消费投诉应急演练记录范文 消费投诉应急演练总结(7篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐消费投诉应急演练记录范文一

当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较异常，他们有着不一样于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自我特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改善

见附录(含调查问卷和结果分析表格各一份)

本问卷共发放42份，收回有效问卷31份。发放以我们周围的同学为主，基本上做到了随机发放。

我们在下头对有代表性的几项进行了具体分析

1.总消费额

统计结果证明，消费额主要集中在350500和500800之间，对于一个基本上的纯消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，适宜的人数分布峰值应当出此刻500800区间，其他区间应当贴合正态分布，两种极限情景a(350以下)和e(1200以上)的选择较少，倒是贴合正态分布规律。

2.恩格尔系数

由表中数据可看出，饮食方面支出居于350450的人数最多，吃饭消费占总消费的比例较高，所以，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。虽然研究到，这一数据受限于我们学校的物价水平，并且与个人饭量的关系较大，但还是能够反映福州地区大学生消费支出的大概情景。

3、通讯开支

随机问卷得到的结果，品，相反，他们比较注重自我的形象，追求品位和档次，虽然不必须买名牌，但质量显然是他们十分关注的资料。

总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;可是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的手机支出，潜在恋爱支出就能够看出)。

2.消费层次必须程度两极分化。

据调查，武汉大学生中其中年消费最高的到达28500元，而年消费最低的仅有2100元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的70%以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表此刻旅游、电脑、call机或手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有必须的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在必须程度上得到改善

3，丰富大脑不惜钱

调查中我们发现：由于就业单位对高学历的要求，此刻一些大学生读完专科升本科、读完本科读硕士，成批量地买回参考书。还有一些学生则在读本专业的同时，辅修其他学科，为自我就业积累知识资本。在旁听课程、购买资料等消费项目上，他们出手大方，并且家长对此项消费的投入也是乐此不倦。

4.消费结构存在不合理因素，女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照广州地区的物价水平，以学生在校每一天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需300元左右。

我们惊奇地发现，在被调查的12名女生中，66.7%饮食费用在350元以下，有的为了坚持苗条身材控制自我的食欲，有的为了节俭支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而19名男生中也仅有84.2%到达标准。当问及他们是否研究过自我的营养结构问题时，比如对一杯奶养起一个民族说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎样在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自我对健康饮食知识了解不够。

5.过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

在讨论会中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自我的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自我的欲望等，都能够反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易构成无休止的攀比心理

6.恋爱支出过度

在调查和讨论会上我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的到达500元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。趣味的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情景，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财本事就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的资料：其一，正确认识金钱及金钱规律的本事;其二，正确运用金钱及金钱规律的本事。

2.克服攀比情绪

攀比心理的构成不可避免。我们应当如何应对呢首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自我理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。

经过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情景的不一样和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财本事、科学的价值观应是当务之急。

3.构成大学生良好消费风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并构成校风助学风的良性循环。所以，应当把大学生良好消费心理和行为的培养作为学校文化建设的重要组成部分。在学校文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的构成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

推荐消费投诉应急演练记录范文二

合同编号：____________

抵押人（甲方）：________________

住所：__________________________

通讯地址：______________________

电话：__________________________

开户金融机构及账号：____________

抵押权人（乙方）：______________

住所：__________________________

电话：__________________________

授权代理人：____________________

为确保_______号《_______银行个人消费借款合同》（以下简称《借款合同》）的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押，乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：

第一条甲方以“抵押物清单”（附后）所列之财产设定抵押。

第二条甲方抵押担保的贷款金额（大写）_________元，贷款期限为_________年，自乙方将借款划入《借款合同》规定的账户之日起计算，即_________年______月_____日至_________年______月______日。

第三条甲方保证对抵押物依法享有所有权或经营管理权。

第四条甲方在本合同生效之日将抵押物权属证明文件交乙方，抵押期间该抵押物权属证明文件由乙方代为保管。

第五条抵押担保的范围：贷款金额（大写）_________元及利息、借款人应支付的违约金（包括罚息）、赔偿金以及实现借款债权和抵押权的费用（包括律师费、诉讼费等）。

