2023年会计人员沟通方案范文简短(优秀14篇)

制定方案需要对问题进行全面、深入的分析和研究。方案的整体框架应该清晰明了，以便于理解和执行。以下是小编为大家收集的方案范例，供大家参考和借鉴，希望能给大家提供一些启发和灵感。

会计人员沟通方案范文简短篇一

方案沟通是一个不可或缺的环节，在一个项目的所有阶段中都具有重要的作用。一个成功的方案沟通可以使得项目的开展更加顺畅，取得更好的结果，而相反，一次失败的方案沟通可能成为项目失败的关键因素。在过去几年的工作中，我积累了一些方案沟通的经验和体会。接下来我将分享一些我在这方面的心得体会。

第一段：明确目标和目的。

在一次方案沟通之前，我们要明确自己的目标和目的。我们要确认自己想要在这次沟通中传达什么信息，以及期望对方在得到这些信息后做出怎样的反应。同时，也要了解对方的需求和利益，以便更好地制定沟通策略和途径。

例如，在一个跨部门协作的项目中，我需要向另一个部门的同事提供我部门所需的支持和合作。在准备方案沟通前，我首先考虑了对方可能的疑虑和担忧，并明确了我的目标和目的。我制定了一份详细的计划书，并在沟通中强调了我们共同的利益和目标，最终成功地得到了对方的支持和合作。

第二段：确保信息的准确性和清晰度。

在方案沟通中，信息的准确性和清晰度是至关重要的。我们要确保我们传达的信息在词汇和语言上都得到了准确的表达，并且没有误导或误解的可能。信息的清晰度能够让对方更快地理解我们的意图和要求，同时也能够减少不必要的沟通往返和误解。

例如，在一次重要的客户沟通中，我向客户介绍了我们的营销方案。在准备沟通前，我仔细地思考了我们计划传达的信息，并对语言和词汇进行了修正和升级。沟通中，我注重用简单明了的语言表达信息，避免使用专业术语或过于复杂的语言。最终，客户对我们的方案感到满意，并同意与我们合作。

第三段：关注沟通的效率和效果。

方案沟通的效率和效果是我们要始终关注的方面。我们要尽量减少不必要的沟通时间，提高沟通效率，同时也要确保沟通效果。效率和效果是相互关联的，我们不能只追求沟通效率的提升而牺牲沟通效果，在方案沟通前，我们要对沟通过程中的必要性和效果进行评估，并确保沟通过程的优化和最大化。

例如，在一个紧急项目的沟通中，我们要与多个部门沟通任务和协调方案。为了提高沟通效率和效果，我们使用了在线会议工具，特别指定了主持人和汇报会议的人员，确保了信息沟通的快速高效，并达到了预期的效果。

第四段：积极倾听和沟通双方的意见。

方案沟通不是单向的信息传递，而是双向的信息交流。在这个过程中，我们要积极参与，倾听对方的观点和意见，并充分表达我们自己的立场和要求。倾听是一个积极的沟通过程，我们要保持开放的心态，理解和尊重对方的观点，并努力达成共识。

例如，在一个部门间的协同工作中，我们在方案沟通中遇到了一些意见分歧。为了达到一致，我们在沟通中积极倾听对方的意见，并提出自己的建议和开放的解决方案。经过多次沟通和协商，双方最终达成了共识，顺利完成了合作任务。

第五段：总结和回顾。

方案沟通的过程是一个不断调整和优化的过程，我们要时刻注意和总结自己的经验和体会，并不断改进我们的沟通方式和策略，取得更好的效果。在沟通完成后，我们要对这次沟通进行回顾和评估，总结经验教训，为下次方案沟通做好准备。

例如，在一次个人面试中，我对自己的沟通效果进行了回顾和评估，并总结了经验和体会。我发现自己在沟通中存在一些不足，例如信息表达不够清晰等。通过针对性的改进和训练，我最终提高了我的沟通能力，并在今后的工作中取得了更好的沟通效果。

总结：

方案沟通是一个至关重要的过程，它需要我们的实践和不断的探索和优化。在方案沟通中，我们要始终关注沟通效果和效率，并重视沟通过程中的双向交流和倾听。同时，我们也需要积累经验和体会，不断学习和改进自己的沟通能力，推动项目和工作的顺利开展。

会计人员沟通方案范文简短篇二

亲子活动对孩子的内在潜能有所激发，因此我们需要策划好亲子活动的实施方案。而引言是方案、预案生成的基础，一定要有，否则，就失去了制订的意义和依据。你是否在找正准备撰写“亲子沟通活动方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

一、活动目的。

家长和孩子牵手投身大自然，相伴走进大社会，开阔孩子视野，密切亲子感情，密切家园关系，促进家园合作。亲子活动通过亲子群体间的活动交流，增进亲情，增进家长及孩子间的感情，以提高孩子的综合能力，增强家长与孩子之间的透明度、信任度，更好地发展儿童的社会交往能力。帮助家长营造与孩子间的交流、交往，从而促进孩子健康成长的氛围。提高家长育儿的理念和技能，促进孩子的健康成长.指导家长和孩子开展有情趣的亲子游戏活动，使孩子在欢乐的游戏中长身体、开心智。

三、活动地点：

四、活动流程：

一.热身----大树与松鼠。

活动目的：活跃气氛打破僵局。

材料：无。

时间：5-10分钟。

活动程序：

1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。

2、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。

3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。

4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。

活动名称----盲行之风雨人生路。

活动目的：

增进亲子之间的感情，父母与子女互换角色，体验彼此换位后的感觉。通过角色互换增进彼此之间的了解。材料：绳子、木头、瓶子等障碍若干活动步骤：

1、工作人员先在场地上用绳子布置障碍。

2、以家庭为单位组队，一对亲子一组(由父母与子女中各挑选任意一人参加)。

3、多组同时参加(根据现场道具决定上场的组数)。

4、首先用黑布将子女的眼睛蒙上，开始时父母牵着子女的手从场地的启始点开始往终点行进，其间父母要带领子女在自己的话语的指导下绕过各种障碍到达终点，然后父母返回起始点并用话语指导子女如何绕过障碍物从终点走回起始点。

6、各组成员分享自己的活动感受。

7、分享结束，让子女拥抱父母，并对他们说我爱你或感想。

8、总结，有时候亲人之间并不缺少爱，缺少的可能只是一种沟通，在活动中父母与子女通过彼此的互换角色从而站在对方的角度上思考问题，子女更加深刻的体会到作为家长的艰辛与不易，使他们懂得珍惜那份爱，父母也可从中体会到多花些时间与子女沟通多了解了解子女的感受或许比一味的给与要来的更重要。

备注：组织者提供分享的方向：

一、父母为领路人。

1、被领路者：

(1)当父母带着你一起穿越障碍的时候有什么感觉?(感觉到安全感了么，还是自己长大了不需要父母的跟从了)。

作为家长，当看着自己的子女一个人穿越障碍时是什么样的心情呢?(焦急但只能间接的帮助他们，该放手让他们自己独立成长呢，还是继续给予子女无限的关怀，孩子将来的路还是得靠他们自己来走)二、孩子为领路人1被：

(1)被孩子引导穿越障碍，你的感觉?(放心还是忐忑?是否觉得孩子长大或者将要长大了呢?他们也都有了独立自主的能力了呢?，他们的指导语让你放心么?作为父母的有时候是不是也该听取一下孩子的意见呢?)。

2、：

(1)由你来引导父母穿越障碍，有什么感触?(1.父母带着自己走过这么多年的人生历程充满了坎坷很不容易2.明白父母的艰辛，学会感激和体谅他们)。

3、广告剧的设计。

活动目标：让亲子充分发挥创造性的意念，锻炼语言表达能力。活动形式：由组织各小组进行设计活动。

材料：准备写有饼干、饮料、香皂、营帽等日常用品的卡片活动程序：

(1)布置活动要求：各小组以所抽到的卡片为内容进行广告设计。广告内容由小组讨论决定，要求包含主题、表演出广告内容及一个有创意的代言pose，表演时间为3分钟，每一位参加者必须承担其中的一个角色。

