最新外包客服服务协议书(汇总10篇)

有时候，我们需要调整自己的思维方式，以应对不同的情况。如何保持健康的生活方式是每个人都需要重视的话题。以下是小编为大家推荐的一些经典文学作品和阅读心得，希望能开拓大家的视野。

外包客服服务协议书篇一

甲方：

乙方：

签于甲方是一家从事餐饮服务的企业，其在经营过程中需采购各种江、河、湖、海等水产品及其冷冻品（以下统称水产品），乙方是从事专业水产品的供应商，双方本着互惠互利、诚信守信的原则，经友好协商，达诚如下条款，以便共同遵守执行。

一、乙方根据甲方经营所需向其提供水产品，并保证按时保质保量供应水产品。

二、乙方提供的入库水产品（例如冻品等），需按甲方的要求的质量、数量，经甲方验收，确认数量、价格、经双方签字生效，以作日后结账凭证。若质量得不到甲方要求，则甲方有权拒收，有权要求乙方在规定时间内调换。

三、乙方根据甲方经营需求，备足海鲜池的品种、数量、按实际售出的份量，（以收银台收银的记录为准）每天统计对账一次，确认数量、价格，经双方签字生效，以作日后结账凭证。

四、所有水产品价格，双方采取每——天定价一次，定价原则按上海水产市场上浮10%.

五、为了能更好的保质、保量向甲方提供水产品及更好地服务于甲方的经营需求，乙方派专业人员数名，负责乙方向甲方提供鲜活水产品的日常养护、宰杀工作。甲方免费提供兴建海鲜池所需的场地、日常运作的水、电、气等能源及乙方工作人员的食宿。乙方工作人员的薪酬由乙方自行承担。海鲜池由乙方投资建造。

六、乙方供给甲方的水产品货款双方采取每天结账一。

次甲方不得无故拖欠,无需开发票，若需开票甲方承担相应的税金。

七、乙方投资海鲜池的造价为元。合同期满，海鲜池归甲方所有，合同期未满，甲方要求乙方退场，则需赔偿乙方海鲜池投资款。（具体赔偿办法：按合同时间比例折扣给乙方）。合同期未满，乙方要求退场，则甲方无需赔偿海鲜池投资款。

八、本协议有效期为年自年月日至年月日。

九、有效期内，甲方应保证乙方是其所需水产品唯一供应商。若甲方违反本条款乙方有权终止本协议，相反乙方若有违反本协议；甲方有权要求乙方提前退场。

十、本协议一式二份，双方各持一份。双方签字（盖章）后生效。未尽事宜双方可另行协商。

外包客服服务协议书篇二

为净化校园环境，根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本协议并共同遵守。

第一条协议期限。

甲乙双方约定协议期限为____年____月____日起至____年____月____日，共计____日。协议到期后，双方可协商是否续签。

第二条工作内容。

1、乙方根据甲方工作需要，安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。

2、保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________，夏秋季为____________。

3、保洁区域为____________________________。

4、保洁标准为____________________________。

第三条工作条件与劳动保护。

1、甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。

2、甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。

3、乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。

4、因工作需要甲方安排乙方加班的，应支付加班工资;加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。

第四条保洁费用。

1、保洁费暂定每人每月(年)______元(大写_________________)。

2、甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于_____支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在_____之内。

3、甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天____元支付，加点工资按每人每小时_____元支付。

第五条社会保险费。

社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。

第六条劳动纪律。

乙方应当按要求履行本保洁协议，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的，甲方可以解除协议。

第七条双方权利义务。

1、甲方有权就乙方工作提出改进意见，乙方应按甲方的整改意见进行整改。

2、乙方不按甲方要求履行职责的，甲方有权解除协议。

3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具。

4、甲方应按时支付乙方保洁服务费用。

5、工作期间的个人安全有乙方本人负责。

第八条协议的变更与中止。

1、协议的变更与提前终止必采用书面形式。

2、本协议规定的履行期限届满，协议自动终止。

3、在协议履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充协议方式解决。

4、协议内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25%负赔偿责任。

第九条违约责任。

甲、乙双方一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括协议履行后可以获得的利益，但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。

