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最新邮政管理者者事迹范文简短(优秀19篇)

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最新邮政管理者者事迹范文简短(优秀19篇)
2023-11-20 08:22:54    小编:ZTFB

总结不仅可以提升我们的学习和工作能力,还可以帮助我们理清生活中的思绪,提升自我认知能力。如何运用修辞手法使作品更加生动有趣是我们需要思考的问题。以下是小编为大家精选的一些总结范文,希望能够给大家提供一些参考。

邮政管理者者事迹范文简短篇一

为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,把他们所订的报刊熟记于心,及时准确地送达。有的老人眼睛不好,帮他们阅读报刊、信件,甚至替他们写信发信;有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起,都是赞不绝口,说他是老人的.贴心人。

3月的一天,三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事!李书正心中狐疑着,就到邮政所里找询问。说:“我把报纸都投到信报箱里了,咋回事呢?”于是两人一起来到学校家属楼,经过察看信报箱,发现李老师的信报箱下端被撬,报刊被取走。很震惊,对李老师说:“丢的报纸我买一份给你补上,再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着,他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来,看见他们非常惊恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一个一问,才知道这是两个男孩干的“好事”。

次日,就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼,看到每天楼上楼下送报纸,心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼,但说:“我年轻,身体好,多走几步路,没有事的。”

去年夏天,连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中,见缝插针,雨停即投,遇见积水的地方,就趟水推车前进。当年8月16日早上,正准备上班的感到浑身疼痛,四肢无力,就到医院看病。医生说他得的是重感冒,要输液治疗,需要请假休息几天。他摇摇头说:“那等晚上我再来输液吧,那么多人等着看报纸呢,我不能浪费这个时间。”于是,他向医生要了两片退烧药,载上邮件出发了。

夏季的天,小孩的脸,说变就变。当走到镇北关村时,滂沱大雨从天而降,急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上,感到冷得钻心,浑身打颤,急忙找地方避雨。走到北关村村口,他忽然眼睛一黑,从车上摔了下来。这时,村民王玉贵路过,急忙把他扶进自己家里,问寒问暖。神智清醒过来说:“大哥,我是感冒了,休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水,硬撑着身子离开了王玉贵家。

邮政管理者者事迹范文简短篇二

作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人。

希望可以帮助到有需要的朋友!

在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。

目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。但在支局,却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。

俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。深谙其道。他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。

支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。在兜里也总会随身揣着几张便笺。

在2019年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。平时,支局在不影响对外服务的前提下,能节约就节约,从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽,导致电的白白浪费,朱素青感到十分内疚,心想,这次局长肯定要大发雷霆了。但当时对此事却只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作台上放了一张纸条,上面写着:“友情提醒:下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后,看到留给她的纸条,顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后,虽然没说什么,但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。

类似的事情在支局还有很多,如某人业务发生差错了,会写小字条,提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式,使员工增强了学习业务的自觉性。在**局已举办的两届营业员技能大赛中,第一名全部花落支局,营业员景卫娟2019年还被**市总工会授予“五一劳动奖章”。

**局分片视察员陈智辉说:“正是这种用心多于用嘴的做事风格,邮政党员先进事迹使支局员工在工作中更加认真、细致,支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”

思想是行动的先导。作为支局负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法。

来支局任负责人之前,该支局有一名投递员工作不积极,整天沉迷于赌博,每月的工资都不够自己花。上任后,第一个找其谈心,要求他改变现状。起初,这名投递员对思想工作很反感,认为是多管闲事,极不配合,每次约他谈话,他总是以种种理由推托。最后,被迫采用激将法,个人先进事迹对他“大发脾气”:“你还没努力过,怎么就知道自己不行呢?你家里条件不好,妈妈又长年有病,你又没结婚,你现在的样子对得起谁,你不觉得惭愧吗?”面对触及心灵的责问,这名投递员痛哭流涕,发誓一定要好好努力,勤奋工作。一年后,他娶了一个贵州籍老婆,要去贵州探亲,主动提出来帮他代班,让他安心去探亲。回来后,这名投递员的工作积极性更高了,主动关心并积极参与支局的发展,同时,自觉做好事,如支局门锁坏了、电灯不亮了,他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。

投递局团支部在带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。

作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的。

工作总结。

如下:

一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。

二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。

三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,做好2019年。

工作计划。

继续努力继续发奋做一个合格的邮政人。

在x市邮政局,是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了2019年,邮政先进班组2019年10月起担任x市邮政局鼓楼支局支局长至今。

在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮助顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在x市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。于是,她建议黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,终于赢得老人的理解。临走时,老人家不好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务,与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。曾经3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。

在做好本职工作的同时,还积极参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子……去年,发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

担任支局长以来,以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。邮政先进集体事迹材料支局面貌焕然一新,各项工作都走在x局所有支局的前列。2019年,鼓楼支局被评为x局“创收先进单位”。

邮政管理者者事迹范文简短篇三

在xx分公司所有员工的印象中,xx-x总经理从来都不回避公司面临的和挑战,而且还要... 铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工. 一、精明是他的特质 精明在控制投资上.他...

领跑者的足迹

——优秀管理者xx-x

在xx分公司所有员工的印象中,xx-x总经理从来都不回避公司面临的和挑战,而且还要从员工中去获取抱怨信息,倾听的心声,这是他工作的一惯。xx分公司总经理的他,常挂在嘴边的话:“做不好的事,压不跨的人,铁通人只要不倒,就要的往前冲”、“人生难得几回搏!现在正是需要拼搏的时候。”五年的创业之路,凝聚了他多少汗水和心血,他赢得了员工的拥护和爱戴,也赢得了竞争对手的佩服和尊重。

这位在铁路上干了20余年、积累了管理经验的人,带领xx分公司全体员工了又奇迹,使固定电话连年翻番,累计9万余户,增长速度129,宽带发展从无到有,用户累计1.8万户,增长速度113,电信经营收入从2002年成立之初的85万元/年,到2003年xx-x万元/年,2004年xx-xx万元,2015年xx-xx万元,经营收入攀升,了连续翻番。利润逐年翻番,2004年利润xx-x余万元,2015年利润xx-x余万元。企业效益增长,个人收入,员工队伍稳定。涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。

一、精明是他的特质

精明在控制投资上。他抓住了同行业竞争其实成本的竞争,是建设成本竞争关键环节。在xx分公司建设上,他对建设的城区和小区,都要到现场去巡查评估,对项目可行性论证,手资料,要求所有项目,仔细分析研讨后方可上报,还施工和材料管理,了制度保障,使每个项目在最短的内工程建(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆查看)设投入运营,为市场发展先机。对所电缆、设备、辅料的采购逐项核对,每一米电缆和每一块用户板件,都究其使用和管理调配,使其率力争最佳状态,杜绝闲置设备和材料。他常说,要让公司跨掉,只要不控制工程建设就可以让公司面临绝境,要让公司发展,就控制工程建设成本。分公司能够持续稳定的发展,得益于在前几年对工程建设了的控制住。从公司近几年的发展势头来看的例证。分公司仅用1.12亿元总投资,覆盖了xx、xx、xx三个地市十六个市、区、县城镇。运营企业,建设成本大幅压缩,了分公司核心竞争力。这给后期的市场发展了保障。

精明场经营上。在固话市场领域铁通别的优势,在他的带领下,分公司从一开始就以诚信示人,以诚心对人,在宣传制作宣传单上,宣传可话费详单,让用户明白消费,其资费政策、资费标准尽量简明易懂,在用户中的口碑,,即使在公司互联互通最的时候,用户也而转网,了铁通的忠实用户。

在营业厅的设置上精心选点、装修简洁、形象,强化广告效应和经济价值,尽的用户,用户的需求,铁通新兴运营企业来说,既了宣传,又了与用户的沟通,了用户的信赖,对它网用户有的吸引力,用户迅速递增。

他了铁通公话巨大的广告效应,要求各营业部在公话桌上制作的铁通宣传用语,使城区到处都有铁通标识,外部形象的宣传,现在乐山铁通的知名度、用户的认可度提升。

精明在财务管理上,以制度管事、管人。从2001年到2004年,xx分公司的财务管理规范,管理制度,资金的使用流向、数额清晰透明,资金使用。为经营收入的、、完整,公司制定了《经营部营业款管理办法》、《卡类管理办法》等一系列制度和措施,规范财务管理,在总部和国资委审计检查中,了较高的评价。

二、务实是他的做事准则

在分公司的经营和管理上讲究实事求是,不盲目攀比,决不指标而弄虚作假,务实他做工作、干事业的准则。

在工作上务实。工作中他四必看原则,公司每天的经营情况分析必看,他总说一切管理来自于对数据的和分析,可以对数据的分析,分公司每天的运作状况,问题和解决问题;每到营业部,一线员工必看,他要一线员工的工作状态,的心声,他说这是企业发展的,员工失去了信心,企业就丧失了发展的动力;设备材料必看,对设备的率、电缆的使用都要逐一检查,他说这是分公司管理的关键;四是城区市场状况必看,竞争对手的资料,对城用户发展状况都要预测,他说网络建设的先决条件市场调查,离开了调查就发言权。

在管理上务实。制订和坚守表述清晰、的“战略”,力求尽善尽美地运营“”,和维持绩效导向型“文化”并和维持灵活机动、反应的扁平“组织结构”,是管理中的环节,他牢牢抓住了关键的环节——战略和,文化和组织,在他的带领下,以做强经营区域为公司的经营战略,将经营、经营责任得以传递,他率(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆查看)先了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式,扁平化管理,了公司的应变能力;将公司的工作重心用绩效考核办法来,员工以增收为要点,抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的手段,为此,公司制定了一系列管理制度和工作流程,力求用制度管人、用制度管事、有章可循。

治理论学习,他学习、“”思想和十六大及十六届三中、四、五中全会精神,把“”的要求和体现在的工作中。在理论学习的,对管理知识的学习更了,要求在激烈的市场竞争中要有游刃有余的艺术和驾驭能力。 “在火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,全体员工的思想觉悟都有的进步,员工素质、管理。

在廉洁自律,他自重、自省、自警、自励,率先垂范,廉洁自律,了干部廉洁从政的形象。

三、创新是他工作的核心

创新是发展的灵魂,他工作的核心。他把经营创新、管理创新。

创新营销模式。为处处与运营商短兵相接,发展有铁通的,面对趋于饱和的固话市场,他了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、发展代理、全员营销模式,每个用户五次上门营销的,赢得了用户的认可。xx城区从“三无”到年收入超过1000万元,xx城区和农村收入800万元,新开的城区在短短的几个月内发展用户也会超过3000户。去年,拓展市场,公司组建了一支专业营销队伍,从社会上招聘交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍,社会信息灵通、工作灵活、交际范围广的优势受理上门、上门、特殊客户收费上门、投诉上门等服务措施,了的成绩,每人月受理50台,变坐等用户上门的被动服务为上门找用户的服务。

