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技能服务品牌建设方案范文怎么写(汇总9篇)

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技能服务品牌建设方案范文怎么写(汇总9篇)
2023-11-18 14:20:59    小编:ZTFB

设计一个合理的方案可以提高工作的效率和质量。首先,我们需要明确总结的目的和对象,确定需要强调的重点。在这里,我们为大家提供了一些经过实践验证的成功案例,供大家学习和借鉴。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇一

层出不穷的书法名家背后,是一座城浓郁的墨香文化。如今,走在蓬溪,书法元素处处可见。县城建成书法主题公园5个,书法主题展馆4个,书法牌坊30座,县内店招牌匾书法化达90%以上。在芝溪河10公里沿岸石壁上,用书法艺术的形式记录蓬溪书法艺术的传承和发展,形成独一无二的“中国汉字发展史”——“书法艺术长河”。驻足停留,只觉得墨香扑鼻。

蓬溪县文化广播电视和旅游局张光照介绍,蓬溪始终将“中国书法之乡”品牌建设作为促进蓬溪文化大繁荣大发展最有力抓手,全力推进书法之乡建设。围绕“知名文旅县”建设目标,充分整合、激活优势资源,蓬溪正放大“中国书法之乡”品牌效益,加强书法事业建设,提升文化软实力,发展壮大书法产业。一幅书香蓝图也徐徐展开,张光照透露,到2023年,书法的创作、演出、展示、培训、交流、研究等实现常态化,形成谈书法、学书法、写书法的浓厚氛围。

来源|川观新闻。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇二

团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,随着市场经济的发展,营销工作已经从传统的“单打独斗”的层面发展到团队合作。

一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,团队建设从建设目标、人员招聘、人员培训、团队管理方面考虑团队建设。

一、 建设目标

1、 团队规模

首先应确立团队建设目标,通过公司的发展状况、行业状况判定目标团队的规模。

2、 人才需求

还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍,就山西骏泰汽车销售服务有限公司来看,需要表达能力强的营销型团队将成为未来主流。

二、 人员招聘

1、 公司介绍

在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方,把公司的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。

2、 人员筛选

在第一关(电话招聘)中初步甄别应聘者应变能力和交流能力。重点在面试或笔试环节,考察应聘者的综合能力。

3、 内部招聘

即在公司已入职员工群体中筛选整合出优势互补的团队成员、这种招聘方式的优点是成员熟悉业务不需岗前培训、团队之前较熟悉。

三、 人员培训

1、 市场敏锐培训

招聘之后的人才培训一般为期两周左右,首先向团队介绍公司文化、行业地位,是每一成员获得市场的真实信息。

2、 个体能力培训

概述团队发展意向,从市场细分到公司、团队再到团队的每一个体,了解成员的优缺点,进行提强和补劣的培训。

3、 公司规章制度

熟话说无规矩不成方圆,员工们必须了解公司章程,遵守公司各项制度

四、 团队管理

1、 团队凝聚力的培养与提升

聚餐与旅游);团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一成员都能有归属感。

2、 学习型团队的打造

市场在成长,团队必须跟上市场发展的步伐,要有前瞻于市场现状的目光,建设学习型团队。可以每周安排交流会,保持互相学习的气氛,就市场行情不定期就某一专题进行系统研究,深入学习。

3、 分工与合作的规划

团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。具体分工简述如下:

(1)销售部:负责品牌车辆的展示厅接待销售工作,向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题,协助客户购买称心的车辆。

(3)业务部:负责老客户管理与维护工作,使客户得到最佳的服务质量,实现对客户的承诺、维护公司信誉。业务部是售后服务的直接责任部门。

务体系。

(5)采购部:主要负责品牌车辆的采购,为客户提供提车服务;负责配件的采购工作。

(7)维修部:通常指维修服务站,主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。

(8)财务部:负责财务管理工作

(9)办公室:主要负责行政、管理、人事等工作

4、 团队长的选择与培训

团队在创立之后肯定能发现新的发展亮点和不足之处,这就要求在选择团队长身上具备很多优秀的品质,团队长作为团队领跑的人,需要骁勇善战(专业)、需要洞察细微(敏锐)、需要体恤成员(亲和)、也需要在关键时身先士卒(果敢)。

常言身先足以率人,律已足以服人,倾财足以巨人,量宽足

以德人,得人心者得天下!领导者凡事严格要求自己,用自身的能力,气度,魅力来服众!领导人的使命就是帮助团队伙伴实现目标!

