商品售后赔偿协议书汇总 产品赔偿协议书(9篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

商品售后赔偿协议书汇总一

编号：no.__

甲方：宁波鑫宝有限*司（采购方）

（附营业执照加章复印件）

乙方：_______________ (供货方)

（附组织机构代码或营业执照加章复印件）

经双方协商，就甲方向乙方采购_______项目商品达成如下协议：

一、采购标的

附：甲方签章商品清单（格式）

商品名数量单价金额说明

（以甲方采购清单为准）

二、采_购

1.方案目录确认：由乙方按甲方提供采购目录方案进行采购配货，甲方同意在实际采购过程中，乙方保留__%的随机调配余地。

2.技术标准确认：乙方按技术要求做出样品，由甲方确认。

3.采_购：在甲方目录确认和技术确认后，由甲方预付__%订金，乙方在确认甲方预付定金___个工作日内完成本项采购，并将本项货物送发至甲方指定地点。

4.乙方保证所提供的商品全部为真品商品，并承担相关完全法律责任。

发货验收与调退

1.发_货：

（1）包装：按标准件规格。外帖包单。

其它包装要求：

（2）托运要求：

收货单位：_______ ____

详细地址：

联 系 人：

电__话：

手__机：

邮__编：

发货时间：

发货或承运人：______ 电__话：

发货清单：随货□特快□传真□电子邮件□ e-mail:

托运/提货单：随货□特快□传真□证明□门对门□

运费付款：预付□对付□代付□（填√）

2.验_收：货到___ 天内，由甲方为主，乙方协助，凭发货清单验货，过期视为验收无误。

3.调_退：若发现质量问题，应在约定验收最后时间后三天内通知乙方，乙方保证在__ 天内及时调换。所有厨卫商品，只要是甲方目录确认，又没有质量问题，不得以任何理由调退。

五、付_ 款：

1.由乙方出具正式财务发票。

5.全货按__%折优惠付款。实际付款为______ 元（依发货清单验收为准）。甲方承诺在货到验收无误后_ 天内，将减除预定金后的全部货款付到乙方财务书面指定以下账户，其它付款视为无效。

户_名：宁波鑫宝有限责*公司

开户行：

帐_号：

六、协议终止和违约责任

1.合同履行，自然终止。

2.协商中止，依协商办法解决。

3.单方中止协议，负完全赔偿实际损失责任。

4.供货时间每晚一天，赔付1‰。

5.付款每晚一天，赔付1‰。

6.本协议共_ 份。甲方_ 份，乙方_ 份，签字生效，未尽事宜，协商解决。

7.本协议签署和执行地为浙江省宁波市。

甲方：________（章）__乙方：_______（章）

代表人：_______（签字） 代表人：______ （签字）

（身份证号：___________ ）__（身份证号：____________）

20_ 年_ 月_ 日______20_ 年_ 月_ 日

商品售后赔偿协议书汇总二

需求方：(以下简称甲方)

供应方：(以下简称乙方)

一、产品质量标准及安装技术要求

产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。

二、交货要求

1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定 。

2.地点:需求方目前所在办公地。

三、商品的验收

供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收，验收合格后双方正式办理交接手续，签定服务合同。

四、供应方售后服务

供应方保证按下列售后服务要求做好服务：

免费送货至使用单位,并负责安装调试. 安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。 保修

3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。

电脑主要部件：cpu 主板 显卡 内存 硬盘 电源 三年质保

其他板卡：声卡 网卡 1394卡 一年质保

其他部件：光驱 cpu风扇 一年质保

其他外设：键盘 鼠标 一年质保

显示器：一年质保

预装软件：一年保修

3.2组装机整机一年保修

3.3软件维护：电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。

3.4打印机一年维护，复印机整机一年或印量10万张。注：耗材必须为本公司提供的原装正品，如由其他公司提供导致机子故障，我公司不予质保。

4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护，保养。

5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏，将不予保修，后果自负。

6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。

7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。

备注：上门服务时间应为我公司工作时段，特殊情况可双方协调解决。

五、付款明细

1、需求方向供货方定货，应按约定方式向乙方支付货款。

2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。

3、后期合作

3.1款项在5000以上，结算方式为月结;

