总结是我们在学习和工作中不可或缺的一环,它能够提高我们的学习和工作效果。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和意义,这样才能更加有针对性地撰写。通过阅读这些总结范文,我们能够了解到总结写作的一些常见错误和注意事项。
重点专科建设年终总结范文汇总篇一
各位领导、各位同事:
大家好!在紧张忙碌中20__年即将过去,新的一年将要开始,站在岁末年初,心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20__年工作总结及20__年的工作思路,请给予帮助指导。
一、20__年工作总结。
(一)各项指标完成情况。
1、开工工作面指标。
根据项目部20__年生产经营计划,由于保利西海岸1#楼基础钻孔桩施工滞后实际情况,我工区1#楼主体施工28层结束,填充墙砌筑20层结束,2#楼主体顺利封顶,填充墙砌筑、外墙抹灰工作基本结束。
2、工程质量控制。
20__年已开工项目工程质量水平一般,1#、2#楼钢筋绑扎不规范,剪力墙门窗口胀模现象较严重,已成通病。
3、安全文明施工。
20__年未出现严重安全生产事故。
4、成本管理。
做到预算标底编制相对准确、合理。在过程中做好设计变更和现场签证管理;结算时通过联合验收确保工程质量达到业主及质检站要求,做到结算合理。
5、部门内部建设。
根据工作任务需要合理调整过程中组织构架;建立了定期培训制度,通过培训提高员工素质;建立了工程检查制度,定期对在建项目组织一次检查,及时发现了一部分工程管理中的问题并要求及时改正。特别在下半年,工程部员工的工作热情和积极性有了很大的提高。
(二)存在主要问题。
1、项目管理水平有待提高。
(1)质量控制方法手段需要改进。
质量是公司发展的基础,在过去的一年中质量控制还存在许多不足,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;没能充分调动合作单位的积极性,各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。
(2)进度控制需要提前谋划。
20__年的进度控制管理不是很好,主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方,进度计划的执行过程中控制不严格,对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划严重脱离,工程前期规划设计考虑不周,工程施工过程中变更较多。
(3)成本控制过程监督不严。
成本控制重视不够,特别在施工过程中的成本意识不够成熟,给成本控制工作带来很多的麻烦。
(4)安全文明施工控制。
安全文明施工是企业的一面镜子,在过去的一年中安全文明施工做的比较好,尤其是在5月份的迎接保利集团公司领导检查工作中严抓安全文明施工,得到了各位领导专家的一致好评,但同时我们也应该看到自身的不足及缺点,要把这种安全文明施工意识贯穿在将来的每一个施工步骤中。
(5)协调管理能力应加强。
管理协调能力对项目工程进展的影响很大,目前我们项目工程部人员与施工队、监理单位、业主单位的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
2、工程部管理职能应加强。
(1)制度及规范化管理推进水平不高。
20__年工程部组织了一系列工程制度培训,但是员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距,特别是最近新进公司的员工较多,更需要加强公司制度的培训工作;同时公司制度还存在很多空白的地方,这需要工程部结合项目部的实际情况制定作业指导书,用统一的标准指导各项工作。
(2)监督检查、指导力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#楼的施工过程中,工程部对该工点的施工检查力度不够,对于过程中出现的问题没有及时发现,导致质量控制、进度控制、合同管理遗留了很多问题。这需要工程部不断加强对项目建设的监督、指导的力度,及时发现问题及时解决。
二、20__年工作计划。
(一)主要工作思路。
在20__年的工作中工程部将“以公司管理目标位向导,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现”。
(二)主要经营管理指标。
1、经营指标。
确保项目部20__年年度开工作业面、竣工点的实现,不出现因工程原因影响项目部指标实现的事件。
2、管理指标。
(1)工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过局指及业主要求。
(2)进度控制目标,关键点按时完成率95%以上,竣工目标实现率100%;
(3)安全文明施工目标,现场达到部级文明施工工地标准。成本管理,过程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上。
