客服保密协议书同行 客服保密协议内容(五篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2023年客服保密协议书同行(精)一

二、 不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关业务平台(包括但不限于短消息网关、wap网关、java/brew下载服务器、位置业务服务器等)从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动;不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关增值业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息;不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关增值业务平台发布任何含有下列内容之一的信息：

1. 反对宪法所确定的基本原则的;

2. 危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣 誉和利益的;

3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

4. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;

5. 捏造或歪曲事实，散布谣言，煽动或组织非法集会、聚众游行，示威、教唆 犯罪或者传授犯罪方法等扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

6. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

7. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

8. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门 报告。

三、 发布的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、行政法规、规章、政策等 规定，不得发送违法有害、虚假诱骗、低级庸俗以及垃圾广告等违规短信等。

四、 切实加强相关的客服工作，积极配合中国移动股份有限公司湖北分公司各级客服部门做好客服工作，杜绝投诉超时和越级投诉现象。向用户提供全天24小时的咨询投诉电话。 此责任书作为短消息信息服务合作单位与中国移动股份有限公司湖北分公司签订的合作协议的附件。 若违反上述规定，中国移动股份有限公司湖北分公司有权采取必要措施，关闭相关信息源接入通道，情节严重者中止合作业务，追究短信合作单位的法律责任。此责任书经短信合作单位签署后生效，并由中国移动股份有限公司湖北分公司负责保管。

责任人：

日期：xx年xx月xx日

2023年客服保密协议书同行(精)二

为确保合作期间特别是元旦、春节、劳动节、国庆节等重要节假日期间中国移动股份有限公司湖北分公司增值业务的信息安全、网络稳定、服务质量等，商务短信合作单位接入中国移动股份有限公司(中国移动)的短信业务平台保证遵守以下各项规定： 一、 遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。

二、 不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关业务平台(包括但不限于短消息网关、wap网关、java/brew下载服务器、位置业务服务器等)从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动;不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关增值业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息;不得利用中国移动通信网、中国移动互联网或相关增值业务平台发布任何含有下列内容之一的信息：

1. 反对宪法所确定的基本原则的;

2. 危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣 誉和利益的;

3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

4. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;

5. 捏造或歪曲事实，散布谣言，煽动或组织非法集会、聚众游行，示威、教唆 犯罪或者传授犯罪方法等扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

6. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

7. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

8. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门 报告。

三、 发布的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、行政法规、规章、政策等 规定，不得发送违法有害、虚假诱骗、低级庸俗以及垃圾广告等违规短信等。

四、 切实加强相关的客服工作，积极配合中国移动股份有限公司湖北分公司各级客服部门做好客服工作，杜绝投诉超时和越级投诉现象。向用户提供全天24小时的咨询投诉电话。 此责任书作为短消息信息服务合作单位与中国移动股份有限公司湖北分公司签订的合作协议的附件。 若违反上述规定，中国移动股份有限公司湖北分公司有权采取必要措施，关闭相关信息源接入通道，情节严重者中止合作业务，追究短信合作单位的法律责任。此责任书经短信合作单位签署后生效，并由中国移动股份有限公司湖北分公司负责保管。

责任人：

日期：xx年xx月xx日

2023年客服保密协议书同行(精)三

甲方：________

身份证号：________

乙方：________

身份证号：________

根据有关法律、法规，本着平等互利的原则，甲、乙双方共同合作投资经营商铺做安防项目，经友好协商一致，特订立本协议书。

第一章、合作项目

第一条：

1、双方拟共同投资经营的项目为位于________电脑城，并挂靠甲方的名义，甲方无偿提供商铺内一切货源和安防配套经营。

2、合作本项目内容为：乙方同意共同出资购买________电脑城商铺，并装修，同时按照双方确定的安防材料设备的标准及规模进行装修。

3、本合作项目期限为____年，自本合同签订之日开始计算。

第二章、出资及盈亏分担

第二条：乙方确认本项目的第一期投资为________万元，甲方负责商店的进货和管理和技术。

第三条：合作经营的利润分配方式为：甲、乙双方各占商铺内50%的纯利润享有合作经营所产生的利润;如在合作经营中，合作经营产生借款，合作经营的利润应先偿还借款;利润三个月分配一次，但须在利润中扣除20%作为合作项目的后续发展基金合作经营的亏损分担方式为：乙方前期需要承担第一期投资的30%亏损!若超过30%则以双方各承担一半分担合作经营所造成的亏损。

第三章、项目经营管理

第四条：项目经营的组织架构

1、管委会由甲、乙双方共同组成，是项目经营管理的最高权利机构，参照我国有关法律及合作双方签订的合同规定行使职权。打造专属自己的淘宝旺铺装修店铺优化商品推广网站客服工作物流发货;

2、商店管理由甲方担任负责合作经营的日常事宜，会计由乙方推荐担任，所有合作资金须全部划入店铺资金。有关财务制度，经管委会订立后实施执行;

