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最新钳工技能培训宣传稿范文通用(精选10篇)

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最新钳工技能培训宣传稿范文通用(精选10篇)
2023-11-20 12:13:29    小编:ZTFB

天文学是一门跨学科的学科,它和物理学、数学、地理等学科密切相关。写总结时要注意用词准确,不要夸张,也不要贬低自己的成绩或经历。以下是小编为大家整理的一些优秀的总结范文,欢迎大家参考借鉴。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇一

一、培养会计,it的摇篮,首选湖北创业技能培训学校。

二、今天学技能武装大脑,明天用技能改变命运。

三、创业技能培训(学校),培训创业技能。

四、湖北创业技能培训学校,千锤百炼金牌品质可靠。

五、既能培训,又能创业,就湖北创业技能培训学校。

六、离成功就差这一步学一技之长,到湖北创业技能培训学校,让你受用终身。

七、湖北创业技能培训学校,为您指点人生江山。

八、努力拼搏,奋发向前;创业我来,创新我行。

九、创业学校,培养你的创造力,为你就业添把力。

十、湖北创业技能培训,学有所成梦想成真。

十一、创业时机待您掌握尽心尽力培养人才,全心全意服务社会。

十二、因材施教,以人为本;学以致用,追求卓越。

十三、来创业学技能湖南创业学校,圆广大学子创业梦想。

十四、成就老板第一步,是我们永远的追求。

十五、所见所闻改变一生,不知不闻断送一生。

十六、创业新星升起的地方今天我们从这起航,明天就会到达成功的彼岸。

十七、一切为了圆创业之梦优秀的企业重培训,成功的人才需培训。

十八、请你在谋到高新职位后,马上回校办理毕业手续。

十九、创业,为你开启成功之门学会计,学电脑,来“创业”,不难找工作。

二十、没有学不会的东西,只有敢坚持的学生。

二十一、为了成就你的一切,一切都是为了成就你。

二十二、湖北创业技能培训学校,一技之长让您时代弄潮。

二十三、让我带你走向成功因为在创业,所以我骄傲。

二十四、我们可以输在人生的起点,不能输在人生的转折点。

二十五、湖北创业技能培训学校,梦想从这里起航。

二十六、最好的'培训培训基地,最好的前程等着你。

二十七、携手你我,为明天创业时代,技能就是机会;自强之路,知识成就梦想。

二十八、让我们一起开创未来我们不是在宣称服务,而是在证明服务。

二十九、湖北创业技能培训学校,成就人生转折点。

三十、创业技能培训,迈向成功大道的起点。

三十一、精湛技艺为你护航,真诚服务伴你发展。

三十二、想就业,求发展,“创业”为你找出路。

三十三、尽责是我校的终点,成功是你们的终点。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇二

sg-901钳工实验室设备(2座/组)。

钳工技能实训装置是为了配合技校、职业学校、劳动培训中心、大中专院校课程中的技能训练要求,从产品的安全保障、学教管系统配套、标准化生产、成熟可靠性、运输安装组合等多方面出发,精心设计而成。

钳工桌,具有以下性能优点:

具有双面四工位、四个大容积的暗锁抽屉、可调重型垫脚。以利于运输、安装、存储放置、适应于各种不同实训场地。

具有台面平整、抗划伤、防锈、承重性好、防震,噪音低等优点。

表面经过磷化、喷塑处理。美观大方,经久耐用。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇三

丰富学校社团活动,加强校园与社会的联系,让广大学生更早走向社会,同时也响应学校号召,让校园走向社会化。在英语协会即将迎来新一届的有生力量之际,希望在为协会今后的发展注入新的活动,增强协会发展动力的同时,通过扩大招新活动的规模,积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。

二、招新目的。

英语协会欲在10月18日进行招新,欲借此活动达到以下效果:

1、宣传英协文化,让新老同学互相认识,了解我们的社团,提高我院英语爱好者的学习能力。

2、吸收一些有才华有能力的人加入我们协会为我们协会的、发展注入新的活力。同时也为大家提供一个舞台,让大家尽情的展示自己的聪明才智。

3、招收一些对英语感兴趣的同学,愿意参加社团活动的英语爱好者,大家共同学习,共同进步,为提高自己的英语水平愿意努力刻苦专研的英语爱好者。

三、招新时间、地点、对象。

1、时间:10月18日。

2、地点:一教后面林荫小道。

3、对象:广西水利电力职业技术学院20__级新生。

四、招新要求。

1、承认英语协会章程及相关规定,自觉遵守英语协会各项制度。

2、工作积极主动,耐心细致,热爱学习英语。

3、有一定自我锻炼,自我管理能力,愿意为英语协会服务的大学新生。

五、招新流程。

1、前期宣传。

(1)、海报宣传。将海报张贴于学校的告知栏内,突显我社团工作实力和特色,并尽一进扩大我社团的影响力。

(2)、给新生介绍自己的大学经验,达到说服其进入我协会的目的,动员他们积极报名,并且积极参加招新活动。

(3)、我协会各部门负责人在规定招新地点给新生发宣传单,大家要充分发挥语言的魅力,为他们详细介绍我协会的历史和举办的活动,以及通过参加我协会可以获得的种.种收获。

