总结是锻炼思维的好方法,帮助我们更好地总结经验和教训。写总结时,可以从不同的角度出发,对过去的经验进行梳理和总结。以下是小编为大家整理的作文范文,供大家参考学习。
美发店员工制度篇一
在人们愈发重视契约的社会中,合同的用途越来越广泛,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小编帮大家整理的美发店员工合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
甲方因经营需要,经劳动部门批准招用临时工,根据中国有关劳动法规,本着互助、互利、互信的原则,依法制定劳动协议,经协商同意制定以下条例,本条例与本店纪律制度及分配原则同时生效。
一、 合同期限为由_______年_____月_____日至________年_____月_____日。即_____年。
二、 甲方经营需要,安排乙方从事____________________________一职,同时执行_________________职位职责及工作规程。
三、 乙方经面试合格后,试用期满后,经双方协商后签定合同。
四、 乙方上岗后,必须分期向甲方交纳学习保证金_______元整。(注:发型助理押下月工资10天,发型师押金为1千元)正常合同期满后全部退还乙方。
五、 合同期内,店铺因经营、装修等造成暂时停业现象,一个月内,乙方休假待岗,无补助,如甲方要求乙方参加在职培训则每天补助10 元生活费。
六、 甲方次月_______日为发放职工工资日期,不得克扣或无故拖欠。
七、 合同期内,乙方如违反国家政策和法规,一切责任将由乙方负责,乙方要严格执行国家劳动安全,卫生法规,遵守劳动纪律和职业道德,认真履行岗位职责完成工作任务。
八、 凡签合同起六个月后,乙方如因结婚需要取消合同,提前向甲方申请后交结婚证原件及复印件,必须是合同期内申请的结婚证有效,甲方退还乙方已交协议保证金及全部工资。
九、 在合同期间,乙方因特殊原因,必须提前取消合同的,要事先向甲方负责人交书面辞职书,甲方将在一个月内有权随时批准离场,不退还协议保证金,如协议保证金未交纳完,在工资内补交完,只发扣除费用后的工资。
十、 乙方在下列情形之一的,甲方可解除劳动合同,辞退乙方,并不发放协议保证金:
1、 多次工作失误,经教育培训屡教不改、严重失职、不称职,不符合录用条件的。
2、 严重违反劳动纪律或规章制度的,一个月被警告、投拆三次以上的。
3、 严重失职、造成甲方利益重大损失的,有严重声誉损坏及严重破坏工作程序的'。
4、 被依法追究刑事责任的。
5、 乙方患病超过疗期三个月(最长)不能从事原工作或另行安排的工作的。
十一、有下列情形之一的,乙方可解除劳动会同,并要求收取协议保证金及工资追究责任。
1、 甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
2、 甲方未按时支付劳动报酬或提供劳动条件的。
3、 经双方协商停工无补助超过30天的。
4、 甲方要求乙方人事违法犯罪行为的。
十二、乙方有机会接受甲方送出外地专业技术培训的,双方应签定培训合同,培训结业后,乙方在合同期内违约,甲方可按合同规定追回培训费。
十三、合同期满后一年内不得本店壹公里范围内作同一行业工作及将本店技术及管理程序外传,造成本店铺损失或不良影响者甲方追究乙方民事诉讼责任。
十四、乙方在职期间工作表现优秀,在新发展的店铺内将有资格优先考虑加入股份以便更好地共同管理发展,协议即日生效。
十五、乙方在签定合同期满后将享受到以下福利(按合同期算)
1、 一年合同可享受15天年假(过年后休)+200元奖金
2、 一年半合同可享受20天年假(过年后休)+500元奖金
3、 两年合同可享受30天年假(过年后休)+1000元奖金
4、 自签定合同起公司将为合同员工分担一部份保险金。
美发店员工制度篇二
岗前考察期为两天,期间美发店只提供两餐一宿,并无工资。两天后一个月为试用期,试用期间工资为基本工资的80%发放,一个月后转正者,按基本级别工资发放。期间美发店提供两餐一宿,私人物品自理。
必须先参加指定的职前培训7—20天的时间(并需要到指定的美发店进行现场操作5天以上)。职前培训期间收银员7天学习期无工资,7天后至上岗前为每天10元补助,店铺地培训期提供两餐一宿,私人物品自理。
为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。
1、本公司员工的基本工资体系如下:底薪+提成+小费+奖金―罚款=工资。
2、新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下:
2.1新进人员公司统一收取保证金300元(可先交100元,其余的从工资中扣除)。
2.2没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员):第一个月底薪为100元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了,底薪为300元加提成;同时扣除剩余的保证金。第三个月会染发(上大牌)了底薪为450元加提成。
2.3只会洗法,不会染法的新进人员:第一个月为底薪300元加提成,同时扣除200元保证金。第二个月会染发了为底薪450元加提成。
2.4有经验的(会洗发又会染发)新进人员工资为本制度第1条所规定的内容(其中底薪为450元)。
2.5助理在本公司工作满两年底薪增长为500元,助理工作三年以上底薪为600元。
3、助理人员提成规定如下:
3.1外卖(向外销售产品):扣除产品成本后按20%提成。
3.2小头(单剪、单洗、单吹):按20%提成。
3.3大头(烫、染、营养、离子):(见员工薪资规定)。
4、上岗制度:
4.1没有经验和基础的新进人员,由各部门总监统一培训(不上牌)。
4.2只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗(下牌),由各部门总监统一培训。
4.3有经验的`(会洗发又会染发)新进人员,前三天大小牌都不上(只有底薪),每天由各部门总监统一培训一小时。
4.4没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为100元。
4.5只会洗发不会染法的新进人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为100元。
4.6有经验的(会洗发又会染发)新进人员如上岗后不合格,则不准染发只能洗发(下大牌),工资为底薪300元加提成。
5、本公司老员工(助理)按第1条执行,其中底薪为450元。
6、助理人员不准预支下半月工资。
7、新进人员在工作中不合格或自动辞职的100元保证金将不予返还。
8、本公司员工工资发放日为每月15日。
9、本制度自公布之日起实施。
1、准发型师:上剪吹牌,不上烫染牌,参加发型理剪工作,按其技术水平由营业额提成12%—20%入工资。提成百分比按每两个月可调升1%,表现突出的,而且上司评价良好的可每月调升1%,但不得超过公司规定最高标准(面试2天内离场的工资不发放)。
2、发型师:培训适应学习期为3个月,头10天不能上烫染牌参加工作,按营业额提成30%,作为劳动报酬。合同期2—3年。(试工2天离职的,工资不发放)。
3、高级发型师:学习适应期,观察期为7天,7天内只上剪吹牌,7天后上电局牌,未签合同前离职的,要先申请批准后才可离职,试工2天内(含2天)离职的工资不发放,工资按营业额的25%提成发放。7天内工资提成为25%,7天后提成为35%,合同期为2年,工作期内公司提供两餐一宿,个人物品自理。
4、以上提成均扣除成本10%。
观察表现期3天,期间每天津贴40元/天,7天后按基本工资发放,3天内离职(自动或被辞退)的,不发放任何津贴。
1、美发师培训考核,可分为店长、发型师、发型师助理,
其工资底薪也依次不同,发型师的待遇一般为提成+奖金。
2、发型师入职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1—3个月按基本工资待遇,3个月后升正式发型师。
3、工作满2年后可调整基本工资,或凭店长(主管)、提携升为高级发型师。
4、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩(目标业绩也可按照发型师的基础底薪和提成定。如底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,发型师当月目标业绩应定为1000元,然后才享有提成,如未达到则只发底,扣发绩效工资)。
5、服务工作资金:发型师每次服务完一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不好。
具体方法分为:
a、2—3元收费低、操作简单。
b、5—8元收费中、服务较劳累。
c、8—10元服务技术高、收费较高。
6、有些方法也可按直接操作一个客人规定提成多少钱,业绩再按每次操作提成。这种做法的弊端是没有积极推动客人的心态。
7、也可直接按每月销售的多少提成%,设有服务工作奖金、业绩任务奖金。
美发店员工制度篇三
甲方(用人单位)名称:
法定代表人(委托代理人):
乙方(劳动者)姓名:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限和工作内容
