员工内部培训总结范文范本(通用19篇)

总结是一种对过去的整理和梳理，通过总结我们可以更好地认识自己和他人。写一篇较为完美的总结时要注意客观性、实事求是和逻辑性。在这里，小编为大家准备了一些精选的总结范文，让我们一同来欣赏和学习。

员工内部培训总结范文范本篇一

乙方：

甲方派遣乙方人员(＿名)参加消防大队组织的“消防系统工程操作培训，经甲乙双方协商特订立本培训合同。

一、培训目的和时间：

3、乙方受训人员保证在培训期间及今后在甲方任职工作时不仅主动积极地向自己的下属及同事积极传授通过培训所学技术专业知识与技能，而且充分发挥消防培训的经验成果，为提高甲方的消防安全的整体水平而坚持不懈努力工作。

二、甲乙双方的义务与权利。

3、乙方必须保证所受训人员于＿年＿月＿日至＿年＿月＿日在甲方服务，如不能完成，按每人培训费＿元给予赔付违约金。

三、乙方受训人员：＿名：＿、＿、＿、＿、

四、乙方受训人员合同签订：自＿年＿月＿日至＿年＿月＿日止。

五、其他：

本合同未尽事宜，依据国家法律、甲方及甲方的相关机构的相关规章制度执行。本合同一式三份，甲乙双方及鉴证机构各执一份。

本合同经有关部门鉴证具有法律效力，双方必须严格履行。

甲方：(盖章)乙方：(盖章)。

单位名称：＿有限公司单位名称：＿保安服务总公司＿分公司。

电话：电话：

签字代表：签字代表：

员工内部培训总结范文范本篇二

开始入职*公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。

为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。

做事的4步骤：第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。

前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

2018新员工培训总结范文【二】

在公司领导的安排下，我们经过了7天的培训学习，虽然时间少了点，但学习了不少的东西，认识了公司的结构看到了公司的.前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工：自己的责任是什么肩负的职责是什么，怎样管理好自己所要施工的工程，都有很大的帮助。在学习中，认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。

在脚手架专业知识培训中：在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范，让我能更好的用到实际操作中去，通过这次学习，使我更好的用到实际操作中去，通过这次的学习，我了解和掌握了脚手架的一些技术要点，更有能力的去说服民工，工人们的技巧。

通过学习，在材料看管上，自己怎么去安排和监督照看人员看管情况，让看管人员有一份责任，上不清下不接，交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方，在材料运输和清点中，自己该怎样去应对要遇到的事情，都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程，自己也掌握了不少的过程。通过这次学习，大大的提高了自己的技能，也提高了各个环节中所要遇到的技巧，对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。

总之，这次学习，归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句：谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己，真正做到学有所用。

员工内部培训总结范文范本篇三

如何做好新员工岗前培训?以下是新员工内训的步骤：

一、明确培训目的。新员工刚到公司，迫切需要了解企业现状，企业的未来发展方向，自己的晋升机会，自己的职责是什么，应该怎么样开展工作等。因此，新员工内训的根本目的是让新员工了解企业，融入企业，并确保新员工合格上岗。

二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的`、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。

三、分工明确，责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调，对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目，并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策，对准下属提出的问题进行解答，与人力资源部的口径保持一致。

四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不同的岗位应合理设置培训课程，有必要的，还可聘请外部讲师对新员工进行培训。

五、进行效果评估。培训实施过程中，培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后，要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试，检查培训效果，确保学员合格上岗，不合格的要进行补训等。培训结束后，培训主管要组织相关人员进行总结，找到改进的方向，制订改进措施，下次培训改进。

六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等，培训档案是员工在本企业成长最好的见证。

总之，企业要想做好新员工内训，必须建立规范的制度及流程，把新员工当成内部客户，用爱心、耐心浇灌，才能真正让新员工在企业生根发芽，为企业创造价值。

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员工内部培训总结范文范本篇四

为了提高全员综合素质，加强教育培训集约化管理，进一步有效开发人力资源，提升企业核心竞争力，我司根据上级公司的整体要求，结合公司的安全生产、经营管理实际情况，制定了20xx年度培训计划，并有步骤、分阶段的开展教育培训工作，为企业的持续发展提供了必要的人力、智力的支持，同时也为20xx年度的培训工作的持续开展奠定了良好的基础。现将20xx年培训工作总结如下：

为了增强职工竞争意识，规范职工培训制度，推进教育培训的规范管理，重新修订了《xxxx公司业务培训管理制度》，对具体培训层次和内容进行了细化，使职教工作更加严谨细致，使培训工作更加制度化、规范化。20xx年培训计划根据培训需求和往年培训工作进行制定，经过经理办公会逐项讨论确定。xxx年共制定39项培训计划，已全部完成，全员培训率100%。累计进行了693人次的各类职业培训，共计2923课时，人均达到57.3课时，投入培训资金共计5.72万元。

公司在组织培训的过程中，采用多渠道、多元化的培训办法，与各职业培训机构建立联系，强化职业技能培训，进行了“三类人员培训”、“进网作业培训”、“一长三员培训”、“特种作业培训”、“质量管理内审员培训”、“安全生产管理资格培训”等17个项目的培训，选送了90多人次至各培训机构参加培训。另外还广泛开展了公司及部门的内部培训，在安全意识、职业健康、防汛应急、交通消防、卫生安保等方面进行有针对性的各类培训，提高了全员的.综合素质。

公司对中层及以上管理人员定期开展中心组学习和党员教育活动，提高管理人员的党性修养和理论水平。同时还利用网络化学习的平台提供了内容丰富的管理培训内容，组织中层及以上管理人员进行集体学习和讨论，并进行统一考试，纳入年终绩效评比考核。