(5)良好的业务能力,培训业务人员、帮助业务员开单并解答疑难问题;(6)具有独特的人格魅力。

为了促进社区卫生服务工作,为社区居民提供更好的社区卫生服务,制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标,针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状,整合全科医学、预防医学专业技术人员,建设一支社区卫生全科服务团队,确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移,重心下沉”,不断提高社区基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。

二、工作目标

变;服务模式由原来的阶段性治病向连续性服务转变。将基本医疗和公共卫生服务深入社区,送到家庭,保证人人享有基本医疗及公共卫生服务,不断提高居民卫生健康知识知晓率、居民不良行为习惯改变率、慢性病控制率,提高社区卫生服务满意率,提高全民健康水平。

三、团队组建

(一)组织管理。中心应根据辖区实际状况确定全科服务团队的数量、人数和服务形式,要因地制宜,统筹安排。由社区卫生服务中心统一领导和管理全科服务团队。实行分片包户,做到“三个明确”,即明确管理的居委会、楼幢、户数、重点管理人群;明确管理对象主要健康问题和危险因素;明确干预措施。卫生服务团队实行“五统一”“五公开”,即文明用语统一、着装胸卡统一、服务流程统一、服务要求统一、出诊装备统一、公示团队人员名单、公示工作职责、公示服务项目、公示服务热线、公示服务时间。

(二)人员组成。全科服务团队的人员全部来自社区卫生服务中心。每个团队3-4人,分别由公共卫生医师(可同时兼任其它团队)、全科医师和社区护士组成。

(三)职责分工。

并组织实施,按时完成队长交办的其它工作。

四、服务方式

(一)实行社区卫生 “三站式”服务,即中心内部设立全科诊室、相关社区建立卫生服务工作站点和家庭病床上门服务。每个团队医护人员负责一片居民的医疗保健服务工作,具体时间由团队长负责安排。常见病、多发病解决在社区卫生工作站,社区卫生工作站无法解决的问题带到社区卫生服务中心处理,疑难重症病人则转到上级医疗机构。

(二)以“居民健康俱乐部”为平台展开各项服务。“居民健康俱乐部”整合社区资源,发挥社区干部、楼组长的“亲民”优势及全科服务团队的“技术”优势,体现志愿者的桥梁作用。让全科服务团队真正融人社区,成为社区的一员,取得社区居民的信任,更有效的开展基本医疗与公共卫生服务。

(三)遵循“无病防病、有病防变”原则,针对健康及亚健康人群,开展创建健康家庭活动。由全科服务团队提供技术指导,推进“六大健康主题”(健康饮食、健康体能、健康心理、安全用药、防治烟害、个人卫生)进家庭,家人及家庭间互相督促,倡导健康行为生活方式。

(四)重点针对慢性病患者,成立慢性病自我管理活动小组,开展慢性病自我管理活动。全科服务团队制定慢性病自我管理方案并指导和开展多种形式的健康教育,慢性病患者家人及小组内成员互相督促,倡导健康康复,控制病变。

(五)改变服务模式,全科服务团队要以上门服务和全科门诊相结合,以上门服务为主;群体管理和个体管理相结合,以群体管理为主;健康促进和医疗服务相结合,以健康促进为主。综合运用门诊、咨询、出诊、康复护理、家庭病床、双向转诊等多种形式,进行疾病筛查以及常见病、多发病治疗和慢性病管理。

五、服务内容

全科服务团队在社区主要开展健康教育、预防、保健、康复、基本医疗、计划生育技术指导等综合性服务,为社区居民提供可及性、综合性、连续性的优质有效服务。

(一)开展多种形式的社区健康教育。提供健康教育资料和健康处方,开展健康指导,接受电话健康咨询。

1、至少每个月为居民开展健康教育知识讲座1次;

2、至少每2个月或根据传染病的发病季节在社区宣传栏制作1期健康教育宣传或防病知识专刊。

3、至少每年为居民开展健康教育咨询9次;

(二)以户为单位建立社区居民动态健康档案,对儿童、孕产妇及65岁以上老年人、慢性病患者、残疾人、精神病人等建立个人健康档案。同时积极利用居民健康档案,开展社区诊断,使服务更具针对性。

(三)针对重点人群提供服务。

1、老年人健康管理:

(1)为65岁以上老年人每季度随访1次,每年进行1次较全面体检,同时根据老年人需求及时提供上门服务。

(2)对65岁以上老人实施分级管理,为80岁以上老人实施结对服务。对行动不便的老年人、困难群体等重点人群增加免费上门服务次数,对有健康问题的开展连续服务。

2、慢性病人管理:

(1)对高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、恶性肿瘤患者实施规范的动态管理,至少每季度1次定期跟踪随访,每年进行1次较全面体检。

(2)对辖区内35岁以上居民纳入高血压患者健康管理,对可疑继发性高血压患者,及时明确诊断、治疗(转诊)。对高危人群每半年至少测量1次血压,并给予生活方式指导。

(3)对工作中发现的2型糖尿病高危人群进行有针对性的健

康教育,建议其每年至少测量1次空腹血糖和1次餐后2小时血糖,并予以生活方式指导。

3、孕产妇保健管理:

(1)为每位孕妇建立《 》。

(2)按孕产妇系统管理要求提供产前检查服务。

(3)产妇产后访视2次。

(4)开展孕产妇死亡原因调查。

4、儿童保健管理:

(1)为每位7岁以下儿童建立儿童保健册或延用《 》。

(2)按儿童系统管理要求提供保健服务。

(3)新生儿访视2次。

(4)开展5岁以下儿童死亡原因调查。

5、残疾人(含脑卒中恢复期或后遗症)管理,按照市、区残联规定要求执行。

(四)实行对社区重点疾病的监测和管理

1、传染病管理:

