2023年上级对下级信任案例范文范本(精选8篇)

4.总结是对个人或团队的工作、生活进行评估和总结的过程在写总结之前，我们需要明确总结的目的和主题。范文中的总结方法和写作技巧，可以为您提供一些建议和参考，便于您更好地完成一份优秀的总结。

上级对下级信任案例范文范本篇一

通过一学期的商务谈判课的学习，在老师的专业教导下我们也对商务谈判有了更深入的了解，为了检测我们的学习成果，我们也进行了一次商务谈判实战演练，在整个谈判的过程中，让人更深入地了解了商务谈判的谈判模式、沟通模式、沟通障碍、商务谈判的五个阶段，谈判的基本礼仪和技巧等，亲自实践，让人从中受益匪浅。同时我们还懂得了商务谈判的一个精髓是懂得退让。

商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。商务谈判是一门科学，又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术。

这次谈判，我方代表要求与对方就7块营地的经营权分配问题达成协议。为了顺利完成谈判、在双方的共同利益下达成协议，我们做了很多工作与努力。并且在谈判中，学到不少知识与很多实用的东西。在谈判前期，我们首先组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，全面掌握对方的信息，包括对对方的优势劣势的分析，思考谈判中可能遭遇到的各种问题，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括写谈判策划书，确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。我们的计划书也写得非常的用心，内容详细具体，具有一定的可操作性，根据对我们谈判内容和我们所要达成的目标进行具体的分析，我们制定了两套方案，一套主方案和一套替代方案，主方案即——岳阳市南湖欢乐谷，所选营地为野餐区，露营区和湖。此方案营地以室外为主，用来开展的活动项目丰富，营地相对集中，具有一定的连贯性，便于集中管理，减少成本。除了湖区，其他三两块营地对于季节没有太多的要求，四季都是适宜的。而我们的替代方案所选营地为球场，野餐区和露营区。三块营地都是室外经营，与我们欢乐谷的主题同样适用，并没有违背我们主要经营目标。

只有谈判的前期工作做好了，我们才能使谈判活动取得预期的效果，因为谈判中只有前期的工作我们可以控制，所以我们都很重视前期的工作并准备得很充分。

而对方早就埋下伏笔，以此为反驳我方把室外营地全部占为己有，导致对方的亲子活动没有室外活动，而对方认为他们的亲子活动不能局限于室内，必须要有个室外的湖。而我方认为对方是要活动中心，医务室，露营区和湖，那露营区离对方要的另俩块场地太远，不方便。我方充分站在对方的立场上考虑，建议我们可以和对方的亲子活动合作，对方的顾客到我们室外游玩，我们可以提供优惠，我们两家公司可以合作。同时也遵循了我方的室外活动和对方的亲子活动。并且指出我们有餐厅和野餐区两个地区，功能重合，对方的亲自活动需要有一个吃饭的地方。我方更是把我方所做的退让强化，因为医务室是双方共同需要的，我方作出了让步，同时对方占四块地，我方只要求三块营地，这些我方都做了让步，而对方是否也应该作出点退让以达成协议。对方然而坚持需要一个室外的地方，露营区有营火场，他们可以把球场给我方，我方把湖给我们，就是我们有医务室，活动中心，湖，餐厅，我方有球场，露营区，野餐区。我方主要是一个经营室外的diy的活动，如果我们把湖换成球场，就有点不是像室外的活动，就有点是像逛公园，我们则考虑把野餐区和对方的餐厅调换，把球场和对方的湖调换。

进入最后磋商阶段，谈判的磋商阶段是指报价阶段结束之后到缔结协议之前，谈判各方就实质性事项进行磋商的全过程，是谈判的关键阶段，也是最困难、最紧张的阶段。最后在双方内部人员进行协商下达成了一致协议，我方买下露营区，湖，餐厅，对方买下活动中心，医务室，野餐区，球场。最后立场之所以改变，是因为考虑到双方要达成长久的合作，并且双方都有做出让步。所达成的方案与双方的主方案计划并没有多大冲突，还是遵循了我方的室外活动和对方的亲子活动主题。也同样维护了双方各自的利益，所以谈判进行的比较顺利。气氛比较和谐。谈判最终没有很多时间压力，虽然各队队员都全力以赴，力争权益，但还是有条不紊的进行。

谈判过程中我们同样运用了很多策略：a)突出优势b)模拟演习，在了解优、劣后，就要假想各种可能发生的状况，预作策划行动方案。c)底线界清。d)随机应变。战场状况，瞬息万变，谈判桌上需随机应变。e)埋下契机。而谈判中也要用到各种战术，即贸易谈判中对已确定的策略措施和方法具体运用手段和技巧。是针对谈判者的心理活动而实施的，其可以表现在谈判过程的各个不同阶段。我方认为最有用的谈判战术是让步战术。谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。谈判就是谈判，在工作之外你可以和对方促膝谈心，成为莫逆之交，但在谈判桌前就要针锋相对，要清楚你代表着是企业行为而决非个体，你的一个轻易让步可能会使企业利润。在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧，也许一个小小的让步会涉及到的策略。在商务谈判中，为了达成协议，让步是必要的。但是，让步不是轻率的行动，必须慎重处理。成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用，甚至在有些时候可以达到“四两拨千斤”的效果。所以我方谈判过程中也巧妙的运用了让步战术。

经过这次的商务谈判实训，使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中，永立于不败之地。

我方谈判小组经过谈判，主要从对这次谈判的认识与不足、收获及感言三个方面：

一、对此次模拟谈判的认识：

1、全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。

2、谈判之前，要先想一下自己的优势，并且应该贯穿谈判的始终，这样才会处于主动地位;谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方的怪圈，要不断转换思路，扭转谈判劣势，让谈判局势向自己有利的方向发展。

3、学会缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，拉近双方的距离，这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。

二、此次模拟谈判中的不足：

1、犀利的言语反击也是必要的，当对方一再拿与我们同类的供货商其产品价格与我们比较时，我们当时应立即反驳。因为这是对我们的威胁，不是一个高素质的谈判人员应该做的，然而我们却仍然在讲道理。

2、开局时气氛就很紧张，直奔主题，体会时，也很压抑，其间都没有一点关于风俗习惯，优美风光等轻松的交流，或许这也是此次谈判成败的一个因素吧。

三、此次模拟谈判中的收获：

1、这次谈判，让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，相信双方都已经进入了角色，这也是一种对公司的责任感吧!

