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2023年中国应用法学论文范文(大全20篇)

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2023年中国应用法学论文范文(大全20篇)
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在对待问题和挑战时,保持积极的态度和乐观的心态可以帮助我们更好地面对困难。一个好的总结具有概括性和凝练性,清晰地表达出所要阐述的内容。总结范文所展示的案例和故事,可以帮助我们更好地理解总结的要点。

中国应用法学论文篇一

25日,国土资源部下属中国土地勘测规划院发布《2016年第三季度全国主要城市地价监测报告》。数据显示,三季度全国地价环比、同比增速均呈上升态势;异常交易地块数量、平均溢价率及平均竞价轮次均呈明显上升态势,其中超九成溢价率超过50%。报告分析称,短期内一二线热点城市住宅地价增速将处于高位调整,库存较高的三四线城市地价未来上涨动力不足。

根据中国土地勘测规划院全国城市地价动态监测系统针对全国范围105个主要城市土地市场的监测数据,2016年第三季度,全国地价持续温和上行,综合、商服、住宅地价环比、同比增速均呈上升态势。主要监测城市地价总体水平为3767元/平方米,商服、住宅、工业地价分别为6868元/平方米、5781元/平方米和776元/平方米。

对比而言,综合、商服、住宅地价环比增速呈上升态势,工业地价环比增速则略有放缓。第三季度,全国主要监测城市综合、商服、住宅地价环比增速依次为1.40%、0.87%、2.11%,较上一季度分别上升了0.11、0.25、0.16个百分点;其中,住宅地价增长较快,综合地价增速温和。

同比来看,综合、商服、住宅、工业地价同比增速较上一季度均呈上升态势。第三季度,全国主要监测城市综合、商服、住宅、工业地价同比增速依次为4.57%、2.67%、6.77%、2.49%,较上一季度分别上升0.54、0.20、1.04、0.02个百分点。其中,综合、住宅地价保持低速增长,商服、工业地价平稳波动。

就住宅地价而言,一线城市和部分热点城市的地价仍处于高速增长态势,而大部分二三线城市的地价变化表现平稳,市场分化显著。从具体城市来看,105个主要监测城市综合、住宅地价延续了上一季度的增长态势,环比上涨城市均为90个,同比上涨城市均为85个。

值得一提的'是,第三季度各地上报的异常交易地块数量、平均溢价率及平均竞价轮次均呈明显上升态势,其中超九成溢价率超过50%。截至2016年9月30日,三季度各地上报异常交易地块176宗(其中一线城市上报10宗,二线城市上报62宗,三四线城市上报104宗),比上季度增加了79宗,涨幅为81%;比上年同期增加了137宗,涨幅为351%。平均溢价率为187%,比上季度上升了64个百分点;比上年同期上升了73个百分点。平均竞价轮次为129次,比上季度增加了23次,涨幅为21%;比上年同期增加了49次,涨幅为62%。

该报告预计,土地市场亦会随着供地节奏的加快而迎来整体相对平稳的表现。在全国性政策总基调不变,地方政策自主化、差异化提升的综合作用下,短期内一二线热点城市住宅地价增速将处于高位调整,库存较高的三四线城市地价上涨动力不足。

中国应用法学论文篇二

打印使用b5纸,便于存档,装订线在左面。法学毕业论文打印一般用宋体。文章题目用3号黑体,题名应简明、具体、恰当,能概括文章的特定内容,一般不超过20个字。正文内标题末不用标点符号。

一级题序及标题用“一、二、三……”序号和小3黑体。

二级题序及标题用“(一)(二)(三)……”序号和4号黑体。

三级题序及标题用“1、2、3……”序号和小4黑体。

四级题序及标题用“(1)、(2)、(3)……”序号,不用黑体。

正文用小4号宋体。这样,文章就眉清目透,井井有条。

当然,这种分题也不是绝对的,要结合实际,该怎样分,就怎样分,但要遵循分题的规则。此外,分成几级题目也是可以变通的,例如不用“1、2、3……”,改用“一是、二是、三是”或“第一,第二,第三”、“其一,其二,其三”也是可以的,但是,无论用什么,都要层次清楚。

法学毕业论文格式为:封面;题目;摘要;关键词;目录;引言;正文;结论;注释和参考文献。

封面的作用在于使别人知道这是一篇法学本科毕业论文。

摘要是指摘录下来的要点,主要是表述本文的主要观点,一般为100—200字。摘要的写作方法,我认为包括两部分:一是用一两句话简要概括论题的意义,二是将法学毕业论文几部分内容表述为阐述论文观点的一段话。关键词是反映论文主题概念的词或词组,一般应选3—8个。

中国应用法学论文篇三

为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿,促进道路交通安全,本着强制性、广覆盖性和公益性的原则,我国自2006年7月1日以来实施机动车交通事故责任强制保险。交强险是我国第一个由国家法律规定实行的强制保险制度,自实施以来,由于在制度设计上存在诸多缺陷以及相配套的措施没有到位,致使交强险在实施过程中遇到许多问题。本文首先分析了交强险实施中存在的主要问题,然后提出了完善交强险的相应对策。

交强险,问题,对策。

2006年7月1日我国正式实施机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)制度,这是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。交强险是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。实行交强险制度,其首要目标就是通过国家法律强制手段,提高机动车第三方责任险的覆盖面,在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障,从而更好地保护弱势群体的权益。可见,交强险是为社会弱势群体提供保障的一个特殊险种。作为我国第一个法定强制责任保险,其人道主义立场和保护交通事故弱势参与者利益的制度价值不容怀疑。交强险实施两年以来,在保护人民生命财产安全和保障道路交通安全以及维护社会稳定等方面也发挥了巨大作用,充分发挥了保险的社会管理职能。但交强险在实施过程中也暴露了很多问题。笔者通过实习,认识到保险人越来越多的介入到因交通事故纠纷引起的民事、刑事关系中。本文结合实习中看到的关于交强险纠纷的案例,首先分析了我国交强险实施中的问题,然后给出了完善交强险的建议。

交强险制度的实施会对相关主体产生极大的影响,经过2年多的实施,仅仅有保险公司可以从交强险中的受益,而交强险的实施却无法在其它主体上产生同样的效果。甚至经营交强险的保险公司也未受益。

(一)受害人问题总结。

我国交强险实行的是每一事故责任限额制,死亡伤残的责任限额低,并不能使受害人得到及时赔偿。对每一限额分项,进一步降低了受害人的保障程度。由于交强险针对的是每一起交通事故,而不是事故中的每一个受害人,在多人多车的交通事故中,所有受害人在责任限额中分摊,使得受害人的保障程度进一步降低。我国交强险的制度设计是其不足部分由投保人购买商业三者险为补充,但是很多的因车主或汽车驾驶人,一方面因为缺乏风险意识,另一方面因为没有经济能力购买商业三者险,使得发生交通事故时,并没有经济赔偿能力使受害人得到充分赔偿。

(二)被保险人的问题总结。

被保险人普遍反映相对于交强险提供的保障,交强险的保费过高,即车主或驾驶人承担了较高保费,而得到了低保障,被保险人的风险并没有全部转移。从交强险的实施情况看,目前交强险限额低引发的一个严峻的问题是,受害人的实际索赔额与交强险限额的差额由谁负担?高收入者自身有经济赔偿能力、风险意识较高,一般通过买商业三者险,转移自己的风险,而低收入者,如摩托车,二手车所有者,他们自身经济赔偿能力低,更需要买商业三者险转移自己的风险,但因为自身风险意识不高加上承担不起高保费,使得这些人中买商业三者险的比例并不高,一旦发生交通事故受害人就可能得不到赔偿。

(三)保险监管机构的问题总结。

《交强险条例》确定了交强险费率不盈利不亏损的费率厘定模式和交强险业务的独立核算模式,保监会主要对这两方面实施监管。保监会规定保险公司支付代理人的交强险的手续费不超过4%,但因保险公司左手做交强险右手做商业车险使得保监会难于分清保险公司的经营费用。这就决定了保险监管部门需要投入极大的精力监管费率的厘定,监督交强险业务经营成本和利益是否与其他保险业务混同。保监会疲于监管但效果不佳。

(四)保险公司的问题总结。

保险公司可以从交强险经营中获益。如保险公司可以获得现金流,保证资金链的平稳运转,可以吸引投保交强险的客户继续在自己的公司投保商业三者险或其它车险,扩大市场份额,并借以盈利。但是不盈不亏原则使得保险公司经营交强险的积极性不高,没有动力去创新。经营交强险要求保险公司进行计算机系统更新,财务方面单独核算等,要投入大量成本。同时各保险公司还面临经营交强险的法律环境恶劣,保险责任被法院随意扩大,保险公司经营三者险的风险加大等问题。

(五)法院的问题总结。

法院面临的主要问题是交强险诉讼案件多,判决执行难。法院大多是保障受害人的利益,减少保险公司的豁免权,实际判决中,很多法院都将诉讼费用,出租车司机的承包金、误工费等间接费用,受害人伤残鉴定费等也判由保险公司承担。《交强险条例》规定了保险公司的四种垫付情形,但实际判决中很多法院也将四种情形下发生的交通事故造成受害人的损失,判由保险人承担的。而保险人根据《交强险条例》并不想承担上述费用,一方面使得法院的判决执行难,另一方面加重了保险公司对交强险的不满。受车主赔偿能力限制,很多时候由于加害人经济赔偿能力不足,或者加害人在受到刑罚时不愿进行经济赔偿使得受害人的损害得不到补偿,不利于社会安定,也不利于法院判决的执行。

(一)扩大受害人范围。

我国机动车交强险的保障范围是被保险机动车所致道路交通事故中本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡和财产损失,将乘客的伤害排除在外。理论上机动车第三者责任强制保险是专门为交通事故受害人的利益维护而设立的,其着眼点在于保障受害人能够取得及时有效的补偿,在法院判决中很多法院也将车上乘客或正在上车或下车的人视为第三者。因此笔者认为应将受害人的范围扩大至含有本车上的乘客,这能更好的转嫁车主或驾驶员的风险,提高他们的赔偿能力,使受害人得到保障。

(二)提高人身伤亡赔偿限额。

大幅度提高人身伤亡的赔偿责任限额,可以实现对人身伤亡损害赔偿最充分的救济,符合《交强险条例》的立法宗旨,也符合当下以人为本的国家政策和法制理念。虽然我国交强险把人身伤亡责任限额从6万元提高至12万元,但是根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,死亡赔偿额在40万左右,加上医疗费用也飞速增涨,我国人身伤亡赔偿限额仍有较大提升空间。而且我国交强险的责任限额实行分项原则,死亡限额为11万医疗费用限额为1万,降低了保障程度,而且责任限额是对每一事故中所有受害人的赔偿限额,若事故中涉及多个受害人则各受害人要对本来就低的限额分摊,使得的受害人获得的赔偿更低,因此笔者认为应进一步提高人身伤害赔偿限额,或者考虑取消分项限额制度,改变目前交强险在多车事故、多人死亡的情况下保障不足的局面。

(三)规定受害人对保险公司享有直接索赔权。

目前,除英国外,各发达国家和地区一般都已赋予了受害人对保险公司的直接请求权。我国交强险应借鉴国外交强险做法,在《机动车交通事故责任强制保险条例》中明确规定受害人对保险人享有直接请求权,从而可以简化法律关系,节省诉讼成本,强化受害人的权利,保障受害人的权益。如果受害人不得直接请求保险人给付,仅向被保险人请求损害赔偿,被保险人赔偿后,再向保险人请求保险人给付保险金。

在此情形下,受害人的求偿辗转费时,经常遭到被保险人的故意推托,特别是被保险人被判刑服刑时,即使有赔偿能力,也不愿再承担经济上的赔偿责任,对受害人极为不利,不利于实现交强险的初衷。在交通事故人身索赔纠纷案件中,保险人大都是作为共同被告,而不是第三人,可见法院认可受害人对保险人享有直接索赔权,为了避免保险人的不满,益在交强险条例中直接规定受害人对保险公司的享有直接索赔权。

(四)实行费率厘定自由化。

我国交强险实行的是不盈利不亏损的费率厘定模式,实践表明它仅不能降低交强险费率,反而使保险费率维持在一个较高的水平,这对投保人意味着保险费的提高(如果考虑到保险责任的减少,则保险费将显得更高),对受害人(特别是人身伤亡事故中的受害人)意味着交强险不能为其提供充分的保障,对保险公司意味着没有利润可以分配,对保险监管部门来说意味着疲于监管。因此有必要修改交强险不盈不亏的费率厘定模式。笔者建议可以引入英国交强险费率厘定的自由竞争机制,通过竞争使交强险费率合理化。竞争性的交强险费率不仅可以降低费率减轻投保人负担,而且因为有法律的强制性规定,不会降低对交通事故受害人的保障程度,保险公司也可以获得合理的经营利润,同时保险监管机构也会避免疲于监管交强险的行为。

(五)完善相关法律,保证交强险的顺利实施。

由于法律适用性的不明确、各方利益出发点的不同以及对条款理解的差异等,交强险的实施过程中面临许多争议。如保险公司认为该赔法院却判决不赔的;公司认为该拒赔,法院判决赔付的;一审判赔或不赔,二审改判的;不同法院对同类情况作出不同判决的(鉴定费与出租车的份儿钱等各法院存在较大差异);法院超限额判赔的(不顾交强险限额分项和针对的是每一事故)等等。各法院判决的不统一对于保险人和事故当事人来说都是极其不合理的。有的判决中法院认为道交法的法律位阶高于交强险条例,且现行法律并未对两者的适用规则作出明确规定,从而优先适用道交法。但笔者认为交强险条例和条款的出台晚于道交法,是对我国立法体系的完善,且其规定也更全面、更细化、更专业。因此,我国亟待出台相关法律,完善交强险的法律,明确道交法与交强险条例的适用规则。对于交强险条款中一些界定模糊的问题(垫付与追偿情形是否适用),保险业应尽力和司法部门进行沟通,达成一致的见解,以维护交强险执行的明确性和一致性。

[1]唐金成。机动车辆保险理论与实务[m]。西安:西安地图出版社,1996,(3)。

[2]周延礼。机动车辆保险理论与实务[m]。北京:中国金融出版社,2001,(8)。

[3]朱世昌等。汽车保险[m]。长沙:湖南教育出版社,1996,(8)。

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[9]王云鹏,鹿应荣。车辆保险与理赔[m]。北京:机械工业出版社,2003.

[10]郝演苏。酒后驾车险的三大漏洞[n]。中国保险报,2003-8-20.

中国应用法学论文篇四

物造型设计中的应用,而这种设计是带动动漫、游戏等产业的重要环节,所以中。

国传统文化元素如何如何更加丰富且恰到好处的在人物造型设计上的应用似乎。

是一个新的挑战。联系国际上的环境和需求以及中国的传统动画和人物造型,模。

仿者永远不可能超越被模仿对象,这就在当前的这个时代下对人物造型设计提出。

一些新的要求和区别于传统风格原本上的变化。无论是动漫还是游戏领域,设计。

师们不仅仅要做到在利用中国传统文化元素进行人物造型设计出的角色形象刺。

激到受众的眼球,更多的是要中国的传统文化感染到受众的心灵。

造型美学这门专业理论课程,使我对造型美的发展、应用以及与领域里的关系有了更加进一步的深入认识。造型艺术是艺术形态之一,以一定物质材料和手段创造的可视静态空间形象的艺术。包括建筑、绘画、工艺美术、设计、书法、篆刻等种类。通称美术,是对美术在物质材料和手段上的独特的把握。

中国传统文化元素近年来迅速走红,出现了一系列的好作品,用东方艺术的魅力加上全新的设计理念创造了很多精品。在当前这个信息时代飞跃发展的情况下,很多的新事物层出不穷有很多吸引年轻人的动漫、游戏、网络信息。第三次科技革命的产物深深的刺激着年轻人的创造力和想象力,激发着他们对虚拟世界的无限的遐想和创造。而视觉上的享受是人们最为基本的也是最直接的最求。怎样才能使中国传统文化显示出它独特的古老的东方魅力,做到新而不旧,久而不老的中国风格,更多的吸引人们缅怀于中国特有的东方文化。创新是设计的灵魂,没有创新也就没有设计,将中国传统文化中的传统元素,民族元素相结合,创造出真正的“旧元素,新组合”的中国新风格。现代与中国风的蕴含相结合才能创造出经典。

在信息产业高度发达的美国,我们能够深刻的去通过电子产品以及网络媒体深深的感受到美国的文化存在,比如我们所熟知的好莱坞大片,迪斯尼乐园,变形金刚等等。而美国的文化似乎带有更多的物质色彩,这是经济基础决定的,的确在世界上美国在经济上是一极。而欧洲共同联合体的形成意味着欧洲走向联合,终将成为一极,这是历史的发展趋势。那么我们中国在世界上是以什么样的一种象征成为一极呢?无可厚非是文化,文化代表着中国。作为一个中国人说汉语写汉字代表着你是一个中国人,中国有着5000年的历史,沉淀了数千年的文化底蕴。那么我们靠什么存在了5000年,不是因为我们很能打仗,我们在历史上要亡国的时候多了,但是谁灭了我们谁就变成了我们。这是因为我们的文化非常的伟大,中国的文化影响着世界,中国的文化元素也会成为国际上认可的一个标志。而传播中国文化元素的渠道就是信息时代的信息媒介,好的设计,好的应用可以更加迅速的让中国文化的审美,中国传统文化的元素走向国际。

高对比,以及佩戴的小饰物等细节。如果动画的原作来自漫画,则需要将漫画家笔下的人物重新绘制,以符合动画的要求。也有部分动画作品请原作者担任人物设定。除了外貌特征之外人设还包括人物的性格,成就此人物的生活背景等相关资料。在插画中对人物生活背景和环境进行强调可以更加清晰的描绘出人物的特点,同时丰富画面,人物的性格一般要和绘画的风格表现统一。