第六条本合同的效力独立于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。

第七条本合同项下有关的评估、保险、鉴定、登记、保管等费用均由甲方承担。

第八条抵押期间内，甲方有义务妥善保管抵押物，保持抵押物完好无损，并随时接受乙方的检查。

第九条乙方认为抵押物在抵押期间需办理财产保险的，甲方应办理抵押物在抵押期间的财产保险。

在财产保险单上应填写或注明乙方为被保险人，并与保险人在保险单中特别约定，一旦发生保险事故，保险人应将保险赔偿金直接划付至乙方指定的账户。

甲方应将保险单证交由乙方代为保管。

第十条抵押期间内，如果因第三人的行为导致抵押物价值减少的，损害赔偿金应作为保证金，由甲方存入乙方指定的账户，在借款人未足额清偿债务之前，甲方不得动用。抵押物价值未减少的部分，仍作为债权的担保。

第十一条抵押物价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。

第十二条抵押期间内，抵押物造成环境污染或造成其他损害，应由甲方独立承担责任。

第十三条抵押期间内，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、迁移、出租、转让、再抵押或以其他任何方式处分本合同项下抵押物。

第十四条抵押期间内，经乙方书面同意，甲方转让抵押物所得的价款应优先用于向乙方提前清偿所担保的债权。

第十五条借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物所得价款优先受偿，实现抵押权。

第十六条抵押期间内，发生下列情况之一，乙方有权提前处分抵押物实现抵押权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：

1.甲方违反本合同第四条、第八条、第九条、第十一条、第十三条约定义务或发生其他严重违约行为；

2.借款人被宣告失踪，而其财产代管人拒绝履行本合同的；

3.借款人丧失民事行为能力，而其监护人拒绝履行本合同的；

4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的；

5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为；

6.借款人卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。

第十七条甲方因隐瞒抵押物存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定抵押权等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额_________％的违约金。

违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。

乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。

第十八条乙方依法处分抵押物所得的价款，按下列顺序分配：

1.支付处分抵押物所需的费用；

2.清偿借款人所欠乙方贷款本息；

3.清偿借款人应支付的违约金（包括罚息）和赔偿金等；

4.支付其他费用。

第十九条其他约定事项：

1.____________________________

2.____________________________

3.____________________________

第二十条合同争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。

第二十一条本合同满足以下条件后生效：

1.本合同“抵押物清单”中的抵押物须依法登记的已办理登记；

2.本合同经双方签字或盖章。

第二十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（签章）：______________

_________年_______月______日

乙方（签章）：______________

_________年_______月______日

附件

抵押物清单

推荐消费投诉应急演练记录范文三

申请人：___有限公司

法定代表人：__，

住所地：_____。

被申请人：__，_，_族，__年_月_日出生，住___。

申请事项：

请求贵院依法对被申请人__采取高消费限制令，以便有效执行已经生效的__人民法院于__年_月_日作出（_）_民终字第_号民事判决书。

事实和理由：

申请人与被申请人买卖合同纠纷一案，__人民法院在__年_月_日作出（）成民终字第号民事判决书，根据该判决，被申请人应在判决生效后十日内给付申请人货款__元、违约金__元、申请人垫付的案件受理费__元和财产保全费用__元。申请人以__为被申请人向贵院提交了强制执行申请，贵院已于__年_月_日立案受理。

但自上述判决生效后，时至今日，被申请人在完全具有履行能力的情况下，一直逃避执行，未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的.给付义务，致使申请人上述生效债权不能依法得到执行，严重侵犯了申请人的合法财产权益。

现为充分维护申请人的合法权益，特依据《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》向贵院申请向被申请人__发出限制高消费令，促使__尽快配合贵院完成执行工作，依法维护申请人的合法权益，望贵院支持。