(1)开展结核病人的督导服药和复查,对每位患者全疗程至少访视4次;

(2)协助市、区疾病预防控制中心完成对突发性传染病的应急处理及流行病学调查。

2、开展对社区精神病人的监护指导和治疗指导。对纳入健康管理的患者,每年至少随访4次。

(五)计划生育技术服务管理

1、宣传避孕节育、优生优育知识。

2、提供计划生育技术服务指导、咨询和随访服务。

(六)家庭病床管理

基本医疗服务。

2、通过联系上级医院建立双向转诊制对病人进行分诊。对不适宜在家庭病床治疗的病人,及时转往中心内的病房或通过双向转诊系统转往上级医院;对已诊断明确、病情相对稳定的慢性病,继续进行康复治疗。

(七)健康人群管理

1、根据居民需要提供上门服务;

2、全科服务团队为居民提供的服务要及时录入个人健康档案,实行动态管理。

一、项目团队人员组织及职能

物业管理系统团队人员组织有:项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管-理-员、程序员、测试人员。

图一 组织结构图

1)项目经理

职能:

开发计划:项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上,明确此项目目标,并就该目标与项目客户达成一致,同时告知项目成员,然后为实现项目目标制定基本的实施计划(成本、进度、产品质量),在项目的实施过程中,还要根据项目的实际进展情况,在必要的时候,调整各项计划方案。

组织实施:1. 设计项目团队的组织结构图(图一),对各职位的工作内容进行描述,并安排合适的人选,以及对项目所需的人力资源进行规划、开发; 2. 对于项目,项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成,哪些任务由承包商完成。

控制项目:项目实施过程中,项目经理要时时监控项目的运行,积极预防,防止意外的发生,及时解决出现的问题,同时要预测可能的风险和问题,保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。

2) 系统分析员

职能:

针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图(图二)、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。

图二 系统组织结构图

3) 系统设计员 职能:

负责设计与开发应用软件系统.其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计(图三)、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息,协助企业经营者管理、营运公司的运作者。

图三 系统模块设计

3) 数据库管-理-员 职能: 一般监视

对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4) 程序员 职能:

熟练掌握各种语言技巧,知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5) 测试人员 职能:

利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试,检查系统是否有缺陷,性能是否稳定。

二、项目人员的选拔、培训

1)选拔

2、“以岗定员”,保证人员配备的效率,充分利用人力资源,不能以人定岗

3、项目处于不同的实施阶段,所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比

例的临时工作人员,根据项目的需要加入或者退出,节约人力资源成本 2)培训

岗前培训:主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训

岗上培训:根据开发人员的工作特点,针对开发中可能出现的实际问题,而进行的特别培训

三、项目的团队建设

1)制定良好的规章制度

在项目进行过程中设置工作授权系统,工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法,在该系统结构下,通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作,同时给与项目人员应有的权力。

四、团队建设中的误区及解决措施

项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的`积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。

四、在团队建设中的经验、建议、心得

进了管理的现代化等,而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样,要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果,团队建设是项目建设中的一个关键领域,项目经理应该充分认识到团队建设的重要性,在项目组构造一个和谐的团队氛围,使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。

在项目团队建设的过程中,经验、建议、心得如下:

9)处理员工之间的矛盾和冲突时要公平,公正,就事论事,不能袒护任何一方; 10)注意适当地运用激励措施,当团队成员表现突出时,要对他及时、公开的表扬,让他们感觉到自己的工作获得认可,把工作做得更好,同时也是对其他员工的一种督促; 11)在工作时间之外,适当安排团队建设活动,一起打球、聚餐等,释放工作的压力,让大家有更充分的了解。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇三

为深入学习贯彻落实党的十九届五中全会和__对供销社工作的重要指示精神,巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,扎实开展模范机关创建活动,建立健全机关党建工作长效创新机制,全面提升机关党建工作水平,结合区社实际,现就开展“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作通知如下。

一、指导思想坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导,以引领党员干部职工立足岗位、争做表率为落脚点,牢固树立“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”理念,在立足各处室、企业工作特点,认真总结各支部党建工作的基础上启动“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作,创造和培育一批具有较强创新性、实效性、推广性的党建工作好做法和好经验,经过持续打造和提炼总结,形成具有较强示范性的支部党建工作特色品牌,进一步激发直属系统各支部创新活力,增强党组织凝聚力和战斗力,推动机关党建工作能力和水平全面提升,为全区供销合作事业高质量发展提供坚强组织保证。

二、目标任务通过开展支部党建特色品牌创建活动,积极探索新形势下加强供销社党建工作的新思路、新措施和发挥党员先锋模范作用的新途径、新方法,进一步解决党建和业务工作“两张皮”现象,促进支部党建和业务工作有机结合、深度融合,使直属系统各支部都拥有叫得响、有影响、上档次的党建特色品牌,实现“增加先进支部、提升中间支部、整顿后进支部”的任务目标。