(4)、我协会还将通过校园广播站进行宣传。

(5)、此外还可以充分利用报名学生宣传作用,让他们说服其同学也积极报名社团活动。

(6)、除以上措施外,我协会还将制定出的会员活动计划,使新生明白我社团真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心,从而加入我社团。

2、招新现场。

招新现场由各部门人员轮流值班,对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况,并争取吸引到我协会。

3、面试阶段。

招新名单确定后,各部门负责人在规定地点等待并进行面试。面试内容分为自我介绍,评委提问两个环节。

4、招新活动人员分工:

(1)悬挂会旗以及张贴海报,由宣传部(陈玫,陆杨方负。

责海报)和外联部(陆娟,梁妙玲负责挂会旗)负责。

(2)布置会场装饰,由文体部(吴泳慧吴小丁)和学习部(张建和,陆泳丽,韦伟奇)负责。

(3)购买矿泉水,由组织部(洪壮杰)负责。

(4)购买水笔,双面胶,气球,白绳,以及打印宣传单,由秘书部(农凯恒,刘冬慧)负责。

六、审核确定人员名单。

1、各部门负责人根据面试结果等信息和要求,初步确定各部门人员名单,并报上会长团对人员名单进行汇总。

2、公布录取名单以短信方式通知会员。

七、活动注意事项。

1、各部门人员按照事前要求统一安排效率质量开展招新工作。

2、各部门要充分挖掘有能力有才华的新生加入我协会。

3、招新结束后,把招新人员名单资料整理上交秘书部收管。

4、招新活动现场注意活动秩序,切勿匆忙。

5、各个部门工作人员按照已分配的任务,按照要求认真仔细的完成,不可马虎大意,认真作好自己分内的事物。

八、活动紧急事件处理方案。

1、由于本次招新活动是在室外进行,若遇上下雨天气,

将会给整个招新工作带来诸多困难和不便,所以在招新过程中需随时准备好雨具,特别是保护好会员的报名资料。

2、在招新现场过程中人流量将会很大,所以必须保证同学们在有秩序的安全环境下进行报名和相关事宜的咨询,负责招新的人员需维持现场秩序。

3、不安全事件发生后,社团要立即通知医院,保卫处并及时上报校团委,社团联合会,以便快速高效的应对突发事件。

4、坚持以人为本的原则。以维护社团成员根本利益,保护社团成员发生和财产安全为基本立足点,积极预防和限度减少各类突发不安全事故对社团活动的影响。

5、坚持预防为主,及时控制。争取早发现,早报告,早控制,早解决,要把突发不安全事件在萌芽状态,把事情造成的损失降到最低。

九、活动后期工作。

1、招新活动结束后各部门人员清洁活动场地。2、各个部门的主要负责人认真写好活动总结。3、定出下期活动的工作计划。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇四

为了快速提高级委员的服务意识和工作技能,促进新委员之间的交流与沟通,为我校社团联合会宣传工作在本学年的良好开展奠定基础,同时也为丰富我校的文化生活、营造良好文化氛围培养人才,共青团郑州大学委员会、共青团郑州大学美术系委员会、郑州大学社团联合会、郑州大学美术协会决定共同举办郑州大学社团宣传系统工作技能培训会。为了保证此次活动的顺利进行,特制定策划如下:

一、主题:

彩绘宣扬美名,网络传递真情。

二、活动目的:

本学年度伊始,全校各学生组织宣传系统进行了换届。为了使换届后的宣传系统能尽快步入良好的工作状态与水平,特举行此次培训会。使宣传系统中的新成员能够接受专业的指导,尽快掌握工作技能;使老成员在新的职位上得到巩固和提高,尽快进入新的角色状态;提高各学生组织的宣传部门的`整体水平,为我校下一步宣传工作的开展做好铺垫。

三、活动方式:

聘请美术系、美术协会专业成绩良好,表达能力优秀的同学分为海报、宣传板、水粉、pop、ps等相关软件运用几个方面全面讲解如何快速优质地做好宣传部的特色工作。

四、主办单位:

共青团郑州大学委员会。

共青团郑州大学美术系委员会。

郑州大学社团联合会宣传部。

郑州大学美术协会。

五、活动时间:

十一月中下旬,每周一节,共三周。

六、活动地点:

美术系多媒体教室。

七、培训对象:

社团联合会宣传部新委员。

新校区各学生社团负责人、社团宣传部相关成员。

八、培训会内容简介:

宣传海报、展板制作中字体的选择与正确使用、画具简介与使用技巧、版面设计、pop设计,图像处理软件photoshop这几个专题,各专题之间穿插互动环节,针对宣传工作中的基本知识、我校宣传系统基本情况进行讲解与介绍。

九、培训会安排:

(一)前期准备。

1、由宣传部拿出具体活动策划,发至社联公邮,请主席团及各部门提出意见与建议。在主席团扩大会上提出活动申请。

2、与美术协会对接,召开培训会的工作协调会,对培训会进行统一布置、演练,并对培训会主要内容进行试讲。

建议:各中心在例会上对社团进行动员,布置通报培训会的相关事宜。

(二)培训内容。

专题一:字体、插画(11月19日)。

工作中字体的选择与正确使用,包括字型、结构、书写、变形的基本规律;插画的运用与画法。

水粉技法,包括如何调色、画法技巧等;马克笔的运用技法;基本构图原理。

专题三:图像处理软件photoshop的简单运用与实际操作。(12月3日)。

(三)培训会流程:

1、宣传部制作会场引导海报、座签等相关物品。由办公室提前准备所需物品,当日宣传部网络组成员提前到会议地点进行试音、多媒体设备调试,板报组布置会场。

2、活动当晚6:40到美术系门口以中心为单位统一签到,由宣传部同学和各中心分派人员负责各学生社团的签到,分发相关材料,由美术协会同学负责引导各学生组织人员入场就座的工作。(各中心和美术协会的同学6:10到场)。

3、主持人介绍主讲人、活动背景、主办单位等。宣布培训会开始,请出主讲人。

4、主讲人进行专题培训。

5、主持人组织互动提问环节,提问人数控制在5人以内。

6、各周专题在培训会上进行专项练习。

7、培训会结束,由工作人员引导同学们有序退场。

(四)培训总结。

1、每次专题活动结束后查漏补缺,及时总结经验与教训;

2、整体培训结束后提交书面总结。

十、物品清单:(再议)。

1、办公室提供:手持麦克4个;麦克配套电池一套;备用电池4节;工作证40个;插板2个;马克笔若干、板报纸数张。

2、讲解员自备图案和讲解用实物。

十一、附录:

1、各学生社团同学签到表(包括社团名称、应到人数、实到人数、未到人数,备注等)。

2策划。

十二、注意事项:

1、在前期动员过程中,务必落实通知到位,明确社团负责人、宣传部部长的态度。对于不能到场的社团人员应向中心请假。

2、活动当天,社联宣传部全体成员于17:45时到场。在18:20前做好现场布置工作和相关协调工作。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇五

切削加工、机械装配和修理作业中的手工作业,因常在钳工台上用虎钳夹持工件操作而得名。

钳工的主要任务。

工具的制造和修理:制造和修理各种工具,卡具,量具,模具和各种专业设备。

钳工基本操作技能。

钳工的常用设备。

钳工工作台台虎钳砂轮机台式钻床立式钻床摇臂钻床。

钳工的种类。

钳工(普通钳工):对零件进行装配,修整,加工的人员。

机修钳工:主要从事各种机械设备的维护修理工作。

工具钳工:主要从事工具,模具,刀具的制造和修理。

报考条件。

初级(具备以下条件之一者)。

(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

整形锉。

(2)在本职业连续见习工作2年以上。

(3)本职业学徒期满。

中级(具备以下条件之一者)。

(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

(3)连续从事本职业工作7年以上。

(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。

高级(具备以下条件之一者)。

(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。

锉刀的使用。

(4)大专以上本专业或相关专业毕业生取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。

技师(具备以下条件之一者)。

(2)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。

(3)高级技工学校本职业(专业)毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生,取得本职业高级职业资格证书后连续从事本职业工作满2年。

高级技师(具备以下条件之一者)。

(2)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

由劳动和社会保障厅颁发相应级别的职业资格证书。

等级划分。

钳工基础。

钳工基础知识。

两大缺点(生产效率低和劳动强度大、加工质量不稳定)。

(3)投资小钳工加工所用工具和设备价格低廉,携带方便。

(4)生产效率低,劳动强度大。

(5)加工质量不稳定加工质量的高低受工人技术熟练程度的影响。

钳工技能要求加强基本技能练习,严格要求,规范操作,多练多思,勤劳创新。

即装配,将零件或部件按图样技术要求组装成机器的工艺过程。

即维修,对在役机械、设备进行维修、检查、修理的操作。

(1)加工前的准备工作,如清理毛坯,毛坯或半成品工件上的划线等;

(2)单件零件的修配性加工;

(3)零件装配时的钻孔、铰孔、攻螺纹和套螺纹等;

(5)零件装配时的配合修整;

(6)机器的组装、试车、调整和维修等。

钳工是一种比较复杂、细微、工艺要求较高的工作。目前虽然有各种先进的加工方法,但钳工所用工具简单,加工多样灵活、操作方便,适应面广等特点,故有很多工作仍需要由钳工来完成。如前面所讲的钳工应用范围的工作。因此钳工在机械制造及机械维修中有着特殊的、不可取代的作用。但钳工操作的劳动强度大、生产效率低、对工人技术水平要求较高。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇六

