描写是一种文字表达方式,通过细致入微的描述来展现事物的外貌、特征、动态等。总结要体现个人的思考和成长,不要简单罗列事件或事实。范文中的总结结构和表达方式不同,可以根据具体情况选择适合的写作模式和方法。
员工绩效协议书汇总篇一
为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
1.泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。
三、部分服务规范礼仪。
1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:
十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;。
(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?
(3)、您好,一共是_元_角;。
(4)、先生/女士(阿姨),请问有_零钱吗?
(5)、找您__元,请核对一下;。
(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!
(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;。
(8)、请到_科,换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。
员工绩效协议书汇总篇二
有很多种协议书,绩效协议书应该如何写?下面是查字典本站的关于绩效的内容,欢迎阅读借鉴。
绩效合同是绩效管理的重要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效。
1.根据公司2019年确定的《公司经营目标》所规定的绩效指标2.被考核人部门的工作职责、岗位说明书为本合同的当然附件,将作为受约人半年、年度绩效考核的依据。
第1页四、考核的范围。
公司副总、总监、经理级人员。五、考核时间、周期:
1、考核时间:从2019年6月1日至2019年12月31日2、考核周期。
七、双方的责任与义务。
1、本合同书中的工作目标和关键业绩指标已经双方确认,将作为被考核人月度和年度绩效考核的依据。
系方面均不存在未清事项。
第2页20xx年7月1日延伸阅读绩效考评分类。
绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类。通常的分类方法有如下几种:
1、按评价的手段分,可把评价标准分为定量标准和定性标准。1)定量标准,就是用数量作为标度的标准,如工作能力和工作成果一般用分数作为标度。
2)定性标准,就是用评语或字符作为标度的标准,如对员工性格的描述。
2、按评价的尺度分,可将评价标准分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。
1)类别标准,是用类别尺度作为标度的标准,它实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。2)等级标准,是用等级尺度作为标度的标准。
3)等距标准,是用等距尺度作为标度的标准。与等级标准不同的是,用等距标准测得的分数可以相加,而等级标准测得的分数不能相加。
4)比值标准,是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。
第3页题。因而被广泛使用。
3、按标准的形态分类,可分为静态标准与动态标准。
1)静态标准,主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。
a、分段式标准,是将每个要素(评价因子)分为若干个等级,然后将指派给各个要素的分数己赋予权重)分为相应的等级,再将每个等级的分值分成若干个小档(幅度)。
b、评语式标准,是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。
c、量表式标准,是利用刻度量表的形式,直观地划分等级,在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线。d、对比式标准,就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级,中间分为若干个等级。
e、隶属度标准,就是以隶属函数为标度的标准,它一般通过相当于某一等级的多大程度来评定。
2)动态标准,主要有:行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。
a、行为特征标准,就是通过观察分析,选择一例关键行为作为评价的标准。
b、目标管理标准,是以目标管理为基础的评价标准,目标管理是一种以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法,目标管理评价准则是把它们具体化和规范化。
第4页c、情景评价标准,是对领导人员进行评价的标准。它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表,由下级对上级进行评价,然后按一定的标准转化为分数。
d、工作模拟标准,是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟,将测试行为同标准行为进行比较,从中作出评定。4、按标准的属性分类,分为绝对标准、相对标准和和客观标准。1)绝对标准,就是建立员工工作的行为特质标准,然后将达到该项标准列入评估范围内,而不在员工相互间作比较。绝对标准的评估重点,在于以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较。
2)相对标准,就是将员工间的绩效表现相互比较,也就是以相互比较来评定个人工作的好坏,将被评估者按某种向度作顺序排名,或将被评估者归人先前决定的等级内,再加以排名。
3)客观标准,就是评估者在判断员工所具有的特质,以及其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定量表上每一点的相对基准上予以定位,以帮助评估者作评价。
第5页。
员工绩效协议书汇总篇三
甲方(公司)。
乙方。
双方经过友好协商,乙方工资进入绩效考核,采取年薪制。双方达成如下协议。
一、协议内容。
