2023年商铺托管服务协议书范本(优质15篇)

生活中的点滴积累，汇聚成了我独特的人生感悟。总结时要注意哪些写作技巧和提炼重点的方法？不同领域和不同类型的总结都有其各自的特点，需要我们根据具体情况进行调整。

商铺托管服务协议书范本篇一

甲方：

地址：邮政编码：

电话：传真：

联系人：电子邮件：

网站：

乙方：

地址：邮政编码：

电话：传真：

联系人：电子邮件：

网站：

第一条合同项目与定义。

1-1服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

1-2服务器租用是指甲方租用属于乙方所有的服务器，该服务器置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责该服务器的硬件配置和软件安装、日常维护和服务器故障的排除，甲方按照本合同的约定购买相关软件使用权。

1-3本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称"服务器"。

1-4本合同中"双方"仅指本合同上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和数据库。可以安装甲方需要的任何软件。对其服务器有全权控制权利。

2-1-2甲方不得将服务器用作代理服务器（proxy）。

2-1-3对于服务器托管，甲方承担服务器的运输等费用。

2-1-4甲方承诺不进行：

利用服务器从事internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的行为，包括但不限于散布电子邮件广告（spam）、黑客行为、侵权行为、发布色情或迷信的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现相关问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

2-1-6甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/著作权/使用权由甲方自行解决。

2-1-7甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不因对此或对第三方承担任何责任或者义务。

2-1-8甲方对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。

2-1-9除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1-10甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件。

2-1-11对方服务器托管，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响公网的安全。

2-1-12甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。

2-1-13甲方可以自主的在其服务器上加装配件，并支付相关费用。

2-2乙方的权利和义务。

2-2-1按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条带宽100m的高速数据端口用以接入internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测，域名设定。提供整个idc的硬件防火墙过滤。

2-2-2对服务器的进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。由于硬件故障，乙方应提供备用服务器，保障甲方站点的正常运行。

2-2-3为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等。

2-2-4保留因甲方违反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等条款而终止服务器运行的权利。

2-2-5除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知道产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-6按照本合同收取相关费用。

2-2-7因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以月费为基数，按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

2-2-8甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用，但不包括配合甲方重启服务器等日常服务。

2-2-9消除非甲方人为操作所出现的故障。但因第八条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的费用包括一次性费用和连续支付的月费。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3本合同涉及的一次性初装费用共计________元/台（包括分配壹个独立ip地址）。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同签定后，甲方将________元支付乙方。

3-6乙方将于________年____月____日为甲方开通服务器。

3-7以后甲方将于每（月/季/半年/年）____日之前支付该（月/季/半年/年）的租费共计____元。

3-8如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数按应付金额的________%另付滞纳金。

第四条合同期限。

4-1本合同有效期为________年。起始日从服务器开通之日计算。在合同到期时，双方如果需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

第五条合同解除、终止及违约责任。

5-1本合同在下述情形下终止，双方互不负责，但终止方应书面通知另一方：

5-1-1一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等在不此列。

5-1-2一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。

5-2在合同有效期间，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方，否则应赔付对方相当于____个月月费的赔偿金。

5-3本合同到期后，如果甲方没有按时支付续约款项，则双方认同本合同执行终止。乙方届时将关闭服务器。

5-4在合同执行期间，如遇甲方因故需单方面违约或解除合同，必须同乙方协商处理，并支付一个月服务费用做为补偿。

5-5在合同执行期间，如果甲方拖延付款超过________个工作日，乙方可以关闭服务器。如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务，应支付________元重新开启费。如果甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器，应现次支付本合同3-3所述的一次性费用。

5-6由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

5-7对于服务器托管，在本合同终止或者解除后，甲方应在____日内将其服务器及附属设备搬离机房，否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。

第六条责任限制。

6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因y2y问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2在履行本合同时，乙方对因第三方的过错是或者延误而给乙方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

第七条争议解决。

7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2如果协商未成，双方同意向当地仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则，该仲裁裁决是终局的，双方将无条件地履行该仲裁裁决。

第八条不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

8-2遭受不可不抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本条所称"不可抗力"系指不能预见、不有避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、水灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条保密。

9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十条权利保留。

10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

第十一条通知。

11-1本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

11-2上款中的"实际收到"系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

11-3一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

12-3如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

12-4对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，并且应当将本合同各条款及有关附件作为一相整体来理解和解，本合同内的标题不应影响本合同的解释。

12-5订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同变更相关内容；订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙乙商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

12-6在本合同有效期风，因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务让给相应的乙方权利/义务的承受者，但乙应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响。

12-7甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均或以终止本合同并有权要求对方赔偿损失。

12-8本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的，以本合同为准。

12-9未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，除非一方进行重组、合并或者名称变更，但应通知另一方。

商铺托管服务协议书范本篇二

电话：____________________________。

传真：____________________________。

乙方：____________________________。

电话：____________________________。

传真：____________________________。

一、概述。

二、乙方的权利与义务。

1．在签订本协议时，乙方需向甲方提供其营业执照副本、乙方经办人身份证、国家主管部门核发的有效许可证。由甲方审核后，对上述有效证件以复印件方式留存。

2．乙方为甲方提供服务器、_________的专用机房（_________机房）、标准机架、标准电源、网络端口及ip地址等网络资源，用于甲方的网络设备（服务器等）接入国际互联网（internet），服务品质需满足相应《服务品质保证协议》的标准。

3．依照本协议，在乙方向甲方提供任何服务时，若乙方或其代理商需移动、使用、复制、修改、翻译、分发或是与其他的物品（软件、硬件及其他物品）组合使用甲方的软件、硬件和其他物品（此三项以下统称为物品）时，需得到甲方的书面同意后方可执行；但若遇到紧急情况可在甲方知情的情况下，乙方提供相应的服务，但是必须保证甲方委托管理的物品能正常运行，并在事后24小时内书面通知甲方。