第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限为 年(月)。试用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限为 天。
第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事 岗位(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,经双方协商同意,可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。
二、工作时间和休息休假
第四条 甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定 条款。
(一)乙方实行标准工时工作制,每天工作 小时(不超过八小时),每周工作 小时(不超过四十小时),具体作息时间,由甲方规定。
(二)经劳动保障部门批准实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)经劳动保障部门批准实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条 甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
三、_____和劳动条件
第六条 甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊_____。
第七条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬
第八条 甲方每月 日以货币形式足额支付乙方工资,甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。
第九条 实行计时工资的,每月标准工资为 元。
实行计件工资的,每月底薪为 元,计件单价为 元或完成工作额的 %提成。
第十条 甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的,不得折算为乙方工资。
第十一条 甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬。
公休日甲方安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬。
法定休假日甲方安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬。
第十二条 非因乙方原因造成甲方停工、歇业,且双方未解除劳动关系,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业_____标准支付乙方停工生活费。
五、_____福利待遇
第十三条 甲方应按国家和地方有关社会_____的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育_____费用;社会_____费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会_____有关手续。
第十四条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育_____政策规定执行。
第十五条 甲方为乙方提供以下福利待遇:
六、劳动纪律和规章制度
第十六条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第十七条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第十八条 乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十九条 乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
第二十条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十一条 订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。
此协议一式贰份。甲、乙双方各保留一份。
甲方法人代表:乙方法人代表:
(签字盖章)(签字盖章)
日期:日期:
美发店员工制度篇四
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
由于本行业技术性较强、人员流动较的工,企业在培养员工的过程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙双方根据中华人民共和国劳动法之精神,本着平等自愿、协商致的原则,签订如下合约:
一、甲方因工作需要,聘用乙方聘用时间从___年___月___日到___年___月___到日止。
二、乙方的工作说明、报酬及工作期间应享有的福利劳保待遇等事项参照甲方的相关规定为准。
三、为工作需要,甲方提供相应的工作技能培训。乙方必须交纳额___元作为教育培训金,教育培训金的交纳方式为:每月从工资里扣除___元,累计扣除到___元。
四、乙方在合约期中途解除和约的,不管任何原因,培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。
五、权利与义务。
(一)甲方的权利与义务。
1、甲方的权利。
(1)根据公司的发展战略规划,增删企业制度的权利。
(2)根据公司的经营管理需要,调整用人的权利。
2、甲方的义务。
(1)提供乙方基本的安全工作条件。
(2)有关乙方在本单位工作的一切证明(暂住证、上岗证、务工证、健康证等)由甲方出面办理并保存,费用由乙方自理。
(3)对乙方进行定向技术和管理的培训,并在乙方技术到位时协助乙方考取国家证书。
(二)乙方的权利与义务。
1、乙方的权利。
(1)拒绝执行违反国家法规或侵害人身正当权益的指派的权利。
(2)因工受伤、重病、产孕期,均可享有必要的特别假期,该假期享有公司给予的一定补贴。
(3)对经营管理过程中遇到的问题,有提出意见建议的权利。
2、乙方的义务。
(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。
(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的'义务。
(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。
(4)乙方在本单位工作期间的人所得税应由乙方自行缴纳。
(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。
六、合同的终止。
(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同,否则应赔偿对方违约金___元。
(二)由于不可抗力因素(天灾、失火等)造成无法继续履行合同的,视为本合同自动终止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的,需提三十天书面提出,经双方协商同意后解除。乙方需支付当月工资的___%给甲方作为补偿。
(四)有下列情况之一的,甲方可以无条件解除合同,并取消企业给予的一切福利和奖励待遇:
1、乙方严重违反国家法律,被追究刑事责任。
2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。
3、甲方因生产经营、调整需要,企业的富余人员,无法安置的。
(五)下列情况,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自改合同的。
2、乙方有参军、升学等正当理由,并出具有关证明,可提前半个月通知甲方。
3、乙方认为自己无能力继续从事本工种的,并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。
七、附则。
(一)合同期满,双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的,则视为自动续约。
(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。
(三)双方在和约上有不可调和的争议时,可提请_________区劳动仲裁部门处理。
(四)本合同一式两分,甲乙双方各持一分。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美发店员工制度篇五
(1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。
(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。)。
(3)保证店内毛巾够用,干爽。
(4)要善保管毛巾。
(5)擦布由店内清洁员单独清洗。
(6)严格执行洗洁程序。
美发店员工制度篇六
二、乙方姓名:_________
居民身份证号码:________
