体系和治理能力现代化办实事xx公司进一步深化企业体制机制改革，规范了企业管理，提升了服务基层、职工群众的能力和水平。

深化企业体制机制改革，提高劳动生产率。xx公司积极开展内部人力资源优化，逐步用老厂冗员替换外部劳务用工，降低人工成本；利用检修公司平台，加大“走出去”步伐，打造新的利润增长点，做强做优做大综合能源服务。

治；建立健全了长效机制，巩固和提升主题活动成效，提升了企业落实集团公司、河南公司战略部署、聚焦企业高质量发展、服务职工群众的能力和水平。

xx建工集团诚心诚意办实事，为民服务践初心（2）。

党史学习教育开展以来，xx建工集团坚持把党史学习教育同解决实际问题相结合，始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办实事、办好事、解难题。

民生工程聚民心。xx建工集团领导班子充分发挥领导干部“关键少数”的“头雁”作用，定期深入施工现场进行协调、督办，及时解决施工过程中的重难点问题，确保了洪山高中教学楼、金银潭医院门诊医技楼、江汉区、经开区老旧小区改造等一批民生工程项目的工期和质量。其中，经开区金湖花园小区改造项目项目部及时为多户居民解决了长期漏水的问题，坚持解决问题的工作作风得到居民的高度赞扬。

疫情防控有决心。今年x月，沌口地区突发疫情反弹，xx建工集团第一时间组织项目部和下属单位党员下沉对口社区，配合完成全员核酸检测工作。各基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，先后完成x个隔离封闭建设任务。广大党员干部一致表示，面对疫情，就是要尽可能多做一些事，以实际行动在“疫”线践行初心使命。

助学基金送爱心。今年x月，xx建工集团所属建开公司主动对接白松社区，与社区一起对社区残疾、贫困学生的情况进行摸排、核实，并于x月秋季开学前将x元助学金送到x名帮扶学生手中。同时，建开公司积极研究助学扶助政策，主动上门讲解，协助脱贫户成功申报蔡甸区“关爱女孩行动”，获得x元奖励同时顺利帮助贫困学生圆梦大学。

社区共建显初心。本着为居民解决实际困难的原则，xx建工集团积极帮助居民改善生活环境。在都市乾元小区，针对小区室外运动场地和健身器材较少的问题，建工集团组织所属长富物业公司在x号楼空地安装起x组健身器材，在x号楼前铺设硅pu地胶建设羽毛球场所，满足业主的健身需求，提升居民幸福感。

抢险救灾勇担当。今年x月，经开区军山片区遭遇ef2级龙卷风袭击。危难时刻，xx建工集团迅速抽调一支由x余名抢险队员组成的党员突击队奔赴一线。同时，紧急调集挖土机、平板车等近x台抢险设备驰援一线，重点对受灾工地破损围挡和活动板房进行修复，帮助受灾企业恢复正常生产秩序。

高温慰问暖人心。针对夏季施工作业人员易疲劳中暑的问题，xx建工集团组织开展一线员工高温慰问活动，为他们送上仁丹、十滴水、藿香正气水等防暑降温物资，让广大一线职工感受到组织的关心关爱。同时，在项目部设立爱心医务室，提升一线员工的幸福感，保证员工身心健康。

民生无小事，枝叶总关情。xx建工集团正按照xx城建集团党史学习教育工作要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚决当好人民群众的知心人、贴心人，在为民排忧解难中践行初心使命！

xx集团党委办实事有实招出实效（3）。

党史学习教育活动开展以来，xx集团党委始终坚持“以人民为中心”的重要理念，把“我为群众办实事”实践活动作为庆祝集团成立x周年，凝聚广大党员群众改革创新共识，激发干事创业激情的生动课堂，积极推动实事项目落实落地。通过主动服务国家重大战略，在构建新发展格局中找准坐标、选准方位、发挥作用，彰显国企担当；积极践行人民城市理念，瞄准社会治理难题，聚力攻坚推动社会发展进步；持续聚焦员工实际困难，主动作为，解民忧纾民困，不断提升员工的幸福感、获得感和满意度。

