幼儿园园林创建总结范文(精选9篇)

总结是反思和总结经验的重要手段，有助于不断完善自己。在写总结时，可以用一些具体的数据和事实来支持观点，增加可信度和权威性。通过阅读这些总结案例，我们可以学到一些总结写作的技巧和方法。

幼儿园园林创建总结篇一

工作总结既不能因为片面追求精炼而削足适履，把该写的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，怎样写幼儿园工作总结?下面小编给大家带来,幼儿园工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!

本年度，结合幼儿园学年初制定的教研活动计划和工作实际，扎实开展了形式多样的教研活动，进一步转变了保教人员的教育理念，提高了教育技能，为促进幼儿园整体教学水平的提高起到了促进作用，现就教研工作开展情况总结汇报如下：

一、结合日常教育活动开展教研，促进了常规教学工作的扎实开展。

本学年，我们将教研工作的落脚点放在日常工作中，结合保教人。

员在工作中存在的实际问题，开展教研活动。四月份组织的教师公开课评比研讨活动，通过相互的观摩及现场评析，围绕“如何提高幼儿的参与活动的积极性和主动性”进行反思，老师们对集体教育活动各环节的认识和把握有了明显提高，老师们的观念有了明显转变，从原来的只注重老师的教过渡到了关注孩子的参与活动情况，认识到活动目标的制定要根据幼儿现发展水平，在教育过程中教师的提问语要具体明确并对幼儿有一定的启发，不急于告诉幼儿知识，而是通过提供给幼儿大量的内容，拓展幼儿的思路，引发幼儿思考和创作，通过教师理念的转变、教育措施方法的调整，幼儿轻松自如的参与活动，在参与、操作、体验中获得了发展。

二、丰富教研形式和内容，提高教师的教研能力。

教研活动是教师业务水平提高的重要阵地，我们把让教师充分认识教研活动的意义，调动教师参与教研活动的积极性作为有效开展教研活动的首要问题，为此我们开展了形式多样的教研活动：

(1)情景触动式。

在户外游戏中，小班的李静老师看见大二班的幼儿在老师的带领下在玩《老鹰捉小鸡》，老师当老鹰，一名幼儿当母鸡，一次次的游戏中孩子们玩的不亦乐乎，呼喊声欢笑声不绝于耳，李静老师受到了触动，于是带着小班的孩子也玩了起来，可是效果却千差万别，由此我们进行了教研活动《户外游戏的选择》，由于是老师的亲身经历，所以老师们的教研兴趣浓厚，畅所欲言，李静老师也有感而发，根据幼儿的年龄特点选材是多么的重要，这样的教研活动解决了老师的实际教学难题所以倍受欢迎，也具有实效性。

(2)多点聚焦式。

开展了以“饮料瓶”为主题的同课异构活动，教师们积极发散思维，围绕五大领域分别设计了艺术活动《瓶宝宝舞会》、健康活动《好玩的饮料瓶》、语言活动《有趣的瓶宝宝》并组织开展了说课培训及现场观摩。

(3)专题研讨式。

针对老师们在教学活动中提问技巧的困惑，做了《语言活动中的提问技巧》教研专题，在进行现场的研讨过程中，教师们各抒己见，进行激烈的研讨，阐述了自己对语言教学活动中有效提问的见解。通过思想、语言地碰撞、交流，在提问的技巧方面总结出了以下几点：语言活动中有效提问应该注意预设中的提问;生成性的提问;双边性的提问。

三、利用教研的形式，转变家长的教育观念。

本学期我们开展了集家长开放日、教学活动评比为一体的活动，活动前幼儿园召集家长提出观摩活动的要求，让家长明白在观摩过程中应该看什么，怎么看，家长在观摩完教学活动之后，由教师在针对教学活动进行剖析和教研，帮助家长更深入的了解教学活动的价值，并邀请家长参与到教研活动中，发表自己的看法，还通过让家长模仿操作活动，感受教育活动的价值，通过这样的活动的开展，家长的教育观念在悄悄的发生着变化，由原来的关注幼儿知识技能的发展转变为能关注幼儿情感体验，能更好的配合幼儿园开展各项活动。

我们还开展了亲子制作进行班级环境创设的活动，各班教师将班级环境创设的主题和思路设计出来，组织家长进行教研，确定了用什么材料、制作什么、怎么制作，如何发挥幼儿的作用，让幼儿在这个活动中获得发展。亲子活动开展过程中，家长们根据教研确定的方案进行分工，与幼儿合作时，家长是处于引导、协助的角色，转变了以往家长动手做、幼儿观看的局面，在这个过程中，家长感受到了孩子的潜能，孩子感受到了成功的喜悦。

四、存在的不足。

1、教研活动的质量有待于提高，切实解决教师日常教学活动中的实际问题，使老师自主自愿的参与到教研活动中来。

2、理论指导实践，教师的理论学习还有待于提高。

3、要注重每一次教研活动的总结、反思，在查找不足的基础上才会有所完善。

五、下一步的打算。

1、成立不同的教研小组，由小组成员共同制定教研活动内容和组织形式，改变原来个人力量单薄的局面。

2、加强教师之间听评课的管理，达到共同提高的目的。

3、加强教师理论知识的学习，用理论知识来指导教学实践活动。

教研的过程是学习、思考的过程，是产生新认识、新创造的过程，只要一步一个脚印，脚踏实际地进行教学研究，教研工作就能更好地为教学工作服务，教研水平也会日渐提高。

在县教育局及幼教办践行“文化立教，内涵发展”的理念的正确领导下，在北岗学校的大力支持下，经全体幼儿园教职工团结协作、奋力进取，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。认真对照上级要求，总结成绩，发现问题，现将一年来的工作总结如下：

