随着法律观念的日渐普及,我们用到合同的地方越来越多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。怎样写合同才更能起到其作用呢?合同应该怎么制定呢?下面是小编带来的优秀合同模板,希望大家能够喜欢!
普通餐饮外卖合同协议书汇总一
(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)学会了换位思考,红星是中间人,是老娘舅,我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想,为厂家着想。这样是维护客户、留住商家,提升红星最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪,提升自身素质。
(3)学会了不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星,信誉是根本,公司规定在接到客户投诉问题后,要在24小时之内回复顾客,72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(4)学会了勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
但与此同时,也存在许多不足:
(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中等这些基本攻,而是要用词恰当,谦恭自信,积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的,但是依然可以从言语中体现我们的诚意。
(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家,向右经验的前辈,向书本不断学习。
而后的一个月担任了回访专员的工作,这个工作让我体会到,如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话,那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息,尤其是“百团大站”活动过后,面对一天2990个需要回访的电话,让我这个刚接手回访工作的新人来说,确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持,最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计,最终11月汇总回访电话总数5605,有效电话5308,回访率94.7%,满意率99.55%,达到集团标准,也让我对回访工作有了更深层次的理解。
普通餐饮外卖合同协议书汇总二
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的主题是《推广普通话共筑中国梦》。
众所周知,普通话作为我们汉民族的共同语言,必将成为现代汉语的代表,而世界上又有四分之一的人使用汉语。因此,学好普通话,将是我们与他人沟通的一把金钥匙,我们的道德、修养、文化都将在普通话中得以充分展现。
一个国家,一个民族都需要一个完整规范的民族语言,而中国作为一个多民族语言的大国,自然需要民族语言。普通话作为多年来实行的各民族共同语,已经以本身的运用性证明了其存在的必要性。
讲好普通话,能提高我们的综合素质,陶冶爱国情操。可是在校园里大家对普通话的重视还远远不够。普通话是我们日常交流的工具,是文明与进步的象征。我们中国是一个多民族国家,每个民族、地区都有自己的方言,试想:如果你与一个使用着你完全听不懂的方言的人来交谈,会怎么样呢?是面面相觑?还是怒目相视?如果我们人人都说普通话,人人都使用文明的用语,那么又会怎么样呢?结果是不言而喻的。
纵观全球,世界各国“孔子”学院极受欢迎。外国掀起汉语热,汉语潮。也说明了中国文化对世界的影响力。像央视的《汉语桥》等节目在国外有着非常高的收视率。汉语走向世界,中国走向世界,中国成为世界的焦点,普通话将会成为世界流行语之一。作为一个地道的中国人,还有什么理由说不好普通话?
由此可见,普通话对于现如今的生活有着多么大的影响,因此,我们应大力的推广普通话并学习普通话!让我们的“文明之邦”“礼仪之邦”插上“普通话”这一腾飞的翅膀,放飞梦想……
心,因为有方向,所以才执着;方向,又因为有梦,所以才飞翔。21世纪是个竞争的世纪,我们的学习和生活都离不开普通话,我们应从汉语拼音开始练习,发好平舌卷舌音等,多和普通话准的人交流,每天坚持说,持之以恒,方能见效。只有掌握普通话这把钥匙,才能游刃有余的驰骋在职场上,把握各种机遇,成为精英,为筑建中国梦挥洒自己的热血!
在这里,我要说:让我们说好普通话吧!它是我们中华民族的声音!它是世界上最美的语言!
我的演讲结束了,谢谢大家!!
普通餐饮外卖合同协议书汇总三
1、机关———推广普通话,公务员要带头。
2、媒体———新闻媒体要成为推广普通话的榜样。
3、学校———普通话是我们的校园语言。
4、幼儿园———我是中国娃,爱说普通话。
5、宾馆———说普通话,迎四方宾客。
6、商场———普通话通青春携手,文明语和时尚并肩。
7、人人学讲普通话,个个争当文明人。
8、大力推广普通话,增强中华民族凝聚力。
9、实现顺畅交流,构建和谐社会
10、构建和谐语言生活,营造共有精神家园
11、说普通话,用文明语,共创文明和谐大环境。
12、认真贯彻《国家通用语言文字法》,大力推广普通话,推行规范字。
13、普通话与素质同在,与形象同伴,与文明同行!