(2)统一发给每个小组一份制作道具用的材料。

(3)组织小组成员设计，注意掌握好时间。

(4)请观察员和所有小组进行评比，评出创作、演绎、演员、合作奖等4个奖项。

4、画图游戏----我们未来的家。

材料：4a的白纸，彩笔。现在请大家以家庭为单位，一起合作画一幅你们理想的未来之家，并为这个家命名。时间为5分钟，并同大家分享你们的想法。

5、尾声。

请用一句话说说今天的感受。

为了激发孩子感受美、表现美、创造美的情感，体验自由表达和亲子创作的快乐，培养孩子“从小讲文明，快乐成长”的意识，传递共建“创建文明城市”的理念，结合我区亲子共读的特色课堂，制定“文明家园快乐成长”活动方案。具体如下：

x月x日(周日)，上午9：00。

二、签到时间。

上午8：30。

宫红领巾广场。

子路班的亲子、协会会员亲子共40对，后勤志愿者20人。

亲子报名方式：请编辑短信“小孩姓名+家长姓名+手机”至手机，号码x;。

后勤志愿者报名：请登陆志愿时。

活动领队：，电话：x。

协助领队：、

绘画主题：“文明家园快乐成长”

本次活动，以下文具由亲子自备：

1.油画棒、水彩笔、水粉。

2.剪刀、胶棒。

3.硬卡纸、海绵纸、皱纹纸、及时贴。

4.一次性纸杯、勺子、盘子、纸碗、泡面桶、瓶盖、瓶子、酸奶盒等。

3、亲子需以“勤俭节约，变废为宝”为主;。

4、进入活动场地家长把手机调为静音，不随意走动，以免影响亲子绘画;。

5、作品要在六十分钟内完成。

温馨提示：

1、亲子们要带上足够的饮用水和食物，及时为孩子补充体力;。

2、本次活动在室外，请做好防晒准备;。

3、安全第一，如遇暴风雨天气，活动将改期，具体请留意信息;。

4、所有亲子和志愿者要服从组织安排，不得擅自离队，如有特殊情况可向领队请假。

亲子活动主要是以亲缘关系为主要维系基础，以孩子们跟家长的互动游戏为核心内容，全方位开放孩子的多种能力，帮助孩子们初步完成自然人向社会人的过度的一种活动。

活动时间：20年10月1日。

活动场地：商业广场中心。

活动目标：

1.通过孩子和家长的游戏，增进孩子与家人之间的感情。

2.让孩子们体验活动带来的快乐。

3.通过活动来宣传广场知名度。

活动准备：

1.做好活动前的宣传工作，招募参加活动的家庭。

做活动宣传海报、宣传册，可在各个小区发宣传单等，在广场设立报名点;。

2.准备活动所需的材料。

3.布置活动场地。

4.设置奖品。

可以自行购置奖品或是广场赞助商消费劵、广场消费劵等。人员分工：

总负责：

具体负责：

具体实施：

活动具体内容。

活动主要流程。

一、1.主持人致欢迎词：

2.注意事项：

1)在活动中请注意看好您的孩子，以免发生事故。

2)在活动中请遵守游戏规则。

3)在游戏中请勿拥挤，应相互谦让。

4)每个参加活动的家庭都会有精美的小礼品，在游戏中表现优异的孩子能够获得特别礼品。

二、介绍游戏名称：

游戏开始：

活动1。

运球走(每个家庭一大一小)。

材料准备：乒乓球、乒乓球板和瓶盖、计时器。

游戏玩法：孩子和家长分别站在场地的两端，游戏开始，家长手持乒乓球拍，托球跑到孩子处将乒乓球放在孩子的瓶盖上，孩子手托瓶盖将球运到终点，先到达终点者为胜。

活动2。

带你走(每个家庭一大一小)。

材料者准备：报纸。

游戏方法：家长把两张报纸依次铺在地上，让幼儿从报纸上走到对面。以计时的方法评比，先跑完的队伍为胜。

活动3。

运球跑(每个家庭一大一小)。

游戏方法：家长好孩子面对面或背对背，把一个球夹在中间，合作把球运到指定对地点，最先运到的家庭获胜。在运球的过程中，手不许碰到球。途中如球掉下或破碎，则返回起点，重新开始。

活动4。

踩气球(每个家庭一大一小)。

材料准备：气球、绑绳。

游戏方法：在一个5平方米的区域内用脚踩破他人脚上绑的气球，直到游戏时间结束。一个小朋友和一个家长分别脚上绑3个气球，每个人不能出圈，只能用脚，否则视为违规，取消继续比赛的资格。在比赛时间内踩别人的气球，并躲开别人不让踩破自己脚上的气球，剩下多的2个小朋友获得奖励。

三、抽奖活动。

在广场设立一个填写抽奖区域在活动开始时结束填写。每个活动结束后由活动胜利家庭抽取幸运观众，并发奖品。

四、为孩子和家长颁奖：

对各家庭活动进行评价，由活动主办方为获奖的孩子和家长搬出相应的奖励。可引导孩子们自我评价、互相评价如：

1.今天你快乐吗?为什么?

2.你觉得你和家长今天表现怎么样?

3.下次你想玩什么游戏?为什么?

由于活动全程都要摄影师的跟踪，每个家庭所付出的汗水都记录在我们的摄影和录像中，我们会送每个家庭一张甜美的全家福照片以及精美小礼品。

1.事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。

2.做好活动组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制定好计划。照顾孩子的安全，注意孩子活动时的安全。

3.对孩子进行安全教育，游戏活动强度应适中，家长应时刻关注孩子在游戏中的表现，发现异常，及时给予关注。

4.活动时，要及时提醒孩子安全第一，比赛第二。

5.随时供应孩子饮水，在活动过程中，安排孩子适当休息。

通过亲子活动，引导幼儿养成耐心细致的操作习惯。感受和爸妈一起做手工的乐趣，增进亲子感情。幼儿的创新的思维初步得到发展。初步掌握粘贴、折剪的基本技能，发展幼儿的小手协调能力。

引导幼儿学习基本的粘贴技能，发展幼儿动手能力和小手协调运作能力，在亲子合作中粘贴和表演活动中增进感情。

2、讲解制作方法，进行制作。

1.展示纸箱的多种变化(镂空小车、小孩、大嘴巴……)开拓家长及幼儿的思路。

2.家长与幼儿进行创新制作。

二、手工完成并简单的深透环保知识。

将制作的作品进行户外展示、欣赏，再次感受废旧物品的可重复利用及亲自制作带来的快乐。

活动精彩瞬间。

在这次活动中，家长都非常积极地参与，也都提前做了准备，所以整个活动进行的非常顺利。但是在活动题材的选择上没有考虑幼儿能力的发展水平，整个活动基本上都是家长在制作，孩子参与的比较少。

值得提出的是，在活动结束后家长们都配合老师带领着孩子自觉地将撕剪下来的材料打扫干净，潜移默化的培养了孩子讲卫生、爱护环境的好习惯。

会计人员沟通方案范文简短篇三

都说“客户就是上帝”，而人们所做的就是要让上帝满意，可是不与上帝沟通，怎么知道上帝在想什么。客户沟通是各个公司营销活动的重要环节，也是很多人日常工作的重要内容。同样是与客户沟通，可是效果却截然不同，这也是很多企业不断致力于提升自己员工客户沟通技巧的重要原因。谁能与客户更有效的沟通，赢得客户对产品的认可，对公司的认同，就赢得了市场。

课程背景：

作为客户服务行业，每天面对不同的客户，接听不同客户的电话，怎么样能够达到良好的沟通效果，怎么样营造和谐的接洽氛围，是现今所有服务行业需要提升的重中之重，它可能直接影响公司的短期业绩或者远景发展，综观整个客户服务过程，不外乎准备，接洽，沟通，达成，结束这几个部分，每一个部分都关系到整个服务的效果，但是每一个部分又有不同的重施之处。并不是你说的越多，客户就越喜欢你。在销售沟通中，如果只有你一个人滔滔不绝，无论你讲得多么精彩，客户的接受都是极有限的。因此如何与客户进行有效、愉悦的沟通是各行业与客户打交道的人员必备的培训课程之一。

课程说明：

课程主题：怎样才能与客户进行有效地沟通

课程时间：2天

课程人员：销售人员、服务人员

授课方式：讲授、案例分析、参与型培训、多媒体教学、游戏带动、

互动、情景演练、小组讨论，实战模拟练习

课程收益（目的）：

1.通过对员工的客户沟通技巧培训，使其掌握沟通的基本结构，减少与客户的沟通障碍。2.通过培训使其在精通各种形式地高效沟通后，能更有效的与客户沟通，提高工作效率。

2.通过对员工的培训，使他们能够掌握高效沟通的步骤和技巧，进而在工作中运用自如。

4.经过培训课程，使员工能够通过高效沟通赢得客户，为企业赢得市场。

授课老师：

关于晏一丹老师：

实力派资深礼仪培训师

中国礼仪培训网"十佳讲师"