人物造型设计可以分为两大类:一,角色设计;二,人物造型。角色设计包括:人物、动物、怪物等设计,主要负责设计动画、游戏等角色。或者直接的说不需要真人表演的,都需要设计角色。负责此职位的工作人员称为角色设计师多数动画、游戏、媒体广告等的角色设计师亦肩负著服饰设计一职。人物造型是指动画角色的身形、容貌发型以及表情。原则上,人物设计师设计角色的正面、侧面和背面、正背3/4面,以及角色的不同表情各绘画最少一幅草稿。无论从漫画、剧集改编的动画,或是原创动画,角色设计均肩负重要的工作。通常从漫画或剧集改编的动画工作较原创容易,因为角色设计的工作可以依照原著绘画造型;而原创的动画则要从剧本、原著、或者其他文字资料中找出相关资讯,结合监制口述、笔录或录音的要求来造出人物角色出来。平均计算,人物设计占整个动画约一个月的制作时间。人物造型设计起源于美国,发展于日本,人物造型的设计对整个动漫产业链上的发展起着至关重要的决定性作用。人物角色设定好后,根据剧本画匠们就会画出剧情,漫画书籍就会批量生产,在畅销的书籍得到广泛的认可后,影视动画制作公司就会进行进一步的制作,做出播放的动画。随之而带动的还会有游戏,电影,玩具,装饰等一系列产业。由此可以看出好的剧本,好的人物造型设计的结合所创造的价值是十分的巨大的。这就要求人物造型的设计师们有一个更能迎合大众,更能适应时代潮流的审美和创造。

从大环境来看,中国现今已经是世界第二大经济体,物质上得到了一定的保证,人们似乎需要更多的精神上的需求。在中国未来的十年的发展过程中中国的主流经济发展方向一定是以文化为中心。中国的经济也在转型,这决定了中国未来市场上的商品将会有更多的中国文化元素上的设计。而文化的传播方式上也存在着转型文化,新媒体的快速崛起,促进了话语权向平民、向大众、向社会的深刻转移,加速了分众化、对象化、个性化的传播趋势,这对推进社会主义核心价值体系建设,增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力,提出了新的考验和挑战。科学认识新媒体传播形态、深刻把握新媒体传播规律、充分发挥新媒体促推作用,对于促进社会主义核心价值体系建设取得实实在在的效果具有重要作用。新的媒体媒介的传播方式的出现,对于中国的文化传播既是机遇又是挑战。单纯的就人物造型设计这一方面来说,我们就可以利用新媒体的力量,通过动漫,插画,游戏等平台对中国的文化元素进行进设计和传播。人们可以足不出户的在娱乐中对中国的服饰,装饰,纹路等一系列的带有中国文化元素的人物角色进行了解,同时感受中国审美和中国智慧。

物角色设计不仅仅是寓教于乐的产物,它更是一种品牌,是动画衍生产品的基础,我们不能忽视动画角色作为具有民族精神内涵的文化形象。下面以《大闹天宫》为例证来论述一下中国文化元素在人物造型设计上应用的成功之处,越是民族的则越是世界的。

《大闹天宫》作为中国动画品的传世经典之作,其中运用了中国传统文化元素作为装饰性的造型,无论是动画片中的人物造型上的设计还是环境装饰上的设计。挖掘了多种传统艺术表现形式,综合了古代绘画、庙堂艺术,民间年画的特色,又融入了中国传统戏曲精湛的表演艺术技巧,使动画艺术达到了一种新的审美境界。中国动画片因其彰显的特殊风格和审美品质,而被称为“中国学派或风格化时代的动画片”。

在人物角色造型风格上,《大闹天宫》强调线描和色块的卡通表现形式,以古雅和神奇之声,追求的是一种超凡脱俗的奇幻风格。影片从我国先秦青铜器、汉代画像石、六朝造像以及民间皮影等多方面汲取营养,兼收并蓄,进而创造出自己的造型手法。真正的实现了中国文化元素在人物造型设计上的应用和创新。片中人物脸部色彩大量借鉴、结合京剧艺术中的脸谱和民间年画的色彩配比,服饰则吸收了中国壁画以及戏曲舞台服饰色彩的诸多元素,使本片拥有浓厚的中国文化符号。在场景上也借鉴了中国民间艺术造型元素并发挥想象创造力,使其不仅具有装饰味,而且不同于一般人间的东西。造型简练中有变化,又带有欧美动画片中浪漫的气息。虚实结合的设计,鲜明地突出了神话中的幻境。

孙悟空——《大闹天宫》主要取材于《西游记》的前七回,历史四年创作完成,绘制了近七万张画作,但这并不是对中国古典文学或是神话传说机械性地苍白复制,而是把浓烈的延绵了五千的历史文化积淀融入到故事框架中。巧妙地把故事主角孙悟空塑造成一个动物性、神性、人性三者相结合的动画形象。弧线及s形线贯穿全身,充满了生命力与张力。一张京剧式的脸谱,一双锐利的火眼金睛,难以捉捕的表情瞬息万变,机灵过人。在用色方面,多采用红色,绿色,黄色等喜庆的中国传统三原颜色。这样一个古拙、赋有鲜明个性的造型出自于我国当代最为著名的漫画家,装饰家张光宇先生之手。张光宇先生广泛的吸收了中国传统艺术中民间木刻、剪纸、京剧艺术装饰风格以及古人的绘画技法,将多年来对中国传统艺术的感悟和体会融汇在影片的角色设计当中,从而形成了这个具有浓厚中国文化元素的装饰艺术的人物造型设计。

另外从角色的动作设计上来看,也是充满了京剧的味道,这种中国特有的文化与美国动画中美式的弹性动作有很大的区别。本片强调的是动作的舞台效果,并且影片采用了京剧舞台艺术来表现动作的流畅优美。所以影片角色的动作设计相当的考究,具有极强的观赏性和舞蹈性。动作的设计是与孙悟空的形象相结合相匹配的,设计者用跑、蹦、跳等动作来展现它的“猴性”,用高难度、高速度、千变万化的动作来体现它的“神性”。利用角色的动作表演再现中国国粹京剧,颇具中国传统文化特色。

玉帝——黑暗势力的维护者,孙悟空的主要对手之一。在虚无缥缈的天空、云彩中有一座云霄宝殿,那里有一个天国的最高主宰——玉皇大帝。为体现出人物的最高主宰地位,显示出其至高无上的权威性,设计者分别从人物的比例、镜头运用和服饰设计上都给予了考虑。型体体积的悬殊起到了暗示玉帝位高权重的作用,使得设计意念能够直观的传达给观众。人物的外貌被构思的及其巧妙,并吸取了民间年画中的天神、文武门神。灶王等形象特征。

老龙王——马脸青面、身材细长、身着金色龙袍、脖颈上挂着大串的宝物夜明珠,生。

动的诠释了一个贪婪自私的龙王形象,这些中国文化元素的应用将形体相貌和性格充分体现在脸谱之中。

《大闹天宫》中的不同角色设计都有着鲜明的个性特点、强烈的形式美感。形如流水的造型风格,优美的舞台动作设计,个个饱含着中国浓厚的文化底蕴。从《大闹天宫》的成功中我们可以发现越是民族的越是世界的。中国人物造型设计借鉴传统造型元素具有很多有利条件,几千年形成的中国传统艺术语言成分,有着浑厚的受众群体。正如1983年在法国公映《世界报》所说:“《大闹天宫》不但具有美国迪斯尼作品的美感,而且造型艺术有事迪斯尼所做不到的,即它完美的表达了中国传统艺术风格。”

类似于《大闹天宫》这样的民族性动画片在中国历史上有很多,都是将中国文化元素在人物造型设计上应用的成功案例。例如《三个和尚》的动画,无论是场景上还是人物造型设计上都应用了非常多的中国文化的元素,就连表现技法上也是都参考了一些中国传统的绘画技法。如山、水、庙的大全景具有谁墨山水画造型的味道,人物造型寥寥几笔,气韵生动,随意洒脱却又神情具现,具有中国画的表现力。《三个和尚》的风格有别于人物造型设计复杂的《大闹天宫》,在故事取材、人物设计、场景设定,背景音乐和叙事表现手法上都别具一格。影片在艺术表现和动画技术运用上,有独到之处,达到了传神写意的艺术效果。在角色制作中将西方动画的现代漫画表现手法相结合并融合在自己的民族风格中。中国的文化元素是多元化的,无论是人物的外表还是内心都可以通过各种具象的中国文化元素来统一表现所设计的人物造型。

在这里我也要谈一下中国的水墨动画,这也是很具有代表的中国文化元素的一种表现手法。最能体现中华民族风格特色的动画电影当首推水墨动画片,它的诞生石中国动画对世界动画片种的巨大贡献。水墨作为一种传统的艺术形式在中国已有了一千多年的历史。水墨从它的一开始出现就凸显出它在文化上的优越地位。由此可见中国的文化元素无论是在动画设计还是在人物造型设计等方面的开发、创新,都具备着很大的潜力。

近些年来有更多的设计师在人物造型设计方面加强了对中国文化元素的应用,对人物的发型、神态、装饰、服装、道具等细节,添加了类似于汉字、水墨、图标、色彩、八卦、五行等各个中国的文化元素。比如汉字可以以书法、篆刻、排列等形式表现在人物的服饰和道具上,中国结、中国女性的装饰、古人佩戴的饰品等都会通常以图标的形式展现在人物造型上,而色彩上又通常搭配着统一风格的中国蓝或中国红等颜色在服饰和人物造型设计的环境中。这样的带有中国文化元素的人物造型设计现在被普遍的用于动画片、游戏、网络flash等各个领域中。而如何更好的借鉴和传承中国文化在人物造型设计上,似乎是当前每一个设计师都力求去打造自己的品牌,也在不断地寻找中国文化元素与时代的对接点。

在法师身上也有体现,中国传统的女性的靴子和传统的中国纹饰。4,水晶室女,传统的中国蓝色女性服饰,具有中国特色的披风,有类似于中国八卦的纹饰在身上体现,还有中国传统的青铜色的配饰。这四位英雄的形象上体现出的中国传统文化元素更加充分的说明世界上的设计师都在人物造型设计上不断地挖掘着中国传统文化表现人物造型的优势。

“文化上的借鉴与传承,并非是空洞的概念。我们现在重新提出对传统文化艺术的继承,其目的是为了更好地发展现代化的动漫产业以及人物造型设计,在继承的同时我们也应该认识到,从传统艺术元素中寻找人物造型设计语言并非是照搬照抄,如果仅把一些传统文化样式、造型元素直接搬到动画片上,或许永远找不到与时代的对接点,也就无法找到动画中人物造型设计的传统文化基因。”如果照搬敦煌壁画、中国水墨画、民间剪纸、皮影、玩具等具体形象,将无法脱离它自身的功能特点。目前我们所主张的在传统文化元素中寻找动画形象,应该是那些民族风格鲜明,造型形式独特,而又适应于动漫产业艺术表现的文化资源。作为当代的动画设计者,应该注重寻找中国传统艺术中最具表现力的造型语言,不论是传统的木板年画、木雕、砖雕、石雕、刺绣皮影、剪纸等都具有造型动画角色所需求的造型因素。但是如何把这些丰富的形象具体化、个性化并加以提炼综合,并且适应现在的科学技术手段的表达仍需要一个再创作和整合的过程。

中国的动漫产业要想发展起来,创造令人喜爱的中国动画形象,必须从中国传统艺术造型元素中汲取营养,从中寻找审美语言,造型风格和艺术符号。那么我们就必须深刻的理解东方造型观念,并将这些传统的艺术元素很好的运用到人物造型设计创作之中。我们必须要做到增强民族化的风格和元素,立足传统,继续深入挖掘民族文化精神和动画角色形象,大力发展动画教育事业,培养动画人才。深入地挖掘中国传统文化元素在人物造型设计上的潜力,创造出大众认可的审美的造型,让更多的人认识到中国传统文化元素在设计上的美,使其更好地与时代接轨,与国际接轨。我们要做到的不仅仅是要将中国的传统文化元素在人物造型设计上刺激到受众的眼球,更多的是要感染受众的心灵。

参考文献:

[1]王受之世界现代设计史[m]。北京:中国青年出版社,2002。

[2]刘富强多媒体图像技术及应用[m]。北京:人民邮电出版社,2003。

[3]宫承波新媒体概论(第三版)。中国广播电视出版社,2011。

[4][美]保罗·莱文森新新媒介。复旦大学出版社,2011。

[5]朱谦之文化哲学。商务印书馆1990。

[6]商聚德中国传统文化导论。河北大学出版社1996。

[7]倪镔;常虹动漫游戏角色设计。浙江大学出版社,2006;09.01。

美术-王钧珑。

学号:201231948。

中国应用法学论文篇五

一、卫星制造业。

中投顾问在《2016-2020年中国高端装备制造产业深度分析及发展规划咨询建议报告》中表示,2014年中国在轨卫星数目为139颗,超过俄罗斯的134颗迈上全球在轨卫星第二大户,但少于美国的400多颗。根据中国的航天发展目标,到2020年将会有超过200颗在轨航天器,而俄罗斯计划到2025年将在轨卫星群提高到181颗。未来的十年将是卫星制造和发射的黄金十年,势必拉动整个卫星产业的快速发展。

二、卫星发射业。

运载火箭是由多级火箭组成的航天运载工具,按照火箭所用的推进剂来分,可分为固体火箭,液体火箭和固液混合型火箭三种类型。运载火箭是一国航天能力的重要标志。运载火箭的技术指标包括运载能力、入轨精度、火箭对不同质量有效载荷的适应能力及可靠性。火箭发射轨道包括低轨道(185km高,需要7.8千米/秒的特征速度),太阳同步轨道(1000km高,需要8.3千米/秒特征速度),地球同步卫星轨道(42000km高,需要10.25千米/秒特征速度)。

长征火箭在国际发射市场具备一定的竞争优势。

2015年7月25日,长征三号乙型运载火箭成功将2颗北斗卫星送入预定轨道,这也是长征系列火箭的206次发射,取得了十分显著的经济效益。2015年中国计划完成20次宇航发射,将有40颗航天器送入太空,发射次数和航天器数目都创下新高,并且“分导式”多弹头发射卫星技术日益成熟,一箭多星的发射模式可以有效降低单星发射成本。

我国的长征系列运载火箭由中国航天科技集团下属的中国运载火箭技术研究院研发,三大发射场的火箭发射架由太原重工提供,另外由航天电子提供火箭的控制系统、逃逸系统和遥测系统等配套设备,航天晨光提供运载火箭加注系统和火箭燃料加注车、火箭燃料储罐、航天金属软管,航天动力提供火箭动力系统配套设备。

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数据来源:中投顾问产业研究中心。

三、地面设备制造业。

中投顾问在《2016-2020年中国高端装备制造产业深度分析及发展规划咨询建议报告》中表示,地面设备制造业作为整个卫星产业链的第二大产值所在,呈现了稳中有升的良好态势。在我国地面设备制造业中,北斗产业的快速发展将带来重要增量。随着国家“一路一带”战略的逐步实施,我国在巴基斯坦,泰国,缅甸和俄罗斯等国的地面增强站的规划和建成,势必推动北斗产业进一步走出去,提高北斗在整个卫星导航领域的占有率。地面设备制造业主要包括网络设备(地面站等)及大众消费设备。

北斗地基增强系统是由中国兵器工业集团为总体研制单位,根据《国家卫星导航产业中长期发展规划》的要求,到2015年底前将建成框架网和部分区域加密网基准站网络,提供米级精度的定位服务;到2018年底前将建成全国范围区域加密网基准站网络,提供分米、厘米和后处理毫米级的高精度位臵服务。到2015年7月3日已完成了由31个框架网基准站和14个区域加密网基准站组成的基本系统,预计全国150个框架网基准站的建设目标。

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第2页。

平台。下一步在民航客机和高铁上或能实现观看卫星直播的功能,给卫星直播行业带来新的发展方向。

卫星宽带业务也存在巨大的发展潜力。2014年中国共有8亿人次乘坐高铁出行,民航业完成旅客运输量3.9亿次,高铁加民航总计接近12亿人次的乘客周转流水,蕴含着具有巨大的商业潜力。其中一项由中国北车研制的“基于现代信息技术的轨道交通乘客信息服务系统”已经通过专家评审,未来乘坐高铁观看卫星直播电视和享受卫星宽带上网也将由构想变成现实。

在航空航班方面,工信部亦批准东航、南航、国航、东航获批开展机上卫星宽带上网验证运行,接入速度达到理论50m/s,上网快速且稳定。高铁与民航的卫星宽带上网“星地信息高速公路”的成功开通,将不仅为卫星宽带业务提供新的盈利模式,而且也为极大的提升了乘客的出行体验,为高铁和民航进一步拥抱互联网提供了入口支持。

中投顾问在《2016-2020年中国高端装备制造产业深度分析及发展规划咨询建议报告》中表示,我国的卫星固定通信服务主要由航天科技集团下属的中国卫通公司负责运营,2014年合并收入取得同比3.97%的增长,并在2014年进入全球10大卫星固定通信业务运营商行列。中国卫通共有10颗卫星资源,提供卫星转发器的长期租用服务和临时租用服务,并为境内343套电视节目及230套广播节目提供卫星节目传输服务,同时公司也承揽了我国的陆地和海上通信业务。此外,中国电信集团卫星通信有限公司亦提供卫星移动通信服务。

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第3页。

中国应用法学论文篇六

【论文摘要】本文简要介绍地理信息系统的概念和它的基本功能,列举地理信息系统在环境管理中的应用,对国内外环境地理信息系统的研究热点和方向进行阐述,并提出发展环境地理信息系统的策略和建议。