三、创建要求。

1.名称简短有力。用10多个字的短语精炼概括出特色品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。

2.内涵丰富深刻。能够充分反映业务工作、党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。

3.理念先进精辟。特色品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致。

4.内容突出特色。紧紧围绕本单位、本部门业务工作确定创建内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。

5.培育突出精品。以党的建设某一领域为主攻方向创建党建工作特色品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。

四、组织实施(一)特色品牌酝酿(xx年x月)。各支部认真总结提炼本单位、本部门党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为特色品牌培育项目。同时借鉴观摩的区直机关先进基层党组织及区社机关市场服务处党支部创建品牌的成功经验,精心制定特色品牌创建方案,完善特色品牌创建工作流程。

(二)特色品牌申报(xx年x月)。各支部将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》(见附件)报送机关党委。机关党委将强化指导,严格把关,确保成效。凡创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的一律要求重新申报。

(三)特色品牌认定(20x年x-x月)。机关党委对各支部的党建特色品牌进行讨论评审,最终认定首批创建特色品牌并予以公布。

行审核验收,并进行宣传推广。党建特色品牌创建情况作为年终党建工作考核的重要依据。

(五)特色品牌巩固推广(长期)。各党支部建立长效机制,坚持问题导向,及时巩固建设成果,形成特色品牌建设长期运行机制和较成熟的活动做法,进一步提升示范效应。对已认定的党支部特色党建品牌,相关支部应不断拓展特色品牌范围,丰富特色品牌内涵,彰显特色品牌影响力。

五、工作要求(一)加强领导,落实责任。各党支部要从提升党员干部职工能力素质、促进基层党组织建设、服务区社中心工作的高度,认识开展支部特色品牌培育创建工作的重要性,紧密结合模范机关创建需要和单位、部门业务工作实际,结合党员和职工需求,凝炼提升党建工作特色品牌。各党支部书记要认真履行第一责任人职责,抓好主业、当好主角,切实做好特色品牌创建工作,形成书记担主责、全体党员人人参与的创建格局。

(二)探索创新,丰富载体。各党支部特色品牌培育创建工作要注重从活动的主题、载体、内容和活动方式等方面,进行大胆探索、积极尝试、勇于创新,要围绕中心、服务大局、与时俱进,充分反映时代特点,不断适应机关、企业改革发展新形势,创_建工作思路、机制和方式方法。

(三)联系实际、注重实效。各党支部要把特色品牌创建同模范机关创建工作紧密结合,同单位日常工作和实际情况紧密结合,突出党建特色、部门特色,体现多样性。要特别注意结合支部班子和本部门领导班子建设、基层党建工作机制、“三会一课”制度落实、严格党内组织生活、党风廉政建设、工作作风改进、党员教育管理和监督、服务“三农”工作等方面进行谋划设计。要找准方向和着力点,求精求实,切忌重形式、轻内容。注重及时总结凝练好方法、好做法,形成长效机制。请各党支部于x月x日前将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》纸质版报送至机关党委。

附件:《党支部党建特色品牌创建申报表》。

党支部党建特色品牌创建申报表特色品牌名称。

基层党组织名称。

党员总数。

党组织负责人。

电子邮箱。

党组织历年来所获荣誉(称号)。

申报材料(简述主要目标、内容、工作措施、主要特色和预期效果)。

支部意见:

日(公章)。

上级党组织意见:

日(公章)。

机关党委意见:

日(公章)。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇四

为切实做好我校学生放学后延时服务工作,促进学生健康、快乐、幸福成长,帮助家长解决无法按时接送孩子的难题,根据上级关于做好中小学生课后服务工作的指导意见要求,结合我校实际,经校领导班子会议研究后,特制定第一小学课后服务工作实施方案。

针对我校下午放学后存在接送难问题开展课后延时服务,是利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势,在学校规定的课程教学之外开展的便民性服务措施,是坚持以生为本育人理念、促进学生健康成长,更好地办人民满意教育的重要改革举措,更是主动回应家庭需求,回应社会关切,进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。

1.坚持学生自愿原则。在家长学生自愿的前提下,由家长根据家庭所需向学校提出书面申请。

2.坚持公益服务原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则,不以营利为目的。

3.坚持安全至上原则。各班、小组加强安全教育,强化安保工作,做到有人监管、有安全措施、有统一组织,确保师生安全。

为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展,成立放学后延时服务工作机构。

组长:

副组长:

成员:各班主任。

课后服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。

课后服务时间为学校工作日早上上课前、午间休息和下午放学后(周四教师学习除外),一般情况下冬季到17:00,夏季到17:30。

(三)服务形式。

早间以巡视看护为主,组织早到校学生开展晨间诵读;午间以午间配餐和午休为主;下午放学后以有组织的社团活动及其他学习活动为主。

主要内容有辅导学生有效完成作业,并进行重点、难点的指导和辅导;带领学生观看具有教育意义的优秀影片和学习资源;在各个开放书架、班级图书角或是图书馆进行自主阅读;带领学生参与各类科普、体育和娱乐游戏、社团等活动,也可以安排其它适合学生身心发展的活动育人课程。

