2023年保险客服会议简报范文(大全19篇)

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保险客服会议简报篇一

三、参加人员：

四、内容：

项目部要求：

1、砼工班组：在每层浇筑混凝土(每层钢筋隐蔽验收之后)之前，梁板必须用水一下，振动棒棒手及找*人员必须到位，人员必须充足。

2、木工班组：在每层隐蔽验收前，必须将其工作面的垃圾清理干净，特别是柱内、梁内的锯末清理干净;每层结构梁板底模在拆除之前，必须提前两天通知项目部。

项目部林经理：

1、工期要求：xx#楼必须达到五天一层，其中木工必须在两天内将梁底模板支设到位，卫生清理干净后交与钢筋工进行钢筋绑扎，钢筋工必须在两天内将梁板筋绑扎到位，水电配管交叉施工。

2、工期要求：xx#楼木工必须在两天半内将梁底模板支设到位，卫生清理干净后交与钢筋工进行钢筋绑扎，钢筋工必须在两天内将梁板筋绑扎到位，水电配管交叉施工。

3、质量要求：

1)前几次砼浇筑后出现柱角烂根、漏筋、孔洞等层层浇筑时出现，望以后能引起重视，人员安排到位，尽量少出现问题。

2)在验每层隐蔽验收前，将梁板柱内垃圾、锯末清理干净。

保险客服会议简报篇二

公司会议室。

公司各部门主任。

公司副总经理。

办公室主任。

一、主持人讲话：今天主要讨论一下《*办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

二、发言：

技术朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的word、金山公司的wps系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。

保险客服会议简报篇三

20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。

天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议，全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议，公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。

总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构，回顾了电话中心八年发展历程，包括服务能力的提升，管理的精细化，核心系统的从无到有、从有到优，提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。

总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能，回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足，指出客户服务部将继续围绕“大客服，大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“vip服务”两条主线开展，宣导了20xx年度工作计划。

客服条线各项工作取得的成绩，离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上，江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服kpi指标提升、客服节优秀经验进行了分享，传播了优秀经验，以提升全系统各项工作指标，共同推动客服条线再创新的佳绩。

借助本次会议，客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力，详细解析了公司的应急制度，回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况，展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。

会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨，主题包括：vip及增值服务规划，第十一届客户服务节方案，如何有效提升犹豫期内回访成功率，如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论，献计献策，气氛热烈。

公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你，乐享生命”vip年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬，相信在总、分公司携手同心，共同努力下，定能谱写“大客服”的新篇章。

本次会议的召开，为客服条线未来的发展定下了基调，为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础，同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来，客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下，进一步强化风险防控，提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设，全面“做实、做优、做强”，为公司长足发展贡献更大力量。

保险客服会议简报篇四

20xx年xx月xx日下午，企业召开第一次总经理办公会议，研究讨论企业经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜，企业会议。张总经理主持，企业领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下：

会议讨论了总经办提交的企业经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。

会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，企业可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。

会议认为计财处提交的企业资金管理办法有利于加强企业资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。

会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报，会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势，既方便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。

会议听取了人力资源处关于企业机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准，没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。

会议最后强调，企业机关要加强与运行船舶的沟通，建立企业领导每周上岗接船制度，完善机关管理员工随船工作制度，增强工作的针对性和有效性。

保险客服会议简报篇五

参与单位及人员：

施工单位：xxx工程(集团)有限公司。

监理单位：xxx工程咨询管理有限公司。

设计单位：xxx建设设计研究总院。

建设单位：xxx有限公司。

检测单位1：xxx有限公司。

检测单位2：xxx有限公司。

(详见会议签到表)。

会议内容纪要：

20xx年8月20日下午，在总包单位现场会议室召开了xxx项目第一次工地例会，会议由业主代表：xxx主持。

1、施工现场在确保施工质量、安全的前提下组织现场施工作业;。

2、施工现场的具体开工时间由业主代表书面确定为准;。

4、监理*行检测工作由于业主检测单位招标工作还没有完成，暂时不开展;。

6、监理例会时间确定为每周三下午14点召开，地址：工地总包。

单位现场会议室，参加人员：项目总监理工程师,监理工程师及有关监理人员;设计单位项目主要负责人;施工单位项目经理、技术负责人和主要管理人员;建设单位代表;需要时,还可邀请其它有关单位参加。

1、明确监理范围、目标、依据和工作内容。

2、对本工程所采取的监理控制措施。

3、监理工作制度。

4、“三控、三管、一协调”工作内容。

5、会议上对施工单位提出以下要求。

(一)要尽快完善施工项目部。

(二)要编制切实可行的施工组织设计。

(三)积极做好开工前的各项准备工作。

(四)在施工过程中要严格执行工程“三检制”和报验制度。

(五)施工项目部要对工程施工进行有效控制。

(六)工期紧、任务重，要确保按期完成目标当前必须做好下列工作：

1、要抓紧落实专业施工队伍，落实施工机械，并尽快组织进场。

2、要做好测量放样及原地形复测，并报监理工程师复核。

3、编制施工组织设计和开工报告。

4、组织原材料的订货和进场，做好取样送检工作。

5、要做好施工现场的排降水工作及临时道路、临时设施的搭设工作，保障施工的顺利进行。

6、合理安排基础施工的各工序施工顺序和施工场地的布置，防止各工序施工的相互干扰，确保施工顺利，进度正常。

7、施工图纸要尽快跟上，确保施工需要。

8、要创造流水施工的条件，加快施工进度。

(七)施工过程中要做到以下几点：

1、要抓好工程施工五要素：人、机、料、法、环。

2、要坚持工程施工的两个原则：坚持上道工序未经验收不准进入下道工序原则，坚持质保资料不全不能验收原则。

3、要坚持工程施工的三项制度：一是坚持质量检查验收制度;二是坚持工种间工序交接制度;三是坚持施工之前做好样板，按样板操作和检查制度。

4、施工过程中要做好三个把关：一是把住原材料质量关，二是把住施工工艺关，三是把住验评标准关。

5、五不施工：

1)未进行技术交底不施工;。

2)图纸和技术要求不清楚不施工;。

3)测量桩号和资料未经复核不施工;。

4)材料无合格证和未通过检测不施工;。

5)隐蔽工程未经监理检查签证不施工。

6)总要求：工序交接有检验，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有记录，配制材料有试验，隐蔽工程有验收，测量记录有复核，设计变更有手续，质量处理有复查，行政监控有否决，质量文件有档案。

