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进口水果检查信息简报范文 农产品质量安全简报(五篇)

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进口水果检查信息简报范文 农产品质量安全简报(五篇)
2023-01-14 08:33:52    小编:ZTFB

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新进口水果检查信息简报范文一

合同编号(contractno.):_______________

签订日期(date):___________

签订地点(signedat):___________

买方:__________________________

地址:__________________________

电话(tel):___________传真(fax):__________

电子邮箱(e-mail):______________________

卖方:___________________________

地址:___________________________

电话(tel):_________传真(fax):___________

电子邮箱(e-mail):______________________

买卖双方同意按照下列条款签订本合同:

1.货物名称、规格和质量(name,specificationsandqualityofcommodity):

2.数量(quantity):

允许____的溢短装(___%moreorlessallowed)

3.单价(unitprice):

4.总值(totalamount):

5.交货条件(termsofdelivery)fob/cfr/cif_______

6.原产地国与制造商(countryoforiginandmanufacturers):

7.包装及标准(packing):

货物应具有防潮、防锈蚀、防震并适合于远洋运输的包装,由于货物包装不良而造成的货物残损、灭失应由卖方负责。卖方应在每个包装箱上用不褪色的颜色标明尺码、包装箱号码、毛重、净重及“此端向上”、“防潮”、“小心轻放”等标记。

8.唛头(shippingmarks):

9.装运期限(timeofshipment):

10.装运口岸(portofloading):

11.目的口岸(portofdestination):

12.保险(insurance):

由____按发票金额110%投保_____险和_____附加险。

13.付款条件(termsofpayment):

(1)信用证方式:买方应在装运期前/合同生效后__日,开出以卖方为受益人的不可撤销的议付信用证,信用证在装船完毕后__日内到期。

最新进口水果检查信息简报范文二

一、概述

公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。

通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于_月__日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

二、市场现状分析

(一)用户分析

1、目标市场

通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。

2、消费偏好

在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

3、购买模式

在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20__元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

4、信息渠道

在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是cctv-5,cctv-8,cctv-3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。

(二)竞争情况分析

目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、tcl、cect、中兴、康佳等。

这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。

三、市场机会与问题分析

swot分析:

优势(strength):特色服务。

我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、mp3/mp4,游戏、手写/按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些特别的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。

缺点(weakness):

知名度底,担心售后问题的处理。

机会(opportunity):

手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。

但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户大量的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。

威胁(threats):就目前市场情况而言,大品牌的手机连锁企业(如苏宁,国美等)占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,广东的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

四、营销目标

根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3.3%—5%,提高企业的知名度。

调查分析如下:

根据市场调查,对一个大卖场(如国美等)而言,其员工人数一般为30个左右,他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种,所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种,对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析,诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。

如广东一城市的大卖场大约有30个,所以一个月的销售总量m=100_30=3000个,三个月的销售额y元=3000_900_3=810万元,市场占有率q=100/3000=3.3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率在这三个月内将会达到3.3%-5%。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。

五、营销战略

(一)销售渠道

1.根据对广东一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。

2.渠道开发

1在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提2个点)。铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,每个连锁系统100台,我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示:卖场大约有40家,所以我们大约需要公司提供4000部手机。

2连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。铺货:在市中心繁华大街进驻门店。

(二)促销策略

在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:

1、路牌广告,传单的发送。

2、在电视广告。

广告策划文案如下:1.广告目标:提高连锁店的知名度。2.广告主题:时尚、具有朝气,激情,充满生命力。3.广告口号:。4.内容:

3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。

4、网络:与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。

5、大小型的活动宣传和销售。

在活动中可采用多种方法来宣传和销售。

1)赠品。分为实物和非实物。a.实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、t恤、手表、台历、剃须刀等。b.非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。

2)抽奖

3)展示

(三)产品策略(售后服务)

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)

(四)价格策略

统一市场零售价格为938元。liu_

1、对消费者价格为938元,配合促销活动随赠礼品。

2、对渠道成员:让利8%,价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标,返2个点以鼓励。

六、策划方案各项费用预算:略

七、方案调整

1.若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。

2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。

3.根据市场反映的信息做出相应的改变.

