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急救培训申请书范文如何写 救护人员培训申请(9篇)

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急救培训申请书范文如何写 救护人员培训申请(9篇)
2023-01-16 22:39:27    小编:ZTFB

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

2023年急救培训申请书范文如何写一

1.生产球团、烧结矿、铁水、时。

正常生产过程中其温度最高达1800多度,故现场操作人员必须注意防止脸部、颈部、手、手臂、胸部的烫伤。

生产过程中熔料飞溅和喷射,清理模具清理废料时未戴防烫手套、防烫面罩和未使用铁钩、钢钎而接触熔料因此对脸部、颈部、手、手臂、胸部的烫伤。

烫伤的主要症状

1、小面积或轻度烫伤

烫伤害可根据伤及皮肤深度分为三度:

i度:仅为表皮烫伤,表现为局部干燥、微红肿、无水泡、有灼痛和感觉过敏。

ii度:伤及表皮和真皮,局部红肿,且有大小不等的水泡形成浅2度。深者皮肤发白或棕色,感觉迟钝,温度降低,为深2度。

iii度:为全皮层肤烫伤,有深达皮下脂肪、肌层、甚至骨骼。

2、大面积或重度烫伤

大面积或重度烫伤关键是通过烧伤的深度和面积判断烧伤程度,如果是大面积或重度烫伤,则应尽快送医院诊治。

3、烫伤的现场急救

1)首先把衣服迅速脱下,立即到冷水中浸泡,以减轻疼痛和肿胀降低温度,无法浸泡时,则用冷毛巾冷敷患处。

2)患处冷却后,到医务室用灭菌纱布或干净的布由覆盖包扎。包扎时要稍加压力,紧贴创伤面,不留空腔。

4)烫伤后出现水泡破裂,又有脏物时,可用生理盐水或冷开水冲洗,并保护创面,包扎时范围要大些,防止污染伤口。

注意:烫伤后不要用消炎粉等药物。应敷烫伤膏。

4、局部烫伤的应急处置

1)手和手臂的烫伤的急救

立即将伤手和手臂浸泡在冷水中,浸泡患处冷却后敷烫伤膏,再用干净布巾或灭菌纱布覆盖包扎。

2)劲部、胸部的烫伤的抢救

立即脱掉衣服,用冰袋冷敷,以收缩局部血管,并迅速送医院作进一步抢救。

3)眼睛烫伤的急救

如果是眼睛被烫伤,则立即将面部浸入冷水,并迅速送医院作进一步抢救。

1、正常生产不准随意打开机器的防烫罩。

2、作业时要小心谨慎,严格执行操作规程。

3、在清理废料时要戴好防护面罩和防烫手套,防止对头、颈部的烫伤。

要求:各岗位的防护面罩、防烫手套、铁钩、钢钎要完好齐全,不准在没戴防护用品(防护面罩、防烫手套)和不用专用工具(铁钩、钢钎)的情况下进行生产。

车间安全员:负责组织员工开展应急培训和演练,检查防护公用具完好齐全。

车间调度:负责调配和联系相关人员及信息传递。

设备管理员:负责保证设备的防护完好和防烫工具的齐全,在设备防烫方面提供整改方案并实施。

段长:负责督促检查现场工作的开展和落实情况。

当班班长长:随时监督员工的操作,组织组员参加演练,提高员工意识,当班出现烫伤据伤情展开急救并报上级主管。

员工:严格遵守安全操作规程和使用防护用具、防烫工具,积极参加演练提高自我防烫意识和自救能力。

2023年急救培训申请书范文如何写二

上半年,区红十字会在区委、区政府的正确领导下,在市红十字会的正确指导下,细化年初目标任务,努力抓好落实。截至目前,区红十字会系统共有x人获得先进个人称号,x个基层组织、队伍获得先进集体和先进组织奖;开展各种形式应急救护培训工作xx场次,接受培训人员xxxx人次;xxxx年上半年已经登记遗体器官捐献xx例;开展志愿者服务x场次,参与活动人数xx人,服务时长xxxx小时。半年来,区红十字会紧抓目标不放松,顺利地完成了各项既定目标,现汇报如下:

一是为延伸红十字业务及服务范围,扩大红十字会影响力,上半年成立x个基层红十字组织。以高校阵地为抓手,在x交大思源学院、铁路技师学院相继成立应急救护协会,成立红十字志愿服务队,并协助高校开设急救课程,把应急救护纳入到高校的教学当中;二是经充分调研,结合区委区政府总体工作要求,我会适时制定了“xx区红十字会xxxx年工作计划”,明确了本年度工作的重心及重点工作,同时出台了“xx区红十字会系统xxxx—xxxx发展规划”,明确了发展方向,为充分调动基层干事的热情,我会制定了“xx区基层红十字会工作考核办法”,做到任务明,责任清。目前,全区红十字系统工作热情高涨,工作水平、工作态度有了明显的提升。

为广泛传播红十字人道、博爱、奉献的精神,区红十字会借助各种平台宣传红十字运动知识,利用“x.x红十字博爱周”宣传活动的契机,下发了全区各级红十字会开展宣传工作的指导性文件,组织志愿者和社会爱心人士共同开展“x.x”主题宣传活动,现场受益xxx余人次。联合公交八公司、xx区职业教育中心开展国家安全日主题宣传活动,参与活动达xxx余人。结合工作开展情况,区红十字会及时组稿向各传媒推送,截止x月底,在各种网络传媒和xx网站上发表稿件xx篇。

区红十字会独立组织开展各种形式应急救护培训工作xx场次,接受培训人员约xxxx人次。经过宣传,xxxx年上半年已经登记遗体器官捐献的志愿者xx例,组织开展志愿者服务x场次,有助学帮困的,有节日慰问的,有救护保障的,参与活动人数xx人次,服务时长达xxxx小时。

目前,区红十字会在册师资x人,可以独立开展急救培训工作x人.为提升、锻造人才,今年我会推荐x名干部参加了红十字会与红新月会国际联合会师资认证学习,经培训学习,顺利取得国际认证资格。在x省红十字赈济救援业务培训及综合演练中,我会干部更是不负众望,取得较好的学习演练成绩,获得了荣誉证书。

为不断探索红十字应急救护培训新的形式,适应社会快节奏生活模式,区红十字会主动开设了红十字会快闪—红十字会应急救护知识培训微课堂活动,根据受众要求,创新授课内容,把最新最具权威性的知识传播给广大人民。目前已顺利举办了x次课程,赢得了较好的评价。

总之,上半年我会取得了一定的成绩,但离群众的期盼还有一定的差距,离年初制定的目标还有落实不到位的地方。下半年我会将从以下几个方面再加努力。

一是以红十字青少年工作为抓手,继续创建省级示范校建设,区红十字会主动出击,联合区教育局,下发全区教育系统组建并完善基层红十字的通知,按应建尽建的工作原则,做到工作全覆盖。下半年,力争创建两所省级红十字示范校。

二是助力扶贫帮困,把党的爱心传递到每个困难家庭中。继续发挥好人道、博爱、奉献的作用,积极开展志愿者服务活动,重点做好五保户家庭、因病致贫家庭、器官捐献登记困难志愿者家庭,带去党和政府的关怀慰问。

三是发挥自身优势,助力社会活动。在不断强化区红十字会志愿者能力建设、技能培训、服务意识,同时积极配合全区重大活动做好应急保障工作。

2023年急救培训申请书范文如何写三

1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。

总指挥:xxx

副总指挥:xxx

2、下设应急救援演练协调小组,组成人员及分工:

组长:xxx负责指挥部与各参加部门的总协调。

成员:xxx:重点负责与急正源物业协调。

xxx:负责与新闻媒体的协调。

xxx:负责与医疗救护单位的协调。

xxx:负责与设备检验单位的协调。

20xx年四月二十五日,上午09:00开始。

幸福一家七区。

1、质监分局

人员:8人;要求:着质监制服。

2、正源物业公司人员:3—5名;要求:着工作服装

3、瑞丰电梯有限公司

人员:3—5名;要求:着抢修设备劳保工作服装,携带抢修设备。

4、特检所

人员:2名;要求:着检验设备劳保工作服装,携带检验设备。

5、xxxx医院

人员:2名;要求:着救护服装,携带救护设备。

20xx年4月25日9时许,幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障,电梯被迫停运,三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮,与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援,电梯公司接到通知后,快速反映,立即启动应急救援预案。5分钟内,电梯技术人员赶到事故现场,用三角钥匙将电梯门打开一条缝,查看电梯舱的位置此情出现后,此时,电梯停在三楼和四楼中间,技术人员立刻朝着电梯通道大声喊:“请不要惊慌,我们是维修人员,会立刻采取救援措施,请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应,并确定顾客安全后,技术人员关上电梯门,立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时,组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。

