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银行农户外拓美篇范文通用 银行户外拓展心得体会(6篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-16 18:59:27 页码:8
银行农户外拓美篇范文通用 银行户外拓展心得体会(6篇)
2023-01-16 18:59:27    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

如何写银行农户外拓美篇范文通用一

一、加强学习,提高素质

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职

作为一名营业主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营业环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业,树立形象

本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营业主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及2015年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在2012年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。

优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。

网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。

如何写银行农户外拓美篇范文通用二

各位领导、同志们:

大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的__了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的__。

我,今年__岁,大专在读。__年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20__年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘__支行副行长一职。

一、参加本次竞聘的原因

首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。

其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,__支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。

再次,源于一份__情节。__支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与__同兴衰,共荣辱,所以,我对__支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。

二、参加本次竞聘所具备的优势

首先,我在__支行具有良好的客户基础。我在__支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与__支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于__支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对__、__等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。

其次,我在__支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20__年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

三、对今后工作的设想

如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。

发挥自身优势,提高储蓄工作质量。

储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的'服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。

如何写银行农户外拓美篇范文通用三

尊敬的领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽空看我的求职信。我想申请贵银行的个人理财销售代表职位。以下是我的个人资料:

我叶xx,是xx经济学院xx年来的梦想,所以我们都面临着双向选择。贵公司的业绩与良好的形象将我深深的吸引,而当年自信的我,有着一份激情,也有着一种稳重,"严于律己,宽予带人"是我的信条。"给我一个起点,我就能撬起地球"是我的格言,真诚肯干是我的准则,只要要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。

此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。每一个长假我都会东奔西跑地找工作,借这种机会锻炼自己并吸收社会经验。四年时间对培养一个人来说并不长,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,感谢您抽空阅读我的自荐信。

求职自荐人:xx

xx年xx月xx日

如何写银行农户外拓美篇范文通用四

尊敬的领导:

您好!

感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职自荐信!

贵公司(银行)的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生,我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!

我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真,以优异的成绩完成了专业基础知识的学习()。严格要求自己,尊敬师长,积极参加学校组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊,杂志,看电视,上网,力求尽可能的扩大自己的知识面,紧跟时代步伐。在放假期间,走出校门,我尽可能的去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,最大化的让自己零距离的与社会接触,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。我很希望能到贵公司(银行)去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司(银行)的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺:选择我,您绝不会后悔!

最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。

此致

敬礼

求职人:

求职时间:

如何写银行农户外拓美篇范文通用五

尊敬的银行领导:

您好!

我现在真的非常的失落,这次向你的辞职也是因为一些原因,由于一些不可抗力造成的,因为我们的身体状况不适合留在我们银行工作下去,作为你保安,我真的非常希望自己能够在我们银行继续的工作,但是现在已经是不可能了,因为各方面的原因,我真的还是需要跟您提出辞职,想了想自己这段时间一直都处在一个非常宝贵的状态,上面就非常的不容易了,我自己的状态是很好的,可是现在身体越来越不行了,做不到以前那样,因为是做安保工作,这一点是我需要考虑的,也是,我现在要去面对的,我想了想,我还是应该做出相关的安排,所以我向你来辞职了。

工作了两年的时间,在我们银行,我做安保工作,真的非常的充实,但这里收获了很多很多的东西,现在回想两年来的回忆,我真的是处颇多,我做安保工作是非常认真的,我也一直都在警醒自己,需要做到哪一步为自己的工作而努力着,这是我一直都奋斗的方向,我也希望自己能够在这方面走得越来越远,保持一个好的状态,工作下去是很有必要的,但是现在我的身体状况很明显是不行了,也不希望因为自己这些原因影响到了后续的工作,更加不希望在未来的生活当中继续的反正类错误,我也希望自己能够保证处理好这些东西才是真的,做安保工作,我一直都处在一个非常紧张的状态,下面严格地要求自己,对自己的工作负责,知道自己应该做好哪些事情,时刻都为我们银行着想,不管是做什么事情都应该去考虑到银行的利益,送给你按摩工作者,我的主要任务也是负责客户,负责银行员工的一个身心安全,想了想这两年来的工作经历,我真的是很充实,也很感激,但这个过程当中经历了很多,也做了很多事情,有的时候美好的回忆,让我能够继续努力的工作下去,这些才是非常宝贵的。

可是前段时间因为身体方面检查出了一些毛病,因为自己不能继续工作下去了,我真的是非常的遗憾,主要是现在也到了一个中年期了,不能身体再像以前那样子活蹦乱跳,自己肯定是做了安保,这份工作虽然我很喜欢,但是现在因为这些原因,不得不离开银行,也不得不考虑到这些问题,更加不得不考虑银行的一些利益,特别是自己已经不适合这份工作了,已经承担不起了,所以需要及时的退出,这是对自己的负责,也是对银行的负责,我需要考虑到这些在未来的生活当中,我一定会记住这段经历,会好好的回顾,一定也会成为我人生当中一段宝贵的回忆的,我真的希望你能够理解我,当然,在最后这段时间里面,我一定会做好自己的工作,交接一定会让自己这份努力不被辜负,自己有了很多很多回忆,这些东西一直会记在我心里,我真的很感激,很感激银行,很感激这里的每一位同事,感激领导,希望您批准我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

如何写银行农户外拓美篇范文通用六

尊重的银行向导:

您们好!

起首祝银行在新的一年中发达生长,取得越发优秀的结果;祝愿银行上下全部向导和员工身材康健,万事快意!我为能在xxxx事情过感触无比的荣幸和自大,我会吊唁在这里的时时刻刻,谢谢银行给了我这么一个时机。在银行这一年多里,银行向导和四周同事给了我无比的照顾和眷注,让我深入的感觉到了银行提倡的情面化办理给我们带来的密切和温馨。我笃信,银行将沿着通往胜利彼岸的高速合肥婚庆银行轨道飞速进步,

将一如既往的在xxxxx范畴领航!

这段时间,我会把本身卖力的xxxx项目那块很好的完成,会把本身的活交代完毕。要是我的拜别给银行带来了很多几多未便,我表现万分的歉意,

盼望银行向导思量思量我的现实环境赐与明白。我朴拙的恳请银行向导答应我的辞职申请,在这里我表现衷心的谢谢,同时祝愿银行不停强大生长!

此致

敬礼!

辞职人:xxxx

日期:

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