一、地理信息系统的概念。

地理信息系统是收集、存储、管理、综合分析和处理空间信息和环境信息的计算机软硬件系统。它是gis技术在环境领域的延伸。

文档为doc格式。

中国应用法学论文篇七

第一章客户关系管理(crm)概述一、客户关系管理(crm)的概念与商业银行的crm(一)crm定义crm(customer?relationship?management),即客户关系管理。最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由gartner?group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”contact?management,即专门收集客户与公司联系的所有信息,到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(customer?care)。最近开始在企业电子商务中流行。

关于crm的定义,不同的研究机构有着不同的表述。

最早提出该概念的gartnet?group认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。

hurwitz?group认为:crm的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。crm既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。crm应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。crm在整个客户生命期中都以客户为中心,这意味着crm应用软件将客户当作企业运作的核心。crm应用软件简化协调了各类业务功能(如销售、市场营销、服务和支持)的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。crm应用还将多种与客户交流的渠道,如面对面、电话接洽以及web访问协调为一体,这样,企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。

而ibm则认为:客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。ibm把客户关系管理分为三类:关系管理、流程管理和接入管理。

从管理科学的角度来考察,客户关系管理(crm)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(crm)是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。

作为解决方案(solution)的客户关系管理(crm),它集合了当今最新的信息技术,它们包括internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理(crm),凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了crm软件的基石。

综上,crm有三层含义:(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念;(2)是创新的企业管理模式和运营机制;(3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。其核心思想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是crm的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。

(二)运营型crm?与分析型crm的关系当我们探索crm的核心概念时,客户关系管理已经从最原始的直观的认识,发展成为今天的非常清晰的crm的两大类型——运营型crm和分析型crm。

运营型crm?(operational?crm),它建立在这样一种概念上,即客户管理在企业成功方面起着很重要的作用,它要求所有业务流程的流线化和自动化,包括经由多渠道的客户“接触点”的整合﹑前台和后台运营之间的平滑的相互连接和整合。

分析型crm?analytical?crm,主要是分析运营型crm中获得的各种数据,进而为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据。这个分析需要用到许多的先进的数据数据管理和数据分析工具,如数据仓库、olap分析和数据挖掘等。

如果把crm比作一个完整的人的话,运营型crm是crm的四肢,而分析型的crm则是crm的大脑和心脏。分析型的客户关系管理应能同运营型的客户关系管理进行平滑的集成和协同工作。分析型的客户关系管理应用一般主要有:客户群体分类分析和行为分析、客户效益分析和预测、客户背景分析、客户满意度分析、交叉销售、产品及服务使用分析、客户信用分析、客户流失分析、欺诈发现、市场分类分析、市场竞争分析、客户服务中心优化等。

(三)crm系统架构当前,对crm的内涵和外延尚未达成共识,很多时候,人们看到和谈论的只是crm这幅美丽图画的一块。下图可以代表当前人们对crm的主流认识。

amt对crm的理解为:crm是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组。在上图中,crm的功能可以归纳为三个方面:对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化;与客户进行沟通所需要的手段(如电话、传真、网络、email等)的集成和自动化处理;对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,产生客户智能,为企业的战略战术的决策作支持。一般来讲,当前的crm产品所具有的功能都是上图的子集。

(四)crm系统的典型功能crm软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

(五)商业银行crm的内涵与内容1、商业银行crm的内涵与目标客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,商业银行作为一种经营货币并提供与货币相关服务的特殊企业,其客户关系管理有一定的特殊性。具体地说,商业银行客户关系管理是指通过信息技术的运用,对商业银行的业务功能与产品进行重新设计,对业务流程进行重组、再造,从而为商业银行提供全方位的管理视角,使其获得更加完善的客户交流能力,实现最大化的客户收益率。它的目标是有效降低商业银行的经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、忠诚度和赢利水平。

在实施crm的过程中,it技术的实施与运用只是解决crm实施的表面问题,而怎么样让企业上下每位员工都能从思维和行为习惯上真正聚焦在客户身上,才是实施crm的精髓。从本质上来说,crm不过是一个“聚焦客户”的工具。客户关系管理的目的是使商业银行根据细分市场进行重组,强化使客户满意的行为,从而优化银行的可盈利性,提高利润并改善客户的满意程度。具体操作时,将看待客户的视角从独立分散的各个部门提升到全行的层次,各个部门负责与客户的具体交互,但向客户负责的则是整个银行。以一个面孔面对客户,是成功实施crm根本的指导思想。

2、crm的实施内容银行业的crm应该是一个银行与客户关系的全面整合管理,通过crm来维系并巩固既有客户,赢得并发展新客户,同时增进客户的忠诚度和利润贡献度。其核心内容是发现“金牌”客户、维系“利润”客户和分化、改造一般客户。它具体可以分为四个方面:(1)客户信息管理。许多银行引以为骄傲的就是自己完备的客户档案和数据库,这种整合纪录银行各部门、每个人所接触的客户资料并进行统一管理的做法是客户信息管理的一个方面。另一方面则牵涉到银行客户价值评估体系的建立,即以客户对银行的利润贡献度为主要依据和标准,分析、评定不同层次客户的价值度,为其提供相应的价值服务,从而全面提高客户的满意度。如今已有不少中资银行在国内的个人金融市场拓展方面,运用客户贡献度的数学模型、分值评估和黄金客户甄别模型进行客户价值的评定。

(2)银行营销管理。银行的营销渠道已呈现多样化的趋势,从传统的柜面服务到电话银行和网络银行不一而足。而crm营销管理通过对不同渠道和不同营销模式接触的客户进行分辨、记录和辨识,同时对银行营销活动的成效进行综合评价,促使银行实现“宏营销”到“微营销”转变。这与银行集约化经营的大方向是一脉相承的。

(3)销售管理。银行目前已全面转向客户经理制度,对于客户经理多种销售渠道的管理,例如电话销售、现场销售以及销售佣金等的管理,同时支持现场销售人员的移动通讯设备或掌上电脑设备的接入等,使客户经理能够即时整合和反馈销售信息,并满足客户多方面的要求。

(4)服务管理与客户关怀。诸如网络银行终端软件安装与技术支持,以及银行柜面服务内容、网点设置、收费的制定及管理,通过crm系统详细记录服务全程进行情况,支持一般银行、自助银行、电话银行、网络银行等多种服务模式。crm在客户关怀方面的重要环节就是集成呼叫中心(call?center,下文简称cc),以其快速响应客户需求。cc在国内外银行应用上的不同,充分反映了营销理念上的差异。在国内,cc一般只用于客户方的查讯、咨询等服务,而国外银行cc却进一步被用来建立与潜在客户之间的联系并加深与已有客户之间的沟通,换言之二者之间是一个单向式和互动式的区别。

二、客户关系管理的发展(一)客户关系管理产生的背景1、需求的拉动企业都希望能够扩大市场份额、挖掘潜在市场、继续提高销售收入和利润率。随着it技术和产业的发展和成熟,一方面,很多企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了很好的经济效益;另一方面,一个普遍的现象是在很多企业,销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础。

企业在生产经营中普遍会遇到众多问题,例如:企业通过应用计算机和网络技术,自动化程度已经得到显著提高,但是为什么销售额却没有显著增长?企业花了很大的力气来了解客户信息,但为什么内部各个部门对客户方面反馈来的信息仍会感到不够准确,而且不同部门会有不同的看法?企业一向十分关注客户的需求,但为什么还是有客户对企业的工作不满意?尽管企业已经尽可能满足每个客户了,但为什么还是很难继续扩大销售额?出现这些问题的原因或许有很多方面,但是从普遍情况来看,主要是:其一,企业的销售、营销和客户服务部门难以获得所需的客户互动信息。其次,来自销售、客户服务、市场、制造、库存等部门的信息分散在企业内,这些零散的信息使得无法对客户有全面的了解,各部门难以在统一的信息基础上面对客户。这需要各部门对面向客户的各项信息和活动进行集成,组建一个以客户为中心的企业,实现对面向客户的活动的全面管理。

根据上面的分析,就可以得到这样的结论:企业需要把经营力量的焦点从提高内部效率转向尊重外部客户。通过良好的客户关系管理系统,企业将不仅能够提高营业额,提高利润率,而且可以留住客户,拓展市场,从而全面提升企业的竞争优势。

2、技术的推动计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得上面的想法不再停留在梦想阶段。办公自动化程度、员工计算机应用能力、企业信息化水平、企业管理水平的提高都有利于客户关系管理的实现。很难想象,在一个管理水平低下、员工意识落后、信息化水平很低的企业从技术上实现客户关系管理。有一种说法很有道理:客户关系管理的作用是锦上添花。现在,信息化、网络化的理念在很多企业已经深入人心,很多企业有了相当的信息化基础。

电子商务在全球范围内的开展如火如荼,正在改变着企业的经营方式。通过internet,可开展营销活动,向客户销售产品,提供售后服务,收集客户信息。重要的是,这一切的成本都非常低。

客户信息是客户关系管理的基础。数据仓库、商业智能、知识发现等技术的发展,使得收集、整理、加工和利用客户信息的质量大大提高。在这方面,我们可以看一个经典的案例,尿布和啤酒的故事。一个商场发现每当周末的时候,尿布卖的非常的快,公司的经营人员经过分析,发现周末买尿布的大部分是男士,因为他们在周末下班回家的同时将尿布买回家,公司分析后,就将啤酒同尿布一起交叉销售,从而销售额大增,提高了企业的利润。

3、管理理念的更新市场经济的观念日益深入人心,一些先进企业的重点正在经历着从以产品为中心向以客户为中心的转移,甚至有人提出了客户联盟的概念,也就是与客户建立共同获胜的关系,以达到双赢的结果,而不是千方百计地从客户身上谋取自身的利益。

在这个变革的时代、创新的时代,比竞争对手领先一步,仅仅就是一步,就可能意味着成功。而业务流程的重新设计为企业的管理创新提供了一个工具,在引入客户关系管理的理念和技术时,不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变,变革、创新的思想将有利于企业员工接受变革,而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。

(二)国外发展情况在1990年左右为了满足市场的需要,许多的公司开始开发sfa(销售队伍自动化系统),随后又着力于css(客户服务系统)的开发和推广。到了1996年一些公司把sfa和css两个系统合并起来,并加上市场营销marketing、现场服务field?service。在这基础上再结合cti(计算机电话集成技术)形成集销售sales与服务service为一体的呼叫中心call?center。这样就形成了今天的crm系统。从1999年以来,随着电子商务的兴起,crm向ecrm方向发展。根据国际著名公司的走势分析,全球的crm市场正在以每年50%的速度增长。到2004年,分析、咨询和系统集成服务将成为crm市场中的生力军,其年增长率将达到惊人的82%,并会对企业造成冲击。

(三)国内的发展情况中国的企业同样面临着多方面的冲击,在这样巨大的市场竞争环境下,如何转变企业的经营理念为以客户为中心,是企业迫切需要解决的问题,尽管企业界为crm在中国的实施进行了大量的探索和尝试,也使得crm在中国人的心中有了很深的印象,但crm在中国仍处于初级阶段,且没有很好的实实在在的解决方案。国内crm市场目前具有以下特点:1、国内crm市场处于萌芽时期。由于国内市场才开始启动,无论是从产品结构、区域结构、行业结构,还是从销售渠道来看,整个市场体态都还不健全。市场区域主要集中在北京、上海等经济发达地区。据调查,现已拥有crm产品的国内厂商主要聚集在上海,在其他地区还在了解crm概念的同时,上海的很多厂商已经开始开发其产品。

2、crm产品的厂商较少。crm进入国内的时间不长,无论用户还是厂商都非常关注这个产品,很多软件厂商纷纷推出自己的crm产品,但是经过仔细的鉴别与分析后发现:能够提供功能比较全面的crm产品的国内厂商很少,有些只能提供实现客户管理中的几个应用模块,有的只是在erp的某些模块上稍作修改,并没有真正体现客户关系系统的“客户为中心”的理念。

3、运营型的crm产品受关注。目前市场上大多数的crm产品关注的焦点是运营型的crm产品,主要涉及自动化管理、销售、营销以及客户服务支持等领域的与客户关系有关的业务流程处理,运营型的crm产品占据了crm市场大部分的份额。运营型crm解决方案虽然能够基本保证了企业业务流程的自动化处理、企业与客户间沟通以及相互协作等问题,但是随着企业的不断发展,客户信息的日趋复杂,对于一个企业的长远发展来说,如何使crm解决方案拥有强大的业务智能和分析能力才是最重要的。

4、crm必将成为市场主流。在一次关于crm的权威调查中,被调查人员中认为crm是企业提升核心竞争力的必经之路的占绝大部分(66%);认为crm可能成为市场主流、也有可能只会在不多的企业中得到应用的占到34%;认为现在企业没有必要去关注和实施cem的几乎没有,可见几乎所有的企业都认同crm思想与系统的价值。由此可以推断,在供方和需方都表现出相当程度的热情和关注时,crm必将成为中国市场的主流。

一、国际银行业的发展演变趋势及我国银行业所处的形势要求实施crm(一)国际商业银行crm的兴起1、国际商业银行的发展趋势确立了以客户为中心的经营理念为了支持现代商业银行的新银行发展战略,以美国为代表的世界大型商业银行自80年代开始陆续推行了下列先进的科学化、定量化管理方法:上世纪80年代中期建立了资本金分配方法(risk—adjustedreturnoncapital,简称rar0c),实现了按不同机构、部门、业务的风险收益状况分配资本金并进行分类考核;90年代初期开始推行作业成本法(activitybasedcosting),即我国工商银行目前推行的全面成本管理方法,实现了按业务、部门、机构的分类成本效益核算;90年代中期开始建立客户关系管理系统,实现了客户信息一体化管理,改变了过去以市场占有率为市场营销的目标战略,提出了以客户贡献度、客户财产占有率、客户终身价值等为目标的一系列商业银行营销新理念;90年代末期开始利用人口地理统计理论、数据挖掘(datamining)及商业智能(businessintelligence)方法逐步实现金融产品和金融服务的交叉销售、提升销售和优质客户挽留等系列营销策略。

国际商业银行发展趋势和竞争策略图解。

重视智能资源投入资产:重视人力与物力资源投入。

业务范围往往遍及全球竞争:业务范围在本国或本地?

实施目标客户经营策略客户:实施普遍客户经营策略2、世界银行业it技术对业务发展的支撑作用分析在以商业银行经营管理为基础的信息系统建设方面,以美国为代表的现代商业银行的发展历程是:在上世纪80年代中期陆续建立了管理信息系统(mis),实现了对业务交易和经营管理信息的一体化管理;在90年代初期陆续建立了决策支持系统(dss),在对业务交易信息和经营管理一体化管理的基础上实现了对信息分析、加工的集成;到了90年代中期,世界各国大型商业银行先后花巨资开始建立能够解决上述这些复杂问题的数据仓库(bdw)体系。

数据仓库技术的出现,使得银行业可以实现对海量数据和集中分析处理,面向主题,如:顾客、贡献度、风险度等,整合各类原有的信息系统数据资源,在技术实现上支持crm经营理念运用于实际。

(二)客户已成为银行至关重要的商业资源,实行以客户为中心的战略成为我国商业银行的必然选择我国金融市场供求格局已发生根本转变,买方市场初步形成,国内银行市场已被国有商业银行及中小银行初步分割完毕,规模效益不再突出、资产质量成为银行的生命线。这使得商业银行的经营策略逐渐朝垄断行业、优质客户的方向倾斜。客户状况决定着银行的资产状况,具有良好发展前途的优质客户是银行优质资产的源泉,客户是银行最重要的资源,银行对客户需求的满足能力是银行能否与客户保持紧密联系,获得发展的关键所在。在这样的情况下,越来越多的银行开始认识并引进客户关系管理系统,花更多的时间和精力了解客户。一方面推出适合的金融产品,满足客户的需求;另一方面不断地培育和挖掘客户的潜在需求,开发新的业务产品来引导客户的需求。

总体上讲,从追求“规模效益”转向挖掘“客户效益”符合商业银行的发展规律。现代以客户为中心的银行竞争、发展战略,不同于过去以网点和人际关系为主线对客户不加选择的竞争,而是借助信息技术工具,细分客户价值,针对不同客户群体进行市场定位,提供符合其需求的金融产品和服务,并着力稳定发展高效益的客户群,以期获得“深度效益”。中国的商业银行正在树立客户战略,建立长期稳定、科学管理的客户关系,深度挖掘客户资源的效益,大力开展以关系营销为主的金融营销、和以优质文明服务为主的服务支持与吸引活动,实现银行与客户在价值利益上的“双赢”。

(三)加入wto使中国银行业面对更为激烈的市场竞争,实施crm刻不容缓中国加入世界贸易组织,银行业将在五年内逐步全面开放。在加入世贸组织当年,允许外国银行向中资企业和居民个人办理外币业务。参加两年后,允许外资银行经营中资企业的人民币业务。参加后5年,允许外资银行办理城乡居民人民币业务。从地域方面,外资银行在入世后首先可以在四个城市,并最终在全国范围内进行人民币业务,即全面开放。中国银行业入世后所面临的是与目前绝非同一层次的竞争,将受客户、竞争对手、潜在竞争对手、未来替代者、供应商、全球化、网络化和监管体制放松等多个驱动力的影响。而对客户的影响不是简单地指银行客户的市场份额增减,或者国内银行业人才流失问题,而是指这个影响会慢慢造成目前高度监管体制的放松、发生“脱媒”及“结构化跳跃”等体制性的变化,增加了竞争的激烈性和隐蔽性。因此我国商业银行不应只停滞在表层的用户竞争,而应注意国外银行在用户竞争背后的整个策略和内部管理。

