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展示厅工作总结范文 展示设计的总结(七篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-14 10:20:15 页码:7
展示厅工作总结范文 展示设计的总结(七篇)
2023-01-14 10:20:15    小编:ZTFB

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

有关展示厅工作总结范文(推荐)一

一、活动目的:为创建“适时而学,适时而息”的寝室环境,为丰富研究生们的课余生活,增强同学们的团结力、凝聚力和创造力,增进寝室成员之间的友谊,我校特别举办以“我的美丽宿舍”为主题的寝室风采大赛,给同学们一个自由发挥的空间,齐心协力,共同动手装饰自己的寝室,营造出一种“家”的温馨,充分展示2013级学子的风采。

二、活动对象:2013级研一新生。

三、活动宣传:希望各个学院通知本院研究生,使其对本次活动充分了解并参与其中,需要宣传部负责设计条幅、海报2-3个,以及其他各部门协调分工。

四、承办部门:文艺部和生活部

五、活动内容:根据一下标准由评审小组评出获奖宿舍

六、评定标准

1、卫生状况:考察门窗、灯具、墙壁、地面、桌椅、卫生间等处的舍内卫生状况。(30分)

(1)床铺整洁;(6分)

(2)地面、床铺下干净,无垃圾,墙面无塔灰(6分)

(3)寝室内物品摆放整齐有序(6分)

(4)室内空气清新(6分)

(5)能给人以舒适、温馨感。整体布局要突出一个主题(6分)

2、文化特色:主要考察寝室布置是否具有一定的文化内涵,是否能体现当代大学生的精神风貌。(20分)

(1)体现大学生的青春朝气,独特个性(5分)

(2)富有文化气息,精神内涵(5分)

(3)寝室装饰美观大方,具有整体风格,有鲜明独特的主题(10分)

3、宿舍风采展示:展示内容主要以自作海报为主。作品应有创意,能够突出当代大学生丰富多彩的文化生活。作品要求:寝室的名称,口号应出现在海报上,各成员介绍,布局要合理,兼顾整体。(10分)

六、评审小组、每个部门(除了主席团)派2个人(男女各1人),自由分成4个小组参与评分工作,最后由生活部、文艺部成员核计评比分数,公布结果。

七、活动奖励办法:

本次大赛设一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名,优秀奖若干。

八、活动资金:约200元(奖品根据活动资金待定)

九、活动时间:待定

十、活动意义:通过这次活动能激发同学们室内设计的创作灵感,陶冶大家美的生活情操,增强宿舍人员的团结和凝聚力,给我们忙碌而又紧张的学习生活带来愉快,让我们的学习和生活变得更加丰富多彩。

有关展示厅工作总结范文(推荐)二

尊敬的刘局长,各位领导,亲爱的老师们,同学们:

大家下午好!

春风贺喜无言语,排比花枝满校园。沐浴着三月的阳光,文昌二小的校园姹紫嫣红,文昌二小的气息芬芳醉人,文昌二小的素质教育成果更是硕果累累。

今天是一个特别的日子,我们荣幸地迎来了尊敬的客人,来自梓潼县各个学校的、引领梓潼教育的校长们、以及县教体局的领导们、专家们,让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来,感谢你们对文昌二小各项工作的关注和指导。在此,我们进行全校师生参与的素质教育成果展示活动,让各位领导换一个角度,从另一个侧面走进二小,了解二小、支持二小。首先我们用热烈的掌声有请欢迎教体局刘继安局长作指示:

刘局长的讲话让我们倍受鼓舞,让我们再次以热烈的掌声感谢刘局长。

下面有请李绍平校长主持素质教育成果展示活动。

(结束语)尊敬的刘局长,各位领导,亲爱的老师们,同学们:今天更是一个难忘的日子,我们将以这次展示活动为新的起点,让文昌二小勃发新的生机。文昌二小素质教育成果展示活动到此结束。感谢各位领导的指导。

