顾客协商和解协议书通用 顾客协商和解协议书通用吗(8篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

最新顾客协商和解协议书通用一

顾客刚把一卷布料放到桌上，裁缝噌的一下子跳起来，急切地问：“您要做什么衣服？棉衣、夹袄、坎肩、半袖……无论什么款式，我做的衣服包您满意！”

“不着急、不着急，”顾客慢吞吞地说，“先让我在您的店里转一转、看一看，然后再决定做个什么款式的衣服最适宜。”

裁缝一听急了，赶忙说：“就做件棉袄吧，最适合这个季节穿。”

顾客想了想，慢条斯理地说：“您店里的衣服都很漂亮，那就听您的，做件棉袄吧。可是，您不用着急，我可是个慢性子顾客，您只要把衣服做的美观、舒适就行，时间久一点，没关系的。”

“那可不行，我可是个急性子裁缝。我会用最短的时间做一件令您满意的棉袄，您尽快来取吧。”裁缝一边说，一边把顾客往门口领，请他放心地回家等着自我的新衣服。

裁缝刚把顾客送走，就迫不及待地开工了，他连饭都顾不上吃，挑灯夜战，想把衣服连夜赶制出来。可能是太累了，一不细心，他把桌子上的煤油灯碰倒了，旁边的棉花立刻燃烧了起来，尽管灭的及时，棉花瞬间还是被烧掉了一大半。怎样办呢？裁缝急急忙忙地把已经塞进衣服里面的一点棉花都掏了出来，把棉袄改成了春天穿的夹袄。正当他满意地端详自我的作品时，屋外照进来的第一缕阳光让他看见袖口上头有一大片煤油。裁缝慌了，这下可怎样办呢？突然他灵机一动把袖子减掉一半将衣服改成了半袖。衣服虽然看起来还是很完美，可是，裁缝发愁的是一会顾客来了他该怎样和顾客解释。

一天、两天、三天……冬天过去了，春天来了又走了，直到夏天来临的时候，顾客才想起来要去裁缝店取衣服。他不紧不慢地来到裁缝店，看到用自我的布料做的短袖衬衫时，惊讶地说不出话来，衣服是那样的美观大方，并且正适合这个季节穿，穿起来还异常地合身、异常地舒适。他佩服裁缝仅仅看了他一眼就能将衣服做得分毫不差，并且款式新颖时尚，他十分地喜欢。

顾客满意地收起衣服，谢过裁缝，高高兴兴地走了。裁缝看着顾客慢悠悠渐行渐远的背影，长长地出了一口气！

故事发生在一个春天，店里来了一位顾客。

顾客说：“你看春天到了，给我做一件春装吧。”裁缝说：“能够，没问题。”说完裁缝就给顾客量了尺寸，顾客就走了。

三天过去了，裁缝担心顾客急着穿，就加班加点的把春装做好了，他给顾客打电话：“您的春装已经做好了，过来拿吧。”“你做的真快，我过两天就去拿。”顾客回答到。

顾客说两天，可是一天、二天、三天、四天………春天都要结束了，顾客还是没来。

转眼炎热的夏天就到了，顾客来了：“夏天到了，我那春装也不能穿了，你就把袖子剪去一段改成夏天穿得短袖衬衫吧，这天气太热了，我实在受不了，你赶紧的，我可急着穿呢！”“剪袖子？这太容易了。”裁缝又爽快的答应了。一天过后裁缝又给顾客打电话：“您的短袖做好了快来拿吧。”“好的，过两天我再过来拿。”顾客还是这句话。

可是，照常一天、二天、三天、四天……夏天都要结束了，顾客还是没有来。

到了秋天顾客最之后了说：“转眼间秋天到了，把我那短袖的袖子再加上改成秋天穿的夹袄吧！”“加上去的袖子多难看啊！”这下裁缝不一样意了“不行，绝对不行。”

顾客生气了：“你这个裁缝，都一年了，我的衣服都没做好，你还敢拒绝我的要求！”“你—你—你……”裁缝气得说不上话来。

最新顾客协商和解协议书通用二

一年夏天，裁缝店里走进一位顾客。

顾客说：“我想做件短袖衫，请问什么时候来取？”

裁缝说：“明天。”

于是，那位顾客便回家了。

第二天，裁缝早早的在店里等待着顾客到来，可他却迟迟没有出现。

又过了一天，顾客最之后了，他说：“对不起，我迟到了一点。”

裁缝立即火冒三丈地叫道：“都迟到了一整天，还说只迟到了一点儿！”

顾客只好拿起桌上写着自我名字的短袖衫灰溜溜地走了，边走嘴里还边嘟囔着：“早明白，就告诉他我是个慢性子了！”

最新顾客协商和解协议书通用三

xxx：

您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!

此致

敬礼

xxx

xxxx年xx月x日

最新顾客协商和解协议书通用四

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内

疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!

物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持!!!

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!

请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!

我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的`再次光临!

此致

敬礼!

xxx

20xx年x月x日

最新顾客协商和解协议书通用五

尊敬的广大客户：

您们好!

首先非常感谢您们对 昆山光阴的故事婚纱摄影 的信任和支持!

昆山光阴的故事婚纱摄影自成立以来，一直都深受广大客户的青眛，在其成长和发展过程中，作为婚纱行业，我们一直着力于提升自我，重视每一位顾客对我们的评价，热衷接受每一位顾客对我们的建议。力争在行业中做到最好!饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开你们的理解、信任、支持和参与。

你们的理解和信任是我们强大的动力，

你们的关心和支持是我们成长不竭的源泉。

你们的每一次推荐，你们的每一个好评，都会让我们感动，促使我们不断奋进。

有了你们，我们才有源源不断的信心和力量。

在市场竞争日益加剧的今天，你们的信任和支持对于我们来说是无比珍贵的财富!