此致__区人民法院

申请人：__有限公司

__年_月_日

推荐消费投诉应急演练记录范文四

大学生是一个特殊的消费群体，一方面除个别学生外，他们都处于被供养状态，属于纯消费者;另一方面，作为成年人的大学生，其消费观念和消费行为完全具有自主性，他们的消费状态可以一定程度地折射出他们的生活状态和价值取向。利用十一假期时间，我对大学生消费状况进行了一次调查。数据如下:

在此次调查问卷的90人中，其中海南大学生50人(直接采访和调查问卷方式)，武汉大学生40人(网络聊天方式)。

海南大学生:月消费400元以下的6名，比例12%;月消费400到800的30人，比例60%;月消费800到1200的9名，比例18%;月消费1200以上的5人，比例10%。

武汉大学生:月消费400以下4名，10%，400到800的20名，50%，800到1200的5人，12.5%，1200以上11名，27.5%。

从以上数据可以看出，大学生月消费水平两头小，中间大。相比海南大学生和武汉大学生，武汉大学生月消费水平相对略高。

月消费的大小与性别没有很大关系，在不同档次的消费中，男女生的比例基本持平。但男女生的消费结构略有不同，女生伙食支出低于男生，女生的伙食花费大多每月250到300元之间，男生约300到400元;女生的其他支出多用于购买服饰、化妆品、通讯费，男生则主要投向上网、交友、游戏、通讯费。

在学习性消费中，90人中有20人为零，51人不足50元，5人为50元(三者相加，学习消费50元和不到50元的比例达到了84.4%)，其余大多为百余元，个别的超过100元。在调查的90名学生中，学习费用占消费的比例为8%左右。

在费用来源中，72人即80%的学生靠家庭供给，17人靠父母供给、勤工助学及奖学金，只有1人完全靠勤工助学和奖学金。

在消费观念及态度中，有21人认为钱来之不易，能省则省，占23.3%;38人认为钱该花就花，占42.2%;11人认为钱是身外物，不花白不花，占12.2%;9人表示花钱时什么都不想，占10%;其余11人没有表态。在消费标准中，46人选择了经济实惠，约占51.1%;13人选择尽量高标准，占14.4%;25人表示会兼顾实惠和高标准，约占27.8%;其余为不清楚。

调查表明，海南和武汉大学生消费总体合理、健康，但仍有部分学生的消费和理财观念有一定问题。对于大部分还是纯消费者的大学生，拥有合理积极的消观念非常重要，我建议学校开展一些消费理财课程或讲座，让当代大学生树立良好的消费观念。

推荐消费投诉应急演练记录范文五

贷款人(甲方)：________

借款人(乙方)：________

甲方与乙方根据有关法律、法规，在平等、自愿的基础上，为明确责任，恪守信用，签订本合同。

第一条 甲方根据乙方的申请，经审查同意向乙方发放个人消费贷款(以下简称贷款)，金额人民币(大写)________, (小写)________。

第二条 贷款用于________，乙方不得以任何理由将贷款挪作他用。

第三条 贷款期限为________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四条 贷款利率根据国家有关规定、确定为月息千分之________，利息从放贷之日起计算。如遇国家贷款调整，按规定执行，甲方不再另行通知乙方。

