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2023年管理与沟通的实践报告范文怎么写(优质20篇)

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2023年管理与沟通的实践报告范文怎么写(优质20篇)
2023-11-21 14:17:31    小编:ZTFB

通过报告,我们可以查看并分析过去一段时间的数据和趋势。那么我们该如何写一份出色的报告呢?在撰写报告之前,我们需要明确目的和受众,收集和整理相关资料,结构清晰、逻辑严谨,用简练的语言表达观点和实证,提供可靠的数据和具体的案例支持,还要进行充分的论证和分析,确保报告内容真实、准确、完整。在这个报告范文中,作者对所涉及的问题进行了全面的调研和分析。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇一

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实习目的。

第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;

第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。

第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。

实习岗位。

材料保管员。

公司背景。

实习过程:。

xx年2,3月,我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门:材料部,司机部,验收部,采购部,财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。

材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组,每组4到5个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子:一本是岗位责任制,一本是材料介绍,主要是材料的分类,用途,特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房,这两个库房的负责节假日的发放品,正逢春节之际,开始的几天时间我们负责库房的材料入库,我们先要查看购料单上的物品数量,然后进行确认,确认无误后签字盖章,最后分类入库。2月十几号的时候就开始物品的发放了,发放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西,现在花名册和领料单上找到他的名字,然后让其签字,确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间,周末都可能会出车,所以材料库不能没有人。

虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励。

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的.目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。

5、了解员工需求,实施个性化激励。在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工,实施不同的激励措施。

实习。

感悟与总结。

国有企业存在的问题。

一,监管机制不严格。

虽然国有企业福利相当好,有利于对员工进行有效的激励,但其监管制度不严格,迟到早退现象严重,很多员工认为当天下午没事干,便不来单位,在制度上造成了混乱。

二,无竞争机制,难以调动员工积极性。

国有企业的工作一般很稳定,一般不降工资也不降职位,只要把本职工作完成就是任务。与私企相比,这是一大弊端,当员工工作稳定后,便缺少把工作做好做优的意识,积极性不高,难以实现企业价值。

三,工作人员普遍学识不够。

私企一般都是通过竞争选用企业员工,优胜略汰,而国企相当一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是学历不够,通过本企业的福利政策在本企业招工,解决工作难题。

个人建议。

一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,严格管制员工的工作行为。

二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛。

对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学习欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。

实习的生活很短暂,但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系,这为我的实习生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识,虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的知识,但通过自己的总结,发现理论与实际是密不可分的;最后,也是最重要的是我积累了人生的经验,这是很重要的一课,让我了解了国企的基本运营状况,为以后的工作奠定了坚实的基础。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇二

两个月的实习生涯很快就结束了,在这短暂的学习中,我结合自己所学,出了以下几点并且提出了自己的建议:

国有企业存在的问题:

一,监管机制不严格。

虽然国有企业福利相当好,有利于对员工进行有效的激励,但其监管制度不严格,迟到早退现象严重,很多员工认为当天下午没事干,便不来单位,在制度上造成了混乱。

二,无竞争机制,难以调动员工积极性。

国有企业的工作一般很稳定,一般不降工资也不降职位,只要把本职工作完成就是任务。与私企相比,这是一大弊端,当员工工作稳定后,便缺少把工作做好做优的意识,积极性不高,难以实现企业最大价值。

三,工作人员普遍学识不够。

私企一般都是通过竞争选用企业员工,优胜略汰,而国企相当一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是学历不够,通过本企业的福利政策在本企业招工,解决工作难题。

个人建议:

一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,严格管制员工的工作行为。

二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛。

对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学习欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。

实习的生活很短暂,但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系,这为我的实习生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识,虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的知识,但通过自己的总结,发现理论与实际是密不可分的;最后,也是最重要的是我积累了人生的经验,这是很重要的一课,让我了解了国企的基本运营状况,为以后的工作奠定了坚实的基础。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇三

马克思说。出于锻炼自身实践能力、丰富社会知识的目的,我决定继暑假广电实习之后,于寒假再一次投身社会,进行社会实践。而事实上,这次寒假社会实践着实让我受益匪浅!

孟子有言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,而后尽其所能!”这是先贤对实践作用的强调:一个要担大任者必须亲身实践,只有深入实践,投身社会,只有将自己置身于现实社会才能更深刻的感受现实的残酷,竞争的激烈。用伟大的马克思的话说,真理源于实践,并受实践检验!作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。

今年寒假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。比起暑假在湖南卫视的实习,多了良多的辛苦,而且更重要的是身体力行上的筋骨之劳,然而,从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。

闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:人应该有一技之长。

马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。

就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。

在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。

对于我而言,一个财务管理专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与财务无关,但我也积极的了解了公司财务的部分业务和财务在公司中占的重要作用:

财务工作者首先要做到的是严谨,对公司的每一笔业务都必须严谨以待;

同时在和几位财务人员的简单交流中了解到财务是一门很枯燥的工作,作为财务专业的学子,应该从现在开始就培养自己严谨的工作态度,并且培养自己对数等的兴趣。

总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下会计专业必要的证书,努力成为经济学,会计领域的佼佼者!

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇四

新的假期又开始了,同学们都忙着参加社会实践活动。因为爸爸妈妈工作较忙,所以我决定直接到妈妈的工作单位——工艺所图书馆去参加社会实践。

20xx年7月25日到8月3日,我在工艺所图书馆进行了9天的社会实践活动。我前几天主要是进行图书的排架上架的实践,后来参加了贴书标等的实践。在图书管理员的精心指导上,既加深了对理论知识的了解,也加强了实际动手操作的能力,可谓是受益匪浅。

第一天早上,我来到了工艺所图书馆。图书管理员阿姨领我来到书架前,一一给我介绍了图书如何分类,示范了图书如何排架上架等等。

在阿姨的介绍下,我了解到工艺所图书馆的图书主要分成以下几大类:马克思主义、列宁主义、毛泽东思想,哲学,社会科学,自然科学,综合性图书。在这几大类下又分成二十二类,即a马克思主义、列宁主义、毛泽东思想;b哲学;c社会科学总论;d政治、法律;e军事;f经济;g文化、科学、教育、体育;h语言、文字;i文学;j艺术;k历史、地理;n自然科学总论;o数理科学和化学;p天文学、地球科学;q生物科学;r医药、卫生;s农业科学;t工业技术;u交通运输;v航空、航天;x环境科学;z综合性图书。

经过这次实践活动,我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性,同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”高尔基也曾说过:“书籍鼓舞了我的智慧和心灵,它帮助我从腐臭的泥潭中脱身而出,如果没有它们,我就会溺死在那里面,会被愚笨和鄙陋的东西呛住。”

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇五

山东朗胜汽车零件贸易有限公司成立于20xx年7月,总部位于山东济南市天桥区时代总部基地,公司主要经营汽车快速保养用品零部件,公司已经在滨州,济南,淄博,烟台,青岛和潍坊开设了分公司,今年预计在东营,临沂,聊城等地开设分公司。发展前景良好。

山东朗胜汽车零件贸易有限公司发展规划是在五年内在山东省内各地市设立直营分公司,建立一个覆盖全省的汽配销售网络。公司现有员工四十五名,平均年龄二十五岁,十位管理层员工均有超过五年的行业经验。整个员工团队年轻充满了朝气。群策群力与公司共同成长。每个员工都有机会成为公司的管理者,公司重视人才的培养。现在所有招聘的员工全是大专以上学历,素质较高。

山东朗胜汽车零件贸易有限公司在20xx销售是1000万。20xx年预计销售万,20xx年销售突破4000万。公司负责员工食宿,每年有五险一金,并且还会定期举行员工的培训,提高员工的销售水平和销售技巧。并且努力激发员工的斗志还会定期举行产品销售竞赛。

我们实习期为六个月,但是一般两个月左右就转为了正式员工,我们的实习期工资去年的时候为800元,转正后为1000元,公司负责食宿,转正后有五险一金,并且还有绩效工资,每个月有四天的休班。今年公司调整了工资。实习期为1000元,转正后为1200元。

二、所在部门简介。

所在部门:山东朗胜汽车零件贸易有限公司潍坊分公司。

公司的主要成员有:公司经理,会计,出纳,销售人员,客服人员。

三、实践内容。

在山东郎胜汽车零部件贸易有限公司从事店内客服及出纳一职,主要从事店内的库存管理,库存整理,销售,财务等一系列工作。

1出库。

(1)对当天需要发送的货物检验无误后送往各专线物流运输车辆,由他们送往目的地,同时客户到他们的提货地取货,有时我们会要求货运捎带货款,在发货的第2天去取。

(2)根据业务员打出的销售出库单进行提货,提完货后根据出库单与实物进行检验,纠正实物与单据不一致的错误,确认无误后,货物可以出库。

(3)对业务员随车所备的货物进行盘点,并做详细记录,业务员出差除了随车会载出库货物外,还会备一些未出库的货物,这就要求我每天必须记录下未出库的货物。以便业务员出差回来后核对,对已销售的未出库货物进行挂单出库。

