2023年有关审计信访先进事迹范文(汇总15篇)

人生就像一场长跑，成功不仅仅是靠速度，更要有毅力和坚持不懈的努力。写总结要注意语言的准确性和表达的精炼性。以下总结范文的写作风格和结构各异，可以供大家参考和借鉴。

有关审计信访先进事迹篇一

石堤镇位于永顺县居中偏东部，西距永顺县城43公里，南距湘西州州府——吉首103公里，东距世界著名旅游城市——张家界45公里。国土面积301平方公里，为全州乡镇版土之最。辖29个村（居）委会，267个村民小组，10727户，4.7万人，居永顺县农村乡镇人口之首。随着经济社会的快速发展，社会矛盾也日益突显，特别是张花高速公路、洞潭电站、兴隆小区开发等重点工程开工后，信访维稳工作压力很大。2011年石堤镇党委换届后，新的一届党委班子在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访指示精神，按照要求从完善、创新工作体系和机制入手，构建了一个以人为本、社会和谐的信访工作新格局。通过全体班子及广大村主干的共同努力，从根本上扭转了我镇信访维稳工作的被动局面，取得了可喜的成绩。现将我镇本年度信访维稳和打造“平安石堤”等工作汇报如下：

一、健全了一个快速反应的信访维稳工作系统。

一年来，我们进一步完善了乡镇、村、组三级信访工作网络。全镇共设立信访工作机构39个，配备专兼职信访干部39人（其中村级信访干部29个），信访助理152人。

（1）成立信访维稳工作领导小组。镇党委书记张长清任组长、镇长郑岩清、党委委员向用舜任副组长亲自抓。组成了2个联席会议集中处理信访疑难问题及群体性事件，并实行责任倒查追究。一年来，领导小组及调处室共协调处理了全镇性重大疑难信访问题38个，书记、镇长主要领导亲自处理信访问题13个，落实领导包案处理信访问题2个，集中专项整治处理信访问题26个。

（2）村（居委会）成立了信访代办站，配备了专门调解员。每个代办站及时对群众信访问题进行调处。今年各代办站共成功调处各类信访案件510起。

（3）自然村、组配备了信访协理员和秘密信息员。一年来，他们给村、镇政府提供重要信息126余条，为成功拦截无理上访人员作出了贡献。由于网络健全、运转正常、反应迅速、信息灵通，为解决疑难信访问题，化解老上访户及突发事件快速处置提供了强有力的保证。

二、完善创新了六大信访工作机制。

体制改革下岗职工还有80多人不同意县委县政府的安置方案，准备集体上访，县里要求各镇只能按“八项政策”尽快化解处置，并且三天一碰头看进度讲原因。我镇邱灵、杨长凤夫妇当时都在外打工，我们通过电话联系多次都不肯回来，不同意县委县政府的安置方案，态度十分强硬，并扬言要直接从打工地去省京上访。张长青书记和主管政法的党委委员亲自从不同渠道寻找关系，最终把他们夫妇二人劝说回家。但二人回家后极不配合，甚至漫天要价，多次见面谈话都不欢而散。后来我们考虑到二人的特长，请他们为我镇采购街灯并安装，以诚心打动，终于成功同他夫妇二人签约息访，如期完成上级下达的紧急稳控任务。今年干部下访达112余人次，解决群众生产生活和信访问题180余件，密切了党群、干群关系，有效地遏制了信访总量。

2、建立完善责任倒查追究机制，从根本上查找群众为什么上访的问题。我们不断完善了信访工作责任制，将信访工作责任制延伸到村、组、农户，确立了镇、村二级信访工作负责制。在指导思想上体现以人为本、尊重群众、关心群众、善待群众；在层级上强化了镇、村二级一把手负总责，分管领导具体负责，哪一级问题哪一级负责。在内容上，充实了科学民主决策、领导包案、责任倒查追究、领导干部定期下访、控访息访等内容。在具体信访案件上，对每一个信访问题都建立了台帐，明确了镇、村包案责任领导，谁出问题追究谁。责任量化、具体化使信访工作责任制真正落到实处。一年来，我们采取定期实行警示、不定期开展责任倒查追究，先后对二个村和镇单位实行了重点管理、黄牌警告和通报批评警示，对西湖村3位责任人开展责任倒查追究，处分村书记1人，村信访专干1人，村信访协理员1人。通过责任倒查追究，我们也进一步查找到工作中的问题，为改进工作，推动各级民主科学决策，增强民本意识起到了较大的促进作用。

在萌芽状态。在解决问题的过程中，我们摸索了一套解决疑难信访问题和老上访问题的方法，为推动工作机制创新提供了新的动力。

4、建立完善督查督办机制，从职能中挖掘信访工作的潜力。建立了各级信访领导小组成员为主体的信访督查干部队伍，镇信访维稳领导小组成员联系村（居委会）和镇直部门的信访督查责任制，把部门联合督查和领导包案督查相结合，把一般督查和重点督查相结合。对上级交办和领导批示重要件办理情况定期以《督办呈报》向有关领导报送，对未按规定办结的严格按照《县落实信访工作责任制实施意见》视情况采取通报、警示、扣保证金、责任倒查等措施，大大提高了信访案件的办结率。一年来，信访案件办结率达100%。

5、建立信访听证终结机制，从制度上破解两大信访难题。为了增加信访案件办理的透明度，发挥新闻媒体的监督和社会的监督作用，达到教育责任单位和信访人的目的，我们从开始率先建立了信访听证会制度，听证会制度旨在公平、公正、公开解决信访突出问题。对上访人有要求、迟迟不肯息访的信访案件，必须举行公开听证会，在信访人和信访案件承办单位之间采取陈述、申辩和质证等形式，邀请法律专家、人大、政协代表参与听证，合议拿出信访听证结论，实行信访听证终结制，收到了明显效果。一年来，镇、村两级举行听证会8多场，通过听证会终结的信访问题，停诉息访率达92.3%，如：硕乐村唐家组渔塘堡茶山听证会成功化解了缠访户张兰兰的问题，她到法院主动撤诉。

镇信访系统干部中建立了岗位目标责任考核制度。明确信访干部岗位责任及工作目标，考核结果与公务员考核、奖金发放、评优评先、干部选拔任用挂钩，大大激发了广大信访干部做信访工作的原动力。

一年来，没有干部因信访工作失误造成不良影响的事件发生，广大信访干部工作充满激情。有的信访干部联系老上访户，联系成效与干部绩效挂钩。镇信访维稳中心每年都在微机上建立台帐，化解1个，息访1个都及时进行加分。这些制度的建立有效缓解了我镇信访维稳压力，从根本上解决信访问题和维护社会稳定奠定了基础。

石堤镇人民政府。

2010年卫生局综治工作总结。

2010年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的支持指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大精神，紧紧围绕县综治领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。一年来，经过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。

一、工作开展情况。

（一）提高认识，加强领导。

保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。一年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，作为构建和谐隆化的重要任务与卫生改革、发展同研究、同安排、同部署，年初召开专题会议进行安排部署，与各医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。年底认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全州医疗卫生事业的健康发展。

（二）健全机制，强化措施，落实责任。

室，制定了年度综治和维稳工作计划，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的信访和维稳工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

（三）突出重点，狠抓落实。

1、做好信访工作。卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众?看病就医?的问题，我局在深入开展学习实践科学发展观活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。1—10月，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全州卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。

立?以患者为中心?的服务理念，强化服务意识，改善服务态度；四是组织了全县各医疗单位中层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾；五是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道；六是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处臵在小的原则，建立健全医患纠纷预防处臵机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。截止10月31日，我局共受理、调解7起；各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉10起。

3、认真开展?平安医院?创建活动。我局高度重视，将创建?平安医院?工作纳入议事日程，并结合医院管理年活动开展创建?平安医院?活动的督导检查，切实把创建?平安医院?活动各项工作落到实处。各医疗卫生单位也相应成立了创建活动的组织机构，制定了创建活动方案，明确工作职责、落实工作措施，并积极组织?平安医院?、?平安家庭?的推荐申报工作，为全县卫生系统平安创建活动打下良好的基础。

重大传染病、地方病、多发病的防治力度，有效遏制了传染病的暴发流行。

5、深入开展法制宣传教育工作。认真贯彻落实科学发展观，结合卫生工作特点和卫生?五.五?普法要求，健全和完善党组中心组、干部职工学习制度，制定了法制宣传计划、落实工作措施，继续深入开展?法律七进?活动，进一步加大重点对象学法用法力度；继续加强卫生法制宣传阵地建设，进一步增强法制宣传教育的实效性；继续完善八进制机制，进一步推进法制宣传教育规范化、制度化，确保?五五?普法规划确定的目标和任务落到实处，努力提高普法依法治理工作服务的水平，为促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，实现?人人享有基本医疗卫生服务?的目标。围绕法制宣传工作重点，结合爱国卫生月、职业病防治法、传染病防治法宣传周、世界艾滋病日、献血日、全国法制宣传日、?119?消防宣传日及?三下乡?等主题宣传活动，认真组织全县卫生系统干部职工学习《食品安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《消防法》、《信访条例》、《宪法》、《禁毒法》等法律法规，进一步提高卫生系统干部职工的法律意识，增强了遵纪守法、依法力事、依法维护自身全法权益的能力。利用广播电视、文艺演出、报刊、宣传栏、电子滚动屏等宣传形式，开展卫生法律法规等相关知识宣传，进一步提高群众卫生意识和防病意识，为营造有利于人民群众健康的法制环境，推进建设小康社会，推动依法治州进程做出新的贡献。

二、存在的问题和不足。

一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作推上一个新的台阶。

赵红梅同志全身心扑在我局的行风建设工作上，以?三个代表?重要思想和科学发展观为指导，扎实有效地开展了各项工作，为促进卫生业健康、协调和可持续性发展做出了积极贡献。在本职工作中勤奋实践科学发展观和十七大的重要思想，具有先进的服务理念和创新精神，具有较高的政治思想素质、强烈的事业心和责任感。

一、认真完成政风行风热线及民心网投诉件的回复工作。

该同志及时处理政风行风热线及民心网投诉件，对待所反映的问题认真调查，及时反馈。对反映问题的群众耐心解释，满意率达到100%。

二、建章立制，规范执法行为，建立健全政风行风建设长效机制。

在政风行风评议中，该同志准确把握着力点和立足点，紧紧抓住制度建设这个关键，以制度促规范，以规范促提高。协助局领导制定并完善了信息通报制度、药品集中采购制度、重大经济事项集体决策制度、工程招标制度、人事任免制度等一系列制度及措施。完善健全规章制度，较好地规范了工作程序和依法行政行为，提高了工作效率。对区属各医疗卫生单位的行风工作定期进行督导检查。在检查中，她充分运用现场查阅资料、现场调查、发放问卷等多种形式，查找各单位工作中的薄弱环节，由此使全局及各单位行风工作扎实有序地向前推进。

***同志***年3月任公司党群工作部长，****年*月兼公司办主任，具体负责公司信访维稳工作。三年来，****同志身兼数职，工作勤奋，努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访维稳政策及其规律，切实抓好信访维稳各项工作，为维护公司的和谐稳定，促进企业改革发展做出了积极贡献。先后被评为“***市国资委优秀党务工作者”、“****市优秀工会干部”、“***市优秀党务工作者”。分管的工作连年在公司绩效考核中名列前列，并多次受到上级的表彰。

坚持以科学发展观为指导，不断提高思想认识。具体负责公司信访维稳工作以来，他注重加强学习，提高认识，从贯彻落实科学发展观、构建和谐企业的高度认识做好信访维稳工作的极端重要性，不断增强做好信访维稳工作的自觉性和主动性。坚持把做好信访维稳工作与本职工作结合起来，凭着强烈的责任感，本着为企业分忧，为职工解难的精神，加强信访维稳工作的组织与协调，及时解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。

主动性。为公司领导准确、及时、有效地了解职工的反映与诉求，控制与化解各种不稳定因素的创造了条件。

定期组织开展矛盾集中排查活动，为公司领导制定维稳措施提供依据。根据集团公司信访维稳工作要求，定期组织开展集中梳理排查活动，主动做好矛盾纠纷排查化解、调处工作。如在奥运会期间，一方面利用多种形式对公司矛盾纠纷进行排查，一方面根据排查出的不稳定因素采取措施进行控制与化解，亲自起草宣讲材料，组织退休教师和在职军转干部学习上级文件和《信访工作条例》，建立奥运期间安全稳定工作包保责任制，对重点对象确定责任单位和包保责任人，确保了奥运会期间公司未发生任何越级上访事件。

求富路社区陈伟钦先进个人材料陈伟钦，男，1977年9月18日出生，求富路社区治保主任兼综治信访维稳工作站站长，自任职以来，陈伟钦同志兢兢业业,一丝不苟，认真执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，高度重视社区内社会治安综合治理工作，有力地促进了求富路社区和谐稳定。

一、尽责尽责，认真做好社会治安综合治理工作。

陈伟钦同志始终把社会治安综合治理工作放在重要位置来抓，在综治工作中，严格要求自己，尽职尽责参与到具体实际工作中，将维稳工作放在各项工作之首。无论什么时候，无论工作多么繁重，都要求做到“稳定高于一切”，把维稳放在各项工作的首位，作为万事之先。并多次召开工作会议，研究部署求富路社区综治维稳工作。年初，结合全年工作的安排和综治工作的实际，召开专题会议，认真分析形势，确定目标任务，切实做到了社会综合治理工作亲自抓，健全专门组织，落实共同责任的综合治理工作格局。在陈伟钦同志的努力下，社区内的矛盾纠纷、治安案件均大幅度减少，从而消除了不和谐因素，增强了人民群众的安全感。

二、加强学习，强化服务意识，认真做好群众来信来访工作。

陈伟钦同志在做好工作之余，还找来社会综合治理方面的政策文件和书籍，认真学习，不断地用知识充实自己，使个人的工作能力大大提高，在解答群众咨询、理解方针政策得心应手。此后，只要有社会综合治理方面的新政策、新文件出台，他都及时组织人员学习，确保工作不失误。除了注重学习理论知识的同时，还把经验运用到工作实践当中，做到理论联系实际，学以致用。长期的不间断学习，他有着较丰富的理论知识和过硬的工作技能，在化解矛盾纠纷中，能够始终贯彻党的路线、方针、政策，正确贯彻执行党委、政府的决定，充分运用所把握的政策理论、法律法规知识，耐心细致地做群众的思想工作，认真对待群众反映的每一个问题。凡通过努力能够解决的，他都认真予以办理，对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了的，做好解释说服工作，及时化解了各类不安定因素。

三、加强基层组织建设，积极构建社会治安综合治理体系。

作为求富路社区社会综合治理工作的主要负责同志，陈伟钦还从基础性工作入手，把构建完善的工作体系作为综治工作的突破口。一是重视社区调解处的建设，进一步健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使综合治理工作达到办公有地点，办事有人员，工作有制度，经费有保障。二是注重协调联动。他要求社区内各个组织、单位加强联系沟通，相互协调，相互配合，形成联动机制，有效提高了求富路社区治安防控能力。三是重视群众意见。加强对各个时期群众意见的分析、预测，从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患早发现、早处置；四是深入了解，多次走访基层、千方百计解决基层各种困难，并定期召开矛盾纠纷排查调处例会，及时发现和掌握了影响稳定的矛盾纠纷，采取有效措施，进行妥善化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态，避免了矛盾纠纷激化。

