如何写运维公司年度总结模板范文通用(优秀12篇)

总结是对一段时间内所获得经验和教训的总结，它能够帮助我们迸发出新的思考和创新。总结可以包含对问题的分析和解决方案的提出，体现个人的创新能力。以下是一些实用的总结范文，希望能给您带来灵感。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇一

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1、计划落实早、措施实。

20__年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

____地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇二

新人刚刚进入公司的时候心态往往是不大稳定的，据调查显示，职场新人尤其是应届毕业生离职率最高的一段时间，是参加工作1.5年~2.5年之间，而一些从事零售业的员工最容易离职的时间更是短到入职仅仅两周之内。造成这种结果的原因一方面是因为对行业和预期目标产生了失望情绪，而更多的是因为没有很快地融入团队之中，学会和同事、领导及客户进行良好的沟通。如何在适应工作的过程中避免“交流的无奈”，不让自己成为令旁人避而远之的眼中“另类”，这关系到职场新人能否迈出完美的第一步。

全身心投入岗前培训。

今年刚大学毕业的萌萌进入了一家保险公司工作，上午和其他新同事去人事处报到时领到了一本《新人培训手册》，“说是要我们抓紧好好研读，过几天还要考试。”萌萌知道这意味着她即将要放弃某些理念和行为方式，努力适应新行业新组织的要求和规范，学习新的工作方式和行为方式。

接下来的几天时间里，公司请到了几位业内经验丰富的行业专家和大学教授在会议室跟新人们授课，周末还安排在广州郊区进行了整整两天的户外拓展训练，让大家冒着40摄氏度左右的高温接受站军姿、爬人梯、打野战等训练任务。萌萌有几次感觉自己快要晕倒并想要放弃，但最后还是咬牙坚持了下来。

“在短短一周的培训过程中收获确实不小，尤其是和新伙伴们一起并肩作战的感觉真好！”萌萌笑着对记者说道。通过岗前培训，新人在短时间内实现思维模式的重大突破和生活方式、工作理念的.重大转变，并且有可能产生质的飞越。

练好抗压能力、忍受力。

而新人来公司后面临最重要的问题就是首先要能承受得起巨大的压力，必须在规定的时间内将公司分配的任务很好地完成，否则就会给客户带来经济损失。这其中尤其对新人的细心程度有非常严格的要求。

“稍微错一点哪怕仅仅是在表格上打错了一个钩，即便其他细节之处都处理得非常完美，不仅会让整桩生意泡汤，甚至会因此耽误了客户的一生。”夏经理称，“错误的后果就是‘灾难’，这样做的结果只会让新人白干了一场最后走人。”

夏经理同时还谈到，对于从事服务类行业的新人而言，在客户冲自己发脾气的情况下也不能够顶嘴，“即便事实上客户的说法全部错了，也要自己甘愿默默受委屈。”

如今，不少职场新人都是从小在父母呵护和关爱之下成长起来的，在学校的时候凭借优异的成绩也获得了老师和同学们的喜爱和追捧，一旦步入一个完全陌生的工作环境之后，很容易在心理上产生极大的反差。

而面对种种委屈和不满，能够很好地磨炼自己的性情和脾气，这也是无数后来事业有成的成就人士的必修课。

六种讨厌人格要不得。

新人在初进职场时，要对自己的言行处处小心、时时留意，尤其是不要成为周围同事和领导心中“排斥”的对象，否则一旦在人们的脑海中留下了不好的印象，就有可能影响到今后职场生涯的顺利进展。

以下就是职场中最令人讨厌的六类新人的类型，

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇三

20__年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响。

__县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、工作经营情况。

截止至20__年12月31日，__县支公司共实现总保费__x万元（预），其中：首年期缴保费__万元（预），短期险保费__万元，团体年金保费__万元，中介业务保费__万元（预），续期保费__万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金__万元（预），其中：短期意外险赔款__万元（预），简单赔付率为__（预）；短期健康险赔款__万元（预），简单赔付率为__（预），短期险综合简单赔付率为__（预）。

二、精心合作，个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20__年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住__新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

20__全年我司共实现首年期缴保费__x万元（预），完成市分公司下达全年任务的__x%（预），圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来。

通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达__x人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费__万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

四、中介业务再创辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。

通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费__x万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出__公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20__年全年的3倍多。这大大稳固了__国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费__x万元（预），创造历史最好成绩。

五、服务新农村，农村保险工作大提速。

部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在__个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇四

完美事业线不用羡慕，你也可以有，快来一起学习如何打造完美事业线吧！

蝴蝶机夹胸。

蝴蝶机夹胸的好处是加在胸肌上的张力恒定，不会因手臂位置的变化而变化。由于可采劝桥”式动作，并使双肘相触，故动作幅度可更大，安全性更好。不仅中下胸缝（平卧哑铃飞鸟的主要刺激区域），对整个胸缝都有很强的刺激作用，且可通过变换握把形式着重刺激胸缝上部。

正确的动作是：坐于凳上，手握把手，肘弯抵住档板。如觉坐的位置偏高或偏低，可调节坐凳的高度。动作幅度可通过上面两侧的半月形板的孔位调节。采用“桥”式动作，即只将上背贴在靠板上。打开时充分吸气、挺胸，双肩竭力后展，注意力完全集中于胸缝。通过控制，使胸部肌肉充分伸展。如对镜练，应注意观察胸肌的伸展，这样可以更好地集中注意力。合拢时双肘档板应相触，并略做停顿，进行顶峰收缩1～2秒钟。这时感觉会更费力，不像哑铃相触时更省力。只能通过尽力收紧胸肌，或相距少许距离即分开（不等胳膊与身体平面呈垂直状态）来弥补张力的流失。次数为8～15次/组，逐降重量做3～5组。

为了更好地刺激上胸缝，可以变换一下握把方式：双臂如侧平举状伸直，拳眼向前，以腕部或小臂（以手臂长短定）抵住档板做夹胸动作。由于双臂可以交错，动作幅度也很大。这个动作的特点是通过充分挤压上胸部，使两侧胸及立”起来，这当然是我们非常想要的结果。做3～5组，每组8～15次。

仰卧哑铃飞鸟。

仰卧窄凳（宽20～25厘米）上，双手持铃，小臂与大臂呈135度左右的夹角，动作过程中不要为了助力而勾起颈部使头离开凳面。

下放哑铃时注意力集中在胸缝处，靠胸肌的张力控制住哑铃缓慢下放，同时充分吸气、挺胸，幅度要完全到位。上举时要靠胸肌的收缩带动双臂向上环抱，直至哑铃相触，这样可避免肩背过分参与用力。为了使动作更加准确，可想像去抱一个大的啤酒桶。