14、大力推广普通话,提升市民人文素养和城市文明新形象。
15、普通话——现代人必备的素养和交流工具。
16、方言土语难通话,心心相融普通话。
17、人人都讲普通话,处处盛开文明花。
18、大力普及普通话,共塑城市新形象。
19、推广普及普通话,靠你靠我靠大家。
20、人人都说普通话,个个笑迎八方客。
21、说普通话,用文明语,奏和谐音。
22、说好普通话,情系我中华;普及普通话,世界看中华!
23、实施《国家通用语言文字法》,推进社会用语用字规范化。
24、说普通话,迎四方宾客;用文明语,送一片真情。
25、规范社会用语用字,维护国家主权统一。
26、普通话——第一工作用语,第一服务用语,第一公共交际用语。
27、说好普通话,沟通你我他;使用规范字,方便千万家。
28、普通话是中华民族大家庭的通用语言。
29、说普通话,写规范字,用文明语,做文明人。
30、树立语言文字规范意识,提高民族文化素质。
31、说普通话,从我做起。
32、正确使用祖国的`语言文字,大力推广普通话。
33、树立语言规范意识,提高民族文化素质。
34、推广普及普通话,为构建和谐社会营造良好的语言环境。
35、规范字尽显人文风采,弘扬中华优秀文化
36、大力推进语言文字规范化,说好普通话,沟通你我他
37、构建和谐校园,推行规范字,提升新形象
38、认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》,推广普通话,推行规范汉字。
39、学好说好普通话,方便文明又高雅
40、用文明语,送一片真情。
41、积极普及民族共同语,增强中华民族凝聚力
42、爱国旗,唱国歌,说普通话
43、四海同音,万众一心
44、普通话:神州音,华夏情
45、普及普通话,四海是一家
46、面向现代化,推广普通话
47、积极普及普通话,齐心协力奔小康
48、学好用好普通话,和谐沟通走天下。
49、学好用好普通话,方便文明又高雅。
50、学好说好普通话,文明和谐胜一家。
51、南腔北调陌路人,普通话亲一家人。
52、树立公民新形象,人人都讲普通话。
53、华夏普及普通话,民族团结兴中华。
54、推广普通话,公务员要带头
55、新闻媒体要成为推广普通话的榜样
56、普通话是我们的校园语言
普通餐饮外卖合同协议书汇总四
1、普通话:神州音,华夏情。
2、我是中国娃,爱说普通话。
3、56个民族56朵花,56种语言汇成一句话:请说普通话。
4、请讲普通话,不分你我他;讲好普通话,共爱一个家。
5、说好普通话,“知音”遍华夏。
6、普通话同青春携手,文明语和时尚并肩。
7、说普通话,从我做起。
8、推广普通话,靠你、靠我、靠大家。
9、普通话——让生活更精彩,让社会更温馨。
10、文明语深入男女老少心,普通话融汇东西南北情
11、沟通你我他,全靠普通话。
12、普通话——时代的需求,时尚的追求。
13、普通话——13亿颗心与心之间的桥梁。
14、树立语言规范意识,提高民族文化素质。
15、请讲普通话,讲清普通话。
16、普通话是我们的校园语言。
17、四海同音,万众一心。
18、普及普通话,四海是一家。
19、爱国旗,唱国歌,说普通话。
20、心相印,语相通,共奔小康乐融融。
21、请讲普通话,请写规范字。
22、说普通话,迎四方宾客;用文明语,送一片真情。
23、普通话,使你我靠得更近。
24、说好普通话,朋友遍天下。
25、普通话:情感的纽带,沟通的桥梁。
26、讲好普通话,朋友遍天下。
27、说好普通话,走遍神州都不怕。
28、心相印,语相同,和谐校园乐融融。
29、让普通话不普通,让平凡人不平凡。
30、推广普通话,公务员要带头。
31、推广普通话,沟通你我他。
32、积极普及民族共同语,增强中华民族凝聚力。
33、说普通话,写规范字,用文明语,做文明人。
34、普通话是我们的校园语言或说普通话迎四方学子;用文明语送一片真情。
35、沟通——从普通话开始。
36、文明语深入你我心,普通话融汇南北情。
37、面向现代化,推广普通话。
38、大力推广普通话,增强中华民族凝聚力。
39、国家推广全国通用的普通话。
40、实现顺畅交流,构建和谐社会。
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