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居家社会实践表扬文案范文范本 社会实践部招新文案范文(五篇)

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居家社会实践表扬文案范文范本 社会实践部招新文案范文(五篇)
2023-01-15 13:26:57    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

推荐居家社会实践表扬文案范文范本一

今天的会议标志着我县居家和社区养老服务改革试点工作正式拉开序幕,这既是全县改革试点工作的安排部署会,也是动员会。刚才,青林局长对改革试点工作做了详细的安排部署,我完全同意,请大家高度重视,认真抓好落实。下面,我再讲两点意见。

(一)充分认识开展居家和社区养老服务改革试点的重要意义。党的十九大作出“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”重大要求。近年来,在县委、县政府的坚强领导和省市民政部门的关怀支持下,我县扎实推进政府购买养老服务、鼓励支持社会力量参与、探索实践医养融合、统筹推进城乡养老服务发展,全县养老服务工作取得了一定成绩。但随着老年人口基数大、增长快、高龄化、空巢化趋势,和养老服务压力较大、贫困老人比例较高等特点,养老服务供求矛盾日益突出。因此,通过开展居家和社区养老服务改革试点工作,坚持政府扶持、社会力量运营、市场化运作,构建以居家养老为基础、社区照料为依托、机构养老为补充、医养结合、多层次、多类型的社会化养老服务体系,来满足绝大多数有需求的老年人在家或社区享受养老服务的愿望,显得尤为重要。全乡镇(街道)、各相关部门一定要进一步深化对居家和社区养老服务改革试点工作重要性的认识,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,坚持以人民为中心的发展思想,忠实践行“两个绝对”,以更大力度、更实措施开展好试点工作,全面促进我县老龄事业发展,增强养老综合服务功能和水平,切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

(二)准确把握试点工作的总体要求和目标。居家和社区养老服务改革试点工作时间紧、任务重、标准高、涉及部门多,根据市政府下发的《西宁市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》,我县结合实际制定了《湟中县2018年居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》,对各项工作任务进行了分解,明确了责任单位和完成时限,各乡镇(街道)、各相关部门一定要对照《方案》,进一步明确任务、抓好落实。一要把握总体要求,紧盯时间节点。刚才青林局长的安排,既有方向性的引领,又有方法性的指导,各乡镇(街道)、各相关部门要按照我县试点方案要求,增强主动性和实效性,高起点、高标准完成工作任务。居家和社区养老服务改革试点虽然是3年,但国家在今年6月份将聘请第三方开展中期评估,评估成绩好的将给予奖励资金,成绩差的将取消试点资格,并追回补助资金,现在离评估只有1个多月,时间紧、任务重,各单位要进一步优化工作流程,按照时限要求,倒排工期、细化责任,保各环节、各阶段任务不打折扣、按时完成。二要积极探索创新,务求工作实效。刚才,我们去了3个乡镇的农村老年之家和敬老院进行了观摩学习,各乡镇(街道)、各相关部门要以此次观摩为契机,在认真贯彻落实好既有政策措施,积极学习借鉴其他乡镇先进经验的基础上,将农村老年之家建设运营作为推动我县养老服务体系建设、破解农村养老难题的有效途径和重要手段来抓,抓出特色、抓出亮点,充分发扬创新争先精神,大胆探索、勇于突破,创造新的经验、打造新的亮点,摸索出可推广、可复制、可持续的经验模式,切实提升农村养老服务水平。

(三)统筹兼顾,着力做好试点工作的重点任务。县委、县政府高度重视居家和社区养老服务改革试点工作,成立了赵冬县长任组长的湟中县居家和社区养老服务改革试点工作领导小组,为开展好试点工作奠定了坚实基础。

一要进一步健全组织机制,各相关单位要进一步健全工作协调机制,定期听取试点工作推进情况,研究解决存在的困难和问题,同时要促进部门和乡镇的职能衔接,保证社区居家养老服务政策的畅通实施。县民政局要发挥“试点工作领导小组办公室”的作用,加强对试点工作的统筹谋划、指导协调,督促落实,确保工作落实到位。各成员单位“一把手”要亲力亲为抓试点,对重要任务亲自部署、重大问题亲自协调、重点工作亲自督办,把试点作为一件大事和一项重要任务来抓好落实。

