方案的持续改进是一个不断优化和完善的过程,需要不断总结和反思,以提高方案的效果和适应性。方案的制定是一个创造性和思维拓展的过程,需要集思广益。这些方案范文涵盖了各种不同的问题和挑战,可以帮助我们扩大思维和视野。
物业公司园区建设方案范文范本篇一
根据__街道关于两节活动总体安排部署,结合自身实际,我社区计划在春节和元宵节期间(20__年1月15日至20__年2月6日),组织开展“我们的节日”迎两节活动,为辖区居民大力营造欢乐、和谐的节日氛围。有关工作计划安排如下:
一、活动主题。
“我们的节日”——情满两节、爱在社区两节系列活动。
二、活动目的。
为广大居民提供更多文化服务,不断满足广大居民对文化生活的需求。促进社区物质文明、精神文明协调发展,全面建设和谐社区。
为切实开展好社区的文化活动,成立社区20__年春节文化活动筹备组,组长为社区书记,成员为社区工作人员。筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组评委裁判组负责策划、活动场地布置及制定、执行活动规则,后勤保障组负责提供活动所用的器材及奖品等。
四、活动内容及安排。
1.社区迎春趣味运动会,定于1月15日到16日两天,比赛分为乒乓球比赛,拔河比赛和趣味顶气球和绑腿走比赛四个项目。乒乓球比赛和趣味顶气球时间定在1月15日,参赛人员:社区居民,男女不限,年龄不限,参赛人员由楼门组长选送或自愿报名。比赛地点:社区小广场。拔河比赛和绑腿走比赛时间定在1月16日。拔河比赛由各楼长选送男、女各1支队伍(每支队伍成员不超过12人),绑腿走比赛,以社区居民三口之家为参赛单位,比赛地点:社区小广场。
2、迎春文艺大联欢:时间定在1月18日。在社区二楼活动室举行,由社区委居民参与进来,内容包括独唱、诗朗诵以及舞蹈、黄梅戏、健身舞及拉二胡等节目。大家一起欢聚一堂,载歌载舞,迎接春节的到来。
3、春节大联欢棋艺书画大比拼,时间定在2月1日,在社区活动室举行,把社区居民中的书法爱好者组织到一起,写春联,对对子,丰富社区居民的节假日文化生活,通过象棋友谊赛增进社区居民之间的沟通及联系。
4、“庆元宵猜灯谜”,活动时间定在2月6日下午。社区居民自由选择灯谜,猜中者由社区工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点:社区活动室。
物业公司园区建设方案范文范本篇二
为弘扬中华民族传统文化,营造小区喜庆、和谐、文明的节日氛围,丰富小区业主节日期间的文化生活,增进大家之间的相互交流,物业公司定于农历正月十五举办小区元宵节活动,活动策划方案如下。
弘扬传统节庆文化,营造“喜庆、和谐、文明”的节日氛围。
2022年2月x日。
四、活动安排。
1、文艺演出。
时间:2022年2月x日。
地点:小区篮球场。
节目内容:中国鼓舞、民歌独唱、广场舞、美猴王表演等。
2、趣味游戏活动。
时间:2022年2月x日。
地点:小区主干道。
游戏内容:投篮活动、粘鼻子活动、飞镖活动、盲人敲锣、套圈活动、快乐踢毽子、气枪射击、一发即中、夹弹球等。
3、猜灯谜活动。
时间:2022年2月x日。
地点:小区主干道。
4、品尝元宵。
时间:2022年2月x日。
地点:餐厅外卖处。
5、地方特色活动。
时间:2022年2月x日。
地点:小区主干道。
活动内容:民间绝活(捏面人、吹糖人)、卡通人发礼品。
五、分工职责。
为了确保此次活动的顺利进行,特成立2022年元宵节活动临时指挥小组。
(一)小组成员名单。
组长:
副组长:
成员:
(二)分工及职责。
1、小区装点组。
负责人:
负责小区灯笼、装饰彩旗悬挂、舞台电源提供、接电、游戏展板制作工作。
2、趣味游戏组。
负责人:
负责游戏项目的设置、游戏规则制定、游戏场地的划分;以及人员的安排、道具准备、项目演练等工作。
3、灯谜组。
负责人:
负责元宵节当天灯谜的制作、粘贴及更换,以及谜底的制作、灯谜奖品招商协调。