甲方：

乙方：

日期：

外包客服服务协议书篇三

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30-17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自___年6月1日至____年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

地址：_________地址：_________

开户行：_________开户行：_________

帐号：_________帐号：_________

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

___年___月___日___年___月___日

外包客服服务协议书篇四

顾问方（乙方）：__________________。

签定地点：__________________省__________________市（县）。

签定日期：_______年_______月_______日

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就项目的预咨询服务经协商一致，签定本合同。

一、预咨询服务的'内容、形式和要求：

委托项目的内容：_____________________。

形式：_______________________________。

最终报告：（内容、提交方式）____________________。

二、履行期限、地点和方式：

本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______（地点）履行。

本合同的履行方式：

派出预咨询小组，到甲方企业实地调查，得出结论，并提交《预咨询报告》。

三、委托方的协作事项：

在合同生效后_______（时间）内，委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件：

1、进一步的信息和文档；

2、

五、验收、评价方法：_____________________。

六、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬（咨询经费）：___________元。

（二）支付方式（采用以下第___________种方式）：

1、一次总付___________元，时间：___________。

2、分期支付：___________元，时间：___________；___________元，时间：___________。

3、其它方式：

八、解决合同纠纷的方式：

执行本合同发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，双方同意由________仲裁委员会仲裁。

九、其它：

外包客服服务协议书篇五

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜，签订如下协议，以兹共同遵守。

一、合同期限。

经甲乙双方协商，签订__________________个月的固定期限合同，从__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。

二、工作内容。

甲方委托乙方在__________________分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。

三、甲方的权利与义务。

1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。

4、甲方应及时支付相关款项，以保持乙方业务的正常运作。

5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

四、乙方的权利与义务。

1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同，向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资，并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。

2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员，在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。

3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配，并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。

5、乙方在接到甲方增减人员数量的书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。

6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。

7、在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服务费标准和支付方式。

1、乙方人员服务时间为；工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐；最少提供人员为__________________人；每人每天__________________元；此费用包含全部结算费用，甲方不再额外支付任何其他费用（包括员工意外险）；若因甲方生产工作需要，而产生的服务时间延长，甲方以每小时每人__________________的标准向乙方支付延时服务费。

2、甲方按双方确认后的班次数量，每月向乙方支付服务费。

3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额，经乙方确认后，由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方，发票税点由甲方负责，税点为__________________；甲方于每月日前将服务费支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金额__________________计算日息。

4、乙方提供以下账号信息：

乙方账户名称：__________________。

开户行：__________________。

账号：__________________。

六、合同的续订、变更与解除。

1、合同期满，甲方乙双方视业务发展需要，决定是否续订本合同。若决定续订，在合同期满前十天内办理续订手续。

2、有下列情况之一的，双方应当协商变更或解除合同：

（1）订立合同所依据的国家政策、法律等发生变化，导致合同无法继续履行的；

（2）由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的；

（3）国家政策发生重大变化，导致合同条款必须作相应修改的；

3、有下列情况之一的，甲方或乙方有权解除本协议：

（1）甲方不按约定时间支付服务费；

（2）乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的；

4、合同一方单方面要求变更或解除合同的，应在30日前书面通知另一方，双方协商解决。因变更或解除合同，致使守约方遭受实际损失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由违约方负责赔偿。

七、违约责任。

1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正；乙方逾期未改的.，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同；给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。

5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行；给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。

八、乙方确认的联系方式即送达地址。

法定代表人，身份证号：__________________，地址：__________________，联系电话：__________________。乙方提供的送达地址不准确应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达；乙方变更地址未及时书面通知甲方的应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达。

九、争议的解决。

1、本合同在履行过程中发生的争议，应由双方当事友好人协商解决；协商不成的，可向甲方住所地人民法院起诉。

2、本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整（如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等），甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。

