客户办卡消费协议书范本 消费协议书怎么写才有效(7篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关客户办卡消费协议书范本一

甲方：

电话：传真：

e-mail：网址：

地址：

乙方：

电话：传真：

e-mail：网址：

地址：本协议作为《nps在线支付合作协议》的附件，与《nps在线支付合作协议》具有同等的法律效力。为了给商户提供更多的支付卡种，满足客户需求，完善nps在线支付的网上支付服务体系。甲方与乙方本着互利互惠、诚实信用的原则就双方共同发展国内电子商务之外币信用卡(以下简称“外币卡”)，网上支付业务有关事宜达成本协议：

第一条风险说明

外币卡都采取信用制识别方式。但由于国内的信用体制尚不完善，因此在乙方使用甲方的网上支付平台及清算系统开展电子商务服务时，可能会遇到不法分子利用网络盗用他人信用卡进行支付或持卡人因各种原因拒绝付款(简称：拒付)等风险，进而给乙方造成损失。乙方须独立承担因本补充协议第二条风险造成的损失和引发的相关责任。

第二条银行拒付或索回款项说明

(一)银行拒付

银行在任何时候都有权根据持卡人的请求拒绝或索回向甲方支付的电子商务交易的全部或部分款项。国际信用卡组织规定：在下述情况下，即使银行已经支付全部或部分款项，其仍有权立刻要求甲方退还款项，相应地，甲方也会向乙方索回其款项。这些情况包括但不限于下述情况：

1、甲方没能获取授权或在获取电子商务交易授权的过程中，甲方向银行提供的持卡人姓名或账号发生错误;

2、导致电子商务交易不合法或不可执行的任何原因;

3、电子商务交易中有任何偏离本协议条款的情形;

4、电子商务交易所提供的商品或服务被全部或部分拒绝或退回，或电子商务交易全部或部分被持卡人有效取消或终止;

5、在电子商务交易中销售或提供的任何商品和/或服务违反了法律或任何政府部门或其它权威机构的规定或条例;

6、乙方根本没能提供商品和/或服务，或所提供的商品和/或服务没能让持卡人满意;

7、乙方未能按照银行要求提供电子商务交易的证据;

8、乙方按正常的合理警惕，应该意识到持卡人正在使用的卡属伪造或盗窃的，应该拒绝该电子商务交易;发卡行发现电子商务交易有上述或其它可疑情形时，有权拒绝处理乙方提交的电子商务交易。

9、乙方向持卡人收取的价格超过乙方以现金提供的商品和/或服务所收取的价格;

10、持卡人对电子商务交易包含的商品和/或服务的性质、质量或数量有争议;

11、持卡人有理由对电子商务交易或其包含的商品和/或服务的销售或提出异议或否认;

12、持卡人书面投诉，称其并未实施或授权电子商务交易。

(二)索回款项

1、在发生但不限于下述情况时，甲方将向乙方索回相关款项。

(1)按照国际信用卡组织的规定：商户的当月拒付款额不得超过当月外币交易总额的2%，否则将克以罚款处理。由于乙方发生的风险交易数额超过该规定要求而导致国际信用卡组织对甲方予以罚款处理时，此罚款转由乙方承担，甲方将向乙方索回款项。