有关展示厅工作总结范文(推荐)三

甲方:__________________

乙方:__________________

展示示范品种:__________

为探索研究农作物新品种高产栽培技术,鉴定其适应性、丰产性和抗逆性,加速新品种的推广应用步伐,经甲乙双方共同研究,订立协议如下:

一、乙方职责  1.依据甲方所提供品种熟性选择具有代表性区域按农作物品种田间试验示范方法进行展示示范。  2.负责展示品种及试验品种从制到收各生育阶段调查记载及资料收集整理,并在展示示范品种收获后及时以正式文件向甲方呈报展示示范结果,并抄报县级农业执法部门存查。  3.对表现好、有推广前景的品种,协助甲方组织召开现场观摩会,并义务介绍推广。

二、违约责任  1.甲方提供的品种不符合国家质量标准所造成示范户及乙方经济损失由甲方承担。  2.乙方伪造示范结果或不按时呈报示范报告,甲方有权追回展示费用。

三、其它  本协议一式三份,甲、乙双方及监证单位各一份,自签订之日生效,展示示范结束后自行失效。

甲方(公章):____________ 代表(签字):____________ ________年______月______日

乙方(公章):____________ 代表(签字):____________ ________年______月______日

监证单位(公章):________ 代表(签字):____________ ________年______月______日

有关展示厅工作总结范文(推荐)四

中华优秀传统文化,积淀着中华民族最深沉的精神追求,代表着中华民族独特的精神标识,形成了中国人的思维方式和行为方式,支撑着中华民族历经五千余年生生不息、代代相传、傲然屹立。要求,“讲清楚中华优秀传统文化是中华民族的突出优势,是我们最深厚的文化软实力”。中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉,是涵养社会主义核心价值观的重要源泉,在实现中华民族伟大复兴的征程中,中华优秀传统文化是我们最深厚的文化软实力,为我们在世界文化激荡中站稳脚跟筑牢坚实根基。

1

中华优秀传统文化源远流长、博大精深,包含着丰富的哲学思想、道德情操、价值观念、审美品格、艺术情趣、辩证思维和科学智慧,是中华民族的宝贵精神矿藏。指出:“中华传统文化源远流长、博大精深,中华民族形成和发展过程中产生的各种思想文化,记载了中华民族在长期奋斗中开展的精神活动、进行的理性思维、创造的文化成果,反映了中华民族的精神追求,其中最核心的内容已经成为中华民族最基本的文化基因。”中华民族绵延不绝的悠久历史、灿烂文明,孕育滋养出源远流长、根深叶茂、丰富多样的优秀传统文化,塑造了中华民族的鲜明品格,滋养了独树一帜的中国精神,陶冶了勇敢智慧的中华儿女,是中华民族自立世界民族之林,绵延不绝、郁郁葱葱、生生不息的文化之根。

文化软实力是综合国力的重要组成部分,主要指在社会文化领域中具有精神感召力、社会凝聚力、价值吸引力、思想影响力等方面的文化精神力和竞争力。中华优秀传统文化是当代中国文化软实力的重要力量源泉,积淀着中华民族最深层的精神追求,代表着中华民族独特的精神标识,体现着中华民族世世代代在生产生活中形成和传承的世界观、人生观、价值观和审美观,为中华民族生生不息、发展壮大提供了丰厚滋养,对人类文明的发展进步产生了重要而深远的影响。

指出:“中华民族在长期实践中培育和形成了独特的思想理念和道德规范,有崇仁爱、重民本、守诚信、讲辩证、尚和合、求大同等思想,有自强不息、敬业乐群、扶正扬善、扶危济困、见义勇为、孝老爱亲等传统美德。中华优秀传统文化中很多思想理念和道德规范,不论过去还是现在,都有其永不褪色的价值。”五千多年来,中华优秀传统文化中的仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让、忠、勇、孝、悌、廉等思想道德观念深入人心,尚仁重德、知礼好学、诚信守正、宽厚孝义、扶危济困的情操品格,深深地滋润着神州大地上的众生,流淌在血脉里,熔铸在精神世界之中。人类文化发展史表明,文化承担着文以载道、以文化人、思想育人、传承文明的历史使命,是指引人类社会发展前进方向的心灵明灯,能够凝聚起推动社会进步的巨大精神力量。