联系地址:_________
联系电话:_________
三、甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条、本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。期限为_____年。
第二条、根据甲方工作需要,乙方同意从事美容师岗位工作。
第三条、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。
第四条、实行不定时工作制,工作时间和休息休假甲乙双方协商后安排。
第五条、甲方安排乙方加班加点的,给予乙方2元/小时补贴。
第六条、甲方每月15日以转账形式支付乙方工资。
第七条、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,遵守劳动纪律和职业道德。
第八条、乙方应保守甲方的商业秘密。
第九条、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同国。
第十条、订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益。
第十一条、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职,对甲方利益造成重大损害的4ady。
第十二条、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。如乙方不愿续订,应提前三十日以书面形式通知甲方。
第十三条、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1、由甲方出资培训和招收的人员,为其支付培训费和招收录用费;
2、对生产、经营和工作4ady造成的直接经济损失;
3、本合同约定的其他赔偿费用。
第十四条、乙方违反本合同时,应承担违约责任,向甲方支付违约金贰仟元。
双方约定的其他事项
第十五条、乙方工作涉及甲方商业秘密的,乙方应依法保守商业秘密或竞业限制的事项。
第十六条、本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十七条、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份。
第十八条、乙方确定联系地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如发生变化,乙方应书面告知甲方。
甲方 :________ 乙方 :________
_____年_____月_____日_____年_____月______日
美发店员工制度篇七
甲乙双方本着诚信、友好、互助的原则,签定本入股合同。甲乙双方均得按以下条款执行双方职责,履行此约:
一、入股时间:自________起,至________止,共计________年。
二、入股金额:乙方出资共计人民币________元,计________股。
三、入股金资产计算:按人民币元为总资产(以签约当日核算计),共计100股(此为原始股)。甲方占股,乙方占股。
四、分红:每________为分红日,同时召开股东会议。
红利按每月纯利润之金额分配。
五、退股、中途退股。
a、合同到1/3时;按当时入股金额之1/3退还,已分红利亦按1/3计算。
b、合同到2/3时;按当时入股金额之2/3退还,已分红利亦按2/3计算。
c、合同到期时;按退股当时(日)之前12个月之平均纯利润乘以18个月,作为总资产计算标准,再按股数退还。
六、纯利润:每月营利(总业绩)扣除所有应支出后,再扣除行政管理费、折旧提摊费(以3年为计算准则,作为装修及硬件设备更新之用),是为当月纯利润。
七、其他:乙方在与甲方合同期内,不得与任何人在区域内做任何营利性投资。
乙方在合同期满后,若未续约,则在合同期满后,一年内,不得在当地开设美发、美容店。
合同到期日前半年,甲、乙双方必须决定是否继续合作事宜,惟乙方保有决定权,若乙方决定继续合作,甲方不得拒绝。
卡金在未消费前,不列入每月业绩账,由公司保管保存,以维护顾客信用。
每月财务,由甲方保管,乙方监管,每月核算签字后,分红。
八、以上合同若有修正,按甲、乙双方同意后更正之。
九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方:________乙方:________。
日期:________日期:________
美发店员工制度篇八
美发,又名头发护理,常见的是修剪头发。美发店如何管理员工?下面是本站小编为你带来的美发店员工制度,欢迎欣赏学习。
考勤规定。
1、营业时间:8:30~21:30。
2、全体员工营业前15分钟签到,并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作。
3、未签到者,以迟到论处。
4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到,应打电话报备、但需在签到前30分钟内报备,否则以迟到论处。
5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。
6、迟到或早退每5分钟扣1分。
7、迟到或早退超过2小时按旷工论处。
开业规定。
1、每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。
2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会,以作为一周来的。
工作总结。
及改进解决的措施(5分)。
3、全体员工每月1号召开月会,以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月布达事项的执行成果。如果因有临时状况而更改时间,应于三天前公布。
用餐规定。
1、在上班时间内,公司提供中晚两餐工作餐。
2、用餐须留前四牌接岗。
3、用餐时间应以不冲突工作为原则。
4、只可在指定时间指定区域内用餐,用餐时间为20分钟。
5、用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。
1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便。
3、任何员工上班前及上班时间内不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品不得吃零食(香口胶除外)。
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
5、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品,包括一次性杯子客用餐巾纸,锡纸,牙签及棉棒等物品。
6、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件新生上级主管。
7、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼x老师。
8、休息室仅供员工短暂休息、更衣、喝水用。员工严禁在休息室睡觉、大声喧哗、打牌、喝酒。
9、员工间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派,排除异己;不得在店内发生任何争执。
10、员工在店内必须遵纪守法,如果发现被公安机关查处不当行为,本公司概不负责,必要时作辞退处理。
11、拾到顾客物品不上交者,扣罚50分,严重者追究刑事责任,并立即开除。
12、电话请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理。
13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。
14、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除。
15、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪污公款者除赔偿相应金额外,另处以10倍罚款,第二次发现立即开除。
16、主管调查违规事件,员工必须配合做证。知情不报者,从重处罚。
17、店内所有电器开关,只能由主管亲自操作,其他员工不得私自调控。
18、任何员工不得在店内留宿。
19、所有员工职务变迁后,必须重新签定。
合同。
20、发型师旷工一天扣400元,助理矿工一天扣200元,累计旷工三天即视为自动离职。
1、客人进门后,一律先带定位,送上茶上后,再作其他询问。
2、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作。
3、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。(如果紧接着有客人等侯,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。
4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问,不要使对方感受到鄙视或不受重视。