2、们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。

3、谈判过程中的争辩，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

4、可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果，这样即学习的快而且也收获的多。

5、具体的就是学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。

6、此外，我方代表认为，学习商务谈判这门实战性很强的课程，一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。

总之，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中，我们为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是：谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴，所以我们在谈判中一定要注意倾听。唯有做到以上，我们才能在谈判中取得双赢。我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，朝着自己的目标前进吧，相信以后会做得更好!

上级对下级信任案例范文范本篇二

人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。以前我是很内向的人，上小学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。现在长大了，在大学被选为副班长，不说话是不行了。我想：这是一个锻炼的机会，好好把握，都是一样的人，别人敢讲，我为何不敢呢?通过一段时间的锻炼，每周班级我上台讲几句，我感觉没那么害怕了，也许这是当班干的好处。所以只要你敢讲，你就大胆的讲出来，就一定能锻炼出好口才。

话要说得好，肚子要有货。这就告诉我们：平时要善于学习，博览群书，从理论、实践中学习，知识面要广，而且要善于总结提炼，把实践的经验归纳提炼，变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解，才能做到有话可讲。

嘴皮子首先是靠练出来的，其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应，三是坚持换位思考，了解听众想听到什么。你若像相声演员那样勤学苦练，注意生活和知识的积累，了解听众的需求，即使不能当演员，在你们的学校可能会是出名的人物。

要锻炼出自信心。相信自己，加强锻炼，说话气足，感染听众。据史料记载，美国总统林肯，英国首相丘吉尔，自幼都是结巴，但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高，最后都成为历史名人，演讲家，这充分说明，有自信的人，拥有世界!

任何场合的讲话，都有其范围，要知道有点该说，有点不该说。在公共场合，发出大话，最后收不回来，更是难受，并会影响自己的声誉，影响企业的发展。一些及名人没有倒在商场上，却因“大嘴巴”倒在舆论的舞台上。要知道有点该早说，有的要晚说。例如在公司会议上，一般发言也是有规律的：一般讨论时的发言，前1、2名都是主要领导，或者是主要职能处室。所以早了不行，但晚了又没有机会了，并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。

上级对下级信任案例范文范本篇三

1、对事不对人：

不要攻击个人、尊重个人。

双方各为其主，各自有各自的立场和观点，各自有各自的价值观。不能根据个人好恶来判断和对待别人。

2、谈判的焦点是商业价值而非谁的处境。关注商业利益而非彼此立场。

人们关心的是满足需求，探究这种真实的需求是成功的关键。对讨价还价的妥协和努力，无助于达成真正的协议和合同。不要讨价还价!!!

3、谈判是在作决策前，尽可能的找到一系列的可能性和选择。为了双方的共同利益而寻找各种机会和可能。

4、判定标准-坚持基于客观标准的结果和事实。

5.谈判前做好充分的准备，不打无准备之仗。

谈判前，采购人员必须了解所采购产品的基础知识、市场及价格行情、供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线和上限，以及充分了解供应商的基础数据，如销售额、市场份额、品类表现、毛利分析，进行充分的横向及纵向的比较。对产品的深入了解，对对方信息的准确掌握，用事实说话，以数据和分析支持以及专业的职业素养，是在谈判中占据有利地位的前提。同时，要把各种谈判条件按照优先顺序列出，在谈判时随时参考，不遗不漏。

6.控制情绪，不要轻易表露态度。

在谈判中，双方的期待值会决定最终的交易条件，无论遇到多好的价格条件，都不过度表露内心的看法。对供应商第一次提出的条件，有礼貌的拒绝或持以反对意见，从而使对方产生心理负担，降低谈判标准和期望。但是，一定要避免谈判破裂，不要草率决定。采购人员不应该让谈判完全破裂，要成为一个好的倾听者，同事也要站在对方的立场上说话。很多人误认为在谈判时，应赶尽杀绝，毫不让步。但事实上大部分成功的谈判都要在和谐的气氛下进行才可能达成。在相同交涉条件上，要站在对方的立场上去说明，往往更有说服力。

7.尽可能进行主场谈判，占据地利优势。

在主场进行商务谈判，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。在国际商务谈判中，日本人把主场谈判发挥的淋漓尽致。因为在自己的地盘上谈判，除了有心理上的优势外，还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可以节省时间和旅行的开支，提高采购员自己的时间利用率和工作效率，而且，对于几百几千公里的远距离谈判，主场谈判可以有效地避免水土不服对身体、精神造成的影响。

8.确保谈判有效性，只与有权决定的人谈判。

谈判之前，最好先了解和判断对方的权限，采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务员各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事物的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透漏给对方。同时，不要单独与一群人谈判，在谈判中，人数与级别与对方应该大致相同。

9.以退为进，集中突出自身优势。

如果自身的条件不足以让对方提起继续谈判的兴趣，如年采购额不及对方一个月销售额的零头，或是供应商是某一领域的绝对专家和领导者，那么采购就需要告诉对方采购方目前及未来的发展及目标，让供应商产生兴趣。要不断强化采购额、市场占有率、预期市场增长率等信息，尽可能达成双方都能满意的预期。

上级对下级信任案例范文范本篇四

前不久，看到一条微博：说有个企业高管在公司门口碰到一乞丐向她行乞，于是她把信用卡给了乞者，要他去买顿饭吃，然后把信用卡还回来。一顿饭的工夫后，乞者回来把信用卡还给她，并表示感谢。我看到评论中有很多人疑惑：乞丐为什么还回来还信用卡，而且还真只刷了一顿便饭。