乙方负责全公司的工程施工,技术设计与预决算等。公司每年度工程总造价1000万元内乙方年薪9万元。公司每年度工程总造价达到1000万元,乙方年薪10万元。公司每年度工程总造价达到1500万元,乙方年薪12万元。公司每年度工程总造价超过1500万元时,公司根据具体所超额度按比例适当给予奖励。
二、协议签订日期,原则上一年一签。
年日。
三、考核标准。
1)甲、乙双方施工前进行成本核算。乙方节约成本的盈余按10%给予奖励。
2)工期提前或者退后,按公司制度进行奖励和处罚。
3)安全文明施工,按照公司《安全责任书》有关条款执行。
4)乙方每月先按6000元工资发放,其余部分年底根据绩效一次性发放。
5)工程管理按公司有关制度执行。
6)乙方必须全面执行公司各项规章制度。
甲方(公司):
乙方:
日期:
员工绩效协议书汇总篇四
1. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
2. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
3. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
4. 该同志工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
5. 该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
6. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
7. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,关心每一位同事,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
8. 工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
9. 我曾经先后十几次代表xx行行参加过市行组织的各项活动如:**年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实cis工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作并先后获得过xx年先进工作者;xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。
10. 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到级水平。
11. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
12. 工作认真,积极勤奋,进步很快在短时间内掌握工作要点,完成了公司制定的任务,在内勤中起了榜样作用。
13. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。关心同事,非常值得大家学习。
14. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
15. 该同学在我公司实习期间,能配合公司各级主管安排,工作态度好,有责任心,与同事之间和睦相处,社交能力强。
员工绩效协议书汇总篇五
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确工作责任,提高工作效率与工作质量,共同实现绩效目标,通过签订绩效协议,使公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。
二、原则。
绩效协议是绩效管理的主要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效协议书。考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效协议,考核双方进行季度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
三、依据。
1.根据公司20__年的《经营目标》所确定的考核指标。
2.被考核人岗位的工作标准、岗位说明书为本协议书的当然附件,将作为受约人季度和年度绩效考核的依据。
四、考核的范围:公司所属部门员工(注:未转正的员工不纳入考核)。
五、考核时间、周期:
1、考核时间:从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、考核周期。
2.1员工考核每季度进行一次;
2.2原则上在每年的四月、七月、十月、一月上旬进行。
六、考核关系。
7.1员工绩效奖金的分配按照考核的结果对应发放,考核结果低于60分者取消当月绩效奖金。
7.2绩效考核成绩与绩效比例计算。
7.3员工季度绩效考核分值与季度绩效奖金的分配直接挂钩;
7.4员工绩效奖金数额按考核得分结果计算发放;
注:假如员工离职,在考核周期内又未能参加到考核,则按1的系数按日计算绩效奖金发给。
八、未尽事宜,在以后的运行中另行修订、完善。
考核人声明:
2.被考核人履行其绩效协议过程中,我将提供必要的支持和帮助。
签名:
被考核人声明:
2.考核双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识。
3.在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效协议并达成绩效目标。
签名:
xx有限公司。
二〇xx年xx月。
员工绩效协议书汇总篇六
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确部门工作责任,提高部门工作效率与工作质量,共同实现公司绩效目标,通过与部门经理签订绩效合同,从而使公司层面的目标分解、落实到每个部门。
二、原则。
绩效合同是绩效管理的重要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效合同。考核双方应对绩效目标进行充分的设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同,考核双方进行半年/一年的绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个部门绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
三、依据。
1.根据公司年确定的《公司经营目标》所规定的绩效指标。