5、使用服务顾客标准流程语言。
6、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待。
7、当客人进店时,应立即打招呼问侯。
8、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问侯。
9、在拿商品给商人时,必须留心处理步骤,如果步骤有误,应立即说“非常抱歉”等。
10、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍侯”,事后还要再次表示歉意。
11、对于有特别交易往来的客人应注意不可怠慢,但是也不可以特别礼遇动作,让其他客人感觉到差别待遇。
12、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记,至少长相应尽早记住。如果客人已多次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望。只来店二三次却能以20xx年交情的态度对待对方,是经营成功的秘诀。
13、要尽可能记住客人的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客人更要特别用心对待,设法与之谈成服务。
14、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在等等其他无直接服务关系的问题,店员不可表示不悦,应亲切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,应请教其他员工。遇到自己能力范围外,无法帮忙的事也应慎重地拒绝。
15、无特别事由,不可以让顾客进入柜台内部。为防患各种意外,必须留心这一点。
16、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。
17、在店内现场要使用公司规定暗语(表示项目、价格等的特别用语),目的是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密。
18、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可谈论私事或批评顾客等等。
19、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开自己的岗位时,应向其人陨工交待清楚后再离去。
20、在工作上,有时侯有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽是设法去帮忙忙的人。
21、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净。
22、如果客人有紧急事件,在不妨碍店里的业务、确保信任的情况下,可将电话借给客人使用,这时仍不要忘记以亲切的态度来接待。
23、客人停放在店前的自行车、轿车上如果放有物品,员工应督促客人留心,以免遭窃、遗失或拿错。
美发店员工制度篇九
甲方因业务需要,在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下,聘请乙方为甲方___________店员工,为顾客进行美发服务,达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下:
1、乙方需认真细读此合同,待签署后,本合同书自动产生法律效应。
2、本合同于________年_____月_____日正式生效,至________年_______月_____日止。如到期乙方提出续约,则另行签署此合同。
3、合同期内,乙方休息时间必须按照甲方规定安排,如有迟到、早退、正常工作日不上班,甲方将按相应规章予以处罚。
4、乙方工作模式由甲方设定,乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者,甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。
5、乙方合同期满离开店,不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作。
6、甲方根据乙方工作性质及能力,提供之技能提升。帮助乙方学习成长,合约期最低为一年,甲方会安排店里培训,以及出外学习的机会,更好的帮助技能的提高。如未满合同离职,外出学习的费用由个人承担,在工资中扣除。
7、合同期内如有其它原因需解除合约,甲方将扣除乙方当月之住宿水电等工作外开支。
8、为保证甲乙双方的利益,乙方受聘上岗或上岗前或需向甲方缴纳500元人民币学习金,待甲乙双方顺利履行完合同,合同期未满离职,将扣除违约金500元。
甲方签字:________乙方签字:_________。
美发店员工制度篇十
甲方:
乙方:
经甲乙双方写生一致同意,就甲方聘用乙方事宜签订本合同
本合同期限为年,自______年_____月______日起至______年_____月______日止,时间为年。
甲方安排乙方从事工作。
(1)甲方确定乙方的工资,按月支付,每月日为发薪日。
(2)乙方的工资由甲方定,按乙方所作营业额去掉一定成本后再按比列提。
(3)甲方规定,甲方应付乙方工资每月元。
(一)每天早上9点到晚上21点
(二)甲方因工作需要,经与乙方协商后,可以适当延长工作时间。休息由甲方定。
1.遵守甲方的各项规章制度,爱护办公设备及机力设备,维护甲方的荣誉和利益。
2.热爱本职工作,服从领导,忠于职守,勤奋工作,团结同事。
3.严格保守甲方的商业秘密。
4.乙方应具备熟练的操作技术,工作中不得造成机械和人身、商品事故,否则后果自负。
(一)乙方有下列情形之一的,甲方可以随时解除本合同。
1.试用期内被证明不适岗的`,甲方可以随时解除本合同;
2.严重违反甲方公司管理制度的;
3.严重失职,泄露甲方商业秘密,对甲方利益造成损害的。
(二)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同。
1.甲方不按照本公司约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
2.甲方安排从事严重危害乙方身体健康的。
(三)属下列情形之一,乙方不得自行解除劳动合同。
1.乙方未完成交接手续,未清理完所办理的债权债务的;
2.乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间的。
(四)本合同期限届满,劳动关系即终止,甲乙双方经协商一致,可以续订本合同。
在本公司工作时间有损害公司利益的行为,包括干与公司业务有关的第二职业,以及以不同方式对公司的利益构成损失造成后果的。人为造成机械和人身、商品事故,由此产生的后果及经济损失,愿接受公司对自己经济责任的追究以及视情节的程度直至接受刑事责任的处罚。
为了对上述合同第六(三)项中所列情况有所约束,甲乙双方在签订本合同时,乙方需向甲方预先交纳保证金500元,乙方离职时,待六(三)项中所列事项都解决清楚,即将保证金连本带息一并退回乙方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美发店员工制度篇十一
以下简称“甲方”同意聘请/小姐/女士(以下简称为“乙方”)为合同工,职位,负责工作身份证号码:。
一、合同有效期为___年,从______年___月___日至______年___月___日止,劳动合同期满,在双方同意的条件下,可续签合同。
二、职责要求:
(1)乙方必须接受甲方的监视和指挥,按其职位要求及店内的制度,努力做好工作。
(2)乙方必须按《店内员工手册》的全部内容和条款,严守店内规章制度。
三、劳动报酬及福利:
(1)固定工资____元/月。
(2)绩效工资____元/月。
(3)补贴共____元/月。
(4)提成奖金:完成核定月度销售任务部分,可获奖金____元。超出月度销售任务部分,提成____元。
(5)完玉成年销售任务(月度销售任务x12),于农历新年前,可获年终奖金。
(6)所得税或个人收进调节税由乙方负担。
(7)按店内经营情况及员工对业务熟练程度,工作所业绩,在适当时间考虑调整职位及薪酬。
(8)签约起,若未满一年可按比例执行。
(九)。
a、工作满一年以上未满三年者:每年5日。
b、工作满三年以上未满五年者:每年10日。
c、工作满五年以上未满十年者:每年14日。
d、工作满十年以上者,每满一年递增一日,但总数不超过30日。
(十)乙方因病,实行计划生养,分娩及婚事、丧事等,按本店内制定的具体办法处理。
(十一)有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同,并不作任何补偿,同时也取消年终奖金。
1、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度。
2、乙方严重失职,营私舞弊,泄露贸易秘密,对甲方利益造成损害的。
3、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的。
4、乙方不能胜任工作,连续2个月未能完成月度销售任务。
5、不按店内规定的销售方式及违反店内的核定价格进行销售活动.
