文明创建经验总结材料范文通用(优秀8篇)

总结是对一段时间内的工作和学习进行总结和归纳，帮助我们发现问题和不足。在总结中，可以提出一些改进的建议和措施，以展示自己的思考和成长。为了帮助大家写好总结，小编为大家整理了一些有关总结写作的范文，希望能给大家提供一些参考和帮助。

文明创建经验总结材料范文通用篇一

回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。xx年底xx高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。xx收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。

xxxx年，作为xx高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建xx高速公路文明行业活动。

为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。

作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对xx高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：

1、xx高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。

在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路过我们xx所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走xx高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们xx收费所传统的延伸服务项目之一。xx仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

xx新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老xx”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员，都能为前往xx各地的司机准确指路。

4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，xxxx年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。

去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《xx省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。

管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。

在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。

我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的'目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。

xxxx年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水平，确保了文明形象和各项任务的完成。

抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。

坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于xx年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。

通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。xxxx年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。

管理所坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则，按照管委会和管理处有关制度规定，和“公开、公平、公正”、“民主、平等、择优、注重工作实绩”的原则，xx年，通过1-5月份的动员筹备，8月份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。

1、通过调研，确定思想政治工作的重点。

管理所人员平均年龄27岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形象，要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想政治工作的重要课题。

只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。

为此，自xxxx年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。事后整理意见和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。

通过调研，获取了第一手信息，确定了思想教育的重点，认为，在严格管理的同时，必须附之以良好的服务与真诚的关心。把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”，把无情管理和有情服务相结合，把打击歪风邪气和弘扬正气相结合，把普遍教育和个别帮助相结合。目前在管理所，各级管理人员了解收费员需要，关心收费员思想和生活，已成为共识。今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法，即“走进收费岗亭、走进员工生活”。目的是了解员工的思想和需求，有针对性地开展工作。

2、开展多种形式的企业文化活动。

根据收费员反映生活枯燥单调的问题，开展了一系列的活动。春节前，各员工自编自演文艺节目，层层演出，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。管理处团总支组织的庆开通一周年演出，我所数个节目参与，基层几百人观看，反映强烈，即愉悦了生活，又达到了教育的目的。

xxxx年至今前后几次投入资金，建造活动场所如篮球场、乒乓球室等，配备了文体器材开展文体活动，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。

3、完善制度，不断建立有效机制。

从xxxx年上半年开始，所领导经过详细调研，结合我们收费工作的实际，将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度，极大地提高了收费效率，同时保障了三班人员的休息，使每位员工有更饱满的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践，证明了这一制度的有效性，并得到管委会认同，目前已在xx全线得到推广。

4、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。

根据xx高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求，管理所结合工作实际，深入开展了评选先进和三文明评选活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。结合工作实际情况，制定了详细的评选办法，管理所在全所范围每月开展三文明评选活动，目的是鼓励先进，鞭策后进。在三文明的评选活动中，开通以来有150余人次先后荣登光荣榜！

总之，开展文明行业创建活动以来，我们的各项工作都有了较大的进展和提高，但是，离我省文明行业的标准还有差距，我们要借鉴兄弟单位的先进经验，继续深入开展系列创建活动。xx年我们的工作重点是：总结经验，查找不足，再上台阶。以班组建设为重点，加强队伍建设，提高全员综合素质。进一步深入宣传文明行业创建的重要意义，提高员工文明服务的意识，不断提高工作标准，为司乘人员提供更加满意的服务，努力实现各项创建目标。

文明创建经验总结材料范文通用篇二

一、    认真坚持守法经营原则，积极倡导文明休闲文化。

二、     造优美服务环境，打造文明服务质量。

我们百年益寿宫经过政府部门特别是行业管理以及公安部门的指导帮助已在黑山地区小有名气，得到了消费者的肯定和认可，并有幸赢得一级文明服务场所的美誉，但是还有很多不足的地方，我们百年益寿宫将在十六大精神鼓舞下，与时俱进，开拓进取，文明服务，创黑山一流文明休闲环境，为地方精神文明建设贡献自己的一份力量。