幼儿园现有专任教师3人，1人为大本、2人为大专学历，能胜任幼儿园教育教学工作。今年根据学校实际情况，设学前班1个。现有室外大型玩具5种，室内玩具几十件，班级配有电视机、录音机、vcd。园内有电脑、电子琴等。有图书200余册。有独立的户外活动场地。

团结和谐的团队能有效促进幼儿园各项工作的开展。在我校幼儿园是一个人数最少的即同年部有区别又有联系的的小单位，即靠制度管理又靠感情维系。我们积极倡导一讲奉献、二讲创造性开展工作、三讲团队协作的三讲精神，并始终坚持把思想建设放在首位，坚持学习与交流。我们坚持把工作主阵地放在幼儿园教育教学改革的前沿阵地，定期深入班级，了解教师教育教学现状，及时将先进的教育理念、教改前沿信息动态传送到每一位教师，积极地进行教学改革。我们积极配合学校，首先从教师职业道德入手，狠抓师德教育。我们深入开展活动，学习“捧着一颗心来、不带半根草去”的奉献精神和热爱幼儿、热爱幼教事业的高尚师德，通过一些先进人物和事迹的宣传，帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修、培训。有意把他们放到各类竞赛中“摔打”，几年来，多名教师迅速成长起来，受到各级表彰。

我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点，把家长工作放在重要的位置上。通过致家长的一封信的形式跟家长进行沟通，让家长了解幼儿教育的方法，指导家长按正确的方法，与幼儿园同步对幼儿进行教育;组织丰富多彩的亲子活动，我们还开展电话访及家访工作，让家长了解幼儿在园学习、生活情况，加强家园联系。

三、教育教学。

我园能积极防止和纠正幼儿园“小学化”坚决执行“七不准”，使用幼教办征订的教材，认真开展开展多种活动，促进幼儿发展。

我们结合节日、季节、主题等分层次组织幼儿开展各种丰富多彩的主题活动，在活动中鼓励幼儿人人参与，始终把促进幼儿的发展作为教育的出发点和落脚点。

我们在三八节及母亲节、父亲节组织各班开展孝敬老人主题教育活动，通过一系列的活动增进了孩子爸爸妈妈的了解，激发了孩子们热爱亲人的情感。

“六一”节向来是家长孩子注重的节日，今年我园在“六、一”儿童节那天，根据县幼教办文件精神，开展了丰富多彩的亲子运动会活动，运动会上集体操——《最炫民族风》在老师认真、专业化妆的衬托下，一个个小精灵精彩、童真的表演不但得到了学校师生的赞同，也赢得了家长的一阵阵喝彩，成为本次六一活动一道亮丽的风景线。亲子运动项目我们根据实际和孩子的年龄特征选定了大脚驮小脚、小小投球手、看看谁最棒等。很多家长都反应孩子非常喜欢这类游戏，在游戏中家长和孩子都全身心的投入，家长也像孩子一样尽兴的游戏。孩子更是由于家长的陪伴参与而玩的非常投入、兴奋。活动结束后家长们反映这样的活动家长可以真正和幼儿园零距离的接触，也能够及时知道自己孩子的目前发展情况，所以深受家长的喜欢，既发展了小朋友手脚协调能力，又激发合作意识。在欢乐的氛围中，小朋友们展示了个人的魅力，小朋友们和爸爸妈妈展示了良好的积极合作精神。

我们还加强幼儿自我保护意识的教育。对幼儿进行了交通安全、消防安全等方面知识的教育。

四、重视卫生保健工作，提高防病控病能力。

一直以来，我们认真做好各种疾病的各项防控工作，制定疾病防控工作方案，实行班级缺勤幼儿每日上报制度和幼儿园因病缺勤跟踪制度。加强晨检、午检和全日观察，一旦发现有发热的幼儿和其他传染病症状的幼儿及时与家长联系，按规定隔离。班主任认真执行每日清扫和消毒，加强对活动室的消毒，经常自查园内的卫生工作，确保各包干区无杂物。另外，还不定期向家长进行卫生保健和预防传染病的宣传，取得了防范传染病(丘疹、水痘)在园内0流行的好成绩。

五、重视安全工作，创建平安校园。

我们以创建平安校园为抓手，一如既往地重视和加强安全教育和管理，除了坚持各项安全制度的执行，坚持每周巡视安全检查，对发现的安全隐患及时排除或报修，确保园内时时安全稳定。逐级签订安全责任书，明确安全责任。各班制定安全教育计划并组织实施，借助新闻报道的校园安全事例向教师进行安全教育，做好家长持卡接送工作。加强师生应对突发事件的能力。根据上级要求，我们进行了消防安全演练。不定期向全体教工教授正确的消防器械使用方法，提高全体教工的安全防范意识和实际操作能力。

虽然我们的工作取得了一定的成绩，但这并不是我们最终的目标。今后幼儿园还要面临更多新的挑战，要提高办园水平，适应新形势的发展需要，能在激烈竞争的环境中站稳脚跟，还需要我们不断努力。我们全体教职员工今后将更加努力工作，在上级领导的正确领导和校领导的管理下，向高保教质量，高管理水平，高师资队伍，育优秀孩童的方向前进，为幼儿园各方面的提升而努力奋斗!