创新服务赢市场。他常说:市场竞争的焦点利益,竞争的基础是能力,竞争的手段主要是服务,同行业竞争服务的竞争,创新服务,才能率先赢得优势。优质的服务作保障,就失去了竞争的'能力。了“客户定人办、中高端客户优先办、客户限时办”,“五个100” 的服务策略,在制定服务标准,优化服务流程时有别与运(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆查看)营企业,讲究精、细、准、快、好,并,闭环管理。在2015年全国通信行业用户满意度测评中,xx分公司了“2015年度通信行业用户满意企业”称号,全国质量协会优选的6家“全国用户满意企业”,了用户的认可和质协的肯定。

创新用人机制,努力为人才展示舞台和发展空间,人力资源最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。绩效考核杠杆,加大活工资的考核,拉大收入差距,体现多劳多得、无为无位的考核机制,让员工从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支能吃苦、能战斗、能奉献的队伍。

四、是他的追求

熟悉xx-x的人,都说他是“面铁心热”。他的外表下有一颗“以人为本”的赤诚之心。从建设班子、队伍、企业文化入手,“企业”建设。乐山分公司管辖三个地市,三个副手分管地区,他既要求又悉心爱护,其生活工作状况,把团结,班子,的协作关系首要任务,在班子内部营造起“理解,模范带头”的,尊重,战斗力的战斗集体,班子的和向心力作用。

寓教于乐,职工业余生活、文化体育活动,每年都要组织职工羽毛球赛、乒乓球赛,全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了xx铁通人企业文化的精髓,展示了蓬勃向上的精神面貌,展示了xx员工在工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还的组织骨干员工交流座谈、倾听员工的心声,经营,研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡;开设小食堂,解决单身员工后顾之忧等,从细微处体现公司对员工的和爱护,分公司的。

六、拼搏是他的品质

他勇于拼搏,雷厉风行。他上班与下班、工作日与休息日之分。他说,铁通发展的太短了,与赛跑,把抢回来,才能使公司迅速发展起来。使公司的政策、考核制度来自于市场,市场,他每天除了必要的会议和的日常工作外,一有就往营业部一线跑。2004年5月17日,各个营业部在当地的促销活动情况,他一连跑了五个营业部,给正在宣传促销活动的营业部员工鼓舞士气,到了晚上11点都还回家,妻子打电话,他的手机恰好电了,怎么也不上,非常着急。等到夜里1点过,xx-x才回到家里,原来是连续奔波了一天太疲劳了,把车停靠在路边,在车上睡了两个小时以后才返回的。他的妻子铁通乐山分公司员工,一直非常支持丈夫工作,在她胆囊炎住院两个星期丈夫都照顾,她也毫无怨言,这次却流泪了:“你不要命啦……?”

有精明、务实、创新、拼搏的管理者,xx-x分公司能够持续、稳定、健康的发展。

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在xx分公司所有员工的印象中,xx-x总经理从来都不回避公司面临的困难和挑战,而且还要主动从员工中去获取抱怨信息,倾听他们的心声,这是他主动工作的一惯表现。作为xx分公司总经理的他,常挂在嘴边的话:“只有做不好的事,没有压不跨的人,铁通人只要不倒,就要不断的往前冲”、“人生难得几回搏!现在正是需要拼搏的时候。”五年的创业之路,凝聚了他多少汗水和心血,他不仅赢得了员工的拥护和爱戴,也赢得了竞争对手的佩服和尊重。

这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人,带领xx分公司全体员工创造了一个又一个奇迹,使固定电话连年翻番,累计达到9万余户,增长速度129%,宽带发展从无到有,用户累计达到1.8万户,增长速度113%,电信经营收入从2002年成立之初的85万元/年,到2003年xx-x万元/年,2004年xx-xx万元,2015年xx-xx万元,经营收入不断攀升,实现了连续翻番。利润逐年翻番,2004年实现利润xx-x余万元,2015年实现利润xx-x余万元。企业效益不断增长,个人收入不断增加,员工队伍积极稳定。涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。

一、精明是他的特质

精明在控制投资上。他抓住了同行业竞争其实就是成本的竞争,尤其是建设成本竞争这个关键环节。在xx分公司建设上,他不仅对建设的城区和小区,都要到现场去进行巡查评估,对项目进行可行性论证,掌握第一手资料,要求所有项目,必须经过仔细分析研讨后方可进行上报,还严格施工时间和材料 管理,建立了相应制度加以保障,使每个项目在最短的时间内完成工程建(本文来自文秘之音, 查看)设投入运营,为市场发展争取先机。对所有的电缆、设备、辅料的采购逐项进行核对,每一米电缆和每一块用户板件,都严格究其使用和管理调配,使其利用率力争达到最佳状态,杜绝闲置设备和材料。他常说,如果要让公司跨掉,只要不控制工程建设就可以让公司面临绝境,如果要让公司发展,就必须严格控制工程建设成本。所以分公司能够持续稳定的发展,得益于在前几年对工程建设进行了严格的控制住。从公司近几年的发展势头来看就是很好的例证。目前分公司仅用1.12亿元总投资,覆盖了xx、xx、xx三个地市十六个市、区、县城镇。相对其他运营企业,建设成本大幅压缩,形成了分公司核心竞争力。这给后期的市场发展提供了有力保障。

精明在市场经营上。在固话市场领域铁通没有别的优势,在他的带领下,分公司从一开始就以诚信示人,以诚心对人,在宣传制作业务宣传单上,突出宣传可提供话费详单,让用户明白消费,其资费政策、资费标准尽量做到简明易懂,在用户中得到很好的口碑,所以,即使在公司互联互通最困难的时候,用户也没有因此而转网,成为了铁通的忠实用户。

在营业厅的设置上精心选点、装修简洁、突出形象,强化广告效应和经济价值,尽可能的方便用户,满足用户的需求,对于铁通这个新兴运营企业来说,既加强了宣传,又方便了与用户的沟通,得到了用户的信赖,对它网用户有很好的吸引力,用户迅速递增。

他发现了铁通公话巨大的广告效应,要求各营业部在公话桌上制作统一的铁通宣传用语,使城区到处都有中国铁通标识,外部形象的宣传得到有力加强,现在乐山铁通的知名度、用户的认可度不断提升。

精明在财务管理上,以制度管事、管人。从2001年到2004年,xx分公司的财务管理日益规范,各类管理制度不断完善,资金的使用流向、数额清晰透明,资金使用效率明显提高。为提高经营收入的真实、及时、完整,公司制定了《经营部营业款管理办法》、《卡类管理办法》等一系列制度和措施,规范财务管理,在接受总部和国资委审计检查中,得到了较高的评价。

二、务实是他的做事准则

在分公司的经营和管理上讲究实事求是,不盲目攀比,决不为了完成指标而弄虚作假,务实就是他做工作、干事业的准则。

在工作上务实。工作中他坚持四必看原则,一是公司每天的经营情况分析必看,他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析,可以通过对数据的分析,掌握分公司每天的运作状况,及时发现问题和解决问题;二是每到一个营业部,一线员工必看,他要掌握一线员工的工作状态,了解他们的心声,他说这是企业发展的根本,如果员工失去了信心,企业就丧失了发展的动力;三是设备材料必看,对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一进行检查,他说这是分公司管理的关键;四是城区市场状况必看,掌握竞争对手的相关资料,对城区的用户发展状况都要进行预测,他说网络建设的先决条件就是市场调查,离开了调查就没有发言 权。

在管理上务实。制订和坚守一个表述清晰、重点明确的“战略”,力求尽善尽美地运营“执行”,建立和维持绩效导向型“文化”并建立和维持一个灵活机动、快速反应的扁平“组织结构”,是管理中的重要环节,他牢牢抓住了这些关键的环节——战略和执行,文化和组织,在他的带领下,以做强经营区域为公司的经营战略,为了将经营压力、经营责任得以有效传递,他率(本文来自文秘之音, 查看)先实行了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式,实行扁平化管理,提高了公司的应变能力;将公司的工作重心用绩效考核办法来实现,引导员工以增收为要点,突出抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的重要手段,为此,公司制定了一系列管理制度和工作流程,力求用制度管人、用制度管事、有章可循。

在政治理论学习方面,他认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和十六大及十六届三中、四、五中全会精神,把“三个代表”的要求落实和体现在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时,对管理知识的学习更进一步加强了,要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导 艺术和驾驭能力。 “在火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,全体员工的思想觉悟都有很大的进步,员工素质、管理水平普遍提高。

在廉洁自律方面,他坚持做到自重、自省、自警、自励,率先垂范,廉洁自律,树立了领导 干部廉洁从政的良好形象。

三、创新是他工作的核心

创新是发展的灵魂,也是他工作的核心。因此他把经营创新、管理创新作为重点。

创新营销模式。为避免处处与其他运营商短兵相接,发展有铁通特色的业务,面对趋于饱和的固话市场,他提出了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、发展代理、全员营销模式,每个用户实行五次上门进行营销的方式,赢得了用户的认可。xx城区从“三无”到年收入超过1000万元,xx城区和部分农村收入突破800万元,就是新开的城区在短短的几个月内发展用户也会超过3000户。去年,为了进一步拓展市场,公司组建了一支专业营销队伍,从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍,利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势开展业务受理上门、业务指导 上门、特殊客户收费上门、投诉处理上门等服务措施,取得了较好的成绩 ,每人月受理达到50台以上,变坐等用户上门的被动服务为上门找用户的主动服务。

创新服务赢市场。他常说:市场竞争的焦点就是利益,竞争的基础是能力,竞争的手段主要是服务,同行业竞争就是服务的竞争,只有创新服务,才能率先赢得比较优势。如果没有优质的服务作保障,就失去了竞争的能力。提出了“重要客户定人办、中高端客户优先办、一般客户限时办”,实现“五个100%” 的服务策略,在制定服务标准,优化服务流程时有别与其他运(本文来自文秘之音, 查看)营企业,讲究精、细、准、快、好,并严格加以贯彻落实,形成闭环管理。在2015年全国通信行业用户满意度测评中,xx分公司获得了“2015年度通信行业用户满意企业”称号,全国质量协会优选的6家“全国用户满意企业”之一,得到了用户的认可和国家质协的肯定。

创新用人机制,努力为各类人才提供展示舞台和发展空间,实现人力资源效率最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。利用绩效考核杠杆,加大活工资的考核力度,拉大收入差距,充分体现多劳多得、无为无位的考核机制,让员工从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。

四、和-谐是他的追求

熟悉xx-x的人,都说他是“面铁心热”。他严厉的外表下有一颗“以人为本”的赤诚之心。从建设和-谐班子、和-谐队伍、和-谐企业文化入手,大力推进“和-谐企业”建设。乐山分公司管辖三个地市,三个副手分管一个地区,他既严格要求又悉心爱护,关心其生活工作状况,始终把加强团结,增强班子凝聚力,构建良好的协作关系作为首要任务,在班子内部营造起“相互理解,模范带头”的良好氛围,做到相互尊重,形成具有战斗力的战斗集体,充分发挥班子的凝聚力和向心力作用。

寓教于乐,丰富职工业余生活、文化体育活动,每年都要组织开展职工羽毛球赛、乒乓球赛,全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了xx铁通人企业文化的精髓,展示了蓬勃向上的精神面貌,展示了xx员工在各项工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声,掌握经营动态,研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡;开设小食堂,解决单身员工后顾之忧等,从细微处体现公司对员工的关心和爱护,提高分公司的凝聚力。

六、拼搏是他的品质

他勇于拼搏,雷厉风行。他根本没有上班与下班、工作日与休息日之分。他说,铁通发展的时间太短了,只有与时间赛跑,把时间抢回来,才能使公司迅速发展起来。为了使公司的各项政策、考核制度来自于市场,适应市场,他每天除了必要的会议和处理的日常工作外,一有时间就往营业部一线跑。2004年5月17日,为了了解各个营业部在当地开展的促销活动情况,他一连跑了五个营业部,给正在开展宣传促销活动的营业部员工鼓舞士气,到了晚上11点都还没有回家,妻子打电话,他的手机恰好没有电了,怎么也联系不上,非常着急。等到夜里1点过,xx-x才回到家里,原来是连续奔波了一天太疲劳了,把车停靠在路边,在车上睡了两个小时以后才返回的。他的妻子也是铁通乐山分公司员工,一直非常支持丈夫工作,在她胆囊炎住院两个星期丈夫都没有时间照顾,她也毫无怨言,这次却流泪了:“你不要命啦……?”