(2)持卡人拒付或发卡行退单时，甲方将执行索回操作。

(3)乙方须承担因其未能在指定的期限前和/或未能向甲方提供必要的单据，例如签购单、消费账单、授权书、送货单等，而给甲方造成的一切损失，甲方将索回与这相关的款项。

(4)交易手续费由商家承担。

2、索回操作

甲方直接从乙方的信用保证金中扣除。

第三条帐务处理及结算

1. 按时间清算，清算周期为 t+ ，将乙方上月的交易款项在扣除交易手续费后清算到乙方的银行账户中。

2. 双方对帐以nps网上支付结算系统提供的商家管理后台报表数据为准。

3. 双方资金清算时，甲方转账给乙方的交易款项所产生的银行手续费由乙方承担。

第四条保证金条款

为保障nps支付系统会员的整体利益和网上支付交易效率，nps支付系统会从交易款项中扣除乙方百分之作为保证金，保证金会在下个月底最后一天清算给乙方 。

双方合同到期，不再续签，鉴于拒付索回期较长，甲方在乙方成功交易的最后一笔订单后的第90天退还保证金给乙方。

第五条网上支付服务费用和交纳方法

1.会员年服务费：人民币 元/年(如交易款项不够，甲方从交易款项中扣除乙方每应在协议生效期10日内向甲方交纳，第一年会员费于乙方签订本协议同时交纳)。

2. 外币交易手续费：按乙方网上交易额的 %从每笔交易中直接扣除。

3. 乙方未向甲方交纳足额入服务年费，甲方有权自动终止服务。

第六条协议的变更和解除

1. 在合作双方协商意见一致并形成书面协议后，方可对本协议相关条款进行修改，

2. 任何一方可以提前一个月书面通知，终止协议 .

3. 双方在合作中有任何一方严重违约，另一方都可以立即终止协议，但必须在书面形式正式通知对方之后。

第七条争议解决

本协议履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式予以解决;如经友好协商仍不能解决的，任何一方可向深圳市仲裁委员会提出仲裁申请。

第八条其他条款

1. 乙方必须向甲方提供公司证明复印件或与结算帐号相符合的身份证复印件，如经查明所提供证件有伪造无效等属实，甲方有权终止该商户支付端口的使用。所造成的损失由乙方负责。

2. 本协议有效期壹年，自签订之日起生效，至 年月日止。

3. 如双方未收到对方终止协议通知，此协议在到期日自动生效一年.

4. 本协议壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：_________科技有限公司 乙方：

(盖章)(nps支付系统主体企业) (盖章)

授权代表签字：授权代表签字：

开 户 行：开 户 行：

帐号：帐号：

日期：日期：

有关客户办卡消费协议书范本二

全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！

饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到没有最好，只有更好！ 再一次感谢您的信任和支持！

祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！

此致

敬礼！

湖北武汉万优科技有限公司

20xx年xx月xx日

有关客户办卡消费协议书范本三

2018年银行信用卡工作个人总结

导语：信用卡的办理是银行的主要业务之一，下面是2018年银行信用卡工作个人总结，欢迎参考！

篇一：银行信用卡工作年终总结

2018年信用卡工作：截止至2018年12月底，信用卡发卡数535157张，其中人民币卡客户数为235007户,其他信用卡发卡数：300150张，交表数分行排名第四，完成分行下达的全年指标的107%，内卡一般交易额288662万元,完成全年指标的121%,外卡收单交易额131043万元,完成全年指标的101%,信用卡直接消费额325020万元,完成全年指标的100%,中间业务收入4533万元.今年的信用卡工作重点是加强市场开拓,对现有的客户群体进行细分，进一步挖掘客户潜力，并带出一批新客户,到11月底,支行共新增特约商户166家,去年全年外卡收单额为91669万元,今年预计可完成分行下达的130000万元指标.明确工作职责,加强了内控管理.年初根据实际情况,调整了支行卡部业务人员的各自工作职责，对卡部客户经理及内勤的工作进行了更为细致的分工，对信用卡业务流程进行了适当的调整,做到信用卡工作内外兼顾,既要做好市场拓展工作,也要做好路支行信用卡业务的指导及服务工作.内控方面,每季度对各路支行的信用卡业务进行制度检查，特别加强信用卡新业务的检查力度,并对有问题的网点发出了业务整改通知，杜绝了风险的发生.明年信用卡工作设想1，进一步加大信用卡发卡工作力度，加强信用卡业务培训，尝试多方式多渠道发卡营销，包括填表有礼、专项发卡、项目发卡等，与支行个金部门密切合作切实提高支行理财金客户持卡比例，争取将支行vip客户使用我行信用卡占比从目前的44%提高到65%左右。

