最新工作规划及展望范文汇总(精选9篇)

人生的意义不仅在于追求成功，更在于怎样过好每一天。在总结中，要注重事实的客观、准确和全面。以下是小编为大家搜集的学习总结，希望能够帮助大家改进学习方法。

工作规划及展望范文汇总篇一

时光如梭，本人于2015年5月正式加入国际制药商务部这个小团队，如今，在这个小分队中已经锻炼了将近八个月的时间。在这八个月中，我学到了很多，也成长了很多。 从办公室转到商务部，少了许多琐碎的工作，多了几分专业与严谨。从参加cphi展会，独自接待客户，到接手负责几个anda项目，在努力做好这些之前从未接触过的新工作的过程中，我收获的不仅仅是专业知识的储备，更多的是与客户的直接沟通和说话技巧以及部门间项目工作的分工配合。上海cphi参展，让我认识了许多来自各国的制药名企的前辈和领导，扩宽了眼界，对医药领域又有了一些新的认识；独自客户接待的过程让我对商务接待礼仪和程序又多了分熟悉和领悟；最为重要的是作为几个anda项目商务的负责人，亲自去车间学习项目的生产和工艺流程使我专业知识更上一层楼，与himankar的沟通更使我的专业英文水平有了很大的进步。这些都是我在商务部八个月以来弥足珍贵的学习经验。

一、 展望2015年，我对个人的工作内容与前景充满期待和动力，具体规划有以下几点：

专业英文的学习以及沟通交流；

4、 积极参加各项展会，在展会上学习更多的与客户沟通的`经验；

二、 2015年，我对各部门的工作有以下几点建议：

2、 少点形式主义，提高办事效率；

3、 希望可以完善培训系统，多一些专业知识的培训。

2015，是奋斗的一年，是美好的一年，相信在即将到来的2015年里，大家都会超越自我，完善自我，努力做好各项工作，相信国际制药的明天更加美好！

国际制药商务部

我们又不约而同的迈向新的一年，当然也就有了新的起点和计划，在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘，承蒙智越教育，给予本人一个美好的开始，一个美好的未来和前景，在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划，也给自己和公司满意的答复！ 关于生活，一定要积极向上，要超前看向远看，其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员，在步入社会是要学的要做的还有好多，要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图，同时还可以从收获的小细节体验幸福感！

关于工作上，首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定，可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里，我要严格要求自己将手头的工作做好，并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点，并积极改进，竟可能的将业绩做到最好，当然首先自己要多努力多学习，用心做好每一件事，就当对自己的认可和公司的回报！ 加强人际关系联系，不能太封闭，不和别人交往真的减少了犯错误的机会，可没有错误也没有了经验的积累，因循守旧，固步自封，最后也没了成功！！找时间找机会多方面发展自己。

加强心理素质锻炼，提高生活情趣。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上，让进取活力留在心中，造就成功人生，阳光人生。

工作规划及展望范文汇总篇二

在过去的2015年，各方面均取得可喜成绩，各项任务圆满完成，未发生不安全事件。展望2016年，重点做好以下工作：

一、以安全为重点，严抓现场检修管理，确保安全无事故。

加强作业现场安全管控工作，审查现场安全措施是否正确、完备，是否满足检修作业需要，现场危险点分析是否全面，预控措施是否到位，检查现场规章制度执行情况，及时纠正习惯性违章，把遵守各项规章制度的观念牢牢灌入检修人员的大脑中。

二、继续抓好“两票三制”规章制度的执行力。

坚决杜绝无票作业、搭票作业等违章行为，

三、加强设备管理。

以检修质量为中心，精心组织、周密安排，确保各项检修工作顺利完成，加强检修设备的管理工作，清楚设备健康状况，完善设备台账。

四、督导班组对检修工器具几备品备件的管理工作。

确保每件检修工具有人负责管理，并定期进行检查维护工作，保证检修过程中检修设备能用、好用。对备品备件有使用记录，并及时进行补充。

五、加强设备缺陷管理工作。

严格执行每月定时对缺陷进行收集统计、上报工作，按照对缺陷性质的分类，及时安排班组对缺陷进行处理，并努力提高消缺率。定期组织相关人员、班组召开缺陷分析会，制定消缺计划、消缺方案等。

