温泉酒店元旦工作总结范文 酒店节假日工作总结(四篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

精选温泉酒店元旦工作总结范文一

讲解线索：温泉游览区——天湖游览区

各有游客：

大家好!今天我们将要游览的是从化温泉旅游度假区。

从化温泉旅游度假区位于从化市温泉镇，面积14.5平方公里，是闻名中外的风景游览区和温泉疗养度假胜地，分为温泉游览区和天湖游览区两部分。温泉游览区被评为省级旅游度假区、省级风景名胜区、“广东旅游好世界”。

温泉游览区

从化温泉历史悠久，早在明清时期，温泉风景区的“百丈飞泉”已被列为“从化八景”之一，被古人称为“枕漱”佳境。然而，正式开发利用却是20世纪30年代以后。1931年，岭南大学冼(xian)玉清教授考察此地并撰文介绍，引起社会的普遍重视。1933年，西南航空公司的刘沛泉在飞机上发现从化“百丈飞泉”，他与律师陈大年、名医梁培基、县长李务滋4人发起成立了“温泉建设促进会”，从事开发温泉风景区，并将刻有“温泉”两字的石碑竖在泉眼旁，现在石碑已迁至温泉宾馆河东餐厅一侧。到了1936年，从化先后建造私人别墅数十座，其中最著名的是陈济棠别墅。温泉名噪一时，国民党军政要员纷至沓(ta)来，蒋介石、林森等人曾到此游览。建国后，周恩来总理曾提出要把从化温泉建成“冬都”。五六十年代，中央、省、市相继在此建设宾馆、招待所、疗养院。

温泉水是风景区的命脉和特色。从化温泉泉源丰富，共有泉眼13处，分布在河东、河西两岸，温度最高可达73°c，最低的也有30°c。温泉水质晶莹，无色无味，当地人称为“汤泉”。温泉风景区已开发利用的热水泉眼有10处，平均日自流量约1400立方米，最大日流量为3000立方米。

1943年，经过德国医学家专家检测水样，证实从化温泉的泉水是世界珍稀泉水，全世界只有两处，除瑞士外，只有从化。由于温泉水中化学成分的作用和温度的刺激，洗温泉浴不仅可以有效地消除疲乏，回复体力，而且能调节身体器官功能，达到祛(qu)病强身的效果，对皮肤病、肩周炎、腰肌劳损、关节炎等30多处疾病有较好的疗效。

1960年，经广东省地质部门对温泉水质进行科学鉴定，查明温泉水是稀有的含氡(dong)矿泉热水，即苏打泉。泉水含有多种化学成分，含有二氧化矽(xi)、氡、钙、钾、钠、镁、铵、氯、氟等10种元素，具有很高的医疗价值，被誉为“岭南第一温泉”。

从化温泉风景区群山叠翠，连绵起伏，溪流蜿蜒，风景秀丽，空气格外清新。碧浪桥、滴翠亭、翠溪、北溪、陶然厅、红楼、竹庄、梅园、松园、清音亭等，亭台楼榭与青山绿水相交辉映，一派恬静秀丽的田园风光。

滴翠亭，建于30年代，位于河西碧浪桥左侧，红枉绿瓦，屹立在流溪河畔(pan)。亭内以几块天然黄腊石为台椅，旁边种植数株高大的枫树，春天绿叶如盖，苍翠欲滴，秋天枫叶变红，一树红装，令人产生“枫叶红胜二月花”的感觉。1961年郭沫若来温泉度假，并在亭内赏景抒怀，题名为“滴翠亭”。

留春亭位于河东中心区。原是鱼塘，后改造成小圆湖，湖内有两处温泉眼，

一处建圆形平台，另一处建雅致的四角亭，绿色的琉璃瓦顶，曲桥相连。湖岸有别墅相依，红墙绿瓦，蓝天绿树，倒映于水，仿佛把春天留住，故名“留春亭”。

清音亭位于河西南端，流溪河畔，天湖登山道旁。这里曾建有竹木搭成的凉亭“二里亭”(已毁)，1957年重建六角亭，修筑栏杆，设置椅子，中间置淡黄色光滑的腊石。亭前湖水清清，亭内清风习习，登山观瀑游客可在亭内小憩。四周青山寂寂，偶闻小鸟啼鸣，小虫唧唧。1963年，董必武题为“清音亭”。

