2023年外包施工队安全制度范文(汇总12篇)

总结是对个人成长和进步的一种必要手段。怎样写一篇简洁明了的感谢信？以下是成功人士总结出的职业发展经验，大家可以借鉴一下。

外包施工队安全制度篇一

1.企业法人营业执照(内容所承包工程相应的经营许可范围)，不具有法人资格的分支机构，应出具法人授权委托书。

2.承装修试电力设施许可证。

3.安全资格许可证(安全生产许可证)

4.施工简历和近三年安全施工记录

5.特殊工种(操作证)

6.安规考试试卷

7.安全工器具统计表

8.所有人员统计表

9.安全组织机构

10.经过公正的“法人代表资格证书”

二、施工人员名单及从事工种明细表(工作负责人、安全员、技术员等)

三、施工人员上岗证件(进网作业证、特种作业证原件)

四、安全工器具配置明细表

(安全帽、安全带、脚扣、验电器、高压发生器、接地线、拉闸杆、警示牌、绝缘手套、绝缘鞋等)

五、以上内容经甲方审核通过后方可签定 “工程承包合同”并由公证处公证。

六、签定“施工安全合同书”并由公证处公证。

(一)施工作业流程

1.工作负责人与运行单位人员到施工地点进行现场勘察，并填写“现场勘察记录单”。

2.工作负责人编制“施工三措”(组织、技术、安全措施)及“施工方案”。并由安装公司经理审核签字，生产部、安监部签字认可，经分管领导批准后方可办理“工作票、危险点预控票”手续。

3.“工作票、危险点预控票”要提前1-2天办理，由工作负责人填写，并将“现场勘察记录单”附上。

4.需要拉开变电站出口真空开关的作业，必须办理停电申后与调度联系。拉开运行单位分支线路开关的作业与运行单位负责人联系，办理相关手续。

5.“工作票”签发

6.由运行单位填写“操作票”，办理“工作票”许可手续。

7.开工前召开“班前会”，对班组人员进行工作任务及安全(危险点分析)、技术交底。

8.施工队在办理许可手续后，在工作班工作地段各端和有可能送电至停电线路工作地段的分支线(包括用户)都要验电、装设工作接地线。

9.按照“工作票”内容进行施工作业。

10.施工队凭办理好的“三措、一案”领料施工，没有“三措、一案”供应公司不予领给材料。

(二)检查与考核

1.没有“三措”“一案”，每发现一次罚1000元。

2.现场工作不按规定编制现场“三措”，未履行审批手续者，每发现一次罚500元。

3.未办理工作票，每发现一次罚500元。

4.每发现一次错票，罚100元。

5.外包工程队在施工中，严禁改变运行管理单位的'设备运行状态，违者罚款1万元，并清除出场。

6.开工前，工作负责人未认真组织召开班前会，交待工作任务、人员分工、布置安全措施、交代危险点及预控措施和注意事项，保留的带电部分、工作范围以及工作班组人员工作签名。工作结束后未及时召开班后会。(工作负责人、安全员)300元。

7.一个施工队在同一时间段内只能从事一项施工任务，施工人员不得擅自离开工作现场进行其它作业，违者每发现一次罚1000元。

8.工作负责人不在施工现场者，每发现一次罚500元。

9.挂接地时，要在工作班工作地段各端和有可能送电至停电线路工作地段的分支线(包括用户)都要装设工作接地线。未按《安规》要求装设接地线者，每发现一次罚1000元。只挂一组或与工作票内容不符者，每发现一次罚500元。

10.在施工作业现场，装设接地线前不验电或验电时漏项者，不按规定戴安全帽，不按规定使用绝缘手套或绝缘靴者，每发现一次每项罚100元。

11.高空作业未系安全带者(违章者)200元，不系二次保护绳(违章者)200元。

外包施工队安全制度篇二

1.1为加强档案数字化外包安全管理，确保档案数字化过程中档案实体与信息安全，根据国家有关规定和标准，制定本《规范》。

1.2各级各类档案馆、室等档案部门（以下简称“档案部门”）开展档案数字化外包工作，具有独立法人身份的档案数字化加工服务机构（以下简称“数字化服务机构”）承担档案数字化外包服务，应遵循本《规范》开展安全管理工作。档案部门自行开展档案数字化时，可参照本《规范》实施安全管理。

1.3本《规范》所称数字化外包档案指非涉密档案，涉密档案数字化按国家有关规定执行。

1.4档案数字化外包安全管理应按照“安全第一、预防为主”的原则，采取科学有效的安全管理措施，应用确保档案安全的技术手段，建立权责明确、覆盖档案数字化全过程的岗位责任制，对档案数字化全过程实行严格监督和管理，确保档案实体与信息安全。

2.1成立由主要领导或分管领导同志参加的档案数字化外包管理组织，明确档案数字化管理的部门、人员及其职责。

2.2根据档案数字化总体规划，确定数字化外包档案的范围，提出档案数字化外包安全管理要求和技术指标。

2.3提出档案数字化外包招标文件中有关安全管理的要求，协助制定招标文件，审定合同。

2.4对数字化服务机构的相关资质、业绩、人员、设备和加工软件等进行考察，并了解是否存在违约行为、安全事故等不良记录。在同等条件下，应优先选用具有与数字化加工相关涉密资质的数字化服务机构。

2.5建立档案数字化安全保密制度，与数字化服务机构签订安全保密协议，并对档案数字化加工人员进行安全保密教育。

2.6制定档案实体交接、数字化加工过程管理、数字化成果验收与交接、存储介质管理、档案实体保护等操作规程或规章制度。

2.7建立档案数字化外包项目管理档案，记录档案部门和数字化服务机构实施档案数字化外包项目的全过程。

2.8建立监管机制，对数字化服务机构的保密、安全措施落实情况进行监督、检查，防止档案实体受损、丢失，杜绝数字化服务机构擅自复制、留存、使用档案信息的行为。

3.1数字化服务机构必须具有工商管理部门核发的有效营业执照，业务范围必须包括档案数字化加工或数据处理类项目。

3.2数字化服务机构的法人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人或事业单位法人，股东及工作人员必须为中华人民共和国境内公民，国家另有规定的除外。

3.3数字化服务机构的工作人员必须提供本人身份证明和公安部门提供的无犯罪记录证明，必要时提供政审材料。

3.4数字化服务机构必须与其工作人员签订符合国家劳动法律法规要求的劳动合同。

3.5数字化服务机构的人员数量与素质、技术与管理水平、设施与设备状况能够满足拟承担项目的要求。

3.6数字化服务机构必须制定并执行数字化安全保密制度，制定并执行档案实体交接、数字化加工过程管理、数字化成果验收与交接、存储介质管理、档案实体保护等操作规范和管理制度。

3.7数字化服务机构应建立安全岗位责任制，配备专人负责安全保密工作。

3.8数字化服务机构应对工作人员进行安全保密教育和必要的上岗培训，并与工作人员签订保密协议，明确规定工作人员不得阅读、摘抄、外泄档案内容和其他安全保密责任、义务。安全保密协议应报送档案部门备案。

3.9数字化服务机构必须积极支持、配合档案行政管理部门的安全保密检查。

4.1数字化加工场所一般设在档案部门独立、可封闭的建筑内。

4.2数字化加工场所应符合防盗、防火、防尘、防水、防潮、防高温、防日光及紫外线照射、防有害生物、防污染等安全管理要求。

4.3数字化加工场所应配备满足安全管理需要的视频监控设备，确保档案暂存处、数字化加工工位、服务器、数据导出端及门窗等无监控死角；视频监控系统应由档案部门专人负责，数字化加工场所设于档案部门之外的，档案部门应定期检查视频监控系统，数字化服务机构应将视频监控数据移交档案部门保存；视频监控数据自产生之日起保存不少于6个月；档案部门应定期对视频监控数据进行回放检查，在删除视频监控数据之前，要留存视频回放安全检查记录。

4.4数字化加工场所应配备符合国家标准并满足工作需要的档案装具，用于分别存放待数字化处理和已数字化处理的档案。

4.5数字化加工场所须封断所有档案数字化加工设备的无线网络功能，并定期进行相关检测。

4.6数字化工作人员存放随身物品要有专用储物箱柜，并与档案装具分区放置；数字化加工场所不得有非工作需要的私人物品，包括照相机、摄像机、手机、录音机、笔记本电脑、平板电脑等各类电子设备和各类移动存储介质；严禁擅自将数字化加工场所内的物品带离现场。

4.7工作人员要挂牌上岗，接受身份核查登记和安全检查，严禁无关人员进入数字化加工场所。

4.8工作人员不得在数字化加工场所内从事与数字化无关的活动，严禁在数字化加工区内喝水、进食、吸烟等，严禁携带火种进入数字化加工场所。

4.9档案部门和数字化服务机构应指定有关人员经常对数字化加工场所进行巡查，确保有关数字化加工和管理的各项规章制度和操作规范得到切实贯彻和执行。

5.1档案数字化加工过程中建议使用档案部门提供的相关设备，使用数字化服务机构设备的，档案部门应当对其进行必要的安全检查。

5.2档案数字化加工使用的计算机、扫描仪等设备，必须采用技术手段或专业物理设备封闭所有不必要的信息输出装置或端口，如usb接口、红外线、蓝牙、scsi接口、光驱接口等，封闭的装置或端口要定期进行检查。

5.3档案数字化加工过程中推荐使用国产设备并使用正版软件。数据安全与网络监控软硬件必须使用通过国-家-安-全认证的国产品牌产品。除必要的操作系统、杀毒软件、加工软件和第三方安全管理软件外，档案数字化加工计算机不允许安装任何与加工无关的软件。

5.4档案数字化加工网络要与其他网络物理隔离，禁止使用无线网卡、无线键盘、无线鼠标等设备。

5.5档案数字化加工网络环境中应配备具有权限管理、设备管理、端口管理、日志管理和安全审计等功能的数字化加工安全保护系统，准确记录授权用户的访问行为、设备接入和电子档案信息流向等信息。

5.6档案数字化加工系统应具备流程定义、任务分配、过程跟踪、质量检测、成品制作、数据验收、数据备份管理等功能，并分别设置管-理-员、保密员、审计员，实行“三员分离”。

