服务项目总体概述范文 项目整体服务方案包括什么(五篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

服务项目总体概述范文(推荐)一

乙方：________

乙方：_________

本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，甲方现将日常保洁委托乙方承担，协商如下：

一、服务期限及费用

1、保洁服务期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止;

2、本协议每月保洁服务费人民币: , 乙方投入保洁人员共 名，此价格为包干价，并不因原材料价格变化而改变。(包括：保洁工具、员工工资费、员工福利、保险费、管理费、上缴税金等);

3、支付方式：甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于每月10日前支付上月保洁费给乙方，如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺,但付款时间必须在7日之内。

二、保洁的形式、地址和范围

1、保洁形式为日常保洁;

2、服务地址：

3、保洁范围：

三、乙方委派保洁人员数量及工作时间

委派保洁人员共 名，班长 名，共 人，每人每月休息 天。

四、甲乙双方的权利与义务

(一)、甲方的权利与义务

1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;

2、甲方有权指派专人定期或不定期对卫生保洁进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，以口头形式或书面形式通知乙方立即整改;

3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电，并及时对供水、排水管道进行修理;

4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。

(二)、乙方的权利与义务

1、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度;

3、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录;

4、乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理;

5、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;

6、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任由乙方承担;

7、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗;

8、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;

9、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电。

五、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;

2.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止;

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决;

4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按服务费用的5%承担违约责任。

六、合同解除

1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿;

2.乙方严重失职造成甲方的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。

七、违约责任

甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。

八、争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。

九、合同的生效

本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份，本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效后，如一方违约，守约方为维护权益，向违约方追偿的一切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承担。

十、其他

本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签名)：_________代表人(签名)：_________

地址:_________地址:_________

电话:_________电话:_________

日期:_____年__月__日日期: _____年__月__日

服务项目总体概述范文(推荐)二

甲方：地址：电话：

乙方：地址：电话：

(本合同上述各方分别称为“一方”，合称为“各方”或“双方”)。

第一章 总 则

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定，甲方作为发包方，乙方作为承包方，经友好协商一致，现就甲方项目外包事宜，达成如下协议，双方承诺共同遵守：

第一条 项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方承包。要求乙方项目人员到甲方指定场所，利用甲方工具和设备完成指定工作。乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。

第二条 乙方外包项目人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、

在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包项目人员合法的劳动合同关系，不得因与乙方外包项目人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。

第三条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效。

第二章 外包项目的范围和方式

第四条 甲方将以下项目外包给乙方：

4.1项目性质：

4.2项目内容：甲方委托乙方组建一支专业的外包服务团队，并在甲方指定区域进行 服务。

第五条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用。

第三章 合同期限

第六条 本合同期限从 年 月 日起至 年 月 日(或至达成以下目标时结束： )。应提前60个工作日向对方提出书面终止通知并协任何一方若终止合同，助处理有关善后事宜。

第四章 费用和结算方式

第七条 费用标准：

7.1费用：

甲方同意按月向乙方支付项目外包费用，具体费用明细及构成详见附件1《报价单》。

甲方应当依据乙方当月实际发生的费用情况向乙方支付相关项目外包费(具体数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上所列数额为准)。

第八条：结算方式：

8.1 费用结算

a.项目外包费用从项目外包开始日开始计算，按月计费，具体为以下 第 种结算方式：

(1)当月结上月：即乙方于每月 日前将上一月的所有费用明细提供给甲方;甲方在收到乙方的费用明细并在 个工作日内核对无误后通知乙方。乙方在收到甲方确认后，应按相应金额开具符合国家税务要求的发票。甲方在收到乙方发票后于 个自然日内，应将金额汇至乙方指定的银行账户;

(2)当月预付：即乙方于每月 日前将本月可能产生的项目外包费用明细提供给甲方;甲方在收到乙方的费用明细并在 个工作日内核对无误后 于 个自然日内，将金额汇至乙方指定的银行账户;当月 日前甲乙双方就本月实际发生的项目外包费进行结算，当月最终结算金额大于(或小于)当月已预付费用的，则由甲方在下月付款时进行扣减(或补足)，乙方应就当月最终结算金额向甲方开具符合国家税务要求的发票;