1、 朝阳职业学校,点燃就业希望,沟通成功梦想。

2、 朝阳职校学技能,成功伴你天下行。

3、 朝阳起步,成功之路。

4、 朝阳教育打造平台,创业就业助你成才。

5、 朝阳教育,领跑职业培训十年。

6、 参加职业培训,分享就业阳光。

7、 尊重知识,崇尚技能,大力发展职业技能培训。

8、 自我升值齐关注,技能培训共参与。

9、 资格证在手,就业不用愁。

10、 转变求职观念,加强技能培训。

11、 专业成就卓越,技能成就未来。

12、 智汇科新,品立天下 。

13、 只有焊接好,幸福才牢靠。

14、 职业资格证书,就业的通行证。

15、 职业生涯加油站,人生进步的阶梯。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇七

1、技优改变命运,创业成就幸福。

2、一技之长,不时之需。

4、选择一次,辉煌一生。

5、成才成功之路,湖北创业起步。

6、走进创业,开创你的新事业。

7、论专业,还是“创业”。

8、培育顶先人才,服务中华企业。

9、学以致用,圆您白领梦。

10、学的专,学的好,从此走上金光道。

11、来“创业”,创出自己的一片天。

12、设计梦想,创业人生。

13、拥有技能,事业有成。

14、“创业”学知识,就业好容易。

15、白领的技能班,事业的起步点。

16、在创业,定位精英标志。

17、携手创业,直达梦想。

18、你行我也行,创业大家行。

19、学会计学电脑,技能培训我最好。

20、夯实基本功,创业更轻松。

21、学好技能去创业,帮你扬帆早成功。

22、学技能,去创业,智赢天下尽豪杰。

23、一心一意,闯出新天地。

24、技优创造生活,创业改变命运。

25、创业我想赢,湖北创业学技能。

26、您想要的未来,我们懂!

28、造就人才,美好未来。

29、湖北创业,以高端技能赢得未来。

30、成就美好人生,创业助您成功。

31、一技在手,就业不愁。

33、未来之门,始于“创业”。

34、实现梦想的'驿站,走向成功的摇篮。

35、学会计电脑技能,走创业成功大路。

36、就业找创业,不怕再失业。

37、学电脑找工快,懂财会老板爱。

38、学好电算化,走遍全天下。

39、梦想赚大钱,创业帮你圆。

40、培养一代人才,创美好未来。

41、真才实学立天下,创业需要你我他。

42、未来在你们手中,你们在我们心中。

43、怕什么?我有的是创业技能。

44、缔造培训精彩,演绎专业辉煌。

45、今日技能,明日创业。

46、技能加创业,毕业赢世界。

47、为你人生渡金,助你事业腾飞。

48、理想的实现,创业的梦想。

49、学电脑学会计,圆你创业梦。

50、来到创业学校,走向成功之道。

51、幽幽历史随文化,济济人才出此地。

53、职业之培训,舍创业其谁?

54、诚信缔造卓越,实用赢得未来。

55、为学员服务,为社会服务。

56、我们的第一步,从这里开始。

57、创业改变命运,技能引领辉煌。

59、选择“创业”,就是选择成功。

60、铸技能翅膀,翔创业天空。

61、培育人才的摇篮,引领时代的潮流。

62、上创业技校,成创业精英。

63、事业成功路,创业来引航。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇八

职业技能培训帮助是从业者实现就业,完成职业转换,获得自身发展的重要途径。下面是小编为大家精心推荐的职业技能培训宣传标语,希望能够对您有所帮助。

1.朝阳职业学校,点燃就业希望,沟通成功梦想。

2.朝阳职校学技能,成功伴你天下行。

3.朝阳起步,成功之路。

4.朝阳教育打造平台,创业就业助你成才。

5.朝阳教育,领跑职业培训十年。

6.参加职业培训,分享就业阳光。

7.尊重知识,崇尚技能,大力发展职业技能培训。

9.资格证在手,就业不用愁。

10.转变求职观念,加强技能培训。

11.专业成就卓越,技能成就未来。

12.智汇科新,品立天下。

13.只有焊接好,幸福才牢靠。

14.职业资格证书,就业的通行证。

15.职业生涯加油站,人生进步的阶梯。

16.职业培训领军品牌,成就人生处处朝阳。

18.职业培训到朝阳,实现人生好梦想。

19.就业不用愁,朝阳在前头。

20.今天热血青年,明朝蓝领技工。

21.坚持坚定标准,规范坚定行为,保证坚定质量。

23.弧光明亮世界,焊接连接未来。

24.寒窗苦读就业无门,朝阳培训本领上身。

25.大力培养技能型人才,全面提升劳动者整体素质。

26.诚信团结,竞争勤勉,打造中国最好的职业培训平台。

27.成功不是梦,起步在今天。

28.“科”求专业,“新”无止境。

29.职业培训成长路,技能提升有出路。

30.职业成功之路,朝阳职校起步。

31.职场加油站,就业直通车。

32.掌握职业技能,增值自我人生。

33.掌握多种技能,扩宽就业渠道。

34.增强职业技能,成就精彩人生。

35.与朝阳职校牵手,和创业精英为伍。

36.拥有职业技能,打开就业大门。

37.一证在手,前程无忧。

38.一技之长显身手,职业培训道路有。

39.一技在手,工作无忧。

40.学在科新,技赢未来。

41.学技术,练技能;当能手,做贡献。

42.选科新,学技能,赢未来。

43.先培训,后就业;先持证,后上岗。

44.握手朝阳培训,开启灿烂人生。

45.推行职业资格证书制度,全面提高劳动者素质。

46.受朝阳教育,做职业精英。

47.实用技术学到手,天南地北任我走。

48.人生成功之路,朝阳职校起步。

49.培养人才的摇篮,实现心中的理想。

50.培训有朝阳,就业有希望。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇九

大家上午好!