在中华文明五千多年的发展历程中,春秋战国时期是一个文化高峰,儒、法、道、墨、兵、阴阳、纵横、杂、名、医、农百家争鸣,“稷下学宫”辩学策论昌盛,老子、孔子、庄子、墨子、孙子、荀子、管子、孟子等思想先哲纷纷著书立说,形成了蔚为大观的诸子百家思想体系,开创了影响深远、彪炳史册的思想文化繁荣盛景,丰富深邃的思想之光历经几千年岁月时空一直影响至今。中华优秀传统文化融汇孕育的哲学理念、价值观念、道德思想、行为规范、社会理想、美学品格、辩证思维等,构成了光耀千秋的不朽文化思想经典,造就了中华民族特有的信仰追求、价值取向、高尚品质、文明准则、审美情趣和思维方式,熔铸了中华民族的性格、气节、品格和气魄,构成了中华民族的脊梁、血脉和灵魂,成为维系中华民族繁衍生息、历经磨难不断强盛的精神家园和精神支柱,是当代中国文化软实力的力量根基。

2

文化是一个民族的精神家园,核心价值观是一个民族的灵魂和标志,是人们普遍认同、长期遵循的基本价值理念原则,广泛渗入到民族血脉、社会生活和精神世界之中。指出:“核心价值观是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点。这是决定文化性质和方向的最深层次要素。”文化软实力作为一个多要素、多层次、多维度的社会发展体系,核心价值观是其中的血脉灵魂,是决定文化软实力最重要的因素。人类社会的发展进步是一个物质文明和精神文明共同发挥作用的有机系统,涵盖了包括思想、精神、价值、理念、信仰、思维、美学、艺术、技术等众多文化形态的社会文化领域,而核心价值观就深藏、凝结、广泛渗透在社会意识形态和文化形态之中,在社会价值体系中居于核心支配地位和主导引领作用。一个民族的发展兴旺,离不开先进的核心价值观的方向引领;一个国家的团结和睦,离不开先进的核心价值观凝聚共识认同;一种文化的自信自强,离不开先进的核心价值观提供思想精神支撑。核心价值观事关一个民族、一个国家的精神追求和前途命运。

中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉,是涵养社会主义核心价值观的重要源泉,也是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的坚实根基。中华优秀传统文化蕴含的核心价值内容丰富、思想深刻、影响力持久深入广泛,具有独特的魅力和文化特色优势,包含着深刻的思想价值、巨大的精神活力、崇高的道德人格、辩证的科学思维、形神兼备的审美品格。中华优秀传统文化历来把人的精神生活纳入人生和社会理想之中,融汇成为博大精深、底蕴深厚的文化价值理念和道德人格文化传统,世代相传,绵延不绝,深入人心,成为中华优秀传统文化的思想底色、信仰支柱、精神追求,成为当代中国文化软实力的血脉灵魂。

3

中华优秀传统文化的血脉里和价值追求当中,历来就有崇高的文化自觉意识和厚重的历史责任感,具有文以载道、知行合一、经世致用的优良传统,具有家国天下的博大文化情怀。“明明德、亲民、止于至善”“格物致知”“正心诚意”“修齐治平”等思想观念,已经成为中华民族内在的特质秉性与文化标识,充分展示了中华优秀传统文化的价值追求和人格理想,奠定了中华民族的文化性格、行为方式和家国情怀,成为中华优秀传统文化最具生命力的精神基因。