4．如果乙方由于使用这些物品而造成的侵权行为，乙方承担全部的法律责任。

5．服务器在机房托管期间，如因碰撞、静电、偷盗、供电不稳定等管理不善的原因对甲方造成了损害，乙方承担全部损失并赔偿甲方。

6．乙方消除非甲方人为操作失误或错误所出现的故障。

三、甲方的权利与义务。

1．甲方租用乙方的专用机房，标准机架，通信端口及ip地址并对其拥有使用权，甲方对其自行购买的设备拥有所有权。

2．甲方在签约后应及时将其托管设备的清单、资料及相应的`技术参数，提供给乙方。

3．甲方按照本协议规定的条款及时足额向乙方支付有关费用。

4．甲方需遵守《数据中心客户管理制度》（见附件二）。

5．甲方应以与因特网服务有合理关联的一切合法方式及商业目的使用idc服务，如因违反国家现行规定而导致乙方受损失时，甲方应承担全部责任。

四、服务项目及费用。

1．甲方采用如下方式进行主机托管业务。

2．服务器托管：服务器台数_______；空间（u）_______；端口_______；服务期限（月）_______；总价（大写____________）。

3．端口配置：乙方免费提供给甲方_________个共享端口。

4．ip地址：乙方免费提供给甲方个固定ip地址，ip地址为：_______________（此ip地址也许会有变化，以实际分配的ip为准）。

5．本协议有效期限内甲方向乙方支付的费用总计为_________元人民币（共计大写人民币__________________元整）。

五、支付方式。

自本协议生效后，甲方以支票方式向乙方支付费用，甲方采用如下方式作为其费用的结算和支付方式：甲方一次性向乙方支付____________元。

商铺托管服务协议书范本篇三

甲方：_________乙方：_________为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中网络不时间，网络不包括乙方造成的甲方设备不时间（分钟数)，但不包括网络不5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不：乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；任何甲方的电路或者设备引起的；甲方的应用程序或安装活动所引起的；甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；有不可抗力所引起的；甲方导致的其它原因。

第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。电力中断时间包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1任何甲方的电路或设备；

4.2甲方的应用或安装活动；

4.3甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4.4由不可抗力所引起的。

第三条初装保证乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1整机租用服务。

1.

1.1服务器硬件安装，调试。

1.

1.2焦点标准系统软件安装，调试。

1.

1.3电力供应的安装。

1.

1.4网络联接的安装。

1.

2.1电力供应的安装。

1.

2.2网络联接的安装。

1.

3.1电力供应的安装。

1.

3.2网络联接的安装初装工作时间保证。

2.1整机租用：服务合同签定后3个工作日内。

2.3机柜整租：服务合同签定后3个工作日内若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。

第四条紧急情况报告保证乙方的标准程序将每5分钟g一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的g过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，ea）联络甲方指定的授权人。在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1应用是否正在运作。

4.2ea应用是否正在运作。

4.3f应用是否正在运行乙方的报告保证将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方报告保证的责任。乙方未能履行报告保证时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行报告保证。

第五条客户服务保证乙方客户服务专员向甲方提供如下服务。

第六条技术支持保证乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2紧急情况通知。

1.4技术问题咨询保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年____日工作。甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的g用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的g用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条机房开放保证乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1进入原因。

3.2将进行的活动（操作，参观等）预计进入时间预计辞出时间所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）。

第十条不可抗力本承诺中规定的不可抗力包括：

1.1地震，台风，洪水等自然灾害；

1.2战争，罢工，停电等不可抗力因素；

1.3由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1.4电信线路被人为破坏或cae的线路，设备因调试，扩容所引起的中断；

1.5其它非乙方原因而被。

第三者不法侵害所引起的中断。当由于上述原因而试乙方无法履行保证时，以方不承担责任。

返

商铺托管服务协议书范本篇四

甲方：姓名身份证号法人代表：

地址：邮政编码：

电话：传真：

联系人：电子邮件：

网站：

乙方：

地址：邮政编码：

电话：传真：

联系人：电子邮件：

网站：

第一条合同项目与定义。

1-1服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

1-2服务器租用是指甲方租用属于乙方所有的服务器，该服务器置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责该服务器的硬件配置和软件安装、日常维护和服务器故障的排除，甲方按照本合同的约定购买相关软件使用权。

1-3本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称"服务器"。

1-4本合同中"双方"仅指本合同上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和数据库。可以安装甲方需要的任何软件。对其服务器有全权控制权利。

2-1-2甲方不得将服务器用作代理服务器(proxy)。

2-1-3对于服务器托管，甲方承担服务器的运输等费用。

2-1-4甲方承诺不进行：

利用服务器从事internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的行为，包括但不限于散布电子邮件广告(spam)、黑客行为、侵权行为、发布色情或迷信的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现相关问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

2-1-6甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/著作权/使用权由甲方自行解决。

2-1-7甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不因对此或对第三方承担任何责任或者义务。

2-1-8甲方对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。

2-1-9除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1-10甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件。

2-1-11对方服务器托管，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响公网的安全。

2-1-12甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。

2-1-13甲方可以自主的在其服务器上加装配件，并支付相关费用。

2-2乙方的权利和义务。

2-2-1按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条带宽100m的高速数据端口用以接入internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测，域名设定。提供整个idc的硬件防火墙过滤。

2-2-2对服务器的进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。由于硬件故障，乙方应提供备用服务器，保障甲方站点的正常运行。

2-2-3为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等。

2-2-4保留因甲方违反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等条款而终止服务器运行的权利。

2-2-5除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知道产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-6按照本合同收取相关费用。

2-2-7因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以月费为基数，按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

2-2-8甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用，但不包括配合甲方重启服务器等日常服务。

2-2-9消除非甲方人为操作所出现的故障。但因第八条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的费用包括一次性费用和连续支付的月费。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3本合同涉及的一次性初装费用共计________元/台(包括分配壹个独立ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同签定后，甲方将________元支付乙方。

3-6乙方将于____年____月____日为甲方开通服务器。

3-7以后甲方将于每(月/季/半年/年)____日之前支付该(月/季/半年/年)的租费共计____元。

3-8如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数按应付金额的________%另付滞纳金。

第四条合同期限。

4-1本合同有效期为________年。起始日从服务器开通之日计算。在合同到期时，双方如果需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

第五条合同解除、终止及违约责任。

5-1本合同在下述情形下终止，双方互不负责，但终止方应书面通知另一方：

5-1-1一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等在不此列。

5-1-2一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。

5-2在合同有效期间，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方，否则应赔付对方相当于____个月月费的赔偿金。

5-3本合同到期后，如果甲方没有按时支付续约款项，则双方认同本合同执行终止。乙方届时将关闭服务器。

5-4在合同执行期间，如遇甲方因故需单方面违约或解除合同，必须同乙方协商处理，并支付一个月服务费用做为补偿。

5-5在合同执行期间，如果甲方拖延付款超过________个工作日，乙方可以关闭服务器。如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务，应支付________元重新开启费。如果甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器，应现次支付本合同3-3所述的一次性费用。

5-6由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

5-7对于服务器托管，在本合同终止或者解除后，甲方应在________日内将其服务器及附属设备搬离机房，否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。

第六条责任限制。

6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因y2y问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2在履行本合同时，乙方对因第三方的过错是或者延误而给乙方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