(3)其他结算方式：

b. 甲方如增加服务需求，应于当月 15 日前书面通知乙方，否则应承担相应之责任。

8.2 乙方账户信息：

户名：

开户银行：

开户帐号：

8.3税费：

乙方应按照中国法律法规的规定就项目外包费用交纳相应的税费，甲方需承担该相应税金。

8.4争议

若甲乙双方对于具体付款金额存在任何合理争议的，则甲方应对无争议部分的金额在结算期内予以付款，同时双方应在十五个工作日内本着友好协商的态度解决争议部分的金额。

第五章 权利和义务

第九条 甲方的权利

9.1 如乙方服务人员未能提供双方约定服务的，甲方有权提出更换。

9.2 甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法， 并及时以书面形式通知乙方执行。

9.3 乙方进行服务人员培训时，甲方工作人员有权参与提出意见和建议，乙方应根据甲方的合理意见调整培训内容及计划。

9.4 甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出 书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后 5 个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。

9.5 甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，但事先须与乙方另行达成书面补充协议，且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目外包费用。

第十条 甲方的义务

10.1 在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。

10.2 甲方应为乙方服务人员的工作提供必要的安全保护条件和应为乙 方提供必要的培训所需产品材料并及时更新。若甲方违反前述义务，外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等，相关责任及费用由甲方承担。

10.3 如甲方要求乙方外包服务人员上门服务时佩戴相关标识的，相关费 用由甲方承担。

10.4甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通，并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时，为保证双方的顺畅沟通，甲方应当指定后备的临时联系人。

10.5 甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付项目外包费用。甲方支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。

10.6甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合 同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

10.7甲方应赔偿乙方因使用甲方提供或批准的资料，或根据甲方的指示而遭受的直接经济损失。任何情况下乙方均无须对由于甲方过错而导致的工作延误承担责任。

第十一条 乙方的权利

11.1 根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方外包项目人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包项甲方应在收到乙方目人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。的书面意见后 10 个工作日内以书面形式回复乙方。

11.2 乙方有权按合同约定要求获得相应的项目外包费用。

11.3 对于甲方提出的违背国家相关法律、法规、政策规定之服务要求的，乙方有权拒绝执行，如因此给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。

第十二条 乙方的义务

12.1 乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法 律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责。

12.2乙方应指定专人负责外包项目的管理。

12.3乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的，乙方应根据变更的内容，在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。

12.4 乙方应教育、督促乙方外包项目人员在执行外包项目期间按甲方的以保障甲方业务的正常进行。有关规章制度和作息时间完成相应项目工作，

12.5 乙方应教育、督促外包项目人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密，保证甲方业务利益不受损失，对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的，乙方应据实承担赔偿责任。

12.6 乙方外包项目人员在执行项目时如需借用甲方的工作工具、设备和其他物品的，由甲方负责登记管理，如该项目人员离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。乙方项目人员只能在甲方指定的场所使用甲方的工作工具，设备和其他物品，未经允许，不得将其带出甲方指定的场所。

12.7 在乙方外包项目人员须到甲方处提供服务时，乙方有义务向甲方提供外包项目人员有关资料供甲方报备。

12.8 乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

12.9 乙方在没有征得甲方事前书面同意情况下，不得在任何广告、商业展示或公开陈述中，或者出于其它任何商业目的，使用甲方的名称或标志，或者其它任何缩写或改编。

12.10未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下权利义务的全部或部分转让或分包给任何第三方。

12.11 本合同所涉及的知识产权均属甲方所有，在本合同有效期内及合同终止后，乙方不得擅自主张权利、使用、注册或许可他人主张权利、使用、注册。

第六章 违约责任

第十三条 任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。

第十四条 因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方每日应按 1‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款并按前款约定计收违约金。

第十五条 乙方无正当理由，未按时按合同约定履行相关义务的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。

第十六条 甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;; 违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。

第十七条 如果发生任何由合同引起的或与合同有关的争议，双方应本着良好意愿进行协商。如果双方未能在十五日内达成共识协商一致，应将该争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七章 合同变更和终止