文明创建经验总结材料范文通用篇三

尊敬的各位领导、各位各位同志们：

首先，我代表城郊乡党委、政府对各位领导莅临我乡检查指导工作表示热烈地欢迎！下面我就城郊乡精神文明创建工作落实情况和年初以来工作开展情况汇报如下。

城郊乡位于绥中县城乡结合部，全乡辖8个行政村，45个村民小组，人口18662人，现有劳动力10638人，境内有汉、满、回、蒙等民族，全乡耕地8990亩。年产蔬菜4万吨，牛存栏14000头，羊13000头，禽220万只，猪5万头，肉蛋奶年产量10万余吨。特色养殖闻名关内外，东北最大的养狐场就座落在内东村，全村养狐6万多只。2017年，在滨海经济区新上过千万元以上的项目2家。据不完全统计，全乡有中小企业、小作坊、小项目260家。

系为根本，切实加强公民道德建设，扎实推进未成年人思想道德建设，以肖家村和西关村为典型代表，在全乡广泛深入开展了精神文明创建活动，切实为构建和谐城郊、实现城郊经济社会的全面发展提供强大的精神动力和智力支持。

我们的具体做法是：

一、统一思想，加强领导，精神文明建设长抓不懈 乡党委、政府立足于全乡的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是我乡把精神文明建设工作纳入党委重要议事日程，并进行任务分解，责任到人，实行乡班子成员对村级文明创建工作联系制度；二是强化领导班子队伍建设，按时召开例会，及时总结经验，认真解决创建活动中存在的问题；三是建立和健全精神文明建设组织，有精神文明建设展板，配备了档案柜，将创建活动的档案资料及时回档，各村和乡直单位都配备了一名宣传员，基层宣传网络工作得到加强；四是广泛深入地开展创建文明村镇的宣传工作。目前，我们坚持宣传为先导，加大对我乡的宣传力度，书写标语9条，印发宣传资料1000份。

二、以点带面，点面结合，加大村镇创建步伐

是提高村民素质，培养文明意识。以“讲文明、树新风”为重点，广泛开展农村移风易俗活动，普及村规民约，开展“婚育新风进万家”活动，完善《十星级文明户》活动，把农村道德信贷工程引向深入；二是开展“文明家庭”评选活动，整个活动以全乡每一户家庭为对象，以现代文明为要求，在勤劳致富、遵纪遵法、计划生养、环境卫生、家庭和睦、社会公德、移风易俗等方面进行具体量化，评出“文明家庭”220户。三是创建群众满意村组4个，人民满意公务员10名，人民满意部门5个。四是大力开展的军民共建活动，把“双拥”工作列进重要议事日程，加大对武装部硬软件设施的投入，并加强集中练习，提高了治保主任、民兵应付突发事件的能力。

三、以人为本，强化教育，提高公民道德素质

1、狠抓党员干部教育。制定每月一次的党委中心组理论学习制度、机关干部的每双周周五学习制度和党支部每月一次的党员活动日制度。坚持“重点在党员、普及在群众、进步在干部”的教育原则，突出“学以致用”，即围绕我们正在做的事情展开学习，用工作需要来推动、带动我们机关的理论学习，还有就是认真学习了，全乡广大党员领导干部理论素养和政治素质明显提高，全乡上下想干事、干成事、谋发展、促振兴的风气已经形成，党组织的凝聚力和战斗力明显增强了。

2、强化公民道德教育。一是以《公民道德建设实施纲要》为重点，广泛宣传、普及20字公民基本道德规范、社会主义荣辱观和文明礼仪知识，大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风，树立礼仪城郊、文明城郊的良好形象。组织广大机关干部学习公民道德建设及礼仪常识手册，开展文明礼仪问卷答题活动，宣传一批公民道德先进典型，进一步推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，努力营造一个文明、有序的人际关系和社会环境。今年东园子村陈丽平家庭被评为市级和谐家庭标兵户。二是认真开展“纪念向雷锋同志学习47周年”活动，坚持常年为敬老院老人打扫卫生，送去慰问品，这已是城郊乡的传统，为推动学雷锋活动不断朝岗位学习、常年坚持、注重实效的方向发展起到了重要的作用。三是积极开展以困难群体为重点的社会志愿服务活动，搭建志愿服务平台，推动志愿服务工作有一个新的发展。三是在学校大力开展“爱校、爱岗”以及形势教育，把爱国主义与“爱校、爱岗”结合起来，努力提高学校教师职工的思想道德水平。

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文明创建经验总结材料范文通用篇四

近年来，xx乡政府在区委、区政府正确领导下，认真贯彻落实区创城办、文明办的工作部署，围绕中心、服务大局，始终坚持以人为本，重在建设、贵在坚持的方针，立足基层，面向群众，为我乡的经济发展、社会稳定提供了强大的精神动力和思想保证。现将创建工作开展情况汇报如下：