同时,在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来,并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源,一人用松闸手柄打开抱闸,另一人持续盘动飞轮,用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后,技术人员返回四楼电梯门口,打开电梯门,乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出,前后用时15分钟,技术人员在对电梯进行全面检查,确保无异常情况后,电梯又重新投入运行。演练圆满结束。

若电梯在正常情况下,而且轿厢停留在上/下层楼之间,维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关,将它打向检修位置,使电梯在检修状态,操作检修按钮,开慢车到层站放客。

(一)急情报告并采取紧急措施。急情发生后,物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司;二是与被困人员保持联系,采取相关措施,给被困人员精神安慰等有力支持。

(二)电梯公司在接到报告后,同时启动应急救援预案,各有关人员迅速赶到急情发生现场,根据各自职责展开救援工作。

1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护,实施现场安全警戒。

2、设备抢修人员采取措施,历经半小时,将受困人员安全救出。

3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后,立即送往最近的医院作进一步的检查和治疗。

4、设备维保抢修人员经过抢修后,检查电梯技术性能正常。

5、电梯检验人员对电梯进行检验后,判定合格,允许恢复使用。

6、现场警戒解除,秩序恢复正常。

对于发生特种设备安全急情后,未按规定认真组织、参加救援工作的,追究有关部门和领导及相关人员的责任;对在应急救援中做出突出贡献的,给予表扬和奖励。

经特种设备安全急情救援指挥部领导同意后,特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。

电梯应急救援预案演练活动总结

为了进一步增强乘坐电梯人员的安全防范意识,提高抗击突发事件的应变能力,掌握现场,特别是发生事故应急处理和逃生能力,防止事故发生,一旦事故发生能将事故损害降到最低,我项目为此进行电梯应急预案演练。现将活动情况总结如下:

1、全体员工的安全意识有所增强,对电梯安全常识有了进一步的了解,掌握了基本的乘坐电梯应急自救的方法。

2、对抗击突发事件的应变能力有所提高,现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出相应,纷纷疏散、警戒。对今后应对突发事件很有益处。

3、演练前组织了电梯预案演练培训,使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

4、演练过程中,员工们的遵守纪律观念、一切行动听指挥观念经受了考验,团队凝聚力得到了升华。

5、安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

1、少数员工安全意识还不够强,演练时不认真;

2、在解救被困人员过程中,维修人员业务不熟练速度较慢。

******公司20xx年1月26日

2023年急救培训申请书范文如何写四

急救培训,顾名思义是让我们了解最基本的急救知识,在一些危急时刻可以救人于危险之中,给人以生的希望。

20xx年x月4号,公司安全生产部组织了现场急救知识培训,通过这次培训我了解了以下内容:

一、现场急救的目的:1、救护者的基本责任;2、现场急救的原则;3、紧急呼叫救护车;4、现场急救程序;5、触电急救。

二、心脏骤停与心肺复苏:1、心脏骤停的常见原因;2、心脏骤停的现场判断;3、时间就是生命;4、现场徒手心肺复苏的操作;5、心肺复苏的意义;6、猝死的诊断。

教了一些常用的急救知识,如伤口包扎、心肺复苏等一些相当实用的知识。当代社会,随着经济的繁荣,物质生活水平的提高和竞争的加剧,公众之间交往日趋频繁,活动范围日益扩大,人们承受的压力与日剧增,受到频发的自然灾害、生产安全事故、交通事故以及其他各类突发公共事件等意外伤害的因素也不断增多。一旦有意外伤害发生时,人们如果拥有自救、互救意识,并能及时、正确的开展救护,就很大可能争取到抢救伤员的“救命黄金时间”,为后期医院救治创造有利条件,从而最大限度的挽救伤员的生命和减轻伤残。所以开展急救培训班是非常有必要的。其中伤口包扎包括绷带包扎、三角巾包扎。绷带包扎包括三种方法,分别是环形包扎、螺旋反折包扎、8字形包扎;三角巾包扎包括头部包扎,单眼、双眼包扎,单肩、双肩包扎,胸背部包扎,以及上肢和下肢的包扎,内容丰富,实用性高,因