第七条争议解决。

7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2如果协商未成，双方同意向当地仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则，该仲裁裁决是终局的，双方将无条件地履行该仲裁裁决。

第八条不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起________日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起________日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

8-2遭受不可不抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本条所称"不可抗力"系指不能预见、不有避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、水灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条保密。

9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十条权利保留。

10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一条通知。

11-1本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

11-2上款中的"实际收到"系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

11-3一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

12-3如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

12-4对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，并且应当将本合同各条款及有关附件作为一相整体来理解和解，本合同内的标题不应影响本合同的解释。

12-5订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同变更相关内容;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙乙商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

12-6在本合同有效期风，因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务让给相应的乙方权利/义务的承受者，但乙应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响。

12-7甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均或以终止本合同并有权要求对方赔偿损失。

12-8本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的，以本合同为准。

12-9未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，除非一方进行重组、合并或者名称变更，但应通知另一方。

甲方：(盖章)乙方：(盖章)。

商铺托管服务协议书范本篇五

地址：_________。

邮政编码：_________。

电话：_________。

传真：_________。

联系人：_________。

电子邮件：_________。

网站：_________。

乙方：_________。

地址：_________。

邮政编码：_________。

电话：_________。

传真：_________。

联系人：_________。

电子邮件：_________。

网站：_________。

第一条合同项目与定义。

1.1主机托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

1.2除非明确注明，本合同所涉及的主机托管以下统称“服务器”。

1.3本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务。

2.1甲方的权利和义务。

2.1.1甲方利用服务器进行以www.、email为主的信息服务，同时可以配置和使用ftp、telnet等internet功能和数据库，可以安装甲方需要的软件。

2.1.2甲方不得将服务器用作代理服务器（proxy）。

2.1.4甲方承诺不进行：

利用服务器从事internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动，包括但不限于散布电子邮件广告（spam）、违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；涉及国家秘密和、或安全的信息；封建迷信和、或淫秽、色情、下流的信息；赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；侵害他人合法权益的信息和、或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。甲方同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和、或本合同约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于url、banner链接等。甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定。

2.1.5甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件，如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

2.1.6甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2.1.10除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2.1.11对于主机托管，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响公网的安全。

2.1.12甲方应按时向乙方交纳本合同约定的'费用。

2.1.13甲方除遵守国家有关规定外，还应遵守_________电信对主机托管的有关规定。

2.2乙方的权利和义务。

2.2.1为甲方的信息服务器提供一条网络端口为m的数据端口，以及_________个地址为_________的ip地址用以接入internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测，域名设定。

2.2.2对服务器进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。

2.2.3为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等，并且不低于青岛电信提供的同类机房环境标准。

2.2.4保留因甲方违反本合同2.1.2、2.1.4、2.1.5、2.1.6、2.1.11、2.1.13等条款而终止服务器运行的权利。

2.2.5除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2.2.6按照本合同收取相关费用。

2.2.7甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

2.2.8消除非甲方人为操作所出现的故障。但因第2.2.7条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外。

第三条费用及支付方法。

3.1本合同所涉及的费用包括一次性费用和连续支付的月费。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3.2本合同涉及的一次性费用共计_________元，其明细如下：

初始设置费：_________元；

软件授权费_________，其他_________。

3.3本合同涉及的月费共计_________元，其明细如下：

3.4本合同涉及的费用共计_________元。

3.5甲方采取_________的方式付款。

3.6在本合同签定后3个工作日内，甲方将_________元支付乙方。

3.7乙方将于_________年_________月_________日为甲方开通服务器。

3.8甲方将于_________年_________月_________日前支付本合同所涉及的费用余额共计_________元。

3.9以后甲方于每_________（月、季、年）的之前支付该_________（月、季、年）的费用，数额为_________元。

3.10如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3％另付滞纳金。

第四条合同期限。

4.1本合同有效期为_________个月。起始日从服务器开通之日起计算。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

4.2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

4.3本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

4.4发生下列情形本合同期限则按照以下情况计算：

4.4.1双方协商一致变更本合同期限；

4.4.2甲方严重违反本合同，乙方提前终止合同；

4.4.3合同约定或者法律法规规定的其他期限。

第五条合同解除、终止及违约责任。

5.1本合同在下述情形下终止，双方互不负责，但终止方应书面通知另一方：

5.1.1一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

5.1.2一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5.1.3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5.1.4依法律、法规规定的情形而终止。

5.2在合同有效期间，如果一方提出终止要求，应提前一个月书面通知对方；否则应赔付对方相当于一个月月费的赔偿金。

5.3本合同到期后，如果甲方没有按时支付续约款项，则双方认同本合同执行终止。乙方届时将关闭服务器。

5.4在合同执行期间，如果甲方拖延付款超过10个工作日，乙方可以关闭服务器。如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务器，应支付_________元重新开启费。如甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器，应再次支付本合同3.2所述的一次性费用。

5.5由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

5.6本合同终止或者解除后，甲方应在三日内将其服务器及附属设备搬离机房，否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。

第六条责任限制。

6.1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因y2k问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6.2在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6.3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

第七条争议解决。

7.1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7.2如果协商未成，双方同意向_________仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件地履行该仲裁裁决。

第八条不可抗力。

8.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

8.2遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8.3本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条保密。

9.1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

10.1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

10.2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

10.3如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

10.4对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，并且应当将本合同各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释。本合同内的标题不应影响本合同的解释。

10.5订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容；订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

10.6在本合同有效期内，因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更、重组等事由，甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和、或义务转让给相应的乙方权利、义务的承受者，但乙方应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响。

10.7甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均可以终止本合同并有权要求对方赔偿损失。

10.8本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的，以本合同为准。

10.9未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，但发生10.6情况除外。

10.10本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。

10.11本合同经各方授权代表于年月日签署于_________，自该日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

授权代表签字（签字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

商铺托管服务协议书范本篇六

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条网络联通性保证。

一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通;“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

二、乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

四、乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的;。

六、任何甲方的电路或者设备引起的;。

七、甲方的应用程序或安装活动所引起的;。

八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;。

九、有不可抗力所引起的;。

十、甲方导致的其它原因。

第二条电力的持续供应保证。

一、“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力;“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间(分钟数)，但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1任何甲方的电路或设备;。