二要进一步促进工作实效。在社会参与上要优化政府职能转变,为社会组织营造健康有序的发展环境,加强政策扶持力度,提高服务机构的发展能力,打造社区居家养老服务“市场网”;在信息应用上要围绕深入我县大数据工作,整合乡镇、部门、服务商家和老人的数据资源,搭建县乡村三级信息管理平台,实现资源共建共享,同时鼓励养老机构、医疗机构与社区居家服务机构之间的对接与流动,实现人力资源的效用最大化;在城乡统筹上要加强农村养老服务设施建设,并将村卫生室、文化站等纳入其中,满足农村老人在村中就近养老的需求,要提倡和弘扬“村民互助文化”,通过家庭自助、邻里互助、社会关爱等形式引导与整合社会力量开展为老服务,提高农村养老服务水平。

三要进一步做好宣传动员。要充分利用广播、电视、网络、报纸等媒体,广泛深入宣传居家和社区养老服务改革试点工作的重要意义、政策措施,加强对试点工作中涌现出的先进典型和先进事迹的宣传报道,及时总结推广好经验、好做法,引导家庭和个人树立健康养老新理念,激发全社会参与改革的积极性、主动性,凝聚发展的正能量,吸引更多的企业和社会组织参与养老服务领域,为顺利推进改革试点工作创造良好的社会环境。

今年,全县的民政工作要在县委、县政府的坚强领导和省市民政部门的指导支持下,坚持以推进改革创新为动力、以实施项目建设为支撑,力争实现常规工作稳步推进,重点工作有所突破,整体工作再上新台阶。重点抓好以下几项工作:

(一)强化社会救助效能,全力做好精准扶贫工作。一是继续加强低保制度与扶贫开发政策的有效衔接,严格落实《湟中县2018年脱贫摘帽工作方案》,按“月动态、扶贫实时备案”的管理机制,按程序把符合条件的建档立卡户纳入低保救助范围,符合扶贫条件的低保户纳入建档立卡范围,整合救助资源、共享信息数据,全面提高救助效能,做到应扶尽扶、应保尽保。二是做好精准扶贫社会救助档案梳理工作,各乡镇(街道)要督导村(社区)建立民政救助对象档案信息库,确保对象在申请受理、入户调查、民主评议、张榜公示、审核审批、资金发放等各个环节都有章可循,信息完整。三是深入推进城镇贫困和困难群体精准帮扶工作,按照《西宁市城镇贫困和困难群体精准帮扶实施方案》,建立完善县乡社区三级联动工作机制,在动态管理的基础上,再排查再识别,将符合条件的城镇低收入家庭全部纳入帮扶范围,确保城镇贫困和困难群体精准帮扶工作与农村脱贫攻坚同步。四是进一步完善城特困供养、医疗救助、临时救助等救助保障政策,加强医疗救助、临时救助与基本医疗保险和城乡居民大病保险之间的有效衔接,做好非一站式医疗机构住院的民政对象乡镇受理上报工作,为医疗救助助力脱贫攻坚提供更加高效、快捷、优质的服务。

(二)完善机制体制建设,进一步提升防灾减灾救灾能力。建立“横向到部门,纵向到镇村”的救灾应急预案管理网络,进一步完善救灾应急预案和救灾物资储备、管理、调用等制度,建立以县级救灾物资储备库为主体、辐射县和乡镇储备库的全县救灾物资储备网络,积极做好受灾群众生活救助和物资保障工作,全面提升自然灾害综合防御能力。加大防灾减灾管理专业人才队伍、应急救援队伍和防灾减灾志愿者三支队伍建设,落实登记备案制度。利用“5·12防灾减灾日”、“10·3国际减灾日”等节点,积极开展防灾减灾知识宣传、“全国综合减灾示范社区”评选创建和应急演练等活动,切实提高公众防灾减灾意识和自救互救能力。