形势摆在眼前,任务已经明确,我也没有什么多说,关键在落实,在执行,在实干,一切看行动吧!下面,我代表钳工组向大家做表态发言:

首先,在生产装配质量方面:大家知道装配质量直接影响整机的产品质量,装配精度就是机床的最终精度。就是那句话:“萝卜快了也要洗好泥,并且要洗干净泥”。就是效率高了,速度快了,产品质量也照样要保证。在主轴装配上要多花心思,下大力气,善于总结,相互交流,共同提高,争取少出问题,少出差错。做好零件的检验,做好装配的记录,、防止不合格的零部件流入下道工序,造成再次不合格,造成更大的倒退。

其次、在工作进度方面:一切命令听指挥,服从分配,无论干零件、装主轴都要态度端正,不打折扣。今天的事今天完,办事干净利落,不拖泥带水,慢条斯理。有问题及时提出,及时解决,不等,不靠,积极主动;不推,不扯,敢于担当。加强沟通,做好协作。学会自我批评,自我管理,看到差距,力求上进,迎头赶上。

再次、在现场管理方面:现场就是战场,一流的工作现场是我们各项工作顺利开展的良好条件。我们钳工组,人员相对多一些,工具,量具多一些,大家一定严格按我们的现场管理制度办事,做好定置管理,归类摆放,那里来那里去,做事有始有终,干净利落,不拖泥带水,不拖三拉四。与人方便自己方便吗?把现场管理的6s做到了家,对谁都有好处。

最后、在组织纪律方面:严格按时上下班,出满勤,干满点。不脱岗,不串岗,平时上班少一些抽烟,多一些健康。少一些闲言碎语,多一些真实行动。各位伙计们!让我们以积极的心态,饱满的热情,踏实工作,兢兢业业,把各自的事情做好,像小孔机床的主轴一样,以万转的速度,奔向成功吧!公司快速发展壮大了,我们也会有更多、更大的实惠!

2011年2月19日。

钳工技能培训宣传稿范文通用篇十

很多新导游常常感叹,团太难带,赚不到钱,受累还受气,面对比孙猴子还精的客人,客人走错了就可以看到特产,老导游也时常出现日暮西山的苍凉。

黑格尔有句名言——存在即合理,造成今天这种局面不是某个人的错,是恶性竞争也好,是游戏规划太残酷也好,都不是我们今天要讨论的,我们要做的是,在这“内忧外患”的时刻,战斗在旅游业最前线的导游兄弟姐妹们如何武装自己,杀出重围,争得自己的一席之地。

经历过“非典”和“地震”的我,深知作为导游的艰辛,几点心得体会愿与兄弟姐妹们分享,正所谓有则改之,无则加勉,不足之处,请多指正。

一、如何标准化带团(“标准”释义为一般而言,起码)。

1、接团之前的准备工作。

如果是系列团的第二批,一定要问清楚第一批的基本情况,尤其是加点购物的价格、数量等。

给全陪或领队打个电话,告诉对方气温变化,嘱咐客人带好衣物、雨具、晕车药。

跟司机衔接好,确定车型、车况、有无话筒,千万不要忽视了这些细节的东西,导游本身就是一个需要面面俱到管家式的工作,注重每一个细节,防微杜渐,你会发现受益最大的其实是你自己。

2、务必精彩的欢迎词。

乍到,什么都感到新鲜,什么都想知道,这个时期的游客是最缺乏安全感的,是需要被引导的,如果在这个时候能让客人通过你的欢迎词感受到你的热情,幽默和真诚,便可乘虚而入,在客人心中留下美好的第一印象,从而更好的开展后面的工作。

3、第一次亲密接触。

当第一次讲解完毕或是第一个晚上入住酒店时,务必对客人进行第一次摸底,也就是搞清楚团队的属性。首先,客人是否同一个单位?什么单位?公费还是自费抑或“半公半自”?团里面最大的头是谁?管钱的又是谁?几男几女?有没有夫妻等等基本情况。然后当行程快走到一半的时候,最好通过跟客人互动做游戏的方式找出三个人,第一,说话最管用的;第二,最活跃最配合你的;第三,毛病最多最不配合你的。具体操作如下:尊重说话最管用的,拉拢最活跃的,提防最讨厌的。