六、加强班组安全思想教育工作。

通过现场管控、日常生活等各个方面灌输安全思想，使得作业人员从“要我安全”向“我要安全”的思想转变。

七、加强技术培训工作。

通过制定培训计划，精心准备培训课件，努力达到培训效果，提高技能水

平，确保检修质量。

八、坚强自身学习，提高自身业务能力。

加强各项管理规程、规定的学习，努力学习新技术、新工艺。

九、加强现场标准化作业管理工作。

指导、督促现场标准化作业，坚决抵制标准化作业重形式、走过场的不良作风，现场认真对作业手续进行检查，检查手续是否齐全，工作票填写是否正确，安全措施是否完备等等，现场作业标准卡是否符合现场实际，是否具操作性，工器具、材料准备工作是否到位，各签字是否齐全。现场动火手续齐全，消防工器具齐全、合格，严格使用二次安全措施票情况等等。

十、加强大型检修作业管理工作。

及时完成大修、技改项目erp流程，对大修、技改、集中检修等大型作业，要做好施工计划工作，协助班组做好施工作业人员安排，材料、施工工器具准备，提前做好外协队伍的联系等工作。加强大型专业现场安全管控，做好检修、施工质量监督，准确把握作业时间不延期。

十一、认真组织设备验收工作。确保工程质量，设备零缺陷投入运行。

尊敬的领导及各位同仁：

您们好！

首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！

2015年是对房地产同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的房地产业如雨后春笋，拔地而起，遍布了定西城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的压力，高温的市场环境对五龙地产（马铃薯综合交易中心）的项目面世是一次严峻的考验，在公司领导以不屈不饶的感恩故乡的情怀和全体五龙公司员工的团结拼搏战胜了这一切困难，并取得了良好的口碑和反响，相信在新的一年里，五龙公司定会带领大家一共拼搏，共取明天，再次创造定西商业传奇。

2015年第四季度的接待中心各项工作顺利开展、有序进行，一年来，在陈总的关怀指导和各位同仁的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由零开始走向了正规，由正规走向了稳定，在工作筹备到项目问世再到有质蓄客、开始日常工作，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了一定的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。

在此，我代表营销部报告总结2015年度的工作情况，全面地总结去年第四季度的工作成绩，以及检讨去年的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。

一、 在团队组建及工作方面总结：

营销部筹备：诚招西安九城地产机构作为项目营销策划推广工作，完成正式签约，从九城加入我们这个大家庭以来，协助九城完成各项工作筹备、工作开展、人员实施，使工作能有序进行。

销部日常工作开展顺利，招聘工作同时也在进行。

二、 新年工作展望：

新的一年，营销部将延续2015年的良好面世势头，在保障接待中心日常工作下，本人将全力配合九城做好各项工作协助，力求在2016开盘前，部门全员奋起，努力追求，以推广策略执行方案扎实工作，提高蓄客，全方位推广项目的各项工作，打造良好的社会口碑效益及影响，为2016年六月开盘大卖打下一个良好的开端。

领导、同事，提出宝贵意见，我在这里将虚心接受，新的一年，营销部的工作虽然任重而道远，但我们坚信在公司领导的率领下，在各兄弟部门的团结协作下，我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好，为完成新年的经营目标而携手共进，谱写新的传奇！

在以后的.工作中，希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导，在此，我代表营销部所有的兄弟姐妹感谢你们，同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进，共创辉煌，并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、项目大卖、共创辉煌！

谢谢！

营销部：张巧莲

2016年2月17日

2015年是公司筹建的一年，也是为了保证明年工程顺利开工，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2016年工作计划如下：

一、完善制度，规范公司管理。

解决旧制度与新制度之间的矛盾，探索新老制度适用性，依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系，加大奖惩力度，逐步完善"自我管理、自我约束、自我激励"的质量管理体系。

二、加强培训，提高职业技能。

对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型员工队伍。

三、以人为本，抓好安全生产。

坚持"安全第一，预防为主"的方针，抓好安全生产建设，强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准。

四、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---"服务"，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

五、开展公司组织活动，增强互动，丰富公司文化。

举办积极、健康、向上的业余活动，增加员工之间互动机会，增进友宜，加强团结，进一步丰富公司文化。

六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

七、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。

八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

九、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

十、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着"低调做人、高调做事"的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xx-xxx有限公司美好的明天!