4.2甲方的应用或安装活动;。

4.3甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作;。

4.4由不可抗力所引起的。

第三条初装保证。

一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1整机租用服务。

1.1.1服务器硬件安装，调试。

1.1.2焦点标准系统软件安装，调试。

1.1.3电力供应的安装。

1.1.4网络联接的安装。

1.2.1电力供应的安装。

1.2.2网络联接的安装。

1.3.1电力供应的安装。

1.3.2网络联接的安装。

二、初装工作时间保证。

2.1整机租用：服务合同签定后3个工作日内。

2.3机柜整租：服务合同签定后3个工作日内。

若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。

第四条紧急情况报告保证。

一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

二、乙方将通过甲方选择的方式(办公室电话，手机，传呼机，传真，email)联络甲方指定的授权人。

三、在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1www应用是否正在运作。

4.2email应用是否正在运作。

4.3ftp应用是否正在运行。

五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。

六、甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或(在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。

八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。

九、甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。

第五条客户服务保证。

一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务。

1.服务项目和业务项目的咨询。

2.初装工作处理和情况汇报。

3.服务内容变更处理。

4.投诉受理和处理情况汇报。

5.缴费和续费咨询及处理。

6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作。

第六条技术支持保证。

一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2紧急情况通知。

1.4技术问题咨询。

二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

三、乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。

五、甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。

六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条技术操作保证。

1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第八条投诉保证。

一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

1.网络品质。

3.技术支持质量。

二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条机房开放保证。

一、乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。

二、甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。

三、甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1进入原因。

3.2将进行的活动(操作，参观等)。

预计进入时间。

预计辞出时间。

所需协同作业(工具，软件，食宿安排等)。

第十条不可抗力。

一、本承诺中规定的不可抗力包括：

1.1地震，台风，洪水等自然灾害;。

1.2战争，罢工，停电等不可抗力因素;。

1.3由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断;。

1.4电信线路被人为破坏或chinanet的线路，设备因调试，扩容所引起的中断;。

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

二、当由于上述原因而试乙方无法履行保证时，以方不承担责任。

第十一条本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：___________乙方(盖章)：____________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：__________。

商铺托管服务协议书范本篇七

甲方：

乙方：设计公司(设计人)。

一、甲、乙双方通过协商，由甲方委托乙方对____________________项目进行设计工作。

二、设计工作内容：

1、__________________产品的外观设计。

2、___________________产品的结构设计。

3、根据已审定的设计方案制造可供展览使用的仿真样机。

三、乙方在委托合同生效后：

3、在正式方案完成后，乙方在____天内制作可供展览使用的仿真样机壹台;。

4、每阶段设计成果均由甲方验收，并履行验收手续。

四、设计要求。

乙方保证设计达到甲方提供的国家现行规定的各项安全与技术标准，及有关设计目标的要求。乙方保证在甲方模具制造或试产过程中，对有关设计方面需要修改时，及时提供各项有关修改意见;在设计过程中，设计目标需调整时，双方应友好协商，取得一致意见。

五、设计费。

经商定，甲方支付人民币_____元作为乙方设计工作之劳务费用，并于合同签字后即将该款___%支付给乙方，合同自款项收到之日起生效。当乙方完成样机制作并经甲方认可，甲方即将余款支付给乙方。

六、甲方在设计过程中，应按双方商定的时间进度积极配合做好方案选定工作，提供有关技术资料及设计规定所使用的部件，因甲方原因影响乙方工作进度时，乙方项目完成时间顺延。

七、双方商定，该项目在设计、备产阶段，双方均承担保密责任，因泄密造成的一切经济损失由泄密方负责。

八、双方商定，该项目专利申请权归甲方，乙方保留署名权。设计完成后，有关专利事项按国家专利法规定。

九、产品投产后，甲、乙双方对设计均有宣传权。

十一、委托设计商定之指标见附件，附件共___页，附件与本委托书共同生效。

十二、合同一经生效，双方必须严格遵守，如有违反，违约方应承担对方由此引起的一切经济损失。

十三、未尽事宜，双方应通过友好协商解决。

甲方：乙方：设计公司(设计人)。

代表：代表：

签字日期：签字日期：

范例二。

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

甲方双方秉承相互信赖的原则，就甲方委托乙方设计手袋款式事项，经友好协商，签订本合同，信守执行：

一、委托事项：

甲方委托乙方为其进行手袋款式设计。

二、设计要求及数量：

1、甲方委托乙方设计的手袋款式一年分为春夏和秋冬两个系列，

每一系列各分15组不同风格，每种风格包含4款设计，共120款设计;。

2、春夏系列款式乙方须在每年的月完成，秋冬系列款式乙方。

须在每年的月完成。

三、委托设计费用：

1、每款手袋的设计费用为人民币元，(大写：整)，自本合同签订之日起两年内甲乙双方不得对该设计费用的金额作任何调整。

2、乙方设计每款的手袋如投入市场获取相应的订单后，甲方可根据市场的需求量另行支付乙方提成费用，提成费用为该款手袋销售额的%。

四、付款方式：

2.手袋款式制版完成后，双方签名或盖章确认版样，确认后甲方立即付清设计费用的全部余款。

五、乙方设计作品的时间、交付方式：

2、乙方以乙方以彩色打印稿和光盘电子稿的方式交付设计的作品。

六、知识产权约定：

1、甲方对乙方设计完成的作品拥有作品的所有权、使用权、出版权、著作权和修改权，乙方保留作品的署名权。

2、设计作品的著作权包括作品本身的设计图案、线条及色彩的搭配等，甲方有权对设计作品中的图案进行任意拆分及适用于其他手袋版型的组和或搭配，乙方对此不持任何异议，甲方无须另行支付费用。

七、双方的权利义务：

甲方权利：

2、在乙方设计初稿之后，甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见，直至设计的款式制版完成。

3、鉴于甲方生产的手袋主要用于外销，甲方如在国外进行产品参展时，可要求乙方予以陪同，以听取客户的需求风格进行产品设计。

甲方义务：

1、甲方有义务支付合同约定的相关费用;。

乙方权利：

1、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项;。

2、乙方在陪同甲方出国参展时，有权要求甲方支付相应差旅费用。

乙方义务：

2、乙方需按照合同约定按时交付设计作品;。

3、乙方在按要求向甲方交付设计作品及在取得甲方相应的报酬后，应遵守诚信原则，不得将其设计的作品交付第三方生产或销售，并不得与甲方的客户进行手袋业务方面的商业往来。

八、委托期限：自20xx年月日至20xx年月日止;本合同到期如需续签由双方另行协商。

九、保密条款：

甲方双方对本协议内容均有义务予以保密，任一方未经一方书面同意不得对外向第三方泄露，否则对守约方造成的损失由违约方承担。

九、违约责任：

2、乙方未按期交付甲方委托设计的作品时，乙方应赔偿甲方元，赔偿的金额不足以弥补甲方的实际损失的，乙方应按实际损失赔付。

十、纠纷处理：

甲乙双方因履行本合同发生的纠纷，由双方友好协商解决，如协商不成，任一方均有权向本合同签订地所在地法院提起诉讼，本合同发生的争议适用中华人民共和国法律。

十一、合同生效：

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

十二、本合同附件为本合同重要组成部分，与本合同具有同等法律效力;未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