(4)技术交底目标,技术交底100%,技术交底供方评价100%;
(5)部员培训目标,不低于2次/人/月;公司制度员工培训率100%;工程部联合检查不少于1次/工点/月、过程检查不少于3次/工点/月。
三、确保年度目标实现的措施。
以项目管理为重点,全面做好各项控制,加强质量控制。质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要求严格控制。20__年的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作:
第二、做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;
第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;
第七、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查,对好的工程给予奖励、对于差的工程给予处罚,通过评比调动施工队的积极性。
第八、严格工程竣工验收,工程部验收不通过,不允许向业主单位移交。第十、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求,要求施工队针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。
重点专科建设年终总结范文汇总篇二
一、诊台和床位:
耳鼻咽喉诊台及诊椅15至20台,住院床位总数50至100张。
二、科室设置:
(一)临床科室:至少设有耳科、鼻科、咽喉气管食管科、麻醉科、预防保健科、急诊室;
(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、听力室、消毒供应室、病案室。
三、人员:
(一)每诊台至少配备1.03名卫生技术人员;
(二)至少有2名具有副主任医师以上职称的医师;
(三)各专业科室至少有一名主治医师;
(四)医师与护理人员之比不低于1:1.5.
四、房屋:
(一)每诊台椅建筑面积不少于30平方米;
(二)诊室诊台使用面积不少于6平方米;
(三)每床建筑面积不少于45平方米;
(四)病房每床净使用面积不少于6平方米。
五、设备:
(一)基本设备:
给氧装置呼吸机。
心电图机电动吸引器。
麻醉机抢救床。
专科检查台手术显微镜。
耳用电钻纤维喉镜。
硬质直接喉镜纤维气管镜。
硬质支气管镜纤维食道镜。
硬质食管镜显微镜。
火焰光度计血球计数仪。
分析天平离心机。
电冰箱x光机。
敷料柜器械柜。
高压灭菌设备煮沸消毒锅。
电烤箱紫外线灯。
洗衣机。
(二)门诊每台单元设备:
耳鼻喉科诊台1台。
耳鼻喉科诊椅1个。
立灯1个。
器械盘1个。
电动吸引器1台。
常规局部用药盘1个。
喷雾器2个。
电烧器1台。
痰盂。
(三)病房每床单元设备与二级综合医院同;
(四)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制订各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
重点专科建设年终总结范文汇总篇三
姓名。
目前所在:海珠区年龄:37岁。
户口所在:湖南国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:170cm。
诚信徽章:未申请体重:70kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
工作年限:13职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,深圳,东莞。
工作经历。
公司性质:民营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职位:行政人事部主任。
工作描述:
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职位:院办公室主任。
工作描述:负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作;具体执行院领导的工作意图,制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度,参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况,向院领导进行汇报,提出建议;组织调查研究,负责起草全院的工作计划、总结及各种文件等;负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等;安排各种院级行政会议,做好会议记录;及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,必要时上报院领导批阅;领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作;有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作;负责院长、副院长临时交办的其它工作;负责医院人事工作规划,人事招聘,人员考核,人事岗位工作说明及落实,员工培训计划制定与实施,人事考勤等相关人事工作,处理医院保安、水电、车辆、清洁等行政后勤工作。