“人人参与、人人尽责”，曹杨新村街道办事处社区管理办专门发来了感谢信。作为社区治理的典型经验，此项工作目前已在学习强国县级融媒号发布。

二、践行人民城市理念，智慧助力社会民生发展工程为更好践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，规划研究党支部开展社保卡居民服务功能丰富集成民意调查，助力将社保卡打造成为“一卡多用居民服务名片”“大数据赋能城市精细化治理名片”“长三角区域便利共享名片”。支部党员发挥先锋模范作用，不辞辛劳、不求回报，创新工作模式，回收线上问卷xx余份，开展调研和座谈，倾听不同类别、行业和职业持卡对象对社保卡功能完善的真实诉求，深入研究市民所思所盼，从咨询从业者专业角度提出社保卡居民服务功能完善的调查报告。该篇反映社情民意的调查成果以专报形式报送市领导，得到市委市政府主要领导圈示，相关建议将在社保卡功能完善中予以落实。

三、推进健康上海建设，加速打造现代化疾控体系社会事业党支部积极投身健康上海行动，为实现将上海建设成为全球公共卫生最安全的城市，积极推进市区疾控中心硬件设施达标建设与能力提升，加速打造本市现代化疾控体系。支部党员在为本市多个市级、区级疾控中心改扩建项目的咨询服务中，广泛开展调查研究，深入了解疾控体系以及各级疾控中心在体制机制、设施设备、能力建设、人才队伍和学科发展等方面的情况，针对各疾控机构服务场所紧缺、设施配套弱、长期发展缓慢的情况，在项目咨询中聚焦能力提升需求，打破原有建设标准条框束缚，研究增加各类...

年度办理群众诉求案例范文汇总篇三

我为群众办实事抗旱救灾暖民心（街道）（1）。

面对四十年不遇的旱情，**街道党工委、办事处主动担当，把群众的生产生活用水保障和用水安全摆在首要位置，实实在在为群众办实事，解难忧，让党旗在抗旱救灾一线高高飘扬。

一、提高站位、夯实责任。街道上下牢固树立了以人民为中心的发展思想，成立了以街道党工委书记任组长的抗旱救灾领导小组，落实了科级领导包抓行政村抗旱救灾工作队，全面摸排受旱面积和人畜饮水安全情况，掌握水源、水情，实行抗旱水源统一管理调度。

二、因村施策，全力抗旱。各村结合受灾不同程度，采取汽车拉运、清洗启用老井、打深井等措施解决群众生产生活用水困难。截至目前，全街道累计投入拉运汽车*辆*余次，调配水源*万余方，新建抗旱水井*口，开辟应急水源*处。同时，各村采取会议、广播等不同形式，以通俗易懂的方式大力倡导节约用水、合理用水。

三、各司其职、形成合力。结合当前党史学习教育，乡村两级干部强化责任担当，一是坚决不用秀延河水进行灌溉，确保一河清水送市区。二是加大排查，发现问题，及时采取措施加以解决，确保做到小问题不出村，大问题不出街道。三是街道抗旱救灾领导小组拿出抗旱救灾专项资金*万元全力支持各村进行抗旱救灾，有效缓解旱灾对群众生产生活的影响。

**镇：“三单”管理助推“我为群众办实事”（村级）（2）。

管理制度”，围绕乡村振兴、民生保障、基础设施等群众“急难愁盼”的具体项目，采取“群众点单”、“支部派单”、“群众评单”的闭环式管理方式，一对一、点对点，明确党员责任，解决群众难题。