5.7档案数字化加工过程中建议由档案部门提供计算机等设备的硬盘、移动存储介质以及无法确保数据可靠清除的设备，并逐一进行检查、登记。数字化工作完成后，这些设备必须交由档案部门统一保管或销毁，严禁擅自带走。

5.8用于档案数字化加工的设备和存储介质严禁与其他设备和存储介质交叉使用，非数字化专用的设备和存储介质严禁带入数字化加工场所。

5.9档案数字化过程中使用的移动存储介质和刻录设备应由档案部门指定专人保管，并对使用情况进行记录。档案数字化成果的拷贝和刻录应相对集中。档案部门应指定专人负责移动存储介质数量的清点，数字化服务机构完成拷贝或刻录的数据介质（包括损坏的数据介质）应及时交接给档案部门指定的人员，并办理交接手续。

5.10档案数字化设备和存储介质不得擅自送外维修，必须送外维修的应办理书面审批手续，并由档案部门人员现场监督。

5.11处理尚未开放档案的.信息设备的管理和使用应符合国家有关秘密载体管理和使用的相关规定。

6.1档案部门要对拟数字化的档案进行涉密性、完整性、有序性及档案实体与目录的一致性检查。涉密档案要予以筛除，档案实体破损、残缺的要进行登记与处理，档案实体与文件目录不对应的要进行必要的记录或标示。

6.2档案部门人员应按照工作计划分批调档，并与数字化服务机构的档案接收人员进行清点、核对，双方确认准确无误后填写档案交接清单一式两份，注明交接档案的内容、数量、状况、交接时间和经办人等。

6.3档案数字化加工不得损毁档案，出现档案损毁的，需按有关规定进行处罚，并进行修复和登记。需要拆装档案时，应尽可能地保持档案原貌。

6.4档案数字化过程中要建立档案流程单，流程单包括档号、加工工序、设备编号、数量、经手人、加工时间等，数字化加工过程中档案流程单应与档案实体同步流转。

6.5档案数字化过程中发现有涉密标识且无解密标识的档案，数字化外包服务机构应停止该档案的数字化加工，在登记目录后立即将档案移交档案部门。

6.6正在进行数字化加工的档案必须每天入库（柜），不得在加工工位上留存过夜。

6.7数字化档案要专人专柜保管，数字化加工完毕的档案要及时归还入库。对于离库时间较长或有虫霉隐患的档案，应进行消毒杀虫处理。

7.1档案数字化任务完成后，档案部门应组织专业人员按照本《规范》的要求，对向档案部门移交的数字化加工介质（如存储介质、移动介质、备份介质等）、加工监控视频回放安全检查记录、档案实体出入库交接记录、加工人员变更记录等进行安全保密专项验收；凡未开展安全保密专项验收或验收不合格的，不得对项目进行总体验收。

7.2档案数字化成果必须通过完整性、准确性、可用性和安全性检测，检测合格后双方办理数据交接手续。

7.3档案数字化任务完成后，数字化服务机构应会同档案部门拆除其自带加工设备中的硬盘等存储介质，并将其与数字化过程中使用过的其他移动存储介质一起移交给档案部门，并办理相关移交手续。

7.4档案数字化任务完成后，档案部门必须组织专业人员对数字化服务机构所用的设备进行检查，以确保其设备中无信息留存。凡存有信息的，必须作清除信息的安全处理。

7.5数字化服务机构应将档案数字化过程中形成的日志、记录等原始记录材料移交档案部门，作为项目档案内容进行管理。

所谓it运维管理，是指组织内部的it管理部门或外部服务机构，采用相关的技术、制度、流程和文档等一系列的方法和手段,针对it基础设施、it业务系统和it运维人员等三大方面展开综合管理的过程。具体地讲其主要内容有日常工作管理、基础设施管理、数据管理、应用/服务管理、信息资源管理、业务系统管理、资产管理、信息安全管理等。

随着信息技术的飞速发展，信息化已渗透到社会生活的各个方面，各行各业乃至所有的社会组织对信息系统也日益依赖，信息系统也变得越来越庞大、越来越复杂、越来越专业。因此，如何维持信息系统有效、稳定、持续地运行，也就成为信息化发展进程中不得不面对的突出问题。

it系统运行维护管理活动的时间，在整个it系统生命周期内占80%以上，运维管理的质量直接影响it资源的运行效率和效益。因此建立完善而成熟的it运维管理体制，适应组织的业务环境，满足组织的业务需求，促进组织的业务发展，具有十分重要的意义。

虽然it运维管理在信息化建设中的作用显而易见，但在现实工作中并未得到应有的重视，重建设轻管理的现象十分普遍。很多单位愿意投入大量资金进行it系统建设，但对后期的运维却不愿投入相应的成本，导致it系统运维状况不佳，it系统运行效率低下，it资源浪费严重。

传统的it运维由于缺乏系统的方法-论和完善的制度规范体系，导致运维管理工作严重落后，远不能满足信息化建设的发展 ，主要问题集中在以下几个方面：

人们总认为it系统运行中出现的问题，是因为管理人员技术不够强，或设备不够高端，于是人员队 伍不断扩大，高端设备不断增多，但问题却依然存在，造成极大的资源浪费。

我们发现，在信息化建设中，it设备高档化趋势越来越严重，但许多高档设备的性能和功能并没有被 充分挖掘，it资源利用率相当低下。

对于绝大多数it管理部门来说，it运维工作模式是响应式、救火式的被动工作模式。服务响应速度 缓慢，故障恢复时间长，越来越不能满足日益增长的业务发展需求。

虽然部分it管理者意识到，it运维工作中存在的诸多问题，主要是由于管理不善造成的，希望能加 强规范化管理，但却不知道从何处下手，或者虽然制订了一些运维管理制度，但这些制度却又很难长久地贯彻执行下去。

为了保证it系统的数据安全，管理者不断采购各种安全产品，但系统仍然漏洞百出；随着机房规模的 扩大和设备的增多，机房火灾隐患也让每一位管理者寝食难安。it系统的安全隐患已然成为it管理者的噩梦。

在传统的管理思维和工作模式下，it部门的管理职能越来越弱，技术服务职能越来越凸显，直 至成为一个并不专业的纯技术服务部门。

导致it运维管理工作存在的这些问题主要原因主要有以下几个方面：

作为it管理部门，既是服务主体又是监管者，服务与监管职能无法分离，导致it治理结构的先天性缺陷 。

当然，除了以上问题外，it运维管理还存在许多其它障碍，这些障碍是导致许多组织的it运维水平低下的根本原因。

正是由于传统的it运维管理中普遍存在的这些种种问题，因此迫切需要一套能帮助it管理部门实现标准化管理的有效方法 ，于是itil便应运而生了。

itil对it运维管理活动的整个过程加以梳理和研究，推出了一套较为完整的以管理流程为导向的管理方法-论体系，提出了 it服务管理（itsm—it service management）的概念。

itsm抛弃了传统it运维管理中以技术为驱动的传统，确立以组织战略目标和业务需求为出发点，以管理流程为导向，通过 对it服务与组织业务的整合，提出了一套对it系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量it服务管理方法，其目的 是提高组织it服务提供和服务支持的能力及其水平。

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外包施工队安全制度篇三

第一条 为了贯彻 “安全第一，预防为主”的方针，进一步完善安全生产制度建设，确保项目安全生产各项目标落到实处，特制定本制度。

第二条 安全生产奖励采取精神奖励与物质奖励相结合，对安全生产工作不落实或发生安全生产事故的采取以处罚以教育与经济手段、行政处罚相结合的方式，把激励、教育、处罚贯穿于安全生产的始终。

第三条 坚持奖罚分明的原则。对在安全生产中做出突出贡献的单位和个人予以表彰和奖励；对发生事故的单位和责任人予以处罚；对在工作中因严重失职、渎职、违章指挥、违章作业、违反生产现场劳动纪律造成事故或隐瞒事故、弄虚作假的，给予重罚。

第二章 奖励规定

第四条 符合下列情况之一的，项目对责任单位实行奖励：

（一）负伤率在1%以下的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行奖励；事故率在2%以下的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行奖励。事故费率在1.5%0以下的单位，按所降部分的30%进行奖励。

第五条 有下列表现之一的班组、施工队、人员，皆纳入安全生产奖励范围，奖励费用在安全生产管理基金中支付：

（一） 认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规，在改善劳动条件及防止工伤事故和职业危害中做出显著成绩的。

（二） 及时消除事故隐患，避免了重大事故发生的。

（三）发生事故时，积极抢救并采取措施，防止事故扩大，使职工生命和国家财产减少损失的。

（四） 在安全技术、职业卫生方面积极采用先进技术，提出重要建议被采纳，有发明创造或科研成果、成绩显著的。

（五） 坚守岗位、忠守职责，在劳动安全卫生工作中做出成绩的。

（六）安全奖励应根据责任大小、贡献多少、安全工作难易程度，分开档次，严禁平均主义，一次性奖励由安全领导小组讨论决定。

第三章 处罚规定

第六条 符合下列情况之一的，项目对责任人实行经济处罚（必要时给予行政处罚）：

（一）发生伤亡事故时，按下列规定，对事故负有直接责任的当事人实行经济罚款：

1）一起事故造成直接经济损失在贰千元以内的，按10%的比例对事故责任人进行处罚。

2）一起事故造成直接经济损失在贰千元至伍千元的，罚款数额在二仟元的基础上，其余部分按8%的比例计算。

3）一起事故造成直接经济损失在五仟元以上的，罚款数额在伍仟元的基础上，其余部分按5%的比例计算。

4) 一起事故造成直接经济损失10 万元以上的，上报公司，由公司安委会召开专题会议研究处理决定。

（二）发生伤亡事故时，涉及对事故负有领导责任和管理责任的各级责任人，应按责任大小实行经济罚款（视情况研究确定数额）。对造成重大伤亡事故的责任者，除按事故责任大小实行经济罚款外，还要追究行政责任，情节严重、触犯刑律的，将依法追究刑事责任。

第七条 符合下列情况之一的，项目对责任单位负责人实行处罚：

（一）负伤率超1%的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行处罚；事故率超2%的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行处罚。事故费率超1.5%0 的单位，按所超部分的30%进行处罚。

（二）经目标考核不合格的单位，按其安全生产风险抵押金的30%予以罚款，罚款在所缴纳的安全生产风险抵押金中扣除。同时实行安全生产“一票否决”制，取消当年度评先资格。