四、积极参与做好刑释解教人员安置和帮教工作，增进社会和谐。

他们，激发他们重新生活的勇气和信心，使他们顺利回归社会，融入社会的大家庭。

xx，男，中共党员，19xx年x月出生，19xx年xx月参加工作，现为xxxx行纪检监察部副经理。xx同志具有良好的政治思想素质,遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业，忠于职守，奋发进取,开拓创新,勇于奉献。作为在纪检监察部工作多年的同志，xx同志以其自身人格的魅力、宽阔无私的胸襟和共产党员的责任感，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》及xxxx行规章制度，紧紧围绕职工关心的热点难点问题，切实解决实际困难和问题，为营造干事创业的良好氛围，促进xxxx行又好又快发展做出了贡献。

一、高度重视，忠于职守。

处理。无论是北京奥运会期间还是在第17届全国代表大会召开期间，xx同志始终如一的地坚守在信访维稳工作的第一线，为我行的健康发展奉献了自己的青春和能量。

二、与时俱进，多种手段并举。

在行领导和部门经理的领导和关怀下，xx同志结合我行信访维稳工作的实际，采取了多种手段并举方式开展信访工作，一是积极督促下辖支行配齐配强信访维稳信息员队伍，发挥其身处基层，发现苗头早，掌握信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以支行为主体，建立了支行矛盾排查调处点，通过了解行情民意，积极排查所在支行的行情热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是定期在全行范围内进行集中矛盾排查，摸排全行不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访事件发生；五是通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，积极整改，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、情系员工，做维稳尖兵。

为更好解决遗留问题，xx同志立足工作一流的理念，认为“群。

个别生活困难的协解人员的救助工作。原xx支行xx人员xxx于xxxx年突发脑溢血，生命危在旦夕，得知消息后，xx同志会同其所在支行对其适时开展救助，这一举动感动了其家人，在xx人员和xx人员内部取得了良好的示范效果。xx同志始终坚持统一领导，严守纪律，沉着冷静，积极搜集信息，掌握工作主动权，循循善诱，积极向行党委建言献策，以认真负责的态度化解了上访后续问题的发生。

xx同志正是通过保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，以孺子牛般踏踏实实的工作作风，xxxx行的发展史上写下了浓墨重彩的一笔。如今，他又踏上了新的征程，正以昂扬的斗志和饱满的热情，践行科学发展观，推进反腐倡廉建设，为xxxx行的快速发展奋力拼搏，昂首阔步。

有关审计信访先进事迹篇二

xxx同志从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和1998—xx年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。xxx同志努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。

一、学习“三个代表”重要思想，提升认识。

多年来，xxx同志努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。

二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实。

信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。xxx同志从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。

1、掌握信息，做领导的得力助手。

在处理信访件时，xxx同志及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。

2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员。

教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。

3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带。

我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。

4、破解难题，做为民服务的好公仆。

作为一名机关干部，xxx是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。

80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。xxx同志主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。

本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。

三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取。

有关审计信访先进事迹篇三

审计局先进事迹审计局作为政府的监督职能部门，担负着对政府财政预算资金、企事业单位的财务收支、领导干部经济责任以及工程建设项目等各类政府资金运行的监督职责。工作涉及方方面面，政策性强。如何保证审计监督的客观、公正、真实、合法是摆在我们面前的一个重要课题。几年来，铁西区审计局始终把政风行风建设摆到首位，以廉政建设为突破口,坚持教育、制度与监督相结合，确保了审计监督工作的顺利实施。201x年，铁西区审计局共完成各项审计任务83项，查出有问题资金4805.2万元，应上缴财政562.2万元，已上缴财政562.2万元。全年共审核委托工程决算审计950项，审计总值98000万元，审减总额27000万元,审减率为27.6%。在实施上述各类审计项目过程中，未发生一起不廉洁行为，保证了审计效果的真实、公正、合法。

一、抓实学习教育，增强党员干部廉洁自律的自觉性一是加强政治学习，引导审计干部树立科学审计观。局党支部利用每周三的政治学习机会，适时开展廉政教育，组织审计干部观看反腐录像片。学习《胡锦涛同志在中纪委七次全会上的重要讲话》、市审计局纪检组监察处编发的《廉政文化学习教育读本》，工业滤布领会省、市、区纪委有关廉政建设会议精神，引导审计干部树立科学的审计观，不断打造廉明、和谐、公正、高效的审计环境。

记及各支部委员按计划选题讲廉政党课。去年以来，分别由局党组书记、支部书记主讲了审计廉政文化建设及审计价值取向的党课。局党支部围绕党课内容，就如何推进廉政审计文化建设，如何树立立审为公、廉洁从审的审计观为主题，组织党员干部进行了专题讨论，使审计人员进一步明确了廉洁是审计的生命。

三是领导以身作则，发挥廉政勤政示范效应。审计工作的监督属性，必然会招来一些被监督对象的特殊关照。在执行审计任务过程中，经常会遇到拉关系、跑关系的人。局党组除定期召开会议研究落实机关廉政教育工作外，经常在党组会、党内民主生活会及全体党员大会上，将党员领导干部的自身廉政建设作为工作重点，对自身廉政教育常提醒，做到警钟常鸣。在党员领导干部的廉政示范效应下，近年来，审计干部多次婉言谢绝工作关系上的宴请，并且通过组织退还礼品、礼金达万余元。

二、加强制度建设，提高审计工作的管理水平。

一是完善廉政反馈制度，维护审计监督的公正性。为进一步落实廉政建设工作，以增强自身监督为目标，制定了《审计人员执法执纪情况反馈制度》，规定审计人员进驻被审计单位后，将《审计人员执法公示及测评回执》随《审计通知书》一并送达被审计单位，在测评回执上注明了审计纪律要求，审计组长职责及投诉指南，被审计单位在审计结束后，可对照上述内容，针对审计组审计执法情况予以测评；在审计工作中严格遵守《审计纪律八不准》，严肃审计工作纪律。不接受吃请、不接受礼品、不参加娱乐活动、不收取劳务费、不提与审计工作无关的要求、不准报销费用、不准以审压人、不准对审计事实隐瞒不报。同时，根据新形势下审计工作发展的需要，在原八条滤布基础上，加注了对审计事项及被审计单位商业秘密的保密条款，在有效规范审计行为，保证廉洁执法的同时，进一步增强了审计监督的公正性。

二是建立目标责任制度，强化审计工作的约束性。为切实将廉政工作落到实处，使每名审计人员做到十分明晰廉政纪律要求，自觉规范审计行为。每年年初局党支部都将廉政活动要求、党风廉政建设目标写入目标责任状之中，对违纪违规的行为实行一票否决制。廉政情况也将作为各科室年终评比及人员考核的依据。201x年，结合我局审计工作质量年要求，又制定完善了《审计执法公示制度》、《审计复核和审计业务会议制度》、《审计执法过错责任追究制度》等16项规定，出台了《审计人员行为规范要点》，从制度上强化了对审计人员的约束。

三是完善行业自律制度，增强审计工作质量意识。审计监督的公正性突出表现在审计工作的质量上。几年来，铁西区审计局以质量谋发展，特别将201x年设立为审计工作质量年。这一年，结合铁西区审计监督新形势新要求，先后制定了《关于中介机构工程预算和决算审计报告的监督管理办法》、《政府投资项目审计监督暂行办法》，一方面加强了以政府投资为主体的建设项目的审计监督，提高政府资金的使用效益，另一方面也确保包括审计机关、社会中介组织在内的审计组织开展审计监督的公正、公开、公平性，进一步增强了审计行业自律意识。

三、

坚持监督与服务相结合，谋求审计事业健康发展一是倡导文明审计，不断提升审计服务质量。几年来，铁西区审计局在工作中坚持用监督别人的理念，来监督自身的廉政标准。在审计过程中，严格执行李金华审计长提出的文明审计六条要求，真正做到一审、二帮、三促进，在较好完成各项审计任务的同时，谋求审计的更大发展。仅201x年，通过审计为被审计单位提出合理化建议300余条，不仅得到被审计单位的认可，也得到区委、区政府有关领导的高度重视，并召开专题会议加以研究，责成相关部门加以落实。

二是结合铁西实际，加大审计监督力度。为确保铁西经济持续健康发展，铁西区审计局加大审计监督力度，加大探索审计新方法、新途径在审计工作实际中的应用，全方位发挥审计在区域经济中的免疫作用。近几年来为适应政府投资项目投入加大的现状，铁西区审计局结合效益审计方法，加大了工程预决算审计工作力度，仅201x年一年共审核委托工程决算审计950项，审计总值98000万元，审减总额27000万元,审减率为27.6%。为进一步加强审计对权力运行机制的监督，结合近几年经济责任审计中发现的问题，铁西区审计局向区纪委、区委组织部建议建立《铁西区领导干部离任经济事项交接管理办法》，得到区委有关领导的重视，把相关内容确定为铁西区惩治和预防腐败体系中一项重要制度加以落实。

位的良性互动，注重与被审计单位的沟通与协调，积极帮助被审计单位建章立制落实审计整改措施。营造一个环境，即运用审计公告、《铁西新区报》、《审计信息》、区政务公开网等信息载体，积极推行政务公开，并公开行风建设制度和行风监督电话、聘请特约审计员、行风监督员，让社会对审计机关进行监督。几年来，铁西区审计局通过开展系列廉政学教活动，在局内营造出了清正做官、清白做事、清静做人的好风气；在工作中，不断弘扬审计文化，坚持文明审计，树立了廉洁从审、立审为公的工作理念。近年来铁西区审计局连续荣获了区委评选的优秀领导班子、区直机关先进党支部、区直机关廉政建设先进集体等多项荣誉称号，也为铁西的发展营造出一份清新和谐、蓬勃向上的审计环境。

附送：

档案管理先进单位”等市级先进称号，获得“___区十佳文明单位”、“___区先进党支部”、“素质工程先进单位”、“信息工作先进单位”等十余个区级先进称号，获得___市审计系统“优秀信息工作单位”、“政府上网先进单位”等各项奖励十余项（次）。他们的主要事迹是：

一、加大力度，审计工作上水平该局三年来审计成果显著，共审计项目（单位）296个，查出各种违纪违规金额80121万元，上缴财政入库金额4529万元，应归还原渠道资金1662万元，百万元决定处理处罚单位27个，审计决定执行率100%，是历年来审计成果最显著的时期。三年的审计工作有以下几个特点：

（一）突出重点，严格执法有力度他们认真落实朱镕基总理“全面审计、突出重点”的指示精神，紧紧围绕___区经济建设和区政府中心工作，突出了对重点领域、重点部门和重点资金的审计监督，加大了审计执法力度。在审计工作中，做到了“五加强一加大”：

要准确、指导要明确、工作要深入、沟通要到位，在审计实践中取得了很好的效果。六年来，共查处违纪金额60456万元，上缴财政金额1391万元，向各部门提出建议238条，多次受到区人大常委会的好评，也多次得到市局和区政府领导的表扬，达到了区人大常委会、区政府和上级审计机关“三满意”。董大胜副审计长到该局调研，对他们财政审计的做法与成效给予了很高的评价。产的真实准确，为___区这一重大改革措施的顺利进行奠定了基础。他们还对三家已完成改制的股份制企业进行了审计，查出了运行不规范、国有资产被无偿占用等问题。据此，编发了股份制企业审计系列信息，将审计出的问题，系统地予以揭示。这些信息引起区政府领导的高度重视，批转区商委、体改委、财政局整顿处理。该单位领导不愿执行审计决定，迟迟不将炒股资金抽回。梁诒局长多次找该单位党政领导谈话，晓以利害，限定最后期限，终于使其执行了审计决定。再比如区体委基建工程漏缴税款200多万元，因资金原因，审计决定拖了两年多未执行，在审计人员锲而不舍的督促下，终于使该单位完整地执行了审计决定。三年来，他们的审计决定执行率达到了100%。

（二）提高质量，加强监督有深度他们始终把审计质量作为审计工作的生命线来抓，要求审计干部做到“一个重点、两个到位、三个必查”，即以真实性审计为重点、突出对会计信息的打假治乱。审计的范围要到位，确保审计的广度；审计的内容要到位，确保审计的深度。货币资金必查，存货及固定资产必查，收据发票必查。这些措施在审计实践中，收到了较好的效果。为保证审计质量、深化审计内容，他们紧紧抓住三方面的问题：

区教委举一反三，在全系统进行了全面检查，全面纠正。一是要求在审计中运用审计表格，使每一项目更全面、更严谨、更规范，克服随意性。

二是积极组织、开展计算机辅助审计，要求各科室每年开发完成一个辅助审计的小软件，已完成“预算指标单跟踪审计系统”、“国库原始单据违规事项录入系统”等6个软件。其中“预算指标单跟踪审计系统”在全国审计系统计算机成果展示会上进行了展示。3．手段的创新为了实现审计手段的现代化，他们积极争取资金，加大投入，搞好硬件建设，工业滤布使全局实现了每人一台式计算机，每组一台笔记本电脑，还实现了局域联网。

4篇。梁诒局长所写的经验性文章“___区内审走出一条新路子”、“抓党的建设促全局工作”都刊登在《中国审计报》上。调研工作紧紧围绕审计工作实践和本区经济发展中的问题来进行。近年来，水平不断提高。梁诒局长所写的“会计信息失真的表现、成因与对策”得到常务副区长蒋德忠的重视与批示，并获得___市审计系统一等奖、___区二等奖。

二、排难而进，内审工作见成效近年来，随着国有企业、集体企业改革改制改组的深入开展，给内部审计带来一系列新问题，机构建设受到严重冲击，一些单位的内审工作处于停滞状态，内部审计面临严峻的挑战。面对新的形势，他们认真分析新问题，切实采取新对策，使内审工作抓住新机遇，乘势而上。

（一）抓制度建设，加强内审基础工作他们认为：

审计机关虽然没有权力要求各单位必须建立独立的内审机构，但是，要明确要求各单位必须建立健全内审制度，认真开展内部审计工作。他们始终不渝地把抓内审制度建设作为突破口，带动全区内审工作的全面开展。具体做法是：

政府推动，典型引路，消灭空白。工作多年来在制度建设方面的经验与成果，并组织内审人员现场观摩各单位内审制度汇编、内审项目案卷，用计算机演示审计文书模板和常用审计表格模板。通过会议推出了内审制度建设方面做得比较好的三个典型单位，给各单位提供了学习、借鉴的榜样。对全区各单位落实审计规范情况进行了质量检查。针对各单位存在的审计文书格式较乱，编写不规范，随意性较强等问题，他们把审计通知书、审计意见书、审计决定等审计文书样本，装订成范文，发给各单位，达到了统一标准、统一要求的目的。