离职原因:
公司性质:外商独资所属行业:房地产/建筑。
担任职位:行政人事经理。
工作描述:负责公司办公室日常工作,包括对外联络与协调,公司行政后勤管理,保安人员的管理,食堂管理,车辆安排与管理,以及车辆的年检年审等.负责公司人力资源规划、招聘,培训与绩效考核、员工考勤登;负责劳动合同的鉴定,劳资关系的协调;负责各种公文的起草,各种规章制度的制定与执行等。
离职原因:寻求更大的发展空间。
教育背景。
毕业院校:广西师范大学。
专业一:汉语言文学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人热爱读书、下棋、交友,性格活泼开朗。在校学习期间,历任学生会主席、宣传部长、班长、班团支部书记等职。在近十几年来,广泛涉猎了古今中外管理书籍,逐步形成了人本管理的思想理念,并且把这一理念应用到学生工作中去,使我具备较强的领导能力、协调沟通能力,提升我的管理水平。
毕业后,在工作中,我的能力得以发挥和发展,从2000开始,我进入企业工作,我的管理方法与思想理念与企业管理有机结合并灵活运用,同时融合现代企业管理的新思想、新思路,将企业管理提上新的高度。特别是在人力资源管理的各功能模块的应用上,包括人力资源的规划、招聘、培训、考核、薪酬福利制度的制订与操作等,为企业建立了完整的功能体系。
在康达(湖南)水泥有限公司和广州协佳泌尿科医院担任办公室主任期间,利用业余时间,学习了国家及地方的`法律法规,并运用到工作实践中,学会了如何利用法律法规灵活处理一些社会矛盾,如何协调企业与政府部门之间的关系,如何协调企业与客户、企业与社会团体和社会公众之间的关系,在处理各种各样的社会关系和人际关系的过程中,我的协调沟通能力得到进一步的提高。同时运用我在学校学到的写作方法,撰写了各种决定、通知、议案、请示、意见、函、计划、总结、规章制度、讲话稿、经济合同书、协议书、策划方案等行政文书、事务性文书和企业商业性文书,锻炼了写作能力,提升了写作水平,增强了我的文字处理能力。
由于本人富有亲和力,具博大的胸怀及宽广的视野,同时在工作中善于培养团队合作精神,因此能够得到团体成员的大力支持和帮助,各项规章制度能够贯彻执行,使自己能够带领团队,开创新局面,具备了独当一面的能力。
同时本人还善于处理各项社会保险和各种劳务合同;办理件的年检年审;善于处理劳资关系。综上所述,本人完全能胜任人力资源管理和行政办公室主任的工作。
重点专科建设年终总结范文汇总篇四
20__年即将结束,进入公司已有半年了、虽然来公司只有半年,但在这半年里我却过得很有意义、很充实,相比以前在私人企业学到了很多知识,使我更全面的学习到一个工程的工作开展、了解了企业文化、了解团队工作精神。在领导的大力支持下,我克服了工作中的困难,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
今年工作虽然得到了公司同事和领导的肯定,但是却有更多的不足:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、工作有时缺乏激情,把个人心情带入了工作中,这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、工作专业知识不够,还有待与加强学习。
今年我的工作不是很优秀,参与项目也不算完善。
今年工作大概可分为准备期、施工期两个阶段。
前半年基本为工程的准备阶段,办理各种手续文件为工程的顺利开工作准备。
从20__年5月3日打下第一根桩开始就进入了工程施工阶段。
桩基小应变实验虽总包基础开挖同步进行。
20__年7月25日与施工单位签订工程承包合同。
20__年7月26日施工单位进场搭建临时设施。
20__年8月9日图纸会审。
20__年8月12日总包单位钢材进场。
20__年8月13日17#楼基础开挖。
17#楼于20__年10月15日结构封顶历时57天(按正式通临时用电开始计算)。
20__年8月15日9#楼基础开挖。
9#楼于20__年11月2日结构封顶历时74天(按正式通临时用电开始计算)。
20__年8月17日8#楼基础开挖。
8#楼于20__年11月14日结构封顶历时86天(按正式通临时用电开始计算)。
20__年8月20日1#楼基础开挖,
1#楼于20__年10月17日结构封顶历时58天(按正式通临时用电开始计算)。
这天临时施工用电接通,此时我方为施工单位提供场地三通一平条件已经完成,
2#楼于20__年12月11日结构封顶历时112天。
20__年8月23日17#、9#、1#楼基础垫层浇筑。
20__年8月27日17#、9#承台混凝土浇筑。
此为第一次浇筑房子结构混凝土。
