最新医保门诊协议书模板范本(优质11篇)

在现代社会中，我们需要学会平衡工作与生活的需要。总结要有个性和特色，可以通过引用经典案例、适当使用幽默或讽刺的语言等方式来增加文章的亮点。接下来是一些关于总结的实例，希望能给大家提供一些思路。

医保门诊协议书模板范本篇一

同学们：

学校门诊部自2014年12月1日起，正式成为杭州市城镇基本医疗保险定点医疗机构。即日起，门诊部将为同学们提供温馨、便捷的医保就医服务，原来的《浙医高专学生统筹医疗管理办法》同时废止。请同学们就诊时注意以下几点：

一、必须持本人的《杭州市城镇基本医疗保险证历本》（不是滨江高教园区门诊部病历）、市民卡就医，大一在市民卡办好并激活前，要用身份证代替。

二、请大家自觉遵守杭州市基本医疗保险的各项规定，文明就医，遵守“因病施治，合理用药，杜绝浪费”的医疗原则，不可点名开药、点名治疗，不可强行要求转诊等。

一、浙。

二、滨江医院、武警医院等）就诊，个人需承担60%。

门诊部审核并同意转诊后，个人进入上级医保定点医院就诊只需要承担30%的医疗费。（我校门诊转诊时间:8:30-20:30,转诊须由门诊部医生进行审核方能转诊，过后不能补办，如遇急诊请及时就医，请勿为了办理转诊而拖延，以至延误病情）。

就医期间个人应承担的费用包括自费、自理、自负三部分自费：是指不属于基本医疗保险开支范围的费用。如：生活用品费、自费药品费等。

自理：是指参保人员使用基本医疗保险药品目录和医疗服务项目目录中的乙类药品和乙类医疗服务项目，以及其他需先由个人支付一定比例的费用。如医疗服务项目中ct检查费5%、药品目录中人工泪液3%等。

自负：是指门诊、住院起付标准和起付标准以上应由个人按比例承担的费用。

因病情危重、疑难或比较复杂，经门诊部医生同意，可网上办理转诊手续，转往上级医院就诊。网上转诊审批成功后，同学们到备过案的大医院就诊，个人只需承担30%的医疗费。门诊部晚上20：30之后，无法办理门诊转诊手续。

八、末统一结算，多退少补。

如果因病需要住院治疗的，可凭市民卡和《杭州市基本医疗保险证历本》（以下简称《证历本》），在市社会保险行政部门公布的定点医疗机构范围内选择住院治疗。定点医疗机构名单可登陆杭州市人力资源和社会保障网（）查询。

如果学生省内医院实习或者寒暑假，学生带证历本和市民卡也可以在当地“省市一卡通定点医院”门诊和住院就医，并可直接报销结算。如果还没有市民卡，请在当地医保定点医院先自费垫付门诊和住院费用，回杭州经学校学生处开具证明后，到医保局审核报销住院费用；门诊费用也可在校门诊部报销。

九、

医保门诊协议书模板范本篇二

甲方：

乙方：

因经营需要，甲方转让门市房给乙方，经甲、乙双方协商，特签订转让协议如下：

一、甲方转让的门市房地址：

二、转让金：壹万捌仟元整。移交时一次性付清。

三、移交时间：月日前。

四、甲、乙双方的权利与义务：

2、甲方必须于20月日前将本门市房移交给乙方，其后经营收入归乙方所有;。

3、甲方自行处理好自己的商品,乙方接收本门市房后，重新进货;。

5、甲方的债权债务和未明确的帐款由甲方自己负责承担;。

6、甲方必须结清甲方所聘用人员的工资和费用;。

7、年月日前的水电费、电话费、网络费、物业管理费等全部由甲方结清，甲方须将这些费用结算单交给乙方。

8、甲方未使用完的房租由乙方在接收本门市房时，一次性付清。

五、附则：

1、未尽事宜，经甲、乙双方协商后处理;。

2、甲、乙双方不得违约，如有违约，违约方须赔偿对方的一切经济损失;。

3、本合同一式两份，经签字盖章后生效，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

医保门诊协议书模板范本篇三

在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。根据文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：