全球化的竞争格局迫使国内商业银行不断扩展业务范围,加快业务创新速度,提高客户服务质量。与国外银行相比,国内银行最大的差距在于服务,外资金融机构进入后,竞争首先就聚焦在高效益的客户上。在客户关系管理方面,国外已有近20年的历史,西方商业银行一直处于比较激烈的竞争状态,在客户服务方面积累了丰富的经验。而国内商业银行刚从计划经济时期转变过来,对“以客户为中心”的理解仍处于表面状态,没有深入了解客户的需求,长期以来对客户实行无差别服务策略,不能对真正的赢利客户进行区别对待。虽然银行的数据库中积累了大量的客户信息,但是缺乏一套行之有效的数据管理与分析系统,银行的各种数据不能有效结合,形成了很多“信息孤岛”,难以将各种客户信息统一起来。因此,建立并发展crm正是提升国内银行业核心竞争力,解决上述问题的有效途径,从金融业的开放时间表看,已刻不容缓。

二、crm与我国商业银行现行的管理理念相比,具有明显的功能优势国内商业银行现有的经营管理模式带有计划经济的色彩,其特点是:一是纵向上按行政区划及级别设置机构,而不是依据市场、客户和效益设立机构;二是横向上按照业务、产品分类设置部门,一个部门只负责为客户提供一种或几种产品与服务;三是经营体制上体现为“三级管理,一级经营”;四是人力资源管理套用政府行政级别,没有建立有效的激励约束机制;五是在业绩考核上偏重规模的扩张,而忽视效益和质量的提高。现有的管理模式和经营机制难以适应全新的金融竞争形势,存在明显的缺陷:其一,机构臃肿,管理层人员过于庞大,一线经营人员严重不足,精力不到位。其二,管理链条过长,对市场、客户反应不灵敏,市场机遇把握能力差。其三,经营水平偏低,满足不了客户多层次的服务需求。其四,信息不沟通,同一地区,分支机构之间相互各自为政,多头营销,系统内争夺客户时有发生,形成不了整体合力,造成人、财、物浪费,加大经营成本。

与现行的管理理念相比,crm体现的是以客户为中心的理念,推行扁平式的组织架构,有比较完整的资产负债管理、资本金管理、中间业务管理、金融新产品营销等成熟的管理方式和运行机制,各项业务操作手册化、规范化、标准化。从前台业务经营到后台各项管理都相应地推行与之相配套的业务操作制度与管理考核办法,其优势表现为:一是管理链条缩短,管理层次减少,业务经营与管理的人员比例提高;二是集约化程度提高,资源配置更为合理,系统内部争夺客户造成的人力、财力、物力浪费减少;三是客户服务综合能力增强,与市场联系更加紧密,对客户需求反应更加迅速。从具体实施的角度看,其最重要的是建立一套完整的客户信息系统,更侧重于对“过程”、“客户状态”、“客户满意度”和“客户成本”的管理,具有明显的功能优势。

(一)“过程”管理轻过程,重结果,是在目前国内银行中普遍存在的问题。只要是能够抓住“老鼠”,用什么办法都可以。这种“本能驱动法”在一定的条件下会产生很大的激励作用,但同时“重结果”的管理也带来了很大的弊端。首先是无法形成一种标准的规范,不知道什么行为是对的,什么是不对的,既难以普及成功的经验,同时也难以吸取失败的教训。因为“结果”管理是以“成败”论英雄,久而久之会形成个人英雄主义,削弱团队的作用。假如这个英雄跳槽的话,“结果”不仅没有了,连过程的描述都没有给银行留下来。在crm中,过程管理是非常重要的部分,过程决定结果。一般来讲,crm把过程分成四个阶段:兴趣需求搜集阶段、方案设计阶段、营销阶段和跟踪阶段。同时可将跟踪计划与业务计划结合起来进行,把计划分为日程表、周计划和月计划。日程表主要报告当天的事情进展如何;周计划报告客户的状态有没有改变;月计划报告有没有完成计划。日、周、月三个阶段的工作都是可以量化的,根据这些量化的数据可预测下个阶段的工作。强调管“过程”,并不是说不管结果。在crm的理念中,每一个结果都被视为是阶段性的,这一阶段的结果是下一阶段的开始,周而复始,不断循环。因而可以说,客户关系管理只有分号,没有句号。

(二)“客户状态”管理除了管理过程以外,“客户状态”的分析与管理也很重要。借助于crm能够分析和了解处于动态过程中的客户状况,从而搞清楚不同客户的利润贡献度,这样才便于选择应该供应何种产品给何种客户,以便在合适的时间,通过合适的渠道去和客户做交易。

澳大利亚的国民银行是一家全球性的大银行,它们每天会将所收集的客户数据放到数据仓库中,并且设定了一些智能分析机制,对客户交易状态进行管理,即对一些非正常的交易金额,即大额的提款和大额的存款进行专门的处理。一旦有客户状态异常的情况发生,数据仓库会自动做出相关统计,并将统计的结果提交给营销部门的人员,由营销人员及时与客户进行接触,找出客户状态异常的原因。有一次这家银行发现,一位77岁的老太太提款很多,了解原因之后得知老太太提款是要为女儿买房子,银行就立即与老太太的女儿进行联系,表示愿意为其提供买房贷款。结果是:a、老太太原来要从银行提的款项又全部作为存款留在银行;b、银行为其女儿贷出了一笔贷款;c、其女儿也将自己在其他银行的存款转存到这家银行里。一举三得,共同受益。

(三)“客户满意度”管理客户满意度已经成为众所关注的问题,客户满意度有两种含义:即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。从行为角度来讲,满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感需求,它是客户在历次交易活动中状态的积累。crm最重要的是建立一套完整的客户信息系统,通过对过程的管理,随时了解客户的状态。因而有人提出银行必须像管理其它资产一样对客户进行管理,做到像了解银行业务品种一样了解客户,像了解资金变化一样了解客户的变化,这其中的道理是显而易见的。透过crm可以清楚掌握客户的状态和特征,避开传统管理带来的经营误区:一是由于crm提供了数据分析,可以使银行能够找到自己的目标客户,避免到处撒网导致资源浪费;二是在有限资源的条件下,更多地关注那些让银行赢利的客户,必要时应剔除一些服务成本太高的顾客;三是crm可以帮助银行整理出最忠诚的客户行为标准。营销人员就可以以此去寻找新的客户。crm专家的研究结果表明,行业竞争的状况对客户满意与客户忠诚之间关系影响极大,在高度竞争的行业中,完全满意的客户远比满意的客户忠诚。只要客户满意程度稍稍下降一点,客户忠诚的可能性就会急剧下降。这表明,要培育客户的忠诚,商业银行必须尽力使客户完全满意。

(四)“客户成本”管理crm使企业第一次可以真正准确地预测客户服务的成本,估算出每一元钱的回报。企业可以清楚地知道每一客户能产生多少业务,可能购买什么以及答复他们的电话成本是多少。这使得企业可以根据每一客户创造赢利的潜能提供相应水平的服务。传统的理念认为,“客户就是上帝”,而crm的理念认为,“客户并非都是上帝”。统计数据表明,有相当比例的客户是会让银行产生亏损,例如,服务费用过高的客户,形成呆账、死账的客户,带来诉讼的客户等等。在有些银行,其20%客户带来的利润,又被20-30%的客户形成的亏损吃掉了。亚特兰大咨询公司的调查估计,一家商业银行最高层的20%客户带来的收入是其所花费用的6倍以上,而最底层的20%客户所花费的成本却是他们带来收入的3—4倍。

三、实施crm将为中国商业银行带来全新的经营理念与综合效益crm为商业银行带来了internet时代生存和发展的管理制度和技术手段,为商业银行成功实现电子化转型提供了基础动力。利用crm系统,商业银行可以在交易实现、客户服务、市场竞争和支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,通过观察、分析客户行为及其对企业利润的影响,使银企关系和银行赢利得到最大优化,从而为银行带来持续的竞争优势,它给国内商业银行业带来的影响将是全方位的。

(一)crm为我国商业银行带来的变革1、全新的客户服务体系。不论是电话银行、客户终端,还是传统的柜台服务,以往的银行服务系统基本上是“散兵作战”式的,难以发挥整体服务效益。crm是在整合业务交易、客户服务支持和市场营销各个环节的基础上提供的综合服务平台,它能充分保证服务的效率和质量。在服务方式上,crm提供7×24不间断的服务,提供人工、电话、网络的多种媒体服务方式;在服务内容上,crm几乎涵盖除现金交易外的所有零售业务领域;在服务效率上,crm整合了银行的所有服务资源,对客户的响应时间大大缩短,客户的要求也能在“一站”得到解决;在服务层次上,crm能搜集、追踪和分析每一个客户,通过对客户的充分了解和准确把握,提供“量体裁衣”式的贴心服务,把服务升华到个性化和情感化的层次。

2、科学的市场营销策略。crm使用数据仓库技术,通过对来自各个渠道的数据进行整合、挖掘、分析和处理,形成丰富的客户信息和市场信息。每一次客户交易和服务的过程,客户都留下了珍贵的有关消费偏好、经济状况以及对银行盈利的贡献等方面信息,银行由此可确定自己的目标市场,制定合适的营销手段和方式,进行科学的营销活动。

3、更低的服务和营销成本。主要体现在三方面:一是crm对银行服务流程和营销体系进行了整合和重新设计,减少了不必要环节,减少了资源浪费;二是crm在知己知彼的情况下实现有的放矢,避免了传统方式下营销人员盲目推销、广告宣传铺天盖地的低效益的营销活动;三是可以把最重要的资源集中到最有需要最有潜力的重点客户上,为合适的客户提供合适的金融品种,抓住黄金客户进行重点营销,获得事半功倍的效益。

(二)我国商业银行实施crm的经济效益1、提高客户保留率。研究表明客户满意度与客户保留率是正相关的。与客户保持一种长期的关系(即培养老客户)是企业保持利润增长的“法宝”,商业银行也不例外,因为老客户具有很高的利润贡献率,保留老客户的成本要远远低于获取新客户的成本,而且客户保留的时间越长,产品营销的成功率越高。拥有较好的客户关系,企业就很容易与客户进行双向沟通,这样就可以及时把握客户的需求,从而才能够实时响应客户的需求、满足客户的需求。在本质上,crm就是为了处理好客户关系,让客户更容易与银行进行交易。银行应当知道客户的渠道偏好,应当知道不同的客户细分,应当能够预测客户流失的可能性;并能够分析客户忠诚度、客户利润贡献率、渠道效率和利润率等。

2、优化银行市场价值链条。首先,crm将使银行确立以客户为中心的经营理念,从战略上到管理上、经营上都围绕更好的把握客户和市场需求、提高客户满意度和忠诚度来运作;其次,将全方位的扩大银行经营活动的范围,提供实时创新的金融产品,提高市场占比和效益深度;再次,将使原本“各自为战”的银行服务、营销、管理人员等真正围绕市场协调合作,提供一个使银行各业务部门共享信息的自动化工作平台,降低运营成本,规避经营风险,达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高银行盈利能力的目的。

3、整合商业银行内部的金融资源体系。完整的crm在银行资源配置中将发挥承前启后的作用。向前它可以朝与客户全面联系的渠道伸展,综合传统的电话银行、自助设备、网点机构及网络银行等,构架起动态的银行服务前端体系;向后它能渗透到银行管理、产品设计、计划财务、人力资源等职能部门,整合mis、dss、bi等系统,使银行的信息流和物质流高效顺畅地运行,为全行各级、各类经营管理决策人员和业务管理人员提供全方位的决策和管理信息支持服务,将有利于在市场、质量、效益、成本、改革等方面提高和加深对银行业务的理解和认识,并将有效提高商业银行经营管理决策的科学性和管理效率,实现银行运营效率的全面提高和业务处理流程的自动化。

4、整合业务,再造流程,提高商业银行核心竞争能力。银行核心竞争力(core-competence),是指支撑银行可持续性竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力,是银行在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力。实施crm将为银行带来先进的发展战略和经营理念,优化其组织体系和职能架构,形成银行高效运行的管理系统和交流通畅的信息系统,加强其开发、创新和营销金融产品的能力,提升信息化、电子化建设水平和全员的知识、技术和工作能力。通过对现行各项业务进行合理、有效、深层次的整合,解决目前业务管理与业务操作相脱节的矛盾,全方位、多角度重新审视传统业务的处理过程和运作方式,以客户为中心,以市场为导向,综合研究,统筹规划,精心设计,从根本上改造、创新、重组业务流程,把传统业务的审查重点与决策重点定位于流程,实现由面向职能管理到面向流程管理的转变,从而为培育和打造银行的核心竞争能力提供最有力的保障。

(三)我国商业银行实施crm的社会效益1、将为我国金融领域进行crm建设开辟道路及提供经验。目前,金融业集成化、系统化、网络化的客户关系管理系统还没有成功范例,商业银行在这方面的实践将为后来者提供宝贵的经验,有利于推动我国金融管理现代化、科学化进程。

2、将使国内商业银行更有能力向社会客户提供高品质、高效率、全方位的金融服务,为推动社会经济发展和提高人民生活质量起到积极作用。

3、商业银行crm作为国家信息系统的一个分系统,建成使用后,能提供更全面、及时、准确的金融信息,有利于国家进行科学的宏观调控和决策。?一、导入crm前需具备的基础条件已大致具备客户关系管理源于美国,是美国企业界随着计算机、通讯技术、以及网络的应用而创造形成的一种管理理念和技术。尽管商业银行也是企业,但它毕竟是经营特殊商品(货币)的特殊企业,它的管理机制与运作模式和普通企业有很大差别,将源于一般企业的crm管理理念与技术导入国内银行业,必须首先具备以下基本条件。

(一)以客户为中心的业务流程和组织架构初步形成我国商业银行经历了从以产品为中心、以市场为中心的发展过程,正在逐步过渡到以客户为中心。为此,各家商业银行均在加快内部改革步伐,通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构。一是调整业务结构,从单一的以信贷业务为核心向以综合金融服务为核心转变;二是重组业务流程,按照以客户为中心的经营理念调整业务流程,简化客户申办手续,提高服务质量;三是改革内设机构,按照客户的属性划分职能机构,国内大部分商业银行的内设机构已基本与国外商业银行一致,主要有零售业务部、公司业务部、机构业务部等,分别针对不同类型的客户展开市场调研、产品营销、跟踪服务。以客户为中心的业务流程和组织架构已经初步形成。

(二)银行业务的信息化与网络化基本完成目前,银行的各种信息广泛而又零散地分布在银行的各种业务系统,如信贷业务系统、会计业务系统甚至稽核业务系统中,分别由不同的机构和不同层次的人员所掌握,因而具有极其分散的特点。要把这些分散的大量信息集中起来进行有机利用和深度加工,依靠手工操作是不可能的,因此银行业务的信息化与网络化是一个前提条件。要通过对现有各种互相分割、无法共享的系统如账务处理系统、信贷台帐系统、市场调查系统等进行有机整合,形成一个统一的信息化系统,可以通过各种转化方式对以各种方式存在的信息进行数字化加工,形成数字化、标准化、系统化的信息。

信息技术的飞速发展深刻影响着商业银行的运作模式,国内支持crm实施的技术条件基本具备。虽然我国银行业信息化建设业务起步较晚,在20世纪80年代后期才开始酝酿出现,但随着改革开放和国家信息化建设步伐的加快,我国银行信息化建设从无到有、从小到大、从单项业务到综合业务,已有较完整的前台业务处理系统。虽然我们尚缺乏强大的后台支持管理系统以支持中国商业银行实行全面管理集中、全面成本控制、全面风险防范、全面客户服务等,但支撑业务流程再造,实施客户关系管理的it层面的基本条件已经具备。一是各大银行已经基本完成了新一代综合业务的投产,前台经营实现了业务综合化、手段电子化、核算标准化,数据质量得到了保证;二是数据大集中工程已近尾声,各行均在建立全国性的数据中心,实施数据大集中工程,为集约化经营与管理创造了条件;三是全国性的网络系统已经建立,数据的高速通讯与交换能力日益提高;四是科技队伍不断壮大,科技管理水平不断提高。

(三)构建数据仓库整合客户信息的能力已经具备现阶段,国内大部分商业银行的数据要么以账户为核心,要么以产品为核心,是大量极其分散、相互分割的信息,这使得大量极具价值的信息被闲置、埋没和浪费,无法发挥其有效作用。银行通过数据仓库的构建,可以把这些以账户为核心或以产品为核心的数据按照统一的规则进行清洗、转换,充分地加以利用,形成以客户为核心、全面集成顾客信息的数据。

目前,已有部分商业银行开始着手数据仓库的构建,并取得了一定的成功。如招商银行利用客户信用卡号全面集成客户信息,取得了“一卡通”的巨大成功,之后招商银行又推出了“一网通”,效果同样明显。工商银行也已启动数据仓库项目,并开始了个人客户关系管理(pcrm)与法人客户关系管理(ccrm)两个主题的系统研发与运用。这表明我国商业银行已经具备了将信息技术运用于客户服务与产品创新的能力。

(四)多渠道的客户交互服务系统正在不断完善。

据国外有关专家分析,通过各种不同形式提供的银行服务,其成本具有天壤之别。从目前国内的实际情况看,建立一种融传统柜台服务方式、电话银行、自助银行和网络银行为一体的多渠道客户交互服务系统,既可以适应当前的市场实际情况,又可以达到削减成本的目的,还可以实现在为客户提供全方位服务的同时完成对客户的相关信息的收集、加工等目标,可谓一举多得。

自招商银行在国内首先推出网上银行,国内各家商业银行纷纷投产网上银行、电话银行、手机银行。这不仅丰富了银行产品的分销渠道,在结算、支付和查询等方面成为对传统银行的一种补充,而且建立了交互式的客户服务系统,并随着技术的提升与管理的成熟不断完善。为实施crm战略打下了良好的基础。