群众点单，明确服务方向。**村各村组均有党员担任联络员负责“群众点单”日常管理，农民群众可以通过当面交流以及电话、微信等方式对生活中遇到的困难提出意见和建议。村干部、党员也会不定期上门“询单”，村党支部收集群众急难愁盼的困难以及对村组有建设性的意见，进行汇总整理。

支部派单，定制专属服务。**村党支部根据各村组收集的意见清单，按照人居用水、人居环境、矛盾纠纷、产业发展等类别，根据党员特长、事务难易程度，向党员分配任务，发挥党员模范带头作用。对于涉及基础设施建设等涉及群众切身利益事务，由党支部牵头对接上级部门，进行解决。

群众评单，强化党员考核。**村党支部在“我为群众办实事”实践活动的过程中，始终坚持“服务怎么样，群众说了算”的标准，由群众担任工作是否取得实效的检验者和评价者，对不过关的抓紧时间“回炉”，不合格的继续改正。同时，也鼓励群众参与工作开展，共同出主意、想点子，将群众参与贯穿到每一个环节，打通服务的“最后一公里”，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。

自2月份开始党史学习教育以来，**村党支部以“为人民服务”为宗旨，累计更换电子水表共计*个，花费*元，其中村里出资*元；调解村民赡养纠纷、村民与工地纠纷*件；为六十岁以上老人进行养老保险生存认证*人；组织村民维修**组、**组、**用水管道3000m、更换抽水泵*个。

走实，将党史学习教育成果践行在为人民服务之中。

**农场有限公司“三助一加”扎实推进“我为群众办实事”实践活动（3）。

百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。**农场有限公司因地制宜扩展和延伸党史学习教育的宽度与深度，结合实际推出“三助一加”便民利民举措，进一步将好事办实、实事办好，以优异成绩向建党100周年献礼。

为高标准推动党史学习教育走深走实，连日来，**农场有限公司党委以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，以“三助一加”便民利民举措为抓手，既立足当前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远、完善服务群众的体制机制，增进与人民群众的血肉联系。

一、践行初心使命，田间助农促振兴。

**农场各个管理区水田补苗即将接近尾声，公司党委组织*余名党员志愿者，分成*个党员帮扶小分队，积极帮助种植户抢抓当前雨水充足、气温适宜等有利条件，充分利用农业专业合作社和家庭农场等规模经营主体，推进土地流转、托管服务、代耕作业，全面有序开展水稻补苗工作。截至目前，共帮助种植户*余家，共补秧苗*余亩。

二、厚植为民情怀，敬老助老献爱心。

为深入开展“学史力行办实事，敬老助老献爱心”志愿服务活动，**农场有限公司党委开展重点面向独居、空巢、失能等特殊家庭居家老年人的巡访关爱工作。在慰问活动中，公司志愿服务人员给老人分发米、油、日常生活用品等慰问物资，仔细询问老人身体状况和生活情况，与老人聊家常、谈生活，热情耐心地对老人进行心理咨询和心理疏导。此外，公司志愿服务人员还组织老人开展趣味活动，带领老人唱红歌，丰富老人们的生活。截止目前，共走访慰问老人*余户，带去慰问品*余元。

三、永葆为民初心，爱心助学送温暖。

在即将到来的六一儿童节之际，**农场有限公司党委为进一步传递温暖，关爱困难学生。公司党委工作人员，走访慰问了场区困难学生，为其送上温暖的慰问品与助学金，详细询问孩子们的学习、生活状况及存在的实际困难，为困难学生捐赠了春季校服生活用品，课外读本及安全知识读本、文具盒等学习用品，并鼓励他们要乐观向上，刻苦学习，通过知识改变命运，通过学习实现梦想。截至目前，走访慰问困难学生*人，送去牛奶、水果、书本、助学金共计*元。