该动作除了小臂与大臂之间保持135度的夹角外，整个臂形应撑圆，手腕略内收，形若环抱。如果仅以手臂紧张僵硬地勾住哑铃，发力就很容易以肩部为起动点，虽然看起来是在努力做飞鸟动作，其实是“貌合神离’，主要锻炼的是肩部三角肌前束，对胸肌中缝部的作用很小。

为了充分牵拉胸肌纤维，采用的重量也要适度，以8～15次/组为宜。第一组应为15次左右，然后做3组10～12次，最后一组可降至8次，一共完成5组左右。飞鸟练习有别于卧推，卧推可在多组训练后将次数降至1～3次，效果仍很好。飞鸟则需要以一定的次数来累积刺激中缝肌肉，过重的负荷既影响动作幅度、拉伸的效果，又容易对肩肘部造成伤害（6次以内职业运动员也很少采用，而且支撑困难，有一定的危险）。

训练中有人喜欢勾住颈部，将头抬离凳面助力。这是一种很不好的习惯。抬头必然窝肩做动作，不利于充分吸气、挺胸。窝肩发力主要是肩背部，对胸部几乎没什么锻炼作用。为了纠正这一错误，可先降低重量，将次数定在12次左右，刻意体验一下正确的发力方式，待动作定型后再逐渐增重。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇五

这是一件非常适合男士使用的产品。毛孔粗大的油油男，使用紧肤水时可以帮助清除表皮残余油脂、收敛毛孔并保持肌肤的ph值呈弱酸性；干干男则能因为紧肤水中的保湿因素，而达到使肌肤柔软的功效。

剃须时，胡须部肌肤总会有所损伤，因此，紧肤水在剃须后使用，能让胡须部皮肤毛孔收缩，感觉会非常舒服。除了舒服，它也能帮助胡须部肌肤消炎，避免每天重复的剃须损伤给皮肤带来感染。

使用时，只要把紧肤水倒在手心上，用指腹以向上、向外的手法，轻轻拍满全脸（避开眼睛），直到吸收就可以了。

迅速清洁：t字部位。

有些男人不习惯用洁面产品，但实际上，油油男的t字部位是「污染」的“重灾区”，每天分泌的大量油脂物堆积在油光光的鼻子两边，时间久了，就有了所谓的酒糟鼻。所以，每天洗脸时要用温水和洁面产品。

要选一款能产生丰富泡沫的洁面产品。一般的洗面奶都呈乳液状，其有效的清洁成分没有办法直接发挥出来。所以，需要先取适量洗面奶于手掌心，然后用另一只手按同一方向打圈，揉搓出丰富的泡沫，再把泡沫抹在脸上，以打圈的方式进行清洁并按摩脸部，这样才能起到好的洁面效果。在额头、两侧鼻翼和下巴部位做些轻轻的按摩，以旋转的方式，由下而上、由内往外地打螺旋，诱出油脂，再用清水洗干净。

定期检测：去角质。

男性的角质层天生就比女性厚，不将角质层定期除去，表皮就会增厚，进而造成皮脂腺、汗腺阻塞，皮肤呼吸不畅，久而久之，脸上就会不干不净地出现很多问题。

每天洗脸时使用洁面产品，再加上定期除角质，可以帮助肌肤代谢。而且只要在洗脸后，补充肌肤水分，便可以保护肌肤不受外来刺激与伤害，可以稳定皮肤微酸性保护膜，保持肌肤健康。所以每周用去角质霜或磨砂膏做一次认真的清洁，用力量比较轻的中指和无名指轻轻按摩，清除表皮过盛的油脂和老化的角质细胞，皮肤会明显变得干净有光泽。

持续维护：护肤产品。

男性的皮肤相比较不容易受到刺激，或受到的刺激较少，不少人以为这样的肌肤随便使用什么护肤产品都是可以的。其实不然。男生皮肤油脂分泌本来就比女生多，所以，最好选择那些清爽、干净、利落、不要太油腻的基础护肤产品。

男士护肤品必须以自己的肤质为基础，选择具有高渗透力、质地轻薄，包装设计上着重方便、快速的机能性需求（2～4件产品即可），再以喜好为辅，选择造型独特，香味淡雅或不含香料的产品，在简化的程序中，轻松打造100分男人。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇六

我叫古，来自四川一个秀丽的旅游城市---西昌。

我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，十分惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。

成功老师的分享，让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。

孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永久都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永久是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸.感谢父母，尽自己微薄之力.让他们过上幸福的晚年。

之前最大的错误在于没有自用产品，基本上没有学习.在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的状况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经验，经常学习，明白付出，懂得感恩，学会谦卑.做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。

要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下，相信自己能把做好.

我门先前的失败，基本上是以守旧的眼光，无知的了解，消极的心态，怀疑的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果.

在信息时代的这天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩.谈笑间简单成交全球生意.化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚定的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有家人得到社会的尊重和热爱!

让我们共同创造的事业---更加辉煌!

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇七

保持完美臀线据调查山城的妹子屁股最翘，原因就是重庆的地势让人天天处于爬山的状态。下定决心，从现在开始每天上下班或者回家只要有楼梯就一定要用爬的，别再犯懒坐电梯了，完美的臀形就是这么一天天的塑造的。

2、高抬腿。

春季天气变暖，每天保持做100下高抬腿，既锻炼了身体又能达到很好的提臀的效果，而且这种运动是特别适合春天的运动哦，在家也能轻松完成。

3、做家务。

塑美臀做家务是一种最能锻炼身体，又能体现家庭生活的重要的方式。在扫地、拖地时，双手握紧扫帚或拖把柄，用力将其尽量伸向远一点的地方，这样一来，臀部的力度自然会增大，双臂运动的力度也随着加大，其塑臀的效果更好。

4、看电视边运动。

把臀部的三分之一坐在沙发上，然后在看电视的情况下，感觉全身动态，特别关注的地方就是臀部了，只要臀部用力就好，保持这个姿势，一节电视剧的时间，你的臀部就会有明显提升。

5、上网时间。

收紧臀部当你坐在计算机或电视前时，慢慢紧缩臀部肌肉，把重心都收在腰椎底部，然后尽量保持这个姿势，然后再放松整个肌肉，重复多做几次直到累了为止。但mm们要注意哦，在进行时不要让身体前倾或靠脚帮忙维持重心。