今天听我们同事讲了一个案例，关于远大空调的，他说，很多年以前，他去远大空调参观，看到两个非常感到惊讶的现象：一、厂区内部的超市没有收银员，完全由员工拿了商品，自己付钱，自己找零，他问当时的管理人员有没有人逃单，回答说有，但逃单率不到1%，比请营业员划算；二、员工节日发福利的时候，一般企业的做法是，有个名单，然后有个人负责发，领了的人就签个名之类的，而远大空调，完全没有这个程序，他们的做法是告诉员工每个人领多少，然后自己去领，却发现从来没有人多拿。

我最近在读《德胜员工手册》，看上面把德胜描述得如何如何神奇，甚至有点不信，今天刚好碰到我老板，和他聊起这家企业，他说他前段时间在上海讲课，有个学员去苏州参加过德胜，他说在德胜，员工请假、报销，完全不需要领导签字，自己把发票贴好，自己签名就行，公司从来不打考勤，坚决不让员工带病上岗，在这样一套制度下，一个2000人的企业，只有13个管理者。

无认是乞者、远大空调的员工、还是德胜的员工，或者我们时常讲到的海底捞的员工具有自主决定给客户打折、送菜、送礼品，或者免单的权利，而这些公司之所以能够正常的运行，而且成为许多同行学习的榜样，一个最重要的原因就是他们被给予了充分的信任。企业中，许多的管理者对员工的工作能力、工作态度常常持怀疑态度、不信任员工，这直接导致的结果就是员工没有干劲，对工作没有了热情。这样的结果是任何一个管理者都不想看到的，所以，我以为，管理者应该给予员工足够的信任。

被人称为"经营之神"的松下幸之助，每次视察公司的员工时，都会觉得他们比自己优秀，他对员工们说："我对这件事情没有自信，但我相信你一定能够做得到，所以，就交给你去办吧。"他相信员工会由于受到信任，不但乐于接受，而且还会竭尽所能把事情做好。

1926年，松下电器公司要在金泽市设立营业所。松下从来没有去过金泽，但经过多方考察与考虑，还是认为有必要在那里成立一个营业所。当然，胜任这个责任的高级领导有不少，但是，那些老资格的管理人员必须留在总公司工作。因为他们当中谁要是离开总公司，都会对总公司的业务造成不利影响。这时，松下想起了一位年轻的业务员。

松下把他找来，对他说："公司决定在金泽设立一个营业所，希望你能去主持这项工作。现在你就立刻去金泽，找个适当的地方，租下房子，设立一个营业所。我已经准备好了一笔资金，让你去进行这项工作。"

听了这番话，年经的业务员大吃一惊。他不解地问："这么重要的`职务，让我这个刚进入公司才两年又如此年轻的人去担任，不太合适吧？而且，我也没有多少经验……"但是，松下对这位年轻人很有信赖感，因此，他几乎用命令的口吻说："你没有做不到的事情，你一定能够做得到的。放心吧，我相信你，你一定能够做得到的。"这位年轻的业务员终于下定决心说："我明白了，您就放心让我去做吧。非常感激您能够给我这个机会，实在是光荣之至，我一定会好好地去干的。"

年轻人一到金泽就立即展开准备工作。他几乎每天都会给松下写一封信，告诉他自己正在找房子，后来又写信说房子已经找到，后来又是装修等，把自己的进展情形一一向松下汇报。很快，他在金泽的筹备工作完全就绪。于是，松下又从大阪派了两三名员工过去，开设了营业所，业务也很好。

松下在谈他的经营哲学时讲到，管理下属的方法、要诀很多，但最重要的还是能够信赖他人，把工作完全交给他。无独有偶，乔布斯对员工的信任甚至超过了员工自己，常常使被信任者做出很多自己想都不曾想过的事。比如说，苹果有个工程师中叫比尔，有一次，比尔在会上开启了演示程序，苹果设备的屏幕上瞬间覆盖满了大大小小的椭圆，速度之快超出了想象，但是乔布斯不满足："嗯，圆形和椭圆形是很好，但是带圆角的长方形你觉得怎么样？我们是不是也做得出来？""不行，根本没门。这真的很难实现，而且我们根本不需要那个玩意儿。"比尔的语气听上去有点恼火，乔布斯非但没有赞扬他这么快画出来的椭圆形，竟然还得寸进尺。

乔布斯突然变得很激动，"带圆角的长方形哪儿都是！你看看这个屋子里面。"像白板、桌子和椅子，他又指着窗外说："你再看看外面，外面更多，哪儿都是！相信我，比尔，我完全认为你可以做得到，尽管去试……"最后，比尔回家研究去了。

第二天下午，比尔带着灿烂的笑容重返办公室。他的演示程序现在可以画出带漂亮圆角的长方形了，而且跟绘制普通长方形一样惊人地快。后来他们将之命名为"圆角矩形"，也就是我们今天所使用的智能手机、平板电脑上图标的来历。

据我的观察，受到信赖、得到全权处理工作的认可，任何员工都会无比兴奋，相对地也会产生责任心而全力以赴去工作。事实上，通常一个受管理者信任、能够放手做事的人，往往都会有很强的责任心，当管理者无论交代员工去做什么事情，员工都会竭尽全力去做好它。相信大部分的人对于被信任都会心存感激，这就使得他们不但要受到他人的监督，同时也受到自己良心的监督。这种时候，员工对工作的期望远远超过满足生存需求，其工作内容就自然转变为实现自我价值的追求。自然而然地，也就能取得更好的成果。

诚实，对于任何一个管理者来说，要做到充分信任下属是很难的。这种"难"就在管理者的思想一定要转变，不仅要牢记"用人不疑"这一准则，同时也要将权力放开。不能牢牢地守着权力不放，否则显然不是对下属能力的一种信任。