6、借故不参与店内的大型对外活动,不服从店内的工作安排,工作分歧作,损人利已。
7、对外的销售活动中故意损害店内的形象,私自向客户提出店内合约外的任何个人要求。
8、兼任店内外的任何职务及销售店内外的任何产品。
(十二)、有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同,但须提前十天通知对方:
(1)乙方患病或非因工负伤的,医疗期满后确实不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排工作的。
(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同不能履行,经双方当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(3)若甲方因不可预见的意外因素,造成严重财政困难时的正常裁员,可单方面终止合同,一旦意外因素得到克服,财政状况好转而需要增员时,甲方应优先考虑乙方。
(4)劳动合同约定的解除条件的。
四、本合约期满,假如双方续约,则应另行协商确定续约的条件和支付,以及乙方的工作职责和目标。
五.下列情形之一的,乙方可随时通知甲方解除劳动合同:
(1)甲方不按劳动合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
六.乙方非依据本合同第(七)条规定的情况外解除劳动合同,应提前一个月以书面形式通知甲方。否则须以十天薪酬为代通知金,但不免除乙方应依约承担的赔偿责任。
乙方承担的赔偿责任的范围包括:
(1)甲方为招收录用乙方而直接支付的用度。
(2)甲方为乙方支付的教育、培训用度。
(3)对甲方的经营和工作所造成的直接经济损失。
(4)劳动合同及其附件中约定的其他赔偿用度。
乙方单方面解除劳动合同,甲方可依约追究其违约责任。以书面申请和经有关部分主管批准方为有效,甲方不发给事假期间的薪酬。
七、乙方辞职经甲方批准后或被甲方解雇者,应将店内的一切物品、证件、文件及有关资料及其复印件交回店内,方可办理离职手续。
八、甲方制定的《员工手册》为本合同的附属文件,与本合同有同等约束力。
本合同自签订之日起生效,签约双方各执一份。
九、合同期内如因其它原因需解除合约,甲方将扣除乙方住宿、餐饮以及水电工作外的开支。
十、为保证甲乙双方的利益,乙方受聘上岗前或(上岗后以每月扣去一定金额的方式)需向甲方交纳元,人民币风险金,待甲乙双方顺利履行完合同后,再予以退还,如合同期内乙方未按正确程序请辞离职,甲方将没收此保证金。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美发店员工制度篇十二
甲方:
乙方:
经甲乙双方写生一致同意,就甲方聘用乙方事宜签订本合同
本合同期限为 年 ,自______年_____月______日起至 ______年_____月______日止,时间为 年。
甲方安排乙方从事 工作。
(1)甲方确定乙方的工资,按月支付,每月______日为发薪日。
(2)乙方的工资由甲方定 ,按乙方所作营业额去掉一定成本后再按比列提。
(3)甲方规定,甲方应付乙方工资每月 元。
(一)每天早上9点到晚上21点
(二)甲方因工作需要,经与乙方协商后,可以适当延长工作时间。休息由甲方定。
1. 遵守甲方的各项规章制度,爱护办公设备及机力设备,维护甲方的荣誉和利益。
2. 热爱本职工作,服从领导,忠于职守,勤奋工作,团结同事。
3. 严格保守甲方的商业秘密。
4. 乙方应具备熟练的操作技术,工作中不得造成机械和人身、商品事故,否则后果自负。
(一)乙方有下列情形之一的,甲方可以随时解除本合同。
1. 试用期内被证明不适岗的,甲方可以随时解除本合同;
2. 严重违反甲方公司管理制度的;
3. 严重失职,泄露甲方商业秘密,对甲方利益造成损害的。
(二)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同。
1. 甲方不按照本公司约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
2. 甲方安排从事严重危害乙方身体健康的。
(三)属下列情形之一,乙方不得自行解除劳动合同。
1. 乙方未完成交接手续,未清理完所办理的债权债务的;
2. 乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间的。
(四)本合同期限届满,劳动关系即终止,甲乙双方经协商一致,可以续订本合同。
在本公司工作时间有损害公司利益的行为,包括干与公司业务有关的第二职业,以及以不同方式对公司的利益构成损失造成后果的。人为造成机械和人身、商品事故,由此产生的后果及经济损失,愿接受公司对自己经济责任的追究以及视情节的程度直至接受刑事责任的处罚。
为了对上述合同第六(三)项中所列情况有所约束,甲乙双方在签订本合同时,乙方需向甲方预先交纳保证金500元,乙方离职时,待六(三)项中所列事项都解决清楚,即将保证金连本带息一并退回乙方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
美发店员工制度篇十三
地址:__________________________。
性质:_____________。
法定代表人(委托代理人):_____________。
乙方(劳动者)姓名:_____________。
性别:_____________。
出生年月:_____________。
家庭住址:_____________。
居民身份证号码:_____________。
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限和工作内容。
第一条本合同自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。期限为年_____________(月)。
试用期自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日止,期限为_____________天。
第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位_____________(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,经双方协商同意,可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。
二、工作时间和休息休假。
第四条甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定条款。
(一)乙方实行标准工时工作制,每天工作小时(不超过八小时),每周工作小时(不超过四十小时),具体作息时间,由甲方规定。
(二)经劳动保障部门批准实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)经劳动保障部门批准实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
三、劳动保护和劳动条件。
第六条甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。
第七条甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬。
第八条甲方每月日以货币形式足额支付乙方工资,甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。
第九条实行计时工资的,每月标准工资为元。
实行计件工资的,每月底薪为元,计件单价为元或完成工作额的%提成。
第十条甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的,不得折算为乙方工资。
第十一条甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬。
公休日甲方安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬。
法定休假日甲方安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬。
第十二条非因乙方原因造成甲方停工、歇业,且双方未解除劳动关系,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。
五、保险福利待遇。
第十三条甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。
第十四条乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第十五条甲方为乙方提供以下福利待遇:
六、劳动纪律和规章制度。
第十六条甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第十七条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第十八条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十九条乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
第二十条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第二十一条订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。
第二十二条经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第二十三条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第二十四条下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、双方不能依据本合同第二十六条规定就变更合同达成协议的。