第五条 乙方的借款由甲方以转账形式划入甲方开立的存款账户，账号为________。

第六条 甲、乙双方商定，自________年____月起乙方按月等额分期归还贷款本息。

第七条 乙方按月归还贷款本息的，自借款之日起于每月________日归还，每期金额________元，共________期。

第八条 乙方应在甲方开设存款账户，并保证在每期还款日前存入足以归还该期的本金及利息的存款，同时不可撤销授权甲方于每期还款日从该存款账户中扣收贷款本息。

第九条 乙方按期偿还贷款本息，如未按约定的时间归还，甲方将按国家规定对逾期贷款每日计收万分之________罚息。

第十条 乙方不按期支付贷款利息时，甲方对乙方未支付的利息计收复利。

第十一条 乙方需提前还款的，提前还款额应为当期付本息之整数倍，并在还款日________日前书面通知甲方，以甲方确认后即为不可撤销，并作为修改本合同的补充通知。

第十二条 乙方如提前归还部分贷款本息，对提前还款部分，仍按本合同第四条规定的方法计收贷款利息，不计退提前还本部分贷款利息。

第十三条 乙方如一次性提前归还全部贷款本息，甲方则不计收乙方提前还款部分的贷款从归还日之后的利息。

第十四条 除非下列事项已在甲方感到满意的情况下得到圆满解决，否则甲方有权在任何一项或多项事情发生时，宣布本合同提前到期，要求乙方立即提前偿还部分或全部贷款本息(包括逾期利息)，而无须为正当行使上述权利所引起的任何损失负责：

(一)乙方违反本合同的任何条款;

(二)乙方本人因丧失民事行为，被宣告失踪，被宣告死亡或死亡而无继承人或受遗赠人;

(三)乙方的继承人或受遗赠人或财产代管人拒绝为乙方履行偿还贷款本息的义务;

(四)乙方连续三个付款期或在本合同期内累计六个付款期未按时偿还贷款本息;

(五)根据本合同的担保合同的约定，因担保人(物)发生变故，致使担保人须提前履行义务或甲方提前处分抵(质)押物的;

(六)乙方发生其他可能影响归还甲方贷款本息的行为。

第十五条 发生本合同项下第十四条第(一)、(二)、(三)、(四)项规定的情形时，致使甲方宣布本借款合同提前到期的，贷款人有权要求保证人提前履行保证义务或提前处分担保物。

第十六条 乙方如要将本合同项下之债务转让给任何第三人，应经甲方书面同意，在受让人和甲方重新签订借款合同前，本合同继续有效。

第十七条 甲、乙双方任何一方需变更本合同条款，均须书面通知对方，经双方协商一致，达成书面意见，同时征得担保人书面同意。

第十八条 如因履行本合同而产生任何纠纷，双方应友好协商解决;协商解决不成的，提交人民法院或仲裁委员会裁决。

第十九条 争议未获得解决期间，除争议事项外，各方应继续履行本合同规定的其他条款。

第二十条 与本合同有关的费用及实际支出，其中包括(但不限于)法律手续费、公证费、房产过户手续费及其他相关税费，全部由乙方负责支付。

第二十一条 乙方如不依本合同的规定付足应付的任何款项、费用，使甲方决定以任何途径或方式追索，一切由此引起的费用由乙方负责，甲方为保障自身利益先行垫付的费用，甲方有权向乙方追讨，并从甲方实际支付之日起按同期贷款利率计收利息。

第二十二条 甲、乙双方商定的其他条款。

第二十三条 本合同一式________份，借款方执________份，贷款方执________份。由甲、乙双方共同签字盖章，并自双方签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推荐消费投诉应急演练记录范文六

当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。随着国内大学的不断扩招，大学生正成为一个越来越庞大的消费群体活跃在市场经济的浪潮之中。为了更好地调查大学生的消费问题，我们决定对重庆大学虎溪校区的学生进行一次消费调查，于是制作并发放了《大学生消费调查问卷》140份，共21道题，涉及到了消费资金来源、理财状况、绿色消费等诸多方面的内容。在接受调查的学生中，大一学生占70%，大二的学生占30%。重庆大学虎溪校区与繁华的商业闹市相距较远，学生的消费场所较少，另一方面，大部分大学生尚未取得经济上的独立，消费受到很大的制约，基于以上两个较为显着的客观因素，虎溪校区的学生不合理消费的现象比较少见，但是从调查结果来看，同学们在理财状况以及绿色消费等方面还是存在着一些问题。

这个问题提出后，我们也对问题的结果进行了设想，调查的结果果然不出我们所料，有70%的同学消费资金主要来源于父母或家庭，这种情况也是当代中国大学生的普遍状况。这些大的社会背景、社会状况我们无法改变，但是我们应该关注的是，有小部分人居然认为这是天经地义的事，被问及有机会是否愿意打工赚钱时，仍有6%的人选择不愿意，这是我们意料之外的。但是还是有近八成的同学愿意尝试打工赚钱，说明大部分同学还是想尽早地独立，即使经济上暂时无法独立，但至少先从思想上独立起来，有为家庭减轻负担的想法，同时也为锻炼自己的能力，培养自己各方面的才能。