3.2款项在5000以内，结算方式为季度结算。

六、违约责任

供需双方任何一方违反本合同条款，或严重背离商业道德法律规定，应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内，另一方仍未实际履约者，利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失，并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。

1、需求方必须按约付款，在货款未全部结清之前，货物所有权属供应方所有，需求方无权提出异议。

2、本合同在履行过程中发生责任纠纷，双方友好协商解决;若协商不成立时，可向当地人民法院提起诉讼。

本合同经双方签字盖章后正式生效。

本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

商品售后赔偿协议书汇总三

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组：xxxx电脑公司严格按照组程序及流程进行操作，以保证电脑的机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：

a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

xxx

20xx年x月x日

商品售后赔偿协议书汇总四

甲方：___________

乙方：___________

根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：

一、乙方购销产品

详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。

二、产品保修与超保协议

1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：

乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!

2、服务提供方：

a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;

3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);

a、产品外壳、包材;

b、超过保修期限;

c、私自开机，保修封条损坏;

d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;

e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;

f、其他人为损坏的故障;

g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;

h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

4、维修收费规定：

a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;

b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。

c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_____个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。

三、产品维修服务

1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况;

若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换(主机故障更换主机)，更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或维修、主机翻新处理。

若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费(即：购机天数*0.1%*销售价)与(外壳、包装材料等)翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。

产品在保修期间，经两次维修(维修记录上体现)仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器(主机故障更换主机);

产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》(工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单)，统一在每月________日之前与保修使用材料、顾客保修凭证(复印件有效)或者按照主机机身号(显示的出厂日期推算仍在三包有效期内)一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“________元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减;

若产品超出保修范围，乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。

2、产品返厂维修次数：乙方采取集中送修计划，每星期产品返厂次数不超过1次;

3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台(含)以上，乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》，传真到________________，甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复，乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修;没有提交申请的返厂产品，甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。

4、产品送修时的注意事项：

产品出现故障送修时，乙方需自行做好文件和数据的备份，避免维修过程中文件和数据的丢失，甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任;

若产品属于使用不当造成的严重损坏(如断裂、烧毁、严重变形等)，甲方无法进行修复时，不良品将返还乙方，甲方不承担相关责任。

甲方________________________

乙方________________________

________年________月_______日

商品售后赔偿协议书汇总五

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司带给售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为用户带给基本操作、日常保养的培训服务;

3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备带给保修服务;

4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、免费带给系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，解决用户的问题;

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地带给所购设备的安装调试。

1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的'设备，保守用户的商业机密、技术机密;

1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应贴合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

四、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所带给的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2.保修期结束后，我公司将继续带给售后服务，负责对所带给的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。

3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您带给专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，透过询问故障状况，快速决定故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师决定故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，期望透过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

五、备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选取有偿服务。

1、您的设备超出保修期时;

2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

3、您的设备经过非授权维修人员修过;

4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

为了保证您的权益，我公司将带给更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，带给宝贵意见。

真诚期望我们的服务让您更加满意。

商品售后赔偿协议书汇总六

近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣的商品，本公司郑重承诺;

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

(一)假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品;

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺人：第一文档网

日期：20xx年xx月xx日

商品售后赔偿协议书汇总七

供方：----------有限公司

需方：---------有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等有关法律法规，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条工程名称:东莞市岭南电生产项目

第二条工程地点：------科技园

第三条供应总量约30000 m3(结算时按实际供应数量计算)。

第四条供货期限：由20--年 月 日至 年 月 日止。

第五条需方委托供方供应预拌混凝土，经双方议定，混凝土品种、强度等级、坍落度、数量、单价等如下表：

第六条技术标准和要求：

(1)供方选用符合国家建筑行业规范标准的原材料制作混凝土。

(2)商品混凝土的质量必须符合gb/t14902—20__《预拌混凝土》及有关国家标准。

(3)现场抽样检验强度的试验结果评定以gbj107《混凝土强度检验评定标准》作为混凝土质量评定依据。该检验委托东莞市质检站负责。

(4)浇筑混凝土前，供方须按需方的实际浇筑部位向需方提供相应的混凝土技术质量资料，

包括但不限于混凝土强度报告、抗渗实验报告、产品出厂合格证、预拌混凝土出厂质量证明书等技术资料，并按须方要求及时提供原材复试报告及合格证等。供方不得以任何理由不提供或延迟提供上述技术资料，否则由于资料不全无法进行浇筑，供方须赔偿需方的损失，需方尚未支付给供方的款项不予支付。

