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2023年创建示范医院申请书范本(精选9篇)

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2023年创建示范医院申请书范本(精选9篇)
2023-11-19 02:23:00    小编:ZTFB

生活是一面镜子,总结是我们认清自己不足并改进的利器。一个好的总结应该具备简明扼要的特点,避免过于冗长和废话。总结是一个不断进步的过程,每一次总结都是在完善自己的过程中迈出的一步。

创建示范医院申请书范本篇一

根据xx市卫生局、xx市政府纠风办《关于印发xx市开展“医德医风示范医院”创建活动实施方案的'通知》(x市卫创字[xx]10号)精神,我局在市第二人民医院、市中医院组织开展了创建“医德风风示范医院”活动,现将活动总结如下:

为保证全市二级以上医院创建活动扎实开展,我局成立了创建活动领导小组,配备了精干人员,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把加强业务管理与开展“医德医风示范医院”创建活动结合起来。

在开展创建“医德医风示范医院”活动中,我市第二人民医院、中医院以着力提高广大群众综合满意度为总抓手,围绕创建“医德医风示范医院”活动要求,配合正在开展的“农村卫生年”、“医院管理年”等活动,进行周密部署,务求活动实效,重点开展了以下工作:

1、狠抓医德医风教育,牢记为民服务宗旨。

要使活动顺利开展并取得实效,首先须狠抓医德医风教育,牢固树立“一切为了病人,为了病人一切”服务意识,我局为每位医务人员订购了《大医精诚—医德医风教育读本》,各单位通过晨会、每周例会、职工大会等多种形式组织学习;同时,各岗位医务人员积极学习赵雪芳、郭春园、轲瑞新同志先进事迹,并结合岗位工作实际,提倡换位思考,开展“假如我是一个病人”大讨论,融洽了医患关系,强化了为民服务宗旨。

2、多项措施并举,努力解决群众看病难看病贵。

三是坚持公开、公正、公平原则,在全市各医疗卫生单位推行药品及一次性医疗用品集中招标采购;四是积极改善服务态度和服务作风,通过聘请行风监督员、召开行风评议座谈会等形式,认真听取群众关注的热点、难点问题,并及时制定整改措施加以改进。

二是在合理用药、合理检查方面,积极推出一系列人性化服务措施,如制定抗菌药物分线表,规定对各病区的单病种限制检查、限制用药;对根据病情确需做的大型检查,除需由上级医师签字外,经管医师必须履行告知义务,填写告知书,取得患者及家属的合作。

创建示范医院申请书范本篇二

病房内禁止吸烟,禁止使用电器。病房内无杂物,床面上一被一枕、床下一箱一盆、床旁一桌一椅、桌上一壶一杯,使病房管理正规化。为患者提供满意的护理服务,就要扭转“一人住院,全家受累”的局面,既然家属把患者交给我们,我们就应该让家人安心工作。开展无陪护病房后,医院是允许家属探视的,以满足患者的心理需求,也让家属了解患者病情、与医生护士沟通,从真正意义上做到有陪无护。建立无陪护病区的最终目的是为了营造一个良好的医疗秩序;提高护理质量和医疗质量。解决因病造成家庭与工作的矛盾。无陪护病区的建立,充分证明了我院医疗护理队伍、后勤保障工作的实力。进一步展示了基础护理服务的规范和临床护理技术服务规范的落实,促进护患沟通,真正实现远距离、零缺陷护理,构建亲情般的护患关系。

二、加强健康宣教和基础护理,完善细节服务。

床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感和孤独感。

2、晨间护理采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元。并注意及时与患者沟通以了解患者睡眠情况等。晚间护理可帮助患者整理床单元,必要时予以更换,并协助患者清理个人卫生。根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。也可协助患者在食堂定餐。做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥。留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。根据病情选择合适的卧位,指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰,指导有效咳嗽。加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施。提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖,经常开窗通风,保持空气新鲜。

3、手术治疗的患者术前给予心理支持,评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项。告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。按需要给予皮。做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。对于手术后的患者准备好麻醉床,并遵医嘱准备心电监护、氧气吸入。妥善固定各种管道,保证管道通畅。密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生。

辩证施护,突出中医特点:

深入开展“以病人为中心,发挥中医药特色优势”为主题的中医院管理年活动,发挥中西医结合优势,突出中医药特色。了解患者在生活起居、饮食、睡眠、和情志等方面的问题,采取相应的护理措施。强化服务意识,优化服务流程,指导并帮助患者进行合理有效地功能锻炼,使患者了解功能锻炼的意义、原则、方法、步骤及注意事项等。指导饮食宜忌,在医师和药师指导下用药,掌握中药汤剂的正确煎煮方法。

4、对出院的患者,针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、术后换药、拆线时间、复查时间等)。听取患者住院期间的意见和建议,护送患者离开病区,并做好出院登记。对患者床单元进行消毒。

优质护理坚持人性化服务理念,真正用实际行动做到从被动服务到主动服务,在加强服务内涵建设的同时,不断提高护理服务质量和水平,与时俱进,开拓创新,引领医院的护理工作跃上新的台阶。

锦州市第二医院葛玉芝。

2010年2月25日。

通讯员:刘昌荣/市第二医院。

创建示范医院申请书范本篇三

各科室、各部门:

为贯彻落实2010年全国护理工作会议、全省医政暨护理工作会议及《江西省“优质护理服务示范工程”实施方案》(赣卫医政字[2010]11号)等精神,加强医院临床基础护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,经研究在医院开展“优质护理服务示范医院”创建活动,通过创建活动全面提高医院临床护理工作水平,特制定本实施方案。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,坚持“以人为本”、“以病人为中心”的思想理念,深化医药卫生体制改革,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务质量,保障医疗安全,全心全意为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、实施目标。

坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的工作方针。以“抓住重点、形成特点、做出特色、以点带面”为工作手段。通过创建“优质护理服务示范医院”活动,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的工作目标。力争在省内成功创建“优质护理示范医院”,荣膺2个“优质护理服务示范病房”和5个“优质护理服务先进个人”,将我院护理服务整体水平提升到一个新的高度。

三、组织管理。

建立创建“优质护理示范医院”领导小组、创建“优质护理示范医院”考核指导小组、创建“优质护理示范医院”实施小组三级管理体系。

创建“优质护理示范医院”考核指导小组负责对示范工作相关制度、护理常规、规范及标准的修订,组织示范工作相关培训和技术指导,对实施过程中护理分层级管理、护理绩效管理、护理服务流程再造以及病人满意度调查进行效果评价和考核,每两周组织一次研讨会,对评价结果提出改进措施。

创建“优质护理示范医院”实施小组负责本次活动方案具体实施,将实施过程中的经验和效果进行总结,每两周定期向指导小组进行反馈。

四、具体要求。

1.根据创建工作要求,修订我院临床护理工作规章制度、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

2.完善护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。3.建立护士绩效考核制度,根据临床护理工作量以及住院患者满意度进行绩效考核,并与护士晋升、评优相结合。

4.明确临床基础护理项目、工作规范,认真监督履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。

5.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。作为向患者公开的内容,纳入院务公开,引入患者和社会参与评价的机制。

6.实行临床护理责任制和成组护理制,提供患者连续、全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。

7.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到护理服务中,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。

8.不断丰富、拓展对患者的护理服务,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

9.探索实施护理分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

10.完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。

11.建立护理部与各科室基础护理落实责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度。

12.严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程,配合医院开展临床路径、单病种质量控制。

13.简化护理文书,增加基础护理与专科护理时间,将更多时间留给病人。

五、实施步骤。

(一)筹备启动阶段(2010年2月)。

1.组织学习相关文件和优质护理服务标准,制订《优质护理服务创建指南》。学习文件包括:《护士条例》、《江西省实施办法》,卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《江西省护理质量标准》等。

2.组织参观学习外院优质护理服务管理经验。

组织到北京、天津、南昌等上级医院参观,学习护理垂直管理、护理包餐制、无陪护护理以及精细化基础护理。

拟在我院消化内科、肿瘤血液科、心胸外科和外一科建立优质服务护理试点病区,试点科室成立“优质服务护理示范医院”实施小组,明确各级职责。

根据文件精神要求,修订试点科室相关制度、护理常规以及护理服务规范和标准,简化护理文书,优化护理服务流程;购置洗头机、气垫床、餐桌、翻身床垫等护理设施。

4.召开全院动员大会并签订责任状。

创建“优质护理示范医院”工作是我院今年中心工作之一,要使全院医务人员充分认识到创建“优质护理示范医院”工作在提升医院核心竞争力、提高病人满意度、保障医疗质量和安全中的深远意义。