2入库。

(1)总公司调拨入库。总公司的货物在发到分公司时,我们都需要对总公司所调拨的货物进行盘点,根据出库单检验与货物的一致性,如一致,在微机上审核调拨入库的申请,同时把分公司收到的货物在微机上录入库存。如不一致,将已收到的货物与总公司的装货单进行核实,一致则要求总公司修改出库单,如单据都不一致,情况反映总公司仓库部,调查库存,同时追究责任人。

(2)客户的退货入库处理。客户的退货由两种情况,一种是产品没有使用,退回的是已销售的新产品,不影响二次销售,这种情况就在微机上直接录入退货就可以了。还有一种情况是,产品已使用,但是出现了质量或其他问题,不可以二次销售的,对这种情况我们按“坏”货处理,不做库存改变,并按客户的要求赔偿。

(3)业务员随车所备的产品在业务员归来时按照出差前所记录的产品进行盘点核对,如一致不在做库存调整,如有产品与出差前不一致,做二次盘点,与业务员核对,产品做销售处理或未出库产品的删除挂单处理。

(二)库存整理工作。

1整理库存。

由于店里的产品种类繁多,所以每天我都会对库存进行整理,归类,分类摆放,让产品整齐,美观。在总公司到货时,在盘点检验正确后把产品整齐摆放到公司的仓库。在业务员归来时将完好退货和未销售产品放入仓库。

2定时定期盘点库存。

由于业务员在出差时会随车配带未出库产品,所以造成店内库存不准确,这样我们就需要定时定期的对店内的库存进行盘点,产品库存清单与产品实物一一盘点核实,并对库存不正确的产品编码进行记录,然后由第二个人对不正确的产品编码进行库存的二次盘点,群人无误后把盘点结果交由店里的主管,进行产品货物的盘盈与盘损,由于店里的产品种类繁多,所以不能一次性对所有货物进行盘点,这样就要求我们对产品的买卖情况做分析,经常性出入库的产品进行经常性盘点,对于不经常买卖的产品库存进行一月或一季盘点一次,分类管理。

(三)销售工作。

做为在店里的员工,在工作中不免遇到销售产品,销售有两种情况。

1上门采购。

上门采购的顾客有两种,一种是顾客了解自己所购买部件的样子和特点,对于这种情况我们在销售产品时有目标把顾客需要的产品卖给顾客。还有一种情况就是顾客对于自己所需要的产品本身就不了解,同时又没有带已损坏的部件本身,加大了我们的销售难度,对于这一类顾客,如果有经验的员工知道顾客需要的产品形象与特点的,我们就卖给顾客需要的产品,如果我们都不知道顾客的需要,就不卖给顾客产品,以免出错。

2电话订购。

公司的产品大都分向区域县市销售,客户不会都采取上门采购,有时会电话里订购,这样店内人员就要在来电话时接电话。在电话销售时会有两种情况,一种客户直接对所需要的产品下订单,对于这种情况,店内只需要根据客户的需要,打出一式两联的销售出库单,根据销售出库单提货同时把销售出库单的其中一联与货物一起打包发往客户所在县市的物流专线车辆就好了,另一联我们留用,以备当天营业终了核对当天的日营业日报和欠条。另一种情况是顾客打电话询问产品的价格,性能,质保等问题,这种情况只要对产品熟悉的员工对顾客一一熟悉报出产品的价格,性能,质保等问题就可以了。

(四)财务工作。

财务工作主要有以下内容:

1、在业务员临出差前或出差后,把业务员出差时所携带的区域欠条与微机给出的应收帐款核对。因为每次业务员出差回来都会把已销售产品的的部分货款一块结回来,客户的欠条就会有变化,所以在业务员临出差前把欠条与客户的应收账款核对,发现欠条不对时及时与业务员沟通,在出差后账单发生变动的帮助业务员及时想到问题所在或及时想到销售产品未出库等现象。

2、对于前一天的营业现金收入在第二天存入公司的账户或总公司的对公账户。

3、在公司的对公账户上以现金支票的形式提取现金。

4、在公司备用金账户上提取现金。

5、在下午5:30开始对账,公司的货物多以欠款的形式卖出,因此每天都必须对当天的欠条与这一天销售的日营业统计报表进行核对,查电脑上的现金记录和实际收入现金是否相符,以及挂账单是否也相符,如出现现金多了或少了,看是否有出库产品已交现金却在出库时打成成挂账出库单或有出库产品没有交现金却在出库时打成成现金出库单,在对挂账单时要看是否有客户未签字的,未签字的欠条要查明原因以免在收账时客户部承认,对账无误后进行入库单和出库单的财务审核后进行日营业统计,统计完后打出当天的出库日报表对挂账进行核对。

6、对业务员差旅费与日常生活费的报销。

(五)在仓管工作过程发现的问题及建议。

1、公司中存在的问题。

公司的问题主要表现在公司的管理方面和公司的销售方面。

(1)公司管理方面。

1)公司内部责权不明,岗位职责分工不明确,不合理,人员配备不科学,造成工作效率低下。

2)公司基础薄弱,公司各项费用不合理,每月的开资过大,月营业利润微薄。

3)缺乏专业的管理人员,公司管理人员虽然经验丰富,但缺乏系统的管理知识与观念。

(2)销售方面。

2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

2、改善措施。

这些问题影响着汽配连锁的.发展,为改善公司的管理现状,树立朗胜汽配连锁的品牌,我认为应做以下改善:。

第一,一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的成功机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。

第二,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:

(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇六

通过了解实践,加强理论学习和实践的结合,可以验证和巩固所学的理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂外的实践知识,加深对社会对本专业需求的理解。培养独立收集数据和解决问题的能力,开阔眼界和思路,为即将步入社会积累经验。

山东xxx有限公司是第一家具有独立法人资格的餐饮企业,经工商、卫生、劳动等部门批准注册。20xx年8月,公司通过省级国际招标中心首次投资运营山东经济学院东源餐厅。经过多年的努力,公司已经发展成为拥有100多名中高层管理人员和近千名基层员工的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东省济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营多家餐厅和连锁超市。通过这种点对点的商业模式,企业可以快速发展。公司是指统一采购主要食品,统一规范服务质量,统一分配人力资源,统一安排流动资金,统一开展项目活动“五个统一。原则使产品更加规范,服务更加人性化,管理更加规范。公司结合自身发展情况,从省内外聘请优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等各方面的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,以踏实、务实、努力的精神为公司完成任务。

我在我公司主要从事超市的仓库管理,负责为供应商验货、订货、货物的仓储管理以及pos销售管理中的一些数据处理。完成这些任务后,如果超市顾客多,就帮忙照看店铺。

仓库管理的主要任务是:保管好库存物品,保证准确的数量,良好的质量,确保安全,快速启动和周到的销售服务。为了规范仓库工作,保证工作有序,提高工作效率,作为仓库管理员,我必须按照规定的程序做事。货物入库时,您应亲自检查项目编号、尺寸明细和数量是否与供应商的发票一致,然后将日期、项目编号和数量输入计算机存储系统,然后打印采购入库单,并开发蓝色发票。如果有退货,也要清点数量,打印退货单,然后开具红字发票。货物从仓库交付时,检查项目编号和数量。当供应商提供新产品时,需要及时将商品材料信息输入计算机系统。根据商品的购买价格,还有促销活动,如“买一送一”“刮刮奖”等等,必须及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员带来不必要的麻烦。毫无疑问,有些供应商相当困难。如果仓库里有不需要重新输入的货物,就必须留下。还有的像送面包的,本来当天送,生产日期当天,第二天就写了。我也遇到过这样的供应商,但是这样的货都撤了。

在pos销售管理中,收银员每天晚上都要交销售单,所以我必须处理销售单数据。在处理销售单时,电脑可能会出现红字,原因有几个:1。收银员把两个相似的产品错打成一个。2。仓储时货物有问题。3。供应商留下了货物。4。没有存货但仍可在超市买到的商品。这样就必须对红字进行处理,处理前后的数据必须保持一致,才能保存、审批、开票。完成这些任务后,如果超市有更多的顾客,我会去超市帮忙。理货时,我会在相应的位置匹配商品的名称和价格,方便超市工作人员验货和顾客购物,及时补充缺货的商品,以保证商品的及时供应和货架的美观,给顾客留下良好的印象,保持店铺每天的整洁。