四、解群众之所盼，加大力度办实事。

**农场有限公司组织党员志愿者持续发挥表率带头作用，加大对助农、助老、助困、助残、助学力度，研究制定为群众办实事方案，公司党委领导立即组织召开专题会议，在为群众办实事上，既有速度、又有力度、更有态度，把群众满意作为评判党史学习教育活动成效的重要标尺，把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全程，全力推进“我为群众办实事”活动，真正把学习教育成果转化成为企业办实事的实际行动。

下一步，**农场有限公司党委将继续坚持以人民群众为中心的发展思想，努力提升人民群众幸福感、获得感，履职尽责，通过“我为群众办实事”活动，真正解决群众“急难愁盼”问题。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇四

按照省、市为群众办实事的有关文件和县人民政府办公室《关于印发××县××年为民办件实事实施方案的通知》精神，县财政局把落实好为群众办实事工作作为践行民本思想，切实为社会弱势群体分忧的大事来抓，层层建立责任机制，责任到人，千方百计挤资金，及时安排“低保”配套资金××万元，狠抓资金落实到位，为困难群众、弱势群体提供了最基本的生活保障，于××年×月日提前圆满的完成了规定的任务。

一、建立健全机构，切实加强领导。

据工作需要，及时召开专门会议，研究解决工作中遇到的的困难和矛盾，为做好为群众办实事工作提供组织和人员保证，使为群众办实事的整个工作得到顺利进行。

二、千方百计筹资，确保资金落实。

位，全面完成了“低保”配套资金任务。

三、强化监督管理，发放到位。

为将为群众办实事实实在在的落到实处，县财政局在做好“低保”资金配套工作同时，切实加强资金管理，严把审核关、发放关，防止“低保”资金的挤占、挪用，保证资金专款专用。县财政局还切实加强与民政等部门的联系，定期和不定期走访抽查低保对象，了解低收入家庭的生活情况，听取他们的意见和建议，积极参与“低保”资金发放方案制定，使确实困难的群众和弱势群体得到最基本的生活保障，为保障社会稳定，构建和谐社会贡献力量。

卫生局局长我为群众办实事先进事迹。

一、不断学习，提高管理卫生的能力。

他对事业有着执着的追求：不干则罢，干则争先；没有最好，只有更好。浑身透露着一种勇夺红旗，勇争标兵的拼搏精神。

的海洋里；卫生方面的业务书籍，他一本一本地读；卫生专业杂志，他一篇一篇地学；工作会议精神，他一项一项地阅读、领会；我为群众办实事工作经验文章，他一字一字地看。他以书山有路勤为径、学海无涯苦作舟的精神，全身心地投入学习，掌握实际工作技能，经常同兄弟县区的同行相互交流，一年下来，积累了丰厚实用的工作经验，提高了政治理论水平和驾驭卫生工作复杂局面的能力。

二、开拓创新，倾注真情为群众办实事。

柳中南同志有着较强的事业心和工作责任感，在工作中严于律己，克己奉公，吃苦在前，享受在后，一切为卫生事业的发展着想，一切为职工的利益着想，一切为患者的需求着想，充分体现了一名_员崇高的政治觉悟。

1、以人为本，提高农民新农合的受益水平。

2、实事实办，改善群众的就医环境。

3、狠抓医疗质量，确保人民群众医疗安全。

和谐人人有责、和谐环境人人共享的良好局面，在调查测评中，患者满意率达98%。

屈原人民医院按照柳中南同志提出的以提高医护质量为重点，有计划、有步骤、分阶段、多形式开展工作的建议，使全院医疗工作有了新的成果，医护质量有了新的提高，服务形象有了新的变化，经济效益有了新的突破，住院环境有了新的改变，医院有了新的发展。2008年底医院收入达到了1560万元，是屈原人民医院历史上的经济收入最高点。并且医院在省卫生厅、市卫生局等领导和专家多次检查中都受到了一致好评。