有这样精明、务实、创新、拼搏的管理者,xx-x分公司一定能够持续、稳定、健康的发展。

邮政管理者者事迹范文简短篇四

无论是身处学校还是步入社会,许多人都写过事迹吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编精心整理的邮政储蓄员先进事迹,欢迎大家分享。

xxx,一位朴实的农村汉子,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影。自从参加邮政工作以来,他先后从事投递员;营业员;基层负责人,一步一个脚印,用他的实际行动证明自己人生价值。05年初,他被调往xx县邮政局xx所担任负责人。4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领全所职工走上了业务发展的快车道,连续四年邮储余额增长过千万,代理保险业务每年二百余万元。截止09年11月底,本年新增邮储余额xxxx万元,完成年计划的xxxx%,在全县各支局中名列前茅。他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位,报刊发行先进集体。xxx被省公司评为xxxx年度明星营业员。在xxxx年全市开展双创文明先进单位活动中,xxx所又被县局推荐参加全市评选活动。在一连串荣誉的背后,蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水,他深知花香自始苦寒来的寓意。

在业务发展中,xxx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政的硬件比不上其它银行,所以他把着力点放在软件上,在上班期间,他总是穿上标志服,佩戴工号牌,站在营业大厅宣传业务,在与客户的交往中,特别是大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式和相关信息,从细节入手。帮助客户规范填写业务单式,耐心解答用户提出的问题,用服务与对手赢得客户。在他的带领下,职工的精神面貌焕然一新。热心办好每一件事,真诚对待每一个人是他对同志们提出的口号。

xxx镇有位个体经营户,主要搞百货批发,以前存款都在当地信用社,增宽得知这一信息后多次上门宣传动员,他还利用下班时间上门揽收营业款,搞百货批发者,多是些零钞,他们每天坚持揽收,一一清点,时间一长,该经营户被他的执着精神所感动,慢慢地将存款转入该所,还主动当起了宣传员,向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利,引导大家到邮局去存款。他还逢人便说,咱邮局现有的一班人服务就是好,我们有点钱都不有的存到他那里去。

在今年第三季度劳动竞赛中,xxx所储蓄存款余额净增800余万元,目前,该所余额达到5800余万。

近年来由于国家对银行利率政策的调整,加之农村地区私人借贷较多,储蓄市场竞争激烈,为了拓展业务,所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象,有一千存一千,有一万存一万,给你订张报纸,给他订份杂志。主动放弃休息日,家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活,他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚,但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好表率,就这样,他把所有的.精力都投入到邮政事业上来。xxxx年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。

增宽在工作中提出抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会,发现问题不护短,不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下,邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

群燕高飞头雁领,工作中增宽专挑难点业务,重头业务,而将好发展,易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。他时刻牢记以所为家,所兴我荣,所哀我耻的信念,为了让职工爱上邮政所这个家,xxx把全部爱心倾注给了职工,谁家有事,他总是带头前去看望,谁有个发烧感冒的,就替他上班,并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时,她哭了,她舍不得这个团结的集体,她留恋这个优秀的团队,她怀恋这个和睦的家。

要想干出一番事业,总要付出心血和汗水,xxx凭着对事业的指着追求和敬业精神,以他的实际行动在基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪邮政人奋发向上,勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春,智慧和力量奉献给邮政事业。你看,他一如既往,向着更高更远的目标前进。

邮政管理者者事迹范文简短篇五

他做为一名电信企业的基层管理者,他在搞好维护中心领导班子建设的同时,时刻保持同一线职工艰苦奋斗,以身作则地参与设备的维护,带领全体干部职工认真完成电源、空调通信设备的正常运行。王晓明志技术全面,业务精湛,不论是工程设计还是电源割接方案,他都精心设计精心布置。去年我中心完成了地下电力室20多面低压盘的更新改造和高低压供电系统的扩容,工作量和工作难度之大前所未有。王晓明志对每个工作环节都进行了细致的工作安排,使每项工程都顺利地有条不紊地圆满完成。

在日常运行维护上,他善于发现问题和解决问题。去年7月正是我局用电高峰期,他在巡视设备运行情况时细心地发现了电源柜支架老化开裂。虽然故障点很隐蔽,但还是被认真细致的他发现了,并立即组织人员抢修,紧急更换了电缆支架,避免了一场恶性事故的发生,给维护人员树立了良好的榜样。

王晓明志不但自己刻苦学习和钻研技术业务,更重视全面提高职工的技术水平。他大力开展和组织“岗位练兵”活动,使爱岗敬业、学习新知识蔚然成风。在生产上涌现出一批技术尖子,为全局供电安全保驾护航。

我们希望王晓明志继续保持谦虚谨慎的工作作风,戒骄戒躁,争取再立新功。

动力维护中心。

200x年05月18日。

邮政管理者者事迹范文简短篇六

xx,女,32岁。她是墨江县龙潭乡邮政所的一名普通的劳务工,但她却用她的热情与干劲、持之以恒、忠诚敬业的精神在邮政所的岗位上默默耕耘、辛勤工作,她的工作得到了上级领导和用户一致肯定和好评。上岗两年多来,曾被县邮政局评为县局"先进班组织"、"星级服务员"等荣誉称号。

墨江县龙潭乡位于墨江县西南部,距县城100公里。全乡辖8个村99个村民小组,共有2255户10790人,居住着哈尼族、彝族、拉祜族等8个少数民族,少数民族占总人口的75.3%。国土面积228平方公里。由于历史、自然、地理、区位等原因,龙潭乡一直来都属墨江县典型的“山、少、低、贫”为一体的贫困乡之一。龙潭乡邮政所就是处在这样一个条件相对较差的环境里,但xx重来不埋怨,她始终用爱心和热心对用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领龙潭乡邮政所走上了良性发展的快车道。她今年完成了思乡月饼销售2万元,完成贺卡销售2100元,征订报刊杂志3.5万元,包裹收入2.6万元,收发各种特快1.2万元,使乡邮政所年业务收入达到了9.5万元,在全县各邮政所中名列前茅。

“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,xx就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多累,她还是不忘学习理论和业务知识,就是因为这样刻苦学习,她在职业技能鉴定考试中,取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。

xx深知要想在如此激烈的市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的'工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,并深入了解市场,把营业窗口拓展到社会的方方面面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。为了把邮件在最短的时间内寄出去,她下了班还要继续加班处理业务,晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回家。正是由于这样对事业的执着,使她在工作中,发展了一批信赖她、支持她的用户,有些邻乡的用户甚至是慕名而来找她办理业务。

夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是xx好姑娘。

要想干出一番事业,总要付出过人的心血和汗水,xx凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌,无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。

邮政管理者者事迹范文简短篇七

洪,男,中共党员,1982年1月出生,2019年毕业于辽宁工程技术大学资源与环境学院矿物加工工程专业,毕业后在霍煤中科科技有限公司参加工作,此期间受到广泛好评。2019年8月,因露天煤业公司业务重组,来到现岗位——煤炭加工公司安全生产办从事技术员工作,此后工作更加努力,表现突出,受到广泛赞誉。

刚到现岗位后,洪福林感觉对公司地面生产系统很陌生,自己大脑中一片空白。但凭借自己深厚的知识基础和吃苦精神很快就成了一名行家里手。每天一到班上,换上工作服、工作鞋和安全帽,主任、值班主任、老员工深入现场时,他便紧跟不舍,问这问那。其他人不去现场时,他就手里拿上“地面生产系统平面示意图”和“地面生产系统流程图”,穿梭在各破碎站、装车仓、驱动站、转载站、胶带廊……一脸灰尘、一身疲惫,她无怨无悔,乐在其中。经经不到两周的时间,他谈密密麻麻的记录了两本笔记,对地面系统了如指掌了,为日后的工作作奠定了坚实基础。

洪每天协助部领导完成了加工公司的上煤计划,该工作不分双休日或节假日,要掌握地面生产系统和南矿等上煤现场的设备动态,煤质动态,要亲自参加周一至周五下午四点的股份公司生产平衡会,根据会议精神制定上煤计划发给上煤单位和股份公司生产部。从20xx年初,改为负责制定为股份公司生产部制定“上煤预计划”,每天都要用自己的手机打若干个电话,方能完成这项工作,他的工作受到广泛好评和赞誉。

负责完善公司的三体系管理工作,担任公司内审员,完善了质量、环境、职业健康方面的诸多程序和制度。每次迎接股份公司内审和上级部门外审,为完善基础资料,经常加班加点,最终均使企业顺利通过了质量、环境、职业健康三体系管理认证,受到好评。

与中企时代公司的主要负责人一同创建了生产调度管理系统,减少了工作量的同时为生产作业提供了数据库,为查阅生产数据和实时监控生产做出了贡献。

负责对主控室调度微机员业务知识培训,生产机电管理软件运用指导等。负责汇总地面生产系统运行时间,日跟踪,月汇总;统计分析各矿、各上煤位置上煤质量,日跟踪,月汇总;为公司的生产管理提供基础数据。负责跟踪记录地面生产系统设备运行、故障情况,为生产分析提供基础资料;日跟踪,阶段汇总;负责主控室所有内业记录本的设计、印制、配发和资料的回收存档工作。

20xx年公司生产部变成安全生产办后,部门的职能改变了,洪福林肩上的担子更重了。除做好技术员的工作外,还要做好安全管理工作,检查隐患、排查管理、生产检修活动过程的安全监督、制定制度等……。他负责监察分管区域的日常安全监察,3次/周;对分管区域内的重大生产检修活动进行安全监察;不定期,根据生产实际发生情况而定;参加公司安全大检查,负责记录拍摄汇总安全隐患的图片文字资料,1次/月。由他制作的公司安全大检查通报幻灯片受到广泛好评;参加公司安全办公会,负责做好会议记录,并传达贯彻,1次/月;参加公司事故分析会,传达会议精神,吸取事故教训,不定期;监察主控室的班前安全带帽,3次/周;参加分担监察辖区域队和班组班前安全戴帽会,1次/周;负责主控室“每周一题”的编制和书写;1次/周;负责公司安全物品的发放工作,不定期。为公司安全生产取得骄人业绩作出了贡献。