本学期在市教育局的正确领导下，在全园教职工的共同努力下，我们朝着幼儿园既定总体工作目标，在幼儿园原有发展的基础上，求真务实、大胆尝试，同甘共苦、通力合作，圆满完成了本学期教育教学工作计划。工作中有收获有思考也有不足，为使今后的工作更优于往年，现将本学年工作总结如下：

一、切实做好常规性的家长工作。

1、积极沟通，争取家长的理解与信任。为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们积极利用家长会与全班家长进行沟通，在家长会上我们不仅向家长介绍了本班的具体情况和计划安排，还结合《纲要》将我园的课题研究向家长进行具体的介绍，我们提供了一些已开展的主题活动的资料，如：幼儿的统计表、观察记录、幼儿自制的我的小书等，家长在翻阅的孩子的作品、记录本中看到了自己孩子的进步，也看到了班级丰富多彩的活动，在家长们心中引起了共鸣，我们的工作得到了家长的理解和支持。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的情况，我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通，班级里的重大活动如需家长配合的，我们都以书面形式通知家长，使家长了解各个活动的目的和任务。

2、积极争取家长资源，丰富主题活动。每个主题活动即将开展，我们通过家园橱窗及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要的活动，使每位家长了解班级正在开展的活动。在主题活动《幼儿园里真快乐》中，班里好多的小朋友都从家带来了好玩的汽车。在《丰收的季节》中请家长帮助幼儿自备1-2种秋天的水果和秋天成熟的农作物，家长能按照上面的规定日期逐一将物品带来，并将带来的物品装在自己的小塑料带里，写上名字，早上来园后放到幼儿的小厨便可。从而成功布置展示了丰收快乐的秋天。随着主题的开展，家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解，也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长常对我们说：你们的工作真琐碎，样样东西都要，以后我会留意帮你们收集的。就这样，经常会有家长把家中的酸奶瓶、空壳子拿来，还主动地问我们：这个需要吗?在家长的大力支持与配合下，使我园的主题活动得以顺利有效的开展。

3、组织形式多样的活动，拉近家园距离，增进亲子感情。我们开展了快乐幼儿故事比赛、冬季体育运动会等活动，通过我们的热情邀请，全体家长参与了各项活动，家长和孩子一起在大操场上玩二人三足的游戏等，每个幼儿的脸上绽放着欢乐，每个家长的脸上荡漾着快乐，家长都说，这半天的时间实在是过的太快了，和孩子一起活动做游戏真开心，不仅锻炼了身体，还加深了与孩子之间的感情。

子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。

二、切实抓好常规性的教学工作。

从培养幼儿必要的社会适应性、学习适应性，良好的习惯、态度，技能、能力和情感等方面入手，促使每一个孩子生动活泼、主动地发展。同时在实施教育活动时，我们防止被动地、机械地生搬硬套所提供的教育活动方案，充分发挥自身的智慧，调动主观能动性，因地制宜，根据现实条件和本班幼儿特点来考虑活动的实施。

认真选好教育活动最适宜的切入点，把握好教育的时机，组织好生动、有趣的教育活动。同时，在实施主题活动中，我们能根据幼儿的学习动机，及时捕捉幼儿学习的兴趣点，生成相关的教育内容，收到了良好的教育效果。在环境创设上重视从课程整合性考虑，力求各方面相互协调统一，形成整体合力;在环境创设过程中，重视了环境随幼儿发展及教育目标的变化而调整，使环境能始终起到引导幼儿发展的作用。

同时发挥勤俭办园的精神及增强幼儿、家长的环保意识，平时注意收集废旧物品，如旧挂历、月饼盒、易拉罐等，利用废旧物品进行教玩具制作评比、家长自制体育器械评比等。我们最注重的环境是精神氛围，教师用发现美的眼光捕捉幼儿的闪光点：孩子的每一句话都接纳;每一幅作品都欣赏;每一点进步都认可，和谐的师幼关系给孩子们带来了快乐和幸福。

幼儿的身心健康发展是我们最关心的，身体的健康是不容忽视的。身体的健康来自于老师的关爱。保育员到园第一件事情就是提水，为幼儿提供充足的水。每个孩子的在园情况，老师们更是细心观察，发现不舒服的幼儿老师们马上与家长联系，在第一时间，让幼儿得到治疗。中小班幼儿年龄小，幼儿上厕所不会自己提裤子，都是老师耐心的帮忙。幼儿离园时，老师为每个幼儿穿衣，扣扣。像这种事还有很多，幼儿园处处是小事，但这小事，就是我们老师的责任，就是我们老师的细心耕耘。

三、切实加强幼儿园的安全工作。

我们从思想上高度重视，成立领导小组，完善规章制度;目标分解，责任到人;人防、物防、技防到位。定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地，进行定期检查，彻底消除隐患。另外，结合幼儿的生活经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，通过环境创设、游戏操作、模拟练习等让孩子在生动有趣的真实情景中获得有关知识，提高相应的能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

一学期在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了，一份耕耘，一份收获，每项活动的开展、成功都离不开我们每位教师的辛勤付出，在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新世纪，我们将不断努力，不断摸索，以使我园在今后的工作中不断创新、不断完善，更好地为幼教事业作出贡献。

幼儿园是一所拥有__个教学班，多名幼儿，多名教职工的全日制省级示范幼儿园。近年来，我园在加大基础设施建设,加强内部管理的同时，树立社会化教育观，分利用家庭、社区教育资源，构筑起幼儿园、家庭、社会三位一体、沟通互补的立体教育网络。在实践中我们坚持以家长学校为主阵地、多种教育途径相结合的”家园共育”，将园内教育和园外教育有机的结合起来，取得了良好的效果。

一、树立三教联育意识，形成共办校共识。

在长期的教育实践中，老师们越来越感受到幼儿园教育的”势单力薄”，而家庭、社会因素对幼儿的影响却越来越大，"5+2=0"的现象在幼儿园表现的尤为突出。再加上部分家长因不了解幼儿园教育的任务和内容,存在重教轻保的思想。我们认识到要促进幼儿全面发展，首先要提高家长素质，在教育过程中要内外联手，寻求外援，有效整合幼儿园、家庭及社区的资源，促进孩子的全面发展。

一方面，我们积极组织教师学习有关家长学校工作的具体要求，提高广大教师”家园合作、科学育儿”的意识，树立不断开发育人资源的共识;另-方面利用多渠道向家长宣传办好家长学校的现实意义,在取得家长支持的基础上,我园于__年创办了第一届家长学校。