第七条供砼方式：

(1)需方每次订货时，必须提前24小时由指定联系人通知供方(当一次订货量超过300m3时须提前48小时)，以便供方做好原材料的准备工作及供应混凝土前的准备工作，订单中应注明浇筑时间、混凝土强度等级、坍落度、数量及所用部位等。遇有临时变更时，需方须提前4小时通知供方，

(2)需用特殊原材料生产的特种混凝土的计划预约时间，应由双方按特殊原材料的订货时间确定提前预约的天数。

(3)需方在订单以外增加混凝土使用量时(如施工图纸发生变更、将混凝土用于订单以外的地方、地基土层有大孔洞或软土跑模等)，应及时通知供方。

(4)供方送货单应准确填写车号、司机姓名、混凝土强度等级、数量、使用部位等相关有效信息。

(5)需方要求供方供应的混凝土每天(每批次)只能有一车不足5m3，如超出此车数，需方应按每车支付100元的运输补偿费给供方。用斗车打柱子、桩芯、构造柱、圈梁、女儿墙等特殊部位时按公司合同单空载费加收方法执行。

第八条签收

1、供方须将混凝土运送到需方指定地点，委派技术人员到现场跟踪，并负责装卸。混凝土运抵交货地点后，需方组织具有资格的检验人员按有关标准规定完成坍落度抽样检验：此后将整车混凝土卸清。需方应指定专人签认供方的混凝土随车送货单,结算时供货数量按签单数量计算。签收人为：1、联系电话：，2、联系电话：。

2、混凝土的强度质量，以需方按国家规范和标准现场取样、制作及标养的试件，并以送检的试件经东莞市质检站做出的检测结果作为验收混凝土的质量依据。检测不合格，检验费由供方负责，需方有权作退货处理，对该批次混凝土不予签收和结算，供方还须赔偿需方的损失。

3、需方对供方所供混凝土方量有异议，可以采取过磅形式随时抽验(三车平均值)。抽验结果与供方送货单误差在±2%以内，双方不予追究;如抽验结果与供方送货单负差在2%以上时，则当日各车均可按此实际负差比例计算。(标准：c102350kg/ m3;c-- 2350 kg / m3;c20 2350 kg / m3;c25 2355 kg / m3;c30 2360 kg /m3;c35 2365 kg / m3;c40 2370 kg / m3;c45 2375 kg / m3;c50 2380 kg / m3 )

4、供方供货到施工现场的混凝土经需方表观检验如有质量异常现象的，或者超过技术要求规定的初凝时间，经核实后需方有权作退货处理，由此给需方造成的损失由供方承担。

5、需方对浇筑到工程部位的混凝土发现有质量异常现象的，应在24小时内书面通知供方进行核实;如有争议，双方应会同工程监理、建设行政主管部门共同确认责任，并提出书面责任处理意见。属于需方浇筑不及时或振捣、养护不当原因，责任由甲方承担;属于产品质量责任的，由此给需方造成的损失由供方承担。属于质量事故的，供方除赔偿由此给需方造成的一切损失(包括直接损失和间接损失)外，还应对需方做出如下赔偿：

第九条结算方式和付款期限：

双方凭签认的送货单，核对各种类等级的砼供应量并依本合同第五条所列的单价结算货款额。1.结算方式：现金结算预付款：首期预付款人民币_____________，之后每期预付人民币_______________.2.付款方式：需方须付款至供方指定的银行账户。供方指定的账户为供方在合同中所约定的帐户。(1)若本合同所订混凝土供应完成之后需方尚需供应混凝土，则采用预付款方式或双方另行