3、其他管理人员的由甲、乙双方共同商定委派或向社会招聘来确定。

第五条：商铺经营的具体经营模式、商铺管理及业务规章及制度由甲乙双方共同制订，甲乙双方应认真、全面遵守。

第六条：每一个月甲乙双方召开一次会议，通报商铺的经营情况，包括生产、财务等情况，并经全体合作人一致同意制订的相应方案、协议对全体合作人具有约束力;特殊情况，经双方合作人同意，可召开临时会议。

第七条：合作人不得从事损害商铺和有损甲乙双方的经营的活动，商铺经营的下列事务必须经全体合作人同意：

1、投资规模或更改投资方案;

2、对外订立合同;

3、转让或出租项目经营的财产;

4、项目经营投资及费用超过________万元支出;

5、处分其他财产权利或以商铺经营的财产为其它人提供担保合作人未经合作人同意，行使上述行为，造成其他合作人经济损失的，应承担赔偿责任。

第八条：合作经营的内部管理事宜如聘任经营管理人员、工作人员的工资、待遇、规章制度、对合作人管理工作的撤消等须影响合作经营的重大事宜经管委会双方同意通过。

第九条：合作人转让其出资的，须经其他合作人同意，转让时，其他合作人享有优先购买权，如转让给第三人的，第三人按合作人对待。

第四章、合作经营的加入及退出

第十条：新合作人加入合作经营时，应当经全体合作人一致同意，并依法订立书面合作协议书。

第十一条：加入的新合作人与原合作人享有同等权利，承担同等责任。加入的新合作人对加入前合作经营的债务承担连带责任。

第十二条：合作人如退出经营需提前一个月告知其他合作人并经全体合作人一致同意后，合作人可以退出合作经营。

第十三条：其他

1、经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充约定;补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准;

2、本协议一式____份，各合伙人各执一份;

3、本协议经全体合伙人签名、盖章后生效。

甲方：________

签约地点：________

签约时间：______年____月____日

乙方：________

签约地点：________

签约时间：______年____月____日

2023年客服保密协议书同行(精)四

甲方：

授权代表：

地址：

联系电话：

乙方：

授权代表：

地址：

联系电话：

双方本着“互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，经友好协商，甲乙双方针对家政服务业务事宜，现签订建立长期友好合作关系协议，以资双方共有遵守。

第一条、合作方式

1、合作内容。乙方能承接的所有服务如：月嫂、育婴师、催乳师、亲子教育、老人陪护、家庭清洁等住家服务及下水道疏通、一次性清洁、空调清洗、空气净化、钻孔打洞、钟点、小时工等便民服务。

2、佣金返点。乙方在服务收取本小区业主服务费后，按照服务费总额的____%返给甲方作为推荐服务佣金。

第二条、合作时间

_____年____月____日起至_____年____月____日。到期由双方再协商，如双方无异议提出，则顺延____年。

第三条、合作分工

甲方：

1、甲方有按照协议界定收取佣金的权利。

2、甲方支持乙方与可以展开的多种形式的互动交流与合作。

3、甲方在不影响正常经营前提下，尽可能为乙方经营提供便利，如办公场所、联系电话、广告宣传、安全出入及外单位的控制等。

4、甲方有责任保守乙方提供的商业秘密，不得向任何第三方透露本协议内容。

乙方：

1、乙方确保所提供的服务员符合从业人员的执业标准。

2、乙方有责任对甲方的客户提供保护，并保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方透露。

3、乙方应充分利用双方所搭建的平台，发挥自身优势，积极探索多种形式的合作。

4、维护甲方利益，遵守甲方相关管理规定，积极参与甲方组织的活动，乙方服务中不得有任何伤害甲方的言行，为提高甲方客户满意度做义务客服等力所能及的事情。

5、收取客户服务费用后，须按要求向甲方支付费用。

第四条、违约责任

1、甲乙双方应严格遵守本协议条款，任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约，违约方须承担相关违约责任。

2、任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为属实，则应在____日内对违约行为予以纠正并以书面形式通知违约方。

3、合作期间，如一方认为违约行为不存在，则应在____日内向对方提出书面情况说明，双方可就此问题进行协商解决，协商不成的，按照本协议争议条款解决。违约方应承担自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

第五条、附则

1、甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效;本协议期满时，双方应先考虑与对方续约合作;解除协议需提前一个月向对方提出。

2、本协议一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方：

签约日期：_______年____月____日

乙方：

签约日期：_______年____月____日

2023年客服保密协议书同行(精)五

甲方：

乙方：

为更好地为客户提供优质服务，实现资源共享、优势互补，以促进甲、

乙双方的共同发展，从而全面提升双方的品牌价值，经过双方友好协商，在平等互利的基础上，现就双方合作事项达成如下协议。

一、合作范围

1、在本合作协议期内，甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下，在开展业务过程中利用自身优势积极推荐客户向乙方投保机动车辆保险。

乙方将利用自身资源特点，在客户出险后积极引导和推荐客户至甲方售后服务站维修，并在流程和环节上尽可能予以便利。

2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神，在尽可能的场合及宣传上争取为对方扩大品牌知名度。甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系，保持随时沟通，积极解决问题，促进双方合作顺利。