第十八条 甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同，须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。

第十九条 本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。和义务转让给 第三方。

第二十一条 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出，并作为依据。

第二十二条 本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充合同，作为本合同的附件，具有 同等法律效力。

第二十三条 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方盖章之日起生效，至合同终止之日失效。

甲方： (盖章)

授权签约人签字：

签订时间： 年 月 日

乙方：(盖章)

授权签约人签字：

服务项目总体概述范文(推荐)三

甲方：乙方：(以下简称甲方)(以下简称乙方)为了_______________

根据国家有关法律、法规，甲、乙双方本着互相配合、讲求效率、诚实信用的原则，就甲方委托乙方完成_______________项目的有关事宜，签订本合同书。

一、策划项目

1、(内容见本合同书附件一)

2、(内容见本合同书附件二)

3、(内容见本合同书附件三)

二、委托项目进度

1、第一阶段：完成，限期为自合同书签订之日起个工作日。

2、第二阶段：完成，限期为_____个工作日。

3、第三阶段：完成，限期为_____个工作日。

上述工作在程序上顺延，但实际执行中有一定的交叉，总体累计时间不超过_____个工作日。

三、报送与确认方式乙方在各阶段规定期限内完成既定任务，取得阶段成果后报送甲方审定，甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内，审定通过后，由联络人以书面形式予以确认，确认之日为下一阶段期限起始日。

四、合同金额及付款方式

1、合同总金额为万元人民币。

2、付款方式：

(1)自本合同书签订之日起_____日内，甲方支付预付金_____万元。

(2)第一阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

(3)第二阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

(4)第三阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

3

、工作费用分担：乙方去甲方处差旅费用由甲方承担。

五、甲方责任与权利

1、指派专人(须书面指定)，作为联络人，负责与乙方联络并协助乙方工作;

2、为乙方工作及时提供所需的背景材料和信息

;3、为乙方各阶段成果提出指导性要求，并在审定通过后及时给予书面确认;

4、及时向乙方支付报酬;

5、如果就委托项目内容、期限作出了原则性改变的决策，应及时通知乙方，并采取适当措施，便于乙方及时调整工作。

六、乙方责任与权利

1、由______担任专家组总负责人，指派_____担任专门联络人;

2、按进度计划完成各阶段任务，保证质量，及时报审;

3、按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段成果;

4、自本合同规定的项目完成后，提供_____年的咨询服务，期间费用按本合同书第四条第3款执行;期间的专题培训、讲课费用另议另计;5、保守双方的商业机密，未经对方同意，不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。

七、成果归属与冠名宣传

1、成果归属甲方所有;

2、乙方对成果冠名宣传的权利。

八、违约责任

1、由于甲方原因致使本合同无法履行或中断，应承担违约责任，并支付当期款项，无权要求返还预付金;

2、由于乙方原因推延进度，每推延一日向甲方支付当期款项万分之三的违约金;

3、由于乙方原因中断本协议履行，乙方无权要求当期款项，并返还预付金。

九、合同的终止

1、本合同履行完毕自动终止;

2、一方违约并承担责任后自动终止

;3、任何一方无权单方面要求中止。

待双方协商一致后，签定终止协议;

4、甲、乙双方同意终止时须以书面形式确定。

十、争议的解决办法本合同履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，并以补充协议形式载明，协商不成时，任何一方可向人民法院起诉。

十一、协议的效力和变更本合同正本一式二份，甲、乙双方各持一份(本合同附件为本合同有效组成部分)同具法律效力，本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话： 

年月日

服务项目总体概述范文(推荐)四

合同登记编号：____________

委托人:__________________________

受托人:__________________________

签订地点：________省_______区

签订日期：________年_________月_________日

有效期限：___年___月___日至___年___月___日

依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就项目的技术服务

经协商一致，签订本合同。

一、服务内容、方式和要求：

二、工作条件和协作事项

三、履行期限、地点和方式：

本合同自___年___月___日至___年___月___日

在___________履行。

本合同的履行方式：___________________

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为______，在保证期内双方权利、义务另行商定。

五、报酬及其支付方式：

本项目报酬______元。

本项目中介方活动经费______元，_______支付。中介方的报酬________元，由_________支付。

支付方式

①一次总付：____元，时间：__________

②分期支付：____元，时间：__________

③其他方式：________________________

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：违反本合同约定，违约方应当按照《中华人民共和国民法典》有关条款的规定，承担违约责任。