总之,中国商业银行业已经认识到现实中实施crm战略的必要,正在深化改革,加快金融信息化建设,全面实现银行业务的信息化与网络化,构建数据仓库,为成功实施crm做好基础性铺垫工作,并积极主动地开展crm的实践。

二、crm系统研发成功的条件与要求。

要想使crm实施成功,仅具备了实施crm的基础条件还是不够的,它必须有一个crm的信息系统软件支持,这个crm系统的研发成功还必须在以下几方面予以关注。

(一)高层领导的支持与传统业务系统不同,crm是面向管理决策层应用的,必须有系统自身的最终用户——企业决策层的参与。crm应用本身并不是业务流程的再现,而是基于数据分析的管理模式的体现。在这个层次上,crm对于企业决策层的意义首先不是信息技术和产品上的,而是企业经营管理模式上的。总的来讲,成功的crm项目都有一个行政上的项目支持者,他应该有足够的权威,其人选最好是行长助理或者更高一层的领导者。高层领导的主要作用体现在三个方面。首先,他是一个设计师,为crm项目设定明确的目标,如提高存款市场占比20%、提高利润1%、减少费用支出1/3、加快中间业务发展速度一倍等。其次,他是一个推动者,意识到目标的设定是从上到下的,然而达到这个目标则要从底层做起。他向项目团队提供为达到设定目标提供解决方案所必需的时间、财力和其他资源,接着努力为实施这种策略争取资金、人力等。最后,他是一个宣传员,要确保行内上下认识到实施这一工程对本行生存的重要性,并在项目出现问题时,应激励员工主动解决这个问题,而不是抱怨犹豫。

这样的一个高层领导对crm的顺利实施至关重要。没有他的支持,前期的研究、规划也许会完成,会完成一些小流程的重新设计,可能会购买技术和设备,但银行出现有意义的改进的可能性很低。crm更多地是关于营销、服务和管理的优化,而不仅仅是关于营销、服务和管理的自动化。当crm涉及到跨业务部门的业务时,为了保证全行范围的改进,这样的一个行政领导的支持是必须的。

(二)专注于流程的优化有一些crm项目组一开始就把注意力放在技术上,这是一个错误。实际上,成功的crm应用不仅仅是一个技术系统的应用,而且是一个全新的服务流程和客户关系管理理念的重塑,指望原有组织结构和服务体系不作任何变革,意图花钱购买一个crm系统就可取得科学的客户关系管理效益,这是非常幼稚可笑的空想,巨额的投资只会落入“有去无回”的“黑洞”。因此,实施crm的第一件事就是去研究银行现有的服务系统和市场营销机构,发现现有流程的问题,分析其原因,找出通过实施crm后能得到改进的方法。

(三)极大地重视人的因素crm的实施离不开组织良好的团队。在具有了高层领导的支持以后,项目组应该在四个方面有较强的能力,一是企业业务流程的重组,因为crm并不是使得在每个业务环节上都提高5%,而是使得在某几个环节上获得巨大的提高。这需要银行对其流程的关键部分自愿进行改造,这需要小组中有对银行现状不满意的人,他们会研究企业的流程为什么是这样的,并在合适的时间和合适的地方对流程进行改变。二是系统的客户化,不论最终选择了哪种解决方案,一定程度的客户化工作经常是需要的。作为一个新兴的市场,大部分crm产品都应用了最新的技术。应该根据具体的工作流程对crm工具进行修改,这对获得最终用户的接受是很关键的,它需要对系统的设计环境很熟悉的人加入crm的实施团队。系统的集成化因素也很重要,特别对计划支持移动用户的商业银行更是如此。三是对it部门的要求,如网络大小的合理设计、对用户桌面工具的提供和支持、数据同步化策略等。四是实施crm系统需要用户改变工作的方式,这需要实施小组具有改变管理方式的技能,它对于帮助用户适应和接受新的业务流程是很重要的。

在项目规划时,业务流程重组的人的因素经常被忽视,并不是因为没有认识到人的重要性,而是因为对如何解决这个问题不甚明了。成功的crm项目经常提到的策略是让用户参与,为了寻求用户对crm项目的支持,一个半导体制造商在项目的早期就选定了项目首先实施的部门,并且所有的关键实施过程都邀请该部门的九个销售人员参加。这些现场销售员初步给出了他们所发现的当前销售和服务方式方面的问题,参加了与四个crm软件商进行的半天会议,参与了与信息系统部门所进行的关于应用程序设计的联席会议,对系统的屏幕布局和流程图设计提出了自己的建议。这样,项目从始至终都有用户的参与,实际上成了用户负责的项目,他们对项目的成功承担着自己的责任。

从上面的例子中可以看出,重视业务流程重组中人的因素对项目的成功是很重要的,如果系统的最终用户对系统不持积极态度的话,那些有最新、最有力的技术支持的最合理的业务流程也可能会产生不理想的结果。

(四)分步实施在项目规划时,具有三至五年的远景很重要,成功的crm项目通常把这个远景划分成几个可操作的阶段。毕其功于一役,给企业带来的冲击太大,往往欲速则不达。通过流程分析,可以识别业务流程重组的一些可以着手的领域,但要确定实施优先级,每次只解决几个领域。例如,一家商业银行在实施crm时,通过分析发现对个人客户的业务管理与客户分析是潜在回报最大的一个主题,就首先对个人用户开办的业务流程(sub-process)首先进行重组。这样只需几个月就能教会用户使用一个crm的工具。通过使用新系统和改造后的流程,营销人员能在系统投入使用后的4个月内就大幅减化了用户办理业务的手续,提高服务质量与效率,仅此一项获得的储蓄存款的市场份额增长所产生的回报就已经超过了软硬件和客户化所花的费用。

(五)系统的整合系统各个部分的集成对crm的成功也很重要。crm的效率和有效性的获得有一个过程,它们依次是:终端用户效率的提高、终端用户有效性的提高、团队有效性的提高、企业有效性的提高、企业间有效性的提高。

实践证明,为了获得用户对项目的支持,crm小组首先要解决终端用户问题,初始重点是营销、服务和管理流程所存在的问题。如果用户对计算机不熟悉,crm项目小组首先要提高用户个人的效率,使用户对计算机和网络熟悉起来。crm项目整合提高的过程中,关键在于准确地评估银行当前状况、所处位置,然后以此为出发点,一步一步地开始建设。

(六)重视咨询公司的作用。

crm项目作为一项大型的企业管理软件项目,实施难度大,由于国内企业在it建设上缺乏经验及业务人才,导致项目实施具备相当的风险性。成功的crm项目实施离不开专业的咨询公司参与。有实力的咨询公司一般还拥有一套较为完善的项目实施方法论及经过常年建设的项目实施案例库与知识库,这些都是一般的企业所不具备的,是crm项目成功实施的有力保证。咨询公司作为crm厂商与应用企业之间的桥梁,不仅对厂商商在推出软件产品之后的进一步发展起推动作用,而且对于crm产品能够在企业进行成功应用,从而实现企业管理规范化与现代化也是非常必要的。另外,咨询顾问一般会站在第三方的立场,保持自身的公正性,在协助企业进行产品选型时本着公正与客观的原则,不会偏好与某一个厂商的产品,而是从企业实际需求的立场上完成。crm项目实施过程中,专业咨询顾问人员的主要工作内容一般包括:准确把握和描述企业应用需求;为企业制定合理的技术解决方案;辅助企业选择合适的应用软件;辅助软件在企业的安装、调试和系统集成;对企业原有业务处理流程进行重组,制定规范合理的新的业务处理流程;结合软件功能和新的业务处理流程,组织软件实施过程;组织用户培训;负责应用软件系统在企业进入正常运转;根据应用软件,为企业编制衡量管理绩效的数据监控体系和内部管理报表体系;为企业编制决策数据体系和决策数据分析方法;辅助企业建立计算机信息系统的管理制度;负责系统正常运行后的运行审查等。

三、国外商业银行成功应用crm的案例为国内商业银行导入crm提供了有价值的参考经验美洲银行的数据仓库型客户关系管理系统是美国银行业中开发比较成功的一种数据仓库型客户关系管理系统。美洲银行以美国西海岸为中心,拥有约2000家营业店铺和7000多台atm,为?1100多万客户提供服务,每日业务处理量达1600万件以上,?atm的每日交易件数约为2600万件。美洲银行拥有北美最大的客户信息数据。1996年,美洲银行的信息技术投资达到13.8亿美元,同年的信息技术年经费达80亿美元。美洲银行的数据仓库型客户关系管理系统,分批发业务与零售业务两个体系。

(一)美洲银行数据仓库型客户信息管理系统的主要内容美洲银行引进数据仓库型客户关系管理系统后,在数据处理上可以更低的成本、更综合的方式分析出有用的信息。比如,以前需要6个多小时、3制多美元的费用才能检索出的信息,现在只要几分钟时间和20多美元的费用就可以实现。同时,以前不容易实现的一些分析中事项也可以很有效地实现。如:在各客户的收益性分析中各顾客的交易成本的分析、atm及柜台的平均交易成本,以及客户的交易次数等,现在利用数据仓库型客户关系管理系统可以很容易实现。

1997年,美洲银行在行内设置100多处数据仓库型客户关系管理系统的利用终端,1500多职员有权使用这些终端。这些有权使用数据仓库型客户关系管理系统的职员,每天平均检索3000件以上的信息,面向全行数千职员提出各种报告。

美洲银行数据仓库型客户关系管理系统的文件由5000个表及50000个栏目构成,由40多个子系统来供给源数据。系统可以在线提供13个月的时间序列数据。若需要以前的数据则通过复读磁盘记录可以恢复。

(二)美洲银行数据仓库型客户关系管理系统的开发应用。

1996年,美洲银行开发出称之为sale?net的应用软件并配置到各营业店铺。sa1e?net是用visual?basic开发的,具有10个画面采取对话形式检索的,目的在于选择销售home?equity?loan顾客对象、分析顾客特性,以及可以及时反馈传输数据的软件系统。

美洲银行利用sale?net更有效地选择了顾客。与导入sale?net前的1996年?9月相比,直接向顾客发送邮件减少40%,反应率达97%,贷款成功率达21%,新贷款4500万美元。随着sale?net的推广,1996年美洲银行面向个人融资总件数中,65%是借助数据仓库型客户关系管理系统挖掘分析的信息,通过电话直接推销而成功的。

随后,美洲银行逐渐向数据仓库型客户关系管理系统与电话银行相结合,向每天、甚至每时更新数据,深入发掘数据仓库型客户关系管理系统潜力的方向发展。

(三)美洲银行数据仓库型客户关系管理系统成功应用的原因。

分析美洲银行的成功原因,主要有:1、将数据仓库技术运用于crm研发,不仅提高了系统的稳定性与时效性,而且提升了各类信息的综合利用率。数据仓库技术最大的优势就在于它的集成性、面向主题和数据挖掘能力,美洲银行的客户关系管理系统采用了数据仓库技术,使得系统的响应时间加快、成本费用下降、信息价值提高。

2、注重人的因素,全员的参与使全行上下均能聚焦客户服务。行内上千名员工成为系统的用户,每天查询大量的客户信息,有针对性地选择目标客户进行营销,大部分的成功案例均是借助数据仓库型客户关系管理系统挖掘分析的信息。这使得全行上下都认可以客户为中心的经营策略,接受crm的理念与系统,并运用于实践,体会crm所带来的效益。

3、分阶段实施,由一个主题应用开始逐步展开。对crm实施采取分步实施,在确定了实施的业务内容与需要的信息来源后,按照零售与批发这种类型的客户分别开发系统,并在功能实现上逐步延伸,分阶段进行。第四章我国商业银行实施crm的障碍及应对策略一、我国商业银行实施crm的障碍尽管目前crm市场正处于高速发展时期,但美国accenture公司于2002年7月2日发表的企业引进crm系统的调查显示:很多的企业管理人员对crm系统表示不满,将crm不能很好地发挥作用的主要原因归结为计划执行不完善,“计划目标与实际执行之间存在差距”以及“在多数crm项目中,重点被放在特定的工具和技术上,而与客户间的关系价值的增加这一最终目标反而被放在了次要的位置”。国内的调查结果也表现出crm的实施还有很多需要完善与改进的方面。由此可见,crm是一把“双刃剑”,高收益与高风险并存。中国商业银行要想成功实施crm,必须做好充分的准备。

(一)经营理念方面crm要真正有效发挥作用,需要银行业更深层次的转变,包括人的观念、思维方式的转变。crm体现的是新经济条件下银行再造的一个核心理念,是银行的各个环节都向以客户为中心转变,因而必须将crm上升到战略高度来看待。crm战略是指企业为了优化管理客户资源、最大化客户价值而制定的受到管理的、并得到信息技术支撑的长远规划和长远目标。之所以我们要把crm上升到战略高度,是因为crm将会带来新一轮的管理变革,将会对企业的长期战略目标的实现具有很大的推动作用。一个客户战略必须要能够回答:客户是谁?客户想要什么?客户如何被管理?这种理解将能够确保客户群被作为一种客户组合来管理,而不是简单作为营销活动的对象。国内银行业必须意识到作为一个企业战略,crm将要“管理变革”而不是“变革管理”。

作为一套完整的系统化方案,crm对于银行业提出了诸多要求。

中国应用法学论文篇八

中国17日获得国际高性能计算应用领域最高奖——戈登贝尔奖。这是我国超算应用团队近30年来首次获得这一有着“超算应用诺奖”之称的全球最高奖,标志着我国科研人员正将超级计算的速度优势转化为应用优势。

获奖应用能够改善全球气候模拟和天气预报。

当天,中国科学院软件研究所杨超等人在美国盐湖城举行的2016年全球超级计算大会上领取了戈登贝尔奖,他们的获奖应用名称为“千万核可扩展全球大气动力学全隐式模拟”。它基于国家超级计算无锡中心的全球最快超算系统“神威·太湖之光”运行,能够帮助改善全球气候模拟和天气预报。“这既是神威·太湖之光的突破,更是我国超算应用的重大突破。”国家超级计算无锡中心主任杨广文激动地表示,“如何将速度优势转化为应用优势,是我国超算团队梦寐以求的,此次获奖意义非凡,让我们站到了新起点上”。

“神威·太湖之光”自今年6月20日发布以来,国内外多个应用团队项目通过使用该系统获得突破,目前已经取得100多项应用成果,涉及气候气象、海洋、航空航天、生物、材料、高能物理、药物、生命科学等19个应用领域。

今年6月,“神威·太湖之光”成为世界最快超级计算机,如今又立功。杨广文介绍,戈登贝尔奖创建于1987年,是全球超算应用领域最高奖。设立至今,从未有过中国应用团队入围与获奖。“神威·太湖之光”发布后,基于系统的三个应用项目入围该奖项,已是创造历史。此次获奖则更进一步表明,中国超算取得速度优势的同时,在应用领域也正不断缩小与世界先进水平的差距。

向世界证明中国超算占据速度应用“双优势”

全球超算,唯快不破。致力超算研究的意义不仅仅是“速度战”,更重要的是赢得“应用战”。

一直以来,国际上有人曾质疑中国超级计算机只是一味追求运算速度、忽略应用,然而此次戈登贝尔奖可谓零的突破,向世界证明了中国超算正凭借速度和应用的双重优势,站到了聚光灯下。

如今,中国超算赢得速度、应用“双优势”,不再只是“听起来爽”。新一期“全球超级计算机500强”榜单14日在美国盐湖城公布,全国产超算“神威·太湖之光”二度问鼎。算上此前“天河二号”的六连冠,中国已连续4年占据全球超算排行榜的最高席位。

中国首次获得戈登贝尔奖,第一次将中国超算应用带到了世界舞台中央。该应用基于国产超算系统“神威·太湖之光”设计,也凸显了国产超算开始告别只是“听起来爽”的窘境,进入了“好用”的阶段。

“这标志着我国超算拥有了速度、应用双重优势,无疑是我国超算又一里程碑事件。”杨广文说。

揭秘。

“神威·太湖之光”到底有多快?