3、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。

十、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力；经双方签字、盖章后生效。

（盖章）（盖章）。

外包客服服务协议书篇六

甲方（委托方）：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

乙方（管理方）：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定，甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，经双方协商，特签订本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：

一、经营方式。

1、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。

2、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。

二、甲方责任。

1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。

2、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。

三、甲方的权限。

1、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经卫生部门审查后，确认属于乙方负责所有费用。

2、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。

四、乙方的责任。

1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。

2、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。

3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准，严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样48小时。

4、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。

5、乙方必须在甲方提供的.场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。

6、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。

7、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。

8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。

9、合同时间只限一年，当年生效。

五、付款方式。

1、每年食堂上交租金及管理费共计___________元。

2、按每年度上交一次_________元，共4次交清。

六、违约处理。

1、在签订协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿_______元。

2、在签订协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。

3、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须及时自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。

七、争议解决。

本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

八、其他。

本协议一式______份，甲乙各执_____份，具有同等效力。

甲方（签章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

乙方（签章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

外包客服服务协议书篇七

甲方：

乙方：

鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：

一、合同期限。

第一条本合同于______年_____月________日生效，期限壹年。

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任。

第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶k3实施顾问工作岗位(工种)工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬。

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;。

2、双方约定的其他内容。

四、合同的终止与解除。

第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，

第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;。

(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;。

(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。

(四)被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容。

第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：

(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。

(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。

第十三条本合同的附件如下：

第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

外包客服服务协议书篇八

劳务输入单位(甲方)：

劳务派遣单位(乙方)：

甲乙双方经过平等协商，建立劳务派遣合作关系，乙方根据甲方要求向甲方派遣劳务人员，甲方根据生产工作需要安排劳务人员的工作。现就有关问题签订本合同：

一、劳务人员的数量、条件、派遣期、试用期和提供劳务的方式。

乙方按照甲方要求从年月日起派遣劳务人员到甲方工作，甲方安排劳务人员的具体工作，并向乙方支付劳务服务费用元/人.月，试用期1个月。

劳务人员须具备的条件：

提供劳务的方式：按照用工单位的生产需要，派遣符合条件的劳务人员。

二、劳务人员的招录与变更。

劳务人员由乙方负责按照合同条款条件组织招录，也可由甲方进行推荐，按照择优的原则确定派遣劳务人员。派遣的劳务人员一经确定，甲乙双方应拟定《劳务派遣人员清单》，并签字、盖章，作为本合同的附件。甲乙双方按照本合同约定对被派遣的劳务人员进行变更的，要相应修改《劳务派遣人员清单》，并须经双方签字、盖章认可。