工作规划及展望范文汇总篇三

首先，我很感激公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，通过公司门户网站和向领导同事请教，不断了解公司的企业文化，企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。

二、积极参与实践工作。我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。

三、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作，由于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。

四、及时完成领导交代的任务。认真负责地完成工作，毫不怠慢。

五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和必需的。

以上是我对新一周工作的一点计划，我希望能够得到学习和锻炼，做好本职工作，与大家互相协作，共同进步。也许我不是最优秀的，但我相信自己是最努力的。在这里，我要感谢同事们对我的指导和帮助，希望今后能对我多多指教。

首先，我很感谢公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸的加入“xxxx地产”这个团队。入职一周以来，为了更好的开展本职工作，我抱着学习的态度，不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下：

1、在总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。

3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的'制定，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作；建立完善的行政管理制度体系。

4、为公司广纳贤才，认真把好招聘关，加强招聘人员的质量及招聘管理工作；规范用人流程，建立完善的人事制度管理体系，将 “人力资源六大模块” 熟练运用，做到科学化人资管理。

证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案，及时反馈处理意见，协助公司领导协调各部门之间业务工作，编写公司年度大事记。

6、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作；及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜；做好档案管理工作和保密工作，将公司档案数字化管理。

7、积极配合其他部门工作，以公司未来发展为核心，为公司做强有力的支持工作。

2012年已过去8个月，在剩下的5个月里，我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长，把本职工作做到尽善尽美，为公司的蓬勃发展做出一点贡献。

也许我不是最优秀的，但我一定是最努力的。

2012年7月31日

工作规划及展望范文汇总篇四

学习新理念，探索新思维，发现新方法，改变课堂教学，建立生动、活泼、高效的课堂教学模式，提高课堂教学效率，使课堂教学真正适应学生的要求，适应时代发展的需要。

20xx年来，她兢兢业业，求真务实，勤于实践，善于反思，对学生关怀备至，耐心等待，逐渐形成了富有个性和创造力的教学风格。特别是多年担任高三毕业班，成绩喜人。平时能在课后反馈和反思信息，及时整理总结教学经验教训，不断改进。但由于山区自然文化环境相对落后，自身理论的局限性，在教育教学中也存在诸多不足。

（1）优势。

1、对教育教学的高度责任感，对教育对象的关怀，促使我自己坚持不懈地奋战在教学一线20多年，从未懈怠。获得了社会、家长、师生的广泛好评，树立了良好的教师形象，展现了教师强大的人格魅力，收到了良好的教育教学效果。

2、教育教学目的明确，态度端正，勤奋学习，细心教学，关心学生，爱护学生。备课时认真学习新课标，深入钻研教材，虚心向大师、书本、同事学习。

3、当了几十年班主任，我始终全心全意关心班里每一个孩子的成长，巩固自己当老师的知识，好好做人做模范，践行自己的言行。

4、坚持利用业余时间学习相关的新教育理念，补充新知识，探索新方法，开拓新视野，努力开阔视野，有充足的养分，做活水之源，永葆教育教学之水清。

（2）缺陷。

1、生活和工作中的倦怠：生活和工作的疲劳影响着教育教学的疲劳，所以往往会以一种刚开始可能还不错，但久而久之就厌倦学生，或者明知故犯的方式停止！惯性思维阻碍了教学创新的步伐，使教学枯燥乏味，学生学习吃力。枯燥低效的教学过程屡见不鲜。

2、教学的敬畏感仍然不够，动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容，使用教学手段，教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。

3、教育教学理念没有从根本上改变，生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为，学生被动地听老师讲的课还有不少。

4、有时对教师角色定位不是十分恰当，在教学中自己爱抢角色，充分表演个人的喜好与优长，做戏、作秀的成分比较浓厚，忘记了教学的主体。往往教师醉了，学生闷了。

5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有，对素质教育里的素质理解仍显偏颇，所以就不能非常到位地因材施教，就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。

1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物，掌握各方面的理论知识，以提高自己的业务理论水平。深入领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，落实新课改理念，注意积累教学经验，养成反思习惯，追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力，争取能写出数篇质量较高的文章发表。

2、课堂教学做到尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合；注重培养学生学习主动性，促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手，动脑，参与学习过程，经历学习过程，获得多方面的体验，对知识的理解更透彻。