6、穿穿高跟鞋。

提臀又收腹经常穿高跟鞋不止可以让女性看起来更高，其实它还能锻炼到臀部，收紧腹部肌肉。据美国研究，穿高跟鞋走路的女性会不自觉地收臀，收腹，从而有效地使臀部和腹部肌肉变得结实。想瘦臀的mm，可以每天穿高跟鞋慢走30分钟，会有意想不到的效果哦。

7、睡前适当按摩。

紧致臀部肌肉每晚睡前，或者是沐浴后的时候，全身的肌肤正处于放松的状态，这时用手用力搓揉臀部的每寸肌肤，就能提醒肌肤要开始收缩紧致了。如果按摩后再抹上美臀产品，长期坚持下去，就能轻松拥有性感的美臀。此外，欲了解臀部运动让你轻松达到提臀。

8、按摩淋巴。

双手呈掌，从肚脐向下推动，力量适中，然后把推动的脂肪集中，通过淋巴运动燃烧。将脂肪移到臀部，然后从大腿后侧向上推动，吧脂肪移动的臀部位置，然后双手拖住臀部，把臀部向上提拉，用潜意识记住这种感觉。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇八

年关将近你的年终总结应该怎么写呢?对大部分职场中人而言，年终总结报告很可能只是一份例行公事的“家庭作业”，你甚至不能确定自己辛苦逐字逐句(或是七拼八凑)码足的几千上万字，会不会被顶头上司瞥上一眼。

但是也许没人敢对这个“一年一度”的总结怠慢，不管这一年里表现是好是坏，业绩是好是赖，每个人都要在这份总结里为自己“正名”：做不好是因为有很多客观原因，没有功劳也有苦劳吧?做的好是因为自己努力，更重要的是因为领导英明!

于是一份小小的年终总结里，却蕴含了许多微妙的关系：你的“客观原因”会不会让上司觉得是在寻找托辞?你的“业绩总结”会不会让上司觉得是在邀功请赏甚至功高盖主?你来年的“宏伟蓝图”会不会正好戳中老板的痛处?……没人想把一份总结搞的那么复杂，但是职场如江湖，江湖中本就没有简单的事。

首先，以下三种形式的年终总结，别出现在领导的案头：

1、敷衍了事。这类年终总结是最常见的。

2、太仔细。通篇啰啰嗦嗦，表现自己的思想多于实际的业绩。想要表现自己的文采不是不好，但还是要有点“八股文”意识，提纲式地点出要点，逻辑、标题、结构清晰，形容描写的部分放在内文就可以了。

3、报告太长。一年的时间说长不长，说短不短，一两页的a4纸的总结，长度已经足够。

另外，六个误区你也需要谨记：

误区一：“总结一定要低调”;。

误区二：“总结就是要格式化”;。

误区三：“报喜不报忧是上策”;。

误区四：“总结就要面面俱到”;。

误区五：“总结难免临阵磨枪”;。

误区六：“总结要向全体汇报”。

一份好的年终总结，不止需要记住上面的关键点，而且还要根据大家所在单位的性质不同，有些不同的注意点你需要注意：

如果是国企的话，你需要注意：

要点三：数据要直观。如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”，等等。

要点四：用好序列号。序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。

如果是民营企业或者外企，你需要注意：

一、要充分认识到总结的要义;。

二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩;。

三、分析取得成绩的原因;。

四、对当前形势的展望与分析;。

五、下一年度工作计划与安排。

最后，你需要注意，艺术加工也是非常重要的：

一、重视意义，轻视细节或数字;。

二、重视数字或细节，轻视意义;。

三、重视亮点和口号，轻视所有其它的业绩;。

四、重视将要做的事，强调观察到的事;。

五、重视想法的全面性，轻视细节的完整性;。

六、绝对不要让阅读你年终总结的人看透你的.写作艺术，如果真有人阅读的话。

在制作年终总结的时候如果还是存在恐惧感，以下5条可以有效的帮助到你：

一、分割时间段，去除总结恐惧症。

写总结总是让人头疼，这样的抱怨时常在我们耳边响起：有啥好总结的呢？每天7点起床，8点上车，9点刷卡，干活，吃饭，干活，下班。天天如此，不是吗？是的，如果把每一天的工作归结为时间上的累加和重复，那么总结必然会失去其意义。不过真若如此，想必我们工作多久也不会有丁点进步和教训，工作中的得失也一并忽略了。所以实际上并非无可总结，也不是总结太难，而是我们太懒。

我们对写总结的恐惧，来源于我们对反思和回顾的怠慢。一年的时间，交给一两个小时去总结，当然无从下手。可如果我们在时间轴上标注出一些节点，然后依次记录下当时的收获和成绩，总结就会有的放矢，你的问题也会得到梳理和明确。

因此，善于做每一天、每一月、每一段时间的小结，是做好年终总结的前提。

如何小结？我们可以跨界地借鉴一下柳比歇夫的时间管理方法：

4、反馈。根据分析结果制订消除阻碍因素的计划，并反馈于下一时段。

二、连续、密集记录的要义在于如下几个方面：

2、切记！不要相信记忆的估算，人对时间这种抽象物质的记忆是十分不可靠的。

3、选择的时间记录区段要有代表性；

5、坚持就是成功。

有了足够多的统计样本，做好了资料的准备工作，大事小情一目了然。从你的时间脉络里找出事物的发展规律，指引未来的工作，这正是总结的价值所在。这时，我们再来落笔。

三、不必标准化，保持阅读的快感。

不论是职场新丁还是老鸟，在写此类总结时都习惯于先上网搜一搜范文，大家看到的范式都相差不多，于是写法上就有了标准的范式。这不仅使得总结毫无光彩，而且费时费力，起不到任何收效。对于大部分的文种而言，总结是个人思维的展现，完全可以带有自己的个人风格。

一般说来，总结确有其规范，比如内容上不外乎3个方面：基本情况、成绩和失误，经验教训和来自展望。但是展现的手段则不必拘于一格，对于新人来讲，总结可以写得热情洋溢，激情飞扬；而对于一个工作经验丰富的职场人，则可以借助图表、模型等展现手段来清晰、量化地反映工作情况。实际上你保持着个人的写作模式，还一定程度上维护了你的创新精神。

表述方式上最好是叙述和议论的有机融合，叙述通过对人物、事件、原因、结果的交代来对工作状况做明晰的说明，议论则是指分析、综合、论证，它能把分散的、感性的材料转化和提升为具有指导意义的理论。