员工职业素质训练专家

企业形象塑造大师

河南礼仪文化协会常任理事

晏一丹老师从事礼仪教学研究将近二十年，是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。

晏老师从教以来积累了丰富的礼仪授课经验，并形成了个人独特的分析视角与授课风格。多年来一直遵循科学严谨的工作态度，采用企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训方案，对企业不同层次和不同岗位的人员实施目标性培训！

课程大纲：

第一讲为什么客户沟通技巧很重要？

1.工作服务的对象是客户

（1）沟通的重要性

（2）任何一项为客户服务的工作都需要服务提供者和客户之间的沟通

（3）与客户沟通更能了解客户的需求，对工作更有指导性。

(4)沟通加强人与人之间的联系，增进感情。

2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一

3.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧

第二讲与客户沟通前的准备

1.要做好拜访前的准备工作。

拜访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。从而制定拜访策略。

要充分掌握公司的相关政策和产品知识。

2.要善于营造融洽的会谈气氛。

3.和客户之间的情绪互动极其重要

4.对客户情绪的进行正确引导，强化客户关系

5.拜访客户时要自己有明确的拜访目的

第三讲：如何有效的运用肢体语言

1、信任是沟通的基本

2、有效沟通的五种态度

3、有效利用肢体语言

4、第一印象：决定性的七秒钟

5、说话语气音色的运用

6.掌握社交礼仪的常识

(1)包括自己的穿着打扮是否得体。

(2)从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。

(3)要有时间观念，不要浪费客户的时间。

第四讲：如何与客户进行有效的沟通

1、明确完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

2、如何有效的发送信息

3、与客户沟通的关键——耐心聆听

4、有策略地对客户提问

5.测试客户的反应

6.谈论客户感兴趣的话题，找出共同话题

7.有效沟通的步骤

步骤一事前准备

步骤二确认需求

步骤三阐述观点——介绍fab原则

步骤四处理异议

步骤五达成协议

步骤六共同实施

案例:惠普halo让沟通零距离

分享:看《海底总动员》，学高效沟通

第五讲如何才能增进与客户的沟通？

1.随时与客户保持联系，

运用温情攻势，将客户关系转化为朋友关系，在节假日给客户发条温馨的短信等。为了使双方间有效沟通，客户需要一种简便的方式来联系你。给他们你的邮箱，手机号，或者其他你认为合适的联系方式。如果你不能被随时联系到，反馈就会迟来，你也只能毫无必要地浪费很多时间。

2.避免用专业术语

要养成习惯用简单每个人都易懂的方式交流。你还需要知道一些关于客户的信息,从而更好的和他们沟通。一些客户会比其他人有更好的理解能力。

3.给客户适当的赞美

面子给你，里子给我

4.与客户发邮件需谨慎

邮件是常用而又快捷的沟通方式，但是其中的语气又很容易被误解。发邮件给客户时，要确保你的内容清楚，以免引起客户误解或对信息产生歧义。

5.最好面对面交流

只要有可能，最好每次都与客户面对面的交流，亲自谈话更简单有效，而且有益于加深你对客户了解以及他们对你的信任。

总而言之，与客户沟通需要一定的社交礼仪和沟通技巧，因为没有人能拒绝一个面带微笑、彬彬有礼的人，更没有会讨厌一个和自己有很多共同话题要聊，说话贴心的人。一个真正成功的人，不是你把客户当做朋友，而是如何做让客户把你当做朋友，不管遇到什么事情能第一个想到你，这样在他选择产品时，才会第一时间考虑你的产品。而这就需要很强的与客户沟通的能力，自己本身亦要具备很强的沟通技巧。

一、赢得合作的谈话技巧：

1、用建议代替直言

2、提问题代替批评

3、让对方说出期望

4、诉求共同利益

5、顾及别人的自尊

二、与上司的相处之道：

1、理解上司的立场

2、有事情要先向上司报告

3、工作到一个段落，需向上司报告

4、向上司提出自己的意见

5、向上司提供情报

6、依上司的指示行事

7、不要在背地说上层主管的闲话

三、有效沟通的要决

1、推敲意念-知己

2、认清对象-知彼

3、争取天时地利

4、为对方处境设想

5、细心聆听回应

6、取得对方承诺

7、跟进成效

四、语言使用原则：

1、不要使用术语或方言

2、避免使用“但是”

3、积极语言

4、从对方的立场出发

（一）有效沟通概述

1、有效沟通的定义

2、有效沟通的基础

3、有效沟通的五种态度

4、有效沟通的关键因素

（二）有效沟通——接近客户

1、接近的定义

2、接近的方式：

a、电话接近

电话接近五要素

接听、拨打电话的基本技巧

接打电话的六大注意要点

转接电话的三个要点

应对特殊事件的技巧

b、面对面接近，成功的业务拜访 拜访前的准备

成功业务拜访的五大流程

（三）有效沟通——产品讲解技巧

1、产品讲解的目的

2、产品讲解的形式

a、非正式交流形式

b、正式演讲形式

正式演讲的意义

正式演讲与非正式交流的区别

不成功的演讲与富有成效的演讲的对比 成功演讲的五步法

不同职务客户对演讲的要求

（四）有效沟通——交易谈判技巧

1、谈判的定义

2、交易谈判的特征

3、交易谈判的构成要素

4、交易谈判的评价标准

5、交易谈判的基本原则

6、谈判议程

a、“框架――细节”式安排

b、细节议题的顺序安排方法

c、谈判议程的时间安排

7、交易谈判的五大阶段

（1）、交易谈判的准备阶段

（2）、谈判开局阶段

a、开局营造良好的第一印象

b、开局良好气氛的营造

c、影响开局气氛的'因素

（3）、谈判摸底阶段

a、谈判摸底的目的

b、谈判中探测对方的信息

c、谨防对方窥测的方法

d、辨析谈判风格

（4）、谈判磋商阶段

a、报价的基础b、报价的先后

c、报价应遵循的原则d、还价的定义 f、还价的形式g、还价的注意事项

（5）对抗与让步阶段

a、对抗的定义b、对抗的策略

c、让步的原则d、让步的模式

8、谈判僵局的处理

（1）僵局的原因分析

（2、）避免僵局的方法

（3）打破僵局的技巧

（五）、有效沟通——促成交易与缔结的技巧

1、成交的定义

2、识别客户购买信号

3、客户购买信号的运用

4、有效缔结的方法

a、请求成交法b、假定成交法

c、选择成交法d、局部成交法

e、优惠成交法f、保证成交法

g、从众成交法h、机会成交法

i、异议成交法j、小狗式成交法

5、成交后注意事项

（六）、有效沟通——处理客户异议

1、客户异议的定义

2、客户异议出现的阶段

3、客户异议的九大类型

4、顾客异议产生的原因

a、顾客方面的原因

b、产品反面的原因

c、销售人员方面的原因

5、处理顾客的异议的原则与方法

（七）、人际风格沟通技巧

1、人际关系沟通的六大障碍

2、人际风格的四大分类

3、四类人际风格的特征与沟通技巧

a、分析型人的特征和与其沟通技巧

b、支配型人的特征和与其沟通技巧

c、表达型人的特征和与其沟通技巧

d、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

4．消除人际关系沟通障碍的七大方法

（八）有效沟通——与不同客户沟通的技巧

1.面对接待员的技巧

2.面对秘书的技巧

3.与客户面谈的技巧

4．会见关键人士的技巧

5.获取客户好感的六大-法则

（九）、做人际沟通高手的五种有效方法

1．真心相待，自我偏见不在

2．圆满和气，分享加倍福气

3．笑口常开，到处都吃的开

4．口齿留芳，你我同感芬芳

5．自信乐观，打开沟通难关

会计人员沟通方案范文简短篇四

及时有效地开展疫情发生时的应急处置工作，做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”，最大限度地减少疫情对人民群众健康和社会造成的危害，维护全县社会稳定和经济发展，特制定本预案。

一、总则。

(一)总体目标。为提高全县应对新冠肺炎的应急处置能力，科学、规范地做好疫情应急处置工作，有效控制疫情的传播和蔓延，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，维护社会稳定。

(二)编制依据。《xxx传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《国家突发公共卫生事件应急预案》《四川省突发公共卫生事件应急预案》《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案》等。

(三)适用范围。本预案适用于本县行政区域新冠肺炎的防范和应急处置。

(四)工作原则。统一领导，分级负责;预防为主，防治结合;依法防控，科学应对;属地管理，明确责任;部门协同，公众参与;快速反应，高效处置。

二、应急组织体系及职责。

(一)应急指挥机构。在县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组下成立九寨沟县新冠肺炎应急指挥部(以下简称应急指挥部)，由县委、县政府、县人大、县政协主要领导任指挥长，四大班子及驻县州属单位其他县级领导任副指挥长，成员由各相关部门、各乡(镇)主要负责同志组成。应急指挥部下设办公室，由陈志敏同志担任办公室主任。