(八)按照监理部签发的监理指令开展工作。

工作联系单02内容：关于施工准备阶段相关事项的办理和完善事项，及时上报开工前的各项准备资料。

由于本工程的特殊性质：涉及三个行业验收标准，要求施工现场按照工序报验，具体验收项目按照相关验收标准执行，机场验收标准保证项目必须全部合格，公路验收标准关键项目必须全部合格，市政标准验收主控项目必须全部合格，一般项目在规范允许范围内不合格项数量取最小值。

为了确保工程质量有序可控，创建优质工程、样板工程、品牌工程，要求各工序施工采用样板先行制度，各工序首建采用总监理工程师验收制度，各工序首建需施工单位质检工程师、监理部专业监理工程师验收合格后，由施工单位技术负责人报总监理工程师共同验收合格后才允许进行后续施工(必要时要求业主代表和质检站联合检查验收合格后进行后续施工)。施工单位应总结各工序首建施工经验教训，推行样板施工模式，加强质量控制，确保工程质量合格，并创建优质工程、样板工程、品牌工程。

保险客服会议简报篇六

2008年元月2日，陕西省地方电力（集团）公司召开全系统“安全生产月”活动动员电视电话会议，永寿县电力局局领导、科室管理人员、城区所及宏达电力有限公司约50余人参加了会议，会议并邀请了县安监局张局长，大家认真听取了戚晓耀总经理对“安全生产月”活动的动员讲话及各级领导对安全工作的重要指示。

会后，马益民局长要求与会人员认真领会会议精神，以戚总的讲话精神为主要内容，结合自身工作实际，每人写一篇心得体会，（2008年自己如何作好安全工作），保证会议精神落实到人。下午，该局召开了全局“安全生产月”活动动员大会，同时邀请了县政府主管安全生产工作的马秋实县长和县安监局局长蒙振宁同志参加会议，县xxx对此也作了专题录像，这次会议以戚总讲话为契机，对“安全生产月”活动进行了再动员、再部署，此次大会分为七个内容。

四名职工分别代表科室、变电站、供电所及宏达电力公司作了表态发言，按照各自的岗位职责谈安全工作的重要性，同时，他们一致认同，只有严格按照《安规》及《标准化作业指导书》的要求开展工作，对违章行为进行相互监督、纠正、制止，才能确保2008年安全目标的实现四是签定安全责任书。为保证安全生产工作落到实处，按照人员分工，马局长分别和局领导及科室、班站所负责人签定了安全责任书，使安全责任层层分解。

五是县政府马县长和安监局蒙局长对安全工作作了重要讲话及指示，对2007年的安全工作取得的成绩给予肯定，同时要求全体电力职工继续抓好安全工作，查漏补缺，确保2008安全生产的长治久安。六是全员安全签名。

为保证安全生产月活动有声有色。会议结束后，全体干部、职工统一集中在局篮球场，首先由生产副局长梁宏光对全员讲防火工作的重要性，其次，由生技科相关人员讲防火工作的基本常识及要领。

随后，各部门人员进行了实际操作演练。进一步提高全员对消防器材的熟练掌握，增强了全员防火意识。

以上活动的开展，为永寿局2008年安全生产生产工作开好头，起好步。

保险客服会议简报篇七

主持：*。

出席：副*、xxx办公室主任。

请假：

列席：

记录：

现将会议讨论及决定的主要事项纪要如下：

一、会议听取了副*xxx关于召开经济工作会议准备的情况汇报，讨论了扩大县属企业自*的十条规定。会议同意县经济工作会准备情况汇报，并决定于x月x日召开全县经济工作会议。今年各项经济工作指标，要以市经委下达的为准，不再调整县原各公司的主要经济指标。在县经济工作会议上，由县经委与县原各公司签订经济责任书。

二、会议原则同意县民政局关于民政事业费管理使用办法的修订意见。

三、会议同意将县*办公室提出的转交机关工作作风的规定意见(讨论方案)印发各部门，广泛征求意见，作进一步修改后，以县*文件印发。

保险客服会议简报篇八

20xx年7月29日下午，安全办在××路基五标项目部会议室召开了第四次安全例会。主要参会人员：项目办工程部_部长及工程部工程师;总监办总监石程华及各专业工程师;总监代表兼中心试验室主任徐劲柏;各标项目部经理和总工及安全部长;各监理组组长和安全监理工程师。会议由总监石程华主持。现纪要如下：

一、安全状态评述：

自上次安全生产例会至今，总监办所属各施工单位，现场整体状态平稳，安全体系运转情况和安全措施落实基本满足现场安全需要。因进入汛期，7月份阴雨天气较多，影响了正常的施工计划，本月施工主要突出施工现场安全管理工作的重点，以高处作业、临时用电、隧道施工为突破口，以实施“单元预警法”为管理模式，落实各项安全技术措施和安全专项施工方案，杜绝各类安全事件的发生。

高处作业施工主要分布在桥梁立柱、隧道洞口、小型结构物施工现场。目前都是低高度施工，主要抓高处作业个人防护措施的落实。凡是上架作业人员必须系好安全带，不系安全带不得上架作业。通过安全巡查、检查，整改不系安全带从事高处作业的违章行为。