4、文艺演出组。
负责人:
负责晚会中物业公司和小区业主的文艺节目编排工作;以及联系化妆师安排演员化妆和参演人员演出服租赁工作。
5、元宵保障组。
负责人:
负责元宵节活动游园业主的元宵准备工作。
6、礼品保障组。
负责人:
负责礼品规划、采购、发放细则制定及礼品发放工作。
7、安全保障组。
负责人:
负责此次元宵节活动期间安全隐患排查防范工作以及现场安全保障工作。
8、奖票设计组。
负责人:
负责此次元宵晚会奖票、游戏规则、海报制作、服装租赁工作。
9、摄影组。
负责人:
负责元宵晚会活动期间的摄影、摄像记录工作。
10、音响保障组。
负责人:
负责晚会现场电源、舞台设备保障工作。
11、保洁组。
负责人:
负责元宵节活动期间小区内的环境卫生保障工作。
六、奖品设置。
(一)游戏活动奖:每份/20元共1000份。
(二)灯谜奖:每份/20元共300份。
(三)幸运奖:每份/50元共33份(含特等奖3份)。
(四)领奖地点:小区会所一楼。
七、相关附件。
(二)文艺类节目单。
(四)猜谜游戏方案。
(五)安全应急方案。
物业公司园区建设方案范文范本篇三
20xx年3月12日上午(遇雨天活动时间顺延)。
二、活动地点。
公园观邸小区绿化带。
三、参加人员。
社区全体工作人员、全体网格员、社区环保志愿者服务队成员、小区物管代表、部分居民代表,共40人左右。
1、根据社区实际,本次活动分三个小组进行,分别在小区不同的区域开展植树活动。
三个小组组长分别为:第一小组组长陈海蓉,第二小组组长赵寿玉,第三小组组长张斌。
2、原则上每个小组都安排不少于30株植树任务,人员由各小组长统一安排调度,参与植树活动。
五、活动预算。
5、其它费用:瓶装水3箱,每箱50元,150元,防止出现意外伤害,储备应急药物费用200元,共计350元。
合计费用16825元。
六、活动要求。
1、活动树苗由社区对接小区物业管理部门,根据种植要求购买解决。
2、严格按照小区物业指定的栽植区域开展植树活动。
3、铁锹、锄头、水桶、草绳、铁丝等植树工具由社区提供。
4、所有参与植树活动的人员必须在当日上午9:00赶到社区门前广场参与活动。
活动宣传由社区负责,要做好活动图片资料的收集,以备资料台账的整理迎检。
5、各小组组长要加强督促、指导、协调活动,保证活动实效,教育队员遵守劳动纪律,爱护绿化,保证所载树苗成活率。
6、所有参与人员要沉下心、俯下身把活动做实,反对参与活动摆架子、做样子。
7、本次活动落实情况纳入年终文明创建考核评比。
物业公司园区建设方案范文范本篇四
一、活动背景:
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦。
二、活动目的:
1、为了活跃小区文化气氛,增进邻里之间的友谊。
2、提升物业服务品质。
粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情。
四、活动组织:
总协调:
组长:
组员:
五、参与对象:
小区业主、住户。
相关单位。
六、活动时间:
6月17日下午14:30—17:00。
七、活动地点:
小区广场。
1、活动流程。
14:30—15:30负责人致辞、包粽子。
15:30—16:00互动环节—端午节知识竞答。
16:00—16:30吃粽子。
17:00活动结束收尾工作——全体物业人员。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己带回家蒸煮。
物业公司园区建设方案范文范本篇五
物业是指已建成投入使用的各类建筑物(公寓、住宅楼、写字楼、商场、医院等)以及配套的设施、设备和场地。一般来说物业应包括以下几部分:
1.已建成并有使用功能的各类居住或非居住的楼宇。
2.与这些楼宇相配套的设备和公用设施。
3.楼宇的建筑和相应的场地、庭院、停车场、非主干交通道路。