第四章 附 则

第八条 被罚款单位要按照要求，在规定的时间内及时上缴项目部，责任单位的罚款应在事故处理后一周内上交项目财务核算部。不按规定时间交纳罚款，被回罚处罚。安全罚款纳入安全生产保障资金、专款专用、严禁挪作他用。

安全生产违章违规处罚细则

一、施工现场与高空作业

1、严禁不戴安全帽进入施工现场，违者责令离开施工现场，并每次罚款30 元，工班长每次50 元。

2、严禁穿拖鞋进入施工现场，违者立即停止工作，每次罚款30 元。

3、严禁穿硬底易滑鞋从事架上作业，违者罚款30 元。

4、严禁打架、斗殴，违者双方当事人各罚款50 元。

5、严禁高空作业向下抛扔任何物品，违者罚款50 元，造成后果的责任自负。

6、严禁酒后高空作业，违者罚款100 元并停止作业。

7、高空作业时，必须佩戴安全带，拴好安全绳，违者罚款30 元。

8、严禁上料盘，自主升降平台乘人，违者每次罚机械操作人员50 元，搭乘人员30元。

9、严禁擅自拆取施工现场建筑设施及机械设备零部件，违者罚款100 元，严重者按偷盗论处。

10、严禁擅自拆拿安全网上绳索，违者罚款200 元，造成后果的`责任自负。

11、现场不听从安检人员指正，违者罚款30 元。

12、扣压、拒收或拖延执行“安全隐患整改通知书”罚当事人100 元，罚施工单位300 元。

13、对安全检查中查出的安全问题，未在限期内整改的，罚施工单位有关领导100元，罚施工单位300 元。

二、施工机械

14、施工中各种机械设备，操作人员必须经过技术培训，取得合格证后方准许上岗，罚款50 元，违章指挥者，罚款100 元。

15、所有机械必须实行“三定”（定人、定机、定安全操作规程），悬挂安全操作牌，未实行“三定”的机械不得使用，违者罚操作人员50 元，罚主管领导100 元。

16、严禁非操作人员动用机械，违者罚款100 元，罚施工单位200 元。

17、手执电动机具操作人员必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋，违者罚款30 元。

18、机动车辆严禁无证驾驶，违者每次罚驾驶者200 元。

19、非载人机动车辆，严禁载人，违者每次罚驾驶者100 元，罚搭乘人员50 元。

20、严禁酒后操作机械设备及驾驶各种车辆，违者罚款100 元。如不接受处罚，取消当事人在本施工场地中操作驾驶资格。

三、施工用电

21、一切电照设备要有合格的保护接零，严禁一线一地供电，违者罚责任电工50 元，非电工操作罚款100 元。

22、电动机械必须装设触电保护器，违者每台件罚责任电工30 元，罚施工单位100元。

23、非电气工作人员，严禁从事电气作业，违者罚款30 元。

24、电路走线严格执行操作规定，严禁乱拉乱接电源和电气设备，检查提出不改者，罚款50 元。

25、严禁电工单独带电作业，违者罚当事人30 元，罚指派人100 元。

26、严禁保险丝以大代小或用其它物品代替，违者罚责任人30 元。

27、移动式电气设备必须用橡胶电缆做拖线，其他固定式电气设备及照明线路必须架空2m 以上，电线与金属导体用绝缘材料隔离，违者罚责任人50 元，罚违章指挥者100元。

28、偷拿施工现场及生活区电气设备等，按价格的10 倍罚款。

四、防爆、防火

29、施工现场各类材料库必须配备防火材料，任何人不得挪用，违者按价格的10 倍罚款。

30、配备的防火器材，要定期更换防火材料，检查是否失效，违者罚当事人每件30元，施工单位100 元。

31、氧气瓶、乙炔瓶，作业点三方安全距离不得小于10m，如因场地狭小必须设隔离墙板，作业完毕后必须收库或放置远离人员的地方，违者罚款50 元，施工单位100 元。

32、严格执行爆炸物品安全保管管理制度及爆炸物品发放细则，违者罚款100 元。

33、爆破工应严格执行安全岗位责任及爆破程序进行爆破工作，违者罚款200 元，罚施工单位500 元。

34、罚款实行连带责任，在执行民工违章违规处罚时，民工队负责人同时处以相同份额的罚款，施工员违章违规处罚时，工区长同时执行连带处罚。

适用范围：  

工程施工现场，用于主体结构工程、装饰装修工程、各类修缮工程的施工现场环境与卫生管理。

职责：  

2 各单位要明确安全及文明施工的负责部门。  

3 建立施工单位、项目部、班组三级安全及文明施工管理网络。  

4 工程建设指挥部对现场安全及文明施工负责。  

管理规定：

1开工准备阶段  

1.11 不具备安全及文明施工条件的工程项目不准开工。  

2 施工阶段  

2.5 土方工程在施工前应有切实可行的存放和弃土方案，不得随意堆放。  

2.6 工程项目的工序安排应合理，衔接紧密，各工程配合得当，做到均衡施工。  

2.13 施工区内各类脚手架必须由专业架子工搭设和拆除，结构合理、牢固，经检查全格后挂牌，标明责任人，承载能力和使用期限。特殊类型脚手架应由专业人员提出设计，经批准后搭设。

2.14 施工用电源要集中布置统一接线，标志清楚，明确责任人，定期检查维护。  

2.18 对机械驾驶与操作人员定期进行审验与考核，持证上岗，杜绝无证操作。  

2.21开展各级安全与文明施工活动，有实效，内容充实，有详细齐全的活动记录。  

2.22 施工现场设有足够的卫生设施，有专人负责保持内部清洁。  

2.23 高空建筑施工中应设有专用垃圾输送渠道，禁止向下抛掷垃圾和废料。  

3启动阶段   

3.7 各主、辅机设备、各种管路、箱罐及电气设备应消除漏灰、漏烟、漏风、漏汽、漏水、漏油等不漏现象。

3.8 用于工程收尾或消缺的脚手架在工作结束之后应立即拆除，并清理干净。  

3.13 环境保机构健全，环保设备完好，正常开展工作。废液、废气排放符合环境保护要求。

外包施工队安全制度篇四

业务外包流程主要包括:制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。

(一)建立和完善业务外包管理制度,根据医院业务与医疗工作关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定医院业务外包的范围,并根据是否对医院生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理。

(二)严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,同时确保方案的完整性。

(三)根据医院年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

(四)认真听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

(一)建立和完善业务外包的审核批准制度。明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。同时加大对重大业务外包的管控力度,避免因越权进行业务外包给医院带来不利后果。

(二)在对业务外包实施方案进行审查和评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益,确定外包的合理性和可行性。

(三)总会计师或财务部门负责人应当参与重大业务外包的决策,对业务外包的经济效益做出合理评价。

(四)对于重大业务外包方案,应当提交院长办公会审批。

(一)选择承包方。

1.充分调查候选承包方的合法性,即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织,是否具有相应的经营范围和固定的办公场所。

2.调查候选承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的职业履历和专业技能。

3.考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑。

4.综合考虑企业内外部因素,对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

5.引入竞争机制,按照有关法律法规,遵循公开、公平、公正的原则,采用公开招标等适当方式,择优选择承包方。

6.按照规定的程序和权限从候选承包方中择优做出选择,并建立严格的回避制度和监督处罚制度,避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。

(二)签订业务外包合同。

1.在订立外包合同前,充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素,并通过合同条款予以有效规避或降低。

2.在合同的内容和范围方面,明确承包方提供的服务类型、数量、成本,以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。

3.在合同的权利和义务方面,明确医院有权督促承包方改进服务流程和方法,承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率,将外包实施的进度和现状告知医院,并对存在问题进行有效沟通。

4.在合同的服务和质量标准方面,应当规定承包方最低的服务水平要求以及如果未能满足标准应实施的补救措施。

5.在合同的保密事项方面,应具体约定对于涉及医院机密的业务和事项,承包方有责任履行保密义务。

6.在费用结算标准方面,综合考虑内外部因素,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

7.在违约责任方面,制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款,以适应环境、技术和企业自身业务的变化。

(三)组织实施业务外包。

1.按照业务外包制度、工作流程和相关要求,制定业务外包实施的管控措施,包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制,确保承包方在履行外包业务合同时有章可循。

2.做好与承包方的对接工作,通过培训等方式确保承包方充分了解医院的工作流程和质量要求,从价值链的起点开始控制业务质量。

3.与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制,以便及时发现并有效解决业务外包过程存在的问题。

4.梳理有关工作流程,明确每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求。

(四)业务外包过程管理根据业务外包合同的约定。

1.在承包方提供服务的过程中,密切关注重大业务外包承包方的履约能力,采取动态管理方式,对承包方开展日常绩效评价和定期考核。

2.对承包方的履约能力进行持续评估,包括承包方对该项目的投入是否能够支持其产品或服务质量达到企业预期目标,承包方自身的财务状况、生产能力、技术创新能力等综合能力是否满足该项目的要求。

3.建立即时监控机制,一旦发现偏离合同目标等情况,应及时要求承包方调整改进。

4.对重大业务外包的各种意外情况做出充分预计,建立相应的应急处理机制,制定临时替代方案,避免业务外包失败造成医院正常工作中断。

5.有确凿证据表明承包方存在重大违约行为,并导致业务外包合同无法履行的,应当及时终止合同,并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。

