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2023年拜访客户申请书如何写(实用8篇)

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2023年拜访客户申请书如何写(实用8篇)
2023-11-19 14:48:48    小编:ZTFB

总结可以帮助我们发现问题,解决问题。注意总结的时态,一般使用过去时来描述已经发生的事情。总结是一种对过去经历的梳理和归纳。一个好的总结应该具备客观、准确、简洁的特点。这些范文有助于您更好地理解如何撰写一份优秀的总结。

拜访客户申请书如何写篇一

在我们没有快速建立良好的沟通氛围和融洽的客情关系之前,异议这面红旗才会飘扬起来。在某种关系中,当一方没有被另一方的好意说法时,就会出现反对意见。当亲和力出现问题时,努力应付异议其实毫无意义。在处理异议之前,你必须要确定和对方的关系十分融洽,并了解对方的需求和价值观,知道自己让对方产生了极大的兴趣,最后还要了解你要将沟通引导向何方。如果这些我们都已经实现,那么我们就能尝试去处理异议了,通常有五个步骤:

第一步:鼓励。

虽然鼓励是第一个步骤,但它却是需要在整个处理异议和拒绝过程中要必须用到的技巧。

第二步:探询。

在询问这一步要记住的要点是:不要假设你明白这些异议,假设可能造成对异议的误解,只有在你确认你真正明白了客户的异议,再进行下一步的确认;不要对问题做过度的说明或向客户盘问;在整个询问过程中,不断鼓励客户说出问题及想法,并让客户保持参与。

第三步:确认。

在你认为你真正的了解客户的异议后,在做出回答前确认你对问题的理解程度。在提供解决方案前,你必须确认你明白客户的观点,了解客户的立场,特别是总结你听到的,将你对问题的理解再和客户确认一次。

第四步:提供。

当你了解客户的异议后,你可以就此做出反应。就异议提问,越详细越好,异议通常可以归为以下四种基本类型:误解、怀疑、实际存在缺点、真正的抱怨。对于以上四种异议的处理,下面一段将做详细介绍。

拜访客户申请书如何写篇二

经过两周的客户走访,受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点:

第一,对产品认知度不足。

首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高项目成功率。

然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。

在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。

第二,市场价格混乱,对品牌的价值认识低。

在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。

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拜访客户申请书如何写篇三

昨天我分别带领两个新晋业务员直接对原有客户进行拜访,第一个业务员带着我过去,结果吃了闭门羹,当时我非常气愤,因为这不仅仅是对我半天的时间浪费,而且显得我司十分不专业,给人一个很业余的感觉,因为事先沟通的不充分,让我们兴冲冲前往,惨兮兮回返。

这是一家非常小的涂料企业,但是我们费尽千辛万苦到达指示地时,却是另外一间小厂,是一个做船舶模型企业,且不说是否地址真实,仅从没有见到任何客户而言,我们这次出行的效率为零。

因为这两个业务员是我司另外一个部门的,我也是偶尔兴致所致,跟公司老总探讨业务流程的过程中,老总让我将我的成功经验向他们传授,于是我萌生了直接带他们走访老客户(公司现有客户),让他们尽快进入业务环境,熟悉从非业务角色转向业务员身份变换的过程,完成从心理到身份的全方位转换。

在我愤愤然之中我突然发现我似乎有点着急,业务员没有做好这节预习课,我也没有讲授出门拜访应该做好什么样的“预习”。

带队伍从来不是一个简单的事情,它是一种很完善的流程。从拜访前的准备开始就有一个应该传授的流程,我们带队伍不仅仅要传授知识、传授方法,同时也要扶上马、送一程。

拜访前到底应该做什么呢?

出门四件事:学好知识、带好装备、落实信息、做好预案。

服务和产品方面的知识针对我司产品来说,包括色彩与色浆专业知识、调色的原理与解决方案、问题的解决与处理等等。业务方面的知识主要包含:商务社交礼仪、营销话术、产品知识传授方法与方式、如何发掘客户潜在需求、帮助客户发展也是帮助自己进步等等。

带好装备,我强调的就是一定要有针对性地带好做业务的有效装备,在装备方面我一般整合在《助销手册》和展示工具两方面。装备一般分为:必要装备(名片和公司产品说明书等)、强化装备(《助销手册》、具体产品的使用知识或检验证明——针对厂家特别提供、必要的合同报价文本等等)、感受装备(针对我司产品的推广就包含:样品、调色专用工具、色卡、调色配方手册、调色软件等等)、亲情装备(香烟、节日赠礼品等等)。

落实信息,就是要在拜访前充分与客户沟通,具体的沟通方法我就不一一赘述了,关键是要落实拜访的具体时间、双方交流的地点、交流的人员、包括商定交谈的大致话题等等。

做好预案,就是我们拜访前,要多准备几套方案,落实当天或近段时间内拜访的客户,做好有针对性地拜访、有目的性的结果输出。

只有这样做,我们的拜访才能做得更好。凡事预则立不预则废,没有准备的战斗,即便是胜利往往也是惨胜,不值得渲染。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:lixudong512@。