第二十五条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难(地方政府规定的困难企业标准),经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动保障行政部门报告后,可以解除本合同。
第二十六条乙方有下列情形之一,甲方不得依据本合同第二十四条、第二十五条终止、解除本合同:
1、患职业病或因工负伤达到国家规定不得终止、解除劳动合同等级的;
2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、复员退伍义务兵和建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;
5、义务服兵役期间的;
6、担任集体协商代表在履行代表职责的;
7、符合法律法规、规定其他情况的。乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
第二十七条乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第二十八条本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
八、经济补偿与赔偿。
第二十九条甲方违反方劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
2、甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第三十条甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十三条规定情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿金。
第三十一条乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1、由甲方出资培训和招接收的人员,为其支付培训费和招收录用费;
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
4、本合同约定的其他赔偿费用。
九、违反劳动合同的责任。
第三十二条当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金。
第三十三条其他违约责任。
十、双方约定的其他事项。
第三十四条经甲乙双方协商一致,同意选择条约定条款。
(一)乙方工作涉及甲方商业秘密的,甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
(二)由甲方出资招用或培训乙方,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务,作为本合同的附件。
(三)甲方出资为乙方提供其它特殊待遇,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务,作为本合同的附件。
第三十五条。
十二、劳动争议处理。
第三十六条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人双方要求仲裁的,应向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十二、其他。
第三十七条以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
第三十八条本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第三十九条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第四十条乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,必须事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行产生法律效应。)。
甲方(盖章)_____________乙方(签字)_____________。
法定代表人或(委托代理人):(签字)_____________。
甲乙双方自愿申请劳动合同鉴证的,应当在劳动合同签订之日起三十日内到劳动保障行政部门办理鉴证手续。
鉴证机构盖章:_____________鉴证日期:_____________
美发店员工制度篇十四
美发店要做大做强,规范管理是很重要的,而其中做一个美发店员工管理办法,做好员工的管理是其重中之中。那么美发店员工管理办法都要注意哪些方面呢,一起业看看下面这个美发店员工管理办法吧。
第一节 员工招聘与录用
我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个美容院、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。一些发廊、美容院有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。其次在全国美容、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。
三、注意观察
应聘者尖指适合美容美发,方指适合休闲。右脸大于左脸及公共关系适合。
四、一般录用比例
若您在100人中挑选,一般情况录取率为22%。
第二节 员工技能培训
发廊、美容院是以技能为主的'服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。
第三节 员工服务培训
一、站姿、座姿、仪表
正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)
正确原座姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。
仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,发妆随时应注重打理,服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索美发店员工管理。
美发店员工制度篇十五
1、营业时间:8:30~21:30。
2、全体员工营业前15分钟签到,并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作。
3、未签到者,以迟到论处。
4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到,应打电话报备、但需在签到前30分钟内报备,否则以迟到论处。
5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。
6、迟到或早退每5分钟扣1分。
7、迟到或早退超过2小时按旷工论处。
开业规定。
1、每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。
2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会,以作为一周来的工作总结及改进解决的措施(5分)。
3、全体员工每月1号召开月会,以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月布达事项的执行成果。如果因有临时状况而更改时间,应于三天前公布。
用餐规定。
1、在上班时间内,公司提供中晚两餐工作餐。
2、用餐须留前四牌接岗。
3、用餐时间应以不冲突工作为原则。
4、只可在指定时间指定区域内用餐,用餐时间为20分钟。
5、用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。
美发店员工制度篇十六
甲方合伙人姓名:
乙方合伙人姓名:
甲、乙、双方本着公平、平等、互利的原则在不违法的前提下拟订合伙协议如下:
第一条、合伙期限,股份比例。
合伙期限为学习年,自__年__月__日到__年__月__日止。
各合伙人都以现金方式出资,出资后股份比例如下:甲方出资后股份为,乙方出资后股份为%。
第二条、盈余分配与债务承担。
1、盈余分配,除去日常开支、员工工资、门面房租、奖金后所剩盈余,然后甲、乙、按股份分配。
2、债务承担:如在合伙期经营过程中有债务产生,合伙债务先由合伙财产偿还,合伙财产不足偿还时,以各合伙人股份为据,按比例承担。
3、退伙、出资和转让:退伙必需有所有合伙人认同方可退出,不得在合伙不利时提出,未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的应进行赔偿,创业初期的出资充公,不予退还,股份的转让,如合伙人转让自己的股份,转让时合伙人有优先受让权,如转让合伙人以外必须经所有合伙人签字同意,否则以自行退伙对待转让人。
4、纠纷的解决。
以决定。
5、法律负责人。
如以后甲、乙、双方共同投资的超人气美发店出现什么意外必须要甲、乙、双方按股份共同承担。
6、店内工作时一切以店长的准则为标准,所有股东不可在工作场地顶撞,如有违背每次扣股东不可在员工面前散播对店不利的言语,违背者扣元。
8、本合同如有未尽事宜,应由合同人集体讨论同意才可补充和修改,补充和修改的内容如本合同具有同等效果。
9、合同正本一式两份,双方各执一份,本协议自合伙人签字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
文档为doc格式。
美发店员工制度篇十七
美发是由清朝的剃头、到现代的理发、理容、发型设计、烫发演变到现代的美发。下面是本站小编为你整理的美发店员工守则,希望对你有用!