公司积极响应上级公司“行业对标、提质增效”的调研活动，先后对四家同行业先进受益良多，对自己的定位也有了全新的认识；其次我要表达我的歉意，由于最近下午下班比平时稍晚一些，未能及时进行网络视频学习，不甘落后的我利用周末休息的时间将所有培训内容学习完毕。

本次培训总共讲了7个方面的内容：走向管理、核心技能、目标与计划、员工辅导、时间管理、面试技巧、高绩效团队。

作为公司培训部副经理，平常最主要的工作是培训公司内部员工和驾驶员。以前对自己职务的定位比较狭隘，认识的培训部就只是技术的输出，只要把技术方面的知识培训好了就可以。通过这次学习，我对自己的职务有了新的认识：培训工作不只是知识的输出，还是思想教育的输出，更是公司文化的输出与升华。

通过第一阶段的学习，让我清晰的认识到，自己必须从服务角色向管理岗位靠近；到第四阶段—员工辅导学时，我清晰的认识到，在对员工做培训计划时，光靠自己想象，制定所有人一起一样的培训是达不到好的效果的。这一阶段的学习让我更多的掌握了辅导技巧：根据不同的员工去制定不同的沟通方案，制定不同的策略，根据不同的场景，不同的环境进行高效的培训教育学习。影响我最深的就是第七阶段的培训—高绩效团队。不管是管理者还是基层工作者，让我清晰的了解到自己在团队中的定位、作用和在团队中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有时也会低落，会消极，会迷茫，通过这次培训了解到，这些变化都是必然现象，要建设一个高绩效的团队，就要不断的解决掉团队中出现的各种问题，通过绩效，鼓励，奖惩措施可以更好的发挥团队的积极性。

这次培训，我切身感受到作为一个管理者不仅仅要管好自己，要进入管理的角色，要有扎实的核心技能，同时要定好目标计划，做好员工辅导，把控好时间，为创建高绩效团队不断学习，不断创新。

员工内部培训总结范文范本篇五

百度2000万给内部员工培训的一个课程总结，这个可不是标题党，又很久没有写文章了，今天跟一个多年未见的老友交流了一下百度的知识，他是在百度里面工作的一个小角色，在这里就不说出他的名字，主要写的就是我们在交流后，那位仁兄送了我一份大量，也就是文章的重点，就是百度的一个课程总结：

精髓就八个字：知晓，熟悉，考虑，购买

如果你只是打酱油的，那么客官你可以走了，因为文章的重点就在于8个字里，我不想写太多，因为我写的东西，都是自己看的，文采有限，不敢乱显摆。如果有兴趣，敢恭维我那些不成文的文字，那么就往下看看我自己的一些浅谈。

首先，我想知道做网络营销的我们，是不是都是从用户体验摆在第一位，去建设一个网站呢？这个seoer普遍都知道的话题，但是怎么才能做好用户体验呢？从这个问题，小编开始分享一下自己的心得，或许很多人都已经熟知了，那么就当是复习，而小编主要写出来，就分享给那些有需要的人看的，废话不多说，直接进入主题。

什么是广告？

打广告是广而告知，不过是什么行业，只要是想赚钱就一定要包装，要懂得去做广告，那么广告的内容很重要！怎么才能设计出一份合理的广告方案，不是用一两句话就能表达出来，主要是行业不同，都有各自的特色，从而去写出来，小编在这里就不用实例去说明了。但是，值得提醒的就是，不管你做什么广告，在好的广告，都有不同的人群，最终的客户看你们的广告都会货比三家。

能理解上面写的内容吗？是不是有点乱？没头绪。这个很正常，小编就把所有客户分为会有4种不同的考虑方式，也就是精髓里面的那4种。自己置身于这4中人，去思考问题，用这样的方式去百度搜索不同的词语，我们需要什么？商家能给我们什么？我们是怎么一个人？从而就可以准确的定位出目标人群。小编写的都是略带过，我无法用文字去表达多过的心理阐述，我不是神，我只是的写书的人。

有人说，一个网站，与一篇文章的共同，要有他的特色与吸引力？你是否赞同呢？不管你怎么认为，发展我是信了。每个行业的突出点不一样，只有自己去悟精髓8字，那么从网站建设也好，从文字排版也好，都是有帮助的，在这里主要在说说很多被站长误认为没有用处的东西，就是关键词与描述。

关键词跟描述的搭配很关键

你可以随便去搜索一些词，看看他们的关键词与描述，他们搭配的怎么样，是不是都是非常合理的？当然，有一些特例，我们不要总是去看特例，如果都有特例，那么中国人都是百万身家了，中国人那么多彩民，咋就没见多少人中过，对吧！

那么，写关键词，或者做布描述的语言，就需要你更多的是站在你是一个你这个行业的顾客，你希望搜索的时候第一时间看到什么，什么样的信息更吸引你，从而去布局。记住，关键词和描述，以及指向的页面，是一个整体，他们都是密不可分的。

我为什么写了那么多扯淡的话，主要是大家可以在文章中的思路，在展开去想想你自己的观点。从上面的每个的写作，相信应该基本能了解一部分了吧。那么我在个人分享一个怎么让搜索引擎喜欢你网站的技巧。说白了，这个每个站长都在做，只是大家的做法，有时都是靠猜测，很少有人能科学的去认识，有机会，大家多进入三人行论坛，去看看小涵的视频，他都是比较科学的分享seo知识的。