重庆大学入学须知上写明学生每月基本生活费为350元，调查结果也显示60%的学生月平均伙食费在300元—500元之间，属较正常现象。大部分学生每月除去伙食费的消费金额主要集中在200元左右，以重庆的物价来看，这也较正常。但值得注意的是，女生的月平均伙食费较低于男生，而除去伙食费的其他消费却明显地高于男生。我们问了部分月平均伙食费在300元以下的女生为何在伙食方面的消费这么低，她们有的是为了节约支出不顾营养而选择一些廉价的饭菜，有的则是为了保持苗条身材而刻意控制自己的饮食，男生就似乎没有这方面的问题，男生月平均伙食消费选择300元以下的主要是为了节省开支，可见男生的伙食消费主要为了节省开支而女生则更注重形象。而在书记报刊消费方面男生则比女生更舍得花钱，虽然有74%的女生每月在书籍报刊上消费20元—50元，但消费50元以上的女生却只占了3%，而男生虽然平均消费比女生少，但是消费50元以上的却高达28%。从书籍报刊消费的内容上看，几乎大部分同学都选择了休闲娱乐以及考级教辅书籍，这也体现了大学生的学习及就业压力。大部分同学的旅游经历都比较少，究其原因还是学生时代没有多余的时间外出旅游，导致出游经历的匮乏。上网频率则分布得比较平均，但是大意的学生上网的频率较大二的学生低一些，由于学校规定大一新生禁止联网而大二学生几乎都配有电脑并且能够上网，拉大了大一学生与大二学生之间的差距。大一学生主要集中在一周一次到两次，而大二学生则集中在一周三次或三次以上。

由于学校的地理位置及家庭条件等客观因素的制约，将近九成的学生消费还是较理性的，他们衣食住行的标准主要是以经济实惠兼顾品牌为主。据调查，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价位和质量，这是由于资金来源和每月可用资金量等因素限制着大学生们的消费，他们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量购买那些价廉物美的商品。大部分学生在上了大学之后都会自觉地培养自己作为大学生的气质，尽力摆脱身上的“书卷气”，毕竟“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经过去，大学生活就代表着自由与新生，因此他们不会去考虑那些价廉但物不美的商品，他们开始注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定购买名牌产品，但质量显然是大学生们相当关注的内容。而大部分学生还是不太愿意购买促销产品，这也是对促销产品质量的质疑。

从购买商品的场所来看，女生主要集中在超市和普通商店，而男生则集中在专卖店和超市，由此可见男生对品牌的忠诚度要高于女生，尤其是在服装消费方面，女生较在意美观程度以及数量，而男生则更倾向于品牌与质量，女生买一件上衣逛半天街与男生直奔专卖店速战速决也成为鲜明对比。

被问及一件物品用到什么程度就丢弃是，80%的同学都选择了用旧了或者是坏了，但是仍有11%的女生选择过时了，然而却没有一名男生选择此项，这业可以推测出女生物品更新的速度会比男生快一些。

调查结果表明，有25%的大学生没有合理的资金分配方式，还有不到50%的学生有时会计划一下，这种无计划消费也是导致当前大学生消费心理和行为偏颇的原因之一。而且消费后计帐的学生比例也较小，尤其是男生，一般以上的男生没有消费后计帐的习惯。攒钱的状况也不容乐观，大部分同学都是从未攒过钱或是曾经攒过现在花完了的，只有20%的同学经常攒而且仍在继续，可见“月光族”这个次不仅适用于白领阶层还适用与中国当代大学生，也体现了大学生储蓄观念的淡薄。

俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，但这句话在我们大学生身上似乎并不合适，大部分大学生不经常向朋友借钱，即使是经济危机时，他们宁愿选择缩减开支也不原向朋友借，这也是大学生思想上日渐独立的一个标志。