隧道工程施工应加强安全管理工作，确保无塌方、无机械伤害、无放炮伤害事件的发生;其次是落实洞内动力电、照明电分离，实施分别布线;第三是落实洞口值班制度，严格执行进出洞人员管理登记制度，并将进洞施工人员与非施工人员分别进行登记。

施工用电安全，是本项目安全管理最棘手的问题。本月度在抓好原有施工现场安全用电的同时，对各施工单位新进场的施工队伍进行规范管理，在安全技术交底时，就将施工用电安全作为一个专项内容，并在日常巡查中进行检查督促落实。

二、安全措施落实：

1、各施工单位均存在高空现场施工中，施工人员未系安全带，已对现场发现的安全隐患问题，加强现场安全巡查工作，要求现场进行安全教育并立即整改落实。

2、路基一标在拌和站预制场施工现场与一侧河塘相连，均设置硬质临边防护及拌和站出入口与乡村道路处已设置安全警示标志，并安排专人指挥施工车辆进入。

3、路基三标在k23+900挖方段现场在开挖施工时，在便道下有进行掏洞开挖的现象，项目部已进行该段便道降坡及改变便道线路工作。

4、路基五标在杨山高架桥挖方现场施工时，石方自落而下临时便道处，便道未设置值班人员值班，项目部已设置安全警示标志，并安排专人值班指挥施工人员及施工车辆。

5、部分标段主线与104省道交叉处及拌和站或便道出入口与乡村道路处未设置安全警示标志，现场未安排专人指挥施工车辆进入，项目部已设置安全警示标志，并安排专人值班指挥施工人员及施工车辆。

三、各施工单位均仍存在以下几点问题：

1、各施工单位安全内业资料整理有所改善但仍不及时，有待完善。

2、各标段仍存在现场临时用电线路没有按规范进行架空，存在乱拉现象，配电箱没有上锁。

3、各施工单位均存在由于天气热气温高，作业人员在施工时不戴安全帽、赤身光膀、穿拖鞋现象时有发生，存在安全隐患。

4、各施工单位均存在台身和立柱模板安装及砼施工时未设置操作平台和作业人员爬梯。

5、各施工单位预制场龙门吊均存在未设置定位器或未设置限位器。

6、部分标段均存在使用液化瓶代替乙炔瓶，两者放置距离太近且在阳光下暴晒。

7、部分标段均存在基坑临边硬质防护不到位、机具无防护罩。

8、xn-01标k2+395盖板涵基坑边老路砼面板悬空，存在严重安全隐患。

9、xn-03标k21+650通道施工现场台身模板安装时，先立模板后搭支架，现场存在严重安全隐患及违反桥涵施工技术规范。

10、xn-04标隧道内施工时，施工踏板未支撑，存在安全隐患。

11、xn-04、xn-05标段隧道洞口值班室值班人员存在脱岗现象，并未严格执行进出洞人员登销记制度。

12、xn-05标汪古路梁场的小盖板堆放倾斜，存在安全隐患。

13、xn-06标k38+834桥挖孔桩现场升降机未和井口上的木板固定在一起，存在安全隐患。

14、xn-06标k38+834桥广宁省道边坡处钻孔桩防护达不到要求，存在严重安全隐患，现场要求项目部立即对该钻孔桩停止施工，必须采取有效的安全防护措施，确保施工安全。

15、xn-07标拌和站水泥罐揽风绳仍未设置，钢便桥未设置防护门、防撞墩、桥台锥坡等防护措施。

针对上述问题，要求施工单位在八月三日前进行整改落实。同时各监理组应加强巡查力度并督促。

四、下部工作重点及要求：

为进一步加强对施工安全生产的管理力度，深入开展“平安工地”建设活动，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全工作基础，做到施工现场安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化，要求各施工单位在完成计划产值的同时，时刻要绷紧安全这根弦。始终要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，做好以下工作：

1、加强重点部位和关键环节施工安全管理。对隧道、高边坡防护、挖孔桩、高空和爆破作业等重要项目，施工单位必须在施工前落实现场交底后方可进行施工。强化施工现场安全防护管理，重点加强沿线施工便道、便桥、交叉路口等临边防护，桥梁结构物施工现场的基坑临边防护、立体交叉施工与通行的标识与围护、高空作业的平台及作业人员爬梯和临边防护，隧道洞口设置进洞须知和洞口看护等。

2、各施工单位在红线范围内的高压线必须设置安全警示标牌，确保施工安全。

3、各施工单位必须，对预制厂的龙门吊经过有资质的检测单位检测合格后方可投入施工(应在8月10号前)，并悬挂安全警示标牌，同时进行报备相关部门。

4、督促各施工单位进一步认真落实防暑降温措施，给作业人员提供足够的安全卫生清凉饮料或茶水，并提供必要的劳动保护设施和个人防护用品及防暑药品，合理调整高温作业时间,尤其要加大恶劣天气环境下的巡查力度，确保施工人员安全。

5、督促各监理组和施工单位应根据总监办安全监理细则要求组织自查自纠工作。

6、做好路基高边坡施工的临边防护工作，脚手架、脚手板搭设必须严格按照规范要求。

7、加强现场安全巡查工作，坚决杜绝违章指挥和违规操作，并加大落实力度，加大对违章违规现象惩处力度。

8、督促各施工单位充分发挥一线工人学校的作用，组织施工作业人员进行安全学习，增强安全防范意识。

9、督促各施工单位落实防洪方案，成立防洪防汛领导小组，备齐抢险物资，关注天气变化，制定防汛计划，实行24小时轮流值班制度，加强应急物资储备，切实做好暴雨、台风、防涝等恶劣天气的防范预控工作。

