2023年国际旅行社验资报告范文怎么写(实用10篇)

报告的撰写过程需要进行调研、分析、整理和总结等环节，要求作者具备一定的专业知识和解决问题的能力。在写报告的过程中，我们需要注意用词准确、措辞得当，不偏离主题，避免过多的修饰和夸张。请大家注意，以下范文仅代表作者个人观点，仅供参考和学习。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇一

个人的工作模式又有了新的突破，通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

不再只是单一的讲解景点历史，带领旅游团游览景点过程中。而是结合xx近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的xx市。

最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，加深与游客的交流。尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

不时的像我社同事及其他旅行社导游学习，工作过程中。借鉴先进的带团模式，增进自身的文化修养，进而提高自己的业务能力。

提前做好行程计划。接到社里分派接团通知的情况下，与旅游社负责人或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满意。

同时经过这一年的工作也锻炼了自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性，责任心，积极的工作效率及工作质量。

人无完人，这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性容易暴躁与同事造成不愉快等等，未来的时间里我会努力改正自身存在问题，希望社领导和各位同事多帮助我指出我缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

决心认真提高业务工作水平。新的一年里。为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次的带团任务，拓宽知识面，加强学习。努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关知识，从而在工作中对自身的缺乏加以调整，关注外地旅游业发展走向。以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

并且了解到新的举措且及时向领导汇报。及时了解同业竞争对手先进理念，以便领导作出发展计划及工作调整。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇二

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。

一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”

是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。

是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。

旅游六要素。

食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。

购一要不误导，不卖假，不上当受骗。

有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢，真的热爱。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。

形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着bp机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。

导游是门技术。

任何工作都有自己的.专门技术，导游工作也不例外。

首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经验的增长，还要向导游工作的深度和广度进军，如有机会还要进一步的深造。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇三

个人的'工作模式又有了新的突破，通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1、不再只是单一的讲解景点历史，带领旅游团游览景点过程中，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。最短的时间内融入到游客当中，并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，加深与游客的交流。

2、尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归，为我社及个人争取最大的经济效益，旅行社规定范围内。

3、不时的像我社同事及其他旅行社导游学习，工作过程中。借鉴先进的带团模式，空虚自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

4、提前做好行程计划，接到社里分派接团通知的情况下。与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的满意同时经过这一年的工作也锻炼了自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，以上几点是个人在这一年工作中学习和总结出的经验。保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。比如工作还不够细致，这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性容易与同事造成不愉快等等，未来的时间里我会努力改正自身存在问题，希望社领导和各位同事多帮助我指出我缺点和不足。会虚心听取，及时改正。

5、决心认真提高业务工作水平，新的一年里。为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：拓宽知识面，加强学习。努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关知识。从而在工作中对自身的缺乏加以调整，关注外地旅游业发展走向。以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。以及新的举措且及时向领导汇报，及时了解同业竞争对手先进理念。以便领导作出发展计划及工作调整。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇四

2019年6月1日我开始在平顶山友好国际旅行社进行认知实习，实习时间为6月1日至6月12日，共12天。认知实习的目的在于通过导游实习要求学生能够熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能，知道作为合格导游员应具备的基本素质和道德修养；根据已学的知识，学会设计旅游路线；练习。

导游词。

的写作，掌握不同类型景区（点）的导游方法及讲解要点，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；通过理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容，学生的实际操作能力和应变处理能力，为毕业后从使导游工作以及旅游管理工作奠定良好基础。通过这12天在友好国际旅行社的认知实习，以上的要求基本达到，现报告如下：

平顶山友好国际旅行社有限责任公司的前身是平顶山友好旅行社有限公司，1998年8月经省旅游局批准成立、是平顶山市旅游行业第一家股份制企业，也是平顶山市规模大、实力强、信誉好的旅游业骨干企业之一。2019年4月15日交纳足额质保金后，经国家旅游局批准升格为平顶山友好国际旅行社有限责任公司。公司现有员工38名，其中中级导游员4名。“河南省优秀导游员”称号的导游4名，“河南省优秀青年导游”1名。2019年平顶山首届导游大赛中，我社10名参赛导游中8名获得平顶山市“十佳导游”，2名获得“市优秀导游”。2019年平顶山市第二届导游大赛中，我社8名参赛导游中，5名获得平顶山市十佳导游，3名获市优秀导游。2019年，2019年连续两年被省旅游局评为“重质量、守信誉的省级优秀旅行社”。2019年、2019年河南省旅游局评为“河南省最佳旅行社”。2019年被评为“河南省十佳旅行社”。“消费者信得过旅行社”荣誉称号。1993年3月被共青团平顶山市授予“市级青年文明号”称号，2019年6月，被共青团河南省委授予“省级青年文明号”的称号。2019年10月，因工会思想教育工作突出，被授予“平顶山优秀思想政治工作企业”。2019年5月被共青团中央授予国家级“青年文明号”。