物业服务是指物业服务经营者按照物业服务合同的约定,对服务区域内的房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和次序等的活动,并向物业所有人或使用人提供综合性的特约服务。所以,物业服务的核心就是对物业进行日常的维护和保养,保证其始终处于正常的运行状态,以发挥物业的最大的功能,使其保持增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境效益的统一和同步增长。
《物权法》第八十一条规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
因此,物业服务可以采取业主自行管理、委托物业企业管理、委托其他人员管理三种方式。
1.业主自行管理。
业主委托物业企业管理是指业主将有关对建筑物及其附属设施设备管理事项交给物业服务企业进行管理。委托管理又可分为全部委托和部分委托管理。
3.业主委托其他管理人员管理。
业主委托其他管理人员,是指受全体业主委托管理建筑物及其附属设施的个人或者组织。
1.2.3关注服务细节。
物业服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单。
一、重复的小事汇集而成,但每一个细节、过程都关注到业主、客户的切身利益。物业服务就是踏踏实实地做好每一件事、做好每一个细节的过程,将小事当做大事来抓,以细节换来喜悦。做好小事、成就大事。因此做好小事是物业服务成败的关键,否则将在服务工作中出现服务方向错位、服务态度错位和行为方式错位。
1.2.3向市场角色定位。
具有市场竞争意识和能力以及必要的服务意识,如果物业企业服务意识差、服务水平低、观念不及时更新,这样的物业企业在今后的市场竞争中不可避免的被淘汰出局。因此,物业服务企业必须以服务标准为准绳,以服务质量求生存,才能在物业市场经济中找准自己的位置。
所谓物业服务集成商,就是社会服务的搜集者、统筹者和组织者,通过提供间接服务、人文服务信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的。
总之,物业服务企业的角色定位至关重要,不仅关系到物业服务的发展,同时也关系到在实际物业服务中是否能够提供合格的物业服务;是否能够满足业主的需求;是否能够赢得业主的信赖;是否能够衔接好物业服务与业主之间的关系;是否能够在物业市场的环境中提升自身的服务品牌。
1.2.3物业服务企业发展要求。
1.管理标准化、服务人性化、过程亲情化。
(1)管理标准化:物业服务企业规模化经营需要规范的标准、流程及完善的制度。通过标准、人力资源、制度,使得服务质量和服务效率得以保证。
(2)服务人性化:对不同物业项目、不同的业主体现个性化服务和物业管理,使业主产生愉悦,获得充分的个性张扬和成就满足。
1.建立规章制度。
物业服务企业要建立即符合国家法律法规,又适合企业本身具体情况的规章制度,做到对业主的任何服务行为都在约束之内。约束机制提倡机制约束,也就是说约束的内涵不仅限于机制约束,而是更全面的机制约束。
长期以来,物业服务费收取一直是物业管理工作的一个瓶颈,这个问题长期无法解决,根本原因是人们无法走出物业收费的误区,为此,必须明确以下几点:
在民事活动中,提供服务的人只能根据事先约定向主动要求服务的人收费,而不能强迫被动接受服务的人交费,被动接受服务的人是否付费,完全取决于他个人意愿,即使是政府、法院、也无权干涉。在实践中,经常出现物业管理企业强制要求业主缴纳各种名目物业相关的费用的情况,强制消费的一般结果是业主与物业管理企业之间产生矛盾,更为严重的结果是造成双方的对立。
物业公司园区建设方案范文范本篇六
1、一声平淡的问候,很轻;一句平常的祝福,很真;采一片清香的粽叶,包一颗香甜的粽子,装入真情的信息里,送给你:祝端午节快乐!