3、增强科研意识和科研能力，积极开展科研工作。以学导行，以学促教，以学提升个人素质。探究课堂教学的路子，探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的，能促使学生综合发展的愉快学习方法，形成自身的授课风格体系。

4、在教学中，做到三反思：即实践前的反思，实践中的反思，实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式，根据学生实际情况，创新一些适合学生的活动，转变学生的学习方式，使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作，协调备课组与学校间各项工作，团结组内成员，加强备课组教育教学质量。

5、作为班主任，要重视班级管理方法的学习，为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。

一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法；

二是在日常工作的同时，学习班主任的治班之道；

三是阅读有关班级管理的书籍、文章，做好读书笔记。

工作规划及展望范文汇总篇五

一、日常工作:

1`与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;

2`对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的.发放;

3`及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，无坐支现金现象，

4.每月初及时与银行对账，并取银行对账单。

5.每月初按时做出资金表。

6.仔细完成工程款的支付，房款收入以及发票打印

7.认真做好凭证

8.每季度按时去银行拿利息清单

9.每月按时去银行拿税单

10. 根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。

11.每月初填制公积金汇缴单，完成职工公积金的支付。

二．其他工作

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。

3、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

4.根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。

5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确;

6.妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;

7.定期和不定期向财务部经理报告工作;

8.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

一、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，严格把关，不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算，及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初报交会计做账，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、做好应对突发事件的应急工作。

5、坚持原则，秉公办事，做出表率。

6、完成领导临时交办的其他工作。

二、加强学习：结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求，加强相关业务方面的学习，提高自己的业务素质和综合能力。

三、做好资金预算工作，加强成本控制：预算的目的是设法增加收入，减少成本，压缩财务费用，管理费用，营业费用等各项支出。

1、预算一定要全员参与，绝不能少数人参与凭空捏造，想当然得出。既包括经营指标，也涵盖费用开支预算，接待预算等等。

2、要求分管领导把预算工作放在心上，指导兼职预算员做好财务预算，按时编报分析，必须做到预算编报和分析的及时性，财务预算要求每月25日必须上报财务小组。

3、制定费用额度控制指标：在额定范围内，只要能完成经营目标，钱怎么花都行；无计划开支必须专项审批。

四、个人建议措施：要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合学校发展的步伐。

工作规划及展望范文汇总篇六

2015年即将过去，展望1年来在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量日渐增大等困难，本着开源节流，勤俭持家的理念，大力开展维修保养、深挖节能、技术改造和修旧利废工作。积极主动地解决了景区供热系统改造、景区供水管路重新规划铺设、发电机换装、有线电视升级改造等诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了上级领导布置的各项任务和年初制定的工作计划，在硬件上及时保证了景区正常运营的需要；积极参加了景区组织的各项活动，比较圆满地完成了景区领导布置的各项任务和日常管理工作。在此，将本年度的工作总结汇报如下：

一、部门管理工作

日常管理：在日常管理上，遵循日事日毕，日清日高的原则，始终坚持当天的工作当天必须完成，做到了下班前不留一张维修单，基本实现故障设备不过夜的目标。加强对部门的管理，从而强化、细化了部门的各项管理。把相关的管理责任明确到人，做到管理工作落实任务不走过场，没有死角。认真组织部门员工学习了景区下发的每份文件和办公例会会议纪要，组织员工召开会议、活动的总结纪要，让员工充分理解其精神。认真落实总经理会议任务中的工作任务，始终强调要求员工能做到的部门管理人员要先做好，切实起到带头遵守景区的各项规章制度。每天坚持召开班前会，每周开周例会。及时签到考勤，早上一直坚持晨会所有流程，营造除了良好的工作氛围。始终坚持周例会制度，做好前一周的总结和本周的主要工作安排。

学习培训：加强人员培训，增强服务意识培训，服务技能培训，

每天下午留出一个小时的学习时间，班组计划培训内容。设立专人跟踪日常维修细节和文明礼貌维修，保障了员工综合素质有了明显的提升。每个周一下午进行文明维修相关技能培训和技能考核，月底考试并上榜公布成绩，并纳入到员工月度考核当中去。通过一系列的改革措施使工程部员工整体素质上了一个台阶，各部门反馈良好。促进每名维修工实现一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶；加强传统文化学习，结合前段时间景区开展的传统文化培训应用到日常的工作和生活中。

