2023年收费站工作调研报告范文如何写(优秀15篇)

报告需要经过系统的调研和数据收集，同时还要进行深入的思考和分析。使用图表、表格等可视化工具来辅助信息传达，使报告更加生动和易读。如果再加上自己的独特观点和思考，我们就能写出更具有创造性和独到见解的报告。

收费站工作调研报告范文如何写篇一

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乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求党政办工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。本人就如何做好乡镇办公室工作谈几点粗浅看法:

党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布置的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到:工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个乡镇工作带来被动或造成损失。做好党 当前隐藏内容免费查看政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象;有利于改善和增强干群关系，为建立良好的干群关系打下坚实的基础;有利于带动机关干部搞好服务，切实履行职贵，提高工作效率，转变政府职能。

党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格逆守《中国***机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题达不到预期效果。三要有一定的组织协调能力和管理经验办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持:搞好与同级部门的协调，共同推进工作;注意办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。

工作中，要随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。要坚持“一个原则”,就是要坚持上为党委、政府领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”“管理事务”“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一要围绕主要领导的意图当好参谋助手，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。要思维敏捷、反映迅速、办事果断，认真负贵办好每一件事。要有无私奉献的敬业精神，要甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台、不拆台。二要围绕中心工作当好参谋助手，要找准工作的结合点，要结合中心工作督促做好业务工作，负责督查督办。按照督查督办工作制度，坚持定期不定期对机关干部在岗、机关卫生清扫查岗:重点工作督办:负责领导安排及重要文件办理的督办工作如新农村建设、城镇建设、项目建设、防汛抗灾、扶贫济困、社会稳定等，这些都需要办公室超前介入，做好基础工作，为领导分忧解难。三要围绕日常工作当好参谋助手，每天的来文、来电、来访要在第一时间内向主要领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。党务政务等信息要及时公开公示，政府对外形象的宣传、远程教育管理及全镇信息收集，筛选加工上报;“五包促五化”“三问三解”、党的群众路线教育实践活动调研工作。在受理群众来信来访时，要热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报，使领导心中有数。

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”:一是抓好常规工作。规范公文行为，认真抓好上级文件程序的处理工作做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准,提高了办文质量，加快办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，待主要领导或分管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度;做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向县委、县政府和上级有关部门反馈。同时，拓宽信息盖面，重点开发特色信息、精品信息为上级政府決策提供参考信息;搞好接待工作，凡是上级领导到乡镇检查指导工作，都耍积极协同相关部门认真准备接待，重大的接待还要拟定接待计划，注意接待细节。二是抓好调查研究。乡镇党政办的一个重要职贵就是为领导决策提供参考，党政办工作人员要努力掌握全乡镇的基本情况，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。为此，要经常深入村组、农户、企业进行调研，全面掌握基本情况，随时了解各村、各企业、各单位的工作重点和进度，为领导决策提供信息。并针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研究，在调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。三是抓好制度管理。办公室要根据本单位制定的各项制度，将办公室人员进行分工抓落实，各施其职，各尽其贵，建立健全机关各项工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。对干部群众关注的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。四是抓好勤政树形象。党政办人员必须以高度责任感，加强团结、勤政、廉政建设。在团结方面，必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严道认真，只有这样，才有协调各站所之间的矛盾、干部与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位之间的矛盾，让同志之间、站所之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。在廉政上要做到“三有三只”即:有权不滥用，只求搞好工作:有钱不滥花，只讲自觉奉献有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗舍得花力气，把工作做实做细:二要“脑勤”，勤学善思注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三要“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向各站所和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。

此外，办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心，给办公室人员提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善工作环境和条件，从工作上支持，从生活上关心，从心灵上理解，那么不仅能够稳定住办公室队伍，而且还会使办公室有很大的吸引力，工作充满生机和活力。

收费站工作调研报告范文如何写篇二

何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

一、解放思想、大胆创新。

社会在发展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须。

创新精神和灵活多变的`手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

二、要热爱办公室工作，甘当人民的勤务员。

从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的。

从领导身上吸取到很多营养(如：领导的决策能力、工作作风等)，可以在工作实践中培养。

提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提。

升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

三、转变工作作风、改进工作方法。

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要。

理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。

其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。

尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。

另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事。

做到对待上级与下级一样对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事杜绝“。

门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。

最后，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。

体工作效率。

四、加强学习，提高自身素质。

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断。

多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

提高自身素质，除了加强学习外，还应注意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精。

三思而后行”，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会，但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成。

效，还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。

收费站工作调研报告范文如何写篇三

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根据中央“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排，按照集团公司党委开展调查研究的部署要求，7月23-24日，我紧紧围绕“如何提升新时代党建工作质量”这一课题，带队深入到所属单位，采取现场调研、座谈交流、听取汇报等方式，对基层党建情况进行了再总结、再梳理、再查摆，较为全面地了解掌握了基层党建工作现状，找准了存在的突出问题，为下一步加强基层党建、提升工作质量提供了决策依据。现将有关情况报告如下：

一、近年来企业党建工作取得明显进步。

党的十八大以来，尤其是2016年全国国有企业党的建设工作会议以来，在集团公司党委的坚强领导下，各级党组织认真贯彻落实中央党要管党、全面从严治党的要求，按照股份公司党委关于加强和改进企业党建工作的总体部署，坚持抓党建、促发展，抓基层打基础，抓班子带队伍，较好地发挥了各单位党委的领导作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为企业改革发展提供了政治保证。主要体现在以下几方面：

（一）在坚持党的领导、加强党的建设上取得新成效。各单位党组织认真贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神，把坚持党的领导、加强党的建设作为国有企业的“根”和“魂”，聚焦把方向、管大局、保落实的职能定位，牢牢把握重大决策这个关口，把党的领导有机地融入到企业的决策层、监督层和执行层之中，完成了“党建内容进章程”等工作，理清了党委会履行“前置程序”议事范围清单，规范了企业“三重一大”决策程序，保证党和国家方针政策、重大部署在企业得到贯彻执行，确保企业改革发展始终坚持正确的政治方向。

（二）在坚持思想引领、推动企业发展上取得新成效。各单位党组织围绕“融入中心做工作，进入管理起作用”的党建工作思路，突出政治建设，强化思想建党，以党委理论中心组学习为载体，组织各级领导班子和党员干部深入学习贯彻习近平新时代中国中特色社会主义思想和党的十九大精神，强化理论武装，树牢“四个意识”，增强四个自信，践行两个维护，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核的党中央的保持高度一致。同时，坚持学以致用，以党的科学理论指导实践、推动工作，理清发展思路，明确奋斗目标，起到了围绕中心、强化核心、凝聚人心促发展的作用。

（三）在坚持固本强基、抓好“三基”建设上取得新成效。各级党组织牢固树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向，着力从基本组织、基本制度、基本队伍严起，按照“四同步”原则建立健全基层党组织，组织开展了“党支部建设年”、党建质量提升活动，落实“三会一课”、谈心谈话、民主评议党员等基本制度，加强党务干部业务培训，大力开展重点工程党旗红等党建主题活动，不断提高基层党组织和党员队伍的战斗力。结合企业实际，出台了党建工作责任制考核办法等制度，层层开展基层党建工作量化考核、党委书记抓基层党建述职评议工作，不断压实基层党建工作责任，促进了基层党建工作质量提升。

（四）在坚持德才兼备、提升队伍素质上取得新成效。各级党组织贯彻党管干部、党管人才原则，围绕加快企业发展，着力建设一支高素质的干部人才队伍。通过开展“四好”领导班子创建活动、举办各类干部人才培训班，进一步提升了各级领导班子和领导干部的综合素质。严格规范干部选拔任用程序，出台或修订领导人员考核、交流、任期、问责、试用、后备干部管理制度，加大干部交流力度，配齐配强领导班子，努力实现干部的常态化培养、梯次化配备、制度化运行。同时，紧密围绕生产经营需要，大力推行公开选拔、社会招聘、劳务工转正，选贤用能、体现价值，不断优化人才结构，为企业改革发展提供了智力支持。

（五）在坚持铸魂塑型，凝聚发展力量上取得新成效。各级党组织坚持把宣传文化建设作为推动企业改革发展的“助推器”，注重思想铸魂，探索新形势下做好职工思想政治工作的规律和方法，有针对性地开展思想政治工作和形势任务教育，切实把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事。加强对外宣传报告，重点抓好“三重一外”宣传，大力开展以“上大报、上头条、上《新闻联播》”为目标的宣传报道活动，提升了企业品牌形象。注重加强文化融合，广泛开展诚信敬业道德教育活动，积极培育与企业同呼吸、共命运、同发展的价值认同，不断凝聚企业发展的正能量。

（六）在坚持从严治党、净化发展环境上取得新成效。各级党组织坚持党要管党、全面从严治党的方针，层层推动党风廉政建设责任制落实，建立健全了企业领导干部述职述廉、廉洁谈话、项目党政会签等制度,抓好对重要岗位、关键环节、重点人员的监督，加强党规党纪教育、典型案例警示教育，不断增强党员干部的廉洁从业意识。着力遏制“四风”问题，紧盯节假日等重要时间节点，紧盯形式主义、官僚主义问题，严查顶风违纪行为，带动了作风整体转变。保持反腐败高压态势，把握用好监督执纪“四种形态”，加大监督执纪问责力度，严查违法乱纪案件，发挥了震慑作用，弘扬了清风正气。

二是必须始终坚持围绕中心、服务大局，才能充分发挥各级党组织的凝聚力、战斗力；

五是必须始终坚持文化引领、宣传鼓劲，才能为企业改革发展提供了强大的精神动力。六是必须始终坚持党要管党、从严治党，才能形成风清气正的发展环境。

二、当前企业党建工作存在的主要问题。

虽然基层党建工作整体水平有了长足进步，但通过调研来看，仍然存在一些不容忽视的问题，主要表现在：

有的单位对中央“去杠杆减负债”的要求不研究，措施不力，效果不佳，应收账款和存货不降反增，致使企业发展质量提升缓慢。

有的在集中学习的频次上还不够高，学习时缺乏深度思考，理论联系实际研讨交流较少，理论先导作用发挥不够。

其他班子成员主动履行“一岗双责”意识不强，不清楚自己该做什么、怎么做，没有形成齐抓共管格局。

四是党建制度落实不够到位。在调研中发现，各项党建制度的执行落实仍存在着不到位、打折扣的问题。出现这个问题，就制度本身来讲，有一些制度原则性的要求多，操作性的程序少，不便于基层单位实施。从部分单位党组织来看，有些领导班子和领导干部对党建制度的学习贯彻不够，容易落实的就愿意落实，需要下力气的就不愿落实，导致制度落实方面时紧时松、打了折扣。比如：有的单位执行“三重一大”决策制度不严格，履行党委“前置程序”不到位，甚至用总经理办公会代替党委会，或者党委会放在总经理办公会之后召开，党委“把方向、管大局、保落实”的作用没有体现出来。

一些领导人员开展谈心谈话不够认真，有的虽然谈过话，但没有记录或记录不够详细；

一些基层单位党支部组织生活不规范，“三会一课”频次不够，有的项目党支部长期不召开支委会，个别单位机关党支部两年没有召开党员组织生活会。

少数单位领导人员能力素质不够强，与企业发展要求不相适应；

人才机制灵活性、开放度、市场化还不够，利用社会资源的能力不强，各类人才比较缺乏，人才流失严重。

七是党务干部素质不够过硬。近年来，我们持续加大培训力度，基层党务工作者的业务能力有了一定程度提升，但整体来看，一些党务工作者的理论素质、业务能力与企业发展需求还有较大差距，直接影响了本单位党建工作水平。部分单位党务干部比较缺乏、青黄不接，兼职化现象较为普遍，专业化程度和履职能务欠缺，尤其是一些新任职的基层党组织书记缺乏党务经验和实践锻炼，业务不精通、作用发挥不明显，存在专职不专业、兼职不履职、新任不胜任的现象，素质能力和职责履行亟待加强。

建立具有特色的企业文化，尤其是”和文化“建设还有大量的工作要做。

一些基层单位存在违规购买报销大额烟酒茶，违规购置车辆、办公用房超标、违规给领导干部租赁住房等现象。

有的单位连续几年“零线索、零执纪”，存在监督执纪“空白点”；

有的干部顶风违纪，插手工程分包管理，违规介绍亲属分包工程，损害了企业利益。

针对调研中发现的问题，我们在充分吸收基层党员意见的基础上，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，建议从以下10个方面加强和改进企业党建工作，不断提升基层党建质量，以高质量党建引领企业高质量发展。