在此， 昆山光阴的故事婚纱摄影的全体员工向你们表示最真挚的敬意和最衷心的感谢!

在次感谢您们的信任和支持，同时， 昆山光阴的故事婚纱摄影全体员工恭祝大家工作愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意、财源广进、事业蒸蒸日上!

此致

昆山光阴的故事婚纱摄影

最新顾客协商和解协议书通用六

服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，如果美容院能将其顾客流失率降5%，其利润就能增加25%-28%，美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。因此，美容院的员工要树立起正确的服务精神，不遗余力的为顾客提供温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意度，受到尊敬，并且要通过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。

同时，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：

1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境，环境是员工的第一要素。

2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。

4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。

5、员工相信自己所做的事是最有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的钱途。

6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。

7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。

8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。

9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。

10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间 的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

11、顾客是上帝不应该放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。

最新顾客协商和解协议书通用七

亲爱的朋友：

您好！

非常感谢您选择！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！

新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

最新顾客协商和解协议书通用八

尊敬的普丽缇莎美容加盟事业部的老师们：

我是普丽缇莎的加盟商，值此开业一周年之际，回想当初刚进入这个行业的点点滴滴，千万万语，涌上心头。

我原本是一个非常传统的家庭妇女。婚后每天一日三餐，孩子老公是我的全部。为家庭忙里忙外。但我很满足，我觉得我很幸福，生活不就这样吗？但是幸福的日子总是短暂，从来没有想到过的事情发生在我的身上。。婚变。。。突如其来的打击让我不知所措，更让我不能接受的是我居然成了一个一无是处的人。结婚十几年没有工作，再加上年龄的问题，让我找不到一份合适的工作，完全与社会脱节。后来家人看我这样，决定给我投点钱自己做些小生意。但是做什么？什么能赚钱让我烦了好些日子，我开始找项目，看公司。后来朋友建议我看看美容行业吧，现在美容市场很火而且利润可观。听了朋友的建议，我找了一些化妆品公司去谈，后期经过慎重比较，我决定加盟法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的普丽缇莎品牌。

我对做生意完全不懂，做美容院还是朋友的建议，怎么做这个店我心里一点谱都没有，加上我开店的钱都是父母给的，让我不得不在选公司和产品上小心再小心，比较再比较，真有闪失可就损失大了。但是公司的活动政策让我完全没有后顾之忧。我只要进货就行，公司会把产品，配送，人员，店面，技术，开店的促销，管理等都有支持。

记得去年刚开业时，我清楚的`记得那天是11月的第一天，咸宁已经深秋了，风很大很冷。普丽缇莎加盟部的陶老师连夜从武汉赶过来，咸宁的寒冷有些出乎她的意外，可是第二天开业在即，她就穿着单薄的外套，和导购小姐一起，手把手的帮我们拓客，帮我们宣传。看着她在寒风中忙碌的身影，我感觉她对我们加盟店，比对自己的孩子还尽心尽力，那一刻我的心有一股暖流淌过，眼眶却有些湿润了。

其实陶老师对我的帮助又何止这些呢？从我们店面的装修，她都一遍一遍的找人实地考察，帮忙设计装修方案，小到材料的选择，价格的比较，处处为我着想，想着如何帮我节约成本而又不失档次。

后来门头的设计，优惠券的设计，包括宣传海报的设计，陶老师不满意本来的设计方案，专门请广州做游戏的ue设计师设计了清新脱俗的方案，整个档次就感觉上升了好大的空间。听说，就为了设计一个简单的易拉宝，陶老师就花了整整两个晚上和设计师修改，讨论并最终定稿。

事实证明陶老师的心血没有白费，当天我们咸宁加盟店就做出了16000元的优异成绩，我知道我们开门大吉是跟陶老师的认真负责的态度，毫无保留的奉献是分不开的。

经过一个多月的下店扶持，我们咸宁加盟店已经走上正轨，此时的咸宁已经进入隆冬时节了。陶老师走的那天晚上我真是舍不得，总感觉自己最好的朋友，最信赖的老师就要和我分开了。我眼圈红红的拿出一叠钱，想对陶老师表示感谢，可是陶老师却坚决不收，说我们下店的工资由总部支付，这一切都是我的工作。如果你一定要感谢我的话，就多做业绩，早点再次补货。

为了不辜负陶老师的心血，在陶老师回武汉的火车上，我打过去了五万块钱的补货款。

转眼一年过去了，事实证明我当初的选择是对的，因为培训的好，我的几名美容师很会销售，手法也好，顾客对服务和产品很满意，短短一年，我的店就成了本地最有影响的美容院了，人们如果问路的话都会习惯的说在普丽缇莎的哪面哪面。现在我也是女强人了，就在不久前一年我还很迷茫，困惑，但我勇敢的走出了这一步，我感谢我的朋友给我的建议，更要感谢陶老师把我带进了这个美丽的行业，让我收获了金钱更收获了自信。我越来越喜欢我的店，我的美容师，我的客户，我有信心把普丽缇莎美容院加盟店做大作强，成功开启10家加盟分店。

最后祝公司，生意兴隆，事业辉煌！

20xx年xx月xx日

xxx