碧浪桥位于风景区的中心区，横跨流溪河两岸。桥长80米、宽8米，是座石拱桥。大桥下碧波荡漾，凭栏而望，山水一色，桥下游鱼成群，阳光下波光粼粼。每当夜晚来临，华灯初上，水中灯影五光十色。1961年，郭沫若题名为“碧浪桥”。

温泉湖建于1960年。沙岗建坝后提高了水位，形成方圆数百米的湖面，为风景区倍增风采。这里沙滩金黄，湖水清澈，吸引着无数游人来此游水嬉戏，欢声笑语洋溢湖中。游客还可划艇漫游湖中，观赏温泉美丽的自然风光。

天湖游览区

各位游客，告别温泉美丽的自然风光，现在我们一起去天湖游览区看一看。天湖位于瀑布之顶头甲山下，始建于1972年，是从化县当时五项水利工程之一。因建在高山之上，故名“天湖”。湖面面积近1平方公里，长7公里，蓄水量为1034万立方米。湖中建有湖心亭，坝下有仙女池，仙女像由广州雕塑家唐大禧雕塑。仙女脚踏莲台，一手轻提衣纱，栩栩如生，飘然于池中。仙女池下便是著名的温泉瀑布。天湖中还备有游湖快艇，游人可乘快艇环湖游弋(yi)，饱览湖光山色。

天湖的景观还有很多，如果各位游客有兴趣，我们可以另择时日，再此游览。谢谢大家!

精选温泉酒店元旦工作总结范文二

北投位于大屯火山群、金山断层上，为中国台湾百年来最著名的温泉乡。走过日据时代的浴场风光、光复后的声色风月，北投近年来正快速从没落颓寂中复生，温泉博物馆、亲水公园带来久违的人文风雅与清泷绿茵，加上观光温泉旅馆区蓬勃更新，韵致幽幽的北投，正以怀旧而清新的风貌，重新蜕变为温泉休闲的热门去处。

北投原为凯达格兰族北投社人聚居之地，因大屯山上终年云雾缭绕，神秘莫测，故称之为pakto(“女巫”之意)，译成汉音即为“北投”。日本商人平田源吾因流连于北投的温泉与美景，遂与在此地成立第一家温泉旅馆——天狗庵，从此开启了温泉乡的发展史：旅馆、温泉浴室和俱乐部竞相成立，到北投洗温泉，是许多走过日据时代老人的旧情回意。

北投温泉的泉源主要来自地热谷及行义路底的龙凤谷，地热谷涌出的热泉澈绿似玉，称为青磺，属盐酸酸性泉，因泉水中又含有少量的放射性镭，也称为“镭温泉”;由龙凤谷接管引来的白磺又称为星汤，属酸性硫酸盐泉，两种泉质均有治疗慢性关节炎、肌肉酸痛、慢性皮肤炎等疗效。时至今日，也有许多爱汤族喜欢晨昏来北投泡泡澡，再漫步一遭，格外神清气爽。

北投的温泉游憩多集中在北投公园周边地带，北投公园内花木扶疏，石造拱桥古朴典雅，游人特别喜欢于此徘徊留影，中国台湾早年盛极一时的台语片电影，就经常在园内捕捉外景，或迳借宿温泉旅社作为拍摄场景，难怪北投曾有“台语片的好莱坞”之称。而昔日的北投温泉公共浴场就座落在公园一隅，曾经是全岛最负盛名、规模最大的公共浴场，如今经过重修复原，已成为极具历史意义的温泉博物馆。北投溪畔，新辟的木质栈道曲折通幽，路旁斜坡上还有雅致的公共石砌浴池，民众可在此享受难得的露天汤浴。