（一）强化政治建设，坚决贯彻中央和上级决策部署。旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，坚决服从党中央集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，以习近平新时代中国特色社会主义思想作为今后一切工作的行动准则，不折不扣地把中央和股份公司党委的各项决策部署落到实处、取得实效，绝不允许“上有政策、下有对策”，绝不允许有令不行、有禁不止。结合深入学习贯彻全国国企党建会精神和企业实际，从观念、体制、制度、政治生态、基础工作等五个方面与习近平总书记关于国企国资工作的重要指示对标，从中找答案、找方法、找钥匙，抓好中央、股份公司党委各项决策部署的传达学习、贯彻落实。

（二）强化理论武装，大力加强党员干部思想建设。将理论学习放在突出位置，紧密围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，严格落实党委理论中心组学习制度，改进研讨方式，加强思想建设，保证学习质量，增强学习效果，在学懂弄通做实上下功夫。系统全面学，推动学习常态化、制度化，引领广大党员干部深刻领会贯穿这一重要思想的历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑，做到全面系统、融会贯通。持续跟进学，及时学习总书记在重要会议和活动中发表的重要讲话、作出的重要指示，深刻领会总书记对新矛盾新形势新任务作出的重大分析判断，做到与时俱进、常学常新。联系实际学，紧密结合思想实际、工作实际，开展专题研讨，从中寻找破解难题的答案和方法，做到学用结合、知行合一。

其他班子成员要时刻牢记第一身份是党员，第一职责是为党工作，切实履行好“一岗双责”，抓好分管领域的党建工作，形成领导班子集体抓、书记带头抓、班子成员分工抓、有关部门一起抓的工作局面。对照《企业党建工作量化考核评价暂行办法》，坚持以党建考核和党组织书记抓基层党建工作述职评议为抓手，把党建考核纳入基层单位领导班子和领导人员的综合考核，把考核结果与领导干部任免、奖惩、考核使用挂起钩来，对抓党建不力的严肃问责，切实把党建“软指标”变成“硬任务”。

（四）强化党的领导，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的作用。坚持和加强企业党的领导不动摇、不松劲，加强集团公司党群各系统对基层单位的工作指导，严格落实“双向进入、交叉任职”、党委书记与执行董事“一肩挑”等制度，进一步梳理党委、董事会（执行董事）、经理层的工作职责，明确不同决策主体的决策权限，把好“前置”事项的方向关、政策关、程序关，实现党组织对企业政治领导、思想领导和组织领导的有机统一，充分发挥党委的领导作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高党组织把方向、管大局、保落实的能力。建立健全履职监督机制，强化执行力建设，引导各单位党委班子成员对其它治理主体决策中不严谨、不科学、不合规的现象，及时提醒纠正，必要时向集团公司党委报告。对企业经营管理中违反党纪法规、侵犯职工利益的，及时予以制止和纠正。

（五）强化督促检查，进一步严肃党内政治生活。按照“坚持、加强、创新”的要求，认真贯彻落实新形势下党内政治生活若干准则，加强对党内政治生活情况的监督检查，督促各级领导干部加强党性锻炼和党性修养，自觉严肃党内政治生活，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。发扬实事求是、理论联系实际、密切联系群众、开展批评和自我批评、坚持民主集中制等优良传统，严格执行“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员党性定期分析、党员领导干部双重组织生活等党内生活制度，结合实际开展主题党日、警示教育等活动，增强党内政治生活的政治性、原则性、战斗性，全面净化党内政治生态。

（六）强化规范管理，切实抓好干部人才队伍建设。严格按照国有企业领导人员“20字”标准，认真贯彻新时代党的组织路线，坚持五湖四海、德才兼备、以德为先的用人导向，严格执行选人用人制度，把好政治关、廉洁关、素质关、形象关，坚决防止“带病提拔”“带病上岗”。加强选人用人的监督管理，每年组织开展一次选人用人专项治理活动，深入查找和纠正突出问题，实现选人用人工作的规范化标准化。对于存在的违规提拔和“带病提拔”等问题，除立行立改外，严肃追责问责。结合企业实际，以更长远的眼光、更有效的举措，大力培养选拔高素质专业化的优秀年轻干部，尤其是要注重党务干部培养，坚持“双向进入、交叉任职”，借鉴“双培”工程的做法，建立完善党务干部选拔使用、培养锻炼和考核评价机制，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的党务干部队伍。

（七）强化“三基建设”，稳步提高党建工作质量。以提升组织力为重点，按照股份公司党委部署，聚焦基层抓党建、抓好党建强基层、建强基层促发展，从基本组织、基本队伍、基本制度抓起，不断提升党建工作质量。一是全面优化基层党组织设置，落实组织健全、运行规范、活动经常、档案齐备、作用突出“五条标准”，大力加强党支部标准化、规范化建设，真正把基层党组织建设成为团结职工的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。二是坚持抓党建从生产出发、抓生产从党建入手，围绕重大项目、重点工程，深入开展创岗建区、重点工程党旗红等党建主题活动，进一步激发基层党组织书记的“头雁”作用、党务干部的表率作用和党员的骨干作用。三是以提升党支部书记素质能力为重点，采取双向交流、并轨培养、定期轮岗等多种形式，支持和选育优秀年轻干部从事基层党务工作，着力提升基层党务干部理论和实操能力。

（八）强化手段创新，扎实推进宣传文化建设。适应新形势、新任务对企业宣传文化工作提出的新要求、新挑战，坚持以创新的理念、机制和手段来谋划和推进宣传文化工作。一是紧跟信息网络发展新趋势，充分运用互联网、微信等新媒体新技术，积极探索推进“互联网+企业文化”“智慧宣传报道”等做法，创新工作载体，大力拓宽对外宣传渠道，不断增强宣传文化工作的感染力和有效性。二是突出抓好“和文化”建设，注重企业发展的和谐、企业内部关系的和谐以及企业与社会的和谐，积极构建以爱企敬业、诚实守信为核心的和谐文化体系，形成与企业同呼吸、共命运的价值理念，筑牢企业高质量发展的思想道德基础。三是大力落实意识形态责任制,加强对握意识形态工作的领导，把握正确政治方向和舆论导向，唱响时代主旋律，筑牢信仰主阵地，旗帜鲜明反对和抵制各种错误观点。

（九）强化作风建设，深入落实中央八项规定精神。坚决贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，把力戒形式主义、官僚主义作为重要任务，坚持领导带头、以上率下，从思想、工作、生活、纪律等方面进一步紧起来、严起来。紧密联系工作实际，认真查找“四风”突出问题特别是形式主义、官僚主义的新表现，坚决加以整改，引领和带动各级干部持续转作风，自觉接受监督，自觉履行“一岗双责”，切实担负起纠治“四风”的政治责任。坚持把调查研究作为推动企业高质量发展、加强党建工作的基本功，坚持实事求是，不搞形式主义，深入基层，深入群众，倾听群众意见，全面准确掌握所属单位以及项目的基本情况帮助解决实际困难。

（十）强化党风建设，不断净化企业政治生态。坚持把履行党风廉政建设“两个责任”作为重大政治要求，认真落实党风廉政建设“一岗双责”具体措施，时刻把责任扛在肩上，抓在手上，落实到具体工作中，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。大力开展经常性的党风党纪教育，组织领导干部深入学习贯彻落实党纪条规，引导领导干部筑牢拒腐防变的思想防线。加强对领导人员在重大决策、财务管理、选人用人、劳务队伍选用、物资设备采购、职务消费等方面的监督，落实领导干部述职述廉、个人事项报告等制度，推动广大党员干部严守党的纪律规矩。深入开展企业内部巡察，坚持问题导向，狠抓问题整改，确保工作成效。坚持严管与厚爱相结合，运用好监督执纪“四种形态”，严肃查处顶风违纪问题，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。

收费站工作调研报告范文如何写篇四

“巾帼志愿服务”是社会志愿服务的重要组成部分，是妇联组织参与社会管理，开放式妇女工作格局，更好地服务妇女、服务基层的重要举措。深入开展巾帼志愿服务工作，对于贯彻落在纪念“三八”国际劳动妇女节104周年大会上的重要讲话精神，推进社会主义核心价值体系建设，团结妇女充分发挥桥梁纽带作用，促进社会和谐稳定，都具有重要意义。

巾帼志愿服务工作的推进情况呈现区域性发展不平衡的状态主要表象在大城市巾帼志愿服务工作开展好于小城市;城市巾帼志愿服务工作推进快于基层乡镇。

按照妇联“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层应该是巾帼志愿服务工作的主要阵地，然而，受经济基础、社会资源分配、志愿者素质等多方面因素的影响，目前乡镇一级的巾帼志愿服务工作任重而道远。近日，连云港市灌云县妇联以灌云县伊山镇为调查点，对于基层如何继续搞好巾帼志愿服务，推进妇联工作稳步前行，做了浅陋的调研。

灌云县伊山镇共有36个行政村、社区，按管区划分有6个巾帼志愿服务队共64人，每个管区下设一只巾帼志愿服务队伍，队伍以基层妇联干部牵头，组成人员以镇村女干部、村致富能手，个体单位职工、教师、村、社区妇女代表等。

巾帼志愿服务以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《母婴保健法》等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过巾帼志愿服务队深入到农村、社区家庭的千家万户，为他们提供婚姻法律咨询、健康咨询、计划生育指导，妇女维权等活动，调解邻里百家纠纷，化解家庭矛盾，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日积极参与各类庆祝活动，组织队伍进行舞蹈，秧歌的文艺活动，充分展现基层妇女生活激情与干事热情，丰富基层妇女文体活动。

1.做好巾帼志愿服务工作的前期宣传。巾帼志愿工作初进基层，很多百姓不明白不了解，“为什么要搞志愿服务?”“自己的事情都搞不完哪有时间帮别人”的这种利己主义思想的人大有人在，为了让更多的百姓了解、接纳巾帼志愿服务工作，乡镇妇联带头组织起一支巾帼自愿者示范队伍，深入基层，维护村民、居民、妇女合法权益，提供相应法律咨询，走访慰问鳏寡老人，通过自身行动和广泛宣传各地巾帼服务先进模范，先进事例，大力弘扬巾帼志愿服务工作的优良性。激励更多的妇女加入巾帼志愿者的行列，为社会、为他人奉献爱心，千方百计扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。

2.丰富巾帼志愿服务活动内容。立足于基层乡镇的民俗风俗，充分发挥本地特色，利用节假日安排巾帼志愿服务队进行秧歌舞、花?等各类文艺演出，创新巾帼志愿服务内容与新颖性。建立“妇女儿童之家”维权工作室，帮助维权妇女提供法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村、社区内环境建设，保持村社区内整洁，参与文明村庄创建，提高村民、居民生活整洁度。不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。

3.吸纳年轻知识女性，利用年轻成员实现新老互补。吸收大学生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼志愿队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，知识化。周末时间教授村民、居民电脑知识，宣传健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民、居民了解远程教育系统。

乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、志愿队伍人才匮乏，年龄大，文化程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼志愿队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为村居内35岁以上的妇女担任，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作经验丰富，但是学习新事物的能力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满足广大村民对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。

2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。然而在组织各项活动中，因为计划不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿服务陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现?花一现现象。

3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，有能力的人都“走出去”了，很难吸纳有专业素养的职业者，同时乡镇财政压力大，资金不足也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足。使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

1、规范管理，建章立制。实现规范管理的根本保障是建立完善的工作制度体系，在健全巾帼志愿者制度方面，各级政府和妇联的政策应该从城市逐步向乡镇倾斜。加大对乡镇志愿者的招募力度，完善基层志愿者招募机制，保障志愿人员稳定和工作的连续性。同时要建立志愿者培训机制，着力提高巾帼志愿者的服务意识、服务能力和服务水平;建立志愿者保障激励机制，为巾帼志愿服务持续开展提供基本保障和动力。

2、搭建交流平台。搭建乡镇和城市的巾帼志愿者工作交流平台，推进巾帼志愿服务网建设，充分发挥网络平台在线登记注册、在线求助和在线交流功能;邀请城市有经验的大型巾帼志愿者到乡镇一级来提供巾帼服务工作，以城带乡减小巾帼志愿服务的城乡差距;分配给乡镇学校、银行、医院等企事业单位志愿者名额，鼓励进行志愿服务工作。充分利用电视、广播、报纸等大众媒体和互联网、手机等新兴媒体，扩大巾帼志愿服务活动宣传的覆盖面和影响力。

巾帼志愿服务是一个从慢慢探索到逐渐健全、以及完善的长期过程，在这个过程中需要社会各个方面的支持和鼓励，只有这样，巾帼志愿服务工作才能加大脚步，跟上时代和社会发展的新要求。