当今社会“顾客是上帝。为了更好地服务客户,当然,有些客户态度不好,但员工绝不能与他们争吵,必须冷静轻松地对待每个客户。每隔几天就会有很多检查,比如教育局,卫生局,防疫站。当时他们忙着打扫卫生,保证整个超市和仓库的整洁。同时要特别注意对面包、牛奶、火腿肠的检验,因为这些食品保质期短,在存储或理货退货时一定要认真对待,对顾客的健康负责。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇七

管理沟通是组织中不可或缺的一环,也是实现管理目标的重要手段。在我个人多年的管理经验中,我发现管理沟通实践对于有效的领导和团队协作非常重要。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,从沟通意识、沟通技巧、沟通渠道、沟通时间和沟通反馈五个方面阐述我对管理沟通实践的理解。

首先,建立良好的沟通意识是管理沟通实践的基础。作为管理者,我们要时刻认识到沟通的重要性,并将沟通作为我们工作的一部分。这意味着我们要主动关注员工的需求和意见,并及时进行沟通。在与员工交流时,我们要保持开放的心态,尊重他们的意见,从而建立起良好的沟通氛围。

其次,掌握一定的沟通技巧也是管理沟通实践的关键。有时候,不仅是沟通的频率,更重要的是我们如何有效地传达信息。在沟通中,我们要学会倾听,理解对方的意思,并明确表达自己的观点。此外,我们要注意非语言沟通,如肢体语言、面部表情等,这些细节能够增加沟通的准确性和效果。而且,采用适当的语言风格和沟通方式也能够更好地引导员工,促进团队的合作。

第三,选择合适的沟通渠道是管理沟通实践中的重要环节。随着科技的不断发展,我们可以选择多种方式进行沟通,如面对面沟通、电话沟通、电子邮件等。对于简洁明了的信息传递,电话或电子邮件是不错的选择,而对于重要的事项或涉及到情感的沟通,则更适合面对面沟通。因此,根据不同的沟通需求,选择合适的沟通方式能够提高沟通的效果和效率。

第四,管理沟通实践还需要掌握好沟通的时间。有时候,我们的忙碌工作可能导致我们无法及时进行沟通,也可能会在错误的时间干扰员工。因此,我们要合理安排自己的工作时间,保留一些时间与员工进行沟通。当然,也要注意沟通的时机,避免在员工繁忙或压力大的时候进行沟通,以免影响沟通的效果。

最后,管理沟通实践需要进行及时的沟通反馈。通过沟通反馈,我们可以了解自己的沟通方式是否得当,是否达到了预期的效果,并及时进行调整。此外,沟通反馈还能够鼓励员工参与沟通,促进员工与管理者之间的互动,增强团队的凝聚力和效果。

综上所述,管理沟通实践是实现有效领导和团队协作的重要途径之一。通过建立良好的沟通意识、掌握沟通技巧、选择合适的沟通渠道、合理安排沟通时间和进行及时的沟通反馈,我们可以更好地进行管理沟通,并取得良好的沟通效果。当团队成员能够充分了解彼此的期望和需求,能够合理有效地进行沟通和交流,团队的目标就有望得以顺利实现。作为管理者,我们应该时刻关注沟通实践,不断改善自身的沟通能力,以推动组织和团队的不断发展。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇八

我们通过操作有关现代企业管理模型的教学软件,操作了几个功能模块,对每个模块有了初步的认识。逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程,部门与部门之间如何相互协调关系,了解企业经营管理的基本理论、知识和方法,使我们对一个企业的运作过程有了个基本的了解。

首先,我们进行了基础模块的操作,基本了解了基础数据在企业管理中的作用。然后,我们通过生产管理模块的操作,理解了排产计划的制定方法,以及按生产计划组织生产过程的一般流程,了解物料清单和物料需求计划的基本内容。通过设备管理模块的实习,掌握设备动力保障系统的运作内容与要求。接着,我们通过营销管理模块的操作,掌握了有关销售合同的签定,掌握了一些客户管理的基本内容与要求,了解售后服务的主要业务,明确营销管理在企业管理中的重要地位。最后,通过人力资源模块的实习,提高了我们对人本管理重要意义的认识,掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程,理解提案制度对提高人力资源作用的意义。

通过以上以及其他几种模块的模拟操作,我们了解了现代企业管理的一般流程,稍微掌握了点企业综合管理的基本素质和技能,锻炼了我们的实际应用能力,使我们在以后的工作和学习中能充分运用所学的知识,成为企业所需要的实用管理人才。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇九

****大酒店坐落于市区的主干道内,属于三星级大酒店,以住宿为主业,餐饮为次,承载了市区外来人员住宿的一定压力,也为温州经济发展提供了一定动力。今日我们在此实践一天,感受酒店的一天忙碌。

首先,我们对酒店内部进行了简单的查看,了解了酒店的大体结构、经营方式,清楚了工作人员一天的工作内容,知道了一间客房的大体构造运营毛利等。酒店内部装修还算豪华,同时也有钢琴演奏,在注意经济发展的同时也不放下文化,此精神值得我们大家推崇,在平时的生活中也应注意提高自身的人文素质,为实现和谐社会做出努力。通过资料了解到,客流量还算可观,收费也符合国家要求,同时也符合了酒店利益,实在一举两得。

在经过近一个小时的参观之后,本小组干起清洁工的活,负责管理公司清洁问题。公司中由于清洁工十分敬业,地面环境乍看之下十分干净。于是,我们只好在这鸡蛋之中挑骨头,去解决那些被清洁工所忽视的死角,拿起扫把清洁地上的垃圾,用拖把消灭地上的粉层,还有玻璃是我们骄傲的作品,被擦得直发亮,在阳光的照射下光芒显得十分刺眼。

我们还担任了整理客房的活动,一张凌乱的床由我们几个人负责整理。在经过工作人员的再三示范后,我们终于开始了实践,可惜多次的示范并没有让我们顺利的完成任务,毕竟看与做是两回事,感谢酒店员工的帮助,在他们悉心地示范下终于我们每个人都顺利完成了任务,此时我们深刻了解到实践的重要性,实践是学习新事物最直接的路径,同时我们必须养成良好的生活习惯,不能娇生惯养,不能当社会的蛀虫,为社会进步做出属于自己的一份贡献。在经过忙碌的整理后,我们得到了酒店很多员工的好评。

我们还当了1个小时的保安,了解到保安这一行也不容易啊。保安必需严格控制人员的出入,还要对出入的人员进行严格的管理与登记,时不时地还要在酒店内部巡逻,保卫酒店的安全。这几样看上去容易,做起来就难多了,我们顿时傻了眼,看着酒店保安娴熟的做着,不经感慨:每行都有每行的不容易。

我们还体验了一回当厨师的乐趣,向厨房的厨师师傅们学习如何做菜,这也是实践性的问题,说起来容易做起来难,厨师要负责洗菜做菜等等,不少人连洗个菜都不熟,更别说下锅。我们还担任了酒店里洗盘子一职,有几个盘子惨遭我们的毒手,不幸粉身碎骨,想想自己连个盘子都洗不好,还如何承担社会的重责?我们心里充满了愧疚,不停地反省着。

结尾:经过这一天的社会实践,我们收获颇丰,包括对这个产业的了解以及对自己素质的提升。面对酒店这样的服务业的发展,国家应给予政策上的鼓励,同时应大大发展旅游业以带动酒店等相关副产业的发展,提高国民的收入与幸福感。

而作为一个劳动者,保安也好,清洁工也好,其实都不容易,经过这一天的实践,我们真正了解到这几个工作的不容易,给我们对职业的了解上了一课,也明白劳动是最光荣的。对于我们每个让人,无论你以后选择了何等的职业,都应该敬业与乐业,要对的起自己的薪水与劳动成果。

温州旅游业的蓬勃发展,带动了酒店等产业的发展,我心中无比自豪。有朝一日,或许我们也将从事于酒店、旅游等服务业,为我市、我国的经济发展尽上自己的一份绵薄之力,为我国的美好未来做好充足准备,当前我们应该努力学习文化知识,提高自身素质,增长自身的见识,这样才能讲世界的未来掌握在自己的手心里。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十

第一段:引入管理沟通的重要性(200字)。

管理沟通是组织中不可或缺的一环,是管理者必备的核心技能之一。作为管理者,我深切体会到有效的沟通对于组织内部的协调与合作是至关重要的。在管理沟通实践中,我不仅从中体会到了沟通的重要性,还学到了一些心得体会。

第二段:建立良好的沟通渠道和机制(200字)。

为了确保良好的沟通,我们需要建立起一套稳定可靠的沟通渠道和机制。在我实践中,我发现每周召开的团队会议是沟通的重要平台之一。在会上,我会给员工们充分地表达自己的想法和建议,并倾听他们的意见和反馈。此外,我还通过电子邮件、电话等方式与员工保持密切联系,及时了解他们的工作进展和困难。建立这些良好的沟通渠道和机制,使我们的工作更加高效和顺畅。