近年，不少观光级旅馆林立山区，或为日治时期留存改建，或是全新建筑;到北投，住宿温泉旅馆享受一晚温泉乡情调，或是泡个温泉澡当日往返，都有不少选择：如光明路244号的泷乃汤，已近90年历史的泡汤文化，男女大众池，分池而浴;原名星乃汤的逸屯及幽雅路上的吟松阁，其木造建筑及庭院仍保留着日式情调，提供泡汤休息、住宿用餐;春天酒店是国际级温泉渡假饭店，属最高价位的享受;其他还有热海、泉都、嘉宾阁、新年庄饭店等提供一般住宿。

来北投不仅可洗温泉，附近山径也有不少值得流连细赏的景点，如幽静的北投儿童乐园、须踏上苔斑石阶方得登临的普济寺，都很适合浴后漫步。

2主要景点编辑

北投温泉风景区是中国台湾温泉之冠。它距台北市12公里，位于阳明山麓北投镇。三面有大屯、七星、纱帽诸峰环绕，南面的淡水河，蜿蜒如带。这里温泉密布，别致的温泉旅社五步一楼、十步一阁，隐现于岩谷溪涧之间。

北投有三大温泉区：北投、阳明山和金山。这三处温泉各有特点：北投温泉水色粉白，多少带有脂粉气;阳明山温泉水色浓绿，有很重的硫磺味;金山温泉水色清澈，可浴亦可饮。北投是大屯人山温泉区中最大的温泉区。大屯火山群由大屯山、七星山、竹子山、内寮山、磺嘴山等十多个死火山构成，海拔高度为1000米左右，雄踞在台北市的北面。大屯火山区的温泉，沿东北一西南向的金山断层(旧称“新庄断层”)分布。在北投至金山之间，长约18公里，宽约3公里的狭长地带密布的13个温泉，是我国著名的火山温泉区之一。主要有新北投、大磺嘴、大庄(后山公园)、阳明山、竹子湖、小油坑、马槽、三重桥，大油坑等温泉。

大屯火山温泉区泉眼密布，居全国首位，温泉泉源有二三十处之多。不但单位面积的密度大，而已泉水温度高，喷气孔或硫气孔温度可达100摄氏度以上。温泉多为酸性盐泉，并有难闻的硫化氢气体喷出。早在200多年前，北投乃是一片荒坡，人迹罕见，惟有一些高山族同胞的村落零星分布。这里虽已发现硫磺，但未经开发。1698年，浙江人郁永河漂洋过海，到北投来采集硫磺，他看到这里山川秀美，撰写了《埤海纪游》，对此地的风光进行了十分详细的描述。以后，北投得到开拓。随着旅游业的发展，温泉的利用，直到成为名闻遐迩的胜地，则只是近60年来的事。

北投温泉区有三类泉源：一是单纯土类泉，泉质无色透明，略带酸味，泉温59摄氏度，被称为“铁汤”，这是因为在泉水中夹杂着赤褐色的沉淀物，故而得名。实际上，“铁汤”本身是透明无色无臭的，患有神经痛、肠胃病的人，适于在单纯土类温泉中作浴。二是酸性绿矾泉，为无色无味透明液体，略具酸性，泉温65摄氏度，俗称“泷汤”，经常沐浴能治疗癞疮和溃疡等顽症。三是酸性流化氢泉，水色浊白，略带硫磺味，泉温48摄氏度，俗称“腥汤”，患有皮肤病和妇科疾病的人，则可以沐浴酸性硫化氢泉。“铁扬”、“泷汤”和“腥汤”三种温泉，对于患有不同疾病的人，各具疗效。

阳明山温泉从七星山麓涌出，是单纯硫化氢泉，水量多，溢成溪流，人们称它为北投的姐妹泉。这里风光秀丽，春天，樱花绚丽，杜鹃吐红，夏天，清风习习，松涛阵阵，为避暑胜地。