二、旅行社的运作与管理。

1.公司现状。

经过十年的发展，友好国际旅行社已经有了一套成熟的运作与管理体系，这些都可以从旅行社日常工作中体现出来。每天早上公司有会有晨会，晨会的主要内容为每周一歌、业务沟通与学习和老总训勉，这些都体现出了公司的一种文化，并一直保持下来，对于新旧员工都有一种凝聚作用，并且让信息在公司内部沟通得更快、更畅通。

（1）业务员的业务拉动。友好国际旅行社目前的业务运作方式是，正常时间由导游外出以跑业务的方式增加旅游团，拉团的方式一般是导游的关系网，老顾客，以及主动去企事业等单位推销。整个旅行社的业务有超过70%是来源与此。这些业务员主要是没有外出带团的导游,旅行社对此的鼓励措施是将出团收入纯利润的30%作为业务提成发给业务员。

(2).前台接待业务。前台接待所接收到的业务量主要基于旅行社品牌效应，和地处繁华地段的广告牌。由于旅行社接待部在地处市中心繁华阶段的中州快捷宾馆，还有就是出入中州快捷宾馆的客人。

d.

3.旅行社业务的运作。

在每一笔业务签订旅游。

合同。

之后，将有业务部经理负责调度导游带团成行。

（1）.导游人员。友好国际旅行社里的导游人员都是经过国家统一考试发证上岗，并且，从日常的工作中可以看出，他们的素质很高,言语交谈之间能体现出带团过程中的活跃气氛，能带动其他人员的激情。在友好国际实习的日子，从来没有见到过客人前来投诉的，从这一点上可以看出，这里的导游的业务水平和个人素质都是值得信赖的。此外，导游人员的业务素质还体现在接打电话的过程中。日常工作当中，无论导游在前一刻有多么兴高采烈或者郁郁寡欢，但当拿起电话，声音马上就变得温和，用最合适的语气去与每一个客人沟通交流。

(2).出团过程中的突发事件处理。旅行社提供的服务再好，也还是不能预测和抵抗各种非人力所能解决的突发事件。在友好国际旅行社，领导很重视对出团过程中的突发事件处理，尽最大的努力避免顾客的不满。一方面提高自身的服务质量，另一方面对员工进行有关突发应急事件的培训，以备不时之需。

4.旅行社运作的后台支持。

(1).总经理负责对公司未来发展的宏观方面做指导。总经理会随时把一个时间段内的目标公布出来，并提供一些大方向上的信息，再交由副总和各部门经理细分任务目标。今年夏天推出的就是短线马拉湾玩水游，合同由总经理出面与景区签订，而任务的细化则交给中级管理层。

(2).计调部门信息的提供。旅行社内的计调部门随时关注全国个景区景点线路的变更、价格的浮动，并及时在晨会的业务沟通时间公布出来，提出关于业务推销上的意见建议。例如，当昆大丽线价格跌到历年最低的时候，计调部门就建议业务员多多向客人推销这条线路。可以说没有计调部门的及时信息支持，旅行社很难作出适应局势的决策。

三、总结。

通过在友好国际旅行社的实习，我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和。

欢送词。

提高了个人素质。在旅行社的这段时间是我亲身置身于其中才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议：

1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇五

一、项目概况。

(一)项目名称。

**国际广场。

(二)建设地点。

本项目位于**市**区福海路东，天府街北侧。

(三)主要建设指标。

该项目规划总用地范围11.23公顷(计112300㎡，168.45亩)，居住总户数1000户,小区内设有大型地下停车场，大型购物超市及门市网点、幼儿园、托儿所以及小区会所等全面配套设施。