二、上级部门的各项工作落实情况

在2015年随着景区的升级改造工程显著增加，部门员工不怕辛苦，积极想办法动脑筋，解决了疑难工程改造问题。在保障了景区设备正常运行的同时，又对各部门的部分设备进行了升级、更新、改造，为部门解决了切实的困难。

完成的主要任务：

1、在提升温泉品质方面：男女宾更-衣柜统一维修，池区地砖、灯管维修，桃花池白鹿神汤统一勾缝，将温泉丽人湾破损严重的灯具进行了更换，温泉园区安装led景观灯。

寓客房空调室外机支架刷漆，主楼中央空调系统更换部分阀门伸缩节，祥鹿苑、别墅区域安装景观灯。

3、其他方面：自助餐管道统一改造安装，中厨房安装6个新灶台，重新改造灶台水龙头，更换景区部分破损严重的配电箱，对观景湖边上腐蚀严重的铁灯杆进行了更换，为了消除安全隐患将景区裸露电源线进行了穿管、走线槽等安全措施确保不出安全问题，更换景区部分区域的背景音乐音箱线，保安部到北门岗重新铺设电话线，监控室监控线路进行了整改，等。

升级改造工程：

1、完善景区无线网络系统，餐饮中餐厅安装无线路由，实现餐饮区域wifi覆盖；自助餐厅加装移动信号放大器，解决了自助餐厅没有手机信号的问题。

2、由于主楼地下室发电机使用时间长所负担的区域负荷大，通过技术论证和咨询厂家意见后，把水上乐园发电机和主楼发电机进行了对调。经安装调式后效果良好，保障了电力应急需要，也为公司节约了更换发电机费用。

3、主楼、水景部分房间线路故障导致部分电器不能使用，本着节约方便维修维护的原则，通过想办法制定相应的改革措施，逐一房间进行了整改。

4、温泉中药阁喷漆工程，药蒸房蒸汽管道更换、焊接。

统文化灯箱好能耗的荧光灯更换更为节能的led灯管。

6、铺设配电室到巨蟒滑道通道电缆线，维修大喇叭机房控制柜，更换其所有平台控制线。

7、大喇叭机房改造大型链接止回阀一台，从而缩短了其抢修时间提前使大喇叭滑道能够正常使用，改造巨蟒滑道伸缩架，使其不再出现由于操作不当造成的损坏。

以上主要任务及升级改造工程只是其中的一部分，每一项都是至少需要一天或者几天的工程，都是本着节能、便于维护维修，方便使用的原则来做的。凝聚着每一位维修工的聪明才智，甚至要开多次论证会才能实施。

全年景区重大工程升级改造工程：18项；共计完成重大工程共计：24项；在今年(1---11月)工程部共维修单张：12375张。

三、节能降耗修旧利废、减排工作

工程部是后勤保障部门，既是能耗支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为景区创效益， 但只要做到开源节流，勤俭节约，保障设备、设施良好运行，为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为景区创效益。

节能措施，员工提出了许多经验和建议，解决了许多实际问题。 通过多年来的节能工作，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，但我们并没有停滞不前，而是立足现有条件将节能工作常抓不懈。寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中。如：将景区逐步更换为部分高能荧光灯灯管更换为led的环保灯具，景区2号热水井水泵由于电源线线路改造主楼前喷泉小射灯电源线改造，主楼前柱子灯改为led小射灯改造，将传统文化灯箱好能耗的荧光灯更换更为节能的led灯管，主楼中央空调系统冷却塔的改造。在日常的工作中，加强员工节约意识的学习，注重培养和提高员工的增收节支意识，例如：在维修工焊接物品时能用小电流完成的决不为了省事，去使用大电流焊接。涉及带材料更换的必须后领班确认后才可更换，杜绝能修再利用的物料被更换掉。晚上值班时及时巡视检查无人开灯的办公室以及空调使用情况，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

在能耗管控方面，坚持每周对各部门水电气进行能耗分析，及时掌握能耗情况，及时和各部门沟通能耗使用情况，做到合理使用每一滴水、每一度电。加大对景区管道、循环泵的巡查力度，为此在上半年对景区的热水管道重新铺设和景区供热系统进行了升级改造。2015年1-11月份景区用水：784430 m3，较2015年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。2015年1-11月景区用电3775999度，较2015年同期用电4171719度节约358515度，同比节约9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3吨,较2015年用煤1925.3吨，同比节约150吨，同比节约 8.45%。