最新进口水果检查信息简报范文三

进口合同(样式二)

合同号:

签约日期:

签约地点:

卖方:买方:

地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

电传:电传:

双方同意按照下列条款由卖方出售,买方购进下列货物:

1.货物名称、规格:

2.数量:

@@?3.单价:

4.总值:

5.交货条件:

fob/cfr/cif,____,____。

除非另有规定,“cfr”和“cif”均应依照国际商会制定的《国际贸易术语解释通则(incoterms)1990》办理。

6.原产地国别:

7.包装及标准:

货物应具有防潮、防锈蚀、防震并适合于远洋运输的包装,由于货物包装不良而造成的货物残损、灭失应由卖方负责。卖方应在每个包装箱上用不褪色的颜色标明尺码、包装箱号码、毛重、净重及“此端向上”、“防潮”、“小心轻放”等标记。

8.唛头:

@@?9.装运期:

10.装运港:

11.目的港:

12._____:

当交货条件为fob或cfr时,应由买方负责投保;

当交货条件为cif时,应由卖方按发票金额110%投保____险;附加险:____。

13.支付条款:

13.1?信用证(l/c)支付

买方应在装运期前____日,向中国申请以电传/电信方式开立以卖方为受益人的不可撤销的议付信用证。信用证应在装船完毕后____日内在受益人所在地到期。

13.2?托收(d/p或d/a)支付

货物发运后,卖方出具以买方为付款人的付款跟单汇票,按即期付款交单(d/p)方式,通过卖方银行及____银行向买方转交单证,换取货物。

货物发运后,卖方出具以买方为付款人的承兑跟单汇票,汇付款期限为____后____日,按即期承兑交单(d/a____日)方式,通过卖方银行及____银行,经买方承兑后,向买方转交单证,买方按汇票期限到期支付货款。

13.3?汇付(t/t或m/t)

买方在收到卖方依本合同第14条规定提交的海运单据后七日内,以电汇/信汇方式支付货款。

14.单证:

卖方应向议付银行提交下列单证:

(a)标明通知收货人/受货代理人的_____清洁的、已装船的、空白抬头、空白背书并注明运费已付/到付的海运提单。

(b)商业发票____份;

(c)在cif条件下的_____单/_____凭证____份;

(d)品质证明书;

(e)装箱单/重量单/数量一式____份;

(f)原产地证明书;

(g)发货通知书。

15.装运条件:

15.1?在cif和cfr条件下,卖方应在装运前十天以电报或传真将船名、国籍和船龄通知买方。经买方确认后卖方才可装运,买方应在接到通知后五个工作日内予以确认,否则即视为已被确认。

15.2?在fob条件下,由买方负责按照合同规定的交货日期洽定舱位。卖方应在合同规定的装船期前____日将合同号、货物名称、数量、金额、箱数、总重量、总体积及货物在装运港备妥待运的日期以电传/传真通知买方。买方应在装船期前十日通知卖方船运船只或者到达日期,以便卖方安排装运。如果有必要改变装运船只或者其到达日期,买方或其运输代理应及时通知卖方。如果船只不能在买方通知的船期后____日内到达装运港,买方应承担从第____日起发生的货物仓储保管费用。

如果买方船只按时到达装运港,而卖方不能按规定的时间备妥货物以待装船,则由此而产生的空舱费及滞期费应由卖方负担。

15.3?在fob、cfr和cif条件下,卖方在货物装船完毕后应立即以电传/传真向买方及买方指定的代理人发出装船通知。装船通知应包括合同号、货物名称、数量、净重、毛重、包装尺码、发票金额、提单号码、启航期和预计到达的目的港的日期。如货物系危险品或易燃品,也应注明危规号。

15.4?在运载船只启航之后____个工作日内,卖方应将本合同第14条中列举的单证的副本(各一份)航空邮寄给买方。

15.5?可以/不得转船。

15.6?可以/不得分运。

15.7?卖方有权在____%数量内溢装或短装。

16.检验和索赔条款:

16.1?在货物运抵最终目的地的港后,买方有权向货物检验机构申请对货物进行检验。检验机构为中华人民共和国____进出口商品检验局。

16.4?买方有权就第16条和第17条所述货物缺陷所造成的损失向卖方要求索赔。

17.品质保证:

卖方保证其所提供的全部货物均符合本合同的规定,并且是全新和未使用过的。货物的质量保证期为自货物到达目的地之日目的港卸货完毕之日起12个月。在质量保证期内,凡因设计、制造工艺和所有材料而产生的缺陷,卖方应自负费用进行修理或更换货物或部件。

18.不可抗力:

任何一方对由于下列原因而导致不能或暂时不能履行全部或部分合同义务的,不负责任:水灾、火灾、地震、干旱、战争或其他任何在签约时卖方不能预料、无法控制且不能避免和克服的事件。但受不可抗力影响的一方,应尽快地将所发生的事件通知对方,并应在事件发生后15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。如果不可抗力事件之影响超过120天,双方应协商合同继续履行或终止履行的事宜。

19._____:

因履行本合同所发生的一切争议,双方应友好协商解决。如协商仍不能解决争议,则应将争议提交中国国际经济贸易_____委员会(北京),依据其_____规则_____。_____裁决是终局的,对双方都有拘束力。_____费应由败诉一方承担,但_____委员会另有裁定的除外。在_____期间,除_____部分之外的其他合同条款应继续履行。

20.特殊条款:

本合同由双方代表签字后生效,一式两份,双方各执一份。

卖方:买方:

授权代表:(签字)授权代表:(签字)

最新进口水果检查信息简报范文四

一、前言

在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新,智能手机成为时代的潮流。

_科技股份有限公司是一家新兴企业,在国内外的知名度却不怎么高,论知名度,却还比不上诺基亚、三星、索爱等老牌手机生产企业。

本次营销策划案是为本公司discoverer(发现者)手机指定的全程营销策划,目的在于扩大discoverer(发现者)手机在年轻学生消费者中的竞争地位。

进行品牌的推广,使之成为大众为之熟悉、了解、喜爱的品牌,成为_公司抢占中国智能手机市场的主要战略。

二、公司简介

_科技股份有限公司是一家国内民营上市企业,注册资本5000万美元,主要董事会成员有陈鹏,万随林,徐伟,王宇欢,时丰。公司于20__年9月成立,座落在苏州工业园区内。公司多年来致力于无线技术在营销管理领域的行业应用,是专业从事移动商务技术开发及运营的专业服务提供商,提供基于短信(sms)、彩信(mms)、wap,为企业、组织、学校提供客服、市场、管理等方面的移动应用服务。根据不同用户的需求,提供相应的产品及方案,满足企业对于移动商务技术的广泛及深入的应用需求。与中国电信、中国移动、中国联通及中国网通等电信运营商保持着良好的合作伙伴关系。

公司宗旨:质量一流,客户满意!

三、策划的目的:

为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用效率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。

四、当前营销状况:

(一)宏观方面:(pest分析)

1、政治法律环境:

为扶持国内自主的移动通信产业的发展,国务院于1999年初颁布了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,此文件对手机行业实行生产许可证制度,竖起手机行业的屏障,加大了进入手机行业的壁垒。

法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种.种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。企业要了解和遵守国家颁布的各项法规、法令和条例。才能保证企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。

2、经济环境

20__年的全球金融风暴,使整个手机行业陷入低靡状态,国际品牌也没能逃脱此种命运,但是从另一个角度来看,全行业的业绩下滑使得国外品牌减少对中国市场的产品投入,这对于本土企业恰恰是一个占领市场的契机。只要把握好经济脉搏,提高核心竞争力,就有可能使国产手机的发展有实质性的突破。

而且,随着中国市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水平和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端智能手机等新兴产品的消费比重会只增不减。

3、社会文化环境

中国是一个人口大国,人口密集使得中国市场有巨大的潜力,尤其近年来,手机已不再是奢侈消费品,而是一种非常普及和大众化的通讯工具,并且手机已经成了我们生活必不可少的东西,所以手机营销活动的开展,对于国内来说有很大的人口优势。

另外,人们文化水平越来越高,对于新鲜事物的接受程度提高,在家庭收入分配当中,对于用于消费娱乐的开销逐渐增大。

而且,近日,日美的右翼势力排华动作很多,国人在爱国情绪的影响下,会更多的考虑国产品牌,我公司作为一家国人创立的企业,有其自身独特的影响力,这是国外品牌所没有的

4、技术环境

20__年1月,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放3g运营牌照。随着3g市场的发展,国内3g手机终端生产的争夺战已经打响,华为、联想、康佳、迪比特、夏新等纷纷宣布推出或将推出3g手机。

而且,随着科技的进步,液晶电容屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持;催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便。cpu技术的快速增长,提高手机的处理能力和流畅性。但是,电池的技术在近年来未能有大幅突破,给数码产品的发展起到主要的阻碍。

(二)微观方面

1、市场状况

随着社会的不断发展和科学技术的不断进步,智能手机得到了极为迅速的发展。而且,越来越多的消费者使用功能更为强大的智能手机,中国作为全球的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。

但是,随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显。手机系统大多以谷歌android为主,以同样的硬件、外型、材质、功能等等,显露了国内手机厂商的开发创新能力的不足。

在同等配置、外观的情况下,价格的竞争也是未来的主要的手段。就目前情况来看,国产厂商大量推出千元android手机的产品,以图快速抢占低端市场。我公司的产品discoverer(发现者)定位于中高端旗舰级android智能手机,对于最求物美价廉的消费者来说,在价格方面可能有一定的弱势。

2、产品状况

产品生命周期:智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场,正处于成长中的成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态,增长率开始下降,还有少数后续的购买者继续进入市场。

产品功能:基本功能、gps导航、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能。(附件有详细介绍)