第三段:注重倾听和理解别人的观点(200字)。

沟通并不仅仅是单向的信息传递,更重要的是能够倾听和理解别人的观点。在管理沟通中,我意识到要成为一个好的沟通者,最重要的是学会倾听。当员工向我表达意见和问题时,我会认真倾听,了解他们的关切和需求。我也会主动与员工进行沟通,向他们寻求建议和意见,从而更好地满足他们的工作需求。通过注重倾听和理解别人的观点,我与员工之间的沟通变得更加顺畅和积极。

第四段:沟通共识的建立和传递(200字)。

在管理沟通实践中,确立共识是为了保证团队的协作和目标的达成。作为管理者,我会与员工一起制定明确的工作目标,并明确各自的责任和任务。在团队会议中,我会确保每个人都能参与讨论和决策,确立共识。此外,我也会在团队会议后向团队成员发送会议纪要,以确保每个人都对会议内容有清晰的了解。通过共识的建立和传递,团队的工作变得更加有条理和高效。

第五段:不断的反馈和改进(200字)。

管理沟通不仅仅是一次性的工作,而是需要持续改进和反馈的过程。在实践中,我发现定期的反馈是非常重要的。我会与员工定期进行一对一的沟通,了解他们的工作情况和需求,并提供积极的反馈和建议。同时,我也会借助员工的反馈来改进自己的沟通方式和技巧,使沟通变得更加有效和高效。通过持续的反馈和改进,我与员工之间的沟通变得更加互动和有益。

总结(100字)。

通过管理沟通的实践,我深切体会到了良好沟通的重要性。建立良好的沟通渠道和机制、注重倾听和理解别人的观点、确立共识和传递、不断的反馈和改进,这些都是高效沟通的关键要素。作为管理者,我将继续提升自己的沟通技巧和能力,以促进组织内部的协作与发展。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十一

这次社会实践,学校要求我们系统的掌握现代管理理论知识,能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。通过《中央广播电视大学管理实验室》这个软件的操作,逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程,部门与部门之间如何相互协调关系,如何把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件等知识,锻炼了我们的实际应用能力,增强我们的工作适应性。

我们通过好几个模块的操作,基本熟悉了该软件的应用过程。首先,我们通过基础模块的操作,基本了解了基础数据在企业管理中的作用。然后,通过设备管理模块的实习,掌握设备动力保障系统的运作内容与要求。接着,通过品质管理模块的实习,理解品质管理的体系包括品质的控制、品质保证、品质工程三个重要组成部分的基本要求;掌握物料、产品质检的一般流程,了解质检技术标准。我们通过生产管理模块的操作,理解了排产计划的制定方法,以及按生产计划组织生产过程的一般流程,了解物料清单和物料需求计划的基本内容。

我们通过多种模块的操作,了解了现代企业管理的一般过程,了解了企业管理中各管理部门的职能,企业的供应和销售过程,掌握了物流、资金流、信息流的运行程序。等我们工作后需要运用所学的知识,充分发挥管理资源的作用,不断完善企业管理,最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十二

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的“浇注明天”的服务品牌,“构筑精品,造福社会”的企业使命,“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域。

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高。

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的.开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此,我提出了我的有关建议和对策:

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理。

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企,维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十三

首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。

其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。

最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。

随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。

会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。

资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,如何提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。

合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。

(1)积极使用银行承兑汇票付款,付款与融资相结合,减轻付款压力,也降低融资费用。(2)采用资金集中时间支付,如对日常费用报销规定每周一次,对材料款及大宗设备款规定每月两次等,有利于增强集团对资金的调控能力,提高现金流的质量,提高集团帐户银行存款的日均存量,从而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。

(1)根据企业特定的生产经营周期,资金有时也会出现剩余,财会人员通过股票、基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。

资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量,提高企业在银行的信誉,有利于各分、子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十四

我国开办工商管理学专业经验丰富、开办较早的院校,其工作重点放在研究型人才培养方面。

其人才培养体系还在沿用老的教学模式,应用型本科实践教学体系没有现成模式可套。

从当前的工商管理教学计划尤其是实践教学计划执行情况来看,本专业实践教学实施过程中存在的主要问题及原因有:

(1)实践型教学师资力量不足。

任课老师直接来自学校的模式非常普遍,实践经验欠缺,影响和制约应用型本科学生创新能力和实践能力提高,尤其是具有工商企业管理经验特别是具有双证的双师型教师少,在师资队伍中强化实践教学能力培养是亟待解决的课题。

(2)部分开设有工商管理专业的高校本身不重视实践教学,政策指导淡化。

没有专门的实践教学考核机制与评估机制,不去引导和鼓励教学质量保障的实践与评估,教师指导实践活动的积极性没有被发挥出来。

对于实践教学环节的指导往往是刚从校门毕业的研究生,缺乏横向科研水平高以及企业实践经验丰富的教师进行指导,导致实践教学往往变为自习多,指导少,实践教学理论化比较严重。

实践教学全面的关注和指导重视不够,创新性不足。

(3)校外实习涉及时间短,实践难度大、成本高。

从目前工商企业的角度看,工商企业接收在校未毕业的实习学生需要付出一定的培训,管理成本,同时接收未毕业的实习学生进行实践风险高,社会责任重;尤其是在新《劳动法》实施之后,企业在用工方面面对灵活用工的机制正在健全,相对来说付出的成本相对长期用工要高。

而且对于本科高校来说,高校实践教学的经费往往是不够的,尤其对于工商管理专业,实习实践经费相对于理工科专业要少很多,这样对于实习企业来说不能得到适当责任风险补偿,最终导致大多数企业不愿意接受学生进行实习。

因此,在有些高校对于工商管理专业的实践活动就由校外企业实习变为了校内“自习”,一些校外实习或实践成为“走马观花”。

同时导致有些学校不注重具体的实践过程,只考核实习报告和实习日志,最终学生的具体企业实践变为了在教室写日志和实习报告,使实习实践流于形式。

(4)没有形成动态的、系统的、不断改进优化的实习实践教学模式体系,教学形式和教学内容需要改进优化。

实践教学体系随着科技的发展,时代的进步是需要不断改进和深化的,而很多学校仍然采用固化的、传统的方法进行实践教学。

很多设置有工商管理专业的高校在专业教学方案及教学计划的制定时,对于理论教学与实践教学的学分要求,设置比例都有规定。

但是以上的规定只注意到了理论教学与实践教学的关系,忽视了实践教学模式本身是一个体系,各个实践教学环节应该贯穿始终。

(1)注重专业能力的培养,践行教育实践化理念。

实践教学是一个教育的理念,它不仅指的是毕业设计,课程设计,实验实习等涉及到企业管理内容的实践教学的主要环节,不能完全同于传统的实践教学。

实践教学过程,需要在大学人才培养的各个环节贯穿,通过课堂内外,构建一个完整的以教师主导,学生为中心,教师与学生相结合的教学实习,科研实践,社会实践,生产实践教学动态的体系整体,以保证和提高高校人才培养质量。

在实际的实践教育过程中,更灵活地掌握学习的方法,学生更加主动地学习,更加开放地进行思维训练,更加系统化地构建知识结构。

(2)学校应注意客观条件的完善,应加大对实践教学的政策支持。

应建立多个长期的、合作型的实习实践基地。

在建立基地过程中,注意对相关工商企业的甄别,针对课程设置进行合作企业的选择,针对实习内容进行合作企业项目的设立。

实习基地建立过程中注意合同的签订,针对高成本的问题,资金较困难的实践实习,学校应加强对资金的管理和使用,保证实习培训经费,保证实践资金的有效利用,使有限的资金发挥最大的效用。

为了打消实习实践企业在学生实践过程中的责任风险考虑,国家应大力推行学生意外伤害保险制度,意外保险应包括实习学生在校实习实践风险。

(3)加强教师的实践教学能力培养。

教师实践教学能力与综合素质决定了实践教学质量。

同时鼓励和支持工商管理专业的教师特别是青年教师积极从事本科教学和科学研究的同时,自身参与企业的经营管理专业实习或参加国家职业资格考试成为“双师型”教师以解决实践教学经验不足的问题。

(4)建立系统的、动态的、不断改进优化的实践教学体系模式。

针对工商管理学科日新月异的特点,要适应不断发展的学科建设形势,建立系统的、动态的、不断改进优化的实践教学体系模式,对工商管理学实践教学进行全过程管理,并不断进行总结与评估。

(5)完善实践教学的过程管理与考核评估机制。

利用工商管理学实践教学优化模式进行教学计划的修订,尤其是实践教学计划的完善,使实践教学计划成为一个动态的、不断上升的实践体系,以该体系为核心进行教学管理机制的修订与完善,进行管理过程与评估考核机制的制定。

