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培训流程申请书如何写篇一
尊敬的公司____:
您好。
我是工程部的__x,我于20__年在公司工作至今,一直以来本人勤勤恳恳,刻苦钻研业务,在公司____的关怀下,自己的业务技术知识及___觉悟都取得了长足的进步,各项专业技能也已经能够熟练掌握。为更好地服务我公司的发展和进步,并进一步提高自身管理技术水__,学习外部的先进经验,应对当前行业水__的高速发展,提高我公司的竞争力,本人希望能够前去参加健峰公司于13年3月17日至3月21日开展的为期7天的《项目管理培训班》,望院____斟酌考虑,请审批。在外出进修期间,本人保证严格遵守公司各项的规章____、工作要求,服从公司的调遣安排,积极锻炼、努力学习,争取按期圆满完成进修!
此敬。
敬礼!
申请人:__x(工程部)。
20__年12月28号。
培训流程申请书如何写篇二
__学校____:
机电系汽车维修专业是系部的一个特色专业,开设专业的目标是为了培养适应汽车维修企业所需要的,从事汽车检测、维修、营销、管理、服务等方面工作的应用型汽车维修技术人才。
目前本人作为一名汽车维修专业的教师,在实施一体化教学的过程中遇到了许多困惑,存在许多难点,其中最大的困难是理论与实际的结合,知识更新与实操运用的连贯。由于汽修知识的专业性较强,更新换代快,实践操作能力要求较高,而自身与外界汽修新技术的衔接度较差,为了提升自身的汽车维修技术,开阔教学视野,拓宽教育教学思维,更好的贯彻学校一体化教学的目标要求,同时能更好的贯彻校企合作的精神,特申请外出前往汽修企业培训学习。现将有关事宜报告如下,请审批。
1、拟前往企业:__豪汽车贸易有限公司售后部。
2、时间:拟定从__x年3月1日开始,每周的周一~周五下午及周六全天。
4、其他事项:本人每天考勤分为上下午两部分,上午考勤由学校统计,下午考勤由__豪汽车贸易有限公司统计,月末将两部分考勤合并后送学校进行出勤统计。
此次外出学习对一名汽修专业教师有着非常大的学习与借鉴意义。我也相信,这次培训学习过程对我一定是获益匪浅的,必将极大的促进机电系汽修专业学生素质教育的开展与新课程的开发,对全面实施一体化教学及落实校企合作等事项具有非常大的意义。因此,恳请给予批准!
此致
敬礼!
申请人:
20__年__月__日。
培训流程申请书如何写篇三
1、引领客人时,应立正站立,手臂平伸,五指并拢,手心朝上,指向前进方向:“先生(女士)这边请。”并在前方保持距客人约3米的距离带路。到达楼梯时,应停步,手平伸,指向楼梯方向:“先生(女士)请。”每到一转弯处,都需做出同样手势。
2、入座,当来宾走近位置时,引领员应迅速到达位置,双手握住椅背两侧,一侧腿屈膝顶住椅背下端,将座椅离地轻轻拉出,幅度适中,然后,撤身立于本列后侧,一侧手指向位置,面带微笑,并道“×先生(女士)您请入座”。整个过程要求,动作轻捷而迅速,做到安全、轻、缓、稳,切忌座椅拖地出声和让来宾等候。
3、送客时,会议期间,主动为出入来宾开门,动作要轻,避免弄出声响,影响会场秩序。会议结束时,要迅速到达出入通道,为来宾开门,并立于门口两侧,示意客人先走:“*先生(女士)您请。”
若客人不识行进路线,应在前方带路。到达电梯口时,应先行一步,按下电梯,并用手把住电梯门:“先生(女士),您请。”随后走出电梯,面带微笑,与业主双手道别“先生(女士),您走好(再见)”。如需要,也可随后进入电梯。电梯到站后,应先行出门,并用手把住电梯门,让客人下梯后,手臂平伸,指示前进方向,微笑道别。
接待注意细节:倒茶。
从客人桌前倒水时,应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水;从客人后侧倒水时,应注意选好角度,等待时机,拿杯、送杯要视临座的空间大小采用弧度、直线方式。
注意事项:
向茶杯中放置茶叶时,一定要注意将茶屑筛出;
倒茶时,要保持茶水七分满;
如果来宾自带茶具,应把原有茶杯撤掉;
主席台倒水时,应先倒中间者,职位高者;
倒水时,应避免在客人面前进行;
在倒茶时一定要设计好行走的路线,做到最省时省力。