1.严格遵守公司所制定的各项。
规章制度。
不迟到、不早退、不旷工。
2.被录用的新员工。必须提供三证(身份证、健康证、暂主证)。否则后果自负。
3.应该注重仪表形象,保持发型和服装的整洁即良好的坐姿、站姿,一律挂牌上岗。4每周日一次周会,每月月底一次月会,不得无故缺席。有事应提前请假。5.不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。
6必须配合店内工作要求,服从上级的合理调动分配。
7.不允许私自脱岗,如需外出,应签时间并经理同意后才可。
8.不能带情绪工作,严禁顶撞领导;上级安排的工作,个人认为不合理时,应先服从后上诉。9.顾客无特殊要求下,干洗流程时间不得少于40分钟。
10服务客人时严禁与周边同事闲聊或未经客人同意私自离开即接听电话。
11.助理不可私自向顾客介绍发型师,把生客当成是某发型师的熟客,应遵照店里服务流程完成。
12.员工在销售任何产品给顾客时。应向顾客讲清产品的价格,用途,特点,严禁欺骗。
及强卖行为。
13严禁在客人面前说人是非,诽谤他人或公司利益。即泄露公司内部信息。
染围布、垫肩、毛巾、工具车等,所用设备应及时冲洗,并放回原处。
15.严禁私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
16还没到规定下班时间,不得以任何借口拒绝服务客人,
17发型师每天下班必须搞好自己的镜台、理发椅和推车卫生、造型品放整齐。
奖罚制度。
1打卡上下班迟到或早退每分钟1元,上下班替打卡各罚50元、漏打卡者,罚款10元(每月30分钟底)。
2每周日一次晚会,每月底开月会,不迟到、不请假,无故不来者扣罚10元。
3助理在为客人服务时间内不得接听电话玩手机,违者扣罚5元。
4员工辞职必须提前一个月递交辞职。
申请书。
经同意方可办理离职手续。如有员工擅自离职则按旷工处理。
5员工在为客人服务时,对客人造成伤害和损失,由员工自己负责。
6上班时间不得私自外出,有事必须通过经理批准,不得超出1小时。并在外出登记本填写外出来回时间,超时每分钟罚一元。
或客人不乐意买单,则由发型师买单(7折后发型师责任7/3技师责任3/7).
8所有员工不得私自挪用店内财物,违者扣罚10元。(内部员工烫染头发收取原价20%材料成本)。
9辱骂顾客,恶意顶撞管理人员及坚决不服从管理人员的安排,无故起哄,散布谣言,故意损害本店名誉者,扣罚100元,情节严重者,一律开除。
10助理或中工每月三天假期,休假一定按轮休制度执行。事假一天扣40元。旷工一天扣100元。
病假出事病历卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤奖80元)。
11如有客人当时向管理人员投诉,扣罚50元。
12营业以后,员工一律不允许在9点—10:00自己洗头、冲头,如有发现扣罚10元;用客人的洗发水扣罚50元;。
13男,女助理每月业绩第一名者,奖励100元。
14违反下列情形之一的要以辞退.
1连续旷工三天以上并教育无效者;。
2拾获客人遗留的贵重物品不上交者;。
3偷窃客人、即同事财务者。(情节严重者送c公安机关处理:)。
轮牌制度。
1发型师的剪吹牌,助理的洗头牌,按打卡先后上牌。
2发型师的烫染牌,中工牌一直按顺序轮牌。
3发型师自己劝说客人烫、染、护理的不跳烫染牌。
4助理,中工开始服务前跳牌放置最后。
5外出要原地盖牌,回来马上开牌。
6下班时发型师的剪吹牌,助理的洗头牌都要下牌,发型师的烫染牌,中工牌原地盖牌,第二天上班原地开过来。
郑州市东东美容美发有限公司在侯明总经理的带领下,目前在郑州已开设十家大型形象设计机构分别是1989年11月创办建设美容美发总店、1998年12月创办兴华美容美发店、20xx年11月创办金水美发店、20xx年9月经三路美容美发店、20xx年1月花园路美发店、20xx年cbd丹尼斯店及宝龙城市广场店。建业店、东风店、万达店也正在装修中。
东东带动了河南美容美发行业的发展,引领河南美容美发行业与世界接轨。
东东美容美发致力于寻求未来更大的发展,每月组织管理人员及全体员工参加技术、服务、心态素质培训,使员工从中受益,还经常邀请一批专家和国际上美容美发大师从事研究美容美发新技术……不断投资于培训技术是东东公司的长期行为!