修旧利废工作：2015年修旧利废工作，在修旧利废上我们工程部把能修的部件和设备绝不更换，继续使用，把不能用的零件和废旧管件和不能用的电器、桌椅等物品通过拼凑、焊接、改造继续使用，为公司节约成本。

四、安全管理工作和存在的问题

在场指挥，并实行安全事故问责制，对那个班组的员工出现人生事故的，将失去年终评优的资格，并在当月考评中给予记过、扣分。

五、存在的问题：虽然在2015年的工作中，比较圆满地完成了景区的维修保养工作、工程改造和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：

1、员工的主动服务意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少、和部门沟通是说强话、硬话，不注重礼节礼貌。

六、2016 年主要工作计划

工程部在2016年在确保景区现有设备运行的基础上，要本着创新、节能、高效的原则，继续寻找新技术学习外边新经验，针对景区高能耗、高污染的设备进行逐步更换和淘汰。要加强各部门的设备维护运行管理，落实好每月设备安全检查制度起到作用加强计划性检修保养。

提高员工自身素质，着重 人才培养，继续强化文明维修落实，加强技术培训并达到人员一专多能，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。

具体工作：总结2015年工作中总结的不足，在2016年中我们着力加强人员培训工作。

个垃圾袋），使维修工综合素质得到提升；

2、在员工技术提升方面，每月进行一次实操或理论考核，对前三名在考核上给予重奖，对于后三名者将给予严重警告，并适当扣分，联系超过三次任不上进者将对其进行工资降级处理。从而激发出每一位员工的工作热情，达到学以致用的目的。

计划升级改造工程：

1、计划在下年更换水景花园大剧院的电话线路；更换广场观景湖音响线路；多公馆监控线路进行升级改造；水上乐园音乐喷泉改造。

2、主楼、水上乐园发电机进行维护保养；景区所有路灯灯杆做防锈处理，并进行刷漆；升级改造就锅炉房控制台。

3、计划在3、4月份对景区的热水管道、热水蓄水池进行清理；

4、计划在春暖后，将温泉池区所有木质品进行刷漆；

5、继续逐步淘汰高能耗的材料，更换成更为节能的新型材料； 总之，一年来，我们尽心尽力地为景区做了大量的工作，有着不错的成绩，但我们不与此为傲，但也有许多不足。我们认真总结一年的得与失，就是要从中找出不足找出差距来做好下一年的工作。只要是上级安排，不论份内的还是份外的工作我们都要积极主动去做。下大力进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为景区做出更大的贡献。

工程部

时光如梭，不由感叹转眼进入岁末年初，在华商物业公司快半年时间，回望着半年时间，在公司领导的正确引领下，工程部全体人员，兢兢业业、团结一心、不怕吃苦、作，完成上级交待各项工作任务 。在2015和总结并展望规划来年重点工作，现将工程部的2015年度的工作思路汇报如下：

1. 对售楼中心的工程问题跟进、催促、追踪、落实、整改满足其使用要求。在接收售决，加之亮相时间紧迫，工程遗留问题相对较多。房产公司和施工单位相互推诿以及相关质保期限不明确，责任主体不明确，造成跟进难度大，工程部不怕闲言碎语，硬着头皮，催促、催促在催促，不断报告不断说服相关人员，充分发挥主人翁的工作作风，并同施工方一到参与工程遗留问题整改，为后期的物业管理打下了坚实的硬件基础。

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项设备能正常有序顺利的运行。保障了售楼中心在高效、安全、有序、良好的环境下运营。

3. 多次成功配合公司和部门，完成重要接待和庆典。不论是售楼中心亮相、各大型的促销活动、还是华商国际城开盘仪式都无一差错完成。协助各部门加强沟通通力协作，对于大型的活动，工程部严加防范积极的联系活动单位，了解其功能及使用要求，做好对电力、通信、转播、终端的保障和把控，提前做好各种应急预案和准备工作。