3)实施护理流程再造10项:包括护理弹性排班、简化护理文书、规范护士行为等;4)实施护士分层分级管理以及成组制护理模式:实施小组每月定期总结该两项护理模式在试点工作的经验和效果,并向考核指导小组汇报。

2.开展“谁为病人优质服务项目最优”的竞赛活动。

每月在试点科室开展一次“谁为病人优质服务项目最优”的竞赛活动,评选最佳服务项目和最佳服务标兵,并在全院护士长会议上进行表彰,充分调动各级人员积极性和主观能动性。

3.开展“在护理工作中,以病人为中心”的情景剧文艺汇演活动。

在开展试点工作中期,全院范围内开展一次“在护理工作中,以病人为中心”的情景剧文艺汇演活动。通过开展情景剧文艺汇演活动形式,展示我院优质护理服务示范工作中的亮点以及先进事迹。

(三)督导考核阶段(2010年4月-9月)1.优质护理服务试点病区技术辅导阶段。

在试点工作第一个月,考核指导小组下设基础护理辅导小组和常规临床护理技术辅导小组,每天对试点病区的基础护理和技术护理进行检查和技术辅导,规范各项操作行为。

考核指导小组每周对试点科室进行一次工作督导,督导内容主要包括相关制度、护理服务常规、规范和标准执行情况,病人满意度调查情况,护理流程再造情况以及实施分层分级护理和成组制护理模式评价。每月形成报告性文件向分管院长汇报。

考核指导小组每月对实施小组基础护理规范和技术护理规范进行一次全面考核,对试点病区进行一次病人满意度调查。按考核标准进行排名,评选出最佳示范科室和最佳示范病房,考核结果将纳入护理绩效考核。

(四)总结整改阶段(2010年9月-10月)。

1.在试点中期和迎评前期,分别对我院创建工作进行阶段性总结,将好的做法和经验写成文章,参加国家级、省级经验交流会。

(五)迎评阶段(2010年11月-12月)。

认真学习《江西省“优质护理示范病房”评估标准》,根据评估标准对我院优质护理示范工作进行全面整改,迎接江西省卫生厅的评审工作。

创建示范医院申请书范本篇四

--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/2磐安县中医院创建党建示范点汇报材料内容预览:

几年来,我院在创先争优活动中,紧密联系实际,以提高服务能力,提升服务水平,改进医院的医德医风建设,创建人民满意医院为目标,进一步推动了我院的医疗质量和医疗服务能力的全面提升,促进了医患关系的和谐发展。党支部先后被评为金华市“思想政治工作先进单位”、金华市“五星基层党组织”、浙江省2012年9月份“创先争优闪光言行之星”等荣誉。去年,顺利通过了浙江省二级乙等中医医院等级评审。

一是加强支部建设。一个单位的发展,关键是要有一个过硬的领导班子,院党支部始终发挥坚强的战斗堡垒作用。把加强班子建设摆在首位,做到常抓不懈。认真组织党员进行政治理论学习,坚持“三会一课”制度,定期不定期的开展政治理论学习,你还没注册?或者没有登录?这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读!如果你还没注册,请赶紧点此注册吧!如果你已经注册但还没登录,请赶紧点此登录吧!

党校党建示范点创建工作总结。

创建示范医院申请书范本篇五

工作感想。

孙琳。

自2011年2月初卫生部提出创建“优质护理服务示范工程”以来,在院领导的直接领导和大力支持下,在护士长和各级护理人员共同努力及协作下,我科创建优质护理服务示范病房的试点工作即将展开,科内进行了转变护理服务理念相关培训工作,就此谈谈我个人的感想和建议。