（三）抓队伍建设，提高内审人员素质在内审队伍建设方面，他们做到了两个坚持：

内容的集中培训，聘请了资历阅历较深、水平较高的权威人士授课，受到内审人员的欢迎。（一）领导班子建设常抓不懈该局领导班子坚持民主集中制，团结一致，是一个强有力的战斗集体。在全局各项工作中，都做到了以身作则，率先垂范。措施，充分体现了党员同志们对党的建设和审计事业的责任感。2．开展“增三力”达标创优活动201x年，他们深入开展了“增强党组织凝聚力、战斗力、影响力达标创优工程”。开展这项活动的目的是进一步加强机关党的建设，从严治党，提高党员队伍、审计队伍的政治素质和精神文明建设水平。为了使这项活动不走过场，收到实效。他们精心设计、认真抓好这几方面的工作：

三是做好组织发展工作，健全有效的“三级”（党支部、党小组、积极分子联系人）培养机制，在“重培养”上狠下功夫。

四是每年五月开展党风廉政建设宣传教育月活动。手，以坚持共产主义信念，发挥共产党员的先锋模范作用、高质量、高水平的做好本职工作等为主题，收到了很好的效果。许多党员、入党积极分子主动写出了。

心得体会。

（五）培训与考核工作常抓不懈为了适应新形势下审计监督工作的要求，切实提高审计队伍的政治素质和业务素质，他们始终把培训工作作为重点工作认真抓好近年来主要抓了四类培训，一是区情培训，请区体改委主任介绍了本区国企改革的情况，请财政局有关领导介绍了财政体制改革的情况。

二是业务技能的培训，组织了经济责任审计培训和审计准则的学习与培训，审计信息、调研和宣传稿件的写作培训，还组织做出成绩的审计组长介绍了审计项目的组织和方法等讲座。

三是法律法规的培训，对全员进行了《会计法》的培训与考试，进行了《档案法》的知识竞赛。

四是计算机培训，进行了计算机网络办公系统使用及计算机软件实际操作的培训。这些培训，对干部队伍素质的提高起到了很大的作用，常务副区长蒋德忠同志对该局的培训工作给予了较高的评价，他说：

有关审计信访先进事迹篇四

*同志有强烈的政治意识和大局意识，视党的事业为自己的生命。他深知信访工作的重要性，也深知做信访工作有多么难。在党最需要的关键时刻，他迎难而上，毫不推托地担负起信访局长的重任。他把接待上访群众、解决信访问题与践行党的宗旨紧紧连在一起，以极端负责的精神忘我工作，直至生命的最后一刻，用生命诠释了一位基层信访干部的光荣使命。在短短一年零八个月里，他共接待群众来访xxxx人次，平均每天接待x至x人次，直接办理重大疑难信访案件x**件，息访x**件。许多积压多年的信访难案在他手中得到终结，许多久访不息的矛盾在他手中得到化解。*县信访工作迅速跃上了新台阶，信访形势出现了新局面。

*同志时刻把为党分忧作为义不容辞的政治责任。他常说:“民之难即党之忧，干部做工作不能怕困难、怕矛盾。共产党的干部就是要为党分忧，为民解难。”xx**年，*县xxx多名“文革”期间下放的老知青要求落实社会养老保险和医疗保险。解决这类问题缺乏政策依据，有关部门一时没有找到妥善解决的办法。老知青们先后多次赴省进京集体上访，成为影响该县和谐发展的不稳定因素。*同志任信访局长后，多次听取老知青们的诉求，到有关县市实地调研借鉴做法，弄清办理知青劳保、医保的每一个环节，多次请有关部门的主要领导到信访局协商。在研究期间，老知青又赴省进京上访。为了接回上访老知青，*同志多次往返做工作，有一次他犯了腰病，坚持与老知青们一起坐长途汽车回县。经过*同志的奔走、协调，xx**年x月终于使xxx多名老知青得到了每月适当的生活补贴。老知青们对此十分满意，从此彻底息访。*同志也与这些老知青建立起深厚感情，被他们称为“兄弟局长”。xx说:“民心是杆秤。领导干部只要真心实意为老百娃办事，老百姓就会永远记住他!”

信访工作一头是党的重托，一头是群众的期盼。*同志以强烈的党性全力履行职责，架起党心民心紧紧相连的桥梁。*县粮食系统有xx名因公致残的职工，多年来一直为解决伤残金以强烈的党性全力履行职而上访。*同志上任后，用一个月时间逐户了解情况，研究分析政策，提出了依据不同情况分别予以一定经济补偿和困难补助的处理意见，这些伤残职工十分满意，称赞*是务实爱民的好干部。当看到xx岁的伤残职工马仁权失去右腿、上肢因拄拐而肿胀，*同志就立刻协调县民政局，为马仁权解决了代步车，又联系县残联，为他安装了假肢。马仁权老人逢人就夸:“x局长比我亲兄弟还想得周到，他真是共产党培养的好干部!”

*同志对党和人民高度负责的精神，是他在长期基层工作中形成的坚定政治信念。正是这一信念，支撑着他不论在什么工作岗位，都把党和人民的利益放在至高无上的位置，支撑着他在任何时候都把实现党的奋斗目标和维护群众的根本利益作为自已毕生的追求。他可贵的政治品质，为广大党员干部树立了榜样。

*同志对人民群众有着深厚的感情。他常说:“群众就是我们的父母，不把群众的事情办好就是不孝之子。”上访群众xx的丈夫被人打伤致残，没多久就去世了，后来唯一的儿子又因意外事故被摘了脾脏，家里生活十分困难。为丈夫为儿子，xx多次上访。*同志了解情况后，一方面积极协调解决问题，一方面帮她解决生活困难，有空就到xx家里去看看，自己掏钱帮xx种上了地，为她争取救济款、办理低保，还帮助她建起了三间瓦房。从此，xx家有了一个“当官”的亲戚。得知*去世后，xx失声痛哭。上访群众傅玉兰说:“x局长特别热情，有事给他打电话，他随时都会接听，就像亲兄弟一样安慰我们，帮助我们，从没有不耐烦的时候。”对上访群众的热情、关心和帮助，换来的是群众的信任。有的上访群众讲，“只要x局长知道了我们的情况，我们就放心了，也没必要再去上访了。”

在*同志的眼里，信访工作不仅是沟通党和政府与群众的“连心桥”，还是融洽党群干群关系的“润滑剂”。他常说:“老百姓过得最不容易，没有事不会找你，来找你是群众对党和政府的信任。”他将自己的手机号码向社会公开，他的手机成了与上访群众沟通的“热线”，上访群众无论白天还是晚上给他打电话，他都耐心接听，并耐心地解释。他的办公室就像一个“小集市”，上访群众都愿意向他反映问题，让他帮助出主意。一次，一位上访人来访后再也没有来找过他，*同志不放心，就主动给他打电话了解情况，进行疏导，使这位本来打算越级上访的群众接受了建议，就地找县有关部门妥善解决了问题。春风化雨，润物无声。许多矛盾纠纷就是在这样的一次次密切联系中得到化解，许多上访老户就是在这样的一次次耐心疏导下息诉罢访。

社会的和谐稳定，来源于人民群众的根本利益得到维护，来源于社会矛盾的不断化解和减少。*同志作为一名基层信访干部，始终把群众的疾苦冷暖放在心里，把群众的呼声作为第一信号，把群众的利益作为第一选择，把老百姓的笑脸当作最大的奖赏。他用卓有成效的业绩在人民群众中树立了基层信访干部的良好形象。

*同志是*县有名的“拼命三郎”。由于长期超负荷工作，落下了一身病，特别是严重的腰间盘突出和面部神经痉挛，经常使他疼痛难忍。但他每天仍像一台上足了发条的钟表，一刻不停地忙。*的同事讲，他每天都像打仗一样，是“跑着”在工作。有时头痛得像炸开一样，实在挺不住了，就使劲拍拍脑袋，吃点药，打打吊针。xx市从今年x月xx日开展信访稳定工作“百日会战”，连续xx多天，他每天工作到深夜，直至累倒在工作岗位上。在去世前x天晚上xx点多，他赶到一位老领导家谈工作，一进屋就倒在沙发上。这位老领导心疼地对他说:“瞅你咋累成这样呢?”*同志只说:“事情多，太累了!’在生命的最后xx小时，他因忙于工作休息不到五个小时。*同志逝世后，他的女儿查了他的手机通话记录:x月份为xxxx条，x月份为xxxx条，平均每天xx多条，加上座机通话还更多。通话如此密集，可见*同志工作量之大。*同志抓工作扎实，总有一种“较真”的劲头。和他一起工作过的同事都讲，*同志对老百姓的事最上心，干不成事誓不罢休。一名上访人员因经济纠纷连续x年多次到市、省并进京上访，有关部门做了大量工作效果也不明显，大家都感到这是一个“老大难”。*同志接手后，查阅档案，走访调查，核准案情，认定所提出的诉求证据不足。但他并没有一推了之，而是想方设法协调有关部门帮助他办理了农村低保，并把他送进了敬老院。后来这名上访人见到*，一下子就跪在了地上，哭着说:“x局长，你是我的大恩人啊，我是因为家里太穷无法生活才上访的，你帮助我解决了困难，我没什么理由再上访了。”

*同志有着坚韧不拨的毅力，不管什么情况，从不怕苦叫累。一次，有x位上访群众到县信访局要见*同志。*同志在电话里说:“真抱歉，我走不了路，你们把材料送到我办公室来吧。”上访群众进了*的办公室，看见他腰脱病犯了，躺在床上十分痛苦，脸上满是汗珠。上访群众见此情景准备离开，*同志说，没事，哪能让你们白跑一趟。他吃力地从床上下地，弯着腰，慢慢蹭到水壶前给上访群众倒水，并一一送到她们手上。上访群众感动得流着泪说:“x局长，你得好好休息，不能总这么工作呀!”*同志说:“你们的事就是我的事，你们信任我，我怎么能在床上趴着呢?”这几名上访群众一谈起当时的情景就掉泪。

有人说，信访工作是“天下第一难事”，做第一难事就必须比常人要付出更多的艰辛和汗水。*同志以艰苦的努力，履行了一名基层信访干部的应尽职责。

*县的领导和同事们都说，*同志素质高能力强。他在乡镇工作时，同事称他是“干一行爱一行”、“干啥都要样”的全能干部。他任养士堡乡党委副书记期间的党委书记xx说:“乡里遇到什么难事，我首先就会想到作良，他总有办法，事情交给他就放心!”他在养士堡乡分管的综合治理工作曾被评为省级先进，省里专门召开现场会推广经验。四方台镇上访问题一度非常严重，县委决定让他到四方台镇担任镇长之后，又任命他为党委书记。他一手抓经济发展，一手抓信访和稳定，迅速把一个落后镇变成了全县经济发展的排头兵和社会稳定先进镇。担任县信访局局长后，面对新挑战，*同志一方面发挥自己基层工作经验丰富的特点，方面努力学习政策法规和各种专业知识，全面质和能力。涉法访一度是困扰*县的老大难问题，作为信访局长，他不是简单地把案件转交给法院，而是经常捧着信访卷宗认真研究，向法院同志咨询有关法律问题，并结合案件研究法律，对处理涉法信访问题提出建议，政法战线的同志亲切称他为“编外法官”。一些职能部门负责同志和*同志一起研究处理信访案件后都感叹道:“作良掌握的法律和政策规定比我们还清楚，不仅对处理信访问题提出明确要求，还能帮助出主意、想办法，我们服气。”

*同志敢于面对复杂矛盾，勇于化解矛盾，善于处理信访难题。*县的许多同志讲，不管遇到什么样的难事、险事，只要x局长在场，我们心里就有底。去年冬天，*县刘二堡镇和x家堡镇的xxx多名貂貉养殖户，因对养殖小区补助款不满聚集上访，围堵镇政府。一些群众大喊大叫，情绪十分激动。*同志及时赶到现场，大声对上访群众说:“我是信访局长!有什么问题我来和你们谈。大家再有道理，也应该依法有序反映。”他动之以情，晓之以理，很快妥善化解了这起集体访。后来有的同志问他:“当时那种情况，你就不害怕吗?”*同志坦然地说：“信访干部就是解决矛盾的，如果害怕矛盾，还怎么做群众的工作。”*同志不管做什么事都追求“干就干好，干就一流。”*县信访局的同志讲，工作马虎不细致、一般化，是糊弄不了x局长的。为了规范信访工作，*同志潜心探索信访工作规律，先后制定和完善了多项制度措施，其中信访案件的档案化管理，被评为全市信访部门的样板。为建好信访大厅，他每天在上班前都要到施工现场进行检查，有时来的比工人还早，从一根线缆的走向，到内部装修的每一块磁砖，他都要求尽善尽美。如今，新修建的信访大厅宽敞明亮，设施齐全，县直主要部门集中接访，秩序井然。县政府一位分管领导在为*同志送别那天说了两句话:“作良啊，您安心地走吧，你一直牵挂的信访大厅已经建成使用了;你昼夜忙碌的信访工作‘百日会战’，全县的成绩在市里名列前茅。”

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，群众通过信访干部的工作态度、工作质量、工作成效来看领导干部是否真正亲民、为民、爱民。面对当前的新情况新问题，如何面对群众的新期待，*同志这种不怕困难、追求一流、让群众满意的精神给出了准确答案。

*同志时刻揣着一颗爱民之心。他深入群众，深知群众疾苦，时刻提醒自己永远安于清贫、勤俭节约。*同志经常加班加点，有时来不及吃饭，就冲一碗方便面充饥，被同志们称为“方便面局长”。因为工作需要，*县信访局的干部每年都要到北京出几次差，在北京住个像样的旅馆，一般每天要花费上百元，加上吃饭等开支，时间稍长一点，一趟下来要数千元，*同志心疼。为节省开支，经常住xx元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小笼包为主，因为他发现吃小笼包不仅省钱、实惠，而且节省时间，可以腾出时间做更多的工作。*同志始终堂堂正正为人、干干净净做事。他当了十几年的基层领导干部，从不利用职权为亲属、子女办事，从不利用工作之便为自己谋取私利。他常说的一句话是:“为自家人找工作、办事，我没这能力。”他的妻子有技术职称，还在燃气公司做收费员，每天都要上下爬楼梯，进门入户抄表收费，工作非常辛苦，但他从来没想过活动一下，让妻子坐办公室。他全家在一套xx平方米的老楼房里一住就是xx多年，墙面从来没有粉刷过，女儿小时候在墙上写的字现在还清晰可见，地面的磁砖有的已裂缝破损，家居用品陈旧简陋。女儿在大连上学，他每月只给xxx元钱，一直没给她买手机。一些上访群众的问题解决后，总想感谢x局长，有请吃饭的，有送东西的，都被他婉言谢绝。