建立完善的师生实践教学双向考核评价系统。

学校将实践教学指导的效果引入到教师评价系统体系当中,此考核作为教师整体考核的一个独立分支,应当由实习学生为主导,实习企业与学校共同参与的一个完善的考核系统。

在系统之外还可以增加考核奖励机制,开展实践专业竞赛等辅助内容。

这样构成一个完善的实践教学引导体系,使得实践教学真正能够成为工商管理专业教学目标的重要支撑。

3结语。

综上所述,工商管理专业有其理论性更有其实践性,实践教学与理论教学并重,共同发展,才能够实现培养工商管理类应用型高级专门人才的目标。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十五

根据学院的要求,作为一名财务管理专业的大二学生,我于20xx年7月18日至7月29日期间在舟山海星轮船有限公司财务部实习,以下我将具体介绍下实习活动的具体状况。

企业、省先进企业、省级礼貌单位、市先进企业、市级礼貌单位、省交通系统两个礼貌建设先进单位、省先进基层党组织等荣誉称号;所辖“梅岑轮”、“锦屏轮”、“洛伽山轮”分别被评为交通部礼貌客船、省礼貌客船、“全国青年礼貌号”、省交通系统礼貌示范窗口。目前舟山海星轮船有限公司下辖轮渡分公司、舟山远大海运有限公司、舟山海星外事旅游客运有限公司、舟山海华客运有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航务有限公司、舟山海星船用物资有限公司、舟山海星救生设备检修厂等10家企业。

会计机构是各单位办理会计事务的职能部门,会计人员是直接从事会计工作的人员。建立健全会计机构,配备与工作要求相适应、具有必须素质和数量的会计人员,是做好会计工作,充分发挥会计职能作用的重要保证。海星轮船有限公司根据自己的行业及业务特点,财务收支状况在有限公司内部设立了财务部负责公司的财务与会计核算工作。并结合下属企业的特点有针对性的在下属企业中也建立了相应的会计机构,使得会计机构的工作能有效的适应公司的运营与发展。公司采用的是非集中核算的组织形式,业务的凭证整理、明细核算、适应企业单位日常管理需要的内部报表的编制与分析等分散到各个具体的下属公司会计部门进行;总公司会计部门集中进行总分类核算和全公司的会计报表的编制与分析工作。

(1)组织领导本企业的财务与会计的管理工作,并对财务与会计机构设置、人员的配置和人员、专业职务的聘任等事项提出方案和推荐。

(2)组织编制和执行业务预算、资本预算、筹资预算和财务预算,并组织建立和健全企业的全面预算管理制度和经济核算制度,进行经济活动分析。

(3)审批企业各项财务、会计管理制度。

(4)审批企业财务收支状况。

(5)协助企业领导进行生产经营、业务发展、固定资产投资等方面的决策。

(6)参与制定企业新醒目投入、产品定价和工资奖金等方案。

(7)组织和监督企业执行国家有关财经法律、法规和政府规章制度,保护企业财产的安全与完整等工作。

总会计师之下在财务部门内设置主管会计一名,由具有会计师专业技术资格的人员担任,主要负责监督其他会计人员的财务工作;组织筹集资金,节约使用资金;审批企业财务收支;组织财务分析活动,参与企业经营决策与审查活动;提出财务报告,汇报财务工作;组织企业会计人员的业务学习;以及协作总会计师完成其他财务相关工作。

会计四名,主要负责及时把好会计凭证审核关,以提高会计信息质量;及时催讨各客运站的应收票款;做好公司固定资产登记入账;编报年度报表前,做好各项贮备工作,按规定做好公司各类转账账目,计提各项税金和费用,按时申报纳税,上缴税款;做好财务物资、债权债务的对账工作,保证账证相符、账账相符和账实相符,确保会计记录工作的准确无误;会计年度终了,及时将全年总账,明细账装订成册,交档案员归档保管;定期检查分析单位预算执行状况,促进增产节约、增收节支,做到开源节流。同时,完成领导交给的其他工作。

资金管理一名,主要负责及时做好企业相关转贷工作,保证企业的资金链;协助财务主管开展企业资金的筹措工作;办理企业所需的贷款担保事项;办理银行授信额度贷款;办理与银行、贷款相关的年度审核检查工作,以及其他临时性工作与任务。

票证统计一名,主要负责税收票证额请领、保管、发放工作;负责税收票证的审核,负责指导、监督、检查税收票证的实用保管状况;负责对到期票证的呈报销工作;根据统计局等政府职能部门的要求,填制并及时报送统计报表。

银行出纳与现金出纳各一名,主要负责管理货币资金、票据、有价证券的进出,并把好日常报销原始凭证稽核的第一道关。相互监督做好收付凭证的填写,现金日记账、银行存款日记账的登记,以及时按期与银行对账,保证每日库存现金及银行余额与日记账上相吻合。

企业除了在日常的账务、税务及相关企业经营行为中力求做到求真保稳外,在财务管理上主要遵循的是稳健型的财务管理方式。透过债务资本筹资的方式合理利用财务杠杆,为企业带给日常运作的流动资金,以及促进企业规模的扩大化和企业的有效运作。作为一个以有30余年历史的大型交通运输企业,企业目前处于一个高速发展阶段,随着舟山成为第四个新区,水陆客货运输必然迎来一个新的发展,因此采用稳健型财务策略是贴合公司和各方利益诉求的选取。公司在巩固自身在本地区本行业内构成的强有力的竞争优势的同时,透过投资固定资产的方式,推进“客货并举,水陆并进,多种经营,持续发展”的经营方针。做到不仅仅思考债权人、股东等相关方的利益诉求,也兼顾企业员工、旅客以及企业社会职责等多方因素,以此一步步的力求使企业财富价值化,也使得各利益相关者的效益化。

1.缺乏完善的内审体系以及在企业中没有建立独立的内审机构。内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动,其目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率。它透过系统化和规范化的方法,评价和改善风险管理、控制和治理程序的效果,帮忙组织实现其目标。目前公司面临着审计人员单一化、非专业化,仅仅从总公司的财务部门抽调若干会计人员去下属单位进行内部审计工作。一方面,审计人员缺少内审方面的培训与学习,在审计方面缺乏专业化眼光。另一方面,审计人员的单一化,就限制了下属企业中财务人员参与审计工作,若能将让下属企业中的财会人员也调动起来参加内审工作,就能给他们带给一个发展的平台,同时也能减轻总公司财会人员的负担,更好的做好相关的工作。

2.企业缺少集中式的财务软件。目前,公司的大部分的下属企业已使用财务软甲来处理日常账务、报表信息但企业之间均各自为阵,有些企业仍然采用传统的手工记账为主,会计电算化程度不高。正是由于各下属企业间的电算化程度层次不齐,所以给总公司开展集中式财务软件的推广设置了障碍。若能在全公司内部采用集中式财务软件,将大大提升公司的会计核算潜力,能够较好的解决成员企业会计信息失真和会计控制不利的问题。也有助于总公司适时掌握各下属单位经营与财务状况,加强财务监控力度,透过集中式的管理,实现企业价值化的最终目标。

并不断的更新知识、努力提高专业技能以适应经济全球化合经济大发展对会计工作提出的新要求。此外坚持作为一个会计人员的职业操守严格遵守和执行国家的财会相关法律法规财政、税务部门的规章制度乃至是公司内部的管理管理规范工作中以企业会计准则为依据来进行会计处理坚持“不做假的账单”。此外在从事会计工作中就应学会交际正确处理与领导之间、与同事之间、与同行之间以及与业务往来客户的人际关系在不违背做人原则和会计原则、法规的基础上处理好人际关系对我们的工作有很好的帮忙。

此外,由于暑假期间我在自学cpa《税法》的相关资料,因此利用这次实习的机会,我着重关注了实习单位税务的相关事项。作为一个从事水陆客货运输的企业,舟山海星轮船有限公司是一个以缴纳营业税为主的企业,同时也是增值税的一般纳税人。从其业务组成分析它的营业税征税范围看,其水陆客货运输业务属交通运输业,旅游中介业务属于服务业——旅游业,船务代理则从属于服务业——代理业,救生设备检修厂的修理劳务则属增值税的征税范围。因为从属于不同的税目应税行为,故公司对于不同的业务进行独立的核算。除了营业税和增值税等流转税,公司的日常业务还涉及房地产税,城镇土地占用税,车船使用税,印花税,城建税及教育费附加等行为税和财产税,还有企业所得税和作为扣缴义务人代扣代缴的个人所得税。此外,我还关注了企业在月末经行企业所得税应税所得额的调整的相关状况,企业根据当期的收入状况对广告宣传费,业务招待费,利息费用等可扣除限额经行了相应的调整,得到了企业所得税应纳税所得额。这不仅仅仅加深了我对于《企业所得税法》中相关条款的认识,也让我明白了企业在实务中的相应流程,对我以后从事相关工作有不小的帮忙。