接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。

几年来，在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话3117050;热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习了《**市职工医疗保深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施险制度汇编》、《山东省基本医疗保险乙类药品支付目录》等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率81.4%，对服务质量满意率98%，受到了广大参保人的好评。

一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。

二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制，实行院、科、组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查、监督关口前移，深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。

三是员工熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控，医疗质量有了显著提高。

五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前，精于术中，严于术后。进一步优化服务流程，方便病人就医。通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制，规范服务用语，加强护理礼仪的培训，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性，合理安排患者就诊，实行一医一患一诊室，充分保护患者的隐私，使得诊疗活动更加人性化、舒适化。重视细节服务，对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮，中午就餐时间，为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。通过一系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度一直在98%以上。

为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据市医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡，病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定，自觉使用安全有效，价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品，[特]定药品，“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了“知情同意书”，经患者或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。

医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。

医院重视保险信息管理系统的维护与管理，及时排除医院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严格按规定专机专用，遇有问题及时与医疗保险处联系，不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生，保证参保人及时、快速的结算。

我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效益。

经严格对照**市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。

医保门诊协议书模板范本篇四

根据劳动和社会保障局（20xx）26号文，（20xx）57号文等系列文件精神，特制定本店医保刷卡规章制度及管理办法，供药店全体员工共同学习，遵照执行。具体规定如下：

1、严格按照文件精神，制作明显定点标识。在药店明显地方悬挂医保投诉箱，设医保政策咨询处，执业药师指导购药处及宣传医保政策栏，保证药店24小时供药。

2、严格执行国家及重庆市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一致。

3、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好解释工作。

4、熟悉医保目录，熟悉微机操作技术，提高业务水平，不得将医保目录外药品纳入医保支付，对个别不理解的'参保人员要作好耐心细致的工作。

5、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务态度，优质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。

医保门诊协议书模板范本篇五

你们好!

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20年度的工作作个汇报，对年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善的;。

第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的;。

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

医保门诊协议书模板范本篇六

门诊大病医保仅使用于上海普通医保患者，不包括自费患者及离休干部。

门诊大病医保的病人须在我院明确诊断（不能实施手术者）或在我院实施手术者。

尿毒症需要血透、腹透、肾移植抗排异治疗者；恶性肿瘤病人在门诊进行化学治疗(含内分泌特异抗肿瘤治疗)、放射治疗、同位素抗肿瘤治疗、介入抗肿瘤治疗、中医药抗肿瘤治疗以及必要的相关检查。

首次确诊或恶性肿瘤复发之日起的18个月。超过18个月后，确因疾病治疗需要继续进行恶性肿瘤相关的门诊大病医疗项目的（包括中医），可延长享受六个月门诊大病医疗待遇期限。

三、

申请操作程序。

4、患者持医保办出示的大病医保回执单到挂号处登录大病项目及科室，如果登录成功，相关科室即可挂号享受大病医保待遇。

四、其他注意事项。

1、恶性肿瘤病人门诊大病登记以2所为限。同一治疗项目限于在一所定点医疗机构登记。

2、每次登记的有效期为6个月。超过6个月，需重新上述按申请程序申请。

3、大病医保的病人仅限于在本病种的范围内使用，与大病不相关的科室就诊时，不能享受大病医保。

4、大病医保个人承担部分：退休8%；在职15%。

5、恶性肿瘤病人门诊大病医疗实行定点医疗制度，定点医疗机构为本市。

二、三级医疗机构。

医保门诊协议书模板范本篇七

尊敬的患者及家属：

衷心感谢你们的信任，选择到     (填写医疗机构名称)就医。

在接下来的一段时间里，我们将共同面对疾病的挑战。

在此，我们郑重承诺：

一、秉持平等、仁爱、诚信的职业精神，以患者为中心，尽心尽责为患者治疗疾病。

二、充分履行告知义务，尊重患者的知情同意权、隐私权等各项权利。

三、廉洁行医，不接受患者及其家属的“红包”、贵重礼品。

衷心祝您早日康复!