*同志对自己要求十分严格，对同事和困难群众却是有情有义、关心各至。他对下级政治上关心，业务上指导，在他任局长一年多时间里，经他培养推荐，有x名同志提升了职务，人们称赞他把信访队伍带活了。局里一名老同志退休，他自己掏钱请吃饭，还送上鲜花。同事的父母或爱人过生日，只要他知道，都送上生日蛋糕。对一些生活困难、身体有病的上访群众，*同志把他们视为自己的亲人，总是热心帮助，经常从自己微薄的工资中拿钱为他们买饭吃、买车票、买生活日用品。*同志更是个孝子，只要有时间就回家与父母唠嗑，他常为自己忙于工作未能尽孝而感到内疚。他曾答应带父母到北京看看，可惜直到他去世，这个愿望也未能实现。他深爱自己的女儿，但从不娇惯她。为了培养孩子独立生活能力，从小学开始，他就让女儿自己上学，但一有时间就远远跟在女儿身后，直到她走进校门才离开。他也深爱着妻子，但因工作太忙，极少有时间陪她。妻子担心丈夫的身体，加班时就经常到办公室陪他，有时太晚，妻子趴在办公桌上睡着了。同事对他说:“看嫂子都困成啥样了，赶快回家吧，要不我们先送嫂子回家。”而他每次都不让叫醒妻子，不管多晚，总是等忙完工作后和爱人一起回家。*同志见荣誉就让，是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”，*县委、县政府决定推荐*同志为xx市劳动模范，他知道后对县领导说，信访接待第一线的同志受的苦挨的累最多，评劳模还是评他们吧。在他的推荐下，局里一名科长被评上了xx市劳动模范。这些年，他推了多少次功，让了多少次荣誉，人们已记不清了。熟悉他的人都说这是“*习惯”。

*同志以自己对同志和群众的这份情这份爱，赢得了同事和上访群众的由衷敬意与深切怀念。*同志去世后，许多群众自发前往吊唁，他的遗体在殡仪馆放了x天，xx名老知青为他守灵x天，遗体告别时，他们跪在灵前久久不肯离去。伤残职工马仁权拄着双拐来到*灵前，深情地献上xxx朵鲜花。*同志在乡镇工作时的老书记xx得知他去世的噩耗十分悲痛，最后一次行使老“班长”的权力，把当年的班子成员邀在一起，含着泪为*穿寿衣为他送别。

*同志用自己的生命彰显了广太基层干部对党的无限忠诚，对人民的深厚感情，对工作的无比热爱，集中体现了新时期基层干部“为党分忧、为民解难”的崇高精神和“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风。他是新时期信访千部的优秀代表，是基层干部的楷模，他的先进事迹感人至深，发人深省。

有关审计信访先进事迹篇五

×××，男，汉族，1980年11月出生，×××人(籍贯)。大学文化，20xx年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。省委组织部20xx年选调生。20xx年8月参加工作，20xx年7月加入中国共产党。

20xx年8月至20xx年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。20xx年5月借调至**区纪委，20xx年11正式调入**区纪委，20xx年3月任**区纪委信访室副主任,20xx年11月至今任**区纪委信访室主任。

二.工作经历。

刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作，在乡镇，党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机会，也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力，增强政治敏锐性的好舞台。在办公室工作时，他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。为了做好办公室工作，他从小事、杂事做起，从身边的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。与此同时也提高了自身的理论水平，促使自己在基层不是简单地为工作而工作，而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。

在党办工作半年后，该同志被调到开发区的核心部门招商部工作，面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来，招商引资是开发区工作的重中之重，如何打开工作的新局面?如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作?如何优化招商引资环境?是黑金龙同志面临的新的挑战。在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富，他深深地感受到要做好招商引资工作，必须要有“三心”，既：要有信心，要有责任心，要有事业心。

20xx年十一月黑金龙同志被组织推荐，调入**区纪委负责信访工作。从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识，纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。为此，他坚持严格要求自己，倡正气、禁邪气，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。作为一名纪检干部，他深知自身形象意味着什么，代表着什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重维护纪检监察机关形象，坚持“三个做到”：一是坚持做到牢记宗旨;二是坚持做到廉洁自律;三是坚持做到“慎独”，无论工作、生活始终做到自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。

“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河”，每一个岗位，每一项工作，对他来说都是个机遇，都是个锻炼、学习的好机会，黑金龙感觉不能只是庆幸有这样的机会，更应该珍惜这样的机会，在工作中锻炼。

三、主要表现。

1、注重学习。黑金龙同志自借调至**区纪委信访室工作以来，始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段，持之以恒地学习党的理论、方针和政策，以及纪检监察业务知识。同时，虚心向工作经验丰富的老同志学习思考问题、解决问题的方法。在学中干，在干中学。在较短的时间里适应了新的工作岗位，进入角色较快。

2、工作责任感强。黑金龙同志能够积极主动地思考和开展工作。脚踏实地，作风扎实，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，乐于奉献，团结同志，诚恳待人，工作严谨，认真负责，从不计较个人得失。对工作有热情，对上访群众有感情。面对上访群众他始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句好话暖心、一颗丹心为民，认真接待来访。在工作中不仅具有独立负责的责任意识，而且具有较强的大局观念和协作精神。

3、具有较强的工作能力。黑金龙同志在学生时代担任学生会干部的经历在工作中发挥了明显的积极作用。能够得体地与不同类型的人相处和共事，在工作中显示出了较强的组织协调能力和一定的口头、文字表达能力，能够独当一面地开展工作。工作能力和成绩得到大家的认可，在纪委公务员年度考核优秀名额有限的情况下，20xx年的年度考核被评为优秀等次。

4、严于自律。公道正派，富有正义感。原则性强，不该说的话不说，不该问的事不问，不该去的地方不去，对自己要求严格，明是非，守规矩，政治上可靠。黑金龙同志在工作中始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，一心一意当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民。

四、主要成绩。

工作至今，黑金龙同志与同事们一起努力工作，取得了令上级领导，上访群众满意的成绩。20xx—20xx年**区纪检监察机关年共受理信访举报208件次，其中来信160件次，占信访总量的76.9%;来访24件次，占信访总量的11.55%;电话及网上举报24件次，占信访总量的11.55%。办结208件次，办结率100%。

工作中，黑金龙同志针对**区纪检监察信访工作的重点应放在重点项目建设问题上这一现实，制定工作重心是对易发上访苗头的问题进行重点排查。工作中变群众上访为干部下访，做到早知情、早介入、早处理。他经常率领同事对群众反映的热点、难点问题，选择有代表性、影响面大的重点问题，深入调查研究，提出对策，一次性解决到位。而在处理群众集体上访的问题时，他经常苦口婆心地做好带头者和串连者的工作，使其息访。

黑金龙同志通过长期信访工作，以及对群众反映的问题进行认真分析，对群众信访科学人性化地给予了划分，从而区别对待。凡是法律和政策有明确规定、应该解决和能够解决的，采取有力措施，不折不扣地加以解决;凡是要求合理，但法律和政策没有明确规定的，坚持从实际出发，认真研究解决;凡是一时无法彻底解决的，先部分解决，限期彻底解决，确实因客观条件不具备短期难以解决的，向群众讲清道理、做好解释，逐步予以解决;凡是群众要求不合理的，坚决不乱开政策口子和作不符合规定的许愿，防止造成“以闹取胜”的不良影响。正是这样实事求是地工作态度使得信访群众十分信任他，也为处理信访工作的顺利进行奠定了坚实的群众基础。

黑金龙同志以加强作风建设，创优发展环境专题教育活动为契机，努力查找在信访工作中存在的不懂政策、法律，不关心群众利益，不理会群众合理要求等问题，认真整改。他在工作中牢固树立“群众利益无小事”的观念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所盼。并且，在工作中，他不断改进工作方法，严格按照《信访条例》，坚持依法处访，积极引导群众依法信访，确保了各类信访问题得到圆满解决。

有关审计信访先进事迹篇六

恪尽职守默默奉献。

无怨无悔为民办事的“贴心人”

————郭林安同志先进事迹材料。

有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生，有人却甘于享受一生的平凡。其实，人生美丽异彩纷呈，平凡的人生亦有其美丽的真谛。如果说，人生可以用四种色调来形容的话，对市纪委监察室副主任郭林安同志来说，从走上信访工作岗位的那一天起，奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律，虽然是刚过不惑之年，他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。

（一）宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。

郭林安同志19xx年9月出生于在湖北公安县一个普通的农民家庭，良好的家庭教育培养了他谦虚谨慎、好学上进的品格。19xx年7月，不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院（现上海理工大学）动力工程学院毕业，19xx年12月光荣地加入了中国共产党。20xx年10月，郭林安同志服从组织安排，走上了纪检监察工作岗位，成为了一名基层信访领导干部。

信访工作是一项知识型、专业性很强的工作，没有扎实的理论基础是很难胜任的。在这之前，他在电气工程技术岗位工作，是一名具有丰富工作经验的电气工程师。来到新的工作岗位后，发现自己的业务知识还很不够。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信访工作，特别是履行好查办案件的职能，必须得有过硬的专业知识，为此，他利用工作之余，自学了《纪检监察简明教程》，虚心向同行和领导学习，为全面完成信访工作打下扎实的业务功底。

（二）心系百姓侠骨柔肠为民办事的“贴心人”

信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声，为群众排忧解难的具体体现。郭林安同志在工作中坚持围绕中心，突出重点，狠抓核查、督办的原则，认真处理每一封信访件，热情接待，设身处地，诚恳待人，该答复的予以答复，做到了件件有着落，事事有回音。20xx年以来，郭林安同志共办理信访举报300件次以上，全都进行了调查并得到了妥善处理。

行风热线，情系万家冷暖。每月xxx号早晨的热线直播，郭林安同志每次都是第一个到达直播现场，在直播过程中，认真接听群众的投诉和咨询，态度诚恳、虚心热情地与广大群众进行对话沟通，事后将群众提出的问题，落实督办到位，并及时反馈。如听众反映夏家店蓬布厂铁道口小商小贩占道经营、朝阳路烟草局道口货车乱停影响居民生活、朝阳路小区化粪池堵塞影响小区环境、俊发家私城门前占用人行道停车及宏天装饰公司拖欠工人工资等关系到市民切身利益、影响市民生活的热点问题，都及时得到了调查和处理，20xx年以来，共办理了xxx多项行风热线反馈卡的回复。

郭林安同志对待群众是动真心、用真情的，他常说，要把人民赋予我们的职务看成一种责任，而不要看成一种权力。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”20xx年下半年，在纪委书记的带领下，郭林安同志多次接待汉江路拆迁安置户某来访，夏反映其拆迁安置房一直未取得房产权，20xx年12月被当时负责拆迁的当事人项某弄虚作假，办理了其儿子官某（市园林局排水管理处职工）的房产证，郭林安同志急群众所急，主动多次到园林局、房管局协调，并找项玉兰本人做了耐心细致的思想工作。

20xx年12月，市建设局退还了项某之子官某的购房款，夏某按规定交齐购房款后，郭林安同志亲自陪同夏夫妇在房产局协调办理了房产证，夏夫妇对此非常满意。

“落红不是无情物，化作春泥更护花”。正是郭林安同志这种“想群众之所想，急群众之所急”的工作态度，为民办实事、办好事的工作作风，化为了阵阵春雨温暖着万户千家。

（三）恪尽职守一身正气党纪国法的“护卫者”

为了完成信访干部的神圣职责，郭林安同志隐忍了许多不为人知的痛苦，牺牲了许多个人的利益，加班加点，废寝忘食，吃苦受累……已经成为他的日常生活。

近八年来，他已经习惯了信访工作这种高速运转的生活。20xx年6月，我们多次接到群众举报谋医院装饰装修招标问题，郭林安同志利用休息时间，专门请教建筑方面的专家评委，对技术标和综合标进行了重新评定，在立案查处期间，郭林安同志坚持和办案人员一道，吃住在现场，近一个多月没有回家，始终坚守岗位，郭林安同志利用所学的专业知识，为市纪委最终突破医院装饰装修招标串标案起到了关键的作用。说句心里话，他有时真的感觉累，很累，累的无暇顾及爱人和孩子，当时，儿子刚上小学一年级，他也很少有时间照顾，在亲情与事业的选择上，对一个人有时太难，但选择有时也很简单，那就是在党交给的事业面前，作为一名共产党员，他坚定地选择了后者。

20xx年10月以来，市建筑公司部分职工因企业改制问题多次到市委、市政府等相关部门上访，党委对此高度重视，在市政府的直接领导下，先后三次组成调查组，对市建筑公司上访职工反映强烈的二十八个问题，逐一进行了调查核实，并多次和上访职工代表进行了对话和沟通。按照党委的安排,郭林安同志多次顶烈日、冒酷暑到丹洲口市、黄龙镇及市区各建筑工地调查取证，取得了宝贵的第一手资料，并顶住压力，不怕误解，多次到市委、市政府及信访局接待上访，受到了上级部门和领导的一致好评。

（四）廉洁从政公而忘私永不生锈的“螺丝钉”

“耐不住寂寞，守不住清贫，就不配做信访干部。”郭林安同志是这样说的，也实实在在就是这么做的。郭林安同志平时自觉同一些消极腐化现象作斗争，常以清廉衡量自己的言行，努力做到“三讲”，即讲纪律、讲操守、讲良心，公道正派，清正廉洁。从事信访工作八年来以来，始终坚持“三管三做到”，即管住自己的腿，做到不该去的地方坚决不去；管住自己的手，做到不该拿的坚决不拿；管住自己的嘴，做到不该吃的坚决不吃，始终保持一身正气、两袖清风的清廉本色。

“只要党组织需要我，我情愿把自己的一生奉献给神圣的信访事业！”这是郭林安同志历经风雨却始终践行的人生誓言，正是这样的誓言，使他抵御种种诱惑，忍受误解，始终保持饱满的工作热情，成为了一名业务精通、品德高尚、作风过硬的优秀信访干部，为了党的信访事业，郭林安同志一直在信访工作岗位上无怨无悔、默默无闻地工作着。

20xx年十二月八日。

有关审计信访先进事迹篇七

该同志从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造南岭乡稳定的社会环境和经济平稳持续发展做出了贡献。

一、重视信访工作，将信访责任落到实处。

二、与时俱进，认真做好接访工作。

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。该同志既当指挥员又当战斗员，注重抓信访机制。建立健全了全乡信访隐患排查机制，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到信访不出乡。对一些集体访、重复访及群体性事件等突出问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，亲自一手抓到底，组织对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限，推行案结事了，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。多年以来，乡没有出现一起群众到市以上机关集体上访和越级上访事件，有力地维护了一方稳定。

新形势下群众的来信来访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是党委政府义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。

针对群众反映的热点、难点问题，该同志坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在接访中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个党员干部必须直面的问题。作为一名党的基层组织负责人，在坚持讲政策，讲法治的同时，该同志讲的更多的是对群众的感情。他认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好接防工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，该同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。

在工作中该同志体会到，做好新时期群众来信来访工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从信访工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有为民、富民、安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的工作能力。

鲁迅先生曾经说过“我吃的是草，挤出来的是牛奶”。这正是金致富同志作为一名党员基层领导干部、人民公仆在信访稳定工作中多年如一日的真实写照。

20xx年2月24日。

有关审计信访先进事迹篇八

【人名】同志，男，现年岁，大学本科毕业，在柘城县供电公司工作，于年月加入中国xxx。入党以来，时刻以xxx员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，带领广大干部职工取得了一系列优异成绩，受到了上级党委的一致肯定。