10、加强对已进场的特种机械设备和特种作业人员进行相关资质审查和登记备案工作，严格执行持证上岗制度，加强对特种机械设备维修保养工作。

11、继续深入开展“平安工地”建设活动，推行“三阶段风险分析与控制”制度，通过分阶段、有层次的施工安全风险的预控工作，有效遏制重特大安全事故的发生。

五、会议强调：

会议最后，项目办工程部_部长对宣宁高速建设安全工作作了进一步强调：

1、加强对各施工单位质保体系、安全、环保体系的检查，确保其正常运转。

2、加强对临时用电的日常安全管理，及时排除各种安全隐患，严禁各单位出现违规作业的现象。

3、督促施工单位对进场施工机械、安全设施的验收手续;督促对已进场的特种机械设备和特种作业人员进行相关资质审查和安检登记备案;对特种机械设备作业人员严格执行持证上岗制度，严禁非特种作业人员操作特种机械、严禁特种作业人员跨专业作业。

4、加大对施工单位安全技术措施费用使用计划的审查，督促安全费用落实情况并建立安全费用使用台帐。

保险客服会议简报篇九

全文如下：各保监局，各保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司：为贯彻**关于防范和处置非法集资工作的指示精神，落实保险业防范和处置非法集资工作视频会有关要求，切实防范化解风险，现就进一步做好当前形势下保险业防范和处置非法集资工作通知如下：一、各单位要高度重视防范和处置非法集资工作，提升防范和处置非法集资的责任意识。各保险机构（含下属各分支机构，下同）要切实承担人员管控、风险管控、监测预警、风险处置、系统防控的主体责任。

各保监局要积极落实属地责任，加强辖内防范和处置非法集资工作的组织领导，督促公司落实主体责任；加强与当地党委政府的沟通，取得支持；加强对辖内保险机构非法集资防控工作的监督检查；有效处置风险，防止媒体不当炒作；加强对社会公众的非法集资风险宣传教育。二、各单位要加强对防范和处置非法集资工作的组织领导。

要成立防范和处置非法集资专项工作领导小组，明确工作目标、工作职责和工作流程，主要负责人要亲自担任组长，并指定专人具体负责此项工作。三、各保险机构要将非法集资风险防控工作纳入全面风险管理体系，制定与业务种类、规模及性质相适应的非法集资风险管理制度。

五、各保险机构要建立常规排查与专项排查相结合的非法集资风险排查机制，风险排查包括但不限于以下方式：（一）定期针对重点问题、重点机构、重点人员开展常规风险排查。针对主导型案件，重点排查公司单证印章管理、管理人员和销售人员个人借贷和资金往来情况；针对参与型案件，重点排查基层机构高管和销售人员社会兼职、代销第三方理财产品情况；针对被利用型案件，重点排查公司承保验标、保单批改和外部机构利用公司名义虚假宣传情况。

（二）各保险机构省级分公司范围内发生2起（含）以上同类同质非法集资案件或涉案金额超过100万的重大非法集资案件后，应及时启动专项风险排查，比照已发生案件，对该省级分公司及其下属分支机构的人员、业务、财务、资金及相关管理情况开展全面风险排查。六、各保险机构要切实加强对从业人员和经营场所的管理。

要通过正面宣传和警示教育，发动员工自觉防范风险；要建立内部举报奖励制度，强化正面激励；要强化职场管理，防范风险滋生。各保险集团公司要切实加强交叉销售业务管控，避免出现行业间风险防控漏洞。

九、各保监局在非法集资案件处置中要紧密依靠当地政府，与公安司法机关、宣传部门和其他有关部门积极协作，敢于担当，快速反应，组织指导和督促当地保险机构第一时间控制局面，有序化解矛盾，防止发生严重影响保险业和社会稳定的群体性、突发性和极端性事件。十、各单位要切实做好非法集资案件的后续问责、整改、警示教育工作，完善风险防控的闭环管理。

各保险机构在案件后续处置中要深入查明案发原因，厘清责任并确保责任追究到位，要针对内部管控和体制机制问题切实采取整改措施，并在公司内部开展警示教育。各保监局要通过监督检查、督办问责等方式推动保险机构严格执行问责整改制度，彻底消除风险隐患。

十一、各单位要定期对防范和处置非法集资工作进行归纳总结。每月要对发生的非法集资案件进行重点分析。

保险客服会议简报篇十

3月3日的上午，公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与20xx年国际酒类博览会相关事宜，会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案，讨论研究了相关事宜。

现将会议议定事项纪要如下：

8月24日，酒类博览会执委会来函，拟于20xx年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会（以下简称酒博会）。希望我司按照省*有关要求，积极参与并给予相关支持。会议认为，此类情况要理性对待，一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。会议明确：一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌形象宣传，费用控制在xx万元左右。

自公司执行带薪休假制度以来，公司处以上干部大部分未休过假。为此，会议明确，今年北京会议前后，公司领导班子成员带头执行年休假制度。

有关生产厂易地技改工作要全面实施，建设项目要启动，投资项目管控模式及机构调整应着重解决：技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进；如何使用好现有的人力资源；如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题；集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。

法律与改革部按照会议意见修改后报xxx。会议明确，一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。二是投资管理公司批复后，人力资源部上相关部门提出人员配置意见。先要明确需求，再确定岗位配置，关键要组建好管理团队。三是劳动用工分配管理，一开始就要把事做正确。人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。四是公司多元化投资管理体制改革工作组抓紧推进投资管理公司建立的各项工作，待人员配置完成后，在理顺管理关系。

保险客服会议简报篇十一

参加人员及各部门负责人等。

本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划，公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下：

1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署，认真落实秋检工作，做到人员落实、项目落实、时间落实，确保秋检收到实效，不走过场，不流于形式。公司第七次安委会初步定于9日上午召开。这既是一次月度的安委会会议，也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加，特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作，还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。

2、工程部、物资部要按照公司的要求，严格检查已到设备的保管情况，做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通，严格执行考核制度。