话说回来，并非所有的人都会不负管理者的信任，总会有一些人是害群之马，伤了管理者的心，影响了管理者再次实施信任的勇气。但是作为管理者，应该明白，不要对每一个人都施予一样的管束，要知道擅长创造性思维的人才喜欢在一个能让他有充分自主权的环境中工作，这样他们才能有充分的自由，越过一般的条条框框，去做一些开创性的事情，这对于企业来讲，利永远大于弊。在这一过程中，管理者还要及时了解他们对环境的需求和想法，尽力提供有利于他们施展才能的环境。

在国内贵金属加工大省广东，有两家完全不同的首饰加工厂。

第一家工厂迎接员工上班如临大敌，每个员工要先走进更-衣间，脱下外衣，穿上没有口袋、没有任何金属饰件的工作服，穿过一道金属感应门，才能进入生产区域。在接下来的8 个小时内，没有特殊情况，员工不得中途离开生产区域，就连吃饭也必须在工厂食堂内。

这还不算完，员工如果要是上厕所过于频繁，或者经常出现在过道上，就会有保安跟踪而来，用手持金属探测器对其进行检查。下午下班时，还得再次穿过金属探测门。要是一个不巧，探测门报警了，那就得在众目睽睽下，接受保安用手持金属探测器对进行检查，严格程度丝毫不亚于机场的安检。如果哪天工厂的黄金和珠宝有丢失，所有相关人员都得在保安的监视下被搜身，先由管理人员搜工人，然后管理人员互搜。

另一家工厂似乎从来不担心员工盗窃问题。没有金属感应门，也不用更换衣物，员工打完考勤卡，直接就可以进入生产区。公司的金库打开后，每个员工从物料文员处领到自己的“ 小金箱” ，就是一个带锁的铁皮箱，里面装的是生产原料：黄金、铂金、钻石和珠宝，来到自己的工位上，开始一天的工作。

到中午吃饭时，大家只要把“ 小金箱” 锁上，放进部门的大金箱里，就可以去食堂或者工厂外面的小店吃饭。下午上班，再把“ 小金箱” 领回，继续工作。下班时把自己的“ 小金箱” 交回，经物料文员清点后，不用搜身就可以离开工厂。

后一家工厂会被员工偷垮么？没有，不仅工厂员工收入比同行高30% ，这家工厂也比同行更赚钱，并且早在2015 年就已经成功登陆a 股市场。

这家名为潮宏基的黄金首饰加工厂，坐落在远离深圳、番禺等的贵金属加工中心的汕头。1996 年潮宏基创立时，只做珠宝零售业务，产品全部外包。2002 年，随着业务的发展，公司创办了自己的加工厂。由于第一任厂长是从番禺某珠宝加工厂过来的，他也自然也沿用了同行的搜身制度。 但 从2003 年，潮宏基废除了搜身制。没有金属感应门、不用更换衣物、不用搜身，潮宏基确实做到了，并且有他们自己的合理逻辑。

潮宏基的核心思路是信任员工，并且别让他们吃亏。

物料文员是物料管理的第一关，当大多数工厂的物料文员都是老板亲戚时，潮宏基的物料文员却是从普通员工中选拔出来的，和老板非亲非故，这增强了他们的信任感和归属感。在潮宏基，厂长要解聘员工，必须先同部门主管商量，厂长并没有“ 生杀大权” 。除非员工严重违反制度，工厂一般不会贸然开除员工。如果是工作态度问题，一般由主管提示其改进，二次不改进的才辞退。

员工的计件工资也不是由厂长，而是由工资工作小组制定。工资标准确定后，要试行半年，员工可以提出申诉，工厂通常不会为降低生产成本降低计件工资标准。因此潮宏基员工的归属感强，流动率远远低于同行。

在信任之外，还得保障员工应得的利益。其实潮宏基的物料损耗也奉行少奖多罚的原则，对员工节省下来的金粉，潮宏基按市价90% 的价钱给予回收，对于超过的损耗则按照市价110% 的比率进行惩罚。和其他工厂金粉回收价还不到黑市价格一半相比，潮宏基员工并没有偷金粉的动机，工艺精湛的员工靠节省金料获得的奖励都有可能比工资还要高。

不仅如此，为了保证员工利益，潮宏基甚至会主动提高损耗标准。由于清洗溶液易燃、还有腐蚀性，留在清洗溶液里的金粉都是由工厂统一回归的，这无疑增加了员工的损耗。为了不让员工因为安全生产而导致收入下降。潮宏基主动将损耗额度上调了两个千分点。这种做法在同行眼中是不可思议的，在员工可以忍受的情况下，没有几个老板愿意主动增加员工收入，而潮宏基却做到了。

当看到这个案例时，让我为之惊异，因为我接触过很多企业老总，他们总是把自己的下属想成“没用的白痴”，以致于我们的很多老总，每天忙于日常事务型的工作，经常加班工作十六个小时以上，有的甚至累得吐血，这是何等的可悲！而潮宏基作为中国一家在中小板上市的珠宝企业，能够做到对员工的充分尊重和信任，真是难能可贵！

管理的核心源于对人性的把握，很多公司老板大多是从业务和技术出身的，他们对人性的认识缺乏足够深度，不论是人性本善还是人性本恶的管理，都必须遵循一定的规则。潮宏基所遵循的就是尊重员工、信任员工的理念，这是基于对中国东方文化的深刻理解，他并没有完全照搬西方的以法治企，也没有完全按照东方文化，过于讲人情，他是中西结合的产物，中国的企业只有找到了这个契合点，才会做的更强更大，更持久。

有不少企业老板对自己的员工缺乏信任，实际上，信任是一切管理的基础，只要存在合作，就离不开信任。员工与企业之间的契约，更像是一种婚姻的契约、心灵的契约，信任才是“长相厮守”的基石。

每个人都难免偶尔有一些不良行为，比如偶尔违反交通规则，偶尔占了别人的小便宜，甚至一些人偶尔的偷盗等等。在这种情形下，人们一般都会产生相应的内疚感，进而出现自我控制的矫正行为。但是当人们感到组织的规章制度对自己产生威胁和不信任时，人们的内疚感就会相应降低，甚至趋近于零。不仅如此，人们还可能为自己的不良行为找到根据和理由，完成相应的心理调整。