6.切实加强对业务外包过程中形成的医院信息资料的管理。

(五)验收。在业务外包合同执行完成后需要验收的,医院应当组织相关部门或人员对完成的业务外包合同进行验收。

1.根据业务外包合同的约定,结合在日常绩效评价基础上对外包业务质量是否达到预期目标的基本评价,确定验收标准。

2.组织有关职能部门、财会部门、质量控制部门的相关人员,严格按照验收标准对承包方交付的产品或服务进行审查和全面测试,确保产品或服务符合需求,并出具验收证明。

3.对在验收过程中发现异常情况的,应当立即报告,查明原因,视问题的严重性与承包方协商采取恰当的补救措施,并依法索赔。

4.根据验收结果对业务外包是否达到预期目标做出总体评价,据此对业务外包管理制度和流程进行改进和优化。

(六)会计控制。医院应当根据国家统一的会计准则制度,加强对外包业务的核算与监督,并做好外包费用结算等工作。

外包施工队安全制度篇五

外包单位的安全工作由各外包单位进行自主管理，本规定仅对各外包单位的安全管理起到督促及补充的作用。

二、术语和定义。

外包单位：生产外包、检修外包、施工外包、生活外包、绿化卫生外包等所有外包单位的统称。

三、

协议签订部门管理职责。

1、签署《外包项目安全协议书》。

2、对外包部门是否履行安全职责进行监督检查。

3、对外包单位宣传本公司安全、环境方针，并与其签订安全协议，提出职业健康安全与环境要求。

4、对外包的安全资质进行复查。

5、对外包单位劳动纪律及培训教育方面提出要求，并进行检查。

7、对外包的车辆及人员入场进行管理。

8、对外包单位具体进行安全交底，并进行日常的安全监督管理。

四、管理内容和要求。

管理要求通则。

1、进入公司的外包单位和外包人员必须遵守国家安全法律法规、国家安全标准、行业安全标准以及公司安全、安全管理规定及所在区域的专业安全技术规程，按照合同约定范围实施作业，建立、健全内部安全、安保管理制度和管理网络。

2、进入公司作业的外包的单位应自主开展危险源辨识、风险评价，制定并实施有针对性的控制措施。

3、外包单位应配合和接受公司对本单位和人员的资质审核，并提供相关的资质凭证（原件或复印件）。

4、外包单位应获知公司所确定的适用的重要环境因素和危险源，并执行与此相关的公司安全、安全管理制度。

5、外包单位应使用适宜的设备、施工工器具及安全防护装备，使用的物资设备（危险化学品、个人防护装备、防爆电气设备、消防设备、运输设备等）应符合国家、行业安全标准和公司要求；未经许可不得擅自动用公司的设备和工器具（紧急情况除外）。

6、外包单位应按国家、行业安全标准均配备必须的劳动及个体防护用品，并督促员工按标准使用。

7、进入公司作业的外包单位应建立并维护接触职业病危害因素岗位员工的职业健康监护档案；对患有职业禁忌症或未能提供职业健康体检合格证明的协力人员，不得在公司内从事相关作业。

8、外包单位需用公司的能源介质（水、电、煤气等），必须经公司相关管理部门批准后方可使用，同时应确保在用能过程中的安全。

9、在公司区域施工动火、登高、受限空间内部作业，必须执行公司的相关制度。

10、外包单位应确保独立管理区域内安全、消防设施的正常运转、安全、消防设施、要与生产设备同时安排检修，不得擅自停用、拆除安全、消防设施。

11、外包单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺设备。

12、外包单位应对各重要的过程（重大危险源）或情况制定相应的措施或应急预案。

13、外包单位收到公司相关部门的安全隐患整改通知单，必须立即落实整改，并在规定时间内将整改情况反馈公司相关部门。

14、外包单位主要负责人及安全管理人员必须具有国家认可的安全管理合格证书等相应资质，作业人员应通过本单位的上岗作业能力考核或必须具备符合岗位要求的资质证书。

五、事故管理。

1、外包单位发生生产性工伤事故，对发生事故的外包单位进行考核。

2、外包单位发生火灾事故，对发生事故的单位进行考核，如事故对公司财产造成损失，还应进行赔偿。

3、外包单位发生事故，对我公司协议签订部门进行考核。

外包施工队安全制度篇六

一、抓住酒店清洁管理主要矛盾，解决主要问题。

酒店清洁管控环境中，内部环境中最为首要的，可以说是酒店企业管理层组织架构的市场化能力，或称之为酒店企业的市场兼容能力。较强的市场兼容能力体现了企业的核心竞争优势，能够发挥“1+12”的效果，使酒店快速、有效地融合社会资源，提高自身的资源吸收能力。其强弱取决于酒店灵活高效的组织架构，管理高层的创新能力，各部门的流程重组能力，基于市场化的标准、制度以及市场的引领和导向能力。尤其在各项专业服务机构迅猛发展的今天，一些实力较强的、拥有规模和技术优势的专业服务承包商开始慢慢涌现，在业务外包市场中也争取到了较多的话语权，使酒店在业务外包过程中相对于承包商的市场主导地位在慢慢下降。随着服务行业的不断规范和成熟，酒店在外包市场的选择上同样面临着竞争。快洁管理理论体系在酒店管控方面，可以让酒店在清洁管理如何利用好自己的市场兼容性，在供应链环节上拥有更多掌控力，在社会上获取更多清洁资源，最大化地达到整合社会资源、缩减清洁用品采购成本、提高清洁处理效率的。

二、酒店的企业文化应有突出的清洁文化配合发力。

如果发包方的企业文化和承包商的企业文化在内涵上相一致，就能有效促进两者业务的整合，并能使两个企业在外包业务上更好地融合和相互促进。如果双方企业文化在根本上有冲突，则会给双方的合作带来相当的阻力。酒店也应有属于自己的清洁文化，让客户感觉到无微不至的关怀，那么如何导入呢,详细可参考快洁管理理论酒店清洁全面管理。

三、从客房清洁、环境绿化方面的外包问题入手控制。

目前多数酒店客房部所占的劳动力是酒店劳动力的三分之一，这占到了酒店利润的一个相当大部分成本支出，影响了酒店的利润率。对于酒店经营管理者来来说，尽管是把清洁外包出去，也要有所掌控/span清洁技术函授培训教程是否适合酒店管理者们，其答案是肯定的。清洁技术函授教程为众多物业，清洁管理层所掌握，对于规范清洁管理，优化采购资源配置，标准化系统化员工培训。一旦酒店管理者拥有这套教程，即可获得以下优势：

(1)国内外所有清洁品牌，清洁厂家重点的产品图册，厂家报价表(电子版本)加上国内关于酒店环境清洁管理的书籍，行业杂志,论坛，论文(电子形式)汇集，这要比几个采购花上几个月时间从企业网页，茫茫网海中去寻找，整理，要有效的多。酒店大大小小的清洁用品都可以得到优化采购。可以联合清洁急救网制作一套属于自己酒店体系的清洁管理并存档，进而因重要人员流失而重新做保洁计划与管理，对于连锁酒店各地清洁用品，统一采购也值得推行，合理运用清洁品牌设备供应商的售后服务。

(2)当今我国正大力倡导发展第三产业，进一步发展以旅游酒店业为首的服务业，进一步优化产业发展结构。随着国家经济的快速发展，相关的政策和法律也必将越来越完善和细化。因此，可以预见到，社会分工还将进一步细化，如何把握自身的竞争优势、突出特色、增强组织的应变能力，科学的清洁管理办法，无论是外包，还是自身创新管理，必然会被广泛地运用，焕发出更加强盛的生命力。

(3)清洁最初的清洁设备最先应用在高挡的星级酒店，随着经济大发展，清洁用品已经发展飞快，如何让这一先进的保洁服务回归酒店，并在同行中取胜。清洁公司(清洁设备用品销售商针对酒店是如何市场策略的？清洁服务公司是如何做好酒店清洁工作?物业管理公司如何处理好与酒店关系，这些都将在清洁技术函授教程里体现，有人说清洁函授教程就是揭露内幕，也有人说清洁函授教程就是节省成本，其实这些也不全面，清洁函授教程本身是集合了国内外所有与清洁相关，着重以清洁/物业/家政三行合一研究体系，也正体现了清洁急救网的宗旨：传承清洁文化，追求品质生活，是为了各单位更好地开展和发展清洁管理工作。

(4)不再为清洁管理琐碎问题而烦恼，比如如何清洁酒店地毯，如何处理大堂晶面，如何做客房保洁计划，如何规划员工保洁管理工作，如何做酒店清洁预算,即使不完全不懂酒店清洁管理，经过具有实战的快洁管理理论体系的自我培训，作战能力将明显提高。这不但是酒店pa主管们的选择，更是各级员工的提升自我价值的一种投资。

四、清洁管理上的人力再优化,编制精准岗位职

店企业员工的配合也是业务外包能够顺利推进的有效保证。酒店行业人员流动率高，对员工忠诚度形成了挑战，进而对酒店服务高质量的连贯性也是个巨大的挑战。酒店清洁外包行为还没有普及，实践中还存在着较多的风险，时机还不够成熟。谁对清洁工作的人员定时定岗最有话语权，无疑是从事多年清洁服务公司，根据清洁行业的特点，合理配置人员，制定计划，解决方案，比如酒店石材护理工作计划，地毯清洗保养计划，对于已经外包清洁业务的酒店来说，利用他人廉价的劳动和要素投入，将客房清洁任务交给外部专业清洁公司机构市场，不仅免去了相当的劳动力的招聘和管理，节省了劳动力成本；提高了清洁的效率和质量；减少了各类清洁剂的采购和保管；减少了对各种清洁设备的采购，从而节约酒店的固定资金，增加了流动资金的比例，提高了酒店的活力。但是投资清洁函授教程，选择深入学习清洁知识，可以知己知彼，可以更有利地选择清洁公司，当然大部分酒店管理者都有自己的途径去升级自己的能力，这里只是一个方向，也欢迎提出你的宝贵意见；对于自己管理酒店清洁工作的，把酒店清洁管理整套培训持续地发展，而不因为核心人员离职而手忙脚乱，培训需要持之以恒，更需要专业化，细分化.重复化，创新化。

1 引言

1990 年, 美国学者gary hamel 和praharad 在《企业的核心竞争力》中首次提出了“业务外包”这一概念。具体而言, 业务外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源, 从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业通过外包, 将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构, 利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力, 而自身仅专注于那些核心的、主要的功能或业务[1]。

20世纪80-90年代，由于星级评定标准的要求以及社会服务的不足，酒店在为宾客提供客房、餐饮等核心产品的同时，为了方便宾客，还设立了商场、票务代理、鲜花店、美容美发等辅助产品。但随着社会专业化分工的加剧，酒店用工成本的增加，以及酒店星级评定标准的变化，酒店从先前的大而全，逐步出现了瘦身的迹象。有些酒店将一些服务项目和工作内容实施外包，利用社会资源，降低运营费用，分摊酒店经营风险。这是符合社会化分工的趋势，也是还原酒店作为经营主体，集中精力做好核心产品的需要。