(二)新冠肺炎应急指挥部职责。

应急指挥部：负责本县行政区域内新冠肺炎疫情应急处理的指挥和协调，统筹部署本县行政区域内新冠肺炎的应急处置工作。

应急指挥部办公室：在应急指挥部统一领导下，组织、协调本县行政区域内新冠肺炎疫情的应急处理工作;负责组织开展应急演练、宣传与培训、信息收集与上报及其他应急协调工作;完成应急指挥部交办的其他工作任务。

应急指挥部成员职责分工：

1.九寨沟管理局、大九旅集团公司：负责排查景区关闭前进入景区且未脱离观察期的疫区游客动态信息，建立人员台账，做好数据统计、跟踪管理等工作。一旦发现有疑似症状的人员，要立即报告县防控办并做好应急处置。

2.县委组织部：负责管理外出返乡(返岗)的干部职工;联合县卫健局对做出显著成绩和贡献的单位、个人给予表彰奖励。

3.县委宣传部、县融媒体中心：负责与州委宣传部及上级媒体衔接与联络，协调做好新冠肺炎信息发布工作，保持宣传口径统一。监测处置负面舆论信息，积极主动进行舆论引导，及时发布我县新冠肺炎疫情的.相关信息及处置工作进展情况，有效回应社会关切。

4.县纪委监察委：负责监督检查工作，督促各部门认真落实工作职责，对工作不力、措施不实的单位和个人严肃追责。

5.县财政局：负责安排疫情防治应急处置专项经费，做好资金保障及监管工作。

6.县卫生健康局：负责组织制定防控、诊疗方案;对疫情进行风险评估、预测预警，提出启动应急响应建议;对病例进行监测、报告、调查处置;组织医疗救治工作;根据授权及时对外发布疫情等相关信息;组织开展爱国卫生运动。

7.县市场xxx：做好市场监管工作，负责做好已开业商铺从业人员及场所的防控工作;加大市场监管执法力度，负责应急处置药品、医疗设备和器械的质量监督管理，打击哄抬物价、囤积居奇违法行为，打击野生动物贩卖。会同县科技农牧局在疫情期间关闭活禽和活禽宰杀市场。督促有关经营者规范进货渠道，严把市场准入关。负责组织开展食品安全管理和重大食品安全事故的调查处理。

8.县公安局：负责依法处置与防治有关的突发件，查处打击违法犯罪活动，维护社会稳定;协助县卫生健康局依法落实医学隔离和医学观察措施，依法保障防控工作秩序。做好交通疏导工作，为防疫救治人员和物资的交通安全提供保障。对负面舆情信息迅速落地查人，严厉打击造谣传谣、哄抬物价、囤积居奇、制假售假等违法犯罪和扰乱社会治安、医疗秩序的行为。

9.县教育局：负责开学后各类学校、托幼机构的疫情防控工作，加强学生不明原因肺炎病例的监测和报告工作。加强学校健康知识宣传，落实校内疫情监控和日常检查措施;配合做好学校或可能波及学校的疫情的应急处置工作。

10.县经信局：负责协调有关单位保障油料、通信、电力等物资储备。

11.县民政局：负责对因疫情导致基本生活出现困难的群众给予救助。

12.县人社局：负责因参与防治工作致病、致残、死亡的人员，按照有关规定给予补助、抚恤，对属于《工伤保险条例》调整范围的工作人员给予工伤待遇政策。

13.九寨沟生态环境局：负责组织协调与疫情相关的环境污染应急处置工作，组织对周围环境指标的监测。

14.县交通局、县运管所：协助县卫生健康局开展交通检疫、查验工作，对病人、疑似病人及其密切接触者实施临时隔离、留验，坚决防止疫情输入。制定道路客运疫情防控方案，加强应急防控工作。组织协调新冠肺炎疫情处置人员、防治药品、器械等应急物资的运输工作。

15.县科技农牧局：开展与人类接触密切的动物相关传染病的监测和管理工作;加强对养殖场、屠宰场等重点场所的消毒，加强对重点场所从业人员的健康监管，发现有发热、咳嗽等症状的人员，及时报告并督促其就医;一旦出现观察病例，要配合县卫生健康局做好流行病学调查、隔离、消毒等工作。

16.县综合执法局：做好城市市容环境卫生综合治理，指导各乡(镇)及宾馆饭店开展环境卫生综合整治。

17.县林草局：加强本辖区野生动物的疫情监测，特别要加强野生动物行为异常或异常死亡情况即时发现，并采取现场隔离等应急处置，同时加大打击和查处扑杀、贩卖野生动物的行为。

18.县医保局：全力做好新冠肺炎疫情救治费用保障工作，确保收治医院不因支付政策影响救治。

19.县文体旅局：负责引导各文化旅游经营单位、旅行社、星级饭店积极发挥作用，开展排查可疑者、登记跟踪、测温消毒、宣传引导及配合县卫生健康局做好相关数据统计等工作。一旦发现疑似病例，要协助县卫生健康局做好应急处置工作。

20.各乡(镇)：负责组织领导辖区内的新冠肺炎疫情防控工作，建立联防联控工作机制和防控指挥部，组织做好群防群控工作。负责开展爱国卫生运动和环境综合整治工作。负责配合乡(镇)卫生院和社区卫生服务中心开展密切接触人员摸排、登记管理及数据报送工作。加大辖区防控知识宣传力度，严禁造谣、信谣和传谣，扎实做好稳控工作。

三、疫情监测与报告。

(一)监测。

1.新冠肺炎病例监测。

会计人员沟通方案范文简短篇五

姓名：xxx性别：女。

民族：汉政治面目：党员。

学历(学位)：本科/经济学学士专业：会计。

联系电话：12345678手机：13901111234。

联系地址：北京市东城区xx大街10号邮编：100007。

教育背景。

毕业院校：中央财经大学1990.9-1994.9会计专业。

业务及特长。

*注册会计师职称，多年会计及主管会计工作经验，熟悉国家财务制度和相关政策法规。

*英语六级水平，听说读写熟练，熟悉西方财务会计，能用英文进行账务处理。

*头脑灵活，善于分析，具有现代的财务管理理念。

*熟练使用财务相关软件及其他office软件。

*性格开朗，责任心强，有强烈的`敬业精神。

工作经历。

5---至今xx建筑集团公司主管会计。

*定期进行存货盘点，并进行存货差异处理工作。

*登记企业应收帐款明细帐，核对企业内部资金往来。

3---19974xx股份公司主管会计。

*登记总帐，编制各种财务报表。

*向税务机关申报纳税。

*向公司经理报告月销售金额，存货结存，销售分析。

*控制管理费开支，制定开支预算并监督其执行情况。

1994.10---1996.1xx科贸公司会计。

*每周制定工作计划提交财务主管。

*保管整理公司的各类经济合同，根据经济合同审核各类支出凭单的有效性合理性。

*提交各类企业内部经营所需的汇总，明细报告。

*协助财务主管处理其它日常业务。

本人性格。

开朗、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。

另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！

期盼与您的面谈！

会计人员沟通方案范文简短篇六

各行政村、镇直各单位：

冬季临近，为扎实做好冬防工作，在全镇营造一个人民群众安居乐业的生产生活环境，特制定2011年度冬防工作实施方案。

指导思想。

以党的xxx和十七届三中、四中、五中全会精神为统领，认真贯彻落实科学发展观，通过学书记关于创新社会管理的重要讲话精神及中央综治维稳工作会议精神，以市、县关于进一步加强综治维稳工作意见为指导，以建设“平安永固”为目标，科学整合我镇综治维稳工作资源，强化工作措施的落实，坚持“打防结合，预防为主”的方针，严厉防范打击各种违法犯罪活动，为构建“和谐永固”打下坚实的基础。

目标任务。

建立社会治安综合治理防控打击体系，严格落实冬防各项措施，实现“发案少、秩序好、群众满意，社会稳定”的目标。

时间要求。

我镇冬防工作的时间安排为：2011年11月25日至2012年3月1日。

工作内容及方法措施。

1、加强领导，精心组织。

镇政府成立冬防工作领导组：

组长：（镇党委书记、镇长）。

副组长：（镇委副书记）。

成员：（党委委员、人武部长）。

（派出所所长）。

（司法所所长）。

（财政所长）。

（中心校校长）。

（综治干事）。

各行政村、镇直各单位要把抓好冬防工作作为维护社会稳定，创建平安永固的头等大事来抓。各村要成立由村书记任组长，村主任为副组长，民兵营长、治保主任等同志为成员的冬防工作领导小组；各单位要成立以单位负责人为组长的冬防工作领导小组。