邮政管理者者事迹范文简短篇八

xx年x期的满意度测评结果出来了,当获知我公司各项测评名列前茅,全公司上下无不扬眉吐气。谈起来,大家都会由衷地说,还是服务质量监督检查室的主任“厉害”。他就是曾在县局当过局长,在、任过主任的。

回顾过去,xx年电信走过的是脚步沉重的。全省中期满意度测评、年末的电信集团公司满意度测评、省通信管理局满意度测评中,用户满意度远远的落在兄弟地市的后面。这在全公司上下引起了极大的震动,全体员工感到从未有过得困惑。服务质量监督检查室的主任在不到一年的时间换了两个,有关提高服务质量联席会开了无数次。无奈之下,老总在办公会上提出竞聘方法,选拔服务质量监督检查室主任。服务不好干,服务到头一场空,谁傻了,这个时候去搞服务,电信就这样了,一时间各种疑虑、失望和困惑笼罩员工的心头。这个时候,有着丰富的基层管理经验、党群工作正搞得有声有色、有一股干工作不服输的硬汉毅然请缨,在大家的审视目光里,走马上任。

2019年的春天,这个充满生机的季节,对这个新的服务质量检查室主任来说,无暇欣赏这满目的春光,他横下一条心,干服务,决不怕得罪人,就不信电信服务抓不上去。

核查无主用户工作一直来是我公司头疼事情,以前此项工作由于无人监督,一直没有实质性的开展。年初无主用户高达两千多户,这可不是一个小数字。考虑服务质量监督检查工作的监督检查力度,将这部分工作交给了服务质量监督检查室。主任对计费中心报来的无主表认真分析,然后细分局向,对连续两月无主用户进行重点统计,将情况直接给各区、县分公司和各单位的领导通报,并要求时间内将结果上报。并对核查结果不及时上报,核查效果不明显的单位在办公会上通报,从而引起了各单位的高度重视,核查效果显著。x月份无主用户x户,以后逐月下降,x月份无主用户为xx户,下降%,连续x月无主用户基本上为零。通过核查,减少了跑、冒、滴、漏现象,为公司挽回了不必要的损失。

通过一系列的检查和复查,对那些整改中做得较好的同样给与通报,那些置之不理的也毫不客气的再次通报。他常说:搞好服务就不能怕得罪人。同样对于我们工作人员,他也常常给我们打气,说“你们放手工作,错了由我顶着。”言语朴实,他是这样说的也是这样做的。

10000号受理全市所有用户的投诉,他每天都去座席了解用户的咨询情况,每次遇到疑难投诉他必亲自处理。xx年x月x日下午10000号接到用户在反映在上网时出现“错误678”上不了网的投诉,电子工单派出后往返8次部门之间问题得不到解决,来回扯皮。让处理投诉的人员气的都快骂娘了。无奈最后告知x主任。x主任听后立即和相关部门领导亲自沟通协商,使问题及时得到解决。他深深认识到“最头痛的不是用户,而是内部流程不顺,分工不明确,导致用户投诉错过的最佳的解决时间”。服务质量监督工作使他没有退缩,而是他深深明白,处理好用户投诉,在提升公司品牌形象和用户对我公司的信任度上多么重要。他常常走访投诉用户,听取他们的意见和建议。在我公司不知不觉,员工们对他号码的熟知很高,经常会接到员工和用户打来电话咨询或投诉。人们笑称,你都快成投诉专线。

用户满意度指标是衡量一个公司服务水平的重要指标,xx年公司的历次测评都比较落后,领导失望、员工的困惑,让大家都在心中憋着一口气。症结在哪里,这个指标为什么就那么难提高,这让x主任常常陷入了深思。

“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”下定了决心。本文转载自事迹材料网随着机构改革,bpr流程实施启动,10月份正式启动。10000号作为营销的主渠道,怎样开展10000号的工作,发挥主动优势,又成为摆在王主任面前的问题。他根据流程迅速调整人员到位,明确分工,明确大家思想认识,积极转变工作思路和方法,修改和制定考核办法,初步建立绩效考核体系,开展主动营销。

邮政管理者者事迹范文简短篇九

在分公司所有员工的印象中,总经理从来都不回避公司面临的困难和挑战,而且还要主动从员工中去获取抱怨信息,倾听他们的心声,这是他主动工作的一惯表现。作为分公司总经理的他,常挂在嘴边的话:“只有做不好的事,没有压不跨的人,铁通人只要不倒,就要不断的往前冲”、“人生难得几回搏!现在正是需要拼搏的时候。”五年的创业之路,凝聚了他多少汗水和心血,他不仅赢得了员工的拥护和爱戴,也赢得了竞争对手的佩服和尊重。

这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人,带领分公司全体员工创造了一个又一个奇迹,使固定电话连年翻番,累计达到9万余户,增长速度129%,宽带发展从无到有,用户累计达到1.8万户,增长速度113%,电信经营收入从2019年成立之初的85万元/年,到2019年x万元/年,2019年x万元,2019年x万元,经营收入不断攀升,实现了连续翻番。利润逐年翻番,2019年实现利润x余万元,2019年实现利润x余万元。企业效益不断增长,个人收入不断增加,员工队伍积极稳定。涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。

精明在控制投资上。他抓住了同行业竞争其实就是成本的竞争,尤其是建设成本竞争这个关键环节。在分公司建设上,他不仅对建设的城区和小区,都要到现场去进行巡查评估,对项目进行可行性论证,掌握第一手资料,要求所有项目,必须经过仔细分析研讨后方可进行上报,还严格施工时间和材料管理,建立了相应制度加以保障,使每个项目在最短的时间内完成工程建设投入运营,为市场发展争取先机。对所有的电缆、设备、辅料的采购逐项进行核对,每一米电缆和每一块用户板件,都严格究其使用和管理调配,使其利用率力争达到最佳状态,杜绝闲置设备和材料。他常说,如果要让公司跨掉,只要不控制工程建设就可以让公司面临绝境,如果要让公司发展,就必须严格控制工程建设成本。所以分公司能够持续稳定的发展,得益于在前几年对工程建设进行了严格的控制住。从公司近几年的发展势头来看就是很好的例证。目前分公司仅用1.12亿元总投资,覆盖了、三个地市十六个市、区、县城镇。相对其他运营企业,建设成本大幅压缩,形成了分公司核心竞争力。这给后期的市场发展提供了有力保障。

精明在市场经营上。在固话市场领域铁通没有别的优势,在他的带领下,分公司从一开始就以诚信示人,以诚心对人,在宣传制作业务宣传单上,突出宣传可提供话费详单,让用户明白消费,其资费政策、资费标准尽量做到简明易懂,在用户中得到很好的口碑,所以,即使在公司互联互通最困难的时候,用户也没有因此而转网,成为了铁通的忠实用户。

在营业厅的设置上精心选点、装修简洁、突出形象,强化广告效应和经济价值,尽可能的方便用户,满足用户的需求,对于铁通这个新兴运营企业来说,既加强了宣传,又方便了与用户的沟通,得到了用户的信赖,对它网用户有很好的吸引力,用户迅速递增。

他发现了铁通公话巨大的广告效应,要求各营业部在公话桌上制作统一的铁通宣传用语,使城区到处都有中国铁通标识,外部形象的宣传得到有力加强,现在乐山铁通的知名度、用户的认可度不断提升。

精明在财务管理上,以制度管事、管人。从2019年到2019年,分公司的财务管理日益规范,各类管理制度不断完善,资金的使用流向、数额清晰透明,资金使用效率明显提高。为提高经营收入的真实、及时、完整,公司制定了《经营部营业款管理办法》、《卡类管理办法》等一系列制度和措施,规范财务管理,在接受总部和国资委审计检查中,得到了较高的评价。

在分公司的经营和管理上讲究实事求是,不盲目攀比,决不为了完成指标而弄虚作假,务实就是他做工作、干事业的准则。

在工作上务实。工作中他坚持四必看原则,一是公司每天的经营情况分析必看,他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析,可以通过对数据的分析,掌握分公司每天的运作状况,及时发现问题和解决问题;二是每到一个营业部,一线员工必看,他要掌握一线员工的工作状态,了解他们的心声,他说这是企业发展的根本,如果员工失去了信心,企业就丧失了发展的动力;三是设备材料必看,对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一进行检查,他说这是分公司管理的关键;四是城区市场状况必看,掌握竞争对手的相关资料,对城区的用户发展状况都要进行预测,他说网络建设的先决条件就是市场调查,离开了调查就没有发言权。

在管理上务实。制订和坚守一个表述清晰、重点明确的“战略”,力求尽善尽美地运营“执行”,建立和维持绩效导向型“文化”并建立和维持一个灵活机动、快速反应的扁平“组织结构”,是管理中的重要环节,他牢牢抓住了这些关键的环节——战略和执行,文化和组织,在他的带领下,以做强经营区域为公司的经营战略,为了将经营压力、经营责任得以有效传递,他率先实行了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式,实行扁平化管理,提高了公司的应变能力;将公司的工作重心用绩效考核办法来实现,引导员工以增收为要点,突出抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的重要手段,为此,公司制定了一系列管理制度和工作流程,力求用制度管人、用制度管事、有章可循。

在政治理论学习方面,他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大及xx届三中、四、五中全会精神,把“三个代表”的要求落实和体现在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时,对管理知识的学习更进一步加强了,要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力。“在火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,全体员工的思想觉悟都有很大的进步,员工素质、管理水平普遍提高。

在廉洁自律方面,他坚持做到自重、自省、自警、自励,率先垂范,廉洁自律,树立了领导干部廉洁从政的良好形象。

创新是发展的灵魂,也是他工作的核心。因此他把经营创新、管理创新作为重点。

创新营销模式。为避免处处与其他运营商短兵相接,发展有铁通特色的业务,面对趋于饱和的固话市场,他提出了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、发展代理、全员营销模式,每个用户实行五次上门进行营销的方式,赢得了用户的认可。城区从“三无”到年收入超过1000万元,城区和部分农村收入突破800万元,就是新开的城区在短短的几个月内发展用户也会超过3000户。去年,为了进一步拓展市场,公司组建了一支专业营销队伍,从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍,利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势开展业务受理上门、业务指导上门、特殊客户收费上门、投诉处理上门等服务措施,取得了较好的成绩,每人月受理达到50台以上,变坐等用户上门的被动服务为上门找用户的主动服务。

创新服务赢市场。他常说:市场竞争的焦点就是利益,竞争的基础是能力,竞争的手段主要是服务,同行业竞争就是服务的竞争,只有创新服务,才能率先赢得比较优势。如果没有优质的服务作保障,就失去了竞争的能力。提出了“重要客户定人办、中高端客户优先办、一般客户限时办”,实现“五个100%”的服务策略,在制定服务标准,优化服务流程时有别与其他运营企业,讲究精、细、准、快、好,并严格加以贯彻落实,形成闭环管理。在2019年全国通信行业用户满意度测评中,分公司获得了“2019年度通信行业用户满意企业”称号,全国质量协会优选的6家“全国用户满意企业”之一,得到了用户的认可和国家质协的肯定。

创新用人机制,努力为各类人才提供展示舞台和发展空间,实现人力资源效率最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。利用绩效考核杠杆,加大活工资的考核力度,拉大收入差距,充分体现多劳多得、无为无位的考核机制,让员工从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。