三、锐意进取，推进卫生事业的发展。

1、争资立项，为卫生事业谋发展。

坚实的经济基础是发展卫生的强有力的后盾，在柳中南任职期间内始终将争资立项工作与卫生管理放在同等重要的位置。

目定下来了，他的心里感到无比的欣慰。

xx年他带领局党委成员十多次外出争资，先后从上级主管_门争取到专项经费300多万元，价值80多万元的医疗设备，有效的缓解了我区卫生医疗单位的经费短缺，硬件设备落后的现象，卫生可持续发展的后劲逐步增强。

2、管好卫生，推行新的管理模式。

作为卫生局局长，他深知肩上的担子有多重，也明确知道自己的责任。任卫生局局长以来，他为屈原区卫生的发展出谋划策，殚精竭虑，使屈原区卫生得到了前所未有的发展。他与卫生局领导班子成员精诚团结，相互交流，相互支持，工作上积极主动，从不推诿，经常把荣誉和利益让给别人，困难留给自己。他开诚布公，实事求是，敢挑重担，经常深入基层进行一线办公。他大胆尝试新的卫生管理模式，成功地推行了人事制度改革和分配制度改革，并且恰如其分地运用时代的眼光，将_重要思想内容与卫生实际工作紧密结合，认真研究和解决卫生管理工作中存在的新情况、新问题，抓住难点、热点问题，制定整改方案，落实整改措施。xx年，根据xx区卫生发展的需要，他牵头拟定了新的《关于加强屈原管理区卫生管理的若干规定》，其中包括了中层干部的管理、人事管理、采购开支活动管理，奖惩的具体办法及制度的落实，从而规范了职工的行为，明确了职工的工作责任，彻底改变了多年来屈原区卫生管理中存在的积弊，卫生管理已全面实现了规范化、制度化、责任化，使医疗机构在日益激烈的医疗市场竞争中稳步发展。

四、严以律己，坚持做到廉政勤政。

人们常说：人格的力量是无穷的。

喊破嗓子，不如干出样子，务实的工作作风已经成为他行为品格的一部分。他时时处处严格要求自己，努力当好团队的领头雁和排头兵。要求别人干好的，自己首先要干好，要求别人不做的，自己坚决不做。他明白，只有这样，别人才能口服心服。否则，人心就散了，工作就垮了。在工作中，他能够顶住各种亲情的压力，摆脱各种关系的纠缠。对外关系多，接触范围广，出门办事多，他从不接受请吃、送礼。他的严以律己，宽以待人的工作作风，使卫生工作真正做到公开、公平、公正，树立起了自己刚正不阿的形象。

柳中南同志有过人的魄力和胆识，这不仅来自于他对医疗卫生管理工作的丰富经验和杰出才干，还来自于他全心全意为人民服务的崇高信念。他时刻将卫生事业的发展、职工的利益、患者的满意放在心上，为卫生事业的建设和发展呕心沥血，真诚奉献，在平凡的工作岗位上用平凡的小事诉说着对党的无限忠诚。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇五

近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。广大党员要积极行动起来，将“学史明理、学史增信、学史崇德”落实到“学史力行”上，全心全意为人民群众办实事。

为群众办实事，是党的“全心全意为人民服务”根本宗旨要求。党员干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事、办好事、谋利益。只有全心全意为人民服务，始终与人民心连心，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能赢得群众的认可。全心全意为人民服务，是党的事业兴旺发达的力量源泉。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。只有始终做到心中装着人民、工作依靠人民、一切为了人民，俯下身来真心实事为人民群众做实事、办好事，才能得到人民群众的支持和拥护。

为群众办实事，是“江山就是人民，人民就是江山”的体现。人民是党的根基和血脉，“人民”二字值千金，人民永远至高无上，人民才是我们党的执政之基、力量之源。_人永远是人民的勤务员。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名_员都要铭记“江山就是人民，人民就是江山”，立足本职工作，着力贯彻新发展理念办实事，着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，着力保障基层民生需求办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，将“四个着力”做细、做实、做具体、做深入、做出成效，做出让人民群众满意的成绩。