二、成立两级互动组织,建立有办学机制。

为确保家长学校正常、有序的开办，我们成立了家长学校校务委员会,园长亲自担任家长学校校长，校务委员会由幼儿园领导班子成员、教师、家长代表、退休教师代表组成，负责家长学校的领导和管理工作。我们还充分调动不同层次社区力量的积极性，以教学班为单位推荐家长代表,成立了家长委员会，同时聘请社会各界人士成为我园家长学校的顾问，从而构成了管理层、操作层、智囊层三个家教梯次的园内立体教育场。

为把我园家长学校创办成”传播科学家教知识，交流有效家教经验，启迪正确家教习惯，形成家园共育合力”的平台,我们拟订出《家长学校学员学习制度》、《家长联系制度》、《家长学校领导岗位职责》、《家长学校优秀学员评比制度》等制度职责共12份,进-步明确职责,保证了分工合作,建立起有序的办学机制，促成家长学校工作有序推进。

三、科学设置教学内容,实施有效办学目标。

幼儿园实施以保为主、保教并重的教育，在家长学校的课程设置上，我们也充分考虑到幼儿特点及家长需要，注重了教学内容的科学性、全面性、系统性、适用性,开设有思想教育、法制教育、营养卫生教育、安全教育、心理健康教育等内容。为为让家长进-步了解幼儿教育目标,有效实施家园共育,我们还自编自印出两本家长学校教材，将《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要(试行)》打印成册分发给家长，还根据教育目标整理出《幼儿日常行为规范训练基本要求99条》,让广大家长明确目标，要求一致的对孩子进行生活卫生习惯、行为习惯、学习习惯的养成教育。我园富有针对性的设置教学课程，凸现了办学的实效性。

为保证家长学校教学质量,我们成立了由幼教专家、法律顾问、心理咨询师、交警、保健医生、兼职教师组成的讲师团,定期有序地为家长授课和举办咨询活动。我们先后邀请到__、__来园给家长授课，他们的讲座理论先进，旁征博引，引起了家长的共鸣，收到了很好的教育效果。我们还充分利用社区资源，请交警、儿科医生等人为我园家长授课，指导家长科学育儿。近五年来,我们共组织家长学校专题讲座17场，咨询活动__，有效改变了广大家长的育儿观念和教育行为。

四、致力拓宽家教渠道，促进家园信息互动。

传播科学的家教知识，启迪学员形成科学的家教行为，实现合作育人的目标是家长学校的立校之本，为此我们在家长学校丰富的专题讲座的基础上，开展了方位、多途径的家园互动活动。

1、交谈。我们要求教师每日一交谈即利用家长每日接送孩子的时间,有重点有目的和家长进行沟通和交流，及时向家长了解孩子的身体状况或反映孩子在园的生活、学习表现，有针对性的进行护理和教育。

2、家访。教师每周一家访，每次走访1-__幼儿家庭，了解幼儿家庭教育环境和家长教育态度,和家长交流教育方法，针对孩子特点制定相应的教育措施，因人而异的实施教育,各班每学期幼儿家访率均达到__以上。

3、家长园地、家长宣传专栏、网站。家长园地是各班向家长有效宣传科学育儿经验、卫生保健知识的窗口，家长园地的内容来自于各类幼教书籍和杂志，教师经过精心选择和整理，提供给家长学习,家长园地的内容每半月更换一次。我们还以年级组为单位开辟了家长宣传专栏,将每月教育主题、工作重点及时向家长公布。为进一步加大家园联系的密度和广度,__年5月，我园筹建起自己的网站，利用网络辐射广阔、速度快捷、资源丰富、交流便利的优势向家长发布通知，宣传我园动态，传授育儿经验等，并通过和班级留言板与家长互通信息，共同探讨有效的教育方式。

4、家长会、家长开放日、家长汇报会。我园每学期初召开一次全园家长会，学期中举行一次家长开放日活动，学期结束进行--次家长汇报活动。从__年开始,我们又将家长开放日改为家长开放周,给家长提供更充足的时间，让家长能够更全面、更真实的了解到孩子在园的活动情况。

5、亲子园活动。每学年我们组织两次亲子园活动，让家长和孩子一起来园参加趣味盎然的运动会和”六一"庆祝活动,给家长提供了-个和孩子同学、同乐的机会，受到了家长的热烈响应。五及时落实信息反馈,实现家园合作育人学员群体中蕴涵着丰富的育儿经验，凝聚着无限的教育智慧,我们广开言路，主动征求他们对课程设置和教学的意见，征求他们对幼儿园建设和发展的建议，征求他们对合作育人的设想，构建起信息反馈落实制。近年来，我们印发各种家长调查问卷400__份，收集整理出家长意见__条,合理化建议6__个，对这些意见和建议我们认真落实、及时整改,促使教师不断改进工作方法,促进了幼儿园教育环境的进一步优化。我们还请家长参与民主管理，制订幼儿食谱、评选”好园丁”，五年来，由家长评选出”好园丁”1__，此活动的开展，有效促进了教师服务态度、服务质量进一步提高。

一份耕耘，一份收获。我园开办家长学校五年来，累计培训家长230__人，结业160__人，评选出优秀家长20__。家长学校的开办，务实而具体的活动的开展，提高了广大学员对家庭教育重要性的认识，初步确立起以身垂范、小事入手、科学家教的意识，倡导起民主尊重的家教作风。成绩属于过去，工作还看将来，我园将以全新的理念，务实的作风，将“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子的一切”整体工作目标落到实处，做到细处,努力为家长、为社会营造一个优良的育人环境，为孩子撑起一片蓝天。我们相信有上级领导的关怀，有家长和社区人民的支持,我园家长学校会越办越好。

午睡环节是幼儿一日生活中的重要组成部分，睡眠质量的好坏直接影响着幼儿的身体健康和生长发育。幼儿能够养成良好的睡眠习惯对幼儿的发展有益的。下面，我总结了几点幼儿午睡小妙招，跟大家分享一下。