如果管理者认为“员工太能偷了”，而不清楚许多不良行为正是来自于人们受到组织的威胁，自然就会建立一个铁腕的组织与制度来对付这种偷盗行为。如果管理者从来没有想到组织与制度也会促使员工偷盗，就会在这种博弈中进一步提高对员工的威胁，比如私设公堂，这毫无疑问会更加促进员工的不良行为，进而形成恶性循环。

所以尊重和信任员工的一个重要前提，就是需要企业建立完善的管理机制并且高效运转。在统一的理念下、规则下，不论是员工还是老板，大家都严格遵守规则。潮宏基也不例外，从潮宏基珠宝公司有魄力不设搜身制度，可以看出潮宏基不是单靠某一个制度进行内部管理，而是靠一个系统，一个所有员工都认可遵守的系统。在这个系统里面，所有员工已经从适应到习惯，甚至形成了一种文化，一种精神境界。所以企业要以管理系统制胜，必须从文化和制度两方面进行双核驱动。

管理其实没有什么定势，管理来源于实践，适合的才是最好的。我们不一定要照搬潮宏基的制度，而是多了解本行业成功企业的关键因素，吸取其管理的精髓，结合自己企业的实际情况进行改良。不管是海尔的流程再造、华为系统打造，还是潮宏基不设搜身制度，都是找到适合自身的一个管理系统，并且运转良好，最终才成为企业制胜法宝的。

上级对下级信任案例范文范本篇五

[大意]不讲信用就无法立身立国。   。

2、与朋友交,言而有信。   。

[大意]同朋友交往,说话要诚实守信。   。

3、人而无信,不知其可也。   。

[大意]做人而不讲信用,不知道他怎么可以立身处世。   。

4、民无信不立。   。

[大意]自古以来,失去人民信任的执政者是站不住脚的。   。

5、言必行,行必果。   。

[大意]说话一定要讲信用,做事一定要果断。   。

6、一诺千金。   。

[大意]一个承诺抵得上千两黄金.

7、千教万教教人求真，千学万学学做真人。——陶行知。

9、以诚感人者，人亦以诚而应。——（宋）程颐。

10、人无信不立，国无信不国。——孔子。

11、古人说：“与人相处，第一要谦下诚实。”惟有诚实，才能得到别人的信任，古今中外，许许多多的故事都赞扬了诚实这一美好的品质。

信任故事：

1、 被信任的喜悦。

每次去外婆家的路上，总见一块立在公路边用大红漆写在黄色板上的告示：桃子——自采——三里路。真有趣，终于，有一天，我们决定去看个究竟。

汽车慢慢朝来路驶去。我不禁回头，久久地注视着那片果林，那间小屋，那张木桌和那道木栅栏—一个朴实而又纯洁的地方，在那儿，我们得到的是人与人之间的信任和被信任的喜悦。

2、   鞋匠的儿子。

3、孟信不卖病牛。

古代，有个叫孟信的人，一次被罢免了官职以后，家里很穷，甚至连吃的东西都没有了。一天，家里人趁孟信外出把家里仅有的一头病牛卖了，来换粮食。孟信回家后发现病牛被卖了，就把家里人打了一顿，还去把病牛要了回来，他对买主说这是病牛，没什么用处了，这样的病牛不能卖给你。

4、站岗的小孩。

一个军官晚上看到一个小孩儿哭泣，问他是否迷路了。小孩儿摇头。再问他为什么不回家，小孩儿答，他正在站岗。原来这个小孩儿参加小伙伴儿军事游戏，承担站岗任务，大概组织者和其他孩子忘记了这位战友，而小孩儿却坚守岗位。军官让小孩儿回家，小孩儿说没有接到命令。军官对小孩儿说，我是真正的军官，我命令你回家。小孩儿这才心安理得地回家。

5、华盛顿认错。

美国第一任总统乔治·华盛顿小时侯砍樱桃树的故事，他为了试试斧子，竟把爸爸新买来的樱桃树砍坏了，在恼怒的爸爸面前，他不说谎，承认是自己砍的。爸爸顿时转怒为喜，对孩子说：“虽然你砍了树，却没有说谎。你的诚实行为，已胜过了一千棵樱桃树的价值！”

诚信是你的鼻子，没有它，

你享受不了木兰花的芳香。

诚信是你的眼睛，没有它，

你看不见那蔚蓝的天。

诚信是你的手，没有它，

你触摸不到你的心跳。

诚信是你的脚，没有它，

你感受不到祖国山川的秀美。

诚信是你的生命，

有了它，才能绽放出人生的辉煌。

上级对下级信任案例范文范本篇六

第一，喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意。一些谈判专家认为，如果你与法国公司的负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系，那麽你也就建立了牢固的生意关系。同时，你也会发现他们是十分容易共事的夥伴。在实际业务中，许多人发现，与法国人不要只谈生意上的事，适当的情况下，与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题，更能融洽双方的关系，创造良好的会谈气氛。这都是法国人所喜欢的。

在法国从事商务活动宜穿保守式西装，访问公私单位，绝对要预约。在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜访并参加晚宴的前夕，总是喜欢送花给主人。

法国商人保守而正式，尤其是在小城市如里昂(lyon)或bordoaux，你得表现得格外正式，处处勿忘握手，多握几次更好，别问对方家事。法国人对“商业机密”也很敏感。法国烹饪誉满全球，法国人非常讲究吃，就餐是法国人的一大快事，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐会谈。到了招待的时候，主人的用心是无微不至的。比如，晚餐的时候，应该招待夫妇两人，这是常识。若应邀到对方家里进晚餐，应先叫花店送些花去。进餐时法国人对味道很敏感，所以，每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候，就会很高兴。因而，当客人把所夸奖的莱肴吃完的时候，一定会再端一盘新的上来。有这么一种说法，即法国人“夸奖着厨师的技艺吃”，英国人“注意着礼节吃”，德国人“考虑着营养吃”，而意大利人则“痛痛快快地吃”。的确，这句话把法国人的性格表露得淋漓尽致。法国有句谚语：“酒已取出就得喝”。