北投公园内的温泉水池，曲径环绕，亭榭小桥点缀其间，布景玲珑，引人入胜。公园北隅山中有一条微呈黄色的小瀑布，有趣的是这条瀑布竟是温热的，所以被称为“北投温瀑”。沿着左侧的幽静小道上坡行进，大约半个多小时，“地狱谷”三个大字赫然入目。这里是北投众多温泉溪流的发源地。地狱谷略呈椭圆形，面积约三四十亩。谷底泉孔密布，大者如掌，小者似珠，终年有热水涌出，久而久之汇成一个热水湖。湖中偶尔喷出十多丈高的白烟，磺气蒸腾，似云雾缭绕而上，灼热逼人，泉温高达90摄氏度。游人为增添旅游乐趣，将生鸡蛋放在流动的温泉水中， 15分钟即可煮熟。吃在嘴里，有一股淡淡的硫磺味。

“地狱谷”谷背山腹间，林木葱茏，沸腾的温泉水自石缝中涌出。这里终日烟雾迷朦，给人一种虚无飘渺的神秘感。偶尔一阵清风吹过，人们才能一窥美景的庐山真面目。

当夜幕降临时，整个地狱谷笼罩在一片迷雾之中，显得既迷人又恐怖。传闻过去有一位游客曾失足掉进热水湖中烫死。“地狱谷”这个带有恐怖色彩的名字，便由此传开。后来，有关当局觉得其名不雅，将其改称为“玉泉谷”，然而并没有叫起来，“地狱谷”早已是“名声在外”了。

从北投乘火车往南行，至士林区，可以换乘汽车去游览参观芝山岩和故宫博物院。芝山岩位于台北士林区通向外双溪与阳明山之间交叉路口的一座孤山之上，海拔高度约50米。外表看来，它与大屯山群不相连，实际上却与下竹林山、拔子埔山一脉相承。芝山岩四周岩壁断直垂立，显得格外挺拔，附近林木参天，环境甚为清幽。据说福建漳州有一座芝山，十分出名。漳州移民渡海来到这里以后，由于怀念大陆故土，常登临此山遥望，后来使用家乡的名山命名之。

很多游人喜欢到芝山岩来访古，寻觅开发台北的历史遗迹。早在清朝康熙年间，来自大陆福建沿海的漳州人，就来到石牌附近开垦，逐渐拓展到士林及芝山岩一带。当时，人们力求神佑保护，便择定秀丽苍翠的圆山仔芝山岩一带，作为建庙供奉之地。乾隆十七年，建开漳圣王庙，供奉漳州人心目中的守护神“开漳圣王”陈元光。后来又建钟楼、鼓楼，称为惠济宫。一直到今天，惠济宫仍然完好地保存下来，成为祖国人民开发和经营中国台湾岛的证物。清朝道光年间，当地居民又在芝山岩文昌祠内，办起了第一个私塾，促进了当地文化教育事业的发展。

1895年后，日本侵略者侵占中国台湾，逼迫台湾同胞学日语，士林义民不甘同化，奋起反抗，在芝山岩歼灭日本官员及军士多名。日军迁怒于当地居民，滥杀无辜，后人遂在芝山岩顶立碑纪念。当时的日本首相闻讯惊慌不已，下令建立芝山岩神社，以纪念侵略者的亡灵。抗日战争胜利后，深受苦难的中国台湾人民拆毁了那座为侵略者招魂的神社，并建立了一座“芝山岩事业碑纪”的碑坊。

这里还有清朝道光年间修筑的古城堡——芝山石城，城墙全部用石料建造，原有东、西、南、北四座城门，而今三座城门荒废，仅仅剩下西门尚可供游人凭吊。登临其上，颇能让人发思古之幽情。