一、圆满完成了各项经营目标任务。

三、安全管理水平显著提高。

四、电力经营管理走向科学化、规范化、

以改革创新的精神，采取公开竞争，招聘和优化劳动组合的办法，建立了一支精干高效的企业管理队伍。在全县个乡镇(更多精彩文章来自“秘书不求人”)中设立个供电所对农村电工实行统一管理，精减农村电工个，使农村电工由原来的人减少到人，减轻了农民负担。严格规范电工行为，强化纪律约束，制定了《供电职工服务守则》、《严禁以权谋私条》等一系列规章制度，全部持证挂牌上岗，实行小时值班制，实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”、“一公布”的管理机制，即方便了客户，又提高了工作效率。

五、精神文明建设活动丰富多彩，成效显著。

一年来，【人名】同志坚持两个文明一起抓，大力加强党员教育和职工职业道德教育，采取得力措施，促使“三个代表”学教活动深入开展，努力提高了职工的思想觉悟。同时，还积极开展岗位练兵和技术比武活动，大大提高了全体员工的业务技术水平。为了丰富职工的精神文化生活，公司组织举办了“庆祝建党八十周年文艺晚会”、“党在我心中”知识竞赛、“相聚在有线”联欢晚会、庆“十一”篮球邀请赛、象棋赛和职工文艺汇演，坚持组织了职工晨练、作工间操和女职工扭秧歌，开展了争创“五好家庭”争做“五好职工”、“好媳妇”、“好婆婆”，争创“文明班组”、“文明小区”活动，投资兴建了标志灯塔、灯光喷泉、灯光球场和文体活动室，丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操。

有关审计信访先进事迹篇九

是区信访局的普通干部。这个军人出身的他在信访战线上辛勤耕耘了15年。他在公务员的履历中有着令人佩服的业绩。

他曾连续12次被区、市评为信访战线上的先进工作者；他曾连续被评为区优秀公务员；他曾连续6年被授予区最佳人民公仆称号，被大连市人民政府授予“人民满意公务员”，并荣立二等功，被区评为劳动模范称号。

做解读。

信访工作的强者。

1992年，脱下军装走进旅顺信访办公室。由一名军官转变为国家公务员。面对这一人生转变，他更加掂量做一名国家公务员的分量。

对于他来说，信访工作是一个陌生领域。刚上班那天，他看到一拨又一拨上访者来到信访办公室，吵闹着反映各种问题。他有些束手无策。信访工作对他是一个考验。

公务员必须有处理公务的本领。暗下决心钻研本职业务知识。他首先认真学习党和政府的相关政策，包括农村土地承包轮转、企业下岗职工社会保障、失地农民赔偿安置、消费者权益保护、历史遗留问题的有关政策等等，涉猎了10多个领域的方针政策法规，不断武装了头脑，打开了工作思路。在此基础上，经过多年的实践，他成了区解读信访工作的强者。

探寻信访工作规律，是他不懈追求的目标。在复杂的信访工作中，他领悟到了信访来自基层来自群众之中。于是，他把探寻规律首先锁定在基层。每周下去2到3天，深入到村屯、社区、基层单位，与当地干部和群众了解访工作，研究有关热点难点问题，包括海域承包、土地纠纷、农民工拖欠工资、农村企业改制等等。他感到信访工作必须处于主动前移的位置。的确，琢磨着要使信访工作走上正规，就要靠制度作保证。由于他的建议旅顺在全市率先建立了信访工作考核评比制度、热线电话办公制度、信访工作基础及网络建设制度，他分管对信访案件复查查核工作，这是《信访条例》新举措，为加强这项工作，他编写了《进一步完善信访事项复查复核工作的意见》，意见后为基层的工作带来很大的方便，有效地促进了信访工作的规范化、程序化。热线电话开通以来，全区27部电话和分别每年受理信访案件达3万多件。

探寻规律无止境。为了推动工作向深度发展，十分注重。

总结。

经验。这些年，他先后在信访工作中抓了180多个典型并形成材料，先后在全区推广其经验。光荣街道在信访工作中，发挥社区所辖各部门的作用，不断拓宽信访工作的渠道，取得了显著成效。光荣街道的经验曾在《人民信访》杂志上发表，产生了一定影响力。抓典型成了信访工作的一大亮点。与此同时，他还自己备了许多信访工作专题课，包括《信访工作的原则、政策及相关规定》、《如何做好信访工作的方法和程序》、《信访者的权利与义务》、《如何搞好信访事项受理、复查等工作》等内容。他在信访战线上不断开拓着探求着，忠实地实践着一个公务员的职责。

做为民送真情解难事的仆人。

访。

做严以律已、爱岗敬业的硬汉。

“权为民所用，情为民所乐，利为民所谋”是行为准则和事业成功的诀窍。他时刻告诫自己，作为一名公务员，无论在什么情况下，都要自省、自勉、自警、自励，以自己的人格力量和扎扎实实的工作取信于民。在旅顺信访办，不管是在位的和已经调走的同志，都有这个说法：“我们爱跟老王共事。”多少年来他兢兢业业，当好每任领导的参谋，辅佐领导办好每一个案件。过去信访办人手少、任务重的时候，他能够担当起领导的一些职责，积极协调部门工作，设身处地默默为领导分忧。他负责上三级交办案件查处、信访事项复查、复核、信访工作指导考核评比、人事工作、报帐工作、综合文字工作、驻京信访劝返工作、专项治理工作，有时协助同志接待复杂的来信来访，这些工作都得到领导的认可。另外，他还真心实意，尽心尽力帮助新同志熟悉掌握信访工作业务。他从事信访工作十几年，面对工作上的重重阻力和困难，不急不躁，任劳任怨，埋下头来一件一件地处理，一天八小时工作时间从来都是满负荷，经常节假日不休息。尤其在驻京信访劝返工作中，他能积极协调和帮助市委、市政府驻京工作组开展工作，协调国家、省信访部门对大连信访工作的处理，并积极配合其他县、市、区在京开展信访工作。在工作期间，他认真接待每一位进京上访群众，耐心做劝返的思想工作。有时一天下来，因说话说多了，经常大脑缺氧昏迷。瓦房店一名村民进京上访，反映乡里在一九九八年拖欠这位村民小型拖拉机修路工程款3万余元，多次讨要无果。今年春节前，这位村民又一次到乡里要钱，乡里不给。他跑到市驻京工作组驻地，找到，要求帮助解决这笔钱。一边耐心做他的工作，与瓦房店市信访办的领导联系，沟通兑现工程款之事。经瓦房店市信访办领导工作，乡里同意先付2万元给这位村民。这个事得到解决后，那位村民给打电话表示感谢。近几年来，企业改制遗留问题或新政策享受问题，有些职工想不通天天上访，劝返回去就破口大骂，甚至威胁、恐吓，与其他同志一道坚持耐心细致地做好解释工作。

在信访案件的落实和查处案件中表现出为群众排忧解难的公仆精神，在一些小事上也处处体现着一个公务员无私奉献的爱心、同情弱者的情怀。几年来，他为民办事勤政廉洁，吃请不到，送礼不要，但对上访者有困难时还时常为他们买车票，给点生活费，并资助困难户。

就是这样，在信访工作的岗位上，开拓进取，埋头苦干，认真履行一个公务员的职责，谱写了为党和政府做事、为人民群众解忧的时代篇章。

有关审计信访先进事迹篇十

郑桂荣，女，1956年10月出生，1980年2月参加工作，1994年7月入党，大学学历，副教授，现任德州职业技术学院纪检科科长。该同志自2004年从事纪检信访工作以来，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻《信访条例》，以对党的信访事业高度负责的精神，认真细致、严谨公正、稳妥高效地做好信访工作，为营建安定和谐的校园环境、推动学院各项事业平稳较快发展做出了积极贡献。

一、高度的政治责任感和使命感是做好信访工作的根本保证郑桂荣同志是德州职业教育战线上的一名优秀教师，多年从事职业教育的经历，使她对职业教育有着极其深厚的感情。早在学院组建之前，她就想到：将来我们将建设崭新意义上的高职院校，信访工作也必将面临新形势新任务的严峻考验，只有未雨绸缪、超前谋划、提前研究部署，才能使信访工作与学院建设、改革、发展的事业有机融合，才能在围绕中心、服务大局上不辱使命、有所作为。为此，她认真学习了《教高【2006】16号文件》和2005年国务院重新颁布的《信访条例》，将高等职业教育的特点、规律和发展趋势与新时期信访工作的要求融会贯通，紧密结合学院实际，起草制定了《德州职业技术学院信访工作意见》、《信访工作管理规定》、《信访处置规定》、《院领导接访日制度》、《信访工作责任追究制》等规章制度，为新学院建成后信访工作的顺利开展做好了思想和制度上的保障。

郑桂荣同志认为，学院在五校合并、全面融合的过程中，必须要有一个安定团结的政治局面来保证，信访工作是院党委和行政联系广大师生群众的桥梁和纽带，理应在维护团结、促进融合中发挥重大的作用。2006年初，建院伊始，学院面临着的一项重大任务就是新建教职工宿舍的分配工作。由于五校合并，历史遗留问题较多、人员之间还不熟悉等原因，给分房工作造成了较大的困难。当听说有少数离退休的干部职工因为对分房政策不理解而要到市委上访的消息后，郑桂荣同志很是着急，她与有关同志一道，顶着压力，走家串户，与老同志们沟通交流，一方面积极耐心地宣传分房政策，一方面诚恳地听取他们的意见，并及时将意见反映给学院领导，为分房方案的进一步调整和完善提供了第一手资料。经过多方共同努力，最终使分房工作圆满结束，等到干部职工满怀欣喜地按期迁入新居后，郑桂荣同志却因过度的劳累而瘦了一圈。

三、坚持以人为本理念、真心实意地帮助师生排忧解难，是做好信访工作的基本途径。

总结。

五年来从事信访工作的经验，郑桂荣常说：“干信访工作没有什么捷径可走，只有时刻把师生的利益放到第一位，想师生群众之所想、急师生群众之所急，真情实意地帮他们分忧解难，就没有解决不了的问题，就没有做不好的工作”。由于多年辛苦忙碌地工作，郑桂荣同志患上了严重的腰椎间盘突出和颈椎病，经常活动受限、疼痛难忍，但她仍然咬牙坚持，从未影响过工作。学生生活区距离办公区有2公里远，没有特殊事由，大多数教师是很少到学生生活区去的，但为了把学生来信反映的问题处理好，每年她不知多少次深入到学生宿舍、餐厅，与学生们促膝谈心、交流思想，为他们排忧解难，及时把学院领导的关心和厚爱传递给学生，有时一天也不知道要跑多少趟。同事们心疼她，都劝她说：“你年纪大了，身体又不好，别这么较真、拚命了，有事打个电话不就行了。”她却说：“不行啊，信访无小事，学生们给我们反映问题，说明他们遇到了困难，需要我们的关心和帮助，他们离开了父母，学校就是他们的家，我们必须尽好自己的职责，让学生们在这里快乐、健康地学习和生活。”正是由于她积极努力地工作，在学校和师生群众之间架起了和谐美好的“沟通之桥”，营造了团结融洽、安定和谐良好环境，为学院改革发展事业的顺利前行做出了积极地贡献。

2009年10月25日。

有关审计信访先进事迹篇十一

问题大面积上访，人大副主任陈福贵同志带领40多名工作人员，深入良种场上访群众家中展开政治思想攻势，宣传解释政策法规，做通上访群众的思想工作。

2、坚持“一把手”工程。##市信访工作取得了可喜的成绩，关键在于##市四套班子领导和各部门、各单位领导对做好信访工作认识到位、措施到位。始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为各级党政领导的主要工作去抓，以积极姿态构建##市大信访工作格局，进一步密切了党群干群关系，及时化解了各种社会矛盾，创造了安定团结的社会政治局面。特别是将解决广大群众反映的热点、难点信访问题做为##市党政干部改进工作作风，狠抓落实的重要组成部分，作为实践“三个代表”的生动体现。信访工作说到底是一把手的工作，今年是市委政府主要领导召集信访工作会议最多，下发文件最多，抓信访工作力度最大的一个时期。市委专门召开常委会议研究信访工作，听取工作汇报，解决重大疑难信访问题，召开全市信访工作现场会，推广信访工作经验。市委书记闫科培在新年后第一周就针对城郊办事处群众反映的热点、难点问题调查研究，并就解决办法做了具体的指示，到基层视察工作时，每到一处都要询问信访案件办理情况，每逢重大会议都要强调和部署信访工作。到基层调研不忘过问群众上访情况，对信访局呈报的信息和情况反映明确批示，重大案件亲自督办，如城郊办四个村组70多户种植大棚菜的村民要求和老户享受同等待遇的问题，闫书记亲自安排查处工作，督办落实情况。市长马巨清亲自阅批群众来信，主动接待集体来访群众，对反映的重大问题，立即召开专题信访案件协调会，安排调查工作，督办查处情况，每周一的市长碰头会上，专门听取信访工作汇报，对发生的重大案件，指定分管副市长限期解决，对一些重大疑难案件，亲自带头处理。如三工路石油二分公司路段沿路经营门面房的个体户反映拆迁补偿的问题和城郊南五工一村建设商业门面房用地问题，马市长亲临现场专题研究，使群众上访反映的问题迅速得到了解决。市上制定了严格的信访责任追究制，四套班子各副职领导按分管口子包案处理信访问题，在实际解决信访问题中，亲临现场拍板定案，使全市重大疑难案件得到彻底解决。市领导从自身做起，为乡镇、办事处和各部门领导抓信访工作树立了典范。

3、赋予信访部门权力，树立信访部门的权威。市委决定市信访局的局长由市政府副秘书长兼任，代表市委、市政府协调处理信访问题，同时，经市委、市人民政府研究下发了《关于贯彻〈中共##回族自治州委员会##回族自治州人民政府关于进一步加强信访工作的意见〉的实施意见》，决定信访局为党委政府直接领导下的处理来信来访的综合性职能部门，赋予信访部门交办权、查处权、裁决权、干预权、协调权、批评建议权，信访工作实行“一票否决制”，极大地树立了信访部门的权威。

4、实行了市领导信访接待日制度和市领导信访问题包案工作制。##市进一步加强了市领导接待工作，增加了市领导的接待日次数，在信访高峰期每周安排一名市领导接待，同时实行定领导、定案子、定解决日期的“三定”包案办法，坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府办公室两次联合下发了《关于处理重点信访问题的通知》，由市领导牵头，各乡（镇）、办事处和部门领导紧密配合，认真解决、妥善处理。之后由市督查室、信访局对案件办理情况进行督查，有效地处理了一批疑难信访案件和信访积案，同时也密切了市领导与人民群众的联系，树立了党和政府在人民群众中的形象。

导班子和领导干部信访考核管理制度》（昌市党办[20xx]25号）和《##市乡科级领导班子和领导干部信访考核管理制度考核办法》（昌市党办[20xx]38号）考核，各级领导干部在年度述职中要把信访工作情况作为一项内容进行述职评议，从而增强了乡科级领导干部做好信访工作的责任心和主动性。