为群众办实事，是党史学习教育要求和成果体现。“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，最重要的是要落实到“学史力行”上，全心全意为人民群众办实事。开展“我为群众办实事”实践活动，就要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥党员先锋模范作用，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、真正解决问题，将党史学习教育成果转化为为群众办实事的具体行动。

为群众办实事，是从根本上遏制“四风”的具体要求。为群众办实事，就不能办“虚”事，摆形式，走过场，要切实克服形式主义。每一个党员都应该发扬党的全心全意为人民服务的光荣传统，进一步增强为人民服务的意识。深入基层，深入群众，亲身感受百姓所思、所想、所盼、所求，坚持为群众办好事，办实事。摆摆“亲民姿态”，喊喊“为人民服务”口号，是得不到人民群众的拥护和爱戴的。为群众办实事，要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排和认真落实为群众办实事的各种惠民项目，力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

党史教育重“力行”，“人民至上”记心中。我为群众办实事，“实”字成为座右铭。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇六

事例，事项例子，既可以是虚构的故事，也可以是客观事实。1.成例，可以作为依据的前事。今天为大家精心准备了为群众办一件实事简短事例，希望对大家有所帮助!

为群众办一件实事简短事例一篇。

参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。你爱人身体恢复得怎样样了?、你家的水管修好了没有?、家里此刻还有什么困难?――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

再次，不要随便为民做主谚云：当官不为民做主，不如回家卖红薯。而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的父母官已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

意见的机会，此外多说无益、言多必失；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

为群众办一件实事简短事例二篇。

一、基本情况。

**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。

二、主要做法。

（一）持续深化一枚印章管审批改革。

1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口，探索梳理一窗受理工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担告知、受理、出件职责，推行无差别受理，同标准办理。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。

勘验。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇七

16.用“四个度〞推动“我为群众办实事〞落地见效..42。

17.用心用情推进“我为群众办实事〞走深走实...........45。

“135〞举措开展“我为群众办实事〞实践活动。

xx学习教育开展以来，县医疗保障局围绕群众“急难愁盼〞问题，以帮办实事为目标，迅速出台“我为群众办实事〞实践活动实施方案，共梳理涉及完善待遇保障、拓宽办事渠道、优化效劳流程等多项为民事项，将实事办好，好事办实，不断增强群众获得感、幸福感、平安感。

聚焦基金平安为民，开展一次宣传。依托省司法厅、省播送电视台“三下乡〞普法宣传活动平台，深入基层开展医保基金监管宣传月活动，现场讲解《_社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》，发放《条例》宣传手册600余册，受益群众1400余人，营造“人人知法、人人守法〞的良好监管环境，切实维护医保基金平安。

购，确保百姓真切的享受到改革红利；进村入户主动上门，为83名卧床群众特别是贫困群众现场进行慢性病认定，累计慢性病认定458人次。

聚焦效劳提升便民，优化五项措施。坚持群众利益无小事理念，暖心效劳便利办事群众。取消市域内转诊限制，落实分级诊疗的前提下，实现市域内住院可直接持卡结算；增置2部自助查询机并配备专人协助查询，为群众提供良好办事环境；积极探索线上效劳，开通医疗保障局微信异地就医备案业务，截止目前已成功受理25人；推广医保电子凭证，激活医保电子凭证7万余人；开通城乡居民医保多渠道缴费功能，让数据多跑路，群众少跑腿。

“七大行动〞深化为民办实事实践活动。

为积极践行以人民为中心的发展思想，自全县xx学习教育发动部署伊始，县公安局便以实施“七大行动〞为抓手，立即铺开推进“我为群众办实事〞实践活动，推动xx学习教育走深、走实、走心，不断提升人民群众的获得感、幸福感、平安感。