2、给回忆永不褪去的色彩、给思念自由飞翔的翅膀、给幸福永恒不朽的生命、给生活轻松灿烂的微笑、给你我所有的祝福,祝端午节快乐!
3、万水千山“粽”是爱情,屈原说谢谢你,龙舟在端午节,家人并不遥远。祝你端午节快乐,永远幸福。
4、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你幸福绵绵。祝端午节快乐。
5、这儿端阳,那儿端阳,处处端阳处处祥。祝福亲爱的朋友端午节快乐!
6、有一种快乐漂漂洒洒,有一种自在平平淡淡,有一种幸福安安静静,有一个你,我天天祝福,祝端午节快乐!
7、和平健康,快乐和甜蜜,祝你好运,端午节还没到,我的短信第一。小短信送祝福:祝你端午节快乐!整个家庭都快乐健康!
8、五月五,是端午,粽子香,龙舟舞。香飘万里,舞动祝福。祝你:生活美好,五彩缤纷;事业收获,五谷丰登!端午节快乐!
9、我用:一份健康的绿豆,一份开心的花生,一份美丽的红豆,一份快乐的调料,包成一个开心的粽子送给你,祝你端午节快乐!
10、端午节即至,希望你事业上一鸣惊人,生活上一生平安,做生意一本万利,端午节快乐。
11、走过山山水水,足下高高低低;生活忙忙碌碌,获得多多少少,失去点点滴滴,重要的是开开心心!祝端午节快乐!
12、桃儿红,杏儿黄,五月初五是端阳,粽子香,包五粮,剥个粽子裹上糖,幸福生活万年长,祝您端午节快乐!
13、被祝福是快乐的,被祈祷是神圣的,被保佑是安全的,你是被我惦记着祝福了祈祷过保佑下的朋友,所以端午节快乐与你相伴!
14、粽子香,香厨房;艾叶香,香满堂;桃枝插在大门上,出门一望麦儿黄。祝福亲爱的朋友端午节快乐!
15、送您一颗好运粽。里面包藏健康米,好运蛋,平安菇,快乐虾,长寿花,幸运栗,如果您收到将会好运连连。端午节快乐!
16、万水千山“粽”是情,屈原说声谢谢您,端午齐齐看龙舟,亲情维系无远近。祝端午节快乐,永远幸福。
17、端午节到了,送你一个特殊的粽子:里面包上了春夏秋冬四季的精华,还有我一生真情的祝福。收到粽子别偷着乐了,端午节快乐!
18、心在哪里,哪里就有宝藏;梦在哪里,哪里就有未来;爱在哪里,哪里就有感动;你在哪里,哪里就有我的真诚祝福,祝端午节快乐!
19、缘分,让我遇见你;牵挂,让我想起你;信息,让我不得不发给你;祝愿你一切都如意,端午节快乐!
20、淡淡粽叶香,浓浓朋友情,根根丝连线,切切轻易牵,好心情伴随着粽子的香气传给好朋友,祝你笑口常开,好运相伴,端午节快乐!
21、偶尔的繁忙,不代表遗忘;夏日的到来,愿你心情舒畅,曾落下的问候,这一刻一起补偿,所有的关心,凝聚这条祝福,祝端午节快乐。
22、生命是一场漂泊的漫旅,遇见了谁都是一个美丽的意外。我珍惜着每一个成为我朋友的人!祝端午节快乐!
23、五月端午粽子香,送您几个尝一尝;包糖包枣包健康,保您吃了鸿运旺;财旺福旺身体棒,愿您每天喜洋洋。祝端午节快乐!
24、万水千山粽是情,糖陷肉陷啥都行。糯米粘着红枣香,粽叶包着朋友情。鸡蛋伴着艾叶煮,平安健康永一生。祝端午节快乐!