开机一分钟地球人算32年。

今年6月,“神威·太湖之光”成为世界最快超级计算机,运算速度全球第一。这是全球首个突破10亿亿次的超级计算机,该套系统包括处理器在内的所有核心部件全国产化。中国超算是否已经迈上世界之巅?“神威·太湖之光”运算速度到底有多快?据悉,其运算一分钟相当于地球人算32年。

“简单来说,这套系统1分钟的计算能力,相当于全球72亿人同时用计算器不间断计算32年;如果用2016年生产的主流笔记本电脑或个人台式机作参照,太湖之光相当于200多万台普通电脑。”国家超级计算无锡中心主任杨广文介绍。“神威·太湖之光”由40个运算机柜和8个网络机柜组成。一台机柜就有1024块处理器,整台“神威·太湖之光”共有40960块处理器。“每一块处理器相当于20多台常用笔记本电脑的计算能力,4万多块再组装到一起,速度之快可想而知。”杨广文说。

中国应用法学论文篇九

近年来,随着城市建设的加快,流动人口大量增多。随着人口流动所带来的许多社会问题,尤其是流动人口子女受教育问题显得尤为突出。本文在研究了众多学者关于流动人口子女受教育权益法律保障的文献的基础上,首先对流动人口及受教育权的相关概念作了界定,并分析了我国流动人口子女受教育现状,得出完善受教育权益保障迫在眉睫。其次,分析了我国在流动人口子女受教育权益法律保障的建设成就及法律保障存在的漏洞或不足。再次,根据问题结合原因并借鉴国外经验对我国流动人口子女受教育权益法律保障提出建议。

2、研究意义。

我国的流动人口是20世纪80年代中叶出现的,是在改革开放的国家政策背景下产生的一种特有现象。流动人口尤其是流动民工群体是我国经济、社会转型时期必然出现的特殊群体,也是我国现代化过程中必然要面对的一个问题。本文主要从我国流动人口子女受教育权益保障现状分析出发,探究目前造成流动人口子女受教育权益缺损的原因,有利于明确我国当前面临的保障困境,探讨解决流动人口子女受教育权益问题的对策,促进受教育权益问题的解决。有助于保障流动人口子女受教育权益,实现教育和社会的公平,并对维护我国社会的安定团结及推动城市建设和发展起到一定作用。

1、国内研究动态。

随着城市建设的加快,农民工大军逐渐成为城市建设的主力,大批农民工涌入城市,农民工子女的受教育权问题越来越成为社会关注的热点。以下是我国学者的主要观点:

陈信勇,蓝邓骏在《流动人口子女平等受教育权的应然与实然》一文指出当前流动人口子女权益缺损主要有几点表现:

1、入学条件遭受不公正对待。许多地区的流动人口子女入学需要很多证明才能申请就读公办学校。虽然国家已经取消借读费,但是还有很多公办学校巧立名目征收类似于借读费的歧视性费用。

2、难以平等享有教育资源。我国基础教育财政性经费投入严重不足及教育资源地区分布不均造成流动人口子女与优质教育无缘。

3、民工子女学校成为歧视源头,并且遭遇义务教育根本价值强烈冲突。

4、由于流动人口的工作、居住的流动性使得子女学习过程不稳定从而导致教育质量下降。

李业春在《进城农民工子女受义务教育权法律保障机制研究》一文指出:

1、辍学和超龄上学现象严重。

2、多数流动人口子女只能就读农民工子女简易学校,学习条件特别简陋。

3、流动人口子女易产生不健康心理状态,影响对社会的认知,很难产生对社会的认同。

鹿文卿在《农民工随迁子女受教育保障研究》一文认为受教育权有缺损体现在受教育待遇上的多个不平等。

1、教育经费不足,根据国务院规定流动人口子女教育经费的供给以流入地政府为主,流入地政府的财政直接影响到受教育权的实现。

2、教育及教学设施匮乏,多数农民工子弟学校办学条件简陋,师资力量缺乏并且存在安全隐患。

3、参加教育及教学活动的不平等,流动人口子女容易受到老师和同学的歧视而无法正常参加某些教学活动。

顾益民,张慧洁在《行政法语境下的流动人口受教育权保障》中通过行政法视野分析认为造成受教育权益缺损原因有:

1、县市等基层行政单位所承担的教育财政压力和行政责任与其政治经济和法律地位不成比例,负担沉重。

2、缺乏有限的行政监督行为和系统性的行政责任追究机制。教育行政责任人往往是基层县市级的教育管理者,责任追究中裁量空间过宽。

中国应用法学论文篇十

“反馈”是指控制系统把输出信息的结果“返回传入”,影响信息再输出所起的调节作用.教学是师生信息双向传递的控制系统,教师输出“教”的信息,学生反馈“学”的`信息,它们之间存在着反馈机制.反馈对于学习者二语水平的发展起着重要的作用.在外语教学中应用反馈理论,教师可及时地根据学生的反馈信息调节控制教学过程,学生也可及时了解学习结果.

作者:易平作者单位:长沙理工大学外国语学院,湖南长沙,410076刊名:新西部(下半月)英文刊名:newwest年,卷(期):2008“”(3)分类号:h3关键词:反馈外语教学负面反馈。

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中国应用法学论文篇十一

智研数据研究中心网讯:

内容提要:卫星应用及运营涵盖面较广,包括消费服务(指卫星电视、卫星音频广播和卫星宽带等业务)、卫星固定服务、卫星移动服务、遥感业务和航天飞行管理服务。

应用卫星是种类最多、发射数量也最多的人造地球卫星,按是否专门用于军事目的分为军用卫星、民用卫星和军民两用卫星;按应用领域划分为通信卫星、气象卫星、侦察卫星、导航卫星、测地卫星、地球资源卫星和多用途卫星等。

由于卫星应用涉及众多不同的领域,而各个领域在应用方面又有着较大的区别,如卫星通信、卫星导航等,应用产业链相对较为复杂。因此,下图是简化的卫星应用产业链结构图,仅勾画出应用产业链的大致轮廓。卫星应用产业上游主要涉及卫星的制造、卫星的发射、卫星地面设备与网络的建设;下游产业链涉及众多领域,其中在交通、通信和测绘等领域的应用较为普及。

卫星应用及运营涵盖面较广,包括消费服务(指卫星电视、卫星音频广播和卫星宽带等业务)、卫星固定服务、卫星移动服务、遥感业务和航天飞行管理服务。按技术领域和服务方式分,包括卫星通信、卫星导航和卫星遥感等。

中国应用法学论文篇十二

文章标题(2号黑体)。

作者姓名(3号仿宋体)。

(作者单位,地址邮编)(小5号宋体)。

摘要:(小5号黑体)摘要内容(小5号宋体)。

关键词:(小5号黑体)关键词内容(小5号宋体)。

0引言(3号黑体)。

引言内容(5号宋体)。

1正文小标题(3号黑体)。

1.1(5号黑体)正文二级标题(5号宋体)。

1.1.1(5号黑体)正文三级标题(5号宋体)。

正文内容,通栏(5号宋体)。

图题(小5号宋体)。

表题(小5号宋体)(表格为三线表)。

参考文献(小5号黑体)。

参考文献内容(小5号宋体)。

一、专著、论文集、学位论文、报告。

[序号]主要责任者。文献题名[文献类型标识]。出版地:出版者,出版年。起止页码(任选)。

中国应用法学论文篇十三

——旗袍。

旗袍,是一种内与外和谐统一的典型民族服装,被誉为中华服饰文化的代表。它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情,表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。

那旗袍是如何而来的呢?旗袍的起源有人认为可追溯到春秋战国时期的深衣。深衣自春秋战国至汉代曾为时人所重,后世的袍服或与深衣有着一定的渊源关系。

国的服。

念。

因而代表的是一种不事生产的上层人士及文化人的清闲生活。宽衫大袍,褒衣博带,逐渐成为中原地区衣饰文明的一种象征。

在辽、金、元及清朝等少数民族政权统治时期,合身的袍服都曾一度扮演着服饰的主角,虽然又都经历或表现出变得宽博的过程或趋势。清代由于历时最长且较稳定,故袍服可视为典型服饰。

顺治年间(公元1644年),清世祖入关,定都北京,继而统一全国。随着政权的初步稳固,开始强制实行服制改革。至此传统的冠戴衣裳几乎全被禁止穿戴,相传千年的上衣下裳的服饰形制只被保留在汉族女子家居时的着装中。庆典场合不分男女都要着袍,各类袍服名目繁多,有朝袍、龙袍、蟒袍及常服袍等之分。

从字义解,旗袍泛指旗人(无论男女)所穿的长袍,不过只有八旗妇女日常所穿的长袍才与后世的旗袍有着血缘关系,用作礼服的朝袍、蟒袍等习惯上己不归为“旗袍”的范畴。从顺治、嘉庆年间屡次颁布的禁令中,满族女子违禁仿效汉族妇女装束的风气之盛。至清后期,亦有汉族女子效仿满族装束的。满汉妇女服饰风格的悄相交融,使双方服饰的差别日益减小,遂成为旗袍流行全国的前奏。

住腮碰到耳,袍身上多绣以各色花纹,领、袖、襟、据都有多重宽阔的滚边。至咸丰、同治年间,镶滚达到高峰时期,有的甚至整件衣服全用花边镶滚,以至几乎难以辨识本来的衣料。旗女袍服的装饰之繁琐,几至登峰造极的境界,此时的清王朝正为挽救危亡,清廷洋务派提出“中学为体,西学为用”的救国方略,派遣大批留学生到国外学习。在中国学生最先出现了西式学生的操衣、操帽,洋装的输入,提供了评判美的另一种参照系,直接影响社会服饰观念的变更。日后旗袍演化为融贯中西的新式款型,其受西方影响的改变可说即是由此开始。

旗女之袍渐受日本欧美等国服装影响,融入了不少特点,形成了近代“中西合璧”的旗袍。

旗袍是近代中国妇女服饰的最大特点,它既适合中国妇女穿着,又吸收了西装的优点,即造就了民国旗袍的魅力。民国时期旗袍大体上可分为两个阶段,第一个阶段以传统的直身平面剪裁为主,并开始移入西方的多省工艺,使旗袍更加合身,称为经典旗袍;第二个阶段引入更多的西式服装元素,如装袖、装垫肩和拉链等,使旗袍更加西化,称为改良旗袍。从时间上来说是以30年代为分界的。

起点,三十年代它到了顶峰状态,很快从发源地上海风靡至中国各地。当时上海是上流名媛,高级交际花的福地,她们热衷于游泳、打高尔夫、飞行术、骑马,奢华的社交生活和追赶时髦,注定了旗袍的流行。由于上海一直崇尚海派的西式生活方式,以致后来出现了“改良旗袍”,从遮掩身体的曲线到显现玲珑突兀的女性曲线美,使旗袍彻底摆脱了旧有模式,成为中国女性独具民族特色的时装之一,但是并非汉族的民族服装,这是一直存在的一个误区。

旗袍追随着时代,承载着文明,显露着修养,体现着美德,演化为天地间一道绚丽的彩虹。愿旗袍连接起过去和未来,连接起生活与艺术,将美的憧憬、美的风韵洒满人间。

服装不能脱离人体而孤立存在,旗袍也一样。女性的头、颈、肩、臂、胸、腰、臀、腿以及手足,构成众多曲线巧妙结合的完美整体。旗袍的审美,似乎可以从这里谈起。

旗袍之源——枣(zao三声)旗袍作为袍服大家族中的一员,其发源有人认为可追溯到春秋战国时期的深衣。

旗人之袍与旗袍枣旗袍不是一个固定的形式,而有一个变化发展的过程。把旗袍视为旗人之袍或旗女之袍虽看似无大错,却难免有望文生义之嫌。

民国之初——悄然过渡过的旗袍。

20世纪初,中国政治风云跌宕。辛亥革命废除帝制,创立民国,剪辫发,易服色,摧枯拉朽,把属于封建朝代的冠服等级制度送进了历史博物馆,这一切为新式旗袍的延生创造了条件。

20年代——倒大袖与新样式。旗袍的历史与流变。

20世纪10年代和20年代早期,城市女性中时兴过一阵“文明新装”。

30年代——黄金时代(i)。

本世纪20年代到40年代,是近代中国女装最光辉灿烂的时期,而30年代又可谓这一时期灿烂的顶峰。也就是在此时,旗袍奠定了它在女装舞台上不可替代的重要地位,成为中国女装的典型代表。

40年代——黄金时代(ii)。

50年代——也有过灿烂的一瞬。

在人民当家作主的时代,如果说服装也有流行的话,那流行的主导已转向平民。

60、70年代——被冷落的20年。

旗袍的鼎盛年代已经远去,被冷落了30年之久的它,在80年代以来开放后的国土上显得有些落伍了。

旗袍的审美。

近十几年来,时装中重新出现的旗袍,在国际时装舞频频亮相,风姿绰约有胜当年,并被做为一种有民族代表意义的正式礼服出现在各种国际社交礼仪场合。

旗袍的京派与海派。

京派与海派代表着艺术、文化上的两种风格。海派风格以吸收西艺为特点,标新且灵活多样,商业气息浓厚;京派风格则带有官派作风,显得矜持凝练。

艺术家与旗袍。

艺术,是通过塑造形象具体地反映社会生活、表现作者思想感情的一种社会意识形态。

设计师与旗袍旗袍的历史与流变。

经过20世纪上半叶的演变,旗袍的各种基本特征和组成元素慢慢稳定下来。旗袍成为一种经典女装。经典相对稳定,而时装千变万化。但时装设计师常从经典的宝库中寻找灵感,旗袍也是设计师灵感的来源之一。

旗袍与配饰。

油纸伞是旗袍重要配饰。

韵,是东方古典美的化身。

辛亥革命后,人们还大多穿着清代服饰,而1924年,末代皇帝溥仪被逐出紫禁城后,清朝冠服就此成为绝唱。

来。最初旗袍是以无袖马甲的改良形式出现的,长马甲代替了长裙,随着不断的改良,演变成了现在的旗袍。20年代初,京派旗袍初露头脚。

张爱玲评价说:“初兴的旗袍是严冷方正的,具有清教徒的风格。”20年代中叶初,一种新的旗袍流派诞生。上海是当时公认的服饰时尚中心,其声势远远领先于其它地区并左右着中国服饰时尚的变化,这一新流派被称为海派,它从此便开始领导旗袍的发展。20年代末,旗袍开始收腰,摆线提高至膝下,喜倒大袖,旗袍呈平直造型,几乎看不出胸腰臀曲线,腰节线较低。而1926年后,旗袍的下摆一升再升,1929年,上海女学生穿的旗袍,摆线已到膝盖处。这一时装最显著的特征是倒大袖,它一直到30年代才慢慢消失。

当代旗袍。

自上世纪70年代后,中国十年浩劫的远去使中国服装旗袍的历史与流变。

风情,其顽强的生命力非其他传统服装可比。毫无疑问,旗袍还会继续流传,或许将来某一时期会再度辉煌。

80年代旗袍的地位确实有回升。在一些正规隆重的场合,如婚礼、宴会、电视节目中,旗袍被作为的首选。旗袍多次参加国际服装展出并屡屡获奖,受到许多世界著名服装设计师的称赞并在一定程度上影响他们的设计,这是作为一名中国人的骄傲。因为只有国家强大了,代表这个民族文化的东西才会称为国际的流行。时装设计师们常从经典的宝库中寻找灵感,旗袍便是设计师灵感的来源之一。

正因为如此,旗袍独特的审美趣味才打破了国界,被全世界所接受和赞赏。

京派。

上海市通都大邑,自海禁开放后,外来影响也反映到服饰方面。欧美的服饰以当时的法国巴黎为最,而巴黎的时新服饰,在三、四个月后就会流传到上海来。所以上海在当时已成为全国服饰的中心,各地也都以上海的趋向而追踪。一衣一扣,一鞋一袜,都足以影响全国。即使是如南京、苏州、北京也都是昂首以瞻.广派:

苏派:苏州盛产丝绸等布料,而旗袍的主要面料是丝织品,苏州妇女喜红装,这些方面优势为苏派旗袍奠定了基础。

总之,旗袍是中国妇女的传统服装,而并非已经湮灭失传的历史服装。它既有沧桑变幻的往昔,更拥有焕然一新的现在。旗袍本身就具有一定的历史意义,加之可欣赏度高,因而极富有收藏价值。现代穿旗袍的女性虽然不多,但现代旗袍中不少地方仍保持了传统韵味,同时又能体现时尚之美,所以也具有一定的收藏价值。

引用文献:《中国大百科》旗袍篇。

——旗袍。

中国应用法学论文篇十四

直播卫星系统近年来在国际上发展迅速,其优良的性价比、清晰的图像、丰富的内容和便捷的收视等优势使其在世界许多国家获得了广泛的应用。直播卫星系统近年来在国际上发展迅速,其优良的性价比、清晰的图像、丰富的内容和便捷的收视等优势使其在世界许多国家获得了广泛的应用。

美国、欧洲以及亚洲的日本、韩国开发卫星直播业务起步早,不仅仅积累了商业运行模式的成功经验,为本国提供了丰富的电视节目,更重要的是开发利用了大量的直播卫星轨位频率资源。由于同步卫星轨位频率资源是有限的空间资源,因此,美欧日等国在开发利用直播卫星轨位资源中已占据了制高点。

中国报告网发布的《2012-2016年中国直播卫星行业市场调研及投资战略咨询报告》共十一章。首先介绍了中国直播卫星行业的概念,接着分析了中国直播卫星行业发展环境,然后对中国直播卫星行业市场运行态势进行了重点分析,最后分析了中国直播卫星行业面临的机遇及发展前景。您若想对中国直播卫星行业有个系统的了解或者想投资该行业,本报告将是您不可或缺的重要工具。