好看的总结不仅要自然、夹叙夹议、有真材实料（俗称干货），而且一定是详略得当的。长短要与实际的工作量相匹配，一个入职不久的新人，写了20多页纸，工作态度没得说，气势也有了，但难免让看的人觉得头大。

总结意味着挑选最重要的工作和想法进行汇报，不要遗漏重点，也切忌面面俱到。要在第一印象，就给人留下想要阅读下去的良好视觉触感。密密麻麻，或者厚厚一罗，都会使人望而生畏。

四、掌握分寸，讲出事实。

报喜和报忧是总结中永恒的两大主题，比例该如何分配？有人总想掩饰自己的失误，推卸责任，或者展示谦虚，过分退让，这些都是费力不讨好的动作，只会导致在自夸和自贬中摇摆不定。其实保持客观的秘诀是不要刻意，保留自己最真实的想法就好，你越尊重事实，别人也就会越尊重你。

真实、客观就是礼貌，有一分说一分，实实在在。含糊则让人糊涂，很多时候，人们羞于面对真实的情况，于是总结充斥着“将要完成、预计达到”等等字眼，属于隐性的夸大现实。有些人说，这是为了让总结的基调更向上，更有希望，这样的想法实是出自错误的出发点。总结不单纯是汇报数据，不能止于一个结果，它更重要的使命是一次回顾和反刍，对自己的优势与不足有没有形成认识，从前的工作已经属于过去，无法改变，只能如实面对，真正的价值是你的思考，你从那些细碎的工作中找到的规律和办法。

除了要尽量真实，在语言和向上，还要注意把握分寸，总结不是写给自己看，领导是一定会过目的，写法上的个人化可不是彰显工作中的个人主义，总结一定要提及大局。客观准确的同时，姿态低调总是没错的，这就是说要看到功劳来自于上级和团队的支持配合，而不是留下一种“我做了最多工作”的印象。有职场专家曾说过一个写作技巧，供大家参考：写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过；写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸。

五、直观数据，美化版面。

写好了总结，我们来看看如何做些美化工作。通篇文字容易让人的阅读产生不适，所以加进数字说明，不仅是客观需要，而且丛直观上也给人以阅读上的喘息。但数字多了也还是枯燥，不妨变成更为美观的图表、图形，一目了然，而且高耸的圆柱和柔软的线条，还会给人以良好的心理暗示。

数据汇报的要点在于严格按照隶属关系，一层一层地排序，这样使得数据有章可循，也有了上下文，同时它还是一种安全的做法。这样做也有助于思路的梳理，从自己的工作延展到部门和公司的大局中，方便做横向的对比，使看的人更容易明白和判断。

有了思路，不妨为其添加上序列号，使你要表达的每一层含义都具有独立的空间和细分区域，也让纸张保持一定量的留白。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇九

只要你用对了方法，即便你宅在家中，同样会很健康，下面就让我们一起来看看宅出健康的秘诀吧！

一、休息时做手指操。

休息时做手指操，增强免疫力。中医认为，从大拇指到小拇指，依次对应人体的肺、大肠、心包、三焦、心脏和小肠，全方位活动手指，能够疏通经络，增加大脑的血流量，提高免疫力。手指操可以每天做一次，方法不限，只要充分活动了手指就行。

二、睡前练习腹式呼吸。

睡前练习腹式呼吸，增强心肺功能。腹式呼吸让横膈膜参与运动，可以使呼吸更深长，达到按摩内脏、有效去除腹部多余脂肪的作用。练习时最好仰卧或坐姿，右手放在腹部，左手放在胸部，吸气时最大限度地向外扩张腹部，呼气时向内收缩腹部。经常练习就会习惯腹式呼吸，使心肺功能增强。出体外，改善新陈代谢功能。

三、喝杯蜂蜜水。

每天上午喝一杯蜂蜜水，促进新陈代谢。蜂蜜是润女人的食物，它可以促使胃酸正常分泌，还有增强肠蠕动的作用，有助于将体内积聚下的废物排出。

四、顺时针按摩腹部。

运动比较少的人通常会有腹部僵硬、内脏温度低的情况，从而导致血压下降、代谢和内脏机能随之衰退。通过摩擦按摩，可以有效提升腹部温度，促进内脏运动。按摩时手掌抵住腹部，沿着顺时针方向，以肚脐为圆心画圈按摩，直到腹部温度明显感到上升。夜间自然界阴气旺盛阳气衰弱我们应该多做一些滋阴、养阳的功课来帮助身体补益强身。

五、在家享受足疗。

足疗四季都可以做，不过春夏的水温可以略低些。晚间在水里放一些薄荷、红莲花、灵芝浸泡双脚，在薄荷清凉的作用下，身体经络也能得到疏通，提升你的防病、祛病指数。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇十

你想瘦腿？怎么才是瘦腿最快的方法，快速瘦腿的独家秘方，是不是很像知道，那就快来看看。让别人羡慕的瘦腿即可拥有。

瘦小腿方法一、基本方法。

每次按摩小腿10分钟，可发挥500点攻击力。

每次按摩小腿20分钟，可发挥1000点攻击力。

每次按摩小腿30分钟，可发挥1500点攻击力。

(这里所指的时间，是指左右腿各按摩10分钟，才算10分钟的量。)。

瘦小腿方法二、辅助用品。

1、一般乳液(婴儿乳液、身体乳液)。

2、套上丝袜(效果等同一般乳液)。

瘦小腿方法三、瘦腿小窍门。

对于众多女性朋友而言，脂肪往往堆积到下半身，就是所谓的梨形身材的人占多数，脂肪较多堆积在腿部。只有坚持长时间的健康地减肥，下半身的赘肉才会逐渐减少的。

1、上楼梯的时候。

抬起脚跟，以腿部承担体重，这祥可以消除大腿内侧和臀部的赘肉。

2、坐椅子的时候。

将两条小腿用力盖在一起，从一数到8后再交换两腿。反复此动作，呼吸不要停止。这样可以锻炼小腿线条。

3、看电视的时候。

坐在椅子上，膝盖不要弯曲，将一条腿抬起，再放下，反复此动作8-10次再换另一条腿，可以去掉大腿两侧的赘肉。

4、散步的时侯。

散步走路的时候加快速度，尽量将步子迈得大些，这样腿上的所有肌肉都可以得到锻炼。简单的说就是充满活力的走路。这样走路的方式在平时应该养成习惯。

瘦小腿方法的效果。

1、促进淋巴排毒，消除多余水份和废物，改善水肿型萝卜腿。

2、软化小腿肌肉，改善肌肉型萝卜腿。

3、每天按摩小腿10分钟，一个月至少可瘦1.5公分。每天按摩小腿30分钟，小腿肚可以缩小一半。

4、洗澡后10分钟内按摩效果最好。此时小腿血液循环最佳，可以趁机待在充满蒸气的浴室内，先用毛巾擦干小腿，再涂上小腿霜或乳液按摩10分钟，可加速乳霜吸收与淋巴排毒。