3、目前，公司外出实习人员较多，共有四个实习队，140多人，希望公司各部门根据各自的职能，对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作，保证培训与实习工作的顺利完成。

4、公司要采取有力措施，切实加强对武装部的治安保卫和安全管理，综合管理部要加强监管，确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件，要积极配合地方有关部门精心排查，杜绝类似现象不再发生。

1、国庆期间，虽然我公司与参建单位没有放假，但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足，现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过，今年仅剩三个月不到的时间，各部门要充分利用这段时间，想尽一切办法向前推进，全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通，敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等，保证连续施工，在确保工程质量的情况下，保证施工进度，务必实现年度工程目标。工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况，哪些是必须保证完成的，哪些是受客观因素的影响确实完成不了的，而这些客观因素又不依我们的意志为转移，哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。

2、为启动送出工程，计划部需与前期组配合，进行必要的招投标等方面工作的调研。

3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用，要始终明确：监理单位就是业主单位的具体延伸，监理工作就是业主工作外延的扩张，必须将其推到第一线。现在第三季度已过，要对监理的工作情况进行总结疏理，认真检查、考核。

4、设计方面，工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研，同时与设计院沟通二次设计方面的问题。

5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思，同时要对已施工完成的部分做好标识，避免损坏。

1、公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定，生产准备部及公司其他各部门要提前做好策划，在人员定员减少的情况下，优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视，做好外出人员的培训策划方案，同时严格执行考试、考核规定，提升培训效果，提高员工专业水*与工作能力，以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效，包括降低人工成本，按照国华公司的要求实行成本领先战略。

2、外委检修事宜，公司相关部门要积极主动地与其沟通，提前做好策划工作，理清港电公司自身的管理思路，制定具体方案，以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜，生产准备部要尽快研究其他方案，做好策划。

3、公司的经济活动分析会，从本月起要增加对工程的分析，主要就设计优化及工程变更事宜进行分析，工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。

4、送出工程方面目前已发生费用，计划部、财务部等要单独列支，专款专用，防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。

5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况，要深入一线，身体力行，对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究，对于存在的问题，要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结，同时做到知与行相统一。

1、综合管理部要将国华公司十周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚，精心准备，按期上报，不能有遗漏。

2、公司要尽快完成5、6楼的结算工作，同时做好3、4楼的结算准备工作。

保险客服会议简报篇十二

答：保险公司励志口号如下：

1、迅速出击，进单保底；

2、志存高远，细微做起；

3、一分付出，一分收获；

4、全力举绩，皆大欢喜；

5、组织成长，增员第一；

6、善用职场，广开人际；

7、悉心引领，解惑答疑；

8、新旧携手，争创佳绩；

9、人生无处不增员；

10、言传身教每一天；

11、助人人助讲奉献；

12、组织发展寻梦园专业代理，优势尽显；

13、素质提升，你能我也能；

14、客户服务，重在回访；

15、仔细倾听，体认心情。

保险客服会议简报篇十三

为了促进芙蓉广场支行全员联动营销，加强零售人员转介积极性。零售主管行长李洁组织全体零售员工，于近日在支行贵宾室召开了恒大人寿和新华保险产品的专题培训会议。

会上，恒大人寿和新华保险的培训师分别对目前主推产品金玉满堂和惠鑫宝营销特色进行讲解，着重介绍厅堂内各岗位(除理财经理)如何抓住产品特色一句话转介以及找准客户群，然后针对第三季度的保险竞赛推出营销方案作详细介绍，大家在不同岗位角度对疑问部分向培训师提出了问题，深层次的了解产品特色，为更好营销客户建立基础。

会后零售人员表示受益匪浅并信心满满，这次会议不仅让零售人员深入的了解我行热销的保险产品，还提升了全员的营销转介能力。在此次专题会议后，网点经理谢莎莎要求厅堂员工在每日晨会上做一对一的营销话术演练，让产品和话术了然于心。相信在这种全员联动营销的氛围中，芙蓉广场支行的团队营销能力和业绩会更上一层楼!

20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。

天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议，全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议，公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。

总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构，回顾了电话中心八年发展历程，包括服务能力的提升，管理的精细化，核心系统的从无到有、从有到优，提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。

总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能，回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足，指出客户服务部将继续围绕“大客服，大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“vip服务”两条主线开展，宣导了20xx。

年度工作计划。

客服条线各项工作取得的成绩，离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上，江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服kpi指标提升、客服节优秀经验进行了分享，传播了优秀经验，以提升全系统各项工作指标，共同推动客服条线再创新的佳绩。

借助本次会议，客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力，详细解析了公司的应急制度，回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况，展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。

会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨，主题包括：vip及增值服务规划，第十一届客户服务节方案，如何有效提升犹豫期内回访成功率，如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论，献计献策，气氛热烈。

公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你，乐享生命”vip年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬，相信在总、分公司携手同心，共同努力下，定能谱写“大客服”的新篇章。

本次会议的召开，为客服条线未来的发展定下了基调，为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础，同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来，客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下，进一步强化风险防控，提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设，全面“做实、做优、做强”，为公司长足发展贡献更大力量。

为贯彻居民保有关国家政策要求，确保承办县市熟悉掌握居民保直连系统的业务操作，做好居民保服务基础工作，6月18日，邮储银行三明市分行与市城乡居民社会养老保险管理中心联合召开城乡居民保险服务业务培训及政策解读电视电话会议。市城乡居民社会养老保险管理中心陈主任出席会议。

会上，市居民保中心陈主任对邮储银行三明市分行在居民保服务工作中发挥的作用及积极配合居民保中心做好服务工作给予了充分肯定，同时指出：发挥银行网络优势，积极进行政策宣传解读是“一句话的功德”。