1、心与患者贴得更近了。

1)改变传统排班模式,实施成组护理,把病人责任分管到人,让每一个患者都有由主管护师、护师、护士组成的护理小组对他们进行相应的护理。了解夜间新入和病情有变化的病人特殊情况。接病人时主动与病人打招呼,让病人在新的一天,看到一个让自己信任的护士,让病人在整洁舒适的状态下开始治疗,危重病人床单位标识醒目,所有安全提示到床头。为病人做任何治疗护理要将沟通放在重要位置,各种操作让病人了解意义及注意事项,要有效沟通,时间充分,给病人提供反问的机会。沟通的效果在于患者了解、落实了护士的宣教,质量评价放在病人满意的原则上,让病人安全、最小痛苦的接受护士的治疗护理。

2)完善后勤保障系统和临床支持的工作,由后勤部门或临床相关科室负责接送病人检查或送标本、送物品、送药、物资领取及运送等工作。

2、通过绩效考核提高护理人员积极性。

可根据护士个人优质服务、病人表扬、工作主动性、护理安全、护理书写、理论考核、操作考核、制定奖惩细则,由护士长和质控护士共同针对项目进行检查和登记,根据每人护理质量、病人反馈、工作主动性加减分,严格督查落实,每月底统计上报,其中评估患者满意度;护士长月评价;理论操作考核占;工作质量控制等等。与奖金挂钩提高整体护理质量。

优质护理服务示范工程才刚刚开始,我们的工作离患者对我们的要求还有一定的差距,但只要我们多站在患者的角度去想想,多与患者沟通,同时在业务上严格要求自己,用心服务于每一位患者,相信我们就能收获患者更多的满意。也预祝我科创建“优质护理服务示范医院”工作取得成功!

创建示范医院申请书范本篇六

言语是指说话讲话对话,或演讲和通俗写作。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

县文明办:

为推进依法创卫、文明创卫,进一步巩固省级卫生县城创建成果,有力推进国家卫生县城创建工作,按照《白河县2010年窗口文明示范但创建活动任务书》,结合我单位工作实际,以窗口文明示范单位创建活动为载体,加强干部职业道德教育和依法行政教育,不断优化办公环境,改进工作作风,提高工作效率,树立窗口示范单位形象。

一、领导重视,把窗口文明示范单位创建工作纳入单位重要议事日程。文明单位创建是精神文明建设的一项主要内容,有利于促进单位内部工作活力和对外良好形象。为了把这项工作落到实处,成立了由曾主任为组长、王崇亮、田正飞为副组长,王孝平、唐端、王丛明、李伟为成员的创建工作领导小组,王孝平同志负责具体办公。对创建工作各项要求在全体干部会议上进行了安排部署,要求所有工作人员积极参与到创建活动中来。

的政策理论知识和创卫工作涉及的法律法规以及行政执法方面知识的学习,引导和树立敬业奉献的职业道德、以干克难的工作作风、文明执法的工作方式,形成了以学习促进工作、在工作中学经验的循环,不断提高干部对工作的主动驾驭能力。

三、服务大局,积极配合和参与全县其他工作。在认真分解全县创卫任务的同时,围绕全县工作大局,积极承办好其他部门的各项任务,特别是切实抓好了信访维稳、应急处理、公益事业等工作。建立了信访工作制度,解决好创卫工作中的各项群众矛盾,极力维护社会稳定;妥善处理好专项整治过程中的执法矛盾,遏制群体事件发生,推进依法创卫进程;动员干部参与红十字会组织的义务献血活动,积极参与残联组织的结对助残和和参加青年志愿者助残队伍。积极参加了今年举办的全市“爱安康、知礼仪、讲文明、促双创”竞赛活动,展示白河形象。

四、加强管理,保持单位良好的办公环境和对外形象。单位环境的好坏关系到干部的工作心情和工作效率,始终把抓好单位内部环境管理作为提高对外形象和提升工作效率的措施之一。聘请了保洁人员,专门负责办公楼卫生清扫,同时再将机关内部卫生责任区划分到各个办公室,明确卫生清扫标准,并开展检查评比,确保单位卫生整洁;定期组织开展清理整治,对办公用品和文件进行整理、清理、理顺,时刻保持有序的办公环境;提倡低碳环保,通过各种措施达到节约用纸、用电等降低办公消耗,尽量减少经费支出。

科右中旗蒙医医院创建精神文明单位工作方案为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设,展示行业文明新风,提高服务水平,推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,特制定本方案。