一是实施全面感知民意的“风铃行动〞。组织民警、辅警进机关、进单位、进社区、进学校、进企业开展“五进〞走访，举行“广开门、听民声、汇民意〞座谈会，邀请d代表、人大代表、政协委员、乡贤群众、效劳对象座谈交流，切实把“民意〞作为“我为群众办实事〞的出发点和落脚点。举办“电信反诈进校园〞“交通平安进校园〞“送法进企业·普法平安行〞活动21场，直接效劳群众1000余人次，“12345〞等效劳热线办理满意率达97，高效率、高质量回应群众的关切和需求。

年度办理群众诉求案例范文汇总篇八

为群众办实事的例子11。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨,把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

为群众办实事的例子22。

党史学习教育开展以来,市委台办紧紧围绕我为群众办实事，高度关注和重视在岳台胞、台商在生产、生活中遇到的困难和问题，开展了一系列涉台差异化服务，在两岸产生了较大的正面影响。

针对当前全球新冠疫情形势严峻和在岳台胞台商流动性强的特点,为全市台胞及家属开辟了长期在岳就医的vip绿色通道，组织新金宝4313名员工有序地完成了新冠疫苗接种积极破解台企员工医保参保难题，帮助新金宝员工医保实现应保尽保，不仅参保率达到100%，在岳工作和生活的台胞还可享受大陆和台湾的双重医疗保险，这种新的做法得到了省委台办和湖南日报的专题推介，已作为岳阳模式在全省推广。

为群众办实事的例子33。

爱心助农及时帮助果农解滞销难题在党史学习教育中，惠东县组织广大党员干部深入学习，号召各级党员干部在党史学习教育中身体力行，以为人民服务为宗旨，为人民群众解难题、破困局。在获悉梁化青枣因天气原因造成滞销的情况后，该县积极组织相关单位及广大志愿者，广挖销路，进行促销。很多爱心市民直接开车到果园采摘青枣,真的非常感谢这么多热心人士的帮忙，让原本滞销的青枣销售了大半。惠东县梁化镇七星墩下星楼村果农钟运军在果园滞销问题得到缓解后开心地说。

因为春节前一场突如其来的霜冻，钟运军种植的20多亩青枣被冻坏了7成，剩余的青枣虽然口感爽脆清甜、水分十足，但因为霜冻影响了卖相出现滞销。如果再没人来采摘和收购，这些青枣就会烂在地里!钟运军说。

关爱在危难之际!相关单位和惠州市红棉_、惠州市小伙伴公益服务中心等志愿服务队伍立即行动，第一时间在志愿服务微信群中发布《助农行动爱心认购青枣公益活动》倡议，组织一众志愿者前往果园采摘购买，并联系《惠州日报》记者报道跟踪，号召爱心市民在享受采摘青枣乐趣的同时扶农助农。在志愿服务队伍和热心市民的帮助下，原本滞销的2万多斤青枣目前已销售过半，钟运军的难题得到有效缓解。

为民服务党员干部联手志愿者上街义剪学党史，为人民服务，贵在行动。在党史学习教育动员部署会议召开后，该县号召各级党员干部迅速行动起来，实实在在为群众做好事，为群众解决身边事。惠东县大岭街道办党员干部积极响应号召，会同惠东县爱心群志愿者协会义剪志愿服务队，在大岭爱尚百货新时代文明实践站开展义剪志愿服务活动。

一把剪刀、一把推子、一把梳子、一块围布，一身简单配置的理发志愿者在大街上不甚显眼，但随着他们行云流水的动作，一个个古稀老人、活泼孩童的发型在他们手上变得干净利落，人人看起来神清气爽。

阿姨，您想剪什么样的发型?理发前，理发志愿者们会耐心地询问每个居民对发型的要求，理发时还不忘和居民聊聊家常，拉近与他们的距离。最后，志愿者们还轻轻为他们掸去身上的碎发，动作细致入微。居民对大岭街道办党员干部和志愿者的暖心行动赞不绝口。