2、各村书记为冬防工作第一责任人，各村都要组建4—6人的巡逻小组，要动员18岁以上60岁以下的健康公民承担起打更放哨的责任；各村打更放哨人员可根据自然村的多少确定，原则上要确保每个自然村夜间都有打更放哨人员，并实行两委班子带班督查打更放哨制度；打更放哨人员值班时要佩带袖标、工具、灯具和手机。在交接班时，要认真交接值班用品，并将当晚的值班情况如实填写值班记录。每月初各村要向镇冬防工作领导组办公室上报上月冬防工作小结。

3、镇政府将在各村重要交通路口建立治安哨卡，并按照治安哨卡的要求给各卡点配齐必要的应急工具，各卡点路灯要通宵明亮，并且设有专人值班，确保在紧急情况发生时能够快捷联系值班人员，值班人员要做好当晚的值班记录。

4、镇直单位，特别是金融机构要加强本单位的保卫工作，确保人防技防落实到位。中心校要安排好各中小学及幼儿园做好冬防工作，配合派出所搞好学校周边环境治理的专项行动，创建平安校园。

5、镇派出所公安干警和治安联防中队，每天晚上要进行治安巡逻，要确保每晚有3人以上参加；巡逻时要着装整齐，带齐必要的警具；巡逻的范围主要是交通路口和较为偏僻的村庄。派出所每10天要向镇政府汇报一次各村的冬防情况。

6、镇成立冬防工作督查组，由党政班子成员组成。每天按值班表，由镇党委班子成员带队，其他成员参加，不定时、不定范围的对全镇各村的打更放哨、站岗值班情况进行督查并对督查情况予以通报。督查组要尽职尽责、善始善终确保每天不脱岗，认真履行交接班制度，并对当天值班情况认真记录。

7、充分发挥科技防范作用，有条件的村要在进村的主要路口安装摄像头.已经进行“十户联防”的，要利用好“十户联防”报警器。

实施步骤。

镇冬防工作时间安排：从2011年11月25日至2012年3月1日。分两个阶段：

第一阶段：从2011年11月25日至2012年2月25日，为具体实施阶段，在这一阶段，做好以下工作：

会计人员沟通方案范文简短篇七

尊敬的林总：

您好!

首先感谢您对我的信任和支持，让我加入xxx这个团队。进公司工作一个月了，从内心感觉，我完全不适合和胜任现在的工作，我辜负了您的希望，做了逃兵，在此说声：对不起。不管怎样，我还是想早点离开，对您对公司都是最好的选择。

我刚上班的第一天晚上，是星期一的周会，从会上我就感觉到我的压力是挺大的。往后的几天，我每天都在仔细考虑问题，说句实在的，晚上睡觉都没有以前那么安稳。首先工作方面，我不但必须得从头开始，而且还要收拾以前的烂摊子，也就是补账，整理账目。用友erp7、8、9三个月的现金账我根据出纳的现金日记账已经补齐了。可是和以前几个月的账目衔接不起来，我一个一个查，结果是年末结转余额时，借贷不平。因填制了几个月的凭证，期初余额已经改不了，所以08年一年的账目都没办法理清，也没办法结转准确余额。其次，公司的管理方面，xx公司是个家族式的管理模式，有时意见不统一，还真不知该听谁的。

最后就是我的家庭方面了，我来面试时，公司是五天制的，晚上加班是自愿的，可自从我加入后的这段时日里，我感觉每晚加班到9点或10点甚至更晚是正常的，好像和白天上班没什么两样，有关加班时间，给我最深刻的是上星期一晚周会开到12点，这是我做财务以来还是第一次碰到的。明年我小孩还有我妈都会来广东，我老公是做业务的，自然是没多少时间照顾家庭，显然以我的工作时间是很不合适的。以上几点是我的个人主观看法，仅供参考，但都是我的内心感受。因为我知道很多漂亮衣服，但并不都适合穿在我身上。适合自己才是最好的，公司用人也是如此。

今天我已经在oa上发了我的辞职书，如有不便之处，敬请海涵!最后我真诚的祝愿公司的业绩能够蒸蒸日上，公司越办越红火。

申请人：xxx。

xx年xx月xx日。

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会计人员沟通方案范文简短篇八

一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：

四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系五、本阶段目标：创始阶段，相识暖身，确定团体目标六、活动内容：

（一）破冰游戏：（以下二选一）——15分钟目的：活跃气氛，初步相识。松鼠搬家——规则：

参与者每三人为一组，其中两人双手举起，对掌搭成一个“小木屋”，另一个人扮成“小松鼠”，蹲在“小禾屋”里：

根据主持人的口令进行变化。如：

“松鼠搬家”——“小松鼠”调换“小木屋”；

“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的两个人分开，寻找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”；

“森林大火”——“小松鼠”可以变成“樵夫”，“樵夫”可以变成“小松鼠”。

主持人不断变化着发出口令，大家做出相应的变化。在活动一开始安排2只无家可归的“小松鼠”充当竞争的角色，这样在变化中必然会有新的“小松鼠”或“樵夫”被淘汰出来。

集体分享活动的感悟。

温馨提示：

要有足够大的活动空间，便于“小松鼠”、“樵夫”跑动变化：

本活动是人数越多效果越好，出现无家可归的“小松鼠”和没有“小松鼠”的“小木屋”均被认为是淘汰：主持人要关注多次被淘汰的“小松鼠”和“樵夫”，可以请他们表演节日或交流被淘汰的心理感受。

活动点评：

“松鼠搬家”游戏是在快乐的笑声中进行。激烈动荡的“森林大火”中，机灵的“小松鼠”很快找到了新的家，勤劳的“樵夫”不仅搭好了新“屋”，还热情地呼唤着“小松鼠”进“屋”，形成了和谐的“松鼠之家”。假如“小松鼠”和“樵夫”没有主动交往的意识，没有积极合作的态度，没有有效竞争的能力。被淘汰是必然的。

虽然游戏规则中要求是一间小木屋中住一只“小松鼠”。但出现了一屋住双“鼠”的情形，主持人不是否定而是肯定，欣赏这种突破规则开放思路的态度，提倡这种“在竞争中合作，在合作中竞争”的精神。活动一方面让大家感受竞争的压力和淘汰的残酷，另一方面也体验了合作的温馨与双赢的快乐。

aaaaaa。

进化论——规则：

1、人有一个从蛋壳——小鸡——猩猩——人的进化过程（说明时配以形象的动作肢体表现）。

2、每两人通过石头剪子布的输赢来确定是否进化，赢者就向前进化一步，输者就倒退到蛋壳的状态重新进化。

3、要求只能是同一级别的两者之间进行石头剪子布判断输赢。4、进化到人就不再退化了，但是可以帮助其他人进化到人。

（二）相识交流——25分钟。

目的：建立团体互动关系，增加团体成员之间的了解。规则：

3、团体成员之间相互撞肩打招呼，leader叫停后自我介绍，相近的两个成员分享参加此次活动的期望和目的。

（三）替身介绍——30分钟。

目的：增强成员间的认识和对他人信息的记忆，并体验“换个角度”思维和表达的感受。规则：

每个成员选择一个刚才交流过的同学，站在她/他的身后，以对方的口吻说出自己刚才听到的关于这位同学的信息，即“我叫xxx，我是、、、”，不足处被介绍的同学自己补充。团体成员如此依次进行自我介绍，不得重复。

（四）确定团体目标，签订契约——30分钟。

目的：确定团体目标，利于增强团体凝聚力，利于以后活动的顺利进行，利于目标的完成。规则：（二选一）。

1、大家一起讨论明确本团体活动希望达成的目标，并讨论建立团体成员需要遵守的规则。目标和规则最后都比较通俗易懂，言简意赅。最后由一人执笔写下来，大家一起签名。

2、每个成员发一张白纸和一只笔，在白纸上画上自己的手掌。要求每个成员在掌心写上自己希望的团体目标，在五个手指上写上团体规则，并签名。然后大家共同分享讨论出一个都公认的目标和规则。

（五）分享收获——30分钟。

2、请团体成员填写《团体培训预测》表，以与结束之后的反馈表进行对照，了解团体活动的目标完成情况。

（六）结束告别：确定下次见面时间。

aaaaaa。

一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：

四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系五、本阶段目标：过渡阶段，引入人际沟通主题六、活动内容：