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拜访客户申请书如何写篇四

塑造良好的交际形象,要讲究礼貌与礼节,切实注意举止行为,销售员到客户办公室或家访,进门时要按门铃或轻声敲门。按铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。见到客户时,如非事先约定,应向客户表示歉意,然后再说明来意。进入客户办公室或家中,应主动向在场的人都表示问候或点头示意。在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使熟悉的客户,也不要随意翻动室内的书籍、花草、陈设及其他物品。

以上虽是一些细节,但客户对销售员的印象正是由许多细小的环节互相联系、组合在一起形成的。销售员如果希望自己给客户留下美好的形象,就应该经常注意这些细节,尽量避免举止失当,做到文雅得体。

2)正确地使用名片。

名片除在面谈时使用外,还有其他一些妙用。例如,去拜访客户,对方不在,可将名片留下,对方回来看到名片,就知道有人来过了;还可以在名片上留言,向客户致意或预约拜访的时间;把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代替正规请帖,又比口头或电话邀请显得正式;向客户赠送一份礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之辞,无形中关系又深了一层;熟悉的客户家中发生了大事,不便于当面致意,可寄名片一张,省时省事,又不失礼。

3)信守约定的时间。

当客户表示“就从你这儿买吧”的时候,是对你极大的信任。但极大的信任是多次微小信任积累的结果。你必须时时注意每个细节,信守时间就是其中重要一项。

“可以,我今天就给你发出。”一旦答应,即使是口头诺言也一定要照办不误。并且要牢记:一切行动,在时间上都要留有余地,以求有突发情况时的正点率。

拜访客户申请书如何写篇五

在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。

(2)节省客户的时间。

每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。

(3)把时间花在决策人身上。

拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

五个细节。

除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

(1)只比客户着装好一点。

专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。

(2)与客户交谈中不接电话。

电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。

(3)把“我”换成“咱们”或“我们”

销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。

(4)随身携带记事本。

拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。

(5)保持相同的谈话方式。

这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。

技巧。

一、开门见山,直述来意。

初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果没有这一番道明来意的,试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明拜访的目的,突然来一句“我是某家供应商,不是来买产品,而是来搞促销……”,对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。

二、突出自我,赢得注目。

有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户大多数人的关注。

首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给经理、财务工作人员、经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员,都发放一张名片,以加强对方对自己的印象。发放名片时,可以出奇制胜。比如,将名片的反面朝上,先以印在名片背面的“品种”来吸引对方,因为客户真正关心的不是谁在与之交往,而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次,直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。

其次,在发放产品目录或其它宣传资料时,有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息,并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说:只要您拔打这个电话,我们随时都可以为您服务。以已操作的、销量较大的品种的名牌效应引起客户的关注:“你看,我们公司这个产品销得这么好,做得这么;这次与我们合作,你还犹豫什么呢?”适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的“铁关系”:如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想,上司和领导的好朋友,对方敢轻易得罪么?当然,前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”;再者表现这种“铁关系”也要有度,不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则,效果将适得其反。

三、察言观色,投其所好。

我们拜访客户时,常常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情地对我们说:“我现在没空,我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些话时,一般有几种情形:一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客,他们的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动,如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有,只是因为某种原因心情不好而已。

当然,第一种情形之下,我们必须耐心等待,主动避开,或找准时机帮对方做点什么,比如,如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员,当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时,我们可以在一旁帮助营业员推介,义务地充当一回对方的“帮手”以坚定顾客购买的决心;在第二种情形下,我们可以加入他们的谈话行列,以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品(如扑克牌)送给他们,作为娱乐的工具。这时,我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下,我们最好是改日再去拜访了,不要自找没趣。

四、明辨身份,找准对象。

如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。

这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起,建立起亲密关系。所以,对方的真实“身份”我们一定要搞清,他(她)到底是经理、经理、卖场经理、财务主管、还是一般的员、员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如,要客户购进新品种,必须拜访人员;要客户支付货款,必须和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度,最好是找一线的和营业人员。

五、宣传优势,诱之以利。

商人重利。这个“利”字,包括两个层面的含义:“公益”和“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。

首先,明确“公益”。这就要求我们必须有较强的,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓;知晓的人越多,我们日后的拜访工作就越顺利:为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。

其次,暗示“私利”。如今各行业在产品过程中,很多厂商针对购进、开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激;各级购、销人员对此也是心知肚明。因此,哪一家给他的“奖励”多,他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比,“私利”就该暗箱操作了,最好是做到只有“你知,我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。

六、以点带面,各个击破。

如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息,客户在有关产品价格、销量、返利、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈,以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。所以,我们必须找到一个重点突破对象。比如,找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人,根据他的喜好,开展相应的公关活动,与之建立“私交”,让他把真相“告密”给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击,来感染、说服其他的人,以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。