收费站工作调研报告范文如何写篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

煤炭企业是我国存在时间较长的传统企业，笔者通过对煤炭企业内职工的思想政治工作的开展进行调查，首先剖析了在新形势下煤炭职工思想政治工作面临的问题，其次对新形势下利用宣传手段对煤炭职工思想政治工作的开展作了具体说明，最后希望通过本文的阐释帮助煤炭企业做好职工的思想政治宣传工作。

我国是煤炭产量大国，长久以来，煤炭企业在我国保持着重要位置，但是基于煤炭是不可再生资源，且当下环保意识深入人心，煤炭企业受到了较强的内外部冲击，这样的低迷态势对煤炭企业内部职工的思想政治宣传工作的开展造成了一定的影响。

思想决定行为，企业的思想决定着企业的发展方向，为企业的内部管理起着明确的导向作用，在煤炭企业持续低迷的态势下，企业更加重视经济效益而忽略了员工的思想指引，在实际进行思想政治的宣传工作时，缺乏针对性，执行能力不强，并且由于煤炭企业的国企地位，多数煤炭职工依赖于既往的工作模式，没有针对新形势进行思想政治工作改革创新。

由于煤炭企业的特殊性，要想适应新形势的社会发展就必须要进行转型，与之相对应的内部结构也在发生变化，但是企业的转型却没有影响到员工，员工对于煤炭企业的认知还停留在一个旧有模式下，无法适应新形势下的煤炭企业。并且煤炭企业中的一部分职工都是长期跟随企业成长的老人，这些人群在工作上有他们的熟练性，但是思想上却缺乏时代性，在煤炭企业不断发展的过程中，这一部分的老员工无法跟上企业发展的步伐，以致影响工作效率。因此，对于煤炭职工的思想政治工作的开展是十分有必要的，而进行工作开展的有效手段就是宣传手段[1]。

（一）思想指导宣传。

前文说过，思想决定行为，因此在进行煤炭职工思想政治工作的宣传开展时，首先要明确思想指导，宣传人员要深入贯彻党的指导精神，可以通过宣传板报或是内部刊物等载体进行党的政治思想的宣传，并且宣传人员还可以要求煤炭企业中的党支部人员采取党的政治思想自学的形式，或是与煤炭企业的党支部进行合作，定期开展党的思想的宣传会议，将党的理念进行传播，引导内部的党员将思想与行为进行统一，提高党支部人员的党性责任感。

宣传人员还可以进行专题宣传，例如打造思想政治工作开展的执行月或执行年，明确这一阶段下煤炭企业的发展方向以及达成目标，通过内部职工群进行阶段目标的宣传，动员全体煤炭职工为这一阶段性目标的实现发光发热，并且要将这一阶段中的完成情况进行查看，选出优劣典型，以便促进思想政治工作的开展。先进典型主要是在煤炭生产工作中做出了显著成绩的职工，通过身边职工的品质教育促进其他职工增强思想水平。反面典型主要是通过最近一段时间的案例示警，以此对煤炭职工进行监督引导，让其从中吸取教训，提升思想政治水平[2]。

（二）双向结合宣传。

利用宣传手段进行煤炭职工思想政治工作的开展时，要注意顺应时代的发展，以思想政治工作的全面开展为目标，在这个基础上进行正向的宣传，努力弘扬我国共产党政治思想的主旋律，为煤炭职工传播优异的正能量，帮助煤炭企业打造一个良好的舆论环境。

在进行思想政治工作开展时，要将企业发展的主题牢牢抓住，创新思想观念，完善宣传手段，一方面可以利用传统的宣传工具，例如企业内部的展示板报、宣传栏、内部报刊等，另一方面可以充分利用新形势下的网络环境。双向的宣传手段能够帮助宣传工作更加高效地进行，确保每一个煤炭职工都能接收到思想政治意识形态。并且宣传工作要紧扣煤炭企业的生产目标以及发展战略，引导所有的煤炭职工形成统一的政治思想，鼓励职工启用创新思维，并养成职工的危机意识。并且煤炭企业的专业宣传人员还可以与地方新闻媒体进行合作，编写相关的思想政治期刊，由专人进行审稿，将这类期刊投给各个媒体部门，拓宽宣传通道，媒体部门再通过宣传手段将思想政治内容反馈给煤炭职工，并且这种措施还能在一定程度上营造煤炭企业的良好形象，为企业之后的发展奠定基础。

（三）利用网络媒体手段。

在上文中我们说到，利用宣传手段开展煤炭职工的思想政治工作时，除了传统手段还有网络手段。基于我们当下所处的网络新形势，对网络手段的有效利用能够极大限度地提升宣传效果。

在煤炭企业内部，可以开设内部网站，在网站中进行专栏分区，例如“思政小课堂”，或者是“与书记共话党建”等，充分利用互联网技术，将宣传工作变得新颖有趣，利用视频模式，让煤炭职工乐于观看思想政治的内容。亦或是利用微信平台，建立煤炭企业内部思想政治宣传公众号或是小程序，由于手机的携带便捷以及当下人们对手机的高频使用，通过这种形式能够极大地提升宣传工作的覆盖率。另外，宣传工作还有一点就是对舆论的准确把握，通过微博、电视新闻等媒介的信息传播，将宣传的重点进行有效突出，形象鲜明的宣传手段能让思想政治的开展宣传工作达到事半功倍的效果[3]。

（四）“三个保障”完善宣传效果。

第一层保障是定期开展宣传会议。宣传部门应与煤炭企业的党支部进行有效合作，至少每年召开一次党的思想政治工作会议，在会议上进行先进经验的交流，对正面典型进行表彰，对反面典型提出批评，并且对之后思想政治工作的开展进行讨论，明确下一阶段的宣传方向，确定宣传手段。

第二层保障是宣传队伍要具有完善的内部管理机制，并且要求在进行思想政治管理时要有一个负责任的态度，在宣传政治思想时，还要有充足的应急思维，并进行相关的应急措施的制定，完善的宣传制度能够帮助宣传工作高效开展，并为宣传工作提供保障。

第三层保障是宣传人员的考核机制，考核能够刺激宣传工作的创新，推动宣传人员进行方式方法的改变，例如，在某一宣传阶段成立一个宣传目标，这个宣传目标可以比实际达成的数值再高一些，以这种看似不可能完成的任务推动宣传人员进行多方法探究，以不同的宣传视角，利用多种宣传媒介提升思想政治的宣传效果。

（五）完善宣传队伍。

这一点与我们上文中所说的宣传人员素质并不相同，宣传队伍的素质决定了宣传的效果水平，基于这一点，在宣传人员的选择上要进行严格把控，基于煤炭企业的特殊性，其中的职工年龄由中到老不等，因此，在成立宣传小组时，要在各年龄段都进行适当的人员选拔，以便进行不同年龄段人员的针对性宣传，并且不同年龄段的宣传人员在宣传工作的开展上会有不同的见解，内部的工作讨论有助于开创新的宣传手段。

在宣传小组成立后，要注意对宣传小组人员的监督，防止出现错误的思政语言，努力维持宣传队伍的高素质、高党性，为宣传工作提供基础的思想保障，在进行具体的宣传工作时，对于文字的使用要简洁明了，直插要害，让煤炭职工能够对重点进行直观了解。

结论：综上所述，在新形势下，煤炭企业的创新发展是必走的路线，而煤炭职工要想跟上企业的发展，就必须进行思想意识的转变，宣传工作的有效开展能够帮助煤炭职工进行思想政治的正确树立，但是宣传工作要找准方法，以期达到最大的功效。

收费站工作调研报告范文如何写篇六

发展产业是实现脱贫的根本之策。打赢脱贫攻坚战，要紧紧扭住产业扶贫这个根本，做好精准文章，通过强化产业扶贫与乡村振兴战略的有机衔接、优化顶层设计、创新体制机制等，推动扶贫产业落地生根，确保脱贫攻坚取得实实在在的效果。扶贫扶长远，长远看产业。指出，“发展产业是实现脱贫的根本之策。要因地制宜，把培育产业作为推动脱贫攻坚的根本出路”。重要论述，既是认识论，也是方法论，为如期全面打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会提供了根本遵循。

为深入了解全镇自实施精准扶贫精准脱贫工作以来产业扶贫的成效，我先后走访有关村社，通过座谈交流、个别访谈、调查问卷等方式开展调研，对全镇产业精准扶贫现状进行了与题调研，形成了。

调研报告。

产业扶贫作为精准扶贫实践的重要方式之一,是一种内生发展机制，目的在于促进贫困个体(家庭)与贫困区域协同发展，根植发展基因，激活发展动力，阻断贫困发生的动因。党的十九大报告指出，“坚决打赢脱贫攻坚战”。产业扶贫作为精准扶贫、精准脱贫的关键举措和打赢脱贫攻坚战的重要保障，对于全面建成小康社会、实现贫困人口和贫困地区同全国人民一道进入全面小康社会具有重要意义。牢牢把握产业选择、产销对接和基层党建等农村产业发展“八要素”，坚持因地制宜优化结构、坚持市场导向打造品牌、坚持长短结合持续增收，选好产业让脱贫更有“底气”。

积极探索产业扶贫新路子，充分发挥龙头企业、专业合作社的带动作用，把发展特色产业、壮大村级集体经济作为产业扶贫的重中之重，形成“龙头企业+合作社+贫困户”发展模式，形成助推贫困户发展的长效利益链接机制。深入推进“五位一体”产业精准扶贫，取得了初步成效。

(一)积极推进了新型职业农民培训。注重加大对新型职业农民培训，现已开展农业科技培训12期，培训2000人次。通过培训促进贫困户富余劳动力就业脱贫，以实用技术培训为贫困户脱贫提供有力保障，确保每一个建档立卡贫困家庭至少有一人以上实现就业创业，达到“培训一人，就业一个、脱贫一户”的目标，实现脱贫致富。

(二)发展壮大了一批农业龙头企业(合作社)。我镇有合作社173家，其中形成规模经营的有20家。县委县政府依托阿西娅、县农投公司等龙头企业，针对产业未达标贫困户(土地少)，非贫困村的贫困户按照人均5000元，户均不超过30000元的标准，深度贫困村的贫困户，按照户均2万元入股配股县农投公司，每年按8%的标准保底分红;对纯务工及纯兜底贫困户，按照人均5000元，户均不超过30000元的标准，选树治河种植、银洲养殖两家合作社采取入股配股到合作社、合作社对接龙头企业、贫困户参与分红将100万元贫困户产业发展资金按照每年8%的比例进行入股配股，进一步拓宽贫困户收入渠道，加快贫困户脱贫步伐。

(三)探索了一些助农增收扶贫路径。围绕设施农业、畜牧养殖、林果业等产业，重点做好“瓜文章”、“菜产业”，着力打造南部“瓜果蔬菜之乡”，使特色产业真正成为促农增收、脱贫致富的支柱。村“两委”班子、农民党员带头进村入户宣传，积极动员群众利用5万元精准扶贫贷款铺压砂田，打造“旱砂西瓜”重要产区。文章系壹号秘书微信公众号原创发布，侵权必究。探索建立以村党组织为核心，产业基地、龙头企业、合作组织等为支撑“一核多元”的精准扶贫组织体系，创新发展“合作经济”、“土地流转”、“产业带动”等特色村集体经济发展模式，大胆探索“党支部+合作社+基地+贫困户”、“龙头企业+贫困户”、“农村电商平台+贫困户”等帮扶联接模式，形成产业精准扶贫的大合唱。

(四)投入了一批产业发展扶持资金。通过加大财政投入、统筹整合涉农项目资金、积极争取金融融资、鼓励社会捐赠等多种途径，建立健全了扶贫资金投入增长长效机制。对周湾村、常塬村、刘沟村和大塬村四个深度贫困村及xx村7户贫困户按照户均2万元实施光伏扶贫入股配股。对非贫困村196户产业未达标贫困户申请县农投公司统筹我镇未达标到户缺口资金320.19万元进行入股配股。直接带动200多户贫困户脱贫致富。

(五)促进了一批贫困群众稳定脱贫。贫困户通过入股、打工、租种、领养等多种途径在产业精准扶贫中增收。如落实公益性岗位人员49名，为其购买每人200元的人身意外保险，主要从事村社日常卫生保洁、公共设施管护等工作;加强10名村级生态护林员的管理，做好辖区林带的管护工作。贫困户每年户均增收1万元以上，极大地调动了农民的积极性，拓宽了贫困群众增收致富的渠道。