2.被考核人部门的工作职责、岗位说明书为本合同的当然附件,将作为受约人半年、年度绩效考核的依据。
四、考核的范围:公司副总、总监、经理级人员。
五、考核时间、周期:
2、考核周期。
2.1经理级(含总监)考核每季度进行一次;。
2.2副总每年进行一次;。
2.3原则上在每年的七月、十月及下年的一月上旬进行。
六、考核关系。
七、双方的责任与义务。
1、本合同书中的工作目标和关键业绩指标已经双方确认,将作为被考核人月度和年度绩效考核的依据。
2、考核人依据双方确认的绩效目标及工作任务进行考核,如有变化应由双方再次确认。
3、考核人应提供被考核人需完成绩效目标及工作任务的必要合理条件含物质的。
4、被考核人确认,对所确定的绩效结果无异议,并确认公司在工资发放及其他劳动关系方面均不存在未清事项。
6、如有其它需说明的问题。按照公司的有关管理规定实施。
__________________有限公司。
__________年________月________日。
员工绩效协议书汇总篇七
甲方(公司)。
乙方。
双方经过友好协商,乙方工资进入绩效考核,采取年薪制。双方达成如下协议。
一、协议内容:乙方负责全公司的工程施工,技术设计与预决算等。1)。
2)。
3)。
4)公司每年度工程总造价1000万元内乙方年薪9万元。公司每年度工程总造价达到1000万元,乙方年薪10万元。公司每年度工程总造价达到1500万元,乙方年薪12万元。公司每年度工程总造价超过1500万元时,公司根据具体所超额度按比例适当给予奖励。
二、协议签订日期,原则上一年一签。
年日。
三、考核标准。
1)甲、乙双方施工前进行成本核算。乙方节约成本的盈余按10%给予奖励。
2)工期提前或者退后,按公司制度进行奖励和处罚。
3)安全文明施工,按照公司《安全责任书》有关条款执行。
4)乙方每月先按6000元工资发放,其余部分年底根据绩效一次性发放。
5)工程管理按公司有关制度执行。
6)乙方必须全面执行公司各项规章制度。
甲方(公司)月日乙方月日。
员工绩效协议书汇总篇八
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确部门工作责任,提高部门工作效率与工作质量,共同实现公司绩效目标,通过与部门经理签订绩效合同,从而使公司层面的目标分解、落实到每个部门。
二、原则。
绩效合同是绩效管理的重要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效。
合同。考核双方应对绩效目标进行充分的设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同,考核双方进行半年/一年的绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个部门绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
三、依据。
1.根据公司20xx年确定的《公司经营目标》所规定的绩效指标。
2.被考核人部门的工作职责、岗位说明书为本合同的当然附件,将作为受约人半年、年度绩效考核的`依据。
四、考核的范围。
公司副总、总监、经理级人员。
五、考核时间、周期:
1、考核时间:从20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期。
2.1经理级(含总监)考核每季度进行一次;2.2副总每年进行一次;。
2.3原则上在每年的七月、十月及下年的一月上旬进行。
六、考核关系。
七、双方的责任与义务。
1、本合同书中的工作目标和关键业绩指标已经双方确认,将作为被考核人月度和年度绩效考核的依据。
2、考核人依据双方确认的绩效目标及工作任务进行考核,如有变化应由双方再次确认。
3、考核人应提供被考核人需完成绩效目标及工作任务的必要合理条件含物质的。
4、被考核人确认,对所确定的绩效结果无异议,并确认公司在工资发放及其他劳动关系方面均不存在未清事项。
6、如有其它需说明的问题。按照公司的有关管理规定实施。
xx有限公司。
20xx年7月1日。
延伸阅读。
绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类。通常的分类方法有如下几种:
1、按评价的手段分,可把评价标准分为定量标准和定性标准。
1)定量标准,就是用数量作为标度的标准,如工作能力和工作成果一般用分数作为标度。
2)定性标准,就是用评语或字符作为标度的标准,如对员工性格的描述。
2、按评价的尺度分,可将评价标准分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。
1)类别标准,是用类别尺度作为标度的标准,它实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。
2)等级标准,是用等级尺度作为标度的标准。
3)等距标准,是用等距尺度作为标度的标准。与等级标准不同的是,用等距标准测得的分数可以相加,而等级标准测得的分数不能相加。
4)比值标准,是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。
5)隶属度标准,是用模糊数学中隶属系数作为标度的标准。这类标准基本上适用于所有评价内容,能回答经典标度无法解决的问题。因而被广泛使用。
3、按标准的形态分类,可分为静态标准与动态标准。
1)静态标准,主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。
a、分段式标准,是将每个要素(评价因子)分为若干个等级,然后将指派给各个要素的分数己赋予权重)分为相应的等级,再将每个等级的分值分成若干个小档(幅度)。
b、评语式标准,是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。
c、量表式标准,是利用刻度量表的形式,直观地划分等级,在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线。
d、对比式标准,就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级,中间分为若干个等级。
e、隶属度标准,就是以隶属函数为标度的标准,它一般通过相当于某一等级的多大程度来评定。
2)动态标准,主要有:行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。