而说我们的这次培训班的开展是有必要的,它能增强我们的自救互救的知识,提升我们的自救互救力量,尽可能减少伤亡。

由于时间的关系没有观看外伤急救常识和心肺复苏术指南,培训结束后,大家认真的观看了这两段视频,在外伤急救常识的视频中我了解了急救的(通气、止血、包扎、固定、搬运)的各种方法。

培训活动结束后,参加此次培训的员工纷纷表示此次培训很有实用意义,学到了很多使用的急救知识,初步掌握了急救处理常识和能力,对于社会和家庭具有十分重要的意义。

2023年急救培训申请书范文如何写五

为全面落实医院“质量月”活动安排,我中心在会后立即组织全体人员学习、领会会议精神,结合我科实际情况,进行了质量月总结。

现将质量月总结如下:

深刻理解“质量效益年”和“质量月”活动精神,将会议精神落实到实际工作中去,把“强化质量管理、提高职工素质、改善医患关系、化解医疗风险、确保医疗安全、构建和谐医院”作为工作中的指导方针,突出服务意识,提高医技水平,将120急救中心这一活动窗口展现的更加完美。

1、集中学习核心制度,提高全员规范意识和理论水平:会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习,要求人人理解掌握核心制度。

2、开展技能训练,提高业务素质:在本月内,将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序,对于cpr、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救,提高诊断准确率,用药的合理性,提高抢救成功率。

3、规范从业人员执业行为:在原有抢救“路径”的基础上,进一步挖掘路径深度,并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的'现实情况,结合我科的发展规划,制定新的抢救预案和抢救路径,不断走正规化、规范化道路,以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。

4、强调服务为本意识,构建和谐救治关系:在提高医技水平的基础上,强调从业人员的服务意识,加强医患沟通,以病人为中心,视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者,患者危重、家属焦急,极易发生沟通障碍乃至发生矛盾,如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一,正值此活动中,我们将专门针对“医患沟通”进行学习,将沟通作为专门一项进行讨论。

5、提高调度、保障水平,让急救车量随时拉得出,用得上:调度工作作为急救中心的核心,直接影响到急救中心的正常运转,因为车辆内环境限制,急救车量在频繁接受诊疗任务时,医疗药品、用品、耗材的补充,车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案,以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出,用得上。

按照医院质量月活动安排,三月底前完成全员对活动内容的学习,并制定相应的学习计划。三月初至四月底,根据安排系统学习,四月底完成质量月总结。

以上是我单位对“质量月”的总结,请领导多提宝贵意见和建议。

2023年急救培训申请书范文如何写六

我镇20xx年应急救援工作以创建“平安望城”为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻落实《突发事件应对法》,以保障人民生命财产安全为核心,扎实推进指挥体系建设和应急救援队伍建设,不断提高应急处置能力,为保障人民群众的生命财产安全,维护社会和谐稳定,作出了一定的成绩。现总结如下:

为切实加强对应急救援工作的领导,使应急救援工作有组织、有计划、有步骤的顺利进行,镇党委、政府多次召开专题会议研究,成立了以镇长为组长,党政班子领导为成员的应急救助工作领导小组,领导小组下设应急救援办公室,确保了应急救援工作“有人抓、有人管、有人做”。

在完善和修订应急救援预案过程中,紧紧围绕我镇各类突发事件的特点,认真研究,总结经验和教训,广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,先后制定了《....镇森林防火扑救预案》、《....镇水库、山洪紧急避灾方案》、《....镇冰雪灾害应急预案》、《....镇农村聚餐应急预案》、《....镇安全生产事故预防了应急预案》等,一系列应急救援工作预案,同时建立了分级负责,条块结合,分村社区管理为主的应急救援管理快捷、高效的运转机制。