七、端正心态,永不言败。

客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次,也不可能一蹴而就、一劳永逸。代表们既要发扬“四千精神”:走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访而努力付出;还要培养“都是我的错”最高心态境界:“客户拒绝,是我的错,因为我缺乏推销;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务……”,为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”,我们将离客户拜访的又近了一大步。

拜访客户申请书如何写篇六

见人说人话,见鬼说鬼话,或许有贬义的成分在里面,但换个角度来看,也有其正确的道理,对于不同类型的客户,肯定不能千篇一律,同一种讲话的方式,应该有不同的沟通话术和拜访技巧。

一、按照医生对指南或者循证医学的遵从性进行分类。

可以分为如下四种类型:1、学术型;2、学习型;3、固执型;4、现实型;与之相应的医药代表也可以分为四种类型:1、学术型;2、专业技巧型;3、关系型;4、会计型。

对于这类医生,通常都好为人师,我应该顺势经常站在向他们请教的角度,多给他们讲的时间,注意聆听,多给他们以学术上的满足感。

第二种“学习型”的医生:他们也比较注重循证医学的证据,也会考虑权威治疗指南的推荐,但他们不会主动去了解这些知识,需要我们代表不断的灌输给他们,他们慢慢的会被动的接受。对于这类医生我觉得应该经常找机会和他们讨论一些相关的问题,同时将我们相关的产品知识和相关的权威指南推荐讲给他们听,而且要不厌其烦反复的讲,直到他们完全接受为止。当然最后还有提醒大家,千万不要客户告诉你,说他已经知道了,你就信了,最好再考考他,很可能他还是不知道!

第三种“固执型”的医生:他们非常注重自己的实际经验,比较排斥新的东西。这类医生我们需要花较多的时间与之沟通,他们总有能接受的地方,就看我们如何找到这个地方,然后针对性的做工作,或者也可以从不同的角度做工作。总之他们就像一个堡垒,我们可以立体的攻击他,直到攻破为第四种“现实型”的医生:他们非常现实,他们很会博弈,希望尽可能获得最大的利益。所以我们也要学会博弈:即如何用最少的投入获得最大的产出。人的需求是多样化的,在现实的人,也会有许多不现实的需求,需要我们用心去发掘。

拜访客户申请书如何写篇七

一、关于初次拜访客户:

2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户,工作计划《销售心得》。

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好.

二,关于谈判:

用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”,步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。

1,谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及要问的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的'思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

2,谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。

如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。

为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!

3,谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

拜访客户申请书如何写篇八

至于如何成交,技巧很多,笔者曾发表过《谈处方药营销的成交技巧》,教给大家成交的十项技巧,在给企业做内训的过程也反复讲解示范这些成交技巧,但是遗憾的是,很多的医药代表给我反馈,实际应用的效果并不好。作为一名销售团队管理者,我在近期的销售协访过程中也刻意使用了一下这些成交技巧,经常得不到我们期望的回答,效果不甚理想。

总之,对于我们医药代表所面对客户,适合有其特殊性,你越使用成交技巧,客户越不配合你进行成交,即使你前面的拜访非常成功。

原因何在呢?首先我们要确信,医生的观念改变是非常困难的,不要期望通过一次、两次的拜访就能够改变医生的用药观念,成交技巧的接受程度与你所面对客户的专业化程度成反比,即客户越是专业性强,对销售代表成交技巧的使用越是反感。实际上成交技巧的运用通常会加快拜访的速度,缩短从开始拜访到成交的时间,其实对于我们处方药营销来说,需要的不是缩短与客户的相处时间,而通常情况是,客户很忙,不会给我们太多的拜访交谈时间,我们需要的是与客户相处尽量长的时间,而不是时间越短越好。

为什么在销售拜访的过程中成交技巧受到如此的重视,就是因为它是所有的销售拜访行为中可以最迅速得到回报的行为,,问客户一个很合适的问题去发掘他的需求,这不会让你立刻得到使用你的产品的回报,但使用一些具有神奇效力的成交技巧抓住决策时的那一刻,有时你会得到一种奖赏,“是的,我决定要使用它了。”

那究竟该不该使用成交技巧呢?让我们看看如下的对话:

新医药代表:对于我刚才介绍的产品您还需要了解些什么吗?

客户:谢谢,不用了,我清楚了。

新医药代表:好的,您肯定没有什么我忘记介绍了吧!

客户:没有了。

新医药代表:好的(令人讨厌的中断)……也许我还没有介绍我们产品的使用方法。

客户:我还有一个会,我已经迟到了。

新医药代表:(不顾一切地说)还有一本产品的使用指导手册……如果您需要。

客户:对不起,我必须马上走了。

新医药代表:哦,您确信我已经回答您所有的问题吗?

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