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供电公司申请送电申请书汇总 企业向供电局申请书范本(3篇)

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供电公司申请送电申请书汇总 企业向供电局申请书范本(3篇)
2023-01-14 12:56:53    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

最新供电公司申请送电申请书汇总一

我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。

年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。

对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。

新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。

整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。

上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“合户”的建议。

公司总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,年1月1日所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。

台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。

我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。

通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。9月初,我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费带来不便。

针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出一套解决类似情况的服务措施,即每月20日收集客户电量电费信息,以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店,受到客户的一致好评。

作为城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以限度的支持。

所有着较多老职工,有的甚至是经历所乃至供电公司发展史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者,我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员,管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。

我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的权限,限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较好的效果。

自古家庭与事业,爱心与孝心总是难免有碰撞的一面,对此,我内心充满了愧疚和遗憾,在连续牺牲50多个双休日后的一天晚上,5岁的女儿天真地问妈妈:“爸爸呢?我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已!妻子也是一名优秀的业务骨干,服务于基层的街道办事处,需要我的大力支持,女儿聪明乖巧,需要我的精心培育,父母亲的要求更是简单,只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚,为未能尽到为人之子的孝心而难过,为未能尽到丈夫的责任和义务而自责……

近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名新时期的电力工作者,我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退!

最新供电公司申请送电申请书汇总二

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。

加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。

一是建立健全内部监督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责任人,具体抓好本所行风建设,以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度,以制度规范员工的服务行为;

二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、不定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意见和建议,对存在的问题及时进行整改;

三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能解决的问题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。

客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。

一是实行“一条龙”服务,开展“只要一个电话,剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时,进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语,为客户提供规范、真诚和热情的服务;

二是按照有关要求规范业务流程,做到业务流程“内转外不转”,严格收费标准,杜绝乱收费现象;

三是改进服务模式,开展“一对一”服务,认真为客户释疑解难,尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难,在“始于客户需求,终于客户满意”的原则下,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头;

四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问,应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务,对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理;

五是针对特殊客户开展送温暖服务,如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费,以塑造供电服务新形象;

六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;

七是建立故障抢修快速反应机制,认真受理客户故障报修,抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理;

八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。

总而言之,在开展“发展提升年”活动中,要不断创新服务方法,完善服务手段,严格履行服务承诺,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的满意。

最新供电公司申请送电申请书汇总三

20xx是不平凡的一年,在公司党委的正确领导下,我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标,在各重大活动和节日保供电以及环网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和开展了“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动,提高了全所干部职工的凝聚力和执行力,为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。

一、党支部建设:在公司领导的关心和重视下,把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系,统一转到**公司党总支。于20xx年4月1日成立了供电所党支部,使我们农电工党员有了新的归宿。

二、党建工作:切实加强党组织建设,按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》,让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通,把组织意识高的员工,引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心,健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员、培养,本支部于20xx年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员,并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名,党员转正2名,为党组织输送了新的血液。

三、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。 在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于2小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有: “三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。20xx年7月1日,全体党员收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会的情况,各党员职工深入学习了重要讲话精神,并开展面对面相互学习讨论,切实统一思想,提高认识,明确方向,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉服务党和国家工作大局。

四、完成了党总支安排的各种选举工作:

1、完成了中共福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。

2、完成了供电所党支部选举出席中共福建省电力公司 第一届代表会代表的选举。

3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。

4、完成了供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。

五、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力

支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。

六、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。

紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,本所与公司签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现“人民电业为人民”的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电“贴心服务”工程,彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风,严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。

七、党费方面:按照年初核定的党费收缴基数,每季度按时收取党费,并及时缴交到公司党委办,由公司党委统一管理使用。 20xx年的工作计划:

1、继续抓好党建工作,培养入党积极分子一名,发展吸收新入党积极分子一名。

2、扎实推进党风廉政建设。

3、加强党员教育培训,提高党员思想政治理论素质。

4、继续做好党费收缴工作。

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