法定代表人：(签章)。

主管医师：

医院：

我们收到了贵单位的承诺书，认真阅读并理解了相关内容。

在此，我们也郑重承诺：

一、积极配合诊疗活动，如实提供病史等信息，尊重科学，对疾病诊断治疗中客观存在的危险作出慎重理智的决定。

二、尊重医务人员，爱护公共设施，服从管理和安排。

患者本人或患方代表要有效沟通协调好本方人员，共同履行好本承诺书。

三、不向医务人员送“红包”、贵重礼品，共创廉洁和谐的医疗环境。

患者或患方代表：

卫生计生行政部门投诉电话：

医保门诊协议书模板范本篇八

医保门诊报销是一个现代社会中非常重要的福利政策，对于广大群众来说，能够享受到这样的待遇是一种幸运。在我个人的生活中，我也曾多次使用医保门诊报销，通过这些经历，我深感到医保门诊报销的好处和不足之处。在此，我想分享一些自己的体会和心得，希望对大家有所帮助。

首先，我想说的是医保门诊报销的便利性。现在的医保门诊报销已经实现了电子化，通过刷卡即可完成报销。这样可以极大地提高报销的效率，减少了繁琐的手续和等待的时间。而且，我们还可以通过网上查询各项报销记录，随时了解自己的报销情况。这样一来，就方便了很多人，特别是上班族和在校学生。他们可以随时在工作或学习之余完成报销，不用专门腾出时间去医院排队。这对于提高工作和学习的效率起到了积极的作用。

其次，医保门诊报销还为群众节约了大量的经济支出。医疗费用是一个家庭的重要开支之一，尤其是对于一些患有慢性病或需要长期治疗的患者来说，医疗费用几乎成了家庭的负担。而通过医保门诊报销，这部分费用可以得到一定的补偿，减轻了个人的经济压力。我曾经亲身经历过一次住院，由于符合医保门诊报销的要求，我得到了一定的报销额度，虽然不是全部，但是对我来说已经是一笔不小的帮助了。我想，很多人都有类似的经历，都深知医保门诊报销的重要性和好处。

然而，医保门诊报销仍存在一些问题和不足之处。首先，医保门诊报销的范围有限。目前，医保门诊报销主要针对的是一些常见的疾病和诊疗项目，而对一些特殊的疾病和高新技术的诊疗项目并没有覆盖。这就给一些罕见病患者以及需要接受高新技术治疗的患者带来了一定的困扰。其次，医保门诊报销的报销比例相对较低。虽然有医保门诊报销，但是实际报销的金额并不是非常高，对于一些大额费用来说，报销后的负担仍然较重。最后，医保门诊报销的报销周期较长。由于医保门诊报销需要经过一系列的审批和核实，因此，报销的周期较长，这就导致一些需要急需用钱的患者难以得到及时的报销资金。

综上所述，医保门诊报销的便利性和节约性是不容忽视的，对于广大群众来说，医保门诊报销是一种福利政策，是一种保障。但同时，我们也要看到医保门诊报销的不足之处，希望相关部门能够进一步完善和改进这一制度，使得更多的人能够受益。在使用医保门诊报销时，我们也应该合理规划自己的就医和报销计划，尽量减少不必要的费用支出，同时也要保持理性和耐心，做到理解和支持。相信通过我们的共同努力，医保门诊报销制度会越来越完善，为广大群众提供更好的服务和保障。

医保门诊协议书模板范本篇九

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。

营业员以微笑服务为主题。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式。

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问。

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听。

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

文档为doc格式。

医保门诊协议书模板范本篇十

甲方：身份证号码：

乙方：身份证号码：

房东(丙方)：身份证号码：

甲、乙、丙三方经友好协商，就药店转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于的药店(原为：营业执照编码：)转让给乙方使用，建筑面积为平方米，并保证乙方同等享有在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、丙方与甲方已签订租赁合同，租期为年月日到年月日止，年租金为元人民币(大写：)，租金为每半年交付一次(年月日至年月日租金已交)。店铺转让给乙方后，乙方代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条规，并且按归定交纳租金、水电费，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，该押金归乙方所有。