据悉，邮储银行网点柜台与居民保单位已经联网开通了变更缴费档次和缴费银行账号、直接缴费、年内二次缴费、参保居民查询个人账户信、打印个人账户对账单等居民保业务。这些原本只能在社保中心办理的业务现在邮储银行承办县市网点均可以办理，让居民更加便利，有效扩展了居民保服务渠道。

保险客服会议简报篇十四

20xx年03月01日下午，在公司会议室召开周例会会议。财务部、行政部、万科项目部、鱼嘴安置房项目部、鱼嘴公租房项目部、洋人街项目部、大渡口项目部、金渝项目部等20名负责人参加了此次会议。会议的主要议题是：近期工作的安排及公司制度的宣布。会议由副总经理张书杰主持。

本次周例会听取了脚手架各工地现场管理员对近期工作情况汇报及近期的工作计划，公司领导对本周重点工作进行了安排部署，对目前公司的制度进行了相应的修订。现将会议纪要如下：

1、必须严格按照材料进出管理制度进行管理，租还材料必须由现场两个管理人员签字。

2、各个工地材料需求必须提前计划，尽量保证甲方的需求，目前针对大渡口、鱼嘴公租房急需的工字钢，及时提交计划至财务部，库房配合清理出对应尺寸的数量。

3、处于尾声的万科、鱼嘴公租房、金渝等工地尽快清理好材料，及时运走避免产生较高的堆放成本。

4、强调库房必须在一周之内清点完库房所有的材料，报至相应的工地。

5、洋人街工地超期方量尽快提交到公司预算部门。

6、进出材料单据及时交至财务室。

1、目前驾驶员比较紧张，各个工地用车的需求需提前告知租赁部经理陈远，由陈经理进行安排;若甲方需求时间较急，工地管理人员可就近租车运送材料。

2、在车辆安排上，雨天尽量不安排在鱼嘴两个工地，路面较滑，车辆磨损较大。

1、各工地每天晚上必须安排一名管理人员进行值班，值班人员必须发值班照片，若出现未值班的一律按公司制度执行。

(一)关于上班、开会的.考勤制度的修订。

(二)关于周日值班及工地夜巡制度的修订。

1、会议中提别强调夜巡人员与工地现场管理人员必须相互拍照，夜巡人员必须在工地考勤表、值班交接表上签字。

3、会议强调行政部每次会议之后必须及时整理出会议纪要。

保险客服会议简报篇十五

会议主题：山西八建集团有限公司月度安全生产例会。

会议主持：董事长。

会议具体内容纪要如下：

1、有关领导及会议精神传达。

2、事业部的安全管理机构要紧密围绕事业部安全管理职责展开工作，对所属项目要有绝对的管控，对不配合管理、不落实整改的项目要及时采取措施。

3、各事业部明确事业部各管理层的安全管理职责，并对项目的安全管理工作定期进行考核，逐步总结完善事业部对项目进行安全绩效考核的要点，并争取在短时间内取得突破性的进展。

4、各事业部要及早对年度的安全教育培训工作进行计划安排，要学习借鉴工程技术人员的考核方法，对全员进行安全知识的学习和考核，强化大家的安全意识，普及安全知识。

事业部的安全管理行政一把手要亲自抓，同时还要注重好事业部领导班子建设。

保险客服会议简报篇十六

会议方式：现场+视频+电话。

召集人：xx。

记录人：xx。

本次会议有两个议题，其中：集团行政中心aa副总监从行为规范角度宣讲了怎样做一个合格的文秘人员，对集团的文秘人员本身及集团文秘工作提出了要求;集团行政管理部xx就集团本部公文近期常见病例等和与会人员进行了分享。纪要如下：

x总指出文秘工作是公司沟通的枢纽，文秘人员是集团的机要工作人员，起着很重要的作用，在工作中须遵照公司的规章制度，找到自己工作的依据。集团《机要工作人员管理制度》之前只适用于董事局成员身边的工作人员，本次会议后集团行政管理部要对其进行修订，以适用于集团整个文秘系统，为大家开展工作提供更为具体的指引和规范。

会上，x总从形象礼仪和工作纪律两方面介绍了集团对文秘工作人员的要求，并以文秘人员考核表为基础，向大家介绍了文秘工作的职责及履行这些职责所必备的技能，向大家明确传达了公司对文秘工作的期待。

(一)集团对文秘工作人员的形象礼仪要求。

x总首先通报了集团行政管理对集团各有关人员接听电话和在集团本部进行的办公纪律检查的结果，要求文秘工作人员尤其要在接打电话和着装上注意自己的形象。

x总要求集团的所有文秘工作人员不能错位和越位，大家要树立_服务的领导不是自己的领导，而是自己的顾客_这样一种观念，不论自己服务的是部门领导，还是项目领导，抑或集团领导，也不论服务对象的级别有多高，他们都只是自己的服务对象，文秘工作人员一定要防止_狐假虎威_的现象出现，具体到实际工作中，就是在上传下达的过程中，与同事讲话、接打电话时态度要谦虚，语气要注意规范。

在穿着上，文秘人员的形象在一定程度上代表着公司形象，因此文秘人员在工作中要随时注意自己的衣着，禁止露背，露脐装，衣着应表现得职业和得体。

(二)集团对文秘工作人员的工作纪律要求。

x总提醒集团所有在领导身边工作必须随时注意自己的行为规范，并重点强调了保密要求。a总指出，在最近对大家接听电话的测试中，不仅发现了以上提到的礼仪问题，部分人员对接听电话的反应也暴露了其保密意识有待加强。

x总要求，文秘人员应坚守自己的职业操守，要求大家避免在工作中和私人交往中泄露公司秘密。针对高管信息被泄露问题，要求大家对*的私人信息守口如瓶，尤其在转接电话中不能照单全收，应先过滤来电，再把安全的、有用的电话转接给领导，防止无意间泄密;针对文印室文件随便乱扔的现象，要求大家充分认识到公司里的任何一份文件，哪怕是已失去效用的文件，尤其是工程、装修、材料报价的文件，对我们的竞争者来说都是很重要的，我们的资料一旦被泄密给了竞争对手，对我们公司造成的将不只是物质上的损失，更重要的是名誉上的损失，要求在*时的工作中如果有不再使用的文件一定要用碎纸机碎掉。