甲方：乙方：

日期：日期：

合同签订地：市区。

商铺托管服务协议书范本篇八

甲方：

联系地址：邮政编码：

联系电话：手机号码：

传真号码：身份证号(或营业执照)。

开户银行：银行帐号：

乙方：

联系地址：邮政编码：

联系电话：传真号码：

开户银行：银行帐号： 。

甲、乙双方经友好协商并根据中国有关法律、法规规定，就双方合作开展的idc业务，达成如下协议并遵守：

1合同双方的权利和义务。

1.1甲方的权利和义务：

1.1.1甲方托管台u服务器在乙方的上海机房。服务器产权归甲方所有。

1.1.2甲方有权使用托管的服务器从事以www、email、database，ftp服务为主的互联网基本信息服务。

1.1.3甲方承诺在签订合同前已阅读并遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关法律。还应遵守上海电信《数据中心客户管理制度》、《数据中心客户入网责任书》。

1.1.4甲方承诺自行解决服务器上所需要的软件版权(许可/使用权),并负责服务器上的数据的完整性和保密性。

1.1.5甲方应向乙方提交执行本合同的联系人和所有管理服务器的人员名单，并在人员发生变化时通知乙方。在乙方需要时应提供必要的协助。因甲方人员(含离开甲方的原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

1.1.6甲方应向乙方提供营业执照或者身份证的复印件，并按时向乙方交纳本合同约定的费用。

1.1.7甲方负责服务器的日常维护，安全防护，数据备份，系统升级。

1.1.8甲方对托管服务器的硬件质量负责。

1.1.9甲方同意不使用该服务器从事法律法规禁止的行为，尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件(垃圾邮件)。

1.1.10甲方同意做好服务器的维护日志并保留两个月。

1.2乙方的权利和义务：

1.2.1为甲方提供一台机器一个10m独立数据端口用以接入internet，对服务器进行监控并保证网络线路正常运行(服务器硬件故障除外)。

1.2.2乙方在收到甲方首笔款后2个工作日内安排服务器上架。

1.2.3乙方保留因甲方违反本合同1-1-9、1-1-10等条款而终止服务器运行的权利。

1.2.4乙方保留根据公安部门及其他相关部门的授权查看甲方服务器的权利。

1.2.5乙方承诺对甲方服务器里面的内容保密，不透露给第三方或者以此牟取利益。

1.2.6乙方保留因甲方未按时续费而暂停服务的权利，由此导致的后果由甲方承担。在暂停服务日后，甲方未作任何反映，则乙方有权终止该协议。

1.2.7由于乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以月费为基数，按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

1.2.8由于电信运营商的原因造成的故障，将由乙方负责与运营商交涉，并及时排除故障。乙方因为非不可抗力原因而中断为甲方提供服务，应于12小时前通知甲方。如持续72小时以上时，甲方有权解约，乙方应退还余期的相应费用。

1.2.9乙方为甲方服务器提供的带宽最少5mbps/秒，最多不超过10mbps/秒。(以乙方提供的流量报表为准)。

1.2.10乙方在确认甲方到款后第二个工作日安排机器上架。

2服务内容、费用与支付方法。

2.1本合同价款一共元rmb。(大写：元整)。

2.2甲方在签订合同日内支付rmb元。

2.3如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按合同金额的1%另付滞纳金。

3争议解决与不可抗力。

3.1因履行本合同或于本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

3.2双方明确乙方因以下所列情形而未能履行合同，乙方不承担责任。

3.2.1由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障。

3.2.2通过甲方间接接受乙方服务的第三方损失。

3.3如甲方违反本协议1.1.9条约定，即构成实质性违约，乙方有权停止一切服务并单方面解除原合同，并有权根据本协议3.4条约定向甲方追偿损失。

3.4如甲方违反本协议第二条约定，则甲方应承担一切后果，包括但不限于：

3.4.1自行承担因该违约行为引致的任何政治责任、法律责任及经济损失;。

3.4.2承担因该违约行为给乙方造成的任何损失;。

3.4.3承担因该行为给乙方的其他客户或第三方造成的任何损失，若乙方已先行承担的，乙方有权向甲方追偿。

4合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

4.1合同有效期为12个月。开始时间自服务器开通之日起计算。

4.2合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

4.3合同正本一式两分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

(盖章)(盖章)。

签约时间：签约时间：

商铺托管服务协议书范本篇九

住所：_________。

电话：_________。

传真：_________乙方：_________。

住所：_________。

电话：_________。

传真：_________一、概述。

1．在签订本协议时，乙方需向甲方提供其营业执照副本、乙方经办人身份证、国家主管部门核发的有效许可证。由甲方审核后，对上述有效证件以复印件方式留存。

2．乙方为甲方提供服务器、_________的专用机房（_________机房）、标准机架、标准电源、网络端口及ip地址等网络资源，用于甲方的网络设备（服务器等）接入国际互联网（internet），服务品质需满足相应《服务品质保证协议》的标准。

3．依照本协议，在乙方向甲方提供任何服务时，若乙方或其代理商需移动、使用、复制、修改、翻译、分发或是与其他的物品（软件、硬件及其他物品）组合使用甲方的软件、硬件和其他物品（此三项以下统称为物品）时，需得到甲方的书面同意后方可执行；但若遇到紧急情况可在甲方知情的情况下，乙方提供相应的服务，但是必须保证甲方委托管理的物品能正常运行，并在事后24小时内书面通知甲方。

4．如果乙方由于使用这些物品而造成的侵权行为，乙方承担全部的法律责任。

5．服务器在机房托管期间，如因碰撞、静电、偷盗、供电不稳定等管理不善的原因对甲方造成了损害，乙方承担全部损失并赔偿甲方。

6．乙方消除非甲方人为操作失误或错误所出现的故障。三、甲方的权利与义务。

1．甲方租用乙方的专用机房，标准机架，通信端口及ip地址并对其拥有使用权，甲方对其自行购买的设备拥有所有权。

2．甲方在签约后应及时将其托管设备的清单、资料及相应的技术参数，提供给乙方。

3．甲方按照本协议规定的条款及时足额向乙方支付有关费用。

4．甲方需遵守《数据中心客户管理制度》（见附件二）。

1．甲方采用如下方式进行主机托管业务。

2．服务器托管：服务器台数_________；空间（u）_________；端口_________；服务期限（月）_________；总价（大写_________）。