一、目前进展情况。

（一）健全领导机制，强化创建合力。坚持把创建工作摆在重要议事日程，与中心工作同研究、同部署、同督查、同落实。召开文明创建工作动员部署会，成立了以乡党委书记、乡长为组长、党委副书记、宣传委员为副组长，乡直各部门负责人、各村书记组成的创建工作领导小组，坚持主要领导牵头负责，分管领导具体落实，相关部门合力推进，包村干部协调配合的工作机制。建立条块结合、点线延伸、无缝对接的网络化管理体系。挂图作战，将各项创建指标明确分工，责任到人，村民小组长包保到户，乡纪委不定期督查人员在岗履职情况，确保创建责任全覆盖、管理无真空、创建无死角。

（二）是健全宣传机制，成立服务队伍。通过入户走访、宣传标语、宣传栏、大喇叭、善行义举榜等载体，宣传文明创建、文明乡风、好人好事等内容。营造全民参与创建的良好氛围。更换灯杆牌44个，更新大型户外广告牌30块，发放创建公开信、倡议书等资料2000余份。同时各村分别增设核心价值观、公益广告、精神文明创建内容、村规民约等宣传展板共计200余块，完善志愿服务队体系建设，组健了“青年志愿者”“党员志愿者”等15支志愿服务队，注册志愿者达到万人，累计服务时长65325小时。

（三）健全工作机制，推进重点工作。

根据全国文明城市的创建要求，对创建中存在的重点考核、薄弱环节，进行了进一步的指导和提升。

截止8月，共计清理渠塘50处，清理乱搭乱建、乱推乱放1000余处，有序堆放柴草、杂物586处；清理无功能建筑151处。其中清理残垣断壁56处，清理废弃厕所（旱厕）86余处。

一是稳步推进城乡环卫一体化，建立农村垃圾保洁收集处理市场化机制，李楼乡与锦辉公司签订协议，由锦辉公司统一管护。1－8月份共处理农村垃圾3238吨。二是强化村庄内日常保洁，配齐保洁人员及保洁工具，努力做到生活垃圾日产日清。三是探索性开展农村生活垃圾分类试点，在我乡开展垃圾分类试点工作，积极宣传垃圾分类好处，引导广大农民群众自觉形成垃圾分类的习惯。

实行网格化管理，落实责任制。与各村及沿街企业、店面签订《门前三包责任书》，实行乡机关干部、执法队员迎检工作“全覆盖、常态化”管理，取消节假日休息安排，关键部位实施定点定岗，对主次干道加强巡查，清理辖区内包括主干道沿线和周边小街巷巷口的环境卫生，清理杂物落叶杂草，特别加强卫生死角遗留的陈旧性垃圾的清理整治工作。同时加强两车停放管理，重点加强对主次干道和菜市场、校园周边“两车”乱停放现象的整治，确保道路畅通。

目前，全乡正在紧锣密鼓的建设污水处理设施，确保污水处理设施建成一个运行一个，鼓励运用专业化、市场化运作模式统筹做好设备运行与维护等工作。同时，加强农村黑臭水体整治，将农村水环境治理纳入区河长制、湖长制日常当前隐藏内容免费查看管理工作，加大黑臭水体排查整治力度。今年，各村共计上报黑臭水体19条，已上报区农办，予以整改。

充分利用村庄自然条件，以本地乡土苗木和经济果木为主，开展乡村道路、河道、沟渠、房前屋后绿化，引导农民义务植树，实施村庄四周林带建设，推进村旁、宅旁、水旁、路旁、庭院以及村口和公共活动空间等隙地的绿化，零星植树补助标准10元／株，增加村庄绿值量。积极推进“五小园”建设。全乡20％的农户在房前屋后种植小菜园、小果园、小花园、小苗圃等，美化乡村环境。

二、存在问题。

我乡在文明创建工作中，还存在不足之处：一些硬件设施达不到测评的要求；个别村干部对开展文明创建活动的重要性认识不足，工作推进措施不够有力，整体推进缓慢；专项整治中有些方面整改不完善。

三、下阶段整治工作安排。

积极推进市印发的《蚌埠市精神文明建设工作要点》、《关于进一步加强文明创建工作常态长效机制建设的通知》，以“五清一改”村庄行动为重点，明确工作目标、工作重点、任务分工、时间节点及工作要求。深入推进农村文明创建工作，力求做到干净、整洁、有序。