酒店外包服务不是新鲜实物，几乎随着酒店的发展而发展，尤其这几年得到了壮大。酒店外包服务是酒店专业化运营的一个趋势，并的确在降低运营成本上起到了良好效果。但有些酒店的外包因合作方实力以及合作双方关系协调等因素影响，结果适得其反，不仅没有获得利益的最大化，而且还发生了许多问题。为了让酒店外包服务健康持续的发展，笔者从查找问题和盲区入手，探寻管理和控制措施。

2 酒店外包服务的内容以及发展趋势

2.1 服务项目外包

酒店有些服务项目由于缺乏专业人员或者相关资源，采取了对外租赁的形式，把场地、设施设备甚至连带人员租赁给酒店内部或者酒店外部的合作方，酒店只收取部分租金或者承包费。这种项目外包的好处是专业化程度较高，酒店的资源更能得到充分有效的利用。服务项目外包最早从酒店的配套设施或者非核心产品开始，比如花店、花店、茶社、票务以及桑拿康乐设施等，后来随着外包业务的深入，酒店的餐饮甚至厨房实施了外包。

2.2  工作内容外包

除服务项目外包外，酒店部分辅助功能的工作内容也走出酒店，利用社会资源。比如，工程维修、公共区域灭害杀虫、外围玻璃清洗、人力资源外包、花草的租摆以及酒店消防设备、电梯等设备的维保服务等。

有媒体报道，在一家上百间客房的酒店，工程部的员工只有三到四个，主要做一些像换灯泡、修锁、紧急管道疏通等事情，类似电梯的日常保养维修、空调的日常保养维修、锅炉、水处理设备、系统的日常保养维修、厨房设备、清洁设备等的保养维修其他和日常保养工作，都是由外面专业公司来完成的[2]。

3        酒店外包服务容易出现的问题

3.1 质量问题

酒店将服务项目以及工作内容外包后，由于外包方的企业文化、经济实力、经营方式、经营战略等与酒店可能存在差异，造成了服务的脱节甚至不一致性。外包单位看重的是承包期内的收益，而酒店看重的是长远利益和综合效益。由于两者利益重点的偏差，在经营管理存在很大偏差。从下边的几个案例中可以集中反映：

(1)酒店里出现了勾兑添加剂的鲜榨果汁

根据媒体报道，武汉工商执法人员在检查一家酒店时发现，酒店售卖的鲜榨果汁存在“挂羊头卖狗肉”的欺诈行为，随即进行了调查。调查发现，售卖鲜榨果汁的人员并非酒店工作人员，而是以个人身份承包了酒店鲜榨果汁业务。由承包方包工、包料、包做，酒店仅提供场所让其销售，卖果汁的收入三七分或是四六分。以一扎奇异果汁为例，酒店并不参与具体制作，使用的水果、配料、添加剂、制作工序等等全部由李某操作。每当服务员卖出一扎58元的果汁后，酒店获得其中七成收入，承包方分得剩下的三成。 承包方为了取得更高的利润，在榨汁过程中加入果汁伴侣等添加剂后，降低水果的使用量，多兑入水分，而且消费者一般也察觉不出来。在座收高比例分成的利润诱-惑下，酒店对果汁外包大开方便之门，因此，勾兑添加剂而制出的低成本“鲜榨果汁”成为了宾客餐桌上的饮料。甚至在个别管理不严的酒店中，甚至会出现卫生不达标现象。

（2）酒店不是月饼"亲娘" ，贴牌月饼价高质量难保证

每年中秋节的前一个月，在几乎所有的.酒店里都进行着月饼大战。宾客冲着星级酒店的名气去买月饼，希望品尝到高星级酒店点心师傅的手艺和品质，买回来后却发现包装盒上标的生产厂家是一个从未听说过的食品企业。自家“现烤现卖”的可以说是凤毛麟角，不少酒店、饭店的月饼并非“亲生”，而是从不同渠道进货后打上自己的牌子，加着自己的包装，价格便翻上几番的“贴牌月饼”。 贴牌生产本身没有问题，实际上象鞋类等产品大多都是“代工”生产。但作为特殊商品的月饼与鞋类产品在生产、储存、销售等环节存在着明显的特殊性。这就决定了在“月饼代工”过程中，存在着质量风险。有些代工食品生产厂家，生产能力有限，为了在相对固定的一两个月内生产出大量的月饼，不得不提前生产，保质期却全部定在了农历的八月十六。有的厂家再加上冷藏设备不足，月饼作为食品的储存条件达不到要求，会出现长毛发霉等变质现象。还有的酒店为了压低加工费用选用了小厂家生产，质量更难保证。

（3）没有积累，短期效应明显

酒店与外包方的合作一般是一年或者几年一签，外包房在承包期内想收回投入，并赚取利润，必须考虑投入等眼前的收益。在一些外包的项目里，设备带兵运作，地毯清洗不到位，甚至有的外包单位为了节约开支，不给员工购买保险和住房公积金，员工缺乏劳动保障。

还有的外包单位追求短期利益，不从酒店美誉度，顾客的满意度出发，采取一些短期行为，比如承包期内较少在菜品开发以及个性化服务上投入，有的在经营过程中不诚信等。在日常工作中，就遇到不少这样的案例。有一次一位台湾客人到大堂副理处咨询“为什么master卡在酒店不能刷，只能刷国内卡？”问题一出，大堂副理怎么也想不起来为什么不能刷，因为在四星级酒店里master卡可能是能刷的，除非宾客的卡有问题。经了解发现，宾客在票务中心购票时，票务的承租方为了减少刷卡的费用，不希望宾客使用信用卡而采取的回绝方式。

另外，由于承包期后，外包方要撤离，外包方的一些受到宾客好评的服务、菜品，甚至员工随着承包的结束而撤离，酒店出现断档的现象。

以上原因造成的不良影响，需要在承包期后花费大量的财力人力去消除，重新建立良好的品牌。

3.2 安全问题

有些外包单位的员工缺少必要的安全教育，必要的安全防护，在工作中没有安全意识，再加上酒店安全部门常常不把外包单位当成安全管理辖区，检查落实不到位，容易发生安全事故甚至工伤事故。

（1）外包餐厅食物中毒

一家酒店的外包餐厅发生了食物中毒事故，经有关卫生防疫部门调查发现，外包餐厅的洗碗机由于部件老化，没有及时修理，带病运行，没有达到消毒的要求，餐具、厨具不洁导致了此起事故。

（2）厨房失火，损失惨重

一家酒店厨房发生了大火，损失惨重。事后调查发现，该厨房承包给一帮外地厨师，由于是外包，酒店为了尽快交接，没有进行岗前安全培训，消防设备长期没有检查保养，消防水带缺失，没有灭火毯，灭火器没有及时补压。再加上油烟灶长期没有清洗，造成了此次火灾。

（3）美容美发涉黄被查封

有一家酒店的美容美发承包给一家公司，由于承包费用很高，凭借美容美发不可能赢回利润，便利用酒店客房做起了涉黄生意。由于宾客揭发，被公安机关查封，并处以几万元的罚款。酒店便于承包方联系让其去公安机关接收处理，但再也没有找到承包方，酒店只好自认倒霉，既影响了酒店形象，又被罚款。

3.3 对酒店日常管理的影响

（1）信息传达不到位，形成两张皮

在宾客心中，不管什么部门和岗位在为其提供服务时服务态度、价格政策、优惠措施是一致的，但有些外包部门由于承包关系，存在着与酒店要求不一致的现象。比如，有些单位与酒店签署挂账协议，在酒店消费时可以签字挂账。但有时酒店的信息没有及时传递到外包部门，造成宾客对酒店的误解。

（2）管理方式不统一，员工待遇有差别，造成员工的不稳定

有些外包方由于专业化程度强，员工人数少，以及外包单位多雇佣亲属等原因，在员工管理、待遇以及引导上与酒店整体不统一，造成了酒店员工与外包部门员工的比较，一旦心里失衡就会造成员工队伍的不稳定。

3.4  外包带来的法律纠纷

（1）    用工纠纷---不是酒店员工起诉酒店获胜诉

2002年济南一家四星级酒店的餐饮外租给一家餐饮公司，合同期为五年。双方协商，酒店的现有员工在本人同意的前提下，可以继续在餐饮部工作，工资福利由承包方承担。2004年由于非典的影响，加上经营不善，于2004年12月协商结束承包合同。员工再一次转回酒店，继续在餐饮部工作。2015年年初，一名刘姓员工向酒店投诉，原承包方未给其以及其他员工缴纳保险，要求酒店补缴。酒店以承包为由，让员工找承包方缴纳。员工与承包方协调未果，遂将酒店告上法庭。经法庭调查，认定酒店与承包人之间的承包关系，不能改变员工与酒店的劳动关系，承租与被承租双方不得损害作为第三方劳动者的权益，判定由酒店在30日内为原告补缴保险。酒店认为外包了，就不应该承担责任了，事实上是对劳动法的误读。

（2）    维修纠纷--外来维修造成酒店损失谁来承担

一家酒店由于缺少专业人员，将酒店的制冷设备的维保外包给济南市一家制冷设备维修公司。几年来，维保公司虽然经常换人，但维修质量、服务态度一直受到了酒店的认可。07年8月份，酒店购进了一批海鲜存放在冷库里。不知是存放量超出额定存放数量，还是冷库本省问题，出现了故障。维保公司接到通知，立即派人维保，经过几个小时的努力，回复正常。由于堆满物品，厨房工作人员第二天一天也没有前去取货，直到第三天下午才来到冷库，这才发现冷库门口到处是水，并发出海鲜的臭味，原来是冷库自动停机，一个冷库的海鲜全部变质，造成损失10多万元。随后酒店让维保单位前来处理。维保单位声称与维保无关，不承担任何责任。酒店在协调未果的情况下，将维保单位诉上法庭。法庭调查断定，维保公司对海鲜变质无过失，不承担赔偿责任。实际上，在酒店维保过程中还会出现物品丢失，偷换配件，以次充好，维修保养不及时等问题。甚至，有的酒店还发生过，设备本来是小毛病，结果越修越坏，最后把设备报废了。