4、同样重要的欢送词。

其实带团说白了,就是通过你的言行举止让一帮陌生人卸下防备,熟悉你、相信你、喜欢你、依赖你的过程。在团队即将送别的时候,一篇精彩的欢送词同样至关重要,甚至可以让整个行程达到高潮。

中国有句老话,鸟之将死、其鸣也哀,人之将死,其言也善。也就是说,一个团队不管成功与否,在最后分别的时候,其实所有的客人都清楚这辈子跟导游几乎不可能再见了,所有开心的也好,不开心的也好,都已经过去了,玩了这么久,累了,也想家了,这个时期的客人是最亲切的、最宽容的。如果你能再次勾起客人开心的回忆,顺便再无比诚挚的就不尽人意的地方再次表示深深的歉意,最后再把你工作的难处,你的“感动”、“不舍”和祝福以及所有肉麻的话全部讲出来,狂轰滥炸,相信客人多少都会有些感动的,至少你在客人心中留下了一个最后的好印象,只要不是十恶不赦,中国人骨子里很宽容的。我见过许多优秀的老导游都是利用送站前的二十分钟让团队达到高潮。欢迎词、欢送词,一前一后,首尾呼应,以热情起始,用真诚结束,此法无往不利。

5、回访。

很多导游在送团之后都有一种如释重负的感觉,尤其是质量不好的团队,巴不得。

自己落车后,然后回家好好睡上一觉,或是邀上三五好友到茶楼“大战三百回合”,诚然导游工作是脑力与体力的双重考验,很累很辛苦,而且团队送走了,导游的工作也就结束了,不需要再做什么了,因为再怎么做也不会产生经济效益了。但是真正敬业的、优秀的导游不会这么做,而是选择在团队平安到达后的24小时内再次向全陪和领队致以真诚的的问候,不需要打电话,发短信反而更合适,内容跟欢送词大同小异。因为客人到达后的第二天,很有可能在你发短信的时候,全陪刚好在公司报帐,领队刚好在跟组团社商量结余款的事情,可以想像得出来,无意中收到远方的祝福信息,每个人都会开心,那么之前种种小小的不愉快,很有可能在这一刻烟消云散,这不光是对地接社负责(因为现在地接社做一个团确实不容易,跟踪服务是一件有力的武器)也是对自己负责,营销学有一句话叫一次营销的结束是下一次营销的开始,久而久之,你会发现自己的付出跟收获是成正比的。

当然,回访不局限于发短信一种方法,亦可在团队玩得最开心的时候跟客人一起拍集体照,完了把邮箱号告诉大家,回家之后,再打电话问客人索要照片,表面上是为了照片,实际是问候客人,让客人再次加深印象。我现在几乎每个团队都会收到十来张照片,放在电脑里,没事拿出来看看,想想这个团成功的地方在哪里,最失败的又在哪里。

正所谓前事不忘,后事之师,做一个优秀的导游,就是要吸取教训,总结经验,不断学习。导游无止境,世界上没有最厉害的导游,只有最用心的导游。那些优秀的导游,只不过比你多带了几个团,多看了几本书,多用了些心罢了。不要小看了导游这门职业,它是一门艺术,也是赤裸的生活,它的难度不亚于歌德巴赫猜想,最顶尖的导游竞选美国总统不是没有可能的。

二、关于如何带好团(导游在带团过程中应该具备的能力或者说如何控团)。

1、察言观色、深入沟通。

什么叫旅游?不要那些官方的解释,我看来旅游就是一帮人拿着钞票去外地寻开心。这其中有两个字至关重要,那就是“开心”,由此得知,出门旅游,开心是最重要的,那么什么叫做开心呢?这还真没想过,翻一下字典,开心是指一种愉快舒畅放松的心情,也就是说开心是一种情绪,出门旅游其实也就是一种心情,心情好了,什么都觉得好看,心情不好,再美的景色也会觉索然无味,举例说明,理论上来讲,住五星的客人肯定要比二星的客人更加开心,但事实未必如此。我曾经带过一个质量很高的团队,客人全部是空军少将以上军衔的将军夫人,住的度假村的套房,两千多一间,结果分房时因为排名先后问题导致客人闹别扭,很不开心,(当然不是我分的,有专人分房)而之后我带了一个河南团住武林大酒店,因为头天晚上在车上睡的,加上当天玩得比较尽兴,尽管武林的房间实在不咋地,客人却相当满意,喝酒猜拳玩得不亦乐乎,反差如此之大,原因就是二者心情不同。

人,尤其女人,是一种情绪化的动物。这就要求我们导游员必须具备敏锐的洞察力、学会察言观色,能够在第一时间了解掌握客人的心情变化。当然这是一个心理变化过程,是微妙的,抽象的,况且也不是每一个人都会把心情写在自己脸上,有深藏不露的,有小题大做的,有故弄玄虚的,真正学会察言观色是一个漫长的过程,需要平时不断的学习和揣摩,但有些东西是看得见摸得着的,比如团队的属性,客人是否累了,渴了,烦了等等。在平时带团的过程中养成一种习惯,多看多想,实时监控,随时了解客人的情绪变化,再根据客人的情绪进一步深入沟通,尤其是不满的情绪,发现这种苗头,一定要将它扼杀在摇篮中。