在中华民族的血液里,始终流淌着一种以天下为己任的崇高使命和担当意识。孔子“朝闻道,夕死可矣”,编订《六经》,儒家典籍得以传承。曾子“士不可以不弘毅,任重而道远”的忧国为民的思想情操,孟子“穷则独善其身,达则兼善天下”,屈原“长太息以掩泣兮,哀民生之多艰”,司马迁“究天人之际,通古今之变,成一家之言”,范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,这些正是中华民族使命担当、家国情怀的真实写照。在近代,大批进步知识分子奋力呐喊,警醒国人,用新文化运动唤醒了民族崛起、振兴中华的思想意识,让民主科学的思想萌发并不断光大,有力推动了中国现代思想启蒙运动。

在现当代,中国共产党在历史发展的大变革、大思潮、大激荡中,对于推动中华优秀传统文化发展的历史使命与肩负的时代责任,一直都有非常清醒的认识、自觉的把握和坚定的实践。我们党领导全国各族人民,推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展,以中华优秀传统文化思想精神为丰厚滋养,以文化人、以文育人、以文传人,培育践行社会主义核心价值观,彰显出高屋建瓴、独树一帜的文明品格,推动了当代中国社会创新发展和社会主义文化繁荣兴盛。

当代中国的文化软实力,深刻体现在马克思主义与中华优秀传统文化的融合发展之中,充分体现在创新继承中华优秀传统文化的丰厚滋养之中,全面体现在中国特色社会主义先进文化的繁荣发展之中,深深扎根于中国特色社会主义的伟大实践之中。如果抛弃了中华优秀传统文化的根基,就等于割断了中华民族的思想精神命脉,我国文化软实力就会患上“营养不良症”“贫血症”和“软骨症”。中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范、审美境界、人格情操、思维方式,不仅是中华民族的精神内核,同时也能为世界其他国家和民族提供有益启迪,对解决人类社会发展问题具有重要的文化引领价值,具有穿越历史时空的恒久文化精神力量。

有关展示厅工作总结范文(推荐)五

201x年是我会成立第二年,也是我会迅速壮大之年。一年来,我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下,在刘增会会长,史甫臣副会长的正确领导下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程和“团结协作 共创和谐、坦诚自律 追求卓越、服务会员 回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨,商会致力于:倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念,促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作;利用国家级商会的资源,为企业会员和个人会员提供更多的商业机会;反映企业会员和个人会员呼声,维护企业会员和个人会员权益,曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下:

(一)、建章立制,提高工作效率。

要办好商会,首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度,让秘书处的工作透明化,使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度,研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商会的办事效率。

(二)、贴近会员,为会员办实事。

办好商会,关键是为会员办实事,使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时,商会可以为解决问题架起一座桥梁,牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动;组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动;商会经常与各地招商部门联系,将各地的最新招商信息提供给会员;同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议,受到了有关领导的重视,增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来,随着会员的增加及市场经济竞争的加剧,会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾,协调解决这些问题,既是我们商会的一项重要工作,也是维护会员合法权益的必然要求。因此,商会组织律师事务所给会员传授法律知识,解答法律疑问,提高了会员的法律意识。

现在会员主动和商会秘书处联系的多了,找商会帮助解决问题的多了,说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式,而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。

(三)、办好商会网站,发挥桥梁和纽带作用。

为更好的宣传商会,宣传会员企业,帮助会员扩大商情信息交流,商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大,现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求,所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》,崭新的网站,完善的功能,将成为会员们交流,宣传的良好平台。

为了更好的做好个人会员的队伍建设,经过大量的社会调研,结合自身将近20xx年的创业经验,发现旅游消费的主要群体是年轻人,所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气,整合人脉,资源对接,共同创业,实现多赢,号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游,最后发展到组团旅游,目前这个网站已经突破1000ip/日。

