监控售后协议书免费 售后服务协议书(9篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

有关监控售后协议书免费一

乙方：__________________

依照《中华人民共和国条约法》，遵循同等、自愿、公正和诚信的原则，双方就建设工程施工事项协商同等，订立条约。

一、工程表面：

工程名称：_____________

工程地点：_____________

工程范围：_____________

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：详见附件一（工程价格汇总表）

条约金额：

工程在本监控系统工程接纳总价包干的形式，一次包干；超出本监控系统工程范围内的项目若有现实需要增加的，由双方协商定价。

三、产物质量及安装调试要求：

（一）乙方须按附表一要求向甲方提供符合国家产物质量尺度的正品设备，不得以任何来由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方赞同，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，及格证，阐明书，相干软件等资料。

（二）乙方所提供条约内设备应保证产物表里包装完好无损，若不克不及达到要求，甲方有权要求乙方立刻调换及格产物。由此带来的一切损失由乙方卖力。

（三）在签订条约后，乙方按照甲方要求卖力设备安装、调试，要求做到布局合理，布线范例，便于使用及维护，符合国家有关技术尺度。

（四）由甲方提供安装园地及电源。

四、技术尺度及质量保证

（一）布线尺度：乙方监控系统布线施工，严酷遵照国际《民用闭路监控电视系统技术范例》。

（二）乙方所供设备均以消费厂家提供的产物技术资料为技术尺度。

（三）乙方保证项目所供产物均为条约中指定的产物，且包装为原包装。产物出场时提供供货证明，经甲方验收落伍行施工。

（四）乙方对监控布线、设备质保见附件一（工程价格汇总表质保阐明）

五、工程项目建设期限：

条约签定后_____________日内出场施工，整个施工工期_____________天。_________年_______月______日开工，_________年_______月______日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）

乙方须按附表一要求向甲方提供符合国家产物质量尺度的正品设备，不得以任何来由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方赞同，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，及格证，阐明书，相干软件等资料。

六、售后服务：

（一）乙方所提供条约内设备，从验收之日起，全部产物及零配件质保期按规定管理。在质保期内，若有产物质量题目，由乙方卖力免费调换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按本钱费计算。调换的产物必须是新的，且质保期限从当时算起。

（二）凡由产物质量题目引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修关照后，在四小时内响应，二四小时内解决故障，若在二四小时内不克不及排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备尺度的备用产物保证甲方的正常使用。

（三）乙偏向甲方免费培训一-二名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护条约的设施、设备。

七、竣工验收及付款方式：

项目施工安装、调试完毕，由乙方关照甲方组织验收，并提供相干资料。乙方自书面关照之日起，一零天内由于甲方耽搁不验收视为工程验收及格。项目施工安装、调试完毕后，并签注验收结论。自条约签定起五日内支付条约总金额的_________，工程进行到安装监控器时付总金额_________（此部分资金不计算利息），验收及格后付清余款，逾期不付按照授权委托书______%支付滞纳金。

八、约定事项

（一）为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方配合组成工程实施小组。

（三）附件一作为条约要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

（二）条约如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为条约的附件。

乙方：__________________

有关监控售后协议书免费二

甲方：惠海数字生活广场

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

三、付款方式：按月结算维修保养费。

四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的`修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。

六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。甲方：乙方：

代表人：代表人：

电话：电话：

日期：日期：

有关监控售后协议书免费三

发包人(甲方)：____置业有限公司

承包人(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲乙双方经过友好协商，本着互惠互利的原则，结合本工程的具体情况，签订本合同。