25、五月端午粽子香,送你几个尝一尝;包糖包枣包健康,保你吃了鸿运旺;财旺福旺身体棒,愿你每天喜洋洋;祝端午节快乐!
26、端午节到了,我的祝福也到了!我用最简单的话语,送去我最朴实的祝福,愿此时正在看短信的你永远快乐,端午节快乐!
27、关掉你的手机,慢慢的闭上眼睛,想想我,想想粽子,你会发现我和粽子一样可爱。端午节快乐!
28、吃粽子,赛龙舟,同饮雄黄酒,除病除灾除忧愁;戴香包,扦菖莆,共把屈原叩,祈运祈祈长寿,端午节快乐!
29、端午到了,用一份美丽红,一份开心花,一份健康绿,一份快乐叶,包成一个开心粽送给你,愿端午节快乐!
30、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿望。我说:我想您照顾正在看短信的这些朋友,愿这些朋友端午节快乐!
31、端午节到了,一起包粽子吧,拿上幸福粽叶,装上吉祥糯米,塞好如意红枣,捆上开心小绳,将这个小粽子送给你,愿你端午节快乐。
32、农历五月初五,是中国民间的传统节日――端午节,它是中华民族古老的传统节日之一。祝端午节快乐!
物业公司园区建设方案范文范本篇七
历年客户满意度调查显示,安全管理水平是客户最为关注、影响公司服务品质的重要因素之一。为提高公司安全类人员的工作积极性,促进公司安全管理水平进一步提高,激励安全管理工作先进团队及个人,有效规划安全员职业化发展,公司秉承制度化与人性化并重的原则制定本方案。
2、范围
公司全体安全员。
3、激励方式
(1)职业规划:公司提供多渠道的职业化发展途径和内部转岗机制,给安全员更广阔的职业发展空间。
三条职业化发展线:
"专业系列:安全类中高级考核、技能比武等
"横向转岗:客户事务助理、环境监控、维修技术、租售业务等
安全负责人在公司工作满2年,通过中级安全员考核,无违反五条禁令现象、无员工有效投诉;或安全负责人所管理团队在公司安全管理评优中连续2年获安全管理优秀团队,可申请由职员w转职员y,以上人员经部门负责人同意,人力资源部考核通过,总经理审批后,部门对人员编制进行相应转换。
(2)薪酬福利:提供行业中富竞争力的薪酬福利体系,重点关注关键岗位薪酬调整和w系列休假制度调整,并提供其他相关福利。
提升安全班长级、主办级、关键岗位的薪酬定级标准;同时公司将采用360度评价方式加强考核,优胜劣汰。
根据岗位难度制定岗位津贴,不同员工在同一岗位上享受一致的津贴,换岗后享受新岗位津贴而不再享受原岗位津贴。
户口指标申请:公司将为符合以下条件的优秀安全类职员提供户口调入广州的机会:
3)连续两年向公司输送安全管理人才5 名;
输送成功判定:通过中高级考核的 3 人;转到其它部门担任安全管理人员的 2名;
4)以上人员需要符合当时政府要求的招调工条件。
(3)先进评优:表彰半年度安全管理工作中在客户服务、内部管理、团队建设、人才培养、bi推进等方面做出优异成绩的团http://队及先进个人。以此激发安全团队和个人积极向上的工作热情。
每半年考核一次,公司每半年设置安全奖励专项基金。
设置安全管理先进团队、先进负责人、先进个人奖、安全管理先进班组和先进班长奖项。
具体考核标准和方式以每半年统一通知为准。
(4)员工关怀:加强宣传与沟通,在制度化与人性化并重的前提下,通过各种形式体现公司对每位安全类人员的关怀。
变更安全员休息和外出制度,体现安全管理的人性化关怀
"部门在保证除当班人员外,至少留守20%安全人员的前提下,其他人员请假批准后可以外出。外出人员必须在当晚23:00前返回,并且于上班前1小时返回。
"夫妻双方均在广州且司龄满半年已婚人员,提前申请通过后可以在外留宿(但每天不可以超过部门安全员总数的10%)
设置安全负责人全体邮箱,公司定期发送优秀安全员先进资料、心得体会、管理经验等作为学习交流平台和宣传激励。
部门负责人每季度针对"三期"(入职7天、二个月、半年)安全员开展新职员沟通会,设置部门负责人意见箱,至少每两天开启一次并解答员工疑问。
一、制定目的
1、全员营销的重要部分:物业公司员工作为山水绿城整个大营销线的一个重要组成部分,身处为业主提供物业服务和解决物业问题的第一线,与业主接触机会颇多。