第一个主要还是按照精神的8个字去做，你写内页的文章，是给网民看的，而每天写一到两篇新闻可以给百度看，百度喜欢这些，当然很多人也认为网民喜欢的，百度就喜欢，我就不去总结了。第二个主要是让你的子页面带动主页面，提高他的收录量，这个也是很重要，你的网站里面最重要的对客户来讲是一些项目跟内容，而对于搜索引擎来讲，你的新闻栏目那就是重点。

虽然看似重复的写，但是还是希望对看官能有一定的帮助！感谢您的访问。

首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点：

一，公司的过去，现在和将来

公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

二，公司的工作流程

公司的.服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容：

职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应该注意的地方；开拓新客房中应注意的细节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。

三，公司的一些制度

公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

对于我而言，来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为兴达一员必须具备的一点。试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好，因为那时你不是，你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视，谢谢公司！

员工内部培训总结范文范本篇六

员工内部培训开场白，每个公司都会有内部培训，下面是小编带来的员工内部培训开场白，欢迎阅读!

五种经典的培训开场白

一、从天气切入主题培训开场白

去年夏季的一天，从早上天气就非常炎热，温度很高，阳光非常明媚。那天，我给公司新员工做基础培训，我就在考虑如何开场。突然，我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是，培训开始时：

“各位，大家早上好，欢迎您来到我们xxx公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样，永远激情澎湃!”

(我的声音音调逐渐高上去)这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。

二、抛出问题切入法培训开场白

有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：

“请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢?”

我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：

“各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下!”

三、故事切入法培训开场白

我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧)，我这样开场：

“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事，详见下面)讲完故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

这样，员工都坐到前面来，并且达到了心与心的碰撞!

四、名人名言切入法培训开场白

这是我参加一次内训课时讲师的开场白：分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。

这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻，打出答案)

--现在在我眼前的人。

这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻，打出答案)

--现在我要做的事。

这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻，打出答案)

--此时此刻。

结论：

此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)

五、分享宋方渠老师的精彩开场白

“各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的主办方####公司和####经理，是他给我们这样一个好的学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢! 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己!”

“大家以为我会怎么样，其实也不怎么样，首先是海拔不高，170cm的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查，这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好，把手放下，居然有这么多的新朋友，我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎!同时也欢迎我们的老朋友!让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友，大家说好不好?”

背景故事：永远都要坐前排

20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人。“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说：“我不能”或者“太难了”之类的话。

对年幼的孩子来说，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育，才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着“永远坐在前排”。

玛格丽特上大学时，学校要求五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是，她的考试成绩竟然名列前茅。

其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生，她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”

正因为如此，四十多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特?撒切尔夫人。

“永远坐在前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的.精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人，之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把他们的理想变成了行动。

一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。

开场白技巧

一、夸奖你的听众

夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.

二、关注听众的反应

关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案.

三、对听众进行询问

询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重!

同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.

四、修辞性提问

修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.

五、夸张的陈述或者数据

夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.

六、(自己的)成功故事

这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.

七、准备接受听众的挑战

培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"pk",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战.

如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.

某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!

八、权威理论树权威

为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子.

国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.

九、适当的幽默 .

幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑.

好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到.

十、声音是最好的武器

声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。

1、这世界上没有陌生人，只有未曾相识的朋友。

2、在我心中，我喜欢的第一种人是不满足现状的人，如果你是的话点头确认下;第二种人是可以说到可依旧还会做到的人!点头。第三种人是挺到好的演讲会热烈鼓掌的人，不需要点头，鼓掌就好了。

3、我们每天都在扮演着不痛的角色，在父母面前我们扮演的是什么角色? 儿女

在企业面前我们扮演的是什么角色? 员工

今天做在现场我们扮演的是什么角色? 听众(学生)

那我扮演什么角色?老师。那我李老师在这台上，我扮演这老师的角色。但我一走下讲台，在座各位您们多是我的老师。在各位的身上都我值得我学习的地方。但既然我站在这个讲台上，既然我扮演老师的角色，我确保把这个角色扮演好，我确保我全力以赴。各位，我们扮演学生的角色，要不要全力以赴?要还是不要?要!让我们用热烈的掌声鼓励一下。

4、各位，我看下是嘴巴说说呢?还是一定要。我们2009年取得一定的成绩，想让自己在2010年超级成功的举手示意一下，这些现在举手的人统统不会成功的。

你们觉得，你们觉得是嘴巴说比较容易成功呢?还是采取实际的行动比较容易成功?

觉得采取实际行动的人比较容易成功的人，请举手(现在举手的这些人依然不会成功)。

那么一个人365天只行动一次他会不会成功?(不会)。

觉得运动会健康的人举手，放下，(运动也不会健康)。

一年365天只运动一次，他会不会健康?所以行动不会成功，运动不会健康。

他差两个关键的字，你们说是什么?(坚持)。

觉得坚持行动会成功的，坚持运动会健康的请举手(现在举手的这些人依然犯下滔天大错)。

5、为什么有的员工总在想，老子一直努力的搞，为什么总是命不好?

我们每天工作挺认真，可为何总是美梦不成真?

我每天也听老板的话，天天往前，可为啥赚到钱?

为什么呢?

方向作为我们远大目标事先理想。

你的方向是否正确?那什么是我们正确的方向呢?

我们坚持行动，找到方向就能卓越。到底什么是我们正确的方向呢?

分析学员心态：

两种人：

一种人是爱学习的，期盼的，另外一种人是被迫的，无奈的。。。

但无论你是那种人，请你要知道，不同的心态带来的结果是不同的，积极乐观的人，他们不仅享受课程带给他的收获，哪怕是一点点，而且在体验课程的过程中，他是充实的，是享受的，而消极悲观的人，他们不仅在课后，两个小时的时间之后，没有任何收获，而且在课程的过程中，他又是虚度的，是难熬的!