商谈时作出决定的速度较慢。在法国，要注意商务礼俗，法国人忌讳”13”，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不坐13号座位，更不准13个人共进晚餐。

法国人喜爱花，生活中离不开花，特别是探亲访友，应约赴会时，总要带上一束美丽的鲜花，人们在拜访或参加晚宴的前夕，总是送鲜花给主人。切记不要送菊花，因为法国(或其他法语区)，菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送菊花。黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，千万别送。另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花，在法国，康乃馨被视为不祥的花朵，你如果糊里糊涂地买一大把康乃馨，送给法国人，碰到脾气大的，不挨揍才怪呢，法国是个盛产花卉的国家，法国人民将鸢尾科的鸢尾花作为自己民族的国花(欧洲人把鸢尾花叫作“百合花”)。法国人喜欢玫瑰，栽培有7000多种，玫瑰花表示爱情。

在法国，男人向女士赠送香水，有过份亲热和“不轨企图之嫌”。也别送刀、剑、刀叉、餐具之类，若送了，意味着双方会割断关系。送花通常要逢单数，但别逢不吉利的“13”。香槟酒、白兰地、香水、糖栗等等，也是好礼品。在法国，一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍，如传记、历史、评论及名人回忆录等会很受欢迎。法国人除非关系比较融洽，一般不互相送礼。

如果到法国人家中作客，主人不仅拿出各种各样的葡萄酒来招待客人，而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。法国人的衣着一般都十分讲宪，尤其是巴黎人以服饰的优美和华丽精致而享誉世界。法国人素来爱饮酒，他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。法国人不仅在用餐时，而且在平时也有喜爱喝咖啡的习惯。他们通常爱用大杯喝有香味的浓咖徘。

法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点：1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。这也就是说，他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓，然后再达成原则协议，最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间，学几句法语会话，才能行动自如。

法国人爽朗、热情，比较幽默、诙谐，喜欢交谈，特别爱好音乐、舞蹈。他们即使明天要奔赴战场，今天还要参加跳舞晚会，大家欢乐一番。

商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜往访。7月15日至9月15日为当地人度假。

第二，法国人具有一个人的共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语，即使他们英语讲的很好，也是如此。而且在这一点上很少让步。因此，专家指出，如果一个法国人在谈判中对你使用英语，那麽这可能是你争取到的最大让步。至於为什麽这样，原因有很多，也可能是法国人爱国的一种表现，更有可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。

第三，法国人偏爱横向谈判。就是说，他们喜欢先为谈判协定勾画出一个大致的轮廓，然後再达成原则协定，最後再确定协定中的各项内容。所以，法车人不像德国人那样签定协议之前认真、仔细地审核所有具体细节。法国人的作法是：签署的交易的大概内容，如果协定执行起来对他们有利，他们会若无其事，如果协议对他们不利，他们也会毁约，并要求修改或重新签署。

第四，法国人大都重视个人的力量，很少有集体决策的情况。这是由於他们组织机构明确、简单，实行个人负责制，个人权力很大。在商务谈判中，也多是由於个人决策负责，所以谈判的效率也较高。即使是专业性很强的洽商，他们也能一个人独挡几面。

第五，法国人严格区分工作时间与休息时间，这与日本人工作狂相比有极大的反差。法国八月是度假的季节，全国上下，各行各业的职员都休假，这时候你想做生意是徒劳的。如果在七月谈的生意，八月份也不会有结果。

此外，法国人习惯在各种社交场合，而不是在家宴请朋友。

法兰西民族在其近代史上，其社会科学、文学、科学技术等方面都有卓越成就，民族自豪感很强。这表现在：在大多数的交易中，法国人往往会坚持使用法语。他们认为法语是世界上最高贵的语言，尽管他们的英语讲得很好。

法国人很珍惜假期，他们会毫不吝惜地把一年辛辛苦苦挣来的钱在假期中花光。

法国人大都早起早睡，工作密度也很高，工作期间态度极为认真。

法国的时装领导世界潮流，一般法国人很注意衣着。在他们看来，衣着代表着一个人的修养与身份、地位，因此在与法国人交往时必须注意自己的服饰。另外，每年8月份，大部分法国人都放下手中的工作去旅游度假，因此，与法国人做生意要避开其假期。

法国人的时间观念不是很强的。在公共场合下，如正式宴会，会有一种非正式的习俗，那就是主客身份越高，他就来得越迟。在社交社会中，法国人比较顾全对方的面子。有这么一个例子可以充分地说明这一点。一次，法国某公司的经理招待日本商人到自己家作客。在宴席上，这个日本商人一时疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。主人看到这个情形，马上就向同座的孩子们递了一个眼神，两个孩子就一声不响地喝下了洗手指碗中的水，顾全了对方的面子。

法国商人在公余之暇的交际，几乎不会有在晚上被邀或邀请对方在外面举行宴会的。家庭宴会是最隆重的款待。在法国，比起英、美两国来，这种机会较多。但无论家庭宴会或午餐招待，都不会被看作交易的延伸，在宴请招待时忌讳谈生意。因此当我方要招待对方时，若对方发觉你有利用交际来促使商业交易能更为顺利的意图的话，他们马上会断然拒绝。

法国人大都着重于依赖自己的力量，而很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。其组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在从事商谈的时候，也大多由一人承担，而且还负责决策，为此，商谈能够迅速进行。法国人每个人所担任的工作范围很广，能通好几个专业，一个人可以应付好多工作。