与芝山岩近在咫尺的是双溪公园。其东面，有一个依山建筑，碧瓦黄墙、巍峨壮观的故宫博物院。它既是台湾同胞欣赏祖国文物，又是寻“根”问“底”表示怀乡之情的地方。

金山温泉位于台北县金山乡水尾村。据传说，清同治六年(1867)，金山地区发生了一次大地震，其南部有磺泉涌出，从此得名“金山温泉”。

金山海岸是一片风沙地带，这里的温泉叫磺港温泉，水温约60-80摄氏度，泉水呈赭色，能治肠胃病、皮肤病和妇女病等。

精选温泉酒店元旦工作总结范文三

兴隆温泉地处万宁东郊的兴隆华侨农场境内，那里风景秀丽，侨乡风情浓郁。

该温泉共有十几个泉眼，水温长年保持在60℃左右，水中含有丰富的矿物质，蒸腾的水气带有淡淡的清香。沐浴其中，对皮肤病、关节炎和神经衰弱症等有治疗作用。 在兴隆和温泉齐名的还有咖啡，该咖啡是归侨从国外引进的小粒种，冲出来的咖啡浓香扑鼻。

亚洲风情园

兴隆亚洲风情园座落在风景如画的兴隆华侨旅游度假城，国家3a景点，毗邻兴隆温泉金日酒店，占地20万平方米，是一个荟萃亚洲各国文化、建筑风格、民族歌舞的文化旅游景区。

兴隆亚洲风情园由兴隆华侨旅游度假城自然景观兴建而成，游客可以在这里了解到印尼，马来西亚，泰国，越南，新加坡及印度等国家建筑风格。

兴隆华侨农场，曾经接待安置过来自世界21个国家和地区的归国华侨，虽然归国华侨在兴隆亚洲风情园这里已经居住20至50年，但他们仍谙练原侨居国的各种文化，大部分人会说纯正的马来西亚、印尼、泰国及越南等国的语言，保留着东南亚各国的生活方式、习俗等。太阳河畔歌声发，物内桃园在此中。

在兴隆亚洲风情园，游客可以领略东南亚各国的文化、礼仪和饮食文化，欣赏那由印尼归国华侨及其后裔表演的、含有浓郁印尼民族风情的歌舞，游客可以虔诚祭拜泰国的“四面佛”，并有机会品尝东南亚风味的各种食品。

兴隆热带花园

兴隆热带花园位于兴隆温泉景区，以南旺水库为中心，占地400多公顷。 距兴隆温泉旅游度假区约6公里，距东线高速公路石梅湾出口2.6公里。

热带花园是融自然、人文、农艺、园林与环境生态保护于一体，集度假休闲、观光游乐及科研交流诸功能于一处的大型现代化热带园林,对园内及附近1935种维管束植物(其中国家级保护植物18种)就地保护和移植，同时从国内外引进20xx多种植物。

花园重点选种棕榈科、苏铁科、热带兰花等物种。花园内已辟热带植物园、农业观光区和花果品尝区、热带花木科研基地。被国家环保局命名为第一批“全国环境教育基地”，1996年被世界环保组织定为我国四个环保样板单位之一。

兴隆热带花园位于海南省东南部兴隆华侨农场境内，这是一处融自然、人文、园艺、园林与环境生态为一体的热带雨林生态环境保护区。兴隆热带花园占地面积约400公顷，这里拥有繁茂的热带雨林植被，幽深的热带雨林沟谷，数千种热带珍稀植物，还有数不尽的奇花异草，置身这里，不仅可以感受到大自然的神奇，还将感受到人类与大自然相依共生的密切关系。随着旅游业的发展，兴隆热带花园已经成为一处集观光游乐、休闲渡假和科普教育为一身的旅游胜地。