（3）    工商局应该处罚谁

济南一家酒店对外承包经营的精品屋，由于售卖冒牌阿玛尼被宾客投诉到工商局。工商局检查发现该精品屋不仅售卖假货，而且还超范围经营，随即给酒店下达了处罚通知单，罚款1.2万元。酒店认为是承包精品屋的承包方违法，应该处罚承包方。工商局以承包合同中没有单独营业执照，属于酒店责任，对酒店进行了处罚。

4        针对外包服务需要采取的措施

4.1选好合作伙伴，签好合作协议

深究以上问题的产生，有一个重要的因素是没有选择合适的外包单位，没有按照市场化，竞标选入。有些酒店某些项目的外包并非是为了取得最大化的利润，有的是酒店，尤其是国营独资酒店外包的原因可能是为了照顾关系，甚至有的是为了酒店管理人员中饱私囊。因此，在选择合作方时，不是根据酒店的需要，也没有评估当地合作方的水平，而是采用指定式方式，指定合作方。基于此原因，合作方听赢不停亏。如果有利可图，服务质量和管理会好些；一旦亏钱，受损的式酒店。

选择合作伙伴可以遵循以下几个步骤：

（1）    明确外包服务是否有助于酒店目标的实现

（2）    要通过投资预测及成本核算来确定需要外包的业务领域。

（3）    选择合作伙伴

酒店可初步物色几个候选单位，并对其企业文化和理念、可持续性发展战略、商业信誉、已有的服务业绩、业务强项和弱项、员工的技术水平、人员流动率等因素进行综合分析比较。为选择合作伙伴打下良好的基础。

（4）    招标或者谈判

为了找到最优的外包合作方，酒店可以根据项目的性质、外包服务供应商的多寡，采用招标或者谈判的方式，就费用、服务质量、外包条件等方面进行谈判或者竞标。

（5）    签署协议

选择好外包服务商，剩下的一步就是签署合作协议，明确各自的权利和义务。为以后的合作打下良好的基础[3]。

4.2不能以租代管，要强化监管，形成整体

在宾客的眼里，酒店不管是自己经营，还是外包，都是酒店为其提供服务，宾客评价服务时，包含所有的服务。因此，外包方的服务达不到酒店要求，给宾客留下不好印象时，最后“买单”的是酒店。

在一些酒店管理人员和外包方人员的脑海里，以为外包了，就不需要酒店来管理了。酒店也不愿意“多管闲事”，外包单位追求经营自由，不愿意让酒店管这管那。事实上，列举的外包服务中的问题，很多都是管理不到位，缺乏监管造成的。因此，不管外包还是自主经营，只是经营权的转变，质量标准、安全措施、宾客的满意度并没有减低，只会要求更高。如果酒店的外包项目多，可以设置专门的部门，强化管理；也可以采取业务相近的原则，划入相关部门管理。

4.3  因势而为，不可脱离实际

由于地域的差异，经济发展水平的差异，外包供应商的水平、多少不同。不能不从实际出发，一味追求形式或者片面追求眼前利益，可能都会导致与外包供应商的合作不成功，甚至危害酒店的长远利益。

4.4 做足准备，提前预防

酒店为了减少事后的损失，除了注意以上几方面，还要做足功课，预防万一。比如缴纳一定数额的保证金。一旦发生宾客投诉、设备损坏、安全事故以及违反酒店规章制度的现象，进行经济处罚。

外包施工队安全制度篇七

1、项目部在招用外包队伍时，必须由安全部严格审查其安全资质，末经安全资质审查或审查不合格的分包单位，严禁录用。

2、、安全资质审查应在每年初及新工程开工前进行。资质审查不得善自降低标准、简化手续，不得逾期不办。对于管理混乱或上年度发生过人身死亡事故的外包单位，不得继续使用。

3、外包单位资质审查内容：

3.1. 有关部门颁发的营业执照和施工资质证书。

3.2. 经过公证的法人代表资格证书。

3.3. 由劳动部门颁发的安全施工合格证；施工简历和近年安全施工记录。

3.5. 安全施工管理机构及其人员配备（30人以上的分包单位必须配有专职安全员，设有二级机构的分包单位必须有专职的安全管理机构）。

3.6. 取证施工机械、工器具及安全防护设施、用具的配备。

3.7. 相应的安全施工管理制度及办法。

4、外包单位组织进场的职工凡体检不合格以及老、弱、病、残、童工坚决清退，严禁录用。凡已注册的人员不得随意更换，不得冒名顶替。

5、工程在开工前，组织外包单位职工进行安全培训和考试，告知企业内部有关安全管理制度，考试合格后方可进入施工现场。凡增补、调换和更换工种的人员，在上岗前必须经安全部的安全培训和考试，合格后方可上岗。

6、外包单位进入施工现场和全部手续审查合格后，安全部给外包单位职工办理胸卡证（视工程时间长短而定）并在上岗时佩戴，胸卡证严禁转借他人。

7、外包单位对所承担的施工项目必须编制安全施工措施，大型独立项目还应编制施工组织设计，经项目施工、技术、安全等部门审查合格后执行，并作为外包合同的附件。

8、外包单位必须认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和电力建设安全工作规程，安全施工管理规定，遵守项目部有关安全施工、文明施工的管理规定，服从本公司在安全、文明施工方面的管理、监督和指导，并定期向安全部汇报工作。

9、外包单位行政负责人是安全施工第一责任人，对本单位的安全施工负责。外包单位的专职安监员应佩戴明显标志。外包单位应将划分的班组名单报公司安全部备案，班组长即班组兼职安全员。

10、公司安全部根据有关制度组织外包单位参加安全检查和安全工作例会，并及时向外包单位传达上级有关安全工作的文件及通报，并监督学习与贯彻执行。

11、对施工项目，设计到登高、动火、动土、焊接切割等相关危险作业时，外包单位应填写安全施工作业票，经审批合格后严格执行。

12、安全部有权对外包单位按国家规定为施工人员配备劳动防护用品、用具的情况进行监督。

13、对负责人不服从安全部管理或严重违章作业、野蛮施工、管理混乱、事故不断的外包单位，公司将立即终止合同，限期退出并严禁重新录用。

14、公司与外包单位鉴订合同时，必须明确各自的安全施工责任。凡由外包单位责任造成的伤亡事故，应由外包单位承担全部经济损失。发生的事故安全部应参与调查，并按规定统计上报。

15、公司预扣外包单位施工管理费的百分之三十作为安全施工保证金。发生死亡事故扣除全部保证金，发生重伤事故扣除保证金的百分之五十。

16、对安全工作有突出贡献的外包单位和个人，项目部将按规定给予奖励。

1 目的

为了规范对外承包工程安全生产工作的统一协调和管理，本制度特规定了外包工程安全管理有关事项。

2 适用范围

适用于本公司外包照明 工程安全管理工作。

3 管理内容

3.1 管理责任与要求

3.1.1 外包单位系指进入我公司生产区域及我公司作业场所，从事施工作业的施工队伍。

3.1.2 公司内部生产性、基建性外包工程由管理部负责统一发包，其它单位均无权发包。

3.1.3 外包单位应保证安全施工需要的机械工器具及安全保护设施、安全用具等必须齐全、有效。

3.1.4 公司与外包单位签定“安全责任led节能灯 书”。安全责任书具有项目承包合同同等法律效力，无安全责任书的承包合同视为无效合同。

3.1.5 外包单位要制定相应的安全技术措施。

3.1.6 严格控制承包单位的承包范围，外包工程项目承包单位不得擅自将承包项目分包或转包他人；更不得将承包项目分包或转包不具备安全生产条件或相应资质的`单位或个人，一经发现公司有权令其整改，直至令其退出施工作业现场，同时要追究承包单位的管理责任。

3.2 安全教育

外包单位对本单位全体施工人员进行安全教育led平板灯 ，学习我公司各项安全管理工作规定。

3.3 安全施工管理

现场施工中，必须严格执行公司颁发的安全、文明生产（施工）规定的有关部分。

3.4 安全考核

3.4.1 外包单位应对不按安全施工方案施工，不执行安全技术措施、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的后果负全部责任，并承担经济处罚。

3.4.2 外包单位使用不合格的工器具led灯 或使用不符合要求的劳动保护用品，擅自拆除和损坏安全防护设施，对造成的后果应负全部责任，并承担经济处罚。

3.4.3 施工作业人员野蛮施工，不服从管理，对提出的问题不进行整改，视情节轻重令其停止施工、退出现场或终止合同，并给予经济处罚。

3.4.4 对于因一方责任发生的事故要全力抢救伤员，保护好现场，给对方造成的经济损失，应按责任大小给led材料 予经济补偿，并视情节轻重承担相应的法律责任。

3.4.5 项目发包单位安全责任：

3.4.5.1 施工项目开工前，项目发包单位对承包单位负责人进行必要的安全技术交底，包括作业项目的内容、特点、环境、危险点、注意事项及文明生产管理制度等。

3.4.5.2 提供或租赁组承包方施工的机械、设备、大型工器具及安全劳动保护用品等，做好交接记录。

3.4.5.3 交叉施工作业时，由项目发包单位进行协调安排。

3.4.5.4 公司对外包方安全、文明施工进行监督，对不执行安全技术措施的行为led显示屏 提出整改意见，对违章作业行为，有权责令停止其工作并进行教育处罚。

3.4.6 外包单位安全责任：

3.4.6.1 认真编制施工项目的安全技术措施，必要时可请项目发包单位协助编制安全技术措施，并正确执行。

3.4.6.2 开工前就对施工机械、工器具及安全防护设施进行一次检查，确保符合安全规定并不超过检验周期。

3.4.6.3 施工过程中作业人员应佩戴符合安全要求的劳动保护用品、用具，接受公司的管理，主动接受提出的整改意见，定期汇报施工中安全措施落实情况及疑难点。

3.4.6.4 施工周期led配件 较长的单位（一个月以上），承包方要组织安全学习活动，进行必要的安全检查，使作业人员得到良好的安全教育。

3.4.6.5 工程结束后，外包单位必须通知经营部或项目发包单位及使用单位进行竣工验收，并由部门负责人签署意见。

3.4.6.6 施工中发生不安全情况或人身伤亡事故，必须立即报告安全主任和公司领导。

4 检查与考核

4.1 管理部、工程所属单位、发包单位、外包施工现场所属单位，对施工负有同等的安全管理职责led ，并负责进行检查和考核。

4.2 本规定解释权归管理部。

4.3 本管理规定自下发之日起执行。

外包施工队安全制度篇八

为了规范对外承包工程安全生产工作的统一协调和管理，本制度特规定了外包工程安全管理有关事项。

2、适用范围。

3、管理内容。

3.1管理责任与要求。

3.1.1外包单位系指进入我公司生产区域及我公司作业场所，从事施工作业的施工队伍。

3.1.2公司内部生产性、基建性外包工程由管理部负责统一发包，其它单位均无权发包。

3.1.3外包单位应保证安全施工需要的机械工器具及安全保护设施、安全用具等必须齐全、有效。

3.1.4公司与外包单位签定“安全责任led节能灯书”。安全责任书具有项目承包合同同等法律效力，无安全责任书的承包合同视为无效合同。

3.1.6严格控制承包单位的承包范围，外包工程项目承包单位不得擅自将承包项目分包或转包他人；更不得将承包项目分包或转包不具备安全生产条件或相应资质的单位或个人，一经发现公司有权令其整改，直至令其退出施工作业现场，同时要追究承包单位的管理责任。