（一）强化思想认识。文明创建工作事关全面建成小康社会的成色，事关农业农村发展质量，事关农村群众安居乐业。充分认识到文明创建的责任感和紧迫感，统一思想抓整治，主动扛起保护生态环境的责任和使命。

（二）抓重点攻难点。围绕“五清一改”开展工作，抓好薄弱环节的整改，重点解决城乡管理中的顽疾。明确职责，确保每个区域都有专人负责。对农贸市场周围、背街小巷脏乱差等乡镇管理方面的老问题，采取疏堵结合、标本兼治的办法，进行系统性拉网式排查。坚决制止流动摊贩、出店经营等违规行为，突出抓好主干道路、农贸市场等地区的综合整治。

（三）严格督查考核。乡文明办将联合乡纪委，对各村文明创建工作进行重点督查考核，实行文明创建整治行动周调度、月通报机制，倒逼责任落实。同时，强化绩效考核，考核结果纳入对村“两委”干部考核目标之一。对成效显著的进行表彰奖励，对行动迟缓、工作不力的将全乡通报批评，严肃追责问责，并扣罚保证金，以严格的督查考核推动各项任务落实落细。

文明创建经验总结材料范文通用篇五

2021年，xxx在xxx社区党委的领导和辖区广大党员群众的支持配合下，xxx社居委常态化开展文明城市创建工作。主要做法如下：

一、强化党建引领作用，发挥党组织战斗堡垒作用。

开展文明城市创建是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提升居民生活质量、提高城市文明程度的一项重大举措。为有效推进文明城市创建工作常态化开展，xxx社居委成立了开展文明城市创建工作领导小组。由社居党委书记任组长，“两委”成员和优秀党员为成员。并根据辖区的实际情况制定了文明城市创建常态化工作实施方案，明确了目标任务。

在创建工作中，社居委充分发挥党组织在工作中中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，落实社居党组织联席会议制度，联合辖区非公企业党组织共同为文明城市创建工作出谋划策。

二、加大宣传力度，提高居民思想认识。

道理，把宣传发动工作做到每一个居民户家里，通过不厌其烦多种形式的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到创建工作中来。

三、

发挥新时代文明实践站作用，丰富居民精神文化生活。

为努力提高居民文明素质，根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明城市的建设工作。积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也不断加强，从而使广大居民群众自觉参与文明城市的创建活动。

四、加强环境整治，创造优美环境。

从解决脏、乱、差入手，不断改善环境质量。督促商户落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画，清除垃圾死角。组织党员志愿者开展环境卫生清理活动，针对老旧小区脏乱差的情况，社居组织志愿者定期开展环境卫生清理活动。为给居民的出行带来方便，对社区内的道路进行了修复和硬化，硬化面积达到1000余平米。并加装晾衣架解决乱晾晒现象。

文明创建经验总结材料范文通用篇六

各位评委：

现在，由我将我单位创建徐州市“青年文明号”的工作开展情况作一简要汇报。

我单位名称为**区人民检-察-院办公室，现有干部职工4人，平均年龄为32岁。办公室负责掌握全院工作开展情况和上传下达；协调全院工作；草拟全院性的工作计划、总结、报告和其他综合性材料；审核以院名义印发的各种文稿；及时做好文件的收发、传递和登记工作。负责检察信息的编辑和报送工作，有效宣传检察工作。负责代表委员联络、检务公开等人民监督工作。积极开展督查工作，及时办理各项督办事项。负责全院性文件材料的文印、传真工作。负责办公会议、院务会议等有关会议的会务工作。负责本院机要保密、档案管理工作。完成领导交办的其他工作。

一、领导高度重视，健全组织完善相关制度

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主动帮助解决创建工作中的人员、时间、经费等问题。创建小组成员全面学习了解创建方法和程序，通过与其他创建成功单位交流学习，获取了宝贵的经验。