产品的旺季与淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各节假日;淡季:4月份

产品的替代性:较弱

3、竞争状况

(1)、行业内现有企业间的激励竞争程度

现在手机市场面向全体民众,但智能手机主要面向的是学生,商务人士等年轻一代。

中国手机市场所拥有的品牌有联想、魅族、小米、oppo、中兴、华为、金立等,以及索尼、三星、lg、诺基亚,苹果,摩托罗拉等国外品牌。

在中低端市场,竞争不算激烈,主要是华为,联想,飞利浦和中兴的低端产品。飞利浦是国际化大品牌,是主要竞争对手,顾客给于信赖。而联想是本土商品也具有很大的竞争能力。

在高端市场,苹果,摩托罗拉,三星竞争很激烈,主要竞争对手是苹果和三星,苹果以硬技术出众,以及三星的外观设计有很大的优势。discoverer(发现者)定位于此市场,要面临以上高端品牌的竞争压力,做为一个新进企业,有一定的弱势。

(2)、新进入者的威胁

主要是做上下游产品的供应商和零售商以及自主创业的新企业。但是,手机行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。

潜在进入者的进入障碍:

①规模经济:

手机市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。

②产品差异壁垒:

手机市场需求几乎都已满足,论个性,有iphone,论实用,有nokia。进入者难以通过改变偏好来占有市场。

③资金需求壁垒:

手机行业对资金的需求大,研发、广告和促销都需要大量的投资,其进入障碍高。

④顾客转换成本:

中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。

⑤技术水平:

手机对技术要求很高,手机的优劣决定于对于技术的掌握,这个壁垒限制了绝大多数的进入者。

(3)、替代品的威胁

手机厂商基本不存在这类的威胁,手机的替代品可能有笔记本、电子书、平板电脑,在现阶段未显示出明显的优势,但随着新技术的出现有可能出现,也会出现威胁大的替代品。

(4)、供应者的谈判能力

在目前手机高端产品市场上,除了大唐电信、中兴通讯等少数几家厂商外,其他厂商的关键零部件都是直接从国外进口,这无疑大大提高了国外通讯产品制造商的讨价还价能力。

(5)、购买者的谈判能力

对于中高档手机,顾客讨价还价能力相对较弱,多为价格的接受者。本产品的定位就是中高档旗舰智能手机。手机市场顾客多为白领、大学生等追求时尚人士,对于时尚、娱乐、质量等有不同的需求,不同的顾客选择不同的手机。

4、消费状况

通过市场调查发现:消费者普遍容易接受中低档产品,喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机,并且要求个性化。

在智能手机市场中,年轻人是主要消费者,而现在的90后一代,更是以手机彰显个性与身份,大学生新进入校园,都以“苹果三件套为荣”,我们的discoverer(发现者)作为与苹果类似的市场定位,在以后的市场中,抓住消费者的独特的个性追求、强大的网络功能需求,以及产品的地位形象,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。

五、市场机会与问题分析

swot分析

一.优势(strength)

1.手机自身优势:

1)一款四核超大屏智能手机

其采用的是目前全球最快大的手机芯片--三星定制e_ynos5450。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了四核手机的标准。

2).重塑手机的“csp”

c即contacts(联系人);s即sms(泛指短信和彩信);p即是phone(打电话,语音通话)。

近年随着iphone、android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而discover手机使用的是20__毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响discover手机的信号”,形成了有力优势。

3)高端做工和舒适的手感

discover的做工已经达到极其高的水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,discover采用了4.99英寸,并且采用宽屏的设计,更有张力。

2.价格优势

1).成本价定价的模式。

discover早早找到3000元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。

3.销售渠道优势

1.)销售模式双管齐下

采用半线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。同时实体店经营又保证了手机的售后与高端的服务质量。

2)货物配送规则

不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、ems等都支持discover配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。

4.售后服务保障政策

对于购买discover的用户,将会得到由_公司提供的三包服务。即:“包修、

包换、包退(简称“三包”)。_公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,用户可以去我们实体店免费提供维修服务。

5.独特的宣传战略:

1.)高调发布会宣传

_手机的创始集团——六人小组凭借其自身的名声号召力,召开了一场极具创造性的新闻发布会,不可否认,discover这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注

2).利用网络广告促销

3).利用社会化媒体的模式

用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。

6.优秀技术团队支持

_科技有限公司优秀技术团队成员有各种前先进手机制造商,研发商巨头担任要务。所以这是一支“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是_公司的在人才力量上的优势。

二.劣势(weakness)

1.手机自身缺陷

1)前置摄像头像素不突出

前置摄像头像素不突出,这是discover无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾。时代在发展,科技在进步,高清前置摄像头自然有它存在的价值,例如最新版的手机qq就支持与pc视频通话,由此看来,前置摄像头还是非常重要的

2)硬件方面存在诸多问题

1.屏幕翘脚问题

2.手机掉漆问题

3.后盖缝隙闭合不严密问题

4.机身晃动有响声问题

5.原装配件中没有耳机

在论坛里,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。

2.信誉缺乏

由于_公司起步晚,刚刚成立一年多,在htc、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候,discover横空出世,在市场份额、占有率上明显不足,在大众心中的口碑还没能建立。加上discover频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题,对discover的信誉更是一个挑战。

三.机遇(opportunity)