第一条 工程概况

1、工程名称：2#-6#楼视频监控及网络覆袱程

2、工程地点：__县__乡罗庄村夹河滩

3、建筑面积：约4.3万平方米

4、施工范围：甲方所提供的2#-6#楼招标要求范围内的视频监控及网络覆袱程，其余不在施工范围内的工程，需乙方配合施工的，乙方必须全力配合，按合同外签证以实结算。

5、6#楼售楼处、办公室及会所部分因招标时装饰图纸未定，故施工方案会与招标方案不符，乙方应在本合同签订后，根据甲方提供的装饰图纸进行二次设计，要求在5个工作日内完成视频监控及网络覆盖安装布局设计图纸。在甲方对设计图纸确认后，方能开始设备安装、调试，设备及材料数量与招标数量不符的，经甲方核实后以实结算。

第二条 工期

1、6#楼一层售楼处：自合同签订之日起45天内(包括法定节假日)完成所有合同约定内容并交付使用。

2、6#楼三层办公室及会所：自合同签订之日起75天内(包括法定节假日)完成所有合同约定内容并交付使用。

3、其余工程：自合同签订之日起90天内(包括法定节假日)完成所有合同约定内容并交付使用。

4、乙方如遇下列情况之一，经双方协商后工期按实际情况顺延：

(1)因停水停电累计超过 8小时的，乙方提供证据，甲方核实后工期顺延。

(2)因其它工种原因影响施工时，报甲方审批后可适当顺延工期。

(3)重大的设计变更，致使设计方案改变无法进行施工的。

第三条 质量要求

1、按经甲方确认后的图纸进行施工，要求做到布局合理、布线规范，便于使用和维护，必须达到国家现行相关规范及验收标准要求。工程竣工后如出现质量问题，属于乙方责任的，乙方无偿保修，保修期为贰年。

2、乙方必须按照招标要求指定的产品品牌和型号进行采购，并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件资料文件等，保证是全新正品合格设备，在进场时经监理、甲方验收合格才能使用，不符合要求的材料、设备不允许进场使用和安装，由此带来的一切损失由乙方负责。

第四条 工程造价及付款方式

1、工程造价：

工程造价以甲方招标要求、乙方投标报价为依据，暂定工程造价为：￥107万元，此价格仅作为甲方支付进度款的付款依据，最终结算以甲方审定的并经双方认可的工程决算价为准。

2、工程决算依据：

工程量由甲方、乙方及监理方共同确认，设备材料价格及取费按本合同后附设备及材料清单报价表中的单价及取费比例执行。

3、付款方式：

本工程无预付款，无履约保证金，甲方每月按乙方施工完成工程量的70%支付进度款，全部系统调试完毕经验收合格后，甲方按照双方认可的工程决算价付至95%给乙方。所余工程决算价的5%为质保金，质保期满2个月内全部付清。

4、付款条件：甲方在每次支付工程款项前，乙方应当开具合法有效的与当期应付款项等额的工程发票给甲方，并按甲方要求完善付款手续，技术资料齐全，否则甲方可不予支付当期款项。

第五条 安全文明生产

1、在施工过程中，乙方负责安全施工的责任和义务，遵守安全施工的有关规范和规定，自行投保相关保险。在施工过程中出现的一切安全事故由乙方自行负责并承担相关所有费用。如果给第三方造成人身伤害和财产损失均由乙方负责。

2、乙方应保证施工现场的整洁，做到材料堆放整齐有序，工完场清，随干随清。承担因违反有关规定造成的损失和罚款。

3、乙方进场前对工人做好安全交底、技术交底并上报甲方，对已经完成的部分做好成品保护。

4、乙方应对施工人员进行遵纪守法、爱护财产、其它工种的成品保护教育，安全文明施工教育，如有违反现场管理制度和违法违纪行为造成的一切损失、责任和费用均由乙方承担。

5、乙方现场施工的人员要保持稳定(将现场的人员名单及身份证复印件上报甲方项目部)，不准名单外的人员进入现场或留住。

第六条 甲乙双方责任

(一)甲方责任

1、甲方负责对质量进行检查监督、进度进行控制、按时支付工程款。

2、甲方负责协调各施工单位进行交叉作业。

3、甲方负责水、电源引至项目区域内，协调乙方现场的施工用水、用电，但施工区内的水电设施费用及水电使用费由乙方承担。

(二)乙方责任

1、合理安排施工人员，及时采购设备，保证在合同约定的工期按时完工。

2、乙方负责设备及辅材的购置、运输、保管并承担责任，即乙方负责将货物运至工地现场，货物安装完成并验收合格交付给甲方使用前，货物的保管责任及货物损毁灭失的一切风险由乙方承担。