我院专门召开动员大会，党组书记**检察长作了重要讲话，号召广大青年同志积极响应文件精神，统一思想，同心协力，以饱满的热情投入到争创“青年文明号”的'活动中去。创建工作领导小组经过认真研究，提出了有效的创建意见，制定了详细的创建规划，明确了“通过创建活动提高各项工作标准，争取2017年创建成功”的目标。提出了“廉洁公正司法，确保群众满意；文明和谐执法，树立检察官形象；团结互助协作，有效打击犯罪；努力学习实践，增进业务技能；增强法律监督，维护公平正义”的服务承诺。通过建立管理手册，将“青年文明号”创建宗旨、目标、活动方案、花名册、奖惩办法、考核标准、培训情况等内容全部记录在案，使监督者对我们的创建工作、活动奖惩等状况一目了然，便于我们了解自身工作的不足和缺陷。设置青年文明号监督台，公开各种办事制度，服务承诺，并安放投诉信箱，公布监督投诉电话，及单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位职责），接受公众监督。在互联网上创设“争创青年文明号”微博，积极宣传“青年文明号”创建工作。

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化法律监督、维护公平正义”为目标，全心全意为人民服务，在办公场所公示工作人员信息，公布监督电话，在司法中自觉使用礼貌用语，态度和蔼可亲，做到文明司法、热情服务，广泛树立人民检察干警在人民群众中的良好形象。

积极开展义务献血、帮扶特困群众等志愿活动，主动走上街头进行法制宣传，提高广大人民群众的守法意识，开展法制进校园活动，预防青少年犯罪，积极资助贫困学生等，并通过在社会上发放“青年文明号”服务卡，做出明确的服务承诺，让广大群众对我们的工作做出评价与监督。

积极开展丰富多彩的专项活动，先后举办了青年干警社会辩题一对一辩论赛、“廉洁执法”征文比赛等活动，并积极参加全市检察系统开展的各类竞赛活动。活动中，注意开发青年资源，培养青年创新意识。积极以书写板报、发表稿件、编发简报等形式，宣传创建“青年文明号”精神，全年在正义网、**检察网等市级以上媒体发表文章60余篇。组织青年干警到敬老院慰问孤寡老人，资助困难留守儿童，以实际行动发扬“青年文明号”精神，为创建“青年文明号”发挥着积极作用。

三、以服务协调为抓手，在工作中贯彻“青年文明号”精神

高质量落实。

改进工作方法，强化督办和服务工作。做领导之所愿，帮部门之所需，多做沟通、解释、商量、帮助的事情，推动工作落实，促进机关和谐。将全院检察中心工作列出任务推进时序表，明确完成落实的具体时间和要求，进行跟踪督办；进一步强化督察督办工作力度，通过规范督办、催办和办结反馈等程序，对市检-察-院的重要会议、重要决策、重大工作部署，确保事事有回音，件件有落实。

协调好外部关系，进一步加强与上级院和党委、人大、政法委职能部门的联系，形成良好的工作关系。根据党组要求，专门书面向区委报告了省市检察长会议精神和全市检察工作初步安排。主动向区人大、区委政法委报告各项工作，争取领导支持。

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文明创建经验总结材料范文通用篇七

尊敬的各位领导：

首先我代表谢庄村两委班子成员，对各位领导莅临我村检查指导工作表示热烈欢迎，下面由我为大家汇报我村2017年度乡村文明示范村建设工作开展情况：

一、基本情况。

我村人口1460人，地处镇驻地南4公里处，临观路东侧，徒骇河北岸，耕地2074亩，其中瓜菜种植面积1800亩，主要种植早春大拱棚西瓜套种长豆角，8月份开始种植秋延迟蔬菜一年三种三收的种植模式，水资源丰富，农田水利设施完善，为农业发展提供了良好的自然条件。新修建下水道8公里；村道路硬化覆盖面积达到70%，农村新居正在建设。2017年全村人均纯收入达12000元。

二、乡村文明示范村创建工作。

的为低保户发放低保。依托专业合作社为瓜农销售瓜菜，并做为莘县首批进京张贴二维码瓜菜销售，为农民增收近200多万元。村里建设了体育广场，两侧安装了路灯。治安状况良好，全村群众睦邻友好，安居乐业。

（二）思想道德建设方面：1、积极推进理论武装，提高农民思想政治素质。 2、认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，正确引导道德风尚，营造健康向上的社会环境。3、用好载体，充分发挥思想教育的.阵地作用。4、加强领导，进一步形成思想道德建设的整体合力。5、扎实开展“诚实守信”宣传教育。6、建立健全完善的村规民约。7、高度重视未成年人思想道德建设工作。