商定。

(2)在货品质量合格且双方结算确认后，需方未按合同约定付款，供方有权停止供货，并向需方索还所欠货款，同时按所欠货款总额每延期一天加收0.5‰的违约金，直到收回全部货款为止。

(3)此工地若因需方原因导致停供，需方必须在最后一次供应砼之日起--天内将余款全部第十条供方责任：

(1)供方应在浇筑混凝土同时供方技术人员到施工现场负责技术指导，在浇筑混凝土之前向需方提供详细技术资料(包括混凝土浇注、保养操作方法及施工注意事项)。供方不提供上述资料和技术人员施工现场指导，导致混凝土质量缺陷的，须向需方支付违约金元，违约金不足以弥补损失的，还须赔偿损失。

(2)供方在每批混凝土浇筑前把所有分析材料检验报告单、配合比设计报告单等资料送交需方。供方不提供上述资料的，须向需方支付违约金元，违约金不足以弥补损失的，还须赔偿损失。

(3)若需方需要质检站出具原材料检验报告的，供方提供材料，但检验费用需方自理。

(4)供方的质量保证止于现场取样，如因供方送料错误造成需方损失的由供方负责。

(5)因现场抽样检验不合格，当对检验结果有异议时，若需方同意再次鉴定，则双方协商后可再用抽芯、回弹等方法进行鉴定，鉴定费用由供方承担。

(6)在施工过程中由于供方原因造成供货中断，供方承担由此给需方带来的损失。

(7)未经需方同意，供方不得无故终止混凝土供货。如违反此规定，供方应按合同混凝土货款的千分之五作为违约金赔偿给需方。

第十一条需方责任：

(1)需方在开始供货前提供详细施工进度计划给供方，以便供方安排生产及运输，需方如果提供虚假信息给供方，期间造成的一切损失由需方负责。

(2)需方每次订货前应准确计算混凝土用量，如因计算欠准而造成供方送料超出实际需要时，需方应对此负责，并签认供方送货单给予结算。

(3)需方每次订货前应尽量精确计算施工时间，遇有时间变更超过4个小时，供方可视需方变更订货时间，重新安排生产送货，需方应为此引起的供货混乱负责。

(4)混凝土搅拌车到达现场后，需方应在有监理人员见证以及供方技术人员指导的条件下，按gb14902—20__《预拌混凝土》规范要求在20分钟内派有上岗证的技术人员进行现场抽样检验，时间应在每车卸量的1/4至3/4之间采取，并在搅拌车到达现场后40分钟内完成制作。现场抽样送检费用由需方承担。

(5)需方应保证工地内道路畅顺、安全，并对混凝土搅拌车在卸料期间的安全负责，混凝土司机必须听从工地有关人员的指挥，需方应在交货地点设立标志及有专人指挥车辆。若因供方自身原因造成的安全事故由供方负责，如因需方原因造成的，由需方负责赔偿供方损失。如出现意外事件或第三人的原因导致安全事故，则供方人员及财产的损失由供方承担。