虽然全镇产业扶贫工作取得了一定成效，但受自然条件、经济发展水平和群众自身素质等因素制约，仍然存在一些困难和问题，在一定程度上影响和制约着全面脱贫。

(一)帮扶部门资金整合力度不够。当前精准扶贫在如火如荼开展，各级党委政府部门、企事业单位都有帮扶仸务，都会或多或少投入一定资金、物资到贫困地区开展帮扶脱贫。但是由于一些部门之间缺乏配合协调，扶贫资金整合度不高，部门之间合力不够，统筹协调能力弱，互助资金量少且使用面小，使得扶贫资金使用呈现“碎片化”，发挥的作用有限，总体效益不高，难以形成资金合力。文章系壹号秘书微信公众号原创发布，侵权必究。加之，村级集体经济薄弱，缺乏稳定收入来源，不能有效带动群众受益。

(二)产业扶贫联动机制尚未形成。一是产业带动能力弱。贫困村“一村一品”没有完全形成，农业产业化经营不明显，优质品种比例较小，缺少能够长效增收、脱贫致富的特色效益产业，农业产业链和价值链增值收益还未能体现。“新型经营主体+农户”的产业带动模式仍处于起步阶段，多数仍是劳务用工，带动能力不强，产业扶贫成效不明显。二是技术服务能力弱。农技队伍人员偏少，专职开展农业技术服务不够到位，尤其是特色产业技术人才缺乏，新技术、新品种引用、推广力度不大，菜单式的技术服务更是难以落实。三是信息、市场等要素制约。产业没有形成规模，营销市场不够健全，市场信息不灵，农产品运输成本高，难以推动产业发展。除此之外，特色果蔬产业发展受自然灾害的影响也较大。比如2018年，受寒冷霜冻气候的影响，全镇范围的果菜产业受灾严重，农民收入大幅下降。

(三)资金投入不足问题比较突出。一是资金投入难以满足产业发展需求。现有的贫困村基础条件和资源条件都较差，交通、水利等支撑产业发展基础设施建设点多线长面广，资金投入不能满足实际需求，贫困村群众靠天吃饭的现状还没有得到根本改变。二是金融资金发挥效益程度不强。金融资金额度较低，对经营主体扩大规模作用不大，对没有基础的贫困户发展产业帮助作用小。一些新型经营主体扩大生产、发展集约经济缺资金但有技术，而不少贫困户享有小额扶贫贷款却无技术无产业，虽有不少新型经营主体+贫困户开始联合，但紧密度不高、不系统、不完整，效果不明显。

(四)产业扶贫带动作用成效不大。当前，扶贫以被动“输血”为主，产业发展水平低，主导产业不明显，没有完整的产业链条，缺乏龙头企业的支撑，产业扶贫成效不显著且持续性较差，贫困地区主动“造血”和自我发展能力较弱，多数贫困村经济结构单一，外出打工人口较多，贫困户老弱病残多，受教育程度普遍偏低，科技意识不强，生产经营能力弱，抵御风险和自我发展能力脆弱。

产业扶贫是帮助贫困地区贫困群众精准脱贫的突破口，是确保贫困户精准脱贫的重要途径，也是确保贫困户脱贫不返贫的最有效方法。

(一)坚持规划先行，把准产业扶贫的方向。结合农业资源禀赋，加快培育一批能带动贫困户长期稳定增收的特色优势产业，科学制定产业扶贫规划，要立足贫困村的地域特点、基础条件和贫困人口个性化需求，注重与当地经济发展的总体规划和产业发展的整体布局相衔接，自下而上，精心设计，科学论证，长短结合。既要立足第一产业，联结二、三产业，实现特色产业规模化、集约化连片开发，又要发挥比较优势，因地制宜、因人制宜，一村一品、一户一策，实现差异化发展。

(二)坚持市场导向，激发产业扶贫的动力。扶贫产业发展的成败最终取决于市场这只无形之手。要处理好政府与市场的关系，始终坚持市场导向，尊重市场规律，掌握市场动态，发挥市场对资源配置的决定性作用，切实提高规避市场风险的能力。要充分利用互联网、大数据等现代信息技术手段，科学分析市场供需变化和产品价格走势，选准发展前景好、预期收益高和区域性、特色性显著的产业项目。要大力发展规模化、集约化、标准化生产，打造无公害、绿色、有机农产品，提高产品知名度和市场占有率。要拉长扶贫产业项目链条，加强信息引导、产销对接和科技支撑，着力引进和建办一批农副产品加工企业，走全产业链发展道路，促进扶贫产业项目可持续。

(三)坚持特色发展，提高产业扶贫的命中率。要遵循自然规律、市场规律和群众意愿选择扶贫产业和市场主体。要依托优势资源、特色主导产业，坚持宜农则农，宜游则游，宜林则林，宜工则工，精心选择区域特色脱贫产业。加大统筹力度，大力推进特色产业体系建设。要坚持延长产业链条，着力发展农副产品加工业，促迚一二三产业融合发展。建立市场主体参与精准扶贫工作联席会议制度，建立市场主体产业项目名录和有条件实施产业脱贫的贫困户数据库，搭建产业精准扶贫服务对接平台。在产业项目落地过程中，采取转让、入股、出租等多种形式流转土地，切实保护好农民的利益。

(四)坚持利益共享，唱响产业扶贫的大合唱。牢固的利益联接机制是实现产业扶贫持续发力的稳定剂。要把共享理念贯穿到扶贫产业发展的全过程，引导贫困农户与新型经营主体之间加强合作，建立更加紧密的利益联接关系，试行开展资源变资产、资金变股金、农民变股东“三变”改革工作，从推进农村产权制度改革入手，采取存量折股、增量配股等形式，推进农村资产股份化、土地股权化，资源变股权，让沉睡资源活起来;采取集中投入、产业带动、农民受益等方式，实现资金使用的效益最大化，资金变股金，让分散资金聚起来;通过规模化、产业化、市场化发展，让资金在市场中流动起来，提高农民在土地增值收益中的分配比例，实现增收致富，农民变股民，让农民富起来。

收费站工作调研报告范文如何写篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

前言：当前，我国社会正经历着历史性的变迁与转型，不但处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，伴随着经济发展模式转换、体制深层次改革和全方位对外开放等持续深入，公众社会认知、群体情绪和价值取向呈多元化发展，人民诉求复杂多变，社会管理风险不断加大，社会治理难度持续提高。例如，有些信访人员遇到矛盾纠纷，出现考虑司法成本高、对司法不信任等错误思想，遇事更愿意上访找领导解决；有些信访者抱有“唯上论”，不相信基层官员，越级上访、敏感时节上访等问题时有发生；有关涉地、涉房、涉企、涉军等信访问题尤为突出，群众利益诉求多，遗留问题解决难度大，群体性上访问题层出不穷；有些信访人员法律意识淡薄，不按正常渠道反映诉求，闹访缠访等问题多有发生；部分别有用心的人私下串联，更有甚者以上访为职业，利用网络舆情要挟政府，最大化谋求非法利益；各级解决信访问题人员的能力素质参差不齐，采取措施不够及时有效，造成矛盾激化，群体性上访问题此起彼伏，等等。

当前隐藏内容免费查看和政府信访工作的重要组成部分，不仅是群众工作和公安工作的重要结合点，又是解决信访问题的重要源头，也是公安机关联系群众的重要桥梁、倾听群众呼声的重要渠道、体察群众疾苦的重要途径，在正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定中发挥着不可替代的作用。

一、讲政治，不畏艰难，切实做到全心全意为人民服务。中国***建党以来，无论在革命战争年代，还是在和平建设时期，***之所以坚强有力，之所以不可战胜，关键在于党坚持了群众路线，同人民群众结成了密不可分的鱼水关系。如何加强和改进新时代公安信访工作，需要解决的根本问题，就是要更加自觉地继承和发扬密切联系群众的优良传统和作风，全心全意做好公安信访工作。一要深刻领会精神实质。要在理论学习上狠下功夫，认真学习******关于加强和改进人民信访工作的系列重要指示和重要论述，深刻领会信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题的精神内涵；要在理论研究上狠下功夫，学深吃透新时代人民信访工作的核心理念、根本属性和目标任务，深入研究新时代信访工作的发展路径、方式方法、重点重心、根本保障等一系列重大理论和实践问题；要在理论武装上狠下功夫，深刻理解信访工作在密切党同人民群众血肉联系、维护改革发展稳定大局中的重要作用，自觉作化解矛盾纠纷、维护群众权益、促进社会稳定的践行者和开拓者。二要切实打牢思想根基。要强化宗旨意识，牢固树立信访工作就是群众工作的工作理念，在与群众打交道中，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，始终把做好公安信访工作作为与群众走得最近、靠得最紧、联系最密切的民心工程抓紧抓好，抓出成效；要树立服务理念，始终秉承“群众利益无小事”的工作理念，在处理信访问题时学会换位思考，坚决做到以诚恳的态度耐心解答，以细致的工作着力解决，确保信访问题得到及时妥善解决；要增强战斗精神，无论是“心态偏激”、还是“行为极端”，无论是“民怨太深”、还是“仇官仇富”，无论是“历史难题”、还是“群访群诉”，都要坚决保持不畏艰难、坚持不懈、迎难而上的战斗精神。三要精准掌握信访现状。要摸清下情，在平时接处警、入户走访、检查巡逻等任务中，要重点关注重要时节和敏感时期信访问题，要重点关注反复上访的人和事，要重点关注人民群众普遍关心的热点、难点和焦点问题，准确掌握第一手资料；要掌握自情，要积极参加学习教育，认真查找自身在解决信访问题方面存在的缺点和不足，平时注意与领导和同事沟通交流，努力提高组织群众、教育群众、服务群众的本领；要吃透上情，坚持把旗帜鲜明讲政治放在公安信访工作第一位，准确理解“十个深刻指出”和“五个坚持”深刻内涵和理论精髓，全面掌握各级在处理信访问题上的方针政策、指示精神和规定要求，确保公安信访工作始终沿着正确的方向前进。

二、敢担当，勇于作为，切实做到真心实意为人民服务。群众诉求，是涉及衣食住行等人民群众最需要的基础工作，特别是基层公安民警信访工作，其面临的对象是大量的基层弱势群体，为了维护其合法权益和顺利解决实际困难。如何加强和改进新时代公安信访工作，需要解决的首要问题，就是要敢于担当，勇于作为，真心实意做好公安信访工作。一要增强岗位职责意识。要有知责之心，严格按照单位信访工作方案计划和任务区分，紧密结合自身岗位实际和公安信访工作阶段性特点，制定个人计划、任务目标和标准要求，切实以责任为牵引，强力推进信访工作末端落实；要有担责之能，不断加强学习，掌握解决信访问题的新规定新要求，不断加强思考，研究解决信访问题的新方法新路子，不断加强实践，从实践中不断认识自我改进自我；要有履责之行，牢固树立“做好接访工作是本职、做不好是失职、不做是渎职”的工作理念，受领到接访任务时不推诿不拖沓，第一时间付诸行动，多方协调解决矛盾问题。二要增强主动担当意识。处理信访问题，要有主动担当的勇气，一个对百姓负责、对自己负责、对工作负责的人民警察，处理信访问题就不应该有畏难情绪，肩负的任务越艰巨，解决的信访问题越棘手，就越要迎难而上；处理信访问题，要有攻坚克难的锐气，既要像狮子一样，工作起来有魄力、有热情、有干劲，又要要像老黄牛一样，苦干拼劲，工作起来不畏艰难、走在前列、勇作表率；处理信访问题，要有争先创优的志气，要立足本职工作，重实际、讲实话、干实事、求实效，兢兢业业，埋头苦干，始终以坚强的党性原则、扎实的苦干精神和一流的工作业绩，充分体现和保持公安干警特有的职业操守和敬业精神。三要增强法规法纪意识。要改进思想作风，坚决克服工作责任心不强，群众观念、服务思想、责任意识淡薄，以及“重打击、轻保护”、“重管理、轻服务”、“重破案、轻质量”等问题；要严格执法规范，接处警要及时高效，严格流程规范，严防在调查取证、伤情鉴定、现场勘查、追逃等环节上出现工作偏差，导致案件久拖不结、群众久盼未果等问题发生；严守纪律规定，坚决杜绝在信访工作中出现玩忽职守、徇私舞弊，或者打击报复信访人，或者将信访人的举报、揭发材料或者有关情况透漏给被检举、被揭发人员或单位等违法违纪行为。