三、劳务合同的期限。

本合同自甲乙双方签字并盖章之日起生效，至月日止。

四、费用的支付。

(一)甲方向乙方支付的劳务费用包括：

1.劳务人员的劳务报酬;。

2.甲方应承担劳务人员的相关社会保险费用;。

3.甲方应向乙方支付的劳务派遣服务费用;。

4.用于劳务人员的一次性费用：劳动合同鉴证费、劳务人员的体检费等。

(二)费用的标准：

2.甲方应支付的相关社会保险费用数额按双方约定的标准由乙方书面通知甲方。

3.劳务派遣服务费标准：乙方委托甲方代发劳务人员工资，乙方收取人.月的劳务派遣服务费。

4.一次性费用标准为：劳动合同书及鉴证费用由甲方按实际发生数支付;其他一次性费用。

(三)支付方式和支付时间：

1.劳务人员的劳务报酬，由乙方以书面正式委托形式，委托甲方代为发放;(具体操作按委托书面条款执行)或由乙方直接为派遣劳务人员发放。

2.甲方应支付的相关社会保险费用，由乙方提供缴纳清单，缴纳期限经甲方确认后，支付给乙方按期缴纳。

3.劳务派遣服务费按月支付，由甲方于次月15日前将上月劳务派遣服务费用以转帐结算的方式支付给乙方。

4.劳动合同书及鉴证费用，由乙方开据正式单据交给甲方确认后，甲方支付给乙方。其他一次性费用，支付时间根据实际情况经双方协商后确定。

5.劳务人员个人需承担的费用，由甲方按月从劳务人员工资中扣除，并打入乙方帐户。

五、甲方权利。

(二)劳务人员有以下情形之一的，甲方应提前3日通知乙方，并于3日后退回乙方，并有权要求乙方在7日内重新派遣符合条件的劳务人员：

1.在试用期内不能胜任甲方工作要求;。

2.不服从甲方工作安排;。

3.严重违反甲方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理;。

4.工作失职,给甲方造成经济损失;。

5.派遣期未满，被派遣劳务人员提出停止派遣或擅自离岗。

(三)确定和调整劳务人员的劳务报酬标准;。

(六)对乙方不履行合同的，甲方有权追究违约责任;。

(七)法律、法规规定的其他权利。

六、甲方义务和责任。

(四)凡甲方要求在本合同第五条第二款情形之外停止派遣或更换劳务人员的，应提前_7日书面向乙方提出，乙方同意后，方能停止派遣或更换劳务人员。

(五)劳务人员发生工伤事故时，甲方应立即通知乙方，并负责做好现场处理工作和协助乙。

(六)按时足额支付乙方的劳务费用。

七、乙方的权利。

(一)对甲方不履行合同的，有权追究违约责任;。

(二)依法维护劳务人员的合法权益;。

(三)法律法规规定的其他权利。

八、乙方的义务和责任。

(一)与劳务人员建立劳动关系，签订劳动合同，并进行鉴证，并负责劳动合同的管理工作。

(二)按合同条款规定派遣符合条件的劳务人员到甲方工作。对于甲方按本合同第五条第二款要求停止派遣并退回乙方的劳务人员，乙方应予接收并负责处理与劳务人员之间的劳动关系，同时按照甲方要求及时派遣符合条件的劳务人员到甲方工作。

(三)负责劳务人员档案管理，负责建立、接转劳务人员档案。

(四)负责为被派遣劳务人员办理社会保险。

甲方应支付的相关社会保险费用标准由乙方按相关规定计算并书面通知甲方。乙方为劳务人员所缴纳的各项社会保险费用的有效单据应复印一份给甲方。

(五)劳务人员发生工伤事故的，乙方接到甲方通知后，按《工伤保险条例》妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜。

(六)对劳务人员给甲方造成的经济损失，乙方应积极协助甲方对劳务人员进行索赔。

(七)乙方应定期或不定期到甲方，了解劳务人员的思想动态、工作表现、遵纪情况以及对乙方的合理要求，乙方尽力提供最佳服务。

九、合同的变更、解除、终止和续订。

(一)甲乙双方应共同遵守本合同的各项条款。在合同履行期间，未经对方同意，任何一方不得变更或解除;若一方因国家重大政策改变或不可抗力等因素不能履行合同，应及时通知对方，双方通过协商，对合同进行变更或解除。

(二)本合同期满前7日，甲乙双方应就本合同是否终止或续订进行协商，并按协商结果办理终止和续订合同手续。如不及时办理终止或续订手续，合同终止后，甲方仍继续使用被派遣劳务人员，则视为续订同一期限的派遣协议，甲乙双方应当及时补办派遣协议手续。

十、其他。

(一)未尽事宜，法律、法规有规定的，按照相关规定办理无规定的，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充达成的补充协议与本合同具有同等效力。

(二)双方在履行合同时发生争议，应本着实事求是的精神友好协商解决;协商不成，可向甲方属地仲裁机构提起仲裁或向甲方或乙方属地人民法院提起诉讼。

(三)本合同正本一式贰份，甲乙方各执壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

外包客服服务协议书篇九

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护，如xp，win7,office、photoshop、qq、flashget等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

6.以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7.乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求：

1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款。

收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年_____月___日至____年_____月______日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

甲方：

乙方：

外包客服服务协议书篇十

甲方：合同编号：

乙方：签定时间：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30-17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方：乙方：

地址：地址：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

年月日年月日。