我建议在座的学员们，既来之，则安之。相信老师会在两个小时之内，带给大家一些有启发的东西，如果你相信的话，用掌声告诉我!

好，在没有公布结果之前，请我们共同分享一个案例：

在美国有一对孪生兄弟，他们的父亲是一个酒鬼，母亲是。。。，二十年后，孪生兄弟的弟弟因为杀人入狱，而哥哥成为了美国议员，而且是一名企业家。当记者来采访在监狱的弟弟时，问他为什么会沦落到监狱，弟弟回答说：“因为我有一个不幸的家庭!”,而当记者去采访哥哥的时候，他们问了他同样的一个问题：“为什么你会这么成功，成为企业家和国会议员?”哥哥回答说：“因为我有一个不幸的家庭!”同样的出身背景，酿造了完全不同的人生!

如果我们说时势造英雄的话，那么在同样的时势，为什么只有一个或者几个英雄的诞生，而不是所有人都成为英雄呢?可见，内部环境比外部环境更重要!

员工内部培训总结范文范本篇七

四、身为公司的领导者，需要有奉献的精神，在各方面要多起到表率的作用，功劳多给员工、责任多给自己。

五、对工作流程进行简化，经常性的举行一些文化活动，增加员工的福利措施，适当的减轻员工的工作压力，提高员工对企业和归属感和认同感。

六、公司领导者要与基层管理者经常性地做了充分的沟通。比如公司的发展形势, 公司的业务目标达成度, 公司优良的业绩和高速发展期的机遇, 公司的发展为员工的福利有哪些提升;同时，沟通要坦诚要让他们感觉到公司的发展, 公司的热情和激-情, 公司对员工的考虑,公司的.现状很需要他们这样的管理人员, 很需要制度和流程的健全, 或者公司其它方面的不足甚至危机等, 都需要做坦诚的沟通. 这样, 才能令民与上同意, 能与之死, 能与之生。

员工的管理对于每一个企业来说，是十分重要而又棘手的问题。公司的业绩、利润都是由员工创造的，他们辛勤努力地结果，就是需要公司给予充分的肯定与尊重，祝我们ytt学员的企业都能够把自己的员工管理的有声有色，公司不断的进步与成长!。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业员工内部培训方式。

员工内部培训总结范文范本篇八

为了甲方的不断发展壮大，为了不断的提高乙方的业务素质，为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系，为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议：

一、甲方为员工自身发展，并进一步加强业务素质的提高，安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间，甲方负责乙方培训费。同时，甲方为乙方提供必要的学习时间。

二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习，并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后，即应在合理的时间内返回甲方报到，不得随意在外逗留不归。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。

三、乙方在参加培训后，应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习，未能掌握培训中所传授的知识和技术，则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资(具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除)。

四、乙方的权利：乙方在遵守本合同的前提下，享有培训期间工资照发福利不变的权利。

五、乙方离开甲方时，关于培训费用的处理：

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训)，乙方在甲方工作时间超过________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的，属于数额较大，甲、乙双方另行签订培训合同。

六、甲、乙双方在履行本合同时，如发生争议应本着协商的原则解决，协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、本合同作为劳动合同的一部分，与劳动合同具有同等法律效力。

八、合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章生效。

________年____月____日________年____月____日。

员工内部培训总结范文范本篇九

这次的培训，，对我们来说是很难得的机会，公司花费财力物力来对我们进行培训，以此让我们能够尽快的适应公司的环境，这让我看到了公司对我们的重视，。

我刚刚加入这个公司，就参加了这个公司的内训，说刚刚加入有点勉强，为什么这样说呢，我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训，我说不清楚，我是机遇，还是巧合，还是上天早有安排，让我加入了这个团队，加入了这人有激情的团队。

在培训期间，我们做了很多的游戏，让我记忆最深刻的就是，肖导让我们每个人都站在一面镜子前，看着镜子的自己，肖导在旁边给你说，看着镜子的那个充满幻想的你，看着镜子里的那个想成熟的你，你问问你心中想帮助他成功吗？当我看见镜子里的自己，听着这几句话的时候，我心里有种就不出的激动和感激，我从来都没有这样的看过自己，这样真正的这样认清过自己。对着镜子，宣誓的时候，身体发热，就好像有一把火，在身体里边燃烧一样，充满了激情，充满了勇气和信心！我将永远保留着这一份感受！

我感觉最让我服气的一个游戏，就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透，把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信，当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时，说实话，我感觉应该不太可能，后来有同几个同事上去做了实验，也没有穿透，大家都犯了一个错误，那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维，那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利，有的时候是那样，但有的时候就不是那样了，这就告诉我们一个道理，凡事都有两面性，都要双方面考虑，这样做事情才会万无一失。

在这次短短的培训中，我们达成了六大共识：

共识之一：爱自己，负起对生命的责任.