5. 建立健全工程部工作流程和人员量化考核方案并与实施。俗话说无规矩不成方圆，加大监督力度和执行力度，同时工程部人员每日记录工作笔记，注明未完成事项。做到有问题可是随时查阅和追溯注重效果和成绩，收到较好的满意度。

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以最快的速度完成。收到了不错的效果。也得到领导的一直好评。

7. 做好设备维保工作及能源控制，设备维保一直是我部最基础事项。做好设备的维保工作等同于为公司创造价值、创造净利润。为此工程部高度重视维保工作。在开业前期就认真的检查各设备的问题做到发现问题记录并解决。做到区域强弱电间机房触点紧固、箱体卫生干净、无异物、无异响、外观良好。特别是led控制室电脑，前期施工就没有做好防护、大量积尘造成运行缓慢异响严重，抽时间完成除尘保障led良好的运行，以及各种防锈措施等。 我部根据天气、温度、人流量适度调整大厅灯光以及开启中央空调和水泵。满足售楼中心的需要同时，最大化的控制能耗的为目的。

8. 营造氛围，努力的学习顾问公司先进管理模式和管理经验

第二章:工作中存在的主要不足及改进措施

1. 工程管理与对外协调欠缺，对于管理是一门科学，有人拿一身的财富来交换那也是不易换来的。对于行之有效的管理我们还需要潜心思考、去研究。去认认真真的去学习、去领会、去领悟和总结，掌握要领把别人优秀的经验，整合变成自己的。对于跟进工程缺陷要求施工方整改力度要坚决，立场要坚定、讲究技巧。

2. 对于督导巡检力度还不够，通过设备检查工作，充分暴露了我部在管理过程中存在的问题，各专业内部维保工作质量不高，维保人员存在拖、慢等原因，这些问题将会在2015年的工作中重点解决，尤其是规范设备设施的管理工作将是今后不断加强改进和完善的重点工作。

3. 在实际工作中发现部分人员的理论水平及实际操作能力有待提高，针对以上问题我部在今年加大培训力度，今后会加强技术业务的学习和培训工作，进一步提高人员素质和业务水平，使全体人员都能达到人人能替岗，一专多能的水平，为更好的维护工程工作尽职尽则。

4. 建立健全各种规章制度，工程部制度还比较欠缺，还要多多的学习各种顾问公司的管理经验和技术，结合本地实际情况给予修订。

5.加强能耗的监管控制，对于工程部重点兼顾对象还需要做好能耗分析，去掌握哪些是可以优化的区域从而更好的控制能源，杜绝浪费保障公司的收益。

第三章 需要公司支持的事项

半年工作的回顾，展望明年我部会大力提倡团结、合作、主动、求实的工作作风，对一期一批次前期工程介入指导以及二装查验为重点。在日常工作中做到，计划周全、布置细致、安排合理、增强凝聚力，踏踏实实地做好每一项工作，使我部的工作上一个新的台阶。2015年重点工作如下：

一、前期介入与承接查验；

1.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出落实整改方案。

2.配合设备安装，确保安装质量。

3.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，

4.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见。

5.对于竣工查验做到面面俱到，以业主的角度看待问题，细心认真做好文案交接工作。

二、选聘人才；

招聘时严把引进人员的工作经验，技术水平和专业资质的审核，有效提高专业人员的整体素质。做好前期介入与承接查验的一系列的文档验收及准备工作。

完成的保证。

展望未来，在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习各专业知识，完善自己的能力。处理好各方面关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，牢记白总只争第一，不做第二“珠峰”理论。同公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。我的述职完毕，谢谢大家！

为更好适应市场变化，根据厂实业总公司对建筑工程技术工作标准化管理要求，规范监督管理制度，提升工程技术管理水平，加强集体建设工程项目经营监督管理，有效管控施工项目质量、施工项目成本、工程技术监督、安全生产督察，充分发挥工程技术部的职能作用，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益。为了使工程技术部各项工作有可持续性，特制订三年发展规划。