客服在工作中的礼仪规范程度,决定着客户对服务是否满意。如何做的更好呢,下面附上一份客服礼仪培训大纲,多进行一些专业知识及礼仪的培训,对工作很有帮助。
培训流程申请书如何写篇四
每个客服在进公司时,都要进行客服礼仪培训,通过了才能被正式录用。作为客服人员,注重的就是形象礼仪,岗位职责,服务心态,服务礼仪等,只有这些都做好了,才能提供给客户满意的服务。
客服基本要求。
作为一名客服人员,虽说要求很多,但最基本,最核心的基本要求要知道。
要求一、着装整洁、办公桌桌面整洁;
要求二、上班时要使用礼貌用语,说普通话;
要求三、工作室不谈论与工作无关的事情,不大声喧哗;
要求四、应时刻注意保护公司形象,不得与客户发生争吵行为。
要求五、服从上级主管的安排。
培训流程申请书如何写篇五
负责水吧服务人员和饮料、食品的'健康卫生;完成部门计划及部门经理交办的其它工作。
2岗位职责。
21客户服务主任。
负责物业管理办公室客服部工作制度、工作流程的制定;负责客服部员工的培训工作;
负责每周定期召开客服部会议;处理客户投诉;物品出入库签批;协助进行物业管理办公室的前期筹备工作;跟进与公司其他部门的协调工作;完成领导交办的其他工作。
22客服领班。
工作时间按规定着工装,注意仪表,微笑服务;检查其他员工的仪容仪表;
检查水吧、样板间、洽谈区卫生及物品摆放情况;带领并督促其他客服专员的工作;负责整理客服部员工的考勤;协调跟进与其它部门的工作;完成领导交办的其它工作。
23水吧客服专员。
工作时间按规定着工装,注意仪表,微笑服务,树立企业良好形象;负责吧台所需货物和器皿数量充足,做好营业前准备和营业结束的收尾工作;制作糕点、饮品,提供会议服务,每天对水吧物资进行清点,巡视洽谈区;负责回答客户的问询,提供物业管理方面的专业解答;负责水吧台面、机器、器皿的卫生清洗,爱护公共财务;完成领导交办的其它工作。
24样板间客服专员。
对进入样板间施工人员进行检查和登记,监督施工过程,并记录;负责样板间内物品安全及摆放位置;负责样板间内床上用品、窗帘等布草的清洗;严格遵守《样板间管理制度》;收集客户意见上报领导;完成领导交办的其他工作。
25礼宾客服专员。
负责为来访客户提供礼宾服务;负责联系销售代表接待来访客户;
负责为前来销售中心办事人员提供咨询服务;负责在雨雪天气为离开销售中心的客人提供雨伞服务;完成领导交办的其它工作。
31仪容仪表。
刘海不盖眉,不得披发,长发统一用黑色发兜束起,
并用发夹将碎发夹好,短发梳理要整齐;
持衣领、袖口干净,内衣不外露;行为规范。
在左胸规范佩戴工号牌,不得歪斜;
对讲机耳机线不得暴露在外,须佩戴在腰右后方;
统一佩戴公司配发的发夹(发网),头发盘在发网内,发网佩戴高度与耳持。
平;
除了黑色,不允许员工染其它发色;
不得佩戴夸张首饰(如垂吊式耳环,大颗粒戒指);身上允许佩戴的首饰不能超。
过;
四件,分别是婚戒、手表、一对紧贴式耳环(耳钉)、不外露的项链;
袜子;
冬季统一佩戴公司配发的丝巾,并保持丝巾的整洁和完好。
32站姿。
双眼平视、面带微笑;胸略向前、双肩展开;
拇指相交、右手握住左手的手指部位,置于小腹处;双腿并拢、膝盖挺直;
丁字站立,左脚脚跟贴于右脚足弓处。
33行走。
行走时右脚先行,平视前方,面带微笑,行走结束时,
右脚站定,左脚贴上,丁字站立,双手归位;
如有多人出现在售楼中心时,应做到两人成行,三人成列,避免出现勾肩搭背。
行为。
34坐姿。
双眼平视、面带微笑;双肩平正、挺胸立腰;
拇指相交、右手握住左手的手指部位放于膝上、掌心向下;重心前移、只坐一半;
培训流程申请书如何写篇六
尊敬的____:。
随着公司日渐强大,对员工素质要求渐高,我本人在现工作中感到知识匮乏在日常工作中遇到许多困惑,许多难点。为了能使我本人开阔视野,拓宽工作思维,充实自我,促进我单位深入落实新标准新____,适应单位新的发展,我愿意全面接受素质教育,这样使我本人也能享受到优秀的教育教学方法,因此决定外出学习。
我相信,这次学习对我一定是获益匪浅的,必将极大的促进我对工作的积极性,提高我对工作本质的一个新的认识。为积极探索我单位全面实施素质教育具有非常大的意义。
因此,恳请____给予批准。
此致
敬礼!