“爱自己”就象一次奇妙的探险，象开飞机一样令人激动，请想象一下，如果我们每个人都有足够的力量，实现自己的梦想，那该有多激动人心啊！请从现在开始爱自己吧!我们能以许多方式爱我们自己，而每一件发生在我们身上的事，都是一个体验爱的机会。当我们以正确观点来看时，其实任何一件事都能提供一个爱我们自己的机会。

共识之二:实实在在做人，以诚为本。

共识之三：做人有信念，给人以信任。

我感觉不管是个人，还是一个团队，还是一个团队，都应该以诚信为本，信誉是最重要的，要让别人去相信你，你就必须有让别人相信你的理由。

共识之四:每天进步一点点。

每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细地琢磨一下：每天，进步，一点点，那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

好高骛远，急于求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋，也无法一步登天；拼尽全力突击一番，同样难以手到擒来。千里之行，始于足下，九层之台，始于垒土；合抱之木，生于毫末。循序渐进，日积月累，“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃，其实是积以时日，能量聚积到临界程度后自然爆发的成果，绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的`横竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步，甚至有赖于一生一世的积累，指望一朝成才，马到成功，只是不切实际的幻想。在工作实践中知难而退，眼高手低，浅尝辄止使员工创新难有作为，而妄自菲薄更不可取。

共识之五：我们需要共同成长。

我们作为一名员工加入到这个公司，就要把我们自己当成这个公司的一小部分，如果把公司，比做是大海，那么我们就是大海里的那一滴水，我们是属于大海的，我们要和大海共生同生活，共同成长!

共识之：勤以修身，俭以养性勤廉者平安一世,贪婪者自毁一生.勤俭节约是我们中华的传统美德，我们应该继续这个光荣传统。并把它发扬光大.

我非常赞成这六项共识，也很喜欢，我将把它当成我的座右铭！

总之两天的培训让我学到很到，不是一两句能够说的清楚的。培训让我自己有了很大的提高，为我们即将开始的工作打下了良好的基础，我想我一定能够在今后的工作中有好的表现。也很感谢公司为我们付出的这些努力。

到

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员工内部培训总结范文范本篇十

为贯彻执行公司的各项规章制度，纠正各种不良习惯，进一步提升个人和公司形象，特拟定本方案。

公司全体职员。

：公司规章制度和服务规范（以下简称“规范”）

利用周六上午进行（具体时间以每周通知为准）。

第一阶段：意识的潜移默化（一个月）

1、李践《做自己想做的人》（光碟一张，3小时）

时间：两周周六

活动方式：光碟观摩，每次活动分两节进行，每节1.5个小时。

2、潜能训练

时间：一周周六（全天）

活动方式：联系有关培得机构，组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。

第二阶段：规范内容的再认识（半个月）

1、公司规章制度（总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理）

活动时间：一周周六

活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1小时）；

b、结合公司现状个案研讨（2小时）

2、公司服务规范（服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌）

活动时间：一周周六

活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1小时）；

b、结合公司现状个案研讨（2小时）

第三阶段：规范内容的研修（半个月）

活动内容：结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。

活动时间：两周周六

活动方式：结合公司现状个案研讨，每次活动分两节进行，每节用时1.5个小时。

第四阶段：业务技能的观摩（一个半月）

活动内容：a、金正昆《商务礼仪》（共8张vcd，每张碟约60分钟）

b、余世维《赢在执行》（共6张vcd，每张vcd约55分钟）

c、《解除客户抗拒的六大绝招》（一张vcd，约52分钟）

活动时间：六周周六

活动方式：光碟观摩，每次活动分三节进行，每节1个小时。

1、培训部负责培训活动的组织实施，结合公司的实际情况，合理安排每期培训的主讲嘉宾。

2、公司员工参加培训必须签到，培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。

3、各部门应合理安排工作，协调好工作和培训时间，保证部门员工能准时参与培训活动。

4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求，培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。

5、培训部执行培训计划，各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。

学习考核评估工作的展开：培训不是目的，仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的，如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了，可以说是全方位的，具体包括：

1、各部门负责人针对培训的内容，在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。

2、公司行政部门在实际的行政管理过程中，针对培训的内容进行日常考核。

3、公司网络培训部制定考查评估形式，不定期进行培训效果的评估。

4、培训效果评估内容，由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。

学习考查评估形式：根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式——

a、 闭卷测试：以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。

b、见面访谈：由公司全体同事，或指定小组成员对同事进行访谈式沟通，以了解其对公司规范内容的理解程度。

c、心得报告：由同事提交书面报告或口头报告，阐述其对公司规范的理解与运用。

d、角色扮演：由同事置身模拟环境，以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示，以了解其对公司规范的熟练程度。

e、 实效考查：通过集合研修, 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。

员工内部培训总结范文范本篇十一

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的新员工公司内部培训总结，希望对大家有所帮助。

首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点：

公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

公司的服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容：

职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的.地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应该注意的地方；开拓新客房中应注意的细节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。

公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

对于我而言，来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为兴达一员必须具备的一点。试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好，因为那时你不是，你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视，谢谢公司！

员工内部培训总结范文范本篇十二

甲方：法人代表：乙方：身份证号：风险提示：

注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

第一条培训服务事项甲方根据企业发展的需要，为员工自身发展，并进一步加强技术素质的提高，安排乙方参加西点培训，在西点培训期间，甲方负责乙方的培训费用，同时甲方为乙方提供辅导的师傅、培训时间及场所。乙方参加培训结束后，在甲方单位继续工作服务。

第二条培训内容。

1、蛋糕；

2、曲奇饼干；

3、布丁；

4、奶昔；

5、泡芙。

第三条培训期限培训期限：从________年____月____日起至________年____月____日止。

第四条培训费用培训费用____元，由承担。

第五条服务期甲乙双方的服务期为培训开始起至劳动合同期满时止。风险提示：

服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定________年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

第六条工资及福利待遇受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。风险提示：

对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。

第七条乙方的责任和义务受训员工在学习期间，必须每隔____天（即每年____月____日前）向xx人事部书面报告学习情况。受训员工应自学遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到校方处分的，将追加惩处，视同在本内的严重过失。