一、睡前活动。

为了帮助幼儿有个良好的睡眠习惯，午睡前，除了组织幼儿有秩序地如厕以外，我们还可以组织一些相对安静的活动。具体如下：

1、组织幼儿户外安静散步。

安静散步有助于食物的消化，饭后带领幼儿在园内散步，呼吸一下新鲜空气，还可以观察到花草树木的生长变化，培养孩子的观察能力。如果遇到不适合户外散步的天气，可以带领幼儿到走廊里散步或参观一下其它的班级。

2、组织幼儿安静看图书或游戏。

午睡前幼儿的活动以安静为原则。看图书是一项安静的阅读活动，也可以组织幼儿听睡前小故事、安静绘画或看动画片。

二、积极创设温馨的睡眠环境。

幼儿寝室内应保持空气流通。新鲜的空气可以促进血液循环，也可以安抚幼儿的神经系统，帮助幼儿安静、舒适的入睡。

1、首先是物质环境的创设。

我们根据幼儿的年龄特点，在寝室的墙壁上，装饰了充满童趣的“乖乖睡吧”、“嘘，我睡着啦”、“做个甜甜的梦吧”等画面，给幼儿营造一种温暖的睡眠气氛，帮助幼儿尽快入睡。

2、其次是心理环境的创设。

午睡时间到了，孩子们有秩序地进入寝室，我们为幼儿播放舒缓的轻音乐，如《摇篮曲》等，可以帮助很难入睡的幼儿静下心来，再加上老师轻柔的话语，可以减轻他们的焦虑,感觉老师像妈妈一样陪着他们入睡，这样就会有安全感，很快地进入梦乡。另外，还可以为幼儿讲简短的睡前小故事，幼儿听着故事便会渐渐地进入梦乡。

三、培养良好睡眠习惯。

1、家园合作，共同培养午睡习惯。

幼儿午睡并不仅仅是在幼儿园大家庭中，在家中，幼儿家长也要配合幼儿园老师，积极为幼儿创设温馨的睡眠环境，培养幼儿午睡的好习惯。

2、培养幼儿“自己的事情自己做”。

日常生活中开展“自己的事情自己做”的活动，引导幼儿自己穿脱衣服和鞋子，自己叠衣服等。利用儿歌帮助幼儿掌握生活技能，如穿裤子，用比较形象的儿歌来帮助幼儿掌握方法：两个口袋正面放，两列火车钻山洞，一个钻一个山洞。幼儿很快就学会了穿裤子。叠衣服时利用儿歌：关好门，抱抱肩、低低头、弯弯腰，孩子很快就掌握了叠衣服。活动中，我们会适当组织幼儿进行技能比赛，既能够培养幼儿的自理能力，又能给活动增添一份乐趣。

3、培养幼儿正确的睡姿。

幼儿的睡姿正确与否，关系到幼儿睡眠的质量和身体健康。比如说，有的孩子喜欢蒙头睡觉，蒙头睡会使幼儿不能舒畅的呼吸到新鲜空气，容易使幼儿做恶梦，而且影响幼儿骨骼的正常生长。所以，我们要培养幼儿右侧睡的正确姿势，并结合每位幼儿实际情况，密切观察，随时纠正幼儿的睡姿。

午睡是幼儿一日生活中不可缺少的环节，也是幼儿生长发育过程中不可忽视的一项内容。因此，我们必须密切观察，积极引导，努力帮助每位幼儿养成幼儿良好的睡眠习惯，让孩子们在幼儿园这个大家庭中快乐成长!

幼儿园园林创建总结篇二

__机关于1997年建成投入使用，占地面积平方米，其中绿地面积平方米，占%。机关院内共16个单位，干部职工265人。1999年，被命名为市级文明机关；2002年，被命名为省级文明机；2010年，被命名为省级卫生先进单位。

在__机关办公大楼设计建设阶段，就对院内的绿化工作进行了充分研究和规划，为保证后期机关大院的园林化建设奠定了坚实的基础。办公大楼建成投入使用后，围绕大院的绿化美化工作，从1997年至1999年三年间，先后投入30余万元，购置香樟、樱花、广玉兰、桂花、风景竹等树种和大量盆栽植物，平整绿地，栽树种草。从2003年至2007年，又对绿化不合理的地方进行了小范围的调整，草坪改种了地被红花草和麦冬，调整了绿蓠，增加了桂花树数量，在围墙边种上了爬山虎。近年来，我们又对所有草坪全部进行翻种和改种，移栽了部分树木，拆除了大院角落的旱厕，种上了兰草花。如今，院内树木郁郁葱葱，绿草茵茵，鸟语花香，环境宜人。尤其是在丹桂飘香的季节，满院桂花一同绽放，走在院中，阵阵花香迎面而来，沁人心脾。

今年，县上启动市级园林化单位创建活动以来，我们紧紧抓住这一契机，与双创工作和省级卫生先进单位巩固工作紧密结合，从抓制度、抓规范、抓完善、抓品位四个方面入手，进一步加强__机关大院的环境建设与管理，不断提高园林化水平。一是抓制度。在办公室机关原有管理制度的基础上，专门修订了《__机关绿化卫生管理制度》，并制定了《__机关绿化管理标准》，按标准操作，按制度办事，使机关创建市级园林化单位工作有章可循。二是抓规范。办公室成立了以主要领导为组长，机关后勤事务管理所所长为副组长，相关人员为成员的创建市级园林化单位工作组，明确了每位组成人员的职责任务，使每个人自觉按照职责、依照制度、遵循标准、规范运转。三是抓完善。坚持以创建市级园林化单位工作为先导，不断发现机关管理工作中存在的各种问题，不断改善机关环境卫生工作中的.不足方面和薄弱环节，从而进一步完善制度，完善管理。四是抓品位。积极向其它地方机关单位学习借鉴先进的管理经验和做法，研究改善机关环境绿化布局，科学营造健康优美舒适的工作环境，大力提升机关大院园林化建设品位和档次。