3、按照国家安装规范和质量标准完成设备的安装和调试工作;按照双方商定的方案进行安装并保证施工质量和施工进度。

4、工程具备隐蔽条件或已完工程的验收部位，乙方自检合格后，隐蔽工程在隐蔽前、已完工程在验收前及时通知甲方代表及监理人员参加。通知内容包括隐蔽和已完工项目、乙方自检记录、验收时间和地点。乙方做好验收记录。验收合格，甲方代表及监理人员在验收记录上签字后，方可进行隐蔽或继续施工;验收不合格乙方在限定时间内修改后重新验收。

5、需要向土建方缴纳配合费的自行与总包单位协商，费用由乙方承担。

第七条 违约责任

1、乙方施工质量严格按照规范及图纸要求施工。工程质量不合格的，乙方负责无偿修理并承担甲方的实际损失。

2、由于乙方提供的材料、乙方施工质量等原因，导致本工程在使用期间出现的质量事故、安全事故或火灾事故等，乙方承担由此造成的一切损失。

3、因乙方责任，未在合同约定工期内完工，每拖迟一天应承担总工程款千分之一的违约金，因甲方原因造成工期拖延工期顺延。

4、因甲方责任，未在合同约定时间内按时支付工程款，每拖迟一天应承担总工程款千分之一的违约金。

5、签订合同后，若甲乙双方单方毁约，毁约者按合同款2%赔付对方。

第八条 验收及保修

1、乙方应在竣工前三天书面通知甲方，甲方在一周内组织验收，并给予批准或修改意见，验收合格后出具有关验收报告并履行付款手续。

2、项目竣工后，乙方应向甲方提交如下技术资料：测试报告、使用说明书、竣工图纸、隐蔽项目检验记录、接线图系统图等。

3、工程质保期为两年，自工程经甲方、监理、主管部门竣工验收合格之日算起，在此期间，凡因设备质量及安装质量问题，由乙方免费进行保修。

4、乙方保证其提供的材料、施工工艺达到各项指标要求，如果甲方发现乙方施工后存在质量缺陷等问题，乙方应承担全部的维修、更换和支付违约金等违约责任。

5、保修期间，乙方接到通知当天派人到场并保证在24小时之内完成维修，否则视为授权甲方组织维修，并由乙方承担所有费用和质量责任，同时甲方加收维修费用10%的劳务费。

6、在保修期内，乙方应有专人负责该项目的保修工作，同时必须保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换保修人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙方通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方将视为乙方放弃保修责任，有权自行解决，由乙方承担所有费用并加收10%的劳务费。

7、保修期满后，乙方维修只收取材料成本费及工时费。

8、乙方应选派有专业技术资质和实践经验的项目技术人员为甲方免费培训人员。

第九条 其它事项

1、本合同由双方代表人签字，加盖单位公章后生效，未尽事宜，双方另行协商，作出书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。

2、合同履行期间发生争议的，应友好协商，协商不成的可依法向工程所在地人民法院提出诉讼。

3、在工程竣工移交、竣工结算，甲方支付完毕，乙方将工程交付甲方除有关质量保证条款仍有效外，其他条款即告终止。

4、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

5、本合同附件：设备及材料清单报价表、甲方招标要求及投标人投标书均作为本合同附件，具有同等法律效力。解释顺序为：合同、合同附件、甲方招标要求、投标书。

发包人(公章)： 承包人(公章)：

代表人： 代表人：

开户名称： 开户名称：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

日期： 日期：

附件：设备及材料清单报价表(略)