第八条违约责任。

1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金；

2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

（1）乙方严重违反甲方的规章制度的；

（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

员工内部培训总结范文范本篇十三

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。

整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。

要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。

团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。

事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。

另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。

用爱心去对待身边的.人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。

当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。

要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

这次的培训，对我们来说是很难得的机会，公司花费财力物力来对我们进行培训，以此让我们能够尽快的适应公司的环境，这让我看到了公司对我们的重视。

我刚刚加入这个公司，就参加了这个公司的内训，说刚刚加入有点勉强，为什么这样说呢，我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训，我说不清楚，我是机遇，还是巧合，还是上天早有安排，让我加入了这个团队，加入了这人有激情的团队。

在培训期间，我们做了很多的游戏，让我记忆最深刻的就是，肖导让我们每个人都站在一面镜子前，看着镜子的自己，肖导在旁边给你说，看着镜子的那个充满幻想的你，看着镜子里的那个想成熟的你，你问问你心中想帮助他成功吗?当我看见镜子里的自己，听着这几句话的时候，我心里有种就不出的激动和感激，我从来都没有这样的看过自己，这样真正的这样认清过自己。

对着镜子，宣誓的时候，身体发热，就好像有一把火，在身体里边燃烧一样，充满了激情，充满了勇气和信心!我将永远保留着这一份感受!

我感觉最让我服气的一个游戏，就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透，把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信，当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时，说实话，我感觉应该不太可能，后来有同几个同事上去做了实验，也没有穿透，大家都犯了一个错误，那就是固定思维。

大家都习惯了一种定思维，那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利，有的时候是那样，但有的时候就不是那样了，这就告诉我们一个道理，凡事都有两面性，都要双方面考虑，这样做事情才会万无一失。

在这次短短的培训中，我们达成了六大共识：

共识之一：爱自己，负起对生命的责任.

"爱自己"就象一次奇妙的探险，象开飞机一样令人激动，请想象一下，如果我们每个人都有足够的力量，实现自己的梦想，那该有多激动人心啊!请从现在开始爱自己吧! 我们能以许多方式爱我们自己，而每一件发生在我们身上的事，都是一个体验爱的机会。

当我们以正确观点来看时，其实任何一件事都能提供一个爱我们自己的机会。

共识之二:实实在在做人，以诚为本

共识之三：做人有信念，给人以信任

我感觉不管是个人，还是一个团队，还是一个团队，都应该以诚信为本，信誉是最重要的，要让别人去相信你，你就必须有让别人相信你的理由。

共识之四:每天进步一点点

每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细地琢磨一下：每天，进步，一点点，那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

任何人认识问题的提高，学识才干的长进，工作成绩的取得，良好习惯的形成，都有个持续努力、逐步积累的过程，常常是“每天进步一点点”的总和，不可能一蹴而就。

好高骛远，急于求成，是成才成功的大忌。

即使具有特殊的天赋，也无法一步登天;拼尽全力突击一番，同样难以手到擒来。

千里之行，始于足下，九层之台，始于垒土;合抱之木，生于毫末。

循序渐进，日积月累，“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。

有的人在某个阶段出现的突进、飞跃，其实是积以时日，能量聚积到临界程度后自然爆发的成果，绝非一朝一夕之功。

撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。

一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步，甚至有赖于一生一世的积累，指望一朝成才，马到成功，只是不切实际的幻想。

在工作实践中知难而退，眼高手低，浅尝辄止使员工创新难有作为，而妄自菲薄更不可取。

共识之五：我们需要共同成长

我们作为一名员工加入到这个公司，就要把我们自己当成这个公司的一小部分，如果把公司，比做是大海，那么我们就是大海里的那一滴水，我们是属于大海的，我们要和大海共生同生活，共同成长!

共识之：勤以修身，俭以养性勤廉者平安一世,贪婪者自毁一生.勤俭节约是我们中华的传统美德，我们应该继续这个光荣传统。

并把它发扬光大.

我非常赞成这六项共识，也很喜欢，我将把它当成我的座右铭!

总之两天的培训让我学到很到，不是一两句能够说的清楚的。

培训让我自己有了很大的提高，为我们即将开始的工作打下了良好的基础，我想我一定能够在今后的工作中有好的表现。

也很感谢公司为我们付出的这些努力。

员工内部培训总结范文范本篇十四

在x月20日至21日，我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能，同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。

一、所学所悟。

(一)作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补短;培养首创精神，大胆实践;培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持学习和成长相并行，在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。

(二)作为青年员工，认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中，每个人都会有属于自己的性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。

(三)作为青年员工，提高工作技能。在这次的培训中，还学习了ppt、excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是ppt、excel办公软件的使用培训，在之前制作ppt的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的ppt都是密密麻麻的字，甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习，我了解到了一下关于ppt制作的知识，我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培训，我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作中，我也会充分发挥“学中干，干中学”的精神，不断提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

二、存在的不足。

在这次的培训中，我学习到了许多的知识，对我接下来的工作也有很大的帮助，但在这次的培训中，主要是以授课的形式开展，比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中，可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容，这样不仅可以提高学习参与的积极性，也可以增加小组成员沟通与交流的机会，同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。

培训的时间很短，但是受益对于我们的影响很长。在培训结束后，认真思考学习的技能对自己岗位工作的帮助，要学以致用;要坚信任何岗位都是不可或缺的，要扎扎实实地做好本职的工作。

员工内部培训总结范文范本篇十五

甲方：

乙方：

身份证：

风险提示：

注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。培训时间：________年____月____日至________年____月____日。风险提示：