随着绿色食品的畅销，绿色消费这个概念也逐渐地开始影响人们的消费行为，但是大学生们对绿色消费的认识还比较陌生，他们很少有人会考虑自己所使用的东西的可回收性和自己的消费行为对社会的影响，相比之下他们更注重自己的日常消费对自己身体健康的影响，这一点男女生差别也比较大，女生会更注意自己日常消费对自身健康的影响，这也许与部分男生抽烟、喝酒等不良嗜好有关。

综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理和消费行为总体上处于成长健全期。大学生的消费观可以说是感性而又掺和着理性的。对于大学生在消费及理财等方面出现的问题，我们提出以下几点建议：

① 增强独立意识，培养和加强理财能力

比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，中国大学生的独立意识还是比较淡薄。我们不仅需要有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。我们应该要培养自己正确认识和运用金钱的能力，树立正确的金钱观和价值观，才能够在竞争激烈的社会中得以生存。

② 增强绿色消费意识，形成大学生良好消费风气

良好的校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机结合，其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。因此大学生们应该培养良好、健康的消费心理和行为，以此来促进校园的文化建设。大学生作为一个年轻又庞大的社会群体，他们的一言一行对社会起着举足轻重的作用，大学生的消费行为对社会的影响也不容小觑，因此大学生们应当自觉增强自己的绿色消费意识，进而促进社会良好消费风气的巩固和发展。

① 各大商家可针对学生这一特殊消费群体，更侧重自身产品的差异化、特殊化，生产一些能够迎合年轻人崇尚个性化时尚化的心理的产品，例如手机这一产品，就可以推出让学生们自己设计外观等特色服务。

② 在学校周边开设连锁快餐点，提供专门针对学生的特色饭菜，凭借良好的、快捷的服务以及干净卫生的就餐环境，必能赢得学生的青睐。

总之，大学生的消费市场在逐渐扩大，人们对其关注程度也逐渐上升，因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业，商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。

今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，大学生们目前正受到市场经济的强力冲击，在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有很多种经济状况和消费能力的个体，由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面学校和社会对大学生的人生观、劳动观、金钱观、国情观等方面的指导还不够，我们大学生应该自觉地树立适应时代潮流的正确的，科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己的理性的定位。国家的强盛从我做起。

推荐消费投诉应急演练记录范文七

老师们、同学们，大家好!

三月有许多有意义的日子，比如刚刚过去的3月5日学雷锋日;3月12日植树节。今天，我们说一说即将到来的315国际消费者权益日。

对于315消费者权益日，许多同学不陌生。平时，在各类媒体上，在我们身边、在我们自己的亲身经历中，都有许多关于消费的愉快与不愉快。而消费的满意与不满意最根本的原因就是商家是否诚信。因此，许多人认为：315也是诚信日。诚信日?只要求商家诚信吗?在社会中，我们每个人都是消费者，也是各种看的见或者看不见的产品的制造者。所以我们人人都应该讲诚信，人人都应该关注并保障对方的利益。

什么是诚信?百度里说：诚信是公民的第二张身份证，是为人处事，真诚而不虚假，老实而不矫情;是一言九鼎，是一诺千金。

我们同学在校园里，如何践行诚信?

_班主任提醒你不要在楼道追跑打闹，你保证了，你做到了吗?

_小黄岗批评你从楼梯上往下滑，你承认错误了，以后，你改了吗?

_值周领导提醒大家主要卫生保洁，你反思了，你改了吗?

_老师布置的英语听力家庭作业，你给组长说你认真读了，这是真的吗?

_你给好朋友说，下午6：00在小区一起踢球，你按时去了吗?

_本学期，全校提倡静心学习，倡导中午到校静心读书，你如果认可了，你做到了吗?

有的同学可能会说，老师也要讲诚信!说得对，学校每位教师学年初都签订了《师德师风承诺书》，在点滴教育中，老师们会与同学们一起：言必行，行必果。做一个诚实守信的人!

老师们、同学们，我们一起，伴着暖暖的春风，让诚信之花开满校园!