3．端口配置：乙方免费提供给甲方_________个共享端口。

4．ip地址：乙方免费提供给甲方个固定ip地址，ip地址为：_________（此ip地址也许会有变化，以实际分配的ip为准）。

1．在协议有效期限内，双方均应严格遵守协议文本中的各项条款，不得无故终止协议，否则将由协议终止方承担相应的法律责任及由此造成对方的相关经济损失。

2．签约双方可在协议到期前_________个月协商续签主机托管协议。

3．在协议有效期限内，甲方若需变更其主机托管服务的内容，该行为所涉及的服务内容、费用以补充协议书的形式签订，补充协议书与本协议具有同等的法律效力。

4．协议终止后，甲方所欠乙方的所有费用仍应按协议规定支付。八、联系人。

甲、乙双方应指定专人负责协调，接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件，负责书面通知乙方改变已约定的项目等工作；同时甲方应指定联系人负责服务器及其他网络设备的安装与调试。甲方变更联系人应当及时通知乙方。

甲方联系人：_________；电话：_________；传真：_________；电子信箱：_________。

1．任何一方未履行本协议中的任何一款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提供书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议的`解决条款处理，违约方应承担因自己违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

2．在协议期间，双方均应遵守协议并不得无故终止，否则违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为本协议金额未履行部分的20％。

3．在协议期间，甲方逾期未交纳本协议约定费用，乙方有权要求补交费用并可以按照所欠费用每日收3‰的违约金。甲方如超过收费约定期限30日仍不交纳本协议约定费用及违约金的，乙方可以暂停向甲方提供idc业务服务。甲方在乙方暂停服务60日内仍未补交本协议约定费用和违约金的，乙方可以单方面终止本合同，并可以依法追缴欠费和违约金。

1．双方同意在本协议期限内或之后，

（1）只为本协议目的而使用属于对方的保密资料，

（2）在未得到对方书面同意之前，不将对方的保密资料披露给第三方，否则视为违约，违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为额最多不超过_________元。

2．本协议中，保密资料是指任何一方所有的与披露方现有的潜在的业务、运营或财务状况直接或间接有关的书面、演示、电子、或其他形式的资料（包括：价格、市场营销计划、客户名单、相关数据等）；但不包括以下资料：

（1）为公众所知的；

（2）接受方通过没有保密义务的独立渠道合法获得的资料；或。

（3）接受方在本协议保密条款签订之前已经知道的资料。十二、争议的解决。

乙方（盖章）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

签订地点：_________。

签订地点：_________。

商铺托管服务协议书范本篇十

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条网络联通性保证。

一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

二、乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

四、乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

六、任何甲方的电路或者设备引起的；

七、甲方的应用程序或安装活动所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方导致的其它原因。

第二条电力的持续供应保证。

一、“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1任何甲方的电路或设备；

4.2甲方的应用或安装活动；

4.3甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4.4由不可抗力所引起的。

第三条初装保证。

一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1整机租用服务。

1.1.1服务器硬件安装，调试。

1.1.2焦点标准系统软件安装，调试。

1.1.3电力供应的安装。

1.1.4网络联接的安装。

1.2.1电力供应的安装。

1.2.2网络联接的安装。

1.3.1电力供应的安装。

1.3.2网络联接的安装。

二、初装工作时间保证。

2.1整机租用：服务合同签定后3个工作日内。

2.3机柜整租：服务合同签定后3个工作日内。

第四条紧急情况报告保证。

一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

二、乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。

三、在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1www应用是否正在运作。

4.2email应用是否正在运作。

4.3ftp应用是否正在运行。

五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。

六、甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。

八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。

九、甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。

第五条客户服务保证。

一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务。

1.服务项目和业务项目的咨询。

2.初装工作处理和情况汇报。

3.服务内容变更处理。

4.投诉受理和处理情况汇报。

5.缴费和续费咨询及处理。

6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作。

第六条技术支持保证。

一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2紧急情况通知。

1.4技术问题咨询。

二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

三、乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。

五、甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。

六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条技术操作保证。

1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第八条投诉保证。

一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

1.网络品质。

3.技术支持质量。

二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条机房开放保证。

一、乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。

二、甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。

三、甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1进入原因。

3.2将进行的活动（操作，参观等）。

预计进入时间。

预计辞出时间。

所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）。

第十条不可抗力。

一、本承诺中规定的不可抗力包括：

1.1地震，台风，洪水等自然灾害；

1.2战争，_____，停电等不可抗力因素；

1.3由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

第十一条本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：____________。

代表人（签字）：_________代表人（签字）：__________。

商铺托管服务协议书范本篇十一

乙方：________________________________。

甲乙双方合作开展________数据中心使用和推广应用，甲方作为乙方该项业务的代理商，代理乙方服务器托管及其它网络产品相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，遵照以下条款：

一、甲方成为代理的基本条件。

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉乙方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方代理资格。

二、甲方权利义务。

1、甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

2、甲方向客户提供所代理的产品和服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

3、甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。

如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

4、甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(：//.__________________..，下同)上发布的代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。

甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的最新变动。

5、本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

6、甲方在开展业务推广时应全面了解并遵守有关的各项规定，在使用其它收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

7、甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准)，不得擅自进行更动。

8、甲方应按乙方制定的价格标准为所选择的服务付款，并及时为所代理的产品和服务续费，乙方不负有提前通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除等损失，皆由甲方自行负责。

9、甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

10、甲方应邀参加乙方组织的代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

三、乙方权利义务。

1、乙方为甲方提供规范的产品和服务体系，并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。

2、乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

3、乙方向甲方提供完整的售后服务，各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定(包括电子版合同形式)。非特殊情况下，乙方的售后服务只对甲方，不直接面向甲方的客户。

4、乙方有权根据市场情况调整产品服务体系、价格体系和代理制度，调整信息以网站公布或电子邮件等方式通知甲方。

5、必要时乙方为甲方及其发展的用户提供培训，发生费用时视情况予以商定。

6、对因乙方过错造成的损失，乙方应向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

7、对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与其客户的纠纷、争议等，也不对其客户的任何损失负责。

四、免责条件。

1、鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，或乙方为进行机房软硬件配置、维护而短时间中断服务，或由于上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。

2、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，停电，通讯线路中断，他人蓄意破坏，黑客攻击，计算机病毒入侵或发作，电信部门技术、政策，政府管制等及其他不可预见，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，而而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任。

3、在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。

乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

五、付款/结算方式。

1、甲方成为乙方代理商可以选择以下两种方式：

1)预付款方式：甲方应付的最低预付款金额是______________元人民币，加盟金为______________元人民币，甲方在向乙方委托首次业务之前，须将至少元人民币以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。