我校充分利用在管理、人员、场地、资源等方面的优势,积极开展课后服务工作,坚持学生家长自愿的原则,学校事先向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等,建立服务内容公示、学生选择、家长申请、班级审核、校长审定、学校组织实施的工作机制。由家长向学校提出托管申请,学校审核申请并与家长签订相关协议书,明确双方权利义务和责任分工。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇五

基于电子政务外网建设“一中心”(信用信息数据中心)、“两体系”(信用信息归集与共享交换体系和信用信息应用服务体系)、“一站群”(“信用湖北”网站群)等设施,实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务。

二、建设内容。

按照理念先进、架构科学、规模适度、扩展性强的要求,主要建设数据中心机房、平台硬件设施、软件系统、数据保障和重点领域试点示范等内容,完成编制信用信息目录、建立信用主体标识、归集信用信息数据、保障信用信息安全、规范和促进信用信息应用等任务。

三、工作进展。

(一)加强组织领导,高度重视平台建设。省政府成立了以省长为组长、常务副省长为副组长的领导小组,将平台建设作为先导工程来抓。

(二)科学设计方案,务实推进项目建设。在充分调研并邀请专家学者多次深入研究论证基础上,提出了平台建设基本方案。

(三)编制信用目录,创新信息管理模式。以全省行政权力和政务服务事项清单为基本指向,采取“1+2+x”的目录编制方法,统一编制和集中发布全省信用信息目录。

(四)统一信用代码,实现一码覆盖多码。编制发布了《湖北省信用主体编码规范》地方标准,覆盖法人和其他组织、自然人两类信用主体,与身份证号码等业务码关联对应。

(五)建设汇集系统,加强信用数据保障。开发了省信用信息平台行业领域信用信息汇集系统通用软件。

(六)设立专责机构,充实平台建设力量。挂牌成立“湖北省信用信息中心”,抽调专人设立了省信用办,组织保障得以落实。

(七)建立两个清单,构建联合惩戒机制。在印发《湖北省企业失信行为联合惩戒办法(试行)》的基础上,研究发布企业失信行为清单和企业失信行为惩戒措施清单,确保办法落地实施。

(八)推进试点示范,探索信用信息应用。积极开展社会信用体系建设区域综合性试点和行业性信用建设试点示范,扎实推进“国家信用建设示范城市”创建工作。

(九)加强考核督办,促进各方责任落实。制定了省直部门和市州社会信用体系建设考核评分办法,严格责任落实。

四、完善计划。

为进一步实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务,下一步,我省将采取滚动推进的方式,进行建设:。

20xx-20xx年:建立完善信用信息保障机制、质量控制机制、数据管理与服务的安全机制,推进信源单位数据标准化和系统接口适应性改造,开展重点领域试点示范的应用服务。

20xx-20xx年:进一步加强信用数据建设,实现列入目录的信用数据基本入库,深化重点领域应用和试点示范建设,拓展平台功能,探索服务创新。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇六

经过多年的积聚和发展,焦作市已形成了较为完整的产业体系,由此带动了物流业的较快发展,物流业已成为焦作市服务业发展的主导产业之一。从货运量方面看,公路货运量占全市货运总量的80%以上,公路主要货源为煤炭及制品、矿物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。

二、焦作物流信息服务平台系统分析。

物流信息服务平台是以信息技术、网络技术、通信技术为支撑,以物流信息的共享和交换为手段,以“信息服务网站”为表现形式和纽带,通过联接物流企业、工商企业、政金融机构、物流设备供应商等各类物流主体,有效整合各类物流信息资源,最终建成集成化的物流信息展示查询平台和物流行业服务窗口,以及网上虚拟综合物流市场。

1、消除物流信息孤岛,实现互联互通,提升综合效率。

通过平台将独立的物流业务系统、企业系统、等联系起来,信息的协同促进了业务流程的协同,从而提升了综合效率。

2、物流信息分布广泛,需要公共平台来实现信息流转。

根据焦作市特点,中小企业在企业总数中所占比例较高,这就使得物流供需信息源分布广泛,这些信息源的联通和信息流转需要由一个公共平台来进行统一的管理、匹配和协调。

3、信息平台的建设可以完善物流信息服务体系。

目前,物流企业的信息化普及率不高,需要建设公共平台的物流信息服务体系来为物流企业提供服务。

4、有利于焦作物流企业转型升级。目前焦作物流总体信息化水平较低,通过该项目的实施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。

1、焦作市物流企业正处于向现代物流企业转型的关键阶段,这些物流企业对信息化的需求已较为迫切。

2、在新一轮产业结构优化调整中,省市政府均把物流业作为引领现代服务业发展的重要力量。

焦作物流信息公共服务平台将按照“2+4+5”的规划方案进行建设,具体内容包括:两个核心定位、五大业务功能、五项公共服务。

(一)两个核心定位。

(1)信息展示中心:物流行业各类信息的集中展示中心。

(2)数据交换中心:根据规范标准,为物流行业业务信息提供数据交换服务,支持不同主体之间的数据交换、并与省际平台实现数据互通。

(二)五大业务功能。

平台提供门户网站、信息发布、信息查询、数据交换四大业务功能。

平台提供数字语音服务、结算保险服务、gps增值服务、诚信评价服务、四项公共服务。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇七