一、单位概况

1、基本情况

（1）、人力资源状况：部门领导2人，工程技术管理人员2人。

（2）、管理资源状况：本单位是新组建单位，正在建立健全监督管理规章制度，完善管理体制。

2、存在的问题或困难

新组建单位一切都需逐步完善、建设，积累经验，捋顺关系。

二、发展规划分析

1、经营环境分析：经营环境有利于集体企业经营发展。

2、市场环境分析：市场竞争力增强，需加大品牌宣传，有效占领经营市场。

3、政策环境分析：电力系统各项改革逐步深化，集体企业须紧跟改革步伐。

三、三年发展规划

（一）三年发展总目标

建立健全工程技术部各项监督管理规章制度，完善管理体制，工程技术管理资料档案；承担起集体建设施工项目工程技术管理，有效管控建设施工项目的内部招标（承包）、项目成本、项目质量、施工安全；确保实业总公司承担的工程项目、集体施工单位施工、物业服务中心供暖的安全生产；不断树立集体施工单位品牌形象，扩大对外宣传，面向市场，扩大经营范围，创收增效；充分发挥工程技术部部门职能作用，创新管理，使厂下达的集体建设工程项目建设的可行性报告、工程预算、招标（承包）方案更加科学合理，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益。

（二）阶段发展目标

1、2015年发展目标：边工作边建立健全工程技术部各项监督管理规章制度，完善管理体制，建立工程技术管理资料档案。

2、2015年发展目标：充分发挥工程技术部部门职能作用，创新管理，使厂下达的集体建设工程项目建设的可行性报告、工程预算、招标（承包）方案更加科学化，实施精细化管理，不断树立建筑工程施工单位品牌形象，扩大对外承包项目，为企业创收增效。

3、2016年发展目标：加大监督管理力度，加强工程技术管理，提高工程质量，保障安全生产、施工，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益，获得品牌效应。

四、发展目标实施措施

1、建立健全管理规章制度，形成规范管理体系与模式。

2、深入施工现场监督检查。

3、加强工程项目调研、市场分析，科学制定工程预算与审核。

4、安全生产常抓不懈，从细微抓起。

5、有效树立工程施工单位品牌形象，拓宽经营市场。

工作规划及展望范文汇总篇七

新学期的到来，一批新生会来到我们的学院，我们首先要做好迎接新生的'工作，有新生注册等相关工作，慰问工作，欢迎晚会举办，以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

一、迎新注册相关工作

按照往年惯例，校门口设迎接站，安排各部门出人迎接（新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的大学生活建议、使各部门之间交流融合）；学院楼前各部门负责一项工作承担起来；学院总体工作人员应树立形象，着装整洁统一；顺便发送学院各种新杂志、院报等；在学院楼处以照片形式展出本院基本形象；具体负责分派各部门负责人，主席整体管理协调。

二、慰问工作

迎新结束后，分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系，使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外，军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

三、迎新晚会

招募形式，新生中选少部分节目，以活跃新生，加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目，总办一场有新意的迎新晚会。另外，加入游戏，其间穿插篝火形式晚会。（实行待明年）

四、部门宣传、招聘工作

鼓动各部门自己去下宿舍，做新颖方式宣传自己，如表演节目、画作制品展示、杂志报纸聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式创意。

五、组织工作

主席整体组织，副主席辅助出注意、承担职责，各部门协作讨论交流注意方式、做好工作。

工作规划及展望范文汇总篇八

xx年是新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节题目；对着装、仪表、手势等需严格留意。

（二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退）。

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相干的制作部分(责任部分），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。

以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。

工作规划及展望范文汇总篇九

2、2015年针对公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”

二、确保产品质量

三、供货的及时性

四、供应商管理

3. 所有原物辅料和外加工以及模具供应商，全部纳入质量协议约束管控，

增强供应商供货及时性、提升供应商品质意识、规范供应商处罚机制；

5. 改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

6. 公开公正透明，采购比价都在三家以上，有的多达十余家参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

五、协调好各部门之间的关系。

采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作，提高生产效率，为公司发展提供助力。

六、细化采购管理流程

公司管理最明显的体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

七、提高部门工作员工的业务素质和责任感

除公司应组织人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。增强员工积极性，让员工充分发挥自己的特长。

八、采购信息反馈

以上是采购部门2015年工作计划，在以后的工作中，不管是困难重重还是多姿多彩，我部门全体成员都会与公司同事一起共进退，同担当。总之，采购部门在工作上还有很多不足之处，这都是在接下来的工作中需要完善的。同时，也会尽最大努力来学习和积累经验，更好的完成工作，不要骄傲，继续努力，以便取得更好的成绩，为公司发展贡献力量！

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2015．12