2)完成指定业务额方式：从合同签订之日起一年内，甲方应该至少完成__________个服务器托管的销售额。

如果甲方未曾完成相应的业务额，在合同到期时，甲方应按照公开价与代理价之间的差额乘以未完成托管数量的金额作为处罚。

2、甲方享受的服务器托管代理价格如下：1)1服务器托管：______________元/年(带宽为：100共享)2)2服务器托管：______________元/年(带宽为：100共享)3)4服务器托管：______________元/年(带宽为：100共享)。

3、乙方在收到甲方款项后的七个工作日内做相应的付款确认以保证甲方正常的后续服务工作。该付款供产品和服务消费使用，不可移作它用，亦不退还。

六、合同终止。

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方：

1、双方协商一致解除本合同;。

2、本合同期限届满，双方未续签的;。

3、由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除。

4、一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除合同;。

5、因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议。

6、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容;订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行。

7、一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同;合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

七、附则。

1、本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的。本合同放置在乙方网站供甲方下载或以电子邮件方式寄送，在打印或填写过程中，未经乙方书面同意，甲方不得更改本合同中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

2、一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起十日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

3、本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。

4、本合同由双方代表签字盖章后生效，有效期一年。合同期满若双方均无异议，则本合同继续有效;若续约期内乙方制定出新的合同条款，则双方另签新合同。上述情况下甲方的业务结算累计进行。

5、本协议共四页，一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份协议具有同等效力。

商铺托管服务协议书范本篇十二

电话：_______________传真：_______________。

联系人：_____________电子邮件：___________。

网站：_______________。

乙方：_______________。

电话：_______________传真：_______________。

联系人：_____________电子邮件：___________。

网站：_______________。

第一条合同项目与定义。

1-1服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境，从而为inter_____上的用户提供信息服务。甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

1-2服务器租用是指甲方租用属于乙方所有的服务器，该服务器置于乙方网络环境，从而为inter_____上的用户提供信息服务。乙方负责该服务器的硬件配置和软件安装、日常维护和服务器故障的排除，甲方按照本合同的约定购买相关软件使用权。

1-3本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称服务器。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用email、ftp、tel_____等inter_____功能和数据库。可以安装甲方需要的任何软件。对其服务器有全权控制权利。

2-1-2甲方不得将服务器用作代理服务器(pro_________y)。

2-1-3对于服务器托管，甲方承担服务器的运输等费用。

2-1-4甲方承诺不进行：

利用服务器从事inter_____上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的行为，包括但不限于散布电子邮件广告(spam)、黑客行为、侵权行为、发布色情或_____的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及_____和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现相关问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

2-1-6甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/著作权/使用权由甲方自行解决。

2-1-8甲方对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。

2-1-9除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1-10甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件。

2-1-11对方服务器托管，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响公网的安全。

2-1-12甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。

2-1-13甲方可以自主的在其服务器上加装配件，并支付相关费用。

2-2乙方的权利和义务。

2-2-1按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条带宽100m的高速数据端口用以接入inter_____。并协助甲方进行设备安装、联网调测，域名设定。提供整个idc的硬件防火墙过滤。

2-2-2对服务器的进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。由于硬件故障，乙方应提供备用服务器，保障甲方站点的正常运行。

2-2-3为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等。

2-2-4保留因甲方违反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等条款而终止服务器运行的权利。

2-2-5除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知道产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-6按照本合同收取相关费用。

2-2-7因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以月费为基数，按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

2-2-8甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用，但不包括配合甲方重启服务器等日常服务。

2-2-9消除非甲方人为操作所出现的故障。但因第八条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的费用包括一次性费用和连续支付的月费。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3本合同涉及的一次性初装费用共计________元/台(包括分配壹个_____ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同签定后，甲方将________元支付乙方。

3-6乙方将于_____年_____月____日为甲方开通服务器。

3-7以后甲方将于每(月/季/半年/年)____日之前支付该(月/季/半年/年)的租费共计____元。

3-8如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数按应付金额的________%另付滞纳金。

第四条合同期限。

4-1本合同有效期为________年。起始日从服务器开通之日计算。在合同到期时，双方如果需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

第五条合同解除、终止及违约责任。

5-1本合同在下述情形下终止，双方互不负责，但终止方应书面通知另一方：

5-1-1一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等在不此列。

5-1-2一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。

5-2在合同有效期间，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方，否则应赔付对方相当于____个月月费的赔偿金。

5-3本合同到期后，如果甲方没有按时支付续约款项，则双方认同本合同执行终止。乙方届时将关闭服务器。

5-4在合同执行期间，如遇甲方因故需单方面违约或解除合同，必须同乙方协商处理，并支付一个月服务费用做为补偿。

5-5在合同执行期间，如果甲方拖延付款超过________个工作日，乙方可以关闭服务器。如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务，应支付________元重新开启费。如果甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器，应现次支付本合同3-3所述的一次性费用。

5-6由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

5-7对于服务器托管，在本合同终止或者解除后，甲方应在________日内将其服务器及附属设备搬离机房，否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。

第六条责任限制。

6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于inter_____上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因y2y问题、黑客、_____、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2在履行本合同时，乙方对因第三方的过错是或者延误而给乙方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

第七条争议解决。

7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2如果协商未成，双方同意向当地_____委员会提交_____并接受其_____规则，该_____裁决是终局的，双方将无条件地履行该_____裁决。

第八条不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起________日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起________日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

8-2遭受不可不抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本条所称不可抗力系指不能预见、不有避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、水灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、_____、政府管制、国家政策的突然变动和_____等。

第九条保密。

9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十条权利保留。

10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一条通知。

11-1本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

11-2上款中的实际收到系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

11-3一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

12-3如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

12-4对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，并且应当将本合同各条款及有关附件作为一相整体来理解和解，本合同内的标题不应影响本合同的解释。

甲方：

乙方：

商铺托管服务协议书范本篇十三

第一条合同内容。

1.甲方向乙方提供____________分公司idc专用机房的服务器占用空间及__________兆带宽接口。

2.甲方向乙方提供：

1)恒湿恒温的专用机房;。

2)双路市电+ups电源+柴油发电机;。

3)联系软件安装、测试、维护;。

第二条双方的权利和义务。

(1)甲方为乙方的信息服务器提供一条高速数据端口即_____兆switch接口用以接入internet。并帮助乙方进行设备安装、联网调测。

(2)甲方对服务器进行日常维护和监控，以保证乙方信息服务器的正常运行。

(3)甲方为乙方提供放置信息服务器的标准机机房环境，包括：空调、照明、ups不间断电源、防静电地板等。

(4)除非双方另有书面约定，甲方承认乙方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与甲方无关，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