三、改作风，严谨细致，切实做到一心一意为人民服务。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是各级党委和政府接受群众监督的重要途径，如何加强和改进新时代公安信访工作，需要解决的重要问题，就是要时刻保持严肃认真、谦虚谨慎、雷厉风行的工作作风，一心一意做好公安信访工作。一要认真倾听群众心声。通过入户走访与群众零距离接触，心与心交流，切实把人民群众的心声作为最直接、最广泛、最敏感的信息来源，真正实现工作在一线开展、问题在一线解决、矛盾在一线消除，从源头上预防和减少信访问题的发生；要本着“尊重、理解、关心、解难”的原则，充分尊重和保护人民群众的信访权利，对群众来访要坚持热情接待，耐心倾听，详实记录，坚决克服方法简单、作风粗暴等问题出现；新媒体时代，要增强适应新媒体监督下处理信访问题的意识和能力，对待群众的质疑和骂声要冷静对待，虚心接受监督，认真听取群众的意见建议，做好交流沟通和思想疏导工作。二要下力转变工作作风。要进一步转变工作态度，切实把做好信访工作作为服务群众、了解群众，为群众排忧解难的重要途径，坚决防止解决信访问题措施不到位，流于形式，以及立案不办案，该发挥的作用没有发挥出来等问题发生；要进一步改进工作方法，坚决克服法律知识水平匮乏、执法水平不高、解决和处理问题能力不强，执法随意性大等问题，真正做到内化于心、外践于行；要进一步提高能力水平，勤动脑勤思考，勤动眼勤发现，勤动耳勤倾听，勤动腿勤考察，勤动嘴勤沟通，勤动手勤办事，及时补充知识弱项，从加强能力建设上保障执法素质，努力练就接访处访的过硬本领。三要着力解决实际问题。坚决依法解决问题，法律法规和政策有明确规定的，严格依法抓紧解决，没有明确规定或规定不够完善的，在法规政策允许范围内妥善解决，对不合理诉求进行说服教育，积极引导；在充分认清信访工作形势的基础上，对待每一个信访问题，都要时刻保持清醒头脑，深入分析问题成因，积极采取可行措施，妥善解决信访问题，坚决防止因处置不当，导致恶性循环和连锁反应等问题发生；严格按照“件件有着落、事事有回音”的标准，真正带着感情、带着责任处理信访问题，彻底解决社会纠纷，有效缓解与消除社会矛盾。

收费站工作调研报告范文如何写篇八

根据县xx局“不忘初心、牢记使命”主题教育的调研安排，10月8日和9日，结合工作实际，围绕组织好主题教育调研，我深入xx镇xx村，通过座谈会、个别访谈、实地查看等形式对xx村扶贫帮扶工作进行了专题调研。现将调研情况报告如下。

一、调研选题考虑和简要情况。

（一）调研选题考虑。我把xx村如何建立扶贫帮扶工作长效机制作为这次的调研选题，主要是围绕“核心是精准、关键在落实、实现高质量、确保可持续”总体目标要求，为确保建新村脱贫攻坚目标任务全面完成，质量实效持续提升，有必要持续深入加以研究，进一步把问题和症结摸透，把对策和举措想全，进一步增强群众的获得感和幸福感。

（二）调研简要情况。我高度重视这次调研活动，科学研究制定调研方案计划，认真践行简朴、务实调研作风，直扑一线，调研时不听汇报、直接了解情况、当面听意见，实地察看时不影响基层工作，切实为基层减负。坚持实事求是，接地气，查实情，带着调研提纲，做到突出重点、全面了解面上情况，又“解剖麻雀”。调研期间，先后实地走访了8家贫困户，组织召开了两场座谈会，与建新村群众进行了谈话交流。

二、xx村基本情况及帮扶工作开展情况。

xx镇xx村共有10个村民小组，326户1415人，占地面积4.5平方公里，其中：耕地面积2400余亩，山林面积1600余亩，水面350余亩。村“两委”班子5名，全村现有党员55名，入党积极分子1人。村民从事的主导产业为粮棉、油菜种植，同时还有零星的果树种植及养兔、养鸭、养猪、养羊等产业。目前村集体经济收入每年主要有扶贫车间出租收入38000元、3个店面租金收入15000元。

以习近平总书记扶贫开发战略思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府关于脱贫攻坚的决策部署，该村按照“基础先行、产业支撑、惠及民生、组织保障”工作思路，围绕“两不愁、三保障”目标，对照贫困户“一超六有”脱贫退出标准，开展了脱贫攻坚工作。结合驻村帮扶，确定到2019年末确保建新村有坚强的领导班子，有完善的基础设施，有稳定的集体收入，有民主的管理制度，有整洁的村容村貌，有良好的社会风尚，实现全村11户17人预脱贫户精准脱贫。

（一）科学完善年度逐户脱贫计划，实行精准施策。在充分听取贫困户脱贫愿望的基础上，我协助、指导xx村科学合理完善了每个贫困户年度脱贫计划和帮扶计划，做到有的放矢。帮扶计划注重组织与个人相结合、“输血”培元与“造血”强身相结合、扶贫特惠与普惠相结合，确保帮扶工作见实效，达到真扶贫、扶真贫的效果。

（二）推动公共基础设施建设，夯实脱贫致富基础。结合日常审计工作，进一步加强与县农业农村局、水利局、交通运输局、扶贫办、财政局等单位的工作对接，力争立项2－3个基础设施维修、新建项目。已经协调联系好县农业农村局专项资金10万元，用于xx村农业基础设施建设，目前项目单位已经开展了前期工作。

（三）培育村级主导产业、拓宽就业渠道，促进稳产增收。

1.组织开展农技培训。争取县农业部门支持，积极组织农业、畜牧专家到村，有针对性地开展柑桔、油茶和鸡、鸭、生态猪等种养殖技术培训，提高村民种养殖技能，规避种养殖风险。

2.发展优势产业。一是巩固传统优势种养业，维持水稻种植面积。二是发展果林业，推动柑桔种植更新换代。三是推动油茶产业发展。四是加大特色产品推介销售力度。

3.促进富余劳动力外出务工。开展18—50岁有外出务工意愿村民调查，搜集企业招工信息，帮助有劳动能力尚未就业的青壮年通过技能培训、外出务工，促进就业创收。

（四）落实惠农措施，保证群众受益。积极争取教育、医疗、住房安全、农村信贷和社会保障等惠农政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，实现了适龄儿童入学率100%，贫困户新农合参合率100%，贫困户新农保参合率100%。

（五）大力开展帮扶活动，解决群众困难。通过争取帮扶单位的支持，积极开展结对帮扶活动，采取“一帮一”、“多帮一”帮扶模式，大力开展扶贫、扶智、扶志、走访慰问等工作。通过送资金、送信息、送技术、送服务等方式，力所能及地解决该村五保户、低保户、特困户、一般困难户以及孤、寡、病、残、幼群体的生产生活难题。

三、

帮扶工作存在的困难和问题。

1、基础设施建设任务繁重，还有部分通组道路没有硬化，跟不上经济社会的发展，给群众日常生产生活带来不便。

2、该村以种植业和养殖业作为主要经济来源，但由于自然条件所限，山地、陡坡地居多，机械化程度低，土壤品质差，广种薄收的现象比较突出，种植业经济效益微薄。群众养鸡养鸭以散养居多，饲养方式比较粗放，年出栏量偏少，未形成规模，经济效益及不明显。受小农意识和资源影响，农业发展无特色，没有真正意义上的村级产业。

3、由于该村村民收入来源主要是依靠自家责任田种植及农闲时务工，收入方式单一，且收入低。同时对外交流机会少，群众思想保守，安于现状，脱贫致富的欲望不强，人口文化素质相对较差，对新生事物接受能力低，缺乏致富技术和致富带头人，这些问题直接制约着村级经济的健康向前发展。

四、思想根源、工作短板和自身不足。

通过扶贫帮扶工作调研，对照分析，在开展好扶贫帮扶工作上主要存在“思想认识不到位”、“思考深度不到位”、“政策学习理解不到位”等问题。

一是做好扶贫工作思想认识不到位。主要表现在：对于扶贫帮扶工作，从思想重视上看，能够主动学习了解扶贫帮扶相关政策，但仅仅停留在表面，主要是为了应付扶贫帮扶工作，认识不够全面，理解不深不透，记忆似是而非，导致工作行动不积极。

对贫困户的精准扶贫措施思考的不到位。虽然每个贫困户都制定了相应的脱贫措施和办法，比如，教育脱贫、入股分红、种植养殖等，但这都是上级的政策，非常普遍的措施，全县都有的措施，但针对个性化的脱贫措施还缺乏有效思考。

三是扶贫政策学习理解不到位。主要表现在：扶贫帮扶工作不认真，政策学习不到位，存在侥幸心理，导致工作存在敷衍了事的现象。

对标对表，深挖思想根源，对问题进行认真反思，查找问题存在的原因：

一是宗旨意识有所弱化。在贯彻落实党的路线方针上仍有差距，对习近平新时代中国特色社会主义思想学得不深不透。对“五位一体”总体布局、“四个全面”战略只停留在浅显的一知半解上，对如何把审计业务工作与扶贫帮扶工作有机结合，心中无数、手中无招、思考不深、研究不透。深入实际、联系贫困户的时间少，尽管内心是真心想为贫困户多办些实事好事，但在考虑工作时站在贫困户的角度、体察贫困户的感受还不够，设身处地解决贫困户的困难做得还不够。帮扶工作中没有做到时刻把贫困户的冷暖挂在心上，主观上不同程度淡化了对贫困户的感情。平时个人在参加扶贫帮扶活动过程中，也是照着活动方案，有点走过场的形式。

二是缺乏进取精神和责任意识。思想上有多一事不如少一事的惰性心理，作风上偶然还有官僚主义和形式主义现象。有时把自己混同于普通群众，发挥党员的先锋模范作用不够。对扶贫帮扶工作的热情有所减退，缺乏干劲、只求过得去，不求过得硬，放松了对自己的严格要求，放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求。扶贫帮扶工作得过且过、维持现状的想法多，开拓进取、勇于创新的意识不强。这些问题的存在，归根到底是缺乏进取精神和责任意识，内心上没有真正把自己当成xx村的一份子，真正融入到xx村党组织当中去。

三是党性修养不够。以人民为中心的思想树立得还不牢固，为人民服务的宗旨意识有所淡化。扶贫帮扶工作中征求群众的意见和建议不够，未能很好地做到问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。扶贫帮扶工作注重形式，按部就班，组织上安排什么任务就完成什么任务。使命感、紧迫感、责任感不强，没有主动从深层次上、从根源上去思考贫困户致贫原因以及如何既要治标又要治本去做好扶贫帮扶工作，只求得过且过，不求高标准，因而放松了党性修养。这些问题的存在，导致对xx村扶贫帮扶工作的困难和问题考虑的少了。

五、帮扶工作措施。

围绕“核心是精准、关键在落实、实现高质量、确保可持续”总体目标要求，为确保xx村脱贫攻坚目标任务全面完成、质量实效持续提升，结合该村实际，特提出如下建议。

一要在思想政治上接受洗礼，狠抓责任落实，确保帮扶工作落到实处。新时代的xx机关，要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做好“三个表率”。每一个xx人，都必须以理论上的清醒，政治上的坚定，认识上的自觉，做中国特色社会主义事业和审计事业的建设者和捍卫者。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要强化组织领导和宣传工作，狠抓责任落实，确保帮扶工作落到实处。夯实帮扶干部入户的形式，开展贫困户走访工作，做到有部署、有落实、有效果。在遇到棘手问题时，及时召开工作调度会，确保工作顺利展开，扶贫工作取得实效。加强脱贫攻坚政策宣传，引导群众转变观念，激发群众自觉转变思想观念、改变行为习惯和享有受益主体权益的同时，自觉履行投入主体、建设主体的义务，让群众把扶贫工作当成家业来办，产业来兴。做好社会力量参与扶贫帮扶典型事迹宣传报道，营造全社会关注、关心、参与扶贫帮扶工作良好氛围，形成扶贫帮扶工作合力。

面对压力，要进一步端正xx人的事业观，一切着眼于实际、着眼于落实、着眼于长远。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要想方设法引导xx村进行产业结构调整，壮大农村新集体经济。拓展光伏扶贫、电商扶贫等扶贫新业态，把贫困户嵌入到产业发展的链条当中，增强贫困户自我造血功能，带动贫困群众稳定脱贫，持续增收。一是着力发展产业，实现特优农业产业扶贫。以产业直补方式，鼓励贫困户种植茶叶、果业、蔬菜、油茶等经济作物和养殖鸡、鸭、鹅、猪、牛、羊、鱼、虾等畜禽水产，增强贫困户造血功能。二是抓住农业产业结构调整契机，以政策扶持方式鼓励贫困户与经济合作组织股份合作，巩固和发展经济合作组织，创建和壮大优势特产产业和种养加工基地，强化xx村的长效脱贫根本之策。