通过以上“四抓”措施的落实，机关大院创建市级园林化单位工作开始步入规范化轨道，各项创建工作有条不紊顺利进行。

三、今后工作打算。

创建园林化单位工作是一项长期性工作，是直接服务机关广大干部职工健康工作和生活的“民生工程”，必须坚持不懈的长抓下去。一要加大宣传，让全体干部职工充分认识创建园林式单位的必要性和重要性，自觉遵守机关大院环境卫生管理的各项制度，共同关心、支持、参与创建工作，齐心协力营造良好的机关工作生活环境。二要加大投入，积极争取更多支持，科学优化机关大院花草树木品种和布局，加大基础设施维修改造力度，改善办公条件。三要加强检查，在坚持每周对环境卫生进行一次集中检查的同时，依照机关绿化卫生管理制度加强平时督促检查，该批评的批评，该通报的通报，确保各项制度落在实处，全力推动市级园林化单位创建工作不断向更高层次发展。

幼儿园园林创建总结篇三

教育幼儿在餐前做好准备工作，比如帮助家长摆放桌椅、餐前洗手、摆放碗筷、纸巾、饮料、呼唤长辈，告知长辈准备用餐等。

2、使用餐具礼仪。

主要教育幼儿学会正确地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，学会用刀叉吃西餐的基本礼节。

3、就餐时的礼仪。

主要教育幼儿不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、细嚼慢咽、喝汤不要咕噜咕噜响等。

4、餐后礼仪。

主要教育幼儿吃完饭后帮助家长收拾碗筷、饭后擦嘴、漱口等。

二、用餐时的注意事项。

1.长辈先坐，表达敬意;坐要端详，不可喧闹;细嚼慢咽，不出声响;讲时讲礼，合理饮食;营养均衡，浪费可惜。

2.我们在与长辈一起用餐时，应等长辈入座后，才可以入座。坐下后不要随意走动，安静地等待用餐。双腿自然平放，坐姿自然。如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戏、喧闹。等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3.就餐时细嚼慢咽，嘴里不能发出声响，餐具要轻拿轻放，摆放整齐。如果饭菜够不着，可以轻声告诉长辈。长辈给自己添饭菜，要表示谢意!

4.不能专挑自己喜欢的菜吃，也不能在菜中乱翻乱拣，合理饮食，不偏食、不挑食。

5.不乱倒饭菜，不乱扔食物。用餐时不将饭菜掉在桌上，将碗中饭菜吃干净，不浪费。

6.饭前不吃零食、喝饮料。

7.用餐时保持轻松、愉快的气氛。在吃饭时间绝对不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜欢的新闻，如果孩子哭闹，就干脆不要开电视。

8.爸爸妈妈吃饭时给孩子做示范，不要轻易在孩子面前评价食物，尤其是发出不好吃的暗号，家长应该在吃饭时不断鼓励孩子吃得好，不挑食。

9.家长切忌不要追着孩子喂饭。

三、用餐结束时的注意事项。

1.用餐快结束，查看盘中盘底、桌面地面，将剩余饭菜送入垃圾盘。

2.用餐结束后，先是站起身，再将椅子推入桌，再去协助家长把盘子放入指定位置。

3.手中有盘子，走路要小心，来到指定处，将剩余饭菜清理，再将盘子码放整齐，物品归位。

幼儿园园林创建总结篇四

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的创建安全幼儿园总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

创建安全幼儿园总结我园根据省、市安全工作会议的精神和市领导对安全工作的重要批示，紧紧围绕本年度的教育局安全工作要点。结合幼儿园的工作实际，坚持预防为主的方针，立足防范深入整治，强化监管，狠抓落实，坚决杜绝安全责任事故的发生。特总结如下：

主要包括：

1、要让幼儿懂得玩火的'危险性。

2、让幼儿掌握简单的自救机能。

3、带幼儿参观消防队，看消防队员的演习，请消防队员介绍火灾的形成原因、消防车的作用、灭火器的使用方法及使用时应注意的事项等。我园的消防安全对幼儿的教育还引起了电视台的关注，并录制入〈社会方圆〉栏目中。

幼儿园的孩子们大多爱吃零食，也喜欢将各种东西放入口中。因而容易因引发不安全隐患或食物中毒。幼儿园除了要把好食品采购、储藏、烹饪等方面的卫生关外，还必须教育幼儿不吃腐烂的、有异味的食物。幼儿在幼儿园误食有毒、有害物质的情况更是多种多样的。如幼儿园放的老鼠药等。因此，我园的教师在平时的教育工作中教育幼儿不随便捡食不明物质。

幼儿园教师大多是女同志，孩子们小，所以在幼儿园的第一道防线收发室作好预防工作。首先了解外来人员的身份、目的，并让其登记。如果觉得此人可疑就及时通知保卫人员，以防幼儿园造成不必要的损失。

一是对教师员工的教育和培训。

二是对幼儿的安全教育。

1、是加强教职工的安全意识，教育培养他们的工作责任心。

2、要让教职工了解幼儿园安全管理的各项规章制度，严格按照规章制度办事，不随心所欲。

3、要让教职工掌握发生意外时的现场处理办法，做到遇事不乱，应对百方。

另外，我园也制定了安全管理制度。比如：门卫制度、幼儿接送制度、食品安全制度、药品管理制度、日常教育教学活动的生活各环节的安全常规以及安全管理制度。总之，作为管理者要把安全管理放在首位，定期或不定期地通过会议、宣传板报等进行安全宣传教育，明确安全活动的目的和意义，树立幼儿园工作人员的安全意识和高度的责任感。严格执行安全制度，认真做好安全计划，布置检查总结评比等各项工作，将安全管理与日常保教工作相结合，切实做到防患于未然。