在商谈中应该有所认识的是，在法国的中小企业中，不懂得贸易业务的也为数不少，因此在洽谈中要当作他们连cif和fob也分不清，尽量把每个细节都弄清楚。

法国人的商业交易作风比较松垮，但其中又富有顽强精神。在协议的制订与具体的执行过程中会常有一些变更，而这变更有的是出于习惯，有的则是讨价还价，争取最后一点利益的手段。与法国人的谈判常常因政府的介人而使贸易与外交关系连接在一起。政府从外交方面介人企业之间的交易谈判，一方面使问题复杂化，增加了谈判的难度：另一方面又能促使问题的解决。因此要注意外交与经济的配合办凋。

法国人的友好情绪适于创造良好的谈判气氛，有利交换看法。但对于各种书面的“纪要”或“备忘录”应十分注意技术和经济方面的条件，如“××指标应为多少”，“××价在×范围”.在初期的会谈中应坚持自己的要求，不能因法国人坚持而过早放弃自己的立场。在法国人的习惯中这些文件实际是“准谈判”的成果。所以为了捍卫正式谈判中有力的立场，不要怕双方立场分歧，甚至因分歧而使“纪要”无法写成的局面。法国人的顽强是事实，但对我国的谈判亦有灵活性。只是要注意面子，让步的机会要考究，要允许有时间考虑。对于贸易与外交相关联的做法，一方面使问题复杂化，另一方面又会促使问题解决。如许可证控制的产品，为了贸易合同能执行，政府出面解决许可证问题，甚至要与控制许可证的第三国交涉。在法国外交部设有经济技术关系部门，专门为国际贸易中产生的问题寻求外交途径解决的办法。在平常的贸易谈判中，法国驻华使馆也常参加或过问谈判进展情况。这种情况，我们可以充分利用来解决一些利益相关却又棘手的分歧。如贸易双方的利益冲突使谈判陷于僵局时，外交官的介入会使法国商人能下个台阶，重新思考问题，分歧的解决就会有转机。但作为我方谈判人员要注意改变谈判风格。如从“针锋相对”转入“礼貌友善”、“通情达理”，使外交官们有信心干预。甚至提高谈判人员规格，如请更高一级领导出面。这对维护法国人的目尊心，对加强外交官的重视，都有好的作用，随之也可使对方更通情达理软化原来立场，向我方靠拢。

法国商人保守而正式。

法国首都巴黎是世界著名的花都，铃兰、郁金香、水仙花、七叶树、百合花以及三色紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花，在公园，在街头，以及商店、公司办公桌上，随处可见。

法国大部分人为早睡早起型，工作强度也很高，而工作态度也极为认真。日本著名经济学家笠信太朗曾经评论法国人为“边跑边想的人种”。法国人很珍惜人际关系，据说，商业上也一样，在尚未交成朋友以前，是不会跟你做大宗生意的。

在法国从事商务活动宜穿保守式西装，访问公私单位，绝对要预约。在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜访并参加晚宴的前夕，总是喜欢送花给主人。

法国商人保守而正式，尤其是在较小城市如里昂(lyon)或bordoaux，你得表现得格外正式，处处勿忘握手，多握几次更好，别问对方家事。法国人对“商业机密”也很敏感。法国烹饪誉满全球，法国人非常讲究吃，就餐是法国人的一大快事，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐会谈。到了招待的时候，主人的用心是无微不至的。比如，晚餐的时候，应该招待夫妇两人，这是常识。若应邀到对方家里进晚餐，应先叫花店送些花去。进餐时法国人对味道很敏感，所以，每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候，就会很高兴。因而，当客人把所夸奖的莱肴吃完的时候，一定会再端一盘新的上来。有这么一种说法，即法国人“夸奖着厨师的技艺吃”，英国人“注意着礼节吃”，德国人“考虑着营养吃”，而意大利人则“痛痛快快地吃”。的确，这句话把法国人的性格表露得淋漓尽致。法国有句谚语：“酒已取出就得喝”。

商谈时作出决定的速度较慢。在法国，要注意商务礼俗，法国人忌讳”13”，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不坐13号座位，更不准13个人共进晚餐。

法国送花有讲究。

法国人喜爱花，生活中离不开花，特别是探亲访友，应约赴会时，总要带上一束美丽的鲜花，人们在拜访或参加晚宴的前夕，总是送鲜花给主人。赏菊是我国人的一种雅兴，但法国人却不同，切记不要送菊花，因为法国(或其他法语区)，菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送菊花。其他黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，千万别送。另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花，在法国，康乃馨被视为不祥的花朵，你如果糊里糊涂地买一大把康乃馨，送给法国人，碰到脾气大的，不挨揍才怪呢，法国是个盛产花卉的国家，法国人民将鸢尾科的鸢尾花作为自己民族的国花(欧洲人把鸢尾花叫作“百合花”)。法国人喜欢玫瑰，栽培有7000多种，玫瑰花表示爱情。

送法国人礼物要注意。

在法国，男人向女士赠送香水，有过份亲热和“不轨企图之嫌”。也别送刀、剑、刀叉、餐具之类，若送了，意味着双方会割断关系。送花通常要逢单数，但别逢不吉利的“13”。法国本土出产的奢侈品，如香槟酒、白兰地、香水、糖栗等等，也是好礼品。在法国，一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍，如传记、历史、评论及名人回忆录等会很受欢迎。法国人除非关系比较融洽，一般不互相送礼。

法国对奶酪的消费量居世界第一位。法国前总统戴高乐说过“一年365天，我们法国就有365种奶酪”。法国奶酪至少有400多种，是闻名世界的奶酪之国。如果到法国人家中作客，主人不仅拿出各种各样的葡萄酒来招待客人，而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。法国人的衣着一般都十分讲宪，尤其是巴黎人以服饰的优美和华丽精致而享誉世界。法国妇女是世界上最爱打扮的妇女，其服饰时髦，所用的化妆品也特别多，光是口红就种类繁多，早、午、晚用的都不一样，因而法国的高级服饰、化妆品和奢侈品也驰名于世。法国人素来爱钦酒，他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。法国人不仅在用餐时，而且在平时也有喜爱喝咖啡的习惯。他们通常爱用大杯喝有香味的浓咖徘。因而，尤其在巴黎觉敞的林荫大道边，热闹的露天咖啡座比比皆是。