团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

公司现状分析

在各位领导和总经室的带领下,公司现已迈进一个全盛的时期。“理想名苑”二期开盘已圆满落下帷幕,销售工作正如火如荼开展着,而且业绩显赫;各部门工作计划到位,全方位发展,都能按时保质保量的完成工作计划;公司制度完善,而且执行情况很好。这正是我们公司全体成员努力的结果,应继续发扬。看到优点的同时我们还应该看到不足之处,根据员工满意度调查情况来看,公司还存在着许多的问题,主要体现在公司员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;各部门间工作协调不流畅,影响部分工作的办事效率;团队活动几乎没有,整体团队意识不够等,这些看似小事情却影响着我们日常工作的开展。

目标

根据公司实际情况和发展目标及工作计划,公司将以全面建设“学习型、互动型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔视野,调整思维方式和工作模式,营造和谐、朝气蓬勃的团队。

具体方案

1、发扬团结协作精神,相互配合

如果说企业是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。

2、建立无间隙的沟通方式

沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障, 沟通渠道应该是立体的无间隙的。沟通能带给人们快乐,而快乐带给了人们激情,也带给了人们力量!进行无间隙的沟通是高效团队的灵魂。

因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。

3、留意每个节日与员工的生日

节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。

4、不要忘了员工的家属

对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持等等。

5、彼此间互相尊重

一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

6、充分挖掘员工的潜力

从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。

7、加强培训工作

培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。

8、营造和谐的工作环境

杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。

团队文化是指团队在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作成就共同事业,实现和满足团队成员的各自需求,更是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

公司现状

在各位领导的带领下,公司各项工作已逐步步入正规。各部门协调有序,保质高效的完成各项计划,这是全体成员共同努力的结果。但有优点也有不足之处,依据员工表现及目前情况来看,团队建设还存在着诸多问题,主要表现在:员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;沟通、协调不够流畅,团队活动的缺乏等,导致整体团队意识不够,严重影响着大家的办事效率,以及日常工作的正常开展。

目标

依据公司当前实际和发展目标,以建设“学习型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,调整思维方式和工作模式,拓宽视野,打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。

具体方案

(一)、团队应该做到:

1、发扬团结协作精神

某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,全体部门及同仁共同努力,紧密的协作与配合,才能做到寸土必争,从而实现公司的远大目标。假若部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作,少一些本位文义,多一些理解和尊重;这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。

2、建立无间隙的'沟通方式

沟通是建立在平等、互相尊重的基础之上的,没有尊重的平台,就不会有沟通开展的渠道。沟通渠道应该是开放的立体的无间隙的,更应该以增进了解,带给大家快乐为方向,因为快乐带来激情和力量!沟通是情绪的转移,是信息的传递,沟通最忌讳一脸死相,团队建设中信息传递与互享是进行管理决策并实施有效管理的依据和保障,无间隙的沟通是建设高效团队的灵魂。

因此,可以常召开一些座谈会,开展一些团队活动,同事间面对面的沟通,是最有效的沟通方式,双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,进一步增进团队同事间的交流与认知。

3、团队要注重分享

零售巨头沃尔玛最注重的是团队分享,适当安排专门的分享聚会,

提倡各种分享方式,并且激励主动分享的成员。一个拥有分享文化的团队,才能提高整个团队的技能和紧密性,促使团队成为和谐、高绩效的团队。假如你有五个苹果,若自己一个人吃,只能品尝到苹果一种的味道,而你若与别人分享其他四个,那你就会收获友谊还有可能品尝到不同水果的味道!

4、关注节日价值与员工生日

节日庆典与生日party不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。虽然公司各项工作正在筹备与完善中,但公司要打造优秀团队、体现管理文化、笼络人心,一定要明白细节决定成败这一观点,工作中公司一点一滴的关怀,不仅会让大家感到家的温暖,使工作更加简单有效,而且会达到事半功倍的效果!

5、员工家属很重要

对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为公司的细微关怀更能让员工在家庭面前有成就感。要知道每个团队成员都有一定的社会关系,这也正是决定成员对待工作态度的重要因素。可以通过举行家庭日活动,定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持,让团队成员的家属更加关心和支持成员的工作,也让成员对团队更加感激与忠诚。

麦当劳家庭日活动,其中有一项就是:员工以及家属生日时在所属餐厅可享受麦当劳免费提供的一份超值套餐外加生日惊喜礼品,虽是点滴温暖却能送出餐厅的一份关怀,赢得员工的心及家属的支持!