3、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值方案，经双方共同确认后付诸实施。

二、双方的权利义务

1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作，以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。

2、乙方利用自身的经营特点，对甲方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。

3、乙方将与甲方充分配合，按附件确定的标准及时合理地核定事故车辆维修价格，并指定专人做好维护工作，及时反馈工作意见。双方在价格如存在异议，及时上报双方领导协调处理。

4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内，为甲方代理投保的车辆提供应享有的费率优惠。

5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训，并积极提供保险业务咨询服务，对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。双方一致同意每月召开一次沟通协调会，对达成的共识作为本协议附件执行。

6、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损，为乙方提供技术和数据方面的支持，乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时，定损以双方协定的工时费价格标准内协商定损，对原定工时价格中未详细规定的项目，甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修的价格优惠。

当有关维修车辆工时标准及配件价格发生调整时，双方应及时通知并征得对方同意，方可付诸实施。

7、甲方在配合乙方确定损失项目时，应坚持“以修为主”的原则，对于损坏的零部件，如通过维修可以继续使用且能达到相应的技术安全要求，应建议客户修复并配合乙方做好客户的解释和说服工作。

8、甲方不得就非保险责任范围外的事故及损坏项目受被保险人委托向乙方索赔，并配合乙方就此类案件做好客户的宣传与劝导工作。同时积极向客户强调第一现场报案的重要性。

9、甲方对事故车辆维修价格有异议，可在维修前向乙方提出，由甲、乙双方友好协商处理。在乙方查勘定损前，甲方应保持事故车辆出险原状。未经乙方同意，甲方不得私自拆解车辆和擅自开始修理工作，否则乙方有权利按条款规定予以拒赔或重新核定损失。

10.甲方在企业内做好对乙方的宣传推动作用，利用企业的优良资源及企业效应，给予乙方业务的推动。

三、理赔服务

1、乙方为甲方代理投保的车辆提供24小时365天全国统一报案热线。

2、甲方代理投保的车辆出险后，报乙方95518服务热线后，乙方查勘人员接到95518调度后，市区30分钟内到达现场查勘。

3、鉴于乙方对甲方资信状况给予充分信任，乙方特别设立绿色通道，以便更快捷方便地为甲方代理投保的车辆提供优质的保险服务。

1)24小时接报案理赔服务

全天侯24小时提供受理报案理赔服务，甲方代理投保的车辆无论何时何地出险，被保险人(或驾驶员)只须第一时间拨打乙方报案专线95518及时报案，乙方的查勘人员将在规定的时间内赶赴现场查勘。

2)一条龙理赔服务

甲方代理投保的车辆将享受乙方“vip客户”服务，如果被保险车辆出险，乙方将派具有丰富的事故处理经验的“客服经理”提供赔案全程跟踪服务。

4、赔款时效

在被保险人提供完整必要的索赔材料，且被保险人与保险人就赔案理赔金额达成一致意见后，乙方在最短时效内向被保险人支付赔款

5、推荐客户维修服务

一旦甲方代理投保的车辆发生保险事故，乙方将推荐客户至甲方的售后服务站进行维修，但不能强行干预客户只能到甲方的售后服务站进行维修，修理厂家的选择最终以客户的意愿为准。

6、为加强甲、乙双方理赔合作，甲方代理投保的车辆发生保险事故，乙方的查勘人员在接到派工信息后，第一时间内将客户的出险信息通知甲方的理赔专员，双方共同做好客户的售后理赔服务。

7、协议有效期内，甲方在充分尊重被保险人意愿情况下，可代理出险车辆的索赔事宜，但乙方所确认的不良客户不享受委托索赔服务。

乙方可根据甲方的资信情况等，保有此项权利的最终取消权。

四、费用结算

甲方为乙方代理车辆保险业务，费用工资采取每月一结方式，由乙方每月底25日与甲方核对后结算当月代理费用，或由乙方直接存入甲方提供的银行帐号。

五、协议的变更、补充及终止

1、本协议履行过程中如需变更，应该双方协商一致并达成书面协议，变更或补充的内容与本协议具有同等的效力。

2、本协议自签订之日起执行，有效期为一年，协议期满时，双方如无异议自动延期一年。协议执行中如一方需要变更或终止，应提前一个月通知对方，经双方协商达成书面协议后，双方方能变更或终止，否则协议依然有效。

3、凡因本协议发生的或与本协议有关的任何争议，甲、乙双方应友好协商解决。

4、甲乙双方有单方违反国家法律、法规和本协议的行为，对方均有权单方面终止协议，并保留追究法律、经济责任的权利。自违约行为确认并向对方发出书面解约通知之日起，协议自行终止。

5、未经对方书面同意，甲、乙任何一方都不得将本协议中的权利、义务的全部或部分告知给第三方，否则由此给对方造成的经济损失应由违约方承担。

6、本协议一式两份，具有法律效力，双方各执一份。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

授权代理人(签字)： 授权代理人(签字)：