熟悉人,都说他是“面铁心热”。他严厉的外表下有一颗“以人为本”的赤诚之心。从建设和谐班子、和谐队伍、和谐企业文化入手,大力推进“和谐企业”建设。乐山分公司管辖三个地市,三个副手分管一个地区,他既严格要求又悉心爱护,关心其生活工作状况,始终把加强团结,增强班子凝聚力,构建良好的协作关系作为首要任务,在班子内部营造起“相互理解,模范带头”的良好氛围,做到相互尊重,形成具有战斗力的战斗集体,充分发挥班子的凝聚力和向心力作用。

寓教于乐,丰富职工业余生活、文化体育活动,每年都要组织开展职工羽毛球赛、乒乓球赛,全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了铁通人企业文化的精髓,展示了蓬勃向上的精神面貌,展示了xx员工在各项工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声,掌握经营动态,研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡;开设小食堂,解决单身员工后顾之忧等,从细微处体现公司对员工的关心和爱护,提高分公司的凝聚力。

他勇于拼搏,雷厉风行。他根本没有上班与下班、工作日与休息日之分。他说,铁通发展的时间太短了,只有与时间赛跑,把时间抢回来,才能使公司迅速发展起来。为了使公司的各项政策、考核制度来自于市场,适应市场,他每天除了必要的会议和处理的日常工作外,一有时间就往营业部一线跑。2019年5月17日,为了了解各个营业部在当地开展的促销活动情况,他一连跑了五个营业部,给正在开展宣传促销活动的营业部员工鼓舞士气,到了晚上11点都还没有回家,妻子打电话,他的手机恰好没有电了,怎么也联系不上,非常着急。等到夜里1点过,才回到家里,原来是连续奔波了一天太疲劳了,把车停靠在路边,在车上睡了两个小时以后才返回的。他的妻子也是铁通乐山分公司员工,一直非常支持丈夫工作,在她胆囊炎住院两个星期丈夫都没有时间照顾,她也毫无怨言,这次却流泪了:“你不要命啦……?”

有这样精明、务实、创新、拼搏的管理者,分公司一定能够持续、稳定、健康的发展。

邮政管理者者事迹范文简短篇十

我叫xx,现年46岁,1996年参加工作,一直在邮政局任乡投递员,参加工作十几年来,在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而我自己认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,我要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,我时刻努力要求自己,争取干出更出色的成绩,也让我更加坚定的树立扎根邮政的信念。

在思想上我丝毫不放松,极力拥护上级制定的.改革政策和措施并积极贯彻执行。配合上级开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。并且能认真分析自己的优缺点,扬长避短,以优质的服务来带动业务的发展。

在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任,努力提高自己的业务素质和水平。严格恪守岗位义务制,按照省市局的投递邮件时限,频次及投递深度的要求投递各类邮件报刊,认真执行定位妥投制度,做到不捎点、不甩点、不丢失、不积压延误,严格遵守通信保密纪律,服务纪律和职业道德。我在本人的任务岗位上勤勤奋恳,用本人最大的努力去做好每一项任务。我在日常的任务中,做到多看、多听、多做。多听听同事在消费中对各种成绩的看法。锻炼本人的各种能力,以等待本人在任务中有更出色的成绩。

自20xx年局下达职工积分计划,从20xx年至20xx年,我在职工组名列前茅。十几年来先后被省市县评为“服务标兵”“先进乡邮员”“先进投递员”“个人先进”。20xx年获得市局“先进乡邮员”。20xx年获得市局“先进投递员”。20xx年获得省局“服务标兵”。20xx年获得市局“先进投递员”。

20xx年至20xx年被县局评为“先进个人”“优秀投递员”。

身为一名投递员,我积极响应县局以上的方针政策,主动配合支局长工作,尊重领导,团结同志,能以大局为重,能够坚持原则又不失灵活,处处营造和谐的工作氛围,不断提高支局的凝聚力。通过多年来的工作锻炼,自己的业务能力,人际交往能力,分析判断问题的能力都有了较大的提高,我将在以后的工作中继续努力,积累经验,争取做到更好!

20xx年春季玉米种销售八千多斤,化肥30吨。一本通销售300套。共计四千多元,特价图书一万两千多元,保险一二季度完成40万元。揽储80多万元。积极主动地协调村邮站工作,为唐河局的发展做出了一定的贡献。

在今后的任务中,我将针对不足采用行之有效的办法来改善,不断的完美本人,平凡工作岗位上一个平凡的工作者,却不甘平庸,日复一日为人民群众真诚地服务、年复一年为唐河县邮政无私地奉献,决心在今后的工作中,继续努力,继续发奋,创出更好的业绩,做一个合格的邮政人。

邮政管理者者事迹范文简短篇十一

在三厂车间里,大家时常可以看到一个忙碌的身影,他不高的身材,爽朗的夹带着方言的普通话,一言一行时常感染着周围的同事,在工程开发部紧张忙碌的工作中,正是有了这个身影工作才变得轻松有序,他就是我们的开发工程部部长——杨雪林。

他1973年从张家港第一批梁丰高中毕业后,一直在家务农,直自1989年进厂到现在,一直默默地为~~的发展奉献着。在1999年,由于他在工作各方面都很突出,被公司任命为设备科副科长,在2011年,再次被公司提拔为工程开发部部长。在工作中他兢兢业业,忠于职守,乐于助人,善解人意,任劳任怨,从不计较个人得失,还特别善于观察和发现问题,并能够在第一时间解决问题,在我们很多员工心中树立了崇高的威信和良好的榜样。

平日里,同事们都亲切地称她为“老杨”!因为他性格直爽,为人仗义,心地善良,所以同事们心里有什么知心话总是愿意向他倾诉,在工作中有什么安排不合理的地方,只要提出来,他都会尽量给予解决,以一颗公平的心消除大家心中的疙瘩,在他的影响和带动下,无论是生活还是工作中都相处的十分融洽和谐。“我们是为车间服务的,要随时为车间提供良好的设备运行保障,做到及时可靠,急生产所急,想生产所想,我们的工作核心就是准确帮助车间正常生产和保持产品质量产量的稳定,他们的满意就是我们最大的追求。”这是她经常对下属说的一段话。

自担任工程开发部部长以来,专职研究设备自动化程度的提高,帮助员工减轻劳动负荷,提高劳动生产率。为此,在2012年度中,经过与江科大的密切沟通,与多个部门的反复试验和配合,高效完成了自动检验流水生产线和自动包装生产线,为公司降本增效提供了很大的帮助。有时候遇到设备参数的发生异常时,他总是对每个环节都不放过,加班加点,专心致志的查找原因,直到查出个所以然来才肯歇手。在工作中谁要是投机取巧或工作态度不端正,都逃不出他那双敏锐的眼睛。

随着~~公司的不断壮大,设备自动化的需求也越来越高,作为专职部门他感到肩上的责任越来越重。首先要以身作则,率先垂范,带领着部门人员尽职尽责,用自己的行动去感染着员工,用自己的人格去影响员工,那种火热的工作场面如同炎热的七月,在同事们汗流浃背的同时,有一种精神常常令我感动,在这里生活着一群为了生活而耕耘的人们,正是这样一群特殊的人群,塑造出了一种“奋发图强”的~~精神。

他还经常在每周一次的小会上对一周以来的情况进行评价和总结,时常提醒下属们操作时一定要注意安全,对一些在工作中表现比较突出的给予表扬并奖励,并对一些不良现象给予批评和教导。有些员工对工作上的一些小事斤斤计较,对于这一现象,他是这样耐心说服和教导他们的,他说:“我们是一个集体,也是一个家,既然我们有缘相处在这里,我们就应该像兄弟一样和睦相处,我们每天在一起工作,一起吃饭,一起上下班,每天在一起相处的时间比我们和家人相处的时间都长,有了问题相互沟通,没有什么事情是不能解决的,大家想一想是不是这个道理?”自从听了他的话以后,同事之间能够相互团结,相互帮助,相互取长补短。

他是一个平凡的人,在平凡的岗位上日复一日,年复一年地劳动着,为企业的发展创造着,耕耘着,同时也实现了自我价值,在这里留下了他辛勤而又快乐的身影,他把美好的青春留在了这里,~~的每一次壮大都有他辛勤汗水的浇灌。

邮政管理者者事迹范文简短篇十二

唐真亚,江苏省淮安市洪泽县邮政局老子山支局的一名普通投递员。10多年来,他风雨无阻,水陆兼顾,坚持每天靠划船投递湖区邮件,水陆行程近30万公里,投递报刊和信件100多万份,服务面积达300多平方公里,开辟了一条为民服务的水上邮路,被湖区渔民亲切地称为大湖鸿雁。

及时准确投递是我的工作职责。

老子山镇约1.6万人口,其中近一半分散居住在湖区50多个大小滩头上,最远的刘咀村,距镇区来回有80多里。从1999年做投递员开始,唐真亚每天早上6点前到支局分拣邮件,7点半准时出发投递镇上陆路邮件,然后简单吃个午饭或带上干粮赶到码头驾着小船进入湖区,为湖区渔民投送报刊和邮件。

2011年夏天,为了及时给一位住在长山村的学生送大学录取通知书,唐真亚乘坐小船行驶在湖中。谁知天气突变,陡然刮起狂风,小船顷刻间就被掀翻,弃船游水的他拼尽全力才终于爬上滩岸。当他把包裹得严严实实的通知书送到这位学生手中时,这位学生的父亲泣不成声:你冒着生命危险把通知书送到俺家,让我们全家怎么感谢你,是录取通知书重要,还是你的命重要啊!面对乡亲们的体贴和关怀,他却平静地说:我当过教师,知道考生期盼入学通知书的心情,再说,及时准确投递是我的工作职责。

由于湖区滩头太多,寻找地址不详信件投寄对象所花费的时间和精力往往是陆上几倍甚至十几倍。2010年5月12日,他在投递一封从云南寄到顺河路1号的邮件时查无此人,按正常程序这封信退回即可。考虑到从云南那么远的地方寄来的信不容易,他决定再找一找。三天后,一位湖区渔家妇女告诉他,湖滩有位姓刘的渔民家属是云南人。第二天天刚亮他就划着小船到滩头和渔船中查找,终于在30多里处的小新滩头找到了收件人。收件人夫妇俩在茫茫的洪泽湖上收到远方亲人的来信,心情无比激动。

帮助别人让我感觉心中很满。

唐师傅,给我带点盐吧!老唐,这500块钱你帮我到邮局存一下……作为大湖鸿雁和绿色使者,他是邮递员,又是往来水陆之间的采购员、送货员,经常为渔民捎这带那。他的小船来时是满的,去时也是满的,正如唐真亚所说的那样,帮助别人让我感觉心中很满。

家住老子山镇船塘南路的一位老人,弟弟在江西,经常写信回来。老人不识字,每次唐真亚都将内容大声念给她听,再根据老人口述帮她写好回信。有一次,唐真亚送汇款到她家时,老人斜倚在床边,口吐白沫,他知道老人心脏病又犯了,便迅速将药送入老人口中,跑出去叫来一辆三轮车将老人送到镇卫生院。由于抢救及时,老人脱离了危险。

2011年春天的一个夜里,家住丹山路的冯大爷因走亲戚回来晚了,独自一人往家里赶,因为上了年纪,腿脚不太灵活,在进门时不小心被门框绊了一下,当场摔倒,满脸是血,神智也不太清楚。这时,冯大爷家门前正停着一辆正在等候客人的面包车,司机见了之后并没有什么反应。当时正在值夜班的唐真亚见状后,立马走上前去对司机说:赶快救人。在司机还在犹豫不决的时候,他果断地对司机说:就用你的车,如果耽误了,后果你负责。面对唐真亚的义正辞严,司机立即行动起来,将冯大爷送进了镇卫生院。经过医护人员的全力救助,老人终于脱离了危险。当他走出医院大门,已是凌晨2点。

有一次,唐真亚到县实验中学看望孩子,学校的门卫是位老人,得知他经常往来于陆上和湖区后,便将自己20多年来一直在寻找战友的事告诉了他。说者无心,听者有意,他将这件事记在了心上,每次进入湖区总是逢人就打听。后来,他终于在安淮村找到了这位老人所说的退伍军人。当他把此事告诉这位老人时,老人含着泪激动地说:我一直苦苦寻找了20多年,今天是你帮我圆了这个梦,叫我如何感谢你啊!