（二）热身游戏：心有千千结——20分钟目的：

1、解决问题的一般步骤——从全局角度出发解决问题。2、聆听沟通的重要性。3、团队合作精神。规则：

1、人数需要是偶数。大家站起来围成一个圈。

2、请伸出自己的右手跟对面人的右手相握，左手跟任意人相握，但两只手不能握住同一人。大家需要在不松手的情况下，将这个结解开。

3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种可能是两个套着的环。

4、如果解开过程实在有困难，在征得成员同意后可以使用魔术棒。

（可以讨论：

1、你在开始时感觉怎样，是否思路很混乱？

2、当你解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？3、最后的问题得到了解决，你是不是很开心？4、在这个过程中，你学到了什么？）。

（三）主题游戏（以下二选一）——60分钟。

目的：从互动中感受人际沟通的重要性，增强人际关系凝聚力。猜猜他是谁。

道具：一叠空白卡片。

人数：4－7人。如果有更多参与者，将他们分成人数相等的小组。规则：

1.事先准备4－6个相关的问题。比如：

（1）你觉得搞这个团训最主要的目的是什么？

（2）对这样的团训你最大的担心是什么？

（3）你认为目前互联网行业最热的名词是什么？

（4）用几个次来形容一下自己。

（5）最近有什么事情困扰着自己？

aaaaaa。

（6）说出一位自己喜欢的明星的名字。

2.每人取二或更多张卡片，写上题目序号和自己的回答，每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下，放在桌子中间。3.让一位成员将所有卡片打乱。

4.由第一位成员任意抽取一张卡片，大声念卡片上的内容。如有需要，可再念一遍。但不能将卡片给任何人看，以防从笔迹中辨认出作者。

5.除了朗读者之外，其他成员都猜一猜谁是作者，并解释自己猜测结果的原因。可以有适度的争论和辩解。（卡片真正的作者不能猜自己，只能随便猜一个另外的人。）6.此时，真正的作者可以揭晓谜底。

7.下一位再选择一张卡片，进行同样的过程。8.循环直至游戏结束。

目的或结果：

1.可以获悉团队成员之间的相互了解程度。只有建立了相互了解的前提，我们才可能实现团队协作。通过这个游戏的过程，我们可以发现团队成员之间的相互了解程度。2.增进伙伴之间的关爱。通过对作者的猜测，有的成员就会发现原来别人对自己喜欢什么明星、对自己平时说话表达的口气、认识问题的方式等各方面都了解得这么多，而自己却对别人了解甚少，从而激发自己更多的去了解、关心伙伴。

3.这个游戏还能以轻松的方式获得我们所需要获得的信息。以这种游戏的方式，可以更好的了解团队成员对培训交流会的看法和担心。同样，也能帮助团队leader更好的获悉团队成员对某些与活动和个人生活相关的问题的看法。与其他获取信息的方法相比，这种方法要有效的多。

4.通过游戏让每个成员清楚了自己被他人了解的程度和他人了解自己的程度。自己的问题被很多人猜对，说明平时自己和伙伴沟通比较多；自己的问题如果没有一个猜对作者，那证明你被伙伴了解的程度太低，那就得想想自己是不是不善于表达。5.游戏还可以锻炼团队成员的逻辑思维能力、表述能力、整理思维的能力。从这个角度讲，这个游戏类似于杀人游戏。

看你不一样。

规则：背对背坐，谈论“我们初次见面时的情景和感受”

肩并肩坐，谈论“我们之间的共同点”

面对面坐，目光注视对方膝盖，谈论“我们之间的差异”

在哪一种状态下进行谈论感觉最好?哪一种最差？排序。不同心理体验，感受如何？

（四）分享收获——30分钟。

（五）结束告别：确定下次见面时间。

aaaaaa。

一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：

四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系。

五、本阶段目标：工作阶段，深入人际沟通主题的体验和探讨六、活动内容：

（二）热身游戏：大风吹——20分钟。

目的：放松，活跃气氛，为主题活动暖身。规则：

1、所有人围成一圈，一个人站在圆圈中间。

2、中间的人说：大风吹，大风吹！其他的人一起问：“吹什么？”中间的人回答：吹****。这个答案，一定要是至少两个以上的人具有的一个共同特征，比如，吹“穿牛仔裤的人”，吹“男的”等等。

3、中间人说出这个答案后，马上去抢任一个具有此特征的人，而被抢位子的人，要离开自己的位子，去抢另一个具有同样特征人的位子，以此类推，而不具有此特征的人原地不动。4、最后因自己的位子被抢的人，没有位子站的人，就不得不站到中间去。然后新一轮的游戏开始。

（三）、主题游戏（以下二选一）——60分钟。

目的：深入人际沟通的探讨，讨论如何有效、高效地进行双向沟通。

你演我猜。

道具：写着各种人物、事物、情绪或状态等词语的纸条规则：

1、每两人一组中，一人看我手中纸条上的词语，并通过语言、动作、道具等表达这个词语，要求是不能说出这个词语中任何一个字；另一人根据搭档的信息猜策。

2、一共两分钟时间，完全正确才可以算一个，看一共猜对多少个。3、前两组只能一人说，另一人听，然后猜；后两组两人可以问答交流。分享：

1、一二组同学和三四组同学在交流中有什么不同感受？2、为什么结果不同？

3、单向沟通和双向沟通，哪种更重要？4、如何有效、高校地进行双向沟通？

aaaaaa。

生日线规则：

1、leader事先在地上划出一条线，分别在两头标志a和b，以a表示1月1日，b表示12月31日，所有参与者按自己真实生日的月份和日期从a点到b点进行排序。

（四）分享收获——30分钟。

请成员分享反馈有关团体的感受和体会：1、这次培训给你印象最深的环节是什么？

2、这次培训有没达到你预期效果？你认为做得不够的，下次需要改进的地方？

（五）结束告别：请团员将带着活动中习得的经验回到各自的生活中。约定下次培训的时间和地点。

aaaaaa。

一、团体时间：（120分钟）二、团体地点：三、团体对象：

四、团体目标：提高人际沟通能力，改善人际关系。

五、本阶段目标：结束阶段，总结回顾分享感受，处理分别情绪。六、活动内容：

（一）、分享：——10分钟。

组织大家交流经过上次活动之后个人在人际交往方面的进步和体会。

（二）热身游戏：五块钱——20分钟目的：增强团队的合作精神规则：

1、按照1元、5角的规格，将团员分成不同面值的代表，1元应该控制在3个以下，若人数较多则控制在1/3以下。

2、带领者喊出xx元xx角，则团员应该聚成一个小组构成xx元xx角。

3、分配完毕之后，让团员站成一个圈，然后围成圈小跑。带领者站在圆中间，当跑了一会儿之后，喊出xx元xx角，团员再迅速抱成团。4、未被及时编入的，可以做表演或喊指令。

活动拓展：也可再增加难度，加入1角的代表。但需要注意的是，报出的数字尽可能地能够不要过多地将团员留在小组外。

（三）、把心留住——30分钟。

目的：团体即将结束，表达感谢，处理离别情绪。规则：

1、每人发3张“心”型卡片，成员可以在卡片上写上自己具备的优秀特质。2、成员可以将自己的“心”型卡片送给其他成员，并向他/她表达你的心意和感谢。

（四）、真情告白——30分钟目的：总结回顾，祝福感谢规则：

4、每人一张漂亮的信纸，写上自己的名字，然后轮流互相写祝福。5、收回自己的信纸后，朗读给大家听，并对祝福者表示感谢。6、愿意者可以自己送出祝福和收到祝福时的感受和收获。

（五）讨论总结——20分钟。

1、请成员分享有关团体的感受和体会：团体中对你最有帮助的经验是什么？怎样将团体所学的运用到日常生活中？2、请成员填写《团体反馈表》。

（六）歌曲联唱《萍聚》，大团圆结束！

aaaaaa。

附录：热身游戏。

雨点变奏曲。

规则：

1、带领者引导同学发出四中声音：手指互相敲击，两手轮拍大腿，用力鼓掌，跺脚。

3、带领者开始发布天气预报：现在开始下小雨，小雨变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨变成大雨，大雨变成中雨、、、最后雨过天晴。（可以随时不断变化）4、最后，“让我们以暴风骤雨的掌声开始今天的活动！”

我是主持人。

规则：

1、带领者作为一个主持人拿着麦克风任意采访一位同学，需要向此同学采访5个自己想了解的问题。

2、被采访者需要如实回答问题，但也可以选择拒绝回答某个问题，这是主持人就需要更换问题。直到回答数量是5个为止。

3、被采访者回答完毕后即作为主持人采访另一位同学（可以自己选择同学，但是不可重复）5个问题。

4、如此依次类推，直到所有的同学都作了主持人，也都被采访过就结束。

轻柔体操。

目的：放松，减轻焦虑，活跃气氛。体操与运动是心理生理治疗的一部分。体操可以协助成员对自己身体更敏感。对自己存在更有实质的把握。时间：15分钟准备：群体成员围成圆圈。面对圆心指导者也在队伍里。要求有足够的活动空间。进行：指导者先带头做一个动作，要求成员不评价不思考，模仿做三遍。然后每个人依次做一个自己想出来的动作，大家一起模仿。无论什么动作都可以达到放松，减轻紧张气氛。有时，一些创造性的动作会引起大家愉快的笑声。