三个步骤教你如何纤细小腿。

一方面要在运动后充分放松肌肉，另一方面，也要维持一定的运动习惯，以免脂肪“乘虚而入”，这是改善小腿粗壮最有效的方式之一。

形成肌肉型小腿的原因是运动习惯不好形成大块肌肉，之后停止运动，肌肉流失、脂肪填充，因此，腿上主要是脂肪、僵硬脂肪和肌肉的混合、肌肉，要改变小腿，第一步就要多按摩，然后减少脂肪！

按摩方法：从脚踝向大腿根按摩，双手合成圈，圈住小腿将小腿肌肉向上提升;在膝盖窝处用力按压7下;大腿前侧中线上从膝盖一直按压至大腿根;在腹股沟处用手掌外侧稍用力按压即可。按摩时间15分钟以上，放松较为彻底。

当然，软化脂肪只是第一步，接下来就是用有效的运动来消灭脂肪。所有的燃脂运动都能减少脂肪。另外，一些针对小腿的肌肉锻炼能增加肌肉强度、改善肌肉线条，也是很好的方法。活动脚尖、拉伸小腿肌肉是很好的肌肉锻炼。

当然，在改善肌肉型小腿的时候，不要忘了它是怎么形成的。因此，一方面要在运动后充分放松肌肉，另一方面，也要维持一定的运动习惯，以免脂肪“乘虚而入”。

最后，改善肌肉型小腿并不是那么简单的事情。因此，像任何一个局部线条的雕塑工作一样，改善肌肉型小腿也需要您的精力和耐心。

总结：怎么样没白看吧，还不赶快回家试试，不要多久，只要你坚持的做1个月效果自然可见，也不需要你花钱，赶快行动吧！

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇十一

赶快下载来试用一下，哇，超简单的操作。但是效果超好哦，看看。

美图秀秀：下载地址。

图1。

不但换掉不好看的背景，还添加了非主流的个性背景，哇，美的不能说嘛。嘿嘿，如果你有需要换背景的照片，赶快百度搜索一下美图秀秀最新版，跟我一起百变背景，偷偷告诉你，非常简单哦。

首先打开原图，看我的背景很暗，不好看，

图2。

不过，在换背景之前，还是忍不住给自己美美容化化妆，嘻嘻，美女也要修饰嘛。反正用美图秀秀化妆是那么滴简单。

图3。

嘻嘻。粉嫩腮红和变色瞳孔添加上后，整个美女的气质就来啦。那就言归正传，换背景，找到“场景”标签下的“抠图换背景”。

图4。

美图秀秀提供好几个非主流背景图，嘻嘻，选择一个喜欢的，场景会立即跳转到抠图页面。用画笔绕人物一周即可。

图5。

抠图完毕，场景又立即跳转到下图，嘻嘻，背景就这么轻松换掉，不留一点痕迹哦。

图6。

如何写运维公司年度总结模板范文通用篇十二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

回望20__年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、考勤管理。

每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

二、人事档案管理。

新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。

三、招聘及储备工作。

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

四、培训工作。

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。

目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

尊敬的毛董事长、徐总、各位领导：

今天，非常感谢公司领导能给我这样一个机会，我感到非常荣幸，非常光荣!现在我把自己在20__年的施工管理中一些情况汇报一下，请各位领导批评指正。

3月份我被公司分配到郑州经济技术开发区郑尉路工地，当时我的思想压力很大，郑州是个新的市场，市场大，竞争对手多，我们公司刚进入开发区，徐总多次教导我们，要谨慎做人，不要张扬，要认真做好每一项工作，决不能因为自己的疏忽，将工程搞砸，毁了公司的信誉，那将是公司的罪人，我暗下决心，决定用心工作，踏踏实实做好自己的本质工作，为自己争光，为徐总争光，为公司争光。

在郑州工地我最大的体会，就是一个“严”字。具体表现在以下几点。

一、徐总对工作要求严，特别是对我要求更严。刚开始使我无法接受，有些思想情绪，工作无法放开，积极性也不高，经过一段时间的工作，我的思想逐步调整过来，明白了徐总要求这么严，是为了让我的管理水平和工作能力再上一个新的台阶，也为了使公司能够在郑州的市场站稳脚跟。从此，我由被动接受任务，转变为主动开展工作。

二、工程质量要求严。因为去年一大街污水、雨水工程做的比较好，污水闭水一滴不漏，甲方组织其他施工单位、质检站及监理在我们工地召开现场会，作为样板工程，让其他单位参观学习。今年的工程比去年大，污水管道从一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，钻不进去人，难以施工，业主及监理对我们的印象都很好，要求也就更高，因此，工程质量决不能低于一大街的标准，在加上我们公司要开辟郑州市场，不能因为工程质量影响公司的对外形象。在徐总的严格要求和亲自指挥下，项目部全体同志对工程质量一丝不苟，严把工程的内在质量和外观质量，终于使污水闭水做到一滴不漏，一次成功，得到了质检站的好评。

在管沟回填上，我们也比较重视质量，这是路基的关键部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍数，特别是检查井周围，下部用灰土夯实，上部井圈周围用混凝土浇注，避免井周围塌陷的通病，保证不影响路面质量。

在混凝土施工中，我们历来都遵守公司领导的教导，不偷工减料，在不浪费的情况下，确保工程质量，注意养生，提高混凝土的质量，与其他单位相比，我们的工程质量，业主和监理还是认可的。

孟工在质检站里是相当严的，很多施工单位都说孟工太死板，但对我们工程的质量是比较满意的，他说“像你们的单位，应该多给你们一点工程，质量绝对有保证，质检站信任你们。”

三、原材料控制严。徐总对原材料的控制要求非常严格，我们在材料采购前，做好材料需用量计划;采购时按照“同等质量比价格，同等价格比质量”的原则，争取采购到质量好，价格优的材料;施工过程中，在确保工程质量的情况下，最大限度地节约材料，不断地核算盈亏情况，做到边施工、边控制，各种材料都不浪费。