开发总面积：15.22万平方米。

住宅面积：10.55万平方米。

商业用房建筑面积：4.67万平方米。

建筑密度：21.94%。

容积率：1.56。

(四)项目承办单位。

**天府房地产开发有限公司。

编制单位：**市工业设计研究院有限公司。

资质等级：工程咨询乙级，证书编号：工咨乙1031419001。

发证机关：中华人民共和国国家发展和改革委员会。

2、旧村改造项目规划方案。

3、国家现行政策、法规及有关设计规范。

4、项目建设单位提供的有关技术基础资料。

三、研究范围及内容。

1、项目背景及建设的必要性。

2、市场分析。

3、建设规模。

4、建筑设计方案。

5、环境保护与节能。

6、项目实施进度安排。

7、物业管理。

8、投资估算与资金筹措。

9、财务效益评估。

10、不确定性分析。

四、研究结论。

该项目占地168.45亩，总建筑面积15.22万平方米。

本项目固定资产投资21535.94万元。其中，企业自筹17535.94万元(项目资本金12405.98万元，预售收入5129.96万元)，银行贷款4000万元。

项目完成后平均可实现销售收入34237万元，实现利润总额10646.83万元，投资利润率为49.44%，投资净利润率为33.12%。

项目住宅部分将向社会提供约1000套优质商品住房，将为客户展示出一个具有超前性和导向性的住宅楼新模式，推动本市及周围地区住宅建设的发展，缓解市区住房紧张状况，满足当地人民住房需求，促进国家房改政策的实施，推动国民经济的发展。

项目商业部分可向市场提供近5万平方米的经营面积，对于健全区域商业配套、活跃区域商业气氛、带动市场发展起到积极作用。

项目的建设开发具有良好的经济效益和社会效益，因此本项目的建设是必要的、可行的。

五、项目主要经济技术指标。

本项目主要技术经济指标见下表。

序号项目单位数量。

1项目占地面积万平方米11.23。

2总建筑面积万平方米15.22。

3住宅套数套1000。

4住宅建筑面积万平方米10.55。

5商业用房建筑面积万平方米4.67。

6工程费用万元20335.94。

7经营资金万元1200。

8建筑容积率%1.56。

9固定资产投资万元21535.94。

10单位建筑面积平均造价元/平方米1415。

第二章项目提出的背景及建设的必要性。

一、项目提出的背景。

自我国提出要把住宅业培育成新的经济增长点和支柱产业以来，我国的房地产业尤其是住宅产业先抑后扬，于三年前走出低谷，房价开始触底反弹，开始呈现供销两旺的局面，从竞争实力和投资循环等多方面看，我国的房地产业已经具备了成为支柱产业的必要条件。

房地产业的发展与国民经济发展呈正相关关系，经验表明，当国民经济发展速度在5%至8%时，房地产处于稳定发展状态;当国民经济发展速度大于8%时，房地产开始高速增长。我国经济已经连续多年以大于或相当于8%的高速度增长，人民群众的生活水平和消费水平有了很大的提高，人们对住房的要求不再局限于基本居住空间的基础上，对改善居住质量的愿望强烈，伴随着国家一系列促进住房消费政策的出台，极大的推动了城市居民购房置业，开始的商品房热销局面一直延续到现在。

根据国务院关于进一步深化城镇住房制度改革的指示精神，到底，我省已基本停止了住房实物分配，逐步实行住房分配货币化，**市政府为了更好的贯彻国务院、省政府关于深化住房制度改革的指示精神，同时也为了更好的发展**市房地产业，决定调整住房投资结构，一是逐步开发建设一批适合于广大双职工低收入阶层居住的住宅，以便尽快解决困难职工的住房问题;二是建设一部分大面积，高档次住宅，激励社会消费，拉动经济增长。

在市场经济条件下，有效的市场需求决定了市场供给，**市高层次的新型住宅小区供不应求，尤其是本项目周边区域，通过本公司前三期工程项目的热销可以验证。此类小区的供给结构与市场需求仍不相适应，供不应求，本项目就是在此基础上提出的。