3.2安全教育。

外包单位对本单位全体施工人员进行安全教育led平板灯，学习我公司各项安全管理工作规定。

现场施工中，必须严格执行公司颁发的安全、文明生产（施工）规定的有关部分。

3.4安全考核。

3.4.1外包单位应对不按安全施工方案施工，不执行安全技术措施、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的后果负全部责任，并承担经济处罚。

3.4.2外包单位使用不合格的工器具led灯或使用不符合要求的劳动保护用品，擅自拆除和损坏安全防护设施，对造成的后果应负全部责任，并承担经济处罚。

3.4.3施工作业人员野蛮施工，不服从管理，对提出的问题不进行整改，视情节轻重令其停止施工、退出现场或终止合同，并给予经济处罚。

3.4.4对于因一方责任发生的事故要全力抢救伤员，保护好现场，给对方造成的经济损失，应按责任大小给led材料予经济补偿，并视情节轻重承担相应的法律责任。

3.4.5.1施工项目开工前，项目发包单位对承包单位负责人进行必要的安全技术交底，包括作业项目的内容、特点、环境、危险点、注意事项及文明生产管理制度等。

3.4.5.2提供或租赁组承包方施工的机械、设备、大型工器具及安全劳动保护用品等，做好交接记录。

3.4.5.3交叉施工作业时，由项目发包单位进行协调安排。

3.4.5.4公司对外包方安全、文明施工进行监督，对不执行安全技术措施的行为led显示屏提出整改意见，对违章作业行为，有权责令停止其工作并进行教育处罚。

3.4.6.1认真编制施工项目的安全技术措施，必要时可请项目发包单位协助编制安全技术措施，并正确执行。

3.4.6.2开工前就对施工机械、工器具及安全防护设施进行一次检查，确保符合安全规定并不超过检验周期。

3.4.6.3施工过程中作业人员应佩戴符合安全要求的劳动保护用品、用具，接受公司的管理，主动接受提出的整改意见，定期汇报施工中安全措施落实情况及疑难点。

3.4.6.4施工周期led配件较长的单位（一个月以上），承包方要组织安全学习活动，进行必要的安全检查，使作业人员得到良好的安全教育。

3.4.6.5工程结束后，外包单位必须通知经营部或项目发包单位及使用单位进行竣工验收，并由部门负责人签署意见。

3.4.6.6施工中发生不安全情况或人身伤亡事故，必须立即报告安全主任和公司领导。

4、检查与考核。

4.1管理部、工程所属单位、发包单位、外包施工现场所属单位，对施工负有同等的安全管理职责led，并负责进行检查和考核。

4.2本规定解释权归管理部。

4.3本管理规定自下发之日起执行。

外包施工队安全制度篇九

1、项目部在招用外包队伍时，必须由安全部严格审查其安全资质，末经安全资质审查或审查不合格的分包单位，严禁录用。

2、安全资质审查应在每年初及新工程开工前进行。资质审查不得善自降低标准、简化手续，不得逾期不办。对于管理混乱或上年度发生过人身死亡事故的外包单位，不得继续使用。

3.1.有关部门颁发的营业执照和施工资质证书。

3.2.经过公证的法人代表资格证书。

3.3.由劳动部门颁发的安全施工合格证；施工简历和近年安全施工记录。

3.5.安全施工管理机构及其人员配备（30人以上的分包单位必须配有专职安全员，设有二级机构的分包单位必须有专职的安全管理机构）。

3.6.取证施工机械、工器具及安全防护设施、用具的配备。

4、外包单位组织进场的职工凡体检不合格以及老、弱、病、残、童工坚决清退，严禁录用。凡已注册的人员不得随意更换，不得冒名顶替。

5、工程在开工前，组织外包单位职工进行安全培训和考试，告知企业内部有关安全管理制度，考试合格后方可进入施工现场。凡增补、调换和更换工种的人员，在上岗前必须经安全部的安全培训和考试，合格后方可上岗。

6、外包单位进入施工现场和全部手续审查合格后，安全部给外包单位职工办理胸卡证（视工程时间长短而定）并在上岗时佩戴，胸卡证严禁转借他人。

7、外包单位对所承担的施工项目必须编制安全施工措施，大型独立项目还应编制施工组织设计，经项目施工、技术、安全等部门审查合格后执行，并作为外包合同的附件。

8、外包单位必须认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和电力建设安全工作规程，安全施工管理规定，遵守项目部有关安全施工、文明施工的管理规定，服从本公司在安全、文明施工方面的.管理、监督和指导，并定期向安全部汇报工作。

9、外包单位行政负责人是安全施工第一责任人，对本单位的安全施工负责。外包单位的专职安监员应佩戴明显标志。外包单位应将划分的班组名单报公司安全部备案，班组长即班组兼职安全员。

10、公司安全部根据有关制度组织外包单位参加安全检查和安全工作例会，并及时向外包单位传达上级有关安全工作的文件及通报，并监督学习与贯彻执行。

11、对施工项目，设计到登高、动火、动土、焊接切割等相关危险作业时，外包单位应填写安全施工作业票，经审批合格后严格执行。

12、安全部有权对外包单位按国家规定为施工人员配备劳动防护用品、用具的情况进行监督。

13、对负责人不服从安全部管理或严重违章作业、野蛮施工、管理混乱、事故不断的外包单位，公司将立即终止合同，限期退出并严禁重新录用。

14、公司与外包单位鉴订合同时，必须明确各自的安全施工责任。凡由外包单位责任造成的`伤亡事故，应由外包单位承担全部经济损失。发生的事故安全部应参与调查，并按规定统计上报。

15、公司预扣外包单位施工管理费的百分之三十作为安全施工保证金。发生死亡事故扣除全部保证金，发生重伤事故扣除保证金的百分之五十。

16、对安全工作有突出贡献的外包单位和个人，项目部将按规定给予奖励。

外包施工队安全制度篇十

外包公司内部的管理制度并非不关业主的事儿，相反它对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。业主并不需要直接涉入外包公司的内部管理，但必须要了解与项目直接相关的管理制度，这样可以预先判断项目实施过程中可能得到的外包公司的政策支持力度，对管理制度的考查内容主要包括：

要求有标准化的、完善可行的项目管理制度及相关的行政管理体系，能够确保项目负责人对项目资源的控制力度及对公司内部其它资源的协调力度。

b、绩效考核制度。

要求有完备可行的绩效考核体系，绩效考核要与项目质量直接挂钩，绩效考核要包括长期绩效和短期绩效，绩效考核结果要与团队和个人利益相对应，要切实持行绩效考核制度。

c、执行情况说明。

公司要定期出具对项目管理和绩效考核执行情况的书面说明，以确保项目的进展在公司的总体控制之中，所有资源既能合理安排又不过度使用，确保项目团队的服务水平保持在一定的高度。

b、项目组成员的稳定性。

任何项目都需要一定的需求熟悉过程，尤其是运维项目对人员的`稳定性要求更高，频繁更换项目组成员对于项目的总体质量会造成严重影响。

a、出示参与人员合同复印件。

参与人员必须是外包公司的固定员工，至少已经通过了试用期，原则上应在公司工作一年以上（或者有两年以上相关工作经验）。

b、参与人员在公司已服务的年限。

公司员工的总体稳定程度可以从侧面反映公司整体经营策略的稳定性以及公司文化的凝聚力。政府项目通常利润低、难度大，如果不是对公司忠诚度很高的员工，很难理解项目的战略意义，并能圆满完成任务。

c、公司相关资质。

资质是行业主管部门对于本领域内企业的一种能力认证，虽然资质本身并不决定项目的成败，但资质可以说明一个公司的整体实力，说明在项目组的背后有多大的支持能力。

常见的企业资质包括系统集成资质、安全资质、软件开发资质（如软件成熟度cmm认证）、管理资质（如iso9000认证）等等，要根据所外包的项目要求进行选择。

外包施工队安全制度篇十一

为规范客户服务中心外包队伍在工作期间安全文明施工监督和管理行为,为实现施工过程中安全文明的目标,特制定本制度。

2、编制依据。

总承包管理制度汇编文件《国家电网公司安全生产工作规定》(国家电网总〔20xx〕407号)国家关于安全生产工作的有关法令、法规和政策。

3、安全文明施工目标。

不发生较大人身伤亡事故;不发生因外包队伍施工导致的电网停电及设备事故;不发生工程设备损坏事故;不发生火灾事故;不发生由于施工产生的投诉事件,不发生环境污染事件;不发生负主要责任的重大交通事故。创建安全文明施工示范施工场地,争做安全管理标准队伍。

4.1、工作开始前。

4.1.1、形成班前会制度,布置当天工作内容及对工作中涉及的危险点进行安全交底。班前会内容要形成可查的台账,并且由施工人员全员进行签字,客户服务中心装拆班负责检查和不定期抽查班前会开展情况和台账记录情况。

4.1.2、各类安全防护用具必须在合格期内,如安全帽、绝缘地垫、个人工器具等。

4.1.3、施工人员在工作现场前应穿统一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作监护人戴好工作监护袖套。

4.1.4、对于表计轮换工作,在施工前应确认已经对该区域用户进行标记轮换高志,应在需轮换的表箱旁贴好告知单,并告知相应的社区或小区物业。调表通知单应最少提前15天进行张贴。