为了让更多的渔民及时了解和掌握水产养殖技术,唐真亚还先后为新滩村渔家书屋购置和订阅了1300多册科学养殖资料赠送给村里,并邀请渔业技术人员定期向养殖户传授技术,现场解答渔民提出的养殖难题。渔民们常说:邮政有唐真亚这样的职工,真是我们老百姓的福气啊!

牺牲小家只为撑起邮政大家。

唐真亚心里明白爱人所讲的他人是谁。那是他做代课老师时的学生。那一年,这位学生高考落榜,无聊苦闷,整天把自己锁在家里。唐真亚得知情况后,多次上门主动劝导,并帮助他搞起了水产养殖,现在每年都有10多万元的收入。

一分耕耘一分收获,唐真亚的感人事迹引来了各级媒体的关注,他本人也获得了各种荣誉。面对荣誉,他认为,荣誉是对我工作的一种认可和肯定,但人绝对不能面对荣誉裹足不前,更不能把荣誉变成一种包袱,荣誉只会是激励我继续前行的动力。在烟波浩渺的洪泽湖上,情系渔民的唐真亚,将继续用他那瘦弱的臂膀,划着小船,将党的声音、致富信息、亲人问候送到湖区滩头,传递到渔民的心坎里,续写无悔人生。

邮政管理者者事迹范文简短篇十三

先进事迹演讲稿尊敬的领导、同志们:

沧海中的每一滴水,皆能折射出太阳的光辉;一个普通而平凡的岗位,均能反映出人格的高尚和忠贞不渝的光辉形象。在主管会计平凡的岗位上,××靠一腔追求、一种责任、一股激-情、一份忠诚,用自己的实践,谱写出一篇精彩华章,彰显出一带地税人无私奉献的博大胸怀和崇高境界。

每个人、每个时期都有属于自己的梦想,都有一种执着的追求和向往。××出生在黄河岸边,丰腴的黄河土,造就了他热爱生活,奋发向上的气质;悲壮的黄河魂,凝塑出他追赶时代节奏,搏击生命浪花的天性。翻滚的黄河浪,拍打出他凡事务求争先,遇难从不服输的精神。由于家境贫寒,17岁那年他便穿上军装,走进了绿色的军营。由于政治思想好,业务精,1991年总参装甲兵部选派他赴中国驻扎以尔使馆,在扎伊尔服役期间,他以实际行动向世人展示了中国-军人英勇无畏、纪律严明的风采。1992年6月,扎伊尔首都附近海域发生了严重的海难事件。接到命令后,他一马当先,奋不顾身的投入到抢救遇难海船的战斗中。他在惊涛骇浪里穿行,救助遇难中国海员和其他人员脱险;他与死神搏斗,任鲜血在大西洋海面泛起朵朵红花。救助结束后,当一个筋疲力尽的血人蹒跚着向人们走来,在场的人都惊呆了!“中国人了不起!”“中国人伟大!”扎伊尔政府官员和群众一个个树起大拇指。10月扎伊尔国内发生动-乱,他坚守岗位,临危不乱保障了专家组的人身安全,受到中国外交部的表彰和部队的嘉奖。在部队服役10年间,他荣立二等功一次、三等功两次,受嘉奖30余次。

人生虽有几经转折,关键是要

有坚定的理想和信念。1995年××从部队转业,分配到××县地方税务局财务科做主管会计。从军人到税官,环境变了,工作性质变了,一切对××来说都是那样的新鲜和陌生。俗话说:隔行如隔山。会计工作政策性、专业性很强,既辛苦又枯燥乏味,对一名转业军人来说,无疑是一种严峻的挑战。世上无难事,只要肯钻研,他一走向岗位,不会就学,不懂就问。为了尽快适应工作,他沉下心来,认真钻研财会专业书籍,白天工作,晚上挤时间学习。凡是××县地税局值班的同志说,每次轮到值夜班,总是发现××的办公室亮着灯,见他在做好帐务工作的同时,挤出时间,加班加点学习财会和有关书籍,经常挑灯夜读到12点。在那段时间里××每天都要加班加点6个小时以上。他硬是凭着这种勤学苦练、爱岗敬业的精神,在不足半年的时间里,使自己从一个对会计工作一无所知的“门外汉”成为一名业务娴熟、理论-功底扎实的优秀会计。

他常说:“如果无所作为,人的一生将淡而无味。”××对工作精益求精,在认真做好审核凭证、记帐、对帐,确保帐目真实、帐帐相符、帐表相符、帐物相符的基础上,向局领导提出了一系列加强和改进财务管理工作的意见和建议。在经费支出管理方面,他提出“三统一”的管理方法,杜绝了费用支出的跑、冒、滴、漏,规范了财务支出审批程序,建立健全财务开支管理制度。在一次全省审计检查中,省审计厅领导对他的工作给予了充分肯定。自担任××县地税局主管会计以来,为改进财务管理,提高资金管理水平,××提出合理化建议60余条,节约了大量的人力、节省了大笔的开支。

有一种情感,让我们为之动容,因为它讲述了高尚灵魂最平凡的故事;有一种精神,让我们铭记在心,因为它诠释了生命的价值和人生的真谛。会计工作很平凡,没有耀眼的光环,没有灿烂的鲜花,正是这种平凡,衬托着一种神圣,一种责任。“天行健,君子以自强不息”,正是凭着对会计工作的热爱,凭着为国聚财的责任感,××奉献着自己的热忱。常常是晨曦初露出门去,披星戴月回家来。别看一家人整天住在一起,因为早出晚归,孩子连爸爸长得是什么样子都有点模糊了。有一次他患了急性阑尾炎,医生要求住院治疗,而当时正赶上上报部门预算报表,时间紧、任务重,××只在家打了点滴,止住了疼就要往单位赶,妻子看在眼里疼在心里,可他深知他的脾气,不敢阻拦,老母亲拉住他:“建国,你是咱家的天呀,老的要靠你照顾,小的要有你抚养,你可不能糟践自己的身体呀!”

象清澈流淌的小溪,没有磅礴瀑布般的壮烈,却无声的壮大着税收这片蓝色海洋。××没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,没有豪言壮语,他一直做着的只有默默奉献。

无私诚可贵,责任重如山。××一直珍惜职责和权力,尽管主管会计手握财权,花钱方便,通常被人们称为“财神”。可走进××的家,你会为他的生活窘境所不解。自担任主管会计以来,站稳脚跟,把好关口,每年经他把关支出的钱何止百万,然而他们一家三代人至今还居住在租赁的低矮、潮湿的三间平房里,一家老小日常开支全靠××的工资收入,他家的饭桌上经常只摆着自己腌制的咸菜、酱豆,只有年迈多病的老母亲才能每天吃上一个鸡蛋。他把“贪如水,不遏自滔天;廉如镜,常拂不染尘”作为自己的座右铭,以贪污受贿为耻,以无私奉献为荣,担任主管会计以来,从未违规报销过一分钱,也没有向组织和领导提出过任何要求。

“事能知足心常泰,人以无私品自高“。火热的军营锻造了他诚实的品格,党的教诲铸就了他正直的胸怀,他是一个眼里揉不进沙子的人。为了对“问题单据”内查外调,多少个滴水成冰的隆冬,他在乡间小路上奔波,任须发结满雪花;为了保证费用报销的真实性,多少个燥热难耐的醒暑,他伏案测算,任汗水浸透帐薄。他敢唱“黑脸”,敢当铁面无私坚持公正的黑脸,坚持做到原始单据“八审八看”,不该报的帐坚决不报,不该支出的钱坚决不支,在原则问题上,他从来不开一次口子。有一次,局里的一名同志报销差旅费,经办人、分管领导、主要领导都按规定签了字,但他发现其中有一张是过期发票,经过调查核实后,拒绝报销。为这样的事××得罪了不少人,一些人说他“死相”“怪癖”。对此,他都一笑置之。是的,在“金钱万能”思想在我们这个社会还占有一席之地的今天,××的行为对某些人来说似乎不可思议。然而,××确实这样做了,而且是那么坦然,那么坚定!

青春是美丽的,因为它孕育着勃勃生机,岗位是普通的,因为它孕育着高尚和伟大。如果面对高山,我会感慨他的气势磅礴;放眼大海,我会惊叹它的汹涌澎湃。而今天我在这里向您报告一个普通地税人××的事迹,我仿佛又看到了他坚毅的脸庞,矫健的步伐。我要讴歌这平凡而高尚的地税人,是他用满腔热忱,谱写一曲人生壮丽诗篇,用坚定的信念,树立地税人无私奉献的光辉形象。让我们树立正确荣辱观、爱岗敬业多奉献,为建设社会主义和-谐社会,为实现地税事业的科学发展、和-谐发展,率先发展,在这片蓝色税海里,无怨无悔,勇往直前,再立新功,用我们的孜孜追求,绘画出绚丽多彩的盛世艳阳天。

都说冬天是一个思维和感情僵化的季节,但2004年的冬天却给了我不一样的感觉。

那一天,我和单位一位50多岁的老同志下乡去搞一项面向农民的随机调查。本来这位老同志患了腰椎间盘突出症,还正在治疗中,可当时人手紧,他就二话没说和我匆匆上路了。到了农村,按照拟定的调查提纲,他不厌其烦向遇到的农民问这问那,即使遇到一些不愿意配合调查的人,他也能用平实的话语打动对方,然后在亲切的攀谈中完成了我们的调查任务。准备返程的时候,我忽然发现刚才还和农民朋友满脸笑容交谈的老同志却趔着身子紧皱着眉头。还算聪明的我想起了他的身体状况,忙问他“有事没有?”。他笑着说“不碍事、不碍事”。于是我就半开玩笑地说:你可真是一个乐于奉献的好同志呀!他也笑着对我说:我在人民银行工作了一辈子,青春年华都奉献出去了,再奉献点笑容又算啥呢?也许正是我不经意的调侃和他随意而又真实的回答,让我陷入了深深的思索当中。以前,我总以为所有壮烈的言辞和举动,都有个轰轰烈烈的理由;“奉献”、“牺牲”之类被弘扬的旋律、被高唱的凯歌,是捧在心灵的圣坛上供人们瞻仰的精神高地。而那一刻,看到50多岁的老同志激-情满怀的奉献,不得不让我重新思考:面对工作,我应该做点什么;面向未来,我应该想些什么;面对还没有溜走的青春,我又少了点什么?我想我所丢失的,就是满怀激-情的奉献。