一、指导思想以xx同志xxxx重要思想和党的xx届六中全会精神为指导,通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育,规范窗口服务,树立文明新风,升华和弘扬学雷锋,学白求恩精神,提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患,奉献社会的良好职业素质,实现服务优质,秩序优良,环境整洁优美的目标,力争达到盟级文明单位标准。

二、组织领导组织、协调全院各相关人员和科室,努力创建盟级文明单位,成立科右中旗蒙医院创建精神文明建设领导小组。组长:白全龙(院长、党支部书记)副组长:那顺布和(副院长、党支部副书记)成员:霍俊亮(副院长)包长顺(副院长)胡云峰(副院长、工会主席)其木格(总护士长、女工主任)何丽娜(团支部书记)陈蔚斌(总务主任)。

2、行业风气好窗口服务规范,依法行医,按章办事;业务运作遵循四个公开:即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定,没有吃、拿、卡、要、报行为,行风评议满意率达到良好等次。

3、职工素质好中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高,爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚,奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

4、内部管理好医院各项管理规范严格,规章制度健全有效,检查落实措施得力;办公秩序优良,环境整洁,治安状况良好;无重大责任事故,无计划外生育。

5、社会评价好认真履行优质服务标准和服务承诺,明察暗访效果好,社会信誉好,随机抽样调查社会满意率达85%以上,新闻媒体予以宣传和好评。

四、实施步骤(一)宣传发动阶段(xx年)围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业,树立医疗行业新形象,建立创建文明行业活动领导小组,制定实施方案。同时召开动员会,广泛宣传发动,使全院上下突出主题:开展优质服务,让服务对象满意;抓住根本:提高队伍整体素质,使精神文明之花常开不谢;夯实基础:开展创建最佳服务窗口等活动,使创建文明行业活动落到实处。

1、加强和完善基础工作。根据行业特点,制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布;与此同时,加强服务环境建设,完善服务设施,建立和健全创建活动有关规章制度。

2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式,深入学习xx届六中全会精神、江总书记xxxx重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规,着力提高工作人员思想觉悟和业务素质,增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

3、以活动为载体,将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道,举办内容健康,积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动,推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

4、自查自纠,自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好,进行自查,发现有达不到标准的,要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访,发现问题,限时整改。

5、实施群众评议,强化社会监督。通过回访服务对象,召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访,问卷调查等措施,使创建文明行业活动进一步得到落实。

对近一年来的创建工作进行认真自评总结,评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵,召开表彰大会进行表彰;同时做好申报盟文明行业达标单位的准备。四、考评办法考评工作按五好标准内容进行,最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。

1、日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。

2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式,公开评议行业风气。

3、申报考评。

1、统一思想,提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实xx届六中全会精神,落实江总书记xxxx重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义,积极支持参与创建文明行业活动,从我做起,立足岗位,为创建活动献计出力。

2、加强领导,抓好活动的落实。成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长,霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组,下设办公室负责具体工作,胡云峰同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动,指导督促全员按照创建领导小组的统一安排,抓好活动的落实。同时,要把创建活动纳入本单位重要议事日程,凡涉及创建文明行业方面的活动,要及时与领导小组通和交流。

3、突出重点,抓住根本。各科室要紧密结合医院特点,把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容,围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,从解决广大病患反映强烈的热点问题做起,积极争创最佳服务窗口,人人争当文明标兵。同时,要及时总结和扩大先进经验成果,把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体,努力提高文明行政、文明服务水平。

4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识,及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时,在院内上开设创建文明单位活动专栏,报道活动期间涌现出来的好人好事,对发现的不良现象予以曝光。

为进一步加强和改进司法所作风建设,外塑形象,内育素质,提高司法行政工作人员文明素质,根据县委、县政府和县局关于开展窗口文明示范创建活动的实施方案要,现结合实际,制定本实施方案。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大及十七届四中全会精神,深入学习实践科学发展观,以“认真履行行政职责,大力提高行政效能”为主题,进一步推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作为中心,全面推动司法行政工作改革发展,切实维护社会和谐稳定,改进工作作风,不断提高工作效能,努力打造务实高效、清正廉洁、文明服务、人民满意的司法所,为创建省级文明城市打好基础。