三要在为民服务上勤于践行，抓好政策落实。“我是谁、依靠谁、为了谁”是解答一个共产党员初心和使命的三个问题。中国共产党的宗旨就是全心全意为人民服务，“不忘初心、牢记使命”主题教育，重点就是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，着力解决群众的操心事、烦心事。作为新时代xx人，必须把全心全意为民服务的情怀化为工作动力，内化在xx工作的点点滴滴，践行全心全意为民服务的宗旨。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要认真开展大走访、大调研，扑下身子，坐下来与群众面对面促膝谈心，想群众所想，急群众所急，切实帮助群众解决实际问题。围绕“十大扶贫工程”政策，在落实上下功夫、见成效，让每项政策确实落地，发挥实际功效，让贫困户实实在在得到实惠。严格按照“两不愁三保障”要求，对已脱贫和计划脱贫人口实施有效帮扶，确保收入稳定，确保脱贫质量。巩固五道保障线，确保贫困户患者自付费用在百分之十以下。住房还存在安全的贫困户、低保户、残疾户全面解决好危房改造，确保按标准建房，实现安居扶贫。扶持贫困户进行种植业和养殖业提高其收入，针对有项目且资金短缺贫困户，帮助申请扶贫小额贷款。切实落实好教育扶贫政策，确保贫困学生就学资助无遗漏，彻底消除贫困失学现象。

扶贫永远在路上。我们要充分认识脱贫攻坚工作的重要性、复杂性和艰巨性，严格按照“主动融入、虚心学习、贴近群众、严守纪律、创新工作、务求实效”要求，加大扶贫帮扶工作力度，继续争取社会各界参与和支持，巩固帮扶成果，确保不漏一户，不漏一人。对照该村帮扶工作计划，积极争取广大群众的支持，压实责任、勇于奋斗在扶贫帮扶的最前沿，确保到2020年xx村扶贫帮扶任务全面圆满完成。

收费站工作调研报告范文如何写篇九

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，要做好办公室工作，个人认为秘书人员必须做到以下几方面：

一、秘书工作人员必须具备的素质和修养。

第一，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。

第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。

第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。

第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。

二、要熟悉机关和机关工作的基本情况。

机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。

三、做好文字起草和信息收集工作。

文秘写作重在实用，只求格式、文种规范，内容表述简明性，行文要少而精，注重效用。切忌弄虚作假，华而不实，或主观主义想当然，情况不明决心大，心中无数点子多。在撰写文稿前，文秘人员一定要做到“两个吃透”，既又“吃透”中央和上级机关的指示精神，又要“吃透”本地区、本部门、本单位的实际情况。总之，只有做到紧跟“上头”，理论引路、政策明确，眼观六路，耳听八方，了解真情，才能心明眼亮，“胸有成竹”，撰写出简明扼要、内容充实、意见具体、措施有方的文字材料。

信息即苗头性，动态性的东西。作为文秘人员，就必须时刻注意信息资料的收集与存档工作，可通过调查研究，报刊、杂志、电脑下载、电视媒体等多渠道收集相关的信息，只有平时多留心，常细心，多用心，就会做到“心中有数，胸有成竹”，就能为领导决策提供动向。

四、做好群众来信来访和对外接待工作。

信访工作是各级党政机关，人民团体和企业事业单位的一项重要的、经常性的政治任务。处理好人民来信要做到及时拆封、认真阅记、准确交办、妥善处理；接待群众来访要做到热情接待，认真听纪，恰当处理，做好思想教育工作。

办公室所处的部门和承担的义务，在工作中必然会接触到形形色色的人――上级和下级，熟人和生人，干部和群众等。在待人接物，处理公私事务中，秘书的礼貌，在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中，秘书应遵循四个原则：

第一，尊重原则；第二，一律平等，不亢不卑的原则；第三，语言、举止得体的原则；第四，重承诺、守信用的原则。

五、做好提案预案与保密工作。

在办文、办事、办会中，文秘人员都要先走一步，搞好提案预案工作，而不能事事让领导去考虑，去操心。“人无远虑，必有近忧”，“居安思危”就是说要有前瞻性、超前性的思想。因此，在办理每一件事情的过程中，都必须把可能会发生的事情都考虑在整个计划、组织、协调范围内，并事先制订应急预案，以防万一，确保整个工作顺利开展。

秘书工作人员身处领导机关的核心要害部门，又在领导人身边工作，掌握和知悉机要极多，做好各方面的保密工作非常重要。因此应做到不该说的机密，绝对不说，不该问的机密，绝对不问，不该看的机密，绝对不看等。

六、做好与领导的沟通、协调工作。

（1）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？急待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

（2）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

收费站工作调研报告范文如何写篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

根据县xx局“不忘初心、牢记使命”主题教育的调研安排，10月8日和9日，结合工作实际，围绕组织好主题教育调研，我深入xx镇xx村，通过座谈会、个别访谈、实地查看等形式对xx村扶贫帮扶工作进行了专题调研。现将调研情况报告如下。

一、调研选题考虑和简要情况

（一）调研选题考虑。我把xx村如何建立扶贫帮扶工作长效机制作为这次的调研选题，主要是围绕“核心是精准、关键在落实、实现高质量、确保可持续”总体目标要求，为确保建新村脱贫攻坚目标任务全面完成，质量实效持续提升，有必要持续深入加以研究，进一步把问题和症结摸透，把对策和举措想全，进一步增强群众的获得感和幸福感。

（二）调研简要情况。我高度重视这次调研活动，科学研究制定调研方案计划，认真践行简朴、务实调研作风，直扑一线，调研时不听汇报、直接了解情况、当面听意见，实地察看时不影响基层工作，切实为基层减负。坚持实事求是，接地气，查实情，带着调研提纲，做到突出重点、全面了解面上情况，又“解剖麻雀”。调研期间，先后实地走访了8家贫困户，组织召开了两场座谈会，与建新村群众进行了谈话交流。

二、xx村基本情况及帮扶工作开展情况

xx镇xx村共有10个村民小组，326户1415人，占地面积4.5平方公里，其中：耕地面积2400余亩，山林面积1600余亩，水面350余亩。村“两委”班子5名，全村现有党员55名，入党积极分子1人。村民从事的主导产业为粮棉、油菜种植，同时还有零星的果树种植及养兔、养鸭、养猪、养羊等产业。目前村集体经济收入每年主要有扶贫车间出租收入38000元、3个店面租金收入15000元。

以******扶贫开发战略思想为指导，全面贯彻落实党***、国务院，省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府关于脱贫攻坚的决策部署，该村按照“基础先行、产业支撑、惠及民生、组织保障”工作思路，围绕“两不愁、三保障”目标，对照贫困户“一超六有”脱贫退出标准，开展了脱贫攻坚工作。结合驻村帮扶，确定到2019年末确保建新村有坚强的领导班子，有完善的基础设施，有稳定的集体收入，有民主的管理制度，有整洁的村容村貌，有良好的社会风尚，实现全村11户17人预脱贫户精准脱贫。

（一）科学完善年度逐户脱贫计划，实行精准施策。在充分听取贫困户脱贫愿望的基础上，我协助、指导xx村科学合理完善了每个贫困户年度脱贫计划和帮扶计划，做到有的放矢。帮扶计划注重组织与个人相结合、“输血”培元与“造血”强身相结合、扶贫特惠与普惠相结合，确保帮扶工作见实效，达到真扶贫、扶真贫的效果。

（二）推动公共基础设施建设，夯实脱贫致富基础。结合日常审计工作，进一步加强与县农业农村局、水利局、交通运输局、扶贫办、财政局等单位的工作对接，力争立项2－3个基础设施维修、新建项目。已经协调联系好县农业农村局专项资金10万元，用于xx村农业基础设施建设，目前项目单位已经开展了前期工作。

（三）培育村级主导产业、拓宽就业渠道，促进稳产增收。

争取县农业部门支持，积极组织农业、畜牧专家到村，有针对性地开展柑桔、油茶和鸡、鸭、生态猪等种养殖技术培训，提高村民种养殖技能，规避种养殖风险。

一是巩固传统优势种养业，维持水稻种植面积。二是发展果林业，推动柑桔种植更新换代。三是推动油茶产业发展。四是加大特色产品推介销售力度。

开展18—50岁有外出务工意愿村民调查，搜集企业招工信息，帮助有劳动能力尚未就业的青壮年通过技能培训、外出务工，促进就业创收。

（四）落实惠农措施，保证群众受益。积极争取教育、医疗、住房安全、农村信贷和社会保障等惠农政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，实现了适龄儿童入学率100％，贫困户新农合参合率100％，贫困户新农保参合率100％。

（五）大力开展帮扶活动，解决群众困难。通过争取帮扶单位的支持，积极开展结对帮扶活动，采取“一帮一”、“多帮一”帮扶模式，大力开展扶贫、扶智、扶志、走访慰问等工作。通过送资金、送信息、送技术、送服务等方式，力所能及地解决该村五保户、低保户、特困户、一般困难户以及孤、寡、病、残、幼群体的生产生活难题。

三、帮扶工作存在的困难和问题

1、基础设施建设任务繁重，还有部分通组道路没有硬化，跟不上经济社会的发展，给群众日常生产生活带来不便。

群众养鸡养鸭以散养居多，饲养方式比较粗放，年出栏量偏少，未形成规模，经济效益及不明显。受小农意识和资源影响，农业发展无特色，没有真正意义上的村级产业。

同时对外交流机会少，群众思想保守，安于现状，脱贫致富的欲望不强，人口文化素质相对较差，对新生事物接受能力低，缺乏致富技术和致富带头人，这些问题直接制约着村级经济的健康向前发展。

四、思想根源、工作短板和自身不足

通过扶贫帮扶工作调研，对照分析，在开展好扶贫帮扶工作上主要存在“思想认识不到位”、“思考深度不到位”、“政策学习理解不到位”等问题。

一是做好扶贫工作思想认识不到位。主要表现在：对于扶贫帮扶工作，从思想重视上看，能够主动学习了解扶贫帮扶相关政策，但仅仅停留在表面，主要是为了应付扶贫帮扶工作，认识不够全面，理解不深不透，记忆似是而非，导致工作行动不积极。

二是开展帮扶工作思考深度不到位。主要表现在：学习的深度不够，对于会议精神，在会上学习了，会下自己也有所思考，但离上级的要求和实际工作的需求还有一定的差距；对贫困户的精准扶贫措施思考的不到位。虽然每个贫困户都制定了相应的脱贫措施和办法，比如，教育脱贫、入股分红、种植养殖等，但这都是上级的政策，非常普遍的措施，全县都有的措施，但针对个性化的脱贫措施还缺乏有效思考。

三是扶贫政策学习理解不到位。主要表现在：扶贫帮扶工作不认真，政策学习不到位，存在侥幸心理，导致工作存在敷衍了事的现象。

对标对表，深挖思想根源，对问题进行认真反思，查找问题存在的原因：

一是宗旨意识有所弱化。在贯彻落实党的路线方针上仍有差距，对******新时代中国特色社会主义思想学得不深不透。对“五位一体”总体布局、“四个全面”战略只停留在浅显的一知半解上，对如何把审计业务工作与扶贫帮扶工作有机结合，心中无数、手中无招、思考不深、研究不透。深入实际、联系贫困户的时间少，尽管内心是真心想为贫困户多办些实事好事，但在考虑工作时站在贫困户的角度、体察贫困户的感受还不够，设身处地解决贫困户的困难做得还不够。帮扶工作中没有做到时刻把贫困户的冷暖挂在心上，主观上不同程度淡化了对贫困户的感情。平时个人在参加扶贫帮扶活动过程中，也是照着活动方案，有点走过场的形式。

二是缺乏进取精神和责任意识。思想上有多一事不如少一事的惰性心理，作风上偶然还有官僚主义和形式主义现象。有时把自己混同于普通群众，发挥党员的先锋模范作用不够。对扶贫帮扶工作的热情有所减退，缺乏干劲、只求过得去，不求过得硬，放松了对自己的严格要求，放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求。扶贫帮扶工作得过且过、维持现状的想法多，开拓进取、勇于创新的意识不强。这些问题的存在，归根到 当前隐藏内容免费查看底是缺乏进取精神和责任意识，内心上没有真正把自己当成xx村的一份子，真正融入到xx村党组织当中去。