1、留下你的头发,请把面子带走!
2、剪发不贵,烫染免费。
3、剪掉千丝烦恼,烫出万种风情。
4、购买健康,赠送尊贵。
5、购买健康,赠送浪漫。
6、给你想要的感觉。
7、改变从头,愉悦在心。
8、春天来了,你的头发该烫了?
9、吹散一生疲惫,染出五彩人生。
10、不同的创意,相同的满意。
11、本店三种发型不会烫(让你老气,俗气,生气的发型)。
12、扮靓你的发型,愉悦你的心情。
美发店员工制度篇十八
甲方(用人单位)名称:
法定代表人(委托代理人):
乙方(劳动者)姓名:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限和工作内容。
第一条、本合同自___年___月___日起至___年___月___日止。期限为___年(月)。
试用期自___年___月___日至___年___月___日止,期限为___天。
第二条、根据甲方工作需要,乙方同意从事___岗位(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,经双方协商同意,可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。
二、工作时间和休息休假。
第四条、甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定___条款。
(一)乙方实行标准工时工作制,每天工作___小时(不超过八小时),每周工作___小时(不超过四十小时),具体作息时间,由甲方规定。
(二)经劳动保障部门批准实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)经劳动保障部门批准实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条、甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
三、劳动保护和劳动条件。
第六条、甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。
第七条、甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬。
第八条、甲方每月___日以货币形式足额支付乙方工资,甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。
第九条、实行计时工资的,每月标准工资为___元。
实行计件工资的,每月底薪为___元,计件单价为___元或完成工作额的___%提成。
第十条、甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的,不得折算为乙方工资。
第十一条、甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬。
公休日甲方安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬。
法定休假日甲方安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬。
第十二条、非因乙方原因造成甲方停工、歇业,且双方未解除劳动关系,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。
五、保险福利待遇。
第十三条、甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。
第十四条、乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第十五条、甲方为乙方提供以下福利待遇:
六、劳动纪律和规章制度。
第十六条、甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第十七条、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第十八条、乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十九条、乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
第二十条、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第二十一条、订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。
第二十二条、经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第二十三条、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;。
录用条件为:
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;。
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第二十四条、下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
3、双方不能依据本合同第二十六条规定就变更合同达成协议的。
第二十五条、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难(地方政府规定的困难企业标准),经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动保障行政部门报告后,可以解除本合同。
第二十六条、乙方有下列情形之一,甲方不得依据本合同第二十四条、第二十五条终止、解除本合同:
1、患职业病或因工负伤达到国家规定不得终止、解除劳动合同等级的;。
2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;。
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;。
4、复员退伍义务兵和建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;。
5、义务服兵役期间的;。
6、担任集体协商代表在履行代表职责的;。
7、符合法律法规、规定其他情况的。乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
第二十七条、乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:
1、在试用期内的;。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第二十八条、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
八、经济补偿与赔偿。
第二十九条、甲方违反方劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
2、甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第三十条、甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十三条规定情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿金。
第三十一条、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1、由甲方出资培训和招接收的人员,为其支付培训费和招收录用费;。
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
4、本合同约定的其他赔偿费用。
九、违反劳动合同的责任。
第三十二条、当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金。
第三十三条、其他违约责任。
十、双方约定的其他事项。
第三十四条、经甲乙双方协商一致,同意选择___条约定条款。
(一)乙方工作涉及甲方商业秘密的,甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
(二)由甲方出资招用或培训乙方,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务,作为本合同的附件。
(三)甲方出资为乙方提供其它特殊待遇,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务,作为本合同的附件。
第三十五条。
十二、劳动争议处理。
第三十六条、因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人双方要求仲裁的,应向___劳动争议仲裁委员会申请仲裁,当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十二、其___他。
第三十七条、以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
第三十八条、本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第三十九条、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第四十条、乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,必须事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行产生法律效应。)。
甲方(盖章):
法定代表人(签字)。
___年___月___日。
乙方(签字):
___年___月___日。
美发店员工制度篇十九
1、客人进门后,一律先带定位,送上茶上后,再作其他询问。
2、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作。
3、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。(如果紧接着有客人等侯,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。
4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问,不要使对方感受到鄙视或不受重视。
5、使用服务顾客标准流程语言。
6、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待。
7、当客人进店时,应立即打招呼问侯。
8、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问侯。
9、在拿商品给商人时,必须留心处理步骤,如果步骤有误,应立即说“非常抱歉”等。
10、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍侯”,事后还要再次表示歉意。
11、对于有特别交易往来的客人应注意不可怠慢,但是也不可以特别礼遇动作,让其他客人感觉到差别待遇。
12、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记,至少长相应尽早记住。如果客人已多次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望。只来店二三次却能以20xx年交情的态度对待对方,是经营成功的秘诀。
13、要尽可能记住客人的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客人更要特别用心对待,设法与之谈成服务。
14、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在等等其他无直接服务关系的问题,店员不可表示不悦,应亲切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,应请教其他员工。遇到自己能力范围外,无法帮忙的事也应慎重地拒绝。
15、无特别事由,不可以让顾客进入柜台内部。为防患各种意外,必须留心这一点。
16、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。
17、在店内现场要使用公司规定暗语(表示项目、价格等的特别用语),目的是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密。
18、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可谈论私事或批评顾客等等。
19、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开自己的岗位时,应向其人陨工交待清楚后再离去。
20、在工作上,有时侯有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽是设法去帮忙忙的人。
21、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净。
22、如果客人有紧急事件,在不妨碍店里的业务、确保信任的情况下,可将电话借给客人使用,这时仍不要忘记以亲切的态度来接待。
23、客人停放在店前的自行车、轿车上如果放有物品,员工应督促客人留心,以免遭窃、遗失或拿错。
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