对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。培训地点：公司办公区培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。培训费用：合计3000元人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元月。协议约定内容：

第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。

第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。

第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动;甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。

第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。

第五条转为正式员工的标准是：

自办理入职手续之日起累计业务量达到人民币100万元;。

在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。

第六条乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期;如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。

第七条培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励给乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内，在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的，培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励给乙方。

第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方面的培训的权利，有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。

第九条本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自签订之日起生效。

第十条未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。

甲方：

日期：________年____月____日

乙方：

日期：________年____月____日

员工内部培训总结范文范本篇十六

作为企业人力资源管理、开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理中具有极为重要的地位和作用。从公司总体发展战略的全局出发，计划开展一次以部门为单位的有针对、有计划、有布置、有目标的业务培训活动。

使员工在自己所在岗位中的专业知识、相关技能有更加全面的认识与应用，不断提高在岗员工的职业技能水平，激发员工的学习兴趣，增强员工之间的核心竞争力，进一步了解自己在公司中所起到的作用，明确今后发展和努力的方向。

本次培训的范围为景观公司、市政公司、石材厂、市政建材厂、金溪宾馆所有在岗员工。

部门协调：沟通技巧;各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、公司礼仪等。

如何打造高绩效、学习型团队。

员工对企业的忠诚度训练、员工人身目标、职业规划。

卓越班组长的现场管理。

政令法规及合同规范。

电脑应用：普及电脑基础应用，对常用软件进行专业培训。等等。

以岗位系统为单位，按需施教，针对本系统工作范围设计培训课程，制定本系统培训计划表(即培训课程表)。原则上各系统培训内容先以音像资料开始，再根据专业技能技巧逐步进行细致课程的培训，结合实际，开展内部培训讲座。不局限主讲人员(部门经理、主管、员工都可担任讲师)，鼓励全体人员积极参与，让受训者真正受益。逐步建立一只自己的内部培训师队伍。

通过系统的培训，员工可以端正工作态度，学习新的知识，掌握新的技巧。使公司可以更好的提高企业形象，增强员工的企业向心力，促进工作生产，从而为企业取得更高的经济和社会效益。因此各部门做好员工培训工作极为重要。我们要以促进人力资本保值增值，提升人力资本综合能力为主题，做好本次员工培训工作。

为确保证此次培训顺利、有效开展，建议公司成立培训管理领导小组。办公室主任主导，总经理监督，各系统负责人负责本系统培训课程的计划和执行。由培训管理领导小组对此次培训的组织开展情况，进行全程不定时巡查，对实施流程、步骤和措施进行整合、汇总。并进行培训评估。

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员工内部培训总结范文范本篇十七

新员工培训，是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。

员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

新员工培训的目的

刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。

新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。

新员工通过新员工培训，首先要使员工明确自身的岗位职责，适应新的业务流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地进入角色，胜任工作；其次，帮助新员工建立良好的人际关系，使其能够更好地融入团队，并增强员工的团队意识与合作精神；再次，通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为，促使新员工思想和行为发生转变；最后，通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息，为今后的招聘、选拔、职业生涯规划等提供信息反馈。

新员工培训的内容和形式

新员工培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。

1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织，由人力资源部门负责实施。由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》，并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使得新员工可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行，由所在部门的负责人。部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。要向新员工详细说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

3、对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。根据新员工岗位工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。

新员工培训的形式多种多样，企业可以根据自己的实际情况选择采用。对于企业基本情况介绍可以采用参观、讲解、亲身体验等形式；职业基本素质可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，现身说法，也可采用演讲的形式；团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人能够有切身感受；融洽新老员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种形式；对于岗位工作，部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。

新员工培训的注意事项

1、做好计划是新员工培训成功的基本保证。预则立，不预则废为了避免新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，明确不同内容的责任主体，并在各自部门和岗位的考核中予以体现，以保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、效果评估非常重要。为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。通识培训由人力资源部组织新员工进行测验和座谈，对于不合格者应给予补充培训。部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验，通过之后才能予以转正上岗。这些信息记录将为今后的招聘、选拔、考评工作提供依据，对于改进和提高也非常重要。

案例分析与点评

intel的新员工培训

intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容，在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况，intel公司的基本情况，这个过程有一个星期，是封闭式培训，也叫新员工整体培训。培训的课程包括intel的成立过程，整个公司的架构，亚太区、中国大陆的架构，很大部分是讲intel的文化，5天课程可能有2天在讲intel的文化，详细介绍intel的方向是什么，战略是什么。

intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话esm(executive staff member)，称为new hire forum, intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话。一般这样的会是在新员工在intel 工作6 至9 个月后，这些高级副总裁来回答他们一些问题。

intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料，这套资料是非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情，intel 要求经理对新员工是一对一交流的内容是什么，第二个培训是什么，都写得很清楚。经理对新员工每个人的情况都有记录，保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个管人经理主要的内容，在经理行为的评估时，30%看他们在管-理-员工方面的表现。

intel在新员工培训方面有明确的预算，而其他培训基本上是根据需要进行，没有明确的预算。intel从来不拿培训当奖励员工的方式，培训是根据工作的要求来进行，不能够因为他们工作好，就送他们去美国培训一个星期。

ibm 的新员工培训

蓝色巨人ibm公司多年位居全球企业500 强前列，有业内人士戏称，ibm 是中国it业的“黄埔军校”。那么，ibm 是如何进行新员工培训的呢？有人称ibm 的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，ibm 所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练，内容包括：了解ibm 内部工作方式，了解自己的部门职能；了解ibm的产品和服务；专注于销售和市场，以模拟实战的形式学习ibm 怎样做生意；素质培训，包括团队工作和沟通技能、表达技巧等。