1.竞争对手削弱

1)苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

2.手机电脑化趋势

即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做rmcpu,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。

3.互联网化

4.未来移动终端的发展。

随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3g市场迎来新格局。作为3g智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。

四.威胁(threat)

1.智能手机市场竞争激烈

在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,小米科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。discover成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。

2.自主产权不高

discover的硬件应用互联化,除三新外,小米手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商,包括夏普、tpk、wintek和德赛等。_公司打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各供应商的支持下,discover也显现出了自主产权不高的一个缺陷,这无疑使_公司的未来发展的一个重大威胁。

3.舆论压力挑战

_公司黑门试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推动媒体以及广大群众对discover热烈讨论,社会舆论对discover未来发展产生巨大压力。

六、营销目标

销售额30亿

毛利率15%左右

市场占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有显著的提升

八、具体行动方案

由于本公司刚刚进入手机市场,市场知名度还不是很高,为此,首次推出旗舰机discoverer,我们必须隆重且高调。因此,我们推出了以下一系列的行动方案:

第一步,前期造势

(一)活动时间:

20__年1月14日——20__年6月10日

(二)活动地点:

新浪微博,人人网,腾讯网等主流流媒体

(三)活动负责人

陈鹏、万随林负责联系水军及网站建设事宜等

(四)活动内容:

1.在各大主流流媒体上进行宣传造势,通过手机规格性能方面的剖析,吸引消费者眼球;

2.找网络水军对手机进行正面负面双向评论,引发网络评议热潮;

3.开办官方网站及社区,给广大消费者定制手机ui的机会,提升手机优势所在。

第二步,新闻发布会

(一)活动时间:

20__年6月09日

(二)活动地点:

北京水立方

(三)活动方式:

媒体见面会,新闻发布会

(四)活动主题:

“非凡体验之discoverer”

(五)活动内容:

1.邀请国内外各大媒体记者参与见面会,到场的每一位记者朋友均赠送一部discoverer为礼物,并发放一本发布会说明书;

2.会场布置,要显得神秘,新奇,充满科幻色彩;

3.主持人开始对discoverer进行介绍及演示,并邀请现场记者互动,全场持有discoverer的记者跟着主持人及大屏幕的操作,亲身感受discoverer的非凡,现场的摄影师在关注大屏幕和主持人外,更要给予记者们使用discoverer的全场镜头和单独镜头,在直播视频上要同期分屏幕显示这一盛况。

4.记者提问环节

(六)活动负责人

徐伟邀请记者朋友和各大视频网站朋友

王宇欢现场布置及礼品发放

时丰活动主持人安排及后勤工作

第三步,各大城市促销活动

(一)活动时间:

20__年6月10日

(二)活动地点:

北京、上海、重庆、广州等十大省市重点城市闹市区

(三)活动方式:

促销活动

(四)活动主题:

“discoverer之亲体验”

(五)活动内容:

1.事先安排人员在人流量比较大的地方发传单,主要集中在主要街道和广场;

2.现场横幅、海报和pop宣传;

3.安排一些人员做举牌广告;

4.搭建活动舞台,进行一些音乐、小品及互动活动,具体内容根据各城市的文化确定;

5.活动过程中的互动活动以discoverer代金券为主要奖品,活动最后举办抽奖,以discoverer为压轴大奖。

(六)活动负责人

陈鹏各地点活动舞台搭建

万随林活动演员的安排

徐伟活动当天的礼品采购及运送到各个站点

王宇欢场地租借相关手续的办理

时丰媒体记者的邀请及现场活动录制播放事宜

九、策划方案的各项费用

序号项目名称单价(元)数量总价(元)

1水立方租金70万170万

2网站建设及维护500015000

3记者礼品费用310010031万

4发布会外场布置200012000

5促销舞台搭建1500101.5万

6演出人员工资2000102万

7促销奖品费用8000108万

8宣传单100101000

9发传单60/每人10_2天1200

10其他费用1500011.5万

11合计1149200

十、策划方案调整

针对以上活动方案,可能存在各种风险,为此在整个活动布置安排过程中,首先需要注意以下事项:

1.活动前,工作人员的招聘及简单培训、租借场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2.活动中,保证发布会会场气氛的活跃、户外促销的参与人员数量。

3.活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销。

同时,对可能发生的问题,按照以下处理办法做应急处理:

可能出现的问题解决办法

网络评论失去控制及时删帖并让水军及时带动网名的思想回到预定目标

网站流量过大,超负荷启动预备服务器

发布会记者来的过少让工作人员参加会场假装记者,安排真记者一个前排位置,摄影师重点给真记者正面镜头,给工作人员背面镜头

发布会记者来的过多导致礼品不足要多备份礼品,或及时购买新的在会后送上

会场突发事件(如音响出问题)安排小节目演出等

户外促销下雨等天气状况做好天气预报工作,当天备好大雨伞,或者延期举行

媒体播放造势程度不够提前打点各大媒体,力求同步播放发布会及户外促销活动的视频

达不到预期目标在进行新一轮的市场营销方案,总结失败原因,有针对性策划。

十一、营销策略执行期间的监控

执行力包含的五大系统

a.目标系统执行什么

b.策略系统每项工作究竟怎样完成,由哪些职能部门去完成,职能部门完成这个工作的时候需要做哪些事情。

c.资源和能力系统现有资源能不能够实现目标?员工是否具备专业知识?能不能按照要求进行操作?

d.监督系统谁来保证目标的实现?员工按照要求完成工作后有没有检查系统?用什么形式来检查?有没有进行自我分析?

e.激励系统以后有什么好处,为什么要执行,不同层次员工为什么坚持这个目标的实现.

落实到具体手机销售活动当中,我们要做到的包括以下几点:

1、部门单位执行力监控:为了营销方案迅速、具体、有条不紊地应用实施,必要的监督队伍必须建立。小队职能包括:监督各单位、各部门推进营销策略的实时进度,并及时的向上级汇报各部门、单位的工作完成情况以及在完成各自工作中出现的问题。以便上级部门及时应对。

2、个人执行力监控:根据上述部门、单位执行力监控过程中发现的问题,由上级机构研究分析之后,通知各部门单位领导,各部门单位领导找出问题发生的根源,将责任落实到具体的环节负责人,纠正其在工作过程中发生的问题。后续继续进行经常性监控,保证彻底解决问题。

3、物资消耗监控:统计证实,营销计划执行过程中,在一些环节,比如户外广告牌的建造,手机销售实体店面的修建,在途物资等等涉及物料消耗的环节,往往会占用企业极大的资金百分比,物料的科学地计划与使用将大笔节约企业的前期资金投入,节省的资金可以增加企业资金的灵活度,保障前期营销策略的正常实施。因此,监督小队应加大对物料消耗的监控执行力度。

4、奖惩:为了保证营销方案的执行,确保各个环节尽量做到有条不紊,尽量减少工作中的失误与物料的浪费,必要的奖惩制度不可或缺。本公司决定在整个营销方案执行期间,对各个单位、部门、个人的具体表现情况进行实施的监督与记录,待到方案落实之后,根据各单位、部门、个人的表现进行合理的奖励与惩罚。

十二、风险分析

(一)营销策划风险

市场不允许你失误。现代手机产品营销,必须紧紧围绕以产品为中心,进行深入细致的调查分析,采取独出心裁的营销策略,才有可能从对手那里争得市场份额。从这个角度来说,营销策划容不得半点平庸之处,因为你的平庸恰恰给对方造成了夺得市场的机会。手机经销商最想跟手机制造厂家要的条件是什么?资金风险:先赊货,后付款。低价格,高返利。单次进货量少,回转快。随时可以退货。更大的经销权:“中国总代理十年不变”。更多的支持:手机制造厂家更多的人力投入、更多的推广费、手机广告、促销支持等等。更好的服务:产品质量没问题,客诉出现厂家及时出面处理;及时的送货、手机不良品调换。

手机制造厂家最想要求手机经销商做的是什么?更大的市场推广力:经销商有成熟的手机销售网络,充足的人力、物力,厂家不必有太多的投入,经销商就能自行推广市场。更好的配合力度:经销商能“完全配合”厂家的市场策略。不窜货、不砸价、全品项销售、认真执行厂家的促销方案等等。

经销商的问题是什么?拿着经销权,却不“经销”,对本品关注度不够,甚至“假意经销”,拿着你的经销权然后集中精力卖竞品(竞品利润高)。冲货、砸价、抬价、截流各种费用。只做畅销高利润产品,不做新品推广。运力、人力、资金不足,制约厂家市场发展;不给卖场供货,怕压资金;不给小店送货,怕运费划不来。网络反控在经销商中,经销商挟市场以令厂家,不断给厂家提无理要求等等。

由此可知手机经销商的重要性、以及怎样挑选经销商、怎样控制我们的经销商、怎样和我们所有的经销商和睦相处、怎样做好对经销商进行激励与合作,就是系列很棘手的问题。

当今中国国内的一些企业做地不很乐观,仅仅注重眼前的经济利益,忽视长远的社会效益,不利于这些企业的持续发展与经营;一旦有什么风吹草动,便处于破产的边缘;2020__年底的美国金融风暴的出现,就是事实例子,国际和国内许多企业的破产,便充分说明这些企业长期积累的经营和营销风险。

(二)产品定位风险

本公司将手机定位为中高端手机,是根据目前手机市场的具体行情决定的,当前手机市场,大量低端手机充斥市场,高端机器少之又少,结合目前手机消费者的购机心理,本公司决定研发销售中高端手机。企业经营成功要求有成功的产品营销,而产品营销必须以消费者为中心,在生产之前就该想到销售问题。先要明确有没有市场,市场在哪里,什么样的市场最适合自己,怎样才能满足特定的市场需求。如果把握不好这些,再好的产品也是垃圾。