东南亚风情村

位于海南万宁兴隆温泉度假区内,坐落在300亩海南独产的泰国红椰林中,兴隆是东南亚归侨的故居,从1951年起,先后有印尼、马来西亚、泰国等18个国家和地区的归侨来这里安家落户,并建立了华侨农场。 以热带自然风光为依托,以东南亚文化风情为底蕴,东南亚风情村集中而突出地展示出东南亚的自然和人文景观--在这里,您可以看到造型精巧、风格别致的各式东南亚建筑;身着东南亚服装的新、老艺人会为您献上一台丰富多彩的东南亚歌舞;东南亚食品文化长廊展示住别具风味的东南亚食品文化,种类繁多、馨香可口的东南亚风食品,会使您胃口大开;享誉中外的金芦荟系列产品展示出充满生命活力的金芦荟文化;在充满惊险和刺激的蛇艺山庄和蛇王馆里,奇特的蛇文化和精彩的蛇艺,会让您眼界打开,拍案叫绝;去寻一位印尼或者泰国的佳丽做“新娘”,领略一番东南亚的婚礼风情,可能要令您陶醉;座下来品尝一杯椰奶咖啡,游览一下掩映在红椰林中那无华的村舍,体悟一下流溢在村民间那质朴的民俗民风,您会油然生起返朴归真、融于自然之念。

兴隆热带植物园

兴隆热带植物园，位于海南省著名风景旅游区兴隆温泉旅游区内(北纬18°1′，东经110°13′，由于历史原因，这里自上世纪50年代初起，就聚居着20多个国家和地区的归国华侨，尤其以东南亚一带热带地区的归国华侨为主)，距海口市163公里，距三亚市97公里。

这里东临南海(距海边约10公里)、三面环山，日照充足、长夏无冬，湿度大、雨量充沛而均匀，属典型热带季风气候，适宜于各种热带亚热带植物的生长发育;由于兴隆独特的地理位置和气候条件，1957年中国热带农业科学院香料饮料研究所选定这里作为收集保存国内外热带亚热带作物(植物)种质资源的重要基地，为此建立了兴隆热带植物园。在香料饮料研究所四十多年、两代科研工作者的努力以及研究所“科研、开发、旅游三位一体”改革模式的发展下，兴隆热带植物园已收集保存有1200多种独具特色的热带、亚热带作物(植物)种质，并已成为一座集科研、科普、生产、加工、观光和种质资源保护为一体的综合性热带植物园。

精选温泉酒店元旦工作总结范文四

终于盼来了寒假，是可以解脱了？不，更大的问题还在后面呢！怀着期待与迷茫的心情，全系学生都参与了院上组织的寒假实习活动。我因为各种原因被分配到xx度假酒店实习，xxx度假酒店是一家由xx斥资xx亿打造的由xx酒店集团管理的五星度假酒店。是西南地区最大的温泉水会酒店。

2月5日晚很晚才到得酒店，简单的用过晚餐，收拾行李之后就休息了，应该说酒店的员工宿舍总的还是不错的。2月5日七点左右起床收拾，用餐之后人力资源部的培训主管给所有实习生做了简单系统的培训，初步了解了该酒店之后，就分配岗位了。我不知道我是不是应该说我很不幸的被分配到了客房部，至少当时我是觉得我很委屈的。客房部的工作服很丑，并非因为个人形象而是觉得员工的服装不好看，如果工作服丑，那么客人对酒店形象的打分也该会降低吧。

在部门还没有做培训就上楼层了，当时什么都不懂，上楼层能做什么呢。“拿着钥匙，去拆布草吧。”好吧，原来我们是来做这种没技术的活的，ok，下午的时间搞定。第二天，客房部经理露面了，挺年轻，大家有些高兴，似乎看见了我们的未来，可是还是没有做培训。说是正式分配楼层，先打打杂吧，洗洗客用杯，刷刷马桶，好，我忍。几天之后，终于进行培训，了解了整理房间的整个程序，开始单独作业了，这不是一件易事，工作车很重，这需要很大的力气，貌似本人力道还不够。我喜欢为我的工作车减负，老员工喜欢给自己的工作车增重，都是为了方便工作，很好。铺床也不容易，要求也挺多的，一张床得在三分钟之内完成，床单、被套、枕套，整理好就大功告成了，说起来容易，做起来就苦了。有的老员工人很好，在工作中会给与自己很多帮助，客房里的很多事情并非中心短短培训一段时间就能做完的，很多时候都是发现问题，老员工会很耐心的告诉你这应该怎么做，在大姐们那里，我觉得自己学到了很多，我想我会一直记得，谢谢，花水湾名人客房部的大姐们。