(三)集团文秘工作人员应履行的职责。

x总以文秘人员考核表为依据，要求集团的文秘人员履行商务沟通、办公室事务管理、文书工作、会议管理、商务活动、信息档案管理的六大职责。

x总指出，以上六大职责中，目前发挥得不好，或者说整个文秘系统的软肋在于文书工作和信息档案管理这两项，要求大家认识到：文秘人员如果不能完成这两类工作，那么只是手脚被使用，充其量是一个劳动力;只有能完成两类工作，脑力、智慧被使用，才是脑力劳动者，也才是真正的文秘。因此就要多练习，熟能生巧，尤其是公文写作、发言稿的撰写。x总还要求文秘人员会使用outlook，尤其是会用该软件中任务管理与会议管理功能。

本次会议，集团行政管理部刘闯就集团本部公文近期发现的一些普遍性错误、公文的规范语言、公文格式和oa发文规则和与会人员进行了分享。会议归纳集团本部公文错误类型中频率较高、错误较明显的有以下几种：

(一)文种。

_通知_和_函_混用，要求熟悉各种文种的使用范围，依据公文的实际内容来选择文种。

(二)文件编号。

年份号两边的括号选用错误或者编号为个位时流水号错误。年份两边的括号应选_〔〕_，不用_()_、_【】_等;流水号为个位数时，前面不编虚位。

(三)标题。

标题过长或标点中使用标点符号。除了书名号外在标题中一般不用其它的标点符号;标题应简短，由_关于+事由+文种_构成，要避免把标题当正文写。

此外，标题还存在文不对题现象，例如，明明是一份会议通知，却把标题写成了《关于确定xxx会议的事宜》，一次会议_确定_不确定是相对主办者和承办者来讲的，这与邀请别人参会完全是两个不同的概念。

(四)主送部门、发文部门。

把文件主送给不存在的部门或公司已撤销、更名的部门，写发文部门搞不清本部门名称。要求文秘人员熟悉公司的架构，按照公司组织架构的标准名称来写主送、发文部门。

另外，还要注意在公司公文_发文单位_中最低一级应是集团、区域的二级部门和项目的一级部门。

(五)正文。

1.正文中的引文只有编号，没有文件名。要求引文应先写文件名，再用括号的方式写文件编号。

2.正文一页写完，在最后一行写上_转页_或_见下页_等字样。因为公文是用页码分页的，无需写上提示性字词。

3.正文的逻辑层次序号，公司大部分公文都不规范，要求用国标的格式分层编号。

(六)结尾用语。

常见的错误是在在结尾用语手加上_!_，如_特此通知!_正确的用法是后面用句号或不用任何标点。

(七)附件。

表示多个附件层次关系常见的错误是写成_附件一、附件二……_、_附件：一、……_等，正确的写法应是_附件：1.……_，注意的是附件名后面不用任何标点标点符号。

(八)抄送(抄呈)。

常见的错误是发文单位自己抄送文件给自己：一是抄送给该份文件的签发人;二是抄送给自己的组成部门，例如房管中心发文，抄送给_综合管理部_，这两种写法都不符合行文规则。

应注意的是，只有当签发人兼任多种职务时，才可将代表一种职务签发的文件抄送给另一种职务的自己，例如经营管理职务的陆倩芳总裁签发的文件，抄送给董事局职务的陆倩芳副*;上级将公文抄送给下级的情形一般存在于答承性质的公文，例如，复函和批复。

会议要求文秘人员不仅在自己拟写公文时避免以上常见的明显错误，同时在上传其他人员拟写的公文到oa之前，也要检查是不是存在以上错误并提前修改，以便提高公文审批流转速度。

本次会议还与大家分享了公文的高频用词，并重申了公司公文的格式要求，要求oa发文填写主文档的主题按照_发文单位+-文件主题+的+文种_格式和要素填写。

会议最后，xx副总监再次要求集团文秘系统的全体人员正确定位自己、发挥头脑的潜能，并再次强调电话规范和文件流转需要记录。x总希望文秘系统的全体同事，提高素质，提高水*，履行好文秘工作的六大职责，为公司的高效运作贡献自己的智慧和力量。

签署：xx。

保险客服会议简报篇十七

会议地点：xxxx。

参加人员：

记录整理：

20××年××月开始，综合部实行月度和周例会制度。

周例会时间：每周五下午4点召开半小时的沟通会;。

月度例会时间：每月30日下午召开，遇节假日顺延。

综合部各人的绩效考核工作将按照新的绩效合同进行工作指导与考核。

再次明确：每项工作要求完成的时间节点，为最终达成目标的时间，在达成该目标之前，需互相广泛沟通和交流。

(一)、××月份考勤汇总表和员工出勤工时核算准确无误，本月绩效加2分。

(二)、办公用品统一采购量统计及比较洽谈工作均未按时完成，且完成情况一般，鉴于工作态度认真，本月绩效加2分。

存在问题：工作中缺乏与领导的及时沟通，对工作的跟进缺乏力度，导致不能按时完成计划工作，需更加积极主动;语言文字组织能力有待提高。

(一)、办公室闲置物资整理打包，该项工作未在××月××日前完成。现要求4月2号前必须全部完成，且物品及清单应保证准确、有序。

存在问题：遇到问题缺乏及时有效的沟通，对工作的进展情况未能及时反映，同时对任务完成时间节点的把握还不够准确，不能按时完成计划工作。

本月工资编制中考勤汇总表、员工异动表中各有一处错误，本月无绩效加分。存在问题：各类表单编制完成后还需仔细检查。

在人事相关工作中均做的非常好，能够积极主动地达成目标，值得学习!