一、gdp历史变动轨迹分析。

二、固定资产投资历史变动轨迹分析。

一、产业政策分析。

二、相关产业影响分析。

三、产业相关法律法规分析。

二、全球直播卫星发展特点。

三、全球直播卫星系统及其新发展。

四、欧美直播已形成产业链。

第二节美国直播卫星市场的发展现状。

一、directv公司。

二、dishnetwork公司。

第三节直播卫星在欧洲市场的发展现状。

一、欧洲的直播卫星。

二、欧洲卫星高清电视。

三、英国bskyb公司。

第四节直播卫星在亚太市场的发展现状。

一、日本skyperfect公司。

二、韩国skylife。

三、马来西亚。

四、印度。

五、中国香港。

一、我国直播市场非常广阔。

一、直播卫星将带动产业链发展。

一、直播卫星进。

37、万个村农户可接收95套节目。

一、直播卫星“村村通”惠及地震灾区农民。

三、首批“村村通”直播卫星接收设备安装调试完成。

四、直播卫星加密将会加速数字电视进程。

五、直播卫星接收设备售后服务体系。

一、中国航天事业发展历程。

二、用科学发展观引领航天事业又好又快发展。

三、中国航天事业现状与未来。

一、中国空间段卫星通信公司。

1、中国航天科技集团公司。

3、亚洲卫星公司(asiasat)。

4、亚太卫星控股有限公司。

二、中国空间段卫星。

1、中卫一号。

2、鑫诺一号。

3、亚洲二号。

4、亚洲3s。

五、亚洲四号。

6、亚太iir号。

7、亚太v号。

一、卫星电视产业运行总况。

3、我国卫星电视产业市场结构实证分析及优化对策。

4、卫星数字电视产业:期待政策突破。

二、在轨的广播电视卫星概况。

1、中星6b。

2、中星九号。

3、鑫诺三号。

三、全国卫星广播电视转星调整第五章直播卫星技术与标准。

第一节频率规划。

一、无线频率的划分。

二、卫星广播电视的频率及局限。

三、数字电视直播卫星的频率。

第二节内容安全第三节编码标准。

一、信源。

二、信道。

第四节直播卫星技术参数。

第一节产业运营模式和特征研究。

一、空间段和地面段的运营关系。

二、直播卫星产业自身运营特点。

第二节直播卫星产业运营思路。

一、直播卫星产业总体运营思路。

二、中国直播卫星运营中面临的问题第三节直播卫星空间段运营模式。

一、空间段运营商。

二、空间段运营模式。

第四节直播卫星地面段公益运营模式。

一、总局无线局。

二、地面段公益运营模式。

第五节直播卫星地面段商业运营模式。

一、中数传媒。

二、地面段商业运营模式。

1、地面段运营商可行的商业运营模式。

2、地面段运营商成本收益分析。

3、地面段运营面临的主要运营风险。

第七章2011年中国直播卫星产业链透析——芯片厂商第一节中天联科。

一、企业概况。

二、中天联科致力于推动数字卫星直播产业。

三、中天联科电视接收芯片获“中国芯”潜质奖。

四、中天联科发展战略分析第二节杭州国芯。

一、企业概况。

二、杭州国芯再摘桂冠,获重大技术发明奖。

三、杭州国芯信源解码产品获edn优秀产品。

四、企业竞争力分析。

五、杭州国芯发展战略分析第三节湖南国科。

一、企业概况。

二、直播星第二轮招标湖南国科成为大赢家。

三、联广视讯将携手湖南国科开展直播卫星业务。

四、企业竞争力分析。

五、湖南国科发展战略分析。

第八章2011年中国直播卫星产业链透析——终端接收设备第一节四川长虹(600839)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析第二节海信电器(600060)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析第三节数源科技(000909)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析第四节广电信息(600637)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析第五节上海广电(600602)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析第六节同洲电子(002052)。

一、企业概况。

二、企业主要经济指标分析。

三、企业盈利能力分析。

四、企业偿债能力分析。

五、企业运营能力分析。

六、企业成长能力分析。

一、全国文化信息资源共享工程。

二、直播卫星在全国文化信息共享工程中发挥的作用。

第二节广播电视“村村通”工程。

一、“村村通”广播电视发展现状。

二、“村村通“广播电视的意义。

三、直播卫星“村村通”1、20户以上直播卫星“村村通”2、20户以下直播卫星“村村通”

一、地下市场现有规模。

二、地下市场消费特征。

三、直播卫星市场的快速发展第二节卫星节目市场需求研究。

一、农村用户对卫星节目的需求。

二、城市用户对卫星节目的需求。

三、农村用户与城市用户的需求比较研究。

第三节直播卫星与高清市场。

一、高清市场发展现状。

二、直播卫星对高清市场的促进。

第一节直播卫星市场发展影响因素。

一、政策。

二、“村村通”工程进度。

三、卫星节目。

四、渠道部属和用户需求。

第二节直播卫星与其他传输通道的博弈关系。

一、直播卫星与有线数字电视。

二、直播卫星与地面数字电视。

一、发展前景。

二、农村市场。

三、城市市场。

一、直播卫星市场投资特性。

二、直播卫星机会与风险。

三、专家投资建议图表目录:(部分)。

图表:skyperfect卫星电视系统图。

图表:中国空间段卫星通信公司发展历程图图表:中卫-1号c频段覆盖图。

图表:中卫-1号ku频段覆盖图。

图表:鑫诺一号转发器c频段覆盖图。

图表:鑫诺一号转发器ku频段覆盖图。

图表:“中星6b”卫星覆盖图。

图表:中星九号eirp覆盖图图表:鑫诺三号卫星覆盖图。

图表:直播卫星地面段商业运营模式。

图表:农村用户对卫星节目内容的需求特征。

图表:城市用户感兴趣卫星节目的原因。

图表:城市用户对卫星节目内容的需求特征图表:美国主要直播卫星电视系统。

图表:sesastra直播卫星电视系统。

图表:eutelsat直播卫星电视系统。

图表:skyperfect卫星电视系统。

图表:129号令指导下中国发布的有关配套政策。

图表:“中卫-1号”卫星技术参数图表:鑫诺一号卫星的主要技术指标。

图表:亚洲二号卫星技术参数。

图表:“中星6b”卫星技术参数。

图表:中星6b卫星(东经11。

5五、度)节目接收技术参数图表:“中星九号”卫星技术参数。

图表:中星九号(东经9。

2二、度)节目接收技术参数图表:鑫诺三号卫星性能参数。

图表:鑫诺3号卫星(东经125度)节目接收技术参数图表:无线电频谱和波段的名称。

图表:常用字母代码和业务频段对应表图表:中国的直播卫星总体技术简介。

图表:avs标准构成图表:avs标准进展。

图表:直播卫星的主要技术参数。

图表:空间段运营商成本收益。

图表:对农村人群收费的商业可行性图表:地面段运营商成本收益。

图表:“村村通”发展规划情况。

【出品单位】中国报告网。

中国应用法学论文篇十五

随着社会信息化程度的提高,教师的.教学内容日益丰富,所要传递给学生的信息也越来越多.因此,仅靠原有的教学手段已不能满足现代社会对人才培养的需要,教师必须改革现有的黑板加粉笔的教学手段,在继承传统教学手段合理成分的基础上,引进现代科学技术的成果,充分运用现代教学媒体,并将两者有机结合,各展其长.传统媒体和现代教学媒体要紧密联系,组成合理、适应当今社会需求的教学技术,提高教学效率和教学质量.

作者:冯一欣作者单位:江苏省溧阳市职业教育中心,213300刊名:现代农村科技英文刊名:xiandainongcunkeji年,卷(期):“”(12)分类号:g71关键词:

中国应用法学论文篇十六

农民的法律意识是农村法治化进程中的重要精神因素,对于提高全体公民的法律意识素养,建设社会主义法治国家有极其重要的意义。但现实不容乐观,据统计,约58%的农民缺乏法律常识或者根本不懂法;27%的认为在被逼上绝路的情况下才会寻求法律帮助;只有15%的农民表示在利益遭受侵害时会利用法律保护自己。可见,农民的法律意识较为淡薄,成因主要有以下几个方面。

(一)经济方面。

虽说家庭承包责任制一定程度促进了农村经济的发展,但这种粗放型的小农经济并没有走出自给自足的局限。简单的经济基础抑制着农民对法律的需求,也降低了农民对法律学习的欲望。

(二)文化方面。

我国经历了二千多年的封建社会,深受封建思想的荼毒,墨守成规和盲目的排外思想已经在农民的脑中根深蒂固,想要转变过来绝非易事。更有一些农民认为读书无用,即使考上大学顺利毕业还不一样出来打工,那还不如现在就去打工。所以说提高农民法律意识任重而道远。

(三)制度方面。

1、立法环节。

一是目前我国农村工作的立法工作脱离了农村实际生活,没有广泛听取农民的意见和建议。二是制定好的法律没有落到实处,很多法律农民都不知道,还谈什么寻求法律帮助。

2、执法环节。

第一,执法人员的法制观念不强,缺乏法律素养,执法过程中存在经验主义的不好现象。第二,执法人员执法方式不当及态度不友好,缺乏服务意识。20xx年5月,广西某乡村环卫工人蔡某按规定来每户收取垃圾清洁费,王某因下个月就要搬走为由拒交垃圾清洁费。第二天凌晨蔡某就把一车垃圾倒在王某的店铺门口,致使王某无法开门做生意。蔡某简单粗暴的工作方式既不能解决问题,又破坏了执法人员的良好形象。

(一)加快农村经济的发展。

根据马克思主义原理中的物质决定意识的基本观点,法律意识的培育和提高也受到社会经济发展水平的制约。而只有农村经济发展上去,广大农民的生活水平才能得到提高。发展农村经济首先要加强农业基础设施建设,农村经济的发展离不开各项基础设施的完善。其次是加快农业结构调整步伐,提高农村经济组织化程度,由粗放生产经营模式转变为集约生产经营模式。再次是发展乡村企业。由一些乡村企业牵头,将分散的农户和市场有效的链接起来,这样就形成生产销售一体化。

(二)加大基础教育的投入,加强普法教育和法制宣传。

第一,加大基础教育投入。

一是政府在财政投入上,对农村教育特别是偏远农村教育应当予以倾斜,缩小城乡办学条件差距。二是教育主管部门对农村师资队伍建设予以大力支持,每年择优录用一批优秀师范类大学毕业生充实农村教师队伍。三是建立健全人才流动机制。加强城乡校际间纵横双向交流,将城区教师的评先评优及职称评聘与下乡支教挂钩,促进农村教育师资均衡配置。

第二,加大普法教育和法制宣传的力度。

法教育应该根据农民的实际需要和特点,采用适当的方法有针对性的进行:对于乡村干部和广大党员,由于他们的政治觉悟较高,可以进行系统的法制教育,增强法治观念,并充分发挥他们的领导表率作用,带领广大农民学法守法。对于广大农民群众,必须深入他们中去宣传和讲解与他们日常生活息息相关的法律法规的内容,结合当地的违法犯罪活动实例讲解法律知识,运用通俗易懂的语言宣讲,使农民容易并且形象地学习法律。

(三)完善相关的法律法规制度。

首先,立法机关在制定与农业、农村相关的法律法规时,要充分听取农民的意见和建议,反映农民的需求和心声,协调好国家法律法规与农民群众的习惯心理和行为之间的关系。其次,制定了基本的法律法规后,要根据现实情况的变化和需要,对相应的法律制度做出相应的调整和修改。再次,要保障法律能够落到实处。加强对法律法规的宣传,加大监管力度,严格执行法律。各部门之间密切配合,切实履行职责,保证法律得到切实有效的实施。

(四)改善基层执法状况。

在执法方面,要提高农村基层执法人员的自身素质和法律素养,增强他们的执法经验和执法的灵活度;要严格依法行使职权,摒弃权力大于法律的思想;要加大对执法者违法执法、滥用执法权等行为的处罚力度;要接受媒体与大众的舆论监督,实现阳光执法。

综上所述,提高农民法律意识任重而道远,是需要长期坚持的一项工程。提高农民法律意识,是改变现阶段我国农村法治现状的重要环节。只有农民法律意识的普遍提高,把我国建设成法治化国家的目标才有可能获得真正的实现。

[1]李昌麒。中国农村法治发展研究[m]。北京:人民出版社,2006.

[2]郑永流。当代中国农村法律发展道路探索[m]。北京:中国政法大学出版社,2004.

[3]郑永流等。农民法律意识与农村法律发展[m]。北京:中国政法大学出版社,2004.

[4]瞿同祖。中国法律与中国社会[m]。北京:中华书局,1981.

[5]王欣堂。提高农民法律意识:构建和谐农村的战略选择[j]。长江大学学报(自科版)农学卷,2007,(2)。

中国应用法学论文篇十七

作为中职旅游服务与酒店管理专业必修的专业基础课程,中国旅游地理处于核心课程的地位。

但在实际教学中,却存在着一些问题。

如何提高中职学生学习这门课程的积极性,丰富他们的旅游地理知识,为其专业学习和职业发展打下坚实的基础呢?笔者谈一些自己的看法。

1.学生文化知识基础差,缺乏学习兴趣。

中职学校的大部分学生文化知识基础相对较差,缺乏正确的学习动机,没有形成良好的学习行为习惯,有着不同程度的厌学心理,加之地理知识较为抽象,不易理解,大部分学生认为地理教学枯燥无味,感到学习地理知识的难度较大,自然而然也就对中国旅游地理这门课程失去了学习兴趣。

2.以课堂教学为主,课外实践活动少。

中国旅游地理属于旅游学科与中国地理相互交叉、渗透的综合学科,其以服务于中国旅游业发展为宗旨。

高度的综合性和显著的应用性决定了这门课程不能简单地作为专业理论课程进行教授,而是要求在教学过程中要加强实践和应用环节,重视同外界的交流与协作,从而使学生开阔视野、增长见识、提高实际操作和创新能力。

目前,中职学校的中国旅游地理教学基本都以课堂为中心,学生的实践活动少,教师很少组织学生外出进行与课程相关的地理考察活动。

3.专业引领不到位,学生职业素质有待提高。

《中国旅游地理教学大纲》指出:“教学与相应的职业资格标准的‘应知’、‘应会’相衔接,满足职业岗位的能力培养需要。”为此,教师应将本课程教学与学生职业素质培养相结合。

但中职学校及授课教师对本专业的课程设置、学习方法及学生就业方向等引领不到位,造成学生对本专业课程体系认识不清,对专业知识的学习不够重视。

绝大多数的学生平时不注意知识的积累,只是把中国旅游地理作为一门纯粹的理论“副课”来学习,缺乏学习的自觉性、主动性,不能做到理论联系实际。

4.师资“兼容性”不强,整体素质有待提升。

中国旅游地理教材内容涵盖面广,综合性较强,对科任教师的综合素质提出了更高的要求。

而目前中职学校地理专业毕业的教师基本没有,大多都是非地理专业教师在教授本课程,缺乏地理和旅游专业素质的复合型与“兼容性”师资。

二、对策。

1.改进教学方法,激发学生的学习兴趣。

中职学生知识面窄,学习能力欠缺,但其具有很强的好奇心。

因此,在课堂教学中,应充分挖掘教材,以学生感兴趣的内容为切入点,把实际生活中的案例引入到中国旅游地理教学中,让学生通过身边的事、身边的现象了解和掌握旅游地理知识,逐步培养学生对旅游地理的求知欲。

如,在讲授“旅游资源的开发”的相关内容时,我就从学生的身边挖掘素材,把西汉胜迹“酒泉”、酒泉卫星发射基地等素材引入课堂,采用案例教学的形式,组织学生进行小组讨论、总结,加深了学生对旅游资源开发基本内容的理解。

2.革新教学手段,提高教学效率。

对于中国旅游地理课程而言,课程内容涉及了全国各地著名的旅游景区及景点,课程的讲授需要大量的图片、地图、视频及音频等素材。

为此,教师可利用多媒体来弥补以往传统地理教学方式的局限性,使教学内容图文并茂,将复杂抽象的地理知识直观化、形象化,从而提高教学效率。

3.增加实践环节,提高学生实践能力。

在中国旅游地理教学过程中,教师应根据教学内容与教学进度增加实践环节,合理安排实践教学的时间,使课堂教学与实践教学互为补充。

可利用双休日、春游或寒暑假时间,适时组织学生对旅游景区进行实地参观考察。

这样,不仅可以调节学生的紧张情绪,激发学生的学习热情和兴趣,而且能够增强学生观察和分析问题的能力,提高他们的实践能力。

4.明确专业学习目标,提高学生的职业素质。

根据《中国旅游地理教学大纲》要求,在教学的过程中,教师不能过于强调学生是否掌握了系统的旅游地理学科知识,而应充分遵循“能力本位”的教育理念和职业学校“以就业为导向”的办学理念,以培养学生的实际应用能力为宗旨,充分考虑到学生走上工作岗位后的实际需求。

在讲授本课程知识的同时,应将其与相关联学科的知识有机地联系起来,把旅游地理知识的教学与专业技能的教学和训练有机地联系起来,明确专业学习目标,丰富教学内容,让学生认识到中国旅游地理的学习对于旅游从业者的重要性,从而激发学生学习旅游地理知识的热情和兴趣,优化中国旅游地理教学,增强学生运用旅游地理知识的能力,更好地体现出中国旅游地理课程的实用性特点。

5.提升教师综合素质,构建优质高效课堂。

中国旅游地理是介于旅游学和地理学之间的一门实用性很强的`交叉学科,它与中国民俗、宗教、园林及建筑等艺术也关系密切。

这不仅要求教师要具备地理学的专业知识,而且要掌握旅游行业的基本知识和技能,地理专业毕业的教师并不一定能真正胜任这门课程的教学。

因此,教师应多学习与旅游学科和地理学科有关的知识,多接触旅游景点,拓展知识面,使自己的教学更为生动有趣,不断提升自身素质和业务水平。

同时,积极在教学实践中探索和改进教学方式、方法,想方设法激发学生的学习兴趣,充分利用现代教育技术手段,寓教于乐,不断提高学生的职业素质和综合能力。

6.构建多元评价机制,促进学生全面发展。

“多一把衡量的尺子,就会多出一批好学生。”对于中职学生来说,他们本身的学习基础就差,如果单纯从教学环节去评价,是不全面、不客观的。

教师应当以“以人为本,促进学生全面发展”为评价标准,在评价内容、评价方式、评价主体和评价等级上力求多样化。

在评价的内容上,不能单纯以考试的分数作为衡量的结果,而应重视学生的发展过程;在评价的主体上,可将个人、小组和教师评价相结合,以及将学校评价、家庭评价和社会评价相结合;在评价的方式上,重视学生在评价中的主体地位,使评价成为学生、小组、教师及家长等共同参与的交互活动;在评价的等级上,不应将学生分为三六九等,而应以鼓励性评价为主,要充分调动学生学习的积极性和主动性,增强他们的自信心。