6、团队成员应互相尊重

二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的贡献,团队共同的工作才能比单独工作更有效率。

7、充分挖掘员工潜力

从团队整体利益出发,思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以培养的。员工作为知识的载体,对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成,虽有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队集体智慧的共同努力。研究表明,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力充分发挥并利用的话那效果将是不可预料的,所以,要懂得如何授权和委派,让员工充分发挥自己潜在的能力。

8、加强培训指导

培训在现代企业经营管理中是一项重要的管理手段,能使员工对企业文化有更深刻的体会和理解,增强员工对企业的认同感,提高员工的职业素养和专业技术水平,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。

9、营造和谐的工作环境

是不是stanford,不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯的回家。 企业文化建设就好比在一片沙滩上建造大厦,而团队建设就好比大厦的地基工作,我们每个人就是建地基用的一粒粒沙:一沙一世界,而作为团队建设的领导者或管理层,就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化剂:水泥。可见团队建设的成败,管理层的领导才能至关重要。 领导就是领袖加导师,“你要做教练而非监工,要做领头羊而非赶羊人!”,作为领导者若自身的修养不够,那给你一个项目,你会祸国殖民;给你一个团队,你会把团队带到万劫不复;团队建设不好何谈企业文化建设,故领导或管理者必先认识自己才能引领团队建设,自知者明,知人者智,已所不欲,勿施于人!

(二)、领导层应做到:

1.解决问题还是责备员工

很多领导在发生问题时,先责备员工,再解决问题。虽然领导的个人不满情绪得到了发泄,但这样的情况却带来极大的弊端。更有甚者,有些领导者在发生问题时直接在顾客面前严厉责骂员工,自认为让顾客看到了作为领导者的严格和权威,实则让顾客因为该团队的不专业更加失去信心和好感。

长此以往整个团队便会陷入极力掩盖错误,相互推脱责任的恶性循环。严重破坏了团队成员的相互信任的协作关系。团队成员也会因害怕受到责骂而不敢提出合理建议和创意见解。这就给团队绩效埋下了极大的隐患。

2.用人之长,必容人所短

团队成员中各自拥有着各自擅长的知识和专业技能,相对的,每个成员也都有自身的缺点和弱项。作为配臵资源的团队管理者,必须清楚认识到每个成员的长短处都是客观存在的。它们不会因为团队的需要就增长或消失,但它们可以得到优化地配臵,让每个成员都扬长避短。

3.求同存异,适当宽松

古有“水至清则无鱼,人至察则无徒”的名言,水过于清澈,鱼反而难以生存;现实社会,过分苛察他人的过错或性格上的差异,就会失去伙伴朋友,这也正是管理禁忌:寬於律己,苛以待人。

求同存异——团队成员除了各有各的长短处,还有各自不同的习惯、性格、价值观等等。人总是千差万别的,其中的困难就是如何理解别人、接纳别人。人总是缺点与才能并存的,没有人是完美无缺的。尊重个人的差别和异己观点,可以引导成员欣赏背景和观点多样化带来的益处。团队领导者必须求同存异,才真正有益于团队进步。

适当宽松——有些团队领导者在执行团队规范时锱珠必较、毫不留情面,在可宽松而且不违反规范的情况下,却选择严罚团队成员。

4.保护团队成员

层和团队成员之间的信任关系,这种做法破坏力极大,关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散,不可能再做出较高的绩效。

5.善待错误,宽容失败

任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上,也必然会出现各种不同的错误和失败,有些甚至是不可避免的,关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义,它们的存在并不是百害而无一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待错误就是善待成功的可能性。

领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐,更加严谨地对待工作,敢于提出各种创想并付诸尝试,最终转败为胜。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇八

社区家庭服务中心建设方案20xx年,建设10个“社区家庭服务中心”被纳入洪山区政府十件实事之一。为提高社区为家庭服务的整体水平,丰富居民群众的文化生活,将实事办实、办好,特制订本工作方案。

一、工作目标20xx年全区拟完成10个“社区家庭服务中心”的建设,通过政府购买社会服务,建设服务设施完善、服务内容丰富、服务队伍健全、服务水平专业、群众参与积极的社区家庭服务中心。开展以家庭道德建设为核心的系列培训和服务,提高家庭成员道德水平,提升社区居民文明素养,为落实“四个全面”战略布局要求,不断创新服务模式,强化服务功能,提升我区社区家庭服务整体水平。

(一)建设家庭服务体系。围绕家庭道德建设,开展多元化社区家庭服务,即妇联组织整合多方资源,为社区家庭提供家庭美德实践、家长素质提升、家庭发展能力、家庭生活艺术、家庭关爱服务等内容健康、形式多样的各类特色服务活动。

(二)创新工作机制和服务模式。以需求为导向,通过项目运作,培育一支“妇女工作者+专业社工+志愿者”的工作队伍,提高社区服务专业化、社会化水平。

(三)实现服务活动常态化。建立社区家庭服务长效机制,丰富服务方式,拓展服务内容,扩大居民参与,形成社区居委会、社会组织、驻社区企事业单位、社会工作者、志愿者及居民群众广泛参与的社区服务网络。

二、服务内容(一)家庭美德实践类:开展美德养成实践。开设“家庭美德课堂”,寻找文明家庭、征集优秀家训家规家风,选树身边典型,以“孝美亲和廉”为主题开展家庭美德践行引导,在反复练习中践行美德语言和美德行为,促进家风培育和传承。