透过2周的认识实习,让我更加了解会计和财务管理人员的日常工作流程,以及成为一名合格的企业财会人员所应具备的职业素质和技能。虽然,我已经于今年取得了会计从业资格证,但是透过比较实务发现,我要想成为一名合格的财会人员还有很长的路要走,此刻所掌握的知识和技能是远远不够的,这也更加树立了我学好本专业知识,提升专业技能,努力成为一名优秀财务会计人员。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十六

通过库管员的实践,了解企业的仓储情况,掌握仓库管理的理论知识,了解仓库管理的意义。在此基础上,专业知识与实践紧密结合,有利于培养良好的职业道德,结合实际综合运用知识,提出自己的观点和方法,提高分析和解决实际问题的能力。

1。熟悉工作职责,熟悉产品;

2。协助货物的仓储、物流配送和包装;

3。处理送货账户。

1。熟悉工作职责和产品

按照公司制定的工作流程依次工作。平时要定期清点货物,从工作中熟悉产品。

2。挑货,熟悉产品

每天提货前,需要了解新入库的货物有哪些,是否放置在自己的编码位置,以保证不漏货。

3。包装和交付货物

注意编码在包装方面是否与实物一致,并警惕领料单是否有编码错误。装袋由主要负责人在商品检验完成后进行,这是两个过程,所以也是分开独立完成的,以确保交货正确与否。

下一步是包装好货物,交给第三方物流,也叫发货。

这就需要我们看地址是否齐全,收货人姓名是否正确,发什么:挂号,ems等。

以下是个人在这段工作期间获得的经验。

1。熟悉仓库管理中自己不擅长的产品是目前最基本的任务,是让自己适应工作要求,提高工作效率的需要,是能够随时进入其他部门的基本工作技能。

2。挑选是这项工作的首要任务。发错货乱账会给后续工作带来很大压力,损害公司利益和形象。所以一定要看好实物,准确编码,注意,保证第一个环节100%正确;另外,还要了解当天入库的货物,多关注仓库的信息,确保仓库是否有足够的库存。

3。带着服务公司的理念工作,把公司当成自己的家,融入这个大家庭,共同管理这个地方。

4、简单的拣货、包装、发货,似乎没有什么技术含量,会给人一种枯燥的感觉。但既然公司安排自己负责这个岗位,那就是公司对我们的信任,给了我们学习的机会。所以我们要怀着一颗感恩的心去完成工作,尽自己最大的努力去完成,不断提高效率。

5。仓库里所有的工作都不是捷径或者一夜之间就能完成的。很多看起来都是小事,但这些小事是联系在一起的,支撑着工作流程的顺畅和正确。

当然,在实践中,我也遇到了很多的磨难和一次又一次的挫折,但正因为如此,我一次又一次的寻找解决这些问题的方法和途径,让这些问题能够顺利解决。这个积累的过程成为了我在实践过程中的宝贵经验和财富,相信对我以后的人生有很大的帮助。

经过这次训练,我相信,无论以后的生活中遇到什么样的问题,只要保持这种心态和斗志,积极向上,我的人生一定会收获更多。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十七

年是北京奥运会筹办决战之年,北京奥运会为北京志愿服务事业带来了新的发展机遇。北京志愿服务公益实践项目工作启动后,xx团区委认真落实工作要求,全面开发、管理、实施区志愿服务公益实践项目,为奥运会赛会志愿者申请人及广大志愿者提供实践的平台。通过运行首批项目,团区委进一步探索志愿服务项目的开发、管理和实施等工作机制,积累项目管理经验,推动我区志愿服务事业实现项目化发展。

一、高度重视、认真组织,确保各项工作落到实处。

在团市委和北京志愿服务指导中心的指导下,xx团区委高度重视此项工作,动员全区基层团组织梳理整合社区公益实践项目,并按照北京志愿者协会的要求对申报项目进行多次调整完善。在团市委、志愿服务指导中心初步确定xx区首批发布的项目后,xx团区委对项目的内容进行再次审核,研究制定了《xx区志愿服务公益实践项目试点工作实施方案(试行)》,并在xx区奥运会志愿者工作协调小组第二次会议上对实施方案和将要发布的项目进行讨论通过。团区委为各公益实践项目确定了工作经验较为丰富的项目负责人,组织项目负责人学习《北京志愿服务公益实践项目工作实施方案(试行)》,参加项目信息系统管理平台培训会,为日后项目的开发、管理和实施打下良好的基础。公益实践项目正式启动前,团区委利用《北京xx报》、北京电视台9频道《缤纷xx》等新闻媒体对志愿服务公益实践项目进行了宣传报道。

二、突出重点、积极策划,扎实推进公益实践项目工作。

1.项目运行总体情况。

xx区首批共有9个志愿服务公益实践项目,涉及关爱服务、公益机构服务、旅游服务等类型,其中包括2个区级项目,7个街道级项目,“你来xx、我来导游”项目是在此次公益实践项目工作中新开发的志愿服务项目。4月20日,志愿服务公益实践项目在网上正式公布后,社会反响强烈。截至目前,xx区9个项目点击总数已达到4314人次,报名人数已达到327人次。志愿者申请人139人中,男性39人,女性100人,19-28岁111人,占80%;硕士13人,大学本科77人,占65%。“xx社区学习中心”项目和“你来xx、我来导游”项目都已进行到培训阶段;新街口社区居委会主任助理第一批选拔通过的25名志愿者已经分别与街道所辖的21个社区建立了联系,并根据居委会日常工作需要和活动需求,开展了录入、活动策划、教育培训等志愿者服务。其他项目都已进入选拔阶段。

2.重点项目运行情况。

北京志愿服务公益实践项目是共青团探索工作社会化的一项重要尝试,团区委紧抓契机,先从区级项目入手,重点策划“社区学习中心”项目和“你来xx、我来导游”项目的运作,为其他项目的运行摸索经验、搭台铺路。

“社区学习中心”是xx团区委、微软公司、xx区图书馆和法国沛丰共同开展的为外来进京务工青年免费提供计算机培训的公益项目,该项目运作模式成熟、社会化程度较高,志愿者在项目中发挥了很大的作用。该项目原采用和志愿者团体合作的方式,在北师大白鸽志愿者协会和微软公司、北京建工学院等中单位院校中招募志愿讲师和辅教人员。利用通过网络招募个人志愿者参加志愿服务还是首次。为此,该项目负责人制定项目实施计划,为社区学习中心第十期培训招募社会报名的志愿者15至18名,并且在培训开班前半个月将他们组成团队。该项目负责人对40余名报名者发出通知,于5月13日、5月20日分别在项目的培训场地——xx区图书馆召开了志愿者申请人见面会,为20名申请人发放了项目宣传折页、播放了项目宣传片,为他们详细介绍了项目整体情况,并请每一位申请人进行自我介绍并简单阐述了参加该项目的`理由。见面会使申请人对项目有了深入的了解,增强了他们对项目的兴趣和信心,也使项目负责人对志愿者有了初步的了解,有利于对项目的调整和策划。6月10日,该项目在图书馆举行试讲,要求所有入选志愿者根据讲义内容组织10至15分钟的课,最终选出了6人作为此项目的培训教师,其余的12人作为此项目的辅教。选拔结束后,项目于6月24日举行了志愿者岗前培训,宣传志愿服务理念,教授志愿者服务技巧,邀请上一期的优秀志愿者教师、优秀学员分享志愿服务的心得体会,并将志愿者分成五组对服务的内容和方式方法开展讨论。7月2日,社区学习中心第十期培训班将开课,最终选拔出17名志愿者将上岗服务,该项目的工作人员将密切观察志愿者的表现,并不定期组织志愿者的团队活动,为不同志愿者团队间的交流创造机会。也希望这些来自社会的志愿者能更多的帮助项目凝聚学员,增进学员间的沟通,并为项目提出有利于更多的可持续发展的良策。