经培训考核合格后，学员获得正式职称，成为ibm 的一名新员工，有了自己的正式职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6 － 9 个月的业务学习。

从员工进入ibm 那一天起，ibm 就给每个员工勾画了学习的蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身教，自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作学习等等，庞大的全面积培训系统一直是ibm 的骄傲。

ii. 提供培训和发展机会，帮助新员工尽快提高相关能力，促进公司战略成功实施； 

iii. 实施和公司战略密切相连的绩效管理系统，对表现优秀的员工给予奖励； 

iv. 和新员工定期谈话，了解他们的想法和感受，找出存在的问题； 

v. 和离开公司的员工进行离职谈话，了解他们离开公司的原因。 

如何留住新员工： 

一、新员工招聘贵在“适合”，而非“优秀” 

1、做好人力资源规划和岗位分析，准确界定岗位任职资格 

2、科学安排招聘程序，严格实施过程 

3、对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达 

4、对关键性岗位，设置一定的离职壁垒 

二、新员工培训,了解最全面的的床上电脑桌 资讯，增进了解，稳定队伍 

员工内部培训总结范文范本篇十八

20xx年进一步加大了经贸委系统公务员培训的力度。年初举办了“经贸委公务员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作，在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班，参加培训人数共199人。

11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识，开阔了视野，更新了观念，提高了素质，取得了很大成效。

20xx年全区企业管理人员和经济管理干部参加各种类型的培训人数达73341人次，圆满地完成了各项培训任务。

员工内部培训总结范文范本篇十九

公司本着建立学习型组织的宗旨，鼓励在职员工岗位成才，不断提高岗位技能的同时，积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上，保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。

一、培训调查和计划

人力资源部于每年1月和8月开展一次培训需求调查，调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果，制定出培训需求的课程，分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施，公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后，制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。

二、培训实施及效果评估

1.新入职员工培训

为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中，进而提高工作效率，公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多，可先集中培训、考试后分配到各岗位，也可以采取边在岗实习，边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成，培训结束后对其进行考试，考试成绩优秀才考虑转正。

2.在职员工培训

(1)岗位培训

岗位培训由各部门根据计划实施培训，要求各部门每个月至少开展一次集中岗位培训，由部门负责人主持，原则上不产生任何费用。实施培训时做好《表一：培训签到表、成绩单》，每年的12月和6月底将《表一：培训签到表、成绩单》交人力资源部。该记录作为年终考核部门负责人的一项指标。

部门在特殊情况需要外请专家，必须产生培训费用时可填写《表二：员工培训费用申请表》，经相关领导批准后方可实施。培训结束到财务报销费用时，需提供表四《员工培训情况反馈表》，该反馈表由财务交人力资源部备案。

(2)公共类培训

人力资源部根据公共类培训计划每两个月至少开展一次公共培训，优先实施由内部员工授课的课程。开展培训需要产生费用时可填写《表二：员工培训费用申请表》。参加培训的员工必须按时参加培训，要求在《表一：培训签到表、成绩单》上签字并且做好培训记录，作为当月考核的一项指标。

(3)外部培训

本地外训：人力资源部如有事先已确定的本市外训机会，将指定相关员工参加培训。该员工参加本地培训除培训费外不产生其它费用。

外地培训：员工申请参加外地培训，需填写《表三：参加外部培训申请表》，经相关领导批准才能参加。

凡是参加外训的员工回公司后3日内需要填写《表四：员工培训情况反馈表》，并将反馈表、培训资料复印件和取得的证书复印件一并交人力资源部备案。鼓励参加外训的员工把所学的内容通过公开培训的形式传递给其他同事。

3.企业管理人员培训

企业管理人员培训参加外部培训的申请程序和效果反馈程序同在职员工培训申请和反馈程序。

三、培训和自学奖罚制度

1.参加外部培训的员工，学习完后能给公司内部员工集中培训并取得良好效果的`，奖励   元。

2.公司鼓励内部员工自学开发课程，开发课程得到人力资源部和公司领导认可后，可培训全公司员工并取得良好效果的，奖励   元。

3.公司鼓励员工持证上岗，员工可自费报考社会岗位资格证。员工在岗期间取得与工作岗位相关的资格证后，可持证件原件和复印件到人力资源部备案，公司将根据证件的种类和等级给予奖励    元。

4.无正当理由不参加内部培训的罚款   元/次。

5.取得外部培训票后不能参加，又没有提前报告人力资源部造成浪费的，按票价面值处罚。

6.参加外部培训的员工未在回公司后3日内将《表四：员工培训情况反馈表》、培训资料复印件和取得的证书复印件交人力资源部备案的，罚款       元。

备注：

公共类课程参考：与上司沟通的技巧、建造良好的同事关系、与下属相处的艺术、员工形象礼仪、电话礼仪、社交礼仪、团队精神、职业心态、时间管理、办公自动化、安全常识、工地紧急救护常识。

常规管理培训课程参考：

1)基础管理技能培训课程: 工作效率和自我形象管理、倾听与询问能力训练、面谈与谈判能力训练、会议技能训练、商业礼仪技能训练、创新能力训练。

2)高级管理类课程：领导力发挥、信息和资源管理艺术、沟通和协调管理艺术、有效授权管理艺术、部属培育与激励管理艺术、控制与改革管理艺术、计划与执行管理艺术、目标与绩效管理艺术、企业文化管理艺术、学习型组织再造与管理系统流程革新、组织远景及战略决策、管理者的角色及管理原则、现代管理者的挑战及误区。

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