产品定位是产品独特性的表现,只有能充分体现产品属性的定位才能在消费者心目中占据有利地位,在心理学叫做“莱斯托夫”效应。将产品定位理解为定位对象的物理特性和功能利益。定位是对消费者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁叶茂”的表征;产品定位的本质是针对公众的心理特征,实现产品的差异化。

(三)产品研发风险

手机市场变幻莫测。相信大家都可以感觉得到,新入手的当前流行的中高端甚至旗舰品牌手机,在使用了一两年甚至几个月之后,发现满大街都是比自己的更加高端、更加旗舰的手机了。所以,手机厂家要想领导市场的潮流,代表市场的发展方向,创新意识乃是第一位的。市场是一只看不见的手,在市场这只手的指挥下:一般的商人紧跟者市场的步伐走,他们是循规蹈矩的经营者;拙劣的商人或跟着别人后面走,或闭门造车不理市场,最终导致被市场淘汰的厄运;成功的商人则能够创造条件引领市场的潮流。

不创新就会失败。要想领导市场的潮流,代表市场的发展方向,就要把创新放在第一位;企业的悲剧在于创新意识的泯灭。

不驾驭未来就会失去机会。作为一个企业,必须时刻关注社会的发展形势与市场的变化情况,只有这样,企业才能因势而动,因势而变,才不会被市场淘汰。

(四)品牌战略风险

低端手机厂商卖产品,中端手机厂商卖服务,高端手机厂商卖品牌。品牌是企业发展的强大动力和武器,未来的战争是品牌的战争;拥有市场比拥有工厂更重要,拥有手机市场的方法就是拥有占市场主导地位的品牌;品牌是企业的生命,一个没有强有力品牌的企业,难以长久存活。

手机企业在注重造名的同时,还应注重造实。创立的目的就是销售产品,从而获得利润,所以企业在创名的同时还要获利,所谓“名利双收”。一批企业靠造名而一夜暴富,结果使更多的企业过度造名而忽视造实的现象,以致最终“为名所累”,独自回味急功近利的苦果。一种产品仅仅有一个好的名字不行,要成为一流的,还必须得有过硬的质量;品牌首先体现在产品质量上,没有好的品质作为支撑,再好听、再上口的名字也都是“空中楼阁”,“金玉其外,败絮其中”。品牌不仅仅是企业的一种财产,而且是企业利润的来源,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。

(五)产品沟通风险

手机市场竞争的白热化可以用群雄逐鹿来形容,为了分得一杯羹,各大手机销售、制造企业使尽浑身解数。在广告中,广告作为一种信息传播与营销的手段,已越来越为企业所重视与应用。广告在一定程度上会给企业带来很好的宣传效果,但是,凡事有利也有弊,有许多企业因过分依赖广告宣传而衰落。

模糊的广告定位:广告诉求以产品为中心;广告诉求过于复杂;广告不仅传播产品属性,而是要实现产品与消费者的互动,成为与顾客进行情感沟通的主要手段与桥梁,在消费者心目中产生必要而适当的共鸣。

广告场面过于隆重:广告在无形中引导社会的取向,广告所传播的信息在引导消费潮流中起了非常巨大的作用。广告中采用了大量的富裕国家的享受镜头;广告的对象大多数是中产阶级,内容是大众化的。

广告的表达方式不能迎合消费者心理:广告是为了引起消费者对产品的注意,激发顾客的购买欲望和购买动机,说服顾客购买自己的产品。

公关是市场营销中十分重要的环节,也是实际操作中最棘手的热山芋。公关并不是有些人想像中的拉拉关系,喝喝酒那样简单,任何企业都必须重视公关工作,以使自己的营销活动达到目的。现实生活中,有不少企业,只是用几个漂亮的公关小姐对对方“眉目传情”,而将其他方式抛到九霄云外,这样的企业不可能在市场上得以长久立足,因为市场并不吃“美人计”这一套。企业要搞好公关,必须参透公关,领悟其精髓。

存在以下几项具体公共关系风险:

a.盲目地与媒体对抗。我们生活在信息的海洋中;企业要同新闻媒体处理好关系。

b.缺乏正确的公关对策。企业的决策人和仅仅局限于用法律的手段去解决问题,而去公关置若罔闻,置企业对周围生存环节的依赖关系与不顾,就无法避免出现有损于企业公关关系的举措,也无法建立和维护有利于企业稳步发展壮大的公共关系环境。

c.注重公关活动,缺乏战略公关。许多企业公关失败的主要原因是公关并没有于企业的形象战略和品牌战略联系起来;公关只是为市场促销而设计的,比如产品上市、淡季促销等等。公关并没有与企业的形象战略与品牌战略相一致;形象战略与品牌战略的源头和实质是公关、我们要积极参与社会公益活动。普遍存在投机心理,重视对政府的公关;重视对媒体的公关;重视利用赞助公关;忽视对消费者公关。消费者才是我们的衣食父母,顾客就是上帝,没有顾客的光顾,命中注定企业不能走得更远!