申请人:
20__年__月__日。
培训流程申请书如何写篇七
尊敬的____:
本人__今特申请到福永__培训中心参加于20__年__月__日至20__年__月__日由福永__培训中心开展的第__期__班培训,本人一定认真学习并通过认证考试。如果考试不通过,本次培训中由公司所出的所有费用将由本人负责。认证考试通过后,因深圳市宇达为电子有限公司的出资资助。
__。
20__年__月__日。
培训流程申请书如何写篇八
没有建立党组织的,应当向居住地或工作、学习单位所在地或单位主管部门党组织提出入党申请。
1、流动人员除以上提交入党申请的方式外,如流出地已经在流入地建立流动党员党组织的,可向流动党员党组织提出入党申请。
2、离退休人员原则上由哪个单位负责管理,就向哪个单位的党组织提出入党申请,如主要社会活动在居住地的,应向居住地党组织提出入党申请。
3、失业、待业或自谋职业的人一般应向居住地党组织提出入党申请;参加了个体劳动者协会的人,还可向个体劳动者协会或其主管部门党组织提出入党申请。
4、出国(境)留学、工作人员凡出国(境)时间在两年以下的,一般不进行发展党员工作。
借调到外单位工作的同志,一般根据务工时间的长短来确定:
临时或短期(半年以内)的,应向原所在单位党组织提出入党申请;。
正式或长期(半年以上)的,可根据工作需要和个人实际,向原所在单位或借调单位党组织提出入党申请。
市委组织部“关于加强发展党员和党员管理工作的相关提示”规定。
签订1年以上工作合同的劳务派遣工或人事代理类等职工:
1、可向工作单位党组织提出入党申请;。
2、工作单位没有党组织的,可向劳务派遣公司和人事代理结构党组织提出入党申请;。
3、劳务派遣公司和人事代理机构没有党组织的,可向工作单位所在地街镇社区党建服务中心党组织提出入党申请。
民主党派一般成员:
提出入党申请的,接受入党申请的党组织应征询同级统战部门意见并告知结果。
培训流程申请书如何写篇九
2.服务可产生价值。
3.影响客户先有自我满足与成就感。
4.没有客户拒绝就面临失业。
5.服务是个性化和无止境的。
模块二:优秀的服务人员需要具备综合的职业素养。
1.用心服务——假如我是消费者。
2.主动服务——要做的正是对方正在想的。
3.变通服务——工作标准是规范但客户满意才是目标。
4.爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资。
5.激情服务——抱怨投诉是必然。
模块三:服务礼仪。
1.仪容仪表——美丽而深刻。
2.真诚微笑——发自内心和享受其中。
3.身体语言——习惯而自然。
4.期待眼神——真诚和信任。
5.自信坚强——让对方信任解决问题的能力。
模块四:服务技巧。
1.倾听——先让对方说,自己听明白。
2.表达——解答对方疑虑是关键,避免做个录音机重复播放。
3.感觉——读出客户内心语言,制造惊喜。
4.灵活——服务一定是个性化的。
5.确认——不因为经验丰富而过与自信。
模块五:服务训练。
1.接待礼仪训练。
3.投诉处理训练。
4.危机处理训练。
5.服务流程训练。
培训流程申请书如何写篇十
我叫__,女,今年30岁,小学高级教师。1997年7月毕业于凤翔师范,现本科____,县级教学能手,宝鸡市小学语文骨干教师,青年教师教学能力市级达标者,系__中心小学教师。
从教__年来,忠诚__的'教育事业,精心教书,潜心育人,工作兢兢业业、勤勤恳恳,保质保量完成学校布置的各项工作任务,教学效果较好,所带班级的成绩在全镇综合考评中居于前列。
教育,我的理想,我的梦。我始终坚持读书学习,善于思考,勤于研究,努力使自己成为一个学习者、研究者、反思者、创造者,成为具有教育智慧的教师是我永远的追求。__年10月—__年7月承担省级立案课题“校本课程开发与实施的研究”,并____镇教委撰写该课题研究的阶段性、结题性研究报告。__年3月参与镇小学校本课程读本《与圣贤为友与经典同行——____经典诗文诵读》的编写工作,这____提高了我的专业知识和专业能力,被教研室授予“教育科研先进个人”称号。多次在县全员分级同职称赛教和反思大赛中获一二三奖,十余篇论文分别获省市县级奖励,被眉县教研室、教育局先后授予“优秀教研组长”、“教学新秀”、“教学骨干”、“教学能手”及“书香型教师”称号,__年被市教育局评为市级青年教师教学能力达标者。
____秋实,一次次的成功与欣喜也使我始终以饱满的激情热衷于教育事业。现在,我对自己提出了更高的要求,也是一名普通教师高层次的追求,申请加入宝鸡市小学骨干教师行列。假如能够如愿,我将无愧于这个光荣称号!如有差距,我将痴心不改,追求不止!
申请人:__。
20__年__月__日。
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