在项目部全体人员的共同努力下，我们严把质量关，做到了每道工序都达到优良标准，由于工程质量高，郑尉公路工程被郑州市市政工程质量监督专业站评为市优良工程。这是公司在市政道路工程中获得的第一个市优良工程，也是开发区建区以来第一个被评为优良的市政道路工程。

11份，我被公司派到栾川县橡胶坝项目部负责生产工作，由于是第一次承担橡胶坝工程，我心中没底，怕自己不能胜任这个工作，但在贾经理、靳工、刘工的多次鼓励和帮助下，我感到踏实了许多，也坚定了必胜的信心，没有干过并不可怕，董事长多次教导我们，这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界，只要用心学、用心干，没有什么解决不了的困难。

在栾川橡胶坝工程施工中，我运用徐总交给我的管理方法，在贾经理的指导下，组织项目部人员讨论优化施工方案，计划工期，安排材料、设备、人员及时到位，互不影响，合理安排工序，平行交叉作业，冒着刺骨的寒风，日夜连续施工，在伊河水面工程的三个标段中，我们虽然是第一次干这样的工程，但我们的施工进度和施工质量总是遥遥领先，受到了栾川县领导、水利局及监理单位的一致肯定。

总之，在郑尉路工程和栾川橡胶坝工程施工中，没有出现一例质量及安全事故，我很荣幸，这是公司的领导有方，也是我们高度重视安全的结果，是我个人及员工们的福气。

一年来，在各方面我都有了一定的进步，具体有以下几点。

1、思想观念有了明显改变。以前只知道想到哪干到哪，心中没有数，经过郑尉路和栾川橡胶坝工程的锻炼，我懂得了到一个地方，应先规划、计划，做到心中有数，然后，按工期需要和质量要求，认真地安排好各项工作，对生产进度、材料供应合理安排，进行全方位管理。

2、进行民主管理。一个人的智慧是有限的，集体的力量才是巨大的，为了调动大家的积极性，我就采取徐总的管理方法，每次开会，讨论问题，解决问题，制定方案，都让每个人提出自己的建议和意见，然后集中，让每项制度、方案具体化，让每个人都明白自己的职责，用制度管理，民主管理。

3、协调能力有了明显提高。过去只是管管生产，不管协调工作，在郑州工地，徐总逼着我去与甲方接触、农民接触，我从不愿去、不敢去，到主动去想办法积极与甲方搞好关系。

这些成绩的取得，虽然有我自己的一点点努力，但的是大家团结协作、共同努力的结果。对董事长的关心帮助表示感谢!对徐总的教导表示感谢!对大家的支持协助表示感谢!

在实际工作中，我还有一些不足之处，需要在以后的工作中，不断学习，不断进步，不断提高，还需要公司领导的指导和帮助，也需要同事们的理解和支持。

新的一年，新的开始，成绩属于过去，今后的工作还有很多，肯定还会有这样那样的困难，我还要培养自己思考问题、解决问题的能力，逐步提高自己的管理水平，为公司的发展贡献自己的力量。

20__年的春节快要到了，在这里，我向各位领导、各位同事拜个早年，祝大家在新的一年里：工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

调整信贷结构促进商品流通20__年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了"控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节"的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通，20____金融公司年度工作总结。

其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。

经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。

同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。

调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷"双紧"的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。

商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。

我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合20__年我们自己摸索出的"十分制分类排队法"，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了"增、平、减"计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。

到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。

这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。

针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：1.大力推行内部银行，向管理要资金我们在20__年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。

今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。

据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

2.着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的"独角戏"为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。

为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个"清欠三部曲"，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资，向消费挤资金%，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流动资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。

在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转，工作总结《20____金融公司年度工作总结》。

如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。

今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年补资158万元，使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

实行商品监测，搞好商品供应商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。

商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：(一)进行商品排队和监测为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。

为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。

如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。

仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。

如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。

我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。

我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。

(二)压集体、保国营，重点支持国营零售企业国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。

为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。

今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体商业企业下降232万元。

由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%，资金周转较去年同期加快7.5%。

重视决算审查，搞好综合反映为使商业企业取得扎扎实实的经济效益，维护流动资金的完整无缺，我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查，共审查出虚假利润134万元，并及时采取果断措施，督促企业调整了帐务，保证了年终决算的真实性、准确性。

今年，我们还重点抓了综合反映工作，努力当好领导参谋，共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇，被有关部门转发录用的达169篇，通过写作，同志们的业务素质也有了明显提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建设今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。

为惩治、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。

20__去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。

时光飞逝，20__年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是公司不平凡的一年。回顾20__楼市，龙年伊始出现成交量“小阳春”，3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖，随后6-8月，成交量不仅创年内新高，更创历年同期新高，9-10楼市进入观望期，成交量萎缩，销售放缓，20__年楼市最终在平淡中接近尾声。

20__年，公司根据集团公司经营目标的总体要求，贯彻落实服务营销年的理念，在集团公司的领导下，各职能部门积及配合与指导下，公司全体员工团结一致，积极开展本年度工作。全年超额完成了销售亿元的经济指标。

在此，我们要感谢集团的正确指导，感谢公司领导的正确带领，感谢相关部门的大力支持。

为更好地总结一年来的工作，制定明年的工作思路，我司现将20__年度的工作做如下汇报：

(一)超额完成任务，再创效益新高。

1-11月，销售商品房资金回笼亿元。其中，公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元(含2#，4#楼商铺销售的资金回笼万元)，占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额(亿元)的45%。共销售商品房套，销售面积约为平方米，销售额亿元。超过全年销售目标总额(亿元)的39%。共完成江南春城商品房签约套，签约面积万平方米，签约额亿元。

1、项目。在区域楼盘涨跌互现态势下，以价换量是今年上半年楼市的主旋律，而灵活定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份，针对组团，通过价格调整进行了促销，前期并配合了当月白云深处剩余房源的销售，当月超额完成了销售额，为20__年开了一个好头，也增加了团队在困难时期的信心。3月份，在集团的指示下,我司做了多套降价促销方案与集团领导及相关部门讨论确定。于3月底推出“千人大团购”促销活动。活动面市后,短短5天预约客户达640组，活动至今共成交认购套，认购金额亿元。通过4个月左右的消化期，基本销售完毕，整个上半年销售量在月度销量榜排名前茅。截止到目前还剩余50多套未售房源。5月份开始，我们重点对剩余车位进行促销，讨论确定了阶梯式的促销价格为6.5-8万元不等。全年完成车位销售共182个，回笼资金1151万元。6月份随着楼市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源虽有折扣，但力度开始缩小，届时我们针对及房源价格进行了小幅涨价。经过上半年的促销销售，可售房源并不多，下半年可售房源为剩余房源以跃层为主，面积基本在230方左右，再加上后续价格已回调，总价都比较高，成交滞缓。