有关监控售后协议书免费四

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：

工程地点：

工程范围：

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：详见附件1（工程价格汇总表）

合同金额：（￥____________元）。

本工程采用总价包干的形式，一次包干；超出监控系统工程范围内的项目需要增加，由双方协商定价。

三、产品质量及安装调试要求

1.乙方不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。

2.乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

3.在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

4.由甲方提供安装场地及电源。

四、技术标准及质量保证

（1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》gb50198-94。

（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

（4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明）

五、工程项目建设期限

合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。（____________开工，____________以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）

六、售后服务

1.乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按保修规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2.凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证工厂的正常生产。

3.在验收合格后的一年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。

4.乙方可以向甲方申请免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

七、竣工验收及付款方式

项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

自签订合同之日支付合同总金额的30%（￥____________），验收合格后5日内支付剩余70%（￥____________）逾期不付按0.1%支付滞纳金。

八、约定事项

（1）为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

（2）合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

（3）招标文件、投标书是本合同的一部分，具有同等法律效力。

（4）附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

九、违约责任

1.乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安

装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2.在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保*》等有关法律条款执行。

十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，电教站备案一份。

十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。

甲方：

经办人：

电话：

___________年_____月_____日

乙方：经办人：电话：年__________月_____日__________

有关监控售后协议书免费五

20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成绩

(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。

(二)、多管齐下，狠抓业务发展

为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有： 第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。

2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。

(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平

今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。

二、目前存在的问题

今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：

(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。

(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。

三、二○○九年工作意见

根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创国家级文明单位作出新贡献。

20xx年的主要工作是：

(一)、加强现场检查办公，促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导，特别是对难点问题现场解决落实。

(二)、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”， 以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。

(三)、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。

(四)、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。

有关监控售后协议书免费六

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

甲、乙两方依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就监控工程合作项目协商一致，订立本合同。

一、甲、乙两方关系

乙方为甲方工程的总包方，甲、乙两方经协商一致同意：乙方将本合同工程进行施工。

二、工程项目概况

1、工程名称： 。

2、工程地点： 。

3、施工范围：监控系统的设计，

5、工程范围：车间视频监控系统，监控的录像保留天数在 12 天以上。

6、施工标准：按照如国家“弱电技术要求”。

三、监控系统要求布线要求

1、按甲方要求进行安装调试。

2、设备由甲方指定乙方安装。

四、工程总造价及支付：

1、工程总造价

(1)、总造价为人民币(大写) ¥： 元

2、甲方应在本合同签订两日内付款，乙方应在确认收款后一天内开始施工。

五、工程设备验收

1、甲乙双方签订合同后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。

2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。

六、 工程安装、调试

1、甲乙双方签订合同后，甲方应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。

2、条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后 15 日内将工程安装完毕，在安装完毕后 3 日内调试完毕。

3、系统开通后12个月内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起

4、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。

七、甲乙双方的责任

1、甲方的违约责任

(1)、中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失。

(2)、中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40%。

(3)、未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失;乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失。

(4)、甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失;

(5)、由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。

2、乙方的违约责任

(1)、提供的设备不符合技术要求。

(2)、未按合同规定的期限交付工程。

(3)、未按合同规定的质量技术要求交付工程。

(4)、未提供设备保修服务

八、售后服务

(1)为 12个月内 免费维修。 超出保修范围内，收取人工费用。

本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份

订立合同双方：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关监控售后协议书免费七

甲方：

乙方：

经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

第一条 合同价款和付款方式

1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。

2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写：);维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

第二条 维保范围

租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。

第三条 维保内容、

(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等以外的主机配件及辅材。

(二) 维保费用。按照每年每路元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材(不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等)。

第四条 具体维保服服务条款

(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。

(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。

(四)巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。

(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

(六)人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训，培训达到会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应主要包括：