三、转让后店铺现有的装修，装饰及设备归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方。

四、乙方在年月日前向甲方支付转让费，共计人民币元(大写：)上述费用已包括(药品经营许可证、营业执照、税务登记证等证照、药品、货柜、货架、药店加盟权，店内的一切及装修和甲方的各种押金)第三条所述的装修装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方保证所转让给乙方的药店，乙方有完全的处分权，没有设置任何抵押、质押或担保并免遭受第三人的追索，否则由此引起的所有责任由甲方承担，甲方必须结清，甲方所聘用人员的工资及费用，本合同签订之前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责，本合同签订之后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、本药店的《药品经营许可证》《营业执照》《税务登记证》等相关证件的企业负责人和法人在乙方未办理变更以前继续以甲方的名义办理，该药店所有权以及经营权自本合同签订之日起归乙方所有，甲方不得干涉乙方正常经营，甲方必须协助乙方办理《药品经营许可证》《营业执照》《税务登记证》等相关证件的变更手续，以及协助变更后的加盟许可。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，其有关补偿归乙方。

八、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

医保门诊协议书模板范本篇十一

第一段：引言（200字）。

医保门诊报销是我们生活中不可或缺的一项福利，通过医保可以大大减轻我们看病的经济负担。然而，许多人对于医保门诊报销的规定和操作流程并不了解，导致他们无法顺利报销费用。在我多年的使用医保报销的过程中，我积累了许多心得体会，希望与大家分享，帮助大家更好地享受医保门诊报销的便利。

第二段：了解医保规定（200字）。

在使用医保门诊报销之前，首先要了解医保的相关规定。了解自己所在地的医保政策和细则，可以有效地避免因为不了解政策而导致的报销问题。例如，一些特殊的治疗项目或药品可能需要提前申请才能报销，而没有提前申请的话将无法获得报销。此外，了解医保报销比例和封顶线也能帮助我们规划看病的经济预算，避免因为报销比例不高而付出巨大的额外费用。

第三段：保留好原始票据（200字）。

在使用医保门诊报销时，保留好原始票据是非常重要的一步。只有提供原始票据，我们才能够顺利地申请报销。同时要保证票据的完整性和真实性，不得涂改或伪造票据。在医院就诊时，我们要主动索取一份正规的票据，并妥善保存。由于医保报销通常有时间限制，所以我们要确保在规定的时间内提交申请，以免逾期失去报销的机会。

第四段：了解报销流程（200字）。

了解报销流程也是顺利使用医保门诊报销的重要环节。我们可以通过医院或医保部门的官方渠道了解到具体的报销流程。在了解流程的基础上，我们可以提前准备相应的材料，避免在报销过程中出现延误或遗漏。同时，在报销时填写申请表格要仔细严谨，确保填写准确无误。如果有任何疑问或问题，及时咨询医保部门的工作人员，避免因为操作不当而无法顺利报销。

第五段：合理利用医保额度（200字）。

合理利用医保额度可以更好地发挥医保的作用。医保额度通常每年都有限制，如果我们没有充分地利用，就会导致额度浪费。因此，我们应该根据自己的实际情况，合理规划就诊时间和项目。避免过度就诊，只因能够报销而进行不必要的检查或治疗。同时，我们还可以参加一些健康管理项目或保健活动，有效地维护身体健康，减少看病的次数和费用，更好地利用医保额度。

结尾（100字）。

医保门诊报销是为了方便广大群众就医所设立的一项福利政策，我们作为享受者，应该充分了解和利用好这项权益。了解医保规定、保留好原始票据、了解报销流程和合理利用医保额度，是保障自身权益的关键步骤。相信通过这些心得体会，我们能够更好地享受医保门诊报销的便利，减轻看病的经济负担。