奉献是一种忠诚。是为社会、国家、民族不计名利,努力贡献的精神。从诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”,到林则徐的“苟利国家生死已,岂因祸福避趋之”,让我们看到了奉献的不朽光芒。奉献是一种境界。她是无私的给予,爱心的'永恒。追求奉献还是索取,是人生价值高低的试金石。从范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”到鲁迅的“吃的是草,挤出来的是牛奶”,我们不难体会到奉献境界的崇高。奉献是将对伟大理想的追求化为实实在在的行动。从公安局长任长霞面对群众流下的热泪,到书记牛玉儒匆匆忙忙奔波的身影,我们不难感受到奉献就是对人民的一腔情怀。

那么,离我们每个人并不遥远奉献情怀为什么总让我们在无意中悄然淡忘了呢?那是因为我们的生活中缺少了激-情。

什么是激-情?“惊涛拍岸、卷起千堆雪”是浪花的激-情。“春色满园关不住,一枝红杏出墙来”是春天的激-情。战场上“向我开炮”的呼喊是勇敢的激-情。“宁肯少活20年,拼命也要拿下大油田”是创造的激-情。激-情可以为奉献插上理想的翅膀,披荆斩棘、勇往直前;激-情可以为奉献点燃信念的火把,百折不挠、矢志不渝。如果让你的激-情悄悄溜走呢?你会感到生活索然无味,工作无精打采。你会计较于蝇头小利,沉溺于个人得失。你会在选择时迷茫彷徨,在困难时意志消沉。也许就连平时最爱说的“爱国从爱岗开始、敬业从尽责做起”这样的话语也会离我们越来越远,而市场经济下的商业利润原则会弥漫到我们的心房,让奉献的身影从脑海中无奈而痛苦的离去。

但是,青春的热血还在我的生命中沸腾,我不想让自己的青春在老气横秋的灰色情绪中走过,我不想让自己钟爱的金融事业在悲观的想象中凋零。肯尼迪总统在他的就职演说中为我们留下了经典的名言:“不要问国家能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么”。朋友们,就让我们带着这样的座右铭,为奉献插上激-情的翅膀,在青春的隧道中穿行。就让我们拨动快乐的琴弦,因为:青春的时光要激-情的唱一唱,只要心中有灿烂的太阳;即使一辈子没什么荣光,青春的奉献也同样辉煌!!!

(本文只显示了开头和结尾部分,全文去掉空格共2028字)

……。多年来的稽查工作,虽然经历了风风雨雨,付出了很多,但某人同志无怨无悔。今后他将一如既往,忠实地守护在国家税收的大堤上,为某市地方经济的发展,为国税稽查事业更加美好、灿烂的明天,作出更新、更大的贡献。

同志们:

xx省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人,其中党员8人,团员3人,青年员工占总人数的92%,平均年龄31.16岁,负责全县6000多户纳税人的税务登记、发票管理、纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来,制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准,即:办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉,先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式,树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市、省国税系统推广,受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于2002年6月被共青团xx、xx省国税局授予“青年文明号”;2004年12月被xx省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”;2015年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”;2015年4月被xx国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”;200x年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”,2015年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。

政治业务两手抓思想素质双过硬

“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口,国税局的服务好不好,关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此,在开展“青年文明号”创建活动中,办税服务厅把提高-干部职工整体素质作为创建活动的重点,大力加强政治业务培训,努力打造一支思想好,技术过硬的服务团队。

在教育中,办税服务厅首先加强理论学习,强化拼搏奉献精神,形成了一整套行之有效的机制,做到年有计划、月有配档、日有内容;注重学习教育的连续性、针对性和时效性;采用集体学习、集中辅导、自学、讨论交流相结合的方式,坚持每个教育专题都开展“四个一”活动,即一个笔记本、一篇心得体会、一期板报、进行一次考试,达到内容、形式、效果三统一。积极开展了“建诚信国税做诚信公民”活动和干部思想作风集中教育整顿活动。并坚持开展了职业道德、学习先进、理想信念、服务宗旨、艰苦创业、廉洁警示、法制纪律等教育活动。到工厂企业、孟良崮战役纪念馆、扶贫点、看守所等教育基地,进行换位思考教育、“两个务必”教育、艰苦奋斗教育和警示教育。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张维玲,从1983年参加工作以来,几乎是天天早上七点半上班,中午到十二点多送走最后一名纳税人才下班。她的女儿放学后,时常坐在办税服务厅的石阶上,一遍遍地催促她:“妈妈,我饿了,快点回家啊!”可是,张维玲总是以工作为重,加班加点毫无怨言,把无私奉献作为她最幸福的人生价值。

抓业务技能,铸造过硬的服务团队,这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”,月月进行技能考核的制度,要求每个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领,他们不但利用“脱产培训”、“干部夜校”、“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识,还经常牺牲休息时间,利用晚上自学。青年干部王洪芹,2015年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作,家属在乡镇工作,自己还要照顾一个才上小学的孩子,每天为了学好业务知识,总是在大厅学到很晚才回家。并在较短的时间里,成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户,连续多年未出现差错。几年来,办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手、业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务,不仅年年圆满完成各项工作任务,还赢得了广大纳税人的赞誉。

执法服务双合一形象效率都提高

**县国税局领导班子认为,创建青年文明号是一项庞大的系统工程,核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的执法部门,一方面要依法征税;另一方面,又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系,他们提出这样一个思路:“当好税务卫士,寓执法于服务中;你发展我服务,你困难我帮助”,他们要求税务干部以方便纳税人为出发点,从点滴小事抓起,立足“办税服务厅”这个与纳税人联系最密切的窗口,充分发挥办税服务厅共青团支部的模范带头作用,突出为纳税人办实事、办好事,实实在在地树立起良好的国税形象,牢固树立了“纳税人是功臣,收税人是公仆”的服务新观念,切实履行了“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的全国青年文明号信用公约。

该局不仅在办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏、咨询窗口,设置了大型电子显示屏、资料台以及多媒体电脑查询系统,而且还配备了办税桌椅、笔墨纸张、阅报栏、ic卡电话、纯净水、老花镜、打气筒等便民设施,增设了休息室,吸烟区等。合理设置了综合服务、申报征收、发票管理三个窗口,实施了“一条龙”服务方式。制定了《办税服务厅岗位职责》;根据各岗位受理的业务内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化,做到持续改进;同时,加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,投诉电话,对服务质量进行全过程跟踪检查。还印制了“纳税指南”、“纳税人的权利与义务”、“发票领购使用须知”、“电子服务”、“金税工程、网络申报、网点申报指南”等精美的办税服务小册子;购置了触摸屏,及时更新触摸屏内容,将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人,确保纳税人及时掌握各项税收政策。推行“延时服务”和“电话预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜,主动延长办税时间。有纳税人预约,无论是白天,还是晚上,都必须及时办理。

在一次纳税人座谈会上,一位企业负责人讲了一个感人的故事。2015年8月一天下午6点多,有一位外地客商正在他们企业装货,突然接到家里电话,老父亲病重,要他连夜赶回。客商想装上货马上走,但销货企业发现增值税专用发票用完了。会计人员就抱着试试看的念头,给办税服务厅的领导打了一个电话。办税服务厅的领导当即回答说:“我们马上派人去大厅。”会计人员和客商装完车,来到办税服务厅,已是晚上8点多了。一位叫公潇的税务人员一直站在大厅门口等他们。后来大家才知道,这位税务人员的妻子正在医院里生孩子,他是丢下妻子赶来的,他还不知道妻子这时候生产了没有呢。

人人都是投资环境,事事关系国税形象。在办税服务厅,文明创建活动变成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心,用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来,办税服务厅没有接到一个投诉电话。共有8人受到县、市、省局的表彰;他们多次被授予先进工作者、十佳标兵、优秀公务员、十佳能手、模范共青团员和优秀共-产-党员的荣誉称号;被税务战线称为“勤奋耕耘”的好税官——xx省**县国家税务局办税服务厅主任公衍顺被评为全省国税系统文明税务工作者。

工作公益两不误爱心热心一片情

xx省**县国家税务局办税服务厅百分之九十是青年人,在争创全国“青年文明号”活动中,开展形式多样,生动活泼,群众喜闻乐见的税法宣传活动,通过“税收宣传月”、“税法宣传伴人行”、“税收宣传集中咨询日”、“百米长卷,万人签名”、“短信宣传税法”等活动,到县城繁华地段、集贸市场、商场门口等处设立“咨询台”,散发宣传材料,解答公民关注的热点、难点问题。积极参加县局组织的各项活动,利用“元旦”、“五一”、“七一”、“十一”等革命传统节日和国际性节日开展了歌咏、知识竞赛、棋类、扑克、飞镖、书法等文体娱乐活动,即丰富了干部职工的业余文化生活,又陶冶了情操。

同时,积极响应共青团中央和国家税务总局的号召,开展“青年文明号与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动、共建新农村”活动,积极开展向下岗职工、贫困户、五保户、贫困学生和弱势人群献爱心活动。办税服务厅孔峰、公防等几名青年税官,得知某乡镇农村小学有三名儿童,因父母残疾和家庭困难,面临辍学。他们与这三名儿童结成对子,购置了600多元的衣物、学习用品,送去7000元钱,资助他们小学毕业。每逢节假日和休息日,就去看望他们,问寒问暖,帮助解决生活和生产上的困难,辅导孩子的学习。一名父亲患白血症的女孩子,流着热泪,紧拉着他们的手说:“叔叔、阿姨,我一定不辜负你们的期望,好好学习,长大了,报效祖国。”2015年春天,办税服务厅的税官们,从一名纳税人那里了解到县棉纺织厂有一名姓李的残疾职工下岗了,妻子也没有工作,两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门,送去5000元现金,帮他在街上租了两间商业房,经营烟酒糖茶,还协调了有关部门,为他免费办理了营业执照。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员,就感激地说:“如果没有你们的帮忙,我现在还不知道怎么生活呢?”他还当起了义务税法宣传员,走到那里,就把税法政策宣传到那里,并积极缴税,用他的行动影响周围一群人。

据粗略统计,几年来,xx省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困,响应各级组织的“希望工程”、“春蕾计划”、“美在家庭”、“献爱心”等社会公益活动,先后捐款3万多元。他们的行为,受到了公众的好评,取得了良好的社会信誉。他们在平凡的工作岗位上做出了非凡的业绩,无愧于“青年文明号”这一光荣称号。

邮政管理者者事迹范文简短篇十四

一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是xx留给广大用户的深刻印象。

邮电分营时,xx担任xx县xx邮政所主任,当时xx邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。通过连续几年的努力,使xx邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。在xx的带领和广大员工的共同努力下,xx邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出,xx在2007年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖xx邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中,做为支局长,xx工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地,xx因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中,xx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。