(5)因甲方原因，造成服务器的正常工作中断，甲方应当相应减免用户在服务中断期间的相关费用(不满一天按一天计)。

(6)乙方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要甲方进行恢复的，甲方有权要求乙方支付相应的服务费用。

(7)排除非乙方人为操作所出现的故障，双方可以具体协商产生的费用。

3.乙方的权利和义务。

(1)乙方利用服务器进行以www为主的信息服务。同时可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和数据库。甲方可以安装乙方常规系统软件。

(2)乙方不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

a.反对宪法所确定的基本原则的;。

b.危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;。

c.祸害国家荣誉和利益的;。

d煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;。

e破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;。

f散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;。

g散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;。

h侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;。

i含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(3)如果乙方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，乙方应获得该有关的认可或批准。但甲方没有义务审查乙方是否具有该认可或批准，出现问题也由乙方自行解决或者承担相关责任，与甲方无关。

(4)乙方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/著作权/使用权由乙方自行解决，甲方可代为安装调测。

(5)乙方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。乙方同意，如发生上述事件，与甲方没有任何关系，甲方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。

(6)乙方应向甲方递交乙方执行本合同的联系人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式。并在上述信息发生变化时及时通知甲方，乙方在甲方需要时应提供必要的协助，因乙方以上人员(包括已经离开乙方的雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由乙方承担。

(7)乙方应按时向甲方缴纳本合同约定的费用。

第三条费用及支付方法。

1.费用明细表：____________________(单位：元/月)。

占用空间接入方式ip地址费用。

2.付款方式：

1)从本合同生效第二月起，乙方应在每月_____日前将费用明细表的费用以银行托付或其它方式支付给甲方。

2)乙方应按时交纳服务器托管(或租赁服务器)产生的费用，如乙方未能在规定期限内缴纳足够费用，乙方必须支付每天千分之三的滞纳金，经甲方催交后，乙方仍不补交欠费的，甲方有权予以终止该空间及端口的使用，并通过法律途径欠款。

第四条合同期限。

1.本合同有效期为_____年。起始日从服务器开通之日起计算。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，需提前三个月提出，届时双方另签合同。

2.如果在合同期间或期满之后乙方需要甲方的其他服务，(包括乙方委托甲方所发生的增值费)，双方另签合同。

第五条合同解除、终止及遗的责任。

由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

第六条责任限制。

1.甲方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，乙方均认同是正常情况，不属于甲方违约。签于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，乙方亦认同不属于甲方违约。

2.在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或者延误而给乙方或造成的损失不负责任。

3.甲方对通过乙方间接接受甲方范围的第三方的损失不负责任。

第七条争议解决。

1.因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

2.如果争议协商未成，双方约定由本合同签定所在地人民法院管辖。

第八条不可抗力。

任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致引起全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第九条通知。

1.合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一放实际收到时起生效。

2.上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

3.一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起10个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此的一切后果承担责任。

第十条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

1.合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

2.未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，除非一方进行重组、合并或者名称变更，但应通知另一方。

3.本合同正本一式肆份，签约方各持两份，具有相同法律效力。

授权代表：________________。

时间：____________________。

签署地：__________________。

授权代表：________________。

时间：____________________。

签署地：__________________。

商铺托管服务协议书范本篇十四

乙方：_________________________。

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条网络联通性保证。

一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

二、乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

四、乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

六、任何甲方的电路或者设备引起的；

七、甲方的应用程序或安装活动所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方导致的其它原因。

第二条电力的持续供应保证。

一、“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1任何甲方的电路或设备；

4.2甲方的应用或安装活动；

4.3甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4.4由不可抗力所引起的第三条初装保证。

一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1整机租用服务。

1.1.1服务器硬件安装，调试。

1.1.2焦点标准系统软件安装，调试。

1.1.3电力供应的安装。

1.1.4网络联接的安装。

1.2.1电力供应的安装。

1.2.2网络联接的安装。

1.3.1电力供应的安装。

1.3.2网络联接的安装。

二、初装工作时间保证。

2.1整机租用：服务。

合同。

签定后3个工作日内。

2.3机柜整租：服务合同签定后3个工作日内。

若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。

第四条紧急情况报告保证。

一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

二、乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。

三、在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1www应用是否正在运作。

4.2email应用是否正在运作。

4.3ftp应用是否正在运行。

五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。

六、甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。

八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。

九、甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。

第五条客户服务保证。

一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务1.服务项目和业务项目的咨询。

2.初装工作处理和情况汇报。

3.服务内容变更处理。

4.投诉受理和处理情况汇报。

5.缴费和续费咨询及处理。

6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作。

第六条技术支持保证。

一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2紧急情况通知。

1.4技术问题咨询。

二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

三、乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。

五、甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。

六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条技术操作保证。

1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第八条投诉保证。

一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

1.网络品质。

3.技术支持质量。

二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条机房开放保证。

一、乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。

二、甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。

三、甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1进入原因。

3.2将进行的活动（操作，参观等）。

预计进入时间。

预计辞出时间。

所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）。

第十条不可抗力。

一、本承诺中规定的不可抗力包括：

1.1地震，台风，洪水等自然灾害；

1.2战争，罢工，停电等不可抗力因素；

1.3由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1.4电信线路被人为破坏或chinanet的线路，设备因调试，扩容所引起的中断；

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

二、当由于上述原因而试乙方无法履行保证时，以方不承担责任。

第十一条本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：____________。

代表人（签字）：_________代表人（签字）：__________。

商铺托管服务协议书范本篇十五

乙方：_________________________。

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条网络联通性保证。

一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

二、乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

四、乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

六、任何甲方的电路或者设备引起的；

七、甲方的应用程序或安装活动所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授权的.操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方导致的其它原因。

第二条电力的持续供应保证。

一、“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1任何甲方的电路或设备；

4.2甲方的应用或安装活动；

4.3甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4.4由不可抗力所引起的第三条初装保证。

一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1整机租用服务。

1.1.1服务器硬件安装，调试。

1.1.2焦点标准系统软件安装，调试。

1.1.3电力供应的安装。

1.1.4网络联接的安装。

1.2.1电力供应的安装。

1.2.2网络联接的安装。

1.3.1电力供应的安装。

1.3.2网络联接的安装。

二、初装工作时间保证。

2.1整机租用：服务合同签定后3个工作日内。

2.3机柜整租：服务合同签定后3个工作日内。

若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。

第四条紧急情况报告保证。

一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

二、乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。

三、在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1www应用是否正在运作。

4.2email应用是否正在运作。

4.3ftp应用是否正在运行。