中国应用法学论文篇十八

摘要:“中国风”即中国风格。它是以中国元素为表现形式,建立在中国文化和东方文化的基础上,并适应全球经济发展趋势的有着自身独特魅力和性格的艺术形式。近年来,这种风格被广泛的应用到文化、艺术各领域,如服装、音乐、建筑、电影等。越来越多的国外知名服装设计师取材中国元素来润色自己的佳作,使得“中国风”一时间席卷全球。本文从中国传统的面料、图案、色彩这三个最容易被设计师采用的方面着手,进行具体的案例分析。关键词:中国元素;面料;图案;色彩一、引言所谓中国主题的设计,即把中国元素作为表现或点缀形式的设计。当今的中国风尚建立在中国文化和东方文化的基础之上,并适应全球经济发展趋势,是有着自身独特魅力和性格的艺术形式。无论是任何与中国风有关的作品都是一种“表现”的艺术,不同于西方的“再现”艺术。在西方服装艺术中,中国传统面料、图案及具有中国特征的色彩成为中国主题设计的重要素材。二、服装中的中国主题设计(一)以中国传统面料为主要元素的设计在现代的服装设计中,不但中国的丝绸和麻织物成为服装作品中的常用材料,而且中国特色的纺织品、中国风格的印花绸和提花织物也成为中国主题的重要表现手段之一。其中高档旗袍的面料多为丝绸锦缎,面料一般有缎面效果或是丝绸特有的光泽。一些设计师选用厚质的褶皱丝绸作为旗袍面料,现代感极强,通过自身的肌理效果表现出传统条纹面料古朴的感觉,褶皱凹凸产生的阴影和折射使服装显得丰富而有层次。marcjacobs将真丝作为louisvuitton春夏女装系列的主要面料,使得服装整体的质感大大提高。图1所示,黑色盘扣旗袍预示着这场大秀将重演法国在70年代的东方风潮。高高的开叉与模特挑染的发色呼应着复古之外的奔放不羁,动物图纹,立领折扇,艳丽明亮的色彩组合悉数登场。经典的monogram花纹以蕾丝面貌呈现出极致奢华的高雅格调。图2所示,中式立领搭配长裤马褂,又灵活运用珠绣,印花或流苏等东方元素,设计看起来既复古又现代。(二)以中国传统图案为主要元素的设计许多设计师用图案的形式来表现中国元素,素材处理的方法更是灵活多变。常见的是选用中国传统图案的一部分进行夸张放大并作为整件服装的局部装饰,形成设计的焦点。图案的使用:一种是平面图案,有满花图案和局部纹样两种,多使用印花面料或刺绣工艺;还有与面料结合的镂空工艺,有的配合中装式样,有的配西式服装式样,局部纹样分单独纹样、适合纹样和二方连续纹样等。经常被使用的中国风图案也就是常见的中国传统图案,包括龙纹、风纹、云纹、松、竹、梅、菊、建筑和人物等。设计师jeanpaulgautier秋冬女装系列延续一贯的风情演绎,各种民族服饰的融合拼凑,充分展现夸张及诙谐,把前卫、古典和奇风异俗混合得令人叹为观止。苗疆风格的装扮、牡丹图案印花绸、过膝龙纹长靴,中国的传统画卷就这么被设计师的巧手跃然于服装之上。ralphlauren秋冬系列,突显了三十年代的瑰丽。传统中式的旗袍立领,肩部剪裁细致的镂空chinoiserie中国龙图腾纹样,在深黑色的魅惑中彰显独特的东方神韵。(三)以中国传统色彩为主要元素的设计大红大绿,是中国标志性的传统配色。虽然也绝非只有此两种最具特点,但设计师似乎更喜欢把这两种色彩与中国特色联系在一起。每个不同的历史时期,均有明显的特色:唐代的重彩、宋代的淡雅、元代的奢华、明代的俗艳、清代的繁杂、二十世纪的平素……中国的传统文化还将服装中的颜色赋予了社会和情感的意义。青、白、黄、朱、玄五色形成中国传统色彩体系,带有明显的寓意性和标识性,寓意性表现如黑色表示未明之天,黄色表示黄昏之地,黑与黄代表天与地,多用在帝王服饰上。ralphlauren2011秋冬系列,龙图腾刺绣在红色面料的映衬下摇曳生姿,与中性皮草大衣搭配别有一番风情,彰显现代女性的个性与自信。源blancdechine2011秋冬系列,贯彻简洁而细腻的设计风格,从宏观及整体上把艺术与服装结合起来。立领无袖式旗袍,利用简约流畅的'线条,通过精致的褶皱工艺,优雅的演绎了中国红的各种形态。三、结论时尚界刮起的这股中国风潮无疑是对中国传统文化的一种肯定。我们研究服装艺术中的中国主题设计目的在于探讨服饰的文化涵盖,深掘服饰的内涵,拓展和开辟服饰文化的外延,更好地掌握服饰的文化背景和文化底蕴,以进一步放开视野,拓展思路,升华服饰之美。中国元素脱离不了传统性和民族性,也脱离不了与时代的结合。兼容并蓄、与时俱进才是使中国元素恒久不灭的动力与源泉。而东西文化融合的交叉点就是创新,用博大精深的民族文化作为设计创意源泉,在寻求民族文化同现代审美意识沟通的过程中,创作出凝结着中华民族文化神韵和精神风采的现代时装,推动辉煌灿烂的中国服装走进世界现代时尚的殿堂。参考文献[1]卞向阳.服装艺术判断[m].东华大学出版社,.[2]李宁.论中国元素在高级时装中的应用[j].服装服饰,2011(3).[3]潘伟,王金梅.中国元素在服装审美中的体现[j].服装服饰,2011(10).[4]张家鑫,李晓蓉,肖宇强.现代服装设计中的中国元素刍议[j].四川戏剧,2011(4).

中国应用法学论文篇十九

摘要:在中国旅游地理课中单一地实施传统教学会影响整个教学效果,而多媒体教学的应用能激发学生学习的兴趣,解决教学中的问题,启发学生思维,提高教学质量。

但在中国旅游地理教学过程中应注意教学目的与媒体特点、现代媒体与传统媒体、科学性与趣味性的统一。

1.从心理学的角度来说,学生多种感官参与学习,易于激发学习兴趣和内在动机。

研究表明:人类的学习是通过眼、耳、鼻、舌、身等把外界信息传递到大脑,经过分析、综合从而获得知识的过程。

如运用多媒体技术,根据讲授内容的差异,选取相关图片、影音资料,将学生设置在视听环境下学习,就会加强他们的学习效果。

2.多媒体作为一种新兴教学工具,对教师提出了更高的要求,并能极大地提高教学质量。

传统讲授法是一种单向的信息传输方式,学生只是被动接受信息,往往造成学生思维和学习的被动,而且因为口头语言和板书板画是主要的信息传输方法,学生无法直接体验这些知识。

而引进多媒体教学法可以把一些难以理解的概念,利用直观的图像演示,通过多媒体手段化虚为实、化静为动,使抽象的概念具体化,充分发挥多媒体课件良好的视听效果。

而且多媒体层次分明、结构清晰、操作简单、便于修改的`特点,能够帮助学生深化和提高对旅游地理概念的认识,显著地提高旅游地理的教学质量。

旅游地理教学的内容涉及面广,而且时空差距大,不易被学生接受。

使用多媒体可以使学生不受这方面的限制,及时得到相关事物的大量信息。

如大陆的漂移、地壳的变迁、动植物的生长、四季的变化等,都可以用多媒体的方式加以表现。

学生可以足不出户,直观地接触和了解各种资源的形成和发展的全过程,这样做也更便于加强学生对相关知识的了解和记忆。

二、使用多媒体教学过程中需要做到的几点。

1.教师要广泛地收集同教学有关的各种资料素材,为制作多媒体课件做准备。

旅游地理课件的制作和其他学科有很大的不同,因为它涉及面广、知识含量大,给备课带来很多困难,它要求任课教师重新学习和补充很多知识。

在旅游地理的讲解中,会涉及各种各样的自然和人文知识,若想把各类知识融会贯通,没有斧凿之痕地展现在学生面前,就需要教师在备课过程中下很多工夫。

教师除了要翻阅大量的文字资料,还要在网上查询更多的视频和图片资料,备课量非常大。

所以说,看起来比较简单的一节课,要想让学生深刻、扎实地理解、掌握每项知识,教师备课时的信息量必须达到一定程度。

2.教师在加工、整理搜集的素材时要精挑细选,合理安排各教学环节中的内容。

运用多媒体教学时要掌握“适时、适当、适度”的原则,使其发挥独特优势为教学服务,提高教学质量。

适时是指搞清楚多媒体教学在课堂教学中的位置。

多媒体教学只是一种教学手段,教师的主导地位和学生的主体地位才是关键。

如果整堂课过于依赖多媒体而忽视教师的主导地位和学生的主体作用,那么有可能学生像看电影一样,虽然注意力高度集中,但教学任务不能完成。

适当是指如果把板书的一些内容转移到课件中,这样无非是节省了课堂内板书的时间,但并没有产生好的教学效果。

适度是指在课堂教学中运用多媒体,需用时则用,不需要时不用,要运用得当,掌握火候。

比如课堂的引入,有些抽象的东西,可以用课件以动画的形式演示出来,这样不但能激发学生的学习兴趣,还便于学生理解。

切忌逢课必用多媒体,这样会使学生产生心理倦怠。

例如,在讲北京故宫景点时,教师只需把景点内容进行归纳讲解,然后把故宫平面分布图及各大殿的图片课件演示给学生看,学生就很容易记住故宫前朝后寝的布局,对前朝的太和、中和、保和三大殿的功能也能有很深的了解,对乾清、交泰、坤宁三宫以及东西六宫、御花园为中心的后寝布局也一目了然,从而达到事半功倍的教学效果。

3.统筹好传统教学法与多媒体教学的结合,以提高学生学习知识的效率为目标。

多媒体与传统教学手段都有自己的长处和短处,它们相互之间可以形成互补关系,而不是完全取代。

在一节课究竟是采用多媒体教学,还是用传统教学手段,依据是学生接受知识的方法。

例如,讲解北方民居庭院式布局时,教师边讲边画,学生边听边看,板书板画寥寥几笔,直观、形象,可以激发学生的思维,收到出其不意的效果;而讲授庐山景区时,教师可以带着学生回顾大诗人李白的诗篇“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”,并用多媒体展示庐山飞泉泄瀑的美景图片,激发学生学习的兴趣,从而达到事半功倍的教学效果。

总之,随着现代技术的不断演进,随着多媒体教学的广泛运用,现代教学再也不会像过去那样乏味、那样单调。

教师要让学生知道,原来课堂也可以这样生动,原来学习也可以这样丰富多彩。

中国应用法学论文篇二十

现代企业的发展,都在强调以人为本的理念,但如何是以人为本?并非一句口号所能解决的。hr做为以人为本的核心执行机构,首先要得到上层管理的支撑,其次,专业的hr人员,绝对能事半功倍地解决问题。

引子:

本人所在的公司,现在已经有30人的规模,以一家只有一年历程的公司来说,发展算是比较快,但伴随公司的成长,也出现了很多问题,hr工作便是其中之一。本人没系统学过hrm,但有一年半时间的工作是和hr和运营人员安排在一起的,对hr工作有些简单的了解和实践,此文是就我个人的理解,做几点总结,并非系统地讲述hr理论,故只供大家分享。其中的案例,都是我目前公司的实际情况。

首先应该列举一下hr的职责:

招聘。

这是hr人员首要的工作,是一切工作开展的前提。但招聘的手段是什么?帖广告?人脉推荐?花钱还是出力?不同的企业应该会有不同的理解,而且不同类型性质的公司和同一公司处于不同发展阶段,也都会有不同的理解。

其次,hr人员要想好,为什么应聘的人会来你的公司,你拿什么留住人才?说来可能大家会不相信,我公司有好几位应聘人员最终没有入职的原因,竟是因为我们的主页做的不好看。由此说来,一个hr需要与其他部门配合和自己要做的工作,还有很多。

再次,面试手法,这也是现在公司最常见的问题,绝对不能急于求成。在给出合适的应聘人员留下的理由之后,同样要给出其选择的时间和空间,古语讲:欲速则不达。公司里有几次匆匆与应试者达成协议之后,都得到了再考虑的回复,甚至拍手走人。

对些我的观点是:

b.不能同时给其初试和复试,这也是基于以上同样的考虑,给其充足的时间考虑和比较;

c.不能只让懂业务的人面试,他们往往只关注业务能力,而忽略了与公司的匹配性,我们应该明白,不要最好的,要最适合的。

培训。

培训是让新员工迅速了解公司组织结构和个人工作的有效手段,而且可以加快新员工与老员工之间的了解和沟通,对工作环境的适应能力大大加强,最后是业务的理解,每个公司关注的点和范围都不一样,工作方式也不一样,培训的价值在此凸现.

我曾经仔细观察过,没有受到公司培训的员工,很长时间都对工作摸不到头脑。而入职就参加培训的员工,工作上手很快,而且在培训过程中,与其他员工互动较多,很快打成一片。

企业文化促进。

当今社会的员工流动速度是相当快的,企业靠什么留住人才?

我个人是很看注薪水的,但我认为:企业文化才是最关键因素。只有员工和企业达成了共同的价值观,才能认真负责地为企业也是为自己而工作,一个没有企业文化的公司,是没有灵魂的,也是没有发展前景的.。有人会说,我们是有文化理解的,是有愿景的。那么,是否将这些传递给每一位员工了呢?是否在细微之处体现了呢?是否被其接受了呢?如果一位员工只是为了每月几k的薪水,那么一旦其他公司的薪水高出,他立刻会走人,有首歌唱得好,“别说我的离开你无所谓”,除非是铁打的营盘,否则任何公司都会为流水的兵而付出代价。

薪水福利。

《国富论》里说的好,作为一个经济人存在,只有保证了员工的薪水和福利,他们才会认真地工作。

每位员工对自己的价值都有一个评定,而且会随时间而进行横向和纵向的比较,hr的工作之一,就是在适当的时候,为员工价值判断,调整薪水以适应员工的能力和发展。

福利也是必不可少的工作,而且对员工工作情绪影响也很大。今年春节,公司上班一直到年二十九,每个人都以为会发年终奖金或者一些礼品,最终来一无所获。后来几个同事一起聊天,其实我们并不是少那么点东西,但是发一桶油,也足以说明公司是在想着我们的。当然,医疗、养老之类的作用,不用我多说了。

员工工作与发展。

专业的hr人员,会对每一名员工都有比较全面的认识,包括员工的业务能力,技术能力,沟通能力,组织能力,演讲能力,等等等等。这会对两个方面有利:

1、工作安排。公司可能会在一个时间段里涉及很多的项目,好的hr人员,能够向项目经理推荐合适的人才来做合适的事,而不是拍脑袋来选择人员安排。我的总结是dorightthing.

2、职业考虑。每位员工的能力不同,好的技术和业务人员,未必能做好的领导,反之亦然。但要知道,这还与土壤有关,古语讲:淮南为柑,淮北为枳。好的hr人员能深谙其中的道理,我的总结是dothingright.

绩效考核。

对员工的工作和能力进行考核,以调整员工在职位和职业方向上的发展。同时对员工起到一定的鼓励和督促作用。如何建立适合公司应用的考核机制,是很关键的问题,到底kpi、平衡积分、mbo、标杆法哪个适用公司,要看具体问题,绝不可以空泛地套用一个公式,结果引来一片嘘声。结果就是,谁的口号响亮,谁的成绩就高,奖金就多。我这种人,喜欢把事情做细,不喜欢叫嚷,秉承大道无为的观点,经常是受到上头批评。

离职安排。

离职就我的理解,是比入职更为重要的工作,是接手员工能够迅速开展工作的有力武器。我公司的离职工作就过于简单,只是将所做的工作有个口头的交接,并将文件整理。我认为,作一份交接报告绝对是必须的,报告中较为详细对个人职责进行描述,将工作作成列表,并注明进行状况和交接人等。交接时,更要仔细,面面俱到。交接之后,一定要留下联系方式,并保证在一段时间内的随时沟通。

现代企业的发展,都在强调以人为本的理念,但如何是以人为本?并非一句口号所能解决的。hr做为以人为本的核心执行机构,首先要得到上层管理的支撑,其次,专业的hr人员,绝对能事半功倍地解决问题。

下边说一些实际工作中经常遇到的问题:

一、职责不清。

主要是公司里没有专人负责hr事项,工作内容经常是分摊到几个人员的身上。

招聘的发起人是研究总监和业务经理,因为没有专业的知识,所以招聘工作只停留在对业务的考核上,至于个人品质,组织能力,文化理解等,只能是按招聘人的理解去主观判断。

招聘工作的执行的人是行政助理,只起到了通知的作用,很难在第一次通话中进行识别和剔除,并以此降低招聘成本。

入职工作也比较混乱,没有统一的入职时间安排,内部准备过程和新员工培训等,给新员工一团糟的感觉。

二、实施不力。

首先是招聘困难。

其实招聘是一项日常和长期性的工作,即使不入职,也要做好人才库的安排,以便和更多的行业人才沟通,适时引进。不能等需求时抱佛脚,到个帖招聘,找人推荐。

其次是文化培养不够。

小公司典型的错误就是,过多顾及业务而放松对文化方面的建设,包括进取心、忠诚度、工作方式等方式的培养。即使是有文化建设,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小组织形式错误理解成团队精神建设。

再次是不能对离职带来的风险进行评估,此处是有公式可循的,不再多写。

三、计划性不强。

目前的工作,是根据业务状况来进行人员招聘,而不是根据发展规划来进行招聘,或者是有规划而无具体实施。更没有对离职的风险进行评估。中国人常讲,计划不如变化,干脆不计划,这是错误的一个观点,因为不计划,是永远无法知道差距在什么地方,而对于计划性的招聘工作,业务并不是关键阻碍因素,即使是有,那也是因为业务方面拖了后腿,要抓紧解决短板问题来保证hr工作的进行。

以上这些问题,解决方法很简单,选用专业的hr人员,基本就不会存在了。对这个观点,老板总是犹豫不决,因此,我曾算过一笔帐。老板一个月有多少时间用于hr工作,成本是多少,而创造的价值有多少。同样招入一名正式的hr人员,成本低于一半,且效率相当高,而老板节约下来的时间,所创造的价值,一算即知。

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