法国人贸易谈判特点。

法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点：1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。这也就是说，他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓，然后再达成原则协议，最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间，学几句法语会话，才能行动自如。法国人爽朗、热情，比较幽默、诙谐，喜欢交谈，特别爱好音乐、舞蹈。他们即使明天要奔赴战场，今天还要参加跳舞晚会，大家欢乐一番。商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜往访。7月15日至9月15日为当地人度假期。饮水安全。法律规定：不可饮的水均标明：“eaunonportable”。

上级对下级信任案例范文范本篇七

《诚实与信任》一文叙述了“我”深夜驱车回家途中，不小心撞碎了小红车的反光镜后，主动留下写有自己姓名、电话的字条。后来，双方通过电话使事情得到圆满解决，说明了诚实和信任比金钱更重要的道理。课文选取的是生活中极其平常的小事，描写手法平实，没有过多的气氛渲染，也没有细致的人物刻画，但人物的所作所为却感人至深，“诚信”的美好品质跃然纸上。

第一个问题学生在初读后就可以回答：我在驱车回家的路上不小心撞碎了小红车的反光镜。对于事故发生的原因，学生是在反复读书之后逐步形成认识的。一个学生读了第一自然段说：“是因为天气不好，能见度差。”另一个学生在第二自然段中找到答案说：“是由于小红车的主人停车不规范，超出了停车线二三十厘米。”对于这些客观存在的事实，学生很容易就找到依据，但是对于我应该承担的责任却还没有充分地读出来。他们大多数只认识到：因为小红车是停着的，所以责任在我。于是我提醒同学们注意文中的数字，看看能不能读出什么来。学生经过品读“二三十厘米”和“五六十米”，终于悟出作者把两个数字写得这么具体的用意了。一个学生说：“小红车只是超出停车线二三十厘米，对于庞然大物的汽车来说，二三十厘米是一个很小的距离，这说明小红车主人只是不注意细节，没有大错，所以主要责任不在他。”更重要的是另一个学生提出了：“‘我’开车开得很快。”的观点，这是文中没有写到的。他是怎么知道的呢？原来他正是通过品读“五六十米”得知的：“因为‘我’听到‘咔嚓’一声后就赶快停车，却还要往回走了五六十米，才看到小红车，可见他开车的速度很快。”再联系前文“我刚从快车道进入慢车道”，很容易想到：作者刚转进慢车道，速度却没有马上减下来，这也是造成事故的主要原因。而对于“我”是如何处理这件事的，学生一读完第三自然段马上就知道了：写字条。那么从“写字条”这个表面行动中还可以读出什么呢？我以“读到这里，作者给你留下了怎样的印象？”启发学生谈感受。有的说：“我觉得作者是一个很诚实的人，因为当时没有其他人看见，他却主动留下姓名、电话，说明他勇于承担责任，不逃避自己的责任。”有的说：“我觉得作者是一个做事细心的人，他写完字条不是随便乱放，而是放在雨刷下夹住，这样字条就不容易被风吹走，而车主人一下子就可以看见它。”有的说：“我觉得作者很信任那位车主。”此言一出，全体哗然。大概他们都没有想到这个结论吧。于是我请那位同学详细说明理由，他说：“因为‘我’相信小红车的主人一定会跟我联系，所以才留下字条给他。”“除了相信车主会跟‘我’联系以外，‘我’还相信什么？”在我的启发下，这位同学又想到了：“‘我’还相信车主不会乘机敲诈‘我’，‘我’还相信车主也是一个诚实的人，所以才敢把自己的姓名、电话留下。”“是呀，相互的信任总是建立在人人诚实的基础上，因为诚实的人永远值得我们信任。”就让学生紧紧抓住了细节，感悟到了作者的诚实。如“天很黑，又有点雾，尽管有路灯，能见度仍很差。”这是一个漆黑的夜晚，恶劣的环境潜藏着出事的隐患，也不能完全怪作者开车不小心。“这辆车的车头超出停车线二三十厘米。”可以看出责任不完全在作者，小红车的主人也有一部分。

课文的后半部分主要是打电话，语言也十分质朴。通过让学生分角色朗读，了解作者撞碎了小红车的反光镜，小红车的主人为什么还要感谢他？为了让学生感悟到文中“我”与车主人间的信任，在合作自学中让学生充分朗读，以情促读。学贵有疑，小疑到小进，大疑则大进。的确，使小红车主人深受触动的，是我的诚实与严于律己（留下字条），而正是这让小红车主人乃至后来作者所感悟到的，恐怕就连作者本人也没有想到，自己的一次失误和认真，能换来一次深刻的人生感悟。课文至此，高潮凸显，学生通过小组合作自学中，教师予以点拔，层层深入探寻，找到了有关能体现“我”的诚实与小红车主“信任”的词语，如“对不起”、“表示歉意”“由我来支付”，以及“表示感谢”、“使我很感动”、“再一次谢谢你”这些词语，再辅以分角色朗读，创设情境渲染气氛，自然地引发了作者、学生、小红车主人之间的情感共鸣。达到了良好的教学效果。

文档为doc格式。

上级对下级信任案例范文范本篇八

在公众场合特别是开会的时候，一定要抓住发言的机会才可以锻炼到自己的口才，一定不要害怕说错，不要不敢说。

每天训练自己三分钟演讲。

每天坚持看新闻，看完一则新闻后尝试来一个发表评论的即兴演讲，可以对着镜子自己说或者对朋友说。

自我暗示。

每天都要对自己说“我是最棒的!我一定要有一流的演讲口才!”，给自己定好目标，给自己多点自信!

多和别人聊天。

在陌生的地方也不要闲着，有机会就找人聊天，尝试天南地北地侃，锻炼口才的同时可以增加自己的见识。

注意讲话技巧。

每次说话前都要想一下说出的话是否合理，是否有照顾到大家的感受。说话的技巧是要靠自己锻炼出来的，多注意别人的反应。