下半年销售主要以项目为重点，包括开盘前的各项销售工作安排落实，涉及销售展厅启用，营销对接，项目销售房源定价及制订合理的开盘优惠措施等工作，自11月3日开盘成交至目前累计成交套，开盘半个月共成交27套，成交率45%成交类型大部分为业主或者员工介绍，成交总金额万元。

2、项目。今年8月受集团委托,我司派驻销售骨干前往项目开展销售工作,公司领导人负责全面的销售管理工作。期间及时推行了适宜的绩效考核政策;完善并实施了新的绩效考核制度;健全了机构设置，增设了市场开拓部;调整了销售策略及模式。年末，我们配合促销方案让项目走进杭州各高端社区,邀请意向客户参与我们的产品推荐活动，同时还借政府组织的各类房展会到重点城市进行推广。8月份以来项目实现新认购56套，认购面积3849m2，认购额约4600万，实现签约44套，签约面积3019m2，签约额约3746万，实现资金回笼约3300万。其中通过窗口组织客户上岛看房35人次，成交8套;项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房办证业务主要以集中受理及为主，据统计由我司受里代办证业务142笔,手续费收入合计7.98万元。成交二手房租赁业务131笔，实现资金回笼142.96万元。其中成交商铺租赁28个，回笼资金106万元;车位租赁154个，回笼资金36.96万元。

4、项目。自九月份起我司调配销售、内勤骨干若干名，积极支持配合项目开展售前售后的各项工作，把好的经验运用到各项工作中去。

(二)渠道拓展，实现销售新突破。

今年渠道拓展主要以中介分销为主，我司主要参与渠道中介培训，及团购活动方案执行、配合等各项工作，维护及沟通企业团购客户。合作吉屋网等网络销售公司，完善淘宝网络销售平台，及增加网络销售渠道。今年渠道销售成交主要来自阿里企业员工，截止目前，共成交房源99套，成交总面积9948.19平方，成交总价8955万元。

项目渠道开拓方面也颇有成效，我们导入分销机构,加强与分销商的合作,为了放大成交量，同时在等地设置分销机构。与三亚的租车公司发展合作，对自驾游的高端客户进行锁定，邀约到项目体验。同时还与旅行社合作，对企事业中高端客户群专门开设一条博鳌专线。借用各分合作单位的客户资源，我司提供销售政策，为我司项目输送目标客源。并在8月底完善分商合作协议并邀请各合作单位到我项目参考并招开了分销商长期合作发展会议,与会人员达到100人。增加各分销商对我项目的信心，提高带客量。

(三)强化服务，做好资金回笼。

公司以资金回笼为目标，抓紧各项目签约，紧盯在途资金回笼进度，催放贷款，后勤工作齐头并进。

1、我们紧紧围绕资金回笼,在上半年集中促销的销售旺季，部门全体员工加班加点进行签约，保证快速消化前期认购客户的签约工作，防止客户生变。全年完成江南春城商品房签约共计套，签约额亿元。

2、因银根收紧，信贷政策变化较快，贷款要求不断提高，有不少客户按揭资料被退回或无法按揭的情况，我们想方设法与业务银行、省市公积金管理中心、房管部门联系、沟通，尽量让购房客户获得贷款资格，减少退房事件。

3、与资金管理部门密切配合，紧盯在途资金的回笼进度，加强与审批部门尤其是市公积金中心的沟通，争取额度、促成放款。

4、向法务处征询有关疑难问题，切磋解决客户纠纷，有效地避免了更多的退房事件。

5、完成全年交房通知书寄发796套：其中项目5.6.8.9幢207套，项目春2.4幢454套，现房零星交付，135套。

(四)注重团队建设，狠抓案场规范。

案场是销售的主阵地，在市场严峻的时期，案场的服务和成交技巧在一定程度上将决定最终结果。今年，我们一如既往地认真落实对案场管理的各项措施，狠抓客户服务工作。通过销售案场纪律制度的强化执行和部门人员的绩效管理，销售案场平稳有序。团队素质和专业技能也明显提高，很多销售人员经过不断历练都具备了担任更高职级的能力。

(五)全面发展，做好后勤保障。

1、3月置换《经纪机构备案证》到期，我们报审各项材料顺利通过了市房管局和房管局的审核，得到了资质延继。

2、通过了置换公司、公司各类执照的年审、劳动年审、及销售公司iso年度审核工作。

3、配合财务对公司资产进行年度盘点，各项资产落实到人，做到合理使用与保管。

(六)加强管理，优化整体结构。

公司健全了各项规章制度，确保各规章制度得到有效执行;根据项目销售情况及时调整销售团队业绩考核方案，佣金分配方案。

二、存在的主要问题。

(一)缺少复合型人才。

由于各岗位之间参与程度不高，各类岗位业务人员专而不全。为提高工作效率，我们营销部有着策划、销售、内务岗位的清晰分工。明晰的分工当然有助销售工作的更好开展，但从某种类程度上也不利于全才的培养。今后，我们在保证销售工作正常开展的同时，要加强岗位之间的互相参与程度，甚至重点加强几个员工的全面培养，使其更多员工能够成为一名多面手。

(二)销售队伍涉猎面不够。

我们销售日常的精力主要投在了工作之上，往往与房产相关行业或不同行业、不同职业面的综合知识、文化获取及接触都比较少，这对于我们自身的综合素养与工作视野的提高是不利的。今后，我们应在忙碌的工作之余，要挤出时间去接触一些工作之外的事物与知识，以便提高。

三、20__年工作计划。

(一)项目工作计划。

20__年我们将紧紧围绕以集团布置的全年销售战略目标，全面推广，快速消化，快速回笼，力争取得较好业绩。

1、明年主要围绕a组团销售为主。其它芦、组团主要为带量销售。

2、，预计在明年第一季度内销售完结。二手房销售的工作比较常规，也比较稳定，明年的招商量也在今年的范围左右。

3、根集团要求，在完成好销售工作的同时，重心需投入到项目营销上去，继续整合更多渠道，争取取得销售新突破。

(二)工作思路。

1、在这样的市场环境之下，销售政策、策略和执行力度是首要条件。要深入研究客户没有下单的主要原因，不断的总结归纳经验。培养一支具有强而有力的执行力团队，我们需要学会带领团队中的每位成员都能高效工作，只有如此才能共同达成目标，所以这也是公司20__年需要努力的方向。