棒打薄情郎。

目的：尽快相识，增进团体凝聚力。时间：约20分钟。

准备：用挂历纸或旧报纸卷成一根纸棒。

操作：初次聚会，全体成员围圈而坐，轮流介绍自己的名字，兴趣，出生年月等个人资料，每个人都专心去记其他成员的资料。然后站成一圈，选一个执棒者站在圈中间，由他面对的人开始大声叫出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫的人面前，被叫的人马上再叫出另一位成员的姓名。如果叫不出，就会受当头一棒，然后由他执棒，依次类推，直到大家熟悉互相的姓名为止，如果一个人3次被打就必须出来表演，作为惩罚，此活动适合青少年，在游戏中相识。

aaaaaa。

连环炮。

目的：初步相识，并建立团体互动关系。时间：约40分钟。准备：麦克风（道具）。

操作：以接地龙自我介绍访问进行，首先，全体讨论自我介绍应有内容，并讨论当一名记者与被访问者应注意的事项，然后，由指导者手持麦克风访问一位成员，再由这位成员访问另一位成员，如此反复进行，直到全体都被访问。访问内容主要是姓名，兴趣等关于个人资料。访问过程中，记者可以用生动活泼的语言来发问。

自我介绍。

目的：进一步扩大交往范围。引发个人参与团体的兴趣。

操作：围圈而坐，从其中一个人开始，每人用一句话介绍自己，一句话中必须包含姓名，所属，自己的特点。规则是，当第一人说完，第2人必须从第1人开始讲起。一直到最后一个人都必须从第1人开始讲起。这样做是使全组注意力集中，相互有协助他人表达完整正确的倾向，而且在多次重复中，不知不觉记住他人的信息。

沁园春·雪。

北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。

山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。

aaaaaa。

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。

一代天骄，成吉思汗，大雕。

俱往矣，数风流人物，克。

aaaaaa。

还看今朝。

只识弯弓射。

会计人员沟通方案范文简短篇九

国庆节即将来临，为预防和减少安全生产事故，确保全系统的安全和稳定，根据县*的.统一要求，制定本方案：

一、加强领导，落实责任。

进一步加强对国庆期间安全生产工作的领导，各单位的主要领导是第一责任人，对安全生产工作要亲自负责，亲自部署，逐项落实安全生产责任。要加大对本单位的安全生产隐患排查治理力度，各单位在放假前要全部进行一次检查，布置和落实各项安全生产措施，发现问题，及时解决。

二、突出重点，加强防范。

国庆期间，人员流动性大，情况变化快，安全隐患多，各单位要针对本单位的特点，对重点区域加强安全防范。复兴林场要主动联系白鹭岛森林公园的经营方在节前对旅游设施进行全面的安全检查和维护，在景区危险地段设置必要的安全警示标志，节日期间要加强巡查力度，及时发现和解决问题。长山林场要加强对民爆公司的安全保卫工作，严格执行安全生产的有关制度，加强假日值班。节日期间，林场主要领导要加强对民爆公司值班情况的督查力度，确保24小时人员都要在岗在位，安全措施不得放松。

三、加强防火宣传，适时开展森林防火工作。

每年十月为我县的森林防火宣传月，各林场要各强森林防火宣传，及时刷制各类防火宣传标语。白鹭岛景区还要向游人宣传必要的森林防火知识，制止一切形式的野外用火行为。要准备好充足的灭火机具，国庆期间，如果天气干旱，应提前进入森林防火期，确保()不发生森林火灾。

四、加强值班，确保信息畅通。

假日期间，县林业局机关和所属国有林场、苗圃、重点企业都要安排人员值班，领导干部要轮流带班，及时处理各种突发事件。所有领导干部及涉及安全生产的相关工作人员，移动电话要保持24小时开机，确保通讯畅通。

会计人员沟通方案范文简短篇十

为全面贯彻落实中央、xxx、省委省政府有关安全生产工作的指示精神，进一步强化企业安全生产工作，根据《xxx安全生产法》等法律法规，以及上级有关安全工作部署，在公司20xx年度工作目标的基础上，制定安保环卫科20xx年度工作计划。

1。制定年度安全工作管理计划。

2。安全生产职责书签订率100%。

3。隐患整改率到达100%。

4。员工教育培训率到达100%，考试合格率到达80%以上。

5。消防器材等安全设施完好率100%。

6。治安环保刑事案件为零。

7。一年2次防雷检测，至少一次事故应急救援预案演练。

8。每年不少以一项创新管理。

1。年初安保科根据公司年度工作任务及上年工作总结制定本年度安全生产工作目标管理计划并将其层层分解下发至各个部门，各部门在完成总体目标的前提下根据本部门实际状况制定本部门年度安全生产哦你工作分目标。

2。年初安保科组织全厂职工签订安全生产目标职责书并制定考核办法，按照谁主管谁负责的原则将职责层层分解，落实到人。安保科定期对目标实施计划的执行状况进行监督、检查，每半年对目标完成状况进行评估与考核，并按公司考核与奖惩办法纳入年终考核。

3。安保科组织安全生产委员会每月进行安全生产检查并做好检查记录，对发现的问题隐患能当场整改的当场整改，不能当场整改的立即下发隐患整改通知书给相关职责部门要求其及时整改，并对整改状况进行监督复查。

4。由总工室制定年度教育培训计划，安保科协同组织负责全厂职工教育培训并以试卷形式进行培训结果考察，确保员工教育培训率到达100%，培训结果合格率到达80%以上，不合格者不得上岗作业。

5。安保科每月负责对全厂消防器材等安全设施进行检查，发现过期失效的立即整改换新，确保消防器材合格有效率到达100%。加强治安保卫，安排领导干部值班，有效防范各类治安刑事案件。

6。加强危险有害因素辨识和应急救援预案演练。确保职工了解身边可能存在的危险有害因素，掌握应急突发状况下的自救互救措施、避险撤离方法。

7。加强创新管理，安保科根据实际状况，20xx年创新管理将从隐患排查治理和将与培训两个方面入手，用心寻找安全工作创新突破口，做好创新管理工作。

1。加强领导，落实职责。认真研究公司年度安全生产总体目标和安全生产标准化的要求，将工作细化，层层分解，落实到本部门的每一个人身上。

2。认真学习，提高认识。加强法律法规的有效识别，提高安全生产知识水平，以理论武装自我，以实际状况为依据，做好安全生产标准化工作，实现安全生产目标。

3。抓住重点，统筹兼顾。以安全职责、隐患排查与治理和安全教育培训三大块为重点，同时兼顾其他安全生产目标。在抓住重点的同时抓住细节，做到标本兼治。

4。认真谨慎，不怕困难。由于安全生产标准化的要求始终贯穿整个安全全生产工作目标，因此在实际工作中会遇到很多困难，我们必须要用心应对，迎难而上。

按照公司考核与奖惩办法施行。

会计人员沟通方案范文简短篇十一

随着科技的不断进步，空中课堂成为了现代教育的一种新形式。在这种模式下，学生可以通过网络平台与老师进行实时沟通和学习。在过去的一段时间里，我有幸参与了一次空中课堂，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将重点分享我对空中课堂沟通方案的心得体会。

首先，我认为“尊重”是空中课堂沟通的核心。尊重不仅表现在对老师的尊重，还体现在对同学的尊重。在空中课堂中，老师所给予的每一个意见、问题和建议都是宝贵的。因此，我们需要尊重老师的工作和努力，认真对待每一个问题和任务。同时，我也发现，给予同学足够的尊重和包容，会让整个空中课堂更加融洽。在课堂中，我发现一些学生由于网络状况或其他原因，可能无法及时回应问题。在这种情况下，我们应该理解并尊重他们，并给予他们更多的时间和空间来回答问题。尊重是空中课堂沟通的基石，也是促进学习和交流的关键。

其次，个人的积极参与是空中课堂沟通的重要因素。在空中课堂中，学生需要积极参与讨论、提问和解答问题。只有通过积极参与，我们才能真正发挥出空中课堂的优势。在我参与的空中课堂中，老师会要求我们在特定的时间段内提交问题或解答问题。这需要我们具备一定的参与意识，主动思考问题并向老师提问。通过积极的参与，我们不仅可以加深对知识的理解和掌握，还能与老师和同学建立起更为紧密的联系。因此，个人的积极参与是促进空中课堂沟通的必要条件。