2、促成业主老带新:激励物业员工主动维护业主关系,为开发商释放目前的老带新政策,促成业主积极的带新客户购买山水绿城房源。
3、优化开发商与业主关系:通过物业人员对业主的主动维系,加强物业与业主的`沟通,同时也优化开发商与业主的关系。
二、激励方式
对物业公司员工促进业主老带新,我们设立了二个可以重叠的奖项,将眼前和长远结合起来进行激励:
1、成交现金奖励:物业公司员工促成业主完成老带新,新客户签订《商品房买卖合同》且房款全款到账后即奖励其现金2000元/套。
2、岁末冠军奖:对于整个年度促成业主完成老带新,成交新房源累计套数最多的物业公司员工,开发商额外奖励其3000元红包。
三、成果界定
1、填写表单:物业公司员工促成业主完成老带新的成果界定,必须
是物业公司员工随同业主带新客户一起到山水绿城售楼处,完成老带新相关表单填写,同时还须填写《物业公司员工促成业主老带新确认单》。
2须经过山水绿城营销负责人虞卫伟在场,同时必须经由营销负责人虞卫伟和财务经理王国平在《物业公司员工促成业主老带新确认单》签字确认后,方才报公司总经理级董事长审批。
四、业主维护及沟通
1写《山水绿城物业服务调查问卷》。
2、赠送礼品:在进行物业服务调查问卷的同时,赠送业主一份小礼品,减少业主抗性,促成配合。
3、释放老带新政策:并以业主填写调查问卷的机会,向业主释放山水绿城的老带新优惠政策。
五、工作启动:
本激励方案经过公司批准后,即可进行工作的启动:
1、激励方案宣讲:由山水绿城开发商与物业公司共同组织本激励方案的宣讲。
2、互动问答:物业公司员工针对本激励方案及相关表单的疑惑之处,与开发商进行互动问答,便于顺利执行。
3、工作排期:由山水绿城开发商与物业公司共同排定执行计划,安排物业服务调查问卷及释放老带新政策的具体执行。
江阴市陆润房地产有限公司
2015年3月29号
物业公司园区建设方案范文范本篇八
3、 经协会或他人推介。
2、 物业管理费用过低的不接;
3、 业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
4、 维修基金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
5、 物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接;
6、 档次过低的项目不接;
8、 开发商或大产权业主超过二家的项目不接;
9、 公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接。
2、 知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短。
2、与开发商作进一步沟通,细化方案内容;
3、制定方案:
方案内容根据招标文件要求或项目的实际情况制作,招标项目的方案大体包括以下几个方面:
a、公司简介
b、项目管理机制架构,包括:
提高管理服务水平的.新设想。
针对实际情况,提出一些如何提高该小区社会、经济、环境效益的措施和同场经营的设想及投标单位的合理要求,既要务实,又力求创新。
拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况。
管理方式,包括:内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈处理机制。工作计划,包括:管理服务人员住房、管理用房、器械、交通工具以及通讯、安全防范装备及办公用品等。
管理人员的配备、培训、管理管理人员的配备,包括:管理处正副主任简历,各类人员数量、文化素质和专业素质、各岗位人员的配置等。管理人员的培训,包括:对各类人员的培训计划、方式、目标及言行规范、仪容仪表、公众形象等。管理人员的管理,包括:录用及考核,淘汰机制,协调关系,服务意识,量化管理及标准化运作等。
c、物业项目的前期介入:需制订有相应实施方案,列明前期人员、工作方式、工作内容等。
d、经费收支预算,包括:
应列明收入项目和支出项目预算,有文件规定的按文件规定,无文件规定的按市场价测定。另外应列出年度盈亏情况测算和增收节支措施。
e、物业项目的维修、养护和管理,包括:
1)机电设备设施的管理