1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);

2：数字监控主机的操作，维护;

3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

4：常见问题的解决方法等。

(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。

(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

第五条 其它条款

(一) 合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

(二)合同修改

除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第六条 违约责任。

(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

(二)乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。

第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。

第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。(附加电热水器维保合同数量：6台家用电热水器。

维护方式

1. 定期上门维护

2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

4 一般性标准维护保养每年24次;

5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

服务项目

一般性标准服务：维护和保养

(1) 热水器运行状况总体评估

(2) 系统运行维护和优化

(3) 合同设备一般性检查和保养

(4) 正常耗损配件的更换

(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

(6) 系统运行诊断

(7) 合同设备工况诊断

(8) 现场系统调试排障

(9) 故障设备修理

(10)合同设备配件更换

(11)故障设备更换

(12)其他技术指导

(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

服务费用： 元(大写： )

特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。)

甲方：(盖章) 乙方： (盖章)

法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人：

(签字) (签字)

签订日期： 年 月 日否 签订日期： 年 月 日

有关监控售后协议书免费八

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

甲、乙两方依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就监控工程合作项目协商一致，订立本合同。

一、甲、乙两方关系

乙方为甲方工程的总包方，甲、乙两方经协商一致同意：乙方将本合同工程进行施工。

二、工程项目概况

1、工程名称： 。

2、工程地点： 。

3、施工范围：监控系统的设计，

5、工程范围：车间视频监控系统，监控的录像保留天数在 12 天以上。

6、施工标准：按照如国家“弱电技术要求”。

三、监控系统要求布线要求

1、按甲方要求进行安装调试。

2、设备由甲方指定乙方安装。

四、工程总造价及支付：

1、工程总造价

(1)、总造价为人民币(大写) ¥： 元

2、甲方应在本合同签订两日内付款，乙方应在确认收款后一天内开始施工。

五、工程设备验收

1、甲乙双方签订合同后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。

2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。

六、 工程安装、调试

1、甲乙双方签订合同后，甲方应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。

2、条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后 15 日内将工程安装完毕，在安装完毕后 3 日内调试完毕。

3、系统开通后12个月内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起

4、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。

七、甲乙双方的责任

1、甲方的违约责任

(1)、中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失。

(2)、中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40%。

(3)、未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失;乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失。

(4)、甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失;

(5)、由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。

2、乙方的违约责任

(1)、提供的设备不符合技术要求。

(2)、未按合同规定的期限交付工程。

(3)、未按合同规定的质量技术要求交付工程。

(4)、未提供设备保修服务

八、售后服务

(1)为 12个月内 免费维修。 超出保修范围内，收取人工费用。

本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份

订立合同双方：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关监控售后协议书免费九

甲方：

乙方：

经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

第一条 合同价款和付款方式

1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。

2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写： );维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

第二条 维保范围

租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。

详见附表1

第三条 维保内容、

(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等

(二) 维保费用。按照每年每路 元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及

第四条 具体维保服服务条款

(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由

(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有

(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系

(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

(六) 人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人

1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);

2：数字监控主机的操作，维护;

3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

4：常见问题的解决方法等。

(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作

(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

第五条 其它条款

(一) 合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

(二)合同修改

除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第六条 违约责任。

(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

(二) 乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死

第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住

第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。

数量：6台家用电热水器。

维护方式

1. 定期上门维护

2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

4 一般性标准维护保养每年24次;

5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

服务项目

一般性标准服务：维护和保养

(1) 热水器运行状况总体评估

(2) 系统运行维护和优化

(3) 合同设备一般性检查和保养

(4) 正常耗损配件的更换

(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

(6) 系统运行诊断

(7) 合同设备工况诊断

(8) 现场系统调试排障

(9) 故障设备修理

(10)合同设备配件更换

(11)故障设备更换

(12)其他技术指导

(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气 检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次 更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日