(三)严格项目建设程序,切实确保民政资金安全。民政基础设施是改善民生、服务群众的重要载体,堪称“民生之基”。今年我县计划投资2664万元实施民政项目3项,其中,计划投资1000万元实施20个村农村老年之家建设项目,投资750万元实施15个村农村社区综合服务设施建设项目,投资914万元实施政府购买居家养老服务项目。民政部门和各项目实施村要进一步加强项目资金监管,规范项目实施程序,坚决防止民政资金“跑、冒、滴、漏”,坚决杜绝违规插手工程项目、优亲厚友等现象,强化对项目资金使用重点领域、重点部位的监督执纪问责,持之以恒正风肃纪,着力提升安全管理服务水平,巩固和发展民政系统风清气正、廉洁务实的政治生态。

(四)夯实公共事务基础,不断提高社会事务管理服务能力。继续做好地名、区划调整等工作,完善地名标志设置、加强地名规划编制、推进地名规范管理。认真做好流浪乞讨人员救助管理工作,特别是做好流浪未成年人救助保护工作,加快救助管理信息化、专业化建设,提升救助管理水平,基本实现城市街头无流浪未成年人的目标。加强婚姻登记信息化建设,加快历史数据补录工作,免费开展结婚登记颁证服务,强化婚姻登记工作人员管理培训,提高婚姻登记机关依法行政水平。落实惠民殡葬政策,逐步扩大基本殡葬服务惠民项目和范围,改进殡葬管理服务,加强有关殡葬法规政策宣传,树立殡葬文明丧葬新风。同时,要抓好双拥共建工作,全面落实各项优抚政策,及时足额下拨各类优抚资金,着力解决好优抚对象的实际困难;扎实开展军民共建活动,丰富双拥内容,拓展服务领域,深化军民融合发展,营造良好的双拥工作氛围。

同志们,民政工作事关千家万户,是最基本、最大的民生。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,将民政工作,特别是养老服务试点改革工作作为践行“两个绝对”具体化措施,以更加饱满的热情和责任担当,开拓进取、奋发有为,努力开创全县民政事业科学发展新局面,为谱写幸福西宁湟中篇章做出新的更大贡献。

推荐居家社会实践表扬文案范文范本二

为了进一步做好社区居家养老服务工作,探讨居家养老工作新思路、新方法,使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要,我们将积极响应上级领导号召,听取各方人士的意见和建议,以关爱、服务老年人为出发点,努力通过完善组织网络,优化服务内涵,整合社会资源,发展志愿服务,探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。

在未来3-5年,我们将继续推行以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容,以上门服务为主要形式,并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。具体工作计划如下:

(一)大力宣传居家养老工作,使社区居民更了解这种“以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容,社会各界与志愿者广泛参与,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。”

(二)进一步完善老年人生活照料网络,逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系,使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。

(三)保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象,视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。

(四)为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源,采取专业服务队伍与志愿者服务相结合,推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。

(五)突出生活照料网络的覆盖和完善,为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。

(六)关注老人健康问题,开展社区老人健康体检活动,积极开展老年人保健宣传。

(七)开展丰富多彩的文化娱乐活动,为老年人带去精神上的享受,进一步丰富老年朋友的日常生活。

推荐居家社会实践表扬文案范文范本三

20xx年以来,在区老龄委的领导下,在街道老龄委的指导下,积极开展老龄工作,努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做出以下总结:

1、办理老年证276个,

2、统计空巢户748户、孤寡617人。

3、办理80岁高龄津贴49人。

4、上报90岁高龄老人13人,其中3人死亡。

5、调查60岁以上老年人情况:

60岁-69岁1203人、70-79岁1829人、80-89岁232人、90-99岁xx人

6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品。

7、居家养老代金劵在我街作为试点。

8、我街居家养老30户。

9、区老龄委在万米社区成立老年学校。

10、每月走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决生活中的难题。

11、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间,和居家养老月报表。

12、在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。

13、积极参加街道组织的各项活动。

今年我作为全国第六次人口普查员,与万米社区和高玲一组,面对这次普查工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,入户走访,核对信息,直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员,能参加十年一次的人口普查工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的立足点。在20xx年的工作中,我将秉承着10年的热情与信心,做好计划并开展工作,以下是我在xx年的工作打算:

1、继续为老年人办理老年证,居家养老,80岁高龄津贴。

2、配合各个社区把老年活动办起来,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色。

3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座,让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。

4、继续走访居家养老户,对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访,以确保他们的人身财产安全,并作好安抚工作。

5、各社区成立党员志愿者服务队,一对一帮抚,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人感到党的温暖。

6、做好街道交给的其他工作任务。

推荐居家社会实践表扬文案范文范本四

xxx社区位于xx区最北端,辖区面积xxx平方公里,居民楼栋xx栋,常住人口xxxx户,xxxx人, 60岁以上的老年人就有xxx名,占社区常住人口的xxx%,其中90岁以上高龄老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病残老人x名。xx年以来,社区积极整合辖区单位资源,成立了社区居家养老服务中心,为老年人提供各类服务项目。去年3月,社区非常荣幸的被确定为xx区四个居家养老服务试点社区之一,同时也成为了全市社区居家养老白托服务工作第一个探路人,得到了社会各界的关心和支持,同时也受到了居民群众的一致好评。今年以来,我社区在市、区民政局的精心指导下,在去年开展居家养老服务工作成功经验的基础上,积极探索,大胆尝试,初步建立健全了居家养老服务考评工作机制,社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升,现就我社区居家养老服务开展情况汇报如下:

1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来,我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴,并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源,设立服务网点,签订服务协议,社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式,为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时,社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线,社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务,真正做到了“小事不出社区,大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的,现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作,我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。

2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务中心是以社会公益性事业为主,虽然市区财政给予了经费补贴,但是对于维持整个服务中心的运作来讲还是捉襟见肘。为了近一步巩固社区居家养老服务中心这一工作平台,充发挖掘和发挥平台作用,社区一方面与服务中心积极想办法,向外界宣传和推广服务中心,提高服务中心的知名度,另一方面通过积极争取上级部门的支部,挖掘市场信息,为服务中心引进了劳动就业电脑培训班、残疾人就业培训等项目,服务中心不仅收到了经济效益,其运行现状也得到了较大改善,

3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优质、更加贴心的服务,社区在每年对老年人基本情况台帐进行了逐步更新,社区还进一步规范了社区居家养老的各项服务内容,对签订服务协议的服务网点都明确规定了提供服务的各项条款。比如,社区对白托服务中心提供的用餐服务营养食谱标准、卫生状况,对上门送餐的时间、护理的具体项目都做了详细的规定,进一步规范和完善了居家养老的服务内容。不仅如此,对于老年人身边的一些具体问题,社区也是想尽办法于以解决。今年春节前夕,社区得知家住百合巷13号的80岁的冯祖益老人的房子的顶梁塌了,立即组织专业人员进行抢修,让老人安安心心的过上新年。每逢过年过节,社区的工作人员都会亲自为老人们做一顿丰盛的饭菜,并和老人们一起共话聊天,一起共渡佳节,这些让老人们觉得非常温馨,把社区当成了自己的家。

去年以来,我社区在辖区范围内建立了八个居家养老专业服务网点,开展了社区医疗、法律援助、娱乐休闲、电脑上网、图书阅览、代购物品、代缴电话费、家电维修、房屋托管、送餐上门、理发洗浴、打字文印等17项服务,但通过一年多的实际运作,同时也听取了很多老人们的意见和建议,我们发觉老年朋友们需要的不仅仅是只满足于基本的生活服务,他们需要的是更贴近生活、更贴近现实、更宽领域的多方面的服务。为此,社区通过走访了解,通过挖掘隐形资源,今年社区相继新拓展服务5项,涉及到老年人理财、艺术鉴赏、心理咨询、影片欣赏等几个方面,把我社区的居家养老服务推上了一个新的层面。

社区老年人理财培训班。针对老年人缺乏投资理财知识,减少老年人盲目投资理财的风险,今年社区与招商银行xx市五一路支行合作开设了“社区老年人理财培训班”,为老年朋友定期开展如何科学理财、分析理财产品等课程。上半年以来,社区组