违反本合同第_____条约定，方应承担以下违约责任：_______________

违反本合同第_____条约定，方应承担以下违约责任：_______________

其它：_______________________

七、合同争议的解决方式：在履行本合同过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，采用以下第种方式解决。

双方同意由仲裁委员会仲裁。

向人民法院起诉，约定________人民法院管辖。

①被告住所地②合同履行地③合同签订地

④原告住所地⑤标的物所在地

八、其他：

本合同书标有※号的合同条款按填写说明填写

委托人:__________________________

受托人:__________________________

签订日期：________年_________月_________日

服务项目总体概述范文(推荐)五

甲方在此委托乙方进行_项目的开发。为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议，以资双方共同遵守：

第一条： 项目内容

乙方在充分了解甲方待开发的的基本要求，并签定本合同，由甲方向乙方提供该模块的《详细开发说明书》及其他相关文件、资料。具体要求详见合同附件一。(若在开发过程中甲方的开发需求有改变，则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变，合同的执行时间也作相应改变)。

第二条： 开发费用

甲、乙双方认定本合同开发费用预计总金额为人民币(大写) 元。如果乙方在研发中，超过预计是研发费用，在双方协定下解决。

第三条： 项目的承接、开发及验收

(1)承接

甲乙双方经确定签定此合同之后，即正式承接该项目。 年 月 日为甲方起始计时日。

(2)开发时间

乙方在甲方计划的时间内自由安排工作时间和地点， 年 月 日前完成全部开发工作。。

如乙方不能按时完成，应在合同约定完工日期前的两个工作日内，以书面形式(包括电子邮件和书面文字)向甲方提出延期的理由和申请延期的具体时间，经甲方批准后方可延期，延期时间以甲方批准的时间为准。延期时间不得超过合作开发时间总长的一倍。若甲方不同意乙方的延期申请，则完工时间不予延长。

(3)开发标准

乙方必需以提供 ，让甲方进行验收工作。

乙方保证 模块的功能符合 的要求。

(4)验收

1.验收标准为：

a. 程序正常运行;

b. 方案中提到的功能全部实现;

c. 项目按时完成;

d. 文档和源代码齐全

2. 验收时间期限为 天时间。

3.乙方提交项目的方式：

4.模块的最终验收工作完成后，甲方应出具最终验收报告和评分，经双方确认后作为合同验收阶段完成的证明。

第四条：甲方的权利和义务

1. 提供专人与乙方联络

2. 提供项目所需要的所有资料交给乙方，并保证资料的正确性。

3. 及时支付费用，保证项目的开发费用及时到位。

4. 及时支付在项目研发中所用到的器件、设备、测试费用。

5. 本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。

第五条：乙方的权利和义务

1. 提供专人与甲方联络,并定期向甲方提交项目阶段开发进度报告。。

2. 按照项目进度要求及时完成系统的开发，同时保证项目质量。

3. 协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护，并进行一个月的维护。

4. 开发完毕，乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方，不得将其应用在其他企业。

5. 不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第六条：付款方式

1. 合同签订后， ，则甲方向乙方开发总费用的30%。

2. 项目验收完成后，甲方向乙方支付合同总价70%的合同款。

第七条：维护

1. 乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所委托开发系统的正常使用;

2. 甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

第八条 违约责任

1. 任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，应及时提醒违约方，若违约方仍然违反本合约，可以解除本合同并要求违约方赔偿损失,。

2. 因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不负赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

十二、其它

1. 项目开发的技术方案和要求,在附件中说明。所有附件及本项目的要求文件、测试标准等均为本合同不可分割之一部分。

2. 本合同经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效。

3. 本合同一式两份，双方各执一份。

4.本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定出补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

甲方：(盖章) 乙方：

身份证号码： 身份证号码：

授权代表： 联系电话：

联系人： 联系地址：