“你来xx我来导游”项目是xx团区委和xx区旅游局合作开发的志愿服务公益实践项目,利用xx区旅游资源,招募志愿者在什刹海、北海等著名旅游景点为游客提供旅游咨询服务。该项目开放性强,利于社会化操作。该项目于“五一”黄金周期间进行了试点,并于5月12日正式启动。试点工作中,xx团区委配合北京城市志愿者“五一服务周”活动,招募20余名英语口译能力强的北京奥运会赛会志愿者申请人作为该项目的志愿者,经过区旅游局专门培训后在北海旅游咨询服务中心和什刹海旅游咨询服务中心提供中英文旅游咨询服务。7天时间里志愿者共为3000余名游客提供了信息咨询服务,其中外国游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,该项目正式启动,参与试点工作的志愿者参加了启动仪式,畅谈自己在“五一”期间的收获与体会,并陪同社区残疾人畅游什刹海周边的胡同和恭王府等景点,沿路开展了奥运知识、文明礼仪宣传活动。试点工作结束后,项目负责人根据试点工作的经验对项目进行了调整,并对网上招募的志愿者开始进行选拔。项目负责人提前一个星期对53名报名人员发出通知,于6月10日举办面试,15人参加了面试。面试会分为两部分,团区委以座谈的形式了解大家对志愿服务和该项目的了解、侧面观察志愿者的性格和生活经历,旅游局采取逐个面谈的方式测试志愿者的英语口语、语言表达能力和旅游知识的掌握情况。9名志愿者最终通过了面试,并将参加本周末的岗位培训。培训后志愿者将在周末在什刹海旅游咨询中心和北海旅游咨询中心进行志愿服务。项目负责人将根据项目进行情况随时调整项目内容,完善项目。

三、探索规律、发现问题,推动志愿服务事业实现项目化社会化发展。

通过两个多月的运行,志愿服务公益实践项目呈现以下特点和问题:

1.志愿者热情高,但流失比例较高。从已经进入选拔状态的项目来看,报名参加志愿服务项目的志愿者热情高,但是由于服务时间不匹配、一人同时报名多个项目、对项目运作方式的缺少了解等问题,造成了报名志愿者的流失。一般来说,从报名阶段到举行项目见面会或面试,是志愿者流失的主要阶段。一旦能够来参加见面会或面试的志愿者都能够保持热情,参加以后的培训等工作。实施阶段后,志愿者流失程度还要在实践中继续观察。

2.志愿者基本素质较好,但岗位技能有待提高。报名参加公益实践项目的志愿者以各高校学生和在企业事业单位的工作人士为主,基本素质较好,但是大多数没有志愿服务的经历,对于志愿服务的内容和形式很模糊,需要加强培训。

3.传统项目模式成熟,但接受新因素较难。xx区首批公布的公益实践项目中有相当一部分是长年开展的,运作机制和模式较为成熟的项目,如敬老院志愿服务、社区主任助理等项目。但是在项目运行过程中发现,由于该部分项目模式较为固定,已形成军队战士、学校师生、社区志愿者等固定志愿者团队定期的服务形式,较难接受新因素的加入。接受服务的单位对社会上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顾虑,对社会招募的志愿者并不欢迎。

4.志愿者的资格审查仍待解决。由于网上报名的志愿者来自社会方方面面、四面八方,而社区的助老服务、居委会主任助理等项目存在居民的人身安全、财产安全、信息安全等问题。在目前的工作中,除面试过程中进行身份证核对外,仍缺少其他有效途径对志愿者的身份进行审核。

团区委和各项目负责人认真研究以上特点和问题,在今后的工作中将主要加强以下四个方面的工作:

1,加强宣传,积极寻求志愿服务需求方的合作。在营造浓郁的志愿奥运氛围的工作中,不仅要调动社会公众参加志愿服务的积极性,更要寻求合作,调动公益机构和其他有志愿服务需求单位的积极性,开发新的志愿服务项目,并将原有志愿服务活动向社会化、项目化引导。

2.开发适合社会化运作的项目,细化已经公布项目的内容要求。总结已公布项目运行中的成败得失,积极开发适合社会化运作的公益实践项目,更加明确细化已经公布项目的志愿者条件、服务内容和方式,减少由于项目设置问题对志愿者热情造成的打击,确保招募志愿者的质量。

3.多种途径初步解决志愿者身份审核确认问题。针对志愿者身份审核确认问题,经过思考与研究,拟从两个方面初步解决:一是必要时在招募志愿者的条件中加入区域限制,只招募本地区或本社区的志愿者,确保志愿者的身份能够确认;二是参加志愿服务的志愿者要将身份证复印件在项目负责人处备份,作为志愿者身份的保障。

4.加强和志愿者的联系沟通,在服务实践中共同完善公益实践项目。各项目负责人将加强和志愿者申请人的联系沟通,将志愿者见面会和面试作为项目推进的必要环节,并在项目实施过程中,以邮件电话、培训、座谈等形式随时听取志愿者的意见和建议,共同完善各项工作。

四、一些建议:

2.项目发布表上,在服务时间和招募时间上放宽填写要求,根据各项目的实际情况填写。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十八

管理沟通是企业管理中一个非常重要的环节,这一点我深有体会。在我工作的过程中,我积累了一些管理沟通的实践心得,现在想与大家分享一下。管理沟通实践心得可以总结为五个方面:积极沟通的重要性、有效沟通的关键、倾听的力量、语言的运用、表达的技巧。

首先,我深刻认识到积极沟通的重要性。在企业管理中,领导需要与员工进行密切的沟通,以了解员工的情况、工作进展和需求。当领导能够积极主动地与员工进行沟通时,可以建立起良好的合作关系,增加员工的积极性和工作效率。而当领导缺乏积极沟通的能力时,员工可能会感到被忽视,工作效果也会大打折扣。因此,积极主动地进行沟通是管理中不可或缺的一部分。

其次,我发现有效沟通是管理沟通的关键。有效沟通不仅仅是简单地进行信息传递,而是建立起一个双向的沟通渠道,让双方都能理解对方,并达到共识。在实际操作中,我常常采用双向提问的方式进行沟通,即在讲解自己的观点后,主动询问对方是否理解,并听取对方的回答和建议。这样一来,我能够及时发现沟通的盲点,并及时进行补充和修正,从而实现更好的沟通效果。

倾听的力量也是管理沟通中必不可少的一部分。良好的沟通需要双方都能倾听和理解对方。当员工向我倾诉问题和困惑时,我会给予足够的关注和倾听,不仅仅是为了了解问题,更是为了让员工感受到被重视和支持。而在沟通中,倾听也是提高自己管理能力的重要方式之一。通过倾听,我可以了解员工的需求和想法,从而更好地引导和帮助他们,提高工作的质量和效率。

语言的运用也是管理沟通中需要重视的一方面。在沟通中,我们要在措辞上注意用词准确、简短明了,避免用词模糊或含糊不清。同时,我们也要注重使用积极的语言,鼓励员工,并给予他们自信和动力。在我的实践中,我经常使用肯定的话语,鼓励员工积极进取,同时也要注意用词的变化,及时调整表达方式,以适应员工不同的情绪和状态。

最后,我认为表达的技巧对于管理沟通起着至关重要的作用。良好的表达技巧能够帮助我们将自己的意思清晰地传达给对方,避免产生误解和矛盾。在我的实践中,我常常使用具体的例子和实际操作进行解释,以帮助员工更好地理解和接受我的观点。同时,我也注重非语言表达,如用姿态、眼神等来传递信息,以增加沟通的效果。

综上所述,管理沟通实践心得可以总结为积极沟通的重要性、有效沟通的关键、倾听的力量、语言的运用以及表达的技巧。通过对这些方面的不断实践和总结,我发现自己在管理沟通方面有了明显的进步,并能够更好地应对各种管理沟通的情景。我相信,只要我们不断提高自身的沟通能力,并运用好这些实践心得,就能够更好地实现管理的目标和提高企业的管理效果。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇十九

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

公司简介。

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

实习内容。

我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。

在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。

实习心得。

在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:

一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

今年暑假,我到力研时装有限公司参加了实习,这是我到大学里的第一个暑假,也是第一次开始接触社会;我们走出了校园这个象牙塔,走向了社会,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力。现在我就将我暑假实践的这段时间的相关情况向老师报告如下。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我觉得我们参加社会实践活动是很有必要的。

在实践的这段时间里,我实践的部门是在仓库,在仓库做管理员;仓库管理员这一工作和会计有些联系,也要每天做账销账;由于我是初学者,所以,我刚刚开始只能帮着做一些琐事,例如,帮忙接电话、复印资料、整理文件、收开票据等等。有时间就和同事们学习做账销账,还有收发材料,虽然这不是纯粹的会计工作,可是,很多东西却大同小异,还有一点就是一定要认真细心,还要学会随机应变、沉着冷静,在学校可能什么都学的面面俱到或是设定好的,可是在实践中是没有固定的,时常会出现很多意想不到的事情。在公司里,不会像在学校里一样,学校毕竟是学习的地方,很多事情都有老师分配和指导,只有自己自觉去做,而且要尽自己的努力去做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习氛围,每一个同学都在为取得优秀的成绩的努力;而在这样的工作场所里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力;无论是学习还是工作,都存在这竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人怎样为人处世,来提高自己的能力。