2、顾全大局,有的放矢。

做导游一定要有大局观,尤其是三四十个人的大团,散拼、专列,正所谓众口难调,凡是碰到这样的团队,让每个人都满意几乎不可能,要有大局意识,也就是务必遵循一个原则,少数服从多数。在团队刚刚到达的时候,导游不可能成为团队的核心,在接下来的行程当中,要借助客人领队的影响力,逐步成为团队的核心人物,和领队一起协调有可能出现的分岐。比如说天雨路滑,大部分客人愿意坐缆车上下,可仍有少数几个想步行上山,作为导游你应该立即想到:第一,下雨台阶湿滑,存在较大的安全隐患。第二,如果兵分两路,不可能同时在山顶汇合,势必影响下一步行程,甚至可能出现更大的分歧,为了保证大多数人的利益,综上所述,对几个“顽固派”进行耐心细致的劝说,一般客人都会理解的。然而晚上入住酒店后,导游最好单独对那几个“被迫”坐缆车的客人再次进行解释安抚工作,或是在后面的行程中在不影响原则的前提下适当安排自由爬山的时间,弥补他们的缺憾,这就是有的放矢。导游不但要有大局观,还应该有针对性的提供个性化服务。

3、将心比心,换位思考。

因为它是雪中送炭,而导游的性质只能算是锦上添花,做服务行业没有不受委屈的,尤其是做导游,客人坐着我站着,客人吃着我看着,客人玩着我累着,但是只要你真的讲解到位了,服务到位了,出门旅游就图个开心,真正鸡蛋里面挑骨头无事生非的客人是不常见的。但有的时候,你做好了自己份内的事,却因为一些不是导游自身原因造成的不愉快,导致客人抱怨、指责、甚至投诉,比如半路上赌车,到了索道排队,上了山顶下雨了什么都不见,回到酒店菜放咸了等等,我想这个时候导游的心里最委屈,最不好受的跟着客人受累还受气,越想越气,越想越想不通,但是如果此时你能站在游客的角度将心比心想一想,假如你花了几千块高高兴兴地出来玩,结果半路赌车,到了景点啥也看不见,吃个饭菜咸得要命,你会开心吗?这时候的客人当然会往导游身上撒气了,谁让我们做的就是这一行呢?这样想不是让大家逆来顺受,而是告诉大家换一种思维方式,正确对待、理解客人的不满,然后再进行安抚、疏导、动之以情、晓之以理,阻止这种不满情绪的蔓延扩散,想其它办法尽量弥补客人的遗憾。

如果大部分时候我们能站在游客的立场上想一想,也许就不会感到那么委屈了,你会发现轻松得多,简单得多,许多问题迎刃而解,许多情绪化解得无影无踪。举例说明,我曾经带过一个团,三十个人,那个时候景区的隧道还没修好,环保车只负责送到梓木岗,之后就不管了,当时天色已晚,伸手不见五指,我和全陪在那个黑风高的晚上交涉了四十分钟无望之后(前一天都负责接送,就那天开始不送了),只能调我们的大巴车到梓木岗,上车之后,等了足足一个小时,又累又冷又饿的客人开始责难,而我只用了一句话就平息了这场风波,我拿起话筒,作神色凝重状:我代表张家界环保客运公司总经理对大家致以深深的歉意,并且很负责地告诉大家,我×××不是人!就这样一句玩笑话,让客人哄堂大笑,所有不快的情绪一扫而光,试想当时如果我跟客人解释这不是导游的错,也不是司机的错,而张家界景区的错,只会让客人觉得张家界景区管理太糟糕,或是导游能力不够,但是如果你站在客人的角度,用诙谐幽默的方式批评环保客运公司的不足,帮客人出了这口气,客人会感到舒服得多,因为你说的,正是他们所想的。

4、恩威并用,超值服务。

可能大家在带团过程都会有一种感觉,就是有时候你对客人越好,他就越不买帐,蹬鼻子上脸,你若对他置之不理给他点颜色,反而服服帖帖,对吧?我们一般都把这种类型的客人称之为“贱”,而且这种客人在带团过程中不在少数,因为如果你一味的迁就客人,说什么做什么有求必应,那么你的这种好就成了他们的一种习惯,好像是天经地义的,不值钱了,正所谓物以稀为贵,好钢用在刀刃上,对客人的好无需太多,而且一定要让所有的人都看到,感觉到,要学会做表面功夫,懂得表现自己。

对于这种犯贱的客人,一味的迁就一味的拒绝都不是上策,有一种方法叫打一巴。

掌赏一个枣,相当管用。这种方法本来是用来对付调皮不懂事的小孩子的,但是有时候我觉得带团跟带小孩子有异曲同工之妙,小孩子不听话了先他一巴掌,在他快要哭的时候,再给他塞个甜枣安慰他,哄哄他就乖了,这时候小孩子对你是又爱又怕,无计可施了。再说说超值服务,所谓超值服务就是超出客人的预期,让客人有一种莫大的满足感甚至是受宠若惊的感觉,一个行程当中,在不影响原则的前提下,给客人赠送一两个超值服务,说不定你自己也能收获到意外的惊喜。