三是党性修养不够。以人民为中心的思想树立得还不牢固，为人民服务的宗旨意识有所淡化。扶贫帮扶工作中征求群众的意见和建议不够，未能很好地做到问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。扶贫帮扶工作注重形式，按部就班，组织上安排什么任务就完成什么任务。使命感、紧迫感、责任感不强，没有主动从深层次上、从根源上去思考贫困户致贫原因以及如何既要治标又要治本去做好扶贫帮扶工作，只求得过且过，不求高标准，因而放松了党性修养。这些问题的存在，导致对xx村扶贫帮扶工作的困难和问题考虑的少了。

五、帮扶工作措施

围绕“核心是精准、关键在落实、实现高质量、确保可持续”总体目标要求，为确保xx村脱贫攻坚目标任务全面完成、质量实效持续提升，结合该村实际，特提出如下建议。

一要在思想政治上接受洗礼，狠抓责任落实，确保帮扶工作落到实处。新时代的xx机关，要始终坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做好“三个表率”。每一个xx人，都必须以理论上的清醒，政治上的坚定，认识上的自觉，做中国特色社会主义事业和审计事业的建设者和捍卫者。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要强化组织领导和宣传工作，狠抓责任落实，确保帮扶工作落到实处。夯实帮扶干部入户的形式，开展贫困户走访工作，做到有部署、有落实、有效果。在遇到棘手问题时，及时召开工作调度会，确保工作顺利展开，扶贫工作取得实效。加强脱贫攻坚政策宣传，引导群众转变观念，激发群众自觉转变思想观念、改变行为习惯和享有受益主体权益的同时，自觉履行投入主体、建设主体的义务，让群众把扶贫工作当成家业来办，产业来兴。做好社会力量参与扶贫帮扶典型事迹宣传报道，营造全社会关注、关心、参与扶贫帮扶工作良好氛围，形成扶贫帮扶工作合力。

二要在干事创业上敢于担当，发挥脱贫攻坚助推作用。初心决定使命，使命赋予责任，履责必须担当。xx是依法履职，维护法律公平正义的神圣工作，面对各种矛盾、问题、压力，必须保持定力、强化担当。面对问题，要牢固树立发现问题是能力、正视问题是党性的认识；面对问题，要聚焦促进全面深化改革抓审计，准确把握要求，坚持揭示微观问题和服务宏观决策并重；面对压力，要进一步端正xx人的事业观，一切着眼于实际、着眼于落实、着眼于长远。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要想方设法引导xx村进行产业结构调整，壮大农村新集体经济。拓展光伏扶贫、电商扶贫等扶贫新业态，把贫困户嵌入到产业发展的链条当中，增强贫困户自我造血功能，带动贫困群众稳定脱贫，持续增收。一是着力发展产业，实现特优农业产业扶贫。以产业直补方式，鼓励贫困户种植茶叶、果业、蔬菜、油茶等经济作物和养殖鸡、鸭、鹅、猪、牛、羊、鱼、虾等畜禽水产，增强贫困户造血功能。二是抓住农业产业结构调整契机，以政策扶持方式鼓励贫困户与经济合作组织股份合作，巩固和发展经济合作组织，创建和壮大优势特产产业和种养加工基地，强化xx村的长效脱贫根本之策。

三要在为民服务上勤于践行，抓好政策落实。“我是谁、依靠谁、为了谁”是解答一个******员初心和使命的三个问题。中国******的宗旨就是全心全意为人民服务，“不忘初心、牢记使命”主题教育，重点就是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，着力解决群众的操心事、烦心事。作为新时代xx人，必须把全心全意为民服务的情怀化为工作动力，内化在xx工作的点点滴滴，践行全心全意为民服务的宗旨。

结合我局在xx镇xx村的扶贫帮扶工作，要认真开展大走访、大调研，扑下身子，坐下来与群众面对面促膝谈心，想群众所想，急群众所急，切实帮助群众解决实际问题。围绕“十大扶贫工程”政策，在落实上下功夫、见成效，让每项政策确实落地，发挥实际功效，让贫困户实实在在得到实惠。严格按照“两不愁三保障”要求，对已脱贫和计划脱贫人口实施有效帮扶，确保收入稳定，确保脱贫质量。巩固五道保障线，确保贫困户患者自付费用在百分之十以下。住房还存在安全的贫困户、低保户、残疾户全面解决好危房改造，确保按标准建房，实现安居扶贫。扶持贫困户进行种植业和养殖业提高其收入，针对有项目且资金短缺贫困户，帮助申请扶贫小额贷款。切实落实好教育扶贫政策，确保贫困学生就学资助无遗漏，彻底消除贫困失学现象。

扶贫永远在路上。我们要充分认识脱贫攻坚工作的重要性、复杂性和艰巨性，严格按照“主动融入、虚心学习、贴近群众、严守纪律、创新工作、务求实效”要求，加大扶贫帮扶工作力度，继续争取社会各界参与和支持，巩固帮扶成果，确保不漏一户，不漏一人。对照该村帮扶工作计划，积极争取广大群众的支持，压实责任、勇于奋斗在扶贫帮扶的最前沿，确保到2020年xx村扶贫帮扶任务全面圆满完成。

收费站工作调研报告范文如何写篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

************在黑龙江省调研时强调：“要倡导精细化的工作态度，掌握情况要细，分析问题要细，制定方案要细，配套措施要细，工作落实要细。领导干部对待工作也要有‘工匠精神’，善于在精细中出彩”。在全省持续深化机关作风整顿优化营商环境的背景下，机关工作中如何把******的重要讲话精神落到实处，如何把“五个要细”融入到机关干部工作中，值得我们深入研究，创新举措，推进落实。

一、当前工作现状。

倡导精细化的工作态度是经济社会发展过程中对机关工作的必然要求，只有转变机关干部思想观念，增强内生动力，才能促进各项工作落细落实落靠。近年来，黑河市认真贯彻落实党***和省委部署要求，深入学习贯彻《黑龙江省优化营商环境条例》，持续转作风优环境，以推进群众“办事不求人”为新标准，落实“五个要细”工作要求，努力在转作风优环境上干在实处、走在前列、作出表率。一是为民意识明显增强。黑河市牢固为民宗旨，不断改进提高机关干部服务意识，把推进群众“办事不求人”工作作为贯彻落实十九大精神和省、市委工作部署的一件大事，牢牢抓在手上，在思想观念、制度机制、管理服务、工作作风等方面不断细化，落实工作措施，持续补足短板，在办事难、办事慢、不作为、乱作为、多头跑、多次跑等问题上持续整改完善，把推进群众“办事不求人”工作作为窗口单位考核评价的重要标准，作为机关干部选拔、奖惩的重要依据，有效推动干部服务意识提升。二是服务质量显著提高。为方便群众、企业办事，黑河市积极创新举措，仅2018年以来，全市市直各单位印制办事指南和一次性告知单150余万份，全面梳理细化工作事项，最大限度简化办事手续、压缩办理时限。推行便民服务措施，采取预约服务、延时服务、代办服务、弹性办公等措施，为弱势群体和特殊服务对象开辟“绿色通道”，多措并举提高服务效率，让广大群众切实享受到“放管服”改革带来的红利。三是工作效率不断加快。坚持从严问责，对承诺服务不兑现、创建措施不落实、制度机制不执行、损害群众利益的，依法依规依纪严肃查处。今年年初，市委通过组织开展“转变作风服务群众万名干部大下基层”活动，1万余名机关干部深入农村、社区、百姓人家，听民声、访民意，累计填写调查问卷36万余份，收集问题、意见建议268条，为基层群众和企业解决实际困难和问题2000余件，切实提升了行政工作效率。四是群众满意度有效提升。各单位特别是窗口单位通过制作标识牌、安装信息公示屏和电子查询机、安装服务即时评价器，强化窗口服务“人性化”建设，为群众提供纸笔、饮水、老花镜、免费复印和互联网查询等便民服务，新增急救药品箱、便民伞等贴心物品。加快推进“一窗式”、“一站式”服务，努力实现办事群众和企业“最多跑一次”、互联网“不见面”办理，既方便了群众办事，又节约了时间。在近两年的窗口服务满意度测评中均达90％以上。五是机关形象进一步转变。在全市集中开展“四零”承诺服务创建活动，强化干部素质能力提升，积极组织窗口单位开展文明用语使用及服务礼仪集中培训。在拓宽网络、媒体服务渠道，让“数据多跑路、群众少跑腿”的基础上，多渠道加强社会监督，征集社会各界人士和广大人民群众好的意见建议，及时整改工作中存在的问题，使机关工作更加阳光，机关干部的干劲更足，服务程序更加优化。

二、存在的问题。

通过落实“五个要细”的工作要求，全市机关工作作风持续转变，营商环境和群众办事环境明显改善，但也要清醒地看到，当前工作中还存在一些亟待解决的不细、不实的突出问题和薄弱环节。一是机关学习氛围还不够浓厚。一部分干部只注重忙于眼前工作或疲于应付工作，忽略了日常学习和积累。大部分机关干部参加教育培训时间少，实践锻炼机会少，行业系统交流少，没有形成集中学、分散学、业余自学的良好氛围，导致不同程度存在业务知识不扎实，纵向不连贯、横向几乎无拓展现象，不能够很好适应新时代对机关干部多角度的需求。二是工作落实还不够精细。有些领导干部工作浮于表面，粗枝大叶、不求甚解，墨守成规，习惯于老办法、旧思路，执行力较差，工作底数不清、职责任务不明，工作指挥不力、推进迟缓。部分单位基础工作薄弱，存在档案簿册建立不全、登记不细、损坏丢失、数据上传不及时等问题，这些问题直接或间接影响了工作质量。三是队伍结构还不尽合理。通过调研发现，各级机关干部队伍不同程度存在老龄化现象。以北安市公安局为例，年龄达50岁民警占比近40％，主动学习意识差，精力不足，接受新事物、新知识的能力较弱，部分民警对队伍素质能力建设的重要性认识不足、重视程度不够。同时，教官队伍建设相对滞后，能真正开展教学任务的优秀人才太少。四是干部作风还需常抓不懈。虽然不间断开展各类培训工作，但仍有部分机关干部综合素质不高，工作缺乏主动性和创新意识，服务质量还有提升空间。近期，在检查暗访中发现9家窗口单位仍存在作风不实、工作不规范、窗口服务不热情等问题。

三、工作措施建议。

机关单位是服务社会、服务企业、服务群众的重要窗口，必须提高政治站位，扛起社会责任，精益求精，要持续抓好机关作风整顿工作，推进落实“五个要细”，促进全市营商环境不断优化。

一要以勤于学习的态度推进落实“五个要细”。当前，社会发展形势快，新情况、新问题、新矛盾也层出不穷，广大机关干部迫切需要加强学习，提升能力，适应新环境。要加强理论学习。坚持向书本学、向先进学，在学习中提高，不断解放思想、转变观念，着力提高做好各项工作的本领。要坚持以问题为导向大力开展教育培训，切实提高干部队伍整体理论修养，真正从思想上正本清源、强根固本。要加强调查研究。没有调研就没有发言权。我市年初开展的“转变作风服务群众万名干部大下基层”活动中，通过了解基层情况，为企业和。

当前隐藏内容免费查看基层群众解决了一大批实际问题，是我市调查研究工作中的典型做法。要加强实践锻炼。要拓宽干部来源，加强年轻干部储备和基层实践，在实践中锻炼培养年轻干部，永葆机关工作的生机和活力，真正做到招得到人、留得住人、用得好人、人尽其才。孙吴县将12名省委选调生派驻到乡村扶贫攻坚前线，担任扶贫专干、驻村书记、包村干部，变现场为课堂，取得了良好效果，值得借鉴。

二要以严谨细致的措施推进落实“五个要细”。机关工作中要培养精细化的工作精神，做到事事有人管，事事有计划，养成高度负责的态度。要发扬“工匠精神”。为避免一百减一等于零的现象发生，必须坚持以“工匠精神”来推动各项工作落实，做到高标准、严要求，一丝不苟、精益求精，务求把每一个环节、每一个服务细节都做实做好做到位，注重在严抓细抠中彰显工作成效。要下足“绣花功夫”。坚持以精细化的态度来对待每一项工作，注重在精细中出彩。黑河市司法局创新工作方法，积极探索社区矫正管理的新途径，探索设计了一套《社区服刑人员矫正手册》，详细掌握社区服刑人员每日动态及思想变化，取得了较好的成效。要增强“打铁韧劲”。要有持之以恒的精神，坚持细化工作永远在路上的韧劲，要做到始终坚持真抓落实、严抓落实、细致再细致，坚决确保各项工作取得预期实效。