做为教职工要把安全岗位责任制牢记在心，落实到具体工作中，本着对幼儿关心爱护的思想，掌握必要的安全防护方法，将危险消除在萌芽状态。同时，要与家长及时联系、沟通，避免意外事故发生。幼儿园的安全教育形式多种多样，但不管采取那种形式都必须将安全教育渗透到幼儿每天生活的各个环节中。只有这样才能达到安全教育的目的。

幼儿园园林创建总结篇五

1、是加强教职工的安全意识，教育培养他们的工作责任心。

2、要让教职工了解幼儿园安全管理的各项规章制度，严格按照规章制度办事，不随心所欲。

3、要让教职工掌握发生意外时的现场处理办法，做到遇事不乱，应对百方。

另外，我园也制定了安全管理制度。比如：门卫制度、幼儿接送制度、食品安全制度、药品管理制度、日常教育教学活动的生活各环节的安全常规以及安全管理制度。总之，作为管理者要把安全管理放在首位，定期或不定期地通过会议、宣传板报等进行安全宣传教育，明确安全活动的目的和意义，树立幼儿园工作人员的安全意识和高度的责任感。严格执行安全制度，认真做好安全计划，布置检查总结评比等各项工作，将安全管理与日常保教工作相结合，切实做到防患于未然。

做为教职工要把安全岗位责任制牢记在心，落实到具体工作中，本着对幼儿关心爱护的思想，掌握必要的安全防护方法，将危险消除在萌芽状态。同时，要与家长及时联系、沟通，避免意外事故发生。幼儿园的安全教育形式多种多样，但不管采取那种形式都必须将安全教育渗透到幼儿每天生活的各个环节中。只有这样才能达到安全教育的目的。

幼儿园园林创建总结篇六

根据简阳市教育和科学技术局办公室《关于开展学校安全大检查的通知》文件精神和xxxxxxx校的安排部署，我园对安全工作进行了全面排查，现将排查情况总结如下。

一、建立组织、周密部署。

为了把安全排查工作落到实处，我园成立了由园长、班主任、食堂管理员、保育员组成的安全排查工作小组，对幼儿园安全工作进行全面检查，查找园内外不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿的安全。并建立了安全检查档案。

二、目标明确、重点突出。

本次安全工作检查按照上级文件精神结合我园实际情况，检查工作的重点落实在以下几个方面。

（一）安全责任落实情况：

1、组织机构健全、安全分工落实：

我园成立了以园长为组长的安全领导小组，人员分工明确责任落实，安全工作计划纳入了常规工作。

3、应急预案有目的性，具可操作性：

根据实际情况我园制定了《xxxxxxxx防治传染病、流行病应急预案》《xxxxxx幼儿园安全应急预案》《xxxxxx幼儿园食品安全应急预案》等预案，确保我校师生有备无患，方案经过预演证明可操作性强，适合我园实际情况。

（二）安全教育情况。

2、每班安排有安全课程，教师备课、上课、落实，并适时开展各类安全知识竞赛、安全演练。

3、根据季节的不同，时事突发事件的不同，我园积极联系社区、家长，下发了《秋冬季节防流行病、防火安全告家长书》《防溺水告家长书》《幼儿接送告家长书》等资料，并适时召开家长座谈会，提高培训了家长的安全意识和安全自救能了。

（三）安全管理情况。

1、安全制度健全：根据我园实际情况建立了《简城镇嘉好幼儿园安全管理制度》《简城镇嘉好幼儿园幼儿入园、离园制度》《简城镇嘉好幼儿园安全事故责任追究制度》等各类制度。

2、根据我园所制定的各类制度，建立了安全工作台账，按照常规管理工作的安排每月进行了各类安全工作排查，并进行了排查登记。

3、每学年新生入学，我园根据《xxxxx预防接种证制度》进行。

了排查工作，确保学生健康入学，学校购买了《校责险及附加无过错险》和《食品安全险，每名学生自愿购买了《意外伤害保险》。

幼儿园园林创建总结篇七

__学校创建于年，位于，占地面积平方米。年，学校集思广益，聘请专家精心设计，投入经费达万元，对学校的绿化进行了改造，使学校的绿化面积达到平方米，绿化校园覆盖面积达%。树种达几十种。校园内四季开花，常年有绿，为教育教学工作创造了一个优美的环境。

一、领导重视、科学规划。

学校领导把校园的绿化美化工作作为优化育人环境、提升学校形象、推动学校发展的平台，以“学校组织、全体动员，统一规划，因地制宜，突出特色，科学管理”为总体工作思路，以创建园林式单位、园林式学校活动为载体，以强化校园绿化规范化管理，加强依法治校为手段，以增强校园文化内涵，特色学校为结合点，积极创造适宜、优美的校园育人环境，为提高学校的教育教学质量奠定物质基础。因此，学校专门成立了以校长为组长，书记、副校长、工会主席为副组长，全体中层干部和年级组长为委员的校园绿化工作小组。全校师生积极参与爱护环境、绿化校园的创建园林式校园的工作。年，学校在绿化上斥资万元，聘请专业技术人员作为绿化顾问，因地制宜，合理安排，精心设计，对校园绿化进行了改造。年，计划再次投资万元，改造绿化面积多平方米，栽植茶梅150棵，杜鹃树200棵，风景绿化苗木100棵，力争使绿化率达到以上。

二、环境清雅，美丽如画。

校园花草树木生长繁茂，红花绿叶相互映衬。一进学校大门，迎面翠柏挺立，栅栏围墙处处见绿，校门东西两侧，教学楼前，校园幽雅小径上，各类花木郁郁葱葱，疏密有致。目前校园内平面绿化美化和立体绿化美化相结合，校园的绿化美化与室内的绿化美化相结合，乔、灌、花、草相互配置，远、近、高、低突出层次，花色香味分布合理，建筑与花木有机结合，收到了绿化、美化、香化、净化的很好的花园式景观效果。这其中，造型各异、质地优良的假山、文化石雕塑点缀其间，形成了清雅的校园环境和浓厚的文化氛围。