（三）农村经济方面：1、村制定了集体经济的规划、组织管理、措施，狠抓落实。2、组织开展科普宣传教育活动，冬季开展了科技之冬培训班。在农忙季节由村组织村两委班子在田间地头对行实地培训。高度重视培养瓜菜专业技术人才，建立科技示范基地。3、农村建设有规划、目标、措施。4、阵地建设力度不断加大。2012年村委会修建办公室，村计划生育制度、措施健全，计划生育率达95%。

（四）社会治安综合治理方面：村高度重视民主法制和普法宣传教育工作暨其他各项社会治安综合治理工作。1、建立健全组织，认真落实综合治理责任目标。2、排查矛盾，及时处理各方面存在的隐患 。3、强化监督，确保文化市场健康发展。4、认真做好宣传活动，组织开展文艺宣传。5、加大社会维稳值班力度。

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（五）环境整治工作开展情况：1、村制定了科学的建设总体规划、合理使用土地，村道路硬化覆盖面积达到70%，村道路绿化面积达90%。2、村环境卫生良好，有专人打扫、无乱乱建现象，实现了道路绿化、亮化、硬化美化、净化。

3、深入开展环境保护知识宣传教育、可持续发展教育活动。

（六）创建活动方面：村深入召开文明户创建动员大会，并与各户签订了责任书。今年第一季度村评选出“善行义举四德榜”。

以上是我村2017年度精神文明建设工作汇报，如有不当请批评指正。

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文明创建经验总结材料范文通用篇八

某某矿根据集团公司下发的文明建设考核标准，结合本矿实际，确定了年要保持集团公司三星级文明矿和省级花园式矿井称号的奋斗目标。根据这个目标，他们确定了文明示范点创建规划：体现以人为本，创建安全、舒适、文明、和谐的生产、生活环境。

中期目标是：以点连线，连线成片，在地面建成两大文明示范区域，即铁路以南文明生产区域和铁路以北文明生活区域；在井下建成xx和xx两个水平文明生产区域；保持省级“花园式矿井”称号。近期目标是：在年底已建成集团公司级固定文明示范点个和矿级文明示范点个基础上，年建成集团公司级固定文明示范点个，矿级文明示范点个；年建成集团公司级固定文明示范点个，矿级文明示范点个；年建成集团公司级固定文明示范点个，矿级文明示范点个；井下所有掘进头和工作面均创建成流动示范点。

在创建过程中，他们主要抓了三个延伸：

一是由点连线、连线成片。首先把已建成的矿级、集团公司级文明示范点分布情况绘制成图，直观反映创建成果，然后根据集团公司以点连线、连线成片的创建要求，确定今年创建重点。今年申报的两个集团公司级示范点，一个井上（皮带工区地面检修车间），一个井下（－人行车总站），都在原有示范点（幼儿园、运搬工区煤车班、皮带工区地面检修车间、供应科井口物资配送中心、大井服务中心、－人行车总站、－双千米皮带机道、东翼索道）一条线上，使这条线上的已建和在建集团公司级示范点达到了个，而后又在这条线周围确定个在建矿级示范点，加上线外已建的另一个集团公司级示范点（．千伏变电所）和其它几个矿级文明示范点，使整个文明示范点连成了片，这样，使全矿在地面形成了两大文明示范区域，即铁路以南文明生产区域和铁路以北文明生活区域。

二是由井上向井下延伸。在已建成的个集团公司级示范点中，井下示范点只有个，为加快井下文明示范点的创建，他们在井下划定了个集团公司级示范点（－人行车总站）和两个矿级示范点（－泵房、车站），加上原有示范点，形成了东翼－至－和北翼－至－两个水平文明生产区域，使井下文明生产环境又有明显进步。

三是由固定示范点向流动示范点延伸。过去创建的示范点都是在固定场所，今年以来，为充分体现以人为本，为采掘单位职工创建安全、舒适、文明、和谐的生产、生活环境，他们把文明示范点的创建延伸到了采掘头面和地面动态环境。在井下他们要求把所有掘进头和工作面均创建成流动示范点，把流动示范点的创建纳入月度质量标准化检查，通过美化、亮化，创文明料场、文明会场、文明“两道”，促进了质量标准化建设。今年全矿所采过的工作面和掘进头全都建成了流动示范点。在井上培养职工良好形像，从抓流动吸烟、穿拖鞋背心、剃光头留长发等小事开始，规范职工行为，教育引导职工争做新时期的文明矿工，树立良好的矿风矿貌。