长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼狗突然窜出来,在其腿上咬出几道血印,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

在去年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了7公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况后,当场答应购买2000元月饼。

邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是xx经常考虑的问题。为此,xx在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达3000元以上,使员工之间形成争先恐后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。

邮政管理者者事迹范文简短篇十五

敬业爱岗写人生。

李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。

在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而李献军认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李献军无怨无悔。

为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李献军最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李献军只是一笑就走了。

xx年八月的`一天,他投递一份录取通知书,地址是一二三团黄家庄。而在许多人眼中,那里散乱的居住着200多户外来人员,被人们习惯地称为“盲流区”。为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中,李献军每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。为了尽快找到这位考生,他甚至在电线杆上贴出了告示。工夫不负有心人,一星期之后,他终于将录取通知书送到了马伟同学的手中。

今年九月,车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”,想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,李献军主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

细心的人会发现,李献军投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户,工夫不负有心人,一份辛勤就一份收获。李献军每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近xx0元,xx年他个人揽储400多万元,占支局揽储额的25。

为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,李献军整天为工作忙着顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款,他“打的”去揽储。一年来,他为揽储“坐的”花费达200多元。

李献军是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。

1998、1999、xx连续三年被评先进工作者、1997---xx年连续四年被评为支局、市局的揽储状元。

邮政管理者者事迹范文简短篇十六

悠悠岁月,漫漫邮路,十五年来宋金盘同志在邮路上行走路程超过八十万里,几乎可以绕地球赤道转10圈,他为人们留下了许多感人事迹。

工作永远第一,其他一切靠后 1999年夏天长江大汛,内湖水位持续上涨,洪水肆虐着整个湖区,沿江进入紧急防汛期,从东流通往香隅镇老虎岗的公路被淹,桥梁被毁,望着中断的邮路和积压的邮件、报刊,宋师傅心急如焚,主动向支局长提出,先乘车经东至绕道香隅,再从香隅步行到老虎岗投递。一路上泥泞不堪,当他像个泥人一样出现在老虎岗村时,村干部和学校老师都惊呆了,说:“我们出去都困难,你是怎么进来的?”宋师傅淡淡一笑说:“我是从香隅绕过来的。”村干部和老师都说:“宋师傅,你工作太认真了,是我们见过最负责的投递员了。”听到这些,宋金盘总是嘿嘿一笑说:“谢谢你们关心,不过只要报刊信件压在家里,我心里就特难受,只有及时送到你们手里,心里才感到舒坦。”

2002年秋末,由于丰收闸站改建,从东流通往香隅三个村的公路被阻断,无法通行,当地的.村干部和学校老师都建议他把报刊邮件投递到闸坝附近的一个指定地点,然后由他们自己去取。宋师傅婉言谢绝了他们的好意,说:“这怎么行?万一邮件遗失就麻烦了,还是我亲自送到你们手上放心一些。”他就动起了脑筋,先从家里骑一部自行车过来,把自行车送过闸坝寄放在熟人家里,再每天先骑摩托车把邮件运到闸坝边,然后挑着邮件过闸坝,过坝后骑自行车继续投递,用这种方式解决了邮件投递问题。大闸从动工到竣工用了半年,宋师傅就这样一直坚持了六个月。

报刊发行业务不但是投递员的一个重要政治任务,也是其获取酬金的主要来源。宋金盘刚接手“七临班”时,该班的报刊流转额只有5万元多一点。如何把报刊发行工作做好是宋师傅一直萦绕不去的心事。在实实在在抓好投递质量,获得广大用户信任的基础上,宋师傅主动延长邮路,开始走东家串西家征订报刊。

黄泥湖渔场原是订报大户,不仅总场订,下属7个分场也要订一定数量的报刊。可宋师傅接手时正遇上渔场改制,7个分场全部撤销,渔湖承包到户,指望分场是不可能了。而总场交来的订单也是大砍特砍,怎么办?支局长、发行员都为他发愁。但宋师傅想:总场少订了,分场撤了,可承包渔湖的养殖户个个都是经营者,订报刊的应该是更多了,于是宋师傅就天天往养殖户家跑,渔湖沟沟汊汊多,为找到一个养殖户,为等到一个户主,经常要等到摸黑时分。

有一个叫张有良的养殖户被他敬业精神所感动,准备订一些报刊,但他家渔场约有3里路长,必须原路进,原路回,因此担心不是顺路,不一定能按时收到,就尝试着订了《江苏农业科技报》和《农村百事通》两份报刊,当时全年总订价才56元。但宋师傅却如获至宝,对他说,我一定期期份份给你送到。宋师傅是这样说的,也是这样做的,三年时间果然是一份不少。在张有良的带动下,现在通往张有良家沿途的三户养殖户也都户户订了报刊。正是在他的不懈努力下,整个黄泥湖渔场的报刊订阅量不仅没有减少,当年的流转额还比接手时增加了5000多元,仅《科学养鱼》、《渔业致富》两种刊物就订阅了80多份,这些农业科技刊物为当地农民科技养鱼和发家致富提供了宝贵的经验。

我们邮政除了继续发展传统业务之外,还相继开办了农资化肥、酒水分销、牛奶配送、徽乡茶、思乡月月饼。作为一个模范人物,宋师傅总是率先带头,身体力行,在保证投递质量的同时,积极做好各项新业务的营销工作。2012年以来,先后销售大化肥42吨、啤酒80件、牛奶22件。特别在年初的大化肥营销活动中,宋师傅起早贪黑,深入到每家每户,宣传营销邮政大化肥。同时还积极开动脑筋,对那些种田大户展开重点攻势,发挥他们的带动作用,以点带面,以扩大营销成果。

邮政管理者者事迹范文简短篇十七

为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。

丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。

王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。

是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,20年来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。

可是,正是在家人的理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。

王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。

邮政管理者者事迹范文简短篇十八

向科学化、标准化、规范化轨道迈进。

她技术上精益求精,刻苦钻研,能熟练各种急救仪器的使用,及时识别异常心电图谱,凭借敏锐的观察力和快速反应能力,无数次从细微的表象觉察出早期病情变化的信号,使许多急、危、重病人成功获救,并积极配合医疗新技术的开展,已成功护理心脏介入手术千余例;态度上对病人一视同仁,始终以真情感动病人,以高品质的服务为病人提供了超期望值的护理服务。

作为科室护士长,面对多重角色冲突,她毅然舍小家顾大家,处处以身作则,带头早上班,迟下班,不分昼夜奋斗在工作岗位上。

带领护士们运用整体护理的工作方法,以优化的工作流程、一流的执行力,极大地提高了工作效率和安全系数,出色地完成了各项护理工作。

科室各项护理质量检查合格率始终保持100%,无差错事故发生,成为病人生命的守护神。

不断创新进取,她尝试运用海带湿敷疗法配合医疗成功治愈了下肢静脉血栓病人30余例,海带临床应用的成功经验在全市的多家医院得到应用推广,总显效率达100%。

开展了特色护理——模拟情境。

教学。

在心内科护士规范化培训中的运用;双心护理。

注重人才培养,担任护士长以来,已陆续为全院多个单元输送了优秀的护理人才,先后有多名护士走上了护士长岗位。

带出了一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优秀团队。

先进的管理理念吸引了更多的同仁到三病区进修学习,已接受院内外进修护士达数十人次。

春华秋实,近年来,在省级以上刊物发表论文,荣获市科技进步奖6项,申报泰州市科研立项3项,先后荣获两届院“十佳护士”、院第一届“明星护士长”、市“优秀临床护士”、市“十佳文明服务明星”、市“优秀护士”、泰州市“优秀护士”称号。

科室连年被评为先进集体,、科室连续获得最佳效率奖、最佳贡献奖。

三病区护理组先后被评为市”整体护理先进集体”、泰州市“三八红旗集体、省级“青年文明号”、省级“巾帼示范岗”。

她用爱心、耐心、精心、细心、责任心诠释了新时期“白衣天使”的美好形象,树立了良好的护理品牌。

邮政管理者者事迹范文简短篇十九

她是有较强责任心的,因为她从来不会选择逃避,她有直面困难的勇气和战胜困难的信心。如20xx年的春和义药房和20xx年的新特药药房受地理位置和其它不利情况制约,当时的销售情况并不乐观,可是xxx并不气馁,积极主动的思考解决问题的办法,发挥了一名合格的负责人该有的带头作用,凭借多年经验、思路灵活和吃苦耐劳的良好品质,为药房创收贡献了力量。11年底,又服从领导的安排担任xxx药店的负责人,上任初始面对一个新的环境、新的经营模式,经过认真的摸索学习,在工作中不断总结经验与不足,在极短的时间内就把省医一店的药品库存结构、畅销药品及滞销药品销售情况等了如指掌。每当有品种下滑时,她总能及时联系经销商,找出下滑的原因,共同解决出现的问题。在她尽职尽责的管理下,带领全店员工提前45天就完成12年全年的销售任务3300万元,预计到12月底可实现销售3700万元,比去年同比增长34.5%,再次没有辜负领导和同事们的期望,为零售连锁完成全年的`销售任务打下了坚实的基础。

她从不拘泥于现状,总是想方设法寻求发展开拓业务。不论是在春和义药房、新特药药房还是省医药店,她总能根据实际情况开阔思路找到最合适的方法拓展业务范围,从而增加销售业绩。如今在省医药店她一如既往,面对庞大的销售指标,适时引进新品种共133种,面对人员紧张的情况,她灵活的调整在岗人员的上班班次和时间,保证在销售高峰时间段的人员充足,做好所有员工的思想工作,带领员工迎接每一个挑战。

这里所说的坚持原则既是对药品的坚持,又是对人主要是员工的坚持。药品是特殊商品,其质量关乎健康甚至生命。xxx能做到严格贯彻执行药监部门与公司的质量管理文件,并督促各岗位履行职责,严格按照gsp的要求,组织员工对gsp的执行情况进行自查,并要求员工一丝不苟,要求员工按照销售流程审方、调配、收银、经复核后发药等,加大对员工执行力度的考核,奖优惩劣,从而确保药品经营质量,为销售工作奠定坚实的基础。

与领导、与员工的联系与沟通,为日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。

她总是对自己严格约束,以公司利益为上,不计较个人得失,吃苦耐劳,不安于现状,常思进取。工作上力求认真仔细、条理清楚。对待员工十分宽厚。一些新进员工参加工作时基本上都是从零开始,她从药品知识到药品质量管理制度均一一讲解、言传身教。激励是她有效的管理方式,一丝微笑、一句看似微不足道赞赏都会激发出员工的积极心态及工作热情。同时,她在思想上、生活上对员工也非常关心,赢得了大家的尊重与诚服。

xxx,以其“踏踏实实工作,勤勤恳恳做人”的信条,认真履行着一名管理人的职责。她真心诚意地对人,全心全意地工作,把干好工作作为自己最大的职责和最高的使命。凭借着对药品经营事业的高度责任心,使她在各种困难面前从不退缩,在成绩面前从不自满、戒骄戒躁、奋发进取,为合肥天星药品零售连锁有限公司全体员工树立了良好的榜样。

xxx药店。

20xx年12月11日。

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