20__年9月24日园林施工单位进场开始施工。
因为园林施工面不多到,所以到现在园林单位只做了2#楼前面的围墙、17#楼旁边的围墙、1#前面广场部分面层、1#旁边门卫结构及1#后面部分水系结构。
20__年10月1日后后七栋才开始施工。
在除桩基外的工程施工阶段也分为两部分,第一部分为前6栋,分别为1#、2#、7#、8#、9#、17#;第二部分为10#、11#、12#、15#、16#、18#、19#七栋。
前六栋在接通临时施工用电后就开始施工,但后七栋施工许可证是在20__年10月24日才拿到施工许可证。所以后七栋施工时间比较晚,后面七栋开挖全部在十一以后。导致现在现场情况为前面6栋已完成结构并完成了大部分砌体和墙面砖工程,而后七栋只完成了小部分结构。
从砌体开始砌筑施工单位对施工班组的确定一直很慢,且项目部在对现场管理和识图方面欠缺,导致对现场施工组织和安排一直出现严重的滞后性导致现在1#楼外墙完成。
20__年11月10日装饰施工单位进场施工。
装饰单位对1#销售中心和17#楼样板房负责装饰施工,在施工过程中施工单位的工人数量一直不足,导致现在离施工单位承诺工期也很紧张。
20__年12月8日1#开始外墙贴砖。
在外墙砖方面,由于设计院对外墙砖颜色要求比较严格,具体颜色的确定颜色花了很久的时间。这也影响了外墙砖的铺贴。在外墙砖铺贴管理方面,施工单位的工作人数一直不够,导致现在外墙拆架一直延迟。
我方与总包单位签订的合同工期为1#为130天、2#为170天、其他联排别墅为160天。工期较紧,现场的施工进度一直达不到各位领导的要求,其中有多方面的原因。有施工单位内部管理问题;也有我方手续不完善的原因;更有本人自身水平不够,不能完善的组织施工单位合理安排施工。在工程管理方面土建施工单位没有计划,施工总是随班组施工方向确定,管理人员无法控制进度和方向,我个人觉得一个好的工程必须要有一个好的计划、一个好的团队。在工作中就有目标有计划,在下一步工序还没来到时候就有计划的准备下一步的人员、材料等方面。等到该工序开始时候就能轻松进行。
在后期的工作中除了抓紧结构质量问题外,更要加强对建筑施工的质量。例如墙体、防水、抹灰、外墙砖、门窗等等,这些涉及到使用功能方面的问题必须抓紧抓严,不能出现丝毫的放松。发现问题立即整改,把问题消化在施工之前,尽量减少避免施工单位的返工。
在对其他单位与总包施工配合问题上尽量去协调,把各施工单位间的矛盾消化在笑声之中,把各单位交叉作业的配合搞好,尽量避免新增工程量。同时调动各单位的积极性,让大家都用心去做工程。一个人的能力是有限的,但大家的能力却是无穷的。
自20__年7月13日进入公司以来,本人一直在努力学习,向各位同事及领导学习,以完善自己。除了学习专业知识外;还学习公司的管理及企业文化,以便尽快融入公司。作为该公司、该团队的一份子,我时刻把公司、把团队放第一。
在新的一年里我要认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。同时把工程进度、质量、安全的管理不放松。为公司发展献微薄之力。同时感谢各位领导和各位同事我、对我的照顾。
重点专科建设年终总结范文汇总篇五
针灸理疗科于2012年9月开始申报酒泉市中医临床重点专科,虽然针灸科重点专科建设起步比较晚,经过近二年的重点专科建设,相关的配套设施和软硬件实力在发展中得到了较快提升,重点专科的建设也为我科的学术进一步发展与临床诊疗水平的提高提供了良好的环境。中医特色治疗疾病明确、简捷、疗效显著。在院领导的大力支持及赵生亮副主任医师的带领下科室迅速壮大,现有床位30张,门诊与住院治疗体系完整,完善各种传统的治疗方案及操作规程,突出重点,发挥优势,提出并制定以科研创新为立科之本,专病专治为特色的科室发展规划。将传统的各种特色治疗方法与现代医学的基础治疗相结合,治疗遵循统一指导原则,归纳各项诊疗信息,及时总结临床经验,并将其服务于基层,使传统中医药治疗惠泽于广大民众。现将本科室2014工作总结如下:
一:2014全年的工作完成情况,科室中医诊疗率达到98%以上。服务区域扩大到全县,东半县乡镇患者明显增多。克服困难,开设门诊,积极收住患者,“冬病夏治”取得明显成效,得到群众认可;中医针灸理疗有了明显进步,理疗14468人次,增长2.3倍,病房中医适宜技术使用率达70%以上,收入60万元,有效的继承和发扬了中国传统医学的博大精深。全年门诊27616人次,增长9.5%,收入160万元(业务55万元药品95万元)。中医会诊964人次;全年收住病人612人次,病房收入179万元(业务收入119万元药品60万元),住院病人药占比33.63%,次均费用2770元,未超出各项医保政策的规定;科室共计收入339.5万元,增长29%,根据科室业务发展需要,请相关业务科室进行必要的业务培训,鼓励人员对相关知识进行自学。老、中、青三级人才梯队建设逐步形成。积极开展学术传承,带动中医科室特色发展。全年完成中西医带教6人次,西医学中医培训300人次,圆满完成卫生厅工作安排;这些成绩的取得,得益于中医特色技术的发展。
二、科室中医特色治疗。