5、超前意识,忧患意识。

我不知道大家有没有这种习惯,接团之前拿到行程就开始盘算,哪一天该进那个店,该推那个点,反正我是这样,每一个团队在接之前都会像放电影一样在脑海里放一遍,进什么店,加什么点,甚至什么时间到酒店,几点叫醒我都能算个八九不离十,我平时带团时有一个习惯,算时间,游景点花的时间,进店的时候,路上的车程。导游的工作充满了太多的不确定性,尤其在旺季,一不小心就会出问题,这种时候光会随机应变是不够的,还需要超前意识,比如说订餐光订好餐标、口味还不够,你得想到在你到达的哪个时间,餐厅能不能坐得下,比如跟酒店确认房间,光确认间数还不够,还得确认楼层,房型是否一模一样,有没有空间稍大的,那几间靠山,那几间靠马路,这样你心里才有底,如果房间不行,可以在团队没有到达之前赶紧调整好,如果行也可以让你在分房时省去许多麻烦。再说说忧患意识,所谓忧患意识,就是说凡事往坏处想,做最坏的打算,无形之中降低客人的期望值。举例说明,众所周知,武陵源景区的天气是不可能完全预测准确的,如果碰到有可能下雨的阴天,我都会在车上郑重其事的交待客人,今天天气不明朗,很有可能会下雨,所以凡是带了雨具的朋友,请全部带上,一旦下雨将会相当麻烦,上山之后,如果果真下雨了,客人会觉得你工作细致入微,经验丰富,料事如神,如果没下雨,放心,没有人会追究你,让大家白拿了雨具的责任,而且你刚好可以借题发挥,说大家的运气实在太好了,像平时这样的天肯定早下雨了,下雨了又冷又什么都看不见,还是大家吉人自有天相啊,这样一说,客人肯定乐开了花。

三、关于如何赚钱。

推销产品的极致是推销自己,只有把自己推销出去了,才有可能推得好你的产品。

加点是大势所趋,也是我们求生的必杀技之一,下面就如何表演跟大家分享几点拙见。

1、加点之前对自己有信心、有激情、势在必行,自己告诉自己,表演就是好看,来清远不漂流,简直等于白来了。

2、跟领队打好商量,搞清楚钱归谁出,免得尴尬。

3、一般选择早上,这时候的客人兴致最高精神状态最好。

4、最好是通过游戏或其它互动充分调动起客人的情绪后,也就是客人很兴奋的时候讲,因为漂流本来就是冲动消费,一百多块钱,谁都花得起,心情一好,脑子一热,你去吗?你去那我也去,而对于漂流本身的价值没几个会去深究竟。

5、在你口沫横飞过后,总会有几个感兴趣的,或是观望的,针对他们的疑虑,抓住要害,各个击破,实在不行再打感情牌,悲情牌。

6、当场搞定,当场收钱,决不拖泥带水,永远不要相信客人“我们先考虑一下,吃饭的时候告诉你”的鬼话。

其实不管是加什么点,搞清楚团队的属性,何时讲,何地讲,都比这个点本身的价值要来得重要。

四、关于导游的境界。

导游的三种境界。

一、服务员型。

1、讲解一般,像背书,没几个人听进去了。

3、在客人眼中不会留下太深的印象,顶多就是一高级服务员,不过挺辛苦的。

二、朋友型。

1、讲解生动、翔实,一半以上客人喜欢听。

2、跟客人称兄道弟,打成一片,能带给客人真正的欢笑声,客人愿意配合导游购物加点,收入嘛,反正该赚的赚得差不多了。

3、回家后不忘了跟导游打个电话报平安,一再承诺你若到了当地他请客,一个月后音讯全无。

三、杀人于无形。

1、一开始讲解精彩,客人一会哭一会笑,到了后来,你什么都不讲,一上车他们就笑,真诚的笑,开心的笑。

3、客人尊重你,佩服你,真正喜欢你,分别时难舍难分,分别后可以成为真正的意义上的朋友。

孙子曰:兵无常势,水无常形,这句话用到导游工作当中实在是太贴切了,其实每个人只要肯努力,肯用心,都可以成为一名优秀的导游,做导游虽不需要修身齐家治国平天下,但有几点却是要刻苦修炼方能成正果的。

一、讲解。

二、超强的控团能力。

三、良好的心态。

这个心态包括两个心态,第一个心态是服务的心态,即顾客是上帝,上帝没有错,我的工作是为了让上帝开心而来,满意而归。第二个心态是赚钱的心态——欲速则不达,水到渠成。每一次带团都是实现自我价值的过程,如果你真是这么想,你会发现“价值”二字里不光有你的尊严和肯定,还包括了你应得的酬劳。

四、自己的风格。

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