二、项目建设的必要性。

(一)符合国家产业政策及地方发展规划的要求。

建设“经济适用的商品住宅”是当前国家重点鼓励发展的产业，也是为了抑制目前高速增长房价,是我国政府和人民共同关心的大事。

本项目的建设将充分体现**市建设高起点、高标准、高水平的要求，又达到“经济适用”的要求，能有效改善市区居民的住房条件，为社会提供相当数量物美价廉的住房。

(二)符合现代化人居工程及我国住宅建设发展方向。

随着中国房地产市场的成熟，住宅建设步伐的加快，住宅的投资结构趋于合理，高标准的新型住房已经成为房地产市场的主体，深受市民的青睐。个人购房比例不断提高，全国城镇商品住宅中个人购房比例已超过80%。房地产开发以市场为导向，以质量取胜的观念正在逐步建立。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇六

你正在浏览的实习报告是旅游管理系专业潮州中国国际旅行社优秀实习报告(毕业论文格式)2、在导游的工作中的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的`时间，出口等；送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

3、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

（二）实习体会。

在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国中加入了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如（日语和韩语等一些小语种），这样自身的竞争力才能得到提高。第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

三、实习的想法和建议。

（一）想法。

这次的实习我感触良多也有很多的想法，第一、在对知识体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练（如在导游基础课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以锻炼大家的胆量）；第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程；第三、在工作中我们的社会实践还是比较少，应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经验。

（二）建议。

我有一下几点建议：第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱，很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象，学生没服从安排，都从个人立场出发，学生的素质也有待提高，学校纪律也要加严；第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感，更加能够检验我们的学习成果，也让学生更有一种归属感；第三、我希望以后的实习的同一性强一点，不要过于散漫，纪律性弱，给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。

（三）存在的问题及解决办法。

在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法：第一、我的普通话发音并不标准还要再次努力学习，力求标准发音；第二我觉得我的英语水平过于低下，要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语，不求最好只求更好；第三、我的工作经验还不足够，要尽可能的多参加社会实践慢慢积累工作经验；第四、自身的知识体系还不够完整和身体素质还要进一步提高，要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多参加体育锻炼提高身体各方面的素质；第五，在校期间没有考取导游证是一个错误的决定，在出来工作后要把这个证考起来。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇七

摘要三个半月的实习过去了，在这不长不短的时间里，我常常在想我学到了什么？实习之初抱着新鲜，激动的心情投身于旅游事业，然而三个半月的实习生活我接触的部门只是计调部和导游部，计调部简而言之就是帮经理和计调打杂，导游部就是每天上团带客人。最初的那份热情已经消磨待尽。旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.也了解了旅行社成立应当具备的条件，结合实习的旅行社的现状了解了我国旅行社的经营状况，以及作为一名导游服务意识的重要理念，导游应该具备哪些方面的能力等。

关键词。

社会效益计调，散客接待业务。

目录。

摘要1。

关键词1。

目录2。

引言3。

二实习主要目的及内容收获4。

（1）实习目的4。

（2）实习内容及收获4。

1．计调实习内容及收获4。

2.导游实习内容及收获4。

三关于旅行社发展的'几点思考5。

（1）市场定位5。

（2）抓住机遇与接受挑战并存奥运旅游5。

四．结论6。

五、参考文献：6。

引言。

作为一名马上毕业离开大学校园的大学生，即将步入社会的我带着激动和好奇的心情去迎接每一天的实习工作，在这之前我是一点实践经验也没有。不过，既然是来实习的，实习也就等于学习，当然就不能退缩，年青人要有不畏的精神，一定要坚持下去。为期三个半月的实习结束了，我在这三个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，将理论知识运用到实际中去。我在实习期间主要以计调工作和导游工作为主。通过实习使我对旅行社的运营与管理有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇八

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘。

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌。

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定。

四、永远是朋友。

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

文档为doc格式。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇九

1.体系简介。

旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来，服务质量的高低评定是一个十分主观的过程，在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。

2.体系作用。

广东国旅，是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社，利用评定对旅行社的服务作出监督，使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。

3.体系操作。

国际旅行社验资报告范文怎么写篇十

除了传统广告的宣传以外，该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。

(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，因此这里实现了高科技营销。

(3)、利用社会公益活动进行推广。例如，今年的多个台风严重影响到我省东部和北部，造成重大的经济损失。8月，广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团，以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点，用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大，吸引了很多的媒体争相报道，广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。