2．加强特约商户的日常联系及营销力度，支行信用卡客户经理要与网点客户密切合作，提高新商户与我支行的签约率。同时，支行市场部将

加强与信贷部门的信息通报工作，对支行信贷项目中的商业企业提早做好特约商户pos机的进入工作。

3．加强信用卡专职客户经理的培养与管理，在全支行范围内招聘2-3名专职信用卡客户经理，将那些有志于信用卡工作且工作认真负责具有开拓精神的人员纳入市场部中从事信用卡业务，将信用卡专职客户经理的绩效考核纳入支行客户经理考核平台。

篇二：信用卡营销工作总结

今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。

—

—精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。

据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。（做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！

心得一：对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！

心得三：要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四：在营销失败中学到新知识

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功

以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2018年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。

有关客户办卡消费协议书范本四

xxxx客户关系中心：

我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心的总监和工程师，中天七建的xx工程师和xx工人两个工人，积极关注我家负一层的漏水问题，再次协助我家进行该层的防水工程。我用这封信表达我的谢意。

今年春节前，我搬进了xx湾的新房子。住了一段时间，发现家里一楼漏水。我立即联系了金玉蓝湾的客户关系中心，举报漏水问题。早上7点打电话给客户关系中心。陈怡蓉主任和李廷春工程师上午8点后直接到我家检查漏水原因，并迅速联系中天七建xx工程师处理我家漏水问题。五一假期，xx工程师带领xx工人对我家一楼进行防水处理。施工期间，他们照顾业主，工作认真细致，不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气，他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此，他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后，他们才重新开始。

在处理我家漏水和地板防水工程施工的过程中，xx主任、xx工程师、xx工程师和两位工人xx从来没有表现出厌烦和抱怨，而是一直认真积极地为我寻找原因，不厌其烦地为我解决问题，这让我很感动。他们认真负责的工作态度深深打动了我，进一步加深了我对xx房地产客户关系中心的了解。同时，我又一次体会到了领导以身作则的作用，因为在楼宇收楼和房屋装修过程中，客户关系中心的xx经理总是积极回应我的提问和要求，到现场为我检查并迅速解决问题。我觉得没必要打磨太多，最真实的东西才是最感人的。

请再次向xx董事、xx工程师、xx工程师、xxxx工人表示感谢，希望这种认真的工作态度能够代表xx地产大部分员工的心声。

祝贵公司生意兴隆！

此致

敬礼！

写信人：

时间：

有关客户办卡消费协议书范本五

甲方：

乙方：

本着互惠互利，服务客户的原则，乙方向甲方订购电子消费卡双方经协商一致达成如下协议：

一、乙方向甲方订购一批电子消费卡 张，每张原价金额 元，共计： 元整;享受优惠每张赠送 元，实际每张金额 元;

二、电子消费卡可在本司所有直营店消费，面包/蛋糕/酥饼/月饼/年货/自制饮料均可购买。

三、此卡因在合作协议时已经享受优惠，所以此卡在门店消费不享受双重优惠。

四、结算、付款方式：甲方凭乙方客户签字单， 结算，不得无故拖延;乙方逾期支付货款，甲方有权暂时终止本合同履行，所导致后果由乙方承担。

账号：

开户行：

户名：; 户名：;

五、其他约定

1、合同履行过程中如有疑问，由甲方客户服务中心()和乙方人员 (电话 )负责洽商处理。

2、合同有效期内，除本合同约定情形之外，任一方不得擅自中止或解除合同，否则应赔偿违约金人民币1000元。

六、本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。期满前10日内，双方应协商续订合同。

七、本合同壹式两份，双方签字、盖章后生效，双方各执壹份。未尽事宜，另行协商解决，因本合同发生的争议，由甲方所在地法院处理。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

经办人： 经办人：

联系电话： 联系电话：

地址： 地址：

年 月 日 年 月 日

有关客户办卡消费协议书范本六

亲爱的客户:

您好！

新的一年即将到来。怀着感激之情，向您致以亲切的问候和诚挚的感谢:感谢您对我的支持和帮助，感谢您让我对行业充满信心和勇气，并从中享受到收获和喜悦。

保险，未来的人生安排，正在被越来越多的人所喜爱。我很荣幸成为您的人寿保险顾问，并有机会为您服务。在这几天里，我对保险的接触和沟通，对你们的哲理和睿智，对你们的理解和信任，深感开悟和感激。