1、中医特色治未病治疗遵循“未病先防、既病防变”的未病治疗原则,以中医阴阳五行理论为施治基础,针对不同的人群、不同的体质进行辨证施治,开展了头部推拿,足浴,针刺,灸疗,学位贴敷,刮痧,拔罐,刺络,放血,穴位注射以及冬病夏治等传统治疗项目,有效缓解症状,改善“亚健康状态”,提高了患者的生活质量。
2、疼痛专病治疗近年来随着生活节奏的加快,农村基层群众防病、治病意识的提高,来我院本科诊疗颈肩腰腿痛的病人日益增多,一些病患者甚至疼痛剧烈,活动受限,这一类的病患者临床上已在他处治疗或自行服用止痛类的药物治疗,症状缓解不明显或不缓解,来我院本科给予针灸、推拿、拔罐、电磁等治疗后,患者颈肩腰腿痛均有不同程度的缓解。
3、中医传统疗法:我科开展多种中医特色传统疗法,包括普通针刺、灸法、穴位贴敷、梅花针、拔罐、耳穴压籽、刺血疗法、足浴保健、刮痧、穴位注射、中风康复、冬病夏治贴敷疗法等,适用于治疗面瘫、中风后遗症、骨质疏松症、代谢综合症、各种疼痛性病变、关节病变、颈椎病、腰椎病等。中医传统疗法操作相对简捷、安全、无副作用,可有效缓解疼痛、麻木等临床症状,改善患者机体失调状态,以达气血阴阳平衡。
三:科室管理方面认真执行国家法律法规,及医院的各项规章制度,严抓医疗水平及医疗服务质量,科室主任以身作则,对每一位就诊患者视如亲人,真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责,明确诊断,精心治疗合理用药。本未发生任何医疗事故和医疗纠纷。严格按照各项技术操作规范的要求,进行工作,发现不足之处分析原因,并且及时整改,对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析,明确科室工作纪律及劳动纪律,奖罚公正分明,将考核和绩效工资挂钩,提高了医务人员的工作积极性和责任感。
现在科室已确定为我院的重点发展专科之一,虽然医院已经加大了对我科的扶持力度,但存在的不足及面临的困难还有许多,创建重点专科是压力也是动力,全体医护人员理论和实践结合,在现有开展的各项业务的基础上,进一步深挖中医针灸的潜力,创新中医针灸特色疗法,开展其他中医诊疗方法,使医院社会、经济效益进一步提高,更要做一个让患者满意,让百姓放心的专科。
重点专科建设年终总结范文汇总篇六
我于20__年x月x日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《x省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、个人情况简介。
20__年x月20__年x月,在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业;20__年_月20__年_月,在x_集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作;20__年x月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩。
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《x纲要》、《x日常行为规范》、《x管理制度》、《x职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同,但是《x省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对x省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用神机妙算软件编制预算和鲁班软件抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、x集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的.资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
重点专科建设年终总结范文汇总篇七
针对精神卫生专业方面的思考与讨论,对于我来说是一个新课题.北京地坛医院是一个以传染病为特色的`专科医院,目前已建有心理咨询室.对于精神心理卫生工作,我的认识是有一个过程的.在我工作过的北京同仁医院,上个世纪90年代初期就设立了临床心理科,当时,作为一名外科医生,我对于开设心理科这件事,看得比较轻,觉得到综合医院来的患者都是躯体疾病,有心理问题可以去专科医院.
作者:毛羽作者单位:北京地坛医院刊名:医院院长论坛英文刊名:hospitaldirectors'forum年,卷(期):20074(5)分类号:关键词:
重点专科建设年终总结范文汇总篇八
一、更新发展观念,深化改革,加快医院发展步伐。
1、组织认真学习、贯彻党的会议精神,在新形势下判断医院发展的机遇,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。改变市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,实现新的飞跃。