努力培育建设有中国特色社会主义的共同理想,强化职业责任,恪守职业道德,严守职业纪律,坚持文明行政,文明执法,文明管理,文明服务,努力建设一流的干部职工队伍,实现一流的管理和服务,创建一流的水平和业绩,把冷水司法所建设成为作风有两、服务优质、环境优美、群众满意的文明机关。

1、加强领导。把创建文明司法所作为一项长期性重点工作来抓,切实统一创建思想,列入重要议程,摆在突出位置,认真抓出成效。通过开展“模范履职、文明执纪”集中教育学习活动推动文明司法所创建工作,做到坚持齐抓共管,形成创建合力,实现上下整体联动。认真学习创建活动的实施方案,按照创建标准认真实施,所长统一部署,加强指导和监督,把创建文明单位活动与业务工作、行政管理工作一起检查,把创建成果作为考察评价干警年度工作的重要依据。

2、完善标准。结合司法所实际,根据各岗位职责,系统地制定完善创建文明窗口、文明办案、文明执法、文明接待等方面的标准,深化文明司法所创建活动,公示优质服务标准,接受社会监督。

3、强化管理。健全完善司法所内部管理制度,进一步明确个人岗位职责,规范工作程序,建立科学严密的工作流程,形成既形成相互制约又相互协调的权利运行机制。

4、规范行为。进一步明确干警依纪依法履职的具体要求,提高依纪依法履职的能力,正确执行反腐倡廉各项法律法规制度。法律服务窗口人员进一步依法执业,严格职业纪律,职业道德,依法维护当事人的合法权益。

5、广泛宣传。加大宣传工作力度,充分运用报纸、网站等新闻媒体,突出抓好创建主题,创建内容,创建标准以及创建工作重要性和必要性的宣传,全面反映依法行政、文明执法、科学管理、优质服务等方面的工作成果以及社会普遍关注的热点问题,为广泛开展创建活动,使全所干警对创建工作知行合一。

创建示范医院申请书范本篇七

为认真贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革。我院于今年3月份启动了开展“20xx年优质护理服务示范工程”活动。xx外科以此为契机,结合科室实际,在护理部的带领下,全科护理人员在外科科护士长张咏梅和护士长周廷梅的亲自指导下,坚持“以人为本”的管理和以“病人为中心”的护理理念,力尽“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,切实维护患者健康的.权益,开展了一系列有生有色的活动,并初见成效。

一、率先在全院首推了“护患沟通”活动。

护患沟通是从患者入院、治疗到出院期间,每天必不可少的环节。有效的沟通能让患者解除焦虑、恐惧心理,能鼓励患者充满战胜疾病的信心,能使护患关系进一步融洽与和谐。xx外科护士长在人力资源有限的情况下,紧紧结合护理工作实际,摸索出了一套“把时间还给护士、把护士还给病人”的工作模式。护士长亲力亲为,坚持每天07:30到病房,熟悉每个病人,特别针对危重、新入院的、疑难有待解决问题的患者,进行了面对面的沟通,力求达到让患者满意。同时,管床护士也对自己所管床的患者,每天都要抽出专门的时间,开展护患沟通。主要针对患者对治疗过程与临床护理服务态度满意与否和对自己的治疗中的疑问等等,一一做出耐心的答疑和记录在案。与此同时及时反馈给当事人,立即改进工作方法和服务态度,并主动与患者交流,赢得患者的理解与支持。正是如此,科室的满意度调查总能达98%以上。目前,无一例患者投诉。

二、建立健全一系列护理管理制度。

创建优质护理服务示范活动开展以来,xx外科在已有护理管理制度的基础上,大胆改革创新,制定了一系列相配套和行之有效的护理管理规定,如《教学绩效考核制度》、《电脑收费管理制度》、《护理人员绩效考核制度》等共十多个制度规定。特别是电脑新系统启用后,发现原有医嘱单签字存在临时输液医嘱单,在同一时间执行数条医嘱存在安全隐患等。基于此,xx外科建立了医嘱单签字工作流程,推出了医嘱谁执行、谁签字,谁负责的工作责任制。此举,得到了护理部和外科科护士长的首肯以及外科护士长们的认同,并已在全外科推行此项工作。