推荐居家社会实践表扬文案范文范本五

随着我国经济持续发展和人民生活水平的提高,我国人均预期寿命大大延长。我国人口老龄化已经表现出明显的高龄化趋势,解决养老问题迫在眉睫,备受政府关注。

但我国做为发展中国家,各项养老设施不健全,传统养老以国家政府福利为主,以经济为导向的养老机制目前在我国非常少且盈利能力通产不高。因此在我国发展养老服务时机成熟,市场巨大,前景广阔。

(一)项目概念

本项目以提高老年群体生活质量,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活质量和生活追求,让老年人享受一个温馨、健康、快乐的老年生活,同时,帮助成人家庭减轻照料老人的负担,让他们“放心”工作,创造社会财富。本项目采取传统养老翻新,配以现代化信息网路技术,换句话说就是实体与网络虚拟相结合的模式。

1.首先我们会重点创建满足各层级老年消费群体需求的老年公寓,该地位于城郊,交通便捷地段,周边风景秀丽,水质清洁,有良好的生态环境,是休闲、养老的好地方。

定位为“夕阳之家”,公司内部各种硬件设施齐全,包括聊天室,书画间、健身室、老年餐厅、接待室、阅览室、多功能活动室,医疗中心等,实施开放型养老,方便老人与子女常联系。

2.虚拟网络模式是指与上述养老公寓型相区别的形式,这只是个居家养老的信息交流中心,也就是我们公司会整合社会优质资源,如家政公司、物业公司、医疗服务中心、餐厅等,从而达到上门服务的效果。

顾客可以通过我们建立网络和呼叫服务中心平台,预约服务,机构将会在预约的时间和地点派专员上门服务。

(二)项目优点

1.这里的老年公寓不同于国家集体办的社会福利设施,它是一个服务产品,宗旨必须是满足客户需求。因此入住的老年人可以根据自己现有的经济条件和他们本身的身体健康状况选择住房的等级和服务项目。

2.老年公寓设施齐全,兼顾老人各方面需求,方便、舒适、安全。

3.虚拟平台方便快捷,适合现代社会发展方式,也给养老赋予了新形势。

4.老年公寓配以网路服务平台,灵活度高,服务面广。

5.本项目两种模式相结合很好的迎合了中国的养老观,给了消费者很好的选择余地。

中国自1999年以来就已进入了老年型国家,新世纪“银发的浪潮”也滚滚而来,并且中国的老年人口基数大、发展速度快、来势劲头足。因此解决老年人的养老问题是摆在我们眼前得重大社会问题。

(一)中国人口的老龄化成加速之势

据调查我国2000年全国第五次人口普查数据显示.我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10.46%和7.10%,2005年这两个比例分别达到了13.01%和9.07%。

从2009年开始我国老龄化进入快速发展阶段,老年人口将年均增加800万至900万人;到2020年,老年人口将达到2.48亿人。

老龄化水平将达到17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段,老年人口将达4.37亿人,约占总人口30%。老年人口的剧增,尤其是高龄老人的增多,使养老问题越来越重。

(二)家庭结构小型化、空巢化

随着社会的发展,家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成,即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。

另外,由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城),致使很多子女家庭无法与父母在一起,空巢家庭增多,子女难以照顾年老的父母,家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。相对农村而言城市家庭由于子女异地工作甚至出国等原因也导致“空巢”明显。

目前北京市60岁以上180多万的老龄人口中“空巢家庭”已近30%,未来10年,“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式,目前天津市内六区的空巢老年人家庭,占总老年户的62.4%,可见,随着经济和人口老龄化的发展,空巢家庭将不断增长。

(三)养老需求家加大化

由上面的家庭结构、空巢现象和我国人口老年化趋势我们可以推测养老需求会日益加大。而目前我国养老服务服务行业还出在新生期,因此发展养老服务既能满足社会需求,也能抓住商机获取经济效益。

(一)市场细分

1.老年公寓这块应该根据老年消费群体的特点和经济状况划分不同类型,分不同的档次以满足不同收入人的需求。

(1)独立式老年住宅:主要针对生活可以自理,身体健康的老人,有独门独栋,子女可以过来看望同住。

(2)集合式老年住宅:针对生活可以自理,身体健康的老人,一室一厅一厨卫,子女可以来看望。

(3)护理型老年人住宅:主要专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住,有专业的服务人员和护理人员。