一是抓好骨干队伍建设,以机关干部为主,成立了一支20人组成的快速反应、处置有力的应急救援队伍,协助党委、政府妥善处理各类突发事件。

       二是加强派出所应急救援队伍建设,充分发挥其在突发事件中的重要作用。

       三是抓好各村(社区)单位的应急救援队伍建设,确保在遇到突发事件时,能够在第一时间有组织、有安排地进行及时有效的应对处置。

镇财政将应急救援工作经费纳入财政预算,加大投入力度,确保各项工作经费及时到位,促进应急救援工作深入开展。

我镇充分利用各种宣传工具、宣传渠道,如“安全生产月”、“法制宣传月”举办消防知识讲座等,向广大群众宣传应急救援法律、法规,预防避险、自救、互救、减灾等知识,增强人民群众忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力,努力做到应急救援常识进村、进社区、进单位、进学校、进家庭,形成全社区共同正确应对突发事件的良好局面。

根据应急救援工作的要求,我镇对应急救援队员和管理人员进行了应急常识和业务知识及技能培训,先后开展了防洪、消防、防火、道路安全知识,铁路安全知识等各类知识讲座和技能培训,提高了应急救援人员的专业技能和处置能力,同时积极开展了应急救援演练工作,在演练中落实预案,增强应急处置能力,并在实践中不断完善预案。

针对不同时期、不同特点,镇应应急救援领导小组安排了相关人员对本行业的风险隐患进行排查整治,主要包括消防安全、施工安全、食品安全、森林防火、水库河流防汛等方面,做到了由分管领导亲自抓,责任办公室具体抓,排查有计划,检查结果有记录,隐患整改有方案,安全措施有保障,通过排查和整治,最大限度地消除了各类灾害和事故隐患。

加强值班备勤工作,镇政府每天确保1名党政领导带领5-6名值班人员做到24小时值班,负责各类信息收集、上报,做到有早预防、早发现、早上报,及时、正确、妥善处理。

总之,加强应急救援工作,事关人民群众的生命财产安全,事关经济发展和社会和谐稳定,在今后的工作中,我们将进一步查找差距,开拓创新,扎实工作,为推动全镇经济发展和“平安桥驿”建设作出应有的贡献。

2023年急救培训申请书范文如何写七

1.目的

为完善应急管理体系,加强应急救援工作,保证应急救援装备发挥其应有作用,有效应对各种突发事件的发生,特制定本规定。

2.适用范围

适用于公司所有的应急救援装备的管理。

3.引用文件

3.1《中华人民共和国安全生产法》

3.2《安全生产事故应急预案管理办法》

3.3《生产安全事故应急演练指南》

4.管理职责

4.1应急救援装备的使用部门负责对其进行管理;

4.2工程安全部负责急救援装备的有效性检查。

5.内容及要求

5.1应急救援装备为应对突发事件而准备,在应急救援救护中具有举足轻重的作用,所以必须保证应急救援装备在日常完备有效,不得随意使用或挪作他用。

5.2各部门按当地自然情况以及应急预案的要求,配备应急设施、应急装备、应急物资并建立档案台账。

5.3对应急设施、装备和物资进行经常性的检查、维护、保养、确保其完好可靠。

5.4各部门、各项目部对现有的应急救援装备负有储存和妥善保管的责任,对救援装备应定人、定点、定期管理,并将“三定”情况上报工程安全部,对调整情况应及时向工程安全部进行汇报,以便管理。

5.5对于具备应急救援装备箱的各部门应明确应急救援装备箱钥匙所在,不得随意挪动,保证在突发事件时应急救援装备箱可以顺利开启。

5.6救援装备责任人应按规定定期对装备进行检查、维护、清洁,及时更新

2023年急救培训申请书范文如何写八

xxxx年是xx酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订xxxx年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下:

为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,xxxx年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级:

第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理) 第二级:部门培训员(部门经理、主管) 第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班)

通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。

1、培训课程系统化

以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。xxxx年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。

2、培训成果固化

⑴ 完善培训相关资料。20xx年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。xxxx年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。

⑵ 加强培训评估跟踪。xxxx年度将严格按照海国政字【20xx】07号《****培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查,更要对培训效果、宾客反馈意见进行跟踪。

为使培训课程系统化,达到更好的培训效果,xxxx年培训分为中心培训课程和部门培训课程,中心培训课程由总经办组织、实施。部门培训由中心各部门组织实施。具体安排如下:

1、中心培训课程

中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类,具体实施如下:

⑴ 入职培训课程

酒店行业人员流动率较大,为保障中心工作正常有序的开展,中心高度重视新员工培训工作,将按照 “先培训,后上岗”的原则,按计划有步骤的对新员工进行岗位培训,保证新员工入职培训率100%。

①入店培训:

入店培训由总经办组织实施,考虑到人员进店的零散性,该培训由总经办根据实际情况每1—2个月组织一次,入店培训内容以公共知识为主,主要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程,增强新员工对中心的认同感,培训结束后由总办组织培训测评。

②岗前培训:

岗前培训由用人部门组织实施,部门在新员工到岗后按计划开展培训。由部门指定专人负责对新员工进行培训,培训员对新员工受训情况认真总结并反馈,总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。

③在岗培训:

在岗培训由用人部门组织实施,经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。部门培训除不断强化基本的服务技能之外,培训要以提高员工的服务意识为目的,逐步培养新员工的服务技巧、促销能力及对客服务中的沟通应变能力。

⑵ 固定培训课程

为不断强化员工服务技能及服务意识,部分培训课程将循序渐进的持续开展,具体安排如下:

① 礼节礼貌培训。为打造高星级、高层次的服务形象,规范前台部门仪容仪表,强化员工礼节礼貌意识,该培训将作为xxxx年度培训的重点,各前台部门每月安排2课时的培训。

② 外语(英语、日语)培训

英语培训:为提高外宾接待服务水平,xxxx年中心将对前台部门每月开展英语培训课程,并着手在各部门选拔英语培训员。

日语培训:由于中心接待日本客人较多,但日常日语会话能力目前很欠缺,xxxx年度将开展初级日语培训。

外语培训将进行阶段性测评,并根据测评进行外语等级评定。

③ 治安消防培训

为提高员工安全意识及自我防范意识,提升心理素质,冷静处理各类突发事件,xxxx年度总经办将联合安全部分阶段对全体员工进行安全意识和消防实操演练的培训。

⑶ 动态培训课程(专题培训)

① 职业素养提升培训课程:为提升中心全体员工职业素养,培养主动服务意识,中心xxxx年度继续职业素养培训课程,每月2次,共计3课时。

② 经理、主管(领班)培训班

为提升中心管理人员的综合素质,增强管理能力,中心xxxx年度将继续开展内部培训班,定期召开讨论会或外聘专业人员来店授课。

同时,根据中心发展需要,xxxx年度也将对管理人员不定期组织参加行业内的专业培训课程并安排到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。

③ 交叉培训

交叉培训对各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用,为加强交叉培训的效果,xxxx年度中心将加强交叉培训力度。主要包括:

钟点工培训:为保证中心高峰接待时期的接待水平,要及时做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参与钟点工服务的员工进行培训,并对培训过的员工建立培训档案,各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。

部门岗点内交叉培训:部门内部交叉培训由部门自主进行,着重培养一专多能型人才。

部门间交叉培训:在各部门内挑选骨干人员作为后备人才培养,在中心内轮岗培训,为人才梯队的建设做好铺垫。

④ 技能比武

为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围,中心xxxx年度将举办第一届“技能比武”,由总经办负责组织,各部门提供支持。

⑤ 其他专项培训

专项主题培训主要由各职能部门根据实际需要在年度工作计划中列出作为培训的一部分,总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,从而提高中心员工工作热情,提高服务水平。

2、部门培训课程

部门培训课程由各部门根据部门的实际情况制定培训内容,为了细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训工作重点如下。

⑴ 前厅部培训重点

前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和控制、顾客投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集,并重点对酒店服务英语进行系统培训。

⑵ 餐饮部培训重点

餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节礼貌、服务意识、菜肴创新、菜肴知识、岗点内交叉培训、物资管理和外语等方面的培训管理。