为认真贯彻落实卫生部《综合医院分级护理指导原则》,xx外科针对病人的护理级别,率先制定了病人巡视记录表。严格按护理级别巡视病人,并认真作好工作记录,以便及时发现患者病情变化,有效地保证了医疗安全。真正做到了让患者满意,让自己放心。

三、大力推进医院文化建设年活动。

从三月一日我院推行“控烟活动”以来,xx外科按照医院文化建设年工作要求,建立了控烟工作计划和相关制度,并设立了宣传橱窗,采取图文并茂的形式,倡导“全体医务人员积极参与控烟活动”。同时,全体护理人员随时对患者家属进行宣教,以赢得患者及家属的支持和配合。

创建示范医院申请书范本篇八

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以促进党组织健康发展为着力点,以创建“五好”(领导班子好、党员队伍好、工作机制好、教学业绩好、群众反映好)为目标,以点带面,整体推进,进一步推动我校党建工作的深入发展,不断提高党在领域中的影响力、渗透力,全面提升党建党建工作水平,促进党建的健康发展,为推进创建和谐校园、创新校园、效益校园提供坚强的组织保证。

力争通过三年努力,达到党建示范岗“五好”的要求。

(一)领导班子好。

领导班子懂政策、会管理、讲团结、得民心、守廉洁、树正气、勇开拓、创一流。

(二)党员队伍好。

创建示范医院申请书范本篇九

根据xx市卫生局、xx市政府纠风办《关于印发xx市开展“医德医风示范医院”创建活动实施方案的通知》(x市卫创字[20xx]10号)精神,我局在市第二人民医院、市中医院组织开展了创建“医德风风示范医院”活动,现将活动总结如下:

为保证全市二级以上医院创建活动扎实开展,我局成立了创建活动领导小组,配备了精干人员,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把加强业务管理与开展“医德医风示范医院”创建活动结合起来。

在开展创建“医德医风示范医院”活动中,我市第二人民医院、中医院以着力提高广大群众综合满意度为总抓手,围绕创建“医德医风示范医院”活动要求,配合正在开展的“农村卫生年”、“医院管理年”等活动,进行周密部署,务求活动实效,重点开展了以下工作:

1、狠抓医德医风教育,牢记为民服务宗旨。

要使活动顺利开展并取得实效,首先须狠抓医德医风教育,牢固树立“一切为了病人,为了病人一切”服务意识,我局为每位医务人员订购了《大医精诚—医德医风教育读本》,各单位通过晨会、每周例会、职工大会等多种形式组织学习;同时,各岗位医务人员积极学习赵雪芳、郭春园、轲瑞新同志先进事迹,并结合岗位工作实际,提倡换位思考,开展“假如我是一个病人”大讨论,融洽了医患关系,强化了为民服务宗旨。

2、多项措施并举,努力解决群众看病难看病贵。

一是将农村卫生工作列为全市卫生工作重中之重,严格按照“农村卫生年”活动考评标准,订细措施,狠抓8件卫生实事落实,让农村患者“小病不出村、大病不出镇和xx市”;二是从今年5月1日起,各医疗卫生单位严格按《江西省医疗服务价格手册》标准收费,及时在相关科室张贴公示牌,接受群众监督;同时,进一步完善了内部财务管理,各单位财务科统一管理科室收费和核算;三是坚持公开、公正、公平原则,在全市各医疗卫生单位推行药品及一次性医疗用品集中招标采购;四是积极改善服务态度和服务作风,通过聘请行风监督员、召开行风评议座谈会等形式,认真听取群众关注的热点、难点问题,并及时制定整改措施加以改进。

一是以开展“医院管理年”活动为契机,印发了《“群众满意医院”建设活动考评标准》、《医院管理评价指南(试行)》、《中医医院管理评价指南(试行)》,建立了医疗质量评价制度,严格执行医疗质量规章制度,全力为患者提供优质、安全的医疗服务;二是在合理用药、合理检查方面,积极推出一系列人性化服务措施,如制定抗菌药物分线表,规定对各病区的单病种限制检查、限制用药;对根据病情确需做的大型检查,除需由上级医师签字外,经管医师必须履行告知义务,填写告知书,取得患者及家属的合作。

二oo六年十月二十四日。

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