4.1.5、对于新装批量用户,在电表安装前应确认电源无电,并且有可靠明显的断开点。

4.2、工作进行中。

4.2.1、在工作过程中施工人员应注意用有效手段隔离可能的危险点。

4.2.2、工作过程中应注意施工工艺,电表相线和零线不能反接;相线和零线相应的进出线不能接反;电表接口螺丝必须逐个拧紧;电表与无线采集器或载波采集器相连的485接线必须正确,其螺丝必须拧紧;无线采集器或载波采集器电源线必须牢固,接通良好,不能反向。

4.2.3、对于表计轮换工作,一定要注意装接单上拆除电表表计局号要与实际安装电表相对应,单上新装电表表计局号应与即将安装表计局号相对应,有条件的单上户名应与实际用户进行对应。

4.2.4、对于新装批量用户,在装表过程中应做到装接单上与要安装表计对应、表计实际安装位置与表箱位置图或开发商在表箱上标出位置相对应、相应表计出线与相应空气开关对应、空气开关与实际送电用户相对应,实现装接单、表计、表位、空开、用户全对应。

4.3、工作完成后。

4.3.1、在工作完成后应立刻打扫施工现场,对于施工过程中产生的垃圾要及时清扫,避免由于表箱内杂物等产生着火等安全隐患,同时也避免居民用户由于施工后现场脏乱产生投诉问题。

4.3.2、对于表计轮换工作,在工作完成后,中心应对表计轮换的施工质量进行管控,现场管控班组为装拆班,抽查量为全部轮换表计的15%,主要检查螺丝是否拧紧、485线是否接反、485接线是否牢靠、表计是否装错、极性是否反接等等。后台采集管控主要为江伟或黄沁负责,主要管控是否在流程结束后采集是否成功。

4.3.3、对于新装批量用户,在工作完成后,中心应对批量装表的施工质量进行管控,现场管控班组为装拆班,检查量为全部二级负荷和全部三级负荷的20%-30%,主要检查螺丝是否拧紧、485线是否接反、485接线是否牢靠、表计是否装错、极性是否反接等等,并详细对表计、表位、用户空气开关及用户家进行对应性排查,排查应认真填写排查记录表,并进行施工单位、检查单位、用户物业或负责人三方进行签字确认。后台采集管控主要管控是否在流程结束后采集是否成功。

5、工作奖惩(相关绩效部分需要进行探讨细化)。

5.1、采集器的'维护工作。

每名外包每日工作需要进行量化,无线采集器每日维护每人5到8个(非用户数),载波采集器每日需要维护每人15到20个(用户数)。根据成功率计算当日维护成果,无线采集器成功率在80%以上算当日维护合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相应绩效,如果维护成功率在80%以上,奖励5%的相应绩效;载波采集器成功率在70%以上算当日维护合格。维护成果低于70%扣除5%绩效,在80%以上奖励5%绩效,在90%以上奖励10%绩效。

5.2、表计轮换工作。

一是施工时间考核,应对外包严格按照规定时间进行考核,轮换超过1天扣除绩效10%,超过2天扣除绩效20%依次类推。

二是施工质量考核,现场抽查合格率需要在98%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。采集合格率需要在95%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。

5.3、房地产小区的批量装表。

施工质量考核,现场检查和抽查合格率需要在99%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。采集合格率需要在95%以上,否则按实际情况进行扣除相应绩效。(相关绩效部分需要进行探讨细化)。

5.4、投诉工单。

根据工单内容及是否属实进行相应的考核。

6、事故的调查和处理。

6.1、施工期间发生事故时,事故发生单位必须立即口头或电话报告工作负责人或相关负责人、必要时直接报告中心领导、市公司领导和所在地政府主管部门及其它有关部门,24小时内提交出书面事故报告;并应严格依据有关规定,按照“四不放过”原则认真进行调查、分析和处理。

6.2、事故的调查和处理,按照《国家电网公司安全事故调查规程》执行。

6.3、外包单位应在施工期间的事故月报和年报的报送程序,应按《国家电网公司安全事故调查规程》向当地政府安全监督部门及上级主管部门报送外,还应向中心安检部门报送。

外包施工队安全制度篇十二

本标准规定了xxx外包工程和临时用工安全管理的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。

2.规范性引用文件。

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓动根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3.管理职能。

安全监察部是公司外包工程和临时用工安全管理的归口部门，负责外包工程和临时用工的安全监督工作。外包工程和临时用工的日常安全工作由所在部门负责。

4.管理内容与要求。

4.1.1安全监察部负责对外包工程施工单位的安全资质审查，对不具备施工安全资质的单位有否决权。

4.1.2安全资质审查的内容。见资料性附录a。

4.1.2.1有关部门颁发的“三证”，即营业执照、施工资质证书、安全施工合格证。

4.1.2.2有效的法定代表人资格证书。

4.1.2.3施工简历和近三年安全施工记录及上级主管部门出示的安全证明。

4.1.2.4安全施工的技术素质和特种作业人员持证情况。

4.1.2.5安全施工的管理机构及其人员配置；工器具及安全防护措施、用具的配备。

4.1.2.7外包单位管理混乱或者上年度发生过重大人身死亡事故的，不得录用。

4.2发包单位和承包单位签订施工合同，必须先签订安全协议，并明确双方的安全责任和职责。见资料性附录b。

4.2.1发包单位职责。

4.2.1.1对承包单位安全资质进行审查，并组织安全教育，见资料性附录c。

4.2.1.2开工前对承包方进行安全技术交底，并有完整记录和资料。

4.2.1.3在有危险的电力生产区域内作业，有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烧伤等及引起停电、停运事故，发包方应事先要求承包方制订安全措施，经发包方审查合格后监督实施，必要时工作现场设专人监护。

4.2.1.4落实合同中规定由发包方承担的有关安全、劳动保护等其它事宜。

4.2.2承包单位职责。

4.2.2.1开工前必须进行全面的安全技术交底，使施工人员掌握工程特点及施工安全措施，并经安全规程考试合格后，方可进行工作。

4.2.2.2特殊工程项目，应制订单独施工安全技术措施，经发包方审查合格后组织实施。

4.2.2.3现场施工中，必须严格执行《电业安全工作规程》及其它有关规程、制度；进入电力生产区域内施工，必须严格执行工作票制度；对规定可不使用工作票的工作，应事先得到值班负责人的同意。

4.2.2.4长期承包施工的单位每年必须进行一次《电业安全工作规程》等规程规定的考试，成绩记入技术档案。

4.2.2.5开工前对有关施工机械、工器具及安全防护设施全面检查，确保符合安全规定的要求。

4.2.2.6严禁使用未成年人和不适应现场安全施工要求的老、弱、病、残人员。

4.2.2.7特殊作业人员必须经过有关部门的安全技术培训，经考试合格后方可持证上岗。

4.2.2.8承包单位负责人必须接受发包单位的安全监督、管理和指导，并对发包单位安全监察部提出的意见，必须及时整改；当施工中发生人身事故或危及生产运行的不安全情况，须立即报告发包单位安全监察部。

4.3对承包单位必须实行安全与经济挂钩的管理办法，安全施工保证金的预留和安全奖惩办法可由双方协商确定，并在工程承包合同中予以确认。

4.3.1对具有相应资质的承包单位，由发包单位预扣承包单位工程合同总金额的5％作为安全施工保证金。

4.3.1.1在施工过程中承包单位发生责任性死亡事故，扣除全部保证金。

4.3.1.2在施工过程中承包单位发生责任性重伤事故，扣除保证金的50％。

4.3.2由于承包单位原因使发包单位造成人身、设备事故，责任由承包单位承担，并在经济合同中明确扣罚办法。

4.4对于发电厂的热控、电气、汽机本体、锅炉本体、主厂房、升压站等生产设备以及技术监督、高压试验等工作，必须有相应资质的企业承包，不得转包。

4.5对承包单位实行安全动态管理。发现施工过程中的违章现象，按发包单位考核标准给予考核；发现野蛮施工、管理混乱、事故隐患不断的承包单位，给予警告直到清退。施工结束，对承包单位进行安全文明施工情况评价。

4.6.1总经理工作部招聘临时工、劳动协作工等，应进行全面审核，建立个人档案。

4.6.1.1招聘的临时工、劳动协作工必须持有劳动部门的“劳务证”，严禁使用未成年的和不适应现场安全施工要求的老、弱、病、残人员（一般男55岁、女45岁以下）。

4.6.1.2参加生产经营活动的临时工、劳动协作工，必须经过技术、安全培训，考试合格后方可持证上岗。

4.6.1.3直接从事电力生产的临时工、劳动协作工，应经医务部门体检，不合格或患有职业禁忌症者不得录用。

4.6.1.4特殊工种若使用临时工或劳动协作工，招聘时应检验《特殊作业证》，并进行技术、安全考试，不合格者不得招聘。

4.6.1.5民工只能从事简单的体力劳动。临时工可以通过技术培训从事一些简单的辅助工作。劳动协作工，根据工作需要招聘熟练技术人员，从事简单的技术工作。

4.6.2对进入发电厂生产区域的劳动协作工、临时工、民工的安全管理。

4.6.2.1长期参加电厂生产区域内工作的劳动协作工、临时工、民工，必须经过安全培训，考试合格，持证上岗，并与公司安全监察部签订安全协议。

4.6.2.2使用部门必须向劳动协作工、临时工、民工交待清楚生产现场的安全注意事项，严禁按揿生产现场任何主机、辅机的紧急跳闸按钮。参加可能被烫伤、机械伤害、触电、中毒等工作时，必须采取有效的安全措施，工作时有正式职工监护。

4.6.2.3临时工、劳动协作工、民工的安全管理应与本单位职工同等对待，发放必要的劳动防护用品，实施动态安全考核，对于严重违章者一律清退。

4.6.2.4现场施工、生产过程中临时招用从事地面体力劳动的临时工、民工，使用期限在一周内，由用人部门负责招聘，报总经理工作部。用人部门负责组织对临时工、民工进行安全教育（安全教育应有书面记录），交待清楚工作任务、工作范围，提出安全注意事项。现场施工应在正式职工监护下进行。

5检查与考核。

5.1本标准的执行情况由公司分管领导和安全监察部组织检查与考核。

5.2按《电业工程考核标准》进行检查与考核。