三要以勤勉高效的作风推进落实“五个要细”。坚持解放思想，聚焦群众办事难点、企业发展痛点，深入推广“浙江经验”，树立勤勉高效的作风，切实提高政府服务效能，优化营商环境。要紧盯“关键少数”。加强顶层设计，紧紧抓住领导干部这个“关键少数”，带动机关干部主体这个“绝大多数”，统筹谋划，以上率下，一级抓一级，形成同频共振的格局，增强工作执行力，确保营商环境得到有效改善。要全面推进服务改革。优化政务服务大厅“一站式”功能，继续深入推进流程再造，最大限度减少办事环节，优化办事流程，提高办事效率。推动实现全市政务服务“网上办”“一次办”“我帮办”。要强化监督检查。要健全、创新监管机制，采取定期检查、不定期抽查等方式，强化事中、事后监管，加强对各项工作结果的监督和问效，保障营商环境措施真正落到实处，做到防微杜渐。

四要以务实担当的精神推进落实“五个要细”。机关工作是各项工作的中枢和大脑，要不断增强工作的责任感，对于上级作出的决策、部署的工作，不打折扣，决不能有任何放松和懈怠。要聚焦班子建设。注重从政治上考察使用干部，真正把对党忠诚、公道正派、清正廉洁、勇于担当的干部选拔到领导岗位上来，在班子中形成团结向上的工作合力，营造干事创业的良好氛围。要聚焦思想建设。紧紧围绕深化作风整顿优化营商环境、推进群众“办事不求人”等重点工作，通过大讨论，让广大干部特别是领导干部明确“为什么干、怎么干”，找准目标定位和努力方向。要聚焦能力建设。坚持“贴近实际、追求实效”原则，切实服务民生、服务大局，健全教、学、练、用一体化教育培训机制，培养适应新时代需要的优秀人才。

五要以严格自律的要求推进落实“五个要细”。严守党的纪律和规矩，是对机关干部的底线要求，也是将工作做实做细的基本保障。要紧盯纪律底线。时刻绷紧纪律这根弦，严守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，尤其在政治纪律和政治规矩面前，必须头脑清醒，自觉做政治上的“明白人”。要坚持问题导向。敢于触及矛盾、勇于化解矛盾，发现什么问题就解决什么问题，什么矛盾突出就集中力量解决什么矛盾，保持工作定力，以“抓铁有痕”的实干精神做好各项工作。要紧扣中心工作。紧紧盯住影响发展环境和损害群众利益的问题，集中整治不担当、不作为、慢作为、乱作为，保持正风肃纪的高压态势，教育引导全市广大干部树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，把“五个要细”要求落实到具体工作中去，推动营商环境不断优化。

收费站工作调研报告范文如何写篇十二

办公室，在一般人眼里，无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的活整天搞不完的闲差部门。依我本人愚见，在现今形势下，联社办公室的工作虽繁复而不可缺、虽平凡却显重要：

一、办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是档案管理、文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。为领导服务、为机关服务、为基层社和外单位、群众服务是办公室最基本的职能。

1、要为领导决策搞好服务。办公室直接的服务对象是领导。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究，信息反馈，督查催办，综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持；“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。

2、为机关搞好服务。办公室是联社工作正常运转的“中枢”，因此，办公室必须充分发挥其协调各方的作用，为联社的运行，为各部门相互间的协作配合搞好服务。

3、为基层社和群众搞好服务，这是办公室工作的核心与重点。

4、搞好综合协调。就是要在职能范围内，汇总各方面的情况，集中各方面的力量，统一筹划整体工作安排，调节工作运转的各个环节和功能，对部门之间由于职能交叉产生的工作矛盾进行协调，减少扯皮现象。

二、办公室是联社的重要综合办事机构，是承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。一方面，对于上、下级和其它兄弟单位来说，办公室是信息网络中心，处于联络站的地位，是联络上下左右，沟通四面八方的窗口。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位负责人的来访；处理各种公务往来，接待群众来访等等。一般与外界的联系，首先都要经过办公室，联社领导得到外界的各种信息，也首先是通过办公室这个“窗口”。因此，办公室工作效率要高，形象要好，真正成为高效务实的机关，体现联社的风貌。另一方面，办公室是联社的门面，是代表联社领导处理问题、办理事务、反映领导意图的，办公室工作人员的工作做得怎样，作风好坏，直接体现联社的形象和风貌。

三、办公室的工作要坚持发扬传统和开拓创新的统一，才能不断发展和前进。

1、要有主动性。办公室所处的地位和它的职能作用决定了其所有工作只能是服从性的。但是办公室工作的服从性不能与被动性划等号，很多工作我想可以提前预测，主动开展。只要坚决摒弃被动服务的观念，增强超前意识，放开手脚，凡事提前考虑，早作准备，办公室工作一定会由难到不难，由被动变主动，开创出新局面。

2、要有预见性。工作中，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题；不仅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本质；不仅要把握事物的`现状，而且要比较准确地预测到它的发展趋势。据此，搞好调查研究，获取和掌握丰富的材料，为领导决策提供具有前瞻性的预案。

3、要有开放性。开放性是新时期办公室工作的一个突出的新特点。办公室要注意自身的开放，要虚心学习同行甚至外单位工作的先进手段和管理经验，对内要克服单位与单位之间、行业与行业之间“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的自己做人方式，加强横向联系，传播信息，交流经验，取长补短，为信用社的占领市场份额工作打好人情基础。

4、要有创造性。在坚持和发扬好的传统的同时，还需要根据新的形势、新的任务，不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验。只有不断创新，才能更好地继承和发扬传统，才能使办公室工作永远保持活力，才能不断总结新经验，开创新局面。在这电子化时代，办公室的工作要充分利用电脑、互联网、办公室软件、e-mail等提高办事效率，做好将来无纸化办公的带头人；宣传方面除了刊物的发行外，还要利用internet打造自己的网站，利用多媒体生动多样的文字、声音、图片、动画等对外宣传信用社的工作，树立信用社的新形象。当然，在增强工作创造性的同时，办公室也要注意办事到位而不越位，帮忙而不添乱，真正成为领导的参谋助手。

办公室的工作光荣而繁重，正面临着新的机遇和挑战。办公室作为承上启下、综合协调、参谋咨询的核心机构，如何深入开展办公业务研究，提高办公管理的科学化、现代化和规范化水平，促进信用社员员工提高素质、更新知识、增强能力，必然成为信用社改革过程中一项重要而崭新的课题。

收费站工作调研报告范文如何写篇十三

办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。

一、当前基层××办公室文秘工作存在的问题。

客观地说，随着我们××队伍素质整体的提高，基层××部门文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。

一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责，办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。

二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层××部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。

三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层××部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层××部门的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。

四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。

五是工作督查缺乏主动性，督查作用发挥不够。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施，政令的运行。督促检查是办公室的重要职责，本应是一项日常工作，而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能及时发现工作中的薄弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。

二、做好当前基层××部门办公室文秘工作的几点思考。

面对当前基层××部门文秘工作的现状，要求我们必须不断反思，让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。

(一)锐意进取，加强学习，不断提高文秘人员综合素质。

作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。

一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。

二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对税收业务部门来说培训机会较少，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式。

(二)转变作风，改进方法，不断提高办事效率。

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的.办事效率。

一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考、科学处理，一件一件排出时间表落实。

三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。

(三)抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作。

作为办公室的文秘人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。

一要细致规范，做好会务服务工作。细节决定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否，我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，及时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议开始前，办公室人员要一定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。

二要严格认真，做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作，公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关，看文字表达是否准确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清楚、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

三要积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”，做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况，通过信息的形式及时地反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声通过信息反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验，及时总结反馈，为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是“天天短平快，年年马拉松”，所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道，要超前的收集信息，及时地将信息报送，做到参谋在前，谋划在前。要实，调查研究，不调查，就没有发言权;不调查，信息也就失去了它的科学性。为此，信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众，摸实情、说实话、深开掘、出精品，写出有情况、有分析、有建议，对参考有较大价值的调研信息。要准，忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”，信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

四要求实创新，做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统，也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题，要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发，客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上，开拓创新，不断拓宽调研渠道。加强对外协作，提高调研成效;利用现代科技手段，提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上，有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议，为领导决策提供参考。

收费站工作调研报告范文如何写篇十四

首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。

其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。

二、具备担当办公室主任的条件。

（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。

（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。

（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。

1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。

2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。

3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。

4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。

（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力。

从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。

1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。

2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。

三、办公室主任应具备良好的精神状态。

办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。

四、办公室人员即秘书的几点要求。

秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。

（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙樱在旁观者眼里，秘书的`言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。

（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

五、办公室所要抓的主要工作。

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：

（一）坚持“一个原则”

就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。

办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。

（二）实现“二个转变”

一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。

二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。

（三）抓好“四项工作”

一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。

二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。

三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。

四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。

收费站工作调研报告范文如何写篇十五

为深入贯彻落实宣传思想工作会议精神，研究探索并创新时期新形势下宣传思想工作“三贴近”的有效方法，正确把握宣传思想工作的规律和特点，进一步提高宣传思想工作的总体水平，按照区开展宣传思想工作调研通知，结合自身实际就如何联系改革发展稳定和广大干部群众的思想实际，把学习贯彻十七大精神新高-潮进一步推向深入；怎样进一步强化“创城”工作；文化产业发展现状以及下一步思路和主要措施；打造特色品牌等进行了深入调研，现报告如下：

总体思路：高举邓小平理论伟大旗帜，用“三个代表”重要思想统领各项创建活动，全面贯彻落实党的十七大会议精神，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，着眼于服务经济建设这个中心，以提高群众思想道德素质、科学文化素质和健康素质为根本；以创文明城为重点，服务经济发展，服务民生，大力发展文化产业，以提高群众生活质量和城乡文明程度为目的；以优化发展环境、提升城市形象为目标，努力贴进实际、贴近生活、贴近群众，打造特色品牌，为推动全市经济、政治、文化协调发展做出贡献。

一、深入学习，强化措施，把十七大精神推向新高-潮

2011年，是深入贯彻党的十七大报告精神、全面推进绿园区和谐社会建设的重要时期，是我经济发展、社会事业又好又快发展的关键年。如何紧密联系改革发展稳定和广大干部群众的思想实际，把学习贯彻十七大精神推向新高-潮是当前乃至今后一个时期我街宣传思想工作的重中之重。全街上下把学习十七大精神作为首要的政治任务，街道党工委高度重视，成立了专门的学习领导小组，制定了周密的学习和活动计划，做到深入抓紧抓好。对各科室、各社区、企事业单位学习活动，专门进行了安排部署。

（一）在机关以街道理论中心组为龙头，通过讲座、举办十七大知识竞赛和定期出版宣传的形式，在全街掀起学习十七大的高-潮。一是要求街道领导、机关干部通读十七大报告全文，要求在能够把报告精神很好地结合到实际工作的基础上加深对十七大精神的理解。二是街道根据十七大报告举办专题讲座，班子成员每人一讲。三是举办十七大报告知识竞赛。四是利用宣传栏将十七大报告的主要内容进行全面宣传。在社区利用社区党校这个阵地，通过聘请专家讲座，组织观看专题片，召开座谈会，学习宣讲团讲课等形式，抓好社区群众的学习活动。在企业通过送学习进企业，聘请党校教师进企业宣讲十七大报告。

（二）理论学习。自去年举办了机关干部每周一讲活动，机关干部每人讲一堂课，今年我们将继续抓好这项工作，并在内容上、质量上提出新要求。

（三）成立读书会。在机关成立读书会，利用每周二、四下午3：00-4：00一个小时时间，学习上级文件、时事政策、业务知识。争取利用1-2年时间为街道培养一批政策水平高，理论基础厚，业务能力及文字功底过硬的人才队伍。

二、高度重视、狠抓落实，将创城工作引向深入

深入实际,了解实情,从实际出发，采取扎扎实实的措施,把各项任务落到实处。

（一）抓文明单位创建工作。我街现有市级文明单位3个，区级文明单位1个。今年我们将在巩固老典型的基础上继续挖掘新典型，做到创建一户完善一户，重新完善定期走访制度和考核制度，帮助其成立相应的党团、工妇联等组织。

（二）抓文明社区创建工作。我街现有市级文明社区5个，区级文明社区2个。今年我们将在健全社区组织机构，狠抓社区活动，制定创建方案，总结典型经验等工作上做足文章。

（三）抓文明家庭创建工作。今年我街将继续抓好文明家庭评比工作，评比出和谐家庭、文明家庭、好邻居等典型各100户。

（四）抓未成年人教育工作。我街现在市级未成年人思想道德教育基地1个，今年我们将在确保资金投入2万元以上的情况下，开展专项活动3次以上。

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