二、快速反应，强化处置，迅速解决集体上访和集体越级上访。1、建立健全热点问题预警机制、排查机制。根据以往信访工作的经验，一年中的各个不同时期信访工作都有其热点问题，抓住不同时期的热点问题提前进行排查处置，建立预警机制，对于处理各个不同时期的热点问题，争取工作的主动权十分重要。今年，##市建立健全了信访信息网络以及预防、处理和监督约束机制，对信访问题进行分析研究，预测群众信访动态及时上报信访信息。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理，使矛盾化解在萌芽状态。2、针对##市集体上访和集体越级上访上升的局面，市委、市政府研究建立了信访工作预警机制和快速反应机制，制定下发了《关于贯彻落实州党委、州人民政府办公室〈关于做好当前信访工作维护社会稳定的安排意见〉的实施办法》以及《##市信访工作预警机制》，成立了处置重大群体访旨挥组和现场处置小组、信访机动小组、积案处理小组，市领导任组长，负责对集体上访和集体越级上访的处理工作。明确要求各乡镇、各部门建立相配套的工作制度和行之有效的工作运行机制，坚决遏制重大集体越级上访事件的发生。对已经发生的重大、疑难信访案伯，成立专门工作小组，由市领导任组长，抽调精兵强奖组成工作组入村开展工作，一包到底，及时处理。对于已经发生的围攻州党委、政府的重大集体访，##市领导、有关部门领导及公安机动队伍立即赶赴现场，现场处置小组立即进行劝离工作，同时公安机动队伍划出警戒线，根据现场情况当劝离无效时，迅速由劝离变为强制带离，在最短的时间内将上访群众带回，然后督促有关部门组织力量迅速解决群众上访反映的问题。为使信访预警机制深入人心，市上与10月日在全市范围内进行了现场演练，对有效提高各级领导对信访工作的认识问题，及时解决重特大群体访等问题发挥了积极作用。3、精心组织，周密安排，积极探索做好重大会议及重大节日期间信访工作的途径和办法。做好区、州重大会议或是某一重大节日期间的信访工作，确保不发生上访或群体性上访事件，这是##市一级党委、政府经常遇到的一项工作任务。今年自治区畜牧业工作会议在##寻开，州党委明确要求##市要切实做好信访工作，确保自治区畜牧业工作会议顺利进行，决不能发生越级上访。这既是一项政治任务，也是对##市各级领导的一次考验。

为切实做好此项工作，##市从早准备、早排查、早处置入手，制定下发了《自治区畜牧业工作会议期间处置紧急突发及重大信访问题预案》，按照预案全市上下统一行动，全面排查确定了59个重点案件，实行市领导和部门领导包案处理，强化处置。成立了现场处置小组，由市领导担任组长，抽调50人组成了民兵应急分队，实行24小时信访工作值班制度，畅通信访信息渠道。对在自治区畜牧业工作会议前集体上访的城郊园丰三队进行重点防范，市上抽调精兵强将组在工作组进驻该村开展工作，把上访群众成功地稳定在了当地。

由于全市各级领导的共同努力，在自治区畜牧业工作会议期间，##市没有出现一起越级上访和拦车事件，保证了自治区畜牧业工作会议的顺利进行。

三、抓源治本，综合治理，推动信访程序的根本好转。

强化信访网络建设，畅通信访渠道。##市在健全了市、乡、村三级信访网络建设的同时，开通了市长专线电话2337755，并在##市信息网站设立了市长电子信箱，由信访部门及时处理电子信箱中的信访问题并负责回答，形成了来信、来访、来电交叉网络，畅通了信访渠道。在基层网络建设中，各乡镇、办事处都配备了专职信访员，并有一名领导分管，个别乡镇如：城郊办事处、六工镇配备了2——3名专职信访员，有的乡还解决了交通工具；各村组均由党支部书记和村主任兼任信访员；各委、办、局和城区办事处都有领导分管信访工作，配齐了兼职信访员，负责本单位和本辖区信访工作，负责排查信访苗头，搜集上报信访信息。在基层信访工作运行机制方面，各乡镇也大胆进行了探索，建立了信访目标责任制考核管理办法，考核乡镇与村组干部工资挂购；建立了信访风险抵压金制度，乡镇正职、副职及村组干部和市下派了驻村干部一律缴纳信访风险抵押金，年终考核兑现。还尝试了干部职同群众走访制度等，较好地落实了领导干部信访责任制和责任追究制度，风险在肩，责任到人，收到了很好的效果。四、加强信访基础建设，积极探索新时期信访工作的新途径1、抓好信访队伍建设，增强信访部门工作力量。为适应当前信访工作的形势和任务的需要，一是调整了市信访局领导班子，做到强配人，配强人；二是面向社会公选了信访局工作人员，改善了信访局工作人员的年龄和知识结构。目前，信访局人员平均年龄33岁，学历均在大专以上，学历结构基本合理；三是加强了硬件建设，把信访局办公室从政府大楼搬迁到政协大楼，调配了大会议室供接待使用，购置了办公桌，配备了一台微机和打印设备，提高了办公自动化水平；四是保障了信访经费，落实了信访工作人员岗位津贴，从财政上增列信访专项办案经费2万元，对处置特殊信访问题增列3万元专项经费；五是选派四名后备干部在信访局挂任局长助理，加强了信访工作力量，并决定从明年开始，挂职干部挂职期限从3个月延长到半年时间；六是加强政治理论、政策法规和业务学习，建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质信访队伍；七是认真编发《信访信息快报》，及时通报全市信访动态，为市领导决策服务。八是建立健全了信访局各项工作制度，推动信访工作向规范化、制度化发展。

2、积极探索信访工作的新路子。一是正在探索建立信访工作听证会制度，对于一些涉及政策和法规处理难度较大群众反复缠纺的信访问题，市信访局在充分准备的基础上，组织实施信访工作听证会，采取摆事实、讲道理、议结果的办法，让上访群众明白政策和法规，从而接受信访局的处理结果，达到信访的目的。二是尝试建立涉法信访问题归口办理制度，实行“一委三长”工作制。凡进入法律程序的信访案件，归口由司法机关处理。由市政法委牵头组织实施“一委三长”工作制（一委即：政法委；三长即：法院院长、检察院检察长、公安局局长），每两月安排一次，集中处理涉法信访问题。三是拟由市信访局、市公安局联合下发规范信访秩序的通告，核心内容是信访“八不准”，使群众上访权力与义务对等，教育上访群众依法信访，逐步规范信访秩序。

3、实行“111”承诺服务制和信访工作考核制度。“111”承诺服务制，即区、州、市领导批示件一周内办结或给予答复，上级交办或自立案件一月内办结，集体上访争取一次性结案，不留遗留问题。由市督查室和信访部门每半年对各单位执行“111”承诺服务制情况进行重点检查和抽查，对信访工作成绩突出的单位和领导通报表扬，差的通报批评。对通报批评的单位，由主要领导写出书面检查。每年被通报批评两次以上的，对照《考核管理制度》的有关规定进行处理。##市大信访格局已经初步建立，信访工作已步入了健康发展的轨道，全市各级领导抓信访工作的意识和基层化解矛盾的自觉性和主动性在增强，信访部门的权威性得到提升，大量的信访问题迅速得到解决，特别是集体上访得到了有效遏制，信访秩序有了明显好转,##市赴州越级访下降了40。

立足本职事争一流努力提高服务水平。

我叫xxx，26岁，大专学历，1999年参加工作，xx年入党。参加工作以来，先后在马庄小学、政府办公室工作，现任信息调研科科长、综合二科科长。在工作和生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。xx年、xx年连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人，xx年作为粮改工作队员受到县委、县政府的通报表彰。

一、强化学习，努力提高自身素质。

xx年8月，我来到政府办公室工作，成为一名文字秘书。政府办公室作为政府系统的指挥中枢，对每一名工作人员的综合素质有特殊的要求。为了尽快进入工作角色，我把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。几年来，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义市场经济等理论知识，不断地武装头脑，增强对当前社会主义市场经济出现的新情况、新问题的分析能力。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。

二、尽职尽责，不断提高服务水平。

从事办公室工作以来，特别是xx年我负责信息调研科和综合二科两个科室的工作，任务相对繁重，但在工作中我始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。

在信息工作方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了信息工作对全县中心工作反馈和上报力度，并对县内信息编发工作进行了改革，积极创办了《网上信息》、《专报信息》等新刊物，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。三年来，编发的《信息快报》、《专报信息》等县内刊物，得到县委、县政府领导批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市领导的重要批示，连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人。在领导和同志们共同努力下，我县xx年的信息工作进入全市优胜单位行列。在调研工作方面：紧紧围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等县域经济发展以及领导关心、群众关注的热点难点问题，认真开展调查研究，形成了20余篇有情况、有分析、有建议的调研报告。所撰写的《架起农民增收的金桥—对xx的调查》被省政府采用，《改革铺就兴社路—对xx县供销社大力发展农业专业合作社的调查》得到xx副市长的重要批示。在综合协调工作方面：多次参与起草重要综合材料，努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时，积极做好了大量交办工作、临时性工作。特别是在xx年粮食系统改革工作中，作为粮改工作队员，加班加点，不分昼夜，连续作战，起草了领导讲话、粮改信息、工作总结等各种综合材料，做好了大量基础性工作，为推进粮食系统改革做出了应有贡献，受到县委、县政府的通报表彰。

在开展保持共产党员先进性活动期间，我主要负责办公室先进性教育活动的学习组织、文字工作。这段时间工作任务重，工作头绪多。一方面，我负责的工作多，工作压力比较大;另一方面，先进性教育活动的学习组织和文字材料任务很重，各项工作一项接着一项。为此，我克服自身困难，加班加点，圆满的完成了承担的工作任务，促进了办公室先教活动的顺利开展。

三、严于律己，积极维护良好形象。

政府办公室责任重大，位置特殊，一言一行都为广大干部群众所关注，自己的任何一点不慎都会给领导、办公室造成不良影响，甚至会给党和政府抹黑。因此，我严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。一方面，认真维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，互相补台不拆台，互相帮忙不添乱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。另一方面，认真加强同基层和群众的团结，无论是随同领导到企业和基层，还是接待到办公室反映问题的群众，我都坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬。二是廉洁自律。办公室工作清苦，工作没有规律，加班加点是常事。多年来，一直严格要求自己，不浮躁，积极培养“埋头苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，甘于清贫的奉献精神，不断进取的创新精神”，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，时刻维护领导和自身的形象。三是搞好传帮带。在自己努力工作的同时，做为科长，认真搞好传帮带，把自己工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使少走弯路，尽快适应新形势，提高办文和综合协调能力。

通过几年来的工作实践，增长了智慧，锻炼和提高了能力，也积累了一些工作经验，工作中也做出了一些成绩，但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。在今后的工作中，我将进一步加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，力争做一名优秀的共产党员。

服务创造价值，努力成就辉煌。

在x地区的偏僻小城，一群xx银行的客户经理正向地域各阶层渗透着，为了占据更多的市场份额，他们正默默的在寻找新增亮点，为x地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的x区支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经理，始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念，积极深入地域经济主体，网原创为x地市建行的发展作出了应有的贡献。“新环境下，天时、地利我们荡然无存，但以人和我们一定能杀出一条血路！”20xx年原x地撤县建区搬到了新区，xx和新任领导一起来到了x区新区。行领导考虑到xx从事信贷业务多年，就把存款大户财政分给他和另外一个客户经理一起维护，把有发展潜力的建设局、国土局、水利局交给他去开拓。由于x区区的会计核算中心已经被农行招标，想开拓新的财政性资金的客户真是难上加难。面对困难，他找到了早年在财政局和他交情颇深一位国库科领导,当xx向他说明了来意后，他面露难色地说：“我很乐意帮你忙，但现在会计核算中心已经被农行招标，很多资金都指定存在农行。但是，办法总是有的。”从此，xx就经常出现在财政局、建设局、国土局、水利局的财务科。一来二往，这几个局的财务人员也被他的敬业精神所折服，纷纷表示：如果有机会，我们一定把钱存到x区建行。有一次xx得知财政预算外有1600万元资金要划给国土资源局x区分局消息后，马上赶往到国土局财务科，在国土局在我行未设账户的情况下，通过开设定期账户，把1600万元资金直接划到了国土局定期户上。功夫不负有心人，20xx年x区支行的企业存款新增8952万元，增长额和增长率居城区扁平化支行首位，而xx分管的财政部门在该行的存款新增5000余万元，国土局在建行的存款余额从无到有，达到2150万元，占该支行新增的78以上。

20xx年2月份，xx得知国土局要将该笔资金支付给x区区土地整理中心后，又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份，因为土地整理中心要支付工程款，而省里的拨款尚未到位，他就动员该中心以该笔存单做质押，在x区支行办理了1440万元的存单质押贷款。

20xx年7月，人事制度改革后，原x区支行的行领导和客户经理全部交流到市区其他支行，只剩下xx和一个尚处于实习期的业务员。面对这种状况，很多人多担心x区支行的业务会受到巨大冲击。但xx和新任行长用实际行动解除他们的疑惑，通过与政府部门、企业的面对面的坦诚沟通，借助去年建立的良好银企关系，终于稳住了存款下滑的局面。同时，去年就由他分管的x区区建设局下属企业—x地市宏远房地产开发有限公司又为该行的业务发展注入了新的活力。在与中国银行的角逐中，该行共承办该企业开发项目的90个人业务，办理个人按揭和住房公积金贷款500余笔，金额3000多万元，吸收对公存款最高时余额达7000多万，目前尚有余额近5000万元。截至20xx年12月底，该行的企业存款比上年新增9580万元，系统内新增占比列城区扁平化行首位，而xx分管仅x地市宏远房地产开发有限公司一家就占了该支行新增存款的52。“负债业务压力大，资产业务更是任重道远。”20xx年，xx分管的贷款企业的贷款余额占了整个支行60，业务发生额70以上，特别是银行承兑汇票，全年共办理了30余笔，金额近6000余万元，占该支行承兑汇票业务的80以上，承兑汇票保证金余额最高时近3000万元。全支行共5家优质中小企业，xx就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新来的两个客户经理因为以前没有做过公司业务，忧心忡忡说：“xx，我们行的公司业务要靠你啦。”行长也语重心长地说：“x区支行就你一个老客户经理，要带好头，把好关啊。”为此，xx把压力变为动力，承担了全行大部分的资产业务的开拓和管理工作。辛勤的汗水换来丰收的果实。多年来，凡是他经办的贷款，基本上能一次就通过审批；1999-20xx年度经办的贷款中，没有发生一笔损失。

从93年开始从事信贷业务开始，xx还承担该支行资产保全工作。1997年10月，为了赶上在10月把核销材料上报到省分行，他把婚期推迟到了11月份；1999年8月，女儿出生后的三天，为了不良贷款剥离材料的审核，硬在省分行呆了一个多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下，还是收回了一笔逾期近10年，诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元，使我行连本带息一点没有损失。

贷款户数多，金额少，资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，这之中的酸甜苦辣、风风雨雨，只有他自己能够体会。今年7月，最后一次的剥离移交工作结束后，做为资产保全人员，他终于露出舒心的笑容了。“历经了风雨，成就了辉煌。”