a、行为特征标准,就是通过观察分析,选择一例关键行为作为评价的标准。
b、目标管理标准,是以目标管理为基础的评价标准,目标管理是一种以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法,目标管理评价准则是把它们具体化和规范化。
c、情景评价标准,是对领导人员进行评价的标准。它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表,由下级对上级进行评价,然后按一定的标准转化为分数。
d、工作模拟标准,是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟,将测试行为同标准行为进行比较,从中作出评定。
4、按标准的属性分类,分为绝对标准、相对标准和和客观标准。
1)绝对标准,就是建立员工工作的行为特质标准,然后将达到该项标准列入评估范围内,而不在员工相互间作比较。绝对标准的评估重点,在于以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较。
2)相对标准,就是将员工间的绩效表现相互比较,也就是以相互比较来评定个人工作的好坏,将被评估者按某种向度作顺序排名,或将被评估者归人先前决定的等级内,再加以排名。
3)客观标准,就是评估者在判断员工所具有的特质,以及其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定量表上每一点的相对基准上予以定位,以帮助评估者作评价。
员工绩效协议书汇总篇九
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确工作责任,提高工作效率与工作质量,共同实现绩效目标,通过签订绩效协议,使公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。
绩效协议是绩效管理的主要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效协议书。考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效协议,考核双方进行季度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
1.根据公司20xx年的《经营目标》所确定的考核指标。
2.被考核人岗位的工作标准、岗位说明书为本协议书的当然附件,将作为受约人季度和年度绩效考核的依据。
公司所属部门员工(注:未转正的员工不纳入考核)
1、考核时间:从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1员工考核每季度进行一次;
2.2原则上在每年的四月、七月、十月、一月上旬进行
>>
考核人声明:
1.签订本绩效协议前,我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识。
2.被考核人履行其绩效协议过程中,我将提供必要的支持和帮助。
签名:
被考核人声明:
1.签订本绩效协议过程前,我已与考核人进行了充分沟通,理解其对本岗位的管理意图并在此协议中体现。
2.考核双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识。
3.在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效协议并达成绩效目标。
签名:
xx有限公司
二〇xx年xx月
员工绩效协议书汇总篇十
在上篇文章中,我谈论了有关于企业、管理者和人力资源部门应该如何管理员工绩效评价程序的话题。在这篇文章中,我将立足于员工的角度,谈一谈员工应该怎样对待绩效评价,特别是来自于领导的不佳的绩效评价。
不佳的绩效评价会让员工感到生气,不被赏识和失去希望,但是这也不是世界末日,员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始。即使你认为对你的绩效评价是不准确的,你的领导完全错了,只要能通过一种成熟的、职业的方式回应,你也会从中受益,下面是一些可以被应用的建议:
1.倾听原因。
也许你不完全同意,但你还是需要明白为什么你的绩效评价是消极的,了解你领导的观点可以帮助你在未来更好地改变他或她的看法。
2.避免条件反射的情绪反应。
你的领导可能预计你会开始抵触、争论或者不高兴,所以通过保持冷静和理智来换取他的惊讶吧,无法控制的愤怒对你有百害而无一益。
3.通过提问来澄清观点。
除非你已经非常明白到底你在哪些地方得罪了你的领导,否则你是不可能改变领导的观点的,所以,你必须弄清来自领导的每一个不是很明晰的反馈。
当然,你需要用积极地措辞来提问,比如“我做了些什么来防止这个问题的发生吗?”,这样提问要好过“你是怎么得出这样愚蠢的结论的?”
4.立足未来。
避免对过去的事情进行无休止的争论。争论过去仅仅在帮助澄清未来的期望上有用。有一个立足于未来的问题可以缩短你和领导者间对过去出现的问题的争论:“为了在明年得到一个好的绩效评价,我需要做哪些具体的改正?”
5.冷静、有条理地表达你的观点。
情绪化的、愤怒的反应只会加强领导对你的消极印象。
6.要求积极的反馈。
有些领导更善于批评而不是表扬。
如果你恰巧遇到了这样不会鼓励人的领导,可以礼貌地向他征求一些积极的反馈,比如在探讨完你将怎么进行绩效改进之后,你可以问一句:“我们已经在发展计划上达成了共识,您能谈谈今年我在哪些地方做的还不错么?”
7.讨论怎样获得成功并与领导达成共识。
最重要的是,在讨论结束后你需要清晰地明白你的领导者的期望。在会议结束以前,总结出你所明白的下次要想获得更好的绩效评价需要做什么。
8.建立一个讨论时间表。
尽管你非常想再与你的领导进行另外一次沟通,你还是先要弄清楚你领导的观点是否已经有所改变,如果领导的观点已经有所改变,你就已经走上了正轨。这时就可以和你的领导约定下次碰面的时间,进行系列的讨论,直到问题看起来已经被解决。
9.要求一个正式的年中评价。
如果接下来的讨论进行的顺利,你就可以考虑要求一次正式的年中评价,这意味着一次正式记入个人档案的对你半年绩效的评价。通过这种方式,你的改进将被在下一年的绩效评价前被记录下来,问问hr部门是否允许这样做。
我认为保持积极以及与领导互动是一个回应绩效评价的非常有效的方式,可以帮助你实现未来更大的进步。
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