另外，及时的反馈对于空中课堂沟通至关重要。由于无法面对面的交流，我们需要通过其他途径来了解和反馈课堂的情况。在我参加的空中课堂中，老师会要求我们填写学习反馈表，以了解我们对课堂的评价和建议。我发现这种反馈方式非常有效，可以帮助老师更好地了解学生的需求和问题，并及时做出相应的调整。另外，我们也可以通过邮件、短信等方式与老师进行交流和反馈。及时的反馈不仅有助于改进空中课堂的教学质量，还能增强学生对学习的积极性和主动性。

此外，我认为专注和耐心是空中课堂沟通的重要品质。在空中课堂中，我们通常需要借助文字、声音和图像来进行交流。这就要求我们保持专注，仔细听取和阅读对方的信息，并准确理解对方的意思。有时，由于网络问题或其他原因，信息可能会有延迟或不准确。在这种情况下，我们需要保持耐心，并与对方一起解决问题。专注和耐心不仅是促进沟通的关键品质，还能帮助我们更好地理解和应对复杂的学习内容。

最后，我认为合作和团队精神是空中课堂沟通的重要体现。在这种模式下，我们通常需要与其他同学一起完成任务或解答问题。通过合作，我们可以互相学习、互相帮助，从而提高学习效果和满足学习需求。在我参与的空中课堂中，老师会经常安排小组讨论和分组项目，这需要我们与小组成员积极合作，充分发挥每个人的优势。通过合作，我们不仅可以取得更好的成绩，还能培养团队协作和沟通能力，这对我们的终身发展具有重要意义。

综上所述，空中课堂沟通方案给了我一个宝贵的学习机会，让我学到了许多有关沟通的重要知识和技巧。通过尊重、个人的积极参与、及时的反馈、专注和耐心以及合作和团队精神，我们可以更好地利用空中课堂，实现更高效的学习和交流。我相信，在不久的将来，空中课堂将会在教育领域发挥更大的作用，为学生提供更广阔的学习空间和机会。

会计人员沟通方案范文简短篇十二

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

年龄：25岁。

现所在地：广州。

学历：大专。

毕业院校：××理工大学××学院。

应聘职位：现金会计/财务会计。

待遇要求：可面议。

工作经验。

(-08～-05)广州××置业有限公司。

担任职位：财务。

岗位类别：现金会计。

岗位职责：

1、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;。

2、对已审核的原始凭证及时填制记帐。

3、准备、分析、核对税务相关问题。4、审计合同、制作帐目表格。

工作经验：熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，良好的学习能力，具备独立工作能力和财务分析能力;工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，熟知相关会计法规和税法。

离职原因：寻找更好的发展空间。

技能专长。

会计从业资格证书。

会计电算化中级。

掌握平面设计专业知识与技能，能够应运平面设相关类软件做图像处理，海报以及宣传单等。

自我评价。

本人做事目的明确，态度端正，遇到问题时总是能及时向同事和领导请教，并善于总结经验，对于会计做账、数据库处理、计算机办公软件等操作运用自如，期望从事会计类职位。

联系方式。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：

会计人员沟通方案范文简短篇十三

方案沟通是个重要的环节，其涉及到参与人员的沟通能力和方案的可行性。在工作中，我曾经参与到很多方案沟通，累积了不少心得和体会。

第二段：重视情境分析和目的明确。

在方案沟通中，情境分析和目的明确是非常重要的。我会事先了解到问题的背景和沟通对象的特点，进而确定什么信息应该优先考虑、什么内容应当默认不必讲，最终确定交流目的。这样做是让别人听懂你说的话，也可以顺应他们的期望。

第三段：精简语言，准确表达。

精简语言、准确表达是有效沟通的关键。在详细阐述方案细节时，我会避免使用过多复杂、专业术语，而是以通俗易懂的方式解释，让听众容易理解。

第四段：变换角度，适当引导。

在方案沟通中，有时候会遇到不同意见。这时候，我会从别人的角度思考，在解决问题的过程中引导别人的想法。通过提问和表述不同观点，让大家从不同的角度看待问题，达到思维碰撞的效果。

第五段：反思总结，不断提高。

方案沟通是一个不断完善的过程。我会反思我之前的方案沟通过程，发现其中的差错和不足。在下一次的方案沟通中，我将改善错误，并逐渐地提供更好的交流方案。

结论：

通过以上的经验总结，我发现方案沟通需要不断学习不断总结。在有效沟通时，要注意情境分析和目的的明确性，精简语言以及合适的引导方式，要小心避免错误和差错。总之，方案沟通要注重细节、留意心理变化，提高自身的沟通能力，以更好地协作提供可靠的解决方案。

会计人员沟通方案范文简短篇十四

一、目的：

（一）为使员工与公司管理层进行有效沟通，切实帮助员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。

（二）减少员工流失率，增加员工的归属感与忠诚度。

二、建立企业内部沟通的方法：

（一）填写员工调查表，并根据调查表作出详细的分析。

员工入职一周后签订劳动合同，同时填写员工调查表。与人事专员做初步沟通交流。人力资源部负责分析调查表，做意见汇总。（员工调查表为附件一）。

（二）开辟邮件沟通渠道。

对员工公布人力资源部负责人和总经理邮箱，请大家通过邮件给予合理建议。

总经理邮箱：******。

人力资源部部长邮箱：*****。

（三）试用期、实习员工转正沟通。

经过3个月的试用，员工对公司有了相应的了解，员工将通过转正申请。

总结。

3个月以来的情况，并由人力资源部负责人安排面谈，深入了解员工当前的工作及各方面的状态。

（四）建议各部门通过定期的例会、交谈、布置工作等方面。

来达到相互之前的沟通。

例如，公司部门领导例会在每周一定时召开，人力资源部可以建议各个部门也将例会定期，这样不会因为繁忙的工作而忽视与员工之间交流，也可以及时了解部门最新的情况及各个方面的问题，便于提高工作效率，加强沟通。

（五）组织开展形式多样的文体活动，丰富员工的业余文化活动。比如：文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等，为领导和员工构筑轻松的交流渠道。

（六）根据企业的实际情况，建议公司的oa系统增设员工论坛一栏，使大家能够及时沟通。

（七）召开员工座谈会。

不定期举办员工座谈会，由公司领导主持，组织新老员工积极参与。人数控制在35人左右，地点在公司学术报告厅。

要求公司领导介绍公司经营状况及公司未来发展规划及方向。人力资源负责人介绍员工职业发展通道及公司用人理念，晋升空间等。认真听取员工意见、想法及建设性的建议并进行记录，能当场解答的问题当面解答，不能当场解决的由人事部记录下来，并承诺给予答复。座谈会是由上而下发起的，上级领导是沟通的主动方，具体形式的采用，时间的安排，还是应根据实际情况来决定。

员工提交离职申请，需了解员工离职原因，人力资源部负责人安排面谈，由人力资源部负责收集信息，每月进行离职原因情况分析并制表存档。

三、建立企业内部沟通的意义。

良好的沟通渠道和方式能充分尊重员工的感情需求，将内心真实想法表达出来，从而帮助员工调整好自己的行为和心态。激发起员工对企业的归属感，创造一种良好的、积极向上的企业文化氛围。

附件一：

1、你认为公司目前的工作环境。

a、很好b、较好c、一般d、较差e、很差如果选d或e，你希望哪方面有所改进：

2、你对工作紧迫性的感受如何。

a、很紧迫b、较紧迫c、一般d、较轻松。

e、很轻松。

如果选d或e，你希望哪方面有所改进：

3、你认为自己的能力是否得到了充分发挥。

a、已尽我所能b、未能完全发挥c、没感觉。

d、对我的能力有些埋没e、没有能让我施展的机会。

如果选d或e，你希望哪方面有所改进：

4、你对目前的待遇是否满意。

a、很满意b、较满意c、一般。

d、较不满意e、不满意。

如果选d或e，你希望哪方面有所改进：

5、你的职业倾向：

a、希望在目前这个方向一直干下去。

b、希望换一个方向。

c、没有想过。

d、根据环境的变化可以变化。

6、工作职责是否明确。

a、是b、不是。

如果选b，你希望哪方面有所改进：

7、你认为自己最需要哪些培训？

8、除薪酬外，你最看重：

a、提高自己能力的机会b、好的工作环境c、和谐的人际关系d、工作的成就感。

9、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

a、是b、否改善：

10、你对公司的其他建议（请概述）：