平时在学校里的时候,做账的过程中,数字错了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做账的数字绝对不可以错,一旦出错就和收发时的实际存有材料对不上账,这样的话,就会对公司造成一定的损失,自己也就要负相应的责任。所以,公司在这方面对每个员工要求都比较严格,每一个环节都不能出错;因为这关系到公司的生存问题。在学校可能会解一道题,算出一个方程式就可以了,但是在这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,这只能是纸上谈兵,是不可能在这个充满竞争的社会里立足的,所以一定要特别小心谨慎,这不像学校里错了就改过来那么简单,这是关乎到公司的利益损失问题。

在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,我们都知道在社会上人际交往是非常复杂的,但是具体是多么复杂,我想我也很难说清楚,只有自己经历了才能了解,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这就要看你在平时工作中如何去处理好你们之间的关系,这样才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方设法去解决,若是实在自己解决不了,可以虚心的请教他人,而那些没有自学能力的人迟早要被这个社会所淘汰。

一切的认识都是来源于实践。社会实践是认识的来源说明了实践的必要性和重要性,当是并不排斥学习间经验的必要性。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,是自己的知识有一个发展的平台。在这段实践的时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,因为接触到的环境、人和事不同,所以更加丰富我的学识。这让我在以后的学习工作中更好地去处理来自各个方面的问题,不至于遇到事情都不知所措。

再过三年,我将不再是一名在校大学生,变成社会中的一份子,要在这社会上立足,在这个社会是为自己的梦想打拼,为社会做贡献。如果我只懂得纸上谈兵,那以后的生活将会更加困难。以后的人生路还很漫长,为了更好的锻炼自己,让自己能够成为一名合格的、对社会有用的人才,我会更加努力的做好现在的每一天。

管理与沟通的实践报告范文怎么写篇二十

山东朗胜汽车零件贸易有限公司成立于20xx年7月,总部位于山东济南市天桥区时代总部基地,公司主要经营汽车快速保养用品零部件,公司已经在滨州,济南,淄博,烟台,青岛和潍坊开设了分公司,今年预计在东营,临沂,聊城等地开设分公司。发展前景良好。

山东朗胜汽车零件贸易有限公司在20xx销售是1000万。20xx年预计销售20xx万,20xx年销售突破4000万。公司负责员工食宿,每年有五险一金,并且还会定期举行员工的培训,提高员工的销售水平和销售技巧。并且努力激发员工的斗志还会定期举行产品销售竞赛。

我们实习期为六个月,但是一般两个月左右就转为了正式员工,我们的实习期工资去年的时候为800元,转正后为1000元,公司负责食宿,转正后有五险一金,并且还有绩效工资,每个月有四天的休班。今年公司调整了工资。实习期为1000元,转正后为1200元。

二 所在部门简介

所在部门:山东朗胜汽车零件贸易有限公司潍坊分公司

公司的主要成员有:公司经理,会计,出纳,销售人员,客服人员

三 实践内容

(一) 库存管理工作

1 出库

(1) 对当天需要发送的货物检验无误后送往各专线物流运输车辆,由他们送往目的地,同时客户到他们的提货地取货,有时我们会要求货运捎带货款,在发货的第2天去取。

(2) 根据业务员打出的销售出库单进行提货,提完货后根据出库单与实物进行检验,纠正实物与单据不一致的错误,确认无误后,货物可以出库。

(3)对业务员随车所备的货物进行盘点,并做详细记录,业务员出差除了随车会载出库货物外,还会备一些未出库的货物,这就要求我每天必须记录下未出库的货物。以便业务员出差回来后核对,对已销售的未出库货物进行挂单出库。

2 入库

(1) 总公司调拨入库。总公司的货物在发到分公司时,我们都需要对总公司所调拨的货物进行盘点,根据出库单检验与货物的一致性,如一致,在微机上审核调拨入库的申请,同时把分公司收到的货物在微机上录入库存。如不一致,将已收到的货物与总公司的装货单进行核实,一致则要求总公司修改出库单,如单据都不一致,情况反映总公司仓库部,调查库存,同时追究责任人。

(2) 客户的退货入库处理。客户的退货由两种情况,一种是产品没有使用,退回的是已销售的新产品,不影响二次销售,这种情况就在微机上直接录入退货就可以了。还有一种情况是,产品已使用,但是出现了质量或其他问题,不可以二次销售的,对这种情况我们按“坏”货处理,不做库存改变,并按客户的要求赔偿。

(3) 业务员随车所备的产品在业务员归来时按照出差前所记录的产品进行盘点核对,如一致不在做库存调整,如有产品与出差前不一致,做二次盘点,与业务员核对,产品做销售处理或未出库产品的删除挂单处理。

(二) 库存整理工作

1 整理库存

由于店里的产品种类繁多,所以每天我都会对库存进行整理,归类,分类摆放,让产品整齐,美观。在总公司到货时,在盘点检验正确后把产品整齐摆放到公司的仓库。在业务员归来时将完好退货和未销售产品放入仓库。

2 定时定期盘点库存

由于业务员在出差时会随车配带未出库产品,所以造成店内库存不准确,这样我们就需要定时定期的对店内的库存进行盘点,产品库存清单与产品实物一一盘点核实,并对库存不正确的产品编码进行记录,然后由第二个人对不正确的产品编码进行库存的二次盘点,群人无误后把盘点结果交由店里的主管,进行产品货物的盘盈与盘损,由于店里的产品种类繁多,所以不能一次性对所有货物进行盘点,这样就要求我们对产品的买卖情况做分析,经常性出入库的产品进行经常性盘点,对于不经常买卖的产品库存进行一月或一季盘点一次,分类管理。

(三) 销售工作

做为在店里的员工,在工作中不免遇到销售产品,销售有两种情况

1 上门采购

上门采购的顾客有两种,一种是顾客了解自己所购买部件的样子和特点,对于这种情况我们在销售产品时有目标把顾客需要的产品卖给顾客。还有一种情况就是顾客对于自己所需要的产品本身就不了解,同时又没有带已损坏的部件本身,加大了我们的销售难度,对于这一类顾客,如果有经验的员工知道顾客需要的产品形象与特点的,我们就卖给顾客需要的产品,如果我们都不知道顾客的需要,就不卖给顾客产品,以免出错。

2 电话订购

公司的产品大都分向区域县市销售,客户不会都采取上门采购,有时会电话里订购,这样店内人员就要在来电话时接电话。在电话销售时会有两种情况,一种客户直接对所需要的产品下订单,对于这种情况,店内只需要根据客户的需要,打出一式两联的销售出库单,根据销售出库单提货同时把销售出库单的其中一联与货物一起打包发往客户所在县市的物流专线车辆就好了,另一联我们留用,以备当天营业终了核对当天的日营业日报和欠条。另一种情况是顾客打电话询问产品的价格,性能,质保等问题,这种情况只要对产品熟悉的员工对顾客一一熟悉报出产品的价格,性能,质保等问题就可以了。

(四) 财务工作

财务工作主要有以下内容:

块结回来,客户的欠条就会有变化,所以在业务员临出差前把欠条与客户的应收账款核对,发现欠条不对时及时与业务员沟通,在出差后账单发生变动的帮助业务员及时想到问题所在或及时想到销售产品未出库等现象。

2 对于前一天的营业现金收入在第二天存入公司的账户或总公司的对公账户。

3 在公司的对公账户上以现金支票的形式提取现金。

4 在公司备用金账户上提取现金。

5 在下午5:30开始对账,公司的货物多以欠款的形式卖出,因此每天都必须对当天的欠条与这一天销售的日营业统计报表进行核对,查电脑上的现金记录和实际收入现金是否相符,以及挂账单是否也相符,如出现现金多了或少了,看是否有出库产品已交现金却在出库时打成成挂账出库单或有出库产品没有交现金却在出库时打成成现金出库单,在对挂账单时要看是否有客户未签字的,未签字的欠条要查明原因以免在收账时客户部承认,对账无误后进行入库单和出库单的财务审核后进行日营业统计,统计完后打出当天的出库日报表对挂账进行核对。

6 对业务员差旅费与日常生活费的报销。

(五) 在仓管工作过程发现的问题及建议

1、公司中存在的问题

公司的问题主要表现在公司的管理方面和公司的销售方面。

(1)公司管理方面

1 )公司内部责权不明,岗位职责分工不明确,不合理,人员配备不科学,造成工作效率低下。

2) 公司基础薄弱,公司各项费用不合理,每月的开资过大,月营业利润微薄。

3) 缺乏专业的管理人员,公司管理人员虽然经验丰富,但缺乏系统的管理知识与观念。

(2)销售方面

2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

2、改善措施

这些问题影响着汽配连锁的发展,为改善公司的管理现状,树立朗胜汽配连锁的品牌,我认为应做以下改善:

第一,一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的成功机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。

第二,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:

(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

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