(六)需求调查风险

如何保证吸引到顾客?现如今,手机几乎人手一部,但随着经济科技的不断发展进步,越来越多的手机用户发现他们手中的手机满足不了当前需要了。比如乘车需要路线查询、车次查询、路程时间查询;游玩需要旅馆查询、饭店查询、旅游路线查询;在外出差需要日历、行程、作息安排等等等等,都对当前的手机功能提出相当高的要求。卖什么样的手机呢?当然是市场需要的手机。许多案例表明,必须按一定的计划,对市场进行广泛地调查研究,才能得到客观的信息。精明的经理应当通过最接近市场的人的系统反馈,对最新商业杂志上的统计数字紧密跟踪,从而掌握新的变化情况,并且运用市场份额和发展趋势等来进行系统的监测,控制市场形势和竞争形势。老企业为采取与自己过去既定行为方式不同的新方针,则必须经过一番艰苦的斗争。

我们知道,销售预测具有重要作用,因为它是所有计划和预算工作的出发点。当市场变化反复无常、增长极快时,企业就会面临风险性极大的选择:到底应采取乐观对策还是保守对策呢?如果采取保守对策,那么市场一旦开始繁荣,企业就会由于没有足够的生产能力和销售人员,面临不能满足市场需求以及不能充分扩大人力物力应付市场潜力的危险,其结果必然是放弃很大一部分日益增长的市场份额,使竞争者受益。

可另一方面,也应当判断这种需求上升是短期现象还是较为持久的形势,因为一个企业在不断上涨的生意中,很容易让自己的生产过度膨胀,造成生产过剩,从而危及企业的生存。如果一家企业以极端的不稳定状况为根据组织生产,就应仔细对照检查实际经营效果与销售预测,根据实际销售状况来对销售预测进行上下调整。

(七)销售管理风险

手机销售过程中,往往会出现以下问题:

a突发问题:环境发生重大变化(不可抗力)

b常规问题:人员缺编,销售业绩下滑,应收帐款居高不下;业务员垄断客户信息,企业难以判断客户风险;销售部门盲目交易,企业缺少科学的控制依据;销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空;对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱;企业收帐效率不高,大量欠款无法收回;业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失;企业内部管理机制不合理,基础管理落后。当前销售管理问题出现的关键原因:市场营销能力不足:缺少系统的市场营销策略和措施;销售渠道急需规范管理(包括销售代理、自营网点及合作关系);需要取得与主要竞争对手的营销优势(价格、渠道、售后服务等)。

目标客户的选择与维护欠缺:需要确定对重要客户的评估与选择方法;某些重要客户可能对订货和售后服务不很满意,需要建立先进的订单管理系统;需要建立更好的客户关系维护和意见反馈体系。

客户资信管理问题:业务员可能垄断客户信息,企业管理失控;客户惯性拖欠,占压大量流动资金;客户信息记录不全,信用风险过高。

营销管理问题:需要规范、强化销售渠道管理;存在业务员盲目交易现象,业务审批手续不科学;需要强化合同管理,排除风险隐患;应当对授信额度与期限实行科学的控制。

(八)手机营销风险管理性质(总结)

营销风险管理的重要性居于整个营销过程的首要位置,企业要认真看待和做好营销风险管理工作。企业高层管理者一提起企业的营销风险管理就头大、不知所措,或者处于无可奈何的状态。营销风险管理还具有不确定性、变化性、时时客观存在但有时候难以把握,这在某种程度上为我们采取措施,又增加了难度,冒险的机率又增加了几分。

手机企业要做好规避营销风险的准备,所有员工要在各级管理者的带领下,好好学习和研究营销风险这门学问,不断更新员工的知识结构,磨练员工的心智,注重员工近期反馈的信息和为企业提供的具有建设性的建议和想法,营造一个全员管理的氛围。我们要依据营销风险的性质,鼓励员工参与管理,鼓励员工创新,想方设法提高企业员工的士气和信心,努力工作应该是每位员工尤其是营销风险管理者的座右铭。

最新进口水果检查信息简报范文五

xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

调查背景

调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

调查目的

本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

调查问卷回收情况

问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,职业类型:

服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人

男女生比例大概为 6 : 4 。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)

昆山市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积 4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。

为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

消费者对易买得超市满意度情况

商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。

品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。

易买得超市工作人员服务态度

%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

结账效率满意程度情况

%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。

免费接送方面那些需要改进

%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。

结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意

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