⑶ 客房部培训重点

客房部培训要重点做好服务流程及技能、沟通技巧、服务意识、突发事件处理、职业道德、成本控制、客房设备物资使用保养措施、岗点交叉培训和外语等方面的培训管理。

⑷ 营销部培训重点

营销部培训要重点做好营销知识方面的培训管理,重点是信息收集管理、产品组合销售、市场开拓、营销策划、营销政策研究和客户管理、售后服务等方面的培训。

⑸ 财务部培训重点

财务培训要注重部门内部的财务业务基础知识培训、存货管理、成本管理、内控管理、收银和会计从业人员的职业道德培训和对其他部门财务知识等知识的培训。

⑹ 采购部培训重点

采购部培训要重点做好部门内员工职业道德、市场调研、谈判技巧、采购流程和存货管理等业务流程和商品知识的培训,做好对其他部门物资管理知识的培训。

⑺ 安全部培训重点

安全部培训要重点从部门内部的消防知识培训,治安防范,突发事件处理、员工礼节礼貌培训和对其他部门员工的消防安全知识培训,确保酒店员工安全消防培训通过率达到100 %,重点做好消防演习和治安防范培训。

⑻ 工程部培训重点

工程部培训重点是部门的设备使用管理培训,运行培训,设备维修知识培训,应急程序培训,万能工培训、安全

教育,服务意识培训和对其他部门员工进行设备使用程序的培训。

⑼ 总经办内部培训课程

总经办在做好中心培训的同时,也要做好部门培训,保证一人多能、工作有序运行。总经办内部培训主要包括薪酬制度、行政培训、文秘管理、档案管理和食堂菜肴创新、后勤服务意识等培训工作。

为切实有效的开展培训工作,xxxx年度中心将严格按照海国政字【20xx】07号《*****培训管理暂行规定》对未落实培训工作的部门或个人予以考核,主要涉及以下方面:

1、 无故缺席培训的个人

2、 培训计划、总结未按时提报

3、 无故取消、变更培训

4、 定期对培训效果进行评估

5、 培训档案建立完全,包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。

同时,根据该文件精神,对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施,包括:

1、 每季度,部门根据该季度培训情况,评选“培训之星”

2、 将培训考核成绩作为员工提升、晋级的考核重要依据

3、 根据各级培训员的授课数量和授课质量情况进行统计,每半年核发培训员课时费用。

xxxx年度预计培训费用共计约为34800元,主要包含以下内容(未包含外派培训)

1、培训资料、视频光碟费用:20xx元

2、外聘讲师(按200元/课时):管理人员培训班、美容护肤、急救知识等预计共计30课时,费用:6000元

3、培训员课时费:4800元

4、外派参观考察费用:20000元

5、培训活动经费:20xx元

各部门要紧抓各项培训计划的落实工作,利用客情间隙合理安排好各项培训工作,做好培训的准备、实施及后续评估工作。xxxx年度将不断完善中心培训激励体制,进一步提升核心竞争力,为顺利实现xxxx年全年2809.91万元,力争盈亏平衡的经营目标而努力。

2023年急救培训申请书范文如何写九

根据市安监局安排,在参加矿山安全管理人员培训过程中参加了有市红十字会举办的急救知识培训,培训主要内容为事故现场急救相关知识培训,现就培训相关认识、体会总结如下。

当事故发生后及时、有效的开展人员急救是事故应急处理的首先要做的,是挽救生命、减少损失的首要任务,如果不能及时的开展现场急救,很有可能导致本可以避免的人员伤亡发生。因此,作为一名现场安全管理人员掌握基本的现场急救知识十分必要,也是衡量一名安全管理人员是否合格的基本条件。

通过培训,我认识到对于事故发生后现场急救而言,正确的开展急救至关重要,因为急救是一门相对而言较为专业的知识,需要掌握一些基本的医疗卫生知识,如果不能正确的掌握相关急救知识,或在急救过程中实施不当,可能导致人员急救无效或伤势加重,甚至导致人员伤亡,因此正确的开展急救至关重要。

当事故发生后是否能够在第一时间内开展急救,直接关系急救是否能够成功,人员生命是否能够挽救,因此当事故发生后,现场人员应在第一时间能对受伤人员开展现场急救,并且及时联系专业急救人员前来支援,在专业急救人员未到之前,现场人员不应放弃急救。

通过本次培训,我深刻的认识到,包括我自己在内的公司安全管理人员及现场人员所掌握的急救知识还远远不足,不能满足现场急救需要,需进一步加大培训、训练,以达到急救需求;同时公司现有急救设备设施存在不足,如担架、绷带、药箱等,器材的不足可能直接影响急救的实施成败,因此公司应根据急救需求,配置基本的急救器材。

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