为了确保我行信贷业务工作的正常运转，加班便成了家常便饭。11月12日晚，一场灾祸突然降临到了xx头上。因为要准备下个星期的贷款申报材料，刚从市分行开完会的他，为了赶时间，来不及等公交车，就匆匆跨上摩托车往单位里赶，在经过一个十字路口时，一辆飞驰而过的小汽车把他撞到了5米之外。送到医院后，经医生诊断为全身多处大面积软组织挫伤，最起码需要休息15天。但是考虑到还有几笔贷款要申报，还有几个客户要走访，强忍着疼痛，没有休息一天，一拐一拐的来到了单位。

作为一个基层客户经理，他把自己最美好的青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中，他经历了风雨，也沐浴了阳光，创造了价值，也成就了辉煌。工作之余，他也没忘记学习，通过自学，获得了大专文凭，本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦，先后获得了支行的“优秀员工”、x地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号，并光荣的加入了中国共产党。前不久，他又被推荐参加全省“青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评选。提起这些荣誉，他总是笑着说：“这是我努力的结果，更是行里对我的肯定”。

有关审计信访先进事迹篇十二

单位内部审计工作先进个人事迹材料女，1964年2月出生，中共预备党员，**省烟草专卖局主任科员。多年来，在工作中坚持与时俱进、开拓创新，爱岗敬业、乐于奉献，为进步审计工作质量、提升审计治理水平做出了积极贡献。她本人xx年以来在省局年度工作考核中被评为优秀，并于xx年、xx年连续两年获**省烟草专卖局先进工作者光荣称号。一、牢牢围绕烟草行业中心工作，创新思路，积极有效开展工作，成效明显（一）创新思路，勇于探索，积极参与行业审计体制改革。这两年全国烟草行业实行***公司体制改革，国办发57号文件明确省级烟草公司是所属市级公司的出资人，省局（公司）有责任、有义务履行好对所属市级公司的出资人职责。省局领导高屋建瓴，注重自律与行业监管，为完善***公司体制治理结构，创新性的提出建立审计委派制的理念。这在全国烟草行业尚属首例，没有现成的经验可以遵循。但这并没有难倒**省局审计处的同道们，**能充分领会省局改革的思路，意识到审计模式创新的重要性，和处室同道们在处室负责人带领下走访其他行业的内审部分，到行业内基层单位进行调研，并和外省已成功改革审计体制的保险行业多次沟通，鉴戒别的行业成功改革经验，充分考虑体制改革的可行性及其对审计工作的影响和利弊。建立新的体制需要有一整套与之相适应的规章制度，多次参与讨论研究，制定了《内部审计派驻办公室治理暂行办法》、《内部审计委员会工作办法》等制度。在改革过程中对全省审计职员的整合等方面作了大量的具体工作。经过充分的调研酝酿后，审计处提出了一套切实可行的改革方案，从机构、职员、制度等各个方面进手，着手建立了“双重领导、垂直治理、监视驻地、参审异地”的审计委派制治理构架。审计委派体制建成后，审计系统的治理加强了，审计职员的工作积极性进步了，审计处的同一调度灵活了，审计信息真实程度和共享程度进步了。审计工作更好的服务于全省的行业改革与发展大局，内部审计工作与烟草行业的中心工作更好的保持一致。审计委派制的实行，大大改善了内部审计环境，各单位负责人对审计部分的重视程度进步，针对企业经营难点向审计部分积极提出审计需求，通过审计手段解决治理中存在的薄弱环节，提升企业价值。实践证实，审计体制的改革是成功的。**作为审计处的一员，在改革进程中，创新思路，行动积极，出谋献策，勇于探索，和审计处同道们齐心协力投进到改革的一系列工作中，审计体制改革圆满成功，成功来之不易。（二）围绕行业中心工作，关注改革发展中重点难点题目，在推进内部审计转型中进行有益探索。积极思变，与时俱进，是**坚持的工作思路，并率先在审计工作实践中进行有益的探索。这几年来，全国审计的大环境在发展变化，内部审计由财务审计为主逐步向以内部控制和风险治理审计为主转变。而烟草行业自身自律性的加强，规范意识的进一步进步，对内部审计的目标与业务提出了新的要求，从查错防弊转向加强内部控制与风险治理。在这样的背景下，在国家局财务审计司的业务指导下，**和审计处同道们拓展思路，立足转变，推进转型，付诸实践。

市审计局xx同志现任x市市审计局法规科科长，负责全局审计执法检查和案件审理工作，并兼任局“四五”普法办公室主任。

开展“四五”普法工作以来，xx同志根据上级的部署，牢牢抓住局机关干部学法和用法这两个关键环节，有力推动了全局依法行政、依法办案工作的开展。争做学法的带头人xx同志是审计战线上的一名老兵，多年来一直保持着严谨、向上的工作作风，他不但积极钻研审计业务，更注重法律知识的学习，不断给自己充电。在多年的审计实践中，xx同志逐渐体会到，随着市场经济的发展和政府职能的转变，审计工作的性质也在发生着变化，审计以查出违纪违规问题进行处理处罚的监督职能己日渐削弱，审计要变为“一审、二帮、三服务”，靠的不是“人治”，而是法制。

讲解，做到了具体不空范，条理不生硬，使每个同志在短时间内就消化掌握，并能充分运用到审计工作实践中，切实提高了审计工作质量。在普法活动中，由于审计人员分散工作时间较多，集中学习难度较大，为此，xx同志采取各个点击的办法，针对每个人的实际，帮助制定了学习计划，并利用审计人员在单位办公的时间进行辅导。为了使普法活动取得实效，他规定了《行政许可法》、《行政处罚法》等必读篇目，要求每个人员每月向办公室交一次学习笔记，定期检查大家的学习成效，并建议局领导把普法活动参加情况作为年终考核项目之一，从制度上对大家进行约束。每当市里有大型的普法活动时，他都组织全局同志积极参加，按照有关的要求按时完成任务。

敢做执法的责任人xx同志不但学法、懂法，更是认真执法。自xx年以来，他一直工作在法规科，负责审计项目质量把关。他对工作一丝不苟，兢兢业业，每一个审计项目都坚持亲自审理，认真检查审计组的工作记录、取证材料。对于审计项目主要看应用的法律法规是否适当，定性是否准确，处理是否恰当，是否符合程序;对于出现的问题及时予以纠正，从而避免了错案和违反审计程序的现象发生，确保了审计质量。有一次，审计组提交的审计报告中提出被审计单位应缴未缴土地增值税20万元的问题，他发现审计组所做的审计工作底稿中应缴税款计算基数有误，导致计算结果出现差错，于是马上把办案人找来，经过细心的核对，纠正了错误。在工作中，xx同志能够坚持把自身的工作与普法活动有机结合起来，能够在执法中对大家进行教育引导。

单位内部审计工作先进个人事迹材料女，1964年2月出生，中共预备党员，**省烟草专卖局主任科员。多年来，在工作中坚持与时俱进、开拓创新，爱岗敬业、乐于奉献，为提高审计工作质量、提升审计管理水平做出了积极贡献。她本人05年以来在省局年度工作考核中被评为优秀，并于2005年、2006年连续两年获**省烟草专卖局先进工作者光荣称号。

一、紧紧围绕烟草行业中心工作，创新思路，积极有效开展工作，成效显著。

（一）创新思路，勇于探索，积极参与行业审计体制改革。

这两年全国烟草行业实行母子公司体制改革，国办发57号文件明确省级烟草公司是所属市级公司的出资人，省局（公司）有责任、有义务履行好对所属市级公司的出资人职责。省局领导高屋建瓴，注重自律与行业监管，为完善母子公司体制治理结构，创新性的提出建立审计委派制的理念。这在全国烟草行业尚属首例，没有现成的经验可以遵循。但这并没有难倒**省局审计处的同志们，**能充分领会省局改革的思路，意识到审计模式创新的重要性，和处室同志们在处室负责人带领下走访其他行业的内审部门，到行业内基层单位进行调研，并和外省已成功改革审计体制的保险行业多次沟通，借鉴别的行业成功改革经验，充分考虑体制改革的可行性及其对审计工作的影响和利弊。建立新的体制需要有一整套与之相适应的规章制度，多次参与讨论研究，制定了《内部审计派驻办公室管理暂行办法》、《内部审计委员会工作办法》等制度。在改革过程中对全省审计人员的整合等方面作了大量的具体工作。经过充分的调研酝酿后，审计处提出了一套切实可行的改革方案，从机构、人员、制度等各个方面入手，着手建立了“双重领导、垂直管理、监督驻地、参审异地”的审计委派制管理构架。

审计委派体制建成后，审计系统的管理加强了，审计人员的工作积极性提高了，审计处的统一调度灵活了，审计信息真实程度和共享程度提高了。审计工作更好的服务于全省的行业改革与发展大局，内部审计工作与烟草行业的中心工作更好的保持一致。审计委派制的实行，大大改善了内部审计环境，各单位负责人对审计部门的重视程度提高，针对企业经营难点向审计部门积极提出审计需求，通过审计手段解决管理中存在的薄弱环节，提升企业价值。实践证明，审计体制的改革是成功的。**作为审计处的一员，在改革进程中，创新思路，行动积极，出谋献策，勇于探索，和审计处同志们齐心协力投入到改革的一系列工作中，审计体制改革圆满成功，成功来之不易。

（二）围绕行业中心工作，关注改革发展中重点难点问题，在推进内部审计转型中进行有益探索。

积极思变，与时俱进，是**坚持的工作思路，并率先在审计工作实践中进行有益的探索。

这几年来，全国审计的大环境在发展变化，内部审计由财务审计为主逐步向以内部控制和风险管理审计为主转变。而烟草行业自身自律性的加强，规范意识的进一步提高，对内部审计的目标与业务提出了新的要求，从查错防弊转向加强内部控制与风险管理。在这样的背景下，在国家局财务审计司的业务指导下，**和审计处同志们拓展思路，立足转变，推进转型，付诸实践。

开展烟叶生产投入补贴专项审计调查。对于烟草行业而言，“烟叶稳，行业稳”，烟叶生产的稳定与发展对整个烟草行业的重要性毋庸置疑。烟叶生产投入补贴含烟叶生产专用物资和专业化服务补贴，是整个烟叶生产总投入的重要组成部分，涉及环节多金额巨大，在资金和物资管理上存在薄弱环节，这已引起有关方面重视，它是烟草行业改革发展中出现的热点难点问题，虽然烟叶生产投入补贴专项审计在我省烟草系统中尚未有过，审计处决定把这项工作列入2007年工作计划，对内部控制和风险管理审计进行探索。

2007年4月，**带领一个审计小组，深入基层市公司、分公司、烟草站进行审前调查，所到之处，听取烟叶部门、财务部门、烟草站现场介绍，了解相关制度建立及执行情况，了解烟用物资管理流程，向烟农、烟技员了解情况，实地查看仓库库存、库容等，之后，制定了切实可行的《烟叶生产投入补贴专项审计实施方案》，2007年8月，审计处组织20多名内审人员，分为三个审计小组，对三个烟叶产区开展了烟叶生产投入补贴专项审计调查，《实施方案》对三个审计小组开展现场审计工作发挥了重要指导作用。审计人员从物资采购、调拨、发放、出入库手续等方面入手，重点查看烟用物资供应工作是否规范有序，专业化服务补贴是否按实发放，烟用物资仓管、盘点等内控制度是否执行到位。三个审计组现场审计结束后，**对审计情况反复分析研究，形成全省总的审计报告，报告突出烟叶生产投入补贴管理中存在主要问题和近期需要研究解决的问题。通过审计调查，发现了薄弱环节，提出了50多条审计建议。为规范烟叶生产投入补贴，扶持烟叶生产，提供有效的审计服务，提高了烟叶生产投入补贴管理水平，也是在审计转型中进行有益探索。在烟草行业推进内部审计转型中，**勇于实践，在创新审计模式，提升审计层次方面做出了有益的探索和推进。

（三）着眼于制度建设，提升内部审计管理水平。

**认真研究现代管理理论，结合行业审计工作特点，在省局、审计处领导重视支持下，牵头制定了一系列管理制度和工作办法，为提升审计管理水平、提高审计工作效率做出了新贡献。

2005年，为了加强对省公司所属企业的监督管理，规范企业经济责任审计工作，客观评判企业负责人任期经济责任及经营绩效，根据国资委、国家烟草专卖局有关规定，结合我省烟草商业系统实际，牵头制定了《**烟草商业系统任期经济责任审计暂行规定》。同年，为贯彻落实全国烟草行业加强内部管理监督工作会议和行业审计整改工作电视电话会议精神，省局决定在全省烟草商业系统开展2003、2004年度财务收支审计和行业审计自纠整改工作，为做好这项工作，她牵头制定了《**省烟草专卖局关于开展2003、2004年财务收支审计和认真抓好行业审计自纠整改的规定》，对各单位开展工作起指导作用。

2006年，**省局为支持社会主义新农村建设，决定从2005年开始，计划用5年时间，投入20亿元资金在全省烟叶产区开展烟叶生产基础设施建设。审计部门为加强对烟叶生产基础设施建设项目的审计监督，确保2006年补贴资金使用的真实、合规。**多次向水利专家、有关中介机构咨询并借鉴农综部门工作经验，牵头制定了《**省烟草专卖局关于对2006年烟叶生产基础设施建设项目进行竣工财务决算审计的规定》，这个规定是多个审计组开展现场审计工作的标准和依据，通过审计核定了**烟草系统对烟田项目的投资总额，是各级烟草公司确定投入资金量的依据。**省局烟叶生产基础设施建设项目竣工财务决算审计工作得到国家局充分肯定，在国家局召开的行业审计工作会上进行经验介绍，得到一致好评。

2007年,为全面落实科学发展观，深化烟草行业母子公司体制改革，力求在体制机制和制度建设上有所突破，夯实烟叶发展基础，提升网络建设水平，强化专卖打私打假，严格行业内部监管，加强党风廉政建设，加快构建和谐烟草，促进**烟草商业持续健康发展，省局决定出台2007年业绩评价考核管理办法，采用经济手段评价和内控职能考核相结合的办法，通过量化的考评分数，全面、综合地反映和评价系统各单位经济运行质量、效益和管理水平，客观、公正地衡量各单位的工作成效。为此,**牵头制定了《**省烟草商业系统2007年业绩评价考核管理办法》中审计工作考核细则，考核办法得到大部分市局好评，认为切合基层实际情况，起到导向、激励作用，通过考核评价各市局内部审计环境，推动各市局管理层支持重视审计派驻办工作，考核达到预期目的。

二、奋发进取，刻苦钻研，多方面提高完善自身素质。

（一）坚持政治理论和业务知识技能学习，从理论修养和业务水平上提升自我。

**思想上重视学习，意识到个人能力提升离不开学习，能认真学习领会党的十七大报告主要精神和新党章，不断提高自身理论素养，07年成为中共预备党员，一直以党员的标准严格要求自己。在业务学习方面，努力学习审计、会计及审计工作相关理论知识，不断提高审计实务操作技能，每年积极参加国家局、省局组织的职业后续教育，她撰写的论文在多类刊物上发表，07年在**商业会计专刊发表论文《试论会计弊端的追索与解析》，她常说审计人员要：“在实践中学习，在学习中总结，在总结中提高”。