(二)家长素质提升类:开展家长素质培训工程。开展父母亲角色认知培训,普及家庭教育科学知识,帮助家长树立正确的育儿观。尊重儿童主体地位,遵循儿童成长规律,在子女教育中正确履行角色义务,引导和支持家长儿童在参与中发展。

(三)家庭生活艺术类:开展“生活艺术”培训。针对社区妇女儿童开展针织刺绣、茶道花道、烹饪烘焙、折纸手工等日常生活培训和传统国学、儿童蒙学、诗词歌赋等优良传统文化培训,提升家庭生活品质和文化品位。针对社区家庭开展家庭关系调适技巧、心理咨询辅导、邻里关系调处等方面服务,消减家庭生活负面因素,促进家庭和睦、邻里和谐。

(四)家庭关爱服务类:针对不同类型家庭需求,整合各类社会资源,提供及时便捷的关爱服务。开展生活培训服务。如婴幼儿保育、安全知识普及、健康养生等与家庭服务相关的课程培训。

三、工作模式探索“党政主导、妇联推动、社会组织参与、社会支持”的社区家庭服务运行模式。

带妇建创新社会管理的协调机制,抓住政府职能转变机遇,为妇联组织参与社会管理和公共服务提供保障。

(二)妇联推动。妇联组织要在社区家庭服务工作中承担起顶层设计、项目监督和服务角色,充分发挥在整体规划、项目推进、资源对接、平台搭建、人才支撑等方面的作用,推动工作顺利进行。

(三)社会组织参与。妇联组织积极引导、推动专业社会组织和社会企业围绕妇联职能“服务社会、为我所用”,通过专业化、人性化服务凝聚更多妇女和家庭,以多种形式和渠道服务改善民生,参与社会治理。

(四)社会支持。激发社区居民特别是妇女群众的内生动力和居委会、

物业。

管理公司、业主委员会等部门动力,共同推进家庭道德体系建设,把“。

工作。

对象”变为“工作力量”,形成社区合力。

技能服务品牌建设方案范文怎么写篇九

为进一步优化机关服务,优化发展环境,着力推进我区的软环境建设,努力营造优质高效、便捷畅通的办事环境,根据市委市政府关于三级服务网络体系的建设要求和本次学习实践科学发展观活动关于要求开展“两优三服务”专项行动的工作要求,结合本区实际,经研究,决定整合现有服务资源,建立海宁经济开发区公共服务平台。现提出如下实施意见:。

一、指导思想:。

深入贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神,坚持以科学发展观为指导,依法行政为前提,优质服务为宗旨,进一步转变工作作风,创新公共服务体制,改进公共服务方式,在充分授权的前提下,进一步优化办事流程,强化无缝对接,倡导联办快办、即时即办的运作方式,着力清除影响开发区形象和经济社会发展的障碍性问题,全面提高行政效能,为全区经济社会又好又快发展提供有力的保障。

二、工作原则:。

(一)坚持服务至上原则。利用现有资源,健全全程服务、代办服务和网络服务体系,践行服务承诺,科学设计流程,责任到岗到人,最大限度地为企业、群众办事提供便利。

(二)坚持依法行政原则。严格遵循现行法律法规和政策规定,规范办事程序和服务行为,坚决杜绝不作为、假作为、乱作为和人为设置障碍、以权谋私等现象发生。

(三)坚持公开透明原则。全面实行“六公开”,即:审批服务项目公开,政策依据公开,办事程序公开,申报材料公开,承诺时限公开,收费标准公开。制作“一套业务告知单、一套申报材料规范文本、一套政策法规文件依据、一张办事流程图”公示文本,增强工作的透明度,方便企业、群众办事和监督。

三、工作目标:。

在现有各职能科室各司其职,全面服务的基础上,进一步整合资源,全面构筑公共服务平台,在项目审批期、项目筹建期及项目投产期三个阶段,实行“一部门总负责、一人总牵头、一条龙服务、一站式办理”的全程审批服务机制,为开发区内企业和群众办事提供最大便利。

四、工作措施:。

1、组织领导:成立开发区公共服务平台建设工作领导小组,由管委会许金忠主任任组长,王剑文副主任为常务副组长,其他各位副主任任副组长,各部门负责人为组员。下设公共服务平台建设管理办公室,具体负责项目服务过程中的总体协调、信息汇总和服务考核,由王剑文副主任任公共服务平台建设管理办公室主任,经济发展局邬明锋同志任办公室副主任,黄筱茵、程欣荣、宋明良、王振华、周瑞良、徐丹、王学锋同志任办公室成员。

2、服务范围和事项:凡开发区范围内企业从立项到投产阶段相关的立项、规划、用地、环保、消防、基建等各审批、核准环节的事项办理;投产后企业经营管理中所涉安全、环保、消防、科技、劳动等一系列需政府相关部门办理或协助办理的事项;其它开发区内企业和群众需要本委提供的服务事项。(项目服务流程详见附件1)。

3、工作模式:开发区公共服务平台在领导小组的统一领导下,由平台建设管理办公室具体负责,在项目建设的三个不同阶段责成不同部门,由该部门负责人牵头,责成本部门相关人员具体落实项目该阶段的各审批、核准环节的一条龙服务。

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