制定有详尽的设备设施年、季、月、期等定期维修保养检修以及日常维修计划、方案、标准;制定有各类应急抢修、处理方案;制定有详尽的设备设施经济运行方案,保证设备设施高效经济地运行。
2)物业维修养护计划和实施:根据房屋各部分的使用年限和房屋本体维修基金的建立情况,提出对房屋各部分的定期维护和日常维修计划、方案、标准和实施效果。根据公共设施的使用年限和公共设施公共设施专用基金的建立情况,提出公共设施的定期维护和日常维护计划、方案、标准和实施效果。
3)各项管理指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施。
各项管理指标,包括:房屋及配套设施完好率、房屋零修、急修及时率、维修工程质量合格率及回访率、绿化完好率、清洁保洁率、停车库完好率、公共设施设备完好率、主要机电设备完好率、治安案件发生率、火灾发生率、有效投诉率与处理率、管理人员专业培训合格率、维修服务回访率、使用人满意率、其他有关指标。以上各项指标均需注明有关规范标准依据和计算测定依据以及承诺所采取的措施。
f、管理规章制度和档案的建立与管理
1)管理规章制度,包括:公众制度、单位内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准。
2)档案的建立与管理,包括:竣工验收资料、房屋的单体竣工图、物业使用人档案、装修管理档案、维修档案、巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其它管理服务活动记录及档案。
g、公共秩序的维护
结合项目的具体情况和环境特点,提供行之有效的维持物业管理区域公共安全及周围秩序的方案;对消防、公共安全、公共卫生等方面的突发性事件有应急预案。
h、保洁服务
根据项目的特点和实际情况,制定有合理的公共区域日常清洁保洁、消杀、垃圾处理的工作计划及区域工作标准、规程等。
i、绿化养护管理
根据项目的特点和实际情况,制定合理的绿化养护方案,有区域工作标准、规程和对故意损坏植物的预防性措施。
j、社区文化便民服务
包括社区文化建设、社区服务与特约服务。
a、 确定物业管理办公用房及员工宿舍的面积;
d、 房屋交付使用后保修期内的返修及费用问题
e、 前期介入的费用标准
f、 项目入住后,小区入住率在50%以下时,公用水、电费分摊方法;
谈判中,如对方提出的要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动。
根据谈判结果,明确双方的权利与义务后,与开发商或委托方签订合同,并根据开发商要求,制定相关工作计划。
物业公司园区建设方案范文范本篇九
合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?wto对物业市场的冲击如何?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。
1、强化员工的思想意识,提高团队的凝聚力和公司整体形象;
2、增加员工对公司的忠诚度和对公司的认同感,以促使员工和公司保持高度一致;
3、建立有团队精神的学习型组织。
当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。我们xx物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力,主要由个构件:
个性化市场细分选择;
个性化文化;
个性化管理服务;
个性化创新力;
个性化的人。
公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理服务。
2011年企业文化建设着重从行为文化的两个方面推行,一是制度方面,通过制度的学习,加强员工执行的导向性、程序性,特别是通过奖惩制度的学习增强员工行为的自觉性。二是品牌理想方面,通过激发员工的荣耀感,进一步使员工在行为上体现素质的增强。通过构建一套切合实际的企业文化建设体系,使企业文化融入到员工的日常行为中。
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