2、要进一步提升销售案场管理工作，销售案场及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不规范或不符合公司品牌形象的行为都要坚决杜绝。销售案场也是销售的主阵地，在市场严峻的时期，现场的服务和销售技巧在一定程度上取决定性作用。我们销售团队每一位成员都需保质保量地做好本职工作，遵守各项管理行为规范。

3、继续强化队伍建设，提升核心竞争能力，进一步加强队伍建设。行之有效地开展多种形式的培训，提高团队的专业知识，培养一支经得起市场考验的队伍。

4、完善制度建设，加强内部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要进一步健全管理制度，加强执行力度，增强团队的责任心，力争全面跨上新的台阶。

5、根据项目及公司发展的需要，合理调整和完善现行机构设置及人员配置。

总之在过去的一年里，取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势的严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激励的市场中立于不败之地。最后我们相信全体员工只要统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

20__年就要过去了，在这岁尾年头的时候给诸位战友们道个吉祥：同志们好!

职位有高低，工作有分工，但是有一点相同的，我们都希望跟着乐佳公司这艘大船扬帆破浪，找到自己的的事业和价值创造财富实现梦想。这个社会上每天都有千千万万的人熙熙攘攘挤在这条创业的航道上，有的成功，有的失败。不管哪一种，都不得不和团队在一起荣辱与共同舟共济，人类社会本就由大大小小的各种团队组成，没有人能够单独成功。

很高兴乐佳团队就是其中成功的一个，并且随着体积的扩张，人才不断的加入公司红红火火，这真是一个可喜可贺的事。

公司管理就那么几件事，简单得很，但是能把简单的事情重复做好，就很不简单。为了大家看的清晰，我做了一个思维导图。

乐佳公司是由作坊式企业干起来的，到了今年，乐佳公司的上游采购，公司财务，生产，物流，销售部门，加上下游的销售商，已经有了数百人之多。

这些人，都是我们乐佳公司的宝贵财富，更是创业功臣。

但是企业发展，光靠过去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能长久维系，这是乐佳公司目前面临的主要问题，亟待解决。

生产部门：

质量管理：公司的产品质量能不能稳定，是产品能不能站稳市场的基本保证，20__年应该说和前几年比，质量还是相对稳定，但是还经常有客户投诉我们的产品。这里面既有客户过分挑剔的原因，也有产品确实不过关的因素。建议生产部门研究一个办法把这件事情落实，同时定期进行产品抽检，尽量不要让不合格的产品发出公司。毕竟质量带来的问题，买单的还是我们乐佳公司。

生产安全：这一块是乐佳公司的心病，我们已经在这个上面吃了几次大亏，万幸的是没有人员出事，否则都不知道怎么办。安全生产这件事不能指望每个工人都以厂为家各个尽职尽责，做领导的应该天天自己提醒自己和身边人，制定并遵守安全生产制度，拉紧自己的警惕之心。

物流后勤：通过身体力行的干了一段物流，原来发货贵发货慢的事情已经得到了很大缓解，但是这还不够。我建议20__年在沈阳建立一个销售中转点，让产品的物流发货，有一个长治久安的好平台。

财务部门：

完善制度：制度并不是针对那个人哪件事，而是每个公司发展到了一定时候，就得把管理不好不方便难以监控的事情找到一个合理的办法去解决。如果是两口子开个批发部，女人拿个笔记本记账就可以了，因为互相信任，也没有那么大的销售额度。现在公司数百个客户，每天数十吨的销售量，在采取过去那种记账方式管理财务，很难杜绝丢帐差账。这件事情应该尽快提上议程，我个人建议设立财务总监管理，设立库房管理制度。

财务软件：这件事势在必行，人员不会可以培训，批发部都能用财务系统，我们这么大的公司没有理由放着好办法不用。

财务核算：每一个产品的生产成本，采购成本，销售成本，确实应该有个合理的计划。有些事情可以模模糊糊，但是财务部门应该对成本核算，财务预算这一块有个良好的控制能力。

销售部门：

扩充市场：目前的市场影响力在东北应该说是可以的，销量虽然并未达到有多理想，但是覆盖面已经有了一定程度，20__年的销售前景还是很乐观。加上南方新开发的三个省，可以说发展势头还是不错。唯独缺项的就是我们的小包装产品一直没有起来，不温不火。这里面主要原因是我们的产品研发不够导致产品不对路，东北市场经济疲软导致消费力下降，加上推广不到位。产品研发这点来看我们是短时间难以改善了，一直是模仿别人，希望今后领导能够重视这件事。推广产品这一块我们销售人员20__年会尽可能的想办法多开客户。

市场维护：维护客户是一个老话题，这方面没有公司的配合销售人员根本无法进行，无论是串货，质量问题，销售推广，还是物流发货我们销售人员都不能起主导作用。20__年我们基本上是根据现有的条件办事，能做什么就做什么，希望20__年能够在这问题上，大家坐下来制定一些办法，让市场维护能够进入正轨，客户军心不稳会导致销售大幅下滑，销售人员损失了业绩，公司损失的是长远利益。

深度分销：从20__年看，我们的销售范围大面积扩大，应该说攻城略地进展迅速，美中不足的就是市场不够细。这里面既有经销商的原因，也有公司的制度问题。20__年如果推出一个能够有合理区域保护的产品，公司应该好好研究一下，怎么能够让客户把市场做细，这需要双方的配合信任。品牌战略是公司的百年大计，过去的发展方式有当时的原因，但是乐佳公司已经不是过去的小作坊，销售部门应该有一套规范的制度来指导工作。

安全：提这件事上制度议程，安全是需要全体领导和员工共同协作的事情。我们乐佳公司在这上面吃过大亏，前事不忘后事之师。安全巡查和工作值班必须有专人管理，以为找了个打经人就能高枕无忧是开玩笑，人家一个月赚千百块工资钱凭什么晚上瞪着眼睛到处巡查?最好的做法就是双保险轮岗值班，公司的中层以上领导，都应该参与晚上的值夜，这不会耽误太多工作时间。

文字写的太多大家会觉得夯沉墨迹，简单的一些工作目标和建议就这么说说。出发点和角度不一样，见解也不尽相同，仁者见仁智者见智吧。

前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再远也不会觉得累，提前祝大家新年快乐。