本月部门工作总结。

本月部门各项日常工作均正常完成，且完成情况较好。但在完成月初规定的几项重点工作中还存在很多问题。

首先是沟通不足，在遇到问题时没有与领导进行及时有效的沟通，导致工作完成情况不理想;其次是关于时间节点问题，一定要在工作计划规定的时间内做好，以免耽误后续工作进程;第三是完成工作后应仔细核查，尽量避免有误。

(一)、仓库考勤工作管理规范问题，将在本周三或周四与仓库考勤负责人进行协调沟通，详细工作另行开会安排。

(二)、搬家，将在近期另行开会部署，以下是初步分工与时间安排：

1.人员分工：×总负责总体指挥;。

×××负责主导工作;。

×××负责把关、提醒工作;。

×××负责复核工作。

××月××日---××月××日装修、复原方案确定;。

保险客服会议简报篇十八

地点：三楼会议室。

主持人：xxx。

记录员：xxx。

参会人员：

会议内容及决议事项：

一、xx厂长对各部门现阶段工作作了总结和安排。

1.卫生秩序科。

以我厂改扩建工程工作为中心，全面落实公司及我厂各项计划方案和安全防范措施，加强业务培训和自身学习，努力打造一支规范化、专业化的队伍，确保我厂卫生、秩序双丰收，为我厂改扩建任务的实现提供强有力的保障。目前卫生秩序工作需要加强的方面有：

进一步加强厂区治安管理，对各要点部位加大巡逻力度，重点防范，防止偷盗现象的发生，禁止小商小贩等闲杂人员进入厂区。

认真落实各项治安、消防制度，保证厂区及各施工部位*安无事。

必须加强餐厅卫生清扫工作，保证餐厅清洁。2.锅炉房。

锅炉设备为我厂重点安全要害部位，必须严格各项规章制度，加强人员管理，定期检查运行状况，保证锅炉正常运行和安全。

为了保证锅炉安全运行，软化工调整为两班(白班和夜班)，并且定期抽查化验结果，以提高软化工的责任心和化验结果的准确性，王岐彪负责安排。

3.职工食堂。

广泛听取各方面对伙食工作的建议，抓好厨师、服务人员管理，注意协调各班组的工作，充分调动工作人员的积极性，齐心协力、开拓思路、创新工作，不断提高炊事人员素质。

认真核算成本，加强伙食管理，降低损耗，严把进货质量关，提高饭菜质量。

4.机电科。

机工和电工必须进行分组，新进员工中注重发现和培养有能力、有发展潜力的.班组长。

5、设备科。

注重技术型人才的发现和培养。抓紧时间建立设备档案。6、安监科。

明确办公室人员责任分工。

磅房人员必须坚持原则、坚守岗位，不得弄虚作假、舞弊，损害公司利益。

提前规范设备进厂时库房验收、入库等工作流程，设备附带的相关资料必须有严格的交接手续。

二、决议事项。

1、xxx、xxx：负责设备、管道、桁车等的安装，以xxx为主。

2、xxx：负责检查、督促各工队安全、进度情况完成安全规程、岗位责任制的制定，xxx配合。

3、xxx：完成操作规程的制定。

三、xxx厂长安排事项：

1、为了杜绝违章操作，减少事故损失，顺利完成各项生产任务，各部门必须重视安全工作，加强对各岗位人员的安全培训。为了切实保障每位员工的人身安全，使“安全第一，预防为主”的思想牢记在心中，落实到行动上，全厂员工必须签订《安全责任状》。

2、新员工进厂前必须接受安全培训，杨奶虎尽快出台安全培训相关资料。

会议广泛听取了各部门负责人对我厂改扩建工作的意见及存在的困难，并对一些相关技术问题进行了讨论和交流。

xxxx厂综合科。

xxxx年xx月xx日。

保险客服会议简报篇十九

会议时间：

会议地点：

主持人：

参会人员：

记录人：

会议议题：制定公司例会制度及人员工作责任制。

会议内容：

一、例会：

时间：每周一上午xx:xx—xx:xx.

参加部门：总经理，财务部，工程部，综合办公室,餐厅部。

参加人员：以上部门所有人员。

参会内容：汇报上周工作总结，本周工作进度，下周工作计划。

二、车辆管理办公室。

成立专门的司机办公室，管理公司车辆、游艇的使用。

工作内容：

1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管，不得私人专管。

游艇钥匙由梁加恒负责保管。

2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》，拿到登记表后方可出车，使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚，如有漏填或者不填发现后严肃处理。

3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》，交由办公室存档。

三、所有部门钥匙管理。

1、董事长办公室钥匙管理如下：

由xxx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。

xxx不在的情况下再由办公室使用，如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。

2、总经理办公室钥匙管理。

由吴玉钊管理1把，负责日常使用，办公室备用1把。

其他人员不得留有和使用此钥匙。

3、财务室钥匙管理。

由xxx一人负责及使用。

其他人员不得留有和使用此钥匙。

4、办公室钥匙管理。

由办公室人员管理。

其他部门不得留有和使用此钥匙。

5、接待包间钥匙管理。

由xxx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。

xxx不在的情况下再由刘海健去办公室领取使用。

其他人员不得留有和使用此钥匙。

6、库房钥匙管理。

由xxx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。

其他人员不得留有和使用此钥匙。

四、工作人员责任制及工作安排。

1、xx月xx日递交xx房产市场调研报告，由xxx负责，办公室人员协助。

2、xx月xx日对库房酒水盘点，由办公室登记造册，xxx和xxx协助盘点，提供酒水发票和数量，并每月月底对账核实。

3、xx月xx日开始做xx文化收集工作，由xxx负责，xxx协及办公室人员协助。