2、转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,不断满足人民群众日益增长的健康需要。在发展方式上,坚持“以病人为中心”体现人情关怀,切实体现人文精神,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,去提升医疗服务的品位,使医院在市场竞争中占领一席之地。
二、加强重点专科建设,拓展业务范围,提高核心竞争力。
1、从本院实际出发,调整经营策略,拓展医疗业务范围,使院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势,我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设,进一步提升专科影响力,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者,坚持以人为本,以病人为中心,拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量,实施全程优质服务为发展目标明确定位。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。
2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点,突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,使医院的经营与发展不失去方向,适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,通过对医疗市场的分析,大力开发潜在的医疗市场,寻找自己生存和发展空间,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合,为加大医院品牌的推广力度,进一步促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益,市场部将继续增强或拓展如下业务范围。
4、体检:主要为组织团体性的体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位等,重点以妇科体检为主。
5、转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。
6、健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位等。
7、联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等。
8、网络平台营销:网站建设,网络推广(包括设置关键词、优化,发帖,健康问题回答,文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。
9、终端营销:制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等),针对乡镇农村消费群体,直接上门入户发放,户均一卡,地毯式覆盖。
10、公益营销:积极参与各种社会性公益活动,或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等,树立医院良好的大众印象与口碑,提高医院的公信度、美誉度,打造医院的诚信品牌,以创造社会效益来达到营销目的。
三、抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系,提高安全管理。
1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程,20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点,以病人为中心,以满意为目标,的龙头医院,实施全程优质服务。
2、规范医疗行为,制订质量管理目标,明确质量管理重点,切实加强医疗质量的管理与考核,加强医疗质量安全教育,并经常组织督查,建立医疗质量责任追究制,对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗纠纷,引发病人不满),要按规章制度严格执行,避免差错事故发生,防止医疗纠纷使医院失去诚信,保证医疗质量不断提高,确保医疗安全。
服务是医院营销的底蕴和灵魂,是医院的生存基础和精神支柱,我们要提供较优质的服务,瞄准市场要求,建立健全营销网络,发挥自身的特色品牌优势,制定有效的战略计划,使医院立于不败之地,巩固医院的声誉,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。
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