三、健全制度、重视管护。

为维护学校绿化美化成果，学校制订了《__学校绿化工作计划》和《__学校校园绿化美化管理工作的有关规定》，将绿化美化的管理制度化、规范化。在师生中开展了以绿化、美化、净化为主要内容的活动，强化师生的环保意识、绿化意识;并将学生护绿养绿工作纳入到文明班级考核中。学校专门聘请一名专业技术人员作全面技术指导，负责学校花木绿化工作，坚持科学种植，科学管理，严把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口，运用科学、艺术手法修剪乔、灌木，提高植物观赏效果，达到树绿，花鲜，草美及绿地内无杂草，无杂物，无枯枝，无死株，无病虫害标准，学校还有专人负责对残枝败叶的清扫。

四、群众认同，积极参与。

学校的绿化工作，得到了广大师生员工的极大认同，大力支持，积极配合，积极参与。学校开展了以“爱护环境、绿化校园”为主题的一系列活动，加强教育宣传力度，增强学生的环保意识。同时也使学生受到艺术的熏陶和感染，增强欣赏美、创造美的能力。经过多年的努力，我校学生养成了良好的行为规范，爱护(护植)花草树木的行为已蔚然成风，为创“绿”创“美”打下良好基础。

幼儿园园林创建总结篇八

时光飞逝，转眼一学期的工作学习生活又将接近尾声。本学期，我在新的理念引导下，在各方面取得了进一步发展。现将我本学期的工作学习情况作如下小结：

1、关心国家大事：“国事、家事、天下事，事事关心”，国家大事有关每一个国民，俗话说：“国家兴旺，匹夫有责”因此，我能积极收听广播、收看电视新闻，以便了解国内外的时事政治，国家的事就是每一个人的事。

2、积极的参与学习：知识的东西是学不完的，自己的知识面不够丰富，我积极的去翻阅各种各样的书籍，获取一些有关教育的理论，武装自己，拓宽自己的眼界，丰富自己的知识。

3、互帮互助，共创文明：在工作中我能够和同事友好的相处，有事大家一起商量，在和搭伴同事相处的过程中能够作到不斤斤计较谁得益，谁得失，顾全大局，在作好本职工作的同时能够帮助他人的，我会尽自己的能力去帮助他们。

4、工作认真负责：在日常工作中，始终把孩子看做是第一位的，以孩子为工作的重点，本着一切为了孩子的工作原则，不怕累，不怕辛苦，认真作好自己的本职工作，热爱每一个孩子，不偏爱孩子，一视同仁。并能根据孩子的年龄特点为孩子创设有利的发展环境。

5、文明的言谈，文明的行为：幼儿园是个圣地，教师是孩子的榜样，教师的一言一行，往往是孩子的表率，因此，在工作中注意自己的语言是否恰当，在日常生活中，每一个细节之处也处处力求作到最好。

幼儿园园林创建总结篇九

1、餐前礼仪。

教育幼儿在餐前做好准备工作，比如帮助家长摆放桌椅、餐前洗手、摆放碗筷、纸巾、饮料、呼唤长辈，告知长辈准备用餐等。

2、使用餐具礼仪。

主要教育幼儿学会正确地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，学会用刀叉吃西餐的基本礼节。

3、就餐时的礼仪。

主要教育幼儿不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、细嚼慢咽、喝汤不要咕噜咕噜响等。

4、餐后礼仪。

主要教育幼儿吃完饭后帮助家长收拾碗筷、饭后擦嘴、漱口等。

二、用餐时的注意事项。

1.长辈先坐，表达敬意;坐要端详，不可喧闹;细嚼慢咽，不出声响;讲时讲礼，合理饮食;营养均衡，浪费可惜。

2.我们在与长辈一起用餐时，应等长辈入座后，才可以入座。坐下后不要随意走动，安静地等待用餐。双腿自然平放，坐姿自然。如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戏、喧闹。等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3.就餐时细嚼慢咽，嘴里不能发出声响，餐具要轻拿轻放，摆放整齐。如果饭菜够不着，可以轻声告诉长辈。长辈给自己添饭菜，要表示谢意!

4.不能专挑自己喜欢的菜吃，也不能在菜中乱翻乱拣，合理饮食，不偏食、不挑食。

5.不乱倒饭菜，不乱扔食物。用餐时不将饭菜掉在桌上，将碗中饭菜吃干净，不浪费。

6.饭前不吃零食、喝饮料。

7.用餐时保持轻松、愉快的气氛。在吃饭时间绝对不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜欢的新闻，如果孩子哭闹，就干脆不要开电视。

8.爸爸妈妈吃饭时给孩子做示范，不要轻易在孩子面前评价食物，尤其是发出不好吃的暗号，家长应该在吃饭时不断鼓励孩子吃得好，不挑食。

9.家长切忌不要追着孩子喂饭。

三、用餐结束时的注意事项。

1.用餐快结束，查看盘中盘底、桌面地面，将剩余饭菜送入垃圾盘。

2.用餐结束后，先是站起身，再将椅子推入桌，再去协助家长把盘子放入指定位置。

3.手中有盘子，走路要小心，来到指定处，将剩余饭菜清理，再将盘子码放整齐，物品归位。

(一)起居礼仪。

1.按时作息。睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。

2.早晨起床，穿衣、叠被、理床，迅速而有条理。如果父母或家人未起床，要轻手轻脚，不吵醒他们。如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。

(二)交往礼仪。

5.对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

6.与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。

7.如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。

8.要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。

9.到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入;不乱翻家人的东西。

(三)待客礼仪。

10.家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。

11.客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。

12.如果客人与父母谈事情，应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。

13.客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。

14.客人告辞时，要等客人起身后再随家人相送，并主动同客人说再见。

15.客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。

16.同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。

17.接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普通话说“您好”;接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?”;通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。

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