保险展览业其实是一件很辛苦的事情，要经历风雨，风风雨雨；但是，展览业很开心。行业以来，保险让我的心变得宽广而完整，强大而上进。每次内心受挫，受到打击，想到你还有很多客户的支持和信任，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢懈怠，在行业里勇往直前。

最近几天不知道你有没有费心我给你介绍保险，对我的服务是否满意，但我从心底希望你有足够的人寿保险，哪怕是从我这里买的。每当看到身边的人都上了保险，有东西可以承载生活的重量，就为没有提前引入保险而感到自责；当我看到身边越来越多的人开始有人寿保险时，我的心里充满了无限的幸福和宁静。平静和安宁是生命力的体现，源于内心的平静和安全感。人寿保险可以抵御风险，但它可以在人们悲伤的时候抚慰他们的心灵，让亲人和所爱的人深深感受到一种无尽的爱和深深的责任，让他们鼓起勇气，希望心中有一个更美好的新生活。这是商品和服务协会的。我不止一次警告过，千万不要不示好就把保险卖给别人，千万不要轻易告诉行业& ldquono & rdquo想坚定的走行业，送满意的保险服务给更多的人！

新的一年就要到了，感谢大家给我这个机会向大家学习和咨询，提前祝大家新的一年取得巨大的成功。我，我会努力学习，进步，让它充实，专业。希望你以后能给我更多的支持和帮助，帮助我在行业中成长！

谢谢你！

感谢人：xxx

20xx年xx月xx日

有关客户办卡消费协议书范本七

为认真落实区委、区政府关于行政事业单位公务车辆加油实行政府采购、定点加油的要求，区财政、行政服务中心等部门按照政府采购的相关规定，经过反复调查，选择中国石油化工股份有限公司为区行政事业单位公务车辆定点加油服务商。经区政府同意，现将我区行政事业单位公务车辆定点加油的有关事项通知如下：

一、定点加油实施时间。自二○○六年元月一日起，全区各行政事业单位的所有公务车辆必须到政府采购定点加油站加油。

二、定点加油办理方法。各单位持单位介绍信和申办人员(持管理卡人员)身份证复印件，到中国石化加油卡销售网点领取并填写《中国石化湖北石油分公司加油卡客户申请表》，经申办人员签字后即可领卡。宜昌境内中国石化加油卡销售网点为：①批发配送部，胜利四路30号，电话6460972;②王家河站，东山大道379-1号，电话6351302;③安达站， 亭区桃子冲居委会，电话6536167。

各单位可采取现金和银行转账充值的方式，将加油所需款项转入下列任一账户：

户 名： 中国石油化工股份有限公司湖北宜昌石油分公司

账 号：422019233

开户行：三峡建行西楚支行

账 号：17-331101040011112

开户行：三峡农行城中支行

三、定点加油有关要求

1、各单位在办理车辆加油卡，填写加油卡客户申请表时，必须在限制信息栏选择“限车牌号码”，确保一车一卡，专卡专用。

2、驾驶员在油站加油时，要主动出示加油卡，严格执行油站管理规定，服从加油人员的安排，文明加油，主动配合油站完成加油工作。各定点加油站将按国家规定的油价售油，油站工作人员要认真核对车牌号码、油品标号后方可加油。

3、驾驶员加油时，若发现油站有违规和服务质量问题，要及时向区政府采购管理办公室、区行政服务中心投诉，经调查核实后，按照有关规定协调处理。

4、区监察、审计、财政、行政服务中心等部门要各司其职、协调配合，加强监督管理;各单位要严格遵守公务车辆定点加油的有关规定，凡出现违规行为，一经查证落实，将追究有关责任人的责任。

请各单位将具体操作过程中发现的问题及时告知区政府采购管理办公室、区行政服务中心，以不断改进和完善行政事业单位公务车辆定点加油工作，从而达到规范管理、节约支出的目的。