（二）牢固树立“两个至上”行业共同价值观，从品德上升华自我。

近几年全国烟草行业大力推行“国家利益至上，消费者利益至上”共同价值观，“两个至上”已在烟草行业深入人心，**积极参与开展“两个至上”共同价值观大讨论和主题实践活动，谈认识写论文，在工作中，以党的十七大精神为指导，保持着爱岗敬业、坚持原则、团结同志、作风正派的优秀品格。

月间，她年迈的父母住宅因紧急搬迁，两个月内搬了两次家，而这期间她因工作需要，出差在外长达40多天，未能协助搬家，回到家当天急奔父母家，当看到满头白发消瘦了许多的父母亲，深深的歉疚使她眼里闪着泪光。为了审计事业，她默默奉献，用她自己的话说：“我热爱审计工作，愿意为它奉献终生。”

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有关审计信访先进事迹篇十三

牢记宗旨，为构建和谐添砖加瓦我村地处县城中心，有13个村民小组，600余户，共1800余人。近年来，在县、镇党委政府的正确领导和村两委班子集体努力下，我村紧紧围绕全县中心工作、三农建设等工作重点，正确处理“抓发展、保稳定”两者关系，积极调处信访不稳定因素，认真化解人民内部矛盾，稳妥地完成了林业产权制度改革、有序地推进了新农村建设，大力支持了推进城市建设，没有发生一起上访事件和打架斗殴行为，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为构建和谐靖安作出了积极贡献。作为村两委会班子主要成员和一名信访协调员，本人主要做了以下几方面工作。

一、以党课为平台，营造社会和谐大氛围。

调处信访问题，构建和谐社会，不仅要完善的信访调处机制，还要从源头消除不稳定因素和不和谐音符。从1969年起，我村党员就有每月坚持上党课的优良传统，至今已经坚持了40年。作为村支委主要成员和党员，我积极参加每月的党课活动，充分利用党课这个平台优势，不断在营造社会和谐大氛围上想办法，动脑筋，求实效。

首先是坚持把信访工作纳入党课范围，信访工作常抓不懈。建立了党课信访工作月调度、月通报制度，听取党员和干部对不稳定因素的意见和建议，充分发挥集体智慧力量研究解决办法，对重点工作和重点时期存在的突出信访问题，组织党员专题讨论，破解难题。近年来，村两委会在经过党课活动讨论后，为接待群众来访专门设立了维稳调处办公室，在以往工作基础上，结合实际建立健全了xx村信访规章制度，并成立了由支部书记任治保主任、村主任任调解委主任、13个村民小组组长为调解员的xx村信访领导小组，进一步完善了信访工作网络，立足于把不稳定因素消除在萌芽中和初期，从源头上解决信访问题，做到小事不出组，大事不出村。

其次是发挥党课传帮带作用，狠抓经济发展保稳定。坚定理想信念、切实为民服务，是我村班子建设的优良传统，历任村委会成员率先垂范、无私奉献的精神一直激励着自己。我觉得，党课活动既是自身学习的需要，也是为民服务的需要。作为村支委班子主要成员，在老支委班子的示范作用下，我始终坚持以身作则，积极主动为民排忧解难，发挥党员表率作用。搞饲料加工致富后，我主动与困难户张阳才结成帮扶对象，自己垫资3万元帮助他发展致富项目，现在张阳才已成为每年出栏生猪20头、养鱼5亩、年收入3万多元的专业户。不仅如此，我还积极引导其他党员和困难群众结对，带领群众共同发展，促进社会和谐。目前，我村已建立了以桠柑为龙头的果业基地2800亩，无公害大棚蔬菜基地400亩，金银花基地230亩，年出栏生猪20头以上的养猪户110户，从事运输、贩销经商、办企业的512户，全村80%的农户成为多种经营专业户，村民家家户户喝上了自来水，烧上了沼气灶、燃气灶，走上了水泥路，有一半以上的村民住上了和城里人一样的楼房。

第三是把为民办实事作为党课重要内容，切实为民分忧解难。坚持党课紧密结合农村工作实际，紧密结合群众实际，想群众之所想，急百姓之所需，解决群众反映强烈的热点难点问题，切实为民想实事、办实事，让群众共享受经济发展成果，构建和谐社会。针对群众行路难、生产生活条件滞后等现象，通过党课活动集思广益，仅20xx年，村支部就筹措资金50余万元，办好了新修水泥路、修复水毁河堤、添臵路灯等9项群众看得见、摸得着的实事。为方便村、组干部解决群众矛盾纠纷，我还自购了一辆“方便群众、服务群众”车，群众哪里有困难，哪里出现应急工作，都能第一时间到场到位，及时协调处理。

二、与群众心贴心，架起群众干部连心桥。

调处信访问题需要付出很多的努力，但最重要的一点，我认为必须付出真诚的心，和群众之间架起理解和沟通的桥梁。为此，我视群众如亲人，坚持与群众融合在一起，与群众交心贴心，以心换心，以情换情，设身处地为群众解决实际困难。

每逢大年初一，我都会到退休村干部家和群众家拜年，走访慰问退休的村干部和困难群众，利用过节的机会和大家共同探讨村组发展想法，让他们为村发展规划出谋献策，争取大家的参与和支持，搭建村干部与群众的沟通桥梁。西外组有户拆迁户是个老上访户，我把他当真心朋友对待，利用逢年过节机会，多次上门和他交谈意见，交换想法，宣传党的相关政策，使得他对党相关政策有了更多的了解，对我们的工作也表示了充分的理解，现在不但自己不上访了，还主动协助镇村组干部做其他拆迁户工作。

在接待来访中，我认真分析信访问题产生的原因，找准症结，寻求解决问题突破口，将心比心地分析给群众听，带着对群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，我都积极向上级反映，争取尽快解决。20xx年，清华文化广场改建需征用我村200亩土地，涉及我村的8户拆迁户故土难离，一时难以接受，工作组几次上门做工作都没取得效果。针对这种情况，我逐个上门和群众谈心，认真倾听他们的心声，并将他们的要求整理后向上级汇报，县委政府及时采取了选地建房等工作措施，群众要求得到了圆满解决，拆迁工作得到顺利实施，保障了重点工程顺利改建。

三、熟悉政策法规，积极化解不稳定因素。

调处信访问题是一项政治性很强的工作，涉及面杂，政策强。在来访人看来，村干部和信访协调员的每一句话都很重要，都代表着集体和组织决策。通过近年来的信访工作实践，我认为，要做好信访工作，单有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握和掌握有关信访政策和法律法规。为了做好信访调处工作，我要求自己做到打铁须先自身硬，主动学习法律法规，熟悉掌握党的方针政策。近年来，除了学习《信访条例》等信访法规外，我还学习计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规，并坚持学以致用，总结工作心得，调处信访问题能力得到不断提高。

我村农一组群众帅爱玲，60多岁，经常生病无劳力，老伴去逝后，三个儿子因赡养发生矛盾，到村要求调解。我热情地接待他们，认真了解情况，问清缘由，用相关的法律法规来开导他们，动之以情，晓之以理地做她三个儿子媳妇的思想工作，使他们认识到自己的错误，最后全家达成一致，老人也非常满意。

近年来，在调处信访工作中，自己做了一些工作，取得了一些成效，看到群众脸上满意的笑脸，我感到由衷的心慰和无比的自豪!在今后，我将一如既往地认真履行职责，牢记为民宗旨，为构建和谐、美好家园贡献自己的力量!

有关审计信访先进事迹篇十四

维护社会稳定，保持正常的信访秩序，是一项重要的政治任务。为做好信访稳定工作，多年来，我按照一名共产党员和一名信访干部的标准严格要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，带着感情切实做好信访群众的思想工作，架起党和政府与人民群众的“连心桥”。由于我和全局同志扎实工作、强化稳控，全力化解信访矛盾隐患，我区实现了没有发生影响社会稳定的政治事件，没有发生重大群体性事件和较大规模的入市赴省进京上访，没有发生重特大安全生产事故，没有发生影响社会稳定的恶性刑事案件和治安案件，没有发生敌对势力、敌对分子干扰重大节日的极端事件。

为进一步贯彻落实中央和省市委部署，我按照领导安排，起草制定并及时下发了《----区信访稳定工作实施方案》和《关于集中开展领导干部接访、约访和机关干部下访活动方案》，为区委、政府两次召开全区信访稳定工作会议，三次召开信访专题调度会准备了详实的会议材料。

信访工作的主要任务就是化解矛盾，维护社会稳定。多年来，每逢重大节日和重要会议期间，我和全局同志没有休息过一天，加班加点，认真梳理接待上访老户，并深入到村队、企业，摸排化解矛盾苗头隐患，一方面对信访群众进行耐心的劝导，宣传法律政策；另一方面关心其生活，解决他们的实际困难。在我们工作的感召下，很多群众终于想通了，与信访局签订了不在上访协议，消除了多个不稳定因素。

信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的工作是架设在党和群众之间心心向通的“连心桥”。我深深意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社会稳定的需要，也是基层信访干部的天职。我区于5月4日建立了群众信访联合受理服务中心，服务中心切实在解决问题上发挥作用。群众信访联合受理中心，是区联席会议的办事机构，进入中心的各部门各单位领导，高度重视此项工作，按照区联席办下发的接访安排，认真到中心接待群众的来信来访，认真疏理解决问题。在联合接待受理工作中，我对应该解决、能够解决的问题，力争在第一时间以最快的速度、最高的质量去解决，真正做到一步到位、案结事了；对一些近期不能解决的问题，认真做好上访群众的思想工作，确保稳控到位。在我和同志们夜以继日的努力工作下，一个月的时间，就有7起信访积案得到有效化解。--镇--村李志宏追偿饲料款纠纷一案，因为对方无力偿还，欠款法院执行困难，他多次到市和区上访。对此，我积极协调有关部门从信访基金中拨出专款，解决了执行难问题，并决定待被执行人有偿还能力后再予执行。案件当事人双方对此解决方式表示满意，保证不再就此上访。---社区居民李静彪诉联通公司环境污染及损害房屋，要求赔偿一案。4年来他多次到区和上级有部门上访，关于联通机房是否存在辐射，上级主管部门一直未有定论。我积极协调有关部门，向区领导反映情况。最后，就房屋受损问题，区里从他本人生活困难的角度出发，给予了一定的补偿费，李静彪为此感谢领导的关心和帮助，表示息诉罢访。

我和同志们以过硬的工作作风、扎实的工作态度，有力的工作举措，全力做好信访稳定工作，我区实现了在“双迎一保”期间“三个零发生”的目标。

惠及百姓是我的追求。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”信访局在群众的心中是他们的家，是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”工作中，我和我的同事们为了群众，协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、追讨因施工造成房屋破坏补偿款、帮助协调特困家庭子女减免学费、特困家庭生活困难等各种疑难问题；帮助群众解决供电、接水问题；帮助居民疏通下水道，解决厕所、垃圾清运等老百姓吃喝拉撒的急事、难事、琐事。当看到上访群众在问题解决后转忧为喜、破涕为笑时，一切烦恼，疲倦被群众的喜悦所代替，心中充满说不出的欣慰。

我做为一名党员、一名信访干部，应时刻牢记：权力意味着责任，职务意味着奉献。在今后的工作中，我将进一步加强党性锻炼，真正转变工作作风，把信访群众当亲人，带着感情做好信访工作，当好党和群众“连心桥”上的铺路石，护桥人。

有关审计信访先进事迹篇十五

××*，男，1978年7月23日出生，中共党员，大专学历，现任××*乡政府综治办公室主任兼任信访办公室主任。自参加工作以来，无论身处哪个岗位，他始终保持求真务实的工作作风，积极进步的工作态度，以坚忍不拔的性格和对事业的满腔热情，取得了优秀的业绩和各项工作新突破。

工作中学习，学习中工作，在工作学习中不断成长。

他始终认为踏上社会走上工作岗位，只有不断学习，学的更多，更深入，才能适应新的形势和新任务的需要，于是他坚持在工作中学习，在学习中工作，无论工作多忙，他总是利用一切可以利用的时间，学习各种法律、法规和农村工作息息相关的政策。几年来，他围绕党的路线方针政策，自学了很多党的理论知识和法律知识，坚持理论联系实践，在思想政治素质和业务素质方面得到了巩固提高，业务水平、工作能力得到全面增强，使他得以适应不断变化的工作岗位，不惧怕任何新的挑战。

发挥人民调解的作用，维护群众利益p民间纠纷多而复杂，××*乡是一个典型的山区乡镇，特别是林业纠纷，他自担任从事该项工作以来，以实践“三个代表”为己任，树立群众无小事的思想，在担任综治办主任、信访办主任及司法所所长期间，带领办公室的同志，共计处理、调解各类矛盾纠纷和信访隐患600余起，几年来全乡无重大群体性事件、无民转刑案件和重大越级访和集体访，为维护全乡的政治稳定和社会稳定及经济发展奠定了坚强的基础。乡调解委员会被全国老龄委、公安部、司法部评为全国老年维权示范岗，××*乡被宣城市授予首批“平安乡镇”称号。4月，笄山村发生一起邻里纠纷，接到笄山村干部电话后，他带领办公室同志立即赶到笄山村调查取证，通过耐心细致的说服教育和法制宣传，工作到凌晨一点，使双方都能认识到自己的错误，愉快的接受调解，两家又和好如初。又如，8月，甘溪村胡某和龚某两人到县信访部门反映其子女大学毕业后，长期没有找到工作，要求将户口转回本村民组，村民组不同意转入。接到此事后，他能及时组织、联系相关部门共同处理此事，带领综治办公室其他同志多次找老党员、老干部做思想工作并通过他们做其他同志工作，在村民组白天找不到人的情况下，两次在夜晚到村民组开村民组会议，最终，通过他们耐心细致的工作，村民终于同意将两户的子女户口转回本组。这样的事例太多。

兢兢业业，廉洁奉公。

俗话说：“打铁先要自身硬”。从事此项工作以来，很少有休息时间。他总是认为：要想有位，必须有为。领导的信服和群众的信任，不是懒出来的，也不是歇出来的。每年初，对照县有关部门的统一部署，结合本乡的实际情况拿出切实可行的实施方案，并认真组织实施，同时加强法制宣传，提高了全乡人民的法律素质。到年底检查得到各级领导的好评，他心中有说不出来的愉悦。

基层综治、信访、司法战斗在第一线，时常与村民打交道，他时常提醒自己，群众利益无小事，只有解决了各种矛盾，才能确保全乡的稳定，为经济发展奠定了基础。在解决各种纠纷和信访隐患中，他坚持依法处理，不管是谁，背景如何，他都一视同仁，铁面无私，心正事公人尊敬。他的体会是，只要你处于公心、讲透道理，多数矛盾纠纷还是能得到解决。几年来，踏踏实实、勤勤恳恳，廉洁奉公，像一棵勇沐风雨耐寒傲霜的青松，在同志们面前树立了严格执法，开拓进取的新形象，为维护一方的平安、和谐、稳定做出了积极贡献。