在酒店过了新鲜期之后，每天都在重复，机械一般的生活，开始厌倦，开始想逃避，却又不得不停留，学分啊，我亲亲的学分。每天都会感觉到很辛苦，即使在来之前就已经做好了心理准备，我们不是来度假的，我们是来锻炼的，但是，年轻的身体好像还是承受不了这突如其来的负荷，工作车的分量可以减，我的压力谁来减，每天辛苦的工作之后感觉身体都不是自己的，腰酸背痛，我知道，我的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量，想到自己微薄的实习工资，数着手指盘算着还有多长时间可以结束这样的实习，就忍不住感觉到疲惫。

偶有一日，梦到上班，梦到发工资，竟像是做噩梦般的哭着醒来，满脸都是泪水和汗水(幸好那日宿舍没人，否则脸也该丢光了吧。)那种感觉，至今仍然记忆犹新，那般无助和忧伤，连哭喊与伤痛的力气也没有，一时间仿佛失去了所有依撑，颓然倒地。我的期望从来也不高，人说我是一个极其容易满足的人，我会努力工作，认真吃饭，好好的对待身边的人，我会很好。我知道，酒店会有自己的要求和规定，我理解酒店，理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的，可是你至少告诉我，我们工作量的上限啊，至少心里会有个数，感觉上班的时候会有盼头，有动力。还有，生病的时候请假就那么不能容忍吗，如果能当面到你面前向您请假，请您批准，那还有请假的必要吗，如果有走到酒店的力气何必请假，何必受您的气。如果在上班的时候倒下不正好可以撒撒自己心里的火气。如果员工晕倒了，部门经理不是应该要负责吗？

一个酒店，只有员工忠诚，才会有顾客忠诚。如果一个酒店员工每天都想着跳槽，酒店管理者每天都得烦恼怎样才能留住员工，想着怎样最大限度的利用劳动力，进行成本控制，那么，这个酒店无疑是非常失败的，即使现在赢利，可是终有一天员工散去，谁来做一线，谁来为客人提供基本的日常服务，管理者，是您吗？所以，高高在上的人啊，您垂耳听听基层员工的心声吧，一线服务人员每天兢兢业业的恪守在自己的岗位上，才能维持一个酒店的正常运转，为酒店带来利润。而我们这些实习实习生，未曾踏入社会，并非我们多么无知，我们有着良好的成绩，认真的念着大学酒店管理的课程，一心以为我们真的可以成为一名管理者。

当得知，一个管理者应该从基层做起，更应该是一名优秀的一线人员时，我们那么努力的才在这个专业坚持下来，我们觉得从基层做起也是应该的吧。得到通知要去实习时，我们至少是抱着期待的，我们知道我们可以学到更多了。我们怀着虔诚的姿态加入酒店这个大家庭，谦虚、谨慎、小心翼翼的做着做基本的工作。我没觉得自己该有多大的抱怨，我只是想说，我们找的不是兼职，是见习埃

的确，一个酒店成立的时间不长，管理上难免存在着漏洞，人是不断学习成长的，一个企业也该是这样，好吧，大家一起加油。如果是人力资源的确缺乏，多招聘几名员工难道就这么难么。“一个只剩下钱的企业，是没有生命力的，在追求利益的同时，更应该让自己的后方充实起来。”一个酒店在员工跳槽的时候，应该做的不该是用暂时的金钱留住员工，而应该加强酒店自身的文化建设，培养员工的归属感，长久的留住员工。同时，管理者应该重视员工内心的想法，听取他们的意见，人性化管理才是长久之计。

总之，在酒店进行社会实践见习这么长时间，学到了不少，更看到了不少，一句话，我仍然怀着极大的热忱愿意加入酒店业，希望自己能够和酒店一起进步。

xx年3月9日