(四)、加强联络,扩大交流,提高商会知名度。

我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流,经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外,商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会,在一起交流,学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养,我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初,我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈,与美国、香港、中国台湾的商会进行了深入的交流,同时也将商机带给了会员。通过交流与联系,扩大商会的影响力,提高商会的知名度。

(五)、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。

今年我会调整了活动形式,主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交,提高了会员参加活动的积极性。201x年,商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话,打开了商会发展分会的新的篇章。

其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查,掌握了对商会的忠诚度的一手资料,为我会下年的会员发展工作打下了基础。

(六)、加强建设,壮大队伍,提升商会整体实力。

商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊,加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业,了解动态,掌握信息,反映情况。

(七)、工作中的不足。

我们的工作也存在一些不足,主要表现在:

1、由于多种原因,我们的会员发展仍然缓慢,会员队伍在当前形势下需要进一步壮大,会员结构和质量需要进一步提高。

2、由于商会还在起步、发展阶段,还没有切实的发挥商会作用,真正的为会员提供优质服务。

3、由于时间原因,今年商会的公益活动没有如期地举办,今后商会要积极参与社会公益活动,增强会员的社会责任意识,树立我会良好形象。

4、由于商会工作人员比较少,所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。

5、今年商会活动虽较去年相比,形式比较丰富,内容比较充实,但是有许多活动还是没有如期的举办,比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动,主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。

6、由于秘书处工作不利,导致会徽和会刊工作始终没有落实到位,网站的更新不及时。

7、商会大型活动形式比较单一,缺少吸引力。

有关展示厅工作总结范文(推荐)六

亲爱的家长朋友、可爱的小朋友们:

大家上午好!

首先,请允许我代表xxx幼儿园的全体教职工对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎,欢迎大家。感谢大家能够在百忙之中抽出时间参加xxx幼儿园所举办的成果展示。

很高兴也很荣幸担任本次会议的主持,我是主持人xxx,希望我的主持能够给大家带来快乐和美好的回忆。那么我相信今天所到来的各位一定会不虚此行,满载而归。

有一位成功人士经常给我说这样一句话,成功一定有方法,失败一定有原因,只要方法正确,就一定会成功。那么大家要不要这种方法呢?要的话请举手,让我看下,好,谢谢请放下。那么这种方法就是:1、在我们会议期间不可以来回走动,不可高声喧哗。2、不可接打私人电话。3、会议未结束不可以接孩子。谢谢大家的配合,我相信大家都能够做到,因为你们都是高素质,高品质的家长。

接下来,请允许我介绍本次会议的主要内容:

第一项xxx,

第二项xxx,

第三项xxx等等。

那么我相信通过今天的会议让大家一饱眼福,将会给大家带来无限的价值和收获。

好,接下进行会议的第一项xxx,掌声有请xxx为大家带来xxx节目。

以此类推

第二项:有xxx班级为大家带来的识字展示,xxx班孩子在xx时间掌握了多少字,接下掌声有请这些可爱的孩子。(可与家长互动)

以此类推

第三项:xxx

第四项:最后园长做总结。(可说对本学期的内容做下总结,可说下学期计划)

第五项:结束会议(我们的会议已接近尾声,谢谢大家的认真聆听和良好的配合,xxx幼儿园就像一个大家庭,这个大家庭必有优秀的人才,那么这些优秀的人才就是我们的老师,那么优秀的老师必教出优秀的孩子,让孩子在这个温馨的大家庭里健康快乐的成长。最后祝大家家庭和睦,幸福一生,祝xxx幼儿园的明天会更加美好!下次再会!)

有关展示厅工作总结范文(推荐)七

我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。

一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。

在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

酒店前台收银员岗位职责

1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9. 制作、呈报各种报表报告。

10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。

14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

15. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

16. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

17. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

19. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

20. 正确处理客人的留言、电传等。

21. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

22. 正确处理钥匙的发放。

23. 严格遵守现金和票据管理制度。

24. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27. 做好本岗位的清洁卫生。

28. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

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