(6)因需方不遵循有关标准规范，不参照供方提供的技术资料在现场运送、浇注、养护混凝土而造成质量问题事故时，有关损失由需方负责。

(7)需方在混凝土浇注施工过程中不得自行添加任何物料(包括水)，否则造成质量问题由需方负责。

(8)混凝土送到工地后，由于需方单方的原因不能在90分钟内卸完全部混凝土，造成的质量事故及损失由需方负责，需方应签认供方送货单并给予结算。

(9)需方须向供方出示公司营业执照(复印件加盖公章)、法人授权委托证明及被授权人身份证明。

(10)需方指定联系人须配合供方人员认真、如实填写供方送货单上应填写的项目。

第十二条因不可抗力等不属于供需双方的因素导致供方不能供应混凝土或需方工程对供方造成重大损失，供需双方不承担由此引起的损害赔偿义务及其它责任。

(1)不可抗力的认定标准：六级以上的地震、战争、动乱、空中飞行物坠落、自然灾害、非供需方责任造成的爆炸、国家政策调整与本工程有关等等。

(2)上述不可抗力出现，供需双方必须立即采取措施并向对方通报情况，协商与采取措施。

第十三条合同有效期：

自本合同签订之日、开始供货起至所订混凝土供货结果结束并需方向供方付清全部货款时止。

第十四条合同争议解决方式：

本合同如在执行过程中发生争议，双方应本着互谅互让，实事求是地通过协商或调解的方式解决，如协商和调解无效，须在需方住所地有管辖权的人民法院通过法律途径解决。

第十五条特别约定：

(1)需方指定联系人详见附表《工地施工现场联系单》供方指定联系人详见附表：《----------有限公司通讯录》。

(2)甲乙双方合同约定地址为各方的指定送达地址，须向该地址送达相关文件。变更地址须书面通知对方，未通知不得变更送达地址，各方向合同约定地址送达即视为送达。

(3)合同未尽事宜，或需要变更、补充时双方须签订书面补充协议，补充协议未签订前按本合同执行，任何一方无权更改合同内容。本合同没有约定或者与补充协议不一致的，以补充协议为准。

(4)本合同一式贰份，双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

乙方：

商品售后赔偿协议书汇总八

沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)

委托___(简称乙方)

为___地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定)，为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

原则：谁销售谁提供售后服务

甲方的义务：

一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。

二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。

一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。

二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。

三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。

一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。

甲方的权利：

一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。

二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。

三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

乙方的权利：

一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。

二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。

乙方的义务：

一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。

二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。

三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。

四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。

五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。

保修事项

保修期限：主机保修2年。

服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。

双百：100%为用户安装调试，100%保证可靠的服务质量。

三免：免费为用户安装调试，并提供技术咨询;一年内免费更换零部件，终生为用户免费上门维护保养。

四不：进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;

“心级”服务六要素：信息登记，电话预约;穿上鞋套，清洁入户;按时上门，礼貌待客;耐心细致，了解情况;解决问题，示范操作;清洁机器，整理现场。

美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。

保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产品保修卡保修，如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。

下列情况不属于保修范围，可以实行收费服务：

1.消费者因使用维护，保管不当造成损坏的。

2.由于自行运输，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。

3.因不可抗力，自然灾害造成损坏的。

4.无保修卡及有效发票或购买证书的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。

甲方单位(章)：________ 乙方单位(章)：______

代表人：________________ 代表人：______________

日期：__________________ 日期：________________

商品售后赔偿协议书汇总九

需求方：(以下简称甲方)

供应方：(以下简称乙方)

一、产品质量标准及安装技术要求

产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。

二、交货要求

1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定 。

2.地点:需求方目前所在办公地。

三、商品的验收

供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收，验收合格后双方正式办理交接手续，签定服务合同。

四、供应方售后服务

供应方保证按下列售后服务要求做好服务：

免费送货至使用单位,并负责安装调试. 安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。 保修

3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。

电脑主要部件：cpu 主板 显卡 内存 硬盘 电源 三年质保

其他板卡：声卡 网卡 1394卡 一年质保

其他部件：光驱 cpu风扇 一年质保

其他外设：键盘 鼠标 一年质保

显示器：一年质保

预装软件：一年保修

3.2组装机整机一年保修

3.3软件维护：电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。

3.4打印机一年维护，复印机整机一年或印量10万张。注：耗材必须为本公司提供的原装正品，如由其他公司提供导致机子故障，我公司不予质保。

4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护，保养。

5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏，将不予保修，后果自负。

6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。

7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。

备注：上门服务时间应为我公司工作时段，特殊情况可双方协调解决。

五、付款明细

1、需求方向供货方定货，应按约定方式向乙方支付货款。

2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。

3、后期合作

3.1款项在5000以上，结算方式为月结;

3.2款项在5000以内，结算方式为季度结算。

六、违约责任

供需双方任何一方违反本合同条款，或严重背离商业道德法律规定，应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内，另一方仍未实际履约者，利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失，并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。

1、需求方必须按约付款，在货款未全部结清之前，货物所有权属供应方所有，需求方无权提出异议。

2、本合同在履行过程中发生责任纠纷，双方友好协商解决;若协商不成立时，可向当地人民法院提起诉讼。

本合同经双方签字盖章后正式生效。

本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日