2.网路平台服务可根据消费家庭经济状况和消费需求分星级服务建立会员制度。

(1)五星级服务:客户可以享受本机构条件下各项最优服务,使用频率达到一定数量将享受会员优惠,同时机构会为老人办庆生会。

(2)三星级服务:客户可以享受本机构条件下的一般性服务,同时也配以相应的会员制度优惠。

(3)一星级服务:为经济条件欠佳的客户联系提供普通的养老服务,包括低保人群。

(二)市场定位

本公司主要进驻高端养老市场,即独立式老年住宅,高级老年护理,五星级或三级级养老服务。同时兼顾社会大众养老需求,为无经济能力、或经济能力不够需要帮助的特殊人群提供养老帮助。

(三)市场发展战略

1.生活照料服务

主要包括起居服务、助餐服务、代办服务等。

2.医疗保健服务

主要包括预防保健服务、医疗协助服务、康复护理和康复咨询服务、老年人健康档管理服务等。

3.家政服务

主要有安装维修家具和家电、清洗服务、疏通服务等其他家政类服务。

4.精神慰藉服务

主要是通过陪着聊形式对老人进行精神疏导从而提供精神支持;老年人心里疏导服务;老年人隐私保护服务。

5.紧急救助服务

如呼叫器、求助门铃、安全防护器材、特殊呼叫号码等。

6.其他

如提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务。

(一)对在老年公寓居住的老人,公司统一发放各种网络的手机卡,每人一张,网络类型由老人或其家人选择。

同时公司配备轻巧型可悬挂式的老人专用机,原则上每人配用一台,但不实施强制措施,采取自愿领用原则。

这张电话卡将成为老人在本机构所有场所消费、娱乐休闲的凭证(如医疗保健、健身室、餐厅等等),同时老人也可以享受集团优惠,本机构将会对这种老年用户的手机卡并入集团网,在集团网内打其他老人的电话将免费。

当然为老年人陪手机还有一个方面很重要,方便工作人员联系老人,也方便老年人之间的联系,有利于加强双方的联系,相互帮助,增进感情,避免老年生活的孤苦感。当然对于不喜欢使用手机的老年朋友我们将发放信息类型的白卡。

(二)对于选择居家型的养老服务的对象,由于其动态性,我们也将灵活的建立其信息档。

首先是发放会员卡,了解服务对象的需求情况;同时建立专业化的呼叫中心,这个中心既可以是预约服务的热线,也可以是回馈会员的服务中心,换句话说是这个专业中心会派专业从业人员定期给会员打电话,调查其对服务的满意度,同时挖掘其新的需求,从而提供更好的服务。

我们将根据市场细分、定位、发展战略以及参考我们机构所在地的物价水平,乃至行业水平来设计和制定价格策略。

我们主要按养老公寓养老服务和居家型养老服务实施差异化定价:

(一)在本机构养老机构养老型服务定价

在机构长住型养老主要根据住房类型、居住时间和入住者健康状况弹性的设计价位:

1.独立式老年住宅:起住缴费5000元,以后每月2500元,可享免费享受机构内市场发展战略中所提供的各项服务以及其它娱乐设施,但突发事件,突发危机机构视情况给予帮助。

2.集合式老年住宅:起住费3000元,以后每月1000元,同样可免费享受机构内的各项娱乐设施。

3.护理型老年人住宅:起住费用根据老人的身体状况而定,不低于5000元,以后每月费用可分以下几种:

(1)智力痴呆,身患老年重病:每月居住费用加专人护理费用5000元,包含普通医疗费用。

(2)智力一般,体力一般者:每月居住费用加看护费用2000元,提供普通医疗。

(3)智力体力正常,但患有一般老年疾病者:每月居住费用加普通医疗费用1500元。

(二)享受上门服务养老型服务定价

上门服务型定价本质上不在本机构完成,我们机构只是提供一个中介平台。但我们通过整合各项资源,调查各项行情,我们会根据顾客需要推荐合理星级价位的服务。

一般来说对于居家型养老服务我们主要根据顾客的消